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服務(wù)承諾書

時間:2023-04-03 18:36:24 承諾書 我要投稿

服務(wù)承諾書范文15篇

  隨著社會不斷地進步,承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。相信很多朋友都對寫承諾書感到非?鄲腊桑韵率切【幘恼淼姆⻊(wù)承諾書范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

服務(wù)承諾書范文15篇

服務(wù)承諾書范文1

  我代表**旅游局就加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,作出如下承諾:

  一、實行首問負(fù)責(zé)制

  首個接待的工作人員熱情服務(wù),認(rèn)真耐心解答,并負(fù)責(zé)將其引領(lǐng)到相關(guān)科室,落實好具體人員負(fù)責(zé)辦理。

  二、實行服務(wù)承諾制

  對來我局辦理工作的人員,一律笑臉相迎,全力為旅

  游企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在政策允許和工作專職范圍內(nèi),妥善辦理各項旅游業(yè)務(wù)。同時,制定便民服務(wù)措施,切實為企業(yè)辦實事、辦好事、辦成事。

  三、實行一次性告知制

  實行政務(wù)公開,對我局辦理的業(yè)務(wù)程序、申報條件等事項一次性對外公告,并實行“陽光”操作。

  四、實行限時辦結(jié)制

  1、接受旅游項目開發(fā)商申請之日起的'5個工作日內(nèi)對待開發(fā)的旅游資源進行調(diào)查,依據(jù)旅游規(guī)劃作出答復(fù)。

  2、依據(jù)國家旅游局頒布的《旅游投訴暫行規(guī)定》積極受理旅游投訴。在接到投訴和舉報一個工作日內(nèi)做出是否受理投訴的決定,在調(diào)查結(jié)束后一周內(nèi),拿出具體處理意見。

  3、對符合旅游企業(yè)申報條件的,3日內(nèi)辦好旅游企業(yè)經(jīng)營許可中本單位應(yīng)做工作。

  4、申報星級飯店的3日內(nèi)對其進行初檢,對符合條件者,3日內(nèi)予以上報。

  5、新申報旅行社,對符合條件的3日內(nèi)簽署意見并上報。

  五、實行重大項目領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

  重大旅游項目由局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,協(xié)調(diào)解決項目在辦理過程中遇到的各種問題。

  六、實行責(zé)任追究制

  本單位工作公開接受社會各界監(jiān)督,對違反以上服務(wù)承諾的,要追究當(dāng)事人責(zé)任并給予批評教育,責(zé)令整改;屢教不改者,年終考評降格處理,直至定為不合格。

  承諾人:

服務(wù)承諾書范文2

  1、根據(jù)已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機組采購項目的招標(biāo)報價須知文件,并已詳細(xì)審核了全部招標(biāo)報價須知文件及有關(guān)附件,我們承諾已經(jīng)理解并接受招標(biāo)報價須知文件的所有內(nèi)容。

  2、遵照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《四川省建設(shè)工程施工招標(biāo)投標(biāo)條例》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)報價須知文件、合同條款、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范、圖紙、工程量清單及其他有關(guān)文件后,我方承諾:科勒發(fā)電機組設(shè)備保修期為一年。

  3、我方保證提供的設(shè)備是嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造的`,是全新的非二手的、由保達(dá)生產(chǎn)的發(fā)電機組設(shè)備;并完全符合本標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求以及國家或國家部委現(xiàn)行的各項標(biāo)準(zhǔn)要求,在貨物最終驗收后的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對由于設(shè)備的結(jié)構(gòu)、設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)。

  3、我方同意所遞交的投標(biāo)文件在30天投標(biāo)有效期內(nèi)有效,在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo),我方將受此約束。如果在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)或放棄中標(biāo)資格,貴方有權(quán)要求我方對此進行賠償。

  4、我方所供設(shè)備產(chǎn)品,其性能符合中國制定的《GB/T2820—97》(柴油發(fā)電機組標(biāo)準(zhǔn))及《ISO8528》國際標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計、生產(chǎn)和測試。

  5、日常耗材、易損零件不屬于保修范圍。

  承諾人:xxx

  xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書范文3

  本公司作為xxx生產(chǎn)廠商承諾,由本公司提供包含但不限于以下服務(wù)內(nèi)容: xxx公司承諾對所有產(chǎn)品提供原廠商的售后服務(wù)和支持,對整體集成服務(wù)提供整體技術(shù)支持和服務(wù)。產(chǎn)品提供三年原廠家服務(wù)。

  xxx公司承諾對提供的產(chǎn)品提供三年的保修服務(wù),保修期從產(chǎn)品到貨驗收完成之日算起,其間不另收產(chǎn)品保修費用。

  xxx公司承諾當(dāng)我方所供設(shè)備出現(xiàn)問題時,保證24小時之內(nèi)響應(yīng)。故障處理完后及時提供故障分析及處理報告。

  當(dāng)貨物發(fā)生非人為因素嚴(yán)重故障時,我方應(yīng)當(dāng)免費在五日內(nèi)將補充或者更換的貨物運抵發(fā)生故障的貨物所在地,由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費用由我方負(fù)擔(dān);

