精選市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇1
隨著20xx年我國(guó)金融業(yè)的全面對(duì)外開(kāi)放，外資銀行的步步入侵，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)作為高利潤(rùn)、高增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，漸已成為中外金融機(jī)構(gòu)搶奪客戶(hù)的利器。未來(lái)將是我國(guó)理財(cái)市場(chǎng)高速發(fā)展的階段，一場(chǎng)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的變革正在向縱深推進(jìn)。正因?yàn)槿绱�，為了及早了解和掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)，以應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要，我們對(duì)當(dāng)前商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。
據(jù)調(diào)查，各商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展雖然具備了一定的條件和基礎(chǔ)，但在產(chǎn)品、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)、人員等方面仍受到制約，并存在著相關(guān)的一些問(wèn)題。
一、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題
1、思想認(rèn)識(shí)有偏面性。根據(jù)二八定律法則，大部分人認(rèn)為個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)就是對(duì)20%的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。的確，從客戶(hù)貢獻(xiàn)度來(lái)確定戰(zhàn)略重點(diǎn)和分配銀行資源，這無(wú)疑是銀行集約化、精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的明智選擇。但銀行要由經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)服務(wù)、品牌、文化方面發(fā)展，就不能對(duì)低端客戶(hù)“一放了之”、“一棄了之”。誰(shuí)又能保證得了今天那80%的客戶(hù)不會(huì)是明天那20%的客戶(hù)。應(yīng)該盡量的多了解客戶(hù)的個(gè)人信息，對(duì)于一些有潛力可挖的客戶(hù)要盡力向他們推介新的金融產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，以期搶得營(yíng)銷(xiāo)的先機(jī)。
2、理財(cái)產(chǎn)品過(guò)于單一。盡管商業(yè)銀行的'理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新不斷，但與市民的理財(cái)意愿還有一定差距。究其原因，是理財(cái)產(chǎn)品過(guò)于單一，同質(zhì)性較大，缺乏一攬子的理財(cái)產(chǎn)品。且老百姓已不再滿(mǎn)足于一家金融企業(yè)提供的單一品牌的服務(wù)與產(chǎn)品，需要的是市場(chǎng)上最合適自己的各種類(lèi)型、各種品牌的金融服務(wù)與產(chǎn)品組合。
3、新產(chǎn)品宣傳和培訓(xùn)不到位。在新的理財(cái)產(chǎn)品推出同時(shí)，經(jīng)常會(huì)忽略對(duì)內(nèi)部人員的宣傳，造成只有具體負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的相關(guān)部門(mén)了解該理財(cái)產(chǎn)品的情況，其他部門(mén)則知之甚少。且宣傳的方式還停留在橫幅、告示牌、印刷材料等傳統(tǒng)介質(zhì)上。另外，基層一線(xiàn)人員普遍缺少理財(cái)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在銷(xiāo)售新理財(cái)產(chǎn)品時(shí)又缺乏對(duì)這些人員的培訓(xùn)，造成一線(xiàn)人員在宣傳營(yíng)銷(xiāo)時(shí)只能簡(jiǎn)單根據(jù)宣傳材料照本宣科，根本談不上銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品所需要的專(zhuān)業(yè)要求。
