服務承諾書匯編(15篇)
現(xiàn)如今,我們都可能會用到承諾書,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。大家知道承諾書的格式嗎?以下是小編整理的服務承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務承諾書1
在收到設計中標通知書后,立即成立設計項目組,根據(jù)設計進度計劃,分階段提出人員安排計劃,在合同規(guī)定的時間內優(yōu)質高效地完成全部施工圖設計和后續(xù)服務工作,凡投標文件中安排的各專業(yè)技術骨干在初步設計、施工圖設計和后續(xù)服務各階段保證全部到位,并全過程投入到本項目之中,保證做到項目隊伍的穩(wěn)定。
。1)全面響應業(yè)主要求,充分體現(xiàn)業(yè)主的設計意圖,對業(yè)主及有關各方在設計中提出的意見和要求認真研究,虛心采納合理的建議,在設計及服務過程中,對業(yè)主所提問題在12小時內予以答復,不拖延。準時參加與本工程有關的會議及活動。
。2)積極配合和協(xié)助業(yè)主完成施工圖設計文件的審查、技術答疑和技術評審等工作,協(xié)調好與設計審查單位的關系,并虛心接受其合理的意見和建議,并及時向業(yè)主提供編制施工招標資格預審文件等需要的技術資料,及時進行施工圖文件的修編工作。
。3)嚴格按照國家現(xiàn)行的標準、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定及業(yè)主的要求精心設計,做到“準確、先進、安全、美觀、適用、合理、經(jīng)濟、環(huán)保、易于施工”,對提供的`所有設計文件的真實性、可靠性負法律責任。
。4)本項目施工圖設計完成后,將根據(jù)業(yè)主安排的時間,及時派各專業(yè)設計技術骨干向施工單位進行技術交底。派各專業(yè)技術骨干對各專業(yè)設計情況進行介紹,詳細說明施工過程中應注意的事項及對業(yè)主、施工單位等提出的問題現(xiàn)場進行解答。
。5)將做好施工階段后續(xù)服務工作,在施工工地項目部設立固定的辦公室,并選派多名專業(yè)技術骨干、熟悉本項目設計過程、具備工程師以上職稱的人員組成設計代表常駐現(xiàn)場至工程結束止,并承諾施工期間每個月現(xiàn)場服務時間不少于20天。此外,我方其余設計人員均可隨時到達施工現(xiàn)場,解決施工中設計有關的問題。
(6)積極配合業(yè)主及承包商搞好竣工驗收,協(xié)助整理竣工資料,積極參與工程總結的編寫。
。7)建立健全廉政制度,開展廉政教育。
承諾人:xxx
法定代表人或其委托代理人:xxx
服務承諾書2
招標單位:
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施
中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
。1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
。2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨尚的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
。5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
。7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
。8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。 第二、質量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
。1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
。2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的`,及時提出意見和建議。
。4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
。5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的
人員,不上崗作業(yè)。
。6)依法履行建筑工程質量保修義務。
。7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
。8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。 專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
。10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。 將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
。11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
。13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
。14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
承諾人:
服務承諾書3
一、堅持救死扶傷,以人為本,誠信服務,精益求精,全心全意為患者服務。
一、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務人員醫(yī)德標準》和《醫(yī)院廉潔從業(yè)條例》。
