技術(shù)承諾書范文
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,承諾書與我們的生活息息相關(guān),承諾書由標(biāo)題、啟語(yǔ)、正文、結(jié)語(yǔ)、署名、日期六部分組成。為了讓您在寫承諾書時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編精心整理的技術(shù)承諾書范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
技術(shù)承諾書范文1
本節(jié)內(nèi)容包括:
一、制造商及供應(yīng)商簡(jiǎn)介 深圳市華長(zhǎng)源實(shí)業(yè)有限公司座落于廣東省深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)內(nèi),經(jīng)交通部檢測(cè)中心批準(zhǔn),專業(yè)生產(chǎn)高速公路波形梁護(hù)欄板、立柱、防阻塊、柱帽、端頭、法蘭立柱、防眩板支架等交通安全設(shè)施。 公司自1998年3月成立以來(lái),總投資過(guò)億元,生產(chǎn)基地20000平方米。公司現(xiàn)有高級(jí)工程師6人,助理工程師28人,專業(yè)技術(shù)人員156人,波型梁生產(chǎn)線2條,¢140圓立柱焊管機(jī)生產(chǎn)線2條,¢114圓立焊管機(jī)生產(chǎn)線1條,靜電噴塑生產(chǎn)線2條,浸塑生產(chǎn)線2條,熱鍍鋅生產(chǎn)線4條,年生產(chǎn)鍍鋅噴塑護(hù)欄板20萬(wàn)噸,配套小件1050萬(wàn)套,可供20xx公里高速公路施工使用,公司現(xiàn)有打樁機(jī)8臺(tái),波形護(hù)欄立柱鉆孔機(jī)4臺(tái),施工隊(duì)四個(gè),可進(jìn)行護(hù)欄、立柱、端頭、柱帽、防阻塊、隔立柵、隔離網(wǎng)、托架、防眩設(shè)施、各種顏色的噴塑等工程施工。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,本公司擁有先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備和完善的管理體系,產(chǎn)品已獲得交通部檢測(cè)中心質(zhì)檢合格證,同時(shí)交通部門已頒發(fā)ISO9000認(rèn)證和承保工程資質(zhì),成功的應(yīng)用于全國(guó)各地的高速公路。
本公司堅(jiān)持的宗旨是“以質(zhì)量求生存,以誠(chéng)信找市場(chǎng),以科技促發(fā)展”公司董事長(zhǎng)賀耀陸,愿以一流的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與各位朋友攜手共創(chuàng)交通安全事業(yè)的輝煌! 公司地址:深圳市南山區(qū)西麗鎮(zhèn)大磡村王京坑路193號(hào)。
二、產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量
1、貨物需求
我公司嚴(yán)格按照合同、訂單要求供貨、補(bǔ)貨,做到送貨及時(shí),貨源充足,不發(fā)生斷貨拒供等現(xiàn)象,保證貨物質(zhì)量合格(附有產(chǎn)品合證),對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
2、波形梁技術(shù)要求
2.1、*護(hù)欄板、立柱、螺栓、螺母等構(gòu)件符合《高速公路波形鋼護(hù)欄》(JT/T281-20xx、 JT/T457-20xx)產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。我方在提供產(chǎn)品時(shí),同時(shí)提交產(chǎn)品質(zhì)量合格證書。
2.2、*護(hù)欄板、立柱及附件符合《碳素結(jié)構(gòu)鋼》(GB/T700-1988)的Q235牌號(hào)鋼的要求。
*連接螺栓、螺母、墊圈等部件符合《碳素鋼結(jié)構(gòu)》(GB/T700-1988)的要求,其抗拉強(qiáng)度不得小于375Mpa。
2.3、*高強(qiáng)度拼接螺栓連接副應(yīng)選用優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)或合金結(jié)構(gòu)鋼制造,其化學(xué)成份及力學(xué)性能符合(GB/T699-1988)或《合金結(jié)構(gòu)技術(shù)條件》(GB/T3077-1988)的要求,公稱直徑16mm,8.8S級(jí)抗拉荷載不小于133KN。
2.4、護(hù)欄板無(wú)明顯的扭轉(zhuǎn),無(wú)焊接加長(zhǎng),端部毛刺清除。其形位公差應(yīng)符合以下 規(guī)定:
2.5、護(hù)欄板的直線度每米不大于1.5mm,總長(zhǎng)直線度不大于9孔普通護(hù)欄板定尺長(zhǎng)度的.0.15%;
2.6、護(hù)欄板端面切口垂直,其垂直度公差不超過(guò)30’。
2.7、立柱無(wú)明顯的扭轉(zhuǎn),無(wú)焊接加長(zhǎng),無(wú)裂縫,端部毛刺清除。
2.8、其形位公差應(yīng)符合以下規(guī)定:
(1)立柱直線度每米不大于1.5mm,總直線度不大于立柱定尺長(zhǎng)度的0.15%;
。2)立柱端面切口垂直,其垂直度公差不超過(guò)1度;
。3)防阻塊、柱帽、托架無(wú)明顯的扭轉(zhuǎn),端面切口平直,毛刺清除,焊接光滑平整,焊接位置于任一無(wú)螺孔的平面上。
。4)鋼端頭無(wú)明顯的扭轉(zhuǎn)焊接,端口切口垂直,其垂直公差不超過(guò)30’,端部毛刺清除。端頭曲線部分圓滑平順。
。5)墊片、螺栓等均熱浸鍍鋅產(chǎn)品,并進(jìn)行磷化潤(rùn)滑處理,帶螺紋的緊固件進(jìn)行 涂層處理后不因涂層而影響配合。在出廠時(shí)密封包裝,以防運(yùn)輸,保存期間生銹或弄 臟。
2.9、*護(hù)欄板、立柱及附件為經(jīng)過(guò)雙涂層防腐處理的產(chǎn)品。雙涂層防腐處理工藝質(zhì)量符合國(guó)家現(xiàn)行的防腐規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(熱浸鍍鋅加噴塑或環(huán)氧重鋅低粉加噴塑)。經(jīng)雙涂層防腐處理后的產(chǎn)品送達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)噴涂層無(wú)損傷或脫落。
2.91、*護(hù)欄板、立柱及附件所用鋼材為鋼材廠商生產(chǎn)的、全新、合格的產(chǎn)品。
2.92、*貨物(除螺栓、墊片外)均為雙涂層防腐處理的產(chǎn)品。
3、技術(shù)資料
貨物交付時(shí)同時(shí)提交產(chǎn)品質(zhì)量合格證書和檢驗(yàn)報(bào)告。
4、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式
4.1、我方提供整批構(gòu)件原材料生產(chǎn)廠出具的質(zhì)量證書。需方認(rèn)為有必要時(shí),有權(quán) 要求對(duì)制造整批護(hù)欄構(gòu)件的基底材料取樣進(jìn)行力學(xué)性能或(和)化學(xué)分析試驗(yàn),試驗(yàn)結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4.2、護(hù)欄板、立柱成批檢查,每批由同一基底材料,同一規(guī)格尺寸,同一表面處理的產(chǎn)品組成。
4.3、高強(qiáng)度拼接螺栓連接副的試驗(yàn)方法和檢驗(yàn)規(guī)則按GB/1231的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。其他緊固件的試驗(yàn)方法和檢驗(yàn)規(guī)則按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定執(zhí)行。
4.4、產(chǎn)品的質(zhì)量由我方質(zhì)量部門進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收同時(shí)送當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門抽檢檢驗(yàn)證書,產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可交貨。
4.5、對(duì)產(chǎn)品任何檢驗(yàn)如有一項(xiàng)試驗(yàn)結(jié)果不合質(zhì)量要求,則從同批再取雙倍數(shù)量的試樣進(jìn)行復(fù)檢。復(fù)檢結(jié)果(包括該項(xiàng)試驗(yàn)所要求的任一指標(biāo))即使只有一個(gè)指標(biāo)不合格,則整批不得交貨。此活動(dòng)中產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。
4.6、我方有權(quán)對(duì)復(fù)檢不合格的產(chǎn)品重新處理或分類,然后作為新的一批再提交檢驗(yàn)。
4.7、業(yè)主對(duì)所供貨物不定期抽檢兩次,費(fèi)用由我方承擔(dān),抽檢地點(diǎn)為我方在貴陽(yáng)市區(qū)內(nèi)設(shè)置的臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)。
4.8、貨物驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行JT/T281-20xx和JT/T457-20xx標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的公差范圍標(biāo)準(zhǔn)。
5、包裝要求和運(yùn)輸方式
5.1、9孔普通護(hù)欄板、立柱等構(gòu)件的包裝符合GB6725的規(guī)定,護(hù)欄無(wú)散裝交貨,且保證在吊裝、運(yùn)輸、堆放過(guò)程中無(wú)產(chǎn)品變形、損壞。
