服務(wù)承諾書范文匯總10篇
在發(fā)展不斷提速的社會中,承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,承諾書是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問題具體分析。那要怎么寫好承諾書呢?下面是小編為大家整理的服務(wù)承諾書10篇,歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書 篇1
一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價格供貨。
二、質(zhì)量保證:
我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵,設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認(rèn)證證書。
三、包裝:
我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,并承諾完全無損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。
四、驗(yàn)收:
我方承諾所供設(shè)備開機(jī)正常,隨機(jī)的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗(yàn)收過程中如出現(xiàn)問題,我方將嚴(yán)格按照國家“三包”政策執(zhí)行。
五、針對本項(xiàng)目的服務(wù)承諾:
1、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“門到門”服務(wù)。 2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則:
1). 七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨
自您購買產(chǎn)品之日( 以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購機(jī)日”) 起7日內(nèi)( 含) ,如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨,我方將按照購買價格( 以正式購機(jī)發(fā)票價格為準(zhǔn),下同) 一次性退清貨款。
2). 八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨
自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)( 含),如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換,我方將免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3). 整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換
自購機(jī)日起一年內(nèi)( 含) ,如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換,憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3、我方負(fù)責(zé)對采購單位的操作、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),承諾為每個單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓(xùn)計劃”。
4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機(jī)免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù);DELL筆記本和D-LINK交換機(jī)提供三年免費(fèi)保修和三年免費(fèi)上門服務(wù);TCL網(wǎng)線提供十五年免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù)。
質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。
5、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時直接撥打:0523-84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
6、0小時電話響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修
在服務(wù)期限內(nèi),出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,在您撥打服務(wù)專線后,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的.報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修。
7、24小時內(nèi)修復(fù)故障
在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復(fù)故障,如果超出24小時,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī)。
8、7天*8小時工作制
授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營業(yè)時間是:每周一至周日,每天8小時(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準(zhǔn)),節(jié)假日照常。
9、熱線咨詢服務(wù)
如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時,歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線,由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。
