有關社會調(diào)查報告四篇
我們眼下的社會,越來越多的事務都會使用到報告,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家整理的社會調(diào)查報告4篇,希望能夠幫助到大家。
社會調(diào)查報告 篇1
一、實習時間和地點
20xx-20xx/9 xx銀行 xx部門 實習生
二、實習目標:
1、了解商業(yè)銀行的相關部門的設置和職責
2、了解和掌握開展各類業(yè)務的相關法律和監(jiān)管部門的規(guī)章要求。
3、根據(jù)學校的安排,完成相關的實習工作
5、了解商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務流程,深化對銀行工作流程的認識。
6、將課本上學到的相關知識和具體實踐結(jié)合起來,并能夠分析和處理一些基本問題。
三、實習內(nèi)容:
工作的主要內(nèi)容:
1.與分行人員進行溝通、對分行的銀行日常存貸款基礎數(shù)據(jù)進行維護
2.制作分行員工的KPI季度考核計劃
3.制作分行的產(chǎn)能報告等。
4.對產(chǎn)品的運營效率和風險進行分析,并進行針對性的優(yōu)化
四、實習認識及有關思考
實習之前,對商業(yè)銀行特別是外資行的了解僅限于書本上的介紹。具體到實務方面是完全不清楚的。經(jīng)過這次實習,對商業(yè)銀行及其日常業(yè)務有了比較深刻的了解和認識,同時也思考了一些問題,在xx銀行實習的這段時間里,感受到xx銀行在細節(jié)上、在管理上做的非常嚴格,并且深刻感受公司的企業(yè)文化,在這樣一種氛圍內(nèi)確實受益匪淺。
五、實習總結(jié)
在這份工作中,我學習并掌握了許多的數(shù)據(jù)處理的思路和技巧,提高了獨立解決問題的能力,對流程性的工作有了初步的認識和理解,也初步適應了職業(yè)對個人素質(zhì)的全方面的新要求,在理論知識的應用方面、在溝通能力和團隊協(xié)作能力上都有了明顯提高。
總之,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活有了很好的鋪墊,實現(xiàn)了這次實習的目標。 在日前舉行的“20xx中國銀行業(yè)服務營銷論壇”上,專項市場研究公司TNS發(fā)布了20xx年中國銀行業(yè)首份調(diào)查報告。TNS選取北京、上海、廣州三地1500名零售銀行客戶以及900名信用卡用戶進行了調(diào)研。調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前客戶對國內(nèi)銀行零售業(yè)務滿意度普遍低于全球平均水平,而客戶對國內(nèi)銀行的信用卡服務質(zhì)量普遍認可,但信用卡業(yè)務盈利壓力仍然較大。
社會調(diào)查報告 篇2
一、調(diào)查方案
調(diào)查思路
該項調(diào)查分四步進行:第一步,搜集資料,對勞動和社會保障有初步認識;第二步,實地調(diào)查,掌握xx市xx區(qū)勞動和社會保障法律法規(guī)及具體方針政策;第三步,走訪群眾,了解政策落實情況及群眾的滿意程度;第四步,案例分析,剖析該區(qū)勞動和社會保障工作情況,寫出全程調(diào)查分析報告。
調(diào)查目的
基于近年來我國社會保障政策從城市到農(nóng)村的不斷落實、社會保障制度的不斷完善,以及政府對民生問題的日益重視,我們決定對社會保障制度做一次課題研究,以求更加深入地了解我國現(xiàn)有的社會保障制度,調(diào)查其落實情況,并從大學生的角度對其在推行過程中存在的問題提出一些建議。具體研究目標如下:
深入學習我國現(xiàn)有社會保障制度的內(nèi)容及其法律保障
調(diào)查社會保障的落實情況,分析現(xiàn)有的執(zhí)行機制是否合理
找出促使我國社會保障走上定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展道路的科學依據(jù)
提出合理建議,構(gòu)建更加合理的社會保障體系,促使其進一步發(fā)展。
調(diào)查方法
個別案例分析法
一老一小大病醫(yī)療保險政策
無社會保障老年居民養(yǎng)老保障待遇政策
對零就業(yè)家庭的幫扶措施
走訪調(diào)查法
走訪xx市xx區(qū)韓村河鎮(zhèn),實地調(diào)研
二、調(diào)研報告:
。ㄒ唬┣把
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,國內(nèi)各種不安定因素及各種矛盾不斷變化,勞動和社會保障事業(yè)已經(jīng)成為關系到國計民生的大事,政府對此的重視也提升到了前所未有的高度。國家對于勞動和社會保障所做出的每一項法規(guī)、政策及舉動,都密切的關系到了人民的生活和國家的發(fā)展,都在社會和群眾中產(chǎn)生非同一般的影響,并取得了豐碩成果。人民的生活得到保障,減輕了負擔,感受到了黨和國家的溫暖關懷。但同時也由于經(jīng)濟發(fā)展水平、政策落實力度、地域自然條件等多種因素的影響,我國的社會保障事業(yè)并沒有形成一個完善有序的體系,法律法規(guī)并不十分完備,各相應機構(gòu)在落實現(xiàn)有的政策的過程中也出現(xiàn)了種種漏洞和不足。因此我們對xx市xx區(qū)的勞動和社會保障工作進行了調(diào)查,從而進一步了解我國現(xiàn)有的各項社保政策,并從中發(fā)現(xiàn)問題和不足,綜合我國社會保障發(fā)展歷程和經(jīng)驗,提出可行性建議,為我國社會保障事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
