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服務(wù)承諾書

時(shí)間:2022-12-14 00:09:14 承諾書 我要投稿

精選服務(wù)承諾書六篇

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,能夠利用到承諾書的場(chǎng)合越來(lái)越多,承諾書本身雖無(wú)法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗(yàn)誠(chéng)信。相信寫承諾書是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

精選服務(wù)承諾書六篇

服務(wù)承諾書 篇1

  1、本項(xiàng)目主要人員均為具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)、管理人員,且在投標(biāo)文件中提供了相應(yīng)人員名單及資格證明文件。

  2、我單位不會(huì)以任何理由將合同轉(zhuǎn)包、分包或雇傭其他作業(yè)單位人員進(jìn)行施工,否則,一經(jīng)查實(shí),甲方可以取消我方的成交資格并保留提出賠償?shù)臋?quán)利。

  3、甲方向我單位提供的全部資料及我方作業(yè)產(chǎn)生的全部成果資料(包括中間資料),其版權(quán)歸甲方所有,我單位不會(huì)自留使用或以任何方式轉(zhuǎn)讓提供給第三方使用。

  4、如甲方委托有關(guān)部門進(jìn)行全權(quán)質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn),我方愿隨時(shí)配合監(jiān)理單位進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理。

  5、項(xiàng)目完成后,驗(yàn)收申請(qǐng)?zhí)崆叭煲钥陬^及書面報(bào)告雙重形式通知送達(dá)甲方。在甲方規(guī)定的驗(yàn)收期內(nèi),我方將完全配合甲方完成驗(yàn)收工作。如甲方委托第三方單位進(jìn)行驗(yàn)收,我方也將全力配合其完成驗(yàn)收。驗(yàn)收期間如遇技術(shù)問(wèn)題,我方將積極提供技術(shù)支持和幫助,對(duì)問(wèn)題及時(shí)記錄并提出有效解決辦法。

  6、我方愿在項(xiàng)目完成后提供兩年的質(zhì)量保證期,在此期間免費(fèi)提供項(xiàng)目的.維護(hù)工作。

  7、項(xiàng)目存續(xù)期間出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,我方人員接到通知后將在2工作日內(nèi)(雨天順延)趕到現(xiàn)場(chǎng)并予以解決。

服務(wù)承諾書 篇2

  我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨,為顧客提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。

  1、 售后服務(wù)承諾書投標(biāo)方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),包括專門的安裝維修服務(wù)隊(duì),用戶的定期訪問(wèn)和信息反饋,安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。全國(guó)各大中型城市設(shè)立辦事處,立爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問(wèn)題,讓客戶安心、放心。

  2、 質(zhì)量保證期

  產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年,**使用壽命為**年。

  3、 售后服務(wù)承諾書日常管理

  用戶就是上帝,售后服務(wù)更是我們工作的重中之重,售后服務(wù)的日常管理分三個(gè)層次,第一:每月的電話專訪,了解設(shè)備運(yùn)行的狀況,做好跟蹤記錄;第二:每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次,做好跟蹤記錄;第三:在以上過(guò)程中,了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問(wèn)題,本廠立即派人到用戶單位,解決出現(xiàn)的情況。

  4、 售后服務(wù)承諾書售前,在技術(shù)問(wèn)題上與用戶保持對(duì)接,保證產(chǎn)品的`符合性,在生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始之前,提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進(jìn)行審查,合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。

  5、 售后服務(wù)承諾書培訓(xùn)計(jì)劃

  本公司負(fù)責(zé)開(kāi)通調(diào)試的工程,均可得到本公司提供現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)培訓(xùn)一次,培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護(hù);本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班,由專業(yè)人員集中授課,主要講授系統(tǒng)操作、日常維護(hù)及簡(jiǎn)單故障的排除。

  技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式。

  現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)由項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任。

  現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前,對(duì)安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費(fèi)培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在施工現(xiàn)場(chǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識(shí)、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護(hù)等講解。

  定期培訓(xùn)是對(duì)管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范、系統(tǒng)的維護(hù)與管理等。

  6、 免費(fèi)提供產(chǎn)品的使用說(shuō)明、技術(shù)資料、圖片等

  對(duì)產(chǎn)品的使用說(shuō)明、技術(shù)資料、圖片,在施工過(guò)程、工程結(jié)束驗(yàn)收結(jié)束后,陸續(xù)交往客戶手中,存檔記錄。

  7、 服務(wù)響應(yīng)時(shí)限

  8、 投標(biāo)方承諾報(bào)修響應(yīng)時(shí)間為**小時(shí)。服務(wù)維護(hù)方式為上門服務(wù),并在***小時(shí)內(nèi)趕到維修現(xiàn)場(chǎng),工作時(shí)間實(shí)行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。

