實(shí)用的質(zhì)量承諾書(shū)范文集合八篇
現(xiàn)如今，能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，承諾書(shū)是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過(guò)場(chǎng)，忌出于無(wú)奈。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢？下面是小編精心整理的質(zhì)量承諾書(shū)8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
中標(biāo)承諾書(shū)
工程名稱(chēng)：鄂爾多斯xxxxxxx基礎(chǔ)設(shè)施工程
承諾單位自愿就上述工程中標(biāo)之后有關(guān)事項(xiàng)向貴司鄭重承諾如下：
1、嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)、內(nèi)蒙古自治區(qū)、鄂爾多斯市現(xiàn)行建設(shè)工程法律法規(guī)及文件規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、強(qiáng)制性條文，精心組織、按圖施工。
2、自覺(jué)維護(hù)建筑市場(chǎng)良好秩序，保證不會(huì)發(fā)生因投標(biāo)報(bào)價(jià)或議價(jià)過(guò)低而導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法進(jìn)行或是簽署施工合同之后惡意提高造價(jià)等擾亂建筑市場(chǎng)的行為。
3、保證按照投標(biāo)文件承諾派駐管理人員及投入機(jī)械設(shè)備。
4、保證項(xiàng)目經(jīng)理等主要管理人員和技術(shù)工人全部為承諾人人員，按照規(guī)定配備各種特種作業(yè)人員，相關(guān)人員資格及人數(shù)符合要求。
5、保證及時(shí)按照質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)及安全監(jiān)督部門(mén)要求對(duì)質(zhì)量隱患、安全隱患進(jìn)行整改。
6、保證進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備及其它安全防護(hù)用品質(zhì)量符合要求，按照規(guī)定取樣送質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)檢測(cè)。
7、施工現(xiàn)場(chǎng)采取維護(hù)安全、防范危險(xiǎn)、預(yù)防火災(zāi)措施;實(shí)行封閉式管理;臨時(shí)設(shè)施采用簡(jiǎn)易板房或磚房;主要入口、主要道路、材料堆放場(chǎng)、材料加工場(chǎng)、辦公室、宿舍、 伙房、廁所、倉(cāng)庫(kù)全部硬地化;施工現(xiàn)場(chǎng)用電安全規(guī)范，“三保四口五臨邊”安全防護(hù)到位。
8、保證對(duì)毗鄰建筑物、構(gòu)筑物、特種作業(yè)環(huán)境采取安全防范措施。
9、保證對(duì)各種粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動(dòng)等環(huán)境污染及危害采取控制及處理措施。
10、保證按時(shí)向建設(shè)工程安全評(píng)標(biāo)委員會(huì)申報(bào)五個(gè)階段安全評(píng)價(jià)，各階段評(píng)價(jià)為優(yōu)良。安全生產(chǎn)文明施工目標(biāo)：廣州市樣板工地。
11、保證工程質(zhì)量達(dá)到合格并滿(mǎn)足招標(biāo)人的質(zhì)量目標(biāo)要求。
12、保證按時(shí)支付建筑工人工資，循法律途徑解決工程款糾紛，杜絕建筑工人聚集或集體上訪事件。
13、保證遵守國(guó)家計(jì)劃生育政策，施工現(xiàn)場(chǎng)范圍之內(nèi)不容留違反計(jì)劃生育政策人員。
14、如有違反上述承諾中任何一條，同意接受建設(shè)行政主管部門(mén)停工、量化及年度考核扣分、通報(bào)、罰款、暫停承接任務(wù)等處罰。
15、考慮本工程項(xiàng)目的緊迫性，承諾在中標(biāo)與招標(biāo)人商談合同條款的同時(shí)組織進(jìn)場(chǎng)施工工作。
16、負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后至主體結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)項(xiàng)目標(biāo)段施工單位進(jìn)場(chǎng)施工前的.成品保護(hù)工作和與該施工單位的技術(shù)交底工作及項(xiàng)目移交工作，同時(shí)按有關(guān)規(guī)定辦理工程項(xiàng)目的移交手續(xù)。
17、負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目檔案資料整理工作。
18、招標(biāo)人有權(quán)根據(jù)工程實(shí)際需要增加或減少部分工程，我方對(duì)此不得拒絕或要求調(diào)整任何單價(jià)。
19、無(wú)論監(jiān)理工程師是否進(jìn)行并通過(guò)了各項(xiàng)檢驗(yàn)，均不解除我公司承包的工程質(zhì)量所負(fù)責(zé)任，除非質(zhì)量問(wèn)題是由于設(shè)計(jì)原因引起，而此類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題我方須及時(shí)通知監(jiān)理工程師。
投標(biāo)人名稱(chēng)(投標(biāo)人蓋章)：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司
投標(biāo)人授權(quán)代表簽字：
承諾日期：20xx年10月27日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
質(zhì)量承諾書(shū)
致：×××業(yè)主
