供貨承諾書錦集七篇
在日常生活和工作中,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,承諾書由標題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。那么你有了解過承諾書嗎?以下是小編為大家整理的供貨承諾書7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
供貨承諾書 篇1
雙方愿意合作參加(項目編號:招、投標事宜,本著“相互信任、真誠合作、共同發(fā)展”的原則,經(jīng)友好協(xié)商就各方權(quán)利和義務(wù)等方面達成如下協(xié)議:
第一條 合作目的及協(xié)議性質(zhì)
1. 合作雙方擁有一致的追求目標和合作意愿。合作的最終目的是充分發(fā)揮各自擁有的品牌優(yōu)勢、地緣優(yōu)勢及技術(shù)優(yōu)勢,集中優(yōu)秀人才資源,以最佳的團隊組合、最優(yōu)的合作方案、最好的技術(shù)產(chǎn) 品,全面開拓 項目的相關(guān)市場。通過本市場的開拓,充分體現(xiàn)甲方以及乙方各自的優(yōu)勢,為全面開拓該項目市場打下更加堅實的基礎(chǔ)。
2. 甲乙雙方已清晰理解的所有內(nèi)容。乙方以自己生產(chǎn)或代理的產(chǎn)品和實施的服務(wù)全力支持甲方參加項目。
3. 保證對所投上述設(shè)備和服務(wù)享有完全的所有權(quán),并符合招標文件中關(guān)于設(shè)備和服務(wù)的一切要求。
4. 乙方保證按照投標需要在投標前及時向甲方提供《制造廠商出具的授權(quán)函》。
第二條 協(xié)議合作期限
協(xié)議合作期限:
1. 如甲方在招標項目中中標,供貨有效期限為甲方與年,根據(jù)用戶實際執(zhí)行情況和市場變化,經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議供貨有效期可適當調(diào)整;本協(xié)議有效期至甲乙雙方簽署的購銷合同履行完畢止。
2. 如甲方在招標項目中沒有中標,則協(xié)議合作期限到招標結(jié)果公布之日止。
第三條 協(xié)議細則
一、 合作內(nèi)容和范圍
1. 甲乙雙方在全國范圍行業(yè)內(nèi)密切合作,本著實現(xiàn)雙贏的目的,共同進行該行業(yè)市場的開拓,通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),努力提高雙方在該行業(yè)的影響力及市場占有率。
2. 甲乙雙方簽約產(chǎn)品為在乙方授權(quán)甲方參加的中標的產(chǎn)品,,在該項目中甲方為此中標產(chǎn)品在項目的全國唯一總代理,在采購供貨中,乙方不得向該項目涉及的其他公司及其子公司單獨供貨。
3. 乙方有義務(wù)維護甲方的相關(guān)權(quán)利及利益,甲方有義務(wù)維護乙方利益,雙方不得以任何形式損害對方的利益,破壞對方利益者,應(yīng)當承擔違約責任,受害方可視情節(jié)嚴重情況給予對方相應(yīng)處罰直至取消與對方的行業(yè)合作。
二、 產(chǎn)品及產(chǎn)品價格
1. 甲方的中標價格包含甲方向乙方的進貨價格和雙方協(xié)商確定甲方享有的利潤兩部分,進貨價格除產(chǎn)品價格外,還包含了中標產(chǎn)品交貨前的運輸、保險;產(chǎn)品的'安裝、調(diào)試;以及產(chǎn)品保修期內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)等費用。
2. 乙方保證此次協(xié)議甲方進貨產(chǎn)品、選配件的價格低于市場平均價以及最高級別分銷商的提貨價(結(jié)算價、折扣價),如甲方反映進貨價格高于上述價格或產(chǎn)品配置不滿足招標文件要求的,甲方有權(quán)相應(yīng)調(diào)低進貨價格,并責成乙方按此較低價格及招標文件要求的產(chǎn)品配置供貨,否則,甲方有權(quán)暫停采購該產(chǎn)品。
3. 在協(xié)議供貨有效期內(nèi),如果中標產(chǎn)品的配置升級,乙方應(yīng)及時向甲方通報配置變更情況,并提供最新的配置證明。在征得甲方同意后,并且保持產(chǎn)品價格不變,方可繼續(xù)供貨。
4. 在協(xié)議供貨有效期內(nèi),甲方將根據(jù)實際需求情況進行再次競價,乙方應(yīng)給予最優(yōu)價格支持。
三、 質(zhì)量標準及保修
1. 乙方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品是全新、未使用的產(chǎn)品,同時保證該產(chǎn)品經(jīng)正確安裝、正常運行和在使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有的滿意的性能。
