【必備】畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告合集8篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們使用報告的情況越來越多,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告8篇,歡迎大家分享。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生具有良好的綜合職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技術(shù)不可缺少的重要教學(xué)手段,是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識,提高學(xué)生的實(shí)踐技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過畢業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生走向社會,親身體驗(yàn)企業(yè)、公司工作環(huán)境和職業(yè)技術(shù)要求,將專業(yè)基礎(chǔ)與崗位職業(yè)技術(shù)更加緊密地結(jié)合在一起,提高學(xué)生職業(yè)技術(shù)、技能和實(shí)際動手能力。
通過畢業(yè)實(shí)習(xí),讓學(xué)生了解企業(yè)、公司計算機(jī)信息管理的實(shí)際業(yè)務(wù)流程、處理方法和維護(hù)手段,強(qiáng)化訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)技術(shù)、技能,縮短學(xué)生與企業(yè)、公司要求的距離,為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
通過畢業(yè)實(shí)習(xí),鞏固課堂教學(xué)成果,檢驗(yàn)學(xué)生基礎(chǔ)階段的學(xué)習(xí)效果,擴(kuò)大知識面,加強(qiáng)實(shí)際動手能力訓(xùn)練,培養(yǎng)創(chuàng)新意識、良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的工作態(tài)度。
通過實(shí)際操作檢驗(yàn)和鞏固課堂理論教學(xué)的基本知識、擴(kuò)大學(xué)生知識面、鍛煉和增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動手能力和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)學(xué)生良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。在實(shí)習(xí)中要力求堅持基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識相結(jié)合;理論知識與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的原則。計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科?偟囊笫桥囵B(yǎng)出“厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)、廣適應(yīng)”的新型計算機(jī)專業(yè)人才,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時間、地點(diǎn)
1、實(shí)習(xí)時間
20xx年2月24日-20xx年2月28日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
鄭州市三巨科貿(mào)有限公司
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在上崗之前,公司對我進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn),負(fù)責(zé)培養(yǎng)的張總要求我們要牢記培訓(xùn)內(nèi)容,以便于工作的順利展開。
首先讓我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化以及公司的規(guī)章制度。
通過初步的培訓(xùn),我了解了實(shí)習(xí)公司的企業(yè)文化,知道了一個公司的企業(yè)文化就是它成長壯大的靈魂之所在,對公司非常重要,若置企業(yè)文化于不顧,公司就會陷入困境。
我所在實(shí)習(xí)單位的企業(yè)文化如下。
宗旨:以客為尊、以人為本;
愿景:追求卓越、超越自我;
精神:誠實(shí)、務(wù)實(shí)、專業(yè)、創(chuàng)新、高效、優(yōu)質(zhì);
理念:本份做人、和信為事;
口號:用心做好每一件事;
用人標(biāo)準(zhǔn):以德為先、以能為重。
雖然每一項(xiàng)都是普普通通的詞,簡單易懂,但是它要求我們每一位員工都要將它落到實(shí)處,時刻以此來嚴(yán)格要求自己,對自己嚴(yán)格就是對別人負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé)。
然后,熟悉業(yè)務(wù)知識和工作流程。
公司安排一位老員工來教我使用人事管理軟件,他很細(xì)心也很有耐心地教我,每當(dāng)我遇到不懂的地方都可以隨時請教他。
通過學(xué)習(xí),我深刻地認(rèn)識到計算機(jī)對人事管理的重要性,現(xiàn)代化管理確實(shí)能夠有效提高工作效率。
另外,公司還發(fā)給我一些資料并要求我認(rèn)真研讀,目的是想讓我意識到我的工作在公司日常工作中的重要性。
培訓(xùn)結(jié)束后,正式上班。
工作內(nèi)容主要有:
1、公司各部門招聘入新員工時,我要將新同事的簡歷信息、正式上班時間、工資等級、以及工作部門、職位等信息輸入到人事管理系統(tǒng)保存。
2、采購部門新購進(jìn)一批手機(jī)、電池等通訊設(shè)備時,負(fù)責(zé)將其總量、總價等信息輸入到計算機(jī)中,進(jìn)行保存。
3、詳細(xì)、真實(shí)地錄入各員工的工作情況,例如,員工上班遲到、早退情況;工作任務(wù)完成情況;員工受到的獎勵情況、評優(yōu)情況。
4、及時更新數(shù)據(jù)庫信息,例如,當(dāng)有員工辭職時,要將其信息從系統(tǒng)中刪除,以免影響員工工資發(fā)放。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇2
實(shí)習(xí)的目的:把所學(xué)的理論知識與實(shí)際操作結(jié)合起來,找出差距,看應(yīng)如何處理所發(fā)現(xiàn)的問題?偨Y(jié)一下所學(xué)專業(yè)知識的不足之處,不扎實(shí)的地方,找出需要重新鞏固的知識,學(xué)會了和同事溝通,以及在社會工作中應(yīng)該如何為人處事。
通過此次在會計事物所進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),進(jìn)一步的了解會計制度,運(yùn)用所學(xué)基本理論,基本知識和基本技能,為畢業(yè)論文打基礎(chǔ)的同時深入社會,結(jié)合實(shí)踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力,培養(yǎng)勞動觀點(diǎn)和協(xié)作精神,提高自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)學(xué)生由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容:先了解公司的發(fā)展史以及各個機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況,公司的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類型、人員數(shù)量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛(wèi)生,做一些后勤工作;再了解公司的文化歷史,認(rèn)識了一些同事,公司給安排了一個特定的指導(dǎo)人;然后在財政部看財務(wù)人員工作,看會計人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細(xì)帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計報表(主要是資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表):之后安排我跟著公司的出納學(xué)習(xí);最后是跟著會計實(shí)習(xí),看會計如何處理業(yè)務(wù)。我學(xué)到了
一、如何設(shè)置的會計科目:
。1)資產(chǎn)類包括:現(xiàn)金,銀行存款,其他貨幣資金,短期投資,商品銷售收入,應(yīng)收票據(jù),其他業(yè)務(wù)收入,應(yīng)收賬款,營業(yè)外收入,壞賬準(zhǔn)備(貸),投資收益 ,預(yù)付賬款,其他應(yīng)收款,商品采購,庫存商品,受托代銷商品,商品進(jìn)銷差價(貸,)商品削價準(zhǔn)備(貸),加工商品,分期收款發(fā)出商品,包裝物,低值易耗品,待攤費(fèi)用,長期投資,固定資產(chǎn),累計折舊(貸),固定資產(chǎn)清理,在建工程,遞延資產(chǎn)(長期待攤費(fèi)用),待處理財產(chǎn)損益。