二、不接受患者及其親友的'“紅包”和物品的饋贈。
三、不接受任何醫(yī)療器械、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)和代理商以任何名義、任何形式給予回扣、傭金等不正當利益。
四、不要以患者的名義給自己和親友開藥或檢查。
五、文明行醫(yī),對他人要有禮貌,不允許患者出現(xiàn)“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。
六、按規(guī)定履行告知義務,不向患者出具虛假證明、虛假診斷,杜絕弄虛作假。
七、嚴格執(zhí)行國家價格政策,不出售假藥、劣藥,不準收取處方、檢驗、開票傭金,根據(jù)患者病情規(guī)范用藥,合理檢查,不開處方,不做不必要的檢查。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
服務承諾書4
患者朋友:
為了加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理,為您提供優(yōu)質化服務,使您早日康復,我科全體醫(yī)生特向您做如下承諾:
一、實行科主任負責制、住院醫(yī)師責任制。嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度。切實履行自己的崗位職責。
二、您一經(jīng)入住本科室,立即啟動首診醫(yī)師負責制程序。您的住院醫(yī)師將在5分鐘內(危、急、重癥立即)接診。
三、進入診治程序后,住院醫(yī)師將進行詳細詢問病史→認真體格檢查→各種必要的輔助(影像、化驗等)檢查→科學制定診療方案→向您告知病情及初步檢查、診斷及治療意見。堅持應檢就檢、不需不檢、合理施治的原則。
四、實行三級醫(yī)師查房制。住院期間,除您的住院醫(yī)師負責診治外,每周在規(guī)定的時間內,還將由其上級醫(yī)師、科主任分別為您檢查并提出治療意見。
五、住院醫(yī)師會向您詳細介紹各種檢查的意義和必要性,告知根據(jù)您的病情所采取的治療方法。如您有疑議和要求,歡迎隨時提出,住院醫(yī)師將認真、詳細解答。如超出其權限范圍,住院醫(yī)師將立即向上級醫(yī)師請示,保證您得到滿意的`答復和溫馨的服務。
六、在治療過程中,有些治療措施的采用可能需要與您簽署必要的醫(yī)學文件。在簽署文件前,相關醫(yī)師將向您履行告知義務。如您有不明白之處,敬請詳盡詢問,做到“明白治療”,風險共擔。
七、除去正常的治療過程外,住院醫(yī)師每日將為您進行3次查房,并保證每周為您做兩次全面查體。如有需要,您還可隨時打招呼。
八、嚴格落實醫(yī)患溝通制。對于危、急、重癥患者,根據(jù)病情需要,適時進行醫(yī)患溝通。溝通時醫(yī)生要盡量使用通俗易懂的語言,使您及家屬真正聽得明白、易于理解。每次溝通都會在病歷中詳細記載(包括溝通時間、地點、參加人員、溝通內容及結果)。
九、堅持會診制度。如您的病情需要會診,我們會及時組織院內多科室會診。如需要外院專家會診,在征得您同意后,我們會邀請上級醫(yī)院專家為您診治。嚴禁推諉病人。
十、誠信執(zhí)業(yè)。我們將嚴格遵守患者至上、質量至上原則。嚴防過度檢查、過度治療。確保為您提供合法、安全、有效的醫(yī)療行為。我們將嚴格遵守本承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律、法規(guī)處罰,歡迎您的監(jiān)督。
投訴電話:
趙縣仁濟醫(yī)院
服務承諾書5
中閥科技本著“高質量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的.產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。
保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內或產(chǎn)品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨:高效、負責、解惑
我公司服務目標:只為客戶服務
承諾人:
日期:
服務承諾書6
車輛維修承諾書
為了維護雙方權利,同時為提高公司公務車輛維修、保養(yǎng)的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾,具體細則如下:
一、維修配件質量及價格承諾
。ㄒ唬┸囕v所有維修配件均符合汽車4S店標準配件質量的要求。
。ǘ┸囕v所有配件的價格不能高于汽車4S店標準配件規(guī)定的價格。
二、質量保證承諾期限
。ㄒ唬┱囆蘩砘虬l(fā)動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月(其中噴漆部位保質期為1年)。
。ǘ┳兯傧、分動箱、前后橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
。ㄈ┬⌒藜皩m椥蘩碣|量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月。
。ㄋ模┰诘V區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛,上述保修期按50%執(zhí)行。
三、質量保證承諾說明
。ㄒ唬┵|量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
- 1 -
。ǘ┸囕v維修質量保證期,從維修竣工出廠之日起計算。
。ㄈ┰谫|量保證期和承諾的質量保證期內,因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用,且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據(jù)的,將及時無償返修。