5.2、高強(qiáng)度拼接螺栓連接件的包裝和標(biāo)志參照GB/T1231的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。其他緊固件的包裝和標(biāo)志參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行。
5.3、護(hù)欄產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中固定牢靠,不會(huì)因顛簸碰撞損壞或使結(jié)構(gòu)變形和損傷噴涂層。
5.4、為了保證產(chǎn)品質(zhì)量和驗(yàn)收以及即時(shí)將本次招標(biāo)貨物送達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng),我方在貴陽(yáng)市區(qū)內(nèi)設(shè)臨時(shí)周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)(費(fèi)用由我方承擔(dān)),護(hù)欄及其配套件和連接件備置在臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)中,保證在短時(shí)間內(nèi)將少量貨物送達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)。
5.5、貨物采用汽車運(yùn)輸。
6、供貨范圍
貨物需求一覽表中規(guī)定的所有貨物。螺栓、螺母和墊圈按貨物需求一覽表中數(shù)量的100%供貨。如施工工地發(fā)生被盜或丟失等情況時(shí),我方無(wú)償提供缺失的螺栓、螺 母和墊圈,數(shù)量不超過(guò)2%;以確保施工之用。由于設(shè)計(jì)或數(shù)量的變更(規(guī)格變更或數(shù)量增加),我方保證按照變更要求及時(shí)供貨。
7、供貨組織建議
7.1、我方交付的貨物應(yīng)分別按照合同要求交至指定的到貨地點(diǎn)。
7.2、我方充分考慮和了解施工地點(diǎn)的地理位置和運(yùn)輸條件,采用合適有效的運(yùn)輸和貨物交付方式,制定保證工程所需貨物按時(shí)、按量供應(yīng)的具體措施。
7.3、我方承諾向本項(xiàng)目提供的投標(biāo)貨物來(lái)源穩(wěn)定,供應(yīng)投標(biāo)貨物的制造地、生產(chǎn)
線、生產(chǎn)工藝及原材料等始終與投標(biāo)承諾一致;代理商可代理多個(gè)符合招標(biāo)要求的生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品投標(biāo),并有切實(shí)可行的組織、供應(yīng)、運(yùn)輸方案措施和跨地域組織調(diào)配資源能力。
三、產(chǎn)品選用材料
我方選用的鋼材絕對(duì)可靠,屬于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,鋼材生產(chǎn)廠家基本情況及鋼材商證明和檢測(cè)報(bào)告見(jiàn)附件。
四、生產(chǎn)工藝及質(zhì)量保障體系詳述
1、護(hù)欄板成型機(jī)械設(shè)備:整條生產(chǎn)線集合了校平、送料/沖孔、成型、切斷等多項(xiàng)技術(shù)于一體的生產(chǎn)設(shè)備。整條生產(chǎn)線由放料系統(tǒng)、沖孔系統(tǒng)、成型系統(tǒng)、切斷系統(tǒng)、電控系統(tǒng)等部分組成。
2、護(hù)欄板生產(chǎn)線工藝流程:開卷-進(jìn)料-校平-沖孔-沖中孔-成型-切斷-出料。 3、焊管成型機(jī)械設(shè)備:本機(jī)主要由夾送料裝置,活套體總成,出料裝置和電氣控制裝置組成。
(1)夾送料裝置:主要由機(jī)架、電機(jī)、制動(dòng)器、減速器萬(wàn)向傳動(dòng)軸、夾送輥、導(dǎo)向輥氣動(dòng)系統(tǒng),測(cè)速系統(tǒng)組成,它可以將鋼帶送入活套,并將送料的速度信號(hào)傳動(dòng)給電氣控制系統(tǒng),當(dāng)需要停止送料時(shí),制動(dòng)器可以使電機(jī)及夾送料輥停止轉(zhuǎn)動(dòng),通過(guò)電氣控制裝置可以調(diào)節(jié)送料電機(jī)的轉(zhuǎn)速及送料速度。
(2)活套體總成:主要由電機(jī)、機(jī)座、內(nèi)圓周輥、中心出料輥、外圈輥及壓輥等組成,它可以儲(chǔ)存夾送料裝置送來(lái)的帶鋼,并可以從中心出料輥軸抽出。
。3)出料裝置:由支架、導(dǎo)向輥組,上下導(dǎo)出輥及測(cè)速裝置等組成,它可以水平狀地將活套體中儲(chǔ)存的鋼帶導(dǎo)入成型機(jī)組,并將出料速度信號(hào)送入電氣控制裝置。
4、焊管生產(chǎn)線工藝流程:卷料開卷→直頭→剪切對(duì)焊→活套儲(chǔ)料→成型→焊接→冷卻→定徑→渦流探傷→飛鋸切料→矯直→銑頭倒棱→收管、捆扎。
5、質(zhì)量保證體系
。1)、工程質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線,“百年大計(jì),質(zhì)量第一”是我公司的企業(yè)宗旨,因此如何確保工程質(zhì)量不僅是對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),也是對(duì)企業(yè)自身負(fù)責(zé),對(duì)國(guó)家負(fù)
責(zé)。我公司將認(rèn)真貫徹“質(zhì)量第一”的方針,堅(jiān)持預(yù)防為主,執(zhí)行“管生產(chǎn)必須管質(zhì)量,誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)質(zhì)量,誰(shuí)操作誰(shuí)保證質(zhì)量的原則”,實(shí)行內(nèi)部“五保證、四提高、三落實(shí)、二控制、一否決”的質(zhì)量保證體系,并建立相應(yīng)的質(zhì)量保證措施。
。2)建立質(zhì)量管理組織措施
建立和健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量控制機(jī)構(gòu),由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,強(qiáng)化各層次質(zhì)量責(zé)任制,從每道工序抓起,形成層層把關(guān),確保分項(xiàng)工程質(zhì)量,最終達(dá)到質(zhì)量?jī)?yōu)良目標(biāo)。
(3)質(zhì)量檢查程序
(3.1)分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定在班組或工班自檢、互檢合格的基礎(chǔ)上,由該分項(xiàng)技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員進(jìn)行,并填寫分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表,專職質(zhì)量員核定,驗(yàn)收合格后,再請(qǐng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收。
(3.2)分部工程質(zhì)量評(píng)定在分項(xiàng)質(zhì)量評(píng)定的基礎(chǔ)上,由工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目總工程師)組織有關(guān)人員進(jìn)行,并填寫分部工程質(zhì)量評(píng)定表,專職質(zhì)量員核定,主體部分工程質(zhì)量應(yīng)由上級(jí)質(zhì)量管理部門組織核定。
(3.3)單位工程質(zhì)量評(píng)定,在分部工程質(zhì)量評(píng)定的基礎(chǔ)上,由上級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人(公司總工程師)組織有關(guān)部門進(jìn)行,并將有關(guān)的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料送建設(shè)單位(監(jiān)理工程師),審查認(rèn)可后交政府質(zhì)量監(jiān)督站。
。4)建立以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的質(zhì)量保證體系
在項(xiàng)目經(jīng)理部下設(shè)工程質(zhì)檢科,各施工處設(shè)專職質(zhì)檢員,各施工班組設(shè)兼職質(zhì)檢員,班組設(shè)QC小組,形成一個(gè)QC管理網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格按我公司ISO9002質(zhì)量手冊(cè)和程序文件進(jìn)行。實(shí)行五保證、四提高、三落實(shí)、二控制、一否決的管理體系,確保工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。
技術(shù)承諾書范文2
投標(biāo)人(公章):
法定代表人或法人授權(quán)代表(簽字): 日期:20xx年7月6日
售后服務(wù)詳細(xì)承諾
1、公司的本廠位于,對(duì)所售設(shè)備提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持; 2、駐 辦事處 地址: 聯(lián)系人: 電話:
接到報(bào)修后,投標(biāo)人詳細(xì)的故障響應(yīng)方案
售后備品備件清單
項(xiàng)目實(shí)施方案
工程概況
1、工程地址:由采購(gòu)人指定地點(diǎn)(保稅區(qū)金港鎮(zhèn)教管辦制定地點(diǎn)) 2、交 貨 期:根據(jù)需方要求 施工部署 施工管理目標(biāo)實(shí)行責(zé)、權(quán)、利高度統(tǒng)一的項(xiàng)目法管理,確保優(yōu)質(zhì)、安全、高速、低耗地完成施工任務(wù),具體目標(biāo)如下: 工期目標(biāo)我公司計(jì)劃按照招標(biāo)文件要求完成工期計(jì)劃:根據(jù)需方要求 質(zhì)量目標(biāo)工程質(zhì)量達(dá)到需方技術(shù)參數(shù)要求并執(zhí)行相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)良工程。 安全目標(biāo)
