合同承諾書

　　隨著人們對(duì)法律的了解日益加深，隨時(shí)隨地，各種場(chǎng)景都有可能使用到合同，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么常見的合同書是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的 合同承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

合同承諾書1

　　若我公司有幸中標(biāo)，對(duì)于海安消防大樓整體搬遷智能化系統(tǒng)工程招標(biāo)文件上的合同條款，我方南通華遠(yuǎn)科技發(fā)展有限公司無異議，完全按此條款內(nèi)容響應(yīng)。

　　投標(biāo)人法人授權(quán)代表：（簽字）

　　投標(biāo)單位（蓋章）：

　　日期：

合同承諾書2

　　XXXXX：

　　為避免原商鋪（鋪位號(hào)： 經(jīng)營(yíng)品牌： ）合同變更后導(dǎo)致各種糾紛無法及時(shí)妥善解決，也為了便于貴方商場(chǎng)的統(tǒng)一管理。現(xiàn)我方做出以下承諾：我方愿意繼續(xù)履行原商鋪在貴方商場(chǎng)銷售的商品的商品質(zhì)量三包服務(wù)及售后服務(wù)承諾，以及其它相關(guān)事宜（包括但不限于繼續(xù)履行原商鋪經(jīng)營(yíng)期間的商品未交付訂單的責(zé)任及其它在貴方商場(chǎng)與顧客發(fā)生的所有債權(quán)債務(wù)糾紛）；如因我方在貴方商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)期間產(chǎn)生的.各種投訴及糾紛未妥善解決或不配合商場(chǎng)協(xié)調(diào)處理意見，商場(chǎng)將有權(quán)采取動(dòng)用我方的保證金予以解決，同時(shí)在接到貴方商場(chǎng)補(bǔ)齊保證金的通知后，保證在1周內(nèi)補(bǔ)齊保證金的金額。否則，視為我方違約，貴方有權(quán)給予我方違約處罰。

　　我方保證提供的聯(lián)系方式和資料有效，并承擔(dān)法律責(zé)任，貴方按照本承諾書上填寫的聯(lián)系方式聯(lián)系我方均視為有效傳達(dá)（傳真或信函一經(jīng)寄出即視為有效傳達(dá)）。

　　特此承諾。

　　承諾方簽字（手印/蓋章）：

　　身份證號(hào)：

　　聯(lián)系電話：

　　聯(lián)系地址：

　　年月日

合同承諾書3

　　致：江蘇運(yùn)河文化城投資開發(fā)有限公司

　　我公司企業(yè)承包資質(zhì)為 機(jī)電安裝工程施工總承包壹級(jí)，目前沒有處于被停業(yè)、停標(biāo)。

　　我公司慎重做出以下承諾：

　　1、在近五年承攬的工程中：

　　（1）無違約或不恰當(dāng)履約引起到合同終止、糾紛、爭(zhēng)議、仲裁和訴訟記錄；

　�。�2）沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及重大工程質(zhì)量問題；

　�。�3）不存在拖欠民工工資情況及重大安全事故；

　　（4）沒有處于被責(zé)令停業(yè)、投標(biāo)資格被取消、財(cái)產(chǎn)被凍結(jié)、接管和破產(chǎn)狀況；

　　（5）沒有處于投標(biāo)禁入期內(nèi)；

　�。�6）沒有不良記錄；

　�。�7）不存在轉(zhuǎn)包和違法分包行為；

　　2、我公司在此承諾，公司現(xiàn)有的資金能夠滿足招標(biāo)工程項(xiàng)目所需的流動(dòng)的資金。

　　3、我公司擬用于本招標(biāo)工程的'機(jī)械設(shè)備能滿足招標(biāo)工程項(xiàng)目的需要。

　　4、我公司近三年內(nèi)沒有下列嚴(yán)重違約行為：

　�。�1） 同一項(xiàng)目因投標(biāo)承諾的項(xiàng)目管理人員不到位或施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管

　　理不善或其它不履行投標(biāo)承諾的行為受到有關(guān)行政主管部門通報(bào)三次以上的；

　�。�2） 除不可抗力外，因中標(biāo)人原因放棄中標(biāo)或不能按規(guī)定與招標(biāo)人簽訂合 同或不能履行合同；

　�。�3） 因申請(qǐng)人不履行投標(biāo)承諾引起的合同中止、糾紛、爭(zhēng)議促裁和訴訟記 錄的；

　　以上承諾情況屬實(shí)，如有虛假，服從業(yè)主處理。

　　承諾人：江蘇江安集團(tuán)有限公司（公章）

　　日期：20xx年4月8日

合同承諾書4

　　參加項(xiàng)目工程的勞務(wù)施工，為了切實(shí)防止在施工過程中出現(xiàn)以下違規(guī)問題，既：現(xiàn)場(chǎng)安全、工程質(zhì)量、民工上訪、文明施工等問題，根據(jù)有關(guān)規(guī)定愿以本《承諾書》書面形式鄭重承諾如下：

