【推薦】服務(wù)承諾書(shū)范文合集7篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增，不同的承諾書(shū)內(nèi)容同樣也是不同的。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編整理的服務(wù)承諾書(shū)7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
一張賬單 明白消費(fèi)
承諾內(nèi)容：賬單中費(fèi)用信息、帳戶信息、積分信息清晰明了；套餐外費(fèi)用詳細(xì)展示；電子帳單含消費(fèi)分析、套餐推薦、閱讀指南。網(wǎng)廳可以方便查詢客戶賬單。
一鍵接入 便捷溝通
承諾內(nèi)容：10000號(hào)語(yǔ)服務(wù)首層不設(shè)廣告語(yǔ)，直接提供業(yè)務(wù)咨詢/辦理、費(fèi)用查詢、故障報(bào)修、投訴建議、人工輔助服務(wù)等，菜單簡(jiǎn)明、一鍵接入。網(wǎng)廳具備續(xù)約、繳費(fèi)功能，可查詢賬單、積分、定制關(guān)系。
一站服務(wù) 首問(wèn)負(fù)責(zé)
承諾內(nèi)容：營(yíng)業(yè)廳提供一臺(tái)清式的咨詢、業(yè)務(wù)受理、繳費(fèi)等服務(wù)；主動(dòng)引導(dǎo)客戶通過(guò)多種渠道辦理業(yè)務(wù)。提供政企客戶一站式服務(wù)，一點(diǎn)業(yè)務(wù)咨詢、一點(diǎn)業(yè)務(wù)受理、一點(diǎn)技術(shù)支持、一點(diǎn)故障申告、一點(diǎn)集成服務(wù)、一點(diǎn)計(jì)費(fèi)結(jié)算。
一點(diǎn)查詢 自主訂退
承諾內(nèi)容：網(wǎng)廳、掌廳可以查詢手機(jī)增值業(yè)務(wù)訂購(gòu)狀態(tài)，自主退訂。中國(guó)電信天翼手機(jī)用戶編寫(xiě)“0000”發(fā)送短信到“10001”，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)查詢本手機(jī)所訂制的增值業(yè)務(wù)，并獲得退訂方法。
一聲提醒 溫馨關(guān)懷
承諾內(nèi)容：流量提醒、余額提醒、定期提醒等統(tǒng)一、規(guī)范的提醒服務(wù)。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為深入推進(jìn)蘇區(qū)振興發(fā)展，進(jìn)一步提高質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我代表縣質(zhì)監(jiān)局謹(jǐn)向社會(huì)各界作出如下承諾：
一、重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?yōu)先，創(chuàng)新服務(wù)舉措
建立綠色通道，實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?yōu)先制度，對(duì)市、縣重點(diǎn)項(xiàng)目和蘇區(qū)振興發(fā)展項(xiàng)目以及土坯房改造建材等重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“四優(yōu)先”服務(wù)。即：優(yōu)先提供質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量檢定，優(yōu)先培訓(xùn)技術(shù)人員，優(yōu)先提供質(zhì)量等各類標(biāo)準(zhǔn)和信息，優(yōu)先為企業(yè)辦理代碼、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)登記和標(biāo)準(zhǔn)咨詢查詢。
二、嚴(yán)格收費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)施優(yōu)惠政策
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持多服務(wù)、少收費(fèi)，先服務(wù)、后收費(fèi)，對(duì)特困企業(yè)依據(jù)國(guó)家規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，減半收費(fèi)。免費(fèi)開(kāi)展送講座送培訓(xùn)進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)進(jìn)商會(huì)的“三進(jìn)”服務(wù)。
三、簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率
實(shí)行一站式服務(wù)，為企業(yè)節(jié)約辦事成本。辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證，由原來(lái)的7個(gè)工作日縮短為1個(gè)工作日；企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案，由原來(lái)的10個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日；食品標(biāo)簽等國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)識(shí)的審核，由原來(lái)的3個(gè)工作日縮短為1個(gè)工作日；計(jì)量器具的檢定由原來(lái)的7個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日內(nèi)完成；發(fā)揮“12365”舉報(bào)投訴中心作用，接待消費(fèi)者投訴，1個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)；涉及食品安全和特種設(shè)備安全的監(jiān)督檢驗(yàn)，提供全天候服務(wù)；對(duì)有特殊情況的服務(wù)對(duì)象，實(shí)行預(yù)約服務(wù)或上門(mén)服務(wù)。
