交通事故承諾書(15篇)

　　在生活中，承諾書的使用越來(lái)越廣泛，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那么一般承諾書是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的交通事故承諾書，歡迎閱讀與收藏。

交通事故承諾書1

　　甲方：(受害人或者其親屬)：

　　乙方：(駕駛?cè)嘶蛘咂溆H屬)：

　　20xx年11月15日22時(shí)45分許，乙方駕駛二輪摩托車載著甲方沿文曾路由北往南方向行駛至文曾路(144號(hào)燈桿)前時(shí)，因二輪摩托車駛出路外，車前左側(cè)與竹籬笆及綠化樹發(fā)生相撞，致甲乙墜落山溝，造成乙方受傷及甲方當(dāng)場(chǎng)死亡的事故。事故發(fā)生后，雙方在平等、自愿協(xié)商及充分了解相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、雙方一致同意，乙方支付甲方死亡賠償金、喪葬費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)，處理事故人員交通費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)等一切合理費(fèi)用共計(jì)人民幣xxxxxxx元(大寫：xxxxxxxxx元整)。

　　二、在乙方支付人民幣xxxxxx元(后，甲方同意向乙方出具諒解書，保證不再要求司法部門追究乙方的'任何行政、刑事責(zé)任，并保證在必要時(shí)配合乙方向司法機(jī)關(guān)等有關(guān)部門說(shuō)明本協(xié)議的情況，出具相關(guān)文件或證明，剩余的賠償款xx于xx支付，同時(shí)，甲方保證今后絕不以任何理由和任何形式就此事再向乙方要求各種名義補(bǔ)助、補(bǔ)償?shù)荣M(fèi)用，后續(xù)事宜及費(fèi)用均由甲方自行處理和承擔(dān)。

　　三、在甲方收到乙方支付的人民幣xxxxxxxx元)后，此事處理即告終結(jié)，甲乙雙方之間不再存在任何權(quán)利義務(wù)，乙方承諾不再提起任何與此事相關(guān)的訴訟和仲裁，也放棄向司法機(jī)關(guān)提起針對(duì)本協(xié)議的任何訴訟權(quán)利。以后因此事衍生結(jié)果亦由甲方自行承擔(dān)，乙方對(duì)此不再承擔(dān)任何責(zé)任。

　　四、上述費(fèi)用支付給甲方后，甲方內(nèi)部自行分配、處理，其分配、處理的后果與乙方無(wú)關(guān)。

　　五、甲乙雙方代理人即是甲乙雙方授權(quán)人，完全代理甲乙雙方行使權(quán)利與義務(wù)且負(fù)法律責(zé)任。

　　六、本協(xié)議為此事故的終結(jié)處理協(xié)議，本協(xié)議為雙方平等、自愿協(xié)商的結(jié)果，并且是雙方真實(shí)意思表示，本協(xié)議自雙方簽字按印后立即成立生效。

　　七、本協(xié)議的所有條款均是雙方共同協(xié)商議定，甲乙雙方已全文閱讀并理解無(wú)誤，甲乙雙方完全明白本協(xié)議內(nèi)容所涉及后果，甲乙雙方均對(duì)此表示理解并尊重本協(xié)議所達(dá)成目的，甲乙雙方對(duì)此處理結(jié)果完全同意。

　　八、本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，相關(guān)部門存檔一份，具有同等的法律效力。

　　甲方：

　　乙方：

　　簽字時(shí)間：xxxx年xx月xx日

交通事故承諾書2

　　由于本人騎車不慎，于20xx年xx月xx日晚將家住湖南xx老人撞倒。當(dāng)晚經(jīng)醫(yī)院檢查有肢體軟組織出血性挫傷，但無(wú)肢體骨折與腦內(nèi)傷出血。根據(jù)醫(yī)院急診醫(yī)生意見(jiàn)，三個(gè)月內(nèi)有后發(fā)性腦內(nèi)傷的`可能性。為此，本人承諾：三個(gè)月內(nèi)若xx老人出現(xiàn)與此次交通事故有關(guān)聯(lián)的后發(fā)性腦內(nèi)傷（需經(jīng)二甲以上醫(yī)院診斷證明）。本人愿意承擔(dān)此次事故的全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　身份證號(hào)碼：xx