。ㄋ模┰谫|量保證期內,車輛因同一故障(或維修項目)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。
四、不予保修事項說明
(一)鑒定屬使用操作不當?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Dp及損壞的。
(二)鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
。ㄈ╄b定屬使用不當,如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。
。ㄋ模┎话幢P蘅ㄒ(guī)定里程來廠保養(yǎng)。
(五)在保修期內有作弊行為的`車輛。
(六)保修期限內的質量問題,未經(jīng)本廠鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的
。ㄆ撸┢囆旭傔^程中出現(xiàn)的各種異響、報警及已出現(xiàn)異常情況,而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分
的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
。ò耍┸囕v出現(xiàn)故障后,故意破壞故障原始狀態(tài),造成無法鑒定的故障。
(九)由于外界環(huán)境原因(如自然災害、化學腐蝕等)而導致車輛損壞。
承諾人:
單 位:
年 月 日
服務承諾書7
我是一名個體道路運輸經(jīng)營者,我鄭重承諾:
一、按照相關規(guī)定,嚴格落實各項安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章。
二、聘用有從業(yè)資格的駕駛人員,嚴格安全管理,教育駕駛人員遵章守法,杜絕重大事故的發(fā)生。
三、按交通運輸管理部門的要求定期對車輛進行二級維護和綜合性能檢測,確保運行的運輸設備符合安全技術條件,達到100%完好率。
四、如實告知從業(yè)人員作業(yè)場所和工作崗位存在的危險、危害因素、防范措施和應急措施,按要求設置警示標志,做好作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理。
五、加強裝卸過程中的安全管理,不在普通貨物中夾帶危險品等違禁物品,不在普通貨物場站裝卸危險貨物,不超限超載。
六、按規(guī)定投入安全生產(chǎn)資金,按要求安裝使用具有行駛記錄功能的衛(wèi)星定位裝置,配備必要的救援設施和器材。
七、按交通運輸管理部門的有關要求定期進行隱患排查,及時整改存在的問題,落實各項防范措施。
八、按要求上報生產(chǎn)安全事故,不遲報、謊報、瞞報、漏報事故,做好事故搶險救援,積極配合事故調查處理,妥善處理傷亡人員、依法賠償?shù)仁鹿噬坪蠊ぷ鳌?/p>
九、依法參加工傷社會保險,為從業(yè)人員繳納保險費;為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動防護用品,并監(jiān)督教育從業(yè)人員正確佩戴、使用。
十、履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責。
若違反上述承諾內容,造成重大安全生產(chǎn)事故,自愿接受交通運輸管理部門依法進行的處罰。
承諾人:
服務承諾書篇為加強機關作風建設,提高價格部門辦事效率,更好地服務于群眾,服務于企業(yè),近日,邳州市物價局出臺了“六項”服務承諾制,公開接受社會各界的監(jiān)督,全力打造高效優(yōu)質服務型機關。
一是推行服務承諾制。要求全體工作人員在接待辦事群眾時做到熱情服務,禮貌待人,文明用語,堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生。
二是推行公開承諾制。全面推行辦事“七公開”機制,即辦事內容公開、辦事程序公開、辦事權限公開、辦事時限公開、辦事結果公開、監(jiān)督投訴渠道公開、違規(guī)責任追究公開。
三是推行首問承諾制。要求首問責任人員在辦理價費業(yè)務時,做到自己能辦的事應盡快辦理,當天能辦的事應在當天辦理,自己不能辦或不能馬上辦理的事,要熱情耐心地做好解釋工作,使來訪人員高興而來,滿意而歸。
四是推行限時承諾制。明確規(guī)定:收費標準審批時限為7個工作日,價格審批時限10個工作日,《收費許可證》、《服務價格登記證》核發(fā)時限5個工作日。其中重要的、涉及面廣的價費標準審批可在規(guī)定的時限內適當延長,因情況變化,需要申請單位補報材料的.,最長時限不得超過30個工作日。
五是推行告知承諾制。當事人辦理有關業(yè)務因材料或手續(xù)不完整的,承辦的工作人員要當場一次性告知須補交的材料或補辦的手續(xù),并及時做好業(yè)務指導和解釋工作。
六是推行追究承諾制。凡發(fā)現(xiàn)機關工作人員違反上述公開承諾者,一經(jīng)查實,將嚴格按照局效能考核的相關規(guī)定,給予嚴肅處理。
承諾人:
x月x日
服務承諾書8
致:xx_有限公司
關于貴公司xx_招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以積極的態(tài)度做好服務,確?傮w工程的質量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的.規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。
5、在質量保質期內我方將提供技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
服務承諾書9
尊敬的客戶:
您好!