2. 乙方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品已經(jīng)過出廠檢驗,并提供質(zhì)量合格證書。
3. 乙方保證采購人在使用其產(chǎn)品或任何一部分過程中沒有侵犯任何第三者的專利權(quán)、商標權(quán)、工業(yè)設(shè)計權(quán)及使用權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。
4. 如采購人使用乙方提供的產(chǎn)品或產(chǎn)品任何一部分過程中,第三方指控侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)、工業(yè)設(shè)計權(quán)及使用權(quán),乙方將自費為甲方、各采購人答辯,并支付法院最終判決的甲方或采購人應(yīng)支付第三方的一切費用,同時乙方應(yīng)賠償甲方受到的損失。
四、到貨及協(xié)議供貨有效期
1. 乙方承諾在具體的購銷合同中不提出本協(xié)議以外的條款,不修改本協(xié)議的實質(zhì)性內(nèi)容,雙方簽署的購銷合同為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力,若有沖突的地方,以本協(xié)議為準。
2. 乙方保證在甲乙雙方簽訂購銷合同之日起
3. 運輸費用及與此相關(guān)的裝卸等費用均由乙方承擔。
4. 本項目協(xié)議供貨有效期,自甲方與變化,經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議供貨有效期可適當調(diào)整。
五、 產(chǎn)品驗收
1、當產(chǎn)品到達合同約定的地點后,采購人和甲方授權(quán)單位應(yīng)共同對產(chǎn)品進行檢驗,并對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量等進行逐項檢查,驗收合格后簽署產(chǎn)品驗收單。
。1) 產(chǎn)品驗收單一式兩份,一份由采購人留存,作為付款的依據(jù);一份由協(xié)議乙方留存,作為申請付款的憑證。
。2) 乙方應(yīng)向采購人提供詳細的產(chǎn)品裝箱單,由采購人確認。
2、如果驗收時,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)格與合同要求不符或產(chǎn)品短缺或損傷,乙方應(yīng)及時調(diào)整或更換,并在采購人指定的時間內(nèi)送達采購人指定地點,相關(guān)費用由乙方承擔。同時,乙方保證向采購人提供的技術(shù)資料清晰、正確和完整。
3、乙方應(yīng)為采購人提供必要的現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn),使參加培訓(xùn)的人員具備基本的應(yīng)用能力和維護能力。 若到貨檢驗時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不足,規(guī)格與協(xié)議要求不符,乙方應(yīng)及時補足或更換。補足或更換的產(chǎn)品在檢驗之日其3個工作日內(nèi)運達用戶指定地點安裝調(diào)試,相關(guān)費用由乙方負擔。
4、在甲乙雙方約定的產(chǎn)品保修期內(nèi),如果采購人發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)在的損壞,或者產(chǎn)品的質(zhì)量與本協(xié)議規(guī)定不符,或者在證實產(chǎn)品是有缺陷的(包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等),甲方有權(quán)要求乙方免費更換有缺陷的產(chǎn)品或部件。甲方應(yīng)以書面形式通知乙方,乙方在收到采購人通知后7個工作日內(nèi)免費更換有缺陷的產(chǎn)品或部件,相關(guān)費用由乙方承擔。
六、 售后服務(wù)
1. 乙方為采購人提供的售后服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當符合乙方對市場通用的售后服務(wù)承諾,還應(yīng)包括甲方在投標書中特別承諾為本項目提供的服務(wù)。
2. 如采購人在使用中未按使用說明操作或維護不當而損壞的產(chǎn)品或零部件,乙方不負保修責任,乙方可以提供更換或維修服務(wù),由此引起的費用由采購人承擔。
