有關服務承諾書五篇
在日常生活和工作中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。還是對承諾書一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的服務承諾書6篇,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
公司是我鄉(xiāng)7月簽約引進的進開發(fā)區(qū)工業(yè)項目。該項目是一個以稻米精深加工為主的高科技生物工程項目,占地面積119.67畝,總投資1.2億元,注冊資金2400萬元。該項目還成功申報獲得國家科技部和農業(yè)綜合開發(fā)兩項資金獎勵。項目建成后,將對加快本地資源優(yōu)勢向產業(yè)優(yōu)勢轉化,推進農業(yè)規(guī);彤a業(yè)化發(fā)展,進一步提高農民收入水平、達到富民富鄉(xiāng)富財政目的,實現(xiàn)經濟社會效益雙豐收具有十分重要的意義。
目前,該項目注冊資金、土地款已全部到位,項目的立項、環(huán)評和注冊登記等各類手續(xù)證照齊全,整體規(guī)劃、項目設計已經完成,相關專家、科技人員已部分到位,設備的.選型、定購工作已全面展開。項目計劃于8月底前一期工程主體竣工。
會后,我們將嚴格按照此次會議的統(tǒng)一部署,以不畏難不畏苦的精神,以只爭朝夕、時不我待的銳氣,突出“三強化”,打好攻堅戰(zhàn),全力以赴,全程跟蹤,全力做好幫辦服務工作,確保項目早開工快建設早達效。
一、強化服務領導。我鄉(xiāng)專門成立康特爾項目服務工作組,由黨委書記掛帥、三名副科級干部具體負責、具體落實,強化跟蹤服務,全程協(xié)調幫辦,強力推進項目快建設早達效。
二、強化服務措施。為確保幫辦服務項目到位,我們將明確工作任務,倒排項目進度,集中精力、集中時間、集中投入,想方設法為公司排憂解難,盡心盡力幫助公司謀求發(fā)展,做到工作重細節(jié)、措施重落實、落實重成效,保證項目順利施工投產。
三、強化服務責任。為進一步強化和落實責任,我們將明確工作職責,把幫辦服務工作的每一項任務細化到人,做到專事專人專管,要求每一位幫辦人員認真做好份內工作,盡心盡責為企業(yè)服務,促企業(yè)做大做強。我們堅信,在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,在上級各有關部門的支持幫助下,我們一定能夠按時、高效、全面完成區(qū)委區(qū)政府下達的任務。
服務承諾書 篇2
宣傳部全體干部職工要提高認識、高度重視,認真落實“四大紀律、八項要求”,堅持貼近群眾、貼近生活、貼近實際,認真開展好農村基層黨風廉政建設宣傳教育工作。
一、加強作風建設,反對鋪張浪費,不以各種名義用公款相互宴請、大吃大喝,進行高消費娛樂活動,不用公款購買、贈送、發(fā)放代幣購物券(卡)。
二、堅持依法、依紀進行輿論監(jiān)督的原則,對被監(jiān)督單位“吃、拿、卡、要”,“有償新聞”和“人情新聞”等行為。嚴格追究有關責任人的責任。
三、結合農村黨風廉政建設工作,根據農村群眾業(yè)余文化生活的需求,積極組織開展各種文化下鄉(xiāng)活動,大力弘揚反腐倡廉的主旋律,形成正確的輿論導向。
四、新聞宣傳、新聞報道要面向基層農村,面向普通百姓群眾,要發(fā)掘基層群眾中的先進典型,進行宣傳報道,為加強農村基層黨風廉政建設工作,營造濃厚輿論氛圍。
五、加強廉政建設目標責任制的'考核驗收,年終考核結果作為對其評先任用的重要依據。
六、嚴格追究責任,如有違反上述承諾的人和事,一經發(fā)現(xiàn)嚴肅查處并對責任人進行談話戒免,情節(jié)嚴重的要進行警告、嚴重警告,降級降職處分。
服務承諾書 篇3
1.我廠提供的產品,嚴格按國家發(fā)改委公告要求進行生產;所提供的產品完全符合國家標準。
2.免費提供安裝、調試等技術培訓。質量保證期內,產品如由于工藝或材料的缺陷而產生的故障,我公司免費負責維修,不能維修予以更換。
3. 產品銷售后,底盤部分,用戶可憑《質量保修卡》到東風、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務中心就近保修,發(fā)動機十萬公里,整車五萬公里;改裝部分保修一年(改裝易損件保修半年),一年內(含一年)免費維修(免收全部的服務費、零件費);超過一年,只收取配件費。產品出現(xiàn)故障,即刻響應,1000公里以內,二十四小時內到達,1000公里以外,48小時內到達。
質量方針:
創(chuàng)優(yōu)質服務企業(yè);造用戶滿意產品;樹國內知名品牌。
質量目標:
貫徹ISO9001:20xx標準,建立保持持續(xù)改進質量管理體系;整車一次交檢合格率≥92%,三年內每年遞增1%以上;整車出廠合格率100%;顧客滿意度≥90%,三年內每年遞增1%以上。
質量承諾:
公司對產品100%負責;服務讓顧客100%滿意。
一、培訓人員:
1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓,學習理論及進行實際操作;
2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術要求;
第一、掌握專用車的.基本理論。性能以及功能;
第二、按程序能熟練的操作;
第三、能排除一般技術故障。
二、維修分支機構。
1、分支機構:“東風二汽技術服務站”;
2、地點:所在省。地。市。縣均有;
3、技術力量:按二汽統(tǒng)一要求達到“工程師”等級的。
三、免費維修方案以及期限
1、跟蹤服務時間:終身;
2、在交客戶使用之日起,在正常使用范圍內,行駛10000公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年只收取零件費;
3、服務到達時間:省內,二十四小時內到達;其它地區(qū),二十四小時內派出人員;
4、每年防汛期間按排工程技術人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除,無故障積極預防。
四、免費期后配件供應價格方式
1、方式:在所在地二汽東風技術服務站統(tǒng)一供貨,根據用戶要求由廠方直接發(fā)貨;
2、配件只收工本費,不加其他費用。
五、產品底盤故障,請按底盤廠家在就近服務站維修。
服務承諾書 篇4
尊敬的各位領導、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達96%,先后取得了“國家級AAAA級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對于誠信經營,我們承諾:
一、誠實守信,杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實,價格合理
不欺騙、不誤導游客,讓游客明明白白消費。
三、規(guī)范服務,文明待客
服務標準化,熱情待客,服務周到。
四、愛崗敬業(yè),樹立形象
倡導愛崗敬業(yè),服務周到。要盡職盡責。
五、強化管理,塑造品牌
認真征求游客的'反饋意見,不斷提高服務水平。
六、令行禁止,服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質服務,我們承諾:
一、堅持以人為本,服務至上的宗旨;
二、加強景區(qū)安全管理,保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機制,及時處理游客投訴,維護游客合法權益;
五、景區(qū)服務設施維護良好,齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求,將項目經營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
承諾單位:xxx
承諾人:xxx
承諾時間:20xx年xxx月xxx日
服務承諾書 篇5
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
一、服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的.聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現(xiàn)場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
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