鐵通公司年度先進(jìn)代表發(fā)言稿
鐵通公司年度先進(jìn)代表發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
此時(shí)此刻，相信大家的心情和我一樣激動(dòng)，作為南分眾多先進(jìn)中的一員，我倍感自豪和榮幸。首先，請(qǐng)讓我代表本次受表彰的所有優(yōu)秀員工，衷心地感謝公司的培養(yǎng)、感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助、感謝同志們的支持與肯定！我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中所取得的點(diǎn)滴成績(jī)，都離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教；離不開(kāi)上級(jí)部門的正確指導(dǎo)；離不開(kāi)同志們的團(tuán)結(jié)協(xié)作；也離不開(kāi)個(gè)人的辛勤付出！因此，所有的成績(jī)和榮譽(yù)屬于為南分轉(zhuǎn)型發(fā)展做出貢獻(xiàn)的每一位員工！
回顧忙碌的2017年，我不禁感慨萬(wàn)千-------去年年初我在南昌縣一次通過(guò)銷售電話手表，成功帶動(dòng)了4G放號(hào)業(yè)務(wù)的發(fā)展；四月份第一次從新大地成功引進(jìn)合作商，促使配件銷量逐月攀升；五月份第一次成功簽約"電E寶",豐富了寬服站的便民項(xiàng)目；六月份第一次走上支撐中心經(jīng)理的'崗位，迎來(lái)全新的挑戰(zhàn)。面對(duì)復(fù)雜激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)，我也曾彷徨茫然，也曾患得患失，但想想領(lǐng)導(dǎo)的信任與囑托；想想工友們的殷功期望；想想自己的責(zé)任與初心；我沉下心來(lái)理清思路：對(duì)內(nèi)從規(guī)范基礎(chǔ)管理入手，通過(guò)提高工作效率來(lái)增加員工效益；對(duì)外積極拓展合作渠道，借助外力實(shí)現(xiàn)快速增效的雙贏目標(biāo)；去年下半年，青山湖支撐服務(wù)中心平均每月受理移動(dòng)寬帶135臺(tái)、HITV融合率達(dá)53%,酬金收入達(dá)5.5萬(wàn)元，圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。不俗的成績(jī)固然令我欣喜，但更讓我記憶猶新的卻是在風(fēng)雨歷程中收獲的"三心"感悟，即：細(xì)心、恒心和責(zé)任心。
上任伊始，我細(xì)心地為管內(nèi)的"一畝三分地"切脈診斷，客觀分析自身優(yōu)勢(shì)和短板，明確職責(zé)分工，捋順工作流程，合理調(diào)整績(jī)效。去年7月份，我經(jīng)過(guò)充分的思考醞釀后，堅(jiān)定地執(zhí)行"多勞多得、統(tǒng)籌兼顧、公開(kāi)透明"的績(jī)效分配原則，將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與員工個(gè)人績(jī)效掛勾，同時(shí)結(jié)合中心內(nèi)部營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)，樹(shù)立先進(jìn)典型，推廣營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮榜樣的引領(lǐng)、帶動(dòng)、輻射作用，在促進(jìn)中心經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)也提高了員工待遇。
另外，為確保中心各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)，自去年7月份開(kāi)始，我堅(jiān)持不懈地狠抓過(guò)程控制，每月月初將中心的經(jīng)營(yíng)任務(wù)分解到人，同時(shí)要求營(yíng)業(yè)廳主管每日將移動(dòng)寬帶、HITV、4G放號(hào)、轉(zhuǎn)套、配件等主營(yíng)業(yè)務(wù)的完成情況匯總通報(bào)；每周對(duì)未完成推進(jìn)計(jì)劃的員工進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶整改；每月定期召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議剖析短板項(xiàng)目、查找自身問(wèn)題并探討整改措施。
支撐中心經(jīng)理扮演著"兵頭將尾"的角色，是公司領(lǐng)導(dǎo)和一線員工之間的橋梁紐帶，特殊的崗位要求我們具備高度的責(zé)任心，既要為公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，確保政令暢通、扎實(shí)落地；又要為一線員工負(fù)責(zé)，幫助員工成材、關(guān)愛(ài)員工生活。記得第一次召開(kāi)業(yè)務(wù)分析會(huì)時(shí)，聽(tīng)到員工們反映移動(dòng)系統(tǒng)錄入錯(cuò)誤導(dǎo)致頻繁扣減酬金時(shí)，我深刻地感受到肩上的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。會(huì)后，我一方面組織營(yíng)業(yè)員積極參與移動(dòng)區(qū)縣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)掌握移動(dòng)新知識(shí)、新系統(tǒng)并通過(guò)"每月一考"制度鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容；(www.ishadingyu.com)另一方面抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干參加電工、登高培訓(xùn)考試，提前儲(chǔ)備專業(yè)化人才。目前，新入職的青年員工陳超已擔(dān)負(fù)起移動(dòng)業(yè)務(wù)內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)，工作干勁和能力都得到顯著提高。
同志們！風(fēng)潮洶涌，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更需策馬加鞭！今年是公司轉(zhuǎn)型升級(jí)年，也是公司發(fā)展的重要關(guān)鍵時(shí)期，新的形勢(shì)催促我們做大做強(qiáng)，新的任務(wù)需要我們真抓實(shí)干。2018年的沖鋒號(hào)角已經(jīng)吹響，讓我們團(tuán)結(jié)一致緊跟公司步伐，擼起袖子加油干！
謝謝大家！
先進(jìn)代表：俞燕
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