產(chǎn)品承諾書
在日常生活和工作中,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的產(chǎn)品承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。
產(chǎn)品承諾書1
為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設的辦公設備產(chǎn)品安全無憂、購買的設備物有所值,奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內(nèi)、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾:
一、商品的質(zhì)量性能:
1、我公司經(jīng)銷投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過國家有關質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗,有3C標志,獲ISO9001國際質(zhì)量體系認證。
二、供貨時間及地點:
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日),招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城C區(qū)設有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力,可以保證在接到通知書后按所訂購的設備,按承諾的時間免費送到用戶指定地點。
三、售后服務保證:
1、奧立威公司負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;
2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;
3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務,保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;
6、奧立威公司服務響應時間為4-8小時,法定工作日內(nèi),福州市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場,市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;
7、奧立威公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術咨詢;
8、奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術相關資料;
9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設備的運行情況,現(xiàn)場解決用戶的問題;
四、技術服務及培訓:
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝的。
1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時,將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護用戶的設備,保守用戶的商業(yè)機密、技術機密;
五、驗收標準
1 驗收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。
2 初驗收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3 初驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,結(jié)果應符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
六、質(zhì)量保證及售后服務承諾
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的`所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)免費提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優(yōu)惠的卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。
4.熱線咨詢服務:
4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術工程師為您提供專業(yè)服務。
5.服務流程:
5.1快速反應:
(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關的技術工程師;
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關配件、軟件和工具,在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地,排除故障;
5.2填寫服務報告:
(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結(jié)束現(xiàn)場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務工作:
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存盤;
6.故障處理后跟蹤服務:
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存盤。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!
產(chǎn)品承諾書2
致:
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的'服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對XXX項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理XXX擔任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對XXX項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“XXX ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售后服務監(jiān)督電話:
產(chǎn)品承諾書3
本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,合理的價格,周到的服務”的原則和宗旨,向用戶莊嚴:
一、本公司保證出廠的產(chǎn)品嚴格按國家有關標準執(zhí)行,不合格的產(chǎn)品決不出廠。
二、本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內(nèi),用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的.,本公司在24小時之內(nèi)作出處理意見,并負責缺陷產(chǎn)品免費召回、更換或按訂貨價退款;保修期外,用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的,本公司在48小時之內(nèi)作出處理意見,并負責缺陷產(chǎn)品有償更換。
三、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民財產(chǎn)保險公司承保。
浙X有限公司
20xx年XX月XX日
產(chǎn)品承諾書4
尊敬的客戶:
你們好!
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
專線電話:
24小時電話:
3、免費為用戶調(diào)試、開通
工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設備在調(diào)試成功后,供方應書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的'產(chǎn)品和服務。
8、公司備品備件庫,可提供用戶xx年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
此致
敬禮
承諾人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
產(chǎn)品承諾書5
xx市恒榮工貿(mào)有限公司本著"高質(zhì)量、優(yōu)服務、求發(fā)展"的精神,以"優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務"為理念和負責、公開的'原則向您鄭重承諾:
一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定。
二、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術人員,并做得到質(zhì)量問題不解決,服務人員不離場。 售后服務電話:
承諾人:
xx年x月x日
產(chǎn)品承諾書6
1、我司對所售產(chǎn)品提供的`質(zhì)保期。
2、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,我司保證接到通知后1個工作日內(nèi)(重大質(zhì)量問題4小時內(nèi))到達現(xiàn)場處理以確保產(chǎn)品的正常使用。
3、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有影響使用的質(zhì)量問題,我方負責更換,并保證補貨時間在20天內(nèi)。
4、凡我公司售出產(chǎn)品,均提供免費指導安裝。
5、燈具安裝調(diào)試完畢后質(zhì)保期內(nèi)可以進行1次免費的例行檢查。
6、質(zhì)量保障措施,若產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,我公司可及時提供維修更換服務。
7、質(zhì)保期后,如有質(zhì)量問題我司保證在接通知后1個工作日內(nèi)(重大質(zhì)量問題4個小時內(nèi))到達現(xiàn)場處理,并承諾以合同價格提供配件服務。
8、我司承諾所提供產(chǎn)品為正品雷士,如發(fā)現(xiàn)有假,愿承擔一切后果并賠償。
9、質(zhì)保期從貨物到甲方地址2個月后開始起算。
落款蓋章
________年____月____日
產(chǎn)品承諾書7
一、清水泵質(zhì)量承諾
1. 電機采用南洋電機、滬力電機、華濱電機、貝德電機、其特點是功率高、噪音低、經(jīng)久耐用外觀美觀
2. 軸承采用國內(nèi)名牌:哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉(zhuǎn)平穩(wěn)、噪音低。
3. 泵軸采用優(yōu)質(zhì)中碳鋼、寶鋼產(chǎn)品。
4. 泵體采用鑄鐵材料
5. 機械密封采用上海博格曼密封件有限公司的產(chǎn)品,一萬小時不泄露。