4、客戶(hù)經(jīng)理缺乏綜合素質(zhì)。銀行的大多數(shù)客戶(hù)經(jīng)理只具有銀行會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄或信貸等某一方面的工作經(jīng)驗(yàn)，在專(zhuān)業(yè)技能和營(yíng)銷(xiāo)技巧上很難適應(yīng)客戶(hù)經(jīng)理內(nèi)在質(zhì)的要求。隨著客戶(hù)的日趨成熟，由被動(dòng)接受銀行轉(zhuǎn)變?yōu)閾駜?yōu)選擇銀行，他們對(duì)金融服務(wù)的要求越來(lái)越高，沒(méi)有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，沒(méi)有一定的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)能力，根本無(wú)法適應(yīng)客戶(hù)、市場(chǎng)和商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要。
二、對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的建議
針對(duì)當(dāng)前個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，以及同業(yè)行處的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提出以下幾個(gè)建議僅供參考。
1、加快客戶(hù)細(xì)分。開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，必須對(duì)客戶(hù)群體進(jìn)行細(xì)分，壓濾機(jī)濾布在此基礎(chǔ)上確定銀行的目標(biāo)客戶(hù)群，并采取差異化的分層服務(wù)方式。根據(jù)我國(guó)實(shí)際，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的資產(chǎn)規(guī)模、年齡階段、所在區(qū)域三個(gè)方面進(jìn)行細(xì)分后，銀行可把中高收入、中青年、住所區(qū)域較好的等有潛力的客戶(hù)確定為目標(biāo)客戶(hù)群體，對(duì)其可進(jìn)行一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)形式，而其他客戶(hù)一般以柜臺(tái)及自助設(shè)備服務(wù)為主。
2、提供最佳的理財(cái)服務(wù)。根據(jù)客戶(hù)需求，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人金融資產(chǎn)流動(dòng)性、安全性和盈利性的前提下，應(yīng)根據(jù)不同客戶(hù)的需求為客戶(hù)量身定做設(shè)計(jì)綜合理財(cái)方案，即在現(xiàn)有理財(cái)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)基金、分紅類(lèi)型的保險(xiǎn)及購(gòu)買(mǎi)國(guó)債等投資的最佳組合咨詢(xún)，以期為客戶(hù)帶來(lái)更高的收益。
3、加大新產(chǎn)品的宣傳和培訓(xùn)。在銷(xiāo)售新的理財(cái)產(chǎn)品之前，應(yīng)做好前期的籌備工作，指定專(zhuān)業(yè)人士就具體理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案，方案中應(yīng)針對(duì)不同客戶(hù)提出不同營(yíng)銷(xiāo)策略，力求在實(shí)際工作中能切實(shí)可行。并加大對(duì)基層一線(xiàn)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織員工學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)策劃、投資、保險(xiǎn)等各種理財(cái)基本課程。在內(nèi)部人才有限的情況下，可聘請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)人士來(lái)強(qiáng)化培訓(xùn)。
4、培養(yǎng)復(fù)合型的客戶(hù)經(jīng)理。作為聯(lián)系銀行與客戶(hù)之間的橋梁，銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)人，商業(yè)銀行應(yīng)加大加快對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的培養(yǎng)力度和速度，提升客戶(hù)經(jīng)理的整體素質(zhì)，在熟悉理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí)，還要求精通會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、信貸和法律等方面的相關(guān)知識(shí)，并通過(guò)對(duì)客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的系列貼心服務(wù)，來(lái)提高對(duì)銀行的滿(mǎn)意度，培養(yǎng)自己忠實(shí)的客戶(hù)群體，樹(shù)立商業(yè)銀行良好的品牌服務(wù)形象。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇2