為了提高公司產(chǎn)品的可信度，讓顧客安心、放心使用我們的斷橋鋁合金門(mén)窗產(chǎn)品，凡所售出并已安裝的門(mén)窗產(chǎn)品，不論門(mén)窗的規(guī)格型號(hào)及批量大小，本公司特對(duì)鋁門(mén)窗產(chǎn)品的質(zhì)量作出承諾如下：
1、門(mén)窗產(chǎn)品所用原輔材料按合同約定投入加工生產(chǎn)。
2、門(mén)窗產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中，將使用一切可能的手段對(duì)過(guò)程進(jìn)行控制，以防止內(nèi)在的或潛藏的缺陷和不合格品的產(chǎn)生。
3、對(duì)門(mén)窗產(chǎn)品供貨質(zhì)量的'承諾包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。我們不但要向貴司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)還向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證工程交付期及售后服務(wù)。
4、凡我公司制作安裝的鋁合金門(mén)窗工程，若因我公司原因造成的質(zhì)量問(wèn)題我方負(fù)責(zé)整改。
5、上述產(chǎn)品在保修期間的保修范圍和責(zé)任：
a.從竣工驗(yàn)收合格之日起保修期為壹年
b.因零配件質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞由生產(chǎn)企業(yè)免費(fèi)更換。
c.如發(fā)生人為損壞按規(guī)定收費(fèi)。
d.甲方指定并提供的材料或部件不屬保修范圍：
E.若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與本公司質(zhì)保部門(mén)聯(lián)系XXXXXX
質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
遵照《食品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營(yíng)食品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度并建立臺(tái)帳。
二、保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、儲(chǔ)存場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲(chóng)、防鼠等設(shè)施；散裝和供顧客試用的食品具有防污染設(shè)施。
三、所經(jīng)營(yíng)的.食品從合法渠道購(gòu)進(jìn)，符合《食品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽。
四、確保誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，對(duì)所經(jīng)營(yíng)食品不做虛假和夸大宣傳，不銷(xiāo)售過(guò)期變質(zhì)、自制食品。
五、自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，接受行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管；自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益。
六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)按照法律法規(guī)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處罰。
承諾單位（蓋章）：
承諾人（簽名）：
承諾日期： 年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
一、堅(jiān)持HSE方針，認(rèn)真貫徹、執(zhí)行公司、分公司有關(guān)本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)和工業(yè)衛(wèi)生的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度和要求，并落實(shí)在各項(xiàng)工作中、落實(shí)到每個(gè)管理人員。
二、實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目年度HSE目標(biāo)，不發(fā)生因管理失誤造成的各類(lèi)事故。
三、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，不違章指揮，糾正違章、違紀(jì)行為。
四、采用先進(jìn)的裝備和手段，不斷改善作業(yè)環(huán)境和作業(yè)條件，防止事故和職業(yè)危害。
五、認(rèn)真履行HSE“一崗雙責(zé)制”。
六、認(rèn)真組織建立質(zhì)量管理體系建設(shè)和評(píng)審，積極推進(jìn)6S管理，建立完善質(zhì)量設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
七、依據(jù)HSE管理體系的'要求，建立部門(mén)HSE管理相關(guān)文件的記錄、審批、發(fā)放、更改和歸檔管理措施。
八、 建立文件修訂制度。在技術(shù)改造后，及時(shí)修訂相關(guān)的操作規(guī)程、管理制度等。
質(zhì)量承諾書(shū) 篇5
設(shè)備有限公司嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品完全按照先進(jìn)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)，并一貫秉承 “質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨，從合同評(píng)審、原材料采購(gòu)到產(chǎn)品出廠測(cè)試，層層把關(guān)，層層有記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每臺(tái)出廠產(chǎn)品100%合格。而在未來(lái)的合作過(guò)程中，將以?xún)?yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的'產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
