公司調(diào)查報(bào)告20篇

　　隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的公司調(diào)查報(bào)告，歡迎大家分享。

　　公司調(diào)查報(bào)告1

　　為了規(guī)范信貸業(yè)務(wù)，有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)上級(jí)行有關(guān)精神，我部推薦湖北嘉信達(dá)資產(chǎn)評(píng)估有限公司為我行合作伙伴，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

　　一、該公司基本情況

　　信達(dá)資產(chǎn)評(píng)估有限公司原為信達(dá)資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所，因經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大變更為信達(dá)資產(chǎn)評(píng)估有限公司。該公司是經(jīng)湖北省財(cái)政廳、建設(shè)廳、國(guó)土資源廳（土地局）批準(zhǔn)，工商行政管理部門(mén)核準(zhǔn)登記成立的經(jīng)濟(jì)鑒證類專業(yè)性中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司位于市朝陽(yáng)中路文貿(mào)樂(lè)園南側(cè)，法定代表人為，公司注冊(cè)資本：貳佰萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：420300164，企業(yè)性質(zhì)為有限責(zé)任公司，主要經(jīng)營(yíng)范圍：資產(chǎn)評(píng)估；房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估；土地價(jià)格評(píng)估；房地產(chǎn)咨詢、中介；舊車價(jià)格評(píng)估；車輛損失評(píng)估；保險(xiǎn)公估；工程造價(jià)咨詢；資產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　信達(dá)的執(zhí)業(yè)資格眾多。目前擁有《房地產(chǎn)估價(jià)資格證書(shū)》、《資產(chǎn)評(píng)估資格證書(shū)》、《土地評(píng)估機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書(shū)》、《工程造價(jià)咨詢單位資質(zhì)證書(shū)》及我市唯一的《湖北省涉案物品價(jià)格評(píng)估機(jī)構(gòu)資格證》等資格證書(shū)，成為地區(qū)各種評(píng)估（咨詢、審計(jì)）資質(zhì)最全的專業(yè)社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　二、公司的優(yōu)勢(shì)

　　1、規(guī)范的公司化管理和質(zhì)量控制。信達(dá)資產(chǎn)評(píng)估有限公司原為信達(dá)資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所，3月，公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要正式變更為信達(dá)資產(chǎn)評(píng)估有限公司，公司在承繼原信達(dá)良好管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，以企業(yè)組織形式變更為契機(jī)，嚴(yán)格按照公司法的要求建立健全了公司的一系列管理制度，如：資產(chǎn)評(píng)估及造價(jià)咨詢工作人員自律守則、人事管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、檔案管理制度、評(píng)估人員考核考評(píng)制度、客戶回訪制度、評(píng)估(咨詢)報(bào)告書(shū)三級(jí)復(fù)核制度以及評(píng)估（咨詢）工作風(fēng)險(xiǎn)控制制度等，提高了公司的管理水平，保證了出具報(bào)告的質(zhì)量。

　　2、人力資源豐富、技術(shù)力量雄厚。信達(dá)聚集了一大批執(zhí)業(yè)評(píng)估師和各類技術(shù)專家�，F(xiàn)有注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師9名、注冊(cè)土地估價(jià)師10名、注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師8名、注冊(cè)造價(jià)工程師8名、注冊(cè)會(huì)計(jì)師1名、研究員級(jí)高級(jí)工程師1名，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師2名，以及各類精通機(jī)械設(shè)備、電子技術(shù)、土建安裝、財(cái)務(wù)管理等技術(shù)人才16人,員工均為大學(xué)以上學(xué)歷，其中碩士研究生3人。同時(shí)還長(zhǎng)期聘用一批經(jīng)驗(yàn)豐富的高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員，形成了以高、中級(jí)職稱人員為主，其他人員為輔的良好的人員結(jié)構(gòu)層次。目前在地區(qū)，信達(dá)各種評(píng)估資質(zhì)最全、人員綜合素質(zhì)最高的專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)，在行業(yè)中享有較高的聲譽(yù)。

　　3、公司內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，工作質(zhì)量高。公司評(píng)估師于4月成為首批市房地產(chǎn)估價(jià)師協(xié)會(huì)專家委員會(huì)的委員，雄厚的技術(shù)實(shí)力和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)為信達(dá)的房地產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)大的技術(shù)保障。

　　公司定期組織員工分析宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，及時(shí)搜集有關(guān)行業(yè)信息，對(duì)信息進(jìn)行甄別處理，調(diào)整相關(guān)評(píng)估數(shù)據(jù)，底，針對(duì)目前房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全，影響評(píng)估精度的問(wèn)題，我公司通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，組織人員搜集資料，通過(guò)對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、量化，建立了房地產(chǎn)行業(yè)信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并隨時(shí)根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及我市房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化進(jìn)行更新，成為我市首家擁有較為完善的專業(yè)數(shù)據(jù)支持的估價(jià)公司，這將極大的提高公司的報(bào)告質(zhì)量和公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，公司也加強(qiáng)了硬件的投入，目前已接通了寬帶網(wǎng)，建立了公司局域網(wǎng)，擁有計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等電子設(shè)備共計(jì)20余臺(tái)套，硬件水平的提高不僅提高了工作效率，縮短了向客戶交付報(bào)告的時(shí)間；同時(shí)還提高了報(bào)告質(zhì)量。

　　4、誠(chéng)信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。房地產(chǎn)評(píng)估屬于第三產(chǎn)業(yè)，為客戶提供滿意的服務(wù)是公司的宗旨。作為一個(gè)專業(yè)性中介機(jī)構(gòu)，公司在從業(yè)過(guò)程中始終堅(jiān)持誠(chéng)信為本、竭誠(chéng)為客戶服務(wù)。公司要求業(yè)務(wù)人員時(shí)刻替客戶著想，幫助客戶做好評(píng)估前的`基礎(chǔ)工作，評(píng)估中與客戶密切合作，想方設(shè)法維護(hù)客戶的利益。公司業(yè)務(wù)人員敬業(yè)精神強(qiáng)，業(yè)務(wù)嫻熟，講究時(shí)效。一旦接受委托，立即制訂方案，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，大量應(yīng)用現(xiàn)代化手段，高速高效高質(zhì)完成評(píng)估任務(wù)。

　　三、與我行合作情況

　　該公司自成立起就與我行建立了良好的合作關(guān)系。同時(shí)一批金融、法律、管理、工程技術(shù)等業(yè)界著名的專家、學(xué)者保持著密切的聯(lián)系。與各級(jí)國(guó)有資產(chǎn)行政管理部門(mén)經(jīng)常溝通。在為客戶提供全面評(píng)估服務(wù)的基礎(chǔ)上，可勝任大量復(fù)雜具體的協(xié)調(diào)工作，使評(píng)估工作少走彎路，使客戶在盡可能短的時(shí)間內(nèi)正式獲得評(píng)估成果。該公司是我行簽約單位，目前在我行存款為萬(wàn)元。

　　綜上所述，該公司依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，具有規(guī)范的公司化管理和質(zhì)量控制流程、、人力資源豐富、技術(shù)力量雄厚等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)與我行有著良好合作關(guān)系，因此我部同意推薦該公司為我行合作單位。

　　公司調(diào)查報(bào)告2

　　摘要：在學(xué)校的號(hào)召下，為自己多賺點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，也是我們的大學(xué)生頭踏進(jìn)社會(huì)而做準(zhǔn)備的重要過(guò)程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)，又是學(xué)生素質(zhì)能力的一次檢驗(yàn)。這次有機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐，我感到非常榮幸。在一個(gè)月的工作實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，感受匪淺。以下是我實(shí)踐工作的總結(jié)和體會(huì)。

　　實(shí)踐地點(diǎn)：涇源電力局

　　實(shí)踐時(shí)間：7月15日—8月15日

　　實(shí)踐過(guò)程和內(nèi)容：驕陽(yáng)似火，客服大廳內(nèi)電話聲此起彼伏。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我被介紹到?jīng)茉垂╇姽�司客戶服�?wù)中心做服務(wù)人員。于是我懷著忐忑的心情來(lái)到供電公司接受這次實(shí)踐。

　　培訓(xùn)中孫杰經(jīng)理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象，然后是培訓(xùn)師循循善誘的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)主管的基本業(yè)務(wù)介紹。在其中我學(xué)到了許多基本的電力知識(shí)和有用的人際交往能力。

　　兩天的培訓(xùn)后我開(kāi)始正式工作，開(kāi)始對(duì)工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，隨著對(duì)基本禮貌用語(yǔ)的熟悉和基本情況的熟識(shí)。更是對(duì)工作游刃有余，當(dāng)然這無(wú)不緣自于各位督導(dǎo)的辛勤勞動(dòng)，初期的我們一遇到困難就手忙腳亂，不知道世界還有光明，只等著督導(dǎo)們的救援。通過(guò)大量的練習(xí)，現(xiàn)在對(duì)工作已是胸有成竹了，通過(guò)這事前事后，我也意識(shí)到

　　我們?cè)谏�活中如果遇到了事情，首先，不能驚慌，要對(duì)事情的基本點(diǎn)如時(shí)間，地點(diǎn)，人物和大體的事情情況有個(gè)清晰的框圖在心中，然后再漫漫進(jìn)行分析，這樣分析下來(lái)，其實(shí)很復(fù)雜的事情往往立即變得很簡(jiǎn)單了。一旦你心中突然慌了，那么再簡(jiǎn)單的事情就會(huì)變得復(fù)雜了。

　　值長(zhǎng)每天都會(huì)有一些簡(jiǎn)潔而富有哲理的話語(yǔ)，每次來(lái)上班，總是喜歡先把這些話念一遍，客服中心的這個(gè)可以稱為風(fēng)俗習(xí)慣的“每值一語(yǔ)”絕對(duì)值得人人去學(xué)習(xí)和借鑒�！翱蛻舻谋г共皇锹闊�，而是彌補(bǔ)問(wèn)題的機(jī)會(huì)“，”“世界上沒(méi)有有趣的工作，工作就是工作，樂(lè)趣必須自己創(chuàng)造”，“服務(wù)就是扮演對(duì)別人有用的人”，“有時(shí)間做一件出錯(cuò)的事，不如一開(kāi)始就吧事情做好”。

　　令我體會(huì)最深的莫過(guò)于禮貌用語(yǔ)的應(yīng)用，記得孫經(jīng)理在開(kāi)始時(shí)就和我們說(shuō)，語(yǔ)言的信息傳導(dǎo)中，語(yǔ)氣占百分之七十。相同的一句話，新手說(shuō)出來(lái)就有和督導(dǎo)完全不一樣的效果，我真遺憾不能在這里長(zhǎng)久得待下去，不然我的不大善于和周圍人交際的情況就能有所好轉(zhuǎn)了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語(yǔ)，而且運(yùn)用越來(lái)越自然了，甚至在跟同學(xué)們打電話中，的事實(shí)證明，如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿�，后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得，處10年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)；有了以上針對(duì)竊電問(wèn)題的法律法規(guī)，我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來(lái)追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的利益。

　　2、客戶拖欠電費(fèi)。

　　我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的'經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)�？蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。

　　根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)�！峨娏Ψā�

　　有時(shí)候客戶長(zhǎng)時(shí)間陳欠電費(fèi)，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí)，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書(shū)送達(dá)用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護(hù)我們的利益。

　　總結(jié)：生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。

　　公司調(diào)查報(bào)告3

　　我于暑假期間在位于武漢的武漢鋼鐵集團(tuán)公司進(jìn)行了幾天的考察實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)期間我對(duì)武鋼有了一些了解，對(duì)我們的國(guó)有企業(yè)有了一些感觸。

　　武鋼是1958年建廠投產(chǎn)并逐步發(fā)展起來(lái)的武漢市屬特大型鋼鐵企業(yè)。經(jīng)過(guò)40多年的不斷發(fā)展，集團(tuán)現(xiàn)擁有總資產(chǎn)245億元，凈資產(chǎn)121億元，已形成了450萬(wàn)噸鐵、500萬(wàn)噸鋼、500萬(wàn)噸鋼材的綜合生產(chǎn)能力。主要生產(chǎn)薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產(chǎn)品以及冶金焦碳、尿素、復(fù)合肥、煤化工等副產(chǎn)品，產(chǎn)品行銷全國(guó)并出口20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。它是我市的支柱產(chǎn)業(yè)部門(mén)，也是國(guó)家重點(diǎn)扶植的鋼鐵部門(mén)，每年為國(guó)家創(chuàng)收利稅10多個(gè)億，為我國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)起了舉足輕重的作用，是我們邯鄲的一個(gè)耀眼的明珠，是我們邯鄲人的驕傲。幾年前，在全國(guó)曾經(jīng)卷起了一股武鋼熱，全國(guó)上下都在號(hào)召學(xué)習(xí)武鋼的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。我懷著找到武鋼繁榮的秘密的想法，來(lái)到了武鋼的鋼鐵圍墻之中。

　　在隆隆的機(jī)器聲中，我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間，穿梭在一根根管道之下，領(lǐng)略真正的創(chuàng)造的偉大。那邊鐵水順著下面的出鋼口流下，飛濺出燦爛的火花，紅紅的鐵水經(jīng)過(guò)了一段傳運(yùn)變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影，就馬上感到了這創(chuàng)造的偉大了。農(nóng)業(yè)保證了我們的吃飯溫飽問(wèn)題，科教文衛(wèi)事業(yè)為我們提供了后方的支援，還有各種服務(wù)行業(yè)使生活更加舒適，而真正能帶來(lái)國(guó)家的繁榮和發(fā)展的，能使我國(guó)早日成為世界強(qiáng)國(guó)的，就是我們的工業(yè)�？吹轿滗撝刃蚓�然，繁榮煉鋼的情景我就為我們祖國(guó)的未來(lái)充滿了希望。我所學(xué)的專業(yè)是自動(dòng)化，這里就是我將來(lái)奉獻(xiàn)青春的火熱田野，我現(xiàn)在提前置身于這鋼筋水泥的圍墻之中，心情是無(wú)比的激動(dòng)。我能有機(jī)會(huì)熟悉這里的環(huán)境，了解生產(chǎn)的工藝流程，實(shí)在是難得的很。我能親眼看到自動(dòng)化為我們省下的力氣，自動(dòng)化為我們創(chuàng)造的價(jià)值。在1XX年以前，人們恐怕還是自己在家股風(fēng)煉鐵煉鋼的吧?——一個(gè)老漢左手拿著一把大鐵鉗，上面剛從爐里取出的鐵塊，右手拿著錘子用力向鐵塊砸去…… 外國(guó)的船堅(jiān)利炮轟開(kāi)了中國(guó)的大門(mén)，中國(guó)只用木船架著幾架落后的炮向敵人還擊，一艘艘沉入了海底，是何等的慘烈?我們的恥辱不是我們沒(méi)有糧食養(yǎng)不活華夏的兒女們，而是我們的'工業(yè)落后使得我們一直處在被動(dòng)挨打的狀態(tài)。解放后，我國(guó)的工業(yè)的飛躍發(fā)展起來(lái)，我國(guó)的國(guó)際地位由此一步步提升上去了�，F(xiàn)在我感到我的所學(xué)是多么的重要，大學(xué)的課程一定要學(xué)好，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能符合21世紀(jì)工業(yè)自動(dòng)化大生產(chǎn)下的工作的要求。我的實(shí)踐活動(dòng)另我對(duì)本專業(yè)有了更高的熱情，使我的將來(lái)有了比較明確的方向。在有限的實(shí)習(xí)期間，我了解了整個(gè)企業(yè)的大體情況，正式接觸了新時(shí)期的各種各樣的工人，不同卻高效的辦事方法，也受到企業(yè)氛圍的熏陶。我感到受益匪淺。

　　首先，我熟悉了武鋼的工藝流程。工人們把石灰石和鐵礦石運(yùn)到燒結(jié)廠進(jìn)行初步的加工，連同在煉焦廠加工的煤一起送進(jìn)巨大的高爐里進(jìn)行煅燒，形成了鐵水灌進(jìn)魚(yú)雷鐵水罐車送往轉(zhuǎn)爐，在氧氣頂吹之下，進(jìn)行更高溫度的煅燒，使得鐵中的含碳量進(jìn)一步降低，并調(diào)節(jié)鐵水里的其他金屬元素的含量達(dá)到鋼的要求。鋼水出爐之后，有兩條途徑可走。(1)經(jīng)過(guò)冷卻使之變硬，在連鑄車間把它們鑄成板坯，方坯和矩形坯。這些鋼坯還不能稱做鋼材，它們還需要進(jìn)行軋制以符合各種再生產(chǎn)部門(mén)的需求。經(jīng)過(guò)軋制生產(chǎn)出的棒材，線材，角鋼等便是最后的產(chǎn)品了。(2)鋼水還須經(jīng)過(guò)一座lf爐進(jìn)行深加工，此時(shí)的鋼鐵的質(zhì)量更加優(yōu)異。這些鋼材經(jīng)過(guò)薄板坯連鑄連軋后還要經(jīng)過(guò)一個(gè)大的酸洗池進(jìn)行酸洗處理，以便使之鍍鋅。這樣就生產(chǎn)出熱軋鋼板，冷軋鋼板，鍍鋅鋼板，酸洗鋼板，預(yù)涂層鋼板等產(chǎn)品。這些生產(chǎn)過(guò)程都是在精密的儀器的控制和監(jiān)測(cè)下進(jìn)行的。溫度的高低，煅燒的程度都需要自動(dòng)或者半自動(dòng)的儀器的控制。在現(xiàn)代化的生產(chǎn)條件下既保證了質(zhì)又保證了量，生產(chǎn)出符合建設(shè)使用的大批量?jī)?yōu)等的鋼材。

