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加油站站長的競聘演講稿
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在我們平凡的日常里,演講稿在演講中起到的作用越來越大,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編為大家整理的加油站站長的競聘演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
加油站站長的競聘演講稿1
尊重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個參與的機會,強烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼才會贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛的石油事業(yè)。面對這樣一次機會,我不再猶豫,決定抓住機遇,開辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè),今天,我競聘的是XX加油站站長一職。
我于20xx年3月進(jìn)入XX加油站工作,歷經(jīng)加油員、加油班長、計量員,面對競聘我信心十足,在XX加油站工作4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里,是加油站這個神圣的崗位鑄造了我,使我學(xué)會了許許多多的經(jīng)營管理經(jīng)驗。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評。在XX加油站計量員崗位上,能做到配合站長搞好站內(nèi)一切工作,賬表冊的填寫由不規(guī)范到規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度,多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種研究、培訓(xùn)以及競賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時間不斷地研究各種專業(yè)知識和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。在XX站4年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開展工作十分有利。
我競聘XX加油站站長的優(yōu)勢有以下四點。 一、熟悉周邊環(huán)境,便于社會溝通與協(xié)調(diào)。
二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進(jìn)銷售,便于與司機朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動員顧客成了我站的忠誠客戶。
三、我性格開朗活潑,心胸開闊,很容易與顧客員及社會各族的人員溝通,處理好各方面的關(guān)系。
4、我從事過加油站的加油員、計量員,而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特別是在這一年中,我跟著站長一邊學(xué),一邊干,在干中學(xué),在學(xué)中干,積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗。
如果我競聘成為XX加油站站長,我會從以下幾個方面開展加油站經(jīng)營管理工作,完成公司交給的各項任務(wù):
一、穩(wěn)定客戶、做大銷量
1、落實六項便民步伐,推行茶水服務(wù),形成員工與主顧濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時享受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
4、抓住資源,抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。
7、走訪大客戶,特別是煤礦運輸車隊,礦業(yè)公司、物流公司、客運班車、反季節(jié)蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
8、提供天氣預(yù)報服務(wù)、貨運信息、道路信息等服務(wù)。
二、強化服務(wù)、嚴(yán)格管理
1、盡心盡力,盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行站長的崗位職責(zé),帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營,促銷售,精細(xì)管理,保證安全,任何工作想在前,干在前,用自己的愛的,仔細(xì),凝聚心,用自己的實際行動帶動大家的規(guī)模服務(wù),在站內(nèi)為員工創(chuàng)造一個協(xié)調(diào)的工作場所,為主顧提供一個安全徑捷舒適的消費環(huán)境。
2、強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,首先我先要為員工服務(wù)好,關(guān)心他們的工作,研究,生活,然后要求員工對顧客態(tài)度好,和員工一起采取換位思考的方法,我站在員工的角度要求自己的工作,員工要站在顧客的角度檢查自己的工作,這樣,我為員工服務(wù)好了,員工為顧客服務(wù)好了,那么我們加油站的形象也樹立起來了,將有力促進(jìn)加油站銷售了
3、樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想對加油站的設(shè)備做到勤檢查,勤保養(yǎng),勤維修,始終處于完好狀態(tài),對專項應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚,并定期進(jìn)行演練。
4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁,做到下情上達(dá),上情下達(dá),使兩邊都愜意。
5、制定加油站績效考核辦法進(jìn)行公開,加強站務(wù)公開,樹立節(jié)能降耗意識,站內(nèi)的每一位員工都成為一個小管理員,共建一個人人關(guān)心集體的銷售,形象,費用和諧的大家庭,以上是我競聘站長的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點,不管競聘的結(jié)果,如何,我都將一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的石化人。
在今年的.集團(tuán)公司展開“比學(xué)趕幫超”活動中,我站做了以下工作:
1、“比”差距。立足本職工作和本單位工作實際,堅持開展批評與自我批評,比差距,找存在的突出問題,正確審視,客觀評價在站員工的工作。敢于同其他加油站比精神狀態(tài)、比工作績效、比創(chuàng)新能力、比工作水平。通過比較,比出差距,比出問題,比出責(zé)任感,危機感,緊迫感,不斷激發(fā)奮進(jìn)動力。
2、“學(xué)”經(jīng)驗。熱點和自身工作的重點,難點,向先進(jìn)加油站,向先進(jìn)站長,學(xué)經(jīng)驗,學(xué)創(chuàng)新,學(xué)知識,學(xué)風(fēng)氣,學(xué)干勁,學(xué)敬業(yè),在研究的基礎(chǔ)上,充分消化吸收。
3、“趕”榜樣。樹立榜樣,追趕榜樣是促進(jìn)工作的一個有力抓手和重要動力,在改良作風(fēng),加強服務(wù)本領(lǐng),提高辦事效率等工作中將先進(jìn)加油站樹立為榜樣,努力追趕榜樣,爭創(chuàng)一流的良好局面。4、“幫”后進(jìn)。加油站進(jìn)步了,將更好的促進(jìn)工作。樹立加油站優(yōu)秀員工形象,強化團(tuán)隊意識和協(xié)作精神,團(tuán)隊一致,互相幫帶,共同進(jìn)步,推進(jìn)加油站整體工作的全面開展。以大局為重,先進(jìn)幫后進(jìn),開展結(jié)對幫扶計劃活動、 5、“超”標(biāo)桿。樹立標(biāo)桿的目的在于超越標(biāo)桿,實現(xiàn)超常規(guī)開展,全面系統(tǒng)當(dāng)真開展評選表彰愛崗敬業(yè)標(biāo)兵,牢牢圍繞爭創(chuàng)“全公司第一”的目標(biāo),樹立比拼爭先,爭創(chuàng)一流意識,鼓起趕超勇氣,敢于打破思想觀念的束縛,超越標(biāo)桿,爭當(dāng)標(biāo)桿,努力實現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)加油站工作再上一個新臺階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,請相信我,投我一票!我將是一位優(yōu)秀的加油站站長,謝謝大家。
加油站站長的競聘演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參與這次站長競聘,借此時機與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)展工作溝通。我叫馮xx,今年40歲,現(xiàn)任分公司加油站站長。自20xx年3月任加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在20xx年銷售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和支持的結(jié)果。今日,我競聘的崗位是加油站站長。能夠競聘這個崗位,我認(rèn)為自身具有三個方面的優(yōu)勢。