一、組織保證措施
公司對(duì)本項(xiàng)目，專(zhuān)門(mén)抽調(diào)公司骨干人員組成項(xiàng)目小組，由銷(xiāo)售部總經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中全部生產(chǎn)進(jìn)度和商務(wù)事宜；由技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)事宜。
二、合同貨期保證措施
設(shè)計(jì)進(jìn)度控制：設(shè)計(jì)均采用CAD技術(shù)，并采用電腦選型軟件，可迅速完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
生產(chǎn)進(jìn)度控制：現(xiàn)在，公司的生產(chǎn)組織已采用先進(jìn)的GT、ERP系統(tǒng)，生產(chǎn)進(jìn)度完全能滿(mǎn)足項(xiàng)目要求。
三、合同質(zhì)量保證措施
公司多年來(lái)秉承“精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)格生產(chǎn)、竭誠(chéng)服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命，并形成了一套獨(dú)特的質(zhì)量控制系統(tǒng)，包括對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制、產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。 生產(chǎn)過(guò)程的控制：按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立了科學(xué)的質(zhì)量保證體系，以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的工作質(zhì)量。 產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量：具體到設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)圖紙采用“三級(jí)審核制”，并在生產(chǎn)前請(qǐng)客戶(hù)最后確認(rèn)，確保不合格的設(shè)計(jì)圖紙不投入生產(chǎn)；在制造過(guò)程的各個(gè)工序，均實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)制度，由專(zhuān)職質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，保證不合格品不流入下道工序；在產(chǎn)品出廠前，專(zhuān)職檢查員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的出廠檢查，保證出廠產(chǎn)品的合格率為100%。 售后服務(wù)質(zhì)量：公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部，人員有工程師和高級(jí)技師，并配有專(zhuān)用車(chē)輛和工具，凡有任何售后服務(wù)要求，可迅速到現(xiàn)場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
質(zhì)量承諾書(shū) 篇6
電纜橋架購(gòu)買(mǎi)合同
甲方（需方）: 乙方（供方）：
依照《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)之相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方在遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)電纜橋架事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，訂立本合同。
一、 供貨時(shí)間：
1.1甲方根據(jù)自身安裝項(xiàng)目的施工進(jìn)度情況，于10日前以書(shū)面形式或電話(huà)通知乙方供貨時(shí)間、規(guī)格、數(shù)量的需求計(jì)劃。
1.2乙方必須嚴(yán)格按照甲方提供的計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)將所購(gòu)電纜橋架送到施工現(xiàn)場(chǎng)，分樓號(hào)卸至指定地點(diǎn)。
二、本合同總價(jià)款：
暫定人民幣元（大寫(xiě)： 人民幣元整。本合同所約定的單價(jià)費(fèi)用為包干價(jià)不再調(diào)整。最終結(jié)算時(shí)實(shí)際供貨量如有增減，按投標(biāo)報(bào)價(jià)中的對(duì)應(yīng)型號(hào)價(jià)格結(jié)算。
材料的價(jià)格波動(dòng)而變化，貨到施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，無(wú)論市場(chǎng)原材料價(jià)格上漲還是下降，在本合同內(nèi)單價(jià)均不做調(diào)價(jià)。
四、結(jié)算及付款方式：
乙方按甲方提出的需求計(jì)劃要求將電纜橋架全部進(jìn)場(chǎng)，經(jīng)甲方、乙方相關(guān)人員共同驗(yàn)收合格并簽署驗(yàn)收單后，十日內(nèi)付至全部電纜橋架總款額的90%，余款在竣工驗(yàn)收合格后一次性付清。
五、電纜橋架的質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任
5.1乙方保證所供電纜橋架產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并滿(mǎn)足圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求。