我是和軒裝飾公司的設計師,很高興為您為服務。
家裝是一個復雜的工程,我和您一樣,都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。
感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質的服務,享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程,我謹做出如下承諾:
1、在您時間允許的情況下,我將為您做詳細的家裝知識普及講解,讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的法規(guī)常識。
2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質,對您的詳細要求我會一一記錄,確保準確無誤。量房完成以后,我承諾在24小時內為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預算和設計方案初稿(簡易手繪稿)。
3、在您與我們簽訂設計協(xié)議后,我承諾:72小時內出全套設計效果圖。
4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我承諾做到無限次調整,直到您對設計方案認可并全部滿意為止。
5、在我們簽訂家裝合同前,我將為您詳細解說《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,確保我們的'協(xié)議做到公正、公平、合理。
6、簽訂合同后,我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松打理家庭裝修。
7、開工當日,我將去您新居現(xiàn)場與您及工程負責人進行現(xiàn)場交底,我承諾做到準時到場、交底詳細全面,以使我們的工程能夠順利開工。
8、施工過程中,我承諾做到:全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。
9、如果你需要我陪同采購相關主材,我愿意全力配合,并提前做好時間安排,為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的采購參謀,讓您購物時更省心更放心。
10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,我都會盡力而為,為您提供周到、滿意的服務。
服務是無限的,以上承諾的內容還很有限,完成上述的承諾,需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務品質,我會全力以付,請您相信我!
祝您身體健康,合家快樂!
讓我們共同打造一個前程無憂、輕松快樂的裝修旅程吧!
承諾人:
日期:
服務承諾書10
我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務承諾:
1、我們提供的全部投標資料真實可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書嚴格保密,不以他人名義投標,無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期:20xx年5月22日開工,20xx年6月10日竣工,保證在20個日歷天內工程完工,養(yǎng)護期為一年。
3、我公司中標后,一定周密組織,精細安排,嚴格根據(jù)《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(CJJ/T82-99)要求施工,保證柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量達到合格標準。
4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術力量,現(xiàn)有園林及相關專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程,保證綠化景觀效果。
5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設備齊全,性能良好,能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械,及時進行科學養(yǎng)護、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現(xiàn)場文明操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時,選擇合理時段進行并在現(xiàn)場要放置醒目的'安全標語牌,作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程,保證行人和過往車輛的
安全。在機械與人工同時協(xié)作時,保證作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。
