【精華】上半年工作總結(jié)三篇
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧堅(jiān)強(qiáng)走過的這段時(shí)間，取得的成績(jī)實(shí)則來之不易，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時(shí)間的工作了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的上半年工作總結(jié)4篇，歡迎大家分享。
上半年工作總結(jié) 篇1
學(xué)品策劃部于8月20日下午在公司會(huì)議室召開了策劃部上半年工作總結(jié)會(huì)，在會(huì)上，策劃部副主任代鴻飛就策劃部上半年的工作進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)，策劃部全體同事紛紛為策劃部建設(shè)提出了寶貴的意見。
學(xué)品公司策劃部上半年成績(jī)斐然。從XX年1月起，策劃部外引人才，內(nèi)建制度，在半年時(shí)間內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了人才精英化，工作制度化。
在內(nèi)部建設(shè)方面，策劃部先后制訂并通過了《策劃部會(huì)議制度》、《策劃部?jī)?nèi)部工作指引》、《樣本研究制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)完善了項(xiàng)目工作人員職責(zé)，外部人員參與工作職責(zé)等。為了進(jìn)一步規(guī)范管理，提高工作人員工作能力，我們還組織了每周兩次的學(xué)習(xí)體會(huì)，收到了良好的效果。
在業(yè)務(wù)拓展方面，策劃部先后與《學(xué)校品牌管理》雜志編輯部聯(lián)合制作了多個(gè)學(xué)校的`專欄，發(fā)表了多篇策劃部署名文章。這些文章在一定程度上提高了策劃部的知名度，使學(xué)校可以通過文章認(rèn)識(shí)策劃部的專業(yè)能力，通過文章后附的電話及聯(lián)系人可以直接聯(lián)系我們，極大地提高了業(yè)務(wù)。為了更好地拓展業(yè)務(wù)空間，我們還在李小平總經(jīng)理的安排下，與深圳市龍崗區(qū)教育局協(xié)作參加了深圳市特色學(xué)校評(píng)選工作，通過這個(gè)會(huì)議，帶來了業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
在項(xiàng)目的跟進(jìn)上，策劃部總共進(jìn)行了二十多天的調(diào)研工作，除此之外，我們還多次到學(xué)校去指導(dǎo)工作，足跡遍布廣州、深圳、中山、江門、佛山等地，受到了教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)熱烈歡迎。
策劃部下階段的工作如下：
1.項(xiàng)目專員需對(duì)項(xiàng)目的流程進(jìn)行監(jiān)控。下半年將由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與學(xué)校直接對(duì)接工作，執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃。
2.本月底前，各項(xiàng)目管理專員必須給各項(xiàng)目學(xué)校提供教師節(jié)、中秋、國(guó)慶等節(jié)日活動(dòng)策劃思路。
3.策劃部將制作項(xiàng)目宣傳手冊(cè)，作為與學(xué)校交流和品牌論壇上派發(fā)的資料。
4.堅(jiān)持學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)；
5.十月份前各項(xiàng)目管理專員要完成現(xiàn)有所有項(xiàng)目的方案寫作，并提出品牌推廣活動(dòng)策劃案。
6.下半年計(jì)劃新增4個(gè)以上項(xiàng)目；
7.策劃部要爭(zhēng)取出一本策劃方面的書；
8.策劃部項(xiàng)目介紹課件的制作，由小李負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)處理。
上半年工作總結(jié) 篇2
20xx年年以來，我局地質(zhì)災(zāi)害防治工作在州國(guó)土資源局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣委、縣政府的總體部署和要求，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）的共同努力下，堅(jiān)持“以防為主，防治結(jié)合”的方針，通過科學(xué)制定防治方案，嚴(yán)格落實(shí)防災(zāi)責(zé)任，不斷完善防治措施，切實(shí)有效地預(yù)防和減少了地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生，確保了人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)將上半年的地質(zhì)災(zāi)害工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
我局成立了以尼郎局長(zhǎng)為地質(zhì)災(zāi)害防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)陳渠副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由澤仁達(dá)瓦同志擔(dān)任辦公室主任，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管地質(zhì)災(zāi)害的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)為成員，負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害防治日常事務(wù)性工作，做到了層層有人抓，處處有人管的工作局面。
