手機(jī)調(diào)查報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽(tīng)到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的手機(jī)調(diào)查報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告1
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事。但是20世紀(jì)的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買起手機(jī)來(lái)，有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢。特別是近兩年，隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機(jī)SI卡的出現(xiàn)，手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想，而是成為一種較為普及的通訊工具。
這次調(diào)查主要是有針對(duì)性地就購(gòu)買手機(jī)的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機(jī)的總體利弊以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購(gòu)買決策的因素等。調(diào)查采用問(wèn)卷形式，抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷100份，成功回收93份。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，0%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī)，就算暫時(shí)還沒(méi)購(gòu)買手機(jī)的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為學(xué)生很有必要有一部手機(jī)。其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。
1．手機(jī)的品牌
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購(gòu)買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛(ài)立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的'%。而國(guó)產(chǎn)手機(jī)問(wèn)津者很少，如國(guó)產(chǎn)王牌TL、波導(dǎo)，所購(gòu)者也不多，兩者共占12%，可見(jiàn)中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌。
2．資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為71.19%，.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來(lái)的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購(gòu)買手機(jī)的現(xiàn)象。
3、購(gòu)機(jī)目的
學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在手機(jī)的使用上也不例外，近4%的學(xué)生中意拍照手機(jī)，34.0％的學(xué)生使用下載的流行音樂(lè)作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機(jī)的普及率上升，學(xué)生也開(kāi)始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機(jī)圖片。
4、手機(jī)的使用情況
一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機(jī)的利弊
中學(xué)生使用手機(jī)會(huì)引起社會(huì)的爭(zhēng)議，主要是因?yàn)槭謾C(jī)作為高端消費(fèi)產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒(méi)有必要，可能會(huì)是一種物質(zhì)的浪費(fèi)。其二是容易造成不好的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)影響學(xué)習(xí)，作為當(dāng)事人我們應(yīng)該如何看待這個(gè)問(wèn)題的呢？
由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期，思想不穩(wěn)定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的盲目性，手機(jī)的使用存在一定的負(fù)面影響，在分析使用手機(jī)不利的影響中，主要體現(xiàn)在影響上課、造成不好的消費(fèi)習(xí)慣、浪費(fèi)錢，比例分別為2.1%、19.6%、23.1%，而認(rèn)為沒(méi)有壞處的比例為21.%。這也反映出學(xué)生學(xué)習(xí)與社交活動(dòng)之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會(huì)正確引導(dǎo)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告2
調(diào)查背景：
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬(wàn)。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，小米手機(jī)的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從小米手機(jī)的營(yíng)銷、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性，最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析，從而多小米手機(jī)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查分析。
調(diào)查對(duì)象：
在校大學(xué)生
調(diào)查方式：
向本校學(xué)生隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，并統(tǒng)一收集數(shù)據(jù)，統(tǒng)一整理，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性；
調(diào)查時(shí)間：
20xx年12月9號(hào)——12月16號(hào)
調(diào)查內(nèi)容：
為了保證此次調(diào)查問(wèn)卷的準(zhǔn)確，有效，在參閱了眾多文獻(xiàn)和實(shí)際考察之后，針對(duì)問(wèn)題比較突出的幾個(gè)方面，我們?cè)O(shè)計(jì)的此次問(wèn)卷，共計(jì)18道題目，以便于充分深入挖掘廣大學(xué)生迫切關(guān)心的'手機(jī)問(wèn)題，完成此次調(diào)查問(wèn)卷的最終目標(biāo)..
調(diào)查分析：
1.小米手機(jī)的產(chǎn)生
小米20xx年4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。20xx年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬(wàn)。此外，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI，今年6月底MIUI社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬(wàn)。20xx年8月16日，小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、MIUI、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
2.小米的初步推廣發(fā)展
由資料看出，小米手機(jī)的排名在短短的一個(gè)月由第二十名上升到第十名，關(guān)注比例也顯著增加。小米手機(jī)的潛在市場(chǎng)巨大。
小米手機(jī)在8月份一經(jīng)發(fā)布，就引爆了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)，其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)也都相繼推出高性能的平價(jià)機(jī)。但是從以上數(shù)據(jù)可以看出，小米手機(jī)具有其他同類國(guó)產(chǎn)機(jī)不可比擬的優(yōu)勢(shì)，堪比Iphone4的外觀，耐磨機(jī)身、超越三星、諾基亞的耐用性，HTC似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機(jī)服務(wù)，個(gè)性化的MIUI HOME快捷方式,都是小米手機(jī)領(lǐng)跑國(guó)產(chǎn)機(jī)市場(chǎng)，走向國(guó)際市場(chǎng)的制勝法寶。
3.吸引消費(fèi)者的宣傳推廣方式
從圖表看出，網(wǎng)絡(luò)廣告更能被消費(fèi)者接受占到66%。其次是電視廣告達(dá)到42%。手機(jī)和戶外廣告分別占到23%
4、小米的價(jià)格策略：
運(yùn)用了滲透定價(jià)法，在小米手機(jī)剛上市的時(shí)候，每臺(tái)的售價(jià)為1999元人民幣，是一個(gè)比較適中的價(jià)格，但是，如果與同配置的手機(jī)相比，它的價(jià)格低的不是一點(diǎn)點(diǎn)，可以迅速吸引對(duì)手機(jī)配置高要求的消費(fèi)群購(gòu)買，所以才在剛上市的時(shí)候就已經(jīng)接受了幾十萬(wàn)臺(tái)的預(yù)定。
目標(biāo)收益定價(jià)法，小米的董事長(zhǎng)雷軍透漏，小米手機(jī)在創(chuàng)立之初就達(dá)成不靠硬件賺錢目標(biāo)，而通過(guò)各種后續(xù)服務(wù)獲取利益。他表示，賣一部手機(jī)賺多少錢是手機(jī)公司的生意，但是對(duì)于小米科技來(lái)說(shuō)，將會(huì)通過(guò)各種后續(xù)服務(wù)獲取收益。
據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示：有小部分消費(fèi)者能接受1000元以下的手機(jī)，能接受1000~20xx和20xx~3000的消費(fèi)者數(shù)量相當(dāng)，且有22.7%的消費(fèi)者能接受3000元以上的手機(jī)，足以表明，目前消費(fèi)者注重的是手機(jī)的檔次。
5.小米手機(jī)知名度分析：
從圖標(biāo)中可以看出，有62.5%的消費(fèi)者知道了解小米手機(jī)，說(shuō)明小米手機(jī)有較高的知名度
6.選購(gòu)小米手機(jī)的顧慮：
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%，擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問(wèn)題的分別占61.36%，43.18%，還有9.09%是擔(dān)心其他問(wèn)題的。
7.小米競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析：
調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價(jià)比占最大優(yōu)勢(shì)占65.91%，其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59.09%，硬件配置高占27.27%，MIUI1系統(tǒng)好占13.64%，企業(yè)形象好的占4.55%，還有13.64%認(rèn)為是其他原因的。總的來(lái)說(shuō)，小米手機(jī)的配置，尤其是1gram的容量，1.5g雙核的cpu，還有miui的支持，在幾年里不會(huì)落伍。再加上有一定知名度、品牌形象，生命周期還是挺長(zhǎng)的。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告3
由中國(guó)青年報(bào)數(shù)字周刊、科技日?qǐng)?bào)、中華工商時(shí)報(bào)及精品購(gòu)物指南報(bào)等主辦的首屆中國(guó)移動(dòng)電話消費(fèi)傾向調(diào)查歷時(shí)四個(gè)月的時(shí)間，于近期結(jié)束。從此次調(diào)查中可以看出消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前移動(dòng)電話市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)及國(guó)外各大品牌的認(rèn)知程度及對(duì)運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求。
一、當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展及使用現(xiàn)狀
1、GSM占主位：有93.1%的用戶是選擇GSM制式，僅有4.18%的人選擇CDMA制式，僅僅有2.72%的用戶仍然對(duì)模擬手機(jī)“情有獨(dú)鐘”。
2、中國(guó)移動(dòng)市占率高：中國(guó)移動(dòng)用戶占有率為67.19%，中國(guó)聯(lián)通用戶占有率為31.23%，中國(guó)電信長(zhǎng)城由于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通覆蓋城市很少，使得用戶占有率明顯低于前兩者，僅有1.58個(gè)百分點(diǎn)。
3、國(guó)外品牌依舊領(lǐng)先國(guó)產(chǎn)品牌
4、消費(fèi)者換購(gòu)手機(jī)頻率漸高：消費(fèi)者對(duì)手機(jī)新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶沒(méi)有更換過(guò)手機(jī)，其余接近64.81%的用戶會(huì)在連年內(nèi)換購(gòu)新的手機(jī)，這該是件令廠家多么愜意的事情。
二、消費(fèi)者獲取通信類資訊渠道
電視、廣播、報(bào)紙(雜志)及網(wǎng)絡(luò)并稱為當(dāng)今讀者獲取信息的四大類媒體。更多的用戶獲取通訊類信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò)中獲取。另一個(gè)原因是擁有手機(jī)、關(guān)心手機(jī)的人大多是青年人(從稍后給出的參加調(diào)查者基本情況可以看出)。有67.27%的人是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解更多通信類信息。傳統(tǒng)媒體中以報(bào)紙最被用戶看好，有60.94%的人是通過(guò)報(bào)紙來(lái)了解行業(yè)資訊的，通過(guò)電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過(guò)42%，這其中通過(guò)廣播了解的人數(shù)格外少，只占7.7%。
三、消費(fèi)者對(duì)哪些促銷手段“感冒”
價(jià)格是最簡(jiǎn)單也是最見(jiàn)效的一個(gè)促銷手段。有61.39%的消費(fèi)者認(rèn)為降價(jià)能最大限度吸引他們購(gòu)買手機(jī)；再有一點(diǎn)則說(shuō)明了對(duì)于消費(fèi)類電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因?yàn)橛?1.78%的消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)時(shí)會(huì)看重這一產(chǎn)品的品牌知名度，這也從一個(gè)側(cè)面反映出為什么國(guó)外知名廠家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商捆綁銷售這一在國(guó)外比較普遍使用的銷售方式并沒(méi)有得到中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可，只有11.77%的讀者認(rèn)為這樣的方式能夠吸引他們購(gòu)買手機(jī)，的確有些出乎意料。
四、消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)格區(qū)域及對(duì)資費(fèi)的接受程度
本次調(diào)查結(jié)果表明，價(jià)格在1000?3000元之間的手機(jī)最被看好，有79.81%的消費(fèi)者可以接受；價(jià)格在4000元以上的只是得到少數(shù)人的認(rèn)可，比例僅有2.29%。
對(duì)于廣大消費(fèi)者關(guān)心的資費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)和費(fèi)用，本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動(dòng)電話能以1秒為計(jì)費(fèi)單位，只有6.73%的人認(rèn)為按分鐘為計(jì)費(fèi)單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計(jì)費(fèi)單位以6秒或10秒為一個(gè)計(jì)費(fèi)時(shí)段。
對(duì)于近期敏感的關(guān)于手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)具體費(fèi)用承受能力，本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0.1元以內(nèi)的人數(shù)占到59.96%，也就是說(shuō)有六成的消費(fèi)者希望手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi)，這個(gè)價(jià)格才不至于使他們與無(wú)線上網(wǎng)這一“未來(lái)最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過(guò)。