　　承諾人：xx

　　20xx年x月x日

交通事故承諾書3

　　肇事方：xx-xxx運(yùn)輸有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)受損方：xx-xx車主(以下簡(jiǎn)稱乙方)受損方：xx-xxx(以下簡(jiǎn)稱丙方)主持調(diào)解方：xx-x縣公安局交通警察大隊(duì)

　　事情經(jīng)過(guò)：

　　20xx年x月x日x時(shí)許，甲方車輛在江西省贛州市向陜西西安方向路過(guò)xx-x縣xx-x鄉(xiāng)路段時(shí)與乙方車輛會(huì)車時(shí)相撞，駕駛員xx-x、乘坐人員xx-x受傷，雙方車輛受損的交通事故。當(dāng)晚，甲方立即將乙方送至xx-x縣醫(yī)院緊急救治，并住院治療。后經(jīng)xx-x縣交警大隊(duì)認(rèn)定甲方為全部責(zé)任，乙方無(wú)責(zé)任，乘坐人員xx無(wú)責(zé)。

　　20xx年10月乙方都治愈出院。經(jīng)咨詢專業(yè)人員乙方的損傷都沒(méi)有傷殘等級(jí)。雙方友好協(xié)商，并經(jīng)交警隊(duì)主持調(diào)解，雙方協(xié)商同意，就相關(guān)賠償事宜協(xié)議如下：

　　一.對(duì)乙方賠償明細(xì)及數(shù)額

　　1.乙方住院期間醫(yī)療等費(fèi)用全部由甲方承擔(dān)共計(jì)：xx。

　　2.乙方住院伙食補(bǔ)助費(fèi)共計(jì)日，住伙補(bǔ)為20元/日。

　　3.乙方營(yíng)養(yǎng)費(fèi)共計(jì)元，營(yíng)養(yǎng)費(fèi)10元/日。

　　4.乙方誤工費(fèi)共計(jì)費(fèi)50元/日。

　　5.交通費(fèi)用共計(jì)xx元

　　6.住宿費(fèi)為xx

　　7.乙方xx-x小車修理費(fèi)用共計(jì)元,其中車輛的.修理費(fèi)用元，施救拖車費(fèi)用為800元。

　　8.其他：住院護(hù)理費(fèi)共計(jì)元，xx-x為護(hù)理17天工50元/日。

　　以上合計(jì)為47020元。

　　二、對(duì)丙方的賠償及明細(xì)

　　1.丙方xx-x住院期間醫(yī)療等費(fèi)用全部由甲方承擔(dān)共計(jì)：xx，票據(jù)xx張。

　　2.丙方住院伙食補(bǔ)助費(fèi)共計(jì)伙補(bǔ)為xx-x住院20元/日。

　　3.丙方營(yíng)養(yǎng)費(fèi)共計(jì)元，日為元，營(yíng)養(yǎng)費(fèi)10元/日)。

　　4.丙方誤工費(fèi)共計(jì),50元/天。

　　5.交通費(fèi)用共計(jì)元xx

　　6.護(hù)理費(fèi)共計(jì)元，xx-x護(hù)理17天50元/日。

　　7.其他：

　　以上合計(jì)為16701元。

　　三、賠償履行

　　1.xx-x縣公安交警大隊(duì)監(jiān)督甲乙丙雙方及時(shí)履行本協(xié)議。

　　2.甲方應(yīng)在本協(xié)議生效之日向乙方支付賠償金元，其中交警大隊(duì)保證金代為轉(zhuǎn)付xx元，剩余款項(xiàng)xx元，甲方現(xiàn)金支付交警隊(duì)，乙方出具收條，支付上述金額后乙方不得在提出任何請(qǐng)求。