。2)負(fù)債類:短期借款,應(yīng)付票據(jù),應(yīng)付賬款,預(yù)收賬款,代銷商品款,其他應(yīng)付款,應(yīng)付工資,應(yīng)付福利費(fèi),應(yīng)交稅金,其他應(yīng)交款,預(yù)提費(fèi)用,應(yīng)付利潤,長期借款。
。3)所有者權(quán)益類:實(shí)收資本,資本公積,盈余公積,本年利潤,利潤分配 。
。4)損益類:商品銷售收入,其他業(yè)務(wù)收入,營業(yè)外收入,投資收益,商品銷售成本,商品銷售稅金及附加,經(jīng)營費(fèi)用,管理費(fèi)用,財務(wù)費(fèi)用,其他業(yè)務(wù)支出,營業(yè)外支出,所得稅。
二、怎么建立賬簿及賬簿類型
。ㄒ唬┌凑丈虡I(yè)會計制度規(guī)定,根據(jù)單位實(shí)際情況,確定帳簿種類、格式、內(nèi)容及登 記方法。按照規(guī)定需要設(shè)置的會計帳簿有:總帳、明細(xì)帳、日記帳等。
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1、總帳格式主要:三欄式。
2、總帳開設(shè):是根據(jù)一級會計科目開設(shè)的,用以提供資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益 費(fèi)用、收入和利潤等的總括的核算資料。
3、總帳登記依據(jù):是根據(jù)每月計帳憑證匯總表記帳的。
。ㄈ┟骷(xì)帳一般采用活頁式帳頁。
1、明細(xì)帳開設(shè)依據(jù):通常根據(jù)總帳科目所屬的明細(xì)科目設(shè)置的。
2、格式主要有:三欄式、數(shù)量金額式和多欄式。
3、明細(xì)帳記帳依據(jù):按每月發(fā)生的業(yè)務(wù),先后順序編制計帳憑證,根明細(xì)帳據(jù)計 帳憑證登記明細(xì)分類帳。
4、明細(xì)帳使用的格式:
。1)通常管理費(fèi)用、營業(yè)費(fèi)用等采用多欄式帳頁記帳;
。2) 固定資產(chǎn)明細(xì)帳、庫存商品明細(xì)帳等采用數(shù)量金額式帳頁記帳。
。3)應(yīng)交稅金、其他 應(yīng)交款、其他應(yīng)收款、營業(yè)收入、營業(yè)成本、經(jīng)營稅金及附加等采用三欄式帳頁記帳。
(四)日記帳又稱序時帳,主要有:現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳。
1、現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,使用訂本式帳簿,格式一般采用三欄式。
2、現(xiàn)金日記帳:是用來登記庫存現(xiàn)金每日的收入、支出和結(jié)存情況的帳簿。
3、銀行存款日記帳:是用來反映銀行存款增加、減少和結(jié)存情況的帳簿。
實(shí)習(xí)的心得體會:剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識到對一個大公司也只能是從整體上認(rèn)識了解一下,至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解,再對自己的崗位工作有所認(rèn)識,要知道公司設(shè)那個崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。 在財務(wù)部跟隨出納實(shí)習(xí)時,先了解公司的財務(wù)制度,國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序?粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點(diǎn)兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點(diǎn)兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣,要分清責(zé)任,按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡單,只是沒有實(shí)際操作過,但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個機(jī)會會比她們做的更熟練、更出色。
對于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時沒太注意,等到實(shí)際操作上就要犯錯誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會計其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作,看我們?nèi)绾螌Υ耍冶救吮容^喜歡計算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對會計越來越有興趣,越來越喜歡做會計。
我學(xué)習(xí)了退后和銷售折讓的賬務(wù)處理方法:
1、購買方未付貨款并且未作賬務(wù)處理的
購買方須將原增值稅專用發(fā)票第二聯(lián)和第三聯(lián)及產(chǎn)品銷貨單主動退還給我方,我方則應(yīng)視不同情況作下述處理: 我方在會計上未入賬時,應(yīng)將所有專用發(fā)票聯(lián)次注明作廢,并將發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)粘貼于存根聯(lián)后面。
我方已入賬時,開具一張相同金額的紅字發(fā)票,將記賬聯(lián)撕下入賬,作為沖減當(dāng)期銷售收入和銷項(xiàng)稅額的依據(jù),將退回的藍(lán)字發(fā)票聯(lián)和抵扣稅粘于紅字發(fā)票的發(fā)票聯(lián)后,并注明藍(lán)字發(fā)票記賬聯(lián)的原有憑證號,便于備查。另一種情況,產(chǎn)品銷售單價發(fā)生了變化,例如我方與買方商量一致同意將上月發(fā)出產(chǎn)品價格調(diào)高或調(diào)低,購買方應(yīng)將上月開的發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)退回后,我方本月重新按現(xiàn)價開一張藍(lán)字發(fā)票,將新開的藍(lán)字發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)撕下,郵寄給買方,記賬聯(lián)在本月補(bǔ)記上月少記的賬款,將變更后的合同或協(xié)議附于其后。并注明上月原記賬聯(lián)的出處。退回的藍(lán)字發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)粘貼于本月重開藍(lán)字發(fā)票存根聯(lián)后。未收到購買方退還的專用發(fā)票前,我方不得扣減當(dāng)期銷售收入和銷項(xiàng)稅額。
2、購買方已付貨款或者貨款未付但已作賬務(wù)處理,發(fā)票聯(lián)及抵扣聯(lián)無法退還的情況: 購買方必須取得當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)開具的進(jìn)貨退出或索取折讓證實(shí)單,遞交我方,作為我方開具紅字專用發(fā)票的合法依據(jù)。我方在未收到證實(shí)單以前,不得開具紅字專用發(fā)票;收到證據(jù)單后,根據(jù)退回貨物的數(shù)量、價款或折讓金額向購買方開具紅字專用發(fā)票。紅字專用發(fā)票的存根聯(lián)、記賬聯(lián)作為我方扣減當(dāng)期銷售收入和銷項(xiàng)稅額的憑證,其發(fā)票聯(lián)、稅款抵扣聯(lián)作為購買方扣減庫存商品和進(jìn)項(xiàng)稅額的憑證。
實(shí)習(xí)感想:跟隨會計實(shí)習(xí)時,會計告訴我公司遵循企業(yè)會計準(zhǔn)則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規(guī),該公司以煤炭生產(chǎn)銷售等為主,需要遵守好多國家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。剛跟隨會計實(shí)習(xí)時,會計不是很高興我去實(shí)習(xí),可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來由于我的耐心等待,合理的處理人際關(guān)系,會計態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務(wù),還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細(xì)帳和總帳等,讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會計的理論與實(shí)際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學(xué)的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會上只能依賴一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點(diǎn)什么,要看看你能幫別人做什么。
有一點(diǎn)遺憾的就是實(shí)習(xí)期間沒有涉及到有關(guān)報稅的問題,如果涉及到了,應(yīng)該能學(xué)到好多知識,畢竟以前的會計崗位角色模擬實(shí)驗(yàn)中沒有涉及到太多的有關(guān)稅的問題,而在公司中,對會計而言,稅是一個比較關(guān)鍵的問題。
