【必備】服務(wù)承諾書合集6篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,在寫作上,承諾書有一定的書寫規(guī)范。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?下面是小編整理的服務(wù)承諾書6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服務(wù)承諾書 篇1
為了讓居住在本社區(qū)的老干部能夠享受到社區(qū)的“親情服務(wù)”能夠參加社區(qū)的各種宣傳、教育、娛樂、健身等文體活動使其充分發(fā)揮余熱積極參與社區(qū)建設(shè)達到身心健康、生活無憂、安享晚年的目的特向居住在本社區(qū)的老干部承諾做到如下方面
一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務(wù)”理念真心實意為老干部解憂努力把黨和政府對老干部的關(guān)懷傳遞到每一位老干部心坎上。
二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務(wù)中心為載體將為老干部服務(wù)的項目全部納入社區(qū)為民服務(wù)范圍建立一套完整的為老干部服務(wù)制度構(gòu)建一個全面的為老干部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓老干部對社區(qū)的服務(wù)放心生活得開心、順心、舒心。
三、將社區(qū)內(nèi)老干部進行分類統(tǒng)計建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據(jù)實際情況分類型、分層次提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到全方位服務(wù)不留一絲空白。
四、堅持重大節(jié)日定期走訪慰問與平時經(jīng)常性走訪相結(jié)合的原則做到隨時掌握情況及時提供必要的“親情服務(wù)”。
五、經(jīng)常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動豐富老干部的晚年生活。
六、及時將黨和政府關(guān)于老干部工作的方針政策傳達到社區(qū)老干部中去。
七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關(guān)事務(wù)。
服務(wù)承諾書 篇2
為更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾,以建設(shè)法治工商、服務(wù)工商、責(zé)任工商、現(xiàn)代工商、和諧工商為工作目標(biāo),以努力創(chuàng)建人民滿意工商所為根本 ,現(xiàn)做出如下承諾:
1、認真執(zhí)行首問負責(zé)制,對申請人辦理有關(guān)工商行政管理的相關(guān)事宜實行一次性告知制度,為申請人提供方便。工作人員接待申請人,做到態(tài)度和藹,文明用語,舉止得體,儀表端莊,要耐心解答各類工商行政管理有關(guān)問題。
2、依法辦理各類市場主體準入手續(xù),履行行政許可程序。按照相關(guān)規(guī)定,市場主體在設(shè)立、變更、注銷登記及備案時,對請求合法、手續(xù)完備、材料齊全,能夠當(dāng)場作決定的、當(dāng)場做出。當(dāng)場不能作出的準予登記決定的,名稱預(yù)先核準審核1個工作日內(nèi)辦結(jié);設(shè)立登記10個工作日內(nèi)辦結(jié);變更登記7個工作日內(nèi)辦結(jié)。
3、認真執(zhí)行各項收費管理制度,依法收取、減免個體注冊登記費。
4、依法受理消費者申訴舉報,認真調(diào)解消費爭議,在收到消費者申訴書之日起5日內(nèi)作出處理,60日內(nèi)調(diào)解完畢;依法查處侵害消費者合法權(quán)益的違法行為,積極開展12315消費者投訴“五進”工作。認真受理流通領(lǐng)域食品安全舉報投訴,消除食品安全隱患,為轄區(qū)百姓食品安全提供保障。切實做到有訴必接、有接必查、有查必果。
5、依法履行工商行政管理職能,維護轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序,保護合法經(jīng)營,懲處違法行為。嚴厲打擊流通環(huán)節(jié)食品違法經(jīng)營、打擊制售假冒偽劣商品、整治虛假違法廣告、整治商標(biāo)假冒侵權(quán)、規(guī)范直銷打擊傳銷、查出合同欺詐,努力營造公平競爭的市場環(huán)境。