四、完善監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行追責(zé)問(wèn)效
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家質(zhì)檢總局“五公開(kāi)、十不準(zhǔn)”和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕和嚴(yán)厲查處在服務(wù)中的“吃、拿、卡、要”和亂罰款、亂檢查、亂攤派現(xiàn)象。實(shí)行追究問(wèn)責(zé)制，按照精簡(jiǎn)、高效、統(tǒng)一和責(zé)權(quán)利相一致的原則，明確每個(gè)崗位的工作內(nèi)容、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)在職人員不作為、亂作為的，設(shè)立投訴電話。對(duì)投訴問(wèn)題調(diào)查核實(shí)的，嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
一、規(guī)范行政服務(wù)范圍
1、清理調(diào)整行政許可項(xiàng)目，對(duì)清理調(diào)整后進(jìn)駐行政服務(wù)中心窗口的六個(gè)項(xiàng)目：《建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)》、《村鎮(zhèn)規(guī)劃選址意見(jiàn)書(shū)》、《村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃許可證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和《建設(shè)工程施工許可證》，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外、“一站式”服務(wù)，減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
2、所有行政收費(fèi)項(xiàng)目一律進(jìn)入行政服務(wù)中心窗口，并公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)。
二、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制
凡符合規(guī)定條件、手續(xù)齊備的申請(qǐng)項(xiàng)目，均在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
1、關(guān)于《建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)》、《村鎮(zhèn)規(guī)劃選址意見(jiàn)書(shū)》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《村鎮(zhèn)建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》的審理，在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
2、建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的審理，在15個(gè)工作日內(nèi)辦理；建筑設(shè)計(jì)方案在7個(gè)工作日內(nèi)辦理。
3、對(duì)于施工過(guò)程中一般性驗(yàn)收，在滿足工程驗(yàn)收條件的情況下，隨叫隨到；對(duì)于符合條件的地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和竣工驗(yàn)收，于3個(gè)工作日內(nèi)參與監(jiān)督驗(yàn)收。辦理工程竣工驗(yàn)收備案手續(xù)在5個(gè)工作日辦理。
三、加強(qiáng)信用體系建設(shè)
建立市場(chǎng)信用體系，實(shí)行建設(shè)工程質(zhì)量責(zé)任主體責(zé)任事故不良記錄制度，對(duì)建筑企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行業(yè)績(jī)信用登記，并和招投標(biāo)相掛鉤；開(kāi)放建筑市場(chǎng)，減少建設(shè)工程招投標(biāo)登記備案手續(xù)；公正監(jiān)督，及時(shí)參加監(jiān)督工程驗(yàn)收，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。
四、建立違諾處罰制度
對(duì)違背服務(wù)承諾，造成不良后果和影響的，視情節(jié)輕重，對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者、直接責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理。