實(shí)習(xí)期間還是學(xué)了不少社會知識,要多感謝實(shí)習(xí)指導(dǎo)人、公司出納、會計的關(guān)照和幫助以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的細(xì)心教導(dǎo),耐心講解。
發(fā)現(xiàn)的問題和建議:在此次會計理論與實(shí)際相結(jié)合的實(shí)習(xí)工作中,確實(shí)讓我們學(xué)到了不少書本以外的知識,讓我的會計學(xué)習(xí)有個總結(jié),當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了不少問題。出納看似簡單的工作若不細(xì)心還是不能勝任的。出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,有時出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見的,看是否會影響責(zé)任分擔(dān)以及業(yè)務(wù)處理是否順利,若無影響的話,那樣做還能提高效率的,若有影響,則需按部就班的一步步操作。跟隨會計實(shí)習(xí),需要提出一點(diǎn),公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系,營造一個緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。還要給實(shí)習(xí)生以及外界人員留一個好印象,對公司的順利發(fā)展應(yīng)該會很有利的。 我們還未步入社會,好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會不會做好,能不能圓滿完成任務(wù),這就要求我們對自己要足夠了解,要有深層次的認(rèn)識,有的工作可以直接說我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下?谝膊豢傻凸雷约旱哪芰Γ駴]自己。
綜上所述,在這次實(shí)習(xí)期間達(dá)到了預(yù)定的目的,大量的會計專業(yè)知識與社會知識相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)知識,又學(xué)會了社會知識,對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過這次實(shí)習(xí),對出納、會計等崗位有了一個深層次的認(rèn)識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎(chǔ)性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學(xué)習(xí)。對會計崗位人員要求的耐心、細(xì)致有了切實(shí)的體會,對于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認(rèn)識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學(xué)會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實(shí)習(xí)為我們步入社會奠下了基礎(chǔ),為我們就業(yè)找工作指明了方向。實(shí)習(xí)的目的:把所學(xué)的理論知識與實(shí)際操作結(jié)合起來,找出差距,看應(yīng)如何處理所發(fā)現(xiàn)的問題?偨Y(jié)一下所學(xué)專業(yè)知識的不足之處,不扎實(shí)的地方,找出需要重新鞏固的知識,學(xué)會了和同事溝通,以及在社會工作中應(yīng)該如何為人處事。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇3
【摘要】
學(xué)會漢語拼音是語文課程的目標(biāo)要求,也是學(xué)生識字、學(xué)習(xí)普通話的準(zhǔn)備和工具 。因此,小學(xué)語文的教學(xué)應(yīng)從漢語拼音的教學(xué)開始。課程標(biāo)準(zhǔn)中對漢語拼音的要求是:學(xué)會漢語拼音,能讀準(zhǔn)聲母、韻母、聲調(diào)和整體認(rèn)讀音節(jié),能準(zhǔn)確地拼讀音節(jié),正確書寫聲母、韻母和音節(jié)。能借助漢語拼音認(rèn)讀漢字。在實(shí)習(xí)期間我通過實(shí)踐教學(xué)對漢語拼音的教學(xué)進(jìn)行了研究。
一、 教學(xué)中的困境
家長和幼兒教師教的方法不當(dāng)是拼音教學(xué)遇到的問題之一,隨著社會的進(jìn)步,家長對兒童的早期教育都很重視,在“望子成龍”迫切心情的驅(qū)動下,家長們買來各種書籍,早早地對孩子進(jìn)行學(xué)前教育。有些幼兒園,也在這股熱潮的推動和重壓下,及早對兒童進(jìn)行知識灌輸。但在這一過程中,卻忽視了方法和兒童認(rèn)知規(guī)律和身心發(fā)展特點(diǎn)的重要性。這就造成了有的兒童形成了一種不當(dāng)?shù)乃季S定勢,對于那些不準(zhǔn)確讀音已經(jīng)深深的刻在了腦海之中。教師想把他們從舊轍中拉出來,是相當(dāng)困難的,有個別學(xué)生甚至一直都改不過來。
兒童的基礎(chǔ)參差不齊是漢語拼音教學(xué)中遇到可另一個問題。有的學(xué)生對拼音一點(diǎn)兒也不會;有的學(xué)生讀的不規(guī)范、有錯誤、死板;有的學(xué)生不用老師教,他全會。這對于教師的教學(xué)來說,是具有一定的挑戰(zhàn)性的任務(wù),面對這樣的一種情況,教師該怎樣做才能達(dá)到教學(xué)的目標(biāo)呢?
二、 教學(xué)策略
要解決教學(xué)中遇到的問題,首先在掌握學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)的同時必須要有一個好的策略。漢語拼音的教學(xué)內(nèi)容,大致可分為字母教學(xué)、聲調(diào)教學(xué)、音節(jié)教學(xué)和書寫教學(xué)幾個方面。
。ㄒ唬 字母教
由于入學(xué)新生年齡小,拼音教學(xué)任務(wù)重,所以應(yīng)充分調(diào)動學(xué)生積極主動的參與學(xué)習(xí)過程,提高教學(xué)效率。
1、激發(fā)學(xué)習(xí)拼音的興趣。
興趣是最好的老師,是學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)動力。因此教師要積極努力的創(chuàng)設(shè)學(xué)生喜聞樂見的形式,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)拼音的興趣。如可以編個小故事:大家爬上山坡(po)去看大佛(fo)一個小朋友想摸(mo)大佛,爸爸告訴他大喇叭里正在播廣播(bo),大佛是文物,大家要愛護(hù)不能隨便去摸。從而帶出b、p、m、f四個聲母的發(fā)音。也可以用游戲的、圖畫引導(dǎo)、熟字帶音等方法來幫助習(xí)讀聲母和音節(jié)。除此之外還可以利用投影儀、錄音機(jī)、多媒體等電教手段,創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)拼音的情境,使抽象的符號形象化,枯燥的內(nèi)容具體化。這樣,才能讓學(xué)生愛學(xué)、樂學(xué),在不知不覺中主動參與學(xué)習(xí)過程,學(xué)好漢語拼音。
2、學(xué)說結(jié)合
小學(xué)生的思維主要是形象思維,容易在直接的視覺刺激下引起注意。在教學(xué)中,色彩鮮艷的插圖,形象活潑的卡通人物,極易引起學(xué)生的興趣和關(guān)注。例如,學(xué)習(xí) “a、o、e”時在課前出示一張優(yōu)美的鄉(xiāng)村河畔晨景圖,畫面上大公雞在喔喔(o)啼,阿(a)姨帶著小朋友在河邊看鵝(e)在水中的倒影。從一開始學(xué)生就被吸引住了。我先讓學(xué)生自己看、說圖上的事物,在他們已有感受的基礎(chǔ)上,再引導(dǎo)他們認(rèn)識單韻母a、o、e的音、形,使他們在不知不覺中就進(jìn)行了漢語拼音的學(xué)習(xí)。
。ǘ┞曊{(diào)教學(xué)
聲調(diào)教學(xué)的重點(diǎn)是讓學(xué)生清楚調(diào)類,讀準(zhǔn)調(diào)值。確定聲調(diào)教學(xué)策略,要結(jié)合方言實(shí)際,找出對應(yīng)關(guān)系,突出重點(diǎn)、難點(diǎn),有針對性的指導(dǎo)和訓(xùn)練。
確定聲調(diào)教學(xué)有兩種,即韻母定調(diào)法和音節(jié)定調(diào)法。通常采用韻母定調(diào)法。
韻母定調(diào)法,即先發(fā)聲,然后拼上已帶聲調(diào)的韻母,拼合成聲、韻、調(diào)齊全的音節(jié),如b-a-ba 、f-u -fu
音節(jié)數(shù)調(diào)法,就是先將聲母和韻母按第一聲相拼,然后按一、二、三、四聲的順序讀出這個音節(jié)的調(diào)來,逐漸過度到能過直接讀出這個音節(jié)的聲調(diào)為止。
。ㄈ┮艄(jié)教學(xué)
1、拼讀音節(jié)
拼讀音節(jié)最常用的教學(xué)方法有兩拼法和三拼法。兩拼法是聲母和韻母兩部分快速連讀的一種方法,起拼讀要領(lǐng)是:“前音輕后音重,兩因相連猛一碰!比捶ㄒ卜Q三拼連讀法,是聲母、介母、韻母三部分快速連讀的一種方法,其拼讀要領(lǐng)是:“聲輕介快韻母亮,三音連讀很順當(dāng)!