3. 乙方應(yīng)對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的任何不足和故障負責。如因乙方提供的產(chǎn)品有缺陷,或乙方提供的技術(shù)資料有錯誤,或乙方在現(xiàn)場的技術(shù)人員指導(dǎo)有錯誤而使產(chǎn)品不能達到合同規(guī)定的指標和技術(shù)性能的,乙方應(yīng)負責修理或更換有缺陷和損壞的產(chǎn)品,使產(chǎn)品運行指標和技術(shù)性能達到合同規(guī)定,由此引起的費用由乙方承擔。
4. 在技術(shù)服務(wù)與質(zhì)保期內(nèi),乙方必須為采購人提供技術(shù)服務(wù)熱線(7*24小時),負責解答采購人在設(shè)備使用中遇到的問題,應(yīng)及時提出解決問題的建議和操作方法。
5. 技術(shù)服務(wù)與質(zhì)保期內(nèi),乙方必須提供5*8小時現(xiàn)場保修和技術(shù)支持服務(wù),提供第二個工作日上門服務(wù)(24小時內(nèi)上門響應(yīng)),如診斷為硬件故障,應(yīng)攜帶備件并進行現(xiàn)場更換,承諾在最短時間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運行,如果故障不能在72小時內(nèi)排除,乙方應(yīng)免費臨時安裝一臺設(shè)備代替使用,待故障排除后更換。如果乙方在接到通知后的48小時內(nèi)未作出響應(yīng),則由于故障所造成的全部損失用乙方承擔;
6. 本協(xié)議產(chǎn)品保修期限自簽署產(chǎn)品驗收單后三年,乙方在投標時承諾大于三年的,以承諾為準。
乙方在產(chǎn)品保修期內(nèi)安裝更換的任何零配件,必須是其投標產(chǎn)品生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認可的;所有的替代零配件必須是新的未使用和未經(jīng)修復(fù)的。
7. 在合同產(chǎn)品保修其屆滿后,乙方應(yīng)保證繼續(xù)為采購人提供產(chǎn)品維修服務(wù),維修、更換配件等只收取成本費用。
8. 產(chǎn)品保修期內(nèi),乙方應(yīng)免費上門服務(wù)(包括免上門費、免備件費、免人工費)。
七、 貨款支付
采購人收到全部貨物后,甲方協(xié)調(diào)采購人在5個工作日內(nèi)驗收,驗收合格并采購人簽署驗收單后5個工作日內(nèi),甲方支付乙方100%合同款。
八、 違約責任
1、采購人有權(quán)根據(jù)質(zhì)量檢測部門出具的檢驗證書向乙方提出索賠。
2、產(chǎn)品保修期內(nèi),如果乙方未按照購銷合同及本協(xié)議要求交付產(chǎn)品和提供服務(wù);或乙方未在規(guī)定的期限內(nèi)補足或更換產(chǎn)品、或交貨仍不符合要求;或乙方未能履行本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)時,甲方有權(quán)直接向乙方發(fā)出違約通知并提出索賠,乙方應(yīng)按照甲方同意的下列一種或多種方式解決索賠事宜:
1)在甲方同意延長的期限內(nèi)交付全部產(chǎn)品、提供服務(wù)并承擔由此給甲方造成的一切損失。
2)乙方應(yīng)在接到甲方通知后15天后,負責用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或產(chǎn)品更換有缺陷的零件、部分和產(chǎn)品,或修補缺陷部分以達到合同規(guī)定的要求,乙方應(yīng)承擔由此發(fā)生的一切費用和風(fēng)險。同時,相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保修期也應(yīng)相應(yīng)延長。
3)根據(jù)產(chǎn)品低劣程度、損壞程度以及甲方所遭受的損失,經(jīng)雙方商定降低產(chǎn)品的價格或賠償甲方所遭受的損失。
4)乙方同意退貨,并按合同規(guī)定的同種貨幣向甲方退還全部產(chǎn)品價款,并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用。
3、 如果在甲方發(fā)出索賠通知后15個工作日內(nèi)乙方未作答復(fù),上述索賠應(yīng)視為已被乙方接受。如果乙方未能在收到甲方發(fā)出索賠通知后15個工作日內(nèi)或甲方同意延長的期限內(nèi),按照上述規(guī)定的任何一種方法采取補救措施的,乙方應(yīng)賠償因此給甲方造成的損失。
4、 協(xié)議供貨期內(nèi)若乙方有弄虛作假行為的,甲方將視情況取消乙方供貨資格。
5、乙方自本協(xié)議生效之日起,按月向甲方書面通報其中標設(shè)備的市場價格變化情況,甲方有權(quán)對此進行核實.
