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個人半年工作總結(jié)

時間:2023-05-06 14:58:06 半年工作總結(jié) 我要投稿

個人半年工作總結(jié)錦集5篇

  充實的工作生活一不留神就過去了,經(jīng)過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的個人半年工作總結(jié)5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

個人半年工作總結(jié)錦集5篇

個人半年工作總結(jié) 篇1

  我班積極響應(yīng)xx年團工作指導(dǎo)思想:以加強自身建設(shè)為主線,以服務(wù)公司發(fā)展為核心,以服務(wù)青年為根本,圍繞公司全年工作目標任務(wù),團結(jié)帶領(lǐng)全體團員青年,解放思想,干在實處,為公司經(jīng)濟、文化發(fā)展貢獻力量,貢獻青春,我們班的目標是爭創(chuàng)省級青年文明號。

  抓好團員發(fā)展工作。至xx年底我電工班實際注冊團員人數(shù)只有8名,xx年初我們加大了新團員發(fā)展力度,深入基層了解,爭取把工作表現(xiàn)較好、思想素質(zhì)較高的青年,充實到團員隊伍中來。同時,要及時做好新員工的團籍注冊和組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。力爭通過努力使團員總數(shù)在xx年底達到占團總支團員總數(shù)的50%以上。

  3月份我們進行了團員、青年個人信息的摸底、調(diào)查工作,建立青年信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計庫。能夠完善團員、青年的詳細個人資料,對團總支開展各類活動和有針對性的為青年服務(wù)帶來方便。我們還對公司所有35周歲以下青年進行一次詳細的個人情況調(diào)查,并將調(diào)查情況錄入電腦,建立員工個人信息數(shù)據(jù)庫。利用新職工到現(xiàn)場辦報到時機,讓新職工在進班組時就填寫個人情況表,做到團總支數(shù)據(jù)庫、信息來源及時準確。方便了公司團總支的工作。

  加強我班組團干部隊伍建設(shè),提高團干部工作效率和工作責任心,4月九日組織參加了公司團總支的一次全體團員大會,通過***選舉產(chǎn)生新的團總支委員,王艷萍同志當選為團總支書記、潘輝同志當選為團總支副書記。王文明、王煊、王劍、林道平、許健華當選為團總支委員。其中王劍同志是我班組的.一員、王劍同志這次能當選公司團總支的委員、為我班組爭取了崇高的榮譽。

  4中旬月至5月四日我班組團員積極的參與到了公司團總支開展紀念“五四”運動91周年主題活動,在開展活動期間我班組人員積極的配合公司團總支的組織的,以弘揚“愛國、進步、***、科學(xué)”的“五四”精神,展示建陽青年健康向上、充滿活力的精神風貌,培養(yǎng)團隊合作精神,動員和引導(dǎo)廣大團員青年為加快推進海西區(qū)綠色腹地經(jīng)貿(mào)強市建設(shè)貢獻力量。

  5月為發(fā)揮好“青年文明號”崗位的先進性作用,并組織開展一次“青年文明號”主題活動,通過宣傳動員,職業(yè)道德教育、爭當崗位能手等活動,強化崗位職責,提升崗位文明,以開展青年文明號統(tǒng)一示范月行動為契機,對青年文明號服務(wù)承諾、青年文明號服務(wù)卡的內(nèi)容進行梳理,提高青年文明號服務(wù)監(jiān)督電話的功效;要認真履行公司對外服務(wù)行風承諾,樹立移動青年文明號重信守諾的良好形象;要積極開展 “送溫暖、獻愛心”、“號戶結(jié)隊”等社會公益活動,爭做***社會的創(chuàng)造者、維護者。建立健全青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu),建立和完善青年文明號管理制度,做到目標明確,職責清晰,人員到位、經(jīng)費有保障。加強對團員青年在人文精神、科學(xué)精神方面的培育和塑造,促進職業(yè)青年在品德、能力、知識方面的融合;要創(chuàng)造學(xué)習條件,營造學(xué)習氣氛,鼓勵青年通過培訓(xùn)、業(yè)余教育、自學(xué)等學(xué)習形式,促進自身業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力提高;通過開展主題活動、團日活動等形式,凝聚人心,團結(jié)力量,提升團隊的核心競爭能力。公司創(chuàng)建"青年文明號"領(lǐng)導(dǎo)小組,以廣泛發(fā)動,在公司內(nèi)營造創(chuàng)建“青年文明號”、學(xué)習先進典型的氛圍,推進公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)工作、促進優(yōu)秀團隊建設(shè),負責對青年文明號單位和爭創(chuàng)單位日常工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查,并積極配合上級團委對公司內(nèi)各級“青年文明號”進行年度考核。