　　四、乙方按照賠償明細(xì)提供住院票據(jù)、誤工證明、交通費(fèi)票據(jù)、車輛的拖車費(fèi)、修理費(fèi)票據(jù)。

　　五、本協(xié)議自雙方簽章之日起生效。

　　六、本協(xié)議一式四份，甲方持兩份，乙方持一份，交警大隊(duì)備案一份。

　　甲方(簽章)：乙方(簽字)：

　　代表人：

　　年月日 年月日

　　主持調(diào)解方：xx-x縣公安局交通警察大隊(duì)

　　20xx年5月xx日

交通事故承諾書4

　　勞動(dòng)合同免責(zé)承諾書

　　1. 因本人簽訂的是虛假勞動(dòng)合同。

　　2. 本人參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，本人自行繳納。

　　3. 如本人發(fā)生工傷事故，自行負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)，因本人實(shí)際未在本公司上班。

　　4. 本人自愿放棄勞動(dòng)法規(guī)定的所有權(quán)利。

　　簽名

交通事故承諾書5

　　XXXX年X月X日X點(diǎn)X分左右,X駕駛牌照為XXXXX的XX車由X往X行至XX路與XX路十字路口通過(guò)綠燈時(shí)與XXX(身份證號(hào)碼：XXXXXXXXXXXX)駕駛的由X往XXX車發(fā)生碰撞交通事故。

　　事故造成雙方車輛均有不同程度的損壞，XXXX(受傷人) XX（受傷部位）受傷。當(dāng)時(shí)交通燈顯示由X往X為XX燈，由X往X為XX燈，經(jīng)交警部門提取監(jiān)控顯示：XXX未遵守交通規(guī)則,XX（主要責(zé)任人）因XXXXXXX(什么原因)，無(wú)法避讓突然出現(xiàn)的`XXX車與其相撞�，F(xiàn)XXX與XX就理賠事宜達(dá)成協(xié)議:XXX同意XX在XXXX(車牌號(hào))號(hào)車輛承擔(dān)此次保險(xiǎn)事故責(zé)任范圍內(nèi)支付賠款,否則XXX自愿承擔(dān)違約損失XX萬(wàn)元。

　　承諾人:XXX

　　年 月 日

交通事故承諾書6

　　甲方：

　　乙方：

　　_______年___月___日___時(shí)___分許，甲方的表弟___駕駛陜___號(hào)桑塔納牌轎車由東向西行駛在延安市寶塔區(qū)大砭溝公路處追撞于乙方___駕駛的陜___號(hào)轎車，致___受傷，兩車受損的交通事故。后___涉嫌危險(xiǎn)駕駛罪被拘留，___受傷住院。現(xiàn)甲方代表___與乙方就該交通事故的賠償事宜，經(jīng)雙方平等協(xié)商、自愿達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、賠償總額:

　　甲、乙雙方確定該交通事故賠償總額為：人民幣大寫___元，該賠償總額包括但不限于乙方___的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、車輛損失費(fèi)等一切交通事故賠償費(fèi)用。

　　二、支付方式:

　　甲方的`賠償款項(xiàng)于甲乙雙方簽訂本協(xié)議后由甲方支付給乙方。

　　三、本協(xié)議簽訂后，甲、乙雙方就本次交通事故的民事賠償協(xié)議已達(dá)成。乙方不得就本次交通事故的損害賠償事宜再次向?qū)Ψ郊叭魏蔚谌�方提出賠償要求或提起訴訟。

　　四、乙方認(rèn)為，此交通事故發(fā)生后，甲方積極協(xié)商賠償事宜、主動(dòng)賠償乙方損失，確有悔意，取得了乙方的諒解。鑒于此，乙方懇請(qǐng)人民檢察院、人民法院等司法機(jī)關(guān)從輕、減輕或者免予追究肇事者的刑事責(zé)任。如需乙方配合甲方為減輕或免予追究肇事者刑事責(zé)任的工作，乙方有義務(wù)予以配合。

　　五、本協(xié)議書一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，呈檢察院、法院各一份，甲乙雙方簽字生效。