一、具有較強的責(zé)任心
自任加油站站長以來,我奉公守法,仔細(xì)做事,對工作布滿劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,喜愛在干中學(xué),在學(xué)中干,注意創(chuàng)新加油站治理模式,加強業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升和工作力量的培育,常常與同事一起溝通治理閱歷,加上我有經(jīng)營個體加油站17年的經(jīng)受,熟知和懂得加油站各項根底治理。所以,通過不斷努力,我從一個閱歷缺乏的年輕人漸漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長。工作中,我擅長琢磨遇到的各種難點和問題,并總結(jié)摸索出4條工作閱歷:一是每天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時限,做到每天翻看、對比和清理,確保按時完成任務(wù);二是需要立刻處理的事以重點符號標(biāo)明,防止因拖延而遺忘處理;三是積極搜集基層一線素材,留意保存,一旦需要,立刻調(diào)出訪用;四是利用一切空閑時間多看資料,多翻閱書籍、報紙。這4條閱歷伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強的溝通力量
我本人性格開朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟識目前站各種類型的客戶,還喜愛抓住客戶的心理與他們溝通溝通,以此進(jìn)展和發(fā)動他們成為站的忠誠客戶。我在效勞好新客戶的同時,還能盡快將大量流失的客戶重新聚集起來。幾年來,憑借個人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為站的定點加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識,以幫忙加油站進(jìn)展宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為站的定點客戶。
三、注意加強自身學(xué)習(xí)
在加油站近三年的工作實踐中,我對站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動力。平常,我非常注意自身的理論學(xué)習(xí),無論工作再忙再累,我都要抽出時間收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化治理和各種規(guī)章制度,通過河南石油微博相互溝通工作閱歷,我對加油站的HSE、設(shè)備、安全、帳表單治理、標(biāo)準(zhǔn)效勞、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。嫻熟把握了HSE的錄入和審核工作,并屢次幫助縣公司對加油站員工進(jìn)展HSE錄入工作培訓(xùn)。
以上只是我競聘站長所具備的幾點優(yōu)勢。假如競聘能夠勝利,我將努力做好以下幾個方面的工作:
一、不斷進(jìn)展客戶,擴大油品銷售。
強化員工的優(yōu)質(zhì)效勞是治理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中,要學(xué)會換位思索,不僅站在站長的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思索問題。在強化員工優(yōu)質(zhì)效勞的同時,要做到以身作則,領(lǐng)先垂范。既要為員工效勞好,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、效勞用語等微小點滴入手,標(biāo)準(zhǔn)員工的效勞動作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱忱一點,效勞周到一點。不僅為客戶供應(yīng)良好的效勞環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘效勞。到達(dá)讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
二、強化根底治理,搞好優(yōu)質(zhì)效勞。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實安全工作責(zé)任制,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤修理,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,造冊記錄。特殊是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水頂峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實狀況準(zhǔn)時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患準(zhǔn)時整改到位,把加油站各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全學(xué)問及各種預(yù)案演練,對專項應(yīng)急預(yù)案做到人人清晰,牢記于心。通過定期演練,增加員工主動學(xué)習(xí)安全學(xué)問的`意識和把握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。通過帶著全站員工抓經(jīng)營、促銷售,用自身實際行動強化根底治理,用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)效勞,為員工制造一個和諧的工作場所,為客戶供應(yīng)一個安全舒適的消費環(huán)境。
三、嚴(yán)厲工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
注意創(chuàng)新工作治理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時交接班,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩嬉戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面清掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱忱為客戶效勞”等,并將工作中需要留意的安全事項寫明白、寫清晰。進(jìn)一步加強站務(wù)公開和加油站績效考核方法,樹立節(jié)能降耗意識,使站內(nèi)每位員工都成為一個小治理員,共建人人關(guān)懷加油站銷售、關(guān)懷企業(yè)形象的氣氛。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,通過對員工的關(guān)愛,拉近與員工的距離,鼓勵員工積極工作。
四、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)進(jìn)展。
工作中,注意搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達(dá),到達(dá)雙方滿足。多與員工研討各種效勞方法,如現(xiàn)在站推行的“一問三多三聽”的拉家常效勞法。“一問”,就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切;“三多”,就是對客戶多一點微笑、多用文明用語、多與客戶細(xì)心溝通;“三聽”,就是用心傾聽客戶的需求和誠意聽取客戶對加油站的建議,急躁傾聽客戶對效勞有什么不滿足。通過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長勝利后的設(shè)想和做法,假如競聘不能勝利,我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),歡樂向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的美妙明天不斷奮斗。
我的演講完了,感謝大家!
加油站站長的競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!我叫xx。首先感謝組織為我們創(chuàng)造了一個展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機會。管理學(xué)中有這樣一句名言:“今天的組織需要的是由一群平凡的人,做出不平凡的事。”我是一個平凡的人,但我不是一個平庸的人,我有理想,有膽識,我愿和大家一道以我們的能力和智慧來推動我們xx公司、我們xx加油站的建設(shè),做出些不平凡的事。今天,我競聘的崗位是加油站站長一職。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,參加競聘之前,也曾度德量力,思慮再三。那么是什么促使我站在這個強者的舞臺上呢?那就是我多年工作的經(jīng)驗、能力和優(yōu)勢,使我相信自己完全有做好這項工和的能力!
