總結(jié)實(shí)習(xí)報告合集六篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的總結(jié)實(shí)習(xí)報告6篇，希望能夠幫助到大家。
總結(jié)實(shí)習(xí)報告 篇1
思想工作實(shí)習(xí)報告
通過近階段的實(shí)習(xí)工作，加深了我對物業(yè)服務(wù)管理知識的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性上的認(rèn)識。
陽光城物業(yè)小區(qū)作為市級一級服務(wù)小區(qū)，并作為敦化市首家封閉式小區(qū)。無論在硬件設(shè)施建設(shè)，小區(qū)園林綠化，兒童娛樂場，健身廣場等都投入了大量的物力和財(cái)力。小區(qū)內(nèi)公園式園林景觀設(shè)計(jì)注重于優(yōu)良環(huán)境的塑造，不僅滿足了業(yè)主居住的要求，更極大的滿足了業(yè)主精神與健康雙方面的享受。
陽光城物業(yè)在軟環(huán)境上更是注重人性化，個性化的封閉式小區(qū)管理模式。小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施的的設(shè)置，24小時保安執(zhí)勤制度，保潔，綠化，基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，便民服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。為業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為業(yè)主構(gòu)筑了一個安全，整潔，優(yōu)美，舒適的生活和工作環(huán)境。 小區(qū)內(nèi)存在的'問題
一。部分業(yè)主對封閉式小區(qū)的服務(wù)管理（尤其是出行問題）不理解，更甚者謾罵保安員和物業(yè)管理人員，不配合支持物業(yè)管理工作，甚至借此尋找理由和借口不按時交納物業(yè)費(fèi)等，出了問題就責(zé)難物業(yè)。不僅對保安人員人格上的侮辱，同時也給小區(qū)管理工作帶來了極大的難點(diǎn)。
二。小區(qū)內(nèi)外來人員多，包括小區(qū)幼兒園接送孩子的家長（時間段比較集中），探親訪友人員，施工人員，外來參觀人員等，在出行管理上存在一定的漏洞。
三。部分員工工作態(tài)度不端正，情緒化嚴(yán)重。員工工作中，個人包括各班組協(xié)調(diào)性，統(tǒng)一性觀念較差，容易授人以柄。這就為員工執(zhí)行正常工作的正規(guī)化和原則性留下了隱患。
我認(rèn)為如何做到既能體現(xiàn)出封閉式管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊幻�，又不是服�?wù)的人性化和個性化，讓業(yè)主滿意，員工工作愉悅，從而不斷完善管理與服務(wù)，是小區(qū)管理的重點(diǎn)。
這就需要我們?nèi)w員工從自我做起，端正自己的工作態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識，否定自備心態(tài)，注重服務(wù)流程。包括一個敬禮，收費(fèi)，詢問，巡視等環(huán)節(jié)從講原則又不失禮儀的角度貼近業(yè)主，體現(xiàn)親情與關(guān)愛。外來人員長期進(jìn)出者（如幼兒園家長）實(shí)行統(tǒng)一化管理（如印發(fā)出行卡等），其他外來人員仍實(shí)行門崗登記進(jìn)出制度。盡可能的為業(yè)主和正常出行人員提供方便。樹立“友善與威嚴(yán)并存，服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)理念，感化業(yè)主，規(guī)范外來人員。從而不斷完善小區(qū)的管理與服務(wù)。
由于我對物業(yè)服務(wù)管理的內(nèi)涵了解較淺，所看所想淺薄，本身存在的問題也很多，望領(lǐng)導(dǎo)能多多批評指正。我也會在以后的實(shí)際工作中多向領(lǐng)導(dǎo)和老的員工請教，努力在理論和實(shí)際操作中完善自己。
總結(jié)實(shí)習(xí)報告 篇2
