大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告
在我們平凡的日常里，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，下面是小編整理的大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告1
一、前言
從20世紀(jì)50年代中期，人類(lèi)社會(huì)開(kāi)始由工業(yè)社會(huì)向信息時(shí)代過(guò)渡，跨進(jìn)第三次浪潮文明，其代表性象征為“計(jì)算機(jī)”，主要以信息技術(shù)為主體，重點(diǎn)是創(chuàng)造和開(kāi)發(fā)知識(shí)。1973年4月3日，誕生了世界上第一部手機(jī)，1987年手機(jī)首次出現(xiàn)在中國(guó)大陸，至今短短二十多年，手機(jī)經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次“變身”，由最早的“大哥大”到現(xiàn)在可以與電腦相媲美的智能手機(jī)。而隨著手機(jī)價(jià)格和通訊資費(fèi)的降低及人們生活水平的提高，手機(jī)正如古詩(shī)“舊時(shí)王榭堂前燕，飛入尋常百姓家”所描述的那樣逐漸普及，成為人們的日常消費(fèi)品。隨著手機(jī)功能的增多，手機(jī)已不僅僅只是一種通訊工具，更多的被用作一種信息終端與娛樂(lè)載體。人們對(duì)手機(jī)的要求越來(lái)越高，手機(jī)一族的興起也引來(lái)更多的社會(huì)關(guān)注。近幾年來(lái)，我國(guó)手機(jī)的擁有量不斷增加，截至20xx年我國(guó)手機(jī)用戶(hù)總數(shù)達(dá)12.86億，尤其在我們大學(xué)生中更是日益普及。而在大學(xué)校園里手機(jī)已成為一個(gè)具有較大覆蓋面的傳播媒體，手機(jī)文化所帶來(lái)的影響開(kāi)始顯現(xiàn)，對(duì)大學(xué)生的理想信念、價(jià)值取向、思維方式、個(gè)性心理發(fā)展等方面產(chǎn)生著深刻的影響，給高校思想政治工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。為了給還問(wèn)題的解決提供相關(guān)的依據(jù)，我們?cè)O(shè)計(jì)了本次調(diào)查。調(diào)查的具體內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
1)大學(xué)生使用手機(jī)的情況
2)大學(xué)生使用手機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)方面，交往方面，價(jià)值觀的影響
3)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的`依賴(lài)程度及態(tài)度
二、研究方法
本次調(diào)查我們對(duì)象為武漢輕工大學(xué)金銀湖校區(qū)在校大學(xué)生。針對(duì)本次調(diào)查的要求，我們采取在不同時(shí)間段，圖書(shū)館的不同樓層進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷。在本次調(diào)查中，我們一共發(fā)放100份問(wèn)卷，回收100份問(wèn)卷，問(wèn)卷的回收率達(dá)到了100%，其中有效問(wèn)卷88份，問(wèn)卷有效率為88%，其中男生48人，占54.5%，女生40人，占45.4%，回收的男女比率相當(dāng)，由于保證隨機(jī)性，本次的抽樣數(shù)據(jù)具有較高的代表性，可以為調(diào)查的分析提供有效的數(shù)據(jù)。
本次調(diào)查數(shù)據(jù)采用Excel軟件進(jìn)行處理，將文字?jǐn)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)檩^易處理的數(shù)據(jù)型數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
三、調(diào)查結(jié)果及分析
(一)樣本結(jié)構(gòu)
表一:樣本結(jié)構(gòu)
本次調(diào)查樣本數(shù)據(jù)符合計(jì)劃中所要求的數(shù)據(jù)，可以作為此次調(diào)查的有效數(shù)據(jù)。
(二)在校大學(xué)生使用手機(jī)的情況
問(wèn)題1：到目前為止，您一共擁有過(guò)幾部手機(jī)?
由分析所做圖表可知在有有效問(wèn)卷的88份中，占比最大的是擁有過(guò)3部手機(jī)，其次是兩部。少數(shù)人擁有過(guò)四部及以上。極少數(shù)人只擁有過(guò)一部。由此，可以得知，在大學(xué)生的開(kāi)支中，手機(jī)消費(fèi)占很大比重。同時(shí)可以看出大學(xué)生手機(jī)更新很快。對(duì)手機(jī)的新鮮感越來(lái)越快。
問(wèn)題2：您每月使用流量是多少?
由環(huán)形狀圖二可以看出在有效問(wèn)卷的88份中，有接近一半的人每月流量在151兆到400兆。大約三分之一的人在400兆以上。只有少數(shù)人在0-70兆和71到150兆。每月用量71兆到150兆所占的比重比在0到70兆所占的比重要多。經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可知：在手機(jī)流量使用上，大學(xué)生每月使用流量較多。多分布在150至400兆之間。由此可知。網(wǎng)絡(luò)連接對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)十分重要。手機(jī)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)不僅僅是短信，打電話(huà)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系更加頻繁。問(wèn)題3：您平均每月手機(jī)的直接消費(fèi)是多少?
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告2
一、調(diào)查目的：
近些年來(lái)，通信業(yè)成為我國(guó)發(fā)展最快的行業(yè)之一，其發(fā)展對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)有著十分深遠(yuǎn)的意義。由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀(jì)手機(jī)技術(shù)不斷成熟，各種手機(jī)品牌也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于手機(jī)的要求也越來(lái)越多。作為一名通信工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我覺(jué)得有必要了解現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)于各種智能手機(jī)的使用情況，掌握大學(xué)生對(duì)于未來(lái)通信的期待。
二、調(diào)查過(guò)程：
調(diào)查人員：
調(diào)查時(shí)間：
調(diào)查地點(diǎn)：教室、餐廳、公寓樓
調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生
調(diào)查方法：調(diào)查人員于xx年3月10日中午在教室、餐廳、公寓樓隨機(jī)選取有空閑時(shí)間的同學(xué)，幫助填寫(xiě)大學(xué)生智能手機(jī)使用情況的調(diào)查問(wèn)卷（調(diào)查問(wèn)卷詳見(jiàn)附錄）。
三、調(diào)查結(jié)果：
在此次調(diào)查中，我們主要就大學(xué)生使用手機(jī)的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、系統(tǒng)、時(shí)長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)商等幾方面進(jìn)行調(diào)查研究，抽樣調(diào)查將近300人，收回有效問(wèn)卷大概273份。
在我們此次的調(diào)查結(jié)果中，在大學(xué)生手機(jī)品牌的使用方面，小米以23.1%居于第一位，蘋(píng)果以18.95%屈居第二，三星則以17.3%位列第三。第四位是占有率7%的華為。而聯(lián)想、HTC、vivo等品牌的占有率各在5%上下。其余品牌如中興、魅族、索尼、酷派、金立、OPPO等占據(jù)剩余20%左右。
在手機(jī)價(jià)格方面，大學(xué)生手機(jī)的平均價(jià)格在2700元左右。其中20xx元以下的為25.4%，20xx元到3000元的為36.1%，3000元到5000元的為30%，而5000元以上的有6%左右的人。由此可見(jiàn)，現(xiàn)在的大學(xué)生買(mǎi)手機(jī)也沒(méi)有盲目的追求高價(jià)格。并且，相較于價(jià)格而言，多數(shù)大學(xué)生還是比較看中手機(jī)的功能以及外形。調(diào)查顯示，有36%的同學(xué)表示在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，會(huì)優(yōu)先考慮手機(jī)的功能，有32%的同學(xué)表示比較注重手機(jī)的外形，還有另外的27%的同學(xué)則會(huì)較為看重價(jià)格。
而在手機(jī)的性能方面，超快的運(yùn)行速度是大學(xué)生比較向往的，有32%的同學(xué)選擇了此項(xiàng)，而高像素、大屏幕也同樣成為大學(xué)生注重的兩個(gè)方面，入選率均超過(guò)了20%。巨大內(nèi)存以及優(yōu)良音質(zhì)則分列第四、第五位。
在每日使用手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)方面，絕大多數(shù)的同學(xué)每天使用手機(jī)的平均時(shí)間為2~5小時(shí)，有不足10%的同學(xué)平均每天使用手機(jī)在5個(gè)小時(shí)以上。而大學(xué)生都在使用手機(jī)做些什么呢？在我們的調(diào)查中，使用手機(jī)上個(gè)各種社交軟件，如微信、人人、微博等交友平臺(tái)的同學(xué)有254人，以巨大優(yōu)勢(shì)位居榜首，瀏覽網(wǎng)頁(yè)以85%的.使用率位居第二位，玩游戲則以78%位于第三位，除此之外，利用手機(jī)網(wǎng)上購(gòu)物、聽(tīng)音樂(lè)、看視頻的同學(xué)也超過(guò)了60%，而喜歡用手機(jī)看小說(shuō)的同學(xué)也有50%以上。
目前智能手機(jī)的系統(tǒng)主要有四種，其中，最受大學(xué)生喜愛(ài)的系統(tǒng)為Android系統(tǒng)，選擇率為68%，其次為蘋(píng)果的iOS系統(tǒng)，占有率為27%，而Windows系統(tǒng)的占有率為4%，來(lái)自加拿大的BlackBerry OS 僅有1%。
另外，在大學(xué)生當(dāng)中，目前使用4G的同學(xué)占19%，使用2G到3G的同學(xué)有81%。
在對(duì)于未來(lái)手機(jī)的期待方面，無(wú)線(xiàn)充電、人機(jī)互動(dòng)以較高的選擇率排在了第一、二位，另外，大學(xué)生對(duì)于未來(lái)一些個(gè)性化的應(yīng)用程序也存有較大的期待。
四、調(diào)查結(jié)果分析：
在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)了一些與我們預(yù)期的并不太相同的結(jié)果。這兩年，在我們的印象中，iPhone似乎已經(jīng)是“街機(jī)”的角色，蘋(píng)果似乎是隨處可見(jiàn)。但是，在我們的調(diào)查結(jié)果中，目前使用蘋(píng)果手機(jī)的大學(xué)生人數(shù)不如這兩年異軍突起的小米，而縱觀小米手機(jī)能夠在大學(xué)生中如此“吃香”的原因，最為重要的一點(diǎn)就是它的超高性?xún)r(jià)比，作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的佼佼者，小米手機(jī)以其出色的雙核處理器、適合國(guó)人使用的MIUI界面以及較為便宜的價(jià)格迅速俘獲了一大批“米粉”的心。而位居第二的蘋(píng)果手機(jī)，機(jī)身設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、時(shí)尚，性能上追求卓越，加上獨(dú)有的iOS操作系統(tǒng)，也是如今大學(xué)生的垂青的對(duì)象。而三星手機(jī)在性能、速度上一直聲色俱佳,外觀無(wú)可匹敵,反應(yīng)速度也是最快的。另外，在智能手機(jī)逐漸普及化的今天，像華為、中興、聯(lián)想、vivo等品牌也能夠很好的抓住商機(jī)，在大學(xué)生的手機(jī)市場(chǎng)中占有一席之地。另外，在關(guān)于手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的大學(xué)生還是相對(duì)的理性消費(fèi)，不會(huì)特意的去買(mǎi)價(jià)格很高的手機(jī)，更多的是看重手機(jī)的性能、功能，以及自己喜歡的外觀。總的來(lái)說(shuō)，其實(shí)不管手機(jī)品牌如何，用戶(hù)追求的一直都是更好的體驗(yàn)，能夠更舒心、更方便的使用手機(jī)，所以，快速的運(yùn)行速度、高像素、大屏幕成為了現(xiàn)在大學(xué)生最為注重的，這也反映了現(xiàn)在大學(xué)生較快的生活節(jié)奏，以及喜歡自拍，分享生活的理念。
隨著生活質(zhì)量的不斷提高，4G時(shí)代正在到來(lái)。但在大學(xué)生當(dāng)中，目前使用4G的人數(shù)不算多，我認(rèn)為，這是因?yàn)槟壳按髮W(xué)生正面臨改更新?lián)Q代，很多人都在趕往4G的路上。在這一次的改革中，Android系統(tǒng)的手機(jī)的價(jià)格相對(duì)低廉，而 iPhone 仍然屬于較高價(jià)位，相比來(lái)說(shuō)，千元左右的 Android 手機(jī)優(yōu)勢(shì)比較明顯，所以這也是大學(xué)生更多選擇Android手機(jī)的原因。