  9、 質(zhì)量賠償承諾

  對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給用戶所造成的一切損失由我單位負(fù)責(zé)。

  10、 安裝調(diào)試完畢的周期檢查計(jì)劃

  安裝調(diào)試完畢的周期檢驗(yàn)計(jì)劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當(dāng)中,對(duì)客戶做到,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,不留問(wèn)題給客戶。

  11、 產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問(wèn)題,承諾保修期內(nèi)免費(fèi)提供維修和保養(yǎng);保修期外的,適當(dāng)收取工作人員的差旅費(fèi)用及材料費(fèi)用。

  12、 產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾

  產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為:廠價(jià)提供。

  13、 遇節(jié)假日、重大活動(dòng)前的燈具設(shè)備運(yùn)行檢查工作的承諾 按照客戶要求,電話跟蹤,如單位內(nèi)接到客戶電話,義無(wú)反顧的為客戶解決這方面的問(wèn)題。

服務(wù)承諾書 篇3

  我叫***,醫(yī)?谱o(hù)士,現(xiàn)向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾,請(qǐng)予監(jiān)督。

  1、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)。

  2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請(qǐng)、不受禮,不收受病人“紅

  包“,不以醫(yī)謀私,加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通,建立誠(chéng)信關(guān)系,實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的正常傳遞。

  3、愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、廉潔行醫(yī)。

  4、建立和實(shí)施以責(zé)任制為核心的'現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法。

  5、努力培養(yǎng)1名入黨積極分子。幫助職工,團(tuán)結(jié)同事。

  6、以身作則,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。

  承諾人:

  20 年 月 日

服務(wù)承諾書 篇4

  我公司以ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn),以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅(jiān)定的承諾。熱情、及時(shí)、滿意、周到是售后服務(wù)的宗旨,只要有客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映,公司一定實(shí)現(xiàn)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決使用中的`不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務(wù)。

  1、凡本公司產(chǎn)品,在工程項(xiàng)目的安裝、調(diào)試中,在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù),以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運(yùn)行,保證工程質(zhì)量。

  2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作,壽命:≥50000 小時(shí); 效率在220Vac 輸入,額定負(fù)載條件下,電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 輸入條件下,PF>0.95。金屬外殼,防水等級(jí)為IP67;輸入電壓:100-240VAC 50/60Hz 2.0A輸出規(guī)格:80~100V,功率損耗小于5W,LED電源質(zhì)保期五年,在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生故障,我們負(fù)責(zé)免費(fèi)修理和更換零部件,處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問(wèn)題。質(zhì)保期后,我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修服務(wù),以優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需配件,或寄回我公司修理(僅收材料費(fèi)及運(yùn)費(fèi))。

  3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測(cè)試手段及方法都符合國(guó)際、國(guó)內(nèi)最新頒布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

  4、我們采取現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助等有力措施,提供必要的安裝指導(dǎo)和其它技術(shù)服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家,對(duì)工程所采用的主要部器件

  的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及調(diào)試要領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),便于使用中正確操作,形成固定模式。

  5、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心,對(duì)客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)的分析和處理,對(duì)項(xiàng)目服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,由我司無(wú)償進(jìn)行服務(wù),以滿足客戶對(duì)我公司提供一流服務(wù)之期盼。 我司客戶服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)。

服務(wù)承諾書 篇5

  質(zhì)量是生鮮凍品的生命,鮮度是生鮮產(chǎn)品的生命線。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,公司在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定》、《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律、法規(guī),建立了嚴(yán)格的生產(chǎn)管理制度、質(zhì)監(jiān)制度、鮮品入庫(kù)驗(yàn)收貨制度、庫(kù)存制度和鮮度管理制度,以保證生鮮凍品的質(zhì)量。

  1、貨源保證

  公司保證產(chǎn)品所用的原材料符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)新鮮,外觀滋潤(rùn),外形完整,脫水量正常,無(wú)異味、無(wú)激素、抗生素、農(nóng)藥殘留以及其他對(duì)身體健康有害物質(zhì)。

  2、加工流程規(guī)范保證

  公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學(xué)、合理、安全、衛(wèi)生,生產(chǎn)加工過(guò)程嚴(yán)格、規(guī)范,產(chǎn)品加工過(guò)程中,對(duì)于加工原料、半成品和成品進(jìn)行及時(shí)冷藏,做好保質(zhì)保鮮,杜絕濫用食品添加劑,不使用非食用性原輔材料加工凍品。

  3、包裝生態(tài)、環(huán)保、安全

  食品所使用的包裝材料綠色環(huán)保、無(wú)害化、可分解,產(chǎn)品貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設(shè)備無(wú)毒無(wú)害,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,環(huán)保、清潔,對(duì)食品無(wú)污染。

  4、計(jì)量手段科學(xué)準(zhǔn)確

  公司具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測(cè)手段,嚴(yán)格遵守計(jì)量法規(guī),正確使用國(guó)家計(jì)量單位,計(jì)量器具、檢驗(yàn)和檢測(cè)儀器定期進(jìn)行計(jì)量檢定,以保證產(chǎn)品準(zhǔn)秤足量,尊重客戶合法權(quán)益。

