關(guān)于服務(wù)承諾書范文集錦五篇

　　在日常生活和工作中，越來越多人會去使用承諾書，承諾書由標(biāo)題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書5篇，歡迎閱讀與收藏。

服務(wù)承諾書 篇1

　　----------科技有限公司在此鄭重承諾:本工程維保期內(nèi),保證工程施工涂層不開裂(結(jié)構(gòu)性除外)、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護(hù)、保養(yǎng)咨詢及服務(wù)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費(fèi)維修。

　　工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說明書要求施工，我公司承諾不出現(xiàn)如下問題： 1脫落、開裂 2不均勻褪色 3名線粉化

　　我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護(hù)涂層。在嚴(yán)格要求的前提下正確進(jìn)行基面處理，并按本公司規(guī)定方式施工。

　　本質(zhì)保承諾書不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲存、使用）而造成的質(zhì)量事故和損失，及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問題。本質(zhì)保書有效期為合同約定時間。

　　一.保修年限及保修范圍

　　我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該項(xiàng)目涂料施工中，所提供的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，如出現(xiàn)質(zhì)量問題及其它情況，我公司將積極配合貴方及時提供解決方案，并完成需做修繕的作業(yè)工程，直到貴方滿意

　　1. 在保修期內(nèi),對確系涂裝質(zhì)量的問題(諸如粉化、嚴(yán)重開裂、起皮、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案，并無償進(jìn)行維保。

　　2. 對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題（如內(nèi)部裝修等），修補(bǔ)面積較小的，無償進(jìn)行維保，面積較大的'，收取成本費(fèi)維保。

　　二.保修措施

　　1.維保期內(nèi)儲存同質(zhì)同色外墻真石漆，以便建設(shè)方及招標(biāo)方及時用于維護(hù)。

　　2.建立工程檔案，自竣工之日起10年內(nèi)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將工程選用顏色在電腦中儲存10年，保證修補(bǔ)時顏色與原墻面顏色一致。

　　3.在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護(hù)，保養(yǎng)服務(wù)及咨詢。

　　4.若我公司在指定時間內(nèi)未能完成缺陷項(xiàng)目的修復(fù)工作，或經(jīng)發(fā)包人書面證實(shí)為無故拖延，則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)行修復(fù)和完成剩余工程。承包人將負(fù)責(zé)補(bǔ)償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟(jì)損失。

服務(wù)承諾書 篇2

　　親愛的學(xué)員：

　　感謝您選擇松立駕校,讓我們一起盡情地享受駕駛的快樂,在培訓(xùn)中我校將承諾做到以下幾點(diǎn),歡迎并接受學(xué)員監(jiān)督：

　　一、嚴(yán)格按照物價部門的.核定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，一次收取所有費(fèi)用，決不額外收費(fèi)。

　　二、培訓(xùn)中做到禮貌待人、耐心細(xì)致、用語文明、不講粗話、臟話，嚴(yán)禁訓(xùn)斥、諷刺、挖苦學(xué)員。訓(xùn)練時間與訓(xùn)練質(zhì)量得到保證。

　　三、嚴(yán)格遵守湖北省運(yùn)管局五條禁令、松滋駕培八條鐵規(guī)，不接受學(xué)員任何形式上的請吃喝、娛樂、禮品、小費(fèi)。教練員不得以任何理由向?qū)W員索要任何形式上的財物。

　　四、車容車貌、車輛技術(shù)狀況符合公安車輛管理部門的規(guī)定，所學(xué)車輛車型與所繳費(fèi)用相符合，不因車輛修理等原因，影響學(xué)員的正常訓(xùn)練。

　　五、若有違反上述承諾的，歡迎舉報。對舉報的事情，做到件件有著落，事事有落實(shí)，對亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮盒、小費(fèi)的，一經(jīng)查實(shí)，“退一獎一”，并對責(zé)任人作出相應(yīng)的處理。

　　松滋市松立汽車駕駛員培訓(xùn)有限公司

　　二零xx年一月一日

服務(wù)承諾書 篇3

　　為預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護(hù)居民人身、財產(chǎn)和公共財產(chǎn)的安全，特制訂本《消防安全承諾書》

　　1、嚴(yán)格履行消防安全責(zé)任，采取有效措施預(yù)防火災(zāi)發(fā)生，對該房屋消防安全全面責(zé)任。

　　2、樹立防火意識，使用完電器、燃?xì)庥镁吆笠�關(guān)閉總閥門。

　　3、提高消防意識，加強(qiáng)安全知識的學(xué)習(xí)，會使用所配備的消防設(shè)施并知曉火災(zāi)發(fā)生后逃生、自救的技能。

　　4、定期對該房屋內(nèi)電器、燃?xì)饩�、電器線路進(jìn)行自查，并配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)對該房屋的'消防安全檢查、監(jiān)督。

　　5、各種用電設(shè)備必須保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)禁設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行及帶病作業(yè)；安裝和修理電器時，應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行操作并認(rèn)真檢查。未經(jīng)消防、電力部門允許，禁止使用大功率電器，禁止開槽走線、私拉電線，以防火災(zāi)。

　　6、禁止使用和存放易燃易爆及其它危險品。

　　7、根據(jù)自身實(shí)際情況配備消防器材及逃生設(shè)備。

　　8、承租戶自行購置的電器或其它設(shè)備應(yīng)當(dāng)合格且符合國家標(biāo)準(zhǔn)及安全要求，并與甲方提供的水、電等荷載相匹配，禁止使用熱得快、電褥子、煤爐、瓦斯等高負(fù)荷、高危險性設(shè)備或物品。