　　一、嚴(yán)格遵守公司制定的.安全制度，在安全工作中，始終做到自警、自省，警鐘長(zhǎng)鳴，把安全生產(chǎn)、生產(chǎn)安全的理念貫穿到整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程，確保不發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故。如出現(xiàn)安全傷亡事故，本人愿承擔(dān)全部責(zé)任與公司沒有任何關(guān)系，并接受公司的相關(guān)處罰。

　　二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保創(chuàng)建用戶滿意工程，樹立用戶至上，質(zhì)量第一。如出現(xiàn)質(zhì)量問題將承擔(dān)一切損失并接受公司處罰。

　　三、接受公司相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的檢查和建設(shè)單位的協(xié)調(diào)管理，優(yōu)質(zhì)高效地完成好所承擔(dān)的工程施工任務(wù)。確保民工不上訪，如出現(xiàn)民工上訪事件，承諾人承擔(dān)全部責(zé)任，與公司無關(guān)系，并扣罰本合同額的20%作為罰款，堅(jiān)決取締承諾人隊(duì)伍，

　　四、在現(xiàn)場(chǎng)文明工地建設(shè)上，通過提高操作人員的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德水平，做到工完料凈場(chǎng)地清，促進(jìn)文明工地建設(shè)，保證達(dá)到文明工地標(biāo)準(zhǔn)。

　　特此承諾。

　　承諾人：年月日

合同承諾書5

　　甲方（陽光綠洲附屬承包方）：

　　乙方（介紹方）：

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本著互惠互利，遵照《合同法》，遵守國(guó)家憲法，法律法規(guī)為原則，甲乙雙方就沭陽陽光綠洲小區(qū)附屬訂立如下協(xié)議：

　　一、甲方實(shí)際干的`各種分部，分項(xiàng)工程量清單計(jì)算為準(zhǔn)。甲方實(shí)得計(jì)算價(jià)格為：

　　1、主干道以165元/m2 2、次干道120元/m23、宅前路以110元/m24、200mm排污管（波紋）55元/m5、315mm排污管（波紋）60元m6、砌磚檢查井700以490元/座7、300*500的雨水井以220元/座8、500*500的污水井以240元/座9、圍墻以300元/m內(nèi)外刷白

　　10、化糞池（含砌磚安裝）每座8000元11、面包磚以62元/m212、八字磚以63元/m213、直徑300、400、500水泥管以平均價(jià)格70元/m14、路牙石以40元/m

　　以上甲方以此價(jià)格核算，總協(xié)議對(duì)應(yīng)項(xiàng)多出價(jià)位歸乙方支配，對(duì)應(yīng)項(xiàng)價(jià)為：

　　1、主干道180元/m2差價(jià)為15元/m2

　　2、次干道、宅前路以170元/m2差價(jià)為50元/m2 3、200mm排污管以80元/m，差價(jià)為25元/米

　　4、315mm排污管以93元/m2，差價(jià)為33元/米

　　5、砌磚檢查井700元/座，差價(jià)為210元/座

　　6、圍墻以425元/m，差價(jià)為125元/m

　　7、300*500雨水井340元/座，差價(jià)為120元/座

　　8、500*500污水井以420元/座，差價(jià)為180元/座

　　9、化糞池9000元/個(gè)，差價(jià)為1000元/個(gè)

　　10、面包磚以95元/m2，差價(jià)33元/m2

　　11、八字磚95元/m2，差價(jià)為32元/m2

　　12、直徑300、400、500水泥管以95元/m,差價(jià)為25元/m

　　13、路牙石以55元/m，差價(jià)為15元/m

　　以上分部分項(xiàng)，統(tǒng)一對(duì)應(yīng)差價(jià)數(shù)為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)給乙方。

　　二、計(jì)算由甲方統(tǒng)一計(jì)算，甲方買房后，甲方以現(xiàn)金形式付給乙方，甲方有責(zé)任、有義務(wù)及時(shí)把介紹費(fèi)轉(zhuǎn)給乙方帳下，乙方若同意開房，甲方不得漲價(jià)（以政府定價(jià)）若甲方違約，甲方要負(fù)全部責(zé)任及因此給乙方帶來的所有損失，并按總工程量款的2%違約金付給乙方。

