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稅務(wù)服務(wù)承諾書
隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書必須在要約的有效期作出。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的稅務(wù)服務(wù)承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
稅務(wù)服務(wù)承諾書1
我代表XX地方稅務(wù)局就加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境,為納稅人停供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù),鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、堅持首問負(fù)責(zé)制
第一個接觸納稅人事務(wù)的工作人員為首問人,被問事項屬于首問人員崗位職責(zé)范圍的,首問人員必須按照政策規(guī)定,按權(quán)限要求,善始善終地辦理;受業(yè)務(wù)熟練程度的限制,對納稅人提出的問題不能給與滿意答復(fù)時,應(yīng)將納稅人引見給有關(guān)部門或其他同志接洽,直至納稅人滿意答復(fù)為止。被問事項不屬于首問人員崗位職責(zé)范圍的,首問人員也要熱情接待并將其引領(lǐng)到相關(guān)崗位處理,不得以任何理由冷漠或拒絕。
二、實行限時辦結(jié)制
嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制度,對納稅人辦理設(shè)立(變更)稅務(wù)登記,資料齊全的當(dāng)場辦結(jié);其它各項涉稅事宜,必須在限定的時間內(nèi)辦結(jié)。做到符合政策的堅決辦,不折不扣地執(zhí)行和落實各項稅收優(yōu)惠政策,不人為附加條件、設(shè)置障礙;手續(xù)齊全的立即辦,對納稅人提供資料符合要求的,立即受理辦結(jié);涉及各方的協(xié)調(diào)辦,對涉及稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部多個部門的,由受理人員與相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理,對涉及外單位的,要向納稅人解釋清楚,并盡可能提供方便;后續(xù)辦理的預(yù)約辦,對辦理涉稅事宜需要辦理報批或核查不能一次辦理完畢的,應(yīng)向納稅人說明理由,預(yù)約下次辦理的時間和程序。
三、執(zhí)行準(zhǔn)時服務(wù),實行延時服務(wù)
嚴(yán)格遵守上下班制度,準(zhǔn)時進入工作狀態(tài)。對正常工作時間沒有辦結(jié)的.提供延時服對納稅人因故未能在正常工作時間辦理的涉稅事宜預(yù)約請求延時服務(wù)的盡可能予以滿足。
四、推行“一窗式”服務(wù)
在“一站式”服務(wù)的基礎(chǔ)上,推行“一窗式”服務(wù),逐步取消辦稅窗口的職能分割,把專業(yè)窗口變成全職能窗口,使納稅人無論在哪個窗口,都能一次性解決所需要辦理的各種涉稅事宜。
五、實行政務(wù)公開公示制
在辦稅服務(wù)場所公示以下內(nèi)容:納稅人辦理各種稅務(wù)事宜流程;定期定額納稅人稅收定額核定情況;稅務(wù)機關(guān)管理服務(wù)規(guī)范、廉潔自律規(guī)定和舉報監(jiān)督電話;并通過多種方式及時宣傳最新稅收政策,確保稅收政策時效性。
六、嚴(yán)格責(zé)任追究
對違反承諾當(dāng)事人,按規(guī)定予以經(jīng)濟懲戒;對構(gòu)成執(zhí)法過錯行為者,按行政執(zhí)法過錯追究責(zé)任。
七、主動接受社會監(jiān)督
設(shè)立舉報電話,真誠歡迎社會各界監(jiān)督。投訴舉報電話:
承諾人:
稅務(wù)服務(wù)承諾書2
在開展發(fā)展提升年活動中,樂安縣地方稅務(wù)局緊密結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,以優(yōu)化“五好基層黨組織”為契機,以“三圍繞”積極深化發(fā)展提升年活動。
一是圍繞“抓服務(wù)、促發(fā)展”深化發(fā)展提升。該局結(jié)合優(yōu)化納稅服務(wù)活動,以提升服務(wù)質(zhì)量為核心,進一步優(yōu)化納稅服務(wù)水平。繼續(xù)以納稅人需求為導(dǎo)向,完善首問責(zé)任制、全程服務(wù)、限時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、文明服務(wù)、延時服務(wù)、承諾服務(wù)和一站式服務(wù),著力為納稅人提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的稅收服務(wù)。
二是圍繞“抓隊伍、樹形象”深化發(fā)展提升。該局以稅務(wù)干部素質(zhì)提升和作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹c,不斷提高服務(wù)效率。通過開展在線學(xué)習(xí)、實地考察、調(diào)研座談、集體授課等多種形式的培訓(xùn)方式,進一步提高干部職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,打造“懂經(jīng)濟、善稅收、會管理、勤服務(wù)” 地稅干部隊伍,樹立樂安地稅良好形象。
三是圍繞“抓信用、重承諾”深化發(fā)展提升。該局通過開展“富民興贛我先行”黨員公開承諾、“誠信納稅?文明服務(wù)”承諾書等各種活動,以實際行動踐行誠信內(nèi)涵,實現(xiàn)對納稅人的'服務(wù)承諾,為納稅人提供便捷、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
稅務(wù)服務(wù)承諾書3
一、納稅人辦理開業(yè)稅務(wù)登記、稅務(wù)登記換證,符合條件的,當(dāng)日辦結(jié);辦理稅務(wù)登記變更,在城區(qū)(含縣城)的,10個工作日內(nèi)辦結(jié);在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,15個工作日內(nèi)辦結(jié);在偏遠(yuǎn)地區(qū)的,20個工作日內(nèi)辦結(jié)。特殊情況最長不超過30個工作日。
二、納稅人辦理稅務(wù)注銷登記,在繳銷發(fā)票、結(jié)清稅款后,在城區(qū)的`,5個工作日內(nèi)辦結(jié);在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,10個工作日內(nèi)辦結(jié);在偏遠(yuǎn)地區(qū)的,15個工作日內(nèi)辦結(jié)。
三、實行“雙定”的納稅人申辦停業(yè)登記,在繳清稅款、收回稅務(wù)登記證及發(fā)票后,3個工作日內(nèi)辦結(jié)。
四、納稅人首次領(lǐng)購發(fā)票,2個工作日內(nèi)辦結(jié);換領(lǐng)發(fā)票,購領(lǐng)種類和數(shù)量不變,經(jīng)檢查已使用發(fā)票無違反規(guī)定,即時辦結(jié);首次申請印有單位名稱的發(fā)票,3個工作日內(nèi)辦結(jié);申請繳銷發(fā)票,當(dāng)日辦結(jié),數(shù)量較大的,3個工作日內(nèi)辦結(jié)。
五、納稅人在規(guī)定期限內(nèi)申請延期申報,5個工作日內(nèi)辦結(jié);在規(guī)定期限內(nèi)申請延期納稅,15個工作日內(nèi)辦結(jié);在規(guī)定納稅期限內(nèi)上門申報納稅,即時辦理。
六、納稅人申請辦理處置積壓房地產(chǎn)減免稅,稅務(wù)分局、稅務(wù)所報批,6個工作日內(nèi)辦結(jié);市縣地稅局核報,7個工作日內(nèi)辦結(jié)。
七、其他減免稅審批,20個工作日內(nèi)辦結(jié);企業(yè)所得稅減免審批,30個工作日內(nèi)辦結(jié)。
20xx年x月xx日
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