重大及以上安全責(zé)任事故為零,輕傷率控制在5‰以下。 文明施工目標(biāo)
創(chuàng)建安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng),達(dá)到建設(shè)部《施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地》的要求。 服務(wù)目標(biāo)
在施工過(guò)程中,滿足業(yè)主對(duì)工程提出的各種合理要求,并積極配合監(jiān)理、設(shè)計(jì)院、總包單位及其他施工單位;工程保修期間,我公司將跟蹤服務(wù),認(rèn)真做好回訪保修工作,確保業(yè)主無(wú)后顧之憂。
在本項(xiàng)目廚房設(shè)備供應(yīng)及安裝項(xiàng)目采購(gòu)、施工、安裝工作中,我們將以優(yōu)質(zhì)、高速、安全、文明為施工目標(biāo),本著對(duì)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,按招標(biāo)文件要求的日歷天的工期進(jìn)行合理安排部署,使施工忙而不亂、成本最低、效率最高、質(zhì)量最好。同時(shí)在施工中,我公司將從業(yè)主利益出發(fā),積極與質(zhì)量監(jiān)督部門、監(jiān)理單位、總包單位配合,協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,通過(guò)有效地對(duì)工序、材料、人員進(jìn)行控制,不僅保證工程質(zhì)量,而且保證安全文明施工得到有效保障。通過(guò)有效的環(huán)保措施,使聲、光、塵污染得到有效控制,創(chuàng)建安全文明施工的模范工地。在施工中本公司要開展“增收節(jié)支、開源節(jié)流”活動(dòng),通過(guò)對(duì)各類消耗的挖潛、控制,將業(yè)主的每一份錢花到實(shí)處,以達(dá)到有效控制投資的目的。 施工管理組織機(jī)構(gòu)
為實(shí)現(xiàn)本工程建設(shè)的優(yōu)質(zhì)、高速、安全、文明低耗的目標(biāo)而奮斗,本工程采用項(xiàng)目法施工的管理體制。 組建項(xiàng)目經(jīng)理部
本工程實(shí)行項(xiàng)目法施工管理,項(xiàng)目經(jīng)理由豐富的'廚房工程項(xiàng)目設(shè)備安裝經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員擔(dān)任,由項(xiàng)目經(jīng)理選聘技術(shù)、管理水平高的技術(shù)人員、管路人員組建項(xiàng)目部。
主要施工管理人員
項(xiàng)目管理班子配備情況
項(xiàng)目經(jīng)理 工程總負(fù)責(zé) 劉建峰 項(xiàng)目經(jīng)理 安裝工人 工程現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé) 魏長(zhǎng)文 工程師
工程現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé) 魏翠章 工程師
工程質(zhì)量監(jiān)督與檢驗(yàn) 劉建峰 工程師 施工材料保管與管理 魏長(zhǎng)修
施工安全監(jiān)督與管理 王超三 安全員 魏?jiǎn)?/p>
郭汝林 水電安裝 王清華
。ㄈ┲饕块T人員職責(zé) 1、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)
。1)對(duì)整個(gè)工程負(fù)全面責(zé)任; (2)協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目的外部關(guān)系;
(3)負(fù)責(zé)施工過(guò)程的組織,控制與管理工作; (4)負(fù)責(zé)組織職工方案和作業(yè)指導(dǎo)書的編制;
技術(shù)承諾書范文3
XX公司承諾如下:
XX公司始終堅(jiān)持“創(chuàng)一流產(chǎn)品、求服務(wù)滿意、促發(fā)展”的務(wù)實(shí)品質(zhì)以創(chuàng)新,以誠(chéng)信鑄品牌”,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù),贏得了廣大用戶的信賴和支持。
如果我公司有幸在本次投標(biāo)中中標(biāo),公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任心,嚴(yán)格按照ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度工作態(tài)度。管理規(guī)范,嚴(yán)格監(jiān)督,確保提供的產(chǎn)品質(zhì)量完全符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,為此,我們做出以下質(zhì)量服務(wù)保證承諾:
1.技術(shù)質(zhì)量保證
我們嚴(yán)格按照黨的要求,選拔經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員,免費(fèi)培訓(xùn)安裝和操作人員。 準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并按合同要求及時(shí)向用戶提供技術(shù)資料和圖紙,并指導(dǎo)買方按照技校提供的資料和圖紙進(jìn)行安裝調(diào)試我們。在安裝過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我們會(huì)及時(shí)解決,提供備品備件,做好銷售和服務(wù)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同。任何更改都必須得到買方的書面批準(zhǔn)。
2.質(zhì)量信譽(yù)保證
我公司秉承服務(wù)用戶、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨,保證供應(yīng)產(chǎn)品加工工藝完善,檢測(cè)手段完善齊全,保證所制造產(chǎn)品的技術(shù)性能符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和需方要求,保證所供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)水平達(dá)到國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造裝配實(shí)踐,所提供的產(chǎn)品是全新的獨(dú)立產(chǎn)品。
3.銷售服務(wù)保障
我們將為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢,設(shè)置XXXX專線,24小時(shí)服務(wù),如:提供相關(guān)技術(shù)資料,做用戶的好員工,加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)等各項(xiàng)談判活動(dòng),在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、維修等全過(guò)程實(shí)施全過(guò)程服務(wù)。或操作中出現(xiàn)任何問(wèn)題,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),或2小時(shí)內(nèi)派服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,使用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,服務(wù)不停歇。
4。所需原材料的.質(zhì)量保證
對(duì)于產(chǎn)品所需的原材料,我們將選擇質(zhì)量好、信譽(yù)好、符合國(guó)家或其他相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格的供應(yīng)商,并嚴(yán)格按照ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系要求,對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè),確保不合格的原材料不投入生產(chǎn)。
5.交貨保證
我司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)和檢測(cè)設(shè)備,高效的專業(yè)技術(shù)人員,并能確保嚴(yán)格遵守合同訂單和交貨時(shí)間,根據(jù)合同準(zhǔn)備貨源合同,并按照您要求的運(yùn)輸方式將貨物送至用戶指定地點(diǎn)。
6.其他事項(xiàng)
如果我司中標(biāo),合同簽訂后,我司將指定一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)該項(xiàng)目,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我司在該項(xiàng)目中的各項(xiàng)工作,如如設(shè)計(jì)圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。
供需雙方可召開項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)或其他形式根據(jù)項(xiàng)目的需要解決設(shè)計(jì)和制造中的問(wèn)題。供應(yīng)商的設(shè)計(jì)圖紙必須在生產(chǎn)前得到買方的確認(rèn)。