  保修期內(nèi)所有因更換或修理貨物或部件而導(dǎo)致貨物停止運行的時間應(yīng)從其質(zhì)保期內(nèi)扣除;

  在保修期內(nèi),如果我方能承諾提供部分備用設(shè)備長期存放在用戶現(xiàn)場,以便在設(shè)備發(fā)生故障時能及時更換,請?zhí)貏e注明;

  我方在質(zhì)保期內(nèi)安裝的任何零配件,為投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的;

  我方為維修和技術(shù)支持所未能解決的問題和故障提供正式的升級方案; 在質(zhì)保期內(nèi),我方將解決所提供的產(chǎn)品的任何問題,在質(zhì)保期滿后,當(dāng)需要時,我方仍須對產(chǎn)品本身的'固有缺陷和瑕疵承擔(dān)責(zé)任;

  xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后,如買方因業(yè)務(wù)變動或增加及系統(tǒng)優(yōu)化,需我方進行配合,我方將積極配合用戶,給予必要的技術(shù)咨詢或現(xiàn)場技術(shù)支持。

  xxx公司承諾在合同期內(nèi)項目將安排專人負(fù)責(zé)技術(shù)支持,如人員替換需及時通知買方方并由買方認(rèn)可,所接替人員必須熟悉本項目的具體情況,并提供人員有效的通訊方式,人員要有備份,確保有事件發(fā)生時有人員及時響應(yīng)。

  xxx公司承諾在所提供產(chǎn)品保修期滿后,將會繼續(xù)向用戶提供長期的技術(shù)支持和服務(wù)。對軟件、硬件繼續(xù)提供維護和升級。

  制造廠商名稱(公章):xxx公司 地址:xxx

服務(wù)承諾書范文4

尊敬的客戶:

  平湖市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾:

  1、 產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗。

  2、 我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-__標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和生產(chǎn)。

  3、 在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進行控制,確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

  4、 所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%,成品 抽查合格率99%。

  5、 所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的責(zé)任,我方負(fù)責(zé)免費更換、及時處理。

  6、對所有用戶均提供:技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的.產(chǎn) 品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。

  特此承諾!

  本承諾書的最終解釋權(quán)歸平湖市天利電子廠所有!

  平湖市天利電子廠

  20xx年xx月 xx日

服務(wù)承諾書范文5

  為確保自己和他人的人身、財產(chǎn)安全,我鄭重承諾:

  1、嚴(yán)格遵守教育部防溺水“六不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)私自下水游泳,不準(zhǔn)擅自與他人結(jié)伴游泳,不準(zhǔn)在無家長或老師帶隊的情況下游泳,不準(zhǔn)到不熟悉的`水域游泳,不準(zhǔn)到無安全設(shè)施、無救護人員的水域游泳,不準(zhǔn)不會水性的學(xué)生擅自下水施救。

  2、不帶火源到學(xué)校,不玩打火機、火柴、煙花爆竹,不在寢室、教室等地方用火,不在野外燒火。點蚊香、用電器時注意安全防止火災(zāi)。

  3、不吃無證攤販的食品,不買“三無”食品,不吃過期變質(zhì)的食物,不喝生水。不從校外攜帶有毒、過期、不衛(wèi)生的食品進入校園,養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。

  4、不攀爬圍墻、鐵門、窗戶、欄桿等。上、下樓梯一律靠右,不在教室、寢室等非活動區(qū)域擁擠、推搡、追打。

  5、在強對抗性或具有風(fēng)險性的體育競賽活動中增強安全意識,并在老師的指導(dǎo)下有序進行。有特異體質(zhì)或特定疾病,不宜參加某些教育教學(xué)活動,及時向?qū)W校說明情況。

  6、不私拉亂接電線,不隨意拆卸、安裝電源線路、插座等,不用尖銳物品扎、刺電線,不在寢室、教室內(nèi)使用為MP3、手機等充電,不使用烤火爐、“熱得快”等電器。

  7、上學(xué)、放學(xué)途中遵守交通規(guī)則,未滿12歲不騎自行車上路,不騎摩托車,不乘坐無牌車、無證車、農(nóng)用三輪車、破損車、超載車等。

  8、嚴(yán)格遵守請假制度和出入校門登記制度,并按時離校、返校。放假期間不在學(xué)校逗留、玩耍。

  9、不進入基建施工現(xiàn)場。不攜帶、私藏有危險性的刀具、器械,外出活動、校內(nèi)勞動等注意安全,聽從安排,不擅自行動。實驗課上,涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蝕、用電危險等實驗,嚴(yán)守操作規(guī)則。