5.2乙方必須保證本合同中關(guān)于電纜橋架質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等的.規(guī)定，同時(shí)乙方必須出具相應(yīng)的批次、合格證（帶企業(yè)標(biāo)識(shí)牌）、檢驗(yàn)報(bào)告、生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、售后服務(wù)承諾書(shū)等。
5.3乙方必須保證所生產(chǎn)的電纜橋架經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)全部合格。
5.4若乙方未按期交貨，則視為乙方違約，由乙方向甲方支付違約金，并按甲方的要求重新組織材料進(jìn)場(chǎng)，并承擔(dān)由此給甲方帶來(lái)的一切經(jīng)濟(jì)損失。
5.5甲方不按合同約定支付價(jià)款，按每日
5.6若由于甲方要求或不可抗力因素造成乙方未按期交貨，交貨日期相應(yīng)順延。
5.7在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)做好質(zhì)保工作。若乙方生產(chǎn)的電纜橋架在正常使用過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知24小時(shí)內(nèi)無(wú)條件更換電纜橋架，并承擔(dān)由此給甲方、住戶(hù)和施工方帶來(lái)的一切經(jīng)濟(jì)損失。如乙方不能按照合同約定及時(shí)處理，甲方有權(quán)代為處理，發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)費(fèi)用甲方有權(quán)直接從質(zhì)保金扣除，無(wú)須通知乙方。質(zhì)保金不足以抵償?shù)�，乙方在接到甲方�?shū)面通知后7日內(nèi)將超出質(zhì)保金的費(fèi)用以支票或現(xiàn)金的形式支付甲方，否則視為乙方嚴(yán)重違約，乙方將承擔(dān)由此給甲方帶來(lái)的一切經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。
5.8如所供產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，乙方在三日內(nèi)無(wú)條件更換，如乙方不能按時(shí)按質(zhì)更換供貨，則甲方有權(quán)解除合同并有權(quán)自行采購(gòu)，乙方自愿無(wú)條件支付甲方自行采購(gòu)所發(fā)生費(fèi)用的兩倍賠償并無(wú)條件承擔(dān)由此帶來(lái)的一切直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
5.9電纜橋架厚度要求：500寬度橋架板為1.5mm鋼板，400寬度橋架板為1.2mm鋼板，300寬度橋架板為1.2mm鋼板。橋架含外連接片、連接螺栓，材質(zhì)為熱板噴塑，顏色為淡灰色。
六、合同糾紛的解決方式：
本合同在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、其他事項(xiàng)：
7.1未盡事宜雙方協(xié)商解決，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；
7.2本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份。
甲方（需方）蓋章： 乙方（供方）蓋章：
代理人： 代理人：
日期：
質(zhì)量承諾書(shū) 篇7
尊敬的住戶(hù)：
感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的寫(xiě)字樓，為了保護(hù)您的.合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好寫(xiě)字樓售后服務(wù)；我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行寫(xiě)字樓質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
本公司對(duì)所銷(xiāo)售的“聯(lián)合中心”南區(qū)項(xiàng)目，其結(jié)構(gòu)、建筑、設(shè)備、設(shè)施、配套及維護(hù)等方面做如下的質(zhì)量保證和承諾：
一、符合國(guó)家、省、市相關(guān)建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
二、寫(xiě)字樓使用時(shí)，主體結(jié)構(gòu)和各部位、部件、配套設(shè)備及設(shè)施完好，配套設(shè)備及設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
三、本工程在正常使用情況下各部位、部件的保修內(nèi)容與保修期如下：
注：1、保修期自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
2、由業(yè)主自行實(shí)施的項(xiàng)目，不在保修范圍之內(nèi)。 四、非保修范圍
1、驗(yàn)收后用戶(hù)自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由用戶(hù)自行承擔(dān)維修責(zé)任。
2、因用戶(hù)不遵守《寫(xiě)字樓使用說(shuō)明書(shū)》，使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)、損壞結(jié)構(gòu)與防水層、設(shè)備位置安裝不當(dāng)?shù)仍斐傻馁|(zhì)量問(wèn)題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任。
3、因業(yè)主使用不當(dāng)或進(jìn)行裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、有償維修：對(duì)于超出保修期和保修范圍的，本公司可以視情況接受用戶(hù)委托，在可維修范圍內(nèi)提供有償維修服務(wù)，并收取成本費(fèi)和人工費(fèi)等費(fèi)用。
六、有關(guān)質(zhì)量的反映，本公司委托物業(yè)公司及時(shí)給予答復(fù)。