舉報(bào)電話：
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
我單位承諾：
1. 嚴(yán)格遵守合同協(xié)議中乙方的義務(wù)、權(quán)利和責(zé)任條款，全面履行本招標(biāo)文件和合同協(xié)議中的有關(guān)規(guī)定。
2. 嚴(yán)格遵守合同協(xié)議中乙方違約責(zé)任。
3. 本項(xiàng)目成果的質(zhì)量符合國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求。
4. 中標(biāo)后積極配合業(yè)主、質(zhì)量監(jiān)理部門(mén)的工作，并為他們提供必要的工作條件。
5. 對(duì)業(yè)主及質(zhì)量監(jiān)理部門(mén)有關(guān)進(jìn)度和質(zhì)量等意見(jiàn)，及時(shí)作出響應(yīng)和調(diào)整。
6. 按照合同要求提供所有資料。
7. 產(chǎn)品驗(yàn)收合格后，用戶使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，乙方將免費(fèi)提供維護(hù)服務(wù)。
承 包 單 位 (蓋 章)：
法定代表人(簽字或蓋章)：
日 期：年月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
為貫徹落實(shí)住建局黨委的工作要求，切實(shí)通過(guò)“學(xué)整樹(shù)”活動(dòng)的深入開(kāi)展，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，鑒定技能，樹(shù)立房屋安全鑒定行業(yè)良好的形象，把鑒定隊(duì)伍建設(shè)成為一支作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)精湛，人民群眾和社會(huì) 依靠、信賴的隊(duì)伍，現(xiàn)將單位服務(wù)承諾措施報(bào)告如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)知識(shí)，全力打造一支綜合素質(zhì)過(guò)硬的能打硬仗的房屋安全鑒定服務(wù)隊(duì)伍。
二、建設(shè)規(guī)范、明晰執(zhí)業(yè)科室，認(rèn)真受理電話、來(lái)人、來(lái)訪咨詢，堅(jiān)持做到文明用語(yǔ)、禮貌待人。
三、在職業(yè)場(chǎng)所和業(yè)務(wù)科室懸掛《鑒定許可證》、《收費(fèi)許可證》、《鑒定業(yè)務(wù)程序》、《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等，讓委托人明明白白的受理鑒定業(yè)務(wù)。
四、在執(zhí)業(yè)受理委托鑒定工作場(chǎng)所、科室、辦公室墻上公開(kāi)懸掛房屋安全鑒定規(guī)章、制度及服務(wù)承諾時(shí)限、內(nèi)容等，便于委托人監(jiān)督。
五、嚴(yán)格按鑒定程序和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)出具鑒定意見(jiàn)，保證鑒定質(zhì)量。
六、嚴(yán)格使用房屋安全鑒定和司法鑒定文書(shū)文本，出具規(guī)范的鑒定文書(shū)，確保鑒定文書(shū)的嚴(yán)肅性、統(tǒng)一性，讓委托人易認(rèn)和便于理解。
七、嚴(yán)格執(zhí)行省發(fā)改委、省司法廳、省財(cái)政廳制訂的收費(fèi)辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，決不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
八、每項(xiàng)鑒定業(yè)務(wù)確保兩名以上專業(yè)技術(shù)人員參與鑒定工作。
九、鑒定報(bào)告保證在完成鑒定業(yè)務(wù)后，15個(gè)工作日完成。
十、做到文明受理、科學(xué)鑒定、廉潔鑒定，決不違規(guī)鑒定和超范圍鑒定。
以上十條是我站開(kāi)展房屋鑒定業(yè)務(wù)對(duì)外的服務(wù)承諾措施，請(qǐng)局黨委、機(jī)關(guān)、社會(huì)各界在工作實(shí)踐中對(duì)我們的承諾進(jìn)行監(jiān)督。
XX市房屋安全鑒定站
20xx年7月**日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
一、為強(qiáng)化社會(huì)服務(wù)職能和社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，提高工作效率，結(jié)合我局工作實(shí)際情況，向社會(huì)提供以下服務(wù)承諾。
1、 修建性詳細(xì)規(guī)劃審批
（1）經(jīng)受理的規(guī)劃項(xiàng)目，20個(gè)工作日內(nèi)提出初審意見(jiàn)。