2、整體認(rèn)讀音節(jié)教學(xué)
在小學(xué)音節(jié)教學(xué)中,有16個整體認(rèn)讀音節(jié)。這些音節(jié),有些是由聲母和部分比較特殊的韻母組成的,如zhi,有的是零聲母音節(jié)如yi、wu等。所以要在教學(xué)中按整體認(rèn)讀的方法來處理這些音節(jié),因?yàn)檫@樣可以省去部分韻母和拼寫規(guī)則的教學(xué)內(nèi)容,減少頭緒,減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),降低教學(xué)的難度。
整體認(rèn)讀音節(jié)的教學(xué)就是直呼法,即用直呼的方法直接讀出音節(jié)。要注意的是,整體認(rèn)讀雖不經(jīng)過拼讀,但它仍是一個音節(jié),因此教學(xué)時應(yīng)讓學(xué)生讀得長而響亮,以便與聲母、韻母的發(fā)音區(qū)別開來。
(四)漢語拼音書寫教學(xué)
拼音字母的書寫一四線格為規(guī)范。首先要讓學(xué)生認(rèn)識“四線格”,掌握字母在四線格中的位置:“主體在中格,中格要占滿,上下格中不滿格!逼浯巫⒁飧袷胶凸P順。如果不能嚴(yán)格把握格式,就容易相混,比如把h寫成n,把j寫成i。所以要利用“四線格”從格式上對所有的字母嚴(yán)格加以區(qū)分。
拼音教學(xué)是小學(xué)生學(xué)習(xí)語文的基礎(chǔ)。只要我們積極合理地運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)方法和教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué),按照一定的教學(xué)步驟,我相信那些可愛的孩子能很好的學(xué)好這門學(xué)科。
參考文獻(xiàn)
教育基礎(chǔ)知識 光明日報出版設(shè) 李建平主編
小學(xué)語文教學(xué)論 湖南教育出版社 蔣蓉主編
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇4
前言
土壤是人類賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)和寶貴財富的源泉!懊褚允碁樘,食以土為本”,農(nóng)業(yè)是人類生存的基礎(chǔ),而土壤是農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)。很明顯,沒有土壤,也就沒有農(nóng)業(yè)。為了發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),人們必須重視土壤資源的開發(fā)、利用改良?茖W(xué)地開發(fā)和利用土壤在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè),特別是在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和改善環(huán)境中具有重要作用。
土壤學(xué)作為主要研究土壤中的物質(zhì)運(yùn)動規(guī)律及其與環(huán)境間相互關(guān)系的科學(xué),是我們農(nóng)業(yè)資源環(huán)境科學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科之一。土壤學(xué)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)方面發(fā)揮著直接而又重要的作用,特別是土壤學(xué)的研究成果在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上所做出的重大貢獻(xiàn),為土壤學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
土壤學(xué)學(xué)科教學(xué)實(shí)習(xí),是農(nóng)業(yè)資源與環(huán)境專業(yè)的一項(xiàng)包括地質(zhì)地貌學(xué)、土壤學(xué)和土壤地理學(xué)等多門課程實(shí)習(xí)內(nèi)容的綜合性實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí),一方面可以讓我們走出校門,到大自然中去,將所學(xué)知識對號入座,消法、鞏固已學(xué)知識,為以后的學(xué)習(xí)工作打下基礎(chǔ);另一方面通過對野外土壤觀察研究,初步掌握土壤調(diào)查的基本技能和方法,并通過課程論文寫作,培養(yǎng)學(xué)生初步科研能力;同時使學(xué)生認(rèn)識到土壤學(xué)的重要性并激起學(xué)生對土壤學(xué)的興趣和熱愛。
基于以上,我們農(nóng)業(yè)資源于環(huán)境專業(yè)于20xx年7月15日和8月22日—26日開展了土壤學(xué)學(xué)科野外實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)概況與記錄
實(shí)習(xí)概況:
實(shí)習(xí)時間:20xx年7月15日和8月22日—26日
指導(dǎo)老師:資源環(huán)境學(xué)院張楊珠教授,周衛(wèi)軍,王翠紅,廖超林,黃運(yùn)湘,尹力初。
小組成員:劉國云(組長)、陳浩、杜虎、周水亮、謝嵩、譚艷玲、龍毅飛。
實(shí)習(xí)工具:鐵鍬、大小鋤頭、剖面刀、pH指示劑、HCl試劑、白瓷板、皮尺、比色卡、土色卡、樣品盒、望遠(yuǎn)鏡、地質(zhì)羅盤儀、海拔儀、GPS儀。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:我們的行程為五天(8月22日—26日)。行程路線:8月22日行程為學(xué)校-昭山(107國道)-株洲城區(qū)-醴陵-攸縣(106國道)-茶陵-炎陵縣城(賓館);8月23日由炎陵縣城出發(fā)經(jīng)寧崗、黃洋界到達(dá)井岡山;8月24日由炎陵縣城出發(fā)經(jīng)大院農(nóng)場到達(dá)萬洋山最高峰;8月25日由炎陵縣城出發(fā)至鹿原鎮(zhèn);8月26日由炎陵縣城回至學(xué)校。在這幾天中,我們對實(shí)習(xí)地區(qū)主要地質(zhì)地貌進(jìn)行了調(diào)查,挖掘了多個土壤剖面進(jìn)行觀察、分析了其土壤類型及性質(zhì)、探討了其土壤形成因素、采集了一些土壤樣品、考察了一些土壤侵蝕的情況、并了解到了各個地點(diǎn)土壤的綜合利用方式。我們對各個地點(diǎn)和老師們的講解都作了詳盡的記錄。在8月26日下午,我們在湖南地質(zhì)博物館觀看了有關(guān)錄像,在博物館初步了解了湖南地區(qū)金屬礦物分布圖,恐龍演變過程及其部分恐龍標(biāo)本,還看到各種巖石礦物標(biāo)和震旦紀(jì)至第四紀(jì)生物進(jìn)化過程的中由代表性的標(biāo)本,獲益匪淺。28日我們在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室里對采回的土樣進(jìn)行了綜合評價。
實(shí)習(xí)記錄:
第一部分:長沙縣地區(qū)(20xx年7月15日)
路線:學(xué)!巧虫(zhèn)東—春華—大魚—高橋—金井
觀測點(diǎn)一:星沙鎮(zhèn)東
在該點(diǎn)我們觀測到了紫色頁巖上發(fā)育而成的第四紀(jì)紅土紅壤。下層紫色頁巖為第三紀(jì)新生代紫色頁巖,巖層理清晰,呈細(xì)—粗—細(xì)分布,很明顯是由流水搬運(yùn)時速度不同而造成的。巖層下部石礫磨圓度不高,可看出搬運(yùn)的距離不遠(yuǎn),但中間磨圓度較好。從剖面上可看出下層巖石顏色變化大,這是沉積過程不同而造成的。膠結(jié)物部分有石灰反應(yīng)。上層第四紀(jì)紅土紅壤受流水侵蝕形成了明顯的沖溝、襲溝。該土壤以粘粒為主,質(zhì)地粘重,可分為A-AB-B-C層。植被有大量的蕨類(酸性土壤代表植物)、油茶等。
觀測點(diǎn)二:春華
在該地區(qū)我們觀測了板巖性狀及其它所發(fā)育的土壤。該點(diǎn)板巖由距今3億5000萬年古生代頁巖變質(zhì)而來的。質(zhì)地稍軟,由于巖層之間的積壓造成層理傾斜,巖層間通氣透水性好。巖層上發(fā)育的土壤肥沃,養(yǎng)分含量多,植被好。土層內(nèi)含有紅、褐色膠膜。可分為A-AB-C層。A為淋溶層,顏色暗,根系多;AB層土層致密為土壤母質(zhì)混合層;C為母質(zhì)層。
觀測點(diǎn)三:茶科所
該地區(qū)發(fā)育形成的土壤為第四紀(jì)紅土紅壤,其母質(zhì)沉積深厚,表土耕作層亦深厚,在土壤剖面上可觀測到網(wǎng)紋層。pH4.2左右。總的說來,該土壤具酸、瘦、板、粘、旱的特性。這正符合茶葉生長的需要,所以該地的茶葉享有一定的名氣。
觀測點(diǎn)四:金井花崗巖采石場
在該點(diǎn)我們觀測了中生代地殼運(yùn)動而形成的花崗巖。其結(jié)構(gòu)有白云母、黑云母、石英、長石、角閃石、石英變體。該地花崗巖物理風(fēng)化強(qiáng)強(qiáng)烈、風(fēng)化物含大量石英砂,母質(zhì)疏松,所形成的土壤土層深厚,可分為A-B-BC-C層。土壤中K含量和養(yǎng)分多,其上上所生長的植被好。但土層易流失、崩塌,破壞后難以恢復(fù)。
第二部分:長沙——井岡山(20xx年8月22日-26日)
觀測點(diǎn)一:湘潭昭山107國道旁海拔40m處
時間:20xx年8月22日上午
觀測內(nèi)容:中元古界板溪群變質(zhì)巖系(P2t2)巖性特征,中泥盆紀(jì)跳馬澗組(D2t)巖性特征,P2t2與D2t之間的不整合接觸。
基本特點(diǎn):該點(diǎn)位于長平盆地的邊緣。其中中元古界板溪群變質(zhì)巖距今約11億年,由砂質(zhì)和硅質(zhì)板頁巖構(gòu)成,具明顯的劈理,硬度大,呈灰黃色。上層由它發(fā)育而成的土壤稱板巖紅壤。中泥盆紀(jì)跳馬澗組巖石是紫紅色砂礫巖、頁巖,距今約3億年,巖石板狀構(gòu)造明顯,疏松,上層發(fā)育而成的土壤為紫色土。P2t2與D2t之間呈明顯的不整合接觸關(guān)系。
觀測點(diǎn)二:醴陵至攸縣106國道1729公里海拔80m處.