  10、不拉幫結(jié)派、打架斗毆,與社會青年來往。發(fā)現(xiàn)有不安全的異常情況及時向老師或?qū)W校匯報。

  承諾人簽名:xxx

  20xx年xx月 xx日

服務(wù)承諾書范文6

  為了推動法律服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展,樹立法律服務(wù)的品牌形象,依照《律師法》、《基層法律服務(wù)工作者管理辦法》,我作為一名法律服務(wù)工作人員鄭重承諾:

  1、忠于國家憲法和法律,以事實為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè);

  2、恪守法律服務(wù)人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,遵守國家關(guān)于法律服務(wù)人員的相關(guān)規(guī)定;

  3、服從當(dāng)?shù)厮痉ㄐ姓䴔C關(guān)及本所的管理;

  4、不以不正當(dāng)手段招攬或承攬業(yè)務(wù);

  5、不冒用與執(zhí)業(yè)證不相符的.名稱進行執(zhí)業(yè);

  6、不在注冊地外或同一城區(qū)另設(shè)辦公場所;

  7、不私自收費收案,收多交少,巧立名目“搭車”收費;

  8、不超越業(yè)務(wù)范圍接辦業(yè)務(wù)

  9、不接受無執(zhí)業(yè)資格“司法掮客”的案件;

  10、不向當(dāng)事人作虛假承諾和誤導(dǎo)性的陳述,履行風(fēng)險告知義務(wù);

  11、不參與或指使當(dāng)事人向有關(guān)司法、仲裁、行政執(zhí)法人員或請客送禮;

  12、不在同一訴訟、仲裁、行政裁決案件中,為雙方當(dāng)事人或有利害關(guān)系的第三人代理;

  13、不提供虛假證據(jù)或引誘、威脅當(dāng)事人提供虛假證據(jù);

  14、不指使、誘導(dǎo)、教唆當(dāng)事人參與、組織非法上訪、聚眾鬧事;

  15、不做有損委托人合法權(quán)益的事情;

  16、嚴(yán)守委托人商業(yè)秘密及隱私;

服務(wù)承諾書范文7

  為進一步加強行業(yè)自律,自覺規(guī)范餐飲服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,切實保障人民群眾飲食安全,我單位承諾如下:

  一、嚴(yán)格準(zhǔn)守《中華人民共和國食品安全法》,《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》,《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),保證持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營活動,保證食品安全。

  二、認(rèn)證履行和承擔(dān)餐飲服務(wù)食品(來自:www.zaidian.cOm 書 業(yè)網(wǎng):食品服務(wù)承諾書模板)安全主體責(zé)任,主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督,強調(diào)和落實食品安全第一責(zé)任人的意思,加強本單位食品安全管理。

  三、保證所有食品從業(yè)人員(包括臨時的和新參加工作的)均持有效的健康合格證明和食品安全知識培訓(xùn)合格證上崗。

  四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索要索證和驗收制度;保證從食品原料采購,食品加工、銷售實施有限的全過程質(zhì)量管理;保證大宗食品及食品原料定點采購,并簽訂定點采購合同;保證所采購的食品及食品原料與索取的發(fā)票,有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品,不使用劣質(zhì)食用油,不使用不合格的食品及其原料,無有毒有害物質(zhì)進入本單位。

  五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》以及未列入國家公告目錄是食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。

  六、保證不采購使用標(biāo)簽標(biāo)識不全及包裝破損和超過保質(zhì)期的食品

  和食品添加劑。

  七、保證具備餐飲消費安全的環(huán)境條件,加工設(shè)施和相關(guān)輔助設(shè)備。熟食間嚴(yán)格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設(shè)施,嚴(yán)格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的規(guī)范要求,采取有效的措施防止生食品與熟食品,原料與待加工食品,成品的交叉污染,保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。

  八、保證明確本單位崗位工作人員的工作責(zé)任,認(rèn)真督查各崗位工作人員履行職責(zé)情況,認(rèn)真落實餐飲業(yè)有關(guān)法律法規(guī)等要求,爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級管理A、B級單位,爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全示范單位。

  九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席,做好宴席各類食品留樣,并冷藏保存48小時,一但發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件,立即向食藥監(jiān)局等相關(guān)部門報告。

  十、認(rèn)真處理消費者的投訴和建議,最大限度的滿足消費者的`合理建議和要求,做一個誠實守信的餐飲業(yè)經(jīng)營者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門,依法進行監(jiān)督檢查。

  以上承諾如有違背,愿承擔(dān)一切的責(zé)任,懇請各屆予以監(jiān)督。

  承諾單位:

  承 諾 人:

  年 月 日

  承 諾 書

  XXXXXXXXXX:

  我店/單位/個人()承諾在領(lǐng)取餐飲服務(wù)許可證的同時加快履行食品安全經(jīng)營義務(wù),提供給消費者的餐用具均已達(dá)到消毒殺菌的效果,確保安全經(jīng)營。

  特此承諾。

  承諾人:

  年 月 日

服務(wù)承諾書范文8

  1、用戶在選型階段,我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢,當(dāng)好參謀,并提供有關(guān)技術(shù)資料,如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計圖等。必要時可參與設(shè)計特殊要求的產(chǎn)品,計算用戶特殊要求的技術(shù)參數(shù)。

  2、用戶在選型階段,我公司歡迎用戶到____熱力裝備制造公司進行現(xiàn)場考察。我公司將提供一切方便,并提供各種資料。

  3、合同簽定后,我公司歡迎用戶派人到我公司實行監(jiān)造。我公司對用戶派駐人員積極配合,并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關(guān)產(chǎn)品制造質(zhì)量的意見,我公司將給予重視和改進。

  4、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問,我公司將熱情接待,及時給予答復(fù)。對于我公司暫時不能生產(chǎn)的產(chǎn)品,也要向用戶說明原因并提供信息,介紹到其它單位。

  5、重要工程所訂的產(chǎn)品,我公司在出廠檢驗前,通知用戶派人參加共同檢驗,我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。

  6、產(chǎn)品在發(fā)貨前,我公司負(fù)責(zé)為用戶聯(lián)系運輸車輛,免費裝車,還將通知用戶及時接貨,并向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運單。

  7、產(chǎn)品在發(fā)運到用戶時,如果由于運輸原因,致使產(chǎn)品損壞,我公司將派人協(xié)助用戶與承運人交涉索賠,協(xié)商解決辦法,并積極派人修理,達(dá)到用戶滿意。

  8、產(chǎn)品在發(fā)運時,如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯供或少供等數(shù)量上的問題,我公司在接到通知后,立即派人到現(xiàn)場進行服務(wù)和處理。

  9、在用戶使用過程中,如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司在接到通知后,保證在24小時內(nèi)作出答復(fù);對需要派人處理的,保證立即派人到現(xiàn)場,免費排除故障,使設(shè)備在最短時間內(nèi)重新投入運行;不需要到現(xiàn)場服務(wù)的,一定當(dāng)好參謀,為用戶提供最佳處理方案。

  10、我公司派人到用戶現(xiàn)場服務(wù)的',應(yīng)與用戶電話商定到達(dá)日期,假如由于某種客觀原因,不能如期到達(dá),必須事前通知用戶,并說明原因或采取相應(yīng)措施,保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。

  11、假如經(jīng)過雙方確認(rèn),確系我公司制造上的原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題,而不能繼續(xù)使用時,我公司負(fù)責(zé)“三包”,即保修、包換、包退。

  12、如果在質(zhì)量上發(fā)生分歧或難以確定,須經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢驗,而檢驗結(jié)果認(rèn)定不合格時,我公司將承擔(dān)由此而發(fā)生的一切直接損失和費用,包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。

  13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內(nèi)進行安裝、調(diào)試,我公司除完成應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)外還對用戶方操作人員進行現(xiàn)場培訓(xùn),使其達(dá)到獨立操作能力,并跟隨設(shè)備運行48小時。

  14、如果用戶自行安裝,可派人給予技術(shù)指導(dǎo),提供安裝說明書及有關(guān)資料,也可免費為用戶培訓(xùn)安裝工人,直到能夠獨立操作。

  15、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為安裝調(diào)試結(jié)束后一年,但在三年內(nèi)發(fā)生的各種質(zhì)量問題,如果確系制造原因,我公司將實行“三包”。

  16、用戶購買和使用我公司產(chǎn)品時如對設(shè)備價格、使用性能、售后服務(wù)等不滿意均可在購買后的一段時間內(nèi)退貨。周一至周五退貨,我公司可退清全部貨款。不是因產(chǎn)品原因的退貨,我公司也可酌情協(xié)商,達(dá)到用戶滿意。

服務(wù)承諾書范文9

  一、設(shè)計師主導(dǎo)制 設(shè)計師制定設(shè)計方案,并在方案的進程中起主導(dǎo)作用。

  二、設(shè)計師對客戶負(fù)責(zé) 設(shè)計師制定的設(shè)計方案必須結(jié)合客戶意見,根據(jù)客戶所需進行個性化設(shè)計服務(wù),最后達(dá)到客戶滿意。