五、對(duì)主流手機(jī)功能的評(píng)價(jià)及期望
1、對(duì)現(xiàn)有功能評(píng)判
在現(xiàn)有功能中，來(lái)電/接聽(tīng)電話時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達(dá)76.03%和62.29%，這充分說(shuō)明手機(jī)功能使用性對(duì)消費(fèi)者的重要性。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語(yǔ)音撥號(hào)、電話分組功能，讀者的問(wèn)答或許有些讓廠家失望：對(duì)這項(xiàng)功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定�？磥�(lái)廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。
2、對(duì)未來(lái)功能期望
對(duì)未來(lái)手機(jī)功能的期望中，MP3播放功能當(dāng)之無(wú)愧的位列首位，比例為34.53%。分析讀者對(duì)這項(xiàng)問(wèn)題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)未來(lái)手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣，因?yàn)閷?duì)這一項(xiàng)問(wèn)題回答的`綜合比例都不高，沒(méi)有超過(guò)40%，不知道是不是讀者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對(duì)手機(jī)增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過(guò)4%。
六、對(duì)WAP手機(jī)
認(rèn)知程度調(diào)查
WAP是近來(lái)比較流行的一個(gè)詞匯。想必大多數(shù)人對(duì)它已經(jīng)不陌生，因?yàn)橛懈哌_(dá)64.17%的讀者表示對(duì)它比較了解。但對(duì)“你會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)嗎?”這個(gè)問(wèn)題的回答則非常有趣：回答“會(huì)、不會(huì)、說(shuō)不定”的讀者人數(shù)出奇地接近，三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數(shù)據(jù)也許能表明用戶對(duì)WAP“愛(ài)恨交織”。一方面想利用手機(jī)上網(wǎng)，一方面又因?yàn)槠渌蚨鴳峙逻@種方式上網(wǎng)。因?yàn)槭褂檬謾C(jī)上網(wǎng)的價(jià)格、上網(wǎng)速率和內(nèi)容少、實(shí)用性差及手機(jī)屏幕小等原因制約用戶使用這項(xiàng)功能。需求的內(nèi)容實(shí)在是重要之至，在問(wèn)答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項(xiàng)功能的需求量突出，高出其他需求很多，達(dá)到36.03%；手機(jī)銀行這項(xiàng)功能的需求量也相對(duì)較高，達(dá)到19.08%；而其他諸如網(wǎng)上購(gòu)物、生活資訊、音樂(lè)下載等功能的需求量基本接近，在十個(gè)百分點(diǎn)左右；而娛樂(lè)新聞、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對(duì)較低。
七、關(guān)于本次調(diào)查
參與者情況說(shuō)明
參加本次調(diào)查的讀者89.55%已經(jīng)是手機(jī)用戶，還有9.06%的人即將成為手機(jī)用戶。他們其中有86.8%的人是來(lái)自大中城市，有11.8%是來(lái)自縣城級(jí)的小城市，參加本次調(diào)查的男性讀者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性讀者，男性讀者占79.8%，女性讀者只有20.2%。
讀者的年齡層次也反映出當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)主流用戶是20?35歲的有一定消費(fèi)能力的人群。這一比例高達(dá)85.4%。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告4
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)和移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)發(fā)展迅速，手機(jī)越來(lái)越普及。手機(jī)普及率在中青年人群中的增速明顯高于中年人群。而且，手機(jī)的潛在消費(fèi)者往往更年輕�？梢哉f(shuō)，青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
現(xiàn)在在校園里，大學(xué)生基本都有手機(jī)，高中生擁有手機(jī)也很常見(jiàn)。即使在初中生中，也有很多學(xué)生擁有手機(jī)。網(wǎng)上數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量約為50萬(wàn)部，占市場(chǎng)總消費(fèi)量的8.2%。
調(diào)查問(wèn)卷顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名前幾位的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額較高的品牌有諾基亞34%，摩托羅拉21%，三星11%等。這些品牌無(wú)一例外都是以低端機(jī)攻擊市場(chǎng)為主，國(guó)內(nèi)品牌在學(xué)生市場(chǎng)的認(rèn)可度也在不斷提高。很多手機(jī)廠商和經(jīng)銷商都認(rèn)為價(jià)格低款式時(shí)尚的手機(jī)是學(xué)生手機(jī)。
大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要考慮因素是時(shí)尚、個(gè)性化風(fēng)格、功能、價(jià)格、品牌等，這些已經(jīng)成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查顯示，大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)，最重要的是手機(jī)的設(shè)計(jì)，比如形狀、尺寸、厚度、材質(zhì)、顏色等。占45%；但大學(xué)生并不是一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之地，占40%；其次，價(jià)格被看重，品牌沒(méi)那么被看重。
1.在大學(xué)生手機(jī)使用情況的
網(wǎng)上調(diào)查中，有512人被家人購(gòu)買，占被調(diào)查者總數(shù)的45%。自己買的有580人，占51%；34人是朋友送的，占3%；有11人來(lái)歷不明，占1%，但1067人的購(gòu)買成本來(lái)自父母或長(zhǎng)輩，占93.8%。因?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生沒(méi)有收入，所以購(gòu)買要求是時(shí)尚、實(shí)用、價(jià)格低。要求大多數(shù)學(xué)生購(gòu)買自己喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的。所以學(xué)生手機(jī)家庭只覺(jué)得委屈自己，主要是注重價(jià)格低廉，款式顏色時(shí)尚，設(shè)計(jì)個(gè)性化，功能搭配，功能更好的手機(jī)。應(yīng)該是時(shí)尚，實(shí)用，便宜。對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這個(gè)條件的篩選是極其苛刻的，要求在各方面找到最佳的結(jié)合點(diǎn)。此外，環(huán)境保護(hù)也是一個(gè)重要因素。手機(jī)發(fā)射功率極低，輻射很少，對(duì)人體無(wú)害，保護(hù)學(xué)生大腦，實(shí)現(xiàn)未來(lái)健康。
2.傾向于尋求便利
在購(gòu)買手機(jī)的`過(guò)程中，學(xué)生越來(lái)越注重手機(jī)使用的便利性，比如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面方便實(shí)用。電子詞典(漢英翻譯)、電子書(可下載)、超級(jí)短信、學(xué)生用計(jì)算器、筆記本(可存儲(chǔ)公式或其他筆記)、智能時(shí)間表(定時(shí)提醒)。智能中文輸入、來(lái)電顯示、電話簿搜索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動(dòng)和響鈴、和弦音樂(lè)、智力游戲等。女生對(duì)拍照更感興趣，更關(guān)心手機(jī)的像素，男生更關(guān)心游戲。
3.消費(fèi)心理學(xué)方面還是有一些比較和面臨的問(wèn)題
愛(ài)面子和攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也體現(xiàn)在學(xué)生購(gòu)買手機(jī)上。學(xué)生買手機(jī)的時(shí)候，品牌問(wèn)題也成了一個(gè)要考慮的因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起聊手機(jī)，所以有低檔手機(jī)或者沒(méi)有手機(jī)的會(huì)覺(jué)得丟人，想買手機(jī)的想買比別人好的手機(jī)。在我們身邊的學(xué)生中，每個(gè)人都可以接受不同的價(jià)格。家境較好的同學(xué)可以接受2500左右，大部分都有1000左右的手機(jī)，而家境一般的同學(xué)手機(jī)300以上600以下，要靠實(shí)力才能跟上競(jìng)爭(zhēng)。
4、學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要目的:
學(xué)生平時(shí)買手機(jī)是為了交流溝通，目的是發(fā)短信，聯(lián)系親朋好友，方便學(xué)習(xí)和求職。
手機(jī)短信很流行，似乎可以克服普通通話，成為手機(jī)的主要功能。學(xué)生也是手機(jī)短信的大功臣。學(xué)生的生活單調(diào)乏味。發(fā)短信解悶，成了手機(jī)擁有者無(wú)聊時(shí)的休閑生活；現(xiàn)在同學(xué)親戚朋友之間的聯(lián)系主要靠手機(jī)短信。畢竟寫信太麻煩了。沒(méi)有電腦發(fā)郵件要去網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話太貴。所以手機(jī)短信起到了這個(gè)橋梁和紐帶的作用。
5.主要的購(gòu)買群體是正在追趕時(shí)尚的畢業(yè)生和學(xué)生
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)者主要是畢業(yè)生和時(shí)尚學(xué)生。調(diào)查問(wèn)卷顯示，XX大一大二學(xué)生中，手機(jī)擁有率高達(dá)42%，而大三學(xué)生中，擁有手機(jī)的人更多，手機(jī)擁有率高達(dá)90%�？梢钥闯觯吣昙�(jí)大學(xué)生的手機(jī)擁有率明顯高于低年級(jí)大學(xué)生。學(xué)生更喜歡追求時(shí)尚的東西，尤其是短信普及后，加速了這些學(xué)生對(duì)時(shí)尚的追求。調(diào)查顯示，63%的學(xué)生購(gòu)買手機(jī)是為了收發(fā)短信，這意味著短信驅(qū)動(dòng)了手機(jī)的消費(fèi)。
學(xué)生購(gòu)買手機(jī)心理調(diào)查報(bào)告2隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)和移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)發(fā)展迅速，手機(jī)越來(lái)越普及。手機(jī)普及率在中青年人群中的增速明顯高于中年人群。而且，手機(jī)的潛在消費(fèi)者往往更年輕�？梢哉f(shuō)，青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
現(xiàn)在在校園里，大學(xué)生基本都有手機(jī)，高中生擁有手機(jī)也很常見(jiàn)。即使在初中生中，也有很多學(xué)生擁有手機(jī)。網(wǎng)上數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量約為50萬(wàn)部，占市場(chǎng)總消費(fèi)量的8.2%。
調(diào)查問(wèn)卷顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名前幾位的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額較高的品牌有諾基亞34%，摩托羅拉21%，三星11%等。這些品牌無(wú)一例外都是以低端機(jī)攻擊市場(chǎng)為主，國(guó)內(nèi)品牌在學(xué)生市場(chǎng)的認(rèn)可度也在不斷提高。很多手機(jī)廠商和經(jīng)銷商都認(rèn)為價(jià)格低款式時(shí)尚的手機(jī)是學(xué)生手機(jī)。
1、大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要考慮因素
是時(shí)尚個(gè)性化的款式、功能、價(jià)格、品牌等。，這已經(jīng)成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四大基本原則。調(diào)查顯示，大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)，最重要的是手機(jī)的設(shè)計(jì)，比如形狀、尺寸、厚度、材質(zhì)、顏色等。，占45%；但大學(xué)生并不是一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之地，占40%；其次，價(jià)格被看重，品牌沒(méi)那么被看重。
2.傾向于尋求便利
在購(gòu)買手機(jī)的過(guò)程中，學(xué)生越來(lái)越注重手機(jī)使用的便利性，比如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面方便實(shí)用。電子詞典(漢英翻譯)、電子書(可下載)、超級(jí)短信、學(xué)生用計(jì)算器、筆記本(可存儲(chǔ)公式或其他筆記)、智能時(shí)間表(定時(shí)提醒)。智能中文輸入、來(lái)電顯示、電話簿搜索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動(dòng)和響鈴、和弦音樂(lè)、智力游戲等。女生對(duì)拍照更感興趣，更關(guān)心手機(jī)的像素，男生更關(guān)心游戲。
3.消費(fèi)心理學(xué)方面還是有一些比較和面臨的問(wèn)題
愛(ài)面子和攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也體現(xiàn)在學(xué)生購(gòu)買手機(jī)上。學(xué)生買手機(jī)的時(shí)候，品牌問(wèn)題也成了一個(gè)要考慮的因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起聊手機(jī)，所以有低檔手機(jī)或者沒(méi)有手機(jī)的會(huì)覺(jué)得丟人，想買手機(jī)的想買比別人好的手機(jī)。在我們身邊的學(xué)生中，每個(gè)人都可以接受不同的價(jià)格。家境較好的同學(xué)可以接受2500左右，大部分都有1000左右的手機(jī)，而家境一般的同學(xué)手機(jī)300以上600以下，要靠實(shí)力才能跟上競(jìng)爭(zhēng)。
4、學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要目的:
學(xué)生平時(shí)買手機(jī)是為了交流溝通，目的是發(fā)短信，聯(lián)系親朋好友，方便學(xué)習(xí)和求職。
手機(jī)短信很流行，似乎可以克服普通通話，成為手機(jī)的主要功能。學(xué)生也是手機(jī)短信的大功臣。學(xué)生的生活單調(diào)乏味。發(fā)短信解悶，成了手機(jī)擁有者無(wú)聊時(shí)的休閑生活；現(xiàn)在同學(xué)親戚朋友之間的聯(lián)系主要靠手機(jī)短信。畢竟寫信太麻煩了。沒(méi)有電腦你要去網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話太貴。所以手機(jī)短信充當(dāng)了橋梁和紐帶。
5.主要的購(gòu)買群體是正在追趕時(shí)尚的畢業(yè)生和學(xué)生
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)者主要是畢業(yè)生和時(shí)尚學(xué)生。調(diào)查問(wèn)卷顯示，20xx大一大二學(xué)生中，手機(jī)擁有率高達(dá)42%，而大三學(xué)生中，擁有手機(jī)的人更多，手機(jī)擁有率高達(dá)90%�？梢钥闯�，高年級(jí)大學(xué)生的手機(jī)擁有率明顯高于低年級(jí)大學(xué)生。學(xué)生更喜歡追求時(shí)尚的東西，尤其是短信普及后，加速了這些學(xué)生對(duì)時(shí)尚的追求。調(diào)查顯示，63%的學(xué)生購(gòu)買手機(jī)是為了收發(fā)短信，這意味著短信驅(qū)動(dòng)了手機(jī)的消費(fèi)。
6.學(xué)生希望產(chǎn)品提供的優(yōu)勢(shì):