  “6. 19”深夜特大洪水襲擊了建陽,在6.20洪災(zāi)發(fā)生以后,“一方有難,八方支援”,得知災(zāi)后許多街道路面都積滿了淤泥,影響了廣大市民的正常生活。6.22日我班組積極的參與和配合龍翔科技黨委、共青團總支的組織工作,備好雨衣、雨鞋班組組織了十多名員個一起扛著高壓水槍、鐵鏟、掃把,在南陽新村及景河花園河堤路段冒雨沖洗路面,消防戰(zhàn)士扛著高壓水槍沖刷,其他人員有的用木板拖泥水,有的用鐵鏟鏟爛泥,有的用掃把掃積水,他們不怕臟不怕臭,干得熱火朝天。見此情此景,景河花園旁的住戶及商家動情地說:“你們這些黨員及武警戰(zhàn)士真不錯!你們?yōu)樘冻堑那鍧嵭l(wèi)生灑下了汗水,你們辛苦了!潭城人民感謝你們!”。

  經(jīng)過多方的攜手努力,傍晚7點左右,景河花園前河堤路段已清洗干凈。大家紛紛表示,按照市領(lǐng)導(dǎo)的要求,密切關(guān)注水情,洪水退到哪,就清淤到哪,盡快還潭城市民一個良好的清潔的環(huán)境。

個人半年工作總結(jié) 篇2

  隨著我國新一輪基礎(chǔ)教育課程改革的啟動,新的教學(xué)理念使得《品德與社會》課教學(xué)開始逐步走上了“生活化、活動化、自主化、情感化”的道路,強調(diào)在社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的過程中,對學(xué)生道德行為、人生觀、世界觀、價值觀及思想政治素質(zhì)的培養(yǎng),強調(diào)德育在各學(xué)科教育環(huán)節(jié)的滲透,小學(xué)《品德與社會》課是學(xué)校德育工作的重要途徑,也是學(xué)校對學(xué)生進行思想品德教育的主要學(xué)科,多年來它對培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、養(yǎng)成文明的行為習慣等,起著重要的作用。

  要想搞好品德教學(xué),首先教師要提高認識,思想上重視《品德與社會》。品德與社會是國家重視小學(xué)德育的重要體現(xiàn)。因此,對品德與社會的重視與否,是德育能否取得良好效果的重要前提。新的教學(xué)理念更需要廣大的一線教師在實際教學(xué)中去實踐,去貫徹。新的教學(xué)理念需要教師調(diào)動學(xué)生的情緒,點燃學(xué)生智慧的火花。讓學(xué)生想學(xué)、愿學(xué)、樂學(xué)。新的教學(xué)理念需要充滿生命活力的課堂,在課堂上學(xué)生暢所欲言,自主互動,充分地說出他們的所思、所感、所悟、所疑、所惑。

  提高認識,就要從思想上重視,加強品德與社會的教學(xué)工作,讓品德與社會觸及兒童的內(nèi)心世界,影響他們的心靈。

  我經(jīng)過近十年的教學(xué)得出“悟理、激情、導(dǎo)行”是《品德與社會》課教學(xué)過程特殊規(guī)律的具體運用和體現(xiàn)。

  1、悟理。

  悟理即領(lǐng)悟真理,要求學(xué)生提高道德認識,并內(nèi)化為道德情感,形成道德信念,明確觀點,初步能分清是非、善惡、美丑。從教學(xué)實踐正反兩方面看來,需要注意四點:

  第一,要有教育性。教育本文來源:性即思想性,這是本門學(xué)科的本質(zhì)屬性和內(nèi)在要求。教師應(yīng)充分挖掘教材的思想性,增強教育效果。