6. 葉輪采用優(yōu)秀水力模型,流動行好、阻力小、平穩(wěn)、效率高。
二、 對潛水泵的質(zhì)量承諾
1. 結(jié)合西德ABS公司和日本荏原公司的先進技術設計并制造,能有效通過泵口徑5倍纖維物質(zhì)與直徑為泵口徑50%顆粒物
2 . 葉輪采用單片或雙片結(jié)構,大大提高污物通過能力。
3. 機械密封采用碳化鎢的雙端密封,使長期處于油室內(nèi)運行。一萬小時內(nèi)無泄露。
4. 根據(jù)客戶需要在泵的油室設置有高精度抗干擾漏水檢測傳感器,在定子繞組內(nèi)設置了熱敏元件
5. 軸承采用國內(nèi)名牌:哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉(zhuǎn)平穩(wěn)、噪音低,在全揚程內(nèi)電機不過熱過燒。
6. 在口徑200以上可根據(jù)需要采用外循環(huán)冷卻系統(tǒng),保證水泵在水池的'最低水位正常運轉(zhuǎn)。對電機進行雙重保護,電機定子采用F級良好絕緣
三、全自動變頻調(diào)速控制柜的質(zhì)量承諾
1. 全套設備有電腦微機全自動控制,同時具有手動操作功能。
2 在整個壓力范圍內(nèi),供水壓力精度?0.01MPA
3. 具備多種功能,還可以定時自動開關設備功能。
4. 變頻器為ABB產(chǎn)品,其它原器采用中國正泰產(chǎn)品。根據(jù)客戶需求還可以采用其它公司產(chǎn)品。
5. 對于變頻控制柜控制水泵都采用軟啟動方式,并對電機有過載、過流、發(fā)熱、短路等各種保護功能。
6. 利用編程可以對水泵進行多鐘運行功能,即可以一臺也沒有多臺,輪流轉(zhuǎn)換保持出口都是恒壓。
四、水泵專用控制質(zhì)量承諾
1. 箱板寶板采用寶鋼產(chǎn)品。
2. 控制柜都是有手動、自動功能,根據(jù)用戶不同需求有空調(diào)專用、排污專用、消防專用和生活專用控制柜,還有壓力控制、液位控制、溫度控制、時間控制和自動切換各種功能。
3. 控制范圍有一控一、一控二、一控三、一控四,根據(jù)不同需求采用不同控制范圍,手動、自動功能具備,無需人看管。
4. 控制柜具有過流、過載、缺相、漏電、短路保護功能。潛污泵專用控制柜有漏水保護,保證電機安全無恙。
以上產(chǎn)品都實行國家三包政策,終身維修。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書
根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消防法》的精神,為了提高建筑工程及消防設備配套產(chǎn)品的質(zhì)量,確保用戶合法權益,切實履行“質(zhì)量第一,共創(chuàng)和諧,優(yōu)質(zhì)服務,顧客終生滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的消防產(chǎn)品保證做到:
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件,確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、對用戶在安裝、使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。
4、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”,既一年內(nèi)包修、半年內(nèi)包換、三個月內(nèi)包退(不合格產(chǎn)品按批次全部召回)!叭逼谕獾漠a(chǎn)品實行終身保修服務。
我公司已于 年 月 日通過 方式將下列產(chǎn)品發(fā)出,請查驗。
以上批次產(chǎn)品經(jīng)公司質(zhì)檢部門出廠檢驗均符合交易合同中約定的質(zhì)量標準要求,即 。
本公司承諾在 年 月 日提交質(zhì)保單或者公司質(zhì)檢機構的檢測報告。
XXXXXXXX有限公司(公章)
20xx年11 月 14 日
產(chǎn)品承諾書8
為認真貫徹執(zhí)行國家藥品管理法律法規(guī)要求,切實履行藥品質(zhì)量安全第一責任人的責任,確保藥品質(zhì)量安全,為切實保證20xx年XXXX期間藥品的使用安全,本企業(yè)作出如下承諾:
1、嚴格貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》等相關法律法規(guī),嚴格按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)》的要求經(jīng)營藥品,決不違法違規(guī)經(jīng)營藥品。
2、嚴格執(zhí)行GSP要求,健全藥品經(jīng)營質(zhì)量保證體系,修訂完善各項規(guī)章制度,加強企業(yè)內(nèi)部管理,嚴格落實"十二個不"的要求,保證藥品經(jīng)營質(zhì)量和行為規(guī)范。
3、嚴把藥品購進質(zhì)量關,嚴格審核供貨商的經(jīng)營資格,索取并留存供貨企業(yè)有關證件、資料及銷售憑證,保證所經(jīng)營的藥品有可追溯性,對所經(jīng)營的'產(chǎn)品質(zhì)量負責;嚴格執(zhí)行藥品入庫和出庫檢查驗收制度,建立真實完整的藥品購銷記錄。
4、嚴格執(zhí)行國家、省食品藥品監(jiān)督管理部門有關含特殊管理藥品復方制劑的有關規(guī)定。保證不違規(guī)經(jīng)營蛋白同化制劑、肽類激素、終止妊娠及含特殊藥品復方制劑等藥品。
5、嚴格按規(guī)定憑處方銷售處方藥,自覺執(zhí)行藥品分類管理辦法。銷售藥品主動開具符合國家規(guī)定的銷售憑證。保證藥劑師在職在崗,藥劑師不在崗時不得銷售處方藥。
6、嚴格執(zhí)行藥品儲存、養(yǎng)護制度,采取必要的冷藏、防凍、防潮、防塵、防蟲、防鼠等措施,保證藥品質(zhì)量安全有效,并做好溫濕度、藥品養(yǎng)護等記錄。