本人進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)近一個月的時間了，在這一個月里面，作為公司辦公室的一員，接觸了很多具體的公司事務(wù)，可以說是既忙碌又充實(shí)地度過了這一個月的時間。忙碌主要是因?yàn)閯倓偺ど瞎ぷ鞯膷徫�，很多方面都不能適應(yīng)，并且沒有很好的安排自己的事情，導(dǎo)致自己處理事務(wù)比較的緩慢。而充實(shí)是因?yàn)樵谶@短短的一個月時間里面，我學(xué)到了很多在校園無法學(xué)習(xí)到的知識和技能，整體提高了自己的各方面的素質(zhì)，給了我很多工作上的經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和存在的不足做一個小結(jié)，一來總結(jié)下經(jīng)驗(yàn)，二來也對自己的工作情況有一個系統(tǒng)的認(rèn)識。
經(jīng)過應(yīng)聘進(jìn)入公司后，我被安排在辦公室文秘崗位工作。經(jīng)過一段時間的工作，我了解了外經(jīng)公司文秘崗位工作內(nèi)容與職責(zé)主要是在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政工作和文秘工作，具體內(nèi)容如下：
一， 負(fù)責(zé)各種文件的起草、打印、裝訂，各種文件的簽收、
傳遞、催辦、歸檔、清退、銷毀。在這個過程中，主要是一個上傳下達(dá)的任務(wù)，同時還要做好登記，并且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。辦公室的收發(fā)文，是一個比較關(guān)鍵的任務(wù)，涉及到上級部門、集團(tuán)和公司各部門的事務(wù)，在這個過程中不能有一點(diǎn)點(diǎn)的過錯。
二， 做好會議記錄、資料整理。辦公室文秘另一大任務(wù)是
做好會議記錄，在公司開會時，會前要進(jìn)行會場的布臵，會議資料的準(zhǔn)備等工作，在開會時及時做好會議記錄，在會后對會議內(nèi)容整理，如有涉及通知各部門的事項(xiàng)及時完成。
三， 本單位人員招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利、保險
辦理。這方面需要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識，并且具備一定的專業(yè)技能，在對外招聘時要嚴(yán)謹(jǐn)，做好人才資源庫的登記和備案，涉及到工資福利方面要注意金額的確認(rèn)。
四， 做好來賓接待。辦公室還需要負(fù)責(zé)接待，有來賓來訪
時，要熱情的接待，并且引入會客的地方，為客人提供茶水，在客人們會談時，盡量避免打擾，但是要保持茶水的充足。在客人離開時，要送出門外以示尊敬。
五， 協(xié)調(diào)人際關(guān)系，保持辦公室良好辦公氛圍。
作為辦公室新來的員工，要積極的與各位領(lǐng)導(dǎo)以及前輩們交流，努力學(xué)習(xí)成長為一個合格稱職的辦公室成員。
六， 收集信息，供領(lǐng)導(dǎo)參考
（可能對外貿(mào)產(chǎn)生影響的重大國內(nèi)外事件）。作為外經(jīng)公司辦公室的一員，也要多公司的業(yè)務(wù)等方面有所認(rèn)識，在國內(nèi)外出現(xiàn)一系列會對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響的事件要有高度的敏感性，及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，并且做好一定的記錄。
七， 認(rèn)真記憶有關(guān)公司的一切事情。
辦公室成員作為公司管家這樣一個角色，對公司大小的事務(wù)都要有記憶，大到公司會議、重要事項(xiàng)的日期，小到公司各部門每一位員工的聯(lián)系方式等，都能做到心里有數(shù)，不能在領(lǐng)導(dǎo)詢問是一問三不知。
八， 做好其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
辦公室的事務(wù)很多，要分清主次的同時，還要對于領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的任務(wù)加以解決，及時完成，及時匯報。
在這一個月的工作中，對于辦公室的每一項(xiàng)事務(wù)都進(jìn)行了接觸，也在領(lǐng)導(dǎo)和辦公室其他員工的指導(dǎo)下完成了一部分的工作，獲得過領(lǐng)導(dǎo)的好評。但是由于是剛剛接觸工作，很多的方面還不是做得很到位，沒有很好的完成學(xué)生到員工的一個轉(zhuǎn)變，在工作上出現(xiàn)了很多的失誤，那么在下一段時間的工作中，就應(yīng)該正視不足，努力成為一名合格盡職的員工：
一，做事惰性較大，常常坐等領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)。