　　甲方：

　　___年___月___日

　　乙方：

　　___年___月___日

交通事故承諾書7

　　甲方：

　　乙方：

　　20__年9月19日0時(shí)20分許，甲方的表弟孫__駕駛陜D31855號(hào)桑塔納牌轎車由東向西行駛在延安市寶塔區(qū)大砭溝公路處追撞于乙方王__駕駛的陜JT1307號(hào)轎車，致王__受傷，兩車受損的'交通事故。后孫__涉嫌危險(xiǎn)駕駛罪被拘留，王__受傷住院�，F(xiàn)甲方代表孫__與乙方就該交通事故的賠償事宜，經(jīng)雙方平等協(xié)商、自愿達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、賠償總額:

　　甲、乙雙方確定該交通事故賠償總額為：人民幣大寫元，該賠償總額包括但不限于乙方王__的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、車輛損失費(fèi)等一切交通事故賠償費(fèi)用。

　　二、支付方式:

　　甲方的賠償款項(xiàng)于甲乙雙方簽訂本協(xié)議后由甲方支付給乙方。

　　三、本協(xié)議簽訂后，甲、乙雙方就本次交通事故的民事賠償協(xié)議已達(dá)成。乙方不得就本次交通事故的損害賠償事宜再次向?qū)Ψ郊叭魏蔚谌�方提出賠償要求或提起訴訟。

　　四、乙方認(rèn)為，此交通事故發(fā)生后，甲方積極協(xié)商賠償事宜、主動(dòng)賠償乙方損失，確有悔意，取得了乙方的諒解。鑒于此，乙方懇

　　請(qǐng)人民檢察院、人民法院等司法機(jī)關(guān)從輕、減輕或者免予追究肇事者的刑事責(zé)任。如需乙方配合甲方為減輕或免予追究肇事者刑事責(zé)任的工作，乙方有義務(wù)予以配合。

　　五、本協(xié)議書一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，呈檢察院、法院各一份，甲乙雙方簽字生效。

　　甲方：

　　____年__月__日

　　乙方：

　　____年__月__日

交通事故承諾書8

　　交通事故責(zé)任承諾書

　　由于本人騎車不慎，于年 月 日晚將家住湖南-----------老人撞倒。當(dāng)晚經(jīng)醫(yī)院檢查有肢體軟組織出血性挫傷，但無(wú)肢體骨折與腦內(nèi)傷出血。根據(jù)醫(yī)院急診醫(yī)生意見(jiàn)，三個(gè)月內(nèi)有后發(fā)性腦內(nèi)傷的可能性。為此，本人承諾：三個(gè)月內(nèi)若----老人出現(xiàn)與此次交通事故有關(guān)聯(lián)的.后發(fā)性腦內(nèi)傷（需經(jīng)二甲以上醫(yī)院診斷證明）。本人愿意承擔(dān)此次事故的全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　承諾人：

　　身份證號(hào)碼：

　　20xx年6月 日于老人家中

交通事故承諾書9

　　甲方：

　　乙方：

　　年日甲方車輛(牌照號(hào)) 與乙方車輛(牌照號(hào))發(fā)生(事故經(jīng)過(guò))

　　甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，就乙方損失自愿達(dá)成一次性賠償協(xié)議，現(xiàn)依據(jù)國(guó)家法律和相關(guān)規(guī)定，對(duì)具體的賠償事項(xiàng)和雙方權(quán)利義務(wù)明確如下，

　　雙方須謹(jǐn)遵恪守：

　　一、甲方自愿賠償給乙方各項(xiàng)損失共計(jì)( )元人民幣(大寫： )

　　二、損失賠償包括乙方的交通費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、伙食住宿費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)、精神損失費(fèi)等各項(xiàng)損失賠償。

　　三、本協(xié)議所涉及的賠償是一次性終結(jié)賠償，甲方支付乙方費(fèi)用后，今后乙方不得以任何理由向甲方主張任何權(quán)利，甲方不再負(fù)有任何賠償責(zé)任。