下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我的競聘優(yōu)勢:
1、我善于創(chuàng)新,具有較強的`營銷能力、管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。
2、我勇于進(jìn)取,具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。 3、我能吃苦,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實干精神。
多年的工作使我認(rèn)識到:事業(yè)心是工作的動力和源泉,進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展,而責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證。作為一個站長,處于加油站營銷和管理的第一線,我時刻牢記自己的職責(zé),樹立“以站為家”的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好營銷工作。而當(dāng)遇到搶修加油機、事故處理、清罐等緊急情況時,我總是不怕困難,不懼艱險,毫不猶豫地沖在前,走在頭,多操心,多費力,多付出。用行動證明了履行了自己的職責(zé)。
4、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我認(rèn)為,做為一個站長,必須是思想進(jìn)步、公正廉潔、作風(fēng)民主,有全局觀念,工作中能團(tuán)結(jié)同志,關(guān)愛同志,并且受到大多數(shù)員工擁護(hù)的。而我是一名退伍軍人,有坦蕩的胸懷,正派的作風(fēng),工作中從不搞小動作,不計較個人得失,處理問題公平合理,待人處事堅持原則。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私。在政治上方向明確,思想上與上級的指示精神保持一致。同時,在不影響工作的前提下,我還勤奮好學(xué),努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。因而從道德素質(zhì)、修養(yǎng)人品以及工作作風(fēng)上,我自信是值得領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任的。
各位領(lǐng)導(dǎo),如果承蒙厚愛,讓我贏得這次競聘,我將從以下幾方面入手開展工作:
一、做好細(xì)節(jié)管理,誠信經(jīng)營。
俗話說,誠信樹品牌,管理出效益。在今后的工作中,我將建立建全嚴(yán)格的規(guī)章制度,要求全體員工嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),做好細(xì)節(jié)管理,做到誠信經(jīng)營。從而求得長遠(yuǎn)的生存和發(fā)展,實現(xiàn)加油站的經(jīng)營目標(biāo),構(gòu)建與社會環(huán)境的協(xié)調(diào)。
二、做好人性化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我將從內(nèi)部職工的管理和外部服務(wù)兩個方面去抓人性化管理。在內(nèi)部,本著遵章守紀(jì)為原則,盡可能為職工們提供方便舒適的生活環(huán)境、和諧寬松的工作環(huán)境。這樣就能夠發(fā)揮每一名職工的工作積極性,形成良性循環(huán)的機制,利于加油站業(yè)務(wù)的拓展。在外部服務(wù)上,我們可以開展人性化服務(wù),比如開展“登門拜訪用戶,聽取用戶意見,采納良好建議”等,力爭做到“拜訪要真心,聽取意見要虛心,解釋問題有耐心”,從而得到社會的認(rèn)可。
三、拓寬和疏通民主溝通渠道,創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。
我上任后,絕不搞一言堂,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見。“兼聽則明,偏聽則暗”,我將做好公司領(lǐng)導(dǎo)和站內(nèi)群眾之間的協(xié)調(diào)人。努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系、和諧的工作環(huán)境,一個“即有民主,又有高度集中,又有個人心情舒暢”的工作氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們,“勝固可喜,寵辱不驚看花開;敗亦無悔,去留無意隨云卷”,這是我對此次競聘的態(tài)度。但同時我也充滿了信心!我愿與各位共同攜手,一如既往地在各自的崗位上盡心、盡力、盡職,創(chuàng)造加油站的輝煌事業(yè),創(chuàng)造xx公司的美好明天!
我的競聘演講到此結(jié)束,謝謝大家!
加油站站長的競聘演講稿4
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!很榮幸能站在這里參加油站站長競聘,首先我就個人基本情況向在座的各位評委作一個簡單的介紹。
我叫xxx,現(xiàn)年35歲,1990年畢業(yè)于鶴峰縣林中,1991年進(jìn)入石油公司工作,1997年取得經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專文憑,2005年參加省公司舉辦的站長資格培訓(xùn),2007年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個人暨優(yōu)秀管理員榮譽稱號。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),思想覺悟高,政治立場堅定,奉公守法,工作踏實。十多年的基層經(jīng)歷,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,并堅信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質(zhì)。
在這次燕子加油站站長一職的競聘中,我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢:
一是基層工作經(jīng)歷,積累了豐富的管理經(jīng)驗,十多年的基層經(jīng)歷,使我對加油站設(shè)備管理、安全管理、臺帳表單、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,多年的IC卡管理經(jīng)歷,使我對IC卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,
二是具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業(yè)為家,對中石化有著深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè);
三是以終身學(xué)習(xí)的精神來要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學(xué)習(xí),因為我深知學(xué)習(xí)于人的重要意義,一路走來,在完成本職工作之外,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識營養(yǎng)。
如果我競聘成功,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情:
第一,強化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念,服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,在以后的工作中,我決心,從自己做起,要求別人做到的,自己必須首先做到。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的,沒有真正的執(zhí)行都是一紙空談,只有嚴(yán)抓、嚴(yán)管,突出“嚴(yán)”字,從嚴(yán)治站,使規(guī)范服務(wù)成為一種自覺行為。在提高認(rèn)識的'同時,加大監(jiān)督力度,實行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)值班制度,并面向用戶公布監(jiān)督電話,站內(nèi)設(shè)投訴處,
第二,全力做好安全工作,保障企業(yè)穩(wěn)定運行。加油站始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針,嚴(yán)格落實安全工作責(zé)任制,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系,把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場,同時做好專業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實情況及時上報公司主管部門,得到他們的認(rèn)可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問題及時整改到位,把加油站的各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。同時組織員工學(xué)習(xí)、演練預(yù)案內(nèi)容,組織員工學(xué)習(xí)安全知識,增強主動學(xué)習(xí)安全知識的意識,掌握安全事故應(yīng)急處理的技能,保證加油站全年安全無事故,為加油站正常經(jīng)營創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
第三,鞏固發(fā)展新老客戶,全面拓展銷售業(yè)績,以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司08年下達(dá)的銷售任務(wù)。只有全體員工加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客的信賴,把進(jìn)站加油的每位顧客留住,同時積極開發(fā)中小客戶,為他們排憂解難,做好拜訪記錄,用我們誠心的服務(wù)來打動新的客戶,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強。
我參加今天的競聘,不是最終目的,我不是為競聘而競聘,如果競聘不成,我也無怨無悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取。
我的競聘演講完畢,謝謝大家!
加油站站長的競聘演講稿5
公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫xx,今年21歲,在我這xx年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個這次競聘副站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位,今天,我競聘的'加油站是巴州加油站副站長,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。我的口號是:實踐自我,再創(chuàng)輝煌!
這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺,我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我對如何開展工作的幾點想法:
一、我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,因一站地理位置優(yōu)越,在未改建之前,縣內(nèi)各機關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長期用戶,但改建過程中這部分用戶流失很多,應(yīng)盡快把這部分用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多、辦事能力強的優(yōu)勢跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通,力保市場不失。
二、強化服務(wù),嚴(yán)格管理。在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性。
三、立足服務(wù),開闊視野,勇敢地走出去,走向市場,走近用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好的信譽和自身不懈的努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進(jìn)”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳跡。
四、依托一站可開展多元化服務(wù)的優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費洗車、免費檢查輪胎,對其發(fā)放救援卡,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、加強職工安全教育,每周組織學(xué)習(xí)安全知識,力爭做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明、更亮。各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們xx加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
加油站站長的競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xxx,20xx年進(jìn)入銷售公司工作,現(xiàn)任加油站非油管理員,8年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對加油站行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識,同時對所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自到加油站工作以來,這份職業(yè)總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一名普通的加油員走上了非油管理崗位,成長與進(jìn)步、時間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個機會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘加油站后備經(jīng)理這一崗位,我認(rèn)為我具有以下三點優(yōu)勢:
第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、營業(yè)員、非油管理員的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,特別是在20xx年被省公司評為服務(wù)明星與優(yōu)秀便利店管理員的榮譽稱號。在擔(dān)任便利店管理員期間曾多次接受省公司的各項檢查且從未出現(xiàn)差錯,并得到認(rèn)可,我知道這是公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強烈的事業(yè)責(zé)任心。自進(jìn)入加油站以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋角落,深知站興我幸、站衰我損的.道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
第三、有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì)。我以為萬丈高樓從地起,一件工作一旦離開了腳踏實地,那么每天都會上演從頭再來也不會看到成功的希望,所以,自我加入到加油站這支隊伍當(dāng)中時,我就一直努力前進(jìn),一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,支持我,那么我將發(fā)揮自身優(yōu)勢,首先從油站的
內(nèi)功練起,通過加強對員工服務(wù)技巧的培訓(xùn),努力提高員工現(xiàn)場的應(yīng)變能力。正確引導(dǎo)和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有有話說,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴大加油站的知名度,占領(lǐng)新市常
當(dāng)然,我也知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認(rèn)識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,我會全身心地投入工作,將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態(tài),去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作,朝著夢想的方向,積極進(jìn)取永不放棄。
謝謝大家!
