【必備】總結(jié)實習報告匯編八篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)實習報告8篇，歡迎大家分享。
總結(jié)實習報告 篇1
教育實習是師范院校教育教學工作的重要組成部分，是加強教育教學實踐性，培養(yǎng)合格師資的一個必不可少的重要環(huán)節(jié)，是學生理論聯(lián)系實際，提高綜合素質(zhì)，成為合格人民教師的基礎(chǔ)。對于我們促進了解中學教育，鞏固專業(yè)教育思想，培養(yǎng)教育教學工作的實踐能力和創(chuàng)新精神具有重要作用。我們藍田城關(guān)中學實習小組從到十月二十三日進行了近兩個月的教育和教學實習，現(xiàn)將個人實習情況總結(jié)如下:
一、實習班主任工作
1、日常工作
(1)每天7：40去教室督促早讀，培養(yǎng)學生養(yǎng)成大聲朗讀的好習慣。
(2)每天與班主任交流討論班級管理工作及當天班級工作安排。
(3)每天下午自習課及晚自習去教室監(jiān)督并為學生答疑解惑。
(4)定期開班干部會議。了解學生學習、生活等方面情況。
體會：實習班主任工作瑣碎，在班級管理中培養(yǎng)一只優(yōu)秀的班干隊伍很重要。還要與原班主任多方面交流，才能做好班級管理工作。
2、組織活動
(1)班會情況：
1、第三周開展《高中學習方法交流會》為主題的班會。這次班會課是我來主持，根據(jù)高一學生剛?cè)雽W難以適應(yīng)高中學習而開的。本次活動邀請了我實習小組成員孟朋朋、李長柏及楊方與學生交流高中學習經(jīng)驗方法和建議，使學生在學習過程中能擺正心態(tài)，勇往直前。
體會：對于高一新生，在心理上都很難適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。這個時候只有班主任能夠給以適當?shù)慕逃c引導(dǎo)，才能使新生從一開始就養(yǎng)成良好的學習習慣。
2、實習第四周開展《祖國在我心中》為主題的班會。本次班會由我策劃，學生主持。慶祝國慶節(jié)，培養(yǎng)學生愛國主義精神。本次活動中以中國建國以來的騰飛巨變歷史引入，請同學們自由發(fā)言，談感想，我做適當?shù)囊龑?dǎo)與教育。
體會：學生的思想教育是一個長期的過程，所以在平時就要注意培養(yǎng)。另外，要善于發(fā)現(xiàn)班里一些學生的特長，比如挑選表達能力好的學生當主持人等等。
3、實習第六周開展《永不言棄，沖向期中》主題班會。本次班會主要是以鼓勵學生認真復(fù)習期中考試為主，因為有些學生在前階段的學習情況不是很理想，對自己失去信心，沒有心思復(fù)習。我以個人經(jīng)歷及著名人物的故事，鼓勵學生重新樹立信心，從現(xiàn)在開始珍惜每分每秒來復(fù)習。
體會：考試之前的鼓勵是非常有必要的。在班里形成良好的學習氛圍。讓學生重視每一次考試，全力以赴。這樣才能更好地發(fā)揮每一次考試所起的作用。
(2)班干部培養(yǎng)
實習第二周先組織班里科代表開會。了解班里同學各科目的學習進展情況。另外一個是強調(diào)科代表的職責。包括以下幾方面：
收發(fā)作業(yè)
做老師與同學之間的橋梁
起帶頭作用，營造一個好的學習氛圍。
這一次會議取到了較好的結(jié)果。很多科代表都變得比較積極，主動老師交流班里同學的學習情況及解決方法。
體會：學生會議以班里的某些現(xiàn)象談起，引起班干部的注意與反思。師生共同討論解決的方法。
4、學生個別教育情況：深入了解的有兩個學生。
學生1：經(jīng)常不完成作業(yè)，自己控制能力很差。我利用晚修的時間和他談了幾次話，他也跟我說了他自己的困惑。他說經(jīng)常管不住自己，每次在班里的時候我都會特別注意他的舉動，也要經(jīng)常提醒他該做什么事了。慢慢地，他也有所改進，早讀會翻開書來看，晚修也會做做作業(yè)，而不是像以前一樣自暴自棄。
學生2：留級生，成績較差。此學生不會違反課堂紀律，但是有點浮躁，平時很少和其他同學交流。他說自己無法靜下心來學習，覺得自己是留級生，很丟臉。我建議他以但丁的名言走自己的路，讓別人說去吧來鼓勵自己，克服心理陰影，他保證努力嘗試，心態(tài)也在不斷改善。
體會：要當好一個班主任，必須了解班里的每一個學生，關(guān)注學生的思想動態(tài)。特別對于后進生，一定要先發(fā)掘這些學生的閃光點，找到與學生之間的共同話題，從賞識教育方面出發(fā)，拉近師生之間的距離。而且要有耐心，多對學生進行鼓勵，慢慢感化學生。