時間:20xx年8月22日上午
觀測內(nèi)容:Q2與E地層之間的假整合接觸關(guān)系。
基本特點(diǎn):該地層上層為第四紀(jì)紅土紅壤,距今約100萬年;下層為白堊紀(jì)發(fā)育而來的砂頁巖(粉砂泥巖),距今約1000~7000萬年;中間夾雜一層薄的砂礫層。上下層之間呈水平的假整合接觸關(guān)系。
觀測點(diǎn)三:茶陵至攸縣106國道旁海拔180m處.
時間:20xx年8月22日下午
觀測內(nèi)容:D與E地層之間的不整合接觸關(guān)系。
基本特點(diǎn):該地層上層為第四紀(jì)紅土紅壤下層為由泥盆紀(jì)發(fā)育而來的砂質(zhì)板巖,屬于中度變質(zhì)千枚巖,距今約3億年。上下層之間呈明顯的不整合接觸關(guān)系。
觀測點(diǎn)四(附土壤剖面記載表一):炎陵縣城至寧崗319國道旁海拔270m處
時間:20xx年8月23日上午
經(jīng)緯度: N26°41.652’ E113°58.030’
觀測內(nèi)容:山地花崗巖紅壤剖面性狀觀測
成土母質(zhì):花崗巖
基本特點(diǎn):該點(diǎn)的土壤類型為第四紀(jì)紅土紅壤,土壤層深厚,通體為紅色,松散,剖面層次分異明顯。土層中夾有多量石英砂和礫石,質(zhì)地粗糙,漏水漏肥。該地區(qū)為低山丘陵,光熱資源豐富,植被密集。主要松樹、杉樹,還有酸性土壤的指示性植物鐵芒萁。紅壤在較好的林被下自然肥力高。
觀測點(diǎn)五(附土壤剖面記載表二):寧崗至井岡山319國道旁海拔790m處
時間:20xx年8月23日上午
經(jīng)緯度: N26°38.865’ E114°04.574’
觀測內(nèi)容:山地花崗巖黃紅壤剖面性狀觀測
成土母質(zhì):花崗巖
基本特點(diǎn):黃紅壤是紅壤向黃壤過渡的土壤類型。其成土的熱量條件較紅壤低,而降水量和相對濕度較紅壤高,因此,其成土的富鋁化較紅壤弱。粘土礦物以高齡石為主。其淋溶作用較紅壤強(qiáng)。由于其土壤條件和水熱條件較好,植被主要有松、杉、竹等用材林和經(jīng)濟(jì)林。
觀測點(diǎn)六(附土壤剖面記載表三):黃洋界西北坡319國道旁海拔1248m處
時間:20xx年8月23日上午
經(jīng)緯度: N26°37.453’ E114°07.029’
觀測內(nèi)容:山地花崗巖黃壤剖面性狀觀測
成土母質(zhì):花崗巖
基本特點(diǎn):黃壤形成于中亞熱帶溫濕的氣候條件下,于同緯度的紅壤比較,其熱量較低,降水量和相對濕度較大,霧日多,光照較少,干濕交替不明顯,因此其成土過程表現(xiàn)為輕度富鋁化作用。在同一山地垂直帶中,從紅壤到黃壤,游離鐵含量和鐵的游離度逐漸減少,鐵的活化度逐漸增大;粘粒含量逐漸減少,粉砂粒的含量逐漸增大;這說明黃壤的富鋁化相對較弱。土體常年保持濕潤狀態(tài),游離氧化鐵水化,多以針鐵礦,褐鐵礦存在為主,使土體多呈黃色,尤以淀積層最明顯。土壤有機(jī)質(zhì)含量高,由于淋溶作用強(qiáng)烈,交換性鹽基含量低,土壤酸性強(qiáng)。
觀測點(diǎn)七(附土壤剖面記載表四):黃洋界東南坡319國道傍海拔925m處
時間:20xx年8月23日下午
經(jīng)緯度: N26°34.941’ E114°07.362’
觀測內(nèi)容:山地板頁巖黃壤剖面性狀觀測
成土母質(zhì):板頁巖
基本特點(diǎn):該點(diǎn)為泥質(zhì)頁巖黃壤,具O-AC—C層,缺B層,土層薄,中間夾雜巖石碎片,巖礫多,富鋁化強(qiáng)。由其形成的水稻田稱黃泥田。該地區(qū)霧日多,濕度大,土體中游離氧化鐵水化,使剖面呈現(xiàn)黃色或蠟黃色。
觀測點(diǎn)八(附土壤剖面記載表五):大院農(nóng)場至江西坳小路旁海拔1455m處
時間:20xx年8月24日上午
經(jīng)緯度: N26°24.347’ E114°01.476’
觀測內(nèi)容:山地花崗巖暗黃棕壤剖面性狀觀測
成土母質(zhì):花崗巖
基本特點(diǎn):該土種由花崗巖風(fēng)化殘積、坡積物發(fā)育而成,土體較厚,在40—100mm不等 ,地表由較厚得有機(jī)質(zhì)層(Ao)。該土種質(zhì)地較輕,養(yǎng)分含量豐富,土體濕潤,適合中亞熱帶各種常綠闊葉、落葉闊葉林木生長,是水源林的主要基地。
觀測點(diǎn)九(附土壤剖面記載表六): 江西坳山頂海拔1890m處
時間:20xx年8月24日下午
經(jīng)緯度: N26°24.886’ E114°05.117’
觀測內(nèi)容:山地花崗巖灌叢草甸土剖面性狀觀測
成土母質(zhì):花崗巖坡殘積物
基本特點(diǎn):山地灌叢草甸土是在亞熱帶山頂草本植被條件下形成發(fā)育得土壤,分布在海拔1800m以上。氣溫相對較低,相對濕度高,風(fēng)大,土層淺薄,樹木難以生長,而為灌木,草本植物所代替,則形成山地灌叢草甸土,有嵩草、雜類草草甸。土層雖然多根系,但草根盤結(jié)緊密度較小,地表有薄層凋落物,腐殖質(zhì)層較厚。母巖碎片較多。其成土過程中礦物風(fēng)化作用弱,脫硅富鋁化作用不太明顯。
觀測點(diǎn)十(附土壤剖面記載表七): 鹿原鎮(zhèn)公路旁海拔245m處
時間:20xx年8月25日上午
經(jīng)緯度: N26°22.970’ E113°39.44’
觀測內(nèi)容:泥盆系石灰?guī)r及其發(fā)育得土壤剖面性狀觀測
成土母質(zhì):石灰?guī)r
基本特點(diǎn):石灰?guī)r紅壤土層深厚,富鋁化作用明顯,土色棕紅或黃棕色,粘粒礦物以高嶺石為主,全剖面pH值4.0~5.5。土壤酸、瘦、粘、板、旱、肥力較低,土壤缺磷,作物生長較差,植被破壞后難以恢復(fù)。水土流失嚴(yán)重地段,甚至形成侵蝕紅壤。
觀測點(diǎn)十一(附土壤剖面記載表八):炎陵至攸縣106國道旁海拔193m處
時間:20xx年8月26日上午
經(jīng)緯度: N26°33.097’ E113°37.229’
觀測內(nèi)容:板頁巖紅壤剖面性狀觀測
成土母質(zhì):板巖
基本特點(diǎn):改土壤質(zhì)地粘細(xì),自然肥力較高,土壤容易耕作, 保水保肥,通透性好,是發(fā)展柑桔、板栗等特產(chǎn)的理想土壤。該區(qū)植被生長良好。
觀測點(diǎn)十二(附土壤剖面記載表九):炎陵至攸縣106國道旁海拔110.3m處
時間:20xx年8月26日上午
經(jīng)緯度: N26°53.530’ E113°22.514’
觀測內(nèi)容:板頁巖紫色土剖面觀測
成土母質(zhì):板頁巖
基本特點(diǎn):紫色土是紫色砂頁巖上弱度發(fā)育起來的巖成立,母巖易受風(fēng)化,土壤侵蝕強(qiáng)烈,土作更替頻繁,常具有一較厚的半風(fēng)化母巖碎屑層。紫色土不僅土色與母巖顏色相似,理化性狀也受母巖影響。紫色土上宜種性廣。紫色土的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度低,易受沖刷。粘粒的硅鋁率和硅鋁鐵率均較高,土壤礦物的風(fēng)化作用較弱。
觀測點(diǎn)十三:炎陵至攸縣106國道旁
時間:20xx年8月26日上午
觀測內(nèi)容:巖層產(chǎn)狀(走向、傾向、傾角)的觀測
觀測結(jié)果:在該點(diǎn)所觀測的巖層產(chǎn)狀為141°<19°。即傾向?yàn)?41°,傾角為19°,走向?yàn)?1°。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與分析
我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有如下幾個方面,下面是對實(shí)習(xí)記錄的歸類和分析。
1、實(shí)習(xí)地區(qū)主要地質(zhì)地貌特征和主要成土母巖、母質(zhì)特性