　　其次，我對(duì)武鋼的人員狀況有了概括的了解。邯鄲鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司始終堅(jiān)持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針和“以人為本”的員工管理思想，并將其貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和模擬市場(chǎng)核算機(jī)制的全過(guò)程，培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是公司員工管理的最終目標(biāo)。近些年來(lái)，武鋼十分重視技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新以及人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用，并注重人力資源的開(kāi)發(fā)和合理配置。在公司內(nèi)部建立了人才市場(chǎng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)，內(nèi)部人員流動(dòng)均通過(guò)市場(chǎng)的形式實(shí)現(xiàn)，為各類人才提供了學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)和施展才華的廣闊舞臺(tái)。截止XX年底，武鋼本部從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、工程技術(shù)、后勤服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)操作的員工共26587人。其中操作人員占75%，服務(wù)人員占11%，工程技術(shù)人員占5%，管理人員占9%。在技術(shù)管理人員中2%為研究生，40%為大學(xué)生，24%為大專生，22%為中專生，高中以下13%左右。從這些數(shù)字我們可以看出武鋼的人員配置是比較合理的，而且文化程度也是比較高的。對(duì)于一個(gè)國(guó)有的大型工業(yè)企業(yè)，基本符合生產(chǎn)的需要，有能力生產(chǎn)出世界一流的鋼材。

　　談起武鋼，它的先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)是必須要提的。在80年代末到90年代初，武鋼和其他國(guó)有企業(yè)一樣，面臨著原料，能源大幅度漲價(jià)和鋼材市場(chǎng)疲軟的雙重壓力，效益嚴(yán)重滑坡。武鋼的28種主要產(chǎn)品中只有2種盈利，這個(gè)曾經(jīng)是河北上交利稅億元的贏利大戶，出現(xiàn)連續(xù)5個(gè)月的虧損。在企業(yè)生死攸關(guān)之際，以劉漢章為代表的武鋼決策者不等、不靠、不要，創(chuàng)立并推行了模擬市場(chǎng)核算、實(shí)行成本否決這一新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，勇敢面對(duì)市場(chǎng)，迎接挑戰(zhàn)。用劉漢章同志的話說(shuō)，這是被市場(chǎng)逼出來(lái)的招數(shù)。這一機(jī)制的基本模式是： 市場(chǎng)-倒推-否決-全員模擬市場(chǎng)核算、實(shí)行成本否決就是采用模擬的辦法，把市場(chǎng)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部管理，但并非簡(jiǎn)單地把社會(huì)上經(jīng)濟(jì)交往中的銀行、公司、市場(chǎng)都照搬進(jìn)來(lái)，把企業(yè)內(nèi)部的二級(jí)單位都變成獨(dú)立的法人。武鋼的做法是在保持現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)專業(yè)化、科學(xué)分工協(xié)作、高度集中統(tǒng)一管理(即企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一銷售，銀行只設(shè)一個(gè)帳號(hào)，二級(jí)廠不獨(dú)立對(duì)外，不具有法人資格)優(yōu)勢(shì)的前提下，抓住成本這個(gè)關(guān)鍵，依據(jù)客觀價(jià)值規(guī)律，用倒推的辦法，即從產(chǎn)品在市場(chǎng)上被接受的價(jià)格開(kāi)始，從后向前，通過(guò)挖掘潛力，測(cè)算出逐道工序的目標(biāo)成本，然后層層分解落實(shí)，直到每一個(gè)職工。通過(guò)成本這個(gè)市場(chǎng)信息的傳遞，把市場(chǎng)價(jià)格信息內(nèi)伸化，按市場(chǎng)導(dǎo)向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置，使職工直接感受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮漲潮落，從而樹(shù)立市場(chǎng)觀念，關(guān)心市場(chǎng)，主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)踐證明武鋼所走的道路是正確的，領(lǐng)導(dǎo)的決策是英明的�？粗�今天蓬勃發(fā)展的邯鄲鋼鐵集團(tuán)公司，我心里充滿無(wú)比的自豪。我希望將來(lái)武鋼會(huì)更加輝煌，也希望有一天我真正成為一名武鋼的工人，為祖國(guó)的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量，繁榮我國(guó)的鋼鐵工業(yè)。

　　公司調(diào)查報(bào)告4

　　調(diào)查目的：

　　無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，薪酬問(wèn)題無(wú)疑都是最敏感的問(wèn)題，同時(shí)，薪酬也是現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的競(jìng)爭(zhēng)手段和激勵(lì)手段。企業(yè)薪酬管理運(yùn)作靈活與否，直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等日�；顒�(dòng)，進(jìn)而會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以，如何設(shè)定好公司的薪酬制度也是一個(gè)公司成功的秘訣之一。

　　調(diào)查時(shí)間：

　　20xx.04.10-20xx.04.17

　　調(diào)查地點(diǎn)：

　�。�略）

　　調(diào)查方式：

　　網(wǎng)上搜集資料，訪談法

　　一、x有限公司基本情況

　　x有限公司創(chuàng)建于 1994 年，原名x有限公司，是由原華為公司兩個(gè)技術(shù)人員靠70萬(wàn)資金加技術(shù)創(chuàng)立的公司。20xx年發(fā)展為x集團(tuán)，下設(shè)信通、通信、無(wú)線、星格科技、掌上世紀(jì)等六家公司。以發(fā)展通信產(chǎn)業(yè)為核心業(yè)務(wù)，專業(yè)致力于為通信行業(yè)客戶提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、客戶服務(wù)等整體解決方案，自助研發(fā)的解決方案已覆蓋從2G領(lǐng)域到3G時(shí)代，橫跨 GSM/ CDMA/ PHS/ TD- SCDMA 多種制式的電信增值業(yè)務(wù)、無(wú)線產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)支撐業(yè)務(wù)、寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

　　總部設(shè)在北京，上海、廣東成立分公司，國(guó)內(nèi)30個(gè)省市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的高新技術(shù)企業(yè)。20xx年11月，在新加坡主板市場(chǎng)首次公開(kāi)發(fā)行股票，成為首家在新加坡主板上市的中國(guó)電信軟件產(chǎn)品

　　提供商，成為中國(guó)高科技企業(yè)赴海外上市的優(yōu)秀代表之一。

　　二、x有限公司薪酬制度制定的基本原則

　�。ㄒ唬┕�平原則

　　公平原則是指相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的薪酬待遇；同時(shí)根據(jù)員工績(jī)效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同，對(duì)職級(jí)薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異。

　�。ǘ�）競(jìng)爭(zhēng)原則

　　競(jìng)爭(zhēng)原則是指在社會(huì)上和人才市場(chǎng)中，企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要有吸引力，才足以戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，招聘到并留住企業(yè)所需要的優(yōu)秀人才。具體企業(yè)要制定什么樣的薪酬制度，要視企業(yè)的具體情況而定。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)于關(guān)鍵人才的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要高于市場(chǎng)行情。

　�。ㄈ�）激勵(lì)原則

　　激勵(lì)原則是根據(jù)員工的能力和貢獻(xiàn)的大小，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部各類職務(wù)的不同，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)?shù)?拉開(kāi)距離，防止“大鍋飯”之類的絕對(duì)平均化，充分利用薪酬的激勵(lì)效果，調(diào)動(dòng)員工的積極性。薪酬的設(shè)計(jì)不僅要體現(xiàn)公平，更重要的是也要考慮激勵(lì)性。薪酬的本質(zhì)就在于激勵(lì)員工，不管是內(nèi)部薪酬，還是外部薪酬都要能夠起到激勵(lì)員工的作用，通過(guò)制定與員工績(jī)效掛鉤的薪酬，加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷，提高薪酬的激勵(lì)性。

　　三、x有限公司薪酬制度中存在的問(wèn)題

　　因x有限公司近幾年主要精力放在擴(kuò)大發(fā)展方面，在績(jī)效考核上不夠重視，績(jī)效考核制定和操作時(shí)存在著諸多問(wèn)題，

　　故導(dǎo)致績(jī)效考核效果不佳。我認(rèn)為最主要存在以下問(wèn)題，現(xiàn)分析如下：

　�。ㄒ唬�對(duì)績(jī)效考核的定位模糊

　　x有限公司員工績(jī)效考核之所以達(dá)不到良好效果，原因是通過(guò)考核解決什么，達(dá)到什么目的，缺乏清醒認(rèn)識(shí)。而僅僅定位于一種管理手段，為了考核而考核，這樣做的結(jié)果雖然會(huì)對(duì)員工帶來(lái)一定的激勵(lì)作用，但也會(huì)加大員工心里上的負(fù)擔(dān)，久而久之使員工對(duì)考核產(chǎn)生逆反心理。

　�。ǘ�）考核制度不合理

　　x有限公司現(xiàn)行的考核制度基本上屬于傳統(tǒng)形式的考核�？己藘�(nèi)容以德、能、勤、績(jī)等定性指標(biāo)為主，沒(méi)有根據(jù)考核內(nèi)容的不同對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行細(xì)分，內(nèi)容基本上是整齊劃一，違背了考核的客觀性原則�？己藰�(biāo)準(zhǔn)在制定中也存在著很多的問(wèn)題。主要是：考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的不合理、考核標(biāo)準(zhǔn)太籠統(tǒng)，不明確、考核標(biāo)準(zhǔn)的可衡量性太差。

　�。ㄈ�）考核使用的方法過(guò)于單一

　　在員工績(jī)效考核中，往往采用上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行的單一考核級(jí)評(píng)定�？己苏咦鳛閱T工的直接上級(jí)，其和員工的私人友情或沖突、個(gè)人的偏見(jiàn)、喜好等主觀因素，在很大的程度上影響考核的結(jié)果�？己苏叩囊患抑�言由于相關(guān)信息的欠缺，難以給出令人信服的考核意見(jiàn)，還使得上下級(jí)關(guān)系的緊張。

　　四、優(yōu)化x有限公司薪酬制度的思考

　　薪酬管理作為激勵(lì)員工的最有效手段之一，它可以增強(qiáng)企業(yè)員工

　　對(duì)工作的積極性。所以，加強(qiáng)有效的績(jī)效考核機(jī)制，使其能有效的發(fā)揮激勵(lì)作用。所以，針對(duì)x有限公司薪酬制度所存在的問(wèn)題我認(rèn)為應(yīng)采取以下對(duì)策：

　�。ㄒ唬┛�(jī)效考核的定位要明確

　　首先，要明確的是為什么要績(jī)效考核。實(shí)際上，通過(guò)實(shí)施績(jī)效考核來(lái)解決工資發(fā)放的問(wèn)題，破除平均主義，這種想法本身沒(méi)有錯(cuò)誤，但是如果把實(shí)施績(jī)效考核的目的僅僅定位于這一點(diǎn)，把所有的努力都指向這一點(diǎn)，就有問(wèn)題了。如果把績(jī)效考核的目的定位于改善員工的績(jī)效，進(jìn)而改善企業(yè)的績(jī)效，我們?cè)诓僮骺?jī)效管理的時(shí)候，就必須重視績(jī)效管理系統(tǒng)的建設(shè)，建立起“制定績(jī)效計(jì)劃，設(shè)定績(jī)效目標(biāo)→績(jī)效溝通與輔導(dǎo)→績(jī)效考核與反饋→績(jī)效改善與提高”這樣的管理流程，強(qiáng)調(diào)員工的參與，強(qiáng)調(diào)雙向溝通，強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理過(guò)程的溝通與輔導(dǎo)，使績(jī)效考核成為完整績(jī)效管理系統(tǒng)的一部分，而不是單獨(dú)存在的環(huán)節(jié)。

　�。ǘ�）制定合理有效的考核制度

　　針對(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的不完備、不科學(xué)問(wèn)題，x公司應(yīng)該加強(qiáng)績(jī)效考核指標(biāo)方面的設(shè)計(jì)。針對(duì)于不同工作崗位上的人員應(yīng)該具體設(shè)計(jì)考核指標(biāo)，確�？�(jī)效考核的指標(biāo)設(shè)計(jì)是有效的，以防績(jī)效考核形同虛設(shè)，完全起不到應(yīng)有的作用。x公司應(yīng)該選擇合適的人進(jìn)行績(jī)效考核。團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的行為很難評(píng)定，在做評(píng)價(jià)的時(shí)候往往會(huì)加入很多個(gè)人情感因素在里面，所以在選擇人員上需要仔細(xì)考慮，盡量選擇公平公正的人作為評(píng)估人員。另外挑選的評(píng)估者應(yīng)

　　該具備相應(yīng)的知識(shí)，不能只是憑空評(píng)價(jià)，導(dǎo)致績(jī)效考核流于形式。x公司應(yīng)該健全績(jī)效考核激勵(lì)制度。有激勵(lì)，員工才有動(dòng)力去做進(jìn)一步的努力，否則，員工只是在完成任務(wù)，認(rèn)為做多做少都是一樣，會(huì)降低員工的積極性。因此，x有限公司應(yīng)該在建立有效考核制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)激勵(lì)制度，對(duì)員工作出公正的評(píng)價(jià)，讓他們?cè)跒槠髽I(yè)付出的同時(shí)有相應(yīng)的回報(bào)，這樣，員工才更有努力工作的動(dòng)力。針對(duì)員工的不同需求確定不同的激勵(lì)政策。比如員工需要物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，那就實(shí)施金錢獎(jiǎng)勵(lì)制度，如果員工需要精神上的激勵(lì)，就給予肯定和表?yè)P(yáng)。

　　這樣能夠有效促進(jìn)員工的積極性，為公司的發(fā)展做好準(zhǔn)備。加強(qiáng)管理者對(duì)于績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)與了解。x公司必須要明確績(jī)效考核的責(zé)任�？�(jī)效考核人員的責(zé)任與要承擔(dān)的義務(wù)是分不開(kāi)的。有效的績(jī)效考核能夠給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益。

　　企業(yè)內(nèi)所有成員所作的貢獻(xiàn)雖然是透明的，但是企業(yè)每個(gè)人付出的努力卻是隱形的。在x公司，高層管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的使命確定長(zhǎng)期或者短期目標(biāo)，然后通過(guò)上下級(jí)共同協(xié)商將組織目標(biāo)進(jìn)行分解，轉(zhuǎn)變成為部門(mén)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，管理人員根據(jù)目標(biāo)對(duì)組織中各層次、部門(mén)和個(gè)人的工作進(jìn)行管理。

　　目標(biāo)一經(jīng)確立，就要定期檢查進(jìn)度，直至預(yù)期目標(biāo)在規(guī)定期限內(nèi)完成。在約定的時(shí)間內(nèi)，制定目標(biāo)的管理者和下屬一起檢查、考核實(shí)際工作結(jié)果，考核目標(biāo)在多大程度上得以實(shí)現(xiàn)，并制定下一個(gè)考核期的工作目標(biāo)。

　　公司調(diào)查報(bào)告5

　　調(diào)查名稱(題目)：

　　關(guān)于嘉佑科技有限公司銷售工作效率的社會(huì)調(diào)查報(bào)告

　　調(diào)查人：

　　劉

　　調(diào)查目的：

　　通過(guò)對(duì)銷售員工的問(wèn)卷調(diào)查和自己的銷售實(shí)習(xí)經(jīng)歷，總結(jié)出員工如何提高銷售工作效率，以及怎樣增強(qiáng)員工凝聚力，為企業(yè)提供良好的和諧的文化氛圍，使其利益最大化。并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和員工的整體綜合水平的提高提供借鑒意義。從而使公司得到更好的發(fā)展。為此，我們決定對(duì)這一課題進(jìn)行調(diào)查。(調(diào)查的目的是未了公司更好的發(fā)展，而不是未來(lái)增加你自己的什么)

　　調(diào)查地點(diǎn)：

　　廣東省深圳市

　　調(diào)查對(duì)象：

　　深圳市嘉佑科技有限公司銷售員工

　　調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年月日-20xx年月日

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　植物照明的電源銷售工作

　　調(diào)查方法：

　　隨機(jī)抽樣：隨機(jī)抽取20名男士，20名女士，共40名銷售員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