這方面還是沒有適應(yīng)辦公室的生活，應(yīng)該要積極主動的去做事情，做好提前的準(zhǔn)備，而不是等事情到的時候手忙腳亂。領(lǐng)導(dǎo)叫你做一件事情，說明你至少還有無數(shù)件事情沒做好。
二，有事不能及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下做事。
在辦公室的工作中，要學(xué)會事事請示，按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖去處理一件事情，并且及時的做好匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，及時改進(jìn)工作中的錯誤。
三，確保自己的出勤，有事請假，不無故遲到早退。
在大學(xué)時，由于氛圍寬松，養(yǎng)成了一些懶散的習(xí)慣，現(xiàn)在進(jìn)入公司工作，一定要嚴(yán)格的按照規(guī)章制度來，上班打卡，有事請假，保證積極的上班態(tài)度，在工作時間不做與工作無關(guān)的事情。
四，還沒能很好的融入工作同事的圈子。
雖然已經(jīng)進(jìn)入公司近一個月了，但是還不是很熟悉公司各部門的同事，有些都無法說出名字，與同事交流還比較的生疏。在這一方面，平時經(jīng)常性的打招呼，在午飯時能與同事一起出去吃飯，工作上多做交流。
五，作為辦公室人員應(yīng)該熟記的事務(wù)還不能清楚的說出來。
在接下來的時間里有計(jì)劃的去背誦一些，例如聯(lián)系方式，重要的時間等，要在下一個月里面完成這個任務(wù)。
六，對于公司的業(yè)務(wù)，經(jīng)營范圍等了解不夠。
作為公司的'一名員工，應(yīng)該要做到對于公司的業(yè)務(wù)耳熟能詳，一些專業(yè)名詞要熟悉，并且能進(jìn)行中英文的一個對比，這方面來說，就要在參加工作的時候也不能放棄學(xué)習(xí)，對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，對英語的學(xué)習(xí)，都不能放松。
七，工作方式還有待改進(jìn)。
公司不是學(xué)校，在學(xué)校很多時候是為自己辦事，以自己的利益為先，對于集體或者團(tuán)體考慮的較少，但是在工作中，任何時候要以公司和集體的利益容易為上，在涉及到類似的問題上要寸步不讓，并且還要靈活變通，既要維護(hù)這些利益，也要把工作做好，是很考究自己的工作方式的，“老好人”的工作方式不能帶到工作中來。
認(rèn)識到了不足，就應(yīng)該為這些不足進(jìn)行改正，那么在接下來的實(shí)習(xí)時間里面，對于上述的一些問題，我準(zhǔn)備這樣來做好辦公室的工作：
首先，從思想上做好準(zhǔn)備，完成角色轉(zhuǎn)變，要完全從一個學(xué)生的角度走出來，在實(shí)習(xí)期間，就要按照正式員工的要求來做，在工作時要有足夠的耐心、細(xì)心、責(zé)任心，要做一個待人和氣、工作負(fù)責(zé)的合格辦公室員工。 其次，熟悉環(huán)境，迅速掌握各項(xiàng)工作的要點(diǎn)和關(guān)鍵。在工作中遇到不懂或者不會的，認(rèn)真的向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，不不懂裝懂，踏實(shí)做好各項(xiàng)工作。井然有序的安排自己的工作，積極主動的匯報，及時詢問領(lǐng)導(dǎo)的意見和指示。
再者，搞好人際關(guān)系，與同事融洽相處，能為同事提供自
己力所能及的幫助。在工作時熱情、積極，對于交辦的各項(xiàng)任務(wù)能很好的完成，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、信任，很好的融入這個集體。
最后，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)國家關(guān)于外貿(mào)的各項(xiàng)法律法規(guī)，
又要學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)技能，還要不放棄自己學(xué)校學(xué)習(xí)的英語以及計(jì)算機(jī)等技能，能學(xué)以致用，來提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作水平。
在公司實(shí)習(xí)，接觸到很多工作上的事務(wù)，這樣的機(jī)會是很難得的，在這個過程中，要端正心態(tài)，發(fā)現(xiàn)不足之處要及時的改正，仔細(xì)聆聽領(lǐng)導(dǎo)的教誨和指示，虛心接受同事的指點(diǎn)和幫助，把這樣一個實(shí)習(xí)的機(jī)會當(dāng)做自己寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我要好好的利用這一段實(shí)習(xí)的時間，完成自己角色的轉(zhuǎn)變，讓自己能順利的以正式員工的身份走上工作崗位。