七、對(duì)質(zhì)量問(wèn)題有爭(zhēng)議可向原建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見(jiàn)有分歧，可申請(qǐng)裁決也可向人民法院起訴。
八、本《住宅質(zhì)量保證書(shū)》作為商品房買(mǎi)賣(mài)合同附件與合同具有同等法律效力。
質(zhì)量承諾書(shū) 篇8
1、設(shè)計(jì)技術(shù)服務(wù)計(jì)劃
為保證本項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)及施工的順利進(jìn)行，我公司將嚴(yán)格按照國(guó)家及電力行業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)條例進(jìn)行本工程的勘察設(shè)計(jì)工作，設(shè)計(jì)中將按照“安全可靠、經(jīng)濟(jì)適用、優(yōu)先滿(mǎn)足運(yùn)行需要”的電力建設(shè)方針，認(rèn)真總結(jié)和學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)有關(guān)先進(jìn)工程的設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)方法，優(yōu)化方案，使項(xiàng)目在安全性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性等方面與國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平接軌，使工程主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)同類(lèi)工程先進(jìn)水平。在工程建設(shè)的全過(guò)程提供如下技術(shù)服務(wù)：
�。�1）按照業(yè)主單位的要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)，并對(duì)設(shè)計(jì)資料的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；
（2）配合業(yè)主單位取得相關(guān)線(xiàn)路的規(guī)劃和項(xiàng)目用地預(yù)審批復(fù)及林地征占用等協(xié)議；
（3）與中標(biāo)設(shè)備廠家簽訂技術(shù)協(xié)議；
（4）積極參加由業(yè)主單位組織召開(kāi)的相關(guān)會(huì)議，并按會(huì)議要求提供技術(shù)材料；
�。�5）作為該項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)單位對(duì)業(yè)主單位提供全面的技術(shù)支持；
�。�6）協(xié)助完成勘察設(shè)計(jì)過(guò)程中工程現(xiàn)場(chǎng)的外部協(xié)調(diào)工作；
（7）編制完善的主要設(shè)備材料清冊(cè)，滿(mǎn)足業(yè)主方提前考慮設(shè)備材料招標(biāo)的要求。
�。�8）編制完善的設(shè)備材料技術(shù)規(guī)范書(shū)并協(xié)助業(yè)主進(jìn)行設(shè)備材料的技術(shù)、商務(wù)談判。
�。�9）編制主要的輔助材料技術(shù)規(guī)范書(shū)并進(jìn)行初步詢(xún)價(jià)工作，向業(yè)主方提出細(xì)化概算，為業(yè)主方進(jìn)行施工單位招標(biāo)創(chuàng)造條件。
�。�10）在開(kāi)工建設(shè)前向業(yè)主單位、施工、監(jiān)理單位進(jìn)行技術(shù)交底，介紹設(shè)計(jì)概況，解釋設(shè)計(jì)意圖，解答各方提出的疑問(wèn)；
�。�11）在施工階段派駐常駐現(xiàn)場(chǎng)工代，及時(shí)解決施工過(guò)程中的有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更并同時(shí)提出施工預(yù)算增減表；
�。�12）配合業(yè)主單位做好工程施工結(jié)算工作；
�。�13）施工結(jié)束及驗(yàn)收投產(chǎn)后及時(shí)安排工程回訪工作，聽(tīng)取各方意見(jiàn)，解決遺留問(wèn)題，做好后期服務(wù)工作；
�。�14）完成業(yè)主單位安排的其他工作。
2、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持
我公司技術(shù)服務(wù)的相關(guān)人為項(xiàng)目設(shè)計(jì)總工程師（設(shè)總）、相關(guān)專(zhuān)業(yè)室、工地代表。常駐現(xiàn)場(chǎng)工代由各相關(guān)專(zhuān)業(yè)工地代表組成，代表公司在施工現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)。
�。�1）將認(rèn)真貫徹電力規(guī)劃設(shè)計(jì)總院編制的《電力勘察設(shè)計(jì)駐工地代表制度》，我公司派駐到現(xiàn)場(chǎng)的工地代表將認(rèn)真履行工代職責(zé)，滿(mǎn)足勘察設(shè)計(jì)合同對(duì)工代的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)要求，滿(mǎn)足顧客的期望。
（2）為了使服務(wù)達(dá)到預(yù)想的結(jié)束，根據(jù)AAA服務(wù)工作程序的要求，AAA在工代的人員配置、組織領(lǐng)導(dǎo)、組織紀(jì)律、職責(zé)履行方面制定了明確的服務(wù)工作程序要求。
3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)措施
�。�1）施工現(xiàn)場(chǎng)派出工代