　　設(shè)計(jì)相關(guān)的調(diào)查問(wèn)題，如附件1：

　　調(diào)查組織：

　　我們首先跟企業(yè)人事部門(mén)聯(lián)系，取得銷售部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持，利用非工作時(shí)間時(shí)間，和調(diào)查者說(shuō)明調(diào)查意圖，取得大家的支持，訪問(wèn)管理層和員工，發(fā)放調(diào)查表格，收集調(diào)查表格，參觀企業(yè)。

　　調(diào)查問(wèn)卷表

　　序號(hào) 名稱 會(huì) 不會(huì) 比例

　　1 在銷售部門(mén)的整體滿意度 18 22 45%

　　2 工作中遇到困難上司與同事提供必要的支持與幫助 19 21 47.5%

　　3 公司制訂了詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃 27 13 67.5%

　　4 經(jīng)理時(shí)常指導(dǎo)我并幫助我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) 25 15 62.5%

　　5 平均每周拜訪幾個(gè)客戶 30 10 75%

　　6 工作中經(jīng)理經(jīng)常與我溝通并及時(shí)解決我工作中存在的問(wèn)題 30 10 75%

　　7 工作性質(zhì)安排是否滿意 20 20 50%

　　8 部門(mén)經(jīng)理是否對(duì)你每月單獨(dú)溝通 15 25 37.5%

　　9 員工之間氛圍和諧 15 25 37.5%

　　10 部門(mén)間的團(tuán)隊(duì)凝聚力很強(qiáng) 18 22 45%

　　11 部門(mén)管理公正公平 24 16 60%

　　12 工作中的意見(jiàn)與建議能夠得到及時(shí)的回復(fù)和落實(shí) 15 25 37.5%

　　13 部門(mén)建立了積極的工作氛圍 20 20 50%

　　14 如果有培訓(xùn)機(jī)會(huì)，您會(huì)愿意學(xué)習(xí) 35 5 87.5%

　　柱狀圖如下圖所示：

　　(調(diào)查數(shù)據(jù)呢?)這里的意思就是需要圖標(biāo)和表格

　　調(diào)查結(jié)論：

　　(先分析該企業(yè)銷售效率不高的原因，再提出增加銷售效率的對(duì)策)企業(yè)員工銷售效率不高的`原因通常表現(xiàn)在：

　　1、缺乏和諧的管理。管理要有理性，危機(jī)管理要有理智，沖突管理要立足于理解，避免情緒化、極端化、片面化、絕對(duì)化。防止“小事弄大，大事弄炸;”管理過(guò)程要順理成章，管理行為要合情合理。但如果處理不好，它也間接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 企業(yè)管理的目標(biāo)就是創(chuàng)建和諧，更好的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性，把企業(yè)做大、做強(qiáng)。

　　2、沒(méi)有持續(xù)有效的培訓(xùn)。成功的企業(yè)也都非常重視吸收、培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的人才。人才戰(zhàn)略已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性日益受到各級(jí)企業(yè)管理者的重視。只有通過(guò)持續(xù)有效的培訓(xùn)，才能掌握銷售的技巧，因此，培訓(xùn)已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。另外，同事之間的相處，企業(yè)文化氛圍都會(huì)影響這企業(yè)的銷售效率。

　　為此，通過(guò)對(duì)員工調(diào)查問(wèn)卷的信息進(jìn)行整理和自己在該企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)歷，分析得出要想提高銷售效率，應(yīng)該從以下五個(gè)方面來(lái)入手：

　　(1)真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力最。經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。

　　(2)溝通：只有通過(guò)溝通，才能，我真正學(xué)到了書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值的學(xué)以致用。

　　(3)激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。無(wú)論做什么工作激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品銷售方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要川用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的銷售水平當(dāng)中去。在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡門(mén)己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。

　　(4)“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自已手中。有時(shí)我就自高奮勇。我心里感覺(jué)很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了人家的認(rèn)可。

　　(5)講究條理：如果你不想自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣�！白鍪裁词虑槎家�有條理”。在售后服務(wù)部的文件材料很多，這就需要有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。了解到自己的知識(shí)、能力比較有限，今后要想顧客所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明。待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

　　電話銷售是銷售很重要的一種手段，是現(xiàn)代能為企業(yè)帶來(lái)更多利益的營(yíng)銷手段�？梢詭椭�企業(yè)降低銷售成本和提高企業(yè)的銷售效率，并且方便快捷。準(zhǔn)確的客戶定位、全面的企業(yè)資料、敏銳的判斷能力、靈活的提問(wèn)形式、精確的任務(wù)判斷、巧妙的促單技巧和良好的客戶關(guān)系都是電話促銷的武器。要區(qū)分以關(guān)系為導(dǎo)向的銷售模式和以交易為導(dǎo)向的銷售模式。

　　另外我還總結(jié)了提高銷售效率的宗旨：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。永遠(yuǎn)不要忘記客戶，永遠(yuǎn)也不要被客戶忘記!

　　調(diào)查效果：(效果就是是否能為公司的.....提供理論依據(jù)，幾句話就可)

　　通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查了解到了銷售部門(mén)是企業(yè)的關(guān)鍵，對(duì)企業(yè)如何獲得更多的利潤(rùn)，以及對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解和銷售技巧以及銷售管理、公司的文化和市場(chǎng)信息有很大的借鑒意義。本調(diào)查結(jié)論可以作為企業(yè)培訓(xùn)人才的關(guān)鍵，可以有助于企業(yè)完善營(yíng)銷策略，建立健全企業(yè)文化體制，對(duì)于如何提高企業(yè)銷售人員的工作效率提供了理論依據(jù)。

　　調(diào)查心得：(心得寫(xiě)三十幾個(gè)字就好了，寫(xiě)太多了，這部分不是重點(diǎn)，結(jié)論才是重點(diǎn))

　　通過(guò)本次實(shí)踐調(diào)查，大學(xué)生可以通過(guò)社會(huì)實(shí)踐檢驗(yàn)自身的只是技能水平，而且還可以檢驗(yàn)自身行為模式及時(shí)糾正自己的思想和行為的偏差。則有助加快大學(xué)生與社會(huì)的融合的步伐，使其盡快成為一個(gè)真正意義上的社會(huì)人。

　　公司調(diào)查報(bào)告6

　　一、****公司概況

　　**公司是國(guó)有企業(yè)改制的股份制公司，原有股東50多人，新領(lǐng)導(dǎo)上位后，提倡收購(gòu)股份�，F(xiàn)目前只有股東8人，老職工的離開(kāi)，造成公司技術(shù)骨干流失，現(xiàn)有職工往往是企業(yè)所有者的親戚或與其關(guān)系密切的人員。這種經(jīng)營(yíng)模式在有利于管理溝通的同時(shí)，會(huì)造成任人唯親的現(xiàn)象，部分家族人員憑借其身份往往會(huì)逾越公司規(guī)則；企業(yè)所有者對(duì)企業(yè)的管理比較粗放，造成企業(yè)管理比較混亂；非家族員工對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感，勞資關(guān)系不融洽，員工之間缺乏信任和支持，人員流動(dòng)性大；家族制企業(yè)中的家族成員往往缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，造成企業(yè)缺乏有效的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和控制。

　　通過(guò)與相關(guān)工作人員溝通了解，發(fā)現(xiàn)公司的出納人員既領(lǐng)取銀行對(duì)賬單，同時(shí)又編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。如果由出納來(lái)負(fù)責(zé)領(lǐng)取銀行對(duì)賬單、編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，出納就有可能挪用或侵占公司貨幣資金，并通過(guò)偽造對(duì)賬單或在余額調(diào)節(jié)表上做手腳來(lái)掩蓋自己的舞弊行為。不相容職務(wù)分離是內(nèi)部控制的一個(gè)基本原理，通常需要分離的不相容職務(wù)包括授權(quán)與執(zhí)行、執(zhí)行與審核、執(zhí)行與記錄、保管與記錄。公司銷售部對(duì)應(yīng)收賬款缺乏控制。應(yīng)收賬款在流動(dòng)資產(chǎn)中的比重不斷增加，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)償債風(fēng)險(xiǎn)和資金短缺風(fēng)險(xiǎn)，按照慣例應(yīng)收賬款管理信用期一般控制在三個(gè)月內(nèi)，而公司的.應(yīng)收賬款賬齡普遍過(guò)長(zhǎng)，金額龐大的應(yīng)收賬款常年掛賬，實(shí)際已無(wú)法收回仍視為債權(quán)，造成虛盈實(shí)虧的假象。應(yīng)收賬款的存在，使公司用有限的流動(dòng)資金用來(lái)墊付各種稅金和費(fèi)用，加大了企業(yè)的現(xiàn)金流出，又在一定程度上虛增了收入，夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，增加了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　庫(kù)房管理缺乏控制。未建立定期和不定期盤(pán)點(diǎn)制度，倉(cāng)管人員在收到貨后未及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人，造成其他部門(mén)消息不通，貨物未及時(shí)生產(chǎn)處理，公司的產(chǎn)成品倉(cāng)庫(kù)里應(yīng)當(dāng)設(shè)置庫(kù)存明細(xì)及貨物進(jìn)出庫(kù)記錄，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)貨憑證逐筆登記存貨明細(xì)賬，并定期與銷售部門(mén)的銷售業(yè)務(wù)登記簿核對(duì)，與倉(cāng)管部的存貨明細(xì)賬、存貨收發(fā)日?qǐng)?bào)表或月報(bào)表核對(duì)，廠里發(fā)出的貨與收到的貨款對(duì)不攏的問(wèn)題當(dāng)時(shí)就會(huì)暴露出來(lái)。

　　通過(guò)對(duì)公司固定資金的內(nèi)部控制分析，發(fā)現(xiàn)公司在購(gòu)置固定資產(chǎn)有較完善的體系：首先使用部門(mén)根據(jù)需要編制固定資產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃；資產(chǎn)管理部對(duì)上報(bào)的申請(qǐng)書(shū)進(jìn)行匯總并交由董事長(zhǎng)審，并交由財(cái)務(wù)部備案；采購(gòu)部根據(jù)批準(zhǔn)的固定資產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng)表進(jìn)行采購(gòu)，根據(jù)申請(qǐng)受理時(shí)間，對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)單連續(xù)編號(hào)；采購(gòu)部門(mén)接到供應(yīng)商發(fā)來(lái)的機(jī)械設(shè)備，通知資產(chǎn)管理部組織驗(yàn)收；固定資產(chǎn)驗(yàn)收合格后，由資產(chǎn)管理部移交使用部門(mén)投入使用。最后財(cái)務(wù)部核對(duì)原始憑證與記賬憑證是否相符，根據(jù)原始憑證和記賬憑證及時(shí)登記固定資產(chǎn)明細(xì)賬、固定資產(chǎn)登記簿和開(kāi)設(shè)固定資產(chǎn)登記卡。

　　這是我這次調(diào)查目的和準(zhǔn)備調(diào)查的主要問(wèn)題。

　　目的：保證將企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都納入計(jì)劃軌道，完成計(jì)劃規(guī)定的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；改善經(jīng)營(yíng)管理，完善經(jīng)營(yíng)管理體制，消除和防止各種經(jīng)營(yíng)管理弊病的發(fā)生，保障企業(yè)的生存與發(fā)展，保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)的安全與完整，避免不必要的財(cái)產(chǎn)損失和其他問(wèn)題。

　　問(wèn)題：公司人事管理控制問(wèn)題；公司貨幣資金管理控制問(wèn)題；公司銷售管理控制問(wèn)題；公司生產(chǎn)過(guò)程控制問(wèn)題；公司固定資產(chǎn)控制問(wèn)題

　　二、通過(guò)了解**公司存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬�**公司不能夠做到。

　�。ǘ�）公司辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的不相容崗位必須分離。

　�。ㄈ�）公司沒(méi)有完善應(yīng)收賬款管理制度。

　　三、應(yīng)采取的對(duì)策

　　（一）完善內(nèi)部控制

　　內(nèi)控意識(shí)是內(nèi)控環(huán)境中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，良好的內(nèi)控意識(shí)是確保內(nèi)控制度得以健全和實(shí)施的重要保證。內(nèi)部控制成敗如何取決于工作人員的控制意識(shí)和行為，公司負(fù)責(zé)人內(nèi)部控制自覺(jué)意識(shí)和行為又是關(guān)鍵。有時(shí)內(nèi)部控制本身也有局限性，主要是公司領(lǐng)導(dǎo)人控制的隨意性，或不嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制制度，使“人治”因素增大。因此，提高公司負(fù)責(zé)人自覺(jué)執(zhí)行內(nèi)部控制制度的意識(shí)顯得尤為重要。

　�。ǘ�）辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的不相容崗位必須分離

　　尤其是，銀行對(duì)賬單、銀行存款余額調(diào)節(jié)表應(yīng)當(dāng)分離；加強(qiáng)款項(xiàng)收付稽核；確保貨幣資金的安全。建立定期和不定期的盤(pán)點(diǎn)制度。及時(shí)發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符合，計(jì)價(jià)不準(zhǔn)確等異常情況，對(duì)于盤(pán)點(diǎn)差異及時(shí)追查原因；檢查倉(cāng)庫(kù)、銷售與財(cái)務(wù)部門(mén)是否有效執(zhí)行不相容職務(wù)崗位分離制度，重點(diǎn)關(guān)注混崗現(xiàn)象，避免存貨保管人員監(jiān)守自盜，并通過(guò)篡改存貨明細(xì)帳來(lái)掩飾舞弊行為，存貨可能被高估；倉(cāng)庫(kù)保管員收到貨時(shí)應(yīng)填制入庫(kù)通知單（應(yīng)事先連續(xù)編號(hào)，并由交接各方簽字后留存），一旦存貨數(shù)量或質(zhì)量上發(fā)生問(wèn)題，可以通過(guò)翻查入庫(kù)通知單和驗(yàn)收單查明責(zé)任。出倉(cāng)應(yīng)進(jìn)行審批控制，避免領(lǐng)用失控，造成浪費(fèi)或貪污。

　�。ㄈ�）完善應(yīng)收賬款管理制度

　　銷售部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)一起，定期對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)估，建立客戶信用檔案，對(duì)于老客戶，如果發(fā)現(xiàn)其財(cái)務(wù)狀況惡化，則必須采取相應(yīng)措施：如還清過(guò)去欠款再續(xù)簽新合同等。對(duì)于新客戶，要進(jìn)行細(xì)致地考察之后，才能決定能否以賒銷的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。對(duì)于拖欠款，要及時(shí)通過(guò)法律途徑解決，以最大限度地避免壞賬發(fā)生。企業(yè)應(yīng)建立固定資產(chǎn)管理的崗位責(zé)任制。對(duì)存貨的驗(yàn)收入庫(kù)、領(lǐng)用發(fā)出、保管及處理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，防止各種實(shí)物資產(chǎn)的被盜、毀損和流失。加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理，提高固定資產(chǎn)使用率。進(jìn)行固定資產(chǎn)清理時(shí)，應(yīng)先由上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。若上級(jí)部門(mén)沒(méi)有批準(zhǔn)，則要編制調(diào)撥憑證并進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理。經(jīng)過(guò)這次調(diào)查分析，我了解到自己在工作中還有許多的不足之處。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了許多相關(guān)知識(shí)，但是還是感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的，因此今后在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)的請(qǐng)教，虛心的學(xué)習(xí)，盡量把理論知識(shí)融入到實(shí)踐中去，使自己的工作能力更上一個(gè)臺(tái)階。

　　公司調(diào)查報(bào)告7

　　十一期間，我們組成員分別對(duì)深圳、廣州兩個(gè)地方進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，下面是我們的調(diào)查報(bào)告、相關(guān)查找資料的分析以及總結(jié)。

　　深圳部分:

　　深圳是正在崛起的區(qū)域性中心城市，是著名的江淮糧倉(cāng),是正在崛起的能源新城,充滿活力的人力資源大市,綜合交通樞紐,并且正在構(gòu)建區(qū)域性現(xiàn)代商貿(mào)物流中心,同時(shí)深圳正依托豐富水資源優(yōu)勢(shì)而傾心打造濱水園林城市。這些不僅成為了深圳的名片，同時(shí)也是深圳的發(fā)展優(yōu)勢(shì)所在，特別是造就了深圳發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)得天獨(dú)厚的基礎(chǔ)條件和巨大優(yōu)勢(shì)。

　　一、物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本情況

　　20xx年底，全市工商注冊(cè)物流企業(yè)（交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)）253家，物流個(gè)私經(jīng)營(yíng)戶2473戶，從業(yè)人員25萬(wàn)。全市物流業(yè)增加值31.7億元，占第三產(chǎn)業(yè)增加值的14.8%，占GDP總值的5.2%。全市物流業(yè)固定資產(chǎn)投資8.7億元，占各行業(yè)固定資產(chǎn)投資總額的3.4%。全市貨運(yùn)車輛90998臺(tái)，貨運(yùn)噸位475萬(wàn)噸，公路貨物運(yùn)輸量1.8億噸，貨物運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量670億噸公里；客運(yùn)車輛7185臺(tái)（其中出租車3005臺(tái)），座位114985個(gè)；旅客運(yùn)輸量1.8億人次；旅客運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量130億人公里。全市港口貨物吞吐量370萬(wàn)噸；郵電、郵政業(yè)務(wù)總量近30億元。