通信行業(yè)正在飛速發(fā)展，很多大學(xué)生都期待著無(wú)線(xiàn)充電、人機(jī)互動(dòng)，期待著更加便利、更加人性化的智能手機(jī)，這符合大學(xué)生如今簡(jiǎn)單、個(gè)性的生活態(tài)度，也能看出如今大學(xué)生的生活理念正在不斷往更新更高的領(lǐng)域發(fā)展。
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告3
主觀因素： 在調(diào)查報(bào)告中，手機(jī)服務(wù)商主要有：移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說(shuō)，大學(xué)就是動(dòng)感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng)，短信息包月。主觀因素調(diào)查報(bào)告中，80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中 30%的同學(xué)開(kāi)通GPRS，GPRS 是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù)，調(diào)查顯示，開(kāi)通GPRS的同學(xué)主要用于聊天工具或看文章圖片。而相對(duì)大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)！ 由于大學(xué)生無(wú)固定收入，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的費(fèi)用來(lái)自于家長(zhǎng)的支持。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的社會(huì)特征，決定了他們的手機(jī)消費(fèi)水平。 調(diào)查顯示，56%的同學(xué)每個(gè)月手機(jī)費(fèi)用大概在50以上100以?xún)?nèi)，僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費(fèi)用超過(guò)100元！71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費(fèi)，8%的同學(xué)選擇免月租。對(duì)于手機(jī)交友，74%的同學(xué)還未試過(guò)，對(duì)與網(wǎng)上通過(guò)手機(jī)繳交費(fèi)用的服務(wù)，調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結(jié)果在無(wú)意中多了很多付費(fèi)的項(xiàng)目，導(dǎo)致?lián)Q卡換戶(hù)。在手機(jī)使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話(huà)。由于手機(jī)更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì)頻頻更換手機(jī)。在對(duì)我校同學(xué)的調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個(gè)方面！
由以上統(tǒng)計(jì)可見(jiàn)，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買(mǎi)不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn)識(shí)的加深，對(duì)于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識(shí)的辨證統(tǒng)一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的`選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生 屬于純消費(fèi)群體 的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，手機(jī)的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高，為適應(yīng)社會(huì)主流，科技不斷向前發(fā)展，手機(jī)的使用不再是單單的打電話(huà)，90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，并將隨著社會(huì)進(jìn)步而前進(jìn)。
附：
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查
一．選擇題
1. 你在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)？
A. 小學(xué) B. 初中 C. 高中 D. 大學(xué)
2 ．現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？
A. 諾基亞 B. 三星 C. 摩托羅拉 D. 索愛(ài)
E. 松下 F. TCL G. LG H. 西門(mén)子
I. 飛利浦 J. 波導(dǎo) K. 其他品牌
3 ．你獲得手機(jī)的途徑是？
A. 家人購(gòu)買(mǎi) B. 自己購(gòu)買(mǎi) C. 親朋贈(zèng)送 D. 其他途徑
4. 你選擇手機(jī)著重哪方面？
A. 外型 B. 功能 C. 價(jià)格 D. 其他方面
5. 您的手機(jī)價(jià)格：
A. 1000 以?xún)?nèi) B. 1000-1500 C. 1500-20xx D. 20xx 以上
6. 你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能？
A. 多和弦鈴聲 B. 播放 MP3 C. 彩屏 D. 其他功能
7. 是否開(kāi)通過(guò) GPRS ，主要用途？
A. 是，沒(méi)什么 聊天而已。 B. 是，看些文章圖片 C. 聽(tīng)過(guò)但沒(méi)用過(guò) D. 其他
8 ．每個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大概是多少？
A. 50 以下 B. 50 以上 100 以?xún)?nèi) C. 100 以上 D. 沒(méi)留意過(guò)
9 ．你的手機(jī) SIM 卡是什么公司的？
A ．移動(dòng) B. 聯(lián)通 C. 其它
10 ．你多久換一次手機(jī)？
A. 一個(gè)月內(nèi) B. 半年 C. 一年 D. 一年以上
11. 在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么：
A. 信號(hào)靈敏 B. 實(shí)用省電 C. 功能齊全 D. 其他
12. 你的手機(jī)一般用途是？
A ．發(fā)信息 B. 上網(wǎng) C. 打電話(huà) D. 當(dāng)時(shí)鐘
13. 是否有試過(guò)手機(jī)交友？
A. 有，經(jīng)常 B. 有，偶然 C. 無(wú)試過(guò) D. 不知道有這種服務(wù)
14. 喜歡哪種話(huà)費(fèi)優(yōu)惠？
A. 包月送短信 B. 單向收費(fèi) C. 免月租 D. 其他
15. 你喜歡哪種顏色的手機(jī)？
A. 銀白色 B. 紅色 C. 黑色 D. 藍(lán)色 E. 其他顏色
16. 你如何看待利用手機(jī)繳交網(wǎng)上消費(fèi)費(fèi)用？
A. 好，很方便 B. 不好，不安全 C. 未試過(guò)，不清楚
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告4
本研究旨在通過(guò)對(duì)大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查，對(duì)我校學(xué)生手機(jī)使用，包括品牌、價(jià)格、主要使用功能、消費(fèi)等情況進(jìn)行探討。為此，我們主要采用問(wèn)卷法對(duì)廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院a棟部分宿舍同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。對(duì)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行分析得出結(jié)論：我校學(xué)生對(duì)手機(jī)要求及功能消費(fèi)主要分為兩方面：
第一，外顯因素即手機(jī)本身特點(diǎn)（品牌，功能，價(jià)格）。
第二，主觀因素即手機(jī)使用（用途、消費(fèi)）。
關(guān)鍵詞：手機(jī)使用調(diào)查、外顯因素、主觀因素、調(diào)查顯示
1、引言：
隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注。
方法：
2.1被試：
廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院a棟部分宿舍同學(xué)，其中男生68人，女生32人
2.2實(shí)驗(yàn)程序：
調(diào)查人員在XX年5月26日晚，隨機(jī)選取在宿舍有空的同學(xué)，請(qǐng)自愿輔助調(diào)查的同學(xué)填寫(xiě)自制大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告。
2.3結(jié)果：
本研究一共發(fā)放問(wèn)卷100份，有效回收率為82%。對(duì)問(wèn)卷原始數(shù)據(jù)大致歸類(lèi)后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算百分比進(jìn)行分析：
作為一種相對(duì)奢侈的消費(fèi)品，手機(jī)正為越來(lái)越多的高校學(xué)子所擁有。在對(duì)我校100名同學(xué)的調(diào)查中，60%的同學(xué)在大學(xué)才開(kāi)始使用手機(jī)，20%在高中就開(kāi)始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機(jī)都是由家人購(gòu)買(mǎi)的。手機(jī)使用調(diào)查報(bào)告顯示，同學(xué)對(duì)手機(jī)要求及功能消費(fèi)主要有：
1）外顯因素：大多數(shù)同學(xué)都購(gòu)買(mǎi)品牌機(jī)，即諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉、三星等！由于科技日新月異，不少小產(chǎn)家也加入到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，很多以其廉價(jià)，“功能全”等因素吸引消費(fèi)者，但從質(zhì)量上看，小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示，32%的同學(xué)注重手機(jī)的功能，34%的同學(xué)注重手機(jī)的外型，21%的同學(xué)注重手機(jī)的價(jià)格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買(mǎi)爛的，始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示：50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子！近幾年，諾基亞公司以其產(chǎn)品：質(zhì)量好，外行美觀，價(jià)格適中贏得消費(fèi)者的青睞！在外顯因素中，同學(xué)們選擇手機(jī)的價(jià)位在1000—XX居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價(jià)位手機(jī)的特點(diǎn)，很多同學(xué)也選擇了其他功能，市場(chǎng)也推出了附帶mp3的手機(jī)，由于電腦的普及，高內(nèi)存手機(jī)的產(chǎn)生是社會(huì)趨勢(shì)！
2）主觀因素：在調(diào)查報(bào)告中，手機(jī)服務(wù)商主要有：移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說(shuō)，大學(xué)就是動(dòng)感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng)，短信息包月。主觀因素調(diào)查報(bào)告中，80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中30%的同學(xué)開(kāi)通gprs，gprs是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù)，調(diào)查顯示，開(kāi)通gprs的同學(xué)主要用于q聊或看文章圖片。而相對(duì)大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)！由于大學(xué)生無(wú)固定收入來(lái)源，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的費(fèi)用來(lái)自于家長(zhǎng)的支持。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的社會(huì)特征，決定了他們的手機(jī)消費(fèi)水平。調(diào)查顯示，56%的同學(xué)每個(gè)月手機(jī)費(fèi)用大概在50以上100以?xún)?nèi)，僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費(fèi)用超過(guò)100元！71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費(fèi)，8%的同學(xué)選擇免月租。對(duì)于手機(jī)交友，74%的同學(xué)還未試過(guò)，對(duì)與網(wǎng)上通過(guò)手機(jī)繳交費(fèi)用的服務(wù)，調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結(jié)果在無(wú)意中多了很多付費(fèi)的項(xiàng)目，導(dǎo)致?lián)Q卡換戶(hù)。在手機(jī)使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話(huà)。由于手機(jī)更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì)頻頻更換手機(jī)。在對(duì)我校同學(xué)的調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個(gè)方面！