1.1萬洋山區(qū)域:炎陵縣在大地構(gòu)造上隸屬華南褶皺系的酃汝加里東褶皺帶部分。其巖性主要為淺變質(zhì)砂巖、炭質(zhì)板巖和硅質(zhì)巖等組成。在早古生代晚期志留紀(jì)時受加里東運(yùn)動的影響,較大規(guī)模的花崗巖活動聯(lián)翩而來,于是形成了萬洋山花崗巖體。萬洋山花崗巖體亦叫寧岡花崗巖體,雄居羅霄山脈中段,是地跨湘贛兩省的巨大鹽基體,在我省大部分在茶陵、炎陵境內(nèi)。其主要巖性為黑云母二長花崗巖,主要巖相多系粗中或中粒似斑狀結(jié)構(gòu)。萬洋山似肇基和承繼與早期花崗巖侵入體所形成的古陸態(tài)勢,歷經(jīng)滄桑演進(jìn),至中生代基本成型,新生代以來的地貌回春期,隧成今日地勢高峻磅礴,嶺谷交錯起伏的特有形態(tài)組合。
1.2井岡山地區(qū):井岡山屬隆起的山地丘陵區(qū),山脈多為東北西南走向,西高東低,蜓蜿曲折,層巒迭嶂。其地質(zhì)條件較為復(fù)雜,主要山嶺由前泥盆系地層和花崗巖組成。前泥盆系地層其巖性多為砂泥質(zhì)巖石(片巖、千枚巖、板巖)和砂質(zhì)巖石(石英巖、石英泥質(zhì)砂巖等)組成,變質(zhì)程度深淺不一。泥盆系地層是砂巖。頁巖、石灰?guī)r互層,由于變質(zhì)軟硬不一,受流水侵蝕,形成深壑的峽谷壑嶂谷。在河流兩側(cè)有由泥、沙、礫等組成的現(xiàn)代沖積物。在黃洋界一帶,坡陡緩懸殊,山坡不對稱現(xiàn)象極為明顯,發(fā)育為典型的單斜地形。
1.3湘東地區(qū):湘東地區(qū)位于華夏系第二隆起帶的西緣,屬于湘東侵蝕構(gòu)造山丘區(qū)。其最大的地貌特征是由一系列呈NNE-SSW走向的山嶺壑谷地相間平行斜列而成。這些山地主要是由花崗巖及古生代以前的變質(zhì)巖系列如麻巖、片巖、千枚巖等組成。在山地之間發(fā)育者與山地方向一致的斷陷谷地。這些盆地自北向南由桃汨盆地、長平盆地、株淥盆地、醴攸盆地、茶永盆地。這些盆地分布著白堊紀(jì)—第三紀(jì)形成的由鐵質(zhì)、鈣質(zhì)壑泥質(zhì)膠結(jié)而成的陸相碎屑沉積巖類。盆地邊緣多礫巖、砂礫巖,中心多細(xì)砂巖、粉砂巖、頁巖和泥巖。
2、實(shí)習(xí)地區(qū)土壤分布規(guī)律
2.1 山地土壤垂直地帶性分布
在總結(jié)所觀測的炎陵縣城至黃洋界海拔為270mm、790mm、1248mm的三個剖面點(diǎn)和大院農(nóng)場海拔為1455mm、趙公亭往上海拔為1890mm兩個剖面點(diǎn)時,可以看出隨著海拔的增高,該地區(qū)土壤依次為山地紅壤-山地黃紅壤-山地黃壤-山地暗黃棕壤-山地灌叢草甸土。在海拔為200mm-500mm的紅壤區(qū),植被以馬尾松為主的針葉林、落葉闊葉林和荒山草地;在海拔500mm-800mm的黃紅壤區(qū),植被有針葉林、常綠闊葉林、次生毛竹林和油茶林;在800mm-1300mm的黃壤區(qū),植被為常綠闊葉林、毛竹、針闊葉混交林;海拔又1300mm-1800mm的暗黃棕壤區(qū),植被為灌叢及常綠闊葉林、毛竹、闊葉混交林;在海拔1800mm以上的灌叢草甸土區(qū)域植被以山地灌叢草甸為主。各區(qū)域土壤性狀在土壤剖面記載表中有記載。
3.2水平地帶性分布
紅壤是實(shí)習(xí)地區(qū)一種重要的水平地帶性土壤,它是在中亞熱帶生物氣候條件下形成的具有富鋁化特征的土壤。紅壤分布面積較廣,從長沙、湘潭、株洲知道醴陵、攸縣、茶陵、炎陵等地都有分布。在生物、氣候、地形的影響下可形成紅壤、黃紅壤等亞類。紅壤亞類主要分布在海拔300m 以下的丘陵崗地和海拔500m以下的低山區(qū)。實(shí)習(xí)地區(qū)的紅壤亞類多發(fā)育于第四紀(jì)紅色粘土、花崗巖分化物、石灰?guī)r分化物、砂巖分化物、板頁巖分化物,由此可分為第四紀(jì)紅土紅壤(校區(qū))、花崗巖紅壤(炎陵縣城郊,長沙縣金井鎮(zhèn))、石灰?guī)r紅壤(炎陵縣鹿原鎮(zhèn))、板巖巖紅壤(長沙縣春華鎮(zhèn)、大魚和炎陵縣鹿原鎮(zhèn))。實(shí)習(xí)地區(qū)丘崗地植被大都被馬尾松、杉木、油茶等人工林覆蓋,林下還有鐵芒萁、刺芒映山紅等植物。農(nóng)作物主要為水稻、花生等。
3、剖面挖掘和剖面形態(tài)描述及其樣品采集方法和技能:
3.1土壤剖面挖掘
我們在有代表性的觀察地點(diǎn)都挖掘了剖面來進(jìn)行觀察,因此很好地掌握了其原則和方法。
在野外調(diào)查研究土壤一般利用自然斷面進(jìn)行挖掘。然后對土壤剖面進(jìn)行認(rèn)真的、細(xì)致的觀察研究,就能幫助我們了解土壤的肥力特性及其變化情況。因此,土壤剖面要具有自然的代表地帶性,還要盡量減少人為的影響,不應(yīng)在道路兩旁,也不能位于山腳因?yàn)樯侥_有山上土壤堆積,不具代表性。應(yīng)該選擇在山腰地帶。再者,土壤剖面應(yīng)挖掘一個寬1mm左右、深達(dá)母質(zhì)的坑,必須沿山坡垂直與水平挖下去,剖面與山坡的等高線平行,為了便于觀察剖面“尾部”呈臺階狀。還要注意要保留枯枝落葉層。剖面上方人不要踩,否則會影響腐殖質(zhì)層性狀。對于自然斷面,需要向內(nèi)挖進(jìn)至少10mm,以防止外界環(huán)境對剖面產(chǎn)生影響。
3.2剖面形態(tài)觀測和描述
土壤剖面描述是土壤調(diào)查野外工作中重要的組成部分,土壤剖面特征是土壤分類的'制圖單元劃分的基礎(chǔ),因此,土壤剖面的描述。記載都必須按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
剖面挖好后,用刀或鐵鏟把剖面削成垂直狀態(tài)后,即可進(jìn)行觀察和記錄。觀察剖面時,應(yīng)先從上而下劃分出若干層次(一般以顏色、質(zhì)地、松緊度、結(jié)構(gòu)、根系分布等作為劃分層次的依據(jù))然后按層次觀察土壤的形態(tài)、特征,并作好記錄。觀察項(xiàng)目主要有:土層厚薄、干濕度、顏色、質(zhì)地、結(jié)構(gòu)、松緊度、空隙度、植物根系、新生體、侵入體、酸堿度、石灰反應(yīng)以及亞鐵反應(yīng)等等。
3.3土壤標(biāo)本采集
為了在實(shí)驗(yàn)室對土壤進(jìn)行評比,我們在野外觀測土壤剖面時需要采集土壤樣品。取樣應(yīng)在剖面層次分好后,按剖面層次由下往上進(jìn)行取樣。并且采樣時要在各土層的典型段上切取,將保持土壤結(jié)構(gòu)體原狀的土塊分格轉(zhuǎn)入紙盒或塑料盒中。盒上應(yīng)注明剖面號碼、剖面地點(diǎn)、土壤名稱、各層深度以及取樣的深度。
三、個人總結(jié)與建議
短短的六天野外實(shí)習(xí)很快結(jié)束了,不過我們從中實(shí)在學(xué)到了不少東西,在實(shí)習(xí)過程把理論與實(shí)踐相結(jié)合,鞏固和提高了我們在課堂上所學(xué)的理論知識。增加我們對地質(zhì)地貌學(xué)、土壤學(xué)和土壤地理學(xué)這幾門課程新的認(rèn)識。本次實(shí)習(xí)令我們加深了對所學(xué)課程的了解,更深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)該課程的意義,鞏固了學(xué)習(xí)成果,體會到“學(xué)以致用”的道理。知識從感性認(rèn)訓(xùn)升華到了理性認(rèn)識,從抽象變得具體起來,我學(xué)習(xí)到了很多書上沒有的東西,了解土壤學(xué)對實(shí)際農(nóng)林生產(chǎn)的重要性。初步了解了湖南地區(qū)主要地質(zhì)地貌和所發(fā)育而成的土壤類型。在這里深深的感謝老師們的認(rèn)真指導(dǎo)。
在實(shí)習(xí)中初步掌握了地質(zhì)地貌考察和土壤調(diào)查的基本技能和方法。外出實(shí)習(xí)要對考察對象做一定的了解,合理安排考察路程和考察內(nèi)容,注意研究的方法和工具的使用,一些考察的細(xì)節(jié),充分認(rèn)識到地質(zhì)地貌考察和土壤剖面觀測的必要性和艱苦性,激發(fā)了我們自己考察家鄉(xiāng)和各地的典型地質(zhì)地貌和土壤的興趣。同時,懂得和小組成員合作的重要性。這些都將對我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)乃至工作起到積極的作用。