采購(gòu)商可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)督生產(chǎn),我們將為監(jiān)督人員提供工作便利。
材料出廠檢測(cè)前,我們可以提前2天以上書面通知買家,買家收到通知后3天內(nèi)回復(fù)供應(yīng)商是否派人到參加。
我們將免費(fèi)協(xié)助買家解決設(shè)備運(yùn)行中的任何問(wèn)題
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
技術(shù)承諾書范文4
本公司作為xxx生產(chǎn)廠商承諾,由本公司包含但不限于以下服務(wù)內(nèi)容:
1、xxx公司承諾對(duì)所有產(chǎn)品原廠商的售后服務(wù)和支持,對(duì)整體集成服務(wù)整體技術(shù)支持和服務(wù)。產(chǎn)品三年原廠家服務(wù)。
2、xxx公司承諾對(duì)的產(chǎn)品三年的保修服務(wù),保修期從產(chǎn)品到貨驗(yàn)收完成之日算起,其間不另收產(chǎn)品保修費(fèi)用。
3、xxx公司承諾當(dāng)我方所供設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),保證24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)。故障處理完后及時(shí)故障分析及處理報(bào)告。
4、當(dāng)貨物發(fā)生非人為因素嚴(yán)重故障時(shí),我方應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)將補(bǔ)充或者更換的貨物運(yùn)抵發(fā)生故障的貨物所在地,由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān);
5、保修期內(nèi)所有因更換或修理貨物或部件而導(dǎo)致貨物停止運(yùn)行的時(shí)間應(yīng)從其質(zhì)保期內(nèi)扣除;
6、在保修期內(nèi),如果我方能承諾部分備用設(shè)備長(zhǎng)期存放在用戶現(xiàn)場(chǎng),以便在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)更換,請(qǐng)?zhí)貏e注明;
7、我方在質(zhì)保期內(nèi)安裝的任何零配件,為投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的;
8、我方為維修和技術(shù)支持所未能解決的問(wèn)題和故障正式的升級(jí);在質(zhì)保期內(nèi),我方將解決所的產(chǎn)品的.任何問(wèn)題,在質(zhì)保期滿后,當(dāng)需要時(shí),我方仍須對(duì)產(chǎn)品本身的固有缺陷和瑕疵承擔(dān)責(zé)任;
9、xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后,如買方因業(yè)務(wù)變動(dòng)或增加及系統(tǒng)優(yōu)化,需我方進(jìn)行配合,我方將積極配合用戶,給予必要的技術(shù)咨詢或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
10、xxx公司承諾在合同期內(nèi)項(xiàng)目將安排專人負(fù)責(zé)技術(shù)支持,如人員替換需及時(shí)通知買方方并由買方認(rèn)可,所接替人員必須熟悉本項(xiàng)目的具體情況,并人員有效的通訊方式,人員要有備份,確保有事件發(fā)生時(shí)有人員及時(shí)響應(yīng)。
11、xxx公司承諾在所產(chǎn)品保修期滿后,將會(huì)繼續(xù)向用戶長(zhǎng)期的技術(shù)支持和服務(wù)。對(duì)軟件、硬件繼續(xù)維護(hù)和升級(jí)。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
技術(shù)承諾書范文5
技術(shù)員(簽字): 礦 長(zhǎng)(簽字):
簽訂時(shí)間: 簽訂時(shí)間:
為了保證我礦六十萬(wàn)噸驗(yàn)收順利完成,以及達(dá)到安全生產(chǎn)的目的,我鄭重承諾:
1、努力學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),熟悉各種測(cè)量技術(shù)、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定。
2、做好我礦的.測(cè)量達(dá)標(biāo)工作和文明安全管理、措施資料齊全。
3、做到各項(xiàng)測(cè)量閉合、標(biāo)高、坐標(biāo)、定位、放線、角度、引線的原始數(shù)據(jù),資料記錄、測(cè)量結(jié)果統(tǒng)計(jì),測(cè)量圖的繪制等符技術(shù)要求和有關(guān)規(guī)定,滿足施工需求。
4、做到明確技術(shù)要求、施測(cè)程序、主要問(wèn)題、質(zhì)量要求、加強(qiáng)測(cè)量放線工作質(zhì)量管理,落實(shí)測(cè)量復(fù)核制。
5、做好測(cè)量結(jié)果的整理,測(cè)量圖的繪制,整理、保管工作,各數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無(wú)誤,真實(shí)可靠。
6、做好測(cè)量?jī)x器設(shè)備的校正及測(cè)量?jī)x器設(shè)備、工具等器材保養(yǎng)、維修、保管工作,保證精度,保持良好的使用狀況。
7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)施工單位的測(cè)量技術(shù)工作和解決疑難測(cè)點(diǎn)及轉(zhuǎn)點(diǎn)的測(cè)量工作。
8、對(duì)火區(qū)的采剝范圍進(jìn)行測(cè)量,并做好記錄。
9、深入實(shí)際,熟悉現(xiàn)場(chǎng),掌握現(xiàn)有安全出口及井下巷道、工作面布置情況,各類事故的避災(zāi)路線。
10、保證及時(shí)制止“三違”行為,及時(shí)處理三違人員。
11、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》,以及國(guó)家和行業(yè)的有關(guān)規(guī)定,切實(shí)做好安全管理工作,杜絕事故發(fā)生。
12、對(duì)于以上承諾,本人自覺(jué)遵守,如有違反,本人愿承擔(dān)責(zé)任和處罰。
技術(shù)承諾書范文6
本公司作為xxx生產(chǎn)廠商承諾,由本公司提供包含但不限于以下服務(wù)內(nèi)容: xxx公司承諾對(duì)所有產(chǎn)品提供原廠商的售后服務(wù)和支持,對(duì)整體集成服務(wù)提供整體技術(shù)支持和服務(wù)。產(chǎn)品提供三年原廠家服務(wù)。
xxx公司承諾對(duì)提供的產(chǎn)品提供三年的保修服務(wù),保修期從產(chǎn)品到貨驗(yàn)收完成之日算起,其間不另收產(chǎn)品保修費(fèi)用。
xxx公司承諾當(dāng)我方所供設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),保證24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)。故障處理完后及時(shí)提供故障分析及處理報(bào)告。
當(dāng)貨物發(fā)生非人為因素嚴(yán)重故障時(shí),我方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)在五日內(nèi)將補(bǔ)充或者更換的貨物運(yùn)抵發(fā)生故障的貨物所在地,由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān);
保修期內(nèi)所有因更換或修理貨物或部件而導(dǎo)致貨物停止運(yùn)行的時(shí)間應(yīng)從其質(zhì)保期內(nèi)扣除;
在保修期內(nèi),如果我方能承諾提供部分備用設(shè)備長(zhǎng)期存放在用戶現(xiàn)場(chǎng),以便在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)更換,請(qǐng)?zhí)貏e注明;
我方在質(zhì)保期內(nèi)安裝的.任何零配件,為投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的;
我方為維修和技術(shù)支持所未能解決的問(wèn)題和故障提供正式的升級(jí)方案; 在質(zhì)保期內(nèi),我方將解決所提供的產(chǎn)品的任何問(wèn)題,在質(zhì)保期滿后,當(dāng)需要時(shí),我方仍須對(duì)產(chǎn)品本身的固有缺陷和瑕疵承擔(dān)責(zé)任;
xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后,如買方因業(yè)務(wù)變動(dòng)或增加及系統(tǒng)優(yōu)化,需我方進(jìn)行配合,我方將積極配合用戶,給予必要的技術(shù)咨詢或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
xxx公司承諾在合同期內(nèi)項(xiàng)目將安排專人負(fù)責(zé)技術(shù)支持,如人員替換需及時(shí)通知買方方并由買方認(rèn)可,所接替人員必須熟悉本項(xiàng)目的具體情況,并提供人員有效的通訊方式,人員要有備份,確保有事件發(fā)生時(shí)有人員及時(shí)響應(yīng)。
xxx公司承諾在所提供產(chǎn)品保修期滿后,將會(huì)繼續(xù)向用戶提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持和服務(wù)。對(duì)軟件、硬件繼續(xù)提供維護(hù)和升級(jí)。
制造廠商名稱(公章):xxx公司 地址:xxx
技術(shù)承諾書范文7
——“一切為了用戶,一切源于創(chuàng)新!”