中國(guó)是玩具的生產(chǎn)和使用大國(guó)，但是缺乏缺乏大型的玩具生產(chǎn)商，缺乏品牌核心力，國(guó)外的品牌占據(jù)了各大型商場(chǎng)的玩具專(zhuān)柜，價(jià)格昂貴的讓人咋舌，國(guó)內(nèi)產(chǎn)的小品牌玩具則只能處在平民批發(fā)市場(chǎng)等地了。因此，提高中國(guó)玩具產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)工藝，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造自有品牌是重中之重。
一、市場(chǎng)分析
1、城市兒童消費(fèi)群體具有環(huán)境優(yōu)越，個(gè)性獨(dú)特的特點(diǎn)，他們大多思想活躍，模仿能力強(qiáng)，追求時(shí)尚和自立，但是自控性弱，依賴(lài)性強(qiáng)，他們更傾向于國(guó)外外觀時(shí)尚的品牌，大部分的家長(zhǎng)是聽(tīng)從孩子的指定，少部分家長(zhǎng)自己指定品牌購(gòu)買(mǎi)；
2、雜牌或者“三無(wú)產(chǎn)品”充斥著低端市場(chǎng)，孩子沒(méi)有分辨能力，往往購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)產(chǎn)品”影響身心健康發(fā)展，這些“三無(wú)產(chǎn)品”沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)，價(jià)格低廉，同樣的產(chǎn)品品牌的需要幾百元，但“三無(wú)產(chǎn)品”只需要幾十元甚至更低；
3、玩具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同地區(qū)出現(xiàn)多個(gè)批發(fā)中心和零售店。
二、競(jìng)爭(zhēng)者分析
兩級(jí)分化嚴(yán)重，與國(guó)際品牌相比，國(guó)內(nèi)品牌差距主要在設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售上，更多的是模仿國(guó)外玩具的款式和色彩，并沒(méi)有做針對(duì)現(xiàn)在孩子需求的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)兒童成長(zhǎng)和其需求的功能了解不多，不注重品牌形象的樹(shù)立，不舍得在開(kāi)發(fā)研究中投入經(jīng)費(fèi)，缺乏個(gè)性和民族色彩。
三、未來(lái)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)
國(guó)內(nèi)有實(shí)力的玩具企業(yè)都追求動(dòng)漫文化產(chǎn)業(yè)的高盈利模式，政府對(duì)國(guó)內(nèi)自主創(chuàng)新動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的支持，對(duì)進(jìn)口卡通動(dòng)畫(huà)片的`限制進(jìn)口，和常規(guī)產(chǎn)品的低利潤(rùn)，導(dǎo)致與動(dòng)漫文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品占領(lǐng)大部分市場(chǎng)的份額，常規(guī)產(chǎn)品利潤(rùn)低，而動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)較高；
四、銷(xiāo)售策略
1、對(duì)于已經(jīng)有較成熟網(wǎng)絡(luò)的公司，要充分利用現(xiàn)有資源，充分發(fā)揮客戶(hù)、資金和人才等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在銷(xiāo)售本產(chǎn)品的同時(shí)，再代銷(xiāo)其他品牌的產(chǎn)品，有利于降低成本、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)和占有市場(chǎng)份額；
2、對(duì)于店不大的小本生意來(lái)說(shuō)，樹(shù)立品牌是目標(biāo)，靠品牌、服務(wù)和便利吸引顧客，最后通過(guò)加盟、連鎖授權(quán)的方式形成大規(guī)模的連鎖經(jīng)營(yíng)公司；
3、玩具批發(fā)市場(chǎng)在任何一個(gè)地區(qū)任何一個(gè)時(shí)代都是會(huì)存在的一種經(jīng)營(yíng)模式，集中力量辦好，使之成為企業(yè)展示交易、信息交流的平臺(tái)，但地區(qū)內(nèi)規(guī)劃需要有計(jì)劃，不能數(shù)量過(guò)多也不宜過(guò)于集中，導(dǎo)致惡意競(jìng)爭(zhēng)；