  三、嚴(yán)格的流程工作 根據(jù)工程流程(詳見工程流程單),每一個流程開始需要設(shè)計師向客戶詳細(xì)講解工程及設(shè)計說明,客戶需認(rèn)同簽字后方可開工。每一流程的結(jié)束,設(shè)計師需要對工程工藝及裝飾效果進行嚴(yán)格把關(guān),需客戶簽字認(rèn)同方可結(jié)束。

  四、設(shè)計師的全程陪同服務(wù) 從設(shè)計——選材——工藝施工——選購家具、家電——全部家具飾品擺放到位——對接咨詢,整個裝修過程中,設(shè)計師始終陪伴您左右,無論您有什么要求或疑問,設(shè)計師都會一一解答。在整個過程中,我們堅持透明機制,例如選材,您可以對比價格,選擇最佳方案,最后敲定。但設(shè)計師會給您做技術(shù)上的指導(dǎo),讓您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把選購環(huán)節(jié)交給我們,這樣可以節(jié)約您的珍貴時間,我們對材料的質(zhì)量及價格有充分的質(zhì)量保證和平價保證。

  五、絕無雷同的創(chuàng)意空間設(shè)計這是我們對每位客戶的承諾。創(chuàng)意是n空間設(shè)計的靈魂,我們?yōu)槟b飾的不僅僅是一個有實用功能的居住空間,她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間,每一個設(shè)計我們都會充分的考慮:實用、文化、娛樂、休閑四大元素。您的'家庭構(gòu)成是我們創(chuàng)作的主題。您的家庭構(gòu)成+實用+休閑、娛樂、文化、休閑=您的個性創(chuàng)意空間。

  六、個性家居定制服務(wù) 您的居室中所有的家居飾品都是專門為您量身定制,根據(jù)您的使用標(biāo)準(zhǔn)以及您的人體工程學(xué)原理來專門設(shè)計定制,這是家裝的最高標(biāo)準(zhǔn),也是追求高品質(zhì)生活的您專享的服務(wù)水準(zhǔn)。

  七、新家維護及保養(yǎng)服務(wù)我們的施工雖然結(jié)束,但服務(wù)依然會繼續(xù),首先在您入住之時,您會收到一份我們?yōu)槟闹谱鞯男录揖S護與保養(yǎng)光盤。另外我們保證2年的免費維修和終身維護服務(wù),當(dāng)我們完成愉快的合作,我們將會是永遠(yuǎn)的朋友。

服務(wù)承諾書范文10

致:

  上海山尤建設(shè)展示工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:

  我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 年,整體質(zhì)保年,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的`急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。

  我公司針對 項目售后服務(wù)小組,組長由上海山尤建設(shè)展示工程有限公司項目經(jīng)理 擔(dān)任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)”的服務(wù)方針。針對項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

  “質(zhì)保期”期間由“ ”項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當(dāng)時不能解決的,報公司,公司小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪次。

  質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

  質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后立即響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

  售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

  24小時服務(wù)電話:

  售后服務(wù)監(jiān)督電話:

  承諾人:(加蓋公章)

  日期: 年 月 日

服務(wù)承諾書范文11

  為進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)公積金品牌,樹立良好形象,接受社會監(jiān)督,特修訂住房公積金中心服務(wù)公開承諾。

  一、公開辦事

  住房公積金政策法規(guī)和業(yè)務(wù)操作程序在公積金服務(wù)大廳和隨州住房公積金予以公布。服務(wù)大廳擺放宣傳資料,供職工了解政策法規(guī)和辦事程序;公積金動態(tài)更新宣傳內(nèi)容,及時將國家法規(guī)、上級文件和業(yè)務(wù)政策、辦事指引向職工公布。

  二、服務(wù)承諾

 。ㄒ唬⿲嵭小耙徽臼健狈⻊(wù)。開展公積金內(nèi)部流程“一站式”服務(wù),為單位辦理開戶和職工辦理提取、貸款、轉(zhuǎn)移等事項提供“一條龍”服務(wù)。

 。ǘ⿲嵭小笆讍栘(fù)責(zé)制”。對來到服務(wù)大廳咨詢、辦理業(yè)務(wù)的單位和個人或電話咨詢,第一個接觸來人來電的工作人員即為“首問責(zé)任人”。首問責(zé)任人應(yīng)主動熱情接待來訪人員或來電,負(fù)責(zé)答復(fù)并為其解釋相關(guān)提問,引導(dǎo)來訪人辦理業(yè)務(wù)。屬責(zé)任人本職范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)要及時解答和辦理,不屬于責(zé)任人經(jīng)辦的業(yè)務(wù)則負(fù)責(zé)聯(lián)系和協(xié)調(diào)。

  (三)實行“一次性告知制”。對前來咨詢住房公積金業(yè)務(wù)的單位經(jīng)辦員和職工個人,工作人員必須準(zhǔn)確地、全面地一次性告知辦事程序、規(guī)定和要求。