加油站站長的競聘演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
作為一名競聘者參加競聘加油站站長一職,我覺得很慚愧。提高服務(wù)的重要性有目共睹,是每位干部職工的共識,可是為什么總是說的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源還是人的因素在作怪,“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識存在,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談,所以我決心,從我做起,從南站做起,星級服務(wù),使“青年文明號”倡業(yè)、樹德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實到位,追趕先進(jìn),超越榜樣。去年,經(jīng)過競聘,我擔(dān)任了聯(lián)星加油站站長一職,不過只短短一年的時間,我竟然還要站在這里參加競聘,這就明顯的表明我在這一年的時間里工作的好壞情況。
新穎的事物總是相伴著全新的契機,巨大的企業(yè)、巨大的改革,經(jīng)由過程這一制度的不斷完善,勢必對深化加油站用人分派機制起決定性的感化,為企業(yè)的做大、做強奠基良好的基礎(chǔ),又一次面臨競聘,我心中興奮之情無以言表,客歲的失利帶給我深深的思考,激勵我在工作中更加努力,因為失敗是成功之母。經(jīng)由過程這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整,我自感與客歲比擬,應(yīng)變本領(lǐng)、構(gòu)造本領(lǐng)、協(xié)調(diào)本領(lǐng)、處事本領(lǐng)都已提高,所以我決心在今年的競聘中一展身手,完成我心中的抱負(fù),讓美夢成真。
今年我參聘的加油站是公司的標(biāo)桿站——南站。面臨競聘我信心實足,自認(rèn)為具備了應(yīng)聘的.條件,從南站建立開始,下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水,我對南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌,爛熟于胸。開業(yè)當(dāng)前,又因工作需求從維修調(diào)到南站,加過油、當(dāng)過班長、署理過站長,將近一年的工作使我對站內(nèi)站外情況十分熟悉,更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我當(dāng)前開展工作十分有利。
如果我競聘成功,我將努力做好以下工作。
第一,強化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念,服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地。在去年的競聘中我提出了站長前臺服務(wù)制,加油員站位服務(wù)制、早晚點驗制、服務(wù)評分制等具體措施,要堅決落實下去,嚴(yán)抓、嚴(yán)管,突出“嚴(yán)”字,從嚴(yán)治站,用兩個月的時間使我提出的各項制度成為每位南站職工的行為規(guī)范,使之成為理念。在提高認(rèn)識的的同時,加大監(jiān)督力度,實行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督,站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長一名,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)十分制,每日由站長組織抽車看服務(wù),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分,每扣一分罰款10元,累計扣滿十分者,予以辭退,交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話,站內(nèi)設(shè)投訴處,對用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡,隨時接受監(jiān)督,無論誰發(fā)生有效投訴,給公司造成不良影響的,上報公司建議辭退。面向公司上至站長下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀,并上報公司,如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到,自愿扣減全月工資,兩次達(dá)不到我愿自動辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù),建立健全用戶檔案,要求全站職工對三次來站的大用戶要知其名,認(rèn)其人,使他們真正找到一樣的感覺,向用戶發(fā)放救助卡,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓他們信任我們,支持我們。
第二,開擴視野,拓展市場。全站工資實行二次分配——升油工資,真正體現(xiàn)多勞多得,少勞少得的原則,提高職工的積極性,編制包月任務(wù)卡,上至站長、下至職工分配額外銷售任務(wù),如完不成任務(wù)只發(fā)放實際月工資的百分之七十,促使職工主動走出去推銷油品。日常業(yè)務(wù)上建立營銷臺帳,每日分析全天營業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,發(fā)現(xiàn)有利因素及時出擊,站內(nèi)設(shè)立信息獎、點子獎,每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎勵那些提供對經(jīng)營有益、對站務(wù)工作有貢獻(xiàn)的好信息、好點子,激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情,如條件允許,多印發(fā)宣傳單,我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè),宣傳我們的油品,使石化品牌深入人心。同時我認(rèn)為南站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,左右有兩座個體加油站,競爭壓力很大,而且距黃土坑站不遠(yuǎn),競爭較為激烈,根據(jù)這一情況,在拓保市場方面首先要禁止內(nèi)部無序競爭,一至對外,工作中要多和黃土坑站溝通,找差距、想對策。
今年我利用休息時間曾多次考察過這兩座加油站,服務(wù)質(zhì)量一般,加油環(huán)境一般,但經(jīng)營手段靈活,價格較低,搞有獎銷售,多元化服務(wù)為零。與我正規(guī)大站相比,人員素質(zhì)不如我們,硬件條件不如我們,但我們經(jīng)營手段死板,同樣多元化服務(wù)為零。這種現(xiàn)狀對我們控制市場構(gòu)成威脅,單站效益下滑,所以我認(rèn)為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量,還應(yīng)該向多元化服務(wù)上下功夫,如政策允許,試想我們能否取消南站車庫,將其改造成商店及洗車場,來吸引用戶,我想這樣會增強我們的競爭能力。聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,停業(yè)了一個月,故1—11月份只完成銷售量882噸,離年銷售量1200噸相距甚遠(yuǎn)。
今年我利用休息時間曾多次考察過這兩座加油站,服務(wù)質(zhì)量一般,加油環(huán)境一般,但經(jīng)營手段靈活,價格較低,搞有獎銷售,多元化服務(wù)為零。與我正規(guī)大站相比,人員素質(zhì)不如我們,硬件條件不如我們,但我們經(jīng)營手段死板,同樣多元化服務(wù)為零。這種現(xiàn)狀對我們控制市場構(gòu)成威脅,單站效益下滑,所以我認(rèn)為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量,還應(yīng)該向多元化服務(wù)上下功夫,如政策允許,試想我們能否取消南站車庫,將其改造成商店及洗車場,來吸引用戶,我想這樣會大大增強我們的競爭能力。聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,停業(yè)了一個月,故1—11月份只完成銷售量882噸,離年銷售量1200噸相距甚遠(yuǎn)。
加油站站長的競聘演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機會與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流。我叫馮xx,今年40歲,現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長。自20xx年3月任xx加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在20xx年銷售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。今天,我競聘的崗位是xx加油站站長。
一、我的競聘優(yōu)勢
能夠競聘這個崗位,我認(rèn)為自身具有三個方面的優(yōu)勢:
1、具有較強的責(zé)任心
自任xx加油站站長以來,我奉公守法,認(rèn)真做事,對工作充滿強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗,加上我有經(jīng)營個體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項基礎(chǔ)管理。所以,通過不斷努力,我從一個經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點和問題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗:
一是每天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時限,做到天天翻看、對照和清理,確保按時完成任務(wù);
二是需要馬上處理的事以重點符號標(biāo)明,防止因拖延而忘記處理;
三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調(diào)出使用;
四是利用一切空閑時間多看資料,多翻閱書籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
2、擁有很強的溝通能力
我本人性格開朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟悉目前xx站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動員他們成為xx站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時,還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識,以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為xx站的定點客戶。
3、注重加強自身學(xué)習(xí)