　　其主要特點(diǎn)：

　　1.以阜城為中心樞紐的沿淮物流帶布局初現(xiàn)雛形。深圳已初步形成四大物流園區(qū)、五大物流系統(tǒng)、十大物流配送中心的格局。

　　2.立體綜合交通樞紐為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)越條件。深圳已發(fā)展成為一個(gè)擁有“公路、鐵路、水運(yùn)、航空”相互銜接、相互補(bǔ)充的立體交通網(wǎng)絡(luò)的樞紐城市。

　　3.繁榮的專業(yè)市場(chǎng)催生了現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　4.城鄉(xiāng)商品市場(chǎng)的新發(fā)展為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展拓展了新空間。

　　5.物流產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)主體呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　6.物流業(yè)帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)和全市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

　　7.政府的推動(dòng)促進(jìn)了物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

　　從整體上看，近兩年深圳市物流業(yè)發(fā)展迅猛，但仍處于起步階段，整體發(fā)展水平較低，和發(fā)達(dá)地區(qū)相比還存在不少問(wèn)題和差距。

　　二、深圳物流業(yè)存在的問(wèn)題

　　1.現(xiàn)代物流觀念薄弱。

　　2.企業(yè)物流信息化建設(shè)滯后。

　　3.物流市場(chǎng)主體不強(qiáng)。

　　4.物流發(fā)展缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，難以形成規(guī)模效應(yīng)。

　　5.物流人才缺乏。

　　6.企業(yè)發(fā)展物流還存在一些瓶頸，如涉及物流信息系統(tǒng)和物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資嚴(yán)重缺乏等。

　　三、進(jìn)一步發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的要求

　　1.制定物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持政策。

　　2.支持農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　3.加強(qiáng)區(qū)域物流產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)。

　　4.加強(qiáng)現(xiàn)代物流人才的培養(yǎng)。

　　廣州部分：

　　廣州市物流業(yè)起步早，發(fā)展快。其已發(fā)展成為規(guī)模較大、門(mén)類較全、基本能滿足其經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的新興產(chǎn)業(yè)。但與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，廣州市物流業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式、發(fā)展規(guī)模、信息化建設(shè)、產(chǎn)業(yè)培植政策等方面存在較大差距，發(fā)展速度相對(duì)滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，在一定程度上影響了該市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　一、廣州市物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　廣州市物流業(yè)起步于上世紀(jì)九十年代，截止目前有物流企業(yè)218家（有工商注冊(cè)和稅務(wù)登記），其中國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)5家，民營(yíng)企業(yè)83家，外商合資、合作企業(yè)2家，其它類型的企業(yè)105家。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年物流總量7226.8萬(wàn)噸，其中鐵路運(yùn)輸1362.8萬(wàn)噸，公路運(yùn)輸5864萬(wàn)噸，集裝箱物流總量12萬(wàn)標(biāo)箱。初步測(cè)算，廣州市物流業(yè)年收入在100億元以上，占全市GDP的6.3%、服務(wù)業(yè)增加值的14%。如按輻射區(qū)域測(cè)算，廣州市物流市場(chǎng)價(jià)值應(yīng)在500億元以上。

　　其主要特點(diǎn)：

　　一是市委、市政府高度重視。

　　二是現(xiàn)代物流體系基本形成。

　　三是第三方物流發(fā)展迅速。

　　四是中央直屬企業(yè)、外資企業(yè)和外省、市物流企業(yè)的落戶為廣州市物流業(yè)的發(fā)展增添了活力。五是多年來(lái)廣州市經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展為做大做強(qiáng)物流業(yè)奠定了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。六是第四方物流初露端倪。

　　但在經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式、發(fā)展規(guī)模、信息化建設(shè)、產(chǎn)業(yè)培植政策等方面廣州市物流業(yè)仍存在諸多問(wèn)題，發(fā)展速度相對(duì)滯后于其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，在一定程度上影響了它的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　二、廣州市物流產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題

　　一是從宏觀上沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃。

　　二是高層次物流人才嚴(yán)重匱乏。

　　三是觀念滯后。

　　三、廣州市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施和建議

　　1、加快制定和出臺(tái)有利于物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的地方性產(chǎn)業(yè)政策

　　2、以現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)布局為基礎(chǔ)，重新規(guī)劃廣州市物流產(chǎn)業(yè)格局。

　　3、建設(shè)口岸，提升廣州市物流產(chǎn)業(yè)的層次和發(fā)展空間,拓展物流空間，提升廣州市物流產(chǎn)業(yè)的內(nèi)、外競(jìng)爭(zhēng)力。

　　4、成立物流行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)行業(yè)自律。

　　5、整合物流資源，提升現(xiàn)有物流設(shè)施的.功能。

　　6、大力推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域物流發(fā)展。

　　7、加快物流人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。

　　總結(jié)

　　廣州物流業(yè)起步早，發(fā)展快。而深圳的物流業(yè)近兩年發(fā)展迅猛，但仍處于起步階段，整體發(fā)展水品較低。

　　一、兩市物流業(yè)的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)

　　兩市發(fā)展現(xiàn)狀的相同點(diǎn)有：

　　市委、市政府高度重視物流產(chǎn)業(yè)，政府的推動(dòng)促進(jìn)了其快速發(fā)展。

　　繁榮的專業(yè)市場(chǎng)催生了現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)代物流體系基本形成。

　　物流產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)主體呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)，第三方物流發(fā)展迅速，逐漸壯大。

　　市場(chǎng)的多元化快速發(fā)展推動(dòng)了物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)物流產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展也反過(guò)來(lái)促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)和全市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　立體綜合交通樞紐為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)越條件。

　　不同點(diǎn)在于：

　　廣州市物流業(yè)起步較早，其已發(fā)展成為規(guī)模較大、門(mén)類較全、基本能滿足其經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的新興產(chǎn)業(yè)。并且第四方物流已初見(jiàn)端倪。

　　而深圳相比較廣州，起步較晚還未開(kāi)始第四方物流產(chǎn)業(yè)，但以深圳為中心樞紐的沿淮物流帶布局已初現(xiàn)雛形，城鄉(xiāng)商品市場(chǎng)的新發(fā)展為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展拓展了新空間，物流業(yè)發(fā)展迅猛。

　　二、兩市物b流產(chǎn)業(yè)存在的共同問(wèn)題：

　　1.從宏觀上物流發(fā)展缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，難以形成規(guī)模效應(yīng)

　　2.高層次物流人才嚴(yán)重匱乏。

　　3.現(xiàn)代物流觀念薄弱。

　　三、就兩市物流發(fā)展提出的建議：

　　1.加強(qiáng)區(qū)域物流產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)，成立專門(mén)組織，加強(qiáng)行業(yè)自律。

　　2.加強(qiáng)現(xiàn)代物流人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。

　　3.整合物流資源，提升現(xiàn)有物流設(shè)施的功能，大力推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域物流發(fā)展。

　　總之：兩市的物流發(fā)展程度有一定的差別，但都存在一些共同的問(wèn)題。與國(guó)內(nèi)、省內(nèi)沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，其物流業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式、發(fā)展規(guī)模、信息化建設(shè)、產(chǎn)業(yè)培植政策等方面存在較大差距，發(fā)展速度相對(duì)滯后于其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，在一定程度上影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展�？梢�(jiàn)物流業(yè)的發(fā)展在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中扮演著愈來(lái)愈重要的角色，受到愈來(lái)愈大的重視，物流專業(yè)人才也將有更大的發(fā)展前途。

　　公司調(diào)查報(bào)告8

　　關(guān)于分公司倒渣場(chǎng)掉車事故調(diào)查報(bào)告

　　時(shí)間：*年*月*日上午10點(diǎn)左右

　　地點(diǎn)：*公司氨氣庫(kù)東側(cè)倒渣場(chǎng)

　　傷者：***.男.現(xiàn)年35歲，外包工農(nóng)用車司機(jī)，系*村人。

　　一、事故經(jīng)過(guò)：

　　*年*月1*日上午10點(diǎn)左右，常*拉著廢渣往氨氣庫(kù)東側(cè)渣場(chǎng)倒渣時(shí)，由于倒退過(guò)多，常*隨車溜下半坡、翻車、將其甩出車外，掉進(jìn)灰渣堆中。被清渣人員李*救出后報(bào)告王經(jīng)理，王*立即安排生產(chǎn)部李*、辦公室樊*將其送往縣醫(yī)院和市二院搶救，確認(rèn)為重傷。

　　二、事故原因分析：

　　1、農(nóng)用車司機(jī)常*，安全意識(shí)淡薄、麻痹大意且操作技術(shù)水平較差，導(dǎo)致車輛下滑。在*月1*日由車間主任趙*口頭通知過(guò)本人，氨氣庫(kù)東側(cè)渣場(chǎng)危險(xiǎn)不能再倒渣，但常*還繼續(xù)往該處倒渣，是造成本次事故的主要原因。

　　2、分公司安全教育不夠、安全監(jiān)管不到位，勞務(wù)合同簽定不嚴(yán)謹(jǐn)，也是造成本次事故原因之一。

　　3、分公司生技科雖然在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)過(guò)，氨氣庫(kù)東側(cè)渣場(chǎng)有險(xiǎn)情不能再倒，但是此項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)不明確，監(jiān)管不到位。

　　4、二車間主任趙*接到會(huì)議安排雖然已口頭通知過(guò)常海中，但是未采取有效措施，設(shè)置明顯禁止標(biāo)志和障礙，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位。

　　5、專職安全員現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管不到位。

　　三、事故性質(zhì)：

　　本次事故屬責(zé)任事故。

　　四、責(zé)任追究及處理結(jié)果：

　　1、農(nóng)用車司機(jī)常*，安全意識(shí)低，麻痹大意，操作失誤，應(yīng)負(fù)直接責(zé)任，但本人在事故中受重傷，不予追究。

　　2、分公司*經(jīng)理是本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)其罰款5000元。

　　3、生產(chǎn)*副經(jīng)理監(jiān)管不到位，勞務(wù)協(xié)議簽定不嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)負(fù)監(jiān)管責(zé)任，對(duì)其罰款4000元。

　　4、生技科李*對(duì)工作安排落實(shí)不到位，應(yīng)負(fù)監(jiān)管責(zé)任，對(duì)其罰款3000元，并給予行政警告處分。

　　5、車間主任趙*，對(duì)存在隱患未采取有效措施，應(yīng)負(fù)現(xiàn)場(chǎng)管理不到位的責(zé)任，對(duì)其罰款1000元，并給予撤職處分。

　　6、專職安全員王*，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管不到位，應(yīng)負(fù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任，對(duì)其罰款1000元。

　　五、整改措施：

　　1、加強(qiáng)全員安全教育，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的.方針，深刻吸取本次事故教訓(xùn)，克服麻痹大意思想，提高安全防范能力。

　　2、對(duì)倒渣處設(shè)置明顯警示標(biāo)志“嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員入內(nèi)”，設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施。

　　3、渣場(chǎng)設(shè)專人管理，制定相關(guān)制度，禁止村民拾碳渣。

　　4、渣場(chǎng)周圍設(shè)置鐵絲網(wǎng)圍欄。

　　5、渣場(chǎng)安裝水泵、水管，防止渣物自燃。

　　6、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入渣場(chǎng)。

　　7、修改和重新簽訂勞務(wù)協(xié)議。（由分公司簽訂）

　　8、拉渣車倒渣要設(shè)鋼絲繩安全防護(hù)裝置。

　　9、協(xié)議所屬車輛，車況良好，應(yīng)符合車輛運(yùn)行有關(guān)要求。

　　10、農(nóng)用車司機(jī)必須持證上崗。

　　11、車間防塵設(shè)施要充分利用，個(gè)人防護(hù)用品必須佩帶齊全。

　　12、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，職責(zé)分明，責(zé)任到人。

　　13、開(kāi)展一次安全隱患大排查專項(xiàng)行動(dòng)，徹底消除事故隱患，要列出隱患內(nèi)容，責(zé)任要落實(shí)到人，對(duì)整改結(jié)果要報(bào)安全部。

　　14、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理，采取各種有效防范措施，杜絕類似事故發(fā)生。

　　15、依據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，*分公司應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)，并配備專職安全管理人員（不少于3人）。

　　公司調(diào)查報(bào)告9

　　20xx年12月，由×××、××、×××對(duì)大理××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司借款1000萬(wàn)元事宜進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)查，抵押物考察，并搜集相關(guān)資料。

　　該公司現(xiàn)向我方申請(qǐng)借款1300萬(wàn)，通過(guò)進(jìn)一步溝通，并補(bǔ)充調(diào)查、補(bǔ)充資料，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

　　一、借款金額、期限等

　　1、借款金額：1000萬(wàn)元

　　2、借款主體：大理××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司

　　3、借款期限：3個(gè)月

　　4、借款用途：用于向大理××機(jī)械有限責(zé)任公司支付部分股份轉(zhuǎn)讓款

　　5、還款來(lái)源

　　（1）銀行貸款

　　××公司已跟當(dāng)?shù)匦庞寐?lián)社溝通好，用新收購(gòu)的工業(yè)用地申請(qǐng)1400萬(wàn)貸款

　�。�2）已售出房屋的按揭貸款

　　××××小區(qū)新1棟目前已銷售金額33,993,784元，其中：首付款為17,393,784元，當(dāng)?shù)亟ㄐ邪唇屹J款為16,600,000元，將于春節(jié)后陸續(xù)放款。

　�。�3）商鋪?zhàn)饨鹗杖?/p>

　�。�4）其他渠道

　　二、借款人及其關(guān)聯(lián)企業(yè)基本情況

　　1、基本情況

　　借款人家族父親×××、母親×××，另×××、×××、×××、×××等四兄妹分別控制大理××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司、大理××物業(yè)管理有限公司、大理州××有限責(zé)任公司、大理××經(jīng)貿(mào)有限責(zé)任公司、××賓館、四川××貿(mào)易有限公司，另外，還參股大理××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司等。

　　大理××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司成立于1994年，原名為×××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司大理分公司，20xx年更名為大理××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司。公司注冊(cè)資金1300萬(wàn)元，具有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)三級(jí)資質(zhì)。18年來(lái)××房地產(chǎn)公司已開(kāi)發(fā)了×××臨街鋪面、×××街小區(qū)、×××路小區(qū)、×××大廈、×××花園小區(qū)，×××家園小區(qū)，×××雅苑一、二期等項(xiàng)目，目前公司正在開(kāi)發(fā)建設(shè)×××雅園小區(qū)三期項(xiàng)目。

　　該公司目前與四川**的.×××集團(tuán)及另一家香港公司三家共同成立了大理×××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司，該公司為一級(jí)開(kāi)發(fā)資質(zhì)，目前正在大理市核心區(qū)籌建35萬(wàn)㎡的城市綜合體項(xiàng)目，含：超高層地標(biāo)寫(xiě)字樓、現(xiàn)代商業(yè)購(gòu)物中心、城市精品酒店、高品質(zhì)高層住宅、小戶型公寓。另外，該公司下一個(gè)14萬(wàn)平方米的住宅項(xiàng)目已進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。

　　2、資產(chǎn)及負(fù)債情況

　　目前，除××雅苑、展興項(xiàng)目?jī)商幵诮��?xiàng)目外，另?yè)碛袃商幑潭ㄙY產(chǎn)，分別為大理州××有限責(zé)任公司名下位于人民路的房產(chǎn)土地、大理××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司名下位于建設(shè)西路原大理××廠的房產(chǎn)土地：

　　◆人民路資產(chǎn)

　　土地：1481.02㎡，評(píng)估價(jià)單價(jià)7991.2元/㎡（532.7萬(wàn)元/畝），評(píng)估總價(jià)1183.51萬(wàn)元

　　商鋪：237.22㎡，單價(jià)12.48萬(wàn)元/㎡，總價(jià)2960.27萬(wàn)元

　　辦公、綜合樓：2533.74㎡，單價(jià)2683元/㎡，總價(jià)679.80萬(wàn)元

　　合計(jì)估價(jià)4823.58萬(wàn)元。

　　◆建設(shè)路資產(chǎn)

　　土地面積：3363.45㎡，車間1573.76㎡，倉(cāng)庫(kù)569.9㎡，辦公樓397.72㎡。

　　該處資產(chǎn)價(jià)值估計(jì)在5000萬(wàn)元以上（政府出8000萬(wàn)收購(gòu)，該公司不賣）。

　　三、抵押物情況

　　××雅苑新1棟項(xiàng)目是××雅苑小區(qū)項(xiàng)目的第三期，坐落于大理市×××南路1號(hào)，為A、B兩座高層。項(xiàng)目占地面積3189.00㎡，建筑面積43287.05㎡，新1棟規(guī)劃建設(shè)為地上26+3層，地下1層。共有住宅254套，面積為32847.64㎡。臨街商鋪面積為1726.12㎡，一層商場(chǎng)面積為20xx.77㎡，二層車庫(kù)3027.52㎡。