  (四)實行“限時辦結(jié)制”。

  1、咨詢政策規(guī)定,在受理人員職權(quán)范圍內(nèi)的`事項,當(dāng)場答復(fù)。

  2、住房公積金貸款。凡符合貸款條件、手續(xù)齊備的,即來即受理,3個工作日內(nèi)審核完畢并通知申請人。特殊情況下,5個工作日內(nèi)審核完畢通知申請人。

  3、住房公積金提取。凡符合提取政策規(guī)定、資料齊備的,即來即辦。

  4、住房公積金開戶登記。凡符合繳存政策標(biāo)準(zhǔn)、資料齊備的,即來即辦。

  5、實行“預(yù)約服務(wù)”。對于特殊情況需要在休息時間辦理公積金業(yè)務(wù)的,可事先預(yù)約辦理時間。

  三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  (一)主動熱情。工作人員對來辦事的職工群眾要熱情接待,服務(wù)周到,使用文明禮貌用語。

 。ǘ⿸炫粕蠉。工作人員掛牌上崗,上班期間不得擅自離崗。

 。ㄈ┝疂嵏咝А9ぷ魅藛T應(yīng)廉潔自律,不以工作之便為單位和個人謀取私利。不與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí),答復(fù)咨詢時要耐心誠懇地解釋,為服務(wù)對象提供快速、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

  四、服務(wù)監(jiān)督

  在管理中心服務(wù)大廳設(shè)立意見箱、意見薄,公布監(jiān)督電話,建立網(wǎng)絡(luò)咨詢、投訴通道,接受客戶和社會各界的監(jiān)督。工作人員在服務(wù)過程中如有違背服務(wù)承諾的,實行責(zé)任追究。對于服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,經(jīng)核實屬實的,給予當(dāng)事人批評教育和相應(yīng)處罰。

服務(wù)承諾書范文12

  國土資源部門擔(dān)負(fù)著保護資源,保障發(fā)展的雙重責(zé)任,聯(lián)系群眾廣泛,是落實黨的政策、維護人民群眾切身利益、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)“三農(nóng)”的重要窗口行業(yè)。為進一步推動全市國土資源系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),廣泛、公開地接受人民群眾和社會各界的監(jiān)督與評議,促進我市國土資源管理工作又好又快發(fā)展,xx市國土資源局向社會作出如下承諾:

  一、簡化辦事程序,提高工作效率。在辦理土地、礦產(chǎn)專項業(yè)務(wù)工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》和現(xiàn)行政策規(guī)定的有關(guān)審批程序,在符合審批條件的服務(wù)對象提供完備審批資料的前提下,按下列規(guī)定時限辦結(jié)相應(yīng)手續(xù)。

  1、辦理單位供地手續(xù)(完成征地報批和招拍掛程序后),7個有效工作日內(nèi)完成。

  2、辦理農(nóng)村村民宅基地用地許可證,7個有效工作日內(nèi)完成。

  3、辦理土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)及頒發(fā)證書,15個有效工作日內(nèi)完成。

  4、辦理土地使用權(quán)抵押手續(xù),3個有效工作日內(nèi)完成。

  5、辦理建設(shè)用地竣工驗收發(fā)證手續(xù),10個有效工作日內(nèi)完成。

  6、辦理采礦權(quán)登記手續(xù),10個有效工作日內(nèi)完成。

  二、加強地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測防治工作。汛期內(nèi)我局實行由局領(lǐng)導(dǎo)帶班,工作人員24小時值班制,上班時值班電話、夜間及節(jié)假日值班電話,確保信息暢通。凡接到發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害的報告后,將迅速派員趕往災(zāi)害現(xiàn)場。

  三、認(rèn)真執(zhí)行為民服務(wù)全程代理。在各基層國土所推行“流動辦公服務(wù)”和“預(yù)約上門服務(wù)”的便民措施,切實做到“干部多服務(wù),群眾少跑路”,最大限度的方便群眾。

  四、及時受理群眾的訴求。能夠及時解決的現(xiàn)場予以解決,不能及時解決的,在2個有效工作日內(nèi)向投訴或舉報人作出書面答復(fù),提出解決的辦法和時限。

  五、對全系統(tǒng)工作人員,在無正當(dāng)理由的情況下,沒有按辦事時限辦結(jié)相關(guān)手續(xù)的;在執(zhí)行公務(wù)時,不文明執(zhí)法、態(tài)度粗暴的.;在接待辦事群眾時不熱情、甚至發(fā)生爭吵的;對辦事群眾故意刁難、吃拿卡要等行為的。我局將按《首問責(zé)任制》、《責(zé)任追究制》的有關(guān)規(guī)定,進行誡勉談話,情節(jié)嚴(yán)重的,按黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理。