學(xué)生的天職是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生希望手機(jī)能給自己的學(xué)習(xí)帶來(lái)便利，也希望產(chǎn)品能提供如提供學(xué)習(xí)相關(guān)功能等好處，如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等。，既能為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供便利，也能提供物有所值。
學(xué)生手機(jī)是一種功能上能為學(xué)生生活學(xué)習(xí)提供便利，外觀上受學(xué)生喜愛(ài)，價(jià)格上被大多數(shù)學(xué)生接受，環(huán)保上對(duì)學(xué)生健康無(wú)害的手機(jī)。也就是一款時(shí)尚、實(shí)用、低價(jià)、環(huán)保的手機(jī)，可以稱之為真正的學(xué)生手機(jī)。希望商家能做出我們學(xué)生真正喜愛(ài)的學(xué)生手機(jī)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告5
一、前言：
近年來(lái)中國(guó)的手機(jī)制造業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng)造了手機(jī)行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時(shí)，國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機(jī)行業(yè)在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)。本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)代手機(jī)消費(fèi)者的調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，分析手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理。然后，分析國(guó)內(nèi)手機(jī)碰到的問(wèn)題和相應(yīng)的建議。
二、市場(chǎng)調(diào)查的原因及背景：
中國(guó)是全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng)，截至20xx年底，國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)已接近4。6億，穩(wěn)居全球第一。我國(guó)用戶對(duì)移動(dòng)通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機(jī)對(duì)固定電話替代性競(jìng)爭(zhēng)加劇，手機(jī)用戶數(shù)增長(zhǎng)加快。
信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)顯示，截至20xx年9月底，我國(guó)手機(jī)普及率達(dá)到每百人35部。按照每月300萬(wàn)至500萬(wàn)戶的增長(zhǎng)規(guī)律，目前手機(jī)用戶數(shù)已逾4。6億戶。
隨著市場(chǎng)的擴(kuò)張，手機(jī)普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷售價(jià)格逐步走低，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，從而使得對(duì)消費(fèi)者行為和顧客價(jià)值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
三、調(diào)查分析：
3。1。中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)特點(diǎn)
3。1。1 核心技術(shù)缺乏
中國(guó)的手機(jī)企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。根據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，20xx年上半年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)累計(jì)銷售的4716。33萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，其中國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的份額第一次超過(guò)了國(guó)際品牌，達(dá)到55%。波導(dǎo)股份公司和TCL公司已經(jīng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)銷量前三名，波導(dǎo)半年銷售超過(guò)600萬(wàn)臺(tái)，以15。01%的市場(chǎng)份額領(lǐng)先于摩托羅拉（14。21%）;TCL銷售500萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)份額11。60%，位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢，產(chǎn)品間沒(méi)有明顯差異化和清晰的市場(chǎng)定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機(jī)、彩屏手機(jī)和GPRS手機(jī)時(shí)，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏，國(guó)內(nèi)手機(jī)難以健全產(chǎn)品線，中高檔的市場(chǎng)定位受到技術(shù)的'挑戰(zhàn)。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品，三星也推出三款主打新產(chǎn)品，都基于MMS，彩屏和GPRS技術(shù)，而國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商一般每年僅能推出3—5款新產(chǎn)品。
3。1。2 重視手機(jī)外觀設(shè)計(jì)
在手機(jī)外形上，國(guó)外品牌像諾基亞、西門子則一直堅(jiān)持著直板的歐美風(fēng)格，而國(guó)產(chǎn)手機(jī)大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費(fèi)者。核心技術(shù)一直是制約國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)展的一大障礙，國(guó)產(chǎn)廠商主要是從韓國(guó)引進(jìn)機(jī)型，貼牌生產(chǎn)，因而喪失了很大一部份利潤(rùn)空間，目前國(guó)產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進(jìn)行研發(fā)，包括手機(jī)的外觀、功能等，以此吸引消費(fèi)者。
3。1。3 產(chǎn)品更新速度加快
快速將概念“市場(chǎng)化”是諾基亞手機(jī)成功的關(guān)鍵因素之一。速度競(jìng)爭(zhēng)包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場(chǎng)的速度之所以越來(lái)越重要，在于：
一是客戶需求變化太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的手機(jī)的市場(chǎng)生命周期平均不足五個(gè)月;
三是激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，速度可以減小價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)沖擊;四是速度是回?fù)舾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳辦法;五是速度取得在位優(yōu)勢(shì)，容易成為市場(chǎng)熱點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)走向這是一個(gè)“快魚吃慢魚”的時(shí)代。
3。1。4 營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈
在目標(biāo)市場(chǎng)選擇上，國(guó)外品牌已經(jīng)開(kāi)始從大城市向小城市轉(zhuǎn)移，進(jìn)軍二三線市場(chǎng)，而國(guó)產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，開(kāi)始從農(nóng)村向城市包圍�？傊�，共同的目標(biāo)都是為了最大限度的占領(lǐng)市場(chǎng)。在產(chǎn)品策略上，國(guó)外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進(jìn)攻，并在高端市場(chǎng)引領(lǐng)潮流的策略，而國(guó)產(chǎn)品牌則開(kāi)始了對(duì)低端產(chǎn)品的研發(fā)，因?yàn)橄鄬?duì)于高端手機(jī)，中低檔手機(jī)的市場(chǎng)容量更大，據(jù)估計(jì)至少占整個(gè)市場(chǎng)25%的份額。在渠道策略方面，國(guó)外品牌也已經(jīng)開(kāi)始借鑒國(guó)產(chǎn)品牌的經(jīng)
驗(yàn)，采用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級(jí)包銷的模式。
3。2。消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)分析
手機(jī)不只是單純的科技裝置，手機(jī)是一種社會(huì)化的商品，其使用往往反映出 社會(huì)范疇或社會(huì)經(jīng)濟(jì)群體的差異，受社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)結(jié)構(gòu)的制約，也塑造新的行為模式。手機(jī)以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費(fèi)中的差異;富有階層的炫耀型消費(fèi)與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級(jí)或收入的差異;市場(chǎng)上針對(duì)女性設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷，以及手機(jī)廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異。
3。3。手機(jī)市場(chǎng)用戶關(guān)注分析
3。3。1 手機(jī)品牌關(guān)注分析
隨著科技的發(fā)展，曾經(jīng)高高在上的手機(jī)正在成為非常普及的消費(fèi)產(chǎn)品，而手機(jī)產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機(jī)生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價(jià)值，這使得品牌競(jìng)爭(zhēng)成為了手機(jī)市場(chǎng)上的主流，因?yàn)橹挥杏脧?qiáng)有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來(lái)的是用戶的認(rèn)同，在更新?lián)Q代越來(lái)越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上，抓住老用戶有時(shí)候比拓展新用戶還重要。所以對(duì)各手機(jī)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有品牌才是核心競(jìng)爭(zhēng)了，才是永恒的價(jià)值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品！
下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù)：
諾基亞以29。1%的用戶關(guān)注度名列第一，諾基亞在手機(jī)市場(chǎng)的實(shí)力由此可見(jiàn)一斑，說(shuō)明了這個(gè)國(guó)際手機(jī)生產(chǎn)商在消費(fèi)者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20。3%排名第二。再就是三星，用戶關(guān)注度為9。。7%。而國(guó)產(chǎn)的所有品牌手機(jī)的總和才25。8%，不得不為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的命運(yùn)擔(dān)憂。
3。3。2手機(jī)外觀關(guān)注分析
經(jīng)過(guò)多年的努力，手機(jī)的功能設(shè)計(jì)基本可以滿足消費(fèi)者的需要。隨著手機(jī)的不斷普及，消費(fèi)者的差異化越來(lái)越明顯，多層次的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的要求也越來(lái)越高。他們往往對(duì)外觀設(shè)計(jì)平庸或雷同的手機(jī)不屑一顧，而對(duì)外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)明顯并符合自己的身份的手機(jī)情有獨(dú)鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設(shè)計(jì)征服消費(fèi)者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的。面對(duì)市場(chǎng)的巨大挑戰(zhàn)，手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)就要迎難而上。手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)在適應(yīng)功能設(shè)計(jì)的前提下，把外觀設(shè)計(jì)和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機(jī)地融合，實(shí)現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時(shí)尚化、人性化、個(gè)性化和娛樂(lè)化，這是未來(lái)中國(guó)手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的一個(gè)新趨勢(shì)。
下面是調(diào)查得出的手機(jī)用戶對(duì)手機(jī)的外觀偏好，包括板式和顏色。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告6
一、前言
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生.想也別想！但是20世紀(jì)的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買起手機(jī)來(lái)，有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢，那更不用說(shuō)手機(jī)電話卡了.
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī)，無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍，但是，價(jià)格卻成反比，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)，而且越來(lái)約年輕化.特別是近兩年，隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機(jī)sim卡的出現(xiàn)，手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想，而是成為一種較為普及的通訊工具.
二、調(diào)查目的
這次調(diào)查主要是有針對(duì)性地就中學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購(gòu)買決策的因素等.調(diào)查采用問(wèn)卷形式，抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷100份，成功回收93份.在性別構(gòu)成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%.經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，其結(jié)果分析如下.
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī)，就算暫時(shí)還沒(méi)購(gòu)買手機(jī)的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī).其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己.
三、調(diào)查分析
1、手機(jī)的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購(gòu)買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛(ài)立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%.而國(guó)產(chǎn)手機(jī)問(wèn)津者很少，如國(guó)產(chǎn)王牌tcl、波導(dǎo)，所購(gòu)者也不多，兩者共占12%，可見(jiàn)中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌.中學(xué)生所購(gòu)手機(jī)價(jià)格基本在xx——3000元之間，約占總數(shù)的`76%，高于3000元和低于xx元共占20.30%，1000元以下的低檔手機(jī)則無(wú)人問(wèn)津.調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量，其次是價(jià)格和外觀.