6、 甲方將在協(xié)議供貨有效期內(nèi)不定期進行市場調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議要求及其承諾、未及時調(diào)整供貨價格、未及時上報價格變化情況,乙方將給予甲方貨物差價的一倍作為賠償且甲方有權(quán)暫停或取消與乙方的合作。
7、 如發(fā)現(xiàn)乙方不能及時按甲方進貨價格交付中標產(chǎn)品、提供與其承諾相符的服務(wù)或存在違反本協(xié)議的行為,在甲方對乙方違約采取的任何補救措施不受影響的情況下,甲方將視情節(jié)輕重采取暫;蛉∠曳疆a(chǎn)品的采購,此項下違約行為包括但不限于下列各項目:
(1)乙方在收到采購人訂貨要求后,在承諾的供貨時間內(nèi)不能供貨的;
(2)入圍的某一產(chǎn)品被另一新產(chǎn)品替代(替代產(chǎn)品不能低于原配置)時,乙方擅自提高價格的;
(3)乙方未能提供承諾服務(wù)的;
(4)乙方不遵守本協(xié)議及購銷合同約定的;
(5)乙方提供假冒偽劣商品的;
(6)乙方提供的中標價格高于市場價格的;
(7)中標產(chǎn)品及服務(wù)市場價格變低時,乙方?jīng)]有進行價格調(diào)整的。
8、 在履行本協(xié)議及購銷合同過程中,如果乙方可能遇到妨礙按時交貨和提供服務(wù)的情況時,應(yīng)及時將拖延的事實、可能拖延的期限和理由通知甲方。甲方有在收到乙方通知后,應(yīng)盡快對情況進行評價,并確定是否同意延長交貨時間或延期提供服務(wù)。
9、 如合同一方無正當理由而拖延交貨或付款,經(jīng)協(xié)商無效,守約方有權(quán)向違約方索要賠償,賠償金額每周按合同金額0.5%計收(不足一周按一周計算),直至交貨或付款完畢為止。延遲交貨或付款超過合同交貨時間15日的,違約金最高至合同金額5%。
九、 技術(shù)資料要求
1. 乙方應(yīng)在甲方投標前提供技術(shù)資料的詳細清單。
2. 乙方提供的技術(shù)資料應(yīng)與其提供的設(shè)備(包括軟件和硬件)相一致,技術(shù)資料應(yīng)該全面、詳細。
3. 乙方所提供的技術(shù)說明書等文件資料應(yīng)為中文,且必須是正式出版和裝訂的,復(fù)印件無效。
4. 乙方提供的技術(shù)資料應(yīng)能夠滿足用戶對乙方所提供的軟、硬件設(shè)備安裝、管理及運行維護等的需要。乙方提供的技術(shù)文件至少應(yīng)包括:
--系統(tǒng)說明文件
--用戶手冊(安裝、操作、維護、故障排除等)
5. 所提交的技術(shù)資料應(yīng)隨每批貨物包裝發(fā)運,其費用包括在該品目的基本報價中。
6. 為了培訓(xùn)的目的,甲方及采購人有權(quán)復(fù)制這些資料而不受限制和無需另付費用。甲方保證不提供給其他與本項目不相關(guān)的單位及個人。
7. 乙方及協(xié)議供貨商提供的全部貨物均應(yīng)按標準保護措施進行包裝,包裝應(yīng)適應(yīng)于遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求,以確保貨物安全無損地運抵指定現(xiàn)場。
8. 隨貨物應(yīng)附有裝箱單、質(zhì)量合格證書、保修證書、產(chǎn)品使用說明書及其它隨箱的技術(shù)資料。
第四條 其他條款
1. 沒有事先征得甲方或采購人書面同意,乙方不得將由甲方或采購人提供的有關(guān)合同或任何合同條文、規(guī)格、計劃、圖紙、模型、樣品等資料披露給第三方。
2. 不可抗力
(1)如果協(xié)議雙方因不可抗力而導(dǎo)致協(xié)議實施延誤或不能履行協(xié)議供銷貨義務(wù)的話,不應(yīng)該承擔誤期賠償或不能履行協(xié)議義務(wù)的責任。
(2)本條所述的“不可抗力”系指那些雙方不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況。不包括雙方的違約或者疏忽。這些事件包括但不限于:戰(zhàn)爭、嚴重火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)、地震等。
