領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：近年來(lái)，xx景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展取得了顯著的成效，旅游的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，不僅位于xx市的首位，而且在全省也是名列前茅。XX領(lǐng)導(dǎo)對(duì)景區(qū)提出的指導(dǎo)意見(jiàn)，以及對(duì)景區(qū)近年來(lái)工作的肯定，充分體現(xiàn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和xx委、xx政府對(duì)xx旅游景區(qū)工作和全縣旅游產(chǎn)業(yè)的高度關(guān)心和重視。這次會(huì)議的主題是：總結(jié)景區(qū)旅游發(fā)展成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步深化旅游發(fā)展認(rèn)識(shí)；進(jìn)一步落實(shí)今年和今后一個(gè)時(shí)期旅游工作重點(diǎn)和任務(wù)；進(jìn)一步強(qiáng)化旅游發(fā)展措施；進(jìn)一步提高旅游景區(qū)的管理和服務(wù)水平，優(yōu)化旅游環(huán)境，創(chuàng)建和諧美好的旅游。
借此機(jī)會(huì)，我向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一些看法和建議，不當(dāng)之處請(qǐng)予批評(píng)指正。
長(zhǎng)期以來(lái)，xx以敢為天下先的精神，大力發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)，把旅游培育成為全市經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)的龍頭，為全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，也為全省旅游業(yè)發(fā)展提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)資料寫(xiě)一下所需的一些數(shù)據(jù)與發(fā)展規(guī)模。我們要充分肯定xx在旅游發(fā)展所取得的成績(jī)。
一、景區(qū)的建設(shè)有一定的規(guī)模：旅游規(guī)劃編制
二：具有完善的管理體系與服務(wù)體系：
三：具有良好的社會(huì)環(huán)境：旅游環(huán)境優(yōu)化、城市功能、城市形象方面、安定的社會(huì)秩序，營(yíng)造穩(wěn)定的政治環(huán)境，
四：通達(dá)條件的便利性交通的便利性，
五：多元旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初具規(guī)模景區(qū)建設(shè)與市場(chǎng)開(kāi)拓結(jié)合起來(lái)
六：旅游市場(chǎng)宣傳不斷加強(qiáng)，對(duì)外宣傳成效顯著
此外，風(fēng)景區(qū)和各有關(guān)涉旅部門(mén)在加強(qiáng)旅游與資源環(huán)境保護(hù)、旅游秩序規(guī)范、旅游隊(duì)伍和行業(yè)組織建設(shè)等方面也取得了明顯進(jìn)步。
近幾年，xx景區(qū)的發(fā)展相對(duì)于自身進(jìn)步較快，但置于全國(guó)第一批風(fēng)景名勝區(qū)來(lái)比較，無(wú)論是產(chǎn)業(yè)規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、管理水平和年接待人數(shù)仍然存在著相當(dāng)大的差距。存在的突出問(wèn)題：
一是景區(qū)規(guī)劃問(wèn)題，主要涉及到景區(qū)的科學(xué)規(guī)劃，景區(qū)的不合理開(kāi)發(fā)等問(wèn)題。
二是旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大，旅游產(chǎn)業(yè)鏈不長(zhǎng)，大部分旅游企業(yè)還處于“小、弱、散”狀態(tài)，粗放經(jīng)營(yíng)，旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量比較低，旅游管理、經(jīng)營(yíng)和導(dǎo)游隊(duì)伍整體素質(zhì)不高。
三是旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題，主要是產(chǎn)品單一，文化旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，特別是人文景觀景點(diǎn)開(kāi)發(fā)嚴(yán)重滯后，旅游資源未能有效整合，游線(xiàn)少，游程短，留不住客。
四是旅游景區(qū)接待問(wèn)題，旅游服務(wù)功能還不夠完善，大型團(tuán)隊(duì)、大型會(huì)議難以接待，大型活動(dòng)無(wú)法開(kāi)展，旅游購(gòu)物、休閑娛樂(lè)處于薄弱環(huán)節(jié)。
五是市場(chǎng)秩序的問(wèn)題，在旅游高峰到來(lái)之前，要大力凈化旅游景區(qū)（點(diǎn)）的市場(chǎng)環(huán)境。
六是景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，主要涉及到環(huán)境的破壞，人為破壞等一些原因。