2、資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來(lái)的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購(gòu)買手機(jī)的現(xiàn)象.
四、調(diào)查結(jié)論
學(xué)生消費(fèi)群特點(diǎn)：
（1）注重追求個(gè)性化產(chǎn)品.現(xiàn)代中學(xué)生比較注重突出個(gè)體，想要做真正的自己，發(fā)揚(yáng)自己的個(gè)性和特點(diǎn)，愛(ài)美之心，人皆有之，這種思想我們可以充分理解.
（2）處于生理發(fā)育期階段，思想，身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時(shí)期，對(duì)事物的認(rèn)知不夠透徹、深刻，也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì)，對(duì)手機(jī)的購(gòu)買和消費(fèi)有一些盲目追求.
�。�3）更新頻率較低.中學(xué)生使用手機(jī)的頻率不是很多，更新頻率低是正常的表現(xiàn).
�。�4）對(duì)于新事物接受較快，現(xiàn)代青少年追求時(shí)尚、前衛(wèi)，對(duì)新興事物接受能力非常強(qiáng)，也喜歡追趕時(shí)尚潮流，對(duì)于手機(jī)同樣也抱著一種這樣的態(tài)度.
�。�5）對(duì)于手機(jī)性能方面要求較高.
（6）依賴性較強(qiáng)，資金來(lái)源基本源于父母.由于尚處于未成年階段，對(duì)于長(zhǎng)輩的依賴性較強(qiáng)，且沒(méi)有資金來(lái)源，所以手機(jī)購(gòu)買的費(fèi)用基本來(lái)自于父母.
手機(jī)調(diào)查報(bào)告7
一、調(diào)查對(duì)象
居民
二、調(diào)查目的
本次調(diào)查旨在較為全面地了解上海市居民的閱讀狀況、閱讀行為、閱讀需求、閱讀興趣、閱讀方式和閱讀感受的基本情況。在此基礎(chǔ)上，分析上海市居民的閱讀規(guī)律與發(fā)展趨勢(shì)，以期為政府管理部門、出版企業(yè)、發(fā)行企業(yè)、傳播企業(yè)提供有效的信息。
調(diào)查集中在有關(guān)本市居民閱讀的六個(gè)問(wèn)題上：對(duì)于閱讀的基本認(rèn)知；閱讀興趣；閱讀的時(shí)間與頻率；對(duì)于傳統(tǒng)（紙質(zhì)）閱讀的認(rèn)知；對(duì)于數(shù)字閱讀的認(rèn)知；關(guān)于閱讀的消費(fèi)狀況和傾向。
三、閱讀目的調(diào)查
本次調(diào)查結(jié)果顯示，大部分上海市民閱讀的主要目的是提高個(gè)人修養(yǎng)、增加自身素質(zhì)，認(rèn)可閱讀在個(gè)人生存發(fā)展中的重要作用，以積極、正面的態(tài)度對(duì)待閱讀。
1、在社會(huì)生活內(nèi)容豐富以及生活方式多元的當(dāng)下，對(duì)于生活品位與品質(zhì)提高的追求，對(duì)于個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)冶煉的重視，作為一種帶有共趨性的傾向直接表現(xiàn)在閱讀者對(duì)于閱讀目的的選擇上。“讀書的主要目的”的前五位選項(xiàng)自20xx年以來(lái)保持基本穩(wěn)定,今年依次為:“增加知識(shí)”、“滿足興趣愛(ài)好”、“提高修養(yǎng)”、“工作或?qū)W習(xí)需要”和“開(kāi)闊眼界”；前五位中與個(gè)人的素質(zhì)、修養(yǎng)、知識(shí)面、生活品質(zhì)密切相關(guān)的四項(xiàng)選擇的比例都高于百分之十，其選項(xiàng)比例和達(dá)到；“娛樂(lè)休閑”、“掌握實(shí)用技能”、“研究需要”等選項(xiàng)排名相對(duì)置后。由此可以看到，上海市民在閱讀動(dòng)機(jī)上所表現(xiàn)出的自主、穩(wěn)定、正向、非功利趨向。
2、在生活多元化、知識(shí)密集化時(shí)代，“閱讀”這一“知識(shí)”與“生活”之間的介質(zhì)在絕大多數(shù)選擇者看來(lái)，是與生存和發(fā)展密切相關(guān)的，他們以積極、進(jìn)取、正面的態(tài)度回應(yīng)閱讀對(duì)于個(gè)人生存和發(fā)展的作用這一問(wèn)題�！胺浅Ｖ匾焙汀氨容^重要”這兩項(xiàng)正面評(píng)價(jià)的'選擇總比例為，高于去年的，也是四年以來(lái)的最高；中間評(píng)價(jià)“一般”和“說(shuō)不清”的選擇為；負(fù)面評(píng)價(jià)“不太重要”和“很不重要”的選擇為。在這里可以注意到，十余年來(lái)政府部門和相關(guān)組織、社會(huì)團(tuán)體持之以恒地以書展、讀書會(huì)及各種讀書活動(dòng)所進(jìn)行的關(guān)于閱讀的宣傳與促進(jìn)，對(duì)于市民的正面作用和影響是明顯的。
四、閱讀偏好調(diào)查
上海市民閱讀首選介質(zhì)仍為紙質(zhì)，大多數(shù)受訪者認(rèn)為紙質(zhì)讀物具有更好的閱讀效果，同時(shí)，市民用于數(shù)字閱讀的時(shí)間快速上升；從閱讀種類看，文學(xué)、歷史讀物是上海市民最愛(ài)。
1、在閱讀方式的“首選”上，傳統(tǒng)（紙質(zhì)）閱讀仍然體現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢(shì)；高出“數(shù)字閱讀”個(gè)百分點(diǎn)，但這一數(shù)字低于于20xx年的差距；首選“數(shù)字閱讀”的比例比去年高出個(gè)百分點(diǎn)。
同樣，在數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀時(shí)間分配這一問(wèn)題上，隨著首選“數(shù)字閱讀”比例上升的態(tài)勢(shì)的比僅高出個(gè)百分點(diǎn)，低于去年的11個(gè)百分點(diǎn)。
2、認(rèn)為“紙質(zhì)讀物”具有最好閱讀效果的比例（）仍然處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，比認(rèn)為“數(shù)字讀物”具有最好閱讀效果的高出個(gè)百分點(diǎn)，這一狀態(tài)與閱讀方式首選距離的差距產(chǎn)生是趨同的。從全國(guó)范圍來(lái)看，在數(shù)字閱讀用戶位居全國(guó)第三（占總用戶的7%）的上海,對(duì)于“紙質(zhì)讀物”效果的肯定連續(xù)五年來(lái)能夠一直保持65%至71%之間的比例,值得進(jìn)一步探究其內(nèi)在的原因。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告8
一、調(diào)查時(shí)間：
x年xx月xx日——x年xx月xx日
二、調(diào)查對(duì)象：
在校大學(xué)生
三、調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
四、調(diào)查方法：
自己制作調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)e—mail發(fā)送給認(rèn)識(shí)的朋友，并請(qǐng)他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟識(shí)的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)回復(fù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
五、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：
結(jié)果與討論：
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有x人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回復(fù)率為90%、并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出結(jié)論。
在接受調(diào)查的x名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占%，男性比例是%。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
你現(xiàn)在是否擁有手機(jī)？
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。
從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。
你獲得手機(jī)的途徑是？
家人購(gòu)買的占總調(diào)查人數(shù)的%；自己購(gòu)買占%；朋友贈(zèng)送占%；來(lái)歷不明占%。
以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費(fèi)。
2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析：
�、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量%，外型%，價(jià)格%，功能%，品牌%，售后服務(wù)%，廣告宣傳%，其它方面也占%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
②中抵擋產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于x元至x元的價(jià)位，其比例高達(dá)%。另外，有%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇x元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)，其中，選至x元的消費(fèi)者占%，x元以上的占%。
�、圪�(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集
中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為%和%，其它的只占%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時(shí)尚的，各占%。
家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、菔謾C(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在xx元以下的占%，在x元以內(nèi)的占%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在―x元內(nèi)的占%，其中—這一高消費(fèi)段也占%。超過(guò)x元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。在被訪中，有進(jìn)%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
⑥良好的服務(wù)態(tài)度和購(gòu)機(jī)環(huán)境
配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明：被試者大都傾向選1米或是0、5米；和選沉默的、微笑的傾向較為明顯、；和喜歡擁有柔和音樂(lè)的購(gòu)機(jī)環(huán)境。
分析：
大學(xué)生其有自身生理和心理的特點(diǎn)，發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為：在生理方面，大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ)、在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi)，他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出決定、
3、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)分析：
消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的'增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)
經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮第二、信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響的電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：
第一、求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)
據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買能力弱等因素的影響。
第二、求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)
學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。
學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于—xx歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第三、求便購(gòu)買動(dòng)機(jī)
根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第四、求廉購(gòu)買動(dòng)機(jī)
大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在—x元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機(jī)�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求
一般情況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買決定。學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析：
在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會(huì)開(kāi)始收集與購(gòu)買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素（如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購(gòu)買所要考慮的主要要素，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說(shuō)，他們購(gòu)買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
結(jié)論：
總的來(lái)說(shuō)，本調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素、不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠、謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊、手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中，大學(xué)生充分體現(xiàn)不過(guò)也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，還是不能理智的思考，在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒(méi)有過(guò)于詳細(xì)的計(jì)劃，在學(xué)習(xí)與娛樂(lè)中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱，因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身能力的提高。通過(guò)對(duì)這次小范圍的問(wèn)卷調(diào)查，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過(guò)對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況，其中得出7個(gè)細(xì)分結(jié)論，