10、備件更換服務(wù)
本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。
11、特別提示
為保證您的數(shù)據(jù)安全,請您及時對您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
12、用戶回訪計劃
為防止服務(wù)承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,定期對操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動問候,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務(wù)承諾
保修期后,授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,7天*8小時工作制,0小時響應(yīng),30分鐘內(nèi)上門維修,需要收取材料費(fèi)用和上門服務(wù)費(fèi)。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時市場實(shí)際成本收取。
15、投訴電話
清華同方投訴電話:xxx,聯(lián)系人:xxx
16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)
服務(wù)承諾書 篇2
金水區(qū)財政局
“向社會承諾,讓人民滿意”公開承諾書
為進(jìn)一步明確職責(zé),認(rèn)真履行職責(zé),全力推進(jìn)財政局窗口工作有序規(guī)范高效運(yùn)行,為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),接受社會和公眾監(jiān)督,現(xiàn)向社會公開承諾:
一、服務(wù)承諾
1、開展文明辦公、不斷加強(qiáng)窗口創(chuàng)建工作。對辦事群眾比較關(guān)注的問題,及時提供政策咨詢和技術(shù)服務(wù)。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,凡屬職責(zé)內(nèi)的工作,首問責(zé)任人要熱情接待、依法辦理、不推不拖;不屬職責(zé)內(nèi)的事項(xiàng),要及時轉(zhuǎn)告有關(guān)責(zé)任人和相關(guān)科室,負(fù)責(zé)到底,不能一推了之。對前來辦事人員,禮貌相待,做到“一張笑臉、一把椅子、一腔熱情、一杯熱茶、一個滿意答復(fù)”。堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象,提高服務(wù)水平。
2、認(rèn)真積極地工作,不斷提高工作效率。切實(shí)樹立高度的'責(zé)任感,做到恪盡職守、勤政為民、創(chuàng)先爭優(yōu)、便民利民,推動依法行政,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。實(shí)行限時服務(wù),提高辦事效率。對符合條件,手續(xù)、資料齊備的事項(xiàng),嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定和承諾時限按時辦結(jié),不無故拖延。
3、營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,不斷提高服務(wù)效能。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政有關(guān)規(guī)定,堅決禁止吃拿卡要,堅決不出現(xiàn)人難找、
門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦“五難”現(xiàn)象,切實(shí)做到政務(wù)公開、主動詢問、及時引導(dǎo)。堅持以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為目標(biāo),推行首問責(zé)任制、直接辦理制、超時默認(rèn)制、服務(wù)承諾制、明確答復(fù)制、預(yù))約辦理制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、扎口收費(fèi)制,嚴(yán)格按照政策、法規(guī)、程序辦事,不斷提高服務(wù)效能和水平。
二、承諾事項(xiàng)
《會計從業(yè)資格證書》辦理工作標(biāo)準(zhǔn)
1、范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了財政局窗口《會計從業(yè)資格證書》的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于財政局窗口《會計從業(yè)資格證書》辦理工作。
2、辦理依據(jù)
《河南省會計從業(yè)資格管理實(shí)施辦法》
3 、 申報材料
3.1 申領(lǐng)會計從業(yè)資格證書
3.1.1 河南省會計從業(yè)資格證書申請表
3.1.2 申請表中所涉及的相關(guān)證件原件及復(fù)印件
3.1.3 單科考生提供符合免試條件的學(xué)歷(位)證書或會計電算化證書的原件及復(fù)印件
3.1.4 委托代理人提供有效身份證原件及復(fù)印件
3.1.5 與會計從業(yè)資格考試準(zhǔn)考證同一底片1寸免冠照片1張
3.2 省內(nèi)、外調(diào)轉(zhuǎn)
3.2.1 會計從業(yè)資格證書;
3.2.2 河南省會計從業(yè)資格證書省內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)申表或中華人民共和國會計從業(yè)資格注冊、變更、調(diào)轉(zhuǎn)登記表(表中要有單位公章)
3.2.5 1寸照片1張
4、辦理程序
申領(lǐng)會計從業(yè)資格證書程序:材料齊全,窗口當(dāng)即辦理。 省內(nèi)外調(diào)轉(zhuǎn)程序:受理—審核(上報)—批準(zhǔn)—辦結(jié)
5、辦理時限
1個工作日(申領(lǐng)會計從業(yè)資格證書)
1個工作日(省內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)會計從業(yè)資格證書)