　　三、甲方在簽附屬協(xié)議后，甲方對(duì)工地各項(xiàng)安全，進(jìn)度、質(zhì)量、等諸多因素都與乙方無關(guān)。

　　四、對(duì)因甲方能力等原因把工程耽誤，造成一切后果由甲方負(fù)責(zé)。

　　五、此承諾保證書只有乙方執(zhí)一份。

　　甲方：乙方：

　　年 月 日

合同承諾書6

　　勞動(dòng)者不簽勞動(dòng)合同承諾書的法律效力應(yīng)如何認(rèn)定

　　案情介紹

　　孫某與20xx年1月到某公司工作，每月工資1200元，勞動(dòng)合同承諾書。孫某工作期間，該公司每月與其簽訂書面勞動(dòng)合同，沒有辦理社會(huì)保險(xiǎn)。20xx年1月20日，孫某以公司未依法辦理社會(huì)保險(xiǎn)為由提出辭職，同月25日辦理完畢交接手續(xù)離開公司，20xx年3月，孫某向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，請(qǐng)求裁決某公司支付20xx年2月到12月期間未訂立勞動(dòng)合同的雙倍工資。庭審過程中，某公司處以一份由孫某于20xx年4月1日書寫的《聲明》，表明某公司已向?qū)O某通知簽訂勞動(dòng)合同，并發(fā)放勞動(dòng)合同文本，由于孫某原因不愿意與該公司簽訂書面勞動(dòng)合同。孫某對(duì)該《聲明》的真實(shí)性予以認(rèn)可。某公司據(jù)此以孫某不簽訂勞動(dòng)合同，不符合支付雙倍工資的情形，請(qǐng)求駁回孫某的仲裁請(qǐng)求，合同范本《勞動(dòng)合同承諾書》。

　　爭(zhēng)議焦點(diǎn)

　　勞動(dòng)者主動(dòng)與用人單位達(dá)成不簽訂勞動(dòng)合同承諾的，用人單位應(yīng)否支付雙倍工資？

　　分析：

　　一種觀點(diǎn)認(rèn)為，《勞動(dòng)合同方法》第82條“用人單位自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未予勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付二倍的工作“的'規(guī)定強(qiáng)調(diào)用人單位應(yīng)主動(dòng)與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同。當(dāng)用人單位履行了訂立勞動(dòng)合同相關(guān)手續(xù)因勞動(dòng)者自身原因而沒有訂立勞動(dòng)合同，時(shí)，不能簡(jiǎn)單認(rèn)為用人單位沒有履行訂立勞動(dòng)合同的義務(wù)，而是錯(cuò)在勞動(dòng)者。因此孫某的仲裁請(qǐng)求不應(yīng)得到支持。

　　而筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)支持孫某的仲裁請(qǐng)求。理由如下：首先根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第82條規(guī)定，訂立書面勞動(dòng)合同時(shí)用人單位的義務(wù)，因此單位應(yīng)主動(dòng)提出與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的行為，包括應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者提出簽訂勞動(dòng)合同的意思表示，提供勞動(dòng)合同文本、與勞動(dòng)者進(jìn)行協(xié)商等程序。其次，法律并未強(qiáng)調(diào)不訂立勞動(dòng)合同的原因以及過錯(cuò)，沒有區(qū)分是誰不簽訂勞動(dòng)合同的情形，只要沒有書面的勞動(dòng)合同，用人單位就應(yīng)當(dāng)按規(guī)定支付勞動(dòng)者雙倍工資。最后，《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》第5條規(guī)定：“自用工之日起一月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動(dòng)者不予用人單位訂立書面勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)該書面通知終止勞動(dòng)關(guān)系，無需向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。”。而本案中，用人單位并未與孫某終止勞動(dòng)關(guān)系，反而以孫某“聲明”為依據(jù)，規(guī)避法律責(zé)任。由此可見，法律并非為考慮因勞動(dòng)者不訂立勞動(dòng)合同的情形，該規(guī)定賦予了用人單位在勞動(dòng)者不訂立勞動(dòng)合同時(shí)的權(quán)利，即單方終止與勞動(dòng)者勞動(dòng)關(guān)系且不支付補(bǔ)償金的。因此，用人單位應(yīng)依法行使終止勞動(dòng)關(guān)系的權(quán)利。當(dāng)用人單位怠于行使此權(quán)利而導(dǎo)致的勞動(dòng)關(guān)系在未簽勞動(dòng)合同下進(jìn)行的不良后果時(shí)，應(yīng)有用人單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

合同承諾書7

　　甲方（委托方）：

　　乙方（承運(yùn)方）：

　　一、甲方將 委托乙方從 承運(yùn)至

　　二、甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就貨物運(yùn)輸事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　三、貨物運(yùn)費(fèi): 收貨地址：

　　收貨人: 聯(lián)系電話:

　　四、付款方式 貨到付款，收到運(yùn)輸專用發(fā)票，甲方匯款至乙方賬戶，裝卸貨由甲方指定

　　的收貨人負(fù)責(zé)。乙方提貨前請(qǐng)?zhí)峁┨嶝浫松矸葑C號(hào)碼，聯(lián)系方式和車牌號(hào)至甲方處。

　　五、甲方的責(zé)任：

　　甲方應(yīng)確保乙方所承運(yùn)的貨物為正當(dāng)合格的商品，不屬三無偽劣產(chǎn)品，在裝車前甲方有義務(wù)向乙方提供產(chǎn)品裝箱清單。