二、教學工作
1、具體情況：
(1)虛心學習聽課
開始的第一周和第二周主要都是見習聽課。第一周我自習聽了指導(dǎo)老師的課，并做好聽課記錄，記下指導(dǎo)老師上課的特色。并與老師討論教學方法及個人想法。另外，在后期也經(jīng)常去聽隊員的講課，大家互相學習，互提意見。
體會：俗話說，臺上一分鐘，太小十年功。老師上課在講臺上講得如此從容，但上課前是做了長時間準備了，這在我們后期上臺講課深有體會。另外，每個指導(dǎo)教師都有自己教學方面的有點，虛心學習才能有所提高。指導(dǎo)老師按照課程標準，時時體現(xiàn)出學生為主體，教師為引導(dǎo)者的教育思想。注意營造一個良好的課堂氣氛。從開始的導(dǎo)入到每個知識點的傳授，都不得偷懶，要盡量想一些好的講授方法來吸引學生，讓學生緊緊跟著自己的思路走。
(2)零距離貼近三尺講臺講課
�、偃σ愿暗谝淮握n
實習第二周周五是自己的第一節(jié)新課。為了使自己的第一次課能夠上到最好，我用了近一星期的時間認真準備，經(jīng)常試講。在上講臺之前，指導(dǎo)老師為我提出了很多寶貴的建議。開始上課的時候，第一次面對那么多的學生，開始是有點緊張，但后來就自然多了。指導(dǎo)老師給予了很好的評價，但也指出了許多不足之處，如學生的主體地位沒有體現(xiàn)出來等。
體會：好的開始是成功的一半。只有通過認真的準備才能出上好一節(jié)課。
�、诖撕蟮慕虒W工作
由于自己的講課表現(xiàn)很出色及老師的信任，上了第一次課后，老師就把之后的教學工作全權(quán)交給我。同時，在每上一節(jié)課前，老師都會給予建議并聽課，課后再進行指導(dǎo)。這讓我受益非淺，提高很快。
體會：熟能生巧，隨著時間的推移，我已經(jīng)逐漸熟悉并適應(yīng)了教學工作，但還有許多不足之處仍需努力改進。
(3)教學的深刻感悟
①臺前三分鐘，臺下十年功。
首先，要吃透教參，參考相關(guān)習題書，看哪些知識點是學生必須掌握的，哪些是考試�？純�(nèi)容。把教學三維目標中所涉及的知識點羅列出來，以防講課的時候講漏。
其次，設(shè)計好講課的思路。只有自己的'講課思路清晰之后，才能進一步考慮要用什么樣的方法去講解知識點。
再次，寫好教案。參考別人的教案，精心設(shè)計自己的教案。
作為一個老師一定要對自己的學生負責任，課堂上的45分鐘是非常寶貴的，所以課前要精心準備，還要考慮到學生在課堂上的反應(yīng)，并想好相應(yīng)的對策。
�、趯W會做課堂上的藝術(shù)家
首先，樹立教師威信。只有在學生心目中樹立威信，學生才知道什么場合該玩笑，在什么場合必須嚴肅對待。這樣才能將班級管理工作及教學工作做好。
其次，用最新穎的方式導(dǎo)入。在很多學生心目中，數(shù)學是一門枯燥的學科，所以作為教師一定要注意讓學生學會欣賞數(shù)學美，從學生樂于接受的角度導(dǎo)入，才能夠激發(fā)學生上課的激情。
再次，講究語言藝術(shù)。講課前期，自己更注重語言的流暢性，后來通過學生建議，注意到了語言不夠生動，語言感染力不高、語音語調(diào)方面欠缺。這在后期的教學中給予了重視。
最后，注意學生學習反應(yīng)。察顏覺色，從學生臉上的表情可以讀懂學生是否可以掌握所講的內(nèi)容。對于重難點問題要及時問學生是否聽明白。對于學生不懂回答的問題，要給以適當?shù)囊龑?dǎo)，使學生朝著正確的方向去思考。
③后續(xù)工作不可無
講完一節(jié)課之后，要虛心請教指導(dǎo)老師的意見，也可以問學生對這節(jié)課的評價，以利于自己更好做教學反思。供下節(jié)課借鑒提高。
三、教育調(diào)查活動的開展
教育(社會)調(diào)查活動也是教育實習的一個重要組成部分，由于指導(dǎo)教師的認真指導(dǎo)，我確定了《高一數(shù)學學差生形成原因的調(diào)查》。在調(diào)查開展之前，搜尋了相關(guān)的信息和資料，為調(diào)查活動的展開做了充分的準備。在正式調(diào)查階段，采用問卷、談話等辦法，獲得大量的數(shù)據(jù)和情況等一手資料。在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下寫出了較優(yōu)秀的調(diào)查報告.