總結(jié)實(shí)習(xí)報告 篇3
通過這一個多月的實(shí)習(xí)，對安裝工程施工經(jīng)過了從零開始的深入學(xué)習(xí)和了解，現(xiàn)在對于安裝施工已經(jīng)有了較為全面的認(rèn)識，從施工設(shè)計(jì)圖開始，如何看圖，怎樣將圖紙與實(shí)際工程對應(yīng)起來，都有了現(xiàn)場的經(jīng)驗(yàn)。對實(shí)際的施工工序，如施工放線、電氣工程、給排水工程、通風(fēng)工程等都有了深入的了解。還有對安裝工程中各種材料、施工機(jī)械的作用也有了更深的了解。在施工項(xiàng)目管理中熟悉了業(yè)主、監(jiān)理、施工方、承包商、以及監(jiān)控方在工程項(xiàng)目中的職能及執(zhí)業(yè)內(nèi)容。特別是監(jiān)理在執(zhí)業(yè)的過程中在現(xiàn)場的“三控三管”(成本、質(zhì)量、進(jìn)度控制;安全、合同、信息管理)的執(zhí)行過程及在質(zhì)量控制過程中特別應(yīng)當(dāng)注意的地方都有了一部分的了解。當(dāng)然對于自己實(shí)習(xí)過程中的本質(zhì)工作，監(jiān)控量測的了解應(yīng)該是最多的了，在實(shí)習(xí)過程中經(jīng)歷了如何執(zhí)行合同任務(wù)并協(xié)調(diào)好我方與施工方的關(guān)系的過程，在這個過程中既要通過數(shù)據(jù)保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實(shí)可參考性，同時又要不讓監(jiān)測結(jié)果對施工有太多的約束而影響進(jìn)度。
建筑行業(yè)的龐大性是由其生產(chǎn)成品的`形體龐大性和復(fù)雜性決定的，這就決定了其生產(chǎn)過程中工序的復(fù)雜性和時間的持久性，在這個復(fù)雜的生產(chǎn)過程中我們每個人只能在其中充當(dāng)一個小角色，為了使工程達(dá)到共同的目標(biāo)，只有參建的各部門和單位互相了解和緊密合作，才可能更快更好的完成。同時由于人員的復(fù)雜多樣性，如何發(fā)揮自身角色的作用并做好與別人的合作與交流往往成為了工程分工合作的重點(diǎn)，在這短短的實(shí)習(xí)時間內(nèi)，雖然對于一些理論、施工工藝、技術(shù)操作等了解甚多，但對于在工程中如何處理人與人、部門與部門之間的關(guān)系卻不是一時能學(xué)會的，這里面的學(xué)問需自己多用眼去觀察、多用腦去思考，才能使自己在工作的過程中更加得心應(yīng)手。在實(shí)習(xí)期間里無論是從工作方法，還是從自己的工作態(tài)度都有一些思考，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：
1、為人
常言到做事先做人，一個人的能力再強(qiáng)，但他的情商低下，其也難有很大建樹。特別是在自己所涉足的建筑行業(yè)，在這個復(fù)雜的工作環(huán)境下，特別要學(xué)會與人交流和溝通，要學(xué)會與人相處，當(dāng)別人求助時只要在自己能力范圍內(nèi)都應(yīng)當(dāng)樂意的接受，只有真心的付出才能在自己需要幫助之時得到別人的援助之手，才能在激烈的競爭中得到別人的真誠賜教。初來乍道應(yīng)當(dāng)學(xué)會：
①低調(diào)做人，高調(diào)做事;②少說話，多聽;③學(xué)會尊重人，主動幫助他人;④為人正直誠信;⑥虛心請教、敢于請教、主動學(xué)習(xí)。努力做到以上幾點(diǎn)，做人做好了做事自然水到渠成。
2、做事
步入社會之后要學(xué)習(xí)的東西很多很多，社會是一個復(fù)雜的環(huán)境，做好我們的本質(zhì)工作，精通一門技術(shù)，在現(xiàn)代社會中是非常重要的。大學(xué)畢業(yè)僅僅是一個開始，很多理論的東西還需要現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)才能得到更好的完善和發(fā)展。剛剛畢業(yè)，要本著“吃苦在前，享樂在后”的精神和作風(fēng)，年輕的時候多做一點(diǎn)，多學(xué)習(xí)一點(diǎn)，等年紀(jì)大了總有好處的，但也不能像老黃牛一樣只顧著做事情，還要用我們的大腦去思考，學(xué)會抓住問題的重點(diǎn)和本質(zhì)，才能提高解決問題和完成任務(wù)的效率。工作中應(yīng)當(dāng)學(xué)會：