　　六、乙方的責(zé)任：

　　1.乙方應(yīng)對(duì)甲方托運(yùn)的貨物及時(shí)、安全、準(zhǔn)確地送達(dá)目的地，于甲方有特殊要求的貨物，應(yīng)遵循雙方所商定的條件。

　　2.對(duì)于貨物從裝運(yùn)完成時(shí)起，至到達(dá)地交付完止，對(duì)處于乙方監(jiān)控范圍內(nèi)造成的.貨物損失負(fù)責(zé)賠償。

　　3.乙方必須為甲方保守商業(yè)秘密，不得泄露甲方的客戶資料。

　　七、運(yùn)輸途中如有貨損，乙方向甲方賠償實(shí)際損失，但甲方和收貨人有義務(wù)向乙方提供

　　保險(xiǎn)索賠所需的有關(guān)證明文件（見附件），賠償期限和賠償金額以保險(xiǎn)公司為準(zhǔn)。

　　八、如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商，也可向雙方本地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

　　九、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。傳真件同樣有效。

　　十、本合同由雙方業(yè)務(wù)代表簽字并加蓋公章后生效。貨物卸完并付清運(yùn)費(fèi)后自動(dòng)終止。

　　甲方蓋章: 乙方蓋章:

　　甲方代表： 乙方代表： 日 期： 日 期：

合同承諾書8

致： (招標(biāo)人)

　　我們?cè)诖嗽俅温暶�，投�?biāo)文件所提供擬參加本合同工程的人員和試驗(yàn)儀器、設(shè)備等是完整的、真實(shí)的和準(zhǔn)確的，并鄭重承諾如下：

　　我們?cè)谕稑?biāo)文件中提供的'資料(包括原件)均是真實(shí)有效的，如果在評(píng)標(biāo)期間發(fā)現(xiàn)我們提供了虛假資料或原件作假或私刻相關(guān)單位公章的情況，我們同意業(yè)主將我們的標(biāo)書作廢標(biāo)處理，沒收我們的投標(biāo)保證金;如果在合同實(shí)施期間發(fā)現(xiàn)我們提供了虛假資料或原件作假或私刻相關(guān)單位公章的情況，我們?cè)敢饨邮軜I(yè)主的任何處罰，包括終止合同，沒收我們的合同履約擔(dān)保金。若發(fā)生上述任一情況時(shí)，我們同意按投標(biāo)人須知3.9條規(guī)定處理。

　　如果我們的投標(biāo)被接受，我們保證按投標(biāo)文件承諾的時(shí)間和內(nèi)容派往實(shí)施本合同的人員、試驗(yàn)儀器及設(shè)備等，以確保按合同要求完成本合同工程，否則愿意接受業(yè)主的任何處罰，包括業(yè)主另選中標(biāo)單位，直至被清退出場(chǎng)，并為此負(fù)一切法律責(zé)任。同時(shí)我們也承諾，在合同實(shí)施期間，專業(yè)監(jiān)理工程師及以上人員更換人數(shù)不超過30%，否則我們?cè)敢饨邮軜I(yè)主的任何處罰，包括終止合同;若有人員、儀器及設(shè)備不能滿足要求，隨時(shí)應(yīng)業(yè)主的要求予以更換，直至業(yè)主滿意為止。

　　投標(biāo)人： (蓋章) 法定代表人： (簽字)

　　被授權(quán)的代理人： (簽字) 日期：年 月 日

合同承諾書9

　　承諾書

　　致：xx我公司承擔(dān)施工的xx工程項(xiàng)目，在我方完全熟悉并領(lǐng)會(huì)施工圖的設(shè)計(jì)內(nèi)容和施工工藝且有能力能保質(zhì)、保量、保安全、按進(jìn)度完成施工任務(wù)的情況下與永嘉縣南城街道前一村民委員會(huì)簽訂了建設(shè)工程施工合同。為切實(shí)遵守合同約定并防范和杜絕施工中的各種糾紛，我方特作如下承諾：

　　1、我方接受建設(shè)工程施工合同的條文條例，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行建設(shè)工程施工合同約定中我方的責(zé)、權(quán)、利，保質(zhì)、保量、保安全、按進(jìn)度完成承包范圍內(nèi)的施工任務(wù)。

　　2、成立施工管理機(jī)構(gòu)和制定施工管理制度，配備專業(yè)施工管理人員（如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、施工員和技術(shù)負(fù)責(zé)人等）和專職安全員。建立質(zhì)量、安全、進(jìn)度目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量、安全負(fù)責(zé)。

　　3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不偷工減料，不弄虛作假；按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同的`約定，對(duì)建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，不合格的不使用。

　　4、施工中需要的各種輔助材料（設(shè)備）要有產(chǎn)品格合證書，輔助設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定（如起重機(jī)械的安裝和拆除的專項(xiàng)施工方案）。并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