體會：根據(jù)這些情況我們從一個側(cè)面了解了基礎(chǔ)教育所存在的一些的問題，這些問題和經(jīng)驗無論是實習工作還是將來的教育工作都有很大的幫助和啟發(fā)。
四、成績與不足
近兩個月的教育教學和班級管理實習，嚴格按照《陜西師范大學實習生管理條例》和教育實習大綱的要求，并嚴格執(zhí)行藍天城關(guān)中學相關(guān)的教學制度，認真聽取指導(dǎo)老師的建議，我的教學方法有了明顯的改進，教學經(jīng)驗有了明顯的提高，也獲得了很多從書本上無法學到的東西，邁出了走向工作崗位的第一步，從教學工作以及所取得的成績，班主任工作紀律等各方面來說，這次教育實習是成功的，同時也受到藍田城關(guān)中學師生較高評價.
這次教育實習給我的收獲很大。我們初步掌握了從事教育教學工作的基本技能，學會了對學生進行思想教育的方法和手段，也深深體會了做一名光榮的人民教師尤其是從事中學教育的一線教師的艱辛和不易，深感肩上的責任重大，對教師這一神圣的職業(yè)有了更深刻的理解和認識，體驗到了教師的苦樂酸甜，為我們以后的教師之路打下了堅實的基礎(chǔ).
同時，我們?nèi)詮脑谝恍﹩栴}和不足。如課前準備不足，教材內(nèi)容的熟練程度不夠，理解不夠透徹，教學效果不是很理想;也存在專業(yè)知識功底不夠扎實，教學技巧運用不夠熟練等問題，需要進一步改進。
總結(jié)實習報告 篇2
本人于20xx年x月x日有幸加入了韓華新能源有限公司，經(jīng)過兩個月在車間和實驗室的學習，以及看了一些公司的技術(shù)文件，我認真的學習了公司的產(chǎn)品知識，熟悉了太陽能電池組件生產(chǎn)操作流程。
我所應(yīng)聘的崗位是技術(shù)開發(fā)員，主要的工作職責是負責組件的開發(fā)與跟蹤，處理組件在生產(chǎn)過程中所遇到的問題，保證組件的順利生產(chǎn)。
試用期內(nèi)的工作計劃是掌握組件的生產(chǎn)流程，工藝要求，原材料檢驗和成品檢驗等內(nèi)容，能夠獨立負責一個項目。
在車間我學習到了組件從備料—焊接—串焊—敷設(shè)—串測試—層壓—裝框—清洗—絕緣耐壓測試—EL測試到最后的包裝。結(jié)合在書本上看到的知識，熟悉了對其中的各個環(huán)節(jié)所需要達到的技術(shù)標準以及工藝要求。比如在焊接時要求無虛焊，漏焊，串焊時要注意電池片之間的距離，敷設(shè)時串與串之間的距離等等。
在實驗室學習到了很多的'試驗，認識了試驗的機器，包括交聯(lián)度試驗，拉力試驗，高溫老化試驗，烘烤試驗，紫外老化試驗，濕凍試驗，EL測試等等。通過這些試驗認識了如何才是合格的原材料和成品，為以后的工作需要打下了堅實的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品在生產(chǎn)前首先要根據(jù)客戶的要求準備好清單，清單上包括實物材料，文件材料和包裝類材料。
我學習到了各種原材料檢驗的標準。實物材料包括各種生產(chǎn)所需的原材料，其中包括電池片，焊帶，匯流帶，鋼化玻璃，EVA，背板，接線盒，導(dǎo)線，鋁邊框等等。原材料供應(yīng)商所提供的原材料都是各不相同的，因此要選擇正確的原材料。其中原材料的檢驗尤為重要，直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量，因此必須嚴格把關(guān)原材料的檢驗。
文件材料包括銘牌，功率標簽，條形碼標簽等等，要仔細核對其中的各項數(shù)據(jù)，和成品所一致。
包裝類材料包括紙箱，托盤，護角等，紙箱尺寸和上面內(nèi)容一定要準確無誤。 電池組件成品檢驗是檢驗產(chǎn)品是否合格的重要標準，每個客戶檢驗的標準也各不相同。旭格，QCL，conergy的檢驗標準一般要高于常規(guī)檢驗。學習了常規(guī)組件的各項檢驗標準以及旭格，QCL等產(chǎn)品的檢驗標準，還了解了太陽能組件的國家標準。
在這兩個月時間里，雖然學習到了很多太陽能電池組件方面的知識，但是還是有很多的不足，有一些數(shù)據(jù)和標準還不能完全的記住，以及對我們開發(fā)組所需要做的工作還沒有完全的掌握，要彌補自己不足的方面。