1、我公司銷售的產(chǎn)品,質(zhì)保期為正確使用十八個(gè)月(自貨到工地之日起),在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問(wèn)題,我公司實(shí)行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞,不在“三包”之列。
2、我公司銷售的`產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收,客戶可根據(jù)GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)監(jiān)督。
3、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨,保證按期、按質(zhì)、按量交貨,并提供完整的技術(shù)資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。
4、我公司銷售的產(chǎn)品在全過(guò)程嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系控制,實(shí)行可追溯控制。產(chǎn)品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標(biāo)準(zhǔn)試壓,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求后方可出廠。
5、我公司具備為國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目配套供貨的能力,保證按時(shí)、按質(zhì)、按量供貨。根據(jù)工程進(jìn)度要求,公司將派專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試,直到設(shè)備正常運(yùn)行。
6、我公司嚴(yán)格按合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求組織生產(chǎn),確保閥門材質(zhì)、配套、工藝、技術(shù)正確,性能可靠。加工制造和檢驗(yàn)過(guò)程中,做好原始記錄,確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài);嚴(yán)格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證,做到不合格產(chǎn)品絕不出廠;積極配合項(xiàng)目監(jiān)理駐廠監(jiān)造,嚴(yán)格按照技術(shù)協(xié)議和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)造,由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見(jiàn),驗(yàn)收合格后方可出廠。
7、我公司具有強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍,可根據(jù)用戶技術(shù)要求另行設(shè)計(jì)、制造,保證提供的產(chǎn)品能滿足現(xiàn)場(chǎng)工況需要,更好地服務(wù)項(xiàng)目工程。
8、我公司產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題,接到客戶電話或傳真后保證在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)。需售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)的,保證省內(nèi)24小時(shí)、省外48小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)工程師抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題,直到設(shè)備正常運(yùn)行。
售后服務(wù)熱線:800-8575-018 長(zhǎng)沙售后服務(wù)熱線:0731-85540226
浙江盾運(yùn)實(shí)業(yè)有限公司 長(zhǎng)沙銷售處
20xx年5月11日
技術(shù)和報(bào)價(jià)說(shuō)明
銅四通外絲材質(zhì)為58-3A標(biāo)準(zhǔn)銅鍛壓生產(chǎn),管件色澤均勻,銳角倒鈍,無(wú)裂紋和凹凸不平,鑄件無(wú)氣孔、夾渣、砂眼、型號(hào)、規(guī)格、代號(hào)標(biāo)注清晰,螺紋無(wú)斷扣、壓傷、毛刺。
外絲電磁閥2W-160-15按GB/T7352標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),閥體材質(zhì)為銅棒58-3A標(biāo)準(zhǔn)銅鍛壓生產(chǎn),閥門壽命為開關(guān)十萬(wàn)次。
以上兩種產(chǎn)品模具費(fèi)各為貳仟元整,達(dá)到叁仟個(gè)數(shù)量即可返還。
交貨期為合同生效日起二十天內(nèi)。 產(chǎn)品報(bào)價(jià):
2W-160-15外絲常閉式電磁閥,單價(jià)為58.50元/個(gè); 銅外絲四通DN15,單價(jià)為29.50元/個(gè);
銅墊片DN15,單價(jià)為2.20元/個(gè)(對(duì)邊為3cm,厚度為4mm)。 注:以上報(bào)價(jià)均為含稅價(jià)。
浙江盾運(yùn)實(shí)業(yè)有限公司 長(zhǎng)沙銷售處 20xx年5月11日
技術(shù)承諾書范文8
本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:
在確保設(shè)備的.先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識(shí)清晰無(wú)誤,使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問(wèn),幫助用戶解決問(wèn)題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。
公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來(lái)話,保證用戶在使用設(shè)備的過(guò)程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
技術(shù)承諾書范文9
我是云南省農(nóng)業(yè)廳廳長(zhǎng)xx。我謹(jǐn)代表云南省農(nóng)業(yè)廳,向社會(huì)和公眾鄭重作出如下承諾:
一、全心全意服務(wù)三農(nóng)
云南省農(nóng)業(yè)廳是云南省人民政府的重要組成部門,同時(shí)加掛“云南省畜牧獸醫(yī)局”、“云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局”牌子。主管全省種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)、農(nóng)業(yè)機(jī)械化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作。我廳將與全省各級(jí)農(nóng)業(yè)部門一道,樹立全心全意服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨意識(shí),積極貫徹黨和國(guó)家各項(xiàng)涉農(nóng)方針、政策和履行各項(xiàng)法定職責(zé),努力服務(wù)農(nóng)民,發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),確保糧食等主要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng),確保農(nóng)民群眾穩(wěn)定增收。
二、認(rèn)真落實(shí)惠農(nóng)政策
認(rèn)真組織和督促抓好中央和省出臺(tái)的一系列惠農(nóng)政策措施的落實(shí),確保種養(yǎng)良種補(bǔ)貼、母畜補(bǔ)貼、農(nóng)資綜合直補(bǔ)、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼和農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)補(bǔ)貼等各項(xiàng)政策措施原原本本、不折不扣地落到實(shí)處。
三、切實(shí)提高服務(wù)水平
在開展行政許可、政策和法律咨詢以及其他對(duì)外服務(wù)工作中,嚴(yán)格按照法定程序和時(shí)限辦理,并盡量提前辦結(jié);對(duì)法律、法規(guī)、規(guī)章未明確規(guī)定時(shí)限的申辦事項(xiàng),資料齊全、手續(xù)完備的在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。對(duì)一般性咨詢事項(xiàng)做到當(dāng)場(chǎng)答復(fù),不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。設(shè)立服務(wù)窗口接待有關(guān)人員,統(tǒng)一受理行政許可和人民群眾來(lái)信來(lái)訪;積極推行網(wǎng)上許可和網(wǎng)上信訪。同時(shí)及時(shí)高效做好對(duì)基層的服務(wù)工作。
四、努力維護(hù)農(nóng)民權(quán)益
嚴(yán)格依法查處加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)、侵犯農(nóng)民土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、制售假冒偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)行為,努力維護(hù)好廣大農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織的合法權(quán)益。
五、嚴(yán)格堅(jiān)持政務(wù)公開
按規(guī)定公開部門職能、辦事機(jī)構(gòu)、工作崗位和辦事依據(jù)、辦事程序、處理結(jié)果等主要政務(wù)信息;在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法中嚴(yán)格實(shí)行亮證執(zhí)法;公開接受上級(jí)機(jī)關(guān)和相關(guān)職能機(jī)關(guān)的監(jiān)督,公開接受新聞媒體、相關(guān)渠道和社會(huì)公眾的民主監(jiān)督。
凡本廳工作人員違反以上服務(wù)承諾的,一經(jīng)查實(shí),將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。投訴監(jiān)督電話:************。
農(nóng)業(yè)廳有關(guān)信息和具體承諾事項(xiàng),請(qǐng)登錄云南省政府信息公開網(wǎng)、云南農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)查詢。
技術(shù)服務(wù)承諾書 篇甲方:湖南湘郵科技股份有限公司
乙方:廣東東莞榮冠電子有限公司
定義:
1、乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)所在的項(xiàng)目簡(jiǎn)稱國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目。
2、合同編號(hào):,下面簡(jiǎn)稱合同。
為保證國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的正常進(jìn)行,經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商,達(dá)成一致意見(jiàn),簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書。
1.技術(shù)資料
為確保國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的安裝、運(yùn)行、驗(yàn)收及維護(hù),乙方向甲方提供國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計(jì)制造的圖紙、技術(shù)文件(如設(shè)備操作及軟件使用手冊(cè)等),并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致;乙方需確保提供的全部圖紙、技術(shù)文件滿足甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和進(jìn)一步開發(fā)、擴(kuò)容的需要,完全滿足甲方的需求。
《技術(shù)服務(wù)承諾書》作為合同的補(bǔ)充條款與合同同時(shí)生效,并具有同等的法律效力。
1.1 在合同簽訂后的個(gè)工作日內(nèi),甲方提供審核確認(rèn)的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要
求,并以傳真的方式與乙方確認(rèn);乙方在收到甲方提供的確認(rèn)資料 7 個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、樣機(jī)和技術(shù)資料。資料包括:
(1) 網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)技術(shù)規(guī)格書。
(2) 網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)電路圖。
(3) 后臺(tái)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)使用說(shuō)明手冊(cè)。
(4) 產(chǎn)品的3C認(rèn)證。
(5) 其他符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料。
(6) 如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全,乙方樣機(jī)及
相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延。
2.培訓(xùn)
乙方將無(wú)償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn),對(duì)甲方技術(shù)人員進(jìn)行國(guó)郵傳媒系統(tǒng)的硬件(網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī))和后臺(tái)管理軟件等各方面培訓(xùn),確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺(tái)管理軟件的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢查及廣告機(jī)維修和維護(hù)技能。
甲方受訓(xùn)人員需具備一定專業(yè)能力,并配合乙方專業(yè)人員的教學(xué)。若有乙方認(rèn)定之不適任人員甲方需配合更換。培訓(xùn)方式:
1) 項(xiàng)目實(shí)施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。
2)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
3.技術(shù)服務(wù)
3.1在合同簽訂之后作室,并同時(shí)提供軟件服務(wù)工作室的成員名單、負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé)。
3.2 乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)LCD屏及PCBA進(jìn)廠時(shí)進(jìn)行
QC檢驗(yàn),并檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運(yùn)行情況。
3.3 乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊(duì)伍到工程現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)完成國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目中
網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測(cè)試、聯(lián)調(diào)和驗(yàn)收工作,并確保國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)設(shè)備的`正常運(yùn)行,全面實(shí)現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能。
3.4乙方自行提供國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)安裝、調(diào)試工作的
所有工具和測(cè)試儀器。
3.5乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問(wèn)題外,還需詳細(xì)的解釋
技術(shù)合同、產(chǎn)品運(yùn)行、設(shè)備性能以及注意事項(xiàng)。
3.6項(xiàng)目驗(yàn)收需進(jìn)行初驗(yàn)和終驗(yàn),并提交相應(yīng)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
3.7在整個(gè)項(xiàng)目正式運(yùn)行
4.售后服務(wù)承諾
網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)整機(jī)保修期為免費(fèi)保修 二 年,收費(fèi)保修期 三 年,共計(jì)五年保修。保修期從最終驗(yàn)收之日算起,乙方在維護(hù)期內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)的正常穩(wěn)定運(yùn)行,經(jīng)常進(jìn)行跟蹤服務(wù),保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。