30個工作日(省外調(diào)轉(zhuǎn)會計從業(yè)資格證書)
6、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) :不收費(fèi)
《會計專業(yè)技術(shù)(初級、中級)資格考試報名》工作標(biāo)準(zhǔn)
1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了財政窗口《會計專業(yè)技術(shù)(初級、中級)資格考試報名》的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于財政窗口《會計專業(yè)技術(shù)(初級、中級)資格考試報名》工作。 2 辦理依據(jù) 河南省發(fā)展和改革委員會豫發(fā)改收費(fèi)[20xx]1468號文件。 3 申報材料 3.1 申請表1份; 3.2 學(xué)歷證原件; 3.3 身份證原件; 3.4 會計從業(yè)資格證書; 4 辦理程序 受理—批準(zhǔn)(上報)—辦結(jié) 5 辦理時限 收到資料30個工作日。 6 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù) 河南省發(fā)展和改革委員會豫發(fā)改收費(fèi)[20xx]1468號文件,每科40元。
《代理記賬許可證》審批工作標(biāo)準(zhǔn)
1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了財政窗口《代理記賬許可證》的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于財政窗口《代理記賬許可證》審批工作。 2 辦理依據(jù) 中華人民共和國財政部令第27號《代理記賬管理辦法》 3 申報材料 3.1 代理記賬機(jī)構(gòu)申請書; 3.2 預(yù)先核準(zhǔn)名稱通知書或營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件; 3.3 機(jī)構(gòu)的協(xié)議或者章程; 3.4 代理記賬業(yè)務(wù)規(guī)范和財務(wù)管理制度; 3.5 辦公地址及辦公用房產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)證明; 3.6 從業(yè)人員身份證明、會計從業(yè)資格證書、主管代理記賬業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具備會計師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格的證明材料; 3.7 主管代理記賬業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人、持有會計從業(yè)資格證書的專職從業(yè)人員在機(jī)構(gòu)專職從業(yè)的書面承諾。 4 辦理程序 受理—審核—批準(zhǔn)—辦結(jié) 5 辦理時限 20個工作日 6 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 不收費(fèi)
1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批工作。 2 辦理依據(jù) 根據(jù)《河南省城市生活垃圾處理管理辦法》(河南省人民政府令第125號) 3 申報材料 繳款通知書、銀行回執(zhí)專用票據(jù)、收費(fèi)基金專用票據(jù)。 4 辦理程序 材料齊全,窗口當(dāng)即辦理。 5 辦理時限 1個工作日 6 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 《鄭州市物價局、鄭州市市政局關(guān)于規(guī)范和調(diào)整城市生活垃圾處理收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的通知》(鄭價公〔20xx〕9號)
監(jiān)督電話:
《生活垃圾傾倒證》審批工作標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)承諾書 篇3
一、規(guī)劃行政行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識,克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象,為廣大群眾和科技工作者營造一個良好的服務(wù)環(huán)境。
二、在青年科技獎、優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎、青少年科技創(chuàng)新大賽和優(yōu)秀科技民營實(shí)業(yè)家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評選,推薦中,堅持公平、公正、公開的原則,嚴(yán)格按照評選及推薦程序進(jìn)行,實(shí)業(yè)陽光作業(yè)。
三、為各學(xué)會、企事業(yè)科協(xié)和廣大科技工作者開展學(xué)術(shù)交流、科學(xué)普及提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。及時介紹學(xué)術(shù)會議、科普動態(tài),向上級推薦優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文和優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果。
四、維護(hù)科技工作者的合法權(quán)益,對侵害科技工作者權(quán)益的`人和事,及時處理或向有關(guān)部門反映,三日內(nèi)予以回復(fù)。
五、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,定期開展科技工作者狀況調(diào)查,及時反映科技工作者的意見和建議,建好專家?guī),客觀、公正地舉薦優(yōu)秀科技專家和優(yōu)秀科技人才,建設(shè)好科技工作者之家。