由以上統(tǒng)計(jì)可見(jiàn)，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買(mǎi)不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn)識(shí)的加深，對(duì)于“新潮”的'追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識(shí)的辨證統(tǒng)一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，手機(jī)的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高，為適應(yīng)社會(huì)主流，科技不斷向前發(fā)展，手機(jī)的使用不再是單單的打電話(huà)，90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，并將隨著社會(huì)進(jìn)步而前進(jìn)。
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告5
一、調(diào)查時(shí)間：
x年x月x日——x年x月x日
二、調(diào)查對(duì)象：
在校大學(xué)生
三、調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
四、調(diào)查方法：
自己制作調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)e-mail發(fā)送給認(rèn)識(shí)的朋友，并請(qǐng)他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟識(shí)的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)回復(fù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
五、結(jié)果與討論：
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有167人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回復(fù)率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出結(jié)論。
在接受調(diào)查的167名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
你現(xiàn)在是否擁有手機(jī)?
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有89%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)45%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，71%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。
從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。
現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?
這是手機(jī)商們最想知道的問(wèn)題，到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機(jī)牌子是--諾基亞，在調(diào)查中，一共有40%的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的22%，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，占15%，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門(mén)子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;接著是tcl和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1%。
可見(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷(xiāo)售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。可見(jiàn)需求成上升趨勢(shì)。
你獲得手機(jī)的途徑是?
家人購(gòu)買(mǎi)的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購(gòu)買(mǎi)占51%;朋友贈(zèng)送占3%;來(lái)歷不明占1%。
以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿(mǎn)足他們的消費(fèi)。
2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析：
�、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
�、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%，xx元以上的占12%。
�、圪�(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集
中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,索尼愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，飛利浦5.00%，其他的有7.50%。
⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶(hù)中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。
家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以?xún)?nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100D200元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。在被訪中，有進(jìn)82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的`占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
�、吡己玫姆⻊�(wù)態(tài)度和購(gòu)機(jī)環(huán)境
配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂(lè)的購(gòu)機(jī)環(huán)境。
分析：
大學(xué)生其有自身生理和心理的特點(diǎn)，發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為：在生理方面，大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ)。在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi)，他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出決定。
3、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)分析：
消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮。
第二、信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響
電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：
第一、求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二、求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。
學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19-25歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第三、求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第四、求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機(jī)�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求。
一般情況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買(mǎi)決定。
4、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析：
在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求，他們會(huì)開(kāi)始收集與購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37.5%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買(mǎi)方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購(gòu)買(mǎi)所要考慮的主要要素，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說(shuō)，他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
結(jié)論：
總的來(lái)說(shuō)，本調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中，大學(xué)生充分體現(xiàn)不過(guò)也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，還是不能理智的思考，在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒(méi)有過(guò)于詳細(xì)的計(jì)劃，在學(xué)習(xí)與娛樂(lè)中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱，因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身能力的提高。通過(guò)對(duì)這次小范圍的問(wèn)卷調(diào)查，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過(guò)對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況，其中得出7個(gè)細(xì)分結(jié)論。
(1)低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍
(2)大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出較多
(3)大學(xué)生對(duì)短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了通話(huà)功能
(4)大學(xué)生的消費(fèi)觀念比較成熟
(5)多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上
(6)大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注
(7)大學(xué)生對(duì)手機(jī)前沿科技知之甚少
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告6
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
報(bào)告題目 : 大學(xué)生手機(jī)APP使用情況調(diào)查 系 : 財(cái)經(jīng)傳媒系
年級(jí)專(zhuān)業(yè) :13級(jí)漢語(yǔ)言文學(xué)
學(xué) 號(hào)： 131603215
姓 名： 林許
提交日期：20xx年 12月15 日
學(xué)生姓名 林遠(yuǎn)成績(jī)
評(píng)語(yǔ)：
評(píng)閱教師（簽名） 年 月 日
目 錄
一、調(diào)查信息 ............................................ 4
二、問(wèn)卷結(jié)果分析及探討 ................................... 5
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生使用APP類(lèi)型的調(diào)查 ....................... 5
�。ǘ┤绻幸豢顬槟扑]學(xué)�；拘畔�、校內(nèi)及周邊購(gòu)物、
餐飲、租房及娛樂(lè)場(chǎng)所信息的手機(jī)應(yīng)用，您愿意下載嗎.. 6
（三）大學(xué)生通常使用手機(jī)的時(shí)間段 .................... 7
�。ㄋ模┐髮W(xué)生關(guān)于手機(jī)使用時(shí)間情況調(diào)查 ................ 7
�。ㄎ澹┐髮W(xué)生對(duì)軟件付費(fèi)情況調(diào)查 ...................... 8