美中不足的是,這次實(shí)習(xí)我們主要對林地土壤剖面進(jìn)行了觀察,對于耕地土壤沒有進(jìn)行全面的觀測。林地和耕地是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主要基礎(chǔ),作為我們農(nóng)業(yè)資源與環(huán)境專業(yè)的學(xué)生,兩者有必要都有所了解,這樣才會滿足我們今后的學(xué)習(xí)和工作的需要。希望老師能在以后的實(shí)習(xí)教學(xué)中補(bǔ)充這一點(diǎn),使我們專業(yè)的師弟師妹受益。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇5
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時間:XX年12月19日至XX年3月31日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東德豪潤達(dá)電氣股份有限公司珠海制造中心
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡介
廣東德豪潤達(dá)電氣股份有限公司(elec-tech international co., ltd)成立于1996年,是一家專業(yè)從事智能化家用電器產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、制造和銷售的企業(yè)。公司的產(chǎn)品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發(fā)達(dá)國家和地區(qū),是珠海市最重要的出口創(chuàng)匯企業(yè)之一。 XX年6月25日,公司2600萬a股在深交所成功上市(股票代碼:00XX),為公司長遠(yuǎn)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大動力。作為行業(yè)內(nèi)具有影響力的制造商,德豪潤達(dá)擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力、制造能力和全球營銷能力,十余家下屬工廠和控股子公司,現(xiàn)有員工23000余人。被廣東省授予“優(yōu)秀民營企業(yè)”和珠海市“優(yōu)秀民營企業(yè)”稱號,也是珠海市唯一獲“廣東省外向型民營先進(jìn)企業(yè)突出貢獻(xiàn)獎”的企業(yè)。XX年度在國家商務(wù)部公布的全國進(jìn)出口額及出口額民營企業(yè)百強(qiáng)中,出口額名列全國第三十一位。
在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求,以速度領(lǐng)先市場,以質(zhì)量贏取信任,以成本推動發(fā)展”的經(jīng)營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經(jīng)過多年的不懈努力,德豪潤達(dá)現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應(yīng)商的前列。
我們的目標(biāo)是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應(yīng)商”。
我們秉承為用戶“提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,以強(qiáng)大的開發(fā)和制造能力服務(wù)于全球客戶,與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個人成長機(jī)會和空間。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)工廠的注塑車間(部門)工作,注塑部門主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經(jīng)理1名,主管1名,拉長2名。車間的各個生產(chǎn)小組有組長1名,技術(shù)員1名,加料員1名。每個生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10多名左右。
四、實(shí)習(xí)過程
(1)了解過程
起初,剛進(jìn)入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進(jìn)入車間開始工作時,所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。123
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇6
學(xué)院:貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
系部:機(jī)電工程系
專業(yè):應(yīng)用電子技術(shù)
班級:xxxx班
姓名:xxx
學(xué)號:xxxxxxxx
校內(nèi)指導(dǎo)教師:
校外指導(dǎo)教師:
一﹑實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。將理論與實(shí)踐結(jié)合起來提高自己的能力,讓我們從一個大學(xué)生過渡到一個從業(yè)者。努力提高自己的思想水平(思想是人的靈魂)明確自己以后的工作方向,對未來工作要有新的認(rèn)識。學(xué)會如何與人溝通,為實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價值觀打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠(yuǎn)虛心求教的心,讓自己成功的人,一個對社會有有用的人。
二﹑實(shí)習(xí)公司名稱
貴陽風(fēng)馳科技有限公司
三﹑實(shí)習(xí)時間
四﹑實(shí)習(xí)地點(diǎn)
貴陽市中華中路泰聯(lián)大廈24f
五﹑實(shí)習(xí)內(nèi)容
移動增值業(yè)務(wù)電話營銷
六﹑實(shí)習(xí)體會
經(jīng)過四個月的實(shí)習(xí),我終于明白了作為一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業(yè)前夕,學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí),從一個未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡單說說我自己的工作心得,以及心態(tài)的自我調(diào)整(希望能給跟我一樣從事這個職業(yè)的你,帶來一些幫助,互相學(xué)習(xí)吧,不足之處,還請指教):
電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶,給客戶介紹我們的產(chǎn)品,從某種角度來說,客戶一般分兩類,第一類是:想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類,簡而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品,但又沒有一口回絕的客戶,稱:意向客戶;第二類是:確定想做的,也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后,客戶詢問過價格,了解辦理流程之后,覺得現(xiàn)在就有需要的客戶,我理解為:準(zhǔn)客戶。
由于我做的是移動增值業(yè)務(wù)的電話營銷,我所在的貴陽風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán),但也讓我學(xué)會自己承擔(dān)責(zé)任!