6、嚴格隊伍建設(shè),認真執(zhí)行《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》和《河南省工商行政管理人員八項禁令》,對違法行為不容忍,對違規(guī)行為不護短,對違紀行為不遷就。嚴禁執(zhí)法人員亂罰款、亂攤派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建設(shè)清廉、務(wù)實、高效的工商行政管理機關(guān)。
7暢通信訪舉報渠道,公示師寨工商所各類投訴舉報形式。業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報電話:7528908; 12315
7、師寨工商所向社會鄭重承諾上述事項,歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。如有違諾,將按照相關(guān)規(guī)定,追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
原陽縣工商局師寨工商所
所長:XXX
服務(wù)承諾書 篇3
“質(zhì)量創(chuàng)造未來”是我們的一貫宗旨。高科技、高品質(zhì)、高服務(wù)是我們的追求與準則。我公司在確保產(chǎn)品質(zhì)量方面有著一套完整的質(zhì)量保證體系,其中包括對產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)和對客戶的技術(shù)咨詢及技術(shù)培訓(xùn),所以我們特此作出以下承諾。
售后服務(wù)承諾:
、佼a(chǎn)品驗收:設(shè)備運至貴方指定地點后,按合同約定時間,我公司將派出技術(shù)人員前往設(shè)備放置處協(xié)助貴方開箱檢查(驗貨)。
、趥淦穫浼洪L期以來我公司對出廠的產(chǎn)品,定期進行質(zhì)量跟蹤服務(wù),隨時了解設(shè)備的運行情況,隨時提供設(shè)備所需的備品、備件,根據(jù)需要,派出技術(shù)人員進行技術(shù)支持。
、郾WC期限:保質(zhì)期為二年全免費。
、芊⻊(wù)期限:我司在全國各地有專業(yè)的售后服務(wù)隊伍,一旦客戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有疑問,保證在接到質(zhì)量反饋信息后12小時即給予滿意的答復(fù)或派人員到現(xiàn)場排除疑問。做到用戶不滿意服務(wù)不停止,嚴格執(zhí)行“三包”政策,在質(zhì)保期內(nèi),包修、包退、包換。
⑤現(xiàn)場服務(wù):閥門安裝調(diào)試指導(dǎo),根據(jù)合同約定,我公司將派工程師現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試。
、薏僮魅藛T培訓(xùn):根據(jù)合同規(guī)定,我公司將派工程師在貴方設(shè)備運行現(xiàn)場,對閥門操作員進行免費的閥門操作培訓(xùn)。
、24小時服務(wù)電話:13802769941。
以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一并執(zhí)行。
服務(wù)承諾書 篇4
崗位名稱:政策法規(guī)宣傳崗
承諾事項及目標(biāo):
為及時把黨的方針,政策宣傳到基層社區(qū),讓群眾了解黨的方針,政策,我認定政策宣傳崗,并承諾:
1、積極向群眾宣傳黨的路線,方針,政策,使黨的方針,政策深入人心;
2、帶頭執(zhí)行黨的路線,方針,政策,在群眾中做好樣子;
3、協(xié)助黨組織做好群眾的思想政治工作,統(tǒng)一大家思想,發(fā)揮先鋒模范作用;
4、積極參與支部有關(guān)重大事項的決策,幫助黨支部出點子,想辦法.
采取措施:
1、加強政治理論學(xué)習(xí)和研究,不斷增強政治敏銳性。
2、把黨的路線,方針,政策通過各種途徑及時向群眾宣傳。
3、積極為部門領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,解決工作中的難點問題。
服務(wù)承諾書 篇5