（六）手機(jī)攜帶情況 ................................... 9
�。ㄆ撸┦謾C(jī)APP對(duì)與人實(shí)際交流影響 .................... 9
�。ò耍⿲�(duì)手機(jī)APP發(fā)布信息的信任程度 .................. 9
�。ň牛┦謾C(jī)APP對(duì)于他們交流的影響 ................... 10
�。ㄊ┦謾C(jī)APP對(duì)財(cái)產(chǎn)安全的影響 ..................... 10
（十一）手機(jī)APP對(duì)外出活動(dòng)的影響 ................... 10
三、大學(xué)生在使用手機(jī)應(yīng)用方面存在的問(wèn)題 ............... 10
四、對(duì)于大學(xué)生使用手機(jī)存在的問(wèn)題提出幾點(diǎn)建議 ......... 11
大學(xué)生手機(jī)APP使用情況調(diào)查報(bào)告
內(nèi)容摘要：
社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，APP在大學(xué)生生活中越來(lái)越重要。鑒于此，我們以大學(xué)學(xué)生為研究對(duì)象進(jìn)行研究，研究?jī)?nèi)容主要包括經(jīng)常使用的手機(jī)軟件類(lèi)型，如果有一款為您推薦學(xué)�；拘畔�、校內(nèi)及周邊購(gòu)物、餐飲、租房及娛樂(lè)場(chǎng)所信息的手機(jī)應(yīng)用是否愿意下載，希望通過(guò)自己學(xué)校的手機(jī)應(yīng)用看到什么功能，一天中，使用常用軟件所占據(jù)的'時(shí)間，是夠愿意為應(yīng)用軟件付費(fèi)，付費(fèi)可以接受的價(jià)格區(qū)間，在校大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)APP體驗(yàn)?zāi)男┦欠浅Ｖ匾�，一般通過(guò)何種渠道獲得手機(jī)軟件，使用哪些應(yīng)用商店提供的手機(jī)軟件，使用手機(jī)APP的主要目的等。
關(guān)鍵字： 大學(xué)生手機(jī)APP 正確處理
科技不斷向前發(fā)展，為適應(yīng)社會(huì)主流，手機(jī)的使用不再單單是打電話(huà)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)積極發(fā)展的情況下，各種手機(jī)應(yīng)用（APP）相繼推出。現(xiàn)在從手機(jī)游戲到手機(jī)工具、從新聞查看到百科收錄、從資訊分享到社區(qū)討論，手機(jī)應(yīng)用幾乎占領(lǐng)了我們生活的方方面面。但是雖然各種手機(jī)應(yīng)用不計(jì)其數(shù)，但真正能夠融入我們生活的應(yīng)用卻寥寥無(wú)幾。
我組調(diào)查研究包括大學(xué)生，對(duì)于手機(jī)的消費(fèi)也持有不同的態(tài)度主要目的是在于了解大學(xué)生手機(jī)應(yīng)用狀況，以促使他們樹(shù)立正確的手機(jī)應(yīng)用觀，合理應(yīng)用，正確的處理學(xué)習(xí)和手機(jī)應(yīng)用的關(guān)系。這能控制大學(xué)生漸漸成為手機(jī)控的數(shù)量，并引導(dǎo)大學(xué)生正確的人生觀與價(jià)值觀。這也為學(xué)校的管理和大學(xué)生的心理狀況給出一些建議與分析，并能進(jìn)一步指導(dǎo)大學(xué)體制的變革與學(xué)生心理狀況的培養(yǎng)。
一、調(diào)查信息
調(diào)查時(shí)間：20xx年11月27日——20xx年12月10日 調(diào)查地點(diǎn)：?jiǎn)柧砭W(wǎng)
調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生
【APP：第三方應(yīng)用程序，應(yīng)用程序application program的簡(jiǎn)稱(chēng)，多指第三方智能手機(jī)的應(yīng)用程序�！� 類(lèi)別
性別
男 女 人數(shù) 19 78 比例% 19.6 80.4 調(diào)查方式：采取隨機(jī)調(diào)查方式
調(diào)查內(nèi)容：這次調(diào)查主要涉及大學(xué)生關(guān)于APP類(lèi)型、大小等相關(guān)問(wèn)題。
調(diào)查目的：了解大學(xué)生手機(jī)應(yīng)用狀況，以促使他們樹(shù)立正確的手機(jī)應(yīng)用觀，合理應(yīng)用，正確的處理學(xué)習(xí)和手機(jī)應(yīng)用的關(guān)系以及對(duì)于大學(xué)生使用手機(jī)存在的問(wèn)題提出幾點(diǎn)建議
二、問(wèn)卷結(jié)果分析及探討
（一）大學(xué)生使用APP類(lèi)型的調(diào)查
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告7
當(dāng)代大學(xué)生群體已成為手機(jī)消費(fèi)的重要主體。手機(jī)在大學(xué)生中的重要性也逐步體現(xiàn)，我團(tuán)隊(duì)試圖通過(guò)了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)態(tài)度，為手機(jī)銷(xiāo)售商和制造商提供參考，同時(shí)對(duì)大學(xué)生在手機(jī)方面的選擇給予一定建議。
本次調(diào)研通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷形式共回收有效問(wèn)卷200份，其中書(shū)面問(wèn)卷50份，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷150份，通過(guò)統(tǒng)計(jì)得出大學(xué)生在使用手機(jī)時(shí)間，對(duì)品牌效應(yīng)的看法，注重哪些功能等方面的結(jié)論，由于樣本容量較小，選擇地區(qū)為經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)展較好地區(qū)，因此對(duì)于數(shù)目龐大的手機(jī)使用者來(lái)說(shuō)，代表性方面具有一定的局限性。
通過(guò)本次調(diào)查，我小組對(duì)相關(guān)關(guān)系人有如下建議：
對(duì)于國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)：
此我國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，還需要從以下幾個(gè)方面入手:
1、加大研發(fā)力度創(chuàng)新功能設(shè)計(jì)
在廠商的策略行為中，由技術(shù)研發(fā)而導(dǎo)致的新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上比現(xiàn)存產(chǎn)品價(jià)格上的邊際變化的競(jìng)爭(zhēng)更為重要。因此手機(jī)生產(chǎn)商應(yīng)該切實(shí)考慮用戶(hù)體驗(yàn)，不斷創(chuàng)新功能設(shè)計(jì)，以滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。
2、強(qiáng)化質(zhì)量管理
根據(jù)我們對(duì)手機(jī)的調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品最關(guān)注的還是質(zhì)量問(wèn)題，特別是發(fā)展中國(guó)家消費(fèi)者，在買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候，質(zhì)量因素是他們首要考慮的。因此國(guó)內(nèi)品牌的手機(jī)生產(chǎn)應(yīng)該建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理流程，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、提高產(chǎn)品知名度塑造產(chǎn)品品牌內(nèi)涵
目前消費(fèi)者對(duì)國(guó)外品牌具有比國(guó)內(nèi)品牌更高的認(rèn)知度和信任度。雖然事實(shí)上國(guó)產(chǎn)手機(jī)無(wú)論是在質(zhì)量和技術(shù)上都已經(jīng)有了很多的提升，但是消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)的認(rèn)知度還是很低，這就要求我們國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)要加快品牌建設(shè)，塑造品牌內(nèi)涵，有長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌發(fā)展規(guī)劃。
4、豐富營(yíng)銷(xiāo)手段
在手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)上，豐富的營(yíng)銷(xiāo)手段可成為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的有利武器。廠家可采用捆綁銷(xiāo)售、積分兌換等多種形式來(lái)豐富營(yíng)銷(xiāo)手段可以有效地將不同層次的終端制造商以及電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系在一起。
5、調(diào)整戰(zhàn)略方向積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外
根據(jù)上面的分析，我們不難看出目前手機(jī)中端的需求量很大，存在很大的空間，因此我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)可以調(diào)整戰(zhàn)略，走中端。除此以外，目前國(guó)內(nèi)還有很多邊遠(yuǎn)地區(qū)、農(nóng)村等對(duì)低端手機(jī)的`需求還是相當(dāng)可觀的，加上更換新機(jī)的，國(guó)內(nèi)廠商要盡量爭(zhēng)取這些邊遠(yuǎn)山區(qū)、農(nóng)村的份額。
對(duì)于銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，提供以下幾條建議：
1、繼續(xù)走手機(jī)價(jià)格中低檔的路線(xiàn)。
2、在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售;采用多樣化的促銷(xiāo)方式。
3、在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。
4、在銷(xiāo)售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面，尋求與廠商建立合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)者來(lái)說(shuō)：
大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為以下幾種:
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī);
2、求新款式新功能的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī);
3、求方便的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī);
4、求價(jià)格廉價(jià)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
一般情況下，大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。
我團(tuán)隊(duì)建議大學(xué)生應(yīng)當(dāng)以質(zhì)量和實(shí)用而不是品牌為選擇手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn);對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌加大信任;選擇與自己的經(jīng)濟(jì)狀況相匹配的手機(jī)，不盲目攀比。
通過(guò)本次調(diào)研，我團(tuán)隊(duì)得到結(jié)論如下：
目前我國(guó)手機(jī)的現(xiàn)狀是集中度很高，是典型的寡占，而進(jìn)入壁壘又很高，潛在企業(yè)和剛進(jìn)入新企業(yè)有一定的門(mén)檻。在我國(guó)手機(jī)上，國(guó)外知名品牌的份額在一半以上，國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)的份額跟其相比還差了一大截，主要是因?yàn)槠放浦炔粔蛞约昂诵募夹g(shù)缺乏。那么在這個(gè)消費(fèi)者需求越來(lái)越高，對(duì)各種娛樂(lè)型、時(shí)尚型等新功能手機(jī)頗為青睞的背景下，國(guó)產(chǎn)手機(jī)要想在上有所作為就應(yīng)該要加大研發(fā)力度，加強(qiáng)質(zhì)量管理，塑造產(chǎn)品品牌，提高產(chǎn)品知名度，同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)上下工夫，豐富營(yíng)銷(xiāo)手段。只有克服了“技術(shù)”和“品牌”兩塊硬板，國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)才能在市場(chǎng)上有所作為。同時(shí)消費(fèi)者也需要調(diào)整觀念，切合實(shí)際，選擇與自己相匹配、最適合自己的產(chǎn)品。只有多方共同努力我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)才能健康發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先地位，爭(zhēng)創(chuàng)一流!