�。�1）低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍
�。�2）大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出較多
（3）大學(xué)生對(duì)短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了通話功能
�。�4）大學(xué)生的消費(fèi)觀念比較成熟
（5）多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上
�。�6）大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注
�。�7）大學(xué)生對(duì)手機(jī)前沿科技知之甚少
手機(jī)調(diào)查報(bào)告9
一、調(diào)查時(shí)間：xx年xx月xx日
二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生
三、調(diào)查方法：在線問(wèn)卷
四、調(diào)查方法：
自己做問(wèn)卷，發(fā)郵件給認(rèn)識(shí)的朋友，讓他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟悉的同學(xué)調(diào)查。通過(guò)回復(fù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
調(diào)查員：xx
五、結(jié)果和討論：
六、調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：
共有xxx人參與調(diào)查并完成問(wèn)卷，有效回復(fù)率為90%。而且參與調(diào)查的朋友隨機(jī)性高，保證了大學(xué)生手機(jī)調(diào)查具有一定的普遍意義。我們主要從大學(xué)生手機(jī)的擁有和需求、學(xué)生手機(jī)的需求分析、學(xué)生手機(jī)的消費(fèi)能力分析、學(xué)生手機(jī)的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析和學(xué)生手機(jī)的目標(biāo)設(shè)定分析五個(gè)方面對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出結(jié)論。
在被調(diào)查的xxx大學(xué)生中，從大一到大三的樣本在性別構(gòu)成上基本相當(dāng)，其中xx%為女性，xx%為男性。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有量及需求：
你現(xiàn)在有手機(jī)嗎？
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，xx%的受訪者擁有手機(jī)。同時(shí)，xx%的學(xué)生在不久的將來(lái)會(huì)更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，有xx%的人會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。
從這些數(shù)據(jù)中，我們可以看到，隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里不再是新鮮事物，而是已經(jīng)開(kāi)始普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)不可忽視的消費(fèi)群體。
你的手機(jī)是怎么拿到的？
家庭購(gòu)買占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的xx %；自購(gòu)占xx %；朋友送人xx %；來(lái)歷不明占xx%。
以上調(diào)查顯示，現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生提高了消費(fèi)水平，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入來(lái)滿足消費(fèi)。
2、學(xué)生手機(jī)使用需求分析：
①最重的質(zhì)量
消費(fèi)者在選擇手機(jī)時(shí)考慮的主要因素有：質(zhì)量xx%，外觀xx%，價(jià)格xx%，功能xx%，品牌xx%，售后服務(wù)xx%，廣告xx%，其他方面也占xx%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常交流工具。如果質(zhì)量不好，會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)很大的不便。另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀和款式的要求更高，手機(jī)廠商不斷推出新機(jī)型，很大程度上迎合了他們的口味，因?yàn)榇髮W(xué)生是年輕人。隨著人們生活水平的提高和手機(jī)持有者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀和款式的要求會(huì)更高。
�、谥袊�(guó)抗性產(chǎn)品更受歡迎
在手機(jī)價(jià)格調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者更喜歡xxxx到xxxx的價(jià)格，高達(dá)xx%。此外，xx%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇xxxx元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)手機(jī)，其中選擇xxxxx到XXXXX的消費(fèi)者占xx%，選擇XXXXX以上的占xx%。
�、圪�(gòu)買地點(diǎn)相對(duì)集中
對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查顯示，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)相對(duì)集中，一般分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌店，比例分別為xx%和xx%，其他僅占xx%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者很難知道其功能是否完善，質(zhì)量是否可靠。他們要靠銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)來(lái)判斷，而手機(jī)大賣場(chǎng)或者品牌店的銷售人員素質(zhì)比較高，很容易贏得消費(fèi)者的信任。另外，手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友考慮的重要因素。
�、苁謾C(jī)使用相對(duì)統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)是為了統(tǒng)一的目的�，F(xiàn)有手機(jī)用戶中，大部分是用來(lái)聯(lián)系親友的，占xx%。有幾個(gè)就是跟著大家（受周圍人影響）趕時(shí)髦，各占xx%。
家長(zhǎng)認(rèn)為手機(jī)是用來(lái)方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)的xx%由家長(zhǎng)支付。同樣，學(xué)生也認(rèn)為有手機(jī)可以方便與親朋好友交流，從而維護(hù)家人朋友的感情。
�、菔謾C(jī)成本普遍較低
學(xué)手機(jī)的，手機(jī)月租費(fèi)普遍較低。每月消費(fèi)少于xx元的占xx%，少于xxx元的占xx%。但是也有一些高消費(fèi)的同學(xué)，在xxx—xxx元內(nèi)占xx%，高消費(fèi)細(xì)分的XXX—XXX也占xx%�；緵](méi)有超過(guò)xxx元的手機(jī)費(fèi)。受訪者中，xx%使用預(yù)付卡。同樣，手機(jī)費(fèi)用的xx%用于短信服務(wù)。這充分說(shuō)明學(xué)生的消費(fèi)能力是有限的。
�、蘖己玫姆⻊�(wù)態(tài)度和購(gòu)買環(huán)境
合作測(cè)試結(jié)果顯示，大部分被試傾向于選擇1米或0.5米；選擇沉默和微笑的傾向很明顯。并且喜歡有軟音樂(lè)購(gòu)買環(huán)境。
分析：
大學(xué)生有自己的生理和心理特點(diǎn)。發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為，在生理方面，大學(xué)生大腦活動(dòng)的特點(diǎn)是興奮性和抑制性之間的平衡，這為大學(xué)生有效控制自己的行為提供了基礎(chǔ)。在心理方面，大學(xué)生的思維方式主要是辯證邏輯思維，不會(huì)盲目沖動(dòng)消費(fèi)，而是會(huì)從多個(gè)角度權(quán)衡得失后再做決定。
3、學(xué)生手機(jī)家庭的消費(fèi)能力和動(dòng)機(jī)分析：
消費(fèi)力和消費(fèi)需求密切相關(guān)。當(dāng)一種消費(fèi)需求出現(xiàn)時(shí)，滿足這種需求的動(dòng)力也就產(chǎn)生了，我不想詳細(xì)討論。從以上數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生手機(jī)的功耗處于較高水平，造成這種高功耗的原因主要有以下幾點(diǎn)：
一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者消費(fèi)心理欲望的增加
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，商品的市場(chǎng)生命周期縮短，尤其是通信領(lǐng)域，手機(jī)更換速度達(dá)到每周一款。其次，縮短了手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期，極大地豐富和便利了信息，電視、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、電臺(tái)、商店、車身廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在。各大手機(jī)廠商和廣告主的努力，極大地豐富和便利了通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場(chǎng)）的信息。在強(qiáng)大的外部刺激下，學(xué)生手機(jī)家庭的消費(fèi)能力也得到了提高。
總的來(lái)說(shuō)，學(xué)生手機(jī)家庭的消費(fèi)能力保持在較高水平。在這個(gè)前提下，結(jié)合自己之前在消費(fèi)過(guò)程中的研究，就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。學(xué)生手機(jī)家庭消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析在學(xué)習(xí)過(guò)程明確了消費(fèi)需求，增強(qiáng)了消費(fèi)能力后，學(xué)生手機(jī)家庭逐漸形成了特定的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)家庭的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種類型：
第一、現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，最注重的是質(zhì)量和實(shí)用功能：xx%的受訪者表示，易用性和耐用性最重要；另外，xx%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。產(chǎn)生這種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的原因，除了受其最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人接觸的影響外，還受其對(duì)消費(fèi)依賴程度較大、缺乏經(jīng)驗(yàn)、購(gòu)買力較弱的影響。
第二、尋求新購(gòu)買的動(dòng)機(jī)
學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，大部分回答者認(rèn)為手機(jī)的設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚度、材質(zhì)、顏色等，都要在保證質(zhì)量的.前提下首先考慮。同時(shí)，xx%的學(xué)生想擁有& ldquo大學(xué)生定制手機(jī)& rdquo。而且大部分受訪者明確表示，購(gòu)買時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能炫目的手機(jī)。
學(xué)生手機(jī)家庭的購(gòu)買動(dòng)機(jī)與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理密不可分。因?yàn)閷W(xué)生消費(fèi)群體的成員大多在xx—xx歲，這個(gè)生活中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、豁達(dá)、奔放、崇尚自由，現(xiàn)代社會(huì)生活條件大幅度改善，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，各種觀念和思想洶涌澎湃，給了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)和實(shí)踐精神，他們通過(guò)關(guān)注和學(xué)習(xí)新事物、新觀念，逐漸形成了對(duì)創(chuàng)新和差異的追求。
第三、購(gòu)買方便的動(dòng)機(jī)
根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)的分析，我們知道大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的是為了方便與家人、朋友和雇主的聯(lián)系。調(diào)查顯示，大多數(shù)有手機(jī)的學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)購(gòu)買手機(jī)聯(lián)系家人的目的持積極態(tài)度，這種態(tài)度對(duì)有手機(jī)的學(xué)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)有直接的促進(jìn)作用。此外，一些臨近畢業(yè)的大學(xué)害怕錯(cuò)過(guò)任何招聘信息，這也促進(jìn)了購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
第四、尋求誠(chéng)信和購(gòu)買的動(dòng)機(jī)
大多數(shù)學(xué)生的手機(jī)家庭可以負(fù)擔(dān)得起XXXX和XXXX之間的手機(jī)價(jià)格。換句話說(shuō)，他們需要的是一部低檔手機(jī)。總的來(lái)說(shuō)，這種動(dòng)機(jī)與我國(guó)綜合國(guó)力弱、人均消費(fèi)水平低密切相關(guān)。這種經(jīng)濟(jì)狀況直接制約了仍處于依賴消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)家庭的消費(fèi)能力，導(dǎo)致他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常側(cè)重于低價(jià)機(jī)型。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常會(huì)選擇月租費(fèi)全免或者月租費(fèi)低的充值卡。但是，值得注意的是，這種尋求誠(chéng)信的購(gòu)買動(dòng)機(jī)并不僅僅是盲目的追求