4.1為了確保設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)解答并解決甲方提出的問(wèn)題,乙方需開設(shè)7x24小時(shí)技術(shù)服務(wù)熱線,并設(shè)置此項(xiàng)目的技術(shù)專管人員,負(fù)責(zé)對(duì)各地設(shè)備的維護(hù)和技術(shù)咨詢服務(wù)。
4.2 乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù),以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
4.3軟件程序升級(jí)
1) 現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)升級(jí)。
2) 乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)與甲方管理軟件的無(wú)縫對(duì)接,并在甲方
提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方 1 個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)軟件的對(duì)接工作,甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方;并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠(yuǎn)程方式進(jìn)行升級(jí)。軟件遠(yuǎn)程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點(diǎn)人工更新的問(wèn)題,由乙方負(fù)責(zé)解決。
3) 每次更新時(shí),乙方需提供更新內(nèi)容的光盤。
4.4在免費(fèi)保修期內(nèi),系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),乙方提供技術(shù)服務(wù),分析故障原因,由乙方免費(fèi)進(jìn)行處理,包括硬件的維修、更換,同時(shí)確保維修服務(wù)。并以傳真形式或郵件通知甲方,同時(shí)以電話通知甲方進(jìn)行確認(rèn)。
1) 故障率在5%之內(nèi),要求在48小時(shí)內(nèi)處理好。
2) 故障在5%-10%之內(nèi)(含5%),要求24小時(shí)內(nèi)處理好。
4.5 乙方承諾終身維護(hù),質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進(jìn)行,質(zhì)保期外的維護(hù)甲乙雙方協(xié)商確定維護(hù)費(fèi)用,但維護(hù)的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變。
4.6 售后的安裝、調(diào)試等,由乙方專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé),甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應(yīng)
在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作。
4.7 在整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行五年內(nèi),乙方提供備品、備件(在此期間乙方不得以此型號(hào)設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品、備件,如果此型號(hào)設(shè)備確實(shí)停產(chǎn),乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號(hào)的產(chǎn)品作備品、備件),如甲方需要進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)或擴(kuò)容,乙方將以優(yōu)惠的價(jià)格提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)和設(shè)備。乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況,每季度將材料、零配件最新報(bào)價(jià)(成本價(jià))以傳真或郵件形式定期通知甲方。當(dāng)零配件市場(chǎng)價(jià)格上下調(diào)幅超過(guò)5%時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認(rèn),并由甲方提供書面回復(fù)。
4.8 乙方對(duì)甲方設(shè)備的配件進(jìn)行更換后,設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起,其更換配件的保修期自動(dòng)順延。
4.9乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備整機(jī)在系統(tǒng)正式運(yùn)行免費(fèi)保修期外出現(xiàn)同一故障(故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認(rèn))。
第一年大于8 %,視為超出正常值范圍;
第二年大于,視為超出正常值范圍;
第三年大于,視為超出正常值范圍;
超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,乙方必須對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修及更換,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由乙方承擔(dān),并必須在個(gè)工作日內(nèi)提出切實(shí)可行的解決方案;并對(duì)同批采購(gòu)的所有設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)上門檢測(cè),以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計(jì)算。
5. 產(chǎn)品質(zhì)量承諾
乙方必須嚴(yán)格控制采購(gòu)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過(guò)程,嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。
5.1 認(rèn)真與甲方配合,嚴(yán)格按照合同規(guī)定,確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求。
5.2 嚴(yán)格控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量,保證所供設(shè)備加工工藝完善,檢測(cè)手段完備,確保產(chǎn)品出廠無(wú)缺陷。
5.3 乙方必須確保所提供的設(shè)備在運(yùn)輸、裝卸過(guò)程中的完好,在開箱過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,乙方負(fù)責(zé)盡快免費(fèi)補(bǔ)齊和更換相關(guān)部件。
5.4 在設(shè)備的安裝、調(diào)試過(guò)程中以及今后在設(shè)備運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,如屬乙方原因,乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認(rèn)。
5.5 本承諾將成為合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力。在本合同實(shí)施過(guò)程中,乙方將更進(jìn)一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理,并認(rèn)真遵照甲方提出的改進(jìn)意見(jiàn),確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù)。
甲方: 湖南湘郵科技股份有限公司
承諾公司:xx
授權(quán)代表:xx
日期:xxxx年xx月xx日
技術(shù)承諾書范文10
我公司對(duì)產(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內(nèi)實(shí)施全程跟蹤管理體系:
1、建立產(chǎn)品技術(shù)檔案管理體系,定期電話回訪和易損件的派送;
2、售后服務(wù)保障制度體系,專人片區(qū)化服務(wù)。
一、技術(shù)服務(wù)
1、設(shè)備技術(shù)文件
、傥曳綄⒃谠O(shè)備發(fā)貨前5天內(nèi)向客戶提供設(shè)備安裝基建圖、電源供應(yīng)要求和運(yùn)行空間要求圖紙。
、陔S機(jī)帶設(shè)備主接線圖、設(shè)備零部件清單、易損件型號(hào)代碼
、垭S機(jī)帶設(shè)備操作使用說(shuō)明書、產(chǎn)品合格證、出廠檢驗(yàn)報(bào)告。
2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容
、贋榱吮阌谠O(shè)備的安裝、調(diào)試和投運(yùn),我方派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù),時(shí)間由用戶指定,我方技術(shù)人員將參與對(duì)設(shè)備的基建安裝。
、谪(fù)責(zé)完成安裝調(diào)試工作,與客戶技術(shù)人員共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,解答技術(shù)合同、圖紙、運(yùn)行、設(shè)備性能以及注意事項(xiàng)。
、鄄(duì)設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行必要的演示,參與設(shè)備的前期運(yùn)行工作,協(xié)助用戶制定正確的繞線工藝。
3、技能培訓(xùn)
我方將對(duì)客戶提供技術(shù)培訓(xùn),使客戶技術(shù)人員掌握繞線機(jī)的各項(xiàng)操作、熟悉繞線工藝的參數(shù)設(shè)定和調(diào)試,使技術(shù)人員掌握設(shè)備的'安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢查、修理和維護(hù)技能。
二、售后服務(wù)內(nèi)容
1、維修服務(wù)
為了確保設(shè)備正常運(yùn)行及時(shí)解決客戶提出的疑問(wèn)、報(bào)修等事宜,公司技術(shù)服務(wù)熱線二十四小時(shí)開通,隨時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在確認(rèn)客戶設(shè)備故障后,將以陸路交通最快到達(dá)時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,由我公司免費(fèi)進(jìn)行處理,包括硬件的維修、更換等,并對(duì)設(shè)備實(shí)行終身維護(hù)制。
2、技術(shù)支持服務(wù)
我公司為用戶提供終身免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù),將及時(shí)有效的解決用戶在設(shè)備使用過(guò)程中所遇到的問(wèn)題,滿足客戶對(duì)設(shè)備功能和部件改制的技術(shù)支持。
三、產(chǎn)品質(zhì)量控制
本公司嚴(yán)格控制采購(gòu)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過(guò)程,嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的行業(yè)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求。
xxx
20xx年xx月xx日
技術(shù)承諾書范文11
安全生產(chǎn)事關(guān)人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定和企業(yè)健康發(fā)展。我作為生產(chǎn)技術(shù)部安全生產(chǎn)第一責(zé)任者,對(duì)本車間的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。為做好安全生產(chǎn)工作,有效防范和杜絕各類事故發(fā)生,現(xiàn)鄭重承諾如下:
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司及我廠的各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,積極參加我廠組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)。
2、自愿接受公司、廠各級(jí)安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),努力提高自身安全意識(shí)及工作業(yè)務(wù)管理水平,做到不違章指揮、不讓員工違章作業(yè)。
3、工作中自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)管理制度,認(rèn)真按要求和程序安排車間人員工作,檢查督促車間、班組作業(yè)中的安全事項(xiàng)。
4、督促作業(yè)人員正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品,按要求設(shè)置、配備安全防護(hù)設(shè)施。
5、熟悉車間各崗位的安全操作規(guī)程、安全技能,知道本車間范圍內(nèi)生產(chǎn)作業(yè)中存在的危險(xiǎn)因素,采取積極預(yù)防措施和應(yīng)急方法。
6、遵守消防管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,積極組織本車間職工學(xué)習(xí)滅火與火場(chǎng)逃生知識(shí),熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。
7、積極組織本車間職工參加公司及我廠舉辦的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)、安全活動(dòng)、事故應(yīng)急演練,掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識(shí),提高安全生產(chǎn)技能,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
8、積極參加車間事故隱患檢查和整改工作,工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患或者其他危險(xiǎn)(危害)因素,立即向上級(jí)報(bào)告,并積極配合相關(guān)部門共同進(jìn)行解決。
9、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時(shí),及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,并積極組織本車間人員參與事故應(yīng)急救援工作。
10、切實(shí)做好本車間安全生產(chǎn)工作,經(jīng)常對(duì)本車間作業(yè)人員進(jìn)行安全教育,檢查和督促車間安全生產(chǎn)工作,保證車間安全生產(chǎn)無(wú)事故。
11、強(qiáng)化班組建設(shè),落實(shí)好班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制,充分發(fā)揮班組長(zhǎng)在安全管理工作中的作業(yè),努力提高班組長(zhǎng)的`管理水平和應(yīng)變能力。
12、加強(qiáng)職工安全思想教育工作,增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識(shí)。強(qiáng)化職工培訓(xùn),不斷提高職工的安全技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能。落實(shí)職工安全生產(chǎn)責(zé)任制,教育職工按規(guī)程操作。
如本車間在生產(chǎn)作業(yè)中有嚴(yán)重違反安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定,本人將自愿接受廠部的處罰,并承擔(dān)相應(yīng)后果。
承諾期限:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
分管副廠長(zhǎng): 生產(chǎn)技術(shù)部部長(zhǎng):
技術(shù)承諾書范文12
工程名稱: 3#樓工程部位:基礎(chǔ)
2、模板、鋼筋為全數(shù)復(fù)核,復(fù)核如果發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或超過(guò)允許偏差的`應(yīng)立即整改,都在允許偏差 范圍內(nèi)的,“復(fù)核情況”欄填寫“符合設(shè)計(jì)要求”和“符合驗(yàn)收規(guī)范要求”。 3、工長(zhǎng)、質(zhì)檢員、主管工程師分別進(jìn)行復(fù)核。
工程名稱:3#樓 工程部位:一層
2、模板、鋼筋為全數(shù)復(fù)核,復(fù)核如果發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或超過(guò)允許偏差的應(yīng)立即整改,都在允許偏差 范圍內(nèi)的,“復(fù)核情況”欄填寫“符合設(shè)計(jì)要求”和“符合驗(yàn)收規(guī)范要求”。 3、工長(zhǎng)、質(zhì)檢員、主管工程師分別進(jìn)行復(fù)核。
技術(shù)承諾書范文13
親愛(ài)的顧客:
您好!