  5、出庫(kù)質(zhì)檢嚴(yán)格

  公司嚴(yán)格按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)以及綠色食品有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,制定了嚴(yán)格的'產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度,產(chǎn)品出廠前必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn),質(zhì)量合格產(chǎn)品均附有合格證明或貼有動(dòng)物檢疫合格標(biāo)簽。每天對(duì)已檢驗(yàn)產(chǎn)品抽取3%份進(jìn)行二次檢驗(yàn),以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量。

  為了提高企業(yè)信譽(yù),保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,本公司建立了嚴(yán)格的售后服務(wù)體系以及產(chǎn)品質(zhì)量安全保證體系,對(duì)于產(chǎn)品不符合上述標(biāo)準(zhǔn)的,我公司作出以下承諾:

  1、對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品一律召回,按照相關(guān)程序進(jìn)行無(wú)害化處理、銷毀,并按照當(dāng)時(shí)的交易價(jià)格向消費(fèi)者支付十倍于交易額的賠償金。

  2、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的過(guò)期的有誤解的或者包裝不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)行無(wú)償更換并作出合理解釋。

  3、產(chǎn)品的重量不符合規(guī)定要求的,公司將無(wú)償調(diào)換相同規(guī)格的產(chǎn)品,補(bǔ)足重量,并賠償客戶一定數(shù)額的運(yùn)輸費(fèi)用。

  4、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題對(duì)消費(fèi)者身體健康造成危害的,根據(jù)具體情況,公司將承擔(dān)相應(yīng)的賠償損失責(zé)任。

  5、對(duì)于沒(méi)有如期交貨的情況,公司將根據(jù)與客戶簽訂的供貨生鮮售后服務(wù)承諾書的約定內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)賠償。

  公司名稱: XXXXX科技有限公司

  授權(quán)代表簽字:

  日期: 20xx-12-14

服務(wù)承諾書 篇6

志愿者服務(wù)承諾書*編號(hào):_________

  I、服務(wù)機(jī)構(gòu)方面:

  服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)接納(志愿者姓名)_________________參與(服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱)_____________________________的志愿者服務(wù),開(kāi)始任職日期為_(kāi)______年______月______日。服務(wù)機(jī)構(gòu)并承諾:

  1、給予志愿者適當(dāng)?shù)墓ぷ髋嘤?xùn)、督導(dǎo)及協(xié)助

  2、依據(jù)服務(wù)的需求、服務(wù)對(duì)象的需要,以及志愿者的興趣,而對(duì)服務(wù)內(nèi)容及志愿者工作崗位做出適當(dāng)?shù)男抻?/p>

  3、歡迎志愿者表達(dá)對(duì)服務(wù)的意見(jiàn),并與本組織職員共商改善建議,務(wù)求將服務(wù)質(zhì)素提高

  II、志愿者方面:

  本人(姓名)______________________愿意成為(服務(wù)機(jī)構(gòu))____________________的志愿者,開(kāi)始服務(wù)日期為_(kāi)_____年______月______日。

  本人愿意遵守以下規(guī)定:

  1、完成機(jī)構(gòu)于服務(wù)前所安排的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),并于培訓(xùn)后義務(wù)為機(jī)構(gòu)服務(wù),任期最少________年/月;每月服務(wù)時(shí)數(shù)不少于_________小時(shí)

  2、遵照機(jī)構(gòu)所訂立「志愿者服務(wù)守則」的`各項(xiàng)規(guī)定,為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

  3、愿意接受及出席機(jī)構(gòu)安排的在職培訓(xùn)、工作督導(dǎo)及有關(guān)會(huì)議

  4、與校內(nèi)職員保持互相合作及尊重的態(tài)度

  5、尊重服務(wù)對(duì)象之隱私權(quán),有關(guān)個(gè)人資料,未經(jīng)他們同意,不可向外泄露

  6、服務(wù)時(shí)如遇任何特別困難或服務(wù)對(duì)象有特別苛求時(shí)(如不良行為、借錢等),應(yīng)立即向服務(wù)負(fù)責(zé)人報(bào)告及交由機(jī)構(gòu)處理

  7、如對(duì)機(jī)構(gòu)及服務(wù)有任何意見(jiàn)或不滿,應(yīng)向負(fù)責(zé)人反映意見(jiàn),謀求做出改善

  8、不可利用志愿者服務(wù)或與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系來(lái)獲取個(gè)人利益或欺騙,如金錢、利益交易等

  若本人違反以上規(guī)定,則機(jī)構(gòu)有權(quán)做出適當(dāng)?shù)奶幏只蚪K止本人之服務(wù)。

  機(jī)構(gòu)/志愿者服務(wù)負(fù)責(zé)人簽署志愿者簽署

  姓名:___________________姓名:___________________

  日期:___________________

  日期:__________________

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