　　該項(xiàng)目修建方就是開(kāi)發(fā)商自己，掛靠大理市第一建筑公司，工程預(yù)計(jì)本月24日左右封頂。

　　目前，大理市該地段商鋪價(jià)格為2-3萬(wàn)元/㎡，月租金為150元/㎡左右。

　　四、抵押擔(dān)保措施

　　1、用××雅苑新1棟面積為20xx.77㎡的商場(chǎng)、153.31㎡商鋪?zhàn)鲱A(yù)售房買賣，并到房管局登記備案；

　　2、大理州××有限責(zé)任公司100%股權(quán)質(zhì)押。

　　五、項(xiàng)目可行性分析

　　1、抵押物足值

　　20xx.77㎡的商業(yè)按1.5萬(wàn)元/㎡得市場(chǎng)價(jià)計(jì)算，價(jià)值超過(guò)3000萬(wàn)元；153.31㎡商鋪按2萬(wàn)元/㎡，價(jià)值超過(guò)300萬(wàn)；

　　2、××公司股權(quán)價(jià)值高

　　××公司名下資產(chǎn)價(jià)值上億元，抵押部分不到50%，剩余部分資產(chǎn)價(jià)值最少在5000萬(wàn)以上。

　　3、實(shí)際控制人×××為人低調(diào)、做事謹(jǐn)慎，且有多處資產(chǎn)，跟當(dāng)?shù)劂y行關(guān)系良好，償債能力強(qiáng)；

　　4、還款來(lái)源有保障

　　5、先扣除一個(gè)月利息52萬(wàn)元，實(shí)際僅支付1248萬(wàn)元給借款方。

　　六、投資收益

　　合同簽訂三個(gè)月，借款方先支付一個(gè)月利息共52萬(wàn)元

　　按三個(gè)月計(jì)算：1300萬(wàn)元×4%×3個(gè)月=156萬(wàn)元

　　公司調(diào)查報(bào)告10

　　一直來(lái)，聯(lián)通分公司全體員工以“踐行使命、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、致力和諧”的理念，全心全意為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精心鑄造聯(lián)通服務(wù)品牌工程，聯(lián)通公司文明單位自查報(bào)告。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)、自覺(jué)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為此我們制定了諸多切實(shí)可行的措施。

　　一、 領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、長(zhǎng)抓不懈

　　近年來(lái)，通信企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，內(nèi)部改革不斷深化，給職工職業(yè)道德建設(shè)帶來(lái)了一定的難度。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究，達(dá)成共識(shí)，認(rèn)真轉(zhuǎn)變思想觀念，在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中，職工職業(yè)道德水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的效益和生死存亡，必須加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè)，才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務(wù)工作作為績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲的重要指標(biāo)；編發(fā)《聯(lián)通員工手冊(cè)》，規(guī)范員工行為；結(jié)合職工職業(yè)道德建設(shè)，開(kāi)展“為用戶服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為窗口服務(wù)、為基層服務(wù)”活動(dòng)。將服務(wù)工作作為“一把手”工程來(lái)抓，整改報(bào)告《聯(lián)通公司文明單位自查報(bào)告》。分管經(jīng)理隨同服務(wù)質(zhì)量督查人員深入一線，走訪客戶，督導(dǎo)工作，有效促進(jìn)了服務(wù)管理工作，為服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為加強(qiáng)管理，分公司從基礎(chǔ)抓起，健全考核體系先后下發(fā)了《服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于電話、寬帶客戶障礙及時(shí)修手冊(cè)》、《營(yíng)業(yè)員考評(píng)量化考核辦法》、《入戶服務(wù)人員監(jiān)督檢查辦法》、《山東聯(lián)通首問(wèn)負(fù)責(zé)工作制度》等服務(wù)管理制度，使服務(wù)工作做到有章可循，有規(guī)可依。

　　二、 全程服務(wù)、首問(wèn)負(fù)責(zé)，實(shí)施服務(wù)“全局一盤(pán)棋”的全程全員服務(wù)體系。

　�。�1）抓服務(wù)源頭：從營(yíng)業(yè)受理上，大力實(shí)施文明窗口服務(wù)，嚴(yán)格推行“規(guī)范化服務(wù)”，嚴(yán)守服務(wù)承諾和文明服務(wù)公約。對(duì)營(yíng)業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營(yíng)業(yè)窗口負(fù)責(zé)服務(wù)到底。在服務(wù)源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺(jué)，為客戶提供一流的服務(wù)。

　�。�2）抓入戶服務(wù)：嚴(yán)格推行入戶規(guī)范化服務(wù)，入戶工作人員必須嚴(yán)格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預(yù)約服務(wù)制，為入戶員工印制了服務(wù)名片，方便了客戶與服務(wù)人員直接聯(lián)系，提高了服務(wù)效率和水平。

　�。�3）抓服務(wù)支撐：對(duì)于涉及到服務(wù)的訴求進(jìn)行全程支撐，要求運(yùn)維部門(mén)牢固存樹(shù)立“運(yùn)維就是經(jīng)營(yíng)，運(yùn)維就是服務(wù)“的服務(wù)大局觀念，為客戶提供強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，為前臺(tái)提供積極主動(dòng)的后勤保障和管理支撐。

　�。�4）抓行管服務(wù)：堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員直接參與和處理客戶投訴受理制度。開(kāi)通了服務(wù)監(jiān)督電話，每天分管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)辦公網(wǎng)和97系統(tǒng)對(duì)服務(wù)工單進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)督和提醒，杜絕超時(shí)服務(wù)現(xiàn)象的發(fā)生。

　�。�5）抓全員服務(wù)：全員實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實(shí)，服務(wù)督查人員利用員工不熟的號(hào)碼進(jìn)行模擬客戶投訴，對(duì)員工進(jìn)行暗查暗訪并錄音，對(duì)于客戶投訴推諉扯皮者嚴(yán)肅處理，使全體員工繃緊服務(wù)弦。

　�。�6）抓線路服務(wù)：我公司一直把線路整治作為提高服務(wù)質(zhì)量，降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，行管人員參加，將“親情農(nóng)家”與線路整治結(jié)合起來(lái)，業(yè)務(wù)營(yíng)銷與整治并舉，走街串巷，進(jìn)行線路整治和走訪客戶活動(dòng)，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀，使全縣百門(mén)障礙歷時(shí)大幅下降，有效地降低了客戶的`投訴率。

　�。�7）抓便民服務(wù)：我公司一直堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，努力使各種服務(wù)貼近民眾。并于開(kāi)通了“114招領(lǐng)”業(yè)務(wù)，受到了社會(huì)好評(píng)。

　�。�8）建立社會(huì)監(jiān)督與內(nèi)部監(jiān)督檢查相結(jié)合、專職與兼職檢查相結(jié)合、不定期暗訪與周期性檢查相結(jié)合的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)報(bào)紙和網(wǎng)站向社會(huì)公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾，設(shè)立服務(wù)監(jiān)察室，開(kāi)通10010免費(fèi)投訴熱線和業(yè)務(wù)受理熱線，調(diào)整補(bǔ)充社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督機(jī)能，形成內(nèi)外監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，將通信服務(wù)質(zhì)量置于全社會(huì)的監(jiān)督之下。進(jìn)一步落實(shí)承諾服務(wù)制度，實(shí)行有諾必踐，違諾必究，優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)得到了用戶的肯定。

　　公司調(diào)查報(bào)告11

　　調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年6月22號(hào)

　　調(diào)查地點(diǎn)：

　　蘇州

　　調(diào)查項(xiàng)目：

　　空調(diào)在蘇州的銷售情況

　　蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明，空調(diào)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25％的增幅快速增長(zhǎng)。

　　隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái)，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地，另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多，可見(jiàn)蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。

　　今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì)，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)�？照{(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊，專營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專營(yíng)店的.份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%：40%。

　　蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場(chǎng)上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專營(yíng)店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。

　　另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。服裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告建材市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

　　公司調(diào)查報(bào)告12

　　一、實(shí)踐時(shí)間：20××年7月19日—20××年7月30日

　　二、實(shí)踐地點(diǎn)：中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司

　　三、實(shí)踐內(nèi)容：團(tuán)險(xiǎn)銷售助理

　　四、實(shí)踐目的：

　　讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，接觸實(shí)際，了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)，也希望能帶來(lái)一些啟示，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

　　五、具體過(guò)程：

　　復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，傳真機(jī)這些看似很簡(jiǎn)單的東西，但是也是在這里讓我學(xué)會(huì)如何使用。其實(shí)不要小看這些簡(jiǎn)單的操作，如果沒(méi)有自己動(dòng)手，使不知道自己會(huì)不會(huì)的。實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。另外，送材料拿資料，都是很簡(jiǎn)單，這樣的跑腿卻也讓我覺(jué)得是一種學(xué)習(xí)。面對(duì)陌生的環(huán)境和陌生的人，要自己去學(xué)會(huì)如何禮貌的向別人介紹自己，給別人留下一個(gè)良好的印象，這些都是看似簡(jiǎn)單容易的東西，也是需要思考，需要自己去學(xué)習(xí)。在這期間，送材料和拿資料很頻繁，但是卻很高興，因?yàn)檫@樣，鍛煉了我自己膽量和勇氣。讓自己更好的融入他們的工作圈里，了解更多的工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和程序。緊接著就是Excel表的運(yùn)用，學(xué)習(xí)了很多的理論知識(shí)，局限在自己所學(xué)的所知道的理論，卻沒(méi)有機(jī)會(huì)很多的使用它，這里，每一項(xiàng)工作都離不開(kāi)Excel，這讓我更加熟悉運(yùn)用Excel表。也讓我將書(shū)本上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際。最后，我還做了比較多的是整理資料，將那一沓沓的資料整理好，把那些信息輸進(jìn)電腦。雖然這些工作令人有些煩躁，但是卻鍛煉的我的耐心以及細(xì)心。提高我對(duì)工作認(rèn)真積極的態(tài)度，同時(shí)也讓自己更加仔細(xì)的對(duì)待這些枯燥的東西。這些都是我的工作，看起來(lái)很雜很瑣碎，但是，每一項(xiàng)工作里，都有我可以學(xué)到東西。

　　六、心得體會(huì)：

　　在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次暑期實(shí)踐的原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，企業(yè)總體水平也比較高。收獲主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：

　　1、 工作能力。主動(dòng)參與保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告，和單位的反饋情況表明，我們的大學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，受到單位的好評(píng)。同時(shí)自己也能提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

　　2、 活動(dòng)方式。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常工作。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。認(rèn)真的'工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。

　　七、總結(jié)：

　　實(shí)習(xí)結(jié)束了，我想我所懂得的，所領(lǐng)悟的東西對(duì)我以后人生是很有幫助的，但是也使遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我將在以后的日子更加努力學(xué)習(xí)，利用剩下的三年大學(xué)時(shí)間好好充實(shí)自己，好好鍛煉自己，不斷地豐富自己專業(yè)知識(shí)，也不斷地積累自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)的時(shí)光是最美好，因?yàn)�，出了社�?huì)，那就面臨更多的挑戰(zhàn)，面臨更多更嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)。適者生存，不適者被淘汰。只有讓自己努力去適應(yīng)社會(huì)，才能在這個(gè)社會(huì)生存。

　　公司調(diào)查報(bào)告13

　　寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告通過(guò)在新樂(lè)物業(yè)公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了新樂(lè)物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及在張掖市的影響地位。雖然新樂(lè)物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與新樂(lè)人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂(lè)物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。

　　第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，新樂(lè)物業(yè)受張掖整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

　　第二，責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。雖然，建管一家的'局面，也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處，例如，一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決。但的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。

　　第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次，前期遺留問(wèn)題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對(duì)服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

　　第四，缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。這些問(wèn)題，影響著新樂(lè)物業(yè)的發(fā)展，為改善公司的物業(yè)管理狀況，樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。

　　1、明晰權(quán)力和責(zé)任。新樂(lè)物業(yè)欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門(mén)，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門(mén)的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門(mén)員工的職責(zé)與權(quán)利。

　　2、建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來(lái)規(guī)范員工的行為。

　　要樹(shù)立新樂(lè)物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系通過(guò)公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了新樂(lè)物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及在張掖市的影響地位。雖然新樂(lè)物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與新樂(lè)人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂(lè)物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。

　　總之，新樂(lè)物業(yè)的品牌之路，盡管面臨一系列的問(wèn)題，但這必將是一條康莊大道，也是生存和發(fā)展的必然要求，相信通過(guò)全體新樂(lè)人的努力，必將取得成功！

　　公司調(diào)查報(bào)告14

　　調(diào)查目的：

　　了解郵政儲(chǔ)蓄銀行從業(yè)人員在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀，包括前臺(tái)禮儀、業(yè)務(wù)操作、金融專業(yè)知識(shí)、培訓(xùn)形式的多樣性等。

　　調(diào)查意義：

　　理解和認(rèn)識(shí)郵政儲(chǔ)蓄服務(wù)的內(nèi)涵，強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)。在對(duì)郵政儲(chǔ)蓄培訓(xùn)體系認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)自身的培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。

　　調(diào)查對(duì)象全稱：

　　xxx區(qū)xx郵政儲(chǔ)蓄所

　　調(diào)查對(duì)象地址：

　　xx市xx路25弄6號(hào)

　　調(diào)查證明人：

　　張xx

　　調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年9月25日—20xx年10月25日

　　調(diào)查方式：

　　訪談方式

　　調(diào)查人員：

　　xx、xx、xxx、xx。調(diào)查對(duì)象（郵政儲(chǔ)蓄銀行員工培訓(xùn)）

　　現(xiàn)狀分析：（提綱）

　　當(dāng)前，為適應(yīng)商業(yè)銀行運(yùn)作的新形勢(shì)，郵政儲(chǔ)蓄銀行需著力推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，全面實(shí)施“員工素質(zhì)提升工程”，強(qiáng)化商業(yè)銀行運(yùn)作的`新理念，加緊做好現(xiàn)有儲(chǔ)蓄專業(yè)人才的培訓(xùn)工作，繼續(xù)深入“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”精神，進(jìn)一步加大對(duì)員工的教育培訓(xùn)力度，尤其是對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握迫在眉睫。

　　1．郵儲(chǔ)銀行著眼于業(yè)務(wù)與操作、前臺(tái)禮儀等基礎(chǔ)培訓(xùn)

　　2．郵儲(chǔ)銀行從業(yè)人員中普遍存在文化水平不高，無(wú)金融專業(yè)知識(shí)，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足，人員素質(zhì)難以適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，尤其是缺乏信貸、理財(cái)、服務(wù)、營(yíng)銷等經(jīng)驗(yàn)；二是缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才，尤其是對(duì)科技型、高附加值的業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新和營(yíng)銷以及投資理財(cái)；三是中高層管理者的理念更新、領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險(xiǎn)管理、法律法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、現(xiàn)代金融理論等能力和意識(shí)殛待提高。

　　3．對(duì)金融培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠國(guó)家政府未建立專門(mén)的金融培訓(xùn)管理部門(mén)，由于體制上的原因郵政儲(chǔ)蓄從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作長(zhǎng)期是由郵政企業(yè)人力資源部門(mén)管理的，培訓(xùn)著重放在郵儲(chǔ)從業(yè)人員對(duì)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作上，對(duì)金融專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠，在經(jīng)營(yíng)管理中重業(yè)務(wù)發(fā)展，輕發(fā)展后勁的積累，沒(méi)有把教育工作作為郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的大計(jì)來(lái)抓。

　　4．培訓(xùn)形式缺乏多樣性

　　一是缺少師資，尤其是沒(méi)有培養(yǎng)和建立一支自己的培訓(xùn)師資力量；二是教學(xué)形式單調(diào)，缺乏互動(dòng)性；三是教學(xué)條件、環(huán)境受限制，影響了培訓(xùn)工作的深入開(kāi)展；五是思想道德教育培訓(xùn)工作弱化。

　　調(diào)查的簡(jiǎn)要結(jié)論：

　　從現(xiàn)在開(kāi)始，要緊密圍繞郵政儲(chǔ)蓄銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn)，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)改善績(jī)效與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用；樹(shù)立人才投資理念，樹(shù)立科學(xué)培訓(xùn)理念，加大對(duì)培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識(shí)；強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情，堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營(yíng)造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、人人主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍。