在以后的時間里要多和小組的其他成員學習，尤其要學習實際生產(chǎn)中一個完整的流程以及解決問題的能力，能讓自己熟悉其中的各個環(huán)節(jié)。以使自己能夠盡快的勝任自己的工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)實習報告 篇3
一．實習目的
頂崗實習是職業(yè)技術(shù)學院面臨畢業(yè)的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結(jié)合起來。它增強了我們的動手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和對社會的認知能力。為我們今后實實在在的踏上工作崗位，起到指引作用。
頂崗實習不同于課堂教學，課堂教學中，老師講解，我們領(lǐng)會，而頂崗實習則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由我們自己去實踐學習。通過實際操作，一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛煉。
對我們ｘｘ職業(yè)技術(shù)學院來說，頂崗實習是我們學院教學的重要補充部分，是我們教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系，頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。
因此頂崗實習是學校為社會培養(yǎng)技能型人才，實現(xiàn)我們?nèi)松鷥r值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學的延續(xù)，而且還是校內(nèi)教學的總結(jié)�？梢哉f，對于ｘｘ職業(yè)技術(shù)職業(yè)學院的大中專學生來說，沒有頂崗實習，就沒有完整的教育。頂崗實習的成功與否，直接關(guān)系到我們以后對社會的適應(yīng)能力和前途。
我從事的是電工工作，由于沒有接觸現(xiàn)場，在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)，在不斷學習的同時我也在不斷的調(diào)試自己，秉承“知識改變命運，崗位成就事業(yè)”的理念，把握機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，在工作實踐中提高和豐富自己，總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎(chǔ)。
實習意義
通過頂崗實習，拓寬了我的知識面，增加感性認識，把所學知識梳理歸類，不斷進行總結(jié)糾正。增強了從書本學不到的人際交往能力，語言表達和溝通能力，并了解到當前行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景隨著時代發(fā)展的最新動態(tài)。通過頂崗實習，大大激發(fā)了我向?qū)嵺`學習和探索的積極性，為今后從事工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二．實習單位基本情況
ｘｘ市ｘｘ通訊有限公司
成立于20xx年12月8日的ｘｘ通訊有限公司，經(jīng)過十年的努力拼搏，已經(jīng)被業(yè)界稱之為上黨地區(qū)通訊行業(yè)的龍頭，在ｘｘ省銷量名列前茅。在組織管理、人力資源、信息系統(tǒng)、物流平臺等方面公司已經(jīng)構(gòu)建了統(tǒng)一的體系。在財務(wù)管理上引進先進的ERP系統(tǒng)，并導(dǎo)入全新VI系統(tǒng)，使工作服、柜臺、標識、廣告語實現(xiàn)統(tǒng)一，強化企業(yè)品牌形象，很快形成了科學的管理經(jīng)營模式。實行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一收銀、標準化服務(wù)。ｘｘ在市場的運營中，堅持多種模式經(jīng)營，ｘｘ通訊一直以來與手機廠商的有著良好的合作關(guān)系、與多家形成戰(zhàn)略合作伙伴，這些為ｘｘ的發(fā)展提供了良好的保障。ｘｘ以善待員工為立司之本，以尊約守諾為經(jīng)營之道，公司提倡對公司忠誠，對同事坦誠，對顧客熱誠，用實力建信心，用行動建信任，用成功建信譽。