(3)在不可抗力事件發(fā)生后,當事方應(yīng)及時將不可抗力情況通知合同對方,在不可抗力事件結(jié)束后3天內(nèi)以書面形式將不可抗力的情況和原因通知合同對方并提供相關(guān)證明文件。協(xié)議各方應(yīng)盡可能繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù),并積極尋求采取合理的措施履行不受不可抗力影響的其他事項。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達成進一步履行的協(xié)議。
3. 協(xié)議生效
下列文件與本協(xié)議具有同等法律效力,對本協(xié)議雙方均具有約束力:
(1)招標文件(招標編號:);
(2) 購銷合同;
(3)乙方最終報價表(包括選配件報價表、耗材報價表);
(4) 協(xié)議供貨中標產(chǎn)品一覽表、配置清單;
供貨承諾書 篇2
致:__________________本承諾書作為我方對____________________項目(項目編號:__________________)所提供的供貨時間保證證明。我方鄭重承諾:若中標,我方將嚴格按照標書文件要求,按照招標確定的`統(tǒng)一單價和指定的供貨地點按時按質(zhì)按量進行供貨,滿足貴方技術(shù)標準及使用要求,如所供產(chǎn)品出現(xiàn)不及時情況,由我方承擔相應(yīng)責任并接受貴公司作出的處理。
本保證書自開標日起180日內(nèi)有效,如我方中標則至合同有效期為止有效。
投標人名稱(公章):_________________
投標人代表簽字:____________________
日期:_________年_________月________日
供貨承諾書 篇3
珠海市第一建筑安裝工程有限公司:
我公司與貴公司簽訂的`中山市小欖鎮(zhèn)廣豐南路污水管道工程項目材料購銷合同,合同中涉及的材料為:hdpe400雙壁波紋管、hdpe500雙壁波紋管、hdpe600雙壁波紋管、pe管d400、蝶閥d800、鑄鐵爬梯等材料。貴公司若該項目中標后與我公司再次簽訂相關(guān)產(chǎn)品的購銷合同,我公司承諾,新合同單價將不高于20xx年中山市小欖鎮(zhèn)廣豐南路污水管道工程項目材料供貨購銷合同中的單價。 特此承諾。
中山市
承諾人:
日期
供貨承諾書 篇4
為全面貫徹農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》和《關(guān)于規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營質(zhì)量管理行為的工作意見》, 落實索票索證、進銷貨臺賬、銷售憑證和缺陷產(chǎn)品處理等農(nóng)資經(jīng)營內(nèi)部質(zhì)量管理制度.我們積極響應(yīng)工商所的倡議,并鄭重承諾:
一、認真做好索票索證工作,把好進貨關(guān),絕對不出售無合來源的農(nóng)資生產(chǎn)資料;
二、 認真做好日常檢查工作,不銷過期、失效、變質(zhì)、標識不全或國家明令禁止生產(chǎn)和使用的農(nóng)藥,確保農(nóng)民朋友人身健康、生命財產(chǎn)安全;
三、 認真做好進貨臺帳記錄,不弄虛作假,如實登記,保證每月5日前,向工商所報送(農(nóng)資商品品種信息匯集表);
四、 認真做好明碼標價工作,“誠信經(jīng)驗為根,以保質(zhì)保量為本,”所售商品不短斤少兩,對商品聽用途、性能、制作成份、適用范圍等不作引人誤解的虛假宣傳;
五、 做好售后產(chǎn)品跟蹤反饋意見收集工作,所售商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,及時向監(jiān)管部門報告,停止銷售該農(nóng)資,通知購買農(nóng)戶暫停使用期(已經(jīng)使用的,告知補救措施),積極主動配合政府相關(guān)監(jiān)督部門的調(diào)查工作。 我們有信心做好農(nóng)資經(jīng)營內(nèi)部質(zhì)量管理制度工作,讓廣大農(nóng)民朋友
放心購買農(nóng)資,實現(xiàn)“零投訴、零案件”的管理目標。歡迎社會各界人士監(jiān)督。
承諾人: 電話:
作為農(nóng)資經(jīng)營者,為維護我縣農(nóng)資市場秩序,要認真做好農(nóng)資經(jīng)營工作,自愿接受社會與廣大農(nóng)民的.監(jiān)督,讓農(nóng)民滿意、政府放心。在農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量、計量、價格、服務(wù)等方面,向社會公開承諾:
一、加強自律,完善經(jīng)營管理制度,健全生產(chǎn)經(jīng)營臺帳。
二、經(jīng)營活動誠信守法,不經(jīng)營假、劣農(nóng)資產(chǎn)品;經(jīng)營的種子、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品必須備案,提供的材料必須真實;不經(jīng)營、使用國家明令禁止銷售和使用的農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營標簽、標識不規(guī)范的農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營未經(jīng)審定、審批、登記和淘汰、過期的農(nóng)資產(chǎn)品。
三、履行法定或約定義務(wù),加強對經(jīng)銷農(nóng)資商品的科技指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)工作,引導(dǎo)農(nóng)民安全使用農(nóng)資,并提供規(guī)范服務(wù)。
四、保證農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量、保證售后服務(wù)、產(chǎn)品明碼標價,如發(fā)生質(zhì)量糾紛,經(jīng)營者要積極深入農(nóng)資產(chǎn)品使用地點進行調(diào)查,協(xié)商解決,造成損失的依法負責賠償,公開進貨渠道,自覺接受農(nóng)民和社會各界的監(jiān)督。
五、積極配合、支持執(zhí)法部門的依法行政,營造良好的農(nóng)資經(jīng)營環(huán)境,發(fā)現(xiàn)違法行為自覺舉報。
如違反以上條款,而造成不良后果和給農(nóng)民經(jīng)濟造成損失的,愿承擔一切責任。
承諾人簽名: 監(jiān)督單位:xx縣農(nóng)業(yè)和扶貧開發(fā)局
二 0 xx 年 月 日
供貨承諾書 篇5
尊敬的客戶:您好!
首先,感謝您選擇中國紙及紙制品專業(yè)電商交易平臺xx網(wǎng)的產(chǎn)品。
。W(wǎng)正式發(fā)布以來,本著實惠便捷、相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為xx網(wǎng)供貨商參與市場競爭的核心。
。W(wǎng)根據(jù)平臺發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量保證體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的客訴處理所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,并將客訴處理進行二級管理:出現(xiàn)客訴首先由產(chǎn)品供應(yīng)商客訴處理人員與客戶溝通處理,如供應(yīng)商未及時處理或無法處理,再由xx網(wǎng)或產(chǎn)品生產(chǎn)廠家派客訴人員處理。本篇文章來自資料管理下載。公司從原材料嚴格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,并與供方建立良好的供求關(guān)系,同時保證客戶訂購紙張的相對應(yīng)品質(zhì)。
基于xx網(wǎng)平臺發(fā)布的產(chǎn)品紙張類屬于印刷包裝產(chǎn)業(yè)的基本原材料,出現(xiàn)質(zhì)量問題與多方面因素,可能涉及所有前工序及當前工序的工藝處理等因素影響,故友情建議各位客戶在使用產(chǎn)品前:
1、先結(jié)合自己產(chǎn)品的要求選擇合適的紙張品牌;
2、原材料紙張進入下工序(上印刷機或其他機器)時遵循先分切少量上機試印能否達到您的產(chǎn)品要求,出現(xiàn)問題及時聯(lián)系xx網(wǎng)平臺或紙張供應(yīng)商。