　　主要措施包括：

　　（一）完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。

　　（二）通過(guò)分層分級(jí)組織實(shí)施培訓(xùn)。

　　（三）規(guī)范培訓(xùn)管理。

　　（四）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

　　總之，郵政儲(chǔ)蓄銀行作為銀行業(yè)的新兵，在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，努力攻堅(jiān)克難，積極穩(wěn)妥實(shí)施，借鑒現(xiàn)代銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，建立完善自身的員工培訓(xùn)體系，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要，進(jìn)一步完善內(nèi)部組織架構(gòu)，制定實(shí)施以高中級(jí)管理人才、核心人才為主體的人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，建立健全各級(jí)各類專業(yè)人才庫(kù)，形成與業(yè)務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機(jī)制。

　　公司調(diào)查報(bào)告15

　　縣綜合購(gòu)銷有限公司，位于縣城北新街1號(hào)，企業(yè)類型為有限責(zé)任公司，機(jī)構(gòu)類型為企業(yè)法人，經(jīng)營(yíng)范圍為機(jī)磚、油氈生產(chǎn)、銷售；農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)；糖業(yè)煙酒、小百貨零售。該公司因改擴(kuò)建原州商場(chǎng)（改建后為縣商品貿(mào)易城），制作貨架及柜臺(tái)資金不足，向我聯(lián)社營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)流動(dòng)資金貸款100萬(wàn)元，期限1年，用該商品貿(mào)易城主樓大廳一至三層全部產(chǎn)權(quán)抵押，存款20萬(wàn)元質(zhì)押，現(xiàn)將具體調(diào)查情況報(bào)告如下：

　　一、基本情況

　　縣綜合購(gòu)銷有限公司始建于1998年4月1日，是一家從事個(gè)體商業(yè)經(jīng)營(yíng)，發(fā)展成現(xiàn)在的集商業(yè)、建材、農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)銷為一體的綜合性股份制企業(yè)（由出資入股40萬(wàn)元，出資入股30萬(wàn)元，李出資入股30萬(wàn)元），機(jī)構(gòu)代碼，企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)碼為，注冊(cè)資本100萬(wàn)元，具有獨(dú)立法人資格，已于4月9日辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢，貸款證號(hào)碼為。占地面積108畝，被省委、省政府評(píng)為全省發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)先進(jìn)企業(yè)。法定代表人，男，漢族，現(xiàn)年41歲，系縣鄉(xiāng)土塹坳土西社人，身份證號(hào)碼622722610316493，任公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。該公司下設(shè)建材分公司和商品貿(mào)易城兩個(gè)獨(dú)立核算的分支機(jī)構(gòu)，目前建材分公司經(jīng)營(yíng)正常，效益較好。商品貿(mào)易城屬9月15日以350萬(wàn)元購(gòu)買的原州商場(chǎng)改建而成,計(jì)發(fā)[]6號(hào)立項(xiàng)批準(zhǔn)改擴(kuò)建，縣城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)局12月18日以k—069號(hào)規(guī)劃建設(shè)用地5750.5m2，并以建01號(hào)準(zhǔn)許開(kāi)工建設(shè)，于2月19日開(kāi)工修建，工程總造價(jià)3880210元，截止調(diào)查之日，東、西樓改建基本完成，主樓大廳主體已竣工，工程量已完成80%，計(jì)付工程款265萬(wàn)元。

　　二、資產(chǎn)負(fù)債狀況

　�。ㄒ唬┵Y產(chǎn)狀況：截止調(diào)查之日，商品貿(mào)易城現(xiàn)值535萬(wàn)元（其中購(gòu)買原州商場(chǎng)價(jià)款350萬(wàn)元，投入改擴(kuò)建資金185萬(wàn)元），在聯(lián)社營(yíng)業(yè)部存款余額47萬(wàn)元（活期27萬(wàn)元，定期20萬(wàn)元），其它金融機(jī)構(gòu)存款26萬(wàn)元，資產(chǎn)總額608萬(wàn)元。

　�。ǘ�）負(fù)債狀況：商品貿(mào)易城承擔(dān)原州商場(chǎng)銀行貸款224.5萬(wàn)元（其中農(nóng)行52萬(wàn)元，信用社22.5萬(wàn)元，建行150萬(wàn)元），根據(jù)工程進(jìn)度，已付265萬(wàn)元，未拖欠工程款（已付工程款主要來(lái)源為收取的東、西樓的一樓固定門(mén)點(diǎn)及主樓大廳外側(cè)商業(yè)門(mén)點(diǎn)集資款210萬(wàn)元），負(fù)債總額224.5萬(wàn)元，該企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債比例為36.9％。

　　三、該筆貸款投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè)

　　（一）收入預(yù)測(cè)：該商品貿(mào)易城于今年10月份建成投入運(yùn)營(yíng)后，主要收入為商業(yè)門(mén)點(diǎn)及攤位租賃費(fèi)收入，在工程籌建過(guò)程中，東、西樓的一樓商業(yè)門(mén)點(diǎn)及主樓大廳外側(cè)商業(yè)門(mén)點(diǎn)租賃費(fèi)已收繳到位，收取20年租賃費(fèi)210萬(wàn)元，大部分已投入工程建設(shè)。東、西樓二樓及主樓大廳一至三層攤位尚未租出。該改擴(kuò)建工程完工后，面向社會(huì)招租，主樓大廳一樓可容納攤位380個(gè)，每個(gè)攤位年租賃收入按3000元計(jì)算可實(shí)現(xiàn)收入114萬(wàn)元，主樓大廳二、三樓可容納攤位800個(gè)，每個(gè)攤位年租賃收入按元計(jì)算可實(shí)現(xiàn)收入160萬(wàn)元，主樓大廳每年租賃收入274萬(wàn)元。東、西樓二、三樓商業(yè)門(mén)點(diǎn)54間，每間每年租賃元，可收回租賃費(fèi)108000元。全年可實(shí)現(xiàn)收入284.8萬(wàn)元。

　�。ǘ�）支出預(yù)測(cè)：每年應(yīng)繳稅金93.5萬(wàn)元，銀行貸款利息60萬(wàn)元，管理、保安及勤雜人員工資12萬(wàn)元，水電費(fèi)20萬(wàn)元，其它費(fèi)用20萬(wàn)元，全年支出205.5萬(wàn)元。

　�。ㄈ�）經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè)：年創(chuàng)利79.3萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)效益可觀。商品貿(mào)易城設(shè)計(jì)合理，規(guī)模宏大，易于形成集批發(fā)、零售于一體的商品集散地，且地處縣城主要街道繁華區(qū)，屬商業(yè)黃金地段，易于招商。截止調(diào)查之日，已有308戶客商有承租意向。

　　四、抵押物的`調(diào)查情況

　　該筆貸款提供房屋產(chǎn)權(quán)抵押和存單質(zhì)押兩種方式：

　　（一）以綜合購(gòu)銷有限公司所有的商品貿(mào)易城主樓大廳所有權(quán)（一至三層）抵押，建筑面積7273m2，縣房地產(chǎn)估價(jià)事務(wù)所房評(píng)字(234)號(hào)評(píng)估現(xiàn)值2400090元，并于6月10日在縣房地產(chǎn)估價(jià)事務(wù)所以(402)號(hào)辦理了房地產(chǎn)抵押登記手續(xù)，以房權(quán)字第0095號(hào)、0098號(hào)辦理了房屋他項(xiàng)權(quán)證（分前后廳），產(chǎn)權(quán)清楚。

　　（二）以綜合購(gòu)銷有限公司在聯(lián)社營(yíng)業(yè)部存入的定期三個(gè)月存單20萬(wàn)元質(zhì)押，存單號(hào)碼NO，已進(jìn)行了核保止付。

　　該公司提供240萬(wàn)元財(cái)產(chǎn)抵押，20萬(wàn)元存款質(zhì)押，申請(qǐng)貸款100萬(wàn)元，抵（質(zhì)）押充足。

　　五、貸款風(fēng)險(xiǎn)分析及調(diào)查結(jié)論

　�。ㄒ唬┵J款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)算：借鑒商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)算辦法及風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重來(lái)計(jì)算該筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)度：該筆為抵押擔(dān)保，貸款方式風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重為40％；信用等級(jí)為bbb級(jí)，貸款對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重為80％，根據(jù)對(duì)新開(kāi)戶貸款企業(yè)“貸款風(fēng)險(xiǎn)度=貸款方式風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重貸款對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重”這一公式，該筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)度為0.32，參照該商業(yè)銀行“對(duì)新開(kāi)戶企業(yè)貸款和新上項(xiàng)目貸款風(fēng)險(xiǎn)度在0.5以下的積極支持，風(fēng)險(xiǎn)度在0.5—0.7的要適當(dāng)控制，風(fēng)險(xiǎn)度在0.7以上的給予限制”的規(guī)定，可給予貸款支持。

　　（二）還款來(lái)源為商業(yè)門(mén)點(diǎn)及攤位租賃收入，商城建成開(kāi)業(yè)后，每年都有攤位租賃收入，做為此筆貸款的還款保障。

　�。ㄈ�）根據(jù)以上調(diào)查分析認(rèn)為：該公司經(jīng)營(yíng)情況較好，法定代表人有較強(qiáng)的組織管理能力和豐富的商業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)地處縣城商業(yè)黃金地段，有望發(fā)展成為我縣規(guī)模最大的一個(gè)集工、商、貿(mào)和百貨、成衣、布匹、副食、蔬菜批發(fā)、零售多元化為一體的股份制企業(yè)，經(jīng)營(yíng)前景看好，且該筆貸款投資的項(xiàng)目周期短，利潤(rùn)高，抵押物地理位置優(yōu)越，產(chǎn)權(quán)清楚，變現(xiàn)能力強(qiáng)，若不能按期歸還貸款，可依法收回抵（質(zhì)）押物抵償貸款本息，抵押物易于出手變賣，貸款風(fēng)險(xiǎn)較小。

　　據(jù)此，經(jīng)聯(lián)社5月30日審貸委員會(huì)討論，認(rèn)為該筆貸款項(xiàng)目好，周轉(zhuǎn)快，擔(dān)保抵（質(zhì)）押充足，雖然超過(guò)營(yíng)業(yè)部自有資金(自有資金223.9萬(wàn)元)的30%，但鑒于縣城同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，外部環(huán)境很不寬松，經(jīng)營(yíng)空間有限，貸款投放渠道狹窄，營(yíng)業(yè)部年內(nèi)存款凈增106萬(wàn)元，貸款規(guī)模反而減少100萬(wàn)元，存、貸款兩項(xiàng)主要業(yè)務(wù)發(fā)展極不平衡，為擴(kuò)大貸款投放，創(chuàng)造有效生息資源，促進(jìn)快速發(fā)展，同意在嚴(yán)密監(jiān)督該筆貸款使用的前提下，貸給100萬(wàn)元，期限6個(gè)月，現(xiàn)呈報(bào)地聯(lián)社。

　　公司調(diào)查報(bào)告16

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，同時(shí)經(jīng)濟(jì)的快速全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)范圍更加廣闊，市場(chǎng)變化日益加快，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)和能力要求賦予了更新的含義和內(nèi)容。企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)，做為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)，不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。本人對(duì)阿克塞縣xxx公司的員工培訓(xùn)情況進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)出問(wèn)卷13份，回收問(wèn)卷13份，其中有效問(wèn)卷13份（管理人員問(wèn)卷2份，員工11份），現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷和談話結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

　　一、調(diào)查的目的及公司的現(xiàn)狀

　　1、調(diào)查的目的.：通過(guò)調(diào)查了解該企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的實(shí)際情況；

　　2、xxx公司的現(xiàn)狀：xxx公司是我縣唯一的一家醫(yī)藥公司�，F(xiàn)有管理人員2名，負(fù)責(zé)日常的管理工作；會(huì)計(jì)1名，負(fù)責(zé)賬目明細(xì)；駐店藥師8名，負(fù)責(zé)藥品的零售、登記、養(yǎng)護(hù)、催銷等基礎(chǔ)性工作；庫(kù)房保管員1名負(fù)責(zé)藥品的批發(fā)、進(jìn)出庫(kù)登記、驗(yàn)貨、記錄、養(yǎng)護(hù)等工作；送貨員1名，負(fù)責(zé)藥品的出庫(kù)清點(diǎn)和送貨等工作。該公司有醫(yī)藥零售門(mén)市部三家，主要零售中西藥品。

　　二、調(diào)查結(jié)果及分析

　　通過(guò)問(wèn)卷和個(gè)別談話，整理出調(diào)查結(jié)果和培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，并進(jìn)行了分析。

　�。ㄒ唬┱{(diào)查結(jié)果

　　該公司的培訓(xùn)方式有：一是以會(huì)議的形式展開(kāi)培訓(xùn)，一般是公司的經(jīng)理為培訓(xùn)人，企業(yè)員工為被培訓(xùn)人，每月培訓(xùn)1次，每人都做學(xué)習(xí)筆記；二是根據(jù)酒泉食品藥品監(jiān)督管理局或甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局的通知要求，及時(shí)參加聽(tīng)課培訓(xùn)，做好筆記，寫(xiě)心得體會(huì)。

　�。ǘ�）、存在的問(wèn)題

　　1、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，但是對(duì)員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現(xiàn)場(chǎng)員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

　　2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。

　　3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái)，再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問(wèn)題，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

　　5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問(wèn)答的形式，沒(méi)有采用互動(dòng)練習(xí)等靈活的培訓(xùn)方式，應(yīng)在業(yè)務(wù)工作方面加大培訓(xùn)力度，舉辦業(yè)務(wù)比賽等活動(dòng)，激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的勞動(dòng)熟練程度。

　�。ㄈ�）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

　　1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的職工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái)，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

　　2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。

　　3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％員工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒(méi)有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。

　�。ㄋ模﹩T工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮

　　員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

　　三、今后的對(duì)策與建議

　　根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系：

　　1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

　　2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進(jìn)行交流，使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于互相之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

　　3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，避免人才浪費(fèi)。

　　4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個(gè)企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

　　總之，員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識(shí)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的有效途徑。員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)人力資本的投資，企業(yè)真正重視員工培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)、對(duì)員工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。因此，加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。

　　公司調(diào)查報(bào)告17

　　8月15日上午九時(shí)，在墾利縣海洋與漁業(yè)局孫主任、墾利縣漁業(yè)技術(shù)推廣站蘇站長(zhǎng)及團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，【調(diào)研山東】山東大學(xué)威海分校LowCarbon調(diào)研團(tuán)前往東營(yíng)海宏鹽化有限公司開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。

　　東營(yíng)海宏鹽化有限公司是一家集原鹽生產(chǎn)、溴素化工、海產(chǎn)品養(yǎng)殖為一體的民營(yíng)企業(yè)，位于墾利縣紅光漁業(yè)辦事處駐地。公司成立于20xx年8月，現(xiàn)有海灘土地5萬(wàn)畝，已形成原鹽生產(chǎn)能力18萬(wàn)噸，溴素500噸，海參養(yǎng)殖500畝，對(duì)蝦養(yǎng)殖15000畝，近海雜色蛤養(yǎng)殖4000畝的規(guī)模。公司在石油大學(xué)生態(tài)谷科技苑建成海水綜合利用研發(fā)中心一處。

　　海宏鹽化有限公司董事長(zhǎng)寧超峰十分熱情地接待了團(tuán)隊(duì)成員，寧董事長(zhǎng)首先向LowCarbon調(diào)研團(tuán)講述了東營(yíng)海宏鹽化有限公司艱辛曲折的發(fā)展三部曲--從最初從鹽業(yè)起家，到后來(lái)的化工產(chǎn)業(yè)提升，再到現(xiàn)在的養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)騰飛，依托科技，腳踏實(shí)地，東營(yíng)海宏鹽化有限公司在發(fā)展中不斷追求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷追求卓越。

　　與東營(yíng)海宏鹽化有限公司董事長(zhǎng)、墾利縣漁業(yè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)合影留念

　　據(jù)寧董事長(zhǎng)介紹，公司現(xiàn)今不斷發(fā)展，二期2.7萬(wàn)畝海灘開(kāi)發(fā)工程正在建設(shè)當(dāng)中，二期工程以2萬(wàn)畝海參、對(duì)蝦養(yǎng)殖區(qū)、15萬(wàn)噸鹽田和沿海旅游項(xiàng)目為主要建設(shè)內(nèi)容，計(jì)劃投資2.0億元，到20xx年建設(shè)完成。到20xx年，公司將形成年產(chǎn)原鹽33萬(wàn)噸，溴素1200噸，海參養(yǎng)殖6500畝，近海雜色蛤養(yǎng)殖4000畝，對(duì)蝦養(yǎng)殖20xx0畝的規(guī)模，成為集原鹽、溴素、海產(chǎn)品養(yǎng)殖加工、旅游、研發(fā)等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)。