我公司是xx高壓研究所和國(guó)家高電壓計(jì)量站為依托,地處中國(guó)光谷的高新技術(shù)企業(yè)。主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開發(fā)、獨(dú)立生產(chǎn)、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。我公司擁有絕對(duì)的開發(fā)實(shí)力,確保開發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門,現(xiàn)做以下技術(shù)服務(wù)承諾:
1、 提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
2、 提供詳細(xì)資料。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。
3、 提供合理報(bào)價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。
4、 提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
5、 我們保證采用全國(guó)統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購(gòu)銷合同》您簽定合同。
6、 我們保證無(wú)論合同量大小,保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
7、 我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
8、 我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。
9、 我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。
10、 對(duì)于10kg以下的儀器設(shè)備,我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用,直到損壞設(shè)備修好為止。
我們的質(zhì)量承諾是:“3個(gè)月內(nèi)包換,1年免費(fèi)維修,終身維護(hù)”。在未來(lái)的日子里,我們將一如既往的'堅(jiān)持三星級(jí)服務(wù),即:售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國(guó)各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
技術(shù)承諾書范文14
本企業(yè)鄭重作出如下承諾:
一、 將遵循公開、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則參加 (□施工□監(jiān)理□勘察設(shè)計(jì)□貨物)投標(biāo)活動(dòng);
二、 所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的;
三、 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或者主要技術(shù)人員均為本單位的人員,且提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、主要技術(shù)人員的勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)等勞動(dòng)關(guān)系證明材料;
四、 投標(biāo)保證金由本單位基本賬戶轉(zhuǎn)出,并存入市招投標(biāo)辦公室指定的銀行保證金專用賬戶;
五、 通過(guò)租借等方式從其他單位獲取資格或者資質(zhì)證書投標(biāo);
六、 不出現(xiàn)在自己編制的投標(biāo)文件由其他單位加蓋印章和由其他單位負(fù)責(zé)人簽字問(wèn)題;
七、 不與其他投標(biāo)人相互約定在不同的項(xiàng)目中輪流以高價(jià)位中標(biāo);
八、 不與其他投標(biāo)人相互串通就投標(biāo)價(jià)格達(dá)成協(xié)議;
九、 不與其他投標(biāo)人私下確定中標(biāo)人后參加投標(biāo),約定內(nèi)定中標(biāo)人以高價(jià)中標(biāo),在中標(biāo)后給予未中標(biāo)的其他投標(biāo)人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;
十、 不通過(guò)掛靠其他企業(yè)方式,一家企業(yè)以多家企業(yè)的名義去參加同一標(biāo)的投標(biāo);
十一、 不轉(zhuǎn)讓、出租、出借資持證書、人員崗位證書或以其他方式允許他人以本企業(yè)名義投標(biāo);
十二、 不向招標(biāo)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄以牟取中標(biāo);
十三、 不擾亂哈爾濱市招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)正常秩序;
十四、 不在開標(biāo)后進(jìn)行虛假惡意投訴。
本表所列內(nèi)容及上述承諾事項(xiàng)均為本企業(yè)真實(shí)意見(jiàn)表達(dá),愿承擔(dān)一切責(zé)任。若有任何弄虛作假、違反本承諾內(nèi)容的行為,自愿接受取消投標(biāo)資格、記入信用檔案、沒(méi)收投標(biāo)保證金、哈爾濱市建筑市場(chǎng)清出等有關(guān)處理,并承擔(dān)法律責(zé)任;如已中標(biāo)的,自動(dòng)放棄中標(biāo)資格;給招標(biāo)人造成損失的。依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
承諾人(蓋章):
法定代表人或授權(quán)委托人(簽字、蓋章):
。ㄊ跈(quán)委托人需持有效授權(quán)委托書)
年 月 日
質(zhì)量承諾及保證措施
一、質(zhì)量承諾
保證在工期內(nèi)一次性驗(yàn)收合格;工程質(zhì)量違約金最高金額100,000.00 元。
二、保證措施
施工前,技術(shù)負(fù)責(zé)人組織工長(zhǎng)、內(nèi)業(yè)、質(zhì)安員等認(rèn)真學(xué)習(xí)和閱讀施工圖紙及有關(guān)規(guī)范,并針對(duì)本工程制定的方案、規(guī)定達(dá)成共識(shí),了解和掌握設(shè)計(jì)意圖、工程結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及建筑裝修各部位的特點(diǎn)、難點(diǎn)等,組織好圖紙預(yù)審和會(huì)審。
針對(duì)本工程的技術(shù)重點(diǎn)和施工難點(diǎn),組織調(diào)研和討論,編制詳細(xì)施工工藝流程卡,嚴(yán)格按卡組織施工,確保工程質(zhì)量。
項(xiàng)目經(jīng)理部把工作的重點(diǎn)放在抓管理、提高工程質(zhì)量上,通過(guò)各種形式,加強(qiáng)對(duì)員工的教育,不斷提高工作責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)。
每月召開一次質(zhì)量工作例會(huì),組織各單位責(zé)任人及各工種班組長(zhǎng)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行考核,簽訂質(zhì)量合同,把質(zhì)量?jī)?yōu)劣與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。對(duì)工程質(zhì)量班組自查、項(xiàng)目復(fù)查、上級(jí)抽查、質(zhì)檢站監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,不合格工程堅(jiān)決推倒重來(lái)。
嚴(yán)格技術(shù)復(fù)核和技術(shù)交底制度。每層樓的軸線、標(biāo)高測(cè)量員施測(cè)后,應(yīng)由責(zé)任工長(zhǎng)、質(zhì)檢員復(fù)核無(wú)誤后,才能在建筑物上做出標(biāo)記。隱蔽工程應(yīng)由施工單位、建設(shè)單位共同檢查合格簽字后,方能進(jìn)入下一道工序。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人向工長(zhǎng)、質(zhì)安、試驗(yàn)等人員做出重大的'綜合技術(shù)交底;內(nèi)業(yè)主辦向工長(zhǎng)、班組長(zhǎng)作全面的技術(shù)交底;各分部分項(xiàng)工程的施工由專業(yè)工長(zhǎng)向班組長(zhǎng)作詳細(xì)的作業(yè)技術(shù)交底。
內(nèi)業(yè)主辦及工長(zhǎng)在施工過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)按有關(guān)規(guī)定收集和整理好有關(guān)技術(shù)資料、質(zhì)保資料、自檢資料等,分類編號(hào)成冊(cè),保證軟件資料整齊完善,隨時(shí)備查。
在施工過(guò)程中要嚴(yán)格按照施工圖紙,施工規(guī)范和操作規(guī)程組織施工,嚴(yán)禁私自更改設(shè)計(jì),如有問(wèn)題,必須辦理設(shè)計(jì)變更通知或技術(shù)核定單,經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意后,才能施工。
把好材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān),建立材料進(jìn)場(chǎng)的驗(yàn)收制度。原材料、成品、半成品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),必須嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量抽查,原材料要具備出廠合格證或法定檢驗(yàn)單位出具的合格證明。
配備完整的檢測(cè)器具,加強(qiáng)計(jì)量工作,所有計(jì)量器具必須選送主管單位檢測(cè),符合要求后才能使用。
裝飾工程堅(jiān)持“樣板”制度,先做出樣板,經(jīng)建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工單位三方認(rèn)可后,經(jīng)樣板開路,再大面積展開。
在裝飾工程施工階段,應(yīng)做好成品保護(hù)工作。牢固樹立成品保護(hù)意識(shí),下
道工序應(yīng)對(duì)上道工序的成品負(fù)責(zé),土建與安裝必要時(shí)應(yīng)辦理交接手續(xù)。已完工的房間應(yīng)上鎖或按樓層封閉,并派專人晝夜值班守護(hù)。
技術(shù)承諾書范文15
甲方:
乙方:
定義:
1、乙方向甲方提供xxx的項(xiàng)目簡(jiǎn)稱國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目。
2、合同編號(hào):xxx,下面簡(jiǎn)稱合同。
為保證國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的正常進(jìn)行,經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商,達(dá)成一致意見(jiàn),簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書。
一、技術(shù)資料
為確保國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的安裝、運(yùn)行、驗(yàn)收及維護(hù),乙方向甲方提供國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計(jì)制造的圖紙、技術(shù)文件(如設(shè)備操作及軟件使用手冊(cè)等),并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致;乙方需確保提供的全部圖紙、技術(shù)文件滿足甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和進(jìn)一步開發(fā)、擴(kuò)容的需要,完全滿足甲方的需求。
《技術(shù)服務(wù)承諾書》作為合同的補(bǔ)充條款與合同同時(shí)生效,并具有同等的法律效力。
1、在合同簽訂后的個(gè)工作日內(nèi),甲方提供審核確認(rèn)的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求,并以傳真的方式與乙方確認(rèn);乙方在收到甲方提供的確認(rèn)資料7個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、樣機(jī)和技術(shù)資料。資料包括:
。1)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)技術(shù)規(guī)格書。