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告8
調(diào)查目的：
通過(guò)調(diào)查了解我校在學(xué)校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量，手機(jī)品牌和手機(jī)的價(jià)位，以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情。對(duì)我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提供客觀依據(jù)。
調(diào)查對(duì)象：
本次調(diào)查的對(duì)象是我校所有在學(xué)校的學(xué)生。
調(diào)查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的`形式與電子郵件問(wèn)卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果分析
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，但在他們大部分中，究竟是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己的手機(jī)的？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1998年擁有自己手機(jī)的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%；而1999年也不見(jiàn)有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)的13%；但在XX年時(shí)，一切卻改變了，有26％人開(kāi)始擁有自己的手機(jī)，還記得那時(shí)候，剛好是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴，各手機(jī)商紛紛降價(jià)，很多人都是在那時(shí)候買(mǎi)的；不過(guò)更厲害的是在XX年，有30%的人擁有自己的手機(jī)，可見(jiàn)需求成上升趨勢(shì)。到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？最多人使用的手機(jī)牌子是諾基亞，在調(diào)查中，一共有36％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門(mén)子均占６％；阿爾卡特占３％；飛利浦占２％；與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼；接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的１％�？梢�(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷(xiāo)售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告9
近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息化進(jìn)程的不斷加快和提高，高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費(fèi)的熱點(diǎn)。手機(jī)作為其中的代表之一，也不斷地被人們關(guān)注和親睞。而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強(qiáng)烈，尤其是在手機(jī)使用方面更為突出，此次的調(diào)查研究與分析正是對(duì)當(dāng)前的大學(xué)生手機(jī)使用情況的進(jìn)一步了解。
本次調(diào)查主要以某一高校的不同學(xué)院的同學(xué)作為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷的形式較全面的了解當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)的使用情況。
一、大學(xué)生開(kāi)始使用手機(jī)的時(shí)間
經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查基本了解，手機(jī)在大學(xué)生中使用廣泛，幾乎每一位大學(xué)生都有一部手機(jī)。大多的大學(xué)生開(kāi)始使用手機(jī)的時(shí)間是高中，占被調(diào)查人數(shù)的60%，有34%的大學(xué)生是在大學(xué)才開(kāi)始使用手機(jī)的，更有5%的同學(xué)在初中就開(kāi)始使用手機(jī)。
二、大學(xué)生對(duì)手機(jī)附加功能的要求
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下，更多的大學(xué)生對(duì)手機(jī)能否上網(wǎng)有一定要求，調(diào)查顯示70%的大學(xué)生希望手機(jī)帶有上網(wǎng)的功能。另外對(duì)帶有游戲的要求占35%，照相也是一種需求大的功能，大約有60%的大學(xué)生要求手機(jī)能帶照相，還有40%的大學(xué)生樂(lè)于手機(jī)能帶MP4.
三、平時(shí)使用手機(jī)做哪些事
當(dāng)代的手機(jī)功能齊全，大學(xué)生們使用手機(jī)主演用于通訊、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、聽(tīng)歌看電影、照相和看小說(shuō)，它們分別占了調(diào)查人數(shù)的70%、76%、31%、29%和28%。
四、一個(gè)月的消費(fèi)情況
大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)占了生活費(fèi)的一部分，但總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生手機(jī)的消費(fèi)都不是很高。經(jīng)調(diào)查：一個(gè)月消費(fèi)20元以下的占了8%，更多的人消費(fèi)20-50元，它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。
五、大學(xué)生對(duì)手機(jī)價(jià)格的敏感程度
63%的大學(xué)生能接受的價(jià)格區(qū)間在500——1000元之間，10%的大學(xué)生能接受的價(jià)格在500元以下，27%愿意考慮1000——20xx元的手機(jī)，沒(méi)有能夠接受更高的價(jià)格的同學(xué)。以上數(shù)據(jù)表示，大學(xué)生普遍接受的'價(jià)格區(qū)間為500——1000元。
六、大學(xué)生對(duì)追隨潮流的看法
對(duì)于對(duì)潮流的追隨，不同的人有不同的觀點(diǎn)。經(jīng)過(guò)調(diào)查，有12%的大學(xué)生認(rèn)為追潮很時(shí)尚，有21%的人則表示要看情況，大多數(shù)人則覺(jué)得沒(méi)必要，占了57%，有少量的11%保持沉默。
七、手機(jī)的危害
面對(duì)長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)對(duì)自己的傷害問(wèn)題，大家都有很多想法。但主要的傷害有著幾種：手機(jī)輻射、影響視力和占用時(shí)間，分別占了被調(diào)查人數(shù)的45%、30%和40%，另外只有9%的人覺(jué)得長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)沒(méi)什么傷害。
八、大學(xué)生更換手機(jī)的動(dòng)機(jī)
經(jīng)過(guò)調(diào)查，大學(xué)生更換手機(jī)的原因主要是因?yàn)槭謾C(jī)壞了或者丟了，他們占63%和52%，追隨潮流而換手機(jī)的比較少，約占5%，有其他原因而換手機(jī)的占了3%。
九、大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求
從這項(xiàng)的調(diào)查顯示，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)手機(jī)的需求不盲目，比較理性。有72%的的大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求是經(jīng)濟(jì)實(shí)用，有10%的追求價(jià)格低廉的手機(jī)，要求功能齊全的有22%，僅有5%的同學(xué)認(rèn)為品牌之上。
十、小結(jié)
本次調(diào)查是以問(wèn)卷的形式向在校大學(xué)生咨詢(xún)他們使用手機(jī)的情況，經(jīng)過(guò)大量調(diào)查數(shù)據(jù)的研究、分析，我們可以從中得到當(dāng)代大學(xué)生使用手機(jī)是非常理性和現(xiàn)實(shí)的。追求潮流和高價(jià)位手機(jī)的大學(xué)生所占的比例是非常少的，不盲目、不奢侈是他們的特征，也能充分了解手機(jī)帶來(lái)的便利和危害，。由此可見(jiàn)，當(dāng)代大學(xué)生使用手機(jī)是健康的。
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告10
一、調(diào)查目的
為了了解當(dāng)下大學(xué)生使用的手機(jī)的價(jià)位、選取手機(jī)的著重點(diǎn)、手機(jī)的品牌、等情況進(jìn)行了本次的問(wèn)卷調(diào)查，以便分析當(dāng)下大學(xué)生在手機(jī)消費(fèi)方面的消費(fèi)傾向和消費(fèi)行為，從而了解大學(xué)生消費(fèi)群體的手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展情況。
二、調(diào)查背景
隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的飛越成長(zhǎng)，全國(guó)的經(jīng)濟(jì)面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會(huì)信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個(gè)領(lǐng)域。
對(duì)于二十一世紀(jì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在這個(gè)信息飛躍的時(shí)代，手機(jī)幾乎人手一部，走在校園中，隨處可見(jiàn)大學(xué)生一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話(huà)或者發(fā)信息，這已然成為了一種生活方式，手機(jī)成為了生活中不可或缺的物品。面對(duì)越來(lái)越離不開(kāi)手機(jī)的大學(xué)生群體而言，大學(xué)生手機(jī)的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。
三、調(diào)查內(nèi)容
本次問(wèn)卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括大學(xué)生手機(jī)使用的品牌、手機(jī)使用的時(shí)間、用處、價(jià)格以及每月的話(huà)費(fèi)等情況。
四、調(diào)查概況
調(diào)查對(duì)象：本次的`調(diào)查對(duì)象選取為所有在校大學(xué)生
調(diào)查時(shí)間：20xx年11月5日——20xx年11月10日
調(diào)查方式：本次問(wèn)卷采取網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的調(diào)查方法，將問(wèn)卷通過(guò)QQ等社交平臺(tái)發(fā)放進(jìn)行隨機(jī)抽樣。采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷，更能提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)給大家，無(wú)需分配問(wèn)卷，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。
五、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
本次問(wèn)卷調(diào)查采用的是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的調(diào)查方式，所以選取了騰訊問(wèn)卷平臺(tái)制作平臺(tái)，這樣可以方便的將問(wèn)卷的鏈接分享到平時(shí)使用的騰訊社交軟件上面，而問(wèn)卷的問(wèn)題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機(jī)的品牌、價(jià)格等方面設(shè)計(jì)的。
六、問(wèn)卷回收情況
本次問(wèn)卷填寫(xiě)數(shù)量52份，有效填寫(xiě)37份
七、調(diào)查結(jié)果分析
1、使用手機(jī)品牌和選取手機(jī)的注重點(diǎn)分析：
調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)代大學(xué)生中使用蘋(píng)果手機(jī)、小米、oppo的手機(jī)比較多，大部分購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)的用戶(hù)是因?yàn)樘O(píng)果的功能，而選擇小米和oppo的則更加看重手機(jī)的性?xún)r(jià)比，除此之外，大學(xué)生選擇手機(jī)有35.1%的人表示很在意網(wǎng)速，也就是說(shuō)大學(xué)生使用手機(jī)其實(shí)還是更加偏向于娛樂(lè)上網(wǎng)，但是總體上來(lái)說(shuō)大學(xué)生買(mǎi)手機(jī)更加注重性?xún)r(jià)比，也就是說(shuō)雖然當(dāng)下大學(xué)生在手機(jī)方面的消費(fèi)能力比較強(qiáng)但是也顯得比較的理性化。
2、手機(jī)使用時(shí)間及用途分析
54.1%的人表示在初中就開(kāi)始接觸手機(jī)了，而手機(jī)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友，但是有67.6%的大學(xué)生每天使用手機(jī)的時(shí)間都是在三個(gè)小時(shí)以上，說(shuō)明手機(jī)在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當(dāng)于生活必需品了，且時(shí)間主要花費(fèi)在上網(wǎng)等娛樂(lè)項(xiàng)目上面，可見(jiàn)手機(jī)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)算是一種排憂(yōu)解悶的主要途徑。
3、 手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)途徑和獲取途徑分析