7、建立健全藥品不良反應報告和主動召回制度,保證在發(fā)現(xiàn)藥品不良反應時,及時上報藥品不良反應監(jiān)測機構和藥品監(jiān)管部門。發(fā)現(xiàn)存在安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害的,嚴格按照《藥品召回管理辦法》,立即停止銷售,通知藥品生產(chǎn)企業(yè)或供應商,并向食品藥品監(jiān)管部門報告。
8、主動接受并積極配合食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導,自覺接受社會各界和廣大消費者的監(jiān)督。
如違反以上承諾,故意規(guī)避監(jiān)管,弄虛作假,由此而產(chǎn)生的一切后果和責任由我企業(yè)承擔,并將積極配合、接受食品藥品監(jiān)管部門的行政處理。
特此承諾!
企業(yè)名稱(蓋章):XX
承諾人(法定代表人或企業(yè)負責人):XX
聯(lián)系電話:XXXXX
承諾日期:XX年XX月XX日
產(chǎn)品承諾書9
為確保食品相關產(chǎn)品質(zhì)量安全,保障人民群眾人身健康和安全,本企業(yè)向社會鄭重承諾:
一、本企業(yè)是食品相關產(chǎn)品質(zhì)量安全的責任主體,企業(yè)法定代表人是產(chǎn)品質(zhì)量安全的第一責任人。
二、本企業(yè)確保食品相關產(chǎn)品生產(chǎn)的管理制度、環(huán)境條件、衛(wèi)生要求、廠房場所、設備設施、檢驗條件等持續(xù)保持食品相關產(chǎn)品市場準入的條件,如發(fā)生重大變化,15天內(nèi)向質(zhì)監(jiān)xxx分局申報。
三、本企業(yè)嚴格按照有效產(chǎn)品標準組織生產(chǎn),并做好生產(chǎn)記錄,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量符合產(chǎn)品執(zhí)行標準的各項指標和相應規(guī)定的要求,保證不生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品。
四、本企業(yè)每一批次的產(chǎn)品都要進行出廠檢驗,不經(jīng)檢驗或檢驗不合格的.產(chǎn)品不得出廠;檢驗設備定期檢定;檢驗員定期培訓;做好并保管好檢驗記錄。
五、本企業(yè)周圍環(huán)境衛(wèi)生清潔、無污染,生產(chǎn)加工場所、生產(chǎn)設備、庫房保持整潔干凈;從業(yè)人員具有健康證明,上崗時做好個人衛(wèi)生防護,并進行定期培訓。
六、本企業(yè)承諾建立衛(wèi)生管理制度、人員管理制度、進貨查驗記錄制度、生產(chǎn)過程控制制度、添加劑使用制度、出廠檢驗記錄制度、不合格品管理制度、不安全產(chǎn)品召回制度、消費者投訴受理制度等項制度,并如實記錄制度的運行情況。
七、本企業(yè)生產(chǎn)加工中使用的原材料、輔助材料及添加劑應符合國家標準規(guī)定;原輔材料進廠要實施進貨驗收制度并建立進貨臺帳,不符合質(zhì)量安全要求的,不得用于生產(chǎn)加工;不違反國家標準規(guī)定使用或者濫用添加劑;不使用非食品級的原料生產(chǎn)加工。
八、本企業(yè)的產(chǎn)品標簽內(nèi)容真實、清晰,并符合國家法律法規(guī)和相應產(chǎn)品標簽標準的要求,保證不偽造產(chǎn)品標識標注,不利用產(chǎn)品標簽欺詐、誤導消費者。
九、本承諾在企業(yè)顯著位置張貼,使廣大員工眾所周知。
承諾單位(蓋章):xxx
單位負責人:xxx
日期:20xx年x月x日
產(chǎn)品承諾書10
一、服務承諾
1、 按項目申請時間向工地供應混凝土。
2、 保證及時將技術資料送至工地。
3、 做好設備、 檢查, 保證在施工的過程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機械故障。
4、 保證混凝土供應的連續(xù)性,保證施工現(xiàn)場不出現(xiàn)長時間間斷車輛的'情況。
5、 加強過程控制和過程檢查,其坍落度符合項目技術規(guī)定質(zhì)量要求。
6、 到達現(xiàn)場的混凝土,坍落度符合項目技術規(guī)定的質(zhì)量要求。
7、 在施工現(xiàn)場聽從工地負責人指揮,保證優(yōu)質(zhì)服務。
8、 遵守現(xiàn)場各項規(guī)定。
9、 在施工過程中,攪拌站派現(xiàn)場調(diào)度,全過程與工地負責人保持聯(lián)系,并指揮車輛準確就位。
10、 本站人員進入現(xiàn)場保證遵守有關生產(chǎn)和環(huán)保的一切規(guī)定。
二、質(zhì)量承諾
為確保建設工程質(zhì)量,保障建筑結(jié)構安全,維護貴單位利益和企業(yè)聲譽,切實履行本企業(yè)作為質(zhì)量保證第一責任人的義務,向貴單位鄭重承諾:
1、自覺遵守國家法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度,誠實守信,合法經(jīng)營。
2、嚴格按照國家標準GB/T14902—20xx《預拌混凝土》和GB50204《混凝土結(jié)構工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》生產(chǎn)商品混凝土,并依此建立商品砼質(zhì)量管理體系,并保證有效運行。
3、嚴把原材料質(zhì)量關,保證所使用的原材料符合國家標準要求,堅持“先檢驗,后使用”的原則,建立使用登記、核銷制度。
4、健全產(chǎn)品質(zhì)量檔案,做到產(chǎn)品可跟蹤追溯。