可根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)、規(guī)模、施工進(jìn)展情況和建設(shè)各方要求，及時(shí)派出工代處理解決具體問(wèn)題�，F(xiàn)場(chǎng)有問(wèn)題需要處理時(shí)，要求快速及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決，近距離的工程要求工代當(dāng)天到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，遠(yuǎn)距離的工程不超過(guò)48小時(shí)。不在工地時(shí)，工程設(shè)總、專(zhuān)業(yè)主設(shè)人應(yīng)主動(dòng)與業(yè)主和工程建設(shè)其他各方保持聯(lián)系，多溝通、多協(xié)商，及時(shí)掌握工程信息，提供及時(shí)滿(mǎn)意服務(wù)。
�。�2）工代人員的配置
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度要求，將派駐經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的設(shè)計(jì)人員組成駐現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組（工代）。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)人員是參加本工程初步設(shè)計(jì)、責(zé)任心強(qiáng)、能獨(dú)立處理問(wèn)題的設(shè)計(jì)人員，并且主要專(zhuān)業(yè)的工代將由主設(shè)人或有相當(dāng)資歷的.專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任
（3）工代人員的組織紀(jì)律
工代自覺(jué)遵守現(xiàn)場(chǎng)組織紀(jì)律，尊重現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，遵守工地有關(guān)制度和規(guī)定，在現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的統(tǒng)一指揮和安排下做好本職工作。
�。�4）履行工代職責(zé)
工代按電力規(guī)劃設(shè)計(jì)總院的工代管理規(guī)定及我公司質(zhì)量體系作業(yè)文件履行工作職責(zé)。為了使工程實(shí)施達(dá)到設(shè)計(jì)預(yù)期要求，并與施工單位一道共同保證工程建設(shè)質(zhì)量、嚴(yán)格控制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，要求所有服務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)：
�。╝）項(xiàng)目開(kāi)工前，為了使顧客和施工單位更深入地了解設(shè)計(jì)意圖、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、施工注意事項(xiàng)等，由項(xiàng)目設(shè)總帶隊(duì)，進(jìn)行有工程設(shè)計(jì)各專(zhuān)業(yè)主要設(shè)計(jì)人和部分工地代表參加的設(shè)計(jì)技術(shù)交底和答疑。
（b）項(xiàng)目設(shè)總參加每次舉行的工程調(diào)度會(huì)，及時(shí)匯報(bào)設(shè)計(jì)工作，認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決施工中碰到的困難。工代及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度信息，若必要，項(xiàng)目設(shè)總將根據(jù)這些信息調(diào)整設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度，滿(mǎn)足施工需要。
（c）按《電力勘察設(shè)計(jì)駐工地代表制度》規(guī)定，工代根據(jù)職責(zé)權(quán)限在現(xiàn)場(chǎng)積極處理設(shè)計(jì)文件和圖紙中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)出具設(shè)計(jì)修改通知單。一般性的設(shè)計(jì)更改，在提出日的當(dāng)天完成。但對(duì)涉及到重大技術(shù)原則和對(duì)投資有重大影響的技術(shù)方案，工代將及時(shí)向公司報(bào)告，公司將根據(jù)相關(guān)制度所規(guī)定的授權(quán)范圍指示工代的設(shè)計(jì)修改工作，工代在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的設(shè)計(jì)修改工作均應(yīng)征求業(yè)主方的同意。
�。╠）工代在現(xiàn)場(chǎng)受理和處理由施工單位等其它分包商提出的變更設(shè)計(jì)要求，并征得業(yè)主方的同意。
（e）為了保證設(shè)計(jì)變更的正確性和控制重大設(shè)計(jì)變更引起的投資較大的變化，“設(shè)計(jì)變更通知單”由現(xiàn)場(chǎng)安排，統(tǒng)一簽收和下發(fā)。
�。╢）工代對(duì)單位及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量信息，供項(xiàng)目設(shè)計(jì)向業(yè)主方提出技術(shù)咨詢(xún)意見(jiàn)或進(jìn)行設(shè)計(jì)修改。
（g）工程投產(chǎn)一年后，將對(duì)工程進(jìn)行回訪，解決勘察設(shè)計(jì)遺留問(wèn)題，認(rèn)真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，搜集信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
4、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)承諾