�、俑矣诔钥啵慌鲁钥�;②多做實(shí)事;③敢于承擔(dān)責(zé)任;④學(xué)會思考、善于抓取問題的核心和重點(diǎn)以及主要矛盾;⑤要活到老，學(xué)到老，有長遠(yuǎn)計(jì)劃，就算大學(xué)畢業(yè)后也不能放下理論的學(xué)習(xí);⑥要具備人身安全和責(zé)任意識、自我保護(hù)意識。
3、通過半年的學(xué)習(xí)讓我對工作進(jìn)行了更深的了解并作出了以下幾點(diǎn)的總結(jié)：
(1)對待任何工作一定要仔細(xì)認(rèn)真并嚴(yán)格要求自己，把工作做深、做細(xì)、認(rèn)識到工作中的不足。
(2)在工作思路上一定要明確并要有效的把工作效率提高。
(3)不斷的在工作中磨練自己，多向別人虛心請教、學(xué)習(xí)，讓自己的工作經(jīng)驗(yàn)豐富起來。
(4)在工作中一定要有團(tuán)隊(duì)精神，積極配合各項(xiàng)工作，只有這樣才能更好、更有效率的完成各項(xiàng)工作。
(5)在工作中一定要明確自己的位置，擺正自己的工作態(tài)度，努力把工作做到最好。
(6)在工作中如果遇到挫折千萬不能沮喪，沒有自信，“人非圣賢孰能無過”，犯錯誤是難免的，自己一定要多思、多學(xué)、多問，在錯誤中找出自己的不足只有這樣才能更好的充實(shí)自己，完善自己。
展望未來
這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性熟悉，為今后專業(yè)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基矗它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基在實(shí)習(xí)過程中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)、公司同事的認(rèn)可，在做自己的工作的時候能與同事和諧相處，與施工隊(duì)伍的關(guān)系處理的也很融洽。我相信在未來的道路上我能越走越好，現(xiàn)在我不會的不代表我以后不會，因?yàn)槲覀兌歼�年輕!年輕就是我們的資本，我們可以去學(xué)習(xí)更多的知識，更好的回報我們的父母、老師、朋友乃至我們的國家。
總結(jié)實(shí)習(xí)報告 篇4
按照我們學(xué)校的教育實(shí)習(xí)工作方案，我們美術(shù)b組由思陽老師帶領(lǐng)08級實(shí)習(xí)學(xué)生20人，在泉州現(xiàn)代中學(xué)進(jìn)行了教育實(shí)習(xí)。經(jīng)過六周的實(shí)習(xí)，圓滿地結(jié)束了這次實(shí)習(xí)課程。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)學(xué)校及實(shí)習(xí)學(xué)校的要求讓學(xué)生寫了“個人實(shí)習(xí)總結(jié)報告”。本屆學(xué)生普遍對教育實(shí)習(xí)的目的明確、態(tài)度端正、表現(xiàn)積極主動，都能較好的完成實(shí)習(xí)任務(wù)，給實(shí)習(xí)中學(xué)的師生留下了很好的印象。大多數(shù)學(xué)生通過實(shí)習(xí)在多方面獲得了鍛煉，特別是對專業(yè)知識的掌握和運(yùn)用上，更是得到了一次學(xué)用結(jié)合的體驗(yàn)，學(xué)生們對本專業(yè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向有了進(jìn)一步的認(rèn)識和把握，為將來從事教育工作打下了一定的基礎(chǔ)。
整個實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生們能夠遵守組織紀(jì)律，沒有遲到、早退、曠課的現(xiàn)象發(fā)生。在為時六周的實(shí)習(xí)期間，學(xué)生們互相團(tuán)結(jié)，彼此交流與促進(jìn)。雖然學(xué)生們天天往返于校內(nèi)外，但都能自覺地按時去實(shí)習(xí)學(xué)校。
對這些個別現(xiàn)象，知指導(dǎo)教師都及時地與實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行了座談交流，使學(xué)生提高了對教育實(shí)習(xí)的認(rèn)識和方法上的改進(jìn)。
雖然困惑存在，但精彩的`實(shí)習(xí)生活也增長了不少經(jīng)驗(yàn)。班級紀(jì)律管理上：上好第一堂課對以后的課堂紀(jì)律的影響至關(guān)重大。所以，出來實(shí)習(xí)的你一定要狠下心。學(xué)生相處方面：既要與學(xué)生溝通愉快關(guān)系融洽，也要保持一定距離，關(guān)系過于密切對日常的教學(xué)工作會有影響。