　　本協(xié)議簽訂時(shí)，雙方均是在自愿的`情形下簽訂的，不存在任何重大誤解或顯示公平的情形，甲、乙雙方不得以任何理由對(duì)于協(xié)議提出反悔。

　　本協(xié)議自雙方當(dāng)事人簽字后生效。

　　甲方： 乙方：

　　時(shí)間

交通事故承諾書10

　　本人叫 ， 人于 年 月 日在 與發(fā)生交通事故，造成對(duì)方一死一傷的嚴(yán)重后果。造成悲劇的發(fā)生，我感到很難過(guò)，我想盡力去補(bǔ)償。案發(fā)后我給付對(duì)方家屬三萬(wàn)元現(xiàn)金，只是出于道德支付，這三萬(wàn)元不包括在我方應(yīng)承擔(dān)的'賠償金數(shù)額內(nèi)，以后關(guān)于這個(gè)事故的協(xié)商或訴訟中確定的賠償數(shù)額是多少我就賠償多少，不能扣除這三萬(wàn)元。在事故處理過(guò)程中，如本人違反該承諾，該承諾書視為本人向?qū)Ψ郊覍俪鼍叩慕钘l，對(duì)方家屬有權(quán)拿該份承諾書要求我還款三萬(wàn)元及承擔(dān)相關(guān)損失費(fèi)，該承諾是我自愿做出的，承諾有效。

　　簽名：（手�。�

　　年 月日

交通事故承諾書11

　　甲方：______，__，漢族，____省______縣____鎮(zhèn)____村人。身份證號(hào)駕駛證號(hào)__________，系“__號(hào)面包車駕駛員。

　　乙方：______，__，漢族，____省______縣____鎮(zhèn)____村人。身份證號(hào)駕駛證號(hào)______________，系該交通事故受害人。

　　____年____月____日晚，甲方駕駛一輛白色面包車在______縣____鎮(zhèn)____村把在路邊行走的乙方撞傷，致使乙方左肋骨折斷兩根。當(dāng)晚，甲方立即將乙方送至____縣醫(yī)院緊急救治。住院期間，乙方家人一直陪伴照顧。____年__月____日，乙方治愈出院。現(xiàn)雙方友好協(xié)商，并經(jīng)雙方家屬同意，就該交通事故的.相關(guān)賠償事宜協(xié)議如下：

　　一、乙方住院期間已經(jīng)產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用及其他必要費(fèi)用全部由甲方承擔(dān)。

　　二、出院后，甲方一次性付給乙方營(yíng)養(yǎng)費(fèi)______元、誤工費(fèi)______元、護(hù)理費(fèi)______元、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)______元、復(fù)查費(fèi)____元等費(fèi)用，合計(jì)______元。

　　以上各項(xiàng)費(fèi)用一次性付清。自此，甲方的賠償責(zé)任完全消除，乙方自愿承擔(dān)該事故可能導(dǎo)致的隱形傷害風(fēng)險(xiǎn)，不得再次要求甲方承擔(dān)該次交通事故有關(guān)的任何其它賠償責(zé)任。

　　本協(xié)議一式三份，雙方各持一份，____交警大隊(duì)備案一份。

　　甲方（簽字）：______，____年____月____日

　　乙方（簽字）：______，____年____月____日

交通事故承諾書12

　　本人（身份證號(hào)：______________）。于______________年______________月______________日，與______________發(fā)生道路交通事故。

　　本人在充分了解放棄索賠后果的前提下，經(jīng)慎重考慮，現(xiàn)決定放棄就本次交通事故向索賠的權(quán)利，損失由本人自己承擔(dān)。今后不再以任何法律救濟(jì)或其他途徑就本次事故向提出任何索賠要求。