在加油站近三年的工作實踐中,我對xx站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動力。平時,我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無論工作再忙再累,我都要抽出時間收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的HSE、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓(xùn)。
二、我的努力方向
以上只是我競聘站長所具備的'幾點優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
1、不斷發(fā)展客戶,擴大油品銷售。
強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中,要學(xué)會換位思考,不僅站在站長的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務(wù)周到一點。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
2、強化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。
一是嚴(yán)格落實安全工作責(zé)任制,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實情況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。
二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識及各種預(yù)案演練,對專項應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心。通過定期演練,增強員工主動學(xué)習(xí)安全知識的意識和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、促銷售,用自身實際行動強化基礎(chǔ)管理,用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為客戶提供一個安全舒適的消費環(huán)境。
3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時交接班,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強站務(wù)公開和加油站績效考核辦法,樹立節(jié)能降耗意識,使站內(nèi)每位員工都成為一個小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,通過對員工的關(guān)愛,拉近與員工的距離,激勵員工積極工作。
4、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達(dá),達(dá)到雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如現(xiàn)在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法。“一問”,就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切;“三多”,就是對客戶多一點微笑、多用文明用語、多與客戶細(xì)心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議,耐心傾聽客戶對服務(wù)有什么不滿意。通過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為xx站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了,謝謝大家!
加油站站長的競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫XXX,XX年進(jìn)入XX公司工作,現(xiàn)任XX加油站副站長, X年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對加油站行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識,同時對所在的XX公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入XX公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個對行業(yè)知識完全不懂到有了一點點認(rèn)識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進(jìn)步、時間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個機會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘XX站長,我認(rèn)為我具有以下三點優(yōu)勢:
第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、計量員以及副站長的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,特別是在今年,被公司安排到XX站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格,著實更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時在今年里,我也很榮幸地得到各級領(lǐng)導(dǎo)的信任,參加了很多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與講課,還參加了一次專業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的工作任務(wù)對我來是都是一個很大挑戰(zhàn),但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強烈的事業(yè)責(zé)任心。自進(jìn)入公司以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
第三、有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì)。
我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,那么每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的希望,所以,自我進(jìn)入XX公司,我就一直努力前進(jìn),一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,支持我競爭上XX加油站站長崗位,在XXXX年里我將圍繞XX加油站,“以人為本”,努力開展好以下幾項重點工作。
一、 立足根本 培養(yǎng)員工。
隨著市場競爭的日益加劇,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊伍作支撐。因此,我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān),挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,在站內(nèi)積極開展員工教育,加強油站的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念,以正確的思想引導(dǎo)為主,營造一支優(yōu)秀的員工隊伍。最后在生活中,盡可能地想員工之所想,給員工之所需,為員工提供細(xì)致的服務(wù),讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過程當(dāng)中,塑造一批積極向上、有干勁、堅定的.銷售團(tuán)隊。
二、攻“心”為上,靈活服務(wù)。
服務(wù)是我們油站經(jīng)營上量的一個永恒不變的話題。在這方面,我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動的附帶效應(yīng),經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場服務(wù)營銷,總結(jié)出有特色的服務(wù)方式,輔以適度的監(jiān)督措施,正確運用“十、八、五、四”的服務(wù)要求,在員工當(dāng)中掀起長期的服務(wù)意識高潮,強化員工“個個是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護(hù)油站的品牌效應(yīng),以提高進(jìn)站加油率、加滿率和回頭率。
其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起,通過加強對員工服務(wù)技巧的培訓(xùn),努力提高員工現(xiàn)場的應(yīng)變能力。在加油現(xiàn)場中,我會采取適當(dāng)?shù)募畲胧,正確引導(dǎo)和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴大加油站的知名度,占領(lǐng)新市場。
然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務(wù),讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關(guān)系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題,借此發(fā)掘一批忠實的固定客戶群體。
三、安全防護(hù) 教育為主
安全是天大的事,我將帶領(lǐng)員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,通過文化的形式,加強員工教育,統(tǒng)一員工的安全意識、理念和思維,約束員工的不正當(dāng)行為,培養(yǎng)員工的自我保護(hù)和維護(hù)企業(yè)整體安全的自覺性和危險意識。在加強員工自身防護(hù)能力的同時,突出重點防護(hù)部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時,都會想的明白、正確處理,真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心。
我知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認(rèn)識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,我會全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致,如果認(rèn)為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態(tài),去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作, 朝著夢想的方向,積極進(jìn)取、永不放棄。
謝謝大家!