9、若對我們的工程質量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務有不滿意的地方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
承諾人:**
時間:**
服務承諾書11
xx科技本著“優(yōu)質、優(yōu)質服務、發(fā)展”的精神,以“高品質的產(chǎn)品、合理的價格、貼心的服務”為理念,本著負責、開放的.原則,向您鄭重承諾:
首先,產(chǎn)品配有檢驗證書和適當?shù)恼f明手冊,以確保用戶能夠正確安裝和使用我們的產(chǎn)品。
第二,我公司保證交付的產(chǎn)品是按照國家相關標準生產(chǎn)和檢驗的,不合格的產(chǎn)品永遠不會交付。
確保產(chǎn)品三包得到嚴格履行和兌現(xiàn),嚴格執(zhí)行國家有關工業(yè)產(chǎn)品售后服務的規(guī)定。如果買方能夠在交貨之日起18個月內或產(chǎn)品安裝后12個月內(以先到者為準),證明產(chǎn)品按照公司推薦的方法正確安裝和使用;能夠證明產(chǎn)品本身存在設計、材料或加工缺陷,并向我公司提交書面申請,我公司將根據(jù)訂單價格免費召回和修復缺陷產(chǎn)品,更換或全額退款。
三、如果用戶對我們的產(chǎn)品質量提出異議,公司保證在收到用戶異議后24小時內提出處理意見。如果需要現(xiàn)場解決,保證派專業(yè)技術服務人員,質量問題不解決保證服務人員不離開。我們公司會將用戶反饋的每一個產(chǎn)品質量問題和處理結果歸檔。
四、在任何情況下,公司都不承擔因修理和更換缺陷產(chǎn)品而產(chǎn)生的人工、材料、設備、工程或其他相關費用。我公司對該產(chǎn)品的售后服務承諾可以代替其他明示或暗示的產(chǎn)品質量保證,并可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司的服務宗旨:高效、負責、困惑
我們公司的服務目標:只為客戶服務
xx科技溫州銷售中心電話:0577—67xx
服務承諾書12
I、服務機構方面:
服務機構現(xiàn)接納(志愿者姓名)xxx參與(服務機構名稱)xxxx的志愿者服務,開始任職日期為20xx年xx月xx日。服務機構并承諾:
1、給予志愿者適當?shù)墓ぷ髋嘤、督導及協(xié)助
2、依據(jù)服務的'需求、服務對象的需要,以及志愿者的興趣,而對服務內容及志愿者工作崗位做出適當?shù)男抻?/p>
3、歡迎志愿者表達對服務的意見,并與本組織職員共商改善建議,務求將服務質素提高
II、志愿者方面:
本人(姓名)xxx愿意成為(服務機構)xxx的志愿者,開始服務日期為xxxx年xx月xx日。
本人愿意遵守以下規(guī)定:
1、完成機構于服務前所安排的各項培訓活動,并于培訓后義務為機構服務,任期最少xx年/月;每月服務時數(shù)不少于xx小時
2、遵照機構所訂立「志愿者服務守則」的各項規(guī)定,為服務對象提供優(yōu)質的服務
3、愿意接受及出席機構安排的在職培訓、工作督導及有關會議
4、與校內職員保持互相合作及尊重的態(tài)度
5、尊重服務對象之隱私權,有關個人資料,未經(jīng)他們同意,不可向外泄露
6、服務時如遇任何特別困難或服務對象有特別苛求時(如不良行為、借錢等),應立即向服務負責人報告及交由機構處理
7、如對機構及服務有任何意見或不滿,應向負責人反映意見,謀求做出改善
8、不可利用志愿者服務或與服務對象的關系來獲取個人利益或欺騙,如金錢、利益交易等
若本人違反以上規(guī)定,則機構有權做出適當?shù)奶幏只蚪K止本人之服務。
機構/志愿者服務負責人簽署志愿者簽署
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書13
1、經(jīng)營中要使用“十六字”文明用語(請、您好、對不起、沒關系、別客氣、謝謝、再見)。
2、要經(jīng)常做到“劉不講”(有損顧客自尊心的話不講;有損顧客人格的話不講;埋怨、責怪顧客的話不講;粗話、臟話、無禮的話不講;諷刺、挖苦顧客的話不講;有損商城聲譽的`話不講)。
3、要主動、熱情、耐心的接待顧客、百挑不厭。遞交商品時要注意禮貌、杜絕扔、甩、摔。經(jīng)營中如業(yè)者與業(yè)者、業(yè)者與顧客之間意見不能統(tǒng)一,應及時找管理人員調解。
4、售出商品必須發(fā)放信譽卡,信譽卡應認真填寫,項目齊全,有特殊約定額要專項注明。
5、嚴格遵守商城承諾,信譽卡零售商品保持原樣,三天包退、換。如有異議,由工商部門裁定。
服務承諾書14
一、設計師主導制
設計師制定設計方案,并在方案的進程中起主導作用。
二、設計師對客戶負責
設計師制定的設計方案必須結合客戶意見,根據(jù)客戶所需進行個性化設計服務,最后達到客戶滿意。
三、嚴格的流程工作
根據(jù)工程流程(詳見工程流程單),每一個流程開始需要設計師向客戶詳細講解工程及設計說明,客戶需認同簽字后方可開工。每一流程的結束,設計師需要對工程工藝及裝飾效果進行嚴格把關,需客戶簽字認同方可結束。
四、設計師的全程陪同服務