　　5、所用施工作業(yè)人員都是經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn)，特殊工種的作業(yè)人員有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書。

　　6、自覺接受項(xiàng)目部、監(jiān)理、業(yè)主、監(jiān)督單位（人）及社會(huì)各界對(duì)施工的監(jiān)督。無條件接受和執(zhí)行項(xiàng)目部的施工指令和安排。

　　7、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和資料。

　　8、施工期間發(fā)生任何質(zhì)量和安全責(zé)任事故，我方承擔(dān)一切責(zé)任。

　　9、履行質(zhì)量保修義務(wù)。

　　如我方未遵守建設(shè)工程施工合同的約定和本承諾書、未按項(xiàng)目部的要求和施工進(jìn)度計(jì)劃保質(zhì)、保量、保安全完成施工任務(wù)或無故停工一天及在施工過程中和項(xiàng)目部出現(xiàn)任何糾紛都將視我方違約。我方承諾無條件接受《合同》內(nèi)我方的一切違約責(zé)任及因此所帶來的一切損失和項(xiàng)目部對(duì)我方的法律追究，同時(shí)我方自動(dòng)放棄《合同》及本承諾書的一切解釋及申述權(quán)利。在簽訂本承諾書后我方應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任立即生效

　　承諾單位（公章）：

　　承諾單位法人或代表（簽字）：

　　身份證號(hào)碼：

　　承諾地點(diǎn)：

　　承諾時(shí)間：年月日

合同承諾書10

　　第1章基本服務(wù)承諾

　　1.1.全面服務(wù)內(nèi)容

　　本公司XXX項(xiàng)目提供全面的項(xiàng)目服務(wù)，除項(xiàng)目競(jìng)賽文件所有要求的乙方須滿足的條款：

　　另包括：

　　基于本公司項(xiàng)目已成熟應(yīng)用的項(xiàng)目管理體系所構(gòu)建的項(xiàng)目組隊(duì)管理和項(xiàng)目過程管理；

　　基于本公司測(cè)試部測(cè)試規(guī)范所制定的本項(xiàng)目需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)和集成階段的測(cè)試管理方案和測(cè)試工作；

　　我方根據(jù)項(xiàng)目需求及要求準(zhǔn)時(shí)提交產(chǎn)品給項(xiàng)目需求人；在系統(tǒng)試運(yùn)行階段之前提交用戶培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃，對(duì)所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)維護(hù)人員提供系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)；

　　在系統(tǒng)上線運(yùn)行時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和問題應(yīng)答；

　　對(duì)系統(tǒng)故障的維護(hù)服務(wù)嚴(yán)格所承諾的響應(yīng)時(shí)間和解決故障時(shí)間執(zhí)行（下文具體描述）；

　　為需求方提交完整項(xiàng)目周期的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)說明文檔，以方便系統(tǒng)日后的運(yùn)維和升級(jí)所需。

　　在初驗(yàn)收后，由我公司提供技術(shù)人員在需求方進(jìn)行調(diào)試并試運(yùn)行，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。

　　1.2.上線運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)支持

　　（1）支持方式

　　電話熱線、傳真、email等多種響應(yīng)方式，由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師接聽/處理。

　　遠(yuǎn)程接入支持服務(wù)：通過技術(shù)支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，遠(yuǎn)程對(duì)用戶問題進(jìn)行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務(wù)工程師僅在得到用戶許可，并確保對(duì)所訪問系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問用戶系統(tǒng)。

　　現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：我們公司將在需求方現(xiàn)場(chǎng)派駐工程師，及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行定位和處理。對(duì)出現(xiàn)不能遠(yuǎn)程解決的問題，或在系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境不完全成熟的條件下，我們通過遠(yuǎn)程接入支持協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)工程師進(jìn)行處理，我們并且提供其他售后工程師的上門服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解決問題。

　　（2）響應(yīng)時(shí)間：7×24小時(shí)

　�。�3）響應(yīng)速度：根據(jù)故障的不同等級(jí)有不同的.響應(yīng)速度，本項(xiàng)目中我們將故障分成三種類型，其響應(yīng)時(shí)間分別如下：

　　序號(hào)故障種類響應(yīng)時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間故障排除時(shí)間

　　1輕微故障1小時(shí)1個(gè)工作日

　　2一般故障30分鐘1小時(shí)6小時(shí)

　　3嚴(yán)重故障15分鐘30分鐘12小時(shí)

　　在移動(dòng)市場(chǎng)綜合平臺(tái)項(xiàng)目正式上線運(yùn)行后的一個(gè)星期內(nèi)，本公司將派駐現(xiàn)場(chǎng)工程師，提供現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持，主要解答用戶提出的各種使用上的問題，以及對(duì)系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問題快速處理。

　　1.3.培訓(xùn)

　　在移動(dòng)市場(chǎng)綜合平臺(tái)項(xiàng)目上線之前，本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓(xùn);