這些矛盾和問(wèn)題制約著景區(qū)難以真正形成海內(nèi)外旅游目的地，也制約著旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模和旅游經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，必須切實(shí)加以解決。旅游景區(qū)該如何定位發(fā)展，旅游經(jīng)濟(jì)該如何做大做強(qiáng)，是值得我們認(rèn)真對(duì)待、深刻思考的問(wèn)題。我們要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)發(fā)展旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在，我就xx市的旅游發(fā)展發(fā)展講四句話(huà)：與時(shí)俱進(jìn)、拓寬發(fā)展思路，加快改革，創(chuàng)新體制機(jī)制，突出特色、創(chuàng)精品名牌、善于創(chuàng)新，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、狠抓落實(shí)。
一、與時(shí)俱進(jìn)、拓寬發(fā)展思路
一要把握旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
旅游休閑產(chǎn)業(yè)已成為全球發(fā)展速度最快的第一大產(chǎn)業(yè)，去年我國(guó)旅游總?cè)藬?shù)十三億三千萬(wàn)，總收入7686億元，增長(zhǎng)速度超過(guò)10%。中國(guó)已成為世界旅游大國(guó)，中國(guó)內(nèi)地已成為世界排名第四大旅游目的地；世界旅游組織預(yù)測(cè)，到2020年中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地。我們最大的資源是旅游和文化資源，最具有比較優(yōu)勢(shì)和巨大發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)。旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐證明，旅游業(yè)是吸納勞動(dòng)力最多的行業(yè)，不僅能解決就業(yè)問(wèn)題，解決富民問(wèn)題，而且能夠富市區(qū)，解決財(cái)政增收問(wèn)題，是個(gè)富民富市的大產(chǎn)業(yè)。
二要抓住旅游發(fā)展機(jī)遇。
重點(diǎn)是交通問(wèn)題，這一切都為我市旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了更加良好的外部條件和新的機(jī)遇。
三要增強(qiáng)旅游發(fā)展的緊迫感與危機(jī)感。
二、加快改革，創(chuàng)新體制機(jī)制
一是旅游管理體制改革：理順管理體制。實(shí)行政企、政事、事企分開(kāi)的管理體制，
二是旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制：大力推進(jìn)資源所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)一體化的管理模式。
三、突出特色，創(chuàng)精品名牌，善于創(chuàng)新
切實(shí)做好今年乃至今后一個(gè)時(shí)期的旅游工作，要緊緊鎖住“十一五”我縣旅游發(fā)展總目標(biāo)，努力在創(chuàng)新上下功夫，在旅游發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)上奮力突破。
一，突出特色，實(shí)施精品戰(zhàn)略，在創(chuàng)新旅游品牌上取得新突破。旅游經(jīng)濟(jì)是品牌經(jīng)濟(jì)，只有創(chuàng)出獨(dú)具特色的旅游品牌，才能贏得游客的青睞，才能換來(lái)無(wú)盡的市場(chǎng)效益，才能實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。
二、創(chuàng)新宣傳促銷(xiāo)思路，在拓展客源市場(chǎng)上取得新突破。搞好宣傳促銷(xiāo)不僅是促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的關(guān)鍵，也是樹(shù)立旅游企業(yè)形象，擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的重要方面。
三、創(chuàng)新旅游環(huán)境，在提升旅游服務(wù)質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)新突破。游客是我們的上帝和衣食父母，我們要為游客提供優(yōu)美寬松的人文環(huán)境和熱情周到的服務(wù)，讓游客在我市吃得可口、行得方便、游得有趣、購(gòu)得實(shí)惠、玩得開(kāi)心。旅游目的地的人文環(huán)境極為重要，游客在行程、游玩、食宿、購(gòu)物、娛樂(lè)乃至問(wèn)路的過(guò)程中，都能感受到當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境，美好的感受帶來(lái)美好的記憶，變?yōu)橘濏灥目诒蛷V告；不愉快的記憶就變成反復(fù)傳播的負(fù)面效應(yīng)。人文環(huán)境是對(duì)硬件條件不足的最好的彌補(bǔ)，同時(shí)也是旅游質(zhì)量、旅游品牌，也是生產(chǎn)力。一定要加強(qiáng)全社會(huì)旅游意識(shí)教育，特別要強(qiáng)化景區(qū)經(jīng)營(yíng)服務(wù)人員和景區(qū)周?chē)鷱V大群眾的教育，他們是旅游的最直接受益者，如果只顧斬客，不顧責(zé)任，只管索要，不講服務(wù)，那再好的發(fā)展勢(shì)頭也難以長(zhǎng)久。樹(shù)立全社會(huì)“人人都是旅游環(huán)境，人人都是旅游形象”的觀念，培育“文明禮貌，誠(chéng)實(shí)信用，熱情待客，與人方便”的新風(fēng)尚。進(jìn)一步整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊欺客宰客行為，做好游客旅游投訴處理，堅(jiān)決查處違規(guī)行為和低價(jià)傾銷(xiāo)。切實(shí)抓好旅游安全工作，特別是黃金周和雙休日客流量增大的時(shí)候，更要落實(shí)安全責(zé)任制度，加強(qiáng)防范，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生，營(yíng)造一種良好的旅游環(huán)境。