施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是電力勘察設(shè)計(jì)全過(guò)程質(zhì)量控制的一個(gè)重要組成部分，是確保按設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工，正確貫徹設(shè)計(jì)意圖的重要措施，是提高設(shè)計(jì)質(zhì)量、貫徹控制投資的重要環(huán)節(jié)。我公司十分重視現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，為做好本工程現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)工作，確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行，本工程項(xiàng)目部設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組歸設(shè)總領(lǐng)導(dǎo)和管理，并根據(jù)工程的建設(shè)進(jìn)度及要求，選派經(jīng)驗(yàn)豐富的駐現(xiàn)場(chǎng)總代表及本工程各專(zhuān)業(yè)主要設(shè)計(jì)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。
結(jié)合在公司實(shí)行的工代制度，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和服務(wù)承諾如下：
�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行我公司《生產(chǎn)室作業(yè)文件》和電力規(guī)劃設(shè)計(jì)總院的《電力勘測(cè)設(shè)計(jì)駐工地代表制度》，為業(yè)主提供最好最優(yōu)的工地服務(wù)，盡全力配合。
�。�2）對(duì)不影響現(xiàn)場(chǎng)施工的一般性問(wèn)題，能在現(xiàn)場(chǎng)處理的，當(dāng)天給予解決，當(dāng)設(shè)計(jì)修改工作量較大時(shí)，確保按時(shí)完成。對(duì)影響施工進(jìn)度或不允許延期亟待要處理的問(wèn)題，將立即組織人員，進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)就地處理。
�。�3）我公司承諾凡是業(yè)主、施工、運(yùn)行和監(jiān)理單位相邀到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題時(shí)，我們主動(dòng)做好配合工作，現(xiàn)場(chǎng)急事隨叫隨到。工代赴工地前做好所需的圖紙、資料、計(jì)算書(shū)等一切準(zhǔn)備工作。
�。�4）當(dāng)工程發(fā)生較大疑難問(wèn)題或業(yè)主認(rèn)為問(wèn)題解決不滿(mǎn)意時(shí)，我們將由該工程的主管總工，組織有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家研究解決。
�。�5）認(rèn)真做好設(shè)計(jì)圖紙施工前的確認(rèn)工作。
（6）主動(dòng)做好施工圖紙技術(shù)交底、全面解釋設(shè)計(jì)意圖。
（7）根據(jù)施工進(jìn)度，提前由工代長(zhǎng)組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)對(duì)即將施工的圖紙進(jìn)行綜合檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作好施工圖修改，將錯(cuò)、漏、碰、缺消滅在施工之前。
（8）工代深入工地了解掌握工程施工進(jìn)度、施工質(zhì)量和設(shè)計(jì)文件執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出糾正意見(jiàn)，并積極協(xié)助解決。
�。�9）積極主動(dòng)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行隱蔽工程項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，把好施工質(zhì)量關(guān)。
�。�10）加強(qiáng)工代管理，制定現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)考核獎(jiǎng)懲制度，對(duì)工代工代人員在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的態(tài)度、能力、水平進(jìn)行定期考核。對(duì)于履行職責(zé)不利，違反職業(yè)道德，或業(yè)主不滿(mǎn)意者，要及時(shí)給予批評(píng)教育，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的要及時(shí)予以撤換，并按工代獎(jiǎng)懲辦法給予處罰。
5、工程投產(chǎn)后繼續(xù)服務(wù)
項(xiàng)目施工結(jié)束后與業(yè)主協(xié)商，及時(shí)安排工程回訪工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，完善設(shè)計(jì)工作，不斷提供設(shè)計(jì)水平和服務(wù)水平。工程回訪工作由總工、設(shè)總及主要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員參加，回訪時(shí)應(yīng)積極主動(dòng)地向業(yè)主征求意見(jiàn)，聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議，認(rèn)真研究，提出處理方案，以解決設(shè)計(jì)遺留問(wèn)題，做好后期服務(wù)工作。認(rèn)真配合業(yè)主完成工程竣工圖和結(jié)算工作，并配合業(yè)主完成竣工驗(yàn)收、工程評(píng)優(yōu)及工程總結(jié)工作。
法定代表人身份證明 投標(biāo)人名稱(chēng)：云南希邦電力勘察設(shè)計(jì)有限公司 單位性質(zhì)：有限責(zé)任公司
地 址：昆明市金碧路益瓏大廈B座6層A2號(hào) 成立時(shí)間：20xx年02月25日
經(jīng)營(yíng)期限：20xx年02月25日至20xx年02月24日
姓 名：沈衛(wèi)翔 性別：男 年齡： 43職務(wù)：總經(jīng)理 系云南希邦電力勘察設(shè)計(jì)有限公司的法定代表人。 特此證明
法定代表人身份證復(fù)印件：
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