　　隨后，針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員提出的海宏鹽化有限公司如何踐行"高效生態(tài)"的發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)低碳水產(chǎn)養(yǎng)殖的問(wèn)題，寧董事長(zhǎng)回答道，公司正在逐步探索實(shí)現(xiàn)海水淡化工藝的具體應(yīng)用，具體而言，通過(guò)潮汐作用，可將海水引入園區(qū)內(nèi)的帶狀水庫(kù)，再將水庫(kù)中的水引入到海參養(yǎng)殖池中，海參養(yǎng)殖后的.海水再供給蝦蟹的養(yǎng)殖，最后剩余的尾水用來(lái)淡化處理，通過(guò)控制鹽度等生化參數(shù)，析出原鹽和各類化工原料，如2-5度生長(zhǎng)出鹵蟲(chóng)，到25.3度鹽水達(dá)到飽和，再到35度以上析出氯化鎂等等。這樣就使得海水從進(jìn)入園區(qū)之后就不再會(huì)重新流入大海，實(shí)現(xiàn)了海水資源的充分利用，也在極大程度上減少了養(yǎng)殖用水消毒劑、殘餌等給海水水質(zhì)帶來(lái)的污染。

　　最后，在討論完專業(yè)調(diào)研問(wèn)題后，寧董事長(zhǎng)提到，公司現(xiàn)在的發(fā)展瓶頸是缺少管理型人才和技術(shù)型人才，人才是推動(dòng)公司新時(shí)期發(fā)展的力量源泉。同時(shí)，寧董事長(zhǎng)充分肯定了LowCarbon調(diào)研團(tuán)的本次調(diào)研實(shí)踐意義，并表達(dá)了對(duì)LowCarbon調(diào)研團(tuán)的殷切希冀，他希望LowCarbon調(diào)研團(tuán)認(rèn)真做好本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，真正地將自己所學(xué)知識(shí)投入到扎實(shí)的工作中去，從基礎(chǔ)做起，從基層做起，充分發(fā)揮自身的價(jià)值和潛能。本次調(diào)研活動(dòng)在LowCarbon調(diào)研團(tuán)與寧董事長(zhǎng)合影后圓滿結(jié)束。

　　公司調(diào)查報(bào)告18

　　一、調(diào)查的意義：

　　近年來(lái)，隨著我縣加快了招商引資的步伐，加大了對(duì)縣內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的資金投入，一大批重點(diǎn)工程的建設(shè)推動(dòng)了我縣建設(shè)企業(yè)的篷勃發(fā)展。建筑企業(yè)的發(fā)展不僅促進(jìn)了我縣現(xiàn)代化的建設(shè)，也解決了相當(dāng)數(shù)量民工的就業(yè)問(wèn)題�？梢哉f(shuō)：建筑企業(yè)的發(fā)展不僅利縣利民，而且也創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，但是由于建筑企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，大量的民工不斷地涌入到企業(yè)內(nèi)部，給企業(yè)的內(nèi)部管理造成了很大的困難，現(xiàn)行的建筑企業(yè)管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代建筑業(yè)發(fā)展的需求，也不適合現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)模。因此，現(xiàn)代的建筑企業(yè)必須要對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)部管理體制進(jìn)行改革，以適應(yīng)現(xiàn)代建筑企業(yè)發(fā)展的需求。

　　二、調(diào)查方式、方法：

　　座談、訪談。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　灌云縣云盛建筑安裝工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱云盛建安公司）或（公司），是我縣一家擁有三級(jí)資質(zhì)的綜合建筑公司，公司屬集體企業(yè)，下設(shè)十余個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部（每個(gè)項(xiàng)目部設(shè)一名經(jīng)理）�，F(xiàn)擁有數(shù)百名員工及大量的重型工程機(jī)械，目前，我縣范圍內(nèi)在建的大中型工程有十幾項(xiàng)。我于今年十月上中旬對(duì)云盛建安公司的內(nèi)部管理體制和具體的管理情況進(jìn)行了調(diào)查，并多次與公司的各個(gè)管理層人員進(jìn)行了座談，通過(guò)自己的調(diào)查和歸類，我認(rèn)為云盛建安公司的內(nèi)部管理體制存在著以下方面幾個(gè)問(wèn)題：

　　四、存在問(wèn)題

　　1、工程建設(shè)中存在著安全隱患：

　　在近期工程建設(shè)過(guò)程中，時(shí)常發(fā)生施工坍塌、塔吊倒塌和高處墜落等安全事故。給企業(yè)造成了極大的損失，各建設(shè)施工部門(mén)“安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度”還不健全，甚至有的施工部門(mén)在發(fā)生工程事故時(shí)采取“大事化小、小事化了”的做法給建設(shè)工程施工安全造成了嚴(yán)重的隱患。

　　2、缺乏統(tǒng)一的施工管理

　　隨著公司規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大和對(duì)外承接工程項(xiàng)目的增多，各項(xiàng)目部施工隊(duì)伍的管理成為一大難題，由于各項(xiàng)目部過(guò)度分散，基層管理人員嚴(yán)重不足，致使公司缺乏對(duì)各項(xiàng)目部統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)施工、財(cái)務(wù)管理、隊(duì)伍的管理和協(xié)調(diào)關(guān)系，給公司對(duì)外發(fā)展造成了不利的影響。

　　3、市場(chǎng)占有率較小，難以形成規(guī)模。

　　目前，我縣在建的各項(xiàng)工程中，云盛建安公司所占有的比例太低，加上縣內(nèi)各建筑企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，從而導(dǎo)致公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模無(wú)法進(jìn)一步擴(kuò)大，阻礙了公司的發(fā)展。

　　4、質(zhì)量管理制度落后，公司信譽(yù)降低

　　無(wú)論是公司現(xiàn)在在建或已經(jīng)建成的工程都或我或少地存在著質(zhì)量上的問(wèn)題，致使工程建設(shè)和使用方對(duì)公司信譽(yù)的降低，給公司承攬新的工程項(xiàng)目造成了不小的難度。

　　5、公司施工技術(shù)落后，競(jìng)爭(zhēng)力下降

　　由于公司各項(xiàng)目部在施工現(xiàn)場(chǎng)管理中，缺乏優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，導(dǎo)致在各項(xiàng)“高、大、難、新”的工程施工中仍采取較為落后的施工技術(shù)，在遇到技術(shù)難關(guān)時(shí)，更會(huì)是手足無(wú)措，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力從而日趨下降。

　　針對(duì)上面的五個(gè)主要問(wèn)題，以及公司的實(shí)際情況，結(jié)合其它建筑企業(yè)在體制改革中的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的分析和研究，提出以下的五點(diǎn)改革的方案和建議。

　　五、調(diào)查建議

　　1、樹(shù)立安全第一觀念，加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作

　　安全一直被當(dāng)作企業(yè)的頭等大事來(lái)抓，而我縣各建筑企業(yè)的安全形勢(shì)是嚴(yán)峻的，全縣各建設(shè)工地上造成較大經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡的事故時(shí)有發(fā)生，作為公司的管理層，應(yīng)隨時(shí)提醒每一個(gè)項(xiàng)目部，每一支工程隊(duì)，每一位領(lǐng)導(dǎo)同志都應(yīng)警醒和反思，切實(shí)樹(shù)立“安全第一”的觀念，立足防范，強(qiáng)化監(jiān)督，采取強(qiáng)有力的措施，集中精力加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，切實(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的隱患，防止事故的發(fā)生，公司當(dāng)前的重點(diǎn)工作是認(rèn)真開(kāi)展專項(xiàng)治理工作，以事故多發(fā)和易造成群死群傷的工程項(xiàng)目為重點(diǎn)，集中開(kāi)展檢查和專項(xiàng)治理工作，是解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和主要問(wèn)題的有效措施，通過(guò)治理，對(duì)關(guān)鍵程序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位，都要制定安全規(guī)程和驗(yàn)收規(guī)程，明確各個(gè)關(guān)鍵崗位的責(zé)任人，逐步使安全工作規(guī)范化、制度化，加強(qiáng)一線人員基本安全知識(shí)的培訓(xùn)，沒(méi)有完成基本安全知識(shí)教育培訓(xùn)的從中央到地方必須補(bǔ)訓(xùn)上崗，抓好事故由來(lái)，調(diào)查結(jié)案的督辦事故原因，沒(méi)有查清不放過(guò)事故責(zé)任，沒(méi)有嚴(yán)肅處理不放過(guò)，廣大職工沒(méi)受到教育不放過(guò)，防范措施沒(méi)有不放過(guò)，限期結(jié)案加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督機(jī)制，要結(jié)合機(jī)構(gòu)改革，建立健全分級(jí)管理的安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，做到機(jī)構(gòu)人員職能經(jīng)費(fèi)落實(shí)的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本項(xiàng)目部安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)，實(shí)行定期下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)，上級(jí)對(duì)下級(jí)逐級(jí)指導(dǎo)和監(jiān)督的安全生產(chǎn)責(zé)任制，并要建立安全生產(chǎn)考核制度，抓好安全生產(chǎn)是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的頭等大事，要堅(jiān)決遏制重大、特大事故的發(fā)生，為安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為工程建設(shè)施工提供安全的保障。

　　2、加強(qiáng)施工管理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　公司應(yīng)把外出施工管理放在重要位置來(lái)抓，要實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，統(tǒng)一施工管理，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理，統(tǒng)一隊(duì)伍管理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)關(guān)系的“五統(tǒng)一”管理體制，只有這樣，才能使公司真正成為法人實(shí)體和市場(chǎng)主體。各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，在企業(yè)管理層的帶領(lǐng)下，使全公司的`廣大職工手持公司品牌，馳聘在縣內(nèi)外建筑市場(chǎng)上，形成頗具影響的一支建筑勁旅。

　　3、強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓，發(fā)展規(guī)模經(jīng)營(yíng)

　　公司內(nèi)部管理層應(yīng)采取“站穩(wěn)老市場(chǎng)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，瞄準(zhǔn)縣外市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)策略，重點(diǎn)抓住“三大機(jī)遇”，實(shí)施“三大轉(zhuǎn)移”。一是抓住我縣招商引資大興建設(shè)的機(jī)遇，加快向大重型工程的轉(zhuǎn)移，二是抓住我市對(duì)外開(kāi)放的機(jī)遇，由縣內(nèi)向市區(qū)的轉(zhuǎn)移，三是抓住我省經(jīng)濟(jì)向蘇北地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇，向蘇北其他地區(qū)轉(zhuǎn)移，制定出“誰(shuí)開(kāi)發(fā)、誰(shuí)受益”的政策，最大地激發(fā)大家開(kāi)拓市場(chǎng)的積極性，初步形成“三大重點(diǎn)、十大項(xiàng)目”的市場(chǎng)占有格局，使公司各項(xiàng)目部不僅能承接到工程，而且要承接到大型工程，重點(diǎn)工程，為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　4、狠抓質(zhì)量管理，重新樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)。

　　公司應(yīng)把“抓質(zhì)量、保優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)名牌、樹(shù)信譽(yù)”這一理念貫穿到建設(shè)生產(chǎn)的全過(guò)程，一是要實(shí)施目標(biāo)管理，實(shí)施質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制；二是大力貫徹ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系論證標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量的手冊(cè)、程序文件；三是嚴(yán)格把關(guān)，強(qiáng)化過(guò)程繪制、組織評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)，四是制定相關(guān)的質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施，對(duì)工程質(zhì)量?jī)?yōu)秀的項(xiàng)目部給予獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于質(zhì)量要求不合格或達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目部予以重罰。只要公司承建的工程都能達(dá)到優(yōu)質(zhì)或合格的水平，那么公司的信譽(yù)自然也就樹(shù)立起來(lái)了。

　　5、堅(jiān)持科技創(chuàng)新、提升競(jìng)爭(zhēng)力

　　公司要科技創(chuàng)新作為發(fā)展的主要方向，努力增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的后勁，著力提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，一是努力優(yōu)化人才資源配置，不斷地溶化人事制度改革和分配政策，大膽地起用一批德才兼?zhèn)涞哪贻p技術(shù)人才，營(yíng)造良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境，構(gòu)筑建設(shè)人才高地，二是加大設(shè)備投入，為了滿足“高、大、難、新”工程項(xiàng)目的施工需要，增強(qiáng)公司的實(shí)力，應(yīng)優(yōu)先籌集一些資金，購(gòu)買一批新型、重型機(jī)械，從而提高機(jī)械裝備水平，三是積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)，成立QC小組，積極開(kāi)展攻關(guān)活動(dòng)，使新技術(shù)新工藝新材料設(shè)備能廣泛應(yīng)用到建筑施工的第一線，四是重視信息工作，公司應(yīng)設(shè)立信息中心，配備專門(mén)人員和設(shè)備，建立自己的網(wǎng)頁(yè)，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，利用現(xiàn)代化傳媒手段，把企業(yè)介紹出去，把信息收集過(guò)來(lái)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提高到一個(gè)新的水平。

　　六、調(diào)查結(jié)果

　　以上就是我在對(duì)云盛建安公司調(diào)查過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和內(nèi)部管理制度改革的方案及建議，我認(rèn)為云盛建安公司的領(lǐng)導(dǎo)層如果重視到現(xiàn)在內(nèi)部管理所存在的這些問(wèn)題，尋找改革的途徑，就必須從實(shí)踐“三個(gè)代表“重要思想的高度出發(fā)，從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，克服困難，集中精力，扎實(shí)工作，為公司的改革創(chuàng)造出良好的內(nèi)部條件，對(duì)不適合現(xiàn)代建筑企業(yè)的內(nèi)部管理制度，要堅(jiān)決予以改革，只有這樣，公司才能在現(xiàn)代企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中得以生存，發(fā)展，才能迎來(lái)更為輝煌燦爛的明天。

　　公司調(diào)查報(bào)告19

　　為了深入了解服裝產(chǎn)品的銷售情況，我于20xx年6月到20xx年的8月份對(duì)XXXX有限公司的營(yíng)銷狀況進(jìn)行了深入的調(diào)查，調(diào)查采取的是與公司的領(lǐng)導(dǎo)、職工座談的方式。

　　并總結(jié)了一些值得肯定和堅(jiān)持的做法和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)其出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了主動(dòng)的分析和探討，并形成了如下的調(diào)查報(bào)告：

　　一、XXXX有限責(zé)任公司的營(yíng)銷狀況。

　　天津XXXX有限責(zé)任公司地處京津黃金走廊，毗鄰廊坊的楊村開(kāi)發(fā)區(qū)，交通便利，環(huán)境優(yōu)美、整潔，是武清開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)的一份子，該公司占地近8萬(wàn)平方米，是集生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、服務(wù)為一體的綜合性公司。固定資產(chǎn)近980萬(wàn)元，公司擁有先進(jìn)的技術(shù)，引進(jìn)了日韓的服裝特色，面料先進(jìn)；工藝特色，款式新穎，年產(chǎn)1億御的服裝，現(xiàn)有休閑、運(yùn)動(dòng)、秋衣、毛衣、羽絨服等系列產(chǎn)品，分別適用于嬰兒、兒童、中年、成年、老年的男女款式，產(chǎn)品暢銷于河北、東北、山東、山西、吉林、黑龍江等省市。該公司通過(guò)了QS20xx質(zhì)量體系認(rèn)證，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頌橐罁?jù)，引領(lǐng)著時(shí)尚，不斷創(chuàng)新，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量始終居于國(guó)內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)先水平。

　　二、服裝產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷竟?fàn)幹忻媾R的情況和問(wèn)題

　　不可否認(rèn)XXXX有限公司責(zé)任公司雖然在產(chǎn)品的質(zhì)量和銷售渠道策略上取得了一些成效，但在新的'市場(chǎng)中還存在一些不容忽視問(wèn)題有待進(jìn)一步解決。

　　（一）品牌意識(shí)淡薄

　　不可否認(rèn)，近些年來(lái)中間出現(xiàn)了一批服裝品牌，但是相對(duì)皮爾卡丹、李寧、阿迪達(dá)斯等知名品牌，XXXX的品牌可謂是小巫見(jiàn)大巫了，但是相對(duì)于國(guó)際的品牌來(lái)說(shuō)，我們?cè)摴�司的品牌還處于初級(jí)階段上，不能被消費(fèi)者近快接受，消費(fèi)者很重視宣傳，與名牌產(chǎn)品的衣服相比，即使物美價(jià)廉，有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人也不愿意購(gòu)買，要想獲得更大的利益，必須注重品牌的宣傳。

　�。ǘ�）由于季節(jié)性的影響和待業(yè)的竟?fàn)幱绊懥讼�費(fèi)者的要求變化，產(chǎn)品的個(gè)性化越來(lái)越強(qiáng)，使產(chǎn)品的更新?lián)Q代加快，就會(huì)發(fā)生季節(jié)性的庫(kù)存，這就要求經(jīng)銷商擁有相應(yīng)的儲(chǔ)存能力，衣服怕雨淋、蟲(chóng)咬，不能片面的只重視銷售而輕保管，使該公司造成了一定的浪費(fèi)，影響了公司的質(zhì)量，同時(shí)也就影響了本公司的銷售利潤(rùn)。