六、認(rèn)真開展好每周的科技周(5月第二周)、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動,每年組織選科技下鄉(xiāng)活動不少于三次。對開展創(chuàng)建省級以上科普示范協(xié)會及科普示范基地的申報,堅持政務(wù)公開,在考察基礎(chǔ)上先公示再推薦上報。
七、加強(qiáng)反邪教體系建設(shè),構(gòu)建全縣性反邪教組織網(wǎng)絡(luò),配合縣防范和處理邪教問題辦公室,開展崇尚科學(xué)、反對邪教科普宣傳。
服務(wù)承諾書 篇4
巴彥淖爾市國土資源局:
我公司鄭重承諾如下:
一、勘測、設(shè)計服務(wù)承諾
1、在接到勘測設(shè)計任務(wù)后,第一時間成立勘測、規(guī)劃設(shè)計工作小組,具體如下:5萬畝以上項(xiàng)目勘測、規(guī)劃設(shè)計工作小組人員不少于6人;1萬畝至3萬畝項(xiàng)目勘測、規(guī)劃設(shè)計工作小組人員不少于4人;1萬畝以下項(xiàng)目勘測、規(guī)劃設(shè)計工作小組人員不少于3人。并配備熟悉、懂業(yè)務(wù)、做過類似項(xiàng)目的有經(jīng)驗(yàn)的工程師作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。工作小組中至少配備勘測、土地、農(nóng)田水利、工程預(yù)算等方面的專業(yè)人員各一名。如在檢查過程中未到達(dá)自述要求,自愿被處以勘測、設(shè)計總費(fèi)用10%的罰金。
2、除了測量人員外,現(xiàn)場勘測、設(shè)計專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)負(fù)責(zé)人也每一天跟蹤測量,真正的做到深入現(xiàn)場、真實(shí)全面的了解項(xiàng)目區(qū)實(shí)際狀況;測量的過程中在現(xiàn)場就對項(xiàng)目區(qū)做初步的規(guī)劃設(shè)計,以確保設(shè)計的深入和可靠。根據(jù)實(shí)際狀況原則上計劃:5萬畝以上項(xiàng)目現(xiàn)場踏勘不少于30天(每一天10人);3萬畝至5萬畝項(xiàng)目現(xiàn)場踏勘不少于25天(每一天8人);2萬畝至3萬畝項(xiàng)目現(xiàn)場踏勘不少于20天(每一天6人);1萬畝至2萬畝項(xiàng)目現(xiàn)場踏勘不少于15天(每一天5人);1萬畝以下項(xiàng)目現(xiàn)場踏勘不少于10天(每一天3人)。確保技術(shù)人員力量能夠滿足項(xiàng)目勘測、設(shè)計的需要,并制作現(xiàn)場踏勘工作記錄及影像資料。如在現(xiàn)場勘測過程中未到達(dá)自述要求,自愿被處以勘測、設(shè)計總費(fèi)用10%的罰金。
3、項(xiàng)目實(shí)地測量和規(guī)劃設(shè)計期間用心主動與業(yè)主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(蘇木)、村社(嘎查)代表和當(dāng)?shù)赝恋、水利專家溝通,廣泛征求意見,及時處理設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題,確保設(shè)計成果科學(xué)、合規(guī)、合理,能夠真正體現(xiàn)業(yè)主的意圖和村社以及農(nóng)民的意見;為到達(dá)上述目的,在項(xiàng)目區(qū)現(xiàn)場就確定總體布方案,與村社詳細(xì)對接規(guī)劃圖的合理性,并與之一齊確定土地平整工程、灌溉與排水工程、田間道路工程、農(nóng)田防護(hù)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)工程以及其他工程的工程量及單項(xiàng)工程安排的合理性,真正的讓受益群眾對我們的規(guī)劃設(shè)計高度認(rèn)可。如未到達(dá)自述要求,自愿被處以勘測、設(shè)計總費(fèi)用20%的罰金。
4、在項(xiàng)目的勘測尤其是項(xiàng)目總體布與村社對接階段,保證不離開項(xiàng)目區(qū);并且,我公司配備專用車輛,以解決現(xiàn)場人員的交通問題;另外,為勘測、設(shè)計隊(duì)伍帶給滿意的'后勤服務(wù)和生活保障。
二、勘測、設(shè)計質(zhì)量承諾
1、我公司設(shè)計文件均按國家及土地行業(yè)最新技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行勘測、設(shè)計,在設(shè)計過程中尊重業(yè)主的意見;按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交合格的設(shè)計資料,并對勘測、設(shè)計質(zhì)量始終負(fù)責(zé)。在交付設(shè)計資料及文件后,按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計審查,并根據(jù)審查意見負(fù)責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)修改完善到位。如果沒有按規(guī)定的時間及時提交成果或修改到位,每延期1天自愿被處以人民幣5000元的罰款。
2、項(xiàng)目開工后,負(fù)責(zé)向業(yè)主及施工單位進(jìn)行設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參加工程驗(yàn)收。項(xiàng)目開工到竣工驗(yàn)收期間,我公司始終派駐設(shè)計代表跟蹤服務(wù),確?睖y、設(shè)計成果滿足項(xiàng)目順利實(shí)施。如果在開工、施工及竣工過程中沒有及時服務(wù)或服務(wù)不到位,每次自愿被處以人民幣5000元的罰款。
三、變更職責(zé)承諾
1、在項(xiàng)目實(shí)施中如因勘測、設(shè)計原因?qū)е掳l(fā)生一般變更或重大變更,我公司同意由甲方核減勘測、設(shè)計總費(fèi)用分別為10%和20%的金額作為違約職責(zé)款。如因勘測、設(shè)計不能指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施需求,造成嚴(yán)重后果,我公司自愿放下勘測、設(shè)計費(fèi),對因此造成的嚴(yán)重后果負(fù)賠償職責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的法律職責(zé)。