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示59.5%的大學(xué)生的手機(jī)都是來(lái)源于父母，僅僅21.6%的人的手機(jī)是自己賺錢(qián)買(mǎi)的，在購(gòu)買(mǎi)途徑上面73%的選擇手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，由此可見(jiàn)當(dāng)下大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)并不獨(dú)立，手機(jī)使用的費(fèi)用主要是父母承擔(dān)，并且選擇購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的途徑大多都選擇比較保守的專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)。
4、話(huà)費(fèi)費(fèi)用以及手機(jī)心里價(jià)格分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅有8.1%的大學(xué)生每月的話(huà)費(fèi)超過(guò)了150元，并且35.1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機(jī)價(jià)格在20xx——2500元之間，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示可證明大學(xué)生這種沒(méi)有收入或者說(shuō)是低收入的人群的消費(fèi)能力并不高。
八、結(jié)論
通過(guò)以上的調(diào)查結(jié)果分析，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下大學(xué)生選擇手機(jī)主要會(huì)考慮手機(jī)的性?xún)r(jià)比和手機(jī)的功能等方面，并且學(xué)生對(duì)手機(jī)的心里價(jià)格主要在20xx——2500元之間，所以如果要進(jìn)入、拓展大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，應(yīng)該從產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比、功能、價(jià)格定位等多方面滿(mǎn)足不同經(jīng)濟(jì)條件的大學(xué)生的需求。但是要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的話(huà)可能會(huì)比較的困難，手機(jī)普及的同時(shí)大學(xué)生的消費(fèi)能力不足，也就是說(shuō)不能跟上市場(chǎng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，且大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的途徑比較單一固定，所以如果真的要打入這個(gè)市場(chǎng)是相對(duì)比較困難的。
九、總結(jié)
成就與收獲：通過(guò)本次的問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解，認(rèn)識(shí)到了大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)傾向、對(duì)手機(jī)的需求等，也可以看出如果要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)是多么的不容易。
不足：本次問(wèn)卷調(diào)查的不足主要凸顯在問(wèn)卷填寫(xiě)的數(shù)量不夠多，收集到的數(shù)據(jù)不夠多，也就導(dǎo)致了調(diào)查結(jié)果分析會(huì)顯得沒(méi)有足夠的代表性，缺乏足夠的說(shuō)服力。
十、附件
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告11
一、調(diào)查方案
�。ㄒ唬� 調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ� 調(diào)查對(duì)象：在校生
�。ㄈ� 調(diào)查程序：
1． 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2． 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表；
3． 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
�。�1） 根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的`均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；
（2） 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕�(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
�。ǘ⿲W(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1) 沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入；
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；
4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告12
一、調(diào)查目的
為了了解當(dāng)下大學(xué)生使用的手機(jī)的價(jià)位、選取手機(jī)的著重點(diǎn)、手機(jī)的品牌、等情況進(jìn)行了本次的問(wèn)卷調(diào)查，以便分析當(dāng)下大學(xué)生在手機(jī)消費(fèi)方面的消費(fèi)傾向和消費(fèi)行為，從而了解大學(xué)生消費(fèi)群體的手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展情況。
二、調(diào)查背景
隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的飛越成長(zhǎng)，全國(guó)的經(jīng)濟(jì)面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會(huì)信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個(gè)領(lǐng)域。
走在校園中，隨處可見(jiàn)大學(xué)生一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話(huà)或者發(fā)信息，這已然成為了一種生活方式，手機(jī)成為了生活中不可或缺的物品。面對(duì)越來(lái)越離不開(kāi)手機(jī)的大學(xué)生群體而言，大學(xué)生手機(jī)的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。
三、調(diào)查內(nèi)容
本次問(wèn)卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括大學(xué)生手機(jī)使用的品牌、手機(jī)使用的時(shí)間、用處、價(jià)格以及每月的話(huà)費(fèi)等情況。
四、調(diào)查概況
調(diào)查對(duì)象：本次的調(diào)查對(duì)象選取為所有在校大學(xué)生
調(diào)查時(shí)間：11月5日——11月10日
調(diào)查方式：本次問(wèn)卷采取網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的調(diào)查方法，將問(wèn)卷通過(guò)QQ等社交平臺(tái)發(fā)放進(jìn)行隨機(jī)抽樣。采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷，更能提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)給大家，無(wú)需分配問(wèn)卷，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。
五、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
本次問(wèn)卷調(diào)查采用的是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的調(diào)查方式，所以選取了騰訊問(wèn)卷平臺(tái)制作平臺(tái)，這樣可以方便的將問(wèn)卷的鏈接分享到平時(shí)使用的騰訊社交軟件上面，而問(wèn)卷的問(wèn)題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機(jī)的品牌、價(jià)格等方面設(shè)計(jì)的。
六、問(wèn)卷回收情況
本次問(wèn)卷填寫(xiě)數(shù)量52份，有效填寫(xiě)37份
七、調(diào)查結(jié)果分析
1、使用手機(jī)品牌和選取手機(jī)的注重點(diǎn)分析：
調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)代大學(xué)生中使用蘋(píng)果手機(jī)、小米、oppo的手機(jī)比較多，大部分購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)的用戶(hù)是因?yàn)樘O(píng)果的功能，而選擇小米和oppo的則更加看重手機(jī)的性?xún)r(jià)比，除此之外，大學(xué)生選擇手機(jī)有35。1%的.人表示很在意網(wǎng)速，也就是說(shuō)大學(xué)生使用手機(jī)其實(shí)還是更加偏向于娛樂(lè)上網(wǎng)，但是總體上來(lái)說(shuō)大學(xué)生買(mǎi)手機(jī)更加注重性?xún)r(jià)比，也就是說(shuō)雖然當(dāng)下大學(xué)生在手機(jī)方面的消費(fèi)能力比較強(qiáng)但是也顯得比較的理性化。
2、手機(jī)使用時(shí)間及用途分析
54。1%的人表示在初中就開(kāi)始接觸手機(jī)了，而手機(jī)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友，但是有67。6%的大學(xué)生每天使用手機(jī)的時(shí)間都是在三個(gè)小時(shí)以上，說(shuō)明手機(jī)在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當(dāng)于生活必需品了，且時(shí)間主要花費(fèi)在上網(wǎng)等娛樂(lè)項(xiàng)目上面，可見(jiàn)手機(jī)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)算是一種排憂(yōu)解悶的主要途徑。
3、 手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)途徑和獲取途徑分析
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示59。5%的大學(xué)生的手機(jī)都是來(lái)源于父母，僅僅21。6%的人的手機(jī)是自己賺錢(qián)買(mǎi)的，在購(gòu)買(mǎi)途徑上面73%的選擇手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，由此可見(jiàn)當(dāng)下大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)并不獨(dú)立，手機(jī)使用的費(fèi)用主要是父母承擔(dān)，并且選擇購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的途徑大多都選擇比較保守的專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)。
4、話(huà)費(fèi)費(fèi)用以及手機(jī)心里價(jià)格分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅有8。1%的大學(xué)生每月的話(huà)費(fèi)超過(guò)了150元，并且35。1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機(jī)價(jià)格在20xx——2500元之間，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示可證明大學(xué)生這種沒(méi)有收入或者說(shuō)是低收入的人群的消費(fèi)能力并不高。
八、結(jié)論
通過(guò)以上的調(diào)查結(jié)果分析，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下大學(xué)生選擇手機(jī)主要會(huì)考慮手機(jī)的性?xún)r(jià)比和手機(jī)的功能等方面，并且學(xué)生對(duì)手機(jī)的心里價(jià)格主要在20xx——2500元之間，所以如果要進(jìn)入、拓展大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，應(yīng)該從產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比、功能、價(jià)格定位等多方面滿(mǎn)足不同經(jīng)濟(jì)條件的大學(xué)生的需求。但是要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的話(huà)可能會(huì)比較的困難，手機(jī)普及的同時(shí)大學(xué)生的消費(fèi)能力不足，也就是說(shuō)不能跟上市場(chǎng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，且大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的途徑比較單一固定，所以如果真的要打入這個(gè)市場(chǎng)是相對(duì)比較困難的。
九、總結(jié)
成就與收獲：通過(guò)本次的問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解，認(rèn)識(shí)到了大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)傾向、對(duì)手機(jī)的需求等，也可以看出如果要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)是多么的不容易。
不足：本次問(wèn)卷調(diào)查的不足主要凸顯在問(wèn)卷填寫(xiě)的數(shù)量不夠多，收集到的數(shù)據(jù)不夠多，也就導(dǎo)致了調(diào)查結(jié)果分析會(huì)顯得沒(méi)有足夠的代表性，缺乏足夠的說(shuō)服力。
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告13