從設計——選材——工藝施工——選購家具、家電——全部家具飾品擺放到位——對接咨詢,整個裝修過程中,設計師始終陪伴您左右,無論您有什么要求或疑問,設計師都會一一解答。在整個過程中,我們堅持透明機制,例如選材,您可以對比價格,選擇最佳方案,最后敲定。但設計師會給您做技術上的指導,讓您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把選購環(huán)節(jié)交給我們,這樣可以節(jié)約您的珍貴時間,我們對材料的質量及價格有充分的質量保證和平價保證。
五、絕無雷同的創(chuàng)意空間設計
這是我們對每位客戶的承諾。創(chuàng)意是N空間設計的靈魂,我們?yōu)槟b飾的不僅僅是一個有實用功能的居住空間,她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間,每一個設計我們都會充分的考慮:實用、文化、娛樂、休閑四大元素。您的家庭構成是我們創(chuàng)作的`主題。您的家庭構成+實用+休閑、娛樂、文化、休閑=您的個性創(chuàng)意空間。
六、個性家居定制服務
您的居室中所有的家居飾品都是專門為您量身定制,根據(jù)您的使用標準以及您的人體工程學原理來專門設計定制,這是家裝的最高標準,也是追求高品質生活的您專享的服務水準。
七、新家維護及保養(yǎng)服務
我們的施工雖然結束,但服務依然會繼續(xù),首先在您入住之時,您會收到一份我們?yōu)槟闹谱鞯男录揖S護與保養(yǎng)光盤。另外我們保證2年的免費維修和終身維護服務,當我們完成愉快的合作,我們將會是永遠的朋友。
尊敬的客戶:
您好!
我是九木堂裝飾公司設計師,很高興為您為服務。
家庭裝修是一個復雜的過程,我們和您一樣,都為了打造您溫馨美好的家居生活而努力著。
感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質的服務,享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程,我們鄭重承諾:
1、在您時間允許的情況下,我們將為您做詳細的家庭裝修知識講解,讓您全面地了解家庭裝修的風格、材料、工藝、流程。
2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我們承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質,對您的詳細要求我們會一一記錄,確保準確無誤。量房完成以后,我們承諾在三天內為您做好戶型解讀、平面設計方案初稿(簡易手繪稿)。
3、我們承諾:您與我們簽訂設計協(xié)議后,一周內保證將全套設計效果圖出爐。
4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我們承諾做到無限次調整,直到您對設計方案完全認可為止。
5、在我們簽訂家裝合同前,我們將為您詳細解釋《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,以確保我們的合作真正達到公正、公平、合理,充分保障您的利益,讓您明明白白消費。
6、簽訂合同后,我們將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松裝修。
7、開工當日,我們將去您新居現(xiàn)場與您及工程監(jiān)理進行現(xiàn)場交底,以保障設計方案及您的要求準確執(zhí)行無誤,使工程順利開工。
8、施工過程中,我們承諾做到:陪同您進行工程驗收、解決設計異議和施工難題。
9、如果您需要我們陪同采購相關主材,我們愿意無條件全力配合,并提前做好時間安排,為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的采購參謀,讓您購物時省錢、省心、放心。
10、如果您對我或我們公司有任何其它要求,我們都會全力以赴為您提供周到、滿意的服務。
我們的服務是無限的,以上承諾的內容還很有限,完成上述的承諾,需要我們的專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務,我們會全力以赴,請您相信我及我們公司!
祝您身體健康,合家快樂!
服務承諾書15
____工程咨詢有限公司:
我單位參加貴單位組織的三期擴建工程附屬用房室外工程的招投標活動。若我單位在該項目中中標,在我方收到中標通知書之前,向招標代理____工程咨詢有限公司按時交納評標過程中產(chǎn)生的.評委費。
評標過程中產(chǎn)生的評委費為現(xiàn)金,且無票,金額參照《關于調整建設工程評標專家評審費標準指導意見的通知》(建交中心[20____]3號)文件標準,以實際發(fā)生為準。
我方如違約,愿由____工程咨詢有限公司在我方交納的投標保證金中扣除上述費用及相關稅費。并愿承擔由此引起的一切法律責任。
特此承諾!
投標人(蓋章):
法定代表人(簽字或蓋章):
投標人法定地址:
電話:
傳真:
承諾日期:20xx年x月xx日
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