三.崗位描述
1、結(jié)合竣工圖紙、產(chǎn)品說明書，熟悉并掌握各門店各電力設(shè)施的具體位置及使用情況
2、按時開啟、關(guān)閉門店電燈、電梯
3、對門店用電情況、配電設(shè)備、高壓設(shè)備進行巡視
四、安裝及維修燈具
1.安全用電
�。�1）學習安全用電常識，提高安全用電意識。人體安全電壓為36V，50Hz到60Hz的交流電16mA和50mA為人體安全電流，電流通過人體時間越長，對人體的傷害越大。使用電子儀器設(shè)備時，應(yīng)先了解其性能，按操作規(guī)程操作。實驗前先檢查用電設(shè)備，再接通電源；實驗結(jié)束后，先關(guān)儀器設(shè)備，再關(guān)閉電源。
�。�2）若電器設(shè)備發(fā)生過熱現(xiàn)象或出現(xiàn)焦糊味時，應(yīng)立即關(guān)閉電源。
�。�3）如離開實驗室或遇突然斷電，應(yīng)關(guān)閉電源，尤其要關(guān)閉加熱電器的電源開關(guān)。
�。�4）電源或電器設(shè)備的保險絲燒斷后，應(yīng)先檢查保險絲被燒斷的原因，排除故障后再按原負荷更換合適的保險絲，不得隨意加大或用其它金屬線代替。
（5）實驗室內(nèi)不能有裸露的電線頭；如有裸露，應(yīng)設(shè)置安全罩；需接地線的設(shè)備要按照規(guī)定接地，以防發(fā)生漏電，觸電事故。
（6）如遇觸電時，應(yīng)立即切斷電源，或用絕緣物體將電線與觸電者分離，再實施搶救。
�。�7）電源開關(guān)附近不得存放易燃易爆物品或堆放雜物，以免引起火災(zāi)事故。
�。�8）電器設(shè)備或電源線路應(yīng)由專業(yè)人員按規(guī)定裝設(shè)，嚴禁超負荷用電；不準亂拉，亂接電線；隨時解決電器設(shè)備，工具，線路存在隱患。
（9）嚴格執(zhí)行學校關(guān)于用電方面的規(guī)章制度。不準帶食物，飲料進入實驗室。
2.常用電工工具的使用
萬用表：由多量程直流電流表，直流電壓表，交流電壓表，歐姆表組合而成，不同的檔位可測量不同的物理量。機械指針型萬用表分為表頭，表盤，電路板，表筆幾部分。表頭是電磁驅(qū)動指針在刻度盤上指示測量數(shù)值的。表頭的工作電流很小，約幾微安至幾十微安。測量時通過接配不同的測量電路達到不同的測量目的。水平放置時，表頭上的指針應(yīng)該處于左側(cè)“0“位。如果不是，應(yīng)調(diào)節(jié)表頭正中的按鈕使之為0.表盤指針下方是一個多觸點的專用開關(guān)。通過開關(guān)接觸不同的電路完成不同的項目測量。電路板上裝有測量電路與表頭相連接構(gòu)成不同的功能測量電路。表筆是萬用表的輸入線，接觸電路中的被測點就能使萬用表接入電路，紅筆插入+，黑筆插入-。機械型萬用表在使用中要注意量程的選用。在不知道被測值的情況下要選用最大的量程，在能估計到被測數(shù)據(jù)時要選用萬用表指針指示盡量在居中45度范圍內(nèi)。
3.常用電子元器件的檢測
（1）三極管
調(diào)零后轉(zhuǎn)動開關(guān)到HFE處，將三極管ebc對應(yīng)插入晶體管座，在表盤HFE刻度線上讀取三極管放大倍數(shù)；將萬用表撥到X1K檔，調(diào)零后分別測量BE，BC的正反向電阻。
說明：因為PN結(jié)得到點是非線性的，在不同的電壓下就會有不同的結(jié)果。所以規(guī)定用X1K檔測量。
�。�2）二極管
二極管由一個PN結(jié)構(gòu)成，具有單向?qū)щ娦�，用萬用表電阻檔測量時會出現(xiàn)正向?qū)ǎ〝?shù)據(jù)可讀），反向截止（電阻無窮）。規(guī)定用X1K檔。
�。�3）電容