本承諾書共三份,市國土資源局、各旗縣國土資源局、分局、勘測設(shè)計單位各執(zhí)一份。
法定代表人:
日期:年月日
服務(wù)承諾書 篇5
我在任職期間作如下勤政承諾:
1、認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)和方針政策,遵守黨的紀(jì)律,堅決同不法現(xiàn)象作斗爭。
2、模范遵守本單位各項(xiàng)規(guī)章制度,吃苦在前,享受在后,嚴(yán)于律己,寬以待人。
3、嚴(yán)格履行自己的工作職責(zé),抓好煤炭行業(yè)發(fā)展、煤礦安全監(jiān)管和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,積極創(chuàng)新,真抓實(shí)干,圓滿完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。
4、在工作期間,做到堅持原則,秉公執(zhí)法,牢固樹立大局意識、憂患意識、全心全意為企業(yè)服務(wù)的.意識,嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)。
5、服從組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮,及時完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
我將遵守上述諾言并接受組織監(jiān)督,如有違諾行為,愿受組織處理。
承 諾 人:魏 鋒
單位及職務(wù):阜康市煤炭工業(yè)管理局 局長
服務(wù)承諾書 篇6
為了貫徹落實(shí)《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》和勞動保障部《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》,進(jìn)一步推動我縣職業(yè)中介服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展,更好地促進(jìn)就業(yè)服務(wù), xx達(dá)康職業(yè)介紹部(職業(yè)中介機(jī)構(gòu)名稱)將始終堅持“誠信、務(wù)實(shí)”為服務(wù)宗旨,以相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定、行業(yè)公約為準(zhǔn)則,誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù),主動接受勞動保障部門的監(jiān)管和社會輿論的監(jiān)督,并做出以下承諾:
1.工作場所整潔、規(guī)范,工作人員持證、掛牌服務(wù)。
2.在經(jīng)營場所顯著位置公示《中華人民共和國職業(yè)中介許可證》 、工商執(zhí)照、稅務(wù)證照、規(guī)章制度、各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、主營業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容及流程、勞動保障部門的監(jiān)督、投訴電話等。
3.在許可的`業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營。
4.不向求職者提供虛假就業(yè)信息,不以強(qiáng)力、脅迫、欺詐等方式進(jìn)行職業(yè)中介活動。
5.做好用工和求職登記,與用人單位、求職者簽訂委托合同。
6.遵循誠實(shí)信用、公平、公開的原則。
7.依法建立健全職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并認(rèn)真執(zhí)行。
8.保證職業(yè)中介服務(wù)的穩(wěn)定性、延續(xù)性。
9.及時、妥善地處理職業(yè)中介服務(wù)過程中出現(xiàn)的爭議,杜絕違規(guī)違章投訴和重大職介糾紛。
10.嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。 工作中我們將進(jìn)一步增強(qiáng)自律意識,加強(qiáng)自我約束,共同維護(hù)行業(yè)聲譽(yù),努力實(shí)現(xiàn)以上承諾,更好地為我縣職業(yè)中介服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
承諾機(jī)構(gòu):
法定代表人(簽字):
20xx年1月15日
服務(wù)承諾書 篇7
疏附縣國土資源局窗口按照開展行政大廳及服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)和服務(wù)評議的要求,向社會公開承諾:
一、完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。編制政府政務(wù)大廳國土局服務(wù)指南,努力把國土資源局窗口建設(shè)成為設(shè)施齊全、功能完備、制度健全、管理規(guī)范、便捷高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境整潔的`服務(wù)場所,力爭年底創(chuàng)優(yōu)。
二、強(qiáng)化審批服務(wù)舉措。政務(wù)大廳國土窗口嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制,一次性告知用地戶辦理業(yè)務(wù)的具體手續(xù)、要求并解答有關(guān)咨詢。堅持“寧可自己麻煩多次,不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念,想群眾所想,急群眾所急,辦群眾所需,
三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。國土局窗口將積極進(jìn)行梳理、排查,通過進(jìn)一步簡化辦事條件,優(yōu)化辦事流程,把政務(wù)大廳工作不斷向前推進(jìn)。