3、出現(xiàn)各類紙張相關(guān)客訴問題敬請保留最原始證據(jù),以便客訴處理,【請網(wǎng)上下載客訴表格,預(yù)留相關(guān)資料】;
4、各大紙張生產(chǎn)廠家和紙張供應(yīng)商都不支持印刷前全部分切成上機尺寸的客訴處理。
在此基礎(chǔ)之上,xx網(wǎng)還為您做出如下的承諾:凡xx網(wǎng)所供產(chǎn)品,我們都與產(chǎn)品供應(yīng)方簽訂有質(zhì)量保證協(xié)議書,本篇文章來自資料管理下載。將按照雙方簽訂的'合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:
1、自貴公司使用xx網(wǎng)平臺提供產(chǎn)品之日起,將隨時提供電話或現(xiàn)場售后服務(wù),保證及時、準確的處理客訴問題;
2、在與供應(yīng)方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),xx網(wǎng)用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,由供應(yīng)方或xx網(wǎng)提供客訴處理;
3、詳細客訴處理流程及注意方式請查詢相關(guān)網(wǎng)頁。
20xx年x月x日
供貨承諾書 篇6
尊敬的客戶您好!
首先,感謝您選擇中國紙及紙制品專業(yè)電商交易平臺xx網(wǎng)的產(chǎn)品。
xx網(wǎng)正式發(fā)布以來,本著實惠便捷、相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為xx網(wǎng)供貨商參與市場競爭的核心。
xx網(wǎng)根據(jù)平臺發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量保證體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的客訴處理所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,并將客訴處理進行二級管理:出現(xiàn)客訴首先由產(chǎn)品供應(yīng)商客訴處理人員與客戶溝通處理,如供應(yīng)商未及時處理或無法處理,再由xx網(wǎng)或產(chǎn)品生產(chǎn)廠家派客訴人員處理。公司從原材料嚴格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,并與供方建立良好的供求關(guān)系,同時保證客戶訂購紙張的相對應(yīng)品質(zhì)。
基于xx網(wǎng)平臺發(fā)布的產(chǎn)品紙張類屬于印刷包裝產(chǎn)業(yè)的基本原材料,出現(xiàn)質(zhì)量問題與多方面因素,可能涉及所有前工序及當前工序的工藝處理等因素影響,故友情建議各位客戶在使用產(chǎn)品前:
1、先結(jié)合自己產(chǎn)品的要求選擇合適的紙張品牌;
2、原材料紙張進入下工序(上印刷機或其他機器)時遵循先分切少量上機試印能否達到您的.產(chǎn)品要求,出現(xiàn)問題及時聯(lián)系xx網(wǎng)平臺或紙張供應(yīng)商。
3、出現(xiàn)各類紙張相關(guān)客訴問題敬請保留最原始證據(jù),以便客訴處理, ;
4、各大紙張生產(chǎn)廠家和紙張供應(yīng)商都不支持印刷前全部分切成上機尺寸的客訴處理。
在此基礎(chǔ)之上,xx網(wǎng)還為您做出如下的承諾:凡xx網(wǎng)所供產(chǎn)品,我們都與產(chǎn)品供應(yīng)方簽訂有質(zhì)量保證協(xié)議書,將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:
1、自貴公司使用xx網(wǎng)平臺提供產(chǎn)品之日起,將隨時提供電話或現(xiàn)場售后服務(wù),保證及時、準確的處理客訴問題;
2、在與供應(yīng)方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),xx網(wǎng)用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,由供應(yīng)方或xx網(wǎng)提供客訴處理;