百年大計(jì)教育為本，教育應(yīng)最是平等的。潤物無聲，潛移默化中我和我的學(xué)生一起成長。
總結(jié)實(shí)習(xí)報告 篇5
思維往往琢磨不定，有時候疲憊不堪的糟糕壞心境還會有冷靜完整的思考，于是趁這個點(diǎn)兒把它寫下來。
一個多月的駐店實(shí)習(xí)，不知道是我的經(jīng)歷不夠還是什么其他的，總的感受就是雙腳懸空使不上力，通程系統(tǒng)的聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的辦理在一線人員的心中只是一個可有可無的賺外快的方式，駐店經(jīng)理起到的作用并不在關(guān)鍵性。在我看來，必須要有板上釘釘?shù)莫劻P機(jī)制，實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)激勵才能使駐店經(jīng)理成為一顆不銹的螺絲釘扎在通程大賣場。
當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí)并不能和理想狀態(tài)相比較，就目前的情況下駐店經(jīng)理這個職位所能做的就是一個導(dǎo)向性的作用，他就像聯(lián)通沃標(biāo)志一樣在各個賣場那樣醒目。導(dǎo)向性，就是每一句話每一個動作都是聯(lián)通的，別的什么東西都是浮云，一切有利于聯(lián)通3G銷量的都是需要做的。
我曾遇到一個做賣場店員出身的新同事，他在模擬賣場銷售時的用語非常開放，范圍太廣，結(jié)果考官不是很滿意，后來他問我為什么，我說你以前肯定是做店員的！店員和廠促雖然都是手機(jī)促銷員，但是在推介方式上會有本質(zhì)上的差別，店員會完全隨著顧客的意思，顧客喜歡什么機(jī)子他就推什么機(jī)子，但是廠促卻不同，他要用各種方法把顧客留在自己的柜臺前買自己的手機(jī)。這就是一個導(dǎo)向性的問題，我們的.推介方式里必須只有關(guān)于聯(lián)通3G的內(nèi)容，至于顧客提到的別的什么方面的都可以忽略，這樣帶來的好處是顧客的腦海里就只存在聯(lián)通3G，對提高成交率有極大幫助，即使顧客沒有成交，但在這位顧客在選擇其他運(yùn)營商時也會著重考慮聯(lián)通3G的因素。另一個問題又出現(xiàn)了，顧客又不傻，你這么介紹聯(lián)通3G不是騙人么？當(dāng)然，顧客是精明的，但他是無知的，任何顧客在面對專業(yè)人士時他的知識都是蒼白的，我們的導(dǎo)向性的推介就是在顧客心中重新灌輸我們的產(chǎn)品知識，不管你信不信反正他會信！
所以，我們在給一線人員培訓(xùn)的重點(diǎn)除了獎勵制度外另一個就是專業(yè)的聯(lián)通3G客戶推介用語，這個很關(guān)鍵，能極大方便他們順便推介聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的辦理，不管基本套餐的話費(fèi)預(yù)存變成了多少，對于他們來說依然是可有可無的賺外快的方式，沒有改變。
至于說好的人際關(guān)系，賣手機(jī)才是一線促銷人員的主業(yè)，辦卡最多只能算是副業(yè)，關(guān)系再好也抵不過加5塊錢的提成，一百次的幫忙也有可能被一次誤會抵消。良好的人際關(guān)系只是工作的潤滑劑，創(chuàng)造一個良好的便利的賺外快的環(huán)境才是互利共贏的關(guān)鍵所在！
總結(jié)實(shí)習(xí)報告 篇6
學(xué)生姓名：
學(xué) 號： 專 業(yè)：
年 級:
指導(dǎo)老師: 徐勇 3115307074 林學(xué) 2x11級 余坤勇
福建農(nóng)林大學(xué)林學(xué)院
福建農(nóng)林大學(xué)土地利用動態(tài)監(jiān)測及林地現(xiàn)狀專題圖的編制
一、實(shí)習(xí)目的任務(wù)及要求
實(shí)習(xí)目的及任務(wù)：作為本專業(yè)學(xué)生重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)之一，要求學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用本課程所學(xué)的理論知識來分析和解決實(shí)際問題，主要任務(wù)將課程理論、平時實(shí)驗(yàn)內(nèi)容結(jié)合應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)踐能力，提高理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)踐能力，掌握GPS的定位并進(jìn)行野外考察樣點(diǎn)數(shù)據(jù)采集方法，進(jìn)而監(jiān)督分類，分析土地利用的動態(tài)變化，建立專題圖的方法。