  六、為讓社會各界監(jiān)督國土系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,我局設(shè)有行政效能監(jiān)察投訴中心,熱忱歡迎社會各界對國土系統(tǒng)工作人員服務(wù)不滿意或違紀(jì)違規(guī)行為進行舉報或投訴。

服務(wù)承諾書范文13

  今年,是縣全力推進項目建設(shè)的關(guān)鍵之年,為創(chuàng)建最優(yōu)投資發(fā)展環(huán)境,推動上猶經(jīng)濟社會發(fā)展,推進“同城發(fā)展、綠色趕超”,堅持安商工作“快速、高效”的理念,緊緊圍繞縣委、縣政府確定的工作目標(biāo),完善安商工作機制,夯實安商基礎(chǔ),創(chuàng)新安商方式,提高安商質(zhì)量,實行限時服務(wù)制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制,相關(guān)事項承諾如下:

  一、環(huán)評審批“三項承諾”:

 、俦忝窀咝。環(huán)境影響評價管理實行一次性告知、一站式服務(wù)、一條龍審批的`窗口式標(biāo)準(zhǔn)化管理,按時辦結(jié),文明辦公。

 、诠_透明。環(huán)境影響評價管理做到“三公開”,即辦事程序時限一律公開,準(zhǔn)入審查條件一律公開,審批辦理結(jié)果一律公開。

 、劢邮鼙O(jiān)督。對事關(guān)群眾切身利益、群眾反映強烈的重大敏感項目,事先公告受理信息,事中公示審查進展,事后公布審批結(jié)果。

  二、建設(shè)項目審批“承諾時限”:

  對重大項目、環(huán)保項目開辟環(huán)評審批綠色通道,項目提前介入,全程跟蹤服務(wù);環(huán)境影響登記表,1個工作日審批;環(huán)境影響報告表,5個工作日審批;環(huán)境影響報告書,10個工作日審批。

  三、環(huán)境監(jiān)察“四項承諾”:

 、僖婪▓(zhí)法、公正公平。對環(huán)境監(jiān)管對象一視同仁、公平對待、公正執(zhí)法,杜絕人情執(zhí)法,隨意執(zhí)法。

 、诟咝(zhí)法、政務(wù)公開。公開工作制度、行為規(guī)范;公開排污收費標(biāo)準(zhǔn);公開行政處罰依據(jù)、處罰決定機關(guān)、處罰措施及執(zhí)行情況。

 、畚拿鲌(zhí)法,優(yōu)化服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行亮證執(zhí)法制度,做到依法執(zhí)法,文明執(zhí)法。

 、鼙珗(zhí)法,廉潔自律,嚴(yán)格執(zhí)行全國環(huán)保系統(tǒng)六項禁令。

  四、安商服務(wù)責(zé)任追究:

  所有重點項目對接人員和已落戶企業(yè)幫扶人員在幫扶過程中做好登記,如實填寫服務(wù)時間、地點、內(nèi)容、企業(yè)進展情況、存在問題、解決情況;按月將服務(wù)登記情況反饋到局安商服務(wù)工作小組,上門服務(wù)過程中因服務(wù)不周到對企業(yè)造成負(fù)面影響的,將嚴(yán)肅處理,年度考核定為不稱職,追究效能責(zé)任。

服務(wù)承諾書范文14

尊敬的用戶:

  感謝您使用偉達(dá)地暖!

  “竭盡一切可能 , 真誠為你服務(wù)”是我們偉達(dá)地暖公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行:你的需要,就是我們的使命,竭誠為新老客戶實施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的原則。

  從您使用偉達(dá)地暖開始,我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù),并長時期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此我們制定以下售后服務(wù)措施,請用戶給予監(jiān)督。

  一、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:

  1、為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢 .

  2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù) .

  3、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備安裝和日常維護的指導(dǎo) , 長期提供采暖系統(tǒng)的零配件。

  工程售后服務(wù)承諾書范本工程售后服務(wù)承諾書范本

  二、保修期內(nèi)服務(wù):

  1、凡由本公司完成的系統(tǒng)工程,自安裝完成當(dāng)日起算,一律以工程驗收日起保修二年(即三個采暖季)。整個系統(tǒng)在保修期二年內(nèi)免費維修,終身維護。 保修期內(nèi)可提(黨員承諾書)供免費上門維修服務(wù)。保修期過后, 由我司完成的地板采暖工程,地暖埋地系統(tǒng)均享有終身維修, 24 小時上門服務(wù)。

  2、按照我公司的'售后承諾,自系統(tǒng)安裝運行之日起一年內(nèi),機電部分(溫控器、水泵、流量開關(guān)等)出現(xiàn)質(zhì)量問題,將實行免費包換、保修的服務(wù)。一年以后出現(xiàn)問題,公司給予技術(shù)支持,只收取更換材料成本,人工免費。