3、詳細客訴處理流程及注意方式請查詢相關(guān)網(wǎng)頁。
20xx年x月x日
供貨承諾書 篇7
我方(供方)經(jīng)與貴方(需方)平等協(xié)商,并按貴方要求,貴我雙方就合__ __ __ ( )供貨商: 作事宜已達成一致:本單位(本人)保證以合法身份與貴方(武漢華工后勤管理有限公司下屬)合作,通過合法方式向貴方供應(yīng)安全合適、質(zhì)優(yōu)價廉的物資。
在雙方協(xié)議基礎(chǔ)上,為了明確供需關(guān)系并達到貴方要求,我方特向貴方作出以下供貨承諾:
一、向貴方提供本單位由政府核發(fā)的有關(guān)合法證件,即營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證或個人健康證、產(chǎn)品檢驗合格證書或身份證以及其他必須的專業(yè)證照等(原件審查、復(fù)印件備案)。
二、本單位(本人)自愿以月結(jié)貨款作為對貴方的質(zhì)量、信譽保證金。
三、質(zhì)量標準:為貴方提供與所供產(chǎn)(商)品的國家質(zhì)量標準或相應(yīng)等級質(zhì)量價格報告單相符的物資。
四、供貨時間:以貴方確定的時間為準,保證按貴方訂購物資的數(shù)量、質(zhì)量要求按時到位。
五、驗收方式:數(shù)量驗收以貴方(食堂、餐廳)實際驗收凈重量或單位數(shù)量為準;質(zhì)量驗收:所供產(chǎn)(商)品質(zhì)量、品種、品牌、規(guī)格及產(chǎn)地經(jīng)貴方驗收認可為準,若質(zhì)量不合要求,承諾包退包換、并及時補充配送到位。
六、嚴格按貴方規(guī)定的定價原則執(zhí)行,并在隨行就市前提下及時誠信報價。
七、出現(xiàn)下列情況,除按貴方的規(guī)定扣除相應(yīng)質(zhì)量保證金外,按相關(guān)規(guī)定自愿放棄供應(yīng)商資格。
1、不按貴方提供的訂貨單(或電話訂單)中的'品種、數(shù)量、質(zhì)量要求進行配送,造成貴方損失和不良影響的,每次罰扣100元,一月內(nèi)累計出現(xiàn)三次類似情況者,自愿放棄供應(yīng)商資格。
2、如配送物資出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)貴方采供部確認每次自愿扣罰300元質(zhì)保金,一月內(nèi)累計達兩次者自愿放棄供貨資格。
3、配送物資嚴格按貴方規(guī)定的品牌、等級、種類物資供應(yīng),不得自行改變供貨類別、降低供貨等級、變更品種名稱和虛開數(shù)量套開其它品種。如違反本規(guī)定除不報賬外,愿按違規(guī)金額的5倍罰款,情節(jié)嚴重(數(shù)額較大)的自愿放棄供貨資格。
4、配送物資因質(zhì)量問題退貨不到位,一月內(nèi)累計達兩次自愿放棄供貨資格。
5、配送物資時服從貴方管理,遵守貴方有關(guān)規(guī)定,做到配送服務(wù)周到,不無理取鬧,打架斗毆,不擅自進入食堂、餐廳操作間私拿物品,不欺行霸市、強買強賣,如有以上情況,自愿取消供貨資格。
6、配送的物資無論什么原因,造成食物中毒的,無條件由貴方扣除全部質(zhì)量保證金,并自愿承擔相關(guān)法律責任和賠償經(jīng)濟損失,永遠放棄供貨資格。
7、自覺接受貴方食堂、餐廳及使用單位每月對本供應(yīng)商配送物資的綜合評議,對反映的問題高度重視、及時解決,不斷提高配送質(zhì)量,如供貨期間累計綜合評議不合格達二次,愿自動取消供貨資格。
8、因我方作為供貨商造成違約、失信或
違規(guī)配合貴方內(nèi)部人員的,自愿接受貴方相關(guān)處罰,絕不尋找任何借口干擾貴方的正常供應(yīng)工作和服務(wù)保障秩序。
9、如果貴方因自身調(diào)整需要而決定改變采購模式和供貨渠道,本單位(本人)無條件服從貴公司單方面提出解除供貨關(guān)系的決定并予以主動配合。
承 諾 單 位:
承諾人(簽章):
身 份 證 號:
辦公常住地址:
聯(lián) 系 方 式:
20xx年日
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