通過對本課程中所學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行初步的實(shí)踐，使學(xué)生實(shí)踐本課程中所需的基本技術(shù)和技能，達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際的效果，并以此作為學(xué)生走向社會的主要培訓(xùn)途徑之一，為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)和順利地走入社會奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)要求：使得學(xué)生通過實(shí)習(xí)，能夠熟悉3S技術(shù)的主要支撐設(shè)備并學(xué)會使用，能夠應(yīng)用3S技術(shù)解決林業(yè)中的實(shí)際問題。要求學(xué)生進(jìn)行歸納總結(jié)，編寫出完整的實(shí)習(xí)報告以及相應(yīng)的圖件。為學(xué)習(xí)后續(xù)課程和以后從事本專業(yè)工程技術(shù)和科學(xué)研究工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時間
2x13年12月9日——2x13年12月15日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
校內(nèi)、田家炳樓707#“3S技術(shù)實(shí)驗(yàn)室”。
四、實(shí)習(xí)材料
手持GPS、農(nóng)林大學(xué)2x03、2x09年快鳥遙感影像、農(nóng)林大學(xué)及附近林業(yè)小班分布參考文件、遙感軟件ERDAS、地理信息系統(tǒng)軟件ArcGIS
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
一、GPS野外地物坐標(biāo)采集
1、對03、09年農(nóng)大遙感圖像進(jìn)行地理矯正
2、建立采集點(diǎn)圖層并矯正
3、截取農(nóng)大地圖
二、監(jiān)督分類
1、制定土地利用分類系統(tǒng)
2、建立分類模板
3、執(zhí)行監(jiān)督分類
4、目視解譯修正
5、2x09年的精度評價
三、福建農(nóng)林大學(xué)土地利用動態(tài)演變分析
1、土地利用動態(tài)圖的制作
2、土地利用面積變化分析
四、福建農(nóng)林大學(xué)林地專題圖制作
1、福建農(nóng)林大學(xué)林地?cái)?shù)據(jù)庫構(gòu)建
2、福建農(nóng)林大學(xué)林業(yè)小班基本圖制作
3、福建農(nóng)林大學(xué)林業(yè)林相圖制作
六、實(shí)習(xí)具體步驟
�。ㄒ唬〨PS地物類型點(diǎn)的采集
每7-8人為一小組，共用一臺持GPS，根據(jù)國土資源局土地類型的劃分類別進(jìn)行土地利用狀況特征點(diǎn)的采點(diǎn)（參見表1），共收集闊葉林、竹林、草地、耕地、居民區(qū)5種地物的坐標(biāo)，所采點(diǎn)要覆蓋全校范圍，記錄各地物公里網(wǎng)坐標(biāo)，每人40個點(diǎn)，并按要求錄入到Excel表格中。
表1 福建農(nóng)林大學(xué)土地利用類型劃分
�。ǘ┻b感影像地理配準(zhǔn)
1、啟動ERDAS，打開一個視窗，添加“FAFU2x09”這個圖層→點(diǎn)擊“Image Info” →點(diǎn)擊“Edit”，選中“Delete Projection” →點(diǎn)擊“Edit”，選中“Delete Map Model”，關(guān)閉視窗，對“FAFU2x03”進(jìn)行同步處理。
2、啟動ArcMap，添加“reference”和處理后的“FAFU2x09”這兩張圖，找到“地理配準(zhǔn)”工具欄，點(diǎn)擊“圖層”，選中“FAFU2x09”，點(diǎn)擊“添加點(diǎn)”，在“FAFU2x09”圖層中選一個點(diǎn)后，再到“reference”圖層中選一個同名地物點(diǎn)，如此操作，對準(zhǔn)地圖東南西本四個方向，選擇4個點(diǎn)，然后點(diǎn)擊“地理配準(zhǔn)”，選中“糾正”，輸出到個人的目錄文件下面，更改名字為“nd09”，保存為“IMAGINE Image”的格式，移除“FAFU2x09”圖層，然后將“FAFU2x03”圖層添加進(jìn)來，進(jìn)行同步處理，改為為“nd03”。