篇
加油站站長的競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫××,現(xiàn)任××加油站站長。今天,感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給我競聘××加油站站長一職的機會。我將珍惜這次機會,為××加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。在中石化工作這×年中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這×年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果。通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個涉世未深的年輕人成長為一個有責(zé)任心,有經(jīng)驗,有上進(jìn)心的加油站員工。進(jìn)入中石化這個大家庭以來,我一直在一線工作,×年來,我從加油員到計量員,再做到加油站站長,工作經(jīng)驗及個人能力都得到了全面的提升。今天,我來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢:
××年×月,我參加省公司組織的計量員培訓(xùn),合格并頒發(fā)證書;
××年×月,我參加中國石化銷售企業(yè)區(qū)外公司數(shù)質(zhì)量管理崗培訓(xùn)班培訓(xùn),完成課程學(xué)習(xí),成績合格并頒發(fā)證書;
××年×月,我有幸在××參加站長培訓(xùn),成績合格并頒發(fā)證書。
我的工作思路是:
找準(zhǔn)切入點,抓重點,攻難點。在銷售形勢異常嚴(yán)峻的韓城地區(qū),如何扭轉(zhuǎn)銷售下滑的勢頭一直困擾著我。雖然我們有中石化這一金字招牌,但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻地擺在我面前。通過對形勢的入微研判,我將在以后的工作中著重抓以下幾個重點:
1.狠抓規(guī)范化服務(wù)。在行業(yè)競爭如此激烈的今天,數(shù)質(zhì)量問題已不再占主導(dǎo)地位。此時此刻,我們應(yīng)該把工作重點轉(zhuǎn)移到服務(wù)細(xì)節(jié)上。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進(jìn)站加油,員工嚴(yán)格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)留住我們的每一位顧客。與中石油及個體站展開競爭。在同等價格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務(wù),讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費放心、舒心。
2.想方設(shè)法增銷量,鞏固大客戶,發(fā)展小額配送。面對銷售形勢嚴(yán)峻的20xx年,我將積極尋找對策,把握機遇。在經(jīng)營管理模式上,嘗試全員動員,走出去,請進(jìn)來。站內(nèi)由出納帶當(dāng)班加油員穩(wěn)住進(jìn)站車輛,站長負(fù)責(zé)攻關(guān)配送客戶。能請的客戶請進(jìn)來,能拉的客戶拉過來。
3. 做好非油品,相得宜彰。首先,完善各項便民服務(wù)措施,在做好日常經(jīng)營工作的前提下,盡可能的解決顧客之急。在非油品上,我較早糾正了站內(nèi)員工“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū),并動員全體員工大力展開非
油品業(yè)務(wù),此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷售。顧客在購買商品的.同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項便民服務(wù)措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。
4.對安全常抓不懈。我們要圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責(zé)任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論。同時,定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案實戰(zhàn)演練,并深度查找挖掘未遂事件,增強員工對身邊存在的安全隱患識別意識,并且練就隱患排除能力。結(jié)合加油站實際,細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,同時也希望片區(qū)對我們站指導(dǎo)力度加大,提高員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
緊張而又充實的工作,是對我的一種鍛煉,更讓我從中學(xué)到了許多知識。在今后的工作中我會倍加努力,勤奮工作,處處以企業(yè)利益為重,時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,圍繞年初企業(yè)制訂的各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本職工作,腳踏實地,真抓實干,再接再厲,為了企業(yè)的美好明天而努力工作!
我的演講到此完畢,感謝領(lǐng)導(dǎo),評委對我的評價。
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加油站站長的競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個公開、公正、透明的競聘平臺,給我這樣一個展示自我的機會,今天是河北石油分公司的加油站站長競聘會,強烈的上進(jìn)心和責(zé)任心驅(qū)使我勇敢的站在了這個舞臺上,無論成功與否,我相信,敢拼才會贏。下面我介紹一下我的基本情況,我叫,來自xx市橋東區(qū),20xx年出生,20xx年8月起在聯(lián)合石化工作。20xx年10月?lián)沃惺狈焦痉⻊?wù)區(qū)計量員。在擔(dān)任計量員的兩年中,無論是業(yè)務(wù)水平還是個人能力上我都有了很大提高。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及在坐的每一位,給我這次上臺競聘中石化加油站站長的機會。
我認(rèn)為我參加此次競聘的優(yōu)勢有二:
1、一定的加油站工作經(jīng)驗的累積。
工作兩年來,我熟悉并掌握了一定的安全、計量、記賬、管理以及市場營銷等方面的知識。積累了一定的加油站管理,營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和站外社會單位以及職能部門的協(xié)調(diào)能力。
2、較強的工作責(zé)任心與自信心。
我深知,任何成績的取得都源于個人的努力,自己的本職工作要百分之百的完成,上級領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)要百分之二百的完成,要抱著"工作不是給公司干,是給自己干"的思路去搞加油站,只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強不息才能使得加油站更上一層樓,使自己走向成功的殿堂。
如有幸競聘成功,我的工作思路主要有以下幾點:
一是要增強安全意識
在加油站工作的這兩年里,我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題,所以要時刻將安全工作放在首位,開展好安全教育工作,增強員工的安全意識和自我防護(hù)能力,這就需要經(jīng)常性的組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品基本知識以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會及注意事項,特別是新員工的崗前培訓(xùn)以及油品安全知識的教育和應(yīng)急技能的培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項制度,健全應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案機制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力,讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識,讓安全口號不止是喊在嘴里,更重要的是用在手上,記在心里。同時抓好現(xiàn)場管理,嚴(yán)格遵守"十禁令"和"二十五不準(zhǔn)"嚴(yán)禁"三違"現(xiàn)象的發(fā)生。完善安全設(shè)施,落實安全措施,扎實的做好加油站日常工作。在安全工作中,層層落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制,讓安全永遠(yuǎn)伴隨著中石化。
二是要加強資金管理,確保資金安全。
建立完善的資金管理制度,加強加油站資金的日常監(jiān)督,落實資金管理制度的執(zhí)行情況,而且要了解資金管理人員的思想和情緒。
三是要強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念。
要靈活運用我們公司的加油"八步法"。嚴(yán)抓、嚴(yán)管,從嚴(yán)治站,使員工認(rèn)識到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識的同時,加大監(jiān)管力度。開展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評選活動,讓每一位員工都積極參加,找出并改正工作中的不足。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求,才能在市場競爭越來越激烈的今天,立于不敗之地。
四是要靈活商法,要把加油站看成是自己的加油站
xx市是首都的北大門,圍繞著京藏、京新、張石、宣大等高速公路,以及眾多的國道,周邊廠礦眾多,加油站總體數(shù)量已經(jīng)達(dá)到535座,其中中石化151座,中石油78座,民營加油站也隨著車輛的增加而增加,這就意味著挑戰(zhàn)與機遇并存,只有建立健全客戶檔案,把每個月的銷售任務(wù)分配到每一位員工,每日分析全天營業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,發(fā)現(xiàn)有利因素及時出擊,促使每位員工主動走出去推銷油品,要求全站員工對三次來站的大客戶,知其名,認(rèn)其人,幫助他們解決一些力所能及的`困難,讓司機與加油站建立信賴。讓他們信任我們,支持我們。讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上乘的服務(wù)。
加油站是公司最基層的部門,業(yè)務(wù)繁雜,事無巨細(xì)。加油站站長一職是一個態(tài)度決定行動,行動決定業(yè)績的職位。我深知其職位的難處,但也自信具備該職位的各項要求。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的頂力支持下,我將很快走上正軌,做一個執(zhí)行力強,勇于創(chuàng)新,敢于負(fù)責(zé)的站長。
我的競聘報告演講完畢!謝謝大家!