  3、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報 . 申報響應(yīng) , 在約定的時間 24 小時內(nèi)提供服務(wù),并排除故障,使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。維修響應(yīng)時間為 24 小時以內(nèi);特殊緊急情況接到通知后即到場處理。(外地項目視情況而定)

  4、 為使用戶能正確地使用本公司產(chǎn)品,并了解本公司地暖系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、性能、安裝程序及維修標(biāo)準(zhǔn),正確掌握操作、日常維護和事故預(yù)防處理方法,本公司專業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試,到學(xué)會為止。

  三、 系統(tǒng)故障

  如有系統(tǒng)故障時,我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運行,后查原因”為宗旨,即系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司可先提供服務(wù)和備用部件,保證系統(tǒng)的基本功能和正常運行,故障設(shè)備配件帶回公司查明故障原因,然后進行維修,待該故障設(shè)備修理完畢后,再更換回來(部分進口設(shè)備配件進口周期較長)。

  以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:

  1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

  2、由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;

  四、 除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

  五、 經(jīng)過更換的地暖系統(tǒng)配件產(chǎn)品,質(zhì)保期自更換之日起另行計算。

  1、服務(wù)響應(yīng)時間:接到用戶服務(wù)通知后, xx分鐘內(nèi)給客戶準(zhǔn)確答復(fù), xx小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修;

  2、如有違約,依據(jù)主合同處罰條款執(zhí)行。

  3、公司售后服務(wù)熱線:

  4、24小時技術(shù)支持、售后電話:

  六、維修、投訴電話:

服務(wù)承諾書范文15

  為了保障全酒店員工健康地工作、生活,促進酒店各項工作順利開展,防止食物中毒事故的發(fā)生,酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾:

  1、食堂所有工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務(wù)。

  2、掛好當(dāng)日就餐的菜牌,公布各種飯菜出售價格。

  3、做到文明服務(wù),禮貌待人,說話和氣,耐心解答,生人熟人一樣,打菜均勻,服務(wù)熱情周到。

  4、講究職業(yè)道德,處理好開飯中的各種問題,不與就餐人員發(fā)生爭吵和打架。

  5、按規(guī)定的開飯時間開門售飯。

  6、售飯時采取保溫措施,隨時供應(yīng)熱菜、熱飯。

  7、做好開完飯后各種餐具的.回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作。

  8、創(chuàng)文明窗口,做最佳服務(wù)人員。

  9、替就餐人員著想,做好員工病號飯菜的供應(yīng)工作。

  10、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷售食用食物無變質(zhì)、過期,不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。

  為確保酒店各項指標(biāo)順利完成,確保公司酒店安全生產(chǎn)無事故,根據(jù)酒店管理制度,結(jié)合倉庫管理員工作實際,酒店倉庫作出以下鄭重承諾:

  一、做好入庫驗收工作

  1、要嚴(yán)格根據(jù)入庫憑證入庫,保證入庫準(zhǔn)確率達(dá)100%;

  2、入庫交接,要按入庫單,驗收商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝、質(zhì)量等方面;

  3、如果發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格不符、件數(shù)或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染或其他問題時,要詳細(xì)作出書面記錄并報告項目領(lǐng)導(dǎo)。

  二、做好在庫管理工作

  1、必須記賬登卡,做到帳、貨、卡相符。驗收無誤后,要及時按照要求記賬登卡,做到帳、卡齊全,帳、貨、卡相符;

  2、合理安排貨位,分類存放。倉庫要根據(jù)物品的性能、特點和保管要求,安排適宜的場所;

  3、入庫后需按不同類別、分類分區(qū)存放,做到“二齊、三清、四號定位”即

 。1)二齊:物品存放整齊、庫容干凈整齊

 。2)三清:品項清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識清

 。3)四號定位:按區(qū)、按排、按棧板、按位定位

  4、定期巡查在庫貨物,對于存在貨損隱患的部位要及時調(diào)整,確保在庫貨損率為0;

  5、堅持做到每月一次徹底盤點,盤點結(jié)果要真實記錄并與報表對賬,確保無差異。

  三、做好出庫管理工作

  1、要嚴(yán)格根據(jù)出庫憑證出貨,保證出庫準(zhǔn)確率達(dá)100%;

  2、出庫時如發(fā)現(xiàn)包裝破損,要及時修補或更換;

  3、認(rèn)真做好出庫憑證和復(fù)核工作。做到手續(xù)完備,交接清楚,不錯發(fā);

  4、出庫以后,倉管人員要在當(dāng)日根據(jù)出庫銷卡,銷賬,清點貨物結(jié)余數(shù),與帳、卡核對,做到帳、貨、卡相符。并將出庫單登帳復(fù)核。

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