  第二,要有科學(xué)性。趣味性必須以科學(xué)性為基礎(chǔ),否則為趣味而趣味,投學(xué)生不健康的`所好是一種低級庸俗的表現(xiàn)。

  第三,要有針對性。就是要堅持理論聯(lián)系實際的原則,不論是設(shè)疑、解疑,還是引用材料都應(yīng)從學(xué)生思想實際,知識經(jīng)驗的實際出發(fā),做到有的放矢。若脫離學(xué)生的實際,不僅無助于學(xué)生思想認識的提高,也難以開拓學(xué)生思維,師生雙邊活動難以進行。教學(xué)上“啟而不發(fā)”,教師唱獨角戲,往往是由此而產(chǎn)生的。

  第四,要有趣味性。要有趣味性。教學(xué)中的趣味性,既是少年兒童心理特征的要求,也是“愉快教學(xué)”的手段和目標的需要。因此,教師的設(shè)疑和語言表達以及引用教材要能引起學(xué)生的興趣。

  教學(xué)中的趣味性,既是少年兒童心理特征的要求,也是“愉快教學(xué)”的手段和目標的需要。因此,教師的設(shè)疑和語言表達以及引用教材要能引起學(xué)生的興趣。為達此教育目標,教學(xué)過程中必須依據(jù)教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實際,設(shè)置若個干問題逐層推進。即把矛盾作為一根紅線貫穿于教學(xué)過程始終,形成激疑——求疑——解疑的過程。悟理是教學(xué)過程的重要步驟,抓好了有利于為導(dǎo)行奠定扎實的基礎(chǔ)。

  2、激情。

  激情指的是激發(fā)情感。人們常說,興趣是最好的教師?追蜃右舱f過,“知之者,不如好之者,好之者,不如樂之者!碑攲W(xué)生學(xué)習興趣盎然,心情振奮,心扉敞開,內(nèi)驅(qū)力啟動,學(xué)習動機必然易于確立。同時,少年兒童具有好奇心,渴求新知識的心理特點。用“愉快教育”手段撞擊童心,必然能最大限度地集中學(xué)生注意力。因此,教學(xué)伊始,應(yīng)精心設(shè)計,創(chuàng)設(shè)童心情境,展開教學(xué)目標,激發(fā)學(xué)生學(xué)習動機。教學(xué)實踐證明,創(chuàng)設(shè)情境因人、因教材特點而異,形式多種多樣。小品、講故事、直觀演示、教師有聲有色的講述、組織學(xué)生閱讀教材、電教手段等都是行之有效的好形式。是學(xué)生萌發(fā)學(xué)習興趣,內(nèi)驅(qū)力啟動的必備前提和基礎(chǔ)。

  3、導(dǎo)行。

  導(dǎo)行就是在悟理的基礎(chǔ)上指導(dǎo)學(xué)生道德行為。這是品德與社會課教學(xué)的根本目的和落腳點!坝淇旖逃辈粌H要求寓教于樂,寓學(xué)于樂,從樂學(xué)中求發(fā)展,而且通過學(xué)生自己勤學(xué)獲得真理,享受成功的歡樂。指導(dǎo)學(xué)生的道德行為,著重從以下幾點入手。

  第一,課后檢查,深化導(dǎo)行。根據(jù)每堂課講授的道德觀點。提高相應(yīng)的行為要求。經(jīng)過一兩周,在一堂品德與社會課講新內(nèi)容之前的幾分鐘組織匯報,做對的給予肯定,不足之處再提出要求,教師適當做好記錄,作為評定成績的一項依據(jù)。

  第二,運用觀點,辨析是非。品德與社會課基本上是一節(jié)課灌輸一個道理或觀念。在悟理的基礎(chǔ)上,針對學(xué)生現(xiàn)實思想、行為或社會生活中“熱點”問題,組織學(xué)生議論,運用剛學(xué)過的道德觀點來進行辨析,分清是非、美丑、善惡。讓學(xué)生明白什么該做,什么不該做,為什么要這樣做,而不是要那樣做。以此來規(guī)范自己的道德行為。

