工程服務(wù)承諾書

凡我公司安裝的工程項目，必須按照用戶的使用要求及國家的有關(guān)規(guī)范設(shè)計、施工。自工程調(diào)試驗收合格之日起，即進入保修期。在保修期之內(nèi)，我公司將遵守如下承諾。

1該工程驗收時，向甲方提供全套設(shè)備資料。并針對設(shè)備運行特點及控制程序，向用戶有關(guān)人員進行技術(shù)交底和培訓(xùn)。

2我公司售后服務(wù)人員將對所建工程項目進行定期季度巡檢：

o向用戶相關(guān)人員詢問使用情況，針對使用中的問題，進行解答并加以解決。

o按照制冷系統(tǒng)調(diào)試相關(guān)細則逐項測試。并詳細記錄各項參數(shù)。

o該工程項目若有維修記錄，還應(yīng)重點檢測所維修項目。

o征求用戶意見。

3接到本市用戶的報修電話問清具體情況后，將在2至4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行作業(yè)，力爭在盡可能短的時間內(nèi)使設(shè)備恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)。

4在接到用戶的技術(shù)咨詢電話時，我公司相關(guān)人員將對其進行耐心解答。

5非使用原因造成的機組及設(shè)備的損壞，所有費用我方承擔(dān)。

6我公司售后服務(wù)人員在定期季檢以外還將進行不定期巡檢和電話回訪，以保證用戶一年四季正常使用。

南京雪域制冷設(shè)備工程有限公司對本公司所做的工程項目保修期為一年.保修期滿后與用戶簽約，繼續(xù)為客戶提供服務(wù).

質(zhì)量保證書

我公司為貴單位所提供制冷設(shè)備均由廠家直接購買，并有出廠合格證，非標設(shè)備有我公司設(shè)計制作。自控元件均使用進口或國優(yōu)配件并保證質(zhì)量，制冷、空調(diào)工程均由我公司設(shè)計、制作和施工。

我公司對貴單位施工完全按照國家有關(guān)規(guī)范進行施工，并保證施工質(zhì)量。施工人員有國家頒發(fā)的相關(guān)技術(shù)等級證書。我公司對所做工程項目內(nèi)容，保修期為一年，期滿后可簽訂長期服務(wù)協(xié)議。

此質(zhì)量保證書與合同書、售后服務(wù)承諾書具有同等的法律效應(yīng)。

南京雪域制冷設(shè)備工程有限公司

2010年2月

【工程服務(wù)承諾書】相關(guān)文章：

工程服務(wù)承諾書01-28

裝修工程服務(wù)承諾書05-25

裝修工程服務(wù)承諾書01-17

工程售后服務(wù)承諾書12-11

工程服務(wù)承諾書(15篇)05-28

工程售后服務(wù)承諾書05-02

工程售后服務(wù)承諾書01-02

關(guān)于裝修工程服務(wù)承諾書08-05

工程項目服務(wù)承諾書11-05

工程設(shè)計服務(wù)承諾書01-17