一般情況下，學(xué)生手機(jī)家庭的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)并不是獨(dú)立存在的，而是相互交織在一起的，共同促進(jìn)了他們消費(fèi)行為的進(jìn)一步發(fā)生。其實(shí)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生意味著一系列的消費(fèi)心理和行為，比如消費(fèi)手段和消費(fèi)目標(biāo)，對(duì)于學(xué)生手機(jī)家庭來(lái)說(shuō)也不例外。因此，在學(xué)生手機(jī)家庭四種交織在一起的消費(fèi)動(dòng)機(jī)發(fā)展之后，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，最終做出購(gòu)買決策。淺析學(xué)生手機(jī)家庭的目標(biāo)確立：
學(xué)生手機(jī)家庭的購(gòu)買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生后，為了進(jìn)一步滿足需求，會(huì)開(kāi)始收集與購(gòu)買相關(guān)的信息。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，xx%的學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取手機(jī)相關(guān)信息。但一般情況下，采集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、不同、對(duì)立或矛盾的情況（比如同一檔次、功能的不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同一手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不一致），從而可能形成多種可供選擇的購(gòu)買方案。因此，學(xué)生手機(jī)家庭需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，對(duì)各種信息進(jìn)行處理和分析，綜合評(píng)價(jià)各種要素（如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等。）的各種手機(jī)，去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購(gòu)買時(shí)需要考慮的主要因素，進(jìn)行最佳評(píng)估，確定具體目標(biāo)，包括具體產(chǎn)品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素。一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)目標(biāo)可以是具體的終極目標(biāo)，也可以是抽象的終極目標(biāo)。也就是說(shuō)，購(gòu)買手機(jī)的目的可以是和別人保持聯(lián)系，也可以是炫耀或者得到某個(gè)參考群體的認(rèn)可。另外，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立并不是一步到位直接實(shí)現(xiàn)的，最常見(jiàn)的是建立一系列的子目標(biāo)，逐漸導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、結(jié)論：
總的來(lái)說(shuō)，這次調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。對(duì)影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素進(jìn)行了綜合調(diào)查。但是還不夠深入，尤其是理論支撐不夠。我想通過(guò)這次調(diào)查為未來(lái)的研究鋪平道路。手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)中，和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一樣，是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)上，大學(xué)生充分體現(xiàn)但也存在一些不足。在某些方面，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)生仍然不能理性思考。他們對(duì)手機(jī)的使用和消費(fèi)沒(méi)有太詳細(xì)的計(jì)劃，也沒(méi)有在學(xué)習(xí)和娛樂(lè)之間找到平衡，浪費(fèi)了他們的精力和財(cái)力。在學(xué)習(xí)中，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力仍然很弱，所以要有意識(shí)地訓(xùn)練自己，提高自己的能力。通過(guò)這次小規(guī)模的問(wèn)卷調(diào)查，我們獲得了一些準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。根據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)的科學(xué)分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況和一些常見(jiàn)現(xiàn)象。但是并沒(méi)有進(jìn)行深入的研究和探討。本次調(diào)查通過(guò)對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)的四個(gè)主要方面的調(diào)查，全面分析了大學(xué)生使用手機(jī)的基本情況，并得出七個(gè)細(xì)分結(jié)論。
�。�1）低端手機(jī)在大學(xué)生中最常見(jiàn)
�。�2）大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)較多
（3）大學(xué)生短信功能的使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)通話功能
�。�4）大學(xué)生的消費(fèi)觀念相對(duì)成熟
（5）大多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用停留在基本應(yīng)用上
�。�6）大學(xué)生普遍不重視手機(jī)增值服務(wù)
�。�7）大學(xué)生對(duì)手機(jī)的尖端技術(shù)知之甚少
手機(jī)調(diào)查報(bào)告10
據(jù)相關(guān)的調(diào)查報(bào)告顯示，有50%的用戶認(rèn)為自己的手機(jī)使用環(huán)境比較安全，27%的用戶感覺(jué)自己的手機(jī)存在安全擔(dān)憂，23%的用戶感覺(jué)一般，由此可見(jiàn)，目前手機(jī)使用的整體安全還有待提升。
據(jù)相關(guān)的調(diào)查報(bào)告顯示，手機(jī)安全環(huán)境逐年惡化
20xx年到20xx年三年的數(shù)據(jù)對(duì)比，手機(jī)病毒感染用戶數(shù)是翻了6倍，垃圾短信數(shù)從20xx年到20xx年的兩年同期增長(zhǎng)近50%。可見(jiàn)手機(jī)安全防護(hù)正在面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的考驗(yàn)了，手機(jī)安全環(huán)境正在逐年惡化。
20xx年上半年到20xx年上半年手機(jī)病毒感染用戶數(shù)增長(zhǎng)了120%，20xx年上半年增長(zhǎng)了55%，20xx年上半年增長(zhǎng)了40%。
20xx--20xx年上半年到20xx年上半年垃圾短信數(shù)增長(zhǎng)了12%，20xx年上半年增長(zhǎng)了35%。
由此可見(jiàn)，現(xiàn)在手機(jī)的安全環(huán)境是不容樂(lè)觀的，在手機(jī)病毒感染和手機(jī)垃圾短信方面是需要改進(jìn)的。
安全防線建設(shè)壓力巨大
隨著手機(jī)病毒包的'快速增長(zhǎng)，病毒查殺次數(shù)也以千萬(wàn)級(jí)增速增長(zhǎng)，但是從病毒查殺的趨勢(shì)來(lái)看，病毒的防線建設(shè)壓力在逐漸上升。其中20xx--20xx上半年病毒查殺次數(shù)對(duì)比中，20xx年上半年到20xx年上半年增長(zhǎng)了112%，20xx年上半年增長(zhǎng)了58%，20xx年上半年增長(zhǎng)了39%。20xx--20xx上半年病毒查殺每月趨勢(shì)對(duì)比中1月到5月都是逐漸上升的趨勢(shì)。
在本次調(diào)查中32%的遇到過(guò)手機(jī)安全危害，53.7%的人沒(méi)有遇到過(guò)，14%的是已經(jīng)記不清楚了。其中遭遇到手機(jī)安全危害中，一線城市占31.4%，二線城市占31.5%，三線城市占31.8%，四線城市占33.9%，五線及以下的占34.4%。
近些年來(lái)，大量不法分子從PC端轉(zhuǎn)移到手機(jī)端，使得手機(jī)詐騙數(shù)量激增，手機(jī)端成為網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)危害的高發(fā)地。
在本次調(diào)查中，32.3%的用戶明確表示自己曾經(jīng)在手機(jī)上遭受過(guò)風(fēng)險(xiǎn)危害，低線城市（四線及以下）用戶更容易遭遇手機(jī)安全危害。
由此可見(jiàn)，現(xiàn)在手機(jī)在安全性上面都存在一些危害，當(dāng)手機(jī)遭遇到安全侵害時(shí)要及時(shí)進(jìn)行安全措施，相關(guān)的手機(jī)廠商對(duì)于手機(jī)安全性的系統(tǒng)也要加強(qiáng)升級(jí)，提高用戶滿意度。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告11
研究目的：隨著科技的不斷發(fā)展，人們的生活也越來(lái)越豐富多彩，手機(jī)也普遍出現(xiàn)在我們的日常生活中，中學(xué)生也逐漸成為手機(jī)一族。但社會(huì)上對(duì)中學(xué)生帶手機(jī)進(jìn)校園有不同的聲音，我希望通過(guò)這次的調(diào)查研究活動(dòng)，正確地認(rèn)識(shí)中學(xué)生帶手機(jī)的利與弊，正確地看待及使用這現(xiàn)代科技的產(chǎn)物。
以下是我調(diào)查的情況
1)問(wèn)卷調(diào)查記錄情況
學(xué)生篇：
�、僦袑W(xué)生該不該帶手機(jī)進(jìn)校園? 占調(diào)查總?cè)藬?shù)比
a、應(yīng)該 66.9%
b、不應(yīng)該 28.1%
c、無(wú)所謂 5%
�、谟X(jué)得應(yīng)該的原因是? 占“應(yīng)該”總?cè)藬?shù)比
a、和父母聯(lián)系方便 20%
b、發(fā)信息、聊天 40.35%
c、上網(wǎng)、玩游戲 20.16%
d、可以顯示自己的身份 12.9 %
e、其他 6.59%
�、勰怯X(jué)得不應(yīng)該的原因是? 占“不應(yīng)該”總?cè)藬?shù)比
a、基本上沒(méi)多大用處 54.56%
b、影響學(xué)習(xí) 10.73%
c、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，交不起話費(fèi) 20.34%
d、其他 14.37%
④你有手機(jī)嗎? 占調(diào)查總?cè)藬?shù)比
a、有 56%
b、沒(méi)有 44%
�、萑绾蔚玫绞謾C(jī)? 占“有”手機(jī)總?cè)藬?shù)比
a、親人贈(zèng)送 64.78%
b、用自己的零花錢買 15.46%
c、其他 19.76%
家長(zhǎng)篇：
�、弈阃夂⒆訋謾C(jī)嗎? 占調(diào)查人數(shù)的比
a、不同意 45.74%
b、同意 43.22%
c、其他 11.04%
�、吣獾脑蚴�? 占“同意”總?cè)藬?shù)比
a、離家遠(yuǎn)，可隨時(shí)聯(lián)系 41.1%
b、讓親子之間更容易溝通 10%
c、隨時(shí)掌握孩子的行蹤 25.6%
d、經(jīng)濟(jì)允許，可以讓孩子方便聯(lián)系 13.3%
e、其他 10%
⑧那不同意的原因是? 占“不同意”總?cè)藬?shù)比
a、上課注意力不集中 45.73%
b、怕孩子上網(wǎng)和壞人打交道，不健康的信息影響 22.3%
c、手機(jī)輻射不利于健康 15.74%
d、怕孩子形成攀比的心理 9.15%
e、其他 7.25%
2)采訪記錄情況
1、家長(zhǎng)：經(jīng)濟(jì)條件允許就帶。
家長(zhǎng)認(rèn)為帶手機(jī)最大的好處是聯(lián)系方便，以便自己更好地確定自己的孩子在什么地方干什么。而且，在科技發(fā)達(dá)，手機(jī)話費(fèi)降低，又出現(xiàn)小靈通和校園卡，所以只要條件允許，給孩子配一部是可行的。
2、老師：影響正常的課堂教學(xué)秩序
老師認(rèn)為，一節(jié)課才僅僅的`40分鐘，對(duì)于傳授知識(shí)時(shí)間已夠緊的了，可學(xué)生在上課的時(shí)候玩游戲、發(fā)短信，低著頭手指動(dòng)動(dòng)一堂課就這么過(guò)去了。所以，帶手機(jī)進(jìn)校園是不可取的。
3、同學(xué)：帶手機(jī)給我們帶來(lái)了很多方便
有了手機(jī)，我們不僅可以更好、更快地聯(lián)系到想找的人。特別是對(duì)于遠(yuǎn)離家來(lái)這里上學(xué)的學(xué)生，手機(jī)方便了自己與家人的聯(lián)系，至于會(huì)影響上課聽(tīng)講問(wèn)題，
只要自己克制一下自己，就不會(huì)有影響了。
個(gè)人見(jiàn)解：
我通過(guò)這次的活動(dòng)充分地認(rèn)識(shí)到手機(jī)的利與弊，我個(gè)人覺(jué)得學(xué)校也不能一味地禁止學(xué)生使用手機(jī)，這很容易造成學(xué)生的叛逆心理，越不能做的就越做，老師和家長(zhǎng)要正確地引導(dǎo)才能讓我們健康的成長(zhǎng)。
我體會(huì)到中學(xué)生帶手機(jī)似乎成了一種流行，科技的發(fā)展同時(shí)也給我們帶來(lái)了問(wèn)題，中學(xué)生有手機(jī)已不再是新鮮事，手機(jī)話費(fèi)成了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)扭曲了他們的消費(fèi)觀，造成了攀比的心理。
一個(gè)新產(chǎn)品誕生的時(shí)候，人們?cè)诒M情享受的同時(shí)，也要留，它所給我們利弊，我們應(yīng)該保持頭腦的清醒，學(xué)會(huì)保護(hù)自己，不輕易相信手機(jī)短信中的中獎(jiǎng)信息，防止受騙，科學(xué)使用手機(jī)，讓自己成為手機(jī)的主人。
現(xiàn)在的我們不再是“一心只讀圣賢書”的書呆子了，我們也需和外界聯(lián)系，只要有自制力，并開(kāi)發(fā)適合學(xué)生用的手機(jī)，也是可以使用的。我們要從各個(gè)角度看待它的使用。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告12
一、調(diào)查方案
（一） 調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ� 調(diào)查對(duì)象：在校生
（三） 調(diào)查程序：
1． 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2． 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；
3． 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
（1） 根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；
�。�2） 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕�(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
（二）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1) 沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入；
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；
4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
學(xué)生使用手機(jī)的調(diào)查報(bào)告8
中學(xué)生使用手機(jī)情況調(diào)查表
1．你是否擁有手機(jī)（）A有B無(wú)
2．你選購(gòu)手機(jī)或你有選購(gòu)的機(jī)會(huì)時(shí)，你會(huì)優(yōu)先考慮下列哪個(gè)因素（）A性能B價(jià)位C品牌D服務(wù)E流行趨勢(shì)