其次,學(xué)習(xí)站的先進(jìn)經(jīng)驗,結(jié)合站現(xiàn)有的情況,充分挖掘站的市場潛力,利用站地處地緣優(yōu)勢,開展非油品特色經(jīng)營,比如引進(jìn)生鮮經(jīng)營,聯(lián)合長期在站內(nèi)定點加油的出租車群體,開展各種特色商品的促銷活動。
如果本次有幸競聘成功,在今后的工作中我會倍加努力,勤奮工作,圍繞今年的各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本職工作,腳踏實地,真抓實干,再接再厲,為了企業(yè)的美好明天而努力工作。
加油站站長的競聘演講稿12
各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫***今年31歲,是**片區(qū)城東站員工,本人與20xx年初入職,從事加油工作4年,從事記賬工作近一年。在近五年的時間里,我本來一個什么都不懂的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的人,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給我面試后備站長的機會。我有以下優(yōu)點。
(一)我有較好的溝通能力,在工作中,能準(zhǔn)確明了的向員工傳授加油做帳的知識,與客戶交流時,能借機會拉近彼此距離,了解客戶的實際情況,是客戶能發(fā)展成站內(nèi)長期定點客戶,增加客戶量。
。ǘ┡c站內(nèi)同事們都保持著良好的人際關(guān)系,輔助站長管理好站內(nèi)事物,使站里保持一個良好的工作氛圍。
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)新事物能力較強,當(dāng)石化有一個新活動,新政策,我會主動通過文件自學(xué),分析活動對客戶的`好處,主動給客戶講解,另外主動摸索新活動,新政策在我站的操作流程,我站杜絕了有好活動,好政策,但是沒人會操作的局面。
我入職以來曾獲得過以下榮譽:
曾榮獲20xx年“普法”演講比賽優(yōu)秀獎。
曾榮獲20xx年度“比學(xué)趕幫超”工作優(yōu)秀員工。
加油站站長的競聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我叫,XX年生,本科文化。XX年XX月起進(jìn)入中石化分公司工作。X年X月起擔(dān)任加油站站長。歷任站、站、站等站長職務(wù),現(xiàn)擔(dān)任加油站站長,在擔(dān)任站長的這些年,無論是業(yè)務(wù)水平還是個人能力上我都有了很大提高。
今天在這里,我競聘加油站站長職務(wù)。在20xx年,在原因的不利局面下,加油站通過全體員工的不懈努力,依然完成了汽柴油銷量:噸,潤滑油銷售:公斤,燃油寶銷售:瓶,便利店銷售額:XX元。除汽柴油銷量因政府原因未完成公司下達(dá)的銷量指標(biāo)外,其他各項指標(biāo)均超額完成。自進(jìn)入中石化工作以來,
領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,也使我積累了一定的工作經(jīng)驗。我參與競聘的優(yōu)勢有三點:
1、較為豐富工作經(jīng)驗。工作XX年來,我通過在加油站各崗位的實踐鍛煉,并積極參加各項培訓(xùn),增強了自己在記賬、計量、安全管理、經(jīng)營管理等方面的知識和能力,積累了較全面的加油站管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的能力。
2、較強的工作責(zé)任心。XX年的一線工作培養(yǎng)了我吃苦耐勞、自信奮進(jìn)的性格。任何成績的取得來源于個人的努力和奉獻(xiàn);只有不斷創(chuàng)新,敢于拼搏,不畏艱險,自強不息,才能取得成功。
3、較為寬廣的客戶網(wǎng)絡(luò)。利用現(xiàn)有的客戶網(wǎng)絡(luò)和本人的社會關(guān)系,努力擴大固定客戶數(shù)量。同時采取走出去、請進(jìn)來的辦法,聽取客戶的需求和建議,改進(jìn)加油站的工作,努力提高加油站的油品以及非油品銷售量。
如有幸競聘成功,我的'工作思路是:
(一)加油站管理工作
1、安全是永恒的主題,安全是加油站生存發(fā)展的根本保證,要時刻將安全工作放在首位,牢記"隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山"。開展好安全教育工作,增強員工的安全意識和自我防護(hù)能力,利用班前班后會組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品安全知識以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會及注意事項,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項制度,健全應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案機制,訓(xùn)練員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力,讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識。同時抓好現(xiàn)場管理,嚴(yán)格遵守
"十禁令",嚴(yán)禁"三違"現(xiàn)象的發(fā)生,扎實的做好加油站日常安全管理工作。
2、加強數(shù)質(zhì)量管理。加油站的數(shù)質(zhì)量管理,涉及到進(jìn)、銷、存等三個環(huán)節(jié),具體體現(xiàn)在油品接卸、儲存、計量和損耗的管理上。我將把握好兩個環(huán)節(jié),一是接卸環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲存保管環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定,落實每班交接測量水高,每車接卸遵守卸油規(guī)程,達(dá)到車車入庫心中有數(shù),升進(jìn)升出帳目清楚。
3、加強"三基"工作。要求員工以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,做好對客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務(wù)。
對員工通過內(nèi)部、外部監(jiān)督,使員工崗位明確、量化考核、公平合理。
4、加強資金管理,確保資金安全。
嚴(yán)格遵守總部以及XX公司資金管理制度,加強加油站資金的日常監(jiān)督,落實員工白天現(xiàn)金不超過2000元,夜間不超過1000元,及時投幣并做好記錄,保險柜鑰匙密碼分人保管等安全措施,確保加油站資金安全。
(二)加油站營銷工作
1、強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念。
在市場競爭如此激烈的今天,導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),認(rèn)真落實加油"八步法"、""等。使員工認(rèn)識到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識的同時,加大監(jiān)管力度。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求,才能立于不敗之地。
2、依托站現(xiàn)有的硬件優(yōu)勢,開展特色服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),配合洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,做好非油品業(yè)務(wù)。
首先,完善各項便民服務(wù)措施,在做好日常經(jīng)營工作的前提下,盡可能的解決顧客之急。在非油品上,動員全體員工大力展開非油品業(yè)務(wù),此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷售。
顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項便民服務(wù)措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。
其次,學(xué)習(xí)站的先進(jìn)經(jīng)驗,結(jié)合站現(xiàn)有的情況,充分挖掘站的市場潛力,利用站地處地緣優(yōu)勢,開展非油品特色經(jīng)營,比如引進(jìn)生鮮經(jīng)營,聯(lián)合長期在站內(nèi)定點加油的出租車群體,開展各種特色商品的促銷活動。
如果本次有幸競聘成功,在今后的工作中我會倍加努力,勤奮工作,圍繞今年的各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本職工作,腳踏實地,真抓實干,再接再厲,為了企業(yè)的美好明天而努力工作。
加油站站長的競聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我叫xx。首先感謝組織為我們創(chuàng)造了一個展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機會。管理學(xué)中有這樣一句名言:“今天的組織需要的是由一群平凡的人,做出不平凡的事!蔽沂且粋平凡的人,但我不是一個平庸的人,我有理想,有膽識,我愿和大家一道以我們的能力和智慧來推動我們xx公司、我們xx加油站的建設(shè),做出些不平凡的事。今天,我競聘的崗位是加油站站長一職。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,參加競聘之前,也曾度德量力,思慮再三。那么是什么促使我站在這個強者的舞臺上呢?那就是我多年工作的經(jīng)驗、能力和優(yōu)勢,使我相信自己完全有做好這項工和的能力!