　　用戶培訓(xùn)：對(duì)系統(tǒng)普通用戶，按照不同的用戶角色進(jìn)行具體功能操作的講解和練習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)以分批組織用戶，由培訓(xùn)講師現(xiàn)場(chǎng)講解為主，以培訓(xùn)手冊(cè)為輔；

　　系統(tǒng)管理員培訓(xùn)：對(duì)于負(fù)責(zé)系統(tǒng)日后運(yùn)行維護(hù)的管理人員，進(jìn)行系統(tǒng)管理功能、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)日常運(yùn)維的講解和培訓(xùn)，培訓(xùn)采取面對(duì)系統(tǒng)管理員一對(duì)一培訓(xùn)的方式；

　　對(duì)于普通用戶培訓(xùn)，將由本公司專門的用戶培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)，對(duì)于管理員培訓(xùn)，由本項(xiàng)目組的核心技術(shù)人員負(fù)責(zé)。

　　第2章額外服務(wù)承諾

　　2.1.驗(yàn)收后服務(wù)

　　提供免費(fèi)技術(shù)熱線電話，電話的開通時(shí)間為5x8小時(shí)的立即響應(yīng)，7x24小時(shí)的緊急響應(yīng)，并提供技術(shù)支持工程的手機(jī)號(hào)碼。1工作日內(nèi)解決問題；

　　特別對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)的故障，服務(wù)規(guī)范如下：

　　故障類型定義和描述

　　重大故障：造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。

　　嚴(yán)重故障：系統(tǒng)功能運(yùn)行不能滿足用戶要求，影響了多數(shù)用戶使用。

　　一般故障：有故障但不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

　　服務(wù)支持響應(yīng)時(shí)間

　　對(duì)于重大故障，在接到用戶報(bào)障后，30分鐘作出響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，1個(gè)工作日內(nèi)解決問題。

　　對(duì)于嚴(yán)重故障，在接到用戶報(bào)障請(qǐng)求后，30分鐘作出響應(yīng)，8小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，2個(gè)工作日內(nèi)解決問題。

　　對(duì)于一般故障，在接到用戶報(bào)障請(qǐng)求后，30分鐘作出響應(yīng)，3個(gè)工作日內(nèi)解決問題。

　　2.2.其他額外服務(wù)

　　第一年免維護(hù)費(fèi)；維護(hù)起始期從軟件通過終驗(yàn)之日起計(jì)算。維保期外合同價(jià)格不超過本合同價(jià)格20%；

　　在項(xiàng)目執(zhí)行階段將針對(duì)不同角色用戶群開展累計(jì)不少于1周的專項(xiàng)培訓(xùn)；

　　承諾在項(xiàng)目的重點(diǎn)模塊開發(fā)階段，安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點(diǎn)開發(fā)。

　　在項(xiàng)目建設(shè)及維護(hù)周期，本公司承諾不得擅自單方面更換項(xiàng)目經(jīng)理。

　　根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍以及買方的需求，品高提供全面、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。

　　保修期內(nèi)，如對(duì)系統(tǒng)軟件有所改進(jìn)、增加新功能以及適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)部、ITU—T等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織所做的修改，均免費(fèi)提供給買方使用，并免費(fèi)提供相應(yīng)的技術(shù)文件。

　　在建議書中詳細(xì)說明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。

　　提供軟件的免費(fèi)升級(jí)。對(duì)由于彌補(bǔ)軟件缺陷而要求需求方升級(jí)所造成的硬件投資浪費(fèi)，品高全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　除了基本承諾的試運(yùn)行駐場(chǎng)支持以外，根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際需要，通過雙方協(xié)商，在需求調(diào)研、開發(fā)、測(cè)試階段，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。

　　對(duì)于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)變化的適應(yīng)方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問題，雙方明確需求后本公司在三個(gè)工作日回復(fù)處理方案；

　　對(duì)于由于系統(tǒng)平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級(jí)部署的情況，本公司提供與本系統(tǒng)相關(guān)的升級(jí)協(xié)助。

　　為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用，品高公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。

合同承諾書11

　　甲方（托運(yùn)人）：

　　乙方（承運(yùn)人）：

　　甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商，根據(jù)合同法有關(guān)規(guī)定，訂立貨物運(yùn)輸合同，條款如下：

　　一、合同期為一年，從 年 月 日起到 年 月 日為止。

　　二、上述合同期內(nèi)，甲方委托乙方運(yùn)輸貨物，運(yùn)輸方式為汽車公路運(yùn)輸，具體貨物的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)值、運(yùn)費(fèi)、到貨地點(diǎn)、收貨人、運(yùn)輸期限等事項(xiàng)，由甲、乙雙方另簽運(yùn)單確定，所簽運(yùn)單作為本合同的附件與本合同具有同等的法律效力。