3．你最能接受的手機(jī)價(jià)格是（）A 1000元以下B 1000―1500元C 1500―20xx元D 20xx―3000元E 3000元以上
4．在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么（）A持久耐用B信號(hào)靈敏C實(shí)用省電D功能齊全E其他
5．請(qǐng)按順序選擇你所喜歡的手機(jī)品牌（選三者即可）：（）A摩托羅拉B諾基亞C西門子D索尼愛(ài)立信E TCL F三星G飛利浦H首信I廈新J海爾K科健L阿爾卡特M松下N波導(dǎo)
6．你是否希望手機(jī)具有以下哪些功能（可多選）：（）A藍(lán)牙功能B即時(shí)翻譯功能C MP3播放功能或收音機(jī)功能D拍照功能E能玩游戲
7．你購(gòu)買手機(jī)的費(fèi)用來(lái)自（）A家長(zhǎng)B親戚C其他
8．你的月消費(fèi)額大概是多少（）A 50元以下B 50—100元C 100―150元D 800―1200元E 1200元以上
9．你每個(gè)月話費(fèi)支出多少（）A 50元以下B 50―80元C 80―100元D 100―200元E 200元以上
10．你購(gòu)買手機(jī)的目的是（）A方便與家人、朋友聯(lián)系B受周圍人影響C交異性朋友D炫耀自己
11．你使用手機(jī)最多是（）A打電話B發(fā)短信C上網(wǎng) D玩游戲E其他
12．你使用手機(jī)進(jìn)行溝通最多的內(nèi)容是（）A日常交流B討論專業(yè)知識(shí)C了解社會(huì)新聞D獲得前衛(wèi)信息E其他
13．你的手機(jī)更換頻率（）A半年左右B半年至一年C一年至兩年D兩年以上E從未換過(guò)
14．你所了解的話費(fèi)節(jié)約方式（）A不知道B話費(fèi)套餐C給對(duì)方發(fā)短信D撥打IP電話
調(diào)查結(jié)果分析
這次調(diào)查主要是有針對(duì)性地就購(gòu)買手機(jī)的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機(jī)的總體利弊以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購(gòu)買決策的因素等。
調(diào)查采用問(wèn)卷形式，在學(xué)生中進(jìn)行抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷100份，成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，其結(jié)果分析如下。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī)，就算暫時(shí)還沒(méi)購(gòu)買手機(jī)的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī)。下面是我們對(duì)中學(xué)生使用手機(jī)情況的分析：
1、手機(jī)的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購(gòu)買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌，三星，索尼愛(ài)立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國(guó)產(chǎn)手機(jī)問(wèn)津者很少，如國(guó)產(chǎn)王牌TCL、波導(dǎo)，所購(gòu)者也不多，兩者共占12%，可見(jiàn)中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購(gòu)手機(jī)價(jià)格基本在20xx——3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于20xx元共占20。30%，1000元以下的低檔手機(jī)則無(wú)人問(wèn)津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量，其次是價(jià)格和外觀。
2、資金來(lái)源主要來(lái)源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來(lái)的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購(gòu)買手機(jī)的現(xiàn)象。
3、忽如一夜春風(fēng)來(lái)——校園里的手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查顯示，選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數(shù)，這樣可以保證每月的話費(fèi)保持在本人可控制的范圍內(nèi)，集中在每月50元至120元之間。短信費(fèi)所占月通話費(fèi)比例在逐步提高，60％左右的同學(xué)每月短信費(fèi)都超過(guò)了話費(fèi)總額的30％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費(fèi)占話費(fèi)總額的60％以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。
4、購(gòu)機(jī)目的及交往對(duì)象中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)36人是為了通信，占總?cè)藬?shù)的38.70%，是因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展的趨勢(shì)，有6.45%的人是因?yàn)槭軇e人的影響，23人是因?yàn)榭粗辛耸謾C(jī)的功能；而另有21人，約占22.58%購(gòu)買手機(jī)是沒(méi)有原因的想購(gòu)買就購(gòu)買了，約有7人選擇其他，約占7.53%，中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64.1%，而用于跟父母交往的很少，只有23.56%學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在手機(jī)的使用上也不例外，近48%的學(xué)生中意拍照手機(jī)，34.0％的學(xué)生使用下載的.流行音樂(lè)作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機(jī)的普及率上升，學(xué)生也開(kāi)始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機(jī)圖片。
5、手機(jī)的使用情況
�。�1）更新頻率低中學(xué)生在手機(jī)的更新上持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，超過(guò)半數(shù)的同學(xué)在這學(xué)期間沒(méi)有更換的打算。這主要是因?yàn)橹袑W(xué)生購(gòu)買手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是由家里承擔(dān)，因此父母不允許子女頻繁地更換手機(jī)。但是我們從中學(xué)生能承受的手機(jī)價(jià)格中可以發(fā)現(xiàn)，雖然20xx元左右的手機(jī)目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例，但隨著他們?nèi)找鎱⑴c到社會(huì)實(shí)踐中直至參加工作，大多數(shù)同學(xué)的未來(lái)目標(biāo)更傾向于高于3000元的高檔手機(jī)，更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經(jīng)濟(jì)保證，他們也將成為中高檔手機(jī)的潛在消費(fèi)群。昂貴的話費(fèi)依然是在校學(xué)生手機(jī)族的最大煩惱（25.42%），其次是擔(dān)心被偷，占1/5，另外占用時(shí)間多占11.23%，怕被人騷擾，的占15.04%，以及款色不流行占11.65%。
�。�2）一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機(jī)的利弊中學(xué)生使用手機(jī)會(huì)引起社會(huì)的爭(zhēng)議，主要是因?yàn)槭謾C(jī)作為高端消費(fèi)產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒(méi)有必要，可能會(huì)是一種物質(zhì)的浪費(fèi)。其二是容易造成不好的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)影響學(xué)習(xí)，作為當(dāng)事人我們應(yīng)該如何看待這個(gè)問(wèn)題的呢？由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期，思想不穩(wěn)定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的盲目性，手機(jī)的使用存在一定的負(fù)面影響，在分析使用手機(jī)不利的影響中，主要體現(xiàn)在影響上課、造成不好的消費(fèi)習(xí)慣、浪費(fèi)錢，比例分別為28.1%、19.6%、23.1%，而認(rèn)為沒(méi)有壞處的比例為21.5%。這也反映出學(xué)生學(xué)習(xí)與社交活動(dòng)之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會(huì)正確引導(dǎo)。
另外，專家認(rèn)為：手機(jī)輻射不容忽視。由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機(jī)時(shí)，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。為健康著想，人們尤其是兒童應(yīng)該盡量減少手機(jī)的使用�！耙话銇�(lái)說(shuō)，手機(jī)通話應(yīng)盡可能短。父母應(yīng)使子女盡可能遠(yuǎn)離這項(xiàng)高科技�！倍晃粡氖侣殬I(yè)病防治的教授也表示，青少年的免疫系統(tǒng)較成人脆弱，因而特別容易受到手機(jī)輻射的影響。
結(jié)論及反思。
總結(jié)一下學(xué)生手機(jī)消費(fèi)群的特點(diǎn)：
1、追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚(yáng)
2、易于接受新事物
3、需要更多的情感溝通與交流
4、物品的使用大多“喜新厭舊”
5、主要任務(wù)是學(xué)習(xí)
6、生理上處于生長(zhǎng)發(fā)育階段
7、學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受影響。
反思：手機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)是否有影響？如手機(jī)作弊、上課時(shí)手機(jī)鈴聲影響課堂秩序、手機(jī)輻射對(duì)身體健康有害，手機(jī)還會(huì)帶來(lái)攀比風(fēng)，而且一些學(xué)生在上課時(shí)接聽(tīng)電話，還會(huì)影響老師上課，也影響到其他同學(xué)學(xué)習(xí)，中學(xué)生最好還是正確對(duì)待手機(jī)，有效的運(yùn)用我們的通信工具，做到不為手機(jī)著迷，而不是手機(jī)控制我們的思想�？偟膩�(lái)說(shuō)，本調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響中學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。
感受：這次調(diào)查讓我們知道了應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)拓展了我的知識(shí)面，提高了我們的社會(huì)交際能力。為了完成這次研究性學(xué)習(xí)，我們不僅網(wǎng)上查找了有關(guān)資料，而且還到實(shí)地參觀、訪問(wèn)。通過(guò)這次研究性課程的學(xué)習(xí)感受到集體協(xié)作的重要性，增強(qiáng)了我的組織能力，體會(huì)到科學(xué)就是實(shí)事求是，追求真理要有堅(jiān)定的信念，面對(duì)挫折，不能言敗，不能放棄，要有急流勇進(jìn)、勇于探究的精神。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告13
一、調(diào)查主題
在科技高速發(fā)達(dá)、信息更新快捷的現(xiàn)代社會(huì)，手機(jī)早已成為人們生活中一種普遍的、不可缺少的通訊工具。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，手機(jī)的外形變得多種多樣，手機(jī)的作用也不僅僅局限于打電話、發(fā)短信。并且，為了進(jìn)一步滿足人們的要求，手機(jī)制造商也在時(shí)刻進(jìn)行著改進(jìn)和創(chuàng)新，因?yàn)橹挥羞@樣才能在手機(jī)市場(chǎng)占有一席之地。
大學(xué)生是一個(gè)具有代表性的群體，他們正處于朝氣蓬勃的時(shí)期，他們有很大的發(fā)展?jié)撃�，�?duì)于各種新事物也能很快很好地接受。在大學(xué)，手機(jī)更是非常常見(jiàn)，可以說(shuō)每個(gè)人至少有一部。所以說(shuō)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行手機(jī)選擇傾向的調(diào)查，不僅容易實(shí)施，更能真實(shí)地反映現(xiàn)實(shí)狀況。
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)的各方面情況，我們可以得出大學(xué)生在手機(jī)品牌、手機(jī)價(jià)位、手機(jī)款式、手機(jī)顏色、手機(jī)選擇時(shí)所考慮的因素等方面的'具體傾向，從而可以為手機(jī)制造商提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析和結(jié)論，使他們對(duì)手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)的目前狀況有一個(gè)了解，從而可以有針對(duì)性地設(shè)計(jì)手機(jī)的各方面性能，進(jìn)而增加銷售量，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、調(diào)查范圍及對(duì)象
調(diào)查范圍在河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)。本次調(diào)查的總體是河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)數(shù)統(tǒng)學(xué)院大一、大二、大三的全體學(xué)生，共505人�？紤]到大四的學(xué)生由于考研、找工作等原因分布不太集中，不易找到被調(diào)查者。另外，大學(xué)生屬于同一年齡段，在手機(jī)選擇傾向方面不會(huì)有太大的差異。因此，最終將調(diào)查對(duì)象確定為數(shù)統(tǒng)學(xué)院大一、大二、大三的全體學(xué)生。
三、資料收集方法
�。ㄒ唬﹩�(wèn)卷的主題及內(nèi)容的確定階段(20xx年11月11日—20xx年11月17日)
調(diào)查采取傳統(tǒng)的調(diào)查問(wèn)卷的形式。問(wèn)卷由16個(gè)問(wèn)題組成，其中單選13道，多選2道，還有一道開(kāi)放性問(wèn)題。問(wèn)題的內(nèi)容包括三部分：被調(diào)查者的基本信息、月生活費(fèi)；目前所使用手機(jī)的品牌、對(duì)目前使用手機(jī)的滿意程度、手機(jī)的更換周期；針對(duì)下一部手機(jī)的手機(jī)品牌、價(jià)位、款式、顏色、風(fēng)格、購(gòu)買地點(diǎn)、手機(jī)選擇時(shí)所考慮的因素等的選擇傾向。
�。ǘ┱{(diào)查分為兩個(gè)階段：
1、預(yù)調(diào)查階段（20xx年11月18號(hào)—20xx年11月24號(hào)）
預(yù)調(diào)查采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法，從505個(gè)總體中抽取30個(gè)樣本。樣本構(gòu)成情況（見(jiàn)表1）。