　　以上所作承諾的.內(nèi)容系本人真實(shí)意思表示，經(jīng)本人簽字確認(rèn)無(wú)誤生效，屬真實(shí)有效。

　　承諾人：______________

　　時(shí)間：______________

　　______________年______________月______________日

交通事故承諾書13

　　法人承諾書

　　我單位保證嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《易制毒化學(xué)品管理?xiàng)l例》和公安部《易制毒化學(xué)品購(gòu)銷和運(yùn)輸辦法》及相關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，保證本單位提交的所有材料的真實(shí)性、合法性；保證將易制毒化學(xué)品全部按合法用途使用，在任何情況下不用于非法生產(chǎn)非法產(chǎn)品，不挪作他用、不私自轉(zhuǎn)讓其他單位或個(gè)人；并加強(qiáng)對(duì)易制毒化學(xué)品的.管理，完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，落實(shí)專人管理，防止我單位的易制毒化學(xué)品流入非法渠道；自覺(jué)接受監(jiān)督管理。如有違反上述承諾，我單位（及本人）自愿接受處罰。

　　法定代表人簽字： （單位印章）

　　年 月 日

交通事故承諾書14

　　甲方： 身份證號(hào)

　　乙方：身份證號(hào)

　　事故原因：

　　年 月 日甲方駕駛摩托車被乙方的小車碰撞導(dǎo)致甲方身體受損，乙方當(dāng)即把甲方送往醫(yī)院觀察治療，xxxx年xx月x日乙方經(jīng)治療觀察無(wú)大礙出院，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商，自愿達(dá)成一次性賠償協(xié)議，現(xiàn)依據(jù)國(guó)家法律和相關(guān)規(guī)定，對(duì)具體的賠償事項(xiàng)和雙方權(quán)利義務(wù)明確如下，雙方須謹(jǐn)遵恪守：經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、乙方支付甲方全部醫(yī)藥費(fèi)用。

　　二、除醫(yī)藥費(fèi)用外另乙方支付甲方誤工費(fèi)，護(hù)理費(fèi)20xx元

　　三、本協(xié)議所涉及的賠償是一次性終結(jié)賠償，乙方支付甲方費(fèi)用后，今后甲方不得以任何理由向乙方主張任何權(quán)利，乙方不再負(fù)有任何賠償責(zé)任。

　　四．對(duì)于雙方的'機(jī)動(dòng)車，各修各車，各取各車！

　　五、本協(xié)議簽訂時(shí)，雙方均是在自愿的情形下簽訂的，不存在任何重大誤解或顯示公平的情形，甲、乙雙方不得以任何理由對(duì)于協(xié)議提出反悔。

　　六、 本協(xié)議自雙方當(dāng)事人簽字后生效。

　　七、 本協(xié)議一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，交警一份。

　　甲方(簽字)： 乙方(簽字)：

交警蓋章

　　xxxx年 xx月xx 日

交通事故承諾書15

　　計(jì)算機(jī)售后服務(wù)承諾書模版

　　本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道，均有廠方提供售后服務(wù)保障（零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障）。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供2小時(shí)響應(yīng)的上門服務(wù)（必要時(shí)可加急響應(yīng)）。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目（人為損外）：

　�。ㄒ唬� 按廠家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù)；

　�。ǘ�） 免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的設(shè)備提供備機(jī)；

　�。ㄈ�） 免費(fèi)提供售前、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn)；

　　（四） 免費(fèi)送貨；

　�。ㄎ澹� 免費(fèi)提供定期跟蹤維護(hù)；

　　詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下：

　　一、整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修：

　　按國(guó)家“三包服務(wù)政策”和廠家條例提供整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見(jiàn)產(chǎn)品保修卡。

　　二、運(yùn)輸方式

　　在產(chǎn)品購(gòu)買后，我公司首先會(huì)與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時(shí)間與要求； 其次，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位； 第三、對(duì)所提供的產(chǎn)品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無(wú)破損，并且沒(méi)有開封； 第四、貨到用戶單位確認(rèn)型號(hào)及數(shù)量與合同上無(wú)誤差后再進(jìn)行安裝調(diào)試； 第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有，自行處理；

　　第六、產(chǎn)品送達(dá)用戶單位在開箱驗(yàn)收時(shí)，如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、

　　附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負(fù)責(zé)。

　　三、交貨時(shí)間

　　在簽訂采購(gòu)合同后，我公司與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時(shí)間與要求，如無(wú)特殊情況在7個(gè)工作日內(nèi)交貨。