4、積極把我國(guó)的玩具銷(xiāo)售到外國(guó)市場(chǎng)去，進(jìn)行文化間的交流，可以通過(guò)參加國(guó)際玩具展等；
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇3
兒童智能手表自問(wèn)世以來(lái)一直受到消費(fèi)者的高度關(guān)注，不少?gòu)S家都將目光鎖定在兒童這個(gè)群體，已經(jīng)有不下幾十個(gè)的公司在推出兒童智能手表，各種品牌如雨后春筍般涌入，在短暫的時(shí)間內(nèi)，兒童智能手表成為可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的熱點(diǎn)，更在監(jiān)聽(tīng)功能曝光后，成為一個(gè)很有爭(zhēng)議的產(chǎn)品。有媒體人評(píng)價(jià)兒童智能手表是靠忽悠來(lái)宣傳的，這種評(píng)價(jià)未免過(guò)于牽強(qiáng)。
兒童智能手表產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新力缺乏模仿嚴(yán)重
在中國(guó)，任何一款產(chǎn)品的推出，短時(shí)間內(nèi)就會(huì)遍地開(kāi)花，萬(wàn)變不離其中，而這是多方面的原因?qū)е碌摹?/p>
不可否認(rèn)，三種類(lèi)型的手表都具有同樣的一個(gè)功能：那就是定位功能。之前有些媒體提到了這樣一句話(huà)：部分品牌的兒童智能手表在宣傳時(shí)號(hào)稱(chēng)“防丟神器”，說(shuō)白了，這不過(guò)基于最常見(jiàn)的GPS定位技術(shù)做出的位置實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。這就是為什么啞終端形態(tài)的兒童智能手表會(huì)推出這樣的宣傳口號(hào)，因?yàn)檫@類(lèi)型手表沒(méi)有任何的親子互動(dòng)，對(duì)于兒童來(lái)講完完全全只是一個(gè)用來(lái)被監(jiān)控的工具。另外某號(hào)稱(chēng)史上定位最準(zhǔn)的兒童智能手表，但在實(shí)際使用中，這款手表相差千里，這也是很多使用者的一個(gè)評(píng)價(jià)。
所以，把兒童智能手表一味的歸類(lèi)為靠忽悠宣傳，是不太確切的，而且業(yè)界的模仿能力也導(dǎo)致了兒童智能手表產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的原因，在創(chuàng)新的技術(shù)與市場(chǎng)的需求下，大大小小的廠商都在模仿一個(gè)功能，但都做不到更加創(chuàng)新的技術(shù)出來(lái)。
兒童防丟痛點(diǎn)難解看家長(zhǎng)定位在哪里
針對(duì)犯罪拐騙，什么類(lèi)型的產(chǎn)品可以有效的來(lái)防止？是不是像科幻片一樣在兒童身體里面植入定位芯片呢？目前為止，市場(chǎng)上沒(méi)有一款產(chǎn)品能夠預(yù)防犯罪拐騙，如果一款產(chǎn)品非要去和預(yù)防犯罪分子來(lái)比對(duì)的話(huà)，那這就不應(yīng)該是一款產(chǎn)品的問(wèn)題，而是一個(gè)社會(huì)的問(wèn)題了。
兒童智能手表，作為父母日常生活監(jiān)護(hù)、交流溝通的'輔助工具，所謂的啞終端沒(méi)有一個(gè)可以營(yíng)銷(xiāo)炒作的亮點(diǎn)，單純靠“定位”功能來(lái)炒作，形成規(guī)模無(wú)從談起，更何況對(duì)于GPS技術(shù)從未有過(guò)研究的公司呢？
兒童防丟防拐問(wèn)題，一直是社會(huì)的熱門(mén)話(huà)題，也是各級(jí)政府和公安部門(mén)打擊的社會(huì)問(wèn)題。針對(duì)兒童安全，這就需要家長(zhǎng)如何去定位這件事情？
一：家長(zhǎng)應(yīng)該更多的關(guān)心關(guān)注孩子。在人群較多的地方，家長(zhǎng)應(yīng)該緊牽孩子的手，讓孩子一直處于視線(xiàn)之內(nèi)。
二：兒童智能手表作為日常監(jiān)護(hù)的輔助工作，加入的對(duì)講功能，更能夠有效的和孩子溝通，增進(jìn)孩子與家長(zhǎng)的感情。
部分家長(zhǎng)認(rèn)為，這些兒童智能手表在外形上的軟肋，嚴(yán)重影響了保護(hù)兒童的效果。因?yàn)槿绱孙@眼的一個(gè)手表帶在孩子身上，這會(huì)增加兒童手表被拋棄的機(jī)率，防丟功能因此會(huì)大打折扣。這些家長(zhǎng)已經(jīng)將孩子的安全完全交給了兒童智能手表，忽視了真正主導(dǎo)孩子安全的應(yīng)該是家長(zhǎng)本身。
因此，兒童智能手表產(chǎn)業(yè)成為可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的熱點(diǎn)，并能夠快速引起市場(chǎng)的連鎖反應(yīng)，并不是靠忽悠宣傳來(lái)發(fā)展的。相信隨著技術(shù)的不斷更新，兒童智能手表的發(fā)展更能夠被接受。
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