對于意向客戶,我要在對應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄,簡單備注上客戶還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會用真誠的服務(wù)給用戶介紹試用期,直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶,那么我們就成功的開通一個號碼。
對于準(zhǔn)客戶,我會在這個客戶號碼上打個勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會同意開通,直到達(dá)成合作關(guān)系,我們就小成功了。
前面說到的是做為一個電話營銷員應(yīng)該做到的最基本的東西,也算是后話了,因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前,我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品,怎么介紹呢?遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎么辦?電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續(xù)打下一個電話的心情產(chǎn)生一些影響吧?!這是每個電話營銷都必須勇敢面對的!所以隨時調(diào)整好自己的心態(tài)對于我們來說尤其重要。
我會這么做:
對于以前剛上崗的我,在打電話之前,我會先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù),再融入自己的話述,把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡的語言文字記錄下來,針對客戶可能要問到的一些常見問題,寫一份詳細(xì)的應(yīng)對話術(shù),接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時,應(yīng)該知道禮貌用語,不要畏縮,溝通要充滿自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對了:我是希望通過我們的產(chǎn)品給你提供幫助,沒有逼你要錢,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說什么就說什么,就這么想,本來就是事實(shí),沒有夸張。呵呵,這是對于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然,如果你開朗,這些話簡直就是廢話。還想那么多,你會想,不就是打個電話嘛,很簡單的事情而已!這樣想就對啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測測你的性格是內(nèi)向還是外向,嘿嘿。
電話營銷,碰釘子的事情簡直就是家常便飯,所以并不奇怪。比如一天打100個電話,就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的,或許一天有幾個意向客戶需要跟進(jìn),運(yùn)氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼?茨阕约豪病k娫挔I銷實(shí)際上就叫碰釘子,碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯吧。尤其是做移動的增值業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán),所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己:我要碰釘子啦!而不應(yīng)該想,我要打電話啦。。。結(jié)果一天下來就會覺得輕松許多!
電話營銷職業(yè)者,腦子反應(yīng)要快,當(dāng)你說出一句話,立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說出這句話的時候,客戶會怎么回復(fù)你,然后你應(yīng)該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去,電話一接通,聽到對方的第一句話或幾句話,就可以知道他是一個什么樣性格的人,說話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整,用最合適的,對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快,遇到土包子就用土包子的說話方式,嗓子盡量放開大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說話用語盡量直白,不要說專業(yè)術(shù)語,土包子是不會懂那些專業(yè)東西的,盡量用通俗的說話方式。因?yàn)閷Ψ绞峭涟,你也要變成土包子。要不就會有代溝,沒辦法繼續(xù)溝通!同樣的,遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng),用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切,才有繼續(xù)溝通的機(jī)會!總的來說就是:不管用什么方式,不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生,感覺你是做推銷的,這樣客戶就會很排斥。盡量排除對方的戒備心理,讓對方感覺你是在為他著想,讓他對你產(chǎn)生信賴感,這樣就會使成單幾率大大提升。這是我的見解,不知道同為電話營銷的你是怎么想的。當(dāng)然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得,不過大同小異吧!
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇7
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認(rèn)的人才。
實(shí)習(xí)又是對每位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇8
我很榮幸能在河南省xx有限公司未來莊園生態(tài)酒店擔(dān)任前廳迎賓工作,未來莊園是一家集生態(tài)餐飲,溫泉水療,豪華客房,激情演繹,戲水樂園,休息影廳于一體的生態(tài)酒店。目前正在籌備公司上市工作,在本市有相當(dāng)大的知名度。
自從XX年8月份我就一直在此工作,這也是我的第一份工作,所以格外珍惜。在這里我也學(xué)到了很多酒店服務(wù)方面的知識:
一:服務(wù)是現(xiàn)代社會分工與合作的一種形式,其中服務(wù)者以自己的服務(wù)知識和服務(wù)技能滿足被服務(wù)者勞動技能要求,從而達(dá)到雙方獲益,它是勞動價值的一種體現(xiàn)形式。
二:作為一名合格的服務(wù)員首先,要樹立正確的職業(yè)道德觀,對待本職工作充滿熱心和信心,還要不斷充實(shí)自身文化修養(yǎng),加強(qiáng)技能操作,熟悉工作環(huán)境和特點(diǎn),為客人提供服務(wù),用快速高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)來完成各項(xiàng)任務(wù)。
三:作為一名優(yōu)秀服務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)和服務(wù)技能,a,服務(wù)員的交際能力和語言水平是至關(guān)重要的。b,服務(wù)員的儀容儀表,一個優(yōu)秀的服務(wù)員必須著裝整潔大方面帶微笑主動向客人問候,講究禮貌,禮儀,要彬彬有禮的對待客人。c,服務(wù)員的舉止,服務(wù)員的態(tài)度和藹可親,面帶微笑,服務(wù)動作快速敏捷,服務(wù)程序準(zhǔn)確無誤,服務(wù)精神要旺盛,勤奮富有活力,生機(jī)。
四:服務(wù)的基本要求:
1、三輕:走路輕,說話輕,操作輕。
2、三化:物品擺放規(guī)格化,衛(wèi)生程序化,服務(wù)程序化。
3、四勤:a,眼勤:要做到眼觀六路,耳聽八方,并根據(jù)顧客的來往,舉止,行動準(zhǔn)確判斷客人的要求,并及時給予滿足。b,嘴勤:做到有問必答,有呼必應(yīng),做到人未到聲先到。c,手勤,腿勤:做到經(jīng)常在本人負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)走走看看,及時端,擦,收,送。
4、五聲:顧客進(jìn)店有迎聲,顧客詢問有答聲,顧客幫忙有謝聲,照顧不周有歉聲,顧客離店有送聲。
5、五心:對老年顧客要耐心,對病殘顧客要貼心,對兒童顧客要關(guān)心,一般顧客要熱心,不好意思開口的顧客要細(xì)心。
6、五個一樣:陌生與熟悉的客人一樣,本地與外地的客人一樣,領(lǐng)導(dǎo)檢查與不檢查一個樣,消費(fèi)少的客人與消費(fèi)多的客人一樣,生意忙時與閑時一個樣。
7、五先:先女賓后男賓,先客人后主人,先首長后職員,先兒童后成人,先長輩后晚輩。
8、六服務(wù):主動服務(wù),微笑服務(wù),敬語服務(wù),站立服務(wù),跟蹤服務(wù),叫醒服務(wù)。
9、十個“一點(diǎn)”:腦筋活一點(diǎn),微笑露一點(diǎn),說話輕一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn),理由少一點(diǎn),膽量大一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),行動快一點(diǎn),做事多一點(diǎn),效率高一點(diǎn)。
五:前廳迎賓的崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待賓客,介紹服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、協(xié)助總臺收銀工作,負(fù)責(zé)發(fā)放毛巾。
3、協(xié)助客人做好物品存放工作。
4、協(xié)助保潔員維護(hù)工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
5、有效防止客人跑單,逃單,協(xié)助前廳領(lǐng)班做好接待工作。
6、與前廳其他崗位之間做好信息溝通并相互反饋。
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