　　由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會(huì)在三天內(nèi)書面和電話通知用戶單位，并提供免責(zé)情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時(shí)間。

　　四、安裝、調(diào)試服務(wù)

　　我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時(shí)間、地點(diǎn)內(nèi)委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝。并對(duì)在安裝過(guò)程中可能出現(xiàn)的疑問(wèn)耐心的與用戶交流，以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過(guò)程。

　　在安裝后機(jī)器能正常的運(yùn)行起來(lái)，我公司技術(shù)人員將對(duì)機(jī)器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機(jī)器的質(zhì)量是否能達(dá)到用戶的要求和需要。在調(diào)試時(shí)我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導(dǎo)，確保用戶能基本理解機(jī)器正常運(yùn)行的操作知識(shí)及對(duì)機(jī)器穩(wěn)定運(yùn)行的基本調(diào)試。

　　五、完工工期

　　我公司保證在正式合同簽定的工期內(nèi)完工。如無(wú)特殊情況和說(shuō)明，一般為交貨后7天之內(nèi)。

　　六、整機(jī)免費(fèi)換貨期限

　　本次投標(biāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國(guó)家有關(guān)部門頒布的《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的內(nèi)容和范圍，向用戶單位提供“三包”服務(wù)，細(xì)則如下：

　　1、七日內(nèi)免費(fèi)退貨

　　即自產(chǎn)品之日（以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱“購(gòu)機(jī)日”）起7日內(nèi)（含），如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如

　　用戶選擇整機(jī)退貨，我公司將按照購(gòu)買價(jià)格（以正式購(gòu)貨發(fā)票的.價(jià)格為準(zhǔn)，下同）一次性退清貨款。

　　2、八至十五日免費(fèi)換貨或修理

　　即自購(gòu)機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)（含），如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理。如選擇整機(jī)更換，我公司將免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

　　3、整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換

　　即自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)（含），如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如選擇整機(jī)更換，憑生產(chǎn)廠家指定的認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，生產(chǎn)廠家認(rèn)證的服務(wù)機(jī)構(gòu)將免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

　　七、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限

　　1). 24小時(shí)服務(wù)熱線:

　　此次投標(biāo)產(chǎn)品,除廠家提供的服務(wù)熱線和萬(wàn)維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外,我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專人值班的服務(wù)電話.

　　號(hào)碼 : xxxxxxxx，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),節(jié)假日不休息。

　　2). 30分鐘電話響應(yīng):

　　在撥打故障報(bào)修電話后，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象, 確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過(guò)電話將問(wèn)題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問(wèn)題,與使用者約定時(shí)間,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派工程師上門維修。

　　3). 7天*24小時(shí)工作制

　　我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時(shí)間：每周一至周日，每天24小時(shí)，節(jié)假日照常。 技術(shù)咨詢服務(wù)時(shí)間為正常營(yíng)業(yè)時(shí)間：每周一至周日， 8:00-----18:00。

　　八、上門服務(wù)時(shí)間

　　在接到用戶單位報(bào)修要求后,我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務(wù)時(shí)間段派遣工程師上門.技術(shù)服務(wù)部的上門服務(wù)時(shí)間：每周一至周日，8:00-----18:00, 節(jié)假日照常。

　　九、故障修復(fù)時(shí)限

　　如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對(duì)于非設(shè)備性故障或一般性故障，我公司保證1小時(shí)內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)予以解決 。對(duì)于設(shè)備性故障，一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，我們盡量避免單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫(kù)，保證故障在24小時(shí)內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。一般性故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

　　十、提供備用設(shè)備時(shí)限

　　如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對(duì)于非設(shè)備性故障或一般性故障，我公司保證2小時(shí)內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)予以解決。對(duì)于設(shè)技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫(kù)，保證故障在24小時(shí)內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。設(shè)備性故障，一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，我們盡量避免單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫(kù)，保證故障在24小時(shí)內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。

　　十一、其他

　　詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù)。

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