二、廣泛宣傳
我局于今年3月份組織工作組到全縣65處地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行排查工作：
1、對(duì)排查出來的比較嚴(yán)重的隱患點(diǎn)采取了應(yīng)急處置措施（主要是搬遷避讓）。
2、廣泛宣傳地質(zhì)災(zāi)害防范的危害，共發(fā)放各類宣傳藏漢語(yǔ)資料1860份，提高了全民防災(zāi)減災(zāi)避災(zāi)意識(shí)。
三、精心組織，全面開展地質(zhì)災(zāi)害防范工作
1、落實(shí)了汛期地質(zhì)災(zāi)害防治24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度；
2、與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（場(chǎng)）相關(guān)部門簽訂《地質(zhì)災(zāi)害防治目標(biāo)責(zé)任書》；
3、每處地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)落實(shí)了具體的責(zé)任人和監(jiān)測(cè)人；
4、制定了“全縣地質(zhì)災(zāi)害防治方案”和“應(yīng)急搶險(xiǎn)專項(xiàng)預(yù)案”；
5、與縣氣象局會(huì)商，將每天的.氣象預(yù)報(bào)通過短信發(fā)送到每處地災(zāi)隱患點(diǎn)地災(zāi)信息員、監(jiān)測(cè)責(zé)任人、監(jiān)測(cè)員的手機(jī)上，請(qǐng)他們注重防范；
6、我局在今年4月初聘請(qǐng)了九零九地質(zhì)隊(duì)專家到我縣65個(gè)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)，進(jìn)行地質(zhì)災(zāi)害防治技術(shù)指導(dǎo)和應(yīng)急搶險(xiǎn)處置；
7、建立了地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防監(jiān)測(cè)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)；
8、加強(qiáng)了地質(zhì)災(zāi)害災(zāi)情、險(xiǎn)情上報(bào)制度，明確了災(zāi)情的上報(bào)程序，做到了警鐘長(zhǎng)鳴，時(shí)刻繃緊責(zé)任追究這根弦；
9、共發(fā)放了地質(zhì)災(zāi)害“防災(zāi)明白卡”和“避險(xiǎn)明白卡”
1200余份，在65該隱患點(diǎn)都立了地質(zhì)災(zāi)害警示牌；
10、建立了地質(zhì)災(zāi)害防治工作周一例會(huì)制度，會(huì)商地災(zāi)隱患情況和處置措施；
11、真達(dá)鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府應(yīng)急排危工程，正在積極開展申報(bào)工作；
12、州國(guó)土資源局下達(dá)20xx年度84戶避險(xiǎn)搬遷，我局正在收集資料和資料的復(fù)核中，我局將盡快落實(shí)此項(xiàng)民生工程，讓受地質(zhì)災(zāi)害威脅的群眾及時(shí)搬進(jìn)安全的家；
四、存在問題
上半年，我縣降雨較往年增多，特別是進(jìn)入主汛期后，我縣強(qiáng)降雨天氣明顯增多，局部地區(qū)出現(xiàn)過大雨，給防治工作帶來嚴(yán)重挑戰(zhàn)。為此，我局在采取各項(xiàng)積極防治工作的同時(shí)，強(qiáng)化宣傳教育和信息預(yù)警發(fā)送。我縣在防治工作中還存在著一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：
1、近年鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆新手多，對(duì)地質(zhì)災(zāi)害防治工作的重要性的宣傳還有待加強(qiáng)；全縣缺少?gòu)氖碌刭|(zhì)工作的專業(yè)人員。
2、群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)有待加強(qiáng)。近幾年來相對(duì)平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)特大災(zāi)害，部分群眾對(duì)災(zāi)害的創(chuàng)傷已開始淡忘，抱有僥幸心理，認(rèn)為發(fā)大災(zāi)離自己很遠(yuǎn)，災(zāi)害不可能年年有，防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)降低。
五、下半年工作計(jì)劃
1、做好汛期日常防災(zāi)工作;
2、開展地質(zhì)災(zāi)害巡查工作;
3、指導(dǎo)開展地質(zhì)災(zāi)害避險(xiǎn)搬遷、治理項(xiàng)目立項(xiàng)與申報(bào)工作;
4、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)做好地質(zhì)環(huán)境管理與地質(zhì)災(zāi)害防治工作。
上半年工作總結(jié) 篇3
20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的.部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
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