　　三、甲方的義務(wù)：

　　1． 按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貨物進(jìn)行包裝，沒有統(tǒng)一規(guī)定包裝標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)根據(jù)保證貨物運(yùn)輸?shù)脑瓌t進(jìn)行包裝，甲方貨物包裝不符合上述要求，乙方應(yīng)向甲方提出，甲方不予更正的`，乙方可拒絕起運(yùn)。

　　2． 按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間向乙方支付運(yùn)費(fèi)。

　　四、乙方的義務(wù)：

　　1． 按照運(yùn)單的要求，在規(guī)定的期限內(nèi)，將貨物運(yùn)到甲方指定的地點(diǎn)，交給甲方指定的收貨人。

　　2． 承運(yùn)的貨物要負(fù)責(zé)安全，保證貨物無短缺、無損壞，如出現(xiàn)此類問題，應(yīng)承擔(dān)賠償義務(wù)。

　　五．運(yùn)輸費(fèi)用及結(jié)算方式：

　　１． 運(yùn)費(fèi)按乙方實(shí)際承運(yùn)貨物的里程及重量計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)按照運(yùn)單約定執(zhí)行。

　�。玻� 乙方在將貨物交給收貨人時(shí)，應(yīng)向其索要收貨憑證，作為完成運(yùn)輸義務(wù)的證明，持收貨憑證與甲方結(jié)算。

　　３． 甲方對(duì)乙方所提交的收貨憑證進(jìn)行審核，在確認(rèn)該憑證真實(shí)有效且貨物按期運(yùn)達(dá)無缺失損壞問題后１０日內(nèi)付清當(dāng)次運(yùn)費(fèi)。

　　六、甲方交付乙方承運(yùn)的貨物均系供應(yīng)客戶的重大生產(chǎn)資料，乙方對(duì)此應(yīng)予以高度重視，確保貨物按期運(yùn)達(dá)。非因自然災(zāi)害等不可抗力造成貨物逾期運(yùn)達(dá)的，如客戶追究甲方責(zé)任，乙方應(yīng)全額賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。因發(fā)生自然災(zāi)害等不可抗力造成貨物無法按期運(yùn)達(dá)目的地時(shí)，乙方應(yīng)將情況及時(shí)通知甲方并取得相關(guān)證明，以便甲方與客戶協(xié)調(diào)。

　　七、運(yùn)輸過程中如發(fā)生貨物滅失、短少、損壞、變質(zhì)、污染等問題，乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。

　�。保� 貨物滅失或無法正常使用的，按運(yùn)單記載貨物價(jià)格全額賠償，如運(yùn)單未記載價(jià)格的，按甲方同類產(chǎn)品出廠價(jià)格賠償。

　　２． 貨物修理后可以正常使用且客戶無異議的，賠償修理費(fèi)（包括換件費(fèi)用、人工費(fèi)及修理人員的往返差旅費(fèi)等）。

　　八、出現(xiàn)合同第七條情況導(dǎo)致貨物逾期運(yùn)達(dá)的，乙方除按該條規(guī)定承擔(dān)責(zé)任外，還應(yīng)當(dāng)同時(shí)執(zhí)行本合同第六條的規(guī)定。

　　九、本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，按照合同法規(guī)定辦理，發(fā)生爭(zhēng)議提交北京仲裁委員會(huì)按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

　　十、本合同一式兩份，雙方各持一份，雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方： 乙方：　　附：運(yùn)單編號(hào)：

　　簽發(fā)時(shí)間： 年 月 日裝運(yùn)時(shí)間： 年 月 日

　　簽發(fā)地點(diǎn)： 省 市 區(qū) 路 號(hào) 裝運(yùn)地點(diǎn)： 省 市 區(qū) 路 號(hào)

　　發(fā)貨人： 承運(yùn)人：　　托運(yùn)人簽章 承運(yùn)人簽章

　　年 月 日 年 月 日

　　要求運(yùn)達(dá)的時(shí)間： 年 月 日 時(shí)前

　　要求運(yùn)達(dá)的地點(diǎn)：　　收貨人：

　　貨物名稱：　　規(guī)格　　型號(hào)：　　重量：　　體積（長(zhǎng)x寬x高）：

　　包裝形式：　　件數(shù)：　　出廠價(jià)格：　　承運(yùn)車輛車牌號(hào)：　　運(yùn)費(fèi)：

合同承諾書12

　　農(nóng)村信用合作聯(lián)社信用社：

　　茲有借款單位（個(gè)人） （全稱）在貴社借款（大寫） 萬元，借款合同編號(hào)，借款用途為，做為擔(dān)保單位（全稱） 自愿履行合同約定，承擔(dān)連帶責(zé)任保證， 如借款單位到期不能歸還借款，我擔(dān)保單位愿替借款單位歸還借款本息，直至借款還清后，方能撤銷此擔(dān)保。