一、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的動(dòng)機(jī)
考慮經(jīng)過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的分析，對(duì)大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)明確，消費(fèi)欲望強(qiáng)化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為一下幾種：
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：多數(shù)的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有部分的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。
2、求新款式新功能的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。
3、求方便的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。調(diào)查得知絕大部分的大學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。
4、求價(jià)格廉價(jià)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。當(dāng)價(jià)格在他們能夠接受的范圍內(nèi)，他們會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)他們中意的新款手機(jī)。
二、大學(xué)生對(duì)品牌的概念
這也是手機(jī)商們最想知道的問(wèn)題，到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？根據(jù)我們的.調(diào)查，最多人使用的手機(jī)牌子是——諾基亞，調(diào)查顯示一共有57％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的三分之一，即總?cè)藬?shù)的19％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)：第三位是三星，占16％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；其他品牌則僅占總數(shù)的百分之一二�？梢�(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷(xiāo)售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位。 80%以上使用諾基亞手機(jī)的大學(xué)生還表示，下次還選諾基亞。
三、大學(xué)生對(duì)手機(jī)價(jià)格的敏感程度
64%的大學(xué)生能接受的價(jià)格區(qū)間在1000——20xx元之間，11%的大學(xué)生能接受的價(jià)格在1000元以下，16%愿意考慮20xx——3000元的手機(jī)，其余9%則能夠接受更高的價(jià)格。以上數(shù)據(jù)表示，大學(xué)生普遍接受的價(jià)格區(qū)間為1000——20xx元。
四、大學(xué)生手中手機(jī)的樣式選擇的標(biāo)準(zhǔn)
問(wèn)卷結(jié)果顯示，59%被調(diào)查者使用的手機(jī)是直板機(jī)，27%使用的是滑蓋機(jī)，14%使用翻蓋機(jī)。主要原因是，在同一檔次上，直板機(jī)相對(duì)要便宜100~300余元，這是影響被調(diào)查者購(gòu)買(mǎi)此種手機(jī)的主要原因。此外，各大手機(jī)廠商都把低端機(jī)型做成直板機(jī)，并且此種手機(jī)外觀簡(jiǎn)潔，外表美觀，功能實(shí)用。作為還沒(méi)有收入的大學(xué)生，直板機(jī)自然是首選。75%的被調(diào)查者使用手機(jī)的是彩屏，15%被調(diào)查者使用手機(jī)的是灰度屏，5%的是黑白屏。
五、大學(xué)生對(duì)主流手機(jī)功能期望
對(duì)未來(lái)手機(jī)功能的期望中，MP4播放功能當(dāng)之無(wú)愧的位列首位，比例為36％。分析被調(diào)查者對(duì)這項(xiàng)問(wèn)題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)未來(lái)手機(jī)應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣。此外對(duì)手機(jī)增加游戲功能期望達(dá)20%、照明功能為16％、語(yǔ)音撥號(hào)占12%。
六、其他數(shù)據(jù)
在手機(jī)使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話(huà)。由于手機(jī)更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì)頻頻更換手機(jī)。在對(duì)我校同學(xué)的調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中30%的同學(xué)開(kāi)通GPRS。
七、結(jié)論與建議根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本特征，如下所示：
1、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線(xiàn)增長(zhǎng)，消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加。
2、在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中，性別、年級(jí)之間的差距會(huì)逐漸縮小。
3、手機(jī)消費(fèi)仍以外國(guó)產(chǎn)品為主導(dǎo)，國(guó)內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。
4、品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì)。
由此可見(jiàn)，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買(mǎi)不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn)識(shí)的加深，對(duì)于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識(shí)的辨證統(tǒng)一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，手機(jī)的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高，為適應(yīng)社會(huì)主流，科技不斷向前發(fā)展，手機(jī)的使用不再是單單的打電話(huà)，90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，并將隨著社會(huì)進(jìn)步而前進(jìn)。
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告14
21世紀(jì)的今天，卻不同了，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買(mǎi)起手機(jī)來(lái)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢，那更不用說(shuō)手機(jī)電話(huà)卡了。從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī)，無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍，但是，價(jià)格卻成反比，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)，而且越來(lái)約年輕化。因此，不少的手機(jī)商紛紛推出新款產(chǎn)品來(lái)吸引著這潮流一族，那到底哪個(gè)手機(jī)商勇占上峰呢?而新新人類(lèi)們所期盼的手機(jī)功能又是什么呢?抱著這些疑問(wèn)，我們?cè)O(shè)立了一大學(xué)生手機(jī)使用情況有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。
在這次調(diào)查中， 一共有100人參加了此次調(diào)查，此次調(diào)查分六部分，分別是：現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)?獲得手機(jī)的途徑?選擇手機(jī)著重哪方面?最常用的輸入法?心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有哪些功能?我們就這六部分提出了一系列的問(wèn)題，下面就看看大學(xué)生們的調(diào)查結(jié)果。
現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?
這是手機(jī)商們最想知道的問(wèn)題，到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機(jī)牌子是----諾基亞，在調(diào)查中，一共有36%的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門(mén)子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是NEC和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1%�？梢�(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷(xiāo)售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。
在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)?
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，但在他們大部分中，究竟是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己的手機(jī)的?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1998年擁有自己手機(jī)的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而1999年也不見(jiàn)有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)的13%;但在20xx年時(shí)，一切卻改變了，有26%人開(kāi)始擁有自己的手機(jī)，還記得那時(shí)候，剛好是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴，各手機(jī)商紛紛降價(jià)，很多人都是在那時(shí)候買(mǎi)的;不過(guò)更厲害的是在20xx年，有30%的人擁有自己的手機(jī)，可見(jiàn)需求成上升趨勢(shì)。
你獲得手機(jī)的途徑是?
家人購(gòu)買(mǎi)的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購(gòu)買(mǎi)占51%;朋友贈(zèng)送占3%;來(lái)歷不明占1%，以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿(mǎn)足他們的消費(fèi)。
你選擇手機(jī)著重哪方面?
處于新生代的新人類(lèi)們，無(wú)論何時(shí)何地均追求外表時(shí)髦，所以，手機(jī)也難逃厄運(yùn)，在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最著重的.方面，占44%;但新人類(lèi)并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40%;而最少著重的則是價(jià)格，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較著重實(shí)際的。
你最常用的輸入法是什么?
記得有個(gè)笑話(huà)是這樣的:一次朋友在為一位來(lái)面試文員的職位的女孩面試時(shí)，我的朋友問(wèn)到，你打字一分鐘有多少個(gè)字?女孩回答，電腦打字很慢，但用手機(jī)發(fā)短信卻很快。雖然，大家覺(jué)得這是個(gè)笑話(huà)，但是，它卻實(shí)實(shí)在在的反映了在現(xiàn)在的信息時(shí)代中，短信是新人類(lèi)們必不可少的聯(lián)系方法。當(dāng)短信如此沸騰的同時(shí)，跟此最有聯(lián)系的當(dāng)然是輸入法，用拼音的占70%;用筆畫(huà)的占27%;用英文的卻少的可憐，只占1%，可見(jiàn)中國(guó)人離不開(kāi)的還是漢字啊!英文的使用者，不用問(wèn)了，肯定是讀英語(yǔ)系的占的比率最高。
你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能?
從以上一些事中，可見(jiàn)手機(jī)的使用需求是越來(lái)越大了，也因此，開(kāi)拓了另一個(gè)市場(chǎng)，手機(jī)裝飾品市場(chǎng)，但，跟需求成正比的，當(dāng)之無(wú)愧的是手機(jī)的功能，隨著使用者的需求，手機(jī)的功能也變得越來(lái)越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我們的調(diào)查，多***鈴聲占以70%的票數(shù)獲得第一位，彩屏與第一位差1%，榮居第二位;第三位是大容量電話(huà)本(500條以上)，占票數(shù)65%;排名表明，現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求還是先漂亮后實(shí)用，接著是雙頻(或以上)占64%;在娛樂(lè)方面，播放MP3占60%;可更換外殼占55%;GPRS和收音機(jī)均占49%;備忘錄占47%，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來(lái)越好了，所以不用備忘了;紅外線(xiàn)接口占44%;可下載游戲占43%;語(yǔ)音撥號(hào)占29%。以上是大學(xué)生們對(duì)手機(jī)功能的需求.
手機(jī)是人們的通訊工具，但隨著時(shí)代的發(fā)展，它開(kāi)始變成一樣既實(shí)用又漂亮的裝飾品，手機(jī)的發(fā)展市場(chǎng)是樂(lè)觀的，但無(wú)論在價(jià)格、外表和功能上競(jìng)爭(zhēng)卻是激烈的，無(wú)疑這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，卻是好事一樁，作為消費(fèi)者的我們，還是靜觀其變坐著看戲吧!