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。ǘ┌l(fā)展歷程與社會現(xiàn)狀
勞動和社會保障事業(yè)是民生之本,是維護社會穩(wěn)定的朝陽產(chǎn)業(yè)。該地區(qū)社會保障事業(yè)由無到有,由低到高,由點到面,隨經(jīng)濟增長穩(wěn)步提高,在近幾代社保人的努力下,該地區(qū)形成了一套基本完善、符合本地自然條件、有益于民計民生的社會保障體系,從而為人民的生活提供了保障和便利。
該地區(qū)常住人口88.6萬,戶籍人口75.8萬,其社會保障工作成績優(yōu)異,每年各項任務指標完成情況都在xx地區(qū)名列前茅,以07年為例:
該地區(qū)在擴大社會保險覆蓋面的同時,也加快建立覆蓋城鄉(xiāng)所有居民的社會保障體系建設,逐步實現(xiàn)社會保險與社會保障制度的有機銜接,為維護該地區(qū)社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟和社會的健康發(fā)展做出了重大貢獻。
。ㄈ 政策舉例分析
隨著經(jīng)濟等多方面因素的發(fā)展,社會保障事業(yè)也亦步亦趨地前進,根據(jù)特有的社會狀況,該地區(qū)勞動和社會保障局出臺了一系列政策法規(guī),下面舉例進行分析:
案例1: 一老一小大病醫(yī)療保險政策
1.政策由來
體系結(jié)構(gòu)的缺陷:近年來,xx市醫(yī)療保障體系不斷完善,覆蓋范圍不斷擴大,但是,目前仍有包括部分大學生、中小學生和嬰幼兒以及部分城鎮(zhèn)老年人在內(nèi)的相當一部分群體沒有納入到醫(yī)療保障范圍,他們的看病就醫(yī)問題已經(jīng)成為社會關注的熱點,特別是部分大病、重病患者的醫(yī)療費用支出給家庭和社會帶來了沉重負擔,影響了構(gòu)建和諧社會的進程。
法律法規(guī)依據(jù):20xx年6月8日,xx市政府下發(fā)了《關于建立xx市城鎮(zhèn)無醫(yī)療保障老年人和學生兒童大病醫(yī)療保險制度的實施意見》(京政發(fā)[20xx]11號),這意味著本市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險制度向城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度轉(zhuǎn)型,醫(yī)療保障體系將不斷完善,覆蓋范圍也將進一步擴大。
2.具體實施辦法
給付標準:
。1)城鎮(zhèn)老年人大病醫(yī)療保險報銷的起付標準為1300元,超過部分按60%的比例報銷,在一個醫(yī)療保險年度內(nèi)累計支付的最高限額為7萬元。
(2)學生及嬰幼兒大病醫(yī)療保險報銷的起付標準為650元,超過部分按70%的比例報銷,在一個醫(yī)療保險年度內(nèi)累計支付的最高限額為17萬元。
繳費標準:
(1)城鎮(zhèn)老年人大病醫(yī)療保險籌資標準:每人每年1400元,其中城鎮(zhèn)老年人個人繳納300 元;財政補助1100元。
。2)學生兒童大病醫(yī)療保險籌資標準:每人每年(按學年)100元,其中個人或家庭繳納50元;財政補助50元。
參保方式:
學生兒童以每年9月1日至次年8月31日為大病醫(yī)療保險年度。各類學校和托幼機構(gòu)負責本校在冊學生和兒童大病醫(yī)療保險的參保繳費工作,學校和托幼機構(gòu)的學生兒童在每年7月1日至9月30日前按繳費標準一次性繳納大病醫(yī)療保險費。非在校少年兒童和散居嬰幼兒在每年6月1日至8月31日由其家長持參保人員戶口簿到戶籍所在地街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社保所辦理學生兒童大病醫(yī)療保險參保繳費手續(xù),按繳費標準一次性繳納大病醫(yī)療保險費,自9月1日起享受大病醫(yī)療保險待遇。
就醫(yī)和結(jié)算:
城鎮(zhèn)老年人和學生兒童需持社會保險經(jīng)辦機構(gòu)核發(fā)的《xx市城鎮(zhèn)老年人大病醫(yī)療保險手冊》和《xx市學生兒童大病醫(yī)療保險手冊》就醫(yī)。
城鎮(zhèn)老年人和學生兒童住院治療或進行特殊病種門診治療的,就醫(yī)時由個人先交付預交金,發(fā)生的醫(yī)療費用由定點醫(yī)療機構(gòu)記帳。結(jié)算時,按規(guī)定應由大病醫(yī)療保險基金支付部分,由定點醫(yī)療機構(gòu)與社會保險經(jīng)辦機構(gòu)進行結(jié)算,其余醫(yī)療費用由個人與定點醫(yī)療機構(gòu)進行結(jié)算。