5、積極配合貴單位的監(jiān)督管理,一旦發(fā)現(xiàn)不合格原材料及商品砼,積極采取措施并及時處理,配合貴單位調(diào)查。如果本企業(yè)的產(chǎn)品達不到規(guī)定要求,經(jīng)鑒定確認后由本企業(yè)承擔相應責任和相應的經(jīng)濟損失。
如違反以上承諾,本企業(yè)自愿接受經(jīng)濟處罰,并承擔相關的法律責任。
無錫聯(lián)合建材混凝土有限公司
20xx年9月10日
產(chǎn)品承諾書11
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的`檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
①技術保養(yǎng)維修手冊
、诎惭b總圖
③外購件說明書及制造廠家
、 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
3、服務原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
產(chǎn)品承諾書12
本人作為該店鋪負責人(法人),不因某些生產(chǎn)技術和經(jīng)營的障礙(人力所不能抗拒的原因除外),堅守以下公開承諾:
1、保證自營店鋪和向代理商店鋪中提供的產(chǎn)品全部與臨安特產(chǎn)類相關,堅決不以次充好和掉包;
2、經(jīng)過國家標準認證的產(chǎn)品,將嚴格遵守國家相關標準規(guī)范從事生產(chǎn)管理,產(chǎn)品生產(chǎn)過程無違規(guī)使用國家禁用的有毒害物質(zhì);
3、沒有經(jīng)過國家標準認證的產(chǎn)品,亦嚴格按照國家發(fā)布的'相關安全規(guī)范生產(chǎn),并如實告知在生產(chǎn)管理過程中使用的藥物、肥料、添加劑、激素等物質(zhì),無違規(guī)使用國家明令禁止使用的有毒害物質(zhì);
4、本店所有入館產(chǎn)品,保證產(chǎn)品質(zhì)量、安全無問題。
5、本店入館產(chǎn)品如因產(chǎn)品質(zhì)量、安全問題、描述不符、延遲發(fā)貨等給客戶造成的損失,我們會在第一時間內(nèi)以買家協(xié)商解決,不因任何原因給臨安館造成任何不良影響;
6、如果協(xié)商解決不了問題,我愿意由臨安館強制從我店所繳納產(chǎn)品質(zhì)量保證金中扣除買家損失部分,通過支付寶返還給買家。
本人及所屬單位恪守行業(yè)相關規(guī)范守則,接受社會各界監(jiān)督,為共建食品安全大環(huán)境,愿與臨安館簽署本承諾。
如因提供不真實信息而導致產(chǎn)品質(zhì)量安全事件,本人及所屬單位愿承擔相關責任和后果,第三方網(wǎng)絡交易平臺免責。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
產(chǎn)品承諾書13
xxxx:
我方(供方)經(jīng)與貴方(需方)平等協(xié)商,并按貴方要求,貴我雙方就合作事宜已達成一致:本單位(本人)保證以合法身份與貴方(武漢華工后勤管理有限公司下屬)合作,通過合法方式向貴方供應安全合適、質(zhì)優(yōu)價廉的物資。
在雙方協(xié)議基礎上,為了明確供需關系并達到貴方要求,我方特向貴方作出以下供貨承諾:
一、向貴方提供本單位由政府核發(fā)的有關合法證件,即營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證或個人健康證、產(chǎn)品檢驗合格證書或身份證以及其他必須的專業(yè)證照等(原件審查、復印件備案)。
二、本單位(本人)自愿以月結(jié)貨款作為對貴方的質(zhì)量、信譽保證金。
三、質(zhì)量標準:為貴方提供與所供產(chǎn)(商)品的'國家質(zhì)量標準或相應等級質(zhì)量價格報告單相符的物資。
四、供貨時間:以貴方確定的時間為準,保證按貴方訂購物資的數(shù)量、質(zhì)量要求按時到位。
五、驗收方式:數(shù)量驗收以貴方(食堂、餐廳)實際驗收凈重量或單位數(shù)量為準;質(zhì)量驗收:所供產(chǎn)(商)品質(zhì)量、品種、品牌、規(guī)格及產(chǎn)地經(jīng)貴方驗收認可為準,若質(zhì)量不合要求,承諾包退包換、并及時補充配送到位。
六、嚴格按貴方規(guī)定的定價原則執(zhí)行,并在隨行就市前提下及時誠信報價。
七、出現(xiàn)下列情況,除按貴方的規(guī)定扣除相應質(zhì)量保證金外,按相關規(guī)定自愿放棄供應商資格。
1、不按貴方提供的訂貨單(或電話訂單)中的品種、數(shù)量、質(zhì)量要求進行配送,造成貴方損失和不良影響的,每次罰扣100元,一月內(nèi)累計出現(xiàn)三次類似情況者,自愿放棄供應商資格。
2、如配送物資出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)貴方采供部確認每次自愿扣罰300元質(zhì)保金,一月內(nèi)累計達兩次者自愿放棄供貨資格。
3、配送物資嚴格按貴方規(guī)定的品牌、等級、種類物資供應,不得自行改變供貨類別、降低供貨等級、變更品種名稱和虛開數(shù)量套開其它品種。如違反本規(guī)定除不報賬外,愿按違規(guī)金額的5倍罰款,情節(jié)嚴重(數(shù)額較大)的自愿放棄供貨資格。
4、配送物資因質(zhì)量問題退貨不到位,一月內(nèi)累計達兩次自愿放棄供貨資格。
5、配送物資時服從貴方管理,遵守貴方有關規(guī)定,做到配送服務周到,不無理取鬧,打架斗毆,不擅自進入食堂、餐廳操作間私拿物品,不欺行霸市、強買強賣,如有以上情況,自愿取消供貨資格。
6、配送的物資無論什么原因,造成食物中毒的,無條件由貴方扣除全部質(zhì)量保證金,并自愿承擔相關法律責任和賠償經(jīng)濟損失,永遠放棄供貨資格。
