【精品】服務(wù)承諾書(shū)模板匯編8篇
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,承諾書(shū)在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,承諾書(shū)如經(jīng)合同認(rèn)可,可以作為合同的一部分一同履行。那么,怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢?下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)8篇,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
北海市城市建設(shè)投資發(fā)展有限公司:
通過(guò)對(duì)招標(biāo)文件的仔細(xì)閱讀和理解,并結(jié)合我單位的實(shí)際情況,我們對(duì)十二間屋回建區(qū)規(guī)劃配套道路工程施工監(jiān)理招標(biāo)工程監(jiān)理服務(wù)期作出如下承諾:
1、承諾監(jiān)理服務(wù)期限:施工準(zhǔn)備階段、施工階段、質(zhì)量保修階段等全過(guò)程,承認(rèn)并接受貴方《招標(biāo)文件》的要求和合同條件的約束。
2、工期承諾:如果我們中標(biāo),我們保證在簽訂合同后及時(shí)組織監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng),按合同約定督促施工單位開(kāi)展工程施工,確保工程在合同工期內(nèi)完成。
3、質(zhì)量承諾:保證按照招標(biāo)文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進(jìn)行施工,確保本工程達(dá)到合格工程標(biāo)準(zhǔn)。
4、安全承諾:確保無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生。
5、保修承諾:我方承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi),積級(jí)配合相關(guān)單位對(duì)本工程的任何質(zhì)量缺陷督促施工整改,確保工程合格質(zhì)量。
單位名稱(chēng)(蓋章):
20xx年06月02日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
市住房和建設(shè)監(jiān)察隊(duì)服務(wù)承諾書(shū)提要:執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)要著裝整潔、舉止文明,主動(dòng)向當(dāng)事人出示證件;做出行政處罰決定前,應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人做出處罰決定事實(shí)、理由及依據(jù)文章
1、加強(qiáng)住房建設(shè)執(zhí)法監(jiān)察工作,積極查處住房和建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)的違法違規(guī)行為。對(duì)群眾舉報(bào)或上級(jí)交辦的案件六小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的案件,依法進(jìn)行查處;對(duì)不屬于職責(zé)范圍的案件,做好解釋、說(shuō)明工作。禁止亂收亂罰、以罰代管行為,為企業(yè)及群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)要著裝整潔、舉止文明,主動(dòng)向當(dāng)事人出示證件;做出行政處罰決定前,應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人做出處罰決定事實(shí)、理由及依據(jù),并告知當(dāng)事人依法享有的權(quán)利;執(zhí)法人員必須充分聽(tīng)取當(dāng)事人的意見(jiàn),不得以當(dāng)事人的申辯而加重處罰。
3、堅(jiān)持執(zhí)法程序,嚴(yán)格按照法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定依法行政。
4、監(jiān)察隊(duì)所有工作人員對(duì)來(lái)電或來(lái)人咨詢(xún)、投訴的應(yīng)熱情、耐心、禮貌。做到有問(wèn)必答、有訪必接,并積極辦理或協(xié)助辦理。
5、執(zhí)行公務(wù)時(shí)不得越權(quán)執(zhí)法,不得從事與執(zhí)法相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。嚴(yán)禁接受有礙執(zhí)法公正的宴請(qǐng)和參加營(yíng)業(yè)性消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。嚴(yán)禁吃、拿、卡、要,嚴(yán)禁工作時(shí)間酗酒和酒后執(zhí)勤。
舉報(bào)監(jiān)督電話:xxxx
舉報(bào)監(jiān)督郵箱:xxx6.com
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為全力打造高效、務(wù)實(shí)的服務(wù)科室,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)理和工作效率,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),結(jié)合本科室工作實(shí)際,現(xiàn)作出如下承諾:
1、嚴(yán)遵醫(yī)院規(guī)章制度,以《醫(yī)院管理手冊(cè)》和《醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)》為依據(jù),堅(jiān)持開(kāi)展政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),著力加強(qiáng)科室工作人員隊(duì)伍自身建設(shè),促進(jìn)學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型隊(duì)伍建設(shè);
2、對(duì)來(lái)科室辦事職工認(rèn)真落實(shí)熱情辦事制度,熱情接待每一位同志,熱情解答職工提出的每一個(gè)問(wèn)題,熱情辦理應(yīng)該解決的每一件事情;
3、禮貌待人要真誠(chéng),熱情服務(wù)要周到。認(rèn)真學(xué)習(xí)禮貌用語(yǔ),服務(wù)忌語(yǔ),文明禮儀,真誠(chéng)待人,真心服務(wù);
4、創(chuàng)新務(wù)實(shí)要發(fā)揚(yáng),作風(fēng)端正要增強(qiáng)。創(chuàng)新工作方式,求真務(wù)實(shí),提升工作效率,切實(shí)改變工作作風(fēng),改善服務(wù)形象;
5、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,虛心接受監(jiān)督,嚴(yán)格遵守醫(yī)院用人制度,廉潔自律,杜絕“吃拿卡要”等不良行為,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
此致
敬禮!