3.政策特點
這項大病醫(yī)療保險具有五個特點:
一是大病有保障,將住院和門診大病列為保障內(nèi)容,化解大病重病風險。
二是政府補貼高,政府每年為參保的城鎮(zhèn)老年人補貼1100元,每年為參保的學生兒童補貼50元。
三是個人繳費少,城鎮(zhèn)老年人每人每年僅繳納300元,學生兒童每人每年繳納50元。
四是覆蓋人群多,此項大病醫(yī)療保險制度將覆蓋200萬人,形成了覆蓋城鄉(xiāng)的多層次醫(yī)療保障體系。
五是制度銜接好,此次的大病醫(yī)療保險制度與現(xiàn)有城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、公費醫(yī)療、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、少兒互助金等制度有效銜接。
4.實施后的成果
把一老一小人群納入社會保障體系是政府改善民生的重要舉措。為了保障一老一小順利參保,xx市xx區(qū)勞動和社會保障局采取了多項措施,使一老一小取得了突出成績:
5.群眾的看法
一老一小大病醫(yī)療保險政策實施以來,所屬范圍內(nèi)的大多數(shù)老年、兒童和學生都積極參保,政策影響范圍不斷擴大,受益人群不斷增加,有關民生的社會保障體系不斷完善,促進了整個社會的和諧穩(wěn)定,為經(jīng)濟發(fā)展提供了堅實的后盾。
然而,越是發(fā)展就越容易發(fā)現(xiàn)問題,尤其是站在政策最前方的受益群眾最容易發(fā)現(xiàn)體系的不足和執(zhí)行過程中的問題。為此,本小組專門與受益群眾進行了訪談,所謂群眾的眼睛是雪亮的,因此,群眾的意見亦是值得重視的:
首先,大多數(shù)群眾在談及這項政策時,認為政府能夠有這樣的舉動是對民生問題的極大重視,但也不能說明政策就是完美無缺的。他們認為,一老一小醫(yī)療保險政策中所涉及的各項醫(yī)療費用報銷條件限制太多,比如大病治療過程中占醫(yī)療費用比重較大的器材費并沒有包括在報銷范圍內(nèi),折合下來,真正能夠報銷的費用往往只是少數(shù),大部分費用還得由群眾自己負擔。當然,這并不完全是政策體系的問題,國家的經(jīng)濟水平還處在欠發(fā)達狀態(tài),要發(fā)展就不能只顧公平不顧效率。希望在未來的發(fā)展過程中,社會保障可以和經(jīng)濟得到同步的發(fā)展。
其次,多數(shù)群眾有這樣一種看法。在他們的就醫(yī)治病過程中,醫(yī)院一方往往利用群眾對醫(yī)藥方面知識的不了解加以冗雜多余的用藥和檢查項目,院方認為群眾有醫(yī)療保險,所以并不會因此而加重負擔。我們認為,這種想法和做法在是極其惡劣的,這不僅是對國家財產(chǎn)的掠奪,更是對社會資源極大的浪費,在經(jīng)濟迫切要求又好又快發(fā)展的今天,這兩種情況都是不應該出現(xiàn)的。本小組認為,出現(xiàn)這種現(xiàn)象一方面是國家監(jiān)督體系的不健全導致,另一方面也是由于群眾知識的欠缺。因此,加快完善國家在這一方面的制度體系和加大科教文衛(wèi)事業(yè)的宣傳力度無疑是解決這一問題的當務之急。
社會調(diào)查報告 篇3
一、引言
隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇,高素質(zhì)的企業(yè)隊伍成為企業(yè)生存的核心競爭力,這就使得培訓工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓則是提升員工能力,獲取高素質(zhì)人力資源,增強企業(yè)競爭力,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,調(diào)動廣大員工工作積極性,穩(wěn)定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓又是一種投資、一種聯(lián)系個人進步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展,個人職業(yè)生涯的重要因素之一,教育培訓作為促使人力資本增值的有力手段對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。
企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭,人才的競爭也是企業(yè)培訓的競爭,企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學得更快,重視培訓、重視員工全面素質(zhì)的提升,只有通過培訓員工不斷增加員工文化知識和工作技能,員工才能適應社會的發(fā)展,符合企業(yè)發(fā)展的需求,從而提高企業(yè)核心競爭力,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。
二、調(diào)查對象、目的以及調(diào)查方法