下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我的競聘優(yōu)勢:
1、我擅長創(chuàng)新,具有較強的營銷本領(lǐng)、管理本領(lǐng)和業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)。
2、我勇于進(jìn)取,具有較強的構(gòu)造協(xié)調(diào)本領(lǐng)和執(zhí)行力。
3、我能吃苦,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實干精神。
多年的工作使我認(rèn)識到:事業(yè)心是工作的動力和源泉,進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和開展,而責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證。作為一個站長,處于加油站營銷和管理的第一線,我時辰牢記自己的職責(zé),樹立“以站為家”的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好營銷工作。而當(dāng)遇到搶修加油機、事故處理、清罐等緊急情況時,我總是不怕困難,不懼艱險,毫不猶豫地沖在前,走在頭,多操心,多辛苦,多付出。用行動證清楚明了履行了自己的職責(zé)。
4、我具有正派的人品、良好的涵養(yǎng)和完善的工作作風(fēng)。 我認(rèn)為,做為一個站長,必須是思想進(jìn)步、公正廉潔、作風(fēng)民主,有全局觀念,工作中能團(tuán)結(jié)同志,關(guān)愛同志,并且受到大多數(shù)員工擁護(hù)的。而我是一名退伍軍人,有坦蕩的胸懷,正派的作風(fēng),工作中從不搞小動作,不計較個人得失,處理問題公平合理,待人處事堅持原則。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私。在政治上方向明確,思想上與上級的指示精神保持一致。同時,在不影響工作的前提下,我還勤奮好學(xué),努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。因而從道德素質(zhì)、修養(yǎng)人品以及工作作風(fēng)上,我自信是值得領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任的。
各位領(lǐng)導(dǎo),如果承蒙厚愛,讓我贏得這次競聘,我將從以下幾方面入手開展工作:
一、做好細(xì)節(jié)管理,誠信經(jīng)營。
俗話說,誠信樹品牌,管理出效益。在今后的'工作中,我將建立建全嚴(yán)格的規(guī)章制度,要求全體員工嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),做好細(xì)節(jié)管理,做到誠信經(jīng)營。從而求得長遠(yuǎn)的生存和發(fā)展,實現(xiàn)加油站的經(jīng)營目標(biāo),構(gòu)建與社會環(huán)境的協(xié)調(diào)。
二、做好人性化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我將從內(nèi)部職工的管理和內(nèi)部服務(wù)兩個方面去抓人性化管理。在內(nèi)部,本著遵章守紀(jì)為準(zhǔn)繩,盡可能為職工們提供輕易舒適的生活環(huán)境、協(xié)調(diào)寬松的工作環(huán)境。這樣就可以夠發(fā)揮每一名職工的工作積極性,形成良性循環(huán)的機制,利于加油站業(yè)務(wù)的拓展。在內(nèi)部服務(wù)上,我們可以開展人性化服務(wù),比如開展“登門拜訪用戶,聽取用戶意見,采納良好建議”等,力爭做到“拜訪要真心,聽取意見要虛心,解釋問題有耐心”,從而得到社會的認(rèn)可。
三、拓寬和疏通民主溝通渠道,創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。
我上任后,絕不搞一言堂,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見!凹媛爠t明,偏聽則暗”,我將做好公司領(lǐng)導(dǎo)和站內(nèi)群眾之間的協(xié)調(diào)人。努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系、和諧的工作環(huán)境,一個“即有民主,又有高度集中,又有個人心情舒暢”的工作氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們,“勝固可喜,寵辱不驚看花開;敗亦無悔,去留無意隨云卷”,這是我對此次競聘的態(tài)度。但同時我也充滿了信心!我愿與各位共同攜手,一如既往地在各自的崗位上盡心、盡力、盡職,創(chuàng)造加油站的輝煌事業(yè),創(chuàng)造xx公司的美好明天!
我的競聘演講到此結(jié)束,謝謝大家!
加油站站長的競聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好,在演講之前,我想首先感謝公司為我們提供了這樣一個展示自己平臺,也感謝領(lǐng)導(dǎo)及策劃人員對此次活動的重視及周密的安排,自從20xx年6月進(jìn)入石油公司工作,xx年取得經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專文憑,20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓(xùn),20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個人暨優(yōu)秀管理員榮譽稱號。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),思想覺悟高,政治立場堅定,奉公守法,工作踏實。十多年的基層經(jīng)歷,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,并堅信自己具備勝任xxx加油站站長的能力和素質(zhì)。
參加工作以來,我一直踐行“認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實實做人”的處世原則,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心集體,嚴(yán)格遵守公司和加油站的`各項規(guī)章制度,很快就適應(yīng)和掌握了加油站現(xiàn)場操作工作。因個人素質(zhì)和表現(xiàn)較好,工作僅一個月就被聘為石空加油站前庭主管。此后,我在做好銷售工作的同時,利用下班時間認(rèn)真學(xué)習(xí)加油站《口袋書》和《員工培訓(xùn)教材》,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。這一年多的加油站基層工作經(jīng)歷,使我對加油站的整體工作有了一個較全面的認(rèn)識,收獲和感觸頗多。20xx年7月承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)賞識,我有幸被選拔參加集團(tuán)公司xx年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競賽培訓(xùn),系統(tǒng)的接受了油品儲運調(diào)和操作工工種的培訓(xùn),并最終代表寧夏銷售公司出征集團(tuán)公司在江陰舉行的總決賽?傊@些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力,又豐富了我的人生閱歷,使我成長、成熟。
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