　　此承諾具備法律效力

　　擔(dān)保單位：（公章）

　　法定代表人：（簽章）

　　年 月 日

合同承諾書13

　　致：北京市XXXXXX有限公司

　　我單位鄭重承諾： 年 月 日與北京市XXXXXX有限公司簽訂的 工程，合同內(nèi)容： 。合同金額為： �，F(xiàn)申請(qǐng)此合同終止。

　　我公司承諾：終止上述合同后，我公司不在向貴公司申請(qǐng)材料款，由此造成的一切損失均由我單位承擔(dān)。

　　承諾單位（全稱、公章）：

　　年 月 日

合同承諾書14

　　致：

　　為了嚴(yán)格控制高估冒算、虛報(bào)冒領(lǐng)的錯(cuò)誤行為，確保工程預(yù)算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，我方承諾實(shí)施對(duì)我單位編報(bào)的工程預(yù)算的質(zhì)量與審核費(fèi)用掛鉤的措施，具體承諾如下：

　　1、我方承諾******項(xiàng)目上報(bào)的預(yù)算漏算、少算、多算而造成工程造價(jià)核增的審計(jì)費(fèi)用由我單位承擔(dān)。

　　2、審計(jì)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：

　�。�1）我方承諾送審結(jié)算核減額在10%--15%之間時(shí)，其超過10%部分的.審計(jì)費(fèi)由我方承擔(dān)；

　�。�2）如我方送審結(jié)算核減額超過15%時(shí)，其審計(jì)費(fèi)全部由我方承擔(dān)；

　�。�3）如因我方送審結(jié)算核減額超標(biāo)，引起整個(gè)工程總承包造價(jià)審計(jì)費(fèi)由施工單位承擔(dān)時(shí)，該審計(jì)費(fèi)全部由我單位承擔(dān)。

　　3、以上核減率根據(jù)建設(shè)單位的要求確定的，如建設(shè)單位有新的規(guī)定，按其新規(guī)定執(zhí)行。

　　分包單位（簽字、蓋章）：

　　日期：年月日

合同承諾書15

　　甲方（陽光綠洲附屬承包商）：

　　乙方（介紹人）：

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本著互惠互利、遵守合同法、遵守國(guó)家憲法、法律、法規(guī)的原則，甲乙雙方就襄陽陽光綠洲社區(qū)的子公司達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、甲方實(shí)際做的.各種劃分，以分項(xiàng)工程量清單計(jì)算為準(zhǔn)。甲方實(shí)際計(jì)算價(jià)格為：

　　1、主干道165元/m2，次干道120元/m23，前道路110元/m24，200mm污水管（波紋管）55元/m5，315mm污水管（波紋管）60元m6，磚檢查井700 490元/7區(qū)，300*500雨水井220元/8區(qū)，500 *。

　　10、化糞池（含磚裝）每套8000元。11、面包磚62元/m212，八字磚63元/m213，直徑300、400、500的水泥管70元/m14，路緣石40元/m。

　　以上價(jià)格由甲方計(jì)算，總協(xié)議中相應(yīng)項(xiàng)目的超額價(jià)格由乙方控制，相應(yīng)項(xiàng)目?jī)r(jià)格為：

　　1、主干道180元/m2差價(jià)15元/m2

　　2、二級(jí)主干道170元/m2與宅前路相差50元/m2 3，200mm污水管80元/m，25元/m。

　　4、315mm污水管93元/m2，差價(jià)33元/米

　　5、磚檢查井700元/座，差價(jià)210元/座

　　6、圍欄425元/米，差價(jià)125元/米。

　　7、300*500雨水井340元/座，差價(jià)120元/座

　　8、500*500的污水井位于420元，差額180元

　　9、化糞池9000元/個(gè)，差額1000元/個(gè)

　　10、面包磚價(jià)格95元/m2，差價(jià)33元/m2

　　11、八字磚95元/m2，差價(jià)32元/m2

　　12、直徑300、400、500的水泥管95元/米，差25元/米。

　　13、路邊用55元/米，差價(jià)15元/米。

　　對(duì)于上述分項(xiàng)，應(yīng)給予乙方相應(yīng)的差價(jià)作為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、計(jì)算由甲方統(tǒng)一計(jì)算，甲方購房后以現(xiàn)金形式支付給乙方，甲方有責(zé)任和義務(wù)將介紹費(fèi)及時(shí)劃入乙方賬戶。如果乙方同意開房，甲方不得提價(jià)（按政府價(jià)格）。如甲方違約，甲方應(yīng)承擔(dān)給乙方造成的一切責(zé)任和一切損失，并向乙方支付工程總額的2%作為違約金。

　　3、甲方簽訂附屬協(xié)議后，在施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、進(jìn)度、質(zhì)量等諸多因素上，甲方與乙方無關(guān)。

　　四、因甲方能力及其他原因造成工程延期的一切后果由甲方負(fù)責(zé)。

　　5、本承諾書只有乙方一份。

　　甲方：乙方：

　　___年___月__日

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