　　（三）缺乏現(xiàn)代的管理水平

　　營(yíng)銷人員的整體素質(zhì)參差不齊，企業(yè)內(nèi)部缺乏掌握服裝與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，該公司的營(yíng)銷人員只有十幾個(gè)人，對(duì)于擁有200多名的職工的企業(yè)來(lái)說(shuō)；比例是非常低的，營(yíng)銷人員的主動(dòng)性、積極性不夠，機(jī)器設(shè)備與國(guó)際的設(shè)備相比相關(guān)甚遠(yuǎn)，使資源在一些方面浪費(fèi)嚴(yán)重。

　　（四）產(chǎn)品的更新問(wèn)題

　　產(chǎn)品在市場(chǎng)上存在一定的生命周期，產(chǎn)品的生命周期理論說(shuō)明，不會(huì)有哪一種產(chǎn)品經(jīng)久不衰，永遠(yuǎn)獲利，該公司的營(yíng)銷人員經(jīng)常對(duì)各類產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析，淘汰了過(guò)時(shí)的產(chǎn)品，加快了新產(chǎn)品的研制，在花色、面料、工藝、款式等方面都得到了明顯的改善，使產(chǎn)品得到了暢銷，從而延長(zhǎng)了成熟期，甚至進(jìn)入了再次投入期，例如公司在年輕女裝方面添加了一些時(shí)尚的小飾品，深入年輕女性的喜歡與此同時(shí)也繁榮了市場(chǎng)，提高了在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率。

　　三、針對(duì)以上問(wèn)題遠(yuǎn)江公司采取以下對(duì)策

　　（一）品牌策略

　　在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中品牌是構(gòu)成產(chǎn)品裝飾的一個(gè)重要組成部分，一個(gè)好的品牌在助于新產(chǎn)品盡快被消費(fèi)者有利于提高產(chǎn)品的檔次，從而獲得較高的利潤(rùn)。

　　一個(gè)好的品牌是一個(gè)企業(yè)能力、形象、產(chǎn)品質(zhì)量和特色的綜合體，該企業(yè)大力推進(jìn)品牌策略，一是樹(shù)立好企業(yè)品牌引領(lǐng)著服裝業(yè)的時(shí)尚。

　　（二）產(chǎn)品的策略

　　在市場(chǎng)中款式新穎，獨(dú)特質(zhì)量好是促進(jìn)和擴(kuò)大銷售的重要因素，不僅在中年人的款式方面下功夫還在老年人，嬰兒等人群體的款式也要改進(jìn)。

　　（三）銷售渠道策略

　　企業(yè)為了開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，要更進(jìn)一步的選擇營(yíng)銷渠道策略。

　�。�1）在離廠區(qū)附近的開(kāi)設(shè)直銷點(diǎn)，既可降低產(chǎn)品的價(jià)格也可節(jié)省運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用，同時(shí)也加快了貨款的回收。

　　（2）要經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，使產(chǎn)品不致于斷碼，斷色，經(jīng)常注意時(shí)尚人群的穿著，及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品。

　　（3）以產(chǎn)定銷，擴(kuò)大銷售渠道，使銷售網(wǎng)絡(luò)與國(guó)際接軌。

　　（四）大力培養(yǎng)服裝業(yè)營(yíng)銷人才

　　首先要樹(shù)立營(yíng)銷人員在于精而不在于多的理念同時(shí)也要招聘企業(yè)內(nèi)部能掌握服裝與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，還可以選拔內(nèi)部有潛質(zhì)的人員，企業(yè)人員還要經(jīng)常培訓(xùn)，讓營(yíng)銷人員充實(shí)專業(yè)知識(shí)。

　　（五）努力與國(guó)際市場(chǎng)接軌

　　進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷，爭(zhēng)取把我們的“國(guó)”字號(hào)的商標(biāo)打入世界各地。

　　通過(guò)對(duì)天津遠(yuǎn)江服務(wù)有限責(zé)任公司營(yíng)銷狀況的了解和分析，堅(jiān)信該服裝企業(yè)能夠在“市場(chǎng)營(yíng)銷理論”的引導(dǎo)下，在新的市場(chǎng)革局下，使該公司保持在國(guó)內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)先水平。

　　公司調(diào)查報(bào)告20

　　一、公司債務(wù)問(wèn)題分析

　　首先在進(jìn)行盡職調(diào)查報(bào)告中相關(guān)問(wèn)題分析前，應(yīng)該掌握兩個(gè)關(guān)鍵概念，一是財(cái)務(wù)盡職調(diào)查，財(cái)務(wù)盡職調(diào)查在控股中相對(duì)較常見(jiàn)，一般是控股方委托第三方對(duì)目標(biāo)方進(jìn)行企業(yè)相關(guān)情況的調(diào)查，并對(duì)目標(biāo)企業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行調(diào)查整理，得出盡職調(diào)查報(bào)告，為相關(guān)決方或者投資方提供決策依據(jù)，具備一定資格的會(huì)計(jì)事務(wù)所通常扮演著第三方的角色。二是債務(wù)黑洞，會(huì)計(jì)上并沒(méi)有債務(wù)黑洞這一概念的標(biāo)準(zhǔn)定義，眾所周知，黑洞是天文學(xué)中的相關(guān)概念，在會(huì)會(huì)計(jì)中加以應(yīng)用主要是為了表明債務(wù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，特別是涉及到企業(yè)控股活動(dòng)時(shí)，要充分意識(shí)被控股企業(yè)即目標(biāo)企業(yè)是否與第三方存在著隱性債務(wù)，通過(guò)對(duì)xx公司提供的盡職調(diào)查報(bào)告，我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)對(duì)目標(biāo)公司進(jìn)行財(cái)務(wù)分析以此來(lái)判斷該目標(biāo)公司是否存在著債務(wù)黑洞。

　　1、目標(biāo)公司提供的公司報(bào)表。判斷目標(biāo)公司是否存在著債務(wù)黑洞，最重要的證據(jù)來(lái)自目標(biāo)公司提供的相關(guān)報(bào)表，這應(yīng)該包括目標(biāo)公司資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、利潤(rùn)分配表、資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告等，在xx公司提供的盡職調(diào)查報(bào)告中，并沒(méi)有提供上述目標(biāo)公司的資產(chǎn)報(bào)表情況，只是提到了目標(biāo)公司擁有的主要財(cái)產(chǎn)、目標(biāo)公司的重大債權(quán)債務(wù)以及對(duì)外重大投資和關(guān)聯(lián)方等，在主要財(cái)產(chǎn)上對(duì)目標(biāo)公司固定資產(chǎn)、商標(biāo)專利、土地使用權(quán)等，并不能據(jù)此深入了解目標(biāo)公司主要資產(chǎn)情況。在負(fù)債方面，報(bào)告中列出了目標(biāo)公司與北京物美公司之間的債務(wù)情況，也不能全面了解目標(biāo)公司的總體負(fù)債情況。

　　2、目標(biāo)公司提供的資金融通文件。在xx公司提供的盡職調(diào)查報(bào)告中主要是列舉了目標(biāo)公司從20xx年2月20日到20xx年11月28日間7次股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并沒(méi)有對(duì)目標(biāo)公司重要的資金融通情況進(jìn)行披露，特別是目標(biāo)公司的貸款合同或者是涉及到目標(biāo)公司于其他公司資金融通的情況的相關(guān)文件，也可以是目標(biāo)公司將要簽署的貸款合同等，這對(duì)判斷目標(biāo)公司是否存在債務(wù)黑洞具有十分重要的意義。單從盡職調(diào)查報(bào)告列出的幾點(diǎn)無(wú)法準(zhǔn)確的判斷目標(biāo)公司是否存在債務(wù)黑洞。目標(biāo)公司的7次股權(quán)轉(zhuǎn)讓和一次增資，只能反映目標(biāo)公司控股情況和注冊(cè)資本變動(dòng)情況。目標(biāo)公司資金融通文件中還沒(méi)有披露目標(biāo)公司是否存在三角債務(wù)，或者目標(biāo)公司是否存在向其他公司提供債務(wù)擔(dān)保，當(dāng)然這里所說(shuō)的擔(dān)保有有幾個(gè)特點(diǎn)，一是擔(dān)保形式不局限于資產(chǎn)抵押、質(zhì)押、留置、向第三方出具的訂金等，二是擔(dān)保的數(shù)額應(yīng)該能夠?qū)�公司正常�?jīng)營(yíng)產(chǎn)生不良良性，并且其所引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)公司無(wú)法承擔(dān)。

　　綜上所述，根據(jù)xx公司提供的盡職調(diào)查報(bào)告并結(jié)合相關(guān)理論知識(shí)分析，認(rèn)為目標(biāo)公司債務(wù)黑洞情況無(wú)法確認(rèn)，這一結(jié)論的得出主要是依據(jù)目標(biāo)公司報(bào)表和目標(biāo)公司資金融通文件不充分。無(wú)法具體判斷目標(biāo)公司的債務(wù)情況，也就無(wú)法判斷目標(biāo)公司是否存在隱性債務(wù)問(wèn)題。

　　二、控股出資情況分析

　　一般情況下，要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的控制，要實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)公司股權(quán)的控制，可以分為對(duì)上市公司控制、對(duì)非上市公司控制、對(duì)子公司控制、對(duì)合營(yíng)公司和聯(lián)營(yíng)企業(yè)控制，在會(huì)計(jì)中控制是指能夠?qū)δ繕?biāo)企業(yè)財(cái)務(wù)或者經(jīng)營(yíng)權(quán)施加重要影響，而且還要能夠從控制目標(biāo)企業(yè)中實(shí)現(xiàn)獲益，這是對(duì)目標(biāo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)控制的最主要標(biāo)志，眾所周知，控制的主體具有唯一性，當(dāng)然這種控制主要表現(xiàn)在通過(guò)簽署投資協(xié)議，擁有被投資企業(yè)半數(shù)以上表決權(quán)，通過(guò)xx公司提供的盡職調(diào)查報(bào)告，我們可以看出目標(biāo)公司總共進(jìn)行了7次股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并且調(diào)查報(bào)告顯示，在20xx年12月3日，百誠(chéng)來(lái)實(shí)業(yè)出資2700萬(wàn)元，出資比例占90%，藍(lán)海投資出資300萬(wàn)，出資比例占10%，都是以貨幣出資方式，因此可以看出在經(jīng)過(guò)幾次股權(quán)交易后，目標(biāo)公司基本上已經(jīng)被白誠(chéng)來(lái)實(shí)業(yè)所控制，其出資比例已經(jīng)占出資額的90%，而藍(lán)海出資300萬(wàn)，占10%，這是基本情況，要實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)公司的控股，可以通過(guò)收購(gòu)百誠(chéng)來(lái)實(shí)業(yè)股權(quán)的55%，也就是出資1485萬(wàn)元，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)企業(yè)的控制，業(yè)務(wù)出資1485萬(wàn)元后，目標(biāo)企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，百誠(chéng)來(lái)實(shí)業(yè)出資額下降到1215萬(wàn)元，而藍(lán)海投資股權(quán)不變，這樣就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)企業(yè)的控制即占55%股權(quán)擁有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)。

　　三、債務(wù)黑洞風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避分析

　　在進(jìn)行目標(biāo)公司控股時(shí)，應(yīng)該最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合x(chóng)x公司提供的盡職調(diào)查報(bào)告以及股權(quán)控股風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)理論，認(rèn)為在進(jìn)行目標(biāo)公司股權(quán)控股時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、目標(biāo)企業(yè)是否具有控股價(jià)值

　　要最大限度的降低控股風(fēng)險(xiǎn)，首先要重視對(duì)所控股企業(yè)價(jià)值評(píng)估，也就說(shuō)被控股企業(yè)有沒(méi)有控股的價(jià)值，沒(méi)有控股的價(jià)值而強(qiáng)行要進(jìn)行控股，這是最大的風(fēng)

　　險(xiǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)是盈利性組織，其終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利，xx公司提供的盡職調(diào)查報(bào)中并沒(méi)有對(duì)目標(biāo)公司在資產(chǎn)、負(fù)責(zé)方面進(jìn)行詳細(xì)的披露，這對(duì)控股方進(jìn)行債務(wù)黑洞風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避十分不利。

　　2、要對(duì)控股風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別

　　要最大限度的降低目標(biāo)公司控股風(fēng)險(xiǎn)，需要借助一定的財(cái)務(wù)工具，特別是財(cái)務(wù)報(bào)表這一工具的運(yùn)用十分重要，對(duì)控股風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別判斷要利用盡職報(bào)告中財(cái)務(wù)分析結(jié)論，不能忽視的另一個(gè)方面是所控股的目標(biāo)公司在全國(guó)同行業(yè)中處于什么地位或者在現(xiàn)行國(guó)家政策法規(guī)下目標(biāo)企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)面臨著那些挑戰(zhàn)和機(jī)遇，要做到在微觀上重視目標(biāo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化，在宏觀上對(duì)行業(yè)經(jīng)營(yíng)大環(huán)境變化的`把握等。在盡職調(diào)查報(bào)告中，對(duì)目標(biāo)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的詳細(xì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也沒(méi)有進(jìn)行披露，特別是目標(biāo)公司資產(chǎn)周轉(zhuǎn)能力、債務(wù)償還能力、現(xiàn)金流情況、債務(wù)結(jié)構(gòu)等都沒(méi)有進(jìn)行深入剖析，這客觀上也對(duì)分析目標(biāo)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

　　3、要對(duì)重大交易或者合同影響進(jìn)行評(píng)估、

　　在xx公司提供的盡職調(diào)查報(bào)中，對(duì)目標(biāo)公司進(jìn)行的重大交易和重大合同進(jìn)行了揭示，主要是披露了中融盛世代為墊付的地價(jià)款29,035,797.62元。根據(jù)目標(biāo)公司20xx年12月8日出具的《確認(rèn)函》，截至20xx年12月8日，除《審計(jì)報(bào)告》中披露的目標(biāo)公司應(yīng)付前關(guān)聯(lián)股東中融盛世代為墊付的地價(jià)款29,035,797.62元外，目標(biāo)公司目前沒(méi)有其他重大關(guān)聯(lián)交易情況，對(duì)這次重大交易對(duì)目標(biāo)公司產(chǎn)生的后期影響也沒(méi)有進(jìn)行評(píng)估，所以要防范債務(wù)黑洞必須要對(duì)重大交易或者合同的影響進(jìn)行評(píng)估，這能夠第一時(shí)間給投資者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估提高判斷資料和決策依據(jù)。

　　4、要對(duì)目標(biāo)企業(yè)與第三方訴訟和擔(dān)保情況進(jìn)行摸底

　　判斷目標(biāo)公司是否存在債務(wù)黑洞風(fēng)險(xiǎn)，最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是要對(duì)目標(biāo)公司進(jìn)行第三方訴訟和擔(dān)保情況摸底，要搞清楚目標(biāo)公司是否存在對(duì)外擔(dān)�；蛘叩盅夯蛘咂渌�形式的擔(dān)保、訴訟情況，因?yàn)檫@些因素都是帶來(lái)債務(wù)黑洞的潛在因素，盡職調(diào)查也要關(guān)注這一點(diǎn)，xx公司提供的盡職調(diào)查報(bào)中指出于20xx年11月21日，目標(biāo)公司與北京海龍進(jìn)出口服務(wù)公司簽署《項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū)》，北京海龍進(jìn)出口服務(wù)公司將北京市朝陽(yáng)區(qū)南磨房鄉(xiāng)建設(shè)的非貿(mào)易物品監(jiān)管中心綜

　　合樓項(xiàng)目（即利鴻大廈）以3,780萬(wàn)元轉(zhuǎn)讓給目標(biāo)公司。因此在進(jìn)行目標(biāo)公司債務(wù)黑洞風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí)，要對(duì)這一項(xiàng)重大交易進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和全面評(píng)估。

　　四、分析結(jié)論

　　根據(jù)xx公司提供的盡職調(diào)查報(bào)，可以進(jìn)行如下判斷，第一該盡職報(bào)告中對(duì)目標(biāo)公司相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)披露不夠充分，無(wú)法對(duì)該目標(biāo)公司是否存在財(cái)務(wù)黑洞作出準(zhǔn)確判斷，結(jié)合盡職調(diào)查報(bào)告，認(rèn)為該目標(biāo)企業(yè)存在潛在的債務(wù)糾紛但是這無(wú)法表明目標(biāo)企業(yè)存在巨大財(cái)務(wù)黑洞；第二，盡職調(diào)查報(bào)告中對(duì)目標(biāo)企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)行了披露，根據(jù)控股需要可以收購(gòu)55%股份實(shí)現(xiàn)絕對(duì)控股，即出資金額為1485萬(wàn)元，當(dāng)然這這是其中一種控股方案；第三，由于xx公司提供的盡職調(diào)查報(bào)結(jié)論中提到該目標(biāo)公司存在潛在的債務(wù)糾紛并給出了相應(yīng)指導(dǎo)意見(jiàn)，結(jié)合債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)理論，提出了四個(gè)維度來(lái)控制目標(biāo)公司債務(wù)黑洞風(fēng)險(xiǎn)。

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