企業(yè)員工培訓的重要性是顯而益見的,然而企業(yè)的員工培訓狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓情況,以及對企業(yè)的培訓方式做出進一步的思考,我于是通過走訪、親身參與內(nèi)訓工作、座談等方式開展了對我所在企業(yè)進行了一系列調(diào)查。
三、調(diào)查基本情況
我所在企業(yè)是一家民營企業(yè),民營企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的必然產(chǎn)物。其特點在企業(yè)人才素質(zhì)偏低,存在嚴重的家族式經(jīng)營,而且很多民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊,沒有明確的核心競爭力,缺乏健康的企業(yè)文化等問題。
雖然經(jīng)過將近二十年的發(fā)展,企業(yè)也逐漸意識到人才的重要并由此認識到企業(yè)內(nèi)部培訓的重要性,但是,在如何進行內(nèi)部培訓,怎么樣才能使培訓更加科學合理、更加具有時效性,這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下:
。ㄒ唬┡嘤柾度氩粔
民營企業(yè)決策者,其實性質(zhì)就是資本家,除了最大化的榨取剩余價值,要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓,顯然他們是不太理解和愿意的。因此,企業(yè)的真正培訓一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中,90%的員工覺得公司根本沒什么培訓,100%的員工不知道有培訓制度。
。ǘ┡嘤栿w系不健全,模式單調(diào)僵硬
由于決策者的不重視,自然會導致培訓體系的不完善。同時,在極不情愿下的培訓投入,也使得企業(yè)培訓變得極度“應付式”。培訓模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開大會、或外派活動一天一周等等,而其內(nèi)容不外乎“感恩”、“回報”、“學會做事”、“學會做人”等等之流,想盡辦法對員工進行奴役教育,這種培訓方式不但單調(diào)僵硬,更顯得呆板刻薄。至于對培訓需求的分析、培訓方式的探討、培訓制度的建立等,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),完全不做。
。ㄈ┡嘤枌嵺`效果差
培訓實踐的效果分指兩方面,其一為失敗的培訓,即企業(yè)所實施的培訓對于原狀并無直接或間接影響,對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進效果而言。其二為訓而無用的培訓!坝谩笔侵概嘤柡,可以將所學用于現(xiàn)實實踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓后,原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個特殊“福利”。通過調(diào)查顯示,培訓后的`成果轉(zhuǎn)化方面,僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率,即80%-90%的培訓資源被浪費了;在培訓評估方面,據(jù)說從來不做,也就是說,企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓到底“發(fā)生了什么”。
(四)培訓員工是福利
“培訓是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌,而我所在的公司,從上到下,幾乎人人都是這么認為的。我認為:這句話是一種誤導,它的負面作用遠大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要;既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發(fā)點來給培訓定調(diào)的話,培訓后出現(xiàn)效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。
四、解決企業(yè)員工培訓中出現(xiàn)的困境的對策和建議
(一)提高企業(yè)管理者的認識和企業(yè)發(fā)展觀,從而加大企業(yè)培訓的投入。只有讓企業(yè)管理者認識到人才的重要性,以及人才才是企業(yè)最大最根本的財富,企業(yè)管理者才能意識到人才培養(yǎng)的重要性,同時才會重視企業(yè)員工的培訓,因此才會加大對內(nèi)部培訓投入。
。ǘ┩晟平∪髽I(yè)培訓體系,開發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓項目
1、制訂并完善培訓管理制度
根據(jù)培訓調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓負責人的職責分工;明確培訓管理體系的基礎架構(gòu);建立企業(yè)基礎培訓管理平臺;規(guī)范培訓工作的管理;為培訓工作的開展提供相應的管理依據(jù)。