初審后不需要提交評(píng)審會(huì)的項(xiàng)目，15個(gè)工作日內(nèi)提出規(guī)劃審查意見(jiàn)。初審后需要提交評(píng)審會(huì)的項(xiàng)目，與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位協(xié)商評(píng)審會(huì)召開(kāi)時(shí)間，評(píng)審會(huì)開(kāi)后15個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出評(píng)審紀(jì)要。按照規(guī)劃審查意見(jiàn)或評(píng)審紀(jì)要修改完善的規(guī)劃項(xiàng)目報(bào)我局后，15個(gè)工作日內(nèi)提出審查意見(jiàn)。
2、 規(guī)劃選址及（建設(shè)用地規(guī)劃許可證）的核發(fā)
�。�1）對(duì)于具備發(fā)證條件并符合用地規(guī)劃要求的，經(jīng)正式受理后，20個(gè)工作日內(nèi)辦理完審批手續(xù)。
�。�2）對(duì)于特殊情況需要相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)或需擬文上報(bào)市政府的'，20個(gè)工作日內(nèi)提出審核意見(jiàn)上報(bào)；自接到批準(zhǔn)文件之日起，20個(gè)工作日內(nèi)辦理完審批手續(xù)。
3、 建設(shè)項(xiàng)目的施工報(bào)建
具備條件的項(xiàng)目經(jīng)受理后，20個(gè)工作日內(nèi)審批完畢。
二、承諾監(jiān)督和違諾責(zé)任
我局設(shè)有落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制度監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)承諾制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。設(shè)立監(jiān)督投訴信箱（設(shè)在大樓通道），如發(fā)現(xiàn)工作人員違反承諾工作紀(jì)律的，請(qǐng)投訴到本局監(jiān)督箱。我局自接到投訴后15天內(nèi)給予答復(fù)，對(duì)于拖延辦事的人員，視情況將按有關(guān)規(guī)定給予處理或報(bào)送有關(guān)部門(mén)處理。遇到特殊情況無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢的，我們將及時(shí)向客戶作出解釋。
三、其它事項(xiàng)
1、上述承諾時(shí)限指項(xiàng)目在本局的辦理時(shí)間。呈報(bào)上一級(jí)部門(mén)或需有關(guān)部門(mén)相互協(xié)調(diào)審批的項(xiàng)目，時(shí)間不計(jì)在本局的承諾時(shí)限范圍內(nèi)。
2、承諾時(shí)限中的“工作日”指法定工作時(shí)間。
3、對(duì)于提前審批完畢的項(xiàng)目，我局將及時(shí)通知建設(shè)單位或個(gè)人。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
湖北省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督局：
本單位在向湖北省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局申請(qǐng)核發(fā)（備案）的醫(yī)療廣告批準(zhǔn)文號(hào)以及在廣告發(fā)布時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，自愿作出如下承諾：
一、我單位提交的醫(yī)療廣告相關(guān)資料真實(shí)、可信，策劃的廣告不含任何虛假內(nèi)容。
二、我單位刊播的醫(yī)療廣告內(nèi)容、樣式（包括印刷品等）和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批（備案）廣告內(nèi)容、樣式完全一致，不作任何修改和變更。
三、我單位刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型（包括印刷品等）和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批（備案）的媒介類型完全一致。
四、我單位已制定了有效的監(jiān)督管理措施，確保在全國(guó)任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批（備案）的內(nèi)容完全一致。
五、我單位保證不將省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批（備案）的廣告批件提供給任何單位和個(gè)人從事非法廣告宣傳活動(dòng)。
以上承諾，本單位保證嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，如發(fā)生刊播（包括印刷品等）嚴(yán)重違法醫(yī)療廣告等行為，愿意接受省衛(wèi)生廳
衛(wèi)生監(jiān)督管理局對(duì)我單位作出的撤銷醫(yī)療廣告批準(zhǔn)文號(hào)、一年內(nèi)不受理該產(chǎn)品的審批（備案）等行政處理決定，同時(shí)按照衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局的要求，通過(guò)媒體向社會(huì)發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知。
單位:襄陽(yáng)市第四人民醫(yī)院
【【推薦】服務(wù)承諾書(shū)范文合集7篇】相關(guān)文章：
【實(shí)用】服務(wù)承諾書(shū)范文合集5篇02-17