  第三,客觀評價,鞏固成果。學(xué)業(yè)成績考試是教學(xué)過程的有機組成部分,品德與社會課教學(xué)目標不僅體現(xiàn)在課堂教學(xué)和課后檢查督促上,而且還應(yīng)體現(xiàn)在考核評價上。

  要完成學(xué)生階段思想品德教育的任務(wù),我認為不能只依靠《品德與社會》課,更不能只依靠任課教師,對學(xué)生進行思想品德教育,是所有教師的任務(wù),所以作為教師,我們首先應(yīng)提高自身的道德修養(yǎng)。

  教師要嚴于律己,言傳身教,做學(xué)生的表率,在學(xué)校的全部教育活動中,教師始終處于指導(dǎo)的地位,學(xué)生在校學(xué)習,除了向書本學(xué)習之外,主要是向教師學(xué)習,所以教師要處處事事嚴格要求自己,敢于正視自己。凡是要求學(xué)生做到的,教師必須首先做到,給學(xué)生樹立好的榜樣;凡是要求學(xué)生不做的事,教師本身堅決不做,以免給學(xué)生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德、言行來教育和感化學(xué)生。

個人半年工作總結(jié) 篇3

  20xx年春節(jié)的鞭炮的硝煙已經(jīng)隨著七天長假的結(jié)束而逐漸消散,但是新一年工作戰(zhàn)場上的硝煙卻正在燃起。面對過去一年工作上積累的收獲與發(fā)現(xiàn)的不足,在新年伊始將半年的工作進行計劃。

  去年在沈陽市人民檢察院工地工作的半年是我收獲最大的項目,其中涉及到的施工方法及新材料、新工藝的應(yīng)用都充實了我的知識,而且通過實際參與到現(xiàn)場的施工過程當中,發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)場管理與成本控制的漏洞,所有的經(jīng)驗與教訓(xùn)都要在新一年的工作當中有所體現(xiàn)和改善。

  20xx年我打算再利用半年的時間跟蹤一個工地,學(xué)習從基層到面層的施工方法,最好能在該工程中涉及到新的材料與方法,這對迅速豐富我的實踐經(jīng)驗具有切實有效的`作用。當然在跟蹤過程中通過細心觀察與積極溝通,將施工過程中的成本控制配合公司實行的有效管理制度應(yīng)用到實踐中,F(xiàn)場的學(xué)習對投標工作是一件相當有利的補充,對于項目含量及材料價格的把握占有相當重要的地位。當然在這段時間當中,我不能放棄投標工作,那是理論與實踐相結(jié)合的過程,是我增強實戰(zhàn)經(jīng)驗的過程。我希望在今后的工作與學(xué)習當中能得到一位資深的同事幫助,這對我轉(zhuǎn)變觀念迅速消化知識具有舉足輕重的作用,考慮到個人的實際情況以及自身存在的毛病與不足,希望能夠由劉萍同志負責我的學(xué)習工作。在今后一段時間之中,我會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。

  俗話說計劃沒有變化快,往往最嚴密的計劃在實施的過程之中總會遇到這樣或那樣的實際問題,但這并不是推托的理由,只有在執(zhí)行之中不斷完善并修正計劃,才能最終將計劃轉(zhuǎn)化成為工作總結(jié)。

個人半年工作總結(jié) 篇4

  20xx年,在連隊組織、領(lǐng)導(dǎo)的熱心帶領(lǐng)下,在戰(zhàn)友同志們的關(guān)心、幫助下,我又在各個方面都取得了很大的進步,真的很感謝領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們對我個人成長進步的關(guān)心與幫助,因為你們,才有我如此明顯的進步!

  總結(jié)具體如下:

  首先,在思想、認識方面。我堅持的把思想、認識放在第一位,認真地聽取干部骨干對我的思想教育,不斷的提高自己的思想覺悟,讓思想引導(dǎo)自己不斷的進步,讓新知識不斷的充實自己。這一年來,我能很好的配合班、排里的各項工作,堅決地履行好自己的神圣職責,為連隊建設(shè)盡心盡力。存在不足的是:在一些細小的方面不夠注意,思想重視不夠,認識不深,在今后的工作當中,我會努力的提高自己的思想認識,更加的嚴格要求自己,使自己的思想覺悟向更高層次邁進。