我代表**審計局,就加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、實行首問責(zé)任制。外單位及社會有關(guān)人員到審計機關(guān)聯(lián)系和辦理事項時,第一位接待的機關(guān)工作人員即為首問首辦責(zé)任人。所接待人員的訴求事項,屬于首問首辦責(zé)任人承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的,首問首辦責(zé)任人要認真負責(zé)、及時辦理;所接待人員的訴求事項,不屬于首問首辦責(zé)任人承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的,首問首辦責(zé)任人要熱情接待,按照縣效能辦《關(guān)于推行首問首辦責(zé)任制的通知》要求,認真履行“受理、登記、告知、辦理”的`首問首辦職責(zé)。同時接待有二人及其以上的,職位高的為首問首辦責(zé)任人。
二、堅持依法從審。依照《中華人民共和國審計法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,對被審計單位財政收支、財務(wù)收支的真實性、合法性和效益性進行審計監(jiān)督;切實維護國有資產(chǎn)的安全、完整和使用效益;促進廉政建設(shè),保障經(jīng)濟社會健康發(fā)展。在實施審計監(jiān)督工作中,審計機關(guān)和審計人員應(yīng)當(dāng)堅持依法從審、客觀公正、實事求是、廉潔奉公、保守秘密。
三、執(zhí)行審計工作限時規(guī)定。審計機關(guān)應(yīng)當(dāng)在實施審計3日前,向被審計單位送達審計通知書。審計組對審計事項實施審計結(jié)束后,一般應(yīng)當(dāng)在60日內(nèi)向?qū)徲嫏C關(guān)提出審計報告。審計機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到審計組的審計報告之日起30日內(nèi),向被審計單位送達以審計機關(guān)名義出具的審計報告和審計決定。
四、遵守審計工作紀律。審計人員在實施審計過程中,不準接受被審計單位的宴請和高標(biāo)準接待;不準參加用公款支付的營業(yè)性歌舞廳、保齡球、桑拿浴等活動及被審計單位安排的公款旅游;不準參加帶有性質(zhì)的活動;不準工作日在被審計單位或相關(guān)單位飲酒;不準接受被審計單位贈送的禮品、禮金、有價證券和以任何名義給予的加班費、獎金、補貼、福利品等;不準占用被審計單位的手機、計算機、機動車輛等公用設(shè)施(設(shè)備);不準借用被審計單位的資金,或在被審計單位報銷應(yīng)當(dāng)由個人負擔(dān)的任何費用;不準為個人或家屬、親友購買被審計單位內(nèi)部職工股或未上市原始股票;不準向被審計單位提出安排自己親友的要求;不準通過中介組織收取勞務(wù)費、咨詢費、介紹費。
五、推行政務(wù)事務(wù)公開制度。審計機關(guān)應(yīng)當(dāng)通過審計網(wǎng)站和其他途徑,向社會公開審計監(jiān)督的執(zhí)法依據(jù)、審計機關(guān)的法定職責(zé)和權(quán)限。審計組在實施審計時,應(yīng)當(dāng)向被審計單位公開以下內(nèi)容:實施審計的依據(jù)、時間、方式、目標(biāo)、范圍和內(nèi)容;審計工作的紀律;審計人員的執(zhí)法證件號碼。審計機關(guān)在對被審計單位違反國家規(guī)定的財政收支、財務(wù)收支行為,作出審計處理處罰的同時,應(yīng)當(dāng)告知其依法享有的權(quán)利、承擔(dān)的義務(wù)等。
六、主動接受社會監(jiān)督。真誠歡迎全縣廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體對我局審計執(zhí)法工作予以監(jiān)督。設(shè)立投訴舉報電話(4037869)。
以上承諾如果不能兌現(xiàn),我將負主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,甘愿接受組織的問責(zé)處理。
承諾人:
服務(wù)承諾書 篇6
技術(shù)培訓(xùn)計劃:
公司對投標(biāo)產(chǎn)品安排了詳細的培訓(xùn)計劃,保證用戶都能夠熟練、正確操作使用產(chǎn)品,能夠?qū)ζ溥M行一般的維修和維護。
培訓(xùn)方式:
。1)現(xiàn)場培訓(xùn):產(chǎn)品使用時由專業(yè)工程師就貨物的安裝、啟動、運行、維護對買方操作人員進行免費現(xiàn)場培訓(xùn)。
。2)集中培訓(xùn):在公司或用戶所在地進行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式由多位專家、工程師采用理論課與實際操作相結(jié)合的授課方式。