對于電解電容，用萬用表電阻X1K檔測量。將萬用表撥到電阻X1K檔，用表筆將電容的兩極短路放電后，正反兩次對電容進行充電。好電容應(yīng)能完成充電和放電的過程，擺動幅度。充放電的時間受容量控制。如果出現(xiàn)電阻為零或一個固定值，說明電容擊穿；如果指針不動，說明電容失效；如果放電時指針沒有退回左側(cè)有緩慢向右，說明電容有漏電。
（4）變壓器
共有天線線圈，震蕩線圈，中周，輸入變壓器，降壓變壓器。分別測量初級內(nèi)阻，次級內(nèi)阻，初次間不能短路。注意震蕩線圈初次級不能和屏蔽外殼連通；中周初次級和屏蔽外殼不能短路。
�。�5）常用電阻
4.手工焊接技術(shù)
焊接的目的是要使元件和印刷電路板之間達到可靠的電連接和對元件牢固的固定。焊接的好壞，將直接影響電子產(chǎn)品的質(zhì)量。
（1）工具介紹
烙鐵：烙鐵有內(nèi)熱式和外熱式的區(qū)別，功率不同發(fā)熱量也不盡相同。烙鐵頭根據(jù)要求的不同也形狀各異。本實習選用的是20W內(nèi)熱式斜面型的電烙鐵。內(nèi)阻為1.7到3.0K。使用前要將烙鐵頭上的鍍烙層銼掉并涂上錫。
焊錫絲：焊錫絲是由一定比例的鉛錫合金包裹松香芯拉絲而成。為適宜不同的焊接要求有不同的直徑，因根據(jù)焊點的大小選用。
�。�2）焊接方法
首先將處理干凈的元件插入印刷電路板的.指定位置，反轉(zhuǎn)過來焊盤朝上放置。右手持處理好燒熱的電烙鐵斜面向上以45°的角度接觸焊盤約1到2秒，以左手持焊錫絲涂向已加熱的焊盤。當焊盤被融化的錫覆蓋后左手抽走焊錫，右手移走烙鐵。這樣一個焊點就完成了。
�。�3）拆除焊點的方法
把電路板固定，用鑷子夾住元件，用烙鐵加熱焊點，趁焊錫融化時把元件從孔中拉出，用開孔針或吸錫器去除焊盤孔中的殘錫，為下次焊接做準備。
5．居家電路的設(shè)計與安裝
�。�1）了解家用電工元器件
�。�2）學習安裝照明電路
�。�3）完成居家電器設(shè)備的設(shè)計與安裝
五.實習收獲與體會
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識是不行的。我們必須在工作中勤于動手實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷。
通過本次生產(chǎn)實習，我們學到了很多在大學書本上不能學到的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸，才學習.所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀.應(yīng)盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。同時也體驗到了理論知識的重要性，意識到了實踐的重要性，同時我也體驗到如今科技發(fā)展的迅速，對于我們電子專業(yè)的人來說，競爭是非常激烈的。世界在發(fā)展，別人在學習，如果我們一天不好好學習、也不去了解別人的先進生產(chǎn)技術(shù)的話，我們就勢必會被這個社會淘汰，在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰通過本次生產(chǎn)實習，我還意識到了我們在大學里所學理論知識的重要性，理論用來指導(dǎo)實踐，如果我們理論掌握好的話，在實踐中我們一定能融會貫通；通過本次生產(chǎn)實習，我還意識到認真、踏實的態(tài)度尤其重要，無論從何時做起，無論具體從事哪種工作，認真和踏實的態(tài)度才是最根本的。
單片機原理是一門涉及較多電子理論知識和需要較強的動手能力的電子專業(yè)課程。在學校我們有了一個大概的認識，但是這些認識還很膚淺需要下一步的實習來進行深化。在實習中，我們從焊接電阻、電容、電子元器件開始，到組裝、調(diào)試、檢驗合格，完成了生產(chǎn)電視機的整個過程。這樣不僅加深了我們對理論知識的理解，而且增強了我們的實際動手能力，通過本次的實習，使我們能更深入地理解電視機的結(jié)構(gòu)與內(nèi)在聯(lián)系，學到多種檢測方法，擴大知識面，明確專業(yè)學習的方向。電視機組裝是一種細致、復(fù)雜的過程，能增強嚴謹?shù)膶W風，我們只有在