。2)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)電路圖。
。3)后臺(tái)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)使用說(shuō)明手冊(cè)。
(4)產(chǎn)品的3C認(rèn)證。
。5)其他符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料。
。6)如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全,乙方樣機(jī)及相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延。
二、培訓(xùn)
乙方將無(wú)償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn),對(duì)甲方技術(shù)人員進(jìn)行國(guó)郵傳媒系統(tǒng)的硬件(網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī))和后臺(tái)管理軟件等各方面培訓(xùn),確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺(tái)管理軟件的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢查及廣告機(jī)維修和維護(hù)技能。
甲方受訓(xùn)人員需具備一定專業(yè)能力,并配合乙方專業(yè)人員的教學(xué)。若有乙方認(rèn)定之不適任人員甲方需配合更換。培訓(xùn)方式:
。1)項(xiàng)目實(shí)施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。
。2)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
三、技術(shù)服務(wù)
1、在合同簽訂之后作室,并同時(shí)提供軟件服務(wù)工作室的成員名單、負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé)。
2、乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)LCD屏及PCBA進(jìn)廠時(shí)進(jìn)行QC檢驗(yàn),并檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運(yùn)行情況。
3、乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊(duì)伍到工程現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)完成國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目中網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測(cè)試、聯(lián)調(diào)和驗(yàn)收工作,并確保國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行,全面實(shí)現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能。
4、乙方自行提供國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)安裝、調(diào)試工作的所有工具和測(cè)試儀器。
5、乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問(wèn)題外,還需詳細(xì)的解釋技術(shù)合同、產(chǎn)品運(yùn)行、設(shè)備性能以及注意事項(xiàng)。
6、項(xiàng)目驗(yàn)收需進(jìn)行初驗(yàn)和終驗(yàn),并提交相應(yīng)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
7、在整個(gè)項(xiàng)目正式運(yùn)行
四、售后服務(wù)承諾
網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)整機(jī)保修期為免費(fèi)保修二年,收費(fèi)保修期三年,共計(jì)五年保修。保修期從最終驗(yàn)收之日算起,乙方在維護(hù)期內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)的正常穩(wěn)定運(yùn)行,經(jīng)常進(jìn)行跟蹤服務(wù),保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。
1、為了確保設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)解答并解決甲方提出的問(wèn)題,乙方需開設(shè)7x24小時(shí)技術(shù)服務(wù)熱線,并設(shè)置此項(xiàng)目的技術(shù)專管人員,負(fù)責(zé)對(duì)各地設(shè)備的維護(hù)和技術(shù)咨詢服務(wù)。
2、乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù),以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
3、軟件程序升級(jí)
。1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)升級(jí)。
。2)乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)與甲方管理軟件的無(wú)縫對(duì)接,并在甲方提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方1個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)軟件的對(duì)接工作,甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方;并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠(yuǎn)程方式進(jìn)行升級(jí)。軟件遠(yuǎn)程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點(diǎn)人工更新的問(wèn)題,由乙方負(fù)責(zé)解決。
(3)每次更新時(shí),乙方需提供更新內(nèi)容的光盤。
4、在免費(fèi)保修期內(nèi),系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),乙方提供技術(shù)服務(wù),分析故障原因,由乙方免費(fèi)進(jìn)行處理,包括硬件的維修、更換,同時(shí)確保維修服務(wù)。并以傳真形式或郵件通知甲方,同時(shí)以電話通知甲方進(jìn)行確認(rèn)。
。1)故障率在5%之內(nèi),要求在48小時(shí)內(nèi)處理好。
(2)故障在5%—10%之內(nèi)(含5%),要求24小時(shí)內(nèi)處理好。
5、乙方承諾終身維護(hù),質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進(jìn)行,質(zhì)保期外的維護(hù)甲乙雙方協(xié)商確定維護(hù)費(fèi)用,但維護(hù)的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變。
6、售后的安裝、調(diào)試等,由乙方專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé),甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作。
7、在整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行五年內(nèi),乙方提供備品、備件(在此期間乙方不得以此型號(hào)設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品、備件,如果此型號(hào)設(shè)備確實(shí)停產(chǎn),乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號(hào)的產(chǎn)品作備品、備件),如甲方需要進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)或擴(kuò)容,乙方將以優(yōu)惠的價(jià)格提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)和設(shè)備。乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況,每季度將材料、零配件最新報(bào)價(jià)(成本價(jià))以傳真或郵件形式定期通知甲方。當(dāng)零配件市場(chǎng)價(jià)格上下調(diào)幅超過(guò)5%時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認(rèn),并由甲方提供書面回復(fù)。
8、乙方對(duì)甲方設(shè)備的配件進(jìn)行更換后,設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起,其更換配件的保修期自動(dòng)順延。
9、乙方安裝的`網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備整機(jī)在系統(tǒng)正式運(yùn)行免費(fèi)保修期外出現(xiàn)同一故障(故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認(rèn))。
第一年大于8%,視為超出正常值范圍;
第二年大于,視為超出正常值范圍;
第三年大于,視為超出正常值范圍;
超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,乙方必須對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修及更換,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由乙方承擔(dān),并必須在個(gè)工作日內(nèi)提出切實(shí)可行的解決方案;并對(duì)同批采購(gòu)的所有設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)上門檢測(cè),以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計(jì)算。
五、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
乙方必須嚴(yán)格控制采購(gòu)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過(guò)程,嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。
1、認(rèn)真與甲方配合,嚴(yán)格按照合同規(guī)定,確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求。
2、嚴(yán)格控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量,保證所供設(shè)備加工工藝完善,檢測(cè)手段完備,確保產(chǎn)品出廠無(wú)缺陷。
3、乙方必須確保所提供的設(shè)備在運(yùn)輸、裝卸過(guò)程中的完好,在開箱過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,乙方負(fù)責(zé)盡快免費(fèi)補(bǔ)齊和更換相關(guān)部件。
4、在設(shè)備的安裝、調(diào)試過(guò)程中以及今后在設(shè)備運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,如屬乙方原因,乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認(rèn)。
5、本承諾將成為合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力。在本合同實(shí)施過(guò)程中,乙方將更進(jìn)一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理,并認(rèn)真遵照甲方提出的改進(jìn)意見(jiàn),確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù)。
承諾公司:xxx
時(shí)間:20xx年xx月xx日
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