四、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。國土局窗口嚴(yán)格按照中心規(guī)定嚴(yán)肅工作紀(jì)律,改進(jìn)工作作風(fēng),全面實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)理念,將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到日常工作中,真正做到一張笑臉
相迎,一聲暖語問候,一腔熱情接待;真情接待零距離,真心辦事零差錯,真誠服務(wù)零投訴。
服務(wù)承諾書 篇8
一、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權(quán)、以醫(yī)謀私,把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
二、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì),嚴(yán)守操作規(guī)程,按醫(yī)療科學(xué)對患者進(jìn)行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務(wù)能力和醫(yī)護(hù)質(zhì)量達(dá)到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格,在保證質(zhì)量的前提下,控制醫(yī)療費(fèi)用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費(fèi)用控制在全國較低水平。
五、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意,費(fèi)用控制不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
六、xxx縣人民醫(yī)院是為xxx廣大人民群眾健康服務(wù)的'公立性醫(yī)院,以“救死扶傷”為神圣職責(zé),樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,全心全意為傷病員服務(wù)。
七、不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。
八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實(shí)名者,做到100%回復(fù)處理。
九、對職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題實(shí)行院務(wù)公開,各種招標(biāo)、采購實(shí)行陽光操作,藥品、耗材進(jìn)購、勞動鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開,接受社會監(jiān)督。
服務(wù)承諾書 篇9
為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),堅守醫(yī)德良心,樹立廉潔行醫(yī)的.新風(fēng)尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,按照診療常規(guī)開展診療工作。遵守衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”及中央“八項(xiàng)規(guī)定”。服從醫(yī)院工作安排。遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
2、改正工作作風(fēng),提高業(yè)務(wù)水平,熱情為患者服務(wù),努力建設(shè)和諧、平安的衛(wèi)生院。
3、保證上班期間不做與工作無關(guān)的事情(如:上網(wǎng)、玩游戲、炒股等)。
4、嚴(yán)格控制藥占比及次均費(fèi)用,杜絕住院掛空床現(xiàn)象,不開大處方,不濫用抗生素等。
5、遵守傳染病報告管理制度,發(fā)現(xiàn)傳染病及時報告。嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評制度及臨床路徑管理制度。
6、病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范要求》及時、規(guī)范書寫并打印。
我承諾遵守以上各項(xiàng)服務(wù)要求,如因違反以上承諾造成不良后果,自愿接受上級懲罰。
承諾人:
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇10
(1)如果我公司有幸中標(biāo),我公司獎嚴(yán)格執(zhí)照招標(biāo)文件及合同條款的要求,保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的`統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,做好和各專業(yè)隊(duì)伍的配合,保證整個工程順利進(jìn)展。
(3)該工程質(zhì)量等級為合格,符合國家和行業(yè)的驗(yàn)收規(guī)范,我公司承諾該工程達(dá)到消防工程單項(xiàng)優(yōu)良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。
(4)我公司對本工程提供一年的質(zhì)保期,保修期結(jié)束后免費(fèi)對系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢修、檢測,確保甲方單位順利通過消防部門的驗(yàn)收和年檢。并且負(fù)責(zé)免費(fèi)培訓(xùn)操作與管理技術(shù)人員,人員不限,培訓(xùn)方式采用現(xiàn)場培訓(xùn)和來公司培訓(xùn)兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握,應(yīng)用自如,且使業(yè)主滿意。
(5)我公司承諾負(fù)責(zé)協(xié)助甲方辦理相關(guān)的消防驗(yàn)收手續(xù),保證消防工程順利通過驗(yàn)收。
投標(biāo)人(簽名蓋章):XX永安消防工程有限責(zé)任公司
法人代表或法人授權(quán)代表(簽名或蓋章)
日期:20xx年X月X日
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