培訓(xùn)時間安排:現(xiàn)場培訓(xùn)時間:由安裝啟動人員與用戶操作人員協(xié)商決定;集中培訓(xùn)時間:在收到用戶通知之日起30天內(nèi)安排培訓(xùn)。公司定期舉辦培訓(xùn)班,用戶可以隨時報名參加。
培訓(xùn)的詳細課程:培訓(xùn)課程由講授理論課與實際上機操作課組成,根據(jù)不同的情況每期培訓(xùn)課時一周左右/期。培訓(xùn)場地安排:培訓(xùn)中心或和用戶協(xié)商后指定。培訓(xùn)設(shè)備安排:培訓(xùn)設(shè)備與用戶購買型號、功能一致。培訓(xùn)費用:場地費、耗材費、資料費、師資費等培訓(xùn)費用均按照合作協(xié)議確認。
售后服務(wù)承諾
我們始終堅持“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、顧客至上、遵信守約”的宗旨,注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),多年來贏得用戶極佳的聲譽。
售后服務(wù)經(jīng)理全權(quán)負責(zé)制:
1)負責(zé)售后服務(wù)部的日常管理。
2)負責(zé)對售后服務(wù)人員的管理、考核,并組織對其進行培訓(xùn)。
3)負責(zé)對售后服務(wù)人員的全面安排。
4)負責(zé)對售后服務(wù)信息的收集。
5)負責(zé)對質(zhì)管部、營銷部、開發(fā)部和供應(yīng)部的接口。
6)負責(zé)儀器的安裝啟動和維修。
7)負責(zé)對顧客進行操作的培訓(xùn)。
8)確定本部的工作方針和工作策略。
保證措施:
1、每臺設(shè)備均附有維護維修說明書、貨物的合格證、裝箱單等技術(shù)資料;隨機的備品備件、專用工具齊全。
2、設(shè)備到達用戶所在地后,用戶準備好儀器正常運行所需要的水、電、氣等條件,并及時電話通知售后服務(wù)中心,在24個小時內(nèi)上門安裝、啟動。
3、免費安裝啟動,設(shè)備安裝、調(diào)試過程,作有詳細檢驗記錄,調(diào)試檢驗結(jié)果符合國家相關(guān)標(biāo)準和投標(biāo)文件承諾。并填寫驗收報告,報用戶、廠家、招標(biāo)采購機構(gòu)備案。驗收報告格式見附件。
4、質(zhì)保期嚴格按照國家標(biāo)準執(zhí)行,質(zhì)保期內(nèi)在正常使用情況下由于設(shè)備自身原因所發(fā)生的問題,廠家免費維修,直至恢復(fù)正常。消耗品不在保修范圍內(nèi)。
5、質(zhì)保期內(nèi)內(nèi)免費提供升級服務(wù)。
6、負責(zé)對用戶進行產(chǎn)品基本原理、使用、操作、保養(yǎng)維護等全面培訓(xùn)。
7、響應(yīng)時間和程度:在設(shè)備運行發(fā)生故障時,接到用戶維修的通知后,3小時內(nèi)做出響應(yīng),縣級3天內(nèi)到達用戶現(xiàn)場予以維修,直到解除故障為止。
備品備件、消耗品供應(yīng):我們對投標(biāo)產(chǎn)品提供了質(zhì)保期內(nèi)正常運行所需的備品和備件和消耗品,并在售后服務(wù)機構(gòu)儲備有大量零備件、關(guān)鍵部件和易耗品,供本省用戶備用,保證服務(wù)的方便快捷,使本地化服務(wù)更加有效、穩(wěn)定和可靠。
技術(shù)支持:
我們承諾對此次投標(biāo)的設(shè)備:進行終身維護;提供24小時遠程診斷服務(wù);對設(shè)備委派工程師進行定期巡檢:進行日常維護和保養(yǎng),與使用人員進行技術(shù)交流,并對使用人員進行技術(shù)指導(dǎo)。不定期舉辦相關(guān)專題的學(xué)術(shù)活動和講座,確保設(shè)備最大限度發(fā)揮作用。與用戶保持良好溝通和交流。
維修成本:
質(zhì)保期內(nèi)因設(shè)備自身的原因所發(fā)生的費用均由制造商承擔(dān);質(zhì)保期外對所更換配件、零部件按出廠價收取材料成本費,減輕用戶負擔(dān)。
維護與保養(yǎng):
按隨機所發(fā)《使用說明書》進行即可;還委派專業(yè)工程師定期進行維護和保養(yǎng)。
如對我們的售后服務(wù)工作有任何意見和問題,請在周一至周五工作時間撥打上述電話進行投訴。對客戶的來電、來信和來訪所反映的問題,我們均詳細記錄,公司售后服務(wù)總部會及時妥善處理,給客戶以滿意答復(fù)。
客戶服務(wù)電話:0515—xxx。
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