承諾人:xxx
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
本人 (身份證號(hào): )為XXXXXX份有限公司(以下稱(chēng)“XXX公司”)員工。
本人自愿參加由 旅行社(以下稱(chēng)“旅行社”)組織的20xx年 6 月 15 日至20xx年 6 月 16 日 的旅游活動(dòng)(以下稱(chēng)“旅游”)。本人在此確認(rèn),就與此次旅游有關(guān)的事宜,本人在此做出如下承諾:
1. 已了解了旅游的行程提醒和注意事項(xiàng),確保本人及本人家屬的身心狀況能夠順利參與并完成旅游。
2. 配合旅行社提交旅游所需的本人及本人家屬的相關(guān)材料和信息,保證材料的真實(shí)、準(zhǔn)確。
3. 準(zhǔn)備攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合旅游國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。
4. 舉止文明,注意個(gè)人形象。遵守旅游國(guó)家或地區(qū)的法令,尊重當(dāng)?shù)孛袼琢?xí)慣。在旅游中尊重旅行社導(dǎo)游和公司領(lǐng)隊(duì),遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,不強(qiáng)迫旅行社改變團(tuán)隊(duì)行程,不擅自離團(tuán)活動(dòng),不在境外滯留不歸。發(fā)生任何糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決,或在回程后通過(guò)法律途徑解決。
5. 旅游中注意飲食衛(wèi)生,提高自我保護(hù)意識(shí),妥善保管自身財(cái)物。旅游中如發(fā)生本人或本人家屬的任何人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,公司對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任,本人及本人家屬不會(huì)向公司提出任何索賠、賠償或其他權(quán)利要求。
6. 本人不要求公司為本人或本人家屬支付或報(bào)銷(xiāo)公司規(guī)定金額外的旅游相關(guān)費(fèi)用。
7. 如旅游超過(guò)公司給予的 天假期,本人自愿利用個(gè)人年假或事假參加此次旅游。
8. 如在此次旅游結(jié)束六個(gè)月內(nèi),本人與公司間的勞動(dòng)合同因任何原因(除因公司業(yè)務(wù)原因裁員外)解除或終止,本人應(yīng)向公司返還公司為本人支付的旅游費(fèi)用。
9. 如本人違反上述任何承諾,將自行承擔(dān)所有責(zé)任。
本承諾書(shū)一經(jīng)本人簽署,即對(duì)本人具有法律約束力。
本承諾書(shū)一式一份交由公司保管。
承諾人(簽字):
簽署日期: 年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
1、公開(kāi)辦事流程,嚴(yán)格辦事程序,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)化審批流程,提高辦事效率,為群眾辦事提供便利。
2、健全和完善首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制,保持電話暢通,開(kāi)門(mén)迎接辦事群眾,提升為民服務(wù)水平。
3、推行文明服務(wù),微笑服務(wù),熱情接待辦事群眾,耐心解答群眾問(wèn)題,解釋相關(guān)政策,避免矛盾沖突。
4、推行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi),認(rèn)真收集和處理群眾意見(jiàn)建議,暢通意見(jiàn)表達(dá)渠道,查找不足,制定整改措施,及時(shí)高效解決群眾反映的突出問(wèn)題,增強(qiáng)群眾滿(mǎn)意度。
5、優(yōu)化工作作風(fēng),倡行勤儉節(jié)約,力戒形式主義、XX和本位主義,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,做到清正廉潔。
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
______有限公司
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為_(kāi)_____的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),對(duì)該項(xiàng)目做出如下承諾書(shū):
1、質(zhì)量保證:
我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):
我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購(gòu)合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)向用戶(hù)培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶(hù)利益。