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告15
一、調(diào)查背景
由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開(kāi)始追求高品質(zhì)生活。此時(shí)手機(jī)技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠(yuǎn)離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個(gè)通信工具,而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機(jī)作為現(xiàn)代信息科技的一個(gè)產(chǎn)物，在人們的生活中越來(lái)越重要。大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)熱點(diǎn)，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。因此了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查的基本情況，進(jìn)行一次深入的手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研。這樣，既可以開(kāi)發(fā)一片手機(jī)市場(chǎng)，又可以增加對(duì)大學(xué)生現(xiàn)在的消費(fèi)情況的了解。
二、調(diào)查目的
1、明確手機(jī)在大學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)程度。
2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營(yíng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、款式、價(jià)位等。了解他們的心理需求，以及對(duì)手機(jī)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。
4、了解手機(jī)在大學(xué)時(shí)群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場(chǎng)需求
5、了解手機(jī)市場(chǎng)的行情，為手機(jī)銷(xiāo)售商制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提供客觀依據(jù)
三、調(diào)查內(nèi)容
1、大學(xué)生對(duì)手機(jī)使用功能的要求及顏色的選擇。 2、學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)主要的考慮因素 3、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)可以承受的價(jià)格 4、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求情況 5、大學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的認(rèn)知度
6、大學(xué)生對(duì)手機(jī)款式、款式、外型、畫(huà)面質(zhì)量的要求。 7、大學(xué)生對(duì)各類(lèi)手機(jī)價(jià)格的態(tài)度。 8、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途
四、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查地點(diǎn)
調(diào)查對(duì)象：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調(diào)查地點(diǎn)：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書(shū)館、教學(xué)樓、宿舍門(mén)口等。
五、調(diào)查方式和方法
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問(wèn)卷調(diào)查法取得所需信息。
六、調(diào)查結(jié)果及分析
1.調(diào)查的男女比例分析
在手機(jī)需求方面，男生的需求要比女生強(qiáng)烈。 2.受訪者手機(jī)品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個(gè)性和流行的消費(fèi)群體,
因此在手機(jī)購(gòu)買(mǎi)商凸顯了個(gè)人特
點(diǎn)。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋(píng)果83人，接下來(lái)是其他品牌的手機(jī)小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機(jī)。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國(guó)外的知名品牌，比如三星、蘋(píng)果。
3、受訪者所能接受的價(jià)位
由圖可以看出，價(jià)格在1000—1500之間存在最大的消費(fèi)人群，比例高達(dá)34%，而購(gòu)買(mǎi)2500元以上的比例只有24%，說(shuō)明價(jià)格越高購(gòu)買(mǎi)人數(shù)越少，反應(yīng)大學(xué)生的消費(fèi)水平有限。
4、受訪者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)所考慮的因素
�。�1）調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)最注重的還是手機(jī)的性能、價(jià)格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認(rèn)為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)是否符合流行趨勢(shì)。當(dāng)然也有不少的同學(xué)認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)也會(huì)受到各種商業(yè)廣告的影響。
�。�2）購(gòu)買(mǎi)的場(chǎng)地
（1）根據(jù)上表所示絕大部分的人會(huì)選在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)，上部分人會(huì)選在百貨
商城、營(yíng)業(yè)廳、家電商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)商城，手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店可信度會(huì)比其他地方要高，畢
竟是學(xué)生以防受騙。
七、當(dāng)前存在的問(wèn)題
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本問(wèn)題，如下所示：
1、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線(xiàn)增長(zhǎng)，消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加。在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中，性別、年級(jí)之間的差距會(huì)逐漸縮小。
2、手機(jī)消費(fèi)仍以外國(guó)產(chǎn)品為主導(dǎo)，國(guó)內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中國(guó)外高端品牌手機(jī)占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì)，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時(shí)也是價(jià)格不菲。
3、學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會(huì)對(duì)自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿(mǎn)。學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快，導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)有極大的心理需求，他們大都注重手機(jī)的款式，注重手機(jī)的質(zhì)量及功能。
4、隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費(fèi)者是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體將越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
八、建議
通過(guò)對(duì)此次實(shí)踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計(jì)分析，我們提出如下建議： （一）、對(duì)大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生，應(yīng)該合理利用手機(jī)這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的消費(fèi)行為，培養(yǎng)及形成正確的消費(fèi)觀念�，F(xiàn)今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時(shí)代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非常快的，我們應(yīng)放眼于未來(lái)，樹(shù)立全局的觀念。對(duì)于消費(fèi)，不能一味的追求時(shí)尚、新潮、貪圖一時(shí)的消費(fèi)快感而進(jìn)行盲目消費(fèi)，要做到只消費(fèi)適合自己的、實(shí)用的物有所值、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
2、同時(shí)，我們?cè)谑謾C(jī)的使用過(guò)程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、用什么方式使用手機(jī)，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機(jī)，一起構(gòu)建和諧健康校園。
�。ǘ�(duì)手機(jī)銷(xiāo)售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機(jī)擁有水平普遍較高并且具有一定的消費(fèi)能力，對(duì)于手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)有著巨大的消費(fèi)潛力，將是中低端手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)的主力軍。手機(jī)制造商應(yīng)針對(duì)學(xué)生群體開(kāi)發(fā)出更多符合這個(gè)群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機(jī)銷(xiāo)售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機(jī)，以實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、大學(xué)生對(duì)手機(jī)的質(zhì)量較為重視，注重手機(jī)的實(shí)用性以及傳統(tǒng)常用功能的實(shí)際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價(jià)廉。針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的消費(fèi)特征以及大學(xué)生的消費(fèi)心理手機(jī)廠商應(yīng)該著重于開(kāi)發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂(lè)、照相、上網(wǎng)、通話(huà)）強(qiáng)大的產(chǎn)品以滿(mǎn)足該群體的消費(fèi)偏好和消費(fèi)需求。注重手機(jī)的.設(shè)計(jì)風(fēng)格、款式，主要適用在中低端價(jià)位。
3、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)時(shí)在眾多的賣(mài)場(chǎng)影響因素中最在意的是賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)；對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對(duì)上述情況，手機(jī)銷(xiāo)售商應(yīng)該在賣(mài)場(chǎng)的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費(fèi)者提供美妙的消費(fèi)享受，同時(shí)重視其他賣(mài)場(chǎng)條件的打造 ；對(duì)于手機(jī)的售后服務(wù)，手機(jī)生產(chǎn)廠商和手機(jī)銷(xiāo)售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費(fèi)者以品牌及售后的保障。
附件1：調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
摩擦，摩擦，換手機(jī)的時(shí)代
——東營(yíng)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機(jī)使用和需求調(diào)查
親，你好！我們是東營(yíng)職業(yè)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院13級(jí)商企2班的學(xué)生。在咱們的校園中，手機(jī)已經(jīng)滲透了各個(gè)角落，成為我們生活的一個(gè)重要組成部分。為此，我們就東營(yíng)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機(jī)使用情況和需求進(jìn)行調(diào)查，方便手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商為你提供更貼心的服務(wù)。請(qǐng)圈出符合你的選項(xiàng)，或者寫(xiě)出你的實(shí)際情況。調(diào)查所得信息僅供本次調(diào)研使用，我們將會(huì)為你保密。我們真誠(chéng)感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷。愿你學(xué)業(yè)進(jìn)步，生活愉快！
專(zhuān)業(yè) 年級(jí) 性別 1、你一般用手機(jī)來(lái)做什么？（ ）（可多選）。
A、打電話(huà) B、微信 C、玩游戲 D、聽(tīng)音樂(lè) E、看視頻 F、玩游戲 G 、拍照 H、其他 2、你在選擇手機(jī)時(shí)最注重的因素是什么？（ ）
A、價(jià)格 B、品牌 C、性能 D、售后 E、質(zhì)量 F其他 3、你最喜歡哪種尺寸的屏幕？（ ）
A、3.4英寸以下 B、3.5—4.0英寸 C、4.1—5.3英寸 D、5.4—6.3英寸
4、你最喜歡的手機(jī)品牌是（ ）
A、諾基亞 B、三星 C、聯(lián)想 D、蘋(píng)果 E、小米 F、華為 G、中興 H、索尼 I、oppo J、vivo K、其他 5、你喜歡的手機(jī)顏色是（ ）
A、白色 B、黑色 C、灰色 D、銀白色 E、黃色 F、藍(lán)色 G、粉紅色 H、紅色 I、綠色 J、其他 6、你最注重手機(jī)的什么功能？（ ）（可多選）
A、上網(wǎng) B、待機(jī)時(shí)間 C、游戲 D、通話(huà) F、拍照 G、聽(tīng)音樂(lè) H、看視頻 I、錄像 L其他 7、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)你認(rèn)為合適的價(jià)位是多少？（ ）
A、500元以下 B、500——1000元 C、1000——1500元 D、1500——2500元 E、2500元以上
8、你購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注重手機(jī)的哪些方面？（ ）（可多選） A、品牌 B、功能 C、款式 D、音效 E、質(zhì)量 F、價(jià)格 G 、外觀 H、網(wǎng)絡(luò)制式 I、待機(jī)時(shí)間
J、售后服務(wù) K、其他
9、你一般去哪里買(mǎi)手機(jī)？（ ）
A、手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店 B、百貨商城 C、移動(dòng)、聯(lián)通、電信營(yíng)業(yè)廳 D、大型家電商場(chǎng) E、購(gòu)物網(wǎng)站 H、其他 10、你認(rèn)為最具有吸引力的手機(jī)促銷(xiāo)方式是（ ） A、買(mǎi)手機(jī)贈(zèng)話(huà)費(fèi) B、抽獎(jiǎng)活動(dòng) C、贈(zèng)送手機(jī)相關(guān)配件 D、現(xiàn)場(chǎng)折價(jià) E、節(jié)假日打折購(gòu)買(mǎi) 11、你最認(rèn)可的售后服務(wù)方式是（ ）
A、熱線(xiàn)電話(huà) B、銷(xiāo)售商回訪 C、客戶(hù)代表座談 D、定期檢查維修 E、其他
14、你每個(gè)月的數(shù)據(jù)流量一般是多少（ ）
A、30M以下 B、30——80 M C、80——150 M D、150 M以上 12、一天中你使用手機(jī)的時(shí)間是多少（ ）
A、一小時(shí)以?xún)?nèi) B、1——3小時(shí) C、3——6 小時(shí) D、6小時(shí)以上 13、你現(xiàn)在使用的手機(jī)是4G嗎？
14、你認(rèn)為手機(jī)還應(yīng)該具備哪些功能？
再次謝謝你的合作
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