然后我們給定置信度為95%，相對(duì)誤差為7%，根據(jù)公式=+算得各題的樣本量分別為26、307、57、130。另外，我們考慮到時(shí)間和費(fèi)用的問(wèn)題，最終將樣本量確定為130。
除此之外，關(guān)于手機(jī)品牌的問(wèn)題，我們要求選擇“其他”項(xiàng)的被調(diào)查者注明他們使用的手機(jī)品牌，在三星、諾基亞、索愛(ài)、多普達(dá)、摩托羅拉的基礎(chǔ)上，我們又增加了中興、步步高、華為、聯(lián)想、OPPO、等品牌，以增大覆蓋面。還有月生活費(fèi)的問(wèn)題，從預(yù)調(diào)查的結(jié)果可以看出，分布呈上升的趨勢(shì)，而不是先上升后下降的趨勢(shì)，因此我們對(duì)選項(xiàng)做了相應(yīng)的調(diào)整。
2、正式調(diào)查階段（20xx年11月25號(hào)—20xx年12月1號(hào)）
正式調(diào)查采用按性別比例進(jìn)行分層抽樣的方法。剩下的475個(gè)單元中有男生125個(gè)，女生350個(gè)。抽樣的男生人數(shù)為（125475）130=34，抽樣的女生人數(shù)為130-34=96。
正式調(diào)查共發(fā)出130份問(wèn)卷，并且全部收回。
四、數(shù)據(jù)整理及分析（20xx年12月2號(hào)—20xx年12月8號(hào)）
我們首先對(duì)收回的問(wèn)卷進(jìn)行了核實(shí)，經(jīng)核實(shí)有5份問(wèn)卷中對(duì)選擇手機(jī)時(shí)考慮的因素（按重要程度依次從中選擇三項(xiàng)）未按要求排序，最后為了保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性，我們決定將問(wèn)題改為選擇認(rèn)為重要的三個(gè)因素，不分重要程度。然后我們將問(wèn)卷進(jìn)行編碼，并將數(shù)據(jù)錄入EpiData軟件中，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，得到各題的每個(gè)選項(xiàng)的頻數(shù)和頻率。然后利用Excel作圖對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的分析。
五、結(jié)果與分析（20xx年12月9號(hào)—20xx年12月14號(hào)）
手機(jī)調(diào)查報(bào)告14
對(duì)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行分析得出結(jié)論：我校學(xué)生對(duì)手機(jī)要求及功能消費(fèi)主要分為兩方面：
第一，外顯因素即手機(jī)本身特點(diǎn)（品牌，功能，價(jià)格）；
第二，主觀因素即手機(jī)使用（用途、消費(fèi)）。
關(guān)鍵詞：手機(jī)、使用調(diào)查、外顯因素、主觀因素、調(diào)查顯示
引言：
隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注。
方法：
一、被試：廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院A棟部分宿舍同學(xué)，其中男生68人，女生32人。
二、實(shí)驗(yàn)程序：
調(diào)查人員在20xx年xx月xx日晚進(jìn)行“隨機(jī)選取”方式，針對(duì)宿舍有空的同學(xué)，請(qǐng)自愿輔助調(diào)查的同學(xué)填寫自制大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告（本問(wèn)卷主要是手機(jī)相關(guān)問(wèn)題16道選擇題）
三、結(jié)果：
本研究一共發(fā)放問(wèn)卷100份，有效回收率為82 %。對(duì)問(wèn)卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算百分比進(jìn)行分析：
作為一種相對(duì)奢侈的消費(fèi)品，手機(jī)正為越來(lái)越多的高校學(xué)子所擁有。在對(duì)我校100名同學(xué)的調(diào)查中，60%的同學(xué)在大學(xué)才開(kāi)始使用手機(jī)，20%在高中就開(kāi)始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機(jī)都是由家人購(gòu)買的。手機(jī)使用調(diào)查報(bào)告顯示，同學(xué)對(duì)手機(jī)要求及功能消費(fèi)主要有：
�。�1）外顯因素：
大多數(shù)同學(xué)都購(gòu)買品牌機(jī)，即諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉、三星等！由于科技日新月異，不少小產(chǎn)家也加入到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，很多以其廉價(jià)，“功能全”等因素吸引消費(fèi)者，但從質(zhì)量上看，小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示，32%的同學(xué)注重手機(jī)的功能，34%的同學(xué)注重手機(jī)的外型，21%的同學(xué)注重手機(jī)的價(jià)格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。
在調(diào)查中顯示：50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子！諾基亞公司以其產(chǎn)品：質(zhì)量好，外行美觀，價(jià)格適中贏得消費(fèi)者的青睞！在外顯因素中，同學(xué)們選擇手機(jī)的價(jià)位在1000―20xx居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價(jià)位手機(jī)的特點(diǎn)，很多同學(xué)也選擇了其他功能，市場(chǎng)也推出了附帶MP3的手機(jī)，由于電腦的'普及，高內(nèi)存手機(jī)的產(chǎn)生是社會(huì)趨勢(shì)！
�。�2）主觀因素：
在調(diào)查報(bào)告中，手機(jī)服務(wù)商主要有：移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說(shuō)，大學(xué)就是動(dòng)感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng)，短信息包月。主觀因素調(diào)查報(bào)告中，80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中30%的同學(xué)開(kāi)通GPRS，GPRS是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù)，調(diào)查顯示，開(kāi)通GPRS的同學(xué)主要用于想文或看文章圖片。
而相對(duì)大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)！由于大學(xué)生無(wú)固定收入來(lái)源，購(gòu)買手機(jī)的費(fèi)用來(lái)自于家長(zhǎng)的支持。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的社會(huì)特征，決定了他們的手機(jī)消費(fèi)水平。調(diào)查顯示，56%的同學(xué)每個(gè)月手機(jī)費(fèi)用大概在50以上100以內(nèi)，僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費(fèi)用超過(guò)100元！71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費(fèi)，8%的同學(xué)選擇免月租。對(duì)于手機(jī)交友，74%的同學(xué)還未試過(guò)，對(duì)與網(wǎng)上通過(guò)手機(jī)繳交費(fèi)用的服務(wù)，調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結(jié)果在無(wú)意中多了很多付費(fèi)的項(xiàng)目，導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機(jī)使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話。
由于手機(jī)更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì)頻頻更換手機(jī)。在對(duì)我校同學(xué)的調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個(gè)方面！
由以上統(tǒng)計(jì)可見(jiàn)，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn)識(shí)的加深，對(duì)于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識(shí)的辨證統(tǒng)一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購(gòu)買與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，手機(jī)的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高，為適應(yīng)社會(huì)主流，科技不斷向前發(fā)展，手機(jī)的使用不再是單單的打電話，90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，并將隨著社會(huì)進(jìn)步而前進(jìn)。
附：大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查
1、你在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)？
A、小學(xué)
B、初中
C、高中
D、大學(xué)
2 、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？
A、諾基亞
B、三星
C、松下
D、TCL手機(jī)
E、西門子
F、飛利浦
G、波導(dǎo)
H、其他品牌
3 、你獲得手機(jī)的途徑是？
A、家人購(gòu)買
B、自己購(gòu)買
C、親朋贈(zèng)送
D、其他途徑
4、你選擇手機(jī)著重哪方面？
A、外型
B、功能
C、價(jià)格
D、其他方面
5、您的手機(jī)價(jià)格：
A、 1000以內(nèi)
B、 1000―1500
C、 1500―20xx
D、 20xx以上
6、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能？
A、多和弦鈴聲
B、播放MP3
C、彩屏
D、其他功能
7、是否開(kāi)通過(guò)GPRS，主要用途？
A、是，沒(méi)什么大學(xué)聊而已。
B、是，看些文章圖片
C、聽(tīng)過(guò)但沒(méi)用過(guò)
D、其他
8 、每個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大概是多少？
A、 50以下
B、 50以上100以內(nèi)
C、 100以上
D、沒(méi)留意過(guò)
9、你的手機(jī)SIM卡是什么公司的？
A 、移動(dòng)
B、聯(lián)通
C、其它
10 、你多久換一次手機(jī)？
A、一個(gè)月內(nèi)
B、半年
C、一年
D、一年以上
11、在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么：
A、信號(hào)靈敏
B、實(shí)用省電
C、功能齊全
D、其他
12、你的手機(jī)一般用途是？
A 、發(fā)信息
B、上網(wǎng)
C、打電話
D、當(dāng)時(shí)鐘
13、是否有試過(guò)手機(jī)交友？
A、有，經(jīng)常
B、有，偶然
C、無(wú)試過(guò)
D、不知道有這種服務(wù)
14、喜歡哪種話費(fèi)優(yōu)惠？
A、包月送短信
B、單向收費(fèi)
C、免月租
D、其他
15、你喜歡哪種顏色的手機(jī)？
A、銀白色
B、紅色
C、黑色
D、藍(lán)色
E、其他顏色
手機(jī)調(diào)查報(bào)告15
一、 調(diào)查說(shuō)明
調(diào)查目的是為了了解大學(xué)生使用手機(jī)的現(xiàn)狀和對(duì)手機(jī)的依賴程度，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在使用手機(jī)上的一些問(wèn)題。為大學(xué)生正確使用手機(jī)，不讓手機(jī)成為影響大學(xué)生身心健康的罪魁禍?zhǔn)滋岢鼋ㄗh。
調(diào)查對(duì)象是全體在校大學(xué)生，既包括本校各年級(jí)在校大學(xué)生，也包括其他地域、其他大學(xué)的在校大學(xué)生。
調(diào)查方式：本次調(diào)查采取的是問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查主要針對(duì)本校各年級(jí)在校大學(xué)生，共有80份有效問(wèn)卷，回收有效調(diào)查問(wèn)卷72份，對(duì)其中的72份進(jìn)行整理分析。
二、 大學(xué)生使用手機(jī)價(jià)格的結(jié)構(gòu)分析
大學(xué)生使用手機(jī)價(jià)格的結(jié)構(gòu)分析
就目前大學(xué)生而言，大學(xué)生使用的手機(jī)價(jià)格主要在500-1000元之間，而1000-1500之間也占了相當(dāng)大的一部分，由于大部分學(xué)生的手機(jī)都是由父母出錢為其購(gòu)買，因此，大學(xué)生使用手機(jī)價(jià)格主要由父母決定，通過(guò)分析我們可以看出大部分家長(zhǎng)愿意讓學(xué)生使用中等價(jià)位的手機(jī)。
三、 大學(xué)生每月用于手機(jī)費(fèi)所花費(fèi)用的情況分析
大學(xué)生的手機(jī)花費(fèi)情況中我們可以看到，大學(xué)生每月用于手機(jī)費(fèi)用主要集中在30-60元之間，而30元以下和60-90元也占據(jù)較大比例，這些費(fèi)用在大學(xué)生月生活費(fèi)中占據(jù)了相當(dāng)一部分比重，也就是說(shuō)，大學(xué)生花費(fèi)在手機(jī)話費(fèi)上的花費(fèi)影響到大學(xué)生該月的生活狀況。如果大學(xué)生花費(fèi)在手機(jī)上得費(fèi)用過(guò)多，則可能影響到大學(xué)生該月的生活狀況。
四、 對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)目的的分析
根據(jù)分析可以看出，大學(xué)生使用手機(jī)最主要的是用于聯(lián)系家人和朋友；在聯(lián)系家人和朋友的使用目的中，女生的比重大于男生，而在娛樂(lè)目的中，男生的比
重大于女生，不同性別的學(xué)生在同一使用目的中占得比重不同； 大學(xué)生使用手機(jī)進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)和上網(wǎng)搜資料也占了相當(dāng)大一個(gè)比重。
五、 大學(xué)生下意識(shí)的看手機(jī)的反應(yīng)的分析
我們可以看出，一大半的學(xué)生都會(huì)有下意識(shí)的看手機(jī)的'反應(yīng)，這明顯可以看出，手機(jī)已經(jīng)對(duì)大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)產(chǎn)生了不良的影響，大學(xué)生對(duì)手機(jī)已經(jīng)形成了依賴。
六、 大學(xué)生對(duì)于忘記帶手機(jī)時(shí)的反應(yīng)的分析
根據(jù)分析可以看出，40％的大學(xué)生忘帶手機(jī)時(shí)會(huì)感覺(jué)講話不褂12.67％的學(xué)生會(huì)覺(jué)得擔(dān)心，因此，當(dāng)大學(xué)生忘帶手機(jī)時(shí)超過(guò)一半的學(xué)生都會(huì)覺(jué)得不安，這可以看出大學(xué)生對(duì)手機(jī)有相當(dāng)程度的依賴。
【手機(jī)調(diào)查報(bào)告】相關(guān)文章：
(經(jīng)典)手機(jī)調(diào)查報(bào)告02-23