2、建設培訓管理團隊
成立培訓管理小組,開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓,加強培訓管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓管理團隊。
3、組建內(nèi)部培訓師團隊
制訂《內(nèi)部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團隊。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓師和產(chǎn)品專業(yè)培訓師;保證企業(yè)的每個部門有一名崗位技能培訓師;確定各部門新員工帶領人,并明確帶領人職能和獎懲措施。
4、完善培訓課程體系
重點開發(fā)一線員工的業(yè)務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標準化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。
5、做好培訓項目的策劃和宣傳工作
任何一個培訓項目的開展,將通過精心的培訓項目策劃和宣傳工
作,營造良好的培訓氛圍,提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程采取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓練等,精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓后的考核評估和改進工作,同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓效果。
6、做好培訓效果評估改進工作
為保證培訓工作的效果,將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓效果評估結(jié)果,及時改進教材內(nèi)容,講師與授課方式,培訓組織、培訓跟進等方面的工作,以改善培訓效果;從而使培訓體系更符合公司業(yè)務發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。
。ㄈ┤绾未_保培訓效果
影響培訓效果的因素非常多,但主要體現(xiàn)在認識和操作兩方面,上面已提出要把培訓當作投資行為,同時將培訓同員工的個人發(fā)展結(jié)合起來,員工愿意學,想學是培訓效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后,做培訓規(guī)劃應注意以下幾個方面:
1、培訓需求調(diào)查。培訓前需求調(diào)查是培訓操作中一個關鍵環(huán)節(jié),通過需求調(diào)查,我們可以知道員工到底想?yún)⒓邮裁礃拥呐嘤,然后做計劃,定方案。這樣就可以解決諸如培訓內(nèi)容和實際工作不符,培訓走過場等等問題。做好這一步驟,培訓效果就有一個基本保證。
2、掌握成人學習特點。參加工作一段時間或較長時間的成人學習,與學生參加學習有很多不一樣的地方。
社會調(diào)查報告 篇4
春節(jié)期間,各街道人山人海,但令人納悶的是乞丐也越來越多了,對乞丐的社會調(diào)查報告。
一次,竟有三、四個赤膊端著乞丐碗的兒童繞著一個年近花甲的老人,又不難看出,那是一種有組織的“丐幫集團”,那老太婆便一定是“丐幫幫主”了,他們正在開他們的丐幫代表大會,制定乞討綱領。大概過了10分鐘以后,他們便散了。回到他們自己的位置繼續(xù)它們的乞討。 更令人可憤的是在公交車站,為了乞討,一個小孩竟為一個年輕人下跪,那好心人便掏出了一角錢投入其碗中,出乎意料的是,那小孩卻嫌錢太少,便抱住了那人的腿苦苦哀求,讓人見了既可憤又可憐,那年輕人只好再掏出一元錢投入了那小孩的碗中,方才離開。 竟會出現(xiàn)這么荒唐的事,我便開始了一次社會調(diào)查。
乞丐主要集中在各公交車站、五馬街、人民路這三大版塊,可分為5大主要人種:1.學生求學; 2.老人乞討; 3.殘疾求助; 4.兒童赤膊求助; 5.賣藝求生。(各數(shù)據(jù)見下表)· 地點· 數(shù)據(jù)人種 公交車站(大南門車站) 五馬街 人民路 合 計人數(shù)百分比人數(shù)百分比人數(shù)百分比人數(shù)百分比學生求學0 / 215.4% 342.9% 520%老人乞討360% 215.4% 342.9% 832%殘疾求助240% 430.8% 114.2% 728%兒童赤膊求助0 / 323% 0 / 3 12%賣藝求生0 / 215.4% 0 / 28%總 計5100%13100% 7100% 25100% (注:某一天我所見的情況) 他們這些乞丐的真面目不知到底是什么,是真正的向人求助,還是通過各種手段向好心人騙取同情心,得到不正當?shù)慕疱X,從而使許多好心人不敢獻愛心,。倘若他們是真正的求助,我們每一個人都是愿意去幫助他們,而且會盡可能的去幫助他們。望有關的部門對此情況重視。
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