四、創(chuàng)新用人機(jī)制和人才培訓(xùn)模式，在人才隊(duì)伍建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破。要加快旅游管理部門(mén)和各景區(qū)人才資源開(kāi)發(fā)，努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通的旅游管理隊(duì)伍和服務(wù)一流的經(jīng)營(yíng)人才隊(duì)伍，提高行業(yè)管理和服務(wù)水平。組織人事部門(mén)要選聘干部充實(shí)和優(yōu)化旅游管理隊(duì)伍，要注意引進(jìn)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，和旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)、旅游項(xiàng)目創(chuàng)意策劃、旅游紀(jì)念品、工藝品開(kāi)發(fā)等方面的人才。要切實(shí)提高導(dǎo)游人員隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。要加強(qiáng)對(duì)高等院校聯(lián)系與合作，聯(lián)合辦學(xué)，培養(yǎng)旅游專(zhuān)業(yè)人才。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)
發(fā)展旅游業(yè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，涉及方方面面和許多環(huán)節(jié)，需要全縣上下的共同努力，進(jìn)一步解放思想，抓住機(jī)遇，振奮精神，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作。我們的發(fā)展思路、目標(biāo)、任務(wù)都已明確，美好的藍(lán)圖能不能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，關(guān)鍵在于各項(xiàng)措施能不能落到實(shí)處。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。為了確保我市旅游業(yè)的健康、快速、持續(xù)發(fā)展，市委、市政府要出臺(tái)一系列的規(guī)章制度。各有關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把加快發(fā)展旅游業(yè)擺到重要議事日程，安排專(zhuān)人抓旅游工作。要作為經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和招商引資的重點(diǎn)工程，作為社會(huì)各界參與打造的富民工程，作為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的精品工程。明確抓旅游就是抓經(jīng)濟(jì)，抓旅游就是抓開(kāi)放，抓旅游就是抓就業(yè)，抓旅游就是抓扶貧。
二是分工合作，形成合力。天管會(huì)、發(fā)改委、旅游、建設(shè)、土地、交通、商務(wù)、水利、林業(yè)、文化、教育、宗教等部門(mén)，要共同搞好旅游資源的綜合開(kāi)發(fā)與利用。旅游、公安、工商、技術(shù)監(jiān)督、物價(jià)、衛(wèi)生等行政執(zhí)法部門(mén)，要加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合治理。供電、供水、電信等單位要搞好配套服務(wù)。各有關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要樹(shù)立全局觀念，圍繞大旅游、大產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極履行各自職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)，切實(shí)形成推動(dòng)旅游發(fā)展的整體合力，掀起全縣上下關(guān)注旅游、支持旅游、合力辦旅游的新熱潮，掀起旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)的新熱潮，掀起以旅游牽引招大商、引大資的新熱潮，掀起全民創(chuàng)業(yè)、發(fā)展旅游業(yè)的新熱潮。
同志們，讓我們?cè)谑形�、市政府的�?jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮力突破扎實(shí)工作，，為實(shí)現(xiàn)我市旅游經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展而努力奮斗！堅(jiān)定信心、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，為加快我市旅游業(yè)發(fā)展、建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市做出更大的貢獻(xiàn)，以?xún)?yōu)異的成績(jī)迎接新中國(guó)成立 60周年！
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