7、自覺接受貴方食堂、餐廳及使用單位每月對本供應商配送物資的綜合評議,對反映的問題高度重視、及時解決,不斷提高配送質(zhì)量,如供貨期間累計綜合評議不合格達二次,愿自動取消供貨資格。
8、因我方作為供貨商造成違約、失信或違規(guī)配合貴方內(nèi)部人員的,自愿接受貴方相關處罰,絕不尋找任何借口干擾貴方的正常供應工作和服務保障秩序。
9、如果貴方因自身調(diào)整需要而決定改變采購模式和供貨渠道,本單位(本人)無條件服從貴公司單方面提出解除供貨關系的決定并予以主動配合。
承 諾 單 位:
承諾人(簽章):
身 份 證 號:
辦公常住地址:
聯(lián) 系 方 式:
20xxx年x月x日
產(chǎn)品承諾書14
1、根據(jù)已收到貴方的 的《投標邀請函》,遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關規(guī)定,我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究招標文件、合同條款(合同條件)、技術規(guī)范及其他有關文件后,我方參與投標的材料共 種,每種樣品信息、報價如下:
2、我方已詳細審核全部招標文件、答疑、補充通知(如果有的話)、材料樣品及相關附件,并在投標時已充分考慮本項目各項內(nèi)容及風險,我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的.權力。
3、供貨期承諾:
4、產(chǎn)品免費保修期:
5、一旦我們的投標書被接納,我們將按貴司的要求開始簽訂合同,并保證于合同約定的時間內(nèi)完成合同約定之工作內(nèi)容。
6、付款及結(jié)算方式:□完全接受合同條件約定的付款方式 □不接受貴司付款方式,我司要求的付款方式為
7、其它合同條款內(nèi)容:□完全接受合同條款所有內(nèi)容。□不接受或需要協(xié)商的合同條款內(nèi)容為:
8、除非另外達成協(xié)議并生效,貴方的中標通知書和本投標文件將構成約束我們雙方的合同文件。如果我方在接到中標通知后,沒有按貴方要求的時間簽署正式合同或堅持提出附加條件,那么我方同意貴方有權另選中標單位并沒收投標保證金及向我方追討有關損失。
9、我司承諾,我司中標后在合同簽訂、履行、結(jié)算期間,不向貴司職員或尖利公司請吃、送禮或給予其他好處,否則,我司違反前列情形之一,將承擔合同總價的10%的違約金,造成損失的,應予全部賠償,并在同等條件下,發(fā)包方不與我司進行商業(yè)活動。
10、我司承諾:如我司中標,我司提供產(chǎn)品的質(zhì)量符合相關國家標準或行業(yè)標準要求及本承諾書約定,具有驗收合格證明、產(chǎn)品標志齊全,貴司如發(fā)現(xiàn)工程使用的產(chǎn)品中有假冒、偽劣材料或殘次品,我司無條件更換合格的產(chǎn)品。
11、本投標報價(針對本工程)從投標之日起至本工程完工時間段內(nèi)均有效。
特此承諾!
投標人:(蓋章)
法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)
郵 政 編 碼:
電話:
傳真:
聯(lián)系人:
日期:
產(chǎn)品承諾書15
售后服務及產(chǎn)品質(zhì)保承諾書
新昌縣招投標中心:
我方對售后服務及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品,保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
2、我方提供的產(chǎn)品,保證符合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標,保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設計方案,不會降低質(zhì)量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調(diào)整的,保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經(jīng)由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后 20天內(nèi)完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約責任,每逾期一天,扣罰中標價的`1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起 三 年。質(zhì)保期間,負責免費維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施: 工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住新昌,并定期對相關設備進行檢查維修 。
投標人(蓋章):紹興市中博景觀環(huán)境建設有限公司 法定代表人(或負責人):(簽字或蓋章)
日期: 20xx 年8月24日
公司營業(yè)執(zhí)照
建筑智能化工程專業(yè)承包資質(zhì)
項目經(jīng)理資質(zhì)
項目經(jīng)理簡歷表
項目經(jīng)理在建工程一覽表
投標保證金
免費培訓承諾
新昌縣招投標中心: 新昌縣人民檢察院:
本工程一旦確定由我公司中標承建。我公司施工人員將在工程設備安裝調(diào)試驗收合格后,對相關人員進行免費的培訓。
特此承諾!
投標人(蓋章):紹興市中博景觀環(huán)境建設有限公司
法定代表人(或負責人):(簽字或蓋章)
日期: 20xx 年8月24日
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