3、保修期:
我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,提供上門(mén)服務(wù),無(wú)需用戶(hù)送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應(yīng)時(shí)間:
我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅(jiān)持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶(hù)報(bào)修信息后,福州市內(nèi)用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶(hù)免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù),如需更換配件,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間:
對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅(jiān)持每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
投標(biāo)人:
日期:
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
今年,是縣全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵之年,為創(chuàng)建最優(yōu)投資發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)上猶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,推進(jìn)“同城發(fā)展、綠色趕超”,堅(jiān)持安商工作“快速、高效”的理念,緊緊圍繞縣委、縣政府確定的工作目標(biāo),完善安商工作機(jī)制,夯實(shí)安商基礎(chǔ),創(chuàng)新安商方式,提高安商質(zhì)量,實(shí)行限時(shí)服務(wù)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制,相關(guān)事項(xiàng)承諾如下:
一、環(huán)評(píng)審批“三項(xiàng)承諾”:
、俦忝窀咝。環(huán)境影響評(píng)價(jià)管理實(shí)行一次性告知、一站式服務(wù)、一條龍審批的窗口式標(biāo)準(zhǔn)化管理,按時(shí)辦結(jié),文明辦公。
、诠_(kāi)透明。環(huán)境影響評(píng)價(jià)管理做到“三公開(kāi)”,即辦事程序時(shí)限一律公開(kāi),準(zhǔn)入審查條件一律公開(kāi),審批辦理結(jié)果一律公開(kāi)。
、劢邮鼙O(jiān)督。對(duì)事關(guān)群眾切身利益、群眾反映強(qiáng)烈的重大敏感項(xiàng)目,事先公告受理信息,事中公示審查進(jìn)展,事后公布審批結(jié)果。
二、建設(shè)項(xiàng)目審批“承諾時(shí)限”:
對(duì)重大項(xiàng)目、環(huán)保項(xiàng)目開(kāi)辟環(huán)評(píng)審批綠色通道,項(xiàng)目提前介入,全程跟蹤服務(wù);環(huán)境影響登記表,1個(gè)工作日審批;環(huán)境影響報(bào)告表,5個(gè)工作日審批;環(huán)境影響報(bào)告書(shū),10個(gè)工作日審批。
三、環(huán)境監(jiān)察“四項(xiàng)承諾”:
、僖婪▓(zhí)法、公正公平。對(duì)環(huán)境監(jiān)管對(duì)象一視同仁、公平對(duì)待、公正執(zhí)法,杜絕人情執(zhí)法,隨意執(zhí)法。
②高效執(zhí)法、政務(wù)公開(kāi)。公開(kāi)工作制度、行為規(guī)范;公開(kāi)排污收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);公開(kāi)行政處罰依據(jù)、處罰決定機(jī)關(guān)、處罰措施及執(zhí)行情況。
、畚拿鲌(zhí)法,優(yōu)化服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行亮證執(zhí)法制度,做到依法執(zhí)法,文明執(zhí)法。
④秉公執(zhí)法,廉潔自律,嚴(yán)格執(zhí)行全國(guó)環(huán)保系統(tǒng)六項(xiàng)禁令。
四、安商服務(wù)責(zé)任追究:
所有重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)接人員和已落戶(hù)企業(yè)幫扶人員在幫扶過(guò)程中做好登記,如實(shí)填寫(xiě)服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、企業(yè)進(jìn)展情況、存在問(wèn)題、解決情況;按月將服務(wù)登記情況反饋到局安商服務(wù)工作小組,上門(mén)服務(wù)過(guò)程中因服務(wù)不周到對(duì)企業(yè)造成負(fù)面影響的,將嚴(yán)肅處理,年度考核定為不稱(chēng)職,追究效能責(zé)任。
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
國(guó)土資源部門(mén)擔(dān)負(fù)著保護(hù)資源,保障發(fā)展的雙重責(zé)任,聯(lián)系群眾廣泛,是落實(shí)黨的.政策、維護(hù)人民群眾切身利益、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)“三農(nóng)”的重要窗口行業(yè)。為進(jìn)一步推動(dòng)全市國(guó)土資源系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),廣泛、公開(kāi)地接受人民群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督與評(píng)議,促進(jìn)我市國(guó)土資源管理工作又好又快發(fā)展,xx市國(guó)土資源局向社會(huì)作出如下承諾:
一、簡(jiǎn)化辦事程序,提高工作效率。在辦理土地、礦產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》和現(xiàn)行政策規(guī)定的有關(guān)審批程序,在符合審批條件的服務(wù)對(duì)象提供完備審批資料的前提下,按下列規(guī)定時(shí)限辦結(jié)相應(yīng)手續(xù)。
1、辦理單位供地手續(xù)(完成征地報(bào)批和招拍掛程序后),7個(gè)有效工作日內(nèi)完成。
2、辦理農(nóng)村村民宅基地用地許可證,7個(gè)有效工作日內(nèi)完成。
3、辦理土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)及頒發(fā)證書(shū),15個(gè)有效工作日內(nèi)完成。
4、辦理土地使用權(quán)抵押手續(xù),3個(gè)有效工作日內(nèi)完成。
5、辦理建設(shè)用地竣工驗(yàn)收發(fā)證手續(xù),10個(gè)有效工作日內(nèi)完成。
6、辦理采礦權(quán)登記手續(xù),10個(gè)有效工作日內(nèi)完成。
二、加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)防治工作。汛期內(nèi)我局實(shí)行由局領(lǐng)導(dǎo)帶班,工作人員24小時(shí)值班制,上班時(shí)值班電話、夜間及節(jié)假日值班電話,確保信息暢通。凡接到發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害的報(bào)告后,將迅速派員趕往災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)。
三、認(rèn)真執(zhí)行為民服務(wù)全程代理。在各基層國(guó)土所推行“流動(dòng)辦公服務(wù)”和“預(yù)約上門(mén)服務(wù)”的便民措施,切實(shí)做到“干部多服務(wù),群眾少跑路”,最大限度的方便群眾。
四、及時(shí)受理群眾的訴求。能夠及時(shí)解決的現(xiàn)場(chǎng)予以解決,不能及時(shí)解決的,在2個(gè)有效工作日內(nèi)向投訴或舉報(bào)人作出書(shū)面答復(fù),提出解決的辦法和時(shí)限。
五、對(duì)全系統(tǒng)工作人員,在無(wú)正當(dāng)理由的情況下,沒(méi)有按辦事時(shí)限辦結(jié)相關(guān)手續(xù)的;在執(zhí)行公務(wù)時(shí),不文明執(zhí)法、態(tài)度粗暴的;在接待辦事群眾時(shí)不熱情、甚至發(fā)生爭(zhēng)吵的;對(duì)辦事群眾故意刁難、吃拿卡要等行為的。我局將按《首問(wèn)責(zé)任制》、《責(zé)任追究制》的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行誡勉談話,情節(jié)嚴(yán)重的,按黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理。
六、為讓社會(huì)各界監(jiān)督國(guó)土系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,我局設(shè)有行政效能監(jiān)察投訴中心,熱忱歡迎社會(huì)各界對(duì)國(guó)土系統(tǒng)工作人員服務(wù)不滿(mǎn)意或違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)或投訴。
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