  其次,在日常生活方面。我能堅決的服從連隊組織領(lǐng)導(dǎo)的管理,牢記部隊“到什么時間點該干什么事”!嚴格地遵守部隊的紀律條例,落實干連隊的一日生活制度,充實的過好每一天。在這一年里,我我能嚴格的要求自己,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,積極的參加連隊組織的各項文體活動,堅決的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的.各項任務(wù)。存在不足:有時候請、銷假落實得不夠好,在今后的日子里,我一定會積極的改正自己的缺點,認真的查找自身存在的問題,生活中切切實實落實好請、銷假制度,積極主動的向連隊組織匯報工作,老兵退伍工作已經(jīng)開始了,我更要牢記領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育,在位一分鐘,干好六十秒,高標準、高質(zhì)量的完成好各項工作任務(wù)。

  最后,在軍事訓(xùn)練方面。部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐,我能嚴格的要求自己,認真的學(xué)習掌握各種軍事技能,熟練操作各種武器裝備,在這一年來的軍事訓(xùn)練中,我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己,苦練殺敵本領(lǐng)。存在不足:我在訓(xùn)練中缺乏一股拼勁,有時訓(xùn)練上追求過得去就行,訓(xùn)練熱情不高,有偷懶現(xiàn)象,在今后的日子里,我一定會戒驕戒躁,充分發(fā)揮拼搏趕超的精神,我們都知道“武藝練不精,不算合格兵”!所以我要端正好態(tài)度,刻苦努力,鍛煉身體,增強體質(zhì)!

  以上就是我一年來的小小總結(jié),我會時刻提醒自己,絕不能放松自己,好的方面繼續(xù)保持,不足之處加以改正,將近退伍了,我要邁好軍旅的最后一段路!

個人半年工作總結(jié) 篇5

  顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。一年多來,在上級公司和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力,F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下:

  這一年,對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說,是非同尋常的一年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實工作,不計個人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進了事業(yè)的發(fā)展。

  一.抓安全傳輸,保信號暢通

  去年以來,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全,在上級的統(tǒng)一部署下,本人每天不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的"十六大"召開重要播出保證期"的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶

  二.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實做人,樹行業(yè)形象,干凈辦事。

  作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡的,具體負責日常維修的人員現(xiàn)增加到4人,而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè),且管理范圍涉及整個永康壩區(qū),直接用戶達3000之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向公司里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動自己的積極性,

  在大家的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作,一年來,在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶185戶,改裝樓棟線路100戶,改造和改遷主支干線8處,改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次),其中維修處理因區(qū)域性停電,供電戶不正常供電故障50起(次)、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次,并完成了公司里安排的其它各項任務(wù)。

  三.重要任務(wù)

  有線電視是黨和政府的重要宣傳工具,又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現(xiàn)問題,勢必響應(yīng)黨委、政府的工作,影響群眾的文化生活,后果十分嚴重。為了確保線路暢通,適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長、光點多,覆蓋范圍廣,最長到達鴨溏來回達20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜,既有以架空為主的線路,過大河的線路,受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務(wù)學(xué)習就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化,隨著城市改造,街道拆遷,居民遷移,對其重新施工安裝、調(diào)試及維護應(yīng)按整個系統(tǒng)設(shè)計要求處理,使其滿足技術(shù)指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統(tǒng)工程,是一個龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò),從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶,環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端)的技術(shù)指標的保證要依賴于各個環(huán)節(jié),任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以,我們?yōu)榱艘WC"安全優(yōu)質(zhì)播出"這一中心任務(wù),更要加強外線的管理。

  存在不足

  一.深入第一線不夠

  對于工作,雖然本人是盡心盡責,但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。

  二.工作方式、方法比較簡單

  這一年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的`問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。

  三.工作熱情有所下降

  應(yīng)該說,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。

  四、今后打算

  有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強維護工作,加大有線電視設(shè)施保護力度,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到"守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益"。有句話說的好:"千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。"用戶的滿意,就是我最根本的追求目標和努力方向。為此,我將持續(xù)"樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通",積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創(chuàng)新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學(xué)性和預(yù)見性,總之,我始終信守這樣一條真理:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。"并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。

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