3、將“nd09.img”用ERDAS打開，點(diǎn)擊“AOI”，選中“tools”點(diǎn)擊多邊形圖標(biāo)，將農(nóng)大勾選出來，然后點(diǎn)擊“file”，選中“save”中的“AOI Layer As”，將該“AOI”文件保存到個人目錄下面。接著選中“DataPrep”，找到該菜單欄中的“Subset Image”，在“Input File”中放入“nd09.img”，Output Flie到個人目錄下面，然后找到“AOI”選項(xiàng)，將保存過的AOI文件導(dǎo)入，得到“jnd09.img”，同步處理“nd03.img”。
�。ㄈ┻b感圖像監(jiān)督分類
1、對通過手持GPS獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行修正
啟動ArcMap，將“nd09”圖層和用采集點(diǎn)建立的Excel表格添加進(jìn)來，右鍵點(diǎn)擊采集點(diǎn)表格圖標(biāo)，選中“顯示XY數(shù)據(jù)”，將“X字段”中選擇“X”， “Y字段”中選擇“Y”，然后確定，再右擊“Sheet2$個事件”，選中“數(shù)據(jù)”中的“導(dǎo)出數(shù)據(jù)”，將“輸出要輸類”保存到個人目錄下，并選擇“shapefile”格式，將得到采集點(diǎn)的點(diǎn)圖層，對該圖層進(jìn)行編輯，移動誤差點(diǎn)后，點(diǎn)擊“ArcToolbox”，選中“數(shù)據(jù)管理工具”中“要素”下的“添加XY坐標(biāo)”，選中采集點(diǎn)的shap圖層，在個人目錄文件中找到 “.dbf”格式的文件，用Excel打開，將得到的`新坐標(biāo)復(fù)制到文本文檔并命名為“xzb”保存。
2、定義分類模板（Define Signature Using signature Editor）
第一步：在視窗中顯示上一步驟處理過的幾何校正圖像：jnd09.img
第二步：啟動ERDAS，點(diǎn)擊C1assifier目標(biāo)→Signature Editor菜單項(xiàng)
第三步：獲取分類模板信息
在resample.img圖像的菜單條,單擊AOI命令,打開“tools”工具欄，將圖層放大，用多邊形工具對水體、道路、房屋、植被、耕地和未利用地這五種地物分別截取多個區(qū)域，并將擴(kuò)展AOI區(qū)域加載到Signature 分類模板屬性表中，同時確定各類的名字及顏色。如果對同一個專題類型（如水體）采集了多個AOI并分別生成了模板，可以將這些模板合并，以便該分類模板具多區(qū)域的綜合特性。具體做法是在Signature Editor對話框中，將該類的Signature 全部選定，然后點(diǎn)擊合并圖標(biāo) ，這時一個綜合的新模板生成，原來的多個Signature 同時存在（如果沒必要也可以刪除）。注意隨時保存模板文件signature.sig。
3、執(zhí)行監(jiān)督分類(Perform Supervised Classification)
ERDAS圖標(biāo)面板工具條：點(diǎn)擊Classifier圖標(biāo)→Classification菜單 →Supervised Classification 菜單項(xiàng)
在Supervised Classification對話框中，需要確定下列參數(shù)：
→確定輸入原始文件（Input Raster File）：jnd09.img
→定義輸出分類文件（Classified File）：09fl.img
→確定分類模板文件（Input Signature File）：signature.sig
→選擇非參數(shù)規(guī)則(Non_parametric Rule)：Feature Space
→選擇疊加規(guī)則(Overlay Rule)：Parametric Rule
→選擇未分類規(guī)則(Unclassified Rule)：Parametric Rule
→選擇參數(shù)規(guī)則(Parametric Rule)：Maximum Likelihood
→不選擇Classify zeros（分類過程中是否包括0值）
→OK （執(zhí)行監(jiān)督分類，關(guān)閉supervised Classification對話框）
4、手動修改分類結(jié)果
打開分類文件“09fl.img”，在視窗中點(diǎn)擊“Raster”，選中“Tools”，放大圖層，對圖中分類的顏色錯誤的地物用多邊形工具勾劃出來，并換位相應(yīng)的顏色，待大致都完成后，保存編輯內(nèi)容。
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