　　9、該房屋僅作為居住使用，不得利用租賃性保障性住房從事非法生產(chǎn)、加工、儲存、經(jīng)營及爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險物質(zhì)和其它違法活動。

　　10、負(fù)責(zé)承租區(qū)域內(nèi)的治安防范措施的實(shí)施和管理。

　　11、各種設(shè)施設(shè)備的使用不能影響房屋原有設(shè)施，乙方人員未經(jīng)許可，嚴(yán)禁在承租區(qū)域外使用及堆放物品，自覺接受甲方監(jiān)督和指導(dǎo)，對檢查提出的整改通知必須及時整改；一旦發(fā)生人身傷害及房屋損壞，責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。

　　12、凡違反本規(guī)定而引起火災(zāi)或其它任何事故，由承諾人負(fù)全部刑事、民事責(zé)任及賠償甲方的所有經(jīng)濟(jì)損失。

　　13、本承諾書自簽字之日起生效至承租人完全搬離該房屋時為止。

服務(wù)承諾書 篇4

　　尊敬的ｘｘ：

　　如果我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施

　　中標(biāo)后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào)，保時保質(zhì)完成該項(xiàng)目，其主要措施：（1）選取優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工，

　�。�2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報送總體工期計劃，并用心協(xié)調(diào)3M公司及其他主材到貨時間并驗(yàn)收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊(duì)，安排好施工用水、電及材料堆放保管。

　�。�3）具體到每一天的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃，報貴單位進(jìn)行定樣板。（4）每3——5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。

　�。�5）召開工程例會時項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展?fàn)顩r，在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。（7）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。

　�。�8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。第二、質(zhì)量與安全方面：

　　自覺理解使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：（1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

　　（2）建立質(zhì)量職責(zé)制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　�。�3）按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和推薦。

　�。�4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

　�。�5）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　�。�6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

　�。�7）主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的`投入，對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　�。�8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。

　　（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并持續(xù)安全距離；辦公、生活區(qū)的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等貼合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工群眾宿舍。

　　（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全職責(zé)制度，確定消防安全職責(zé)人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

　�。�12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。

　�。�13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn)。

　�。�14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)狀況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

服務(wù)承諾書 篇5

　　為全面提升××縣行政服務(wù)中心整體服務(wù)水平，為企業(yè)、群眾和投資者提供更加規(guī)范、高效、廉潔的服務(wù)，加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)，自覺接受社會監(jiān)督，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，中心及全體進(jìn)駐中心部門，就行政審批服務(wù)向社會作出如下公開承諾：

　　一、實(shí)行陽光辦理制

　　凡進(jìn)入縣行政服務(wù)中心審批服務(wù)事項(xiàng)的法律依據(jù)、申報材料、承諾時限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序、辦理結(jié)果，一律通過行政服務(wù)指南、中心網(wǎng)站及中心觸摸屏全部公開，接受社會監(jiān)督。

　　二、實(shí)行首問負(fù)責(zé)、一次告知制

　　申請人到中心窗口辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)時，第一個接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問責(zé)任人。所受理事項(xiàng)，屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的，只要符合有關(guān)法律和政策規(guī)定，必須受理并在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)。對于手續(xù)不完備或資料不齊全的'，必須一次性書面告知需補(bǔ)正的全部內(nèi)容。所受理事項(xiàng)，不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的，由首問責(zé)任人負(fù)責(zé)將服務(wù)對象指引到具體辦事人員處辦理。

　　三、實(shí)行限時辦結(jié)、超時默認(rèn)制

　　中心窗口在受理審批服務(wù)事項(xiàng)時，向申請人出具受理通知書，按審批流程在承諾時限內(nèi)盡快辦結(jié)，無正當(dāng)理由超時未辦結(jié)的視為默認(rèn)同意，并給申請人補(bǔ)辦相關(guān)審批手續(xù)，由此產(chǎn)生的后果由受理窗口單位負(fù)責(zé)。

　　四、實(shí)行聯(lián)合審批制

　　凡審批事項(xiàng)涉及兩個以上審批單位的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目，由中心組織相關(guān)部門實(shí)行聯(lián)合審批。通過聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)審會議等制度，減少審批環(huán)節(jié)、提高審批效率。

　　五、實(shí)行全程代理制

　　對重大投資項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目及工業(yè)園區(qū)入園企業(yè)實(shí)施代理服務(wù)制度，提供全程代理代辦服務(wù)，安排專人負(fù)責(zé)。

　　六、堅(jiān)持依法行政熱情服務(wù)

　　堅(jiān)持“審批就是服務(wù)，權(quán)力就是責(zé)任”理念，依法辦事，熱情服務(wù)，做到“受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心，來早、來晚一樣接待”，為企業(yè)和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　七、暢通投訴渠道

　　開通投訴電話和網(wǎng)上投訴專欄，投訴電話：8800012。設(shè)專人負(fù)責(zé)，受理企業(yè)和群眾投訴，堅(jiān)持做到投訴事情件件有著落，事事有回音。

　　八、實(shí)行責(zé)任追究制

　　對違反一站式辦理、首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)、超時默認(rèn)、聯(lián)合審批等制度以及審批不規(guī)范、服務(wù)不熱情、推諉扯皮的單位和個人，將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　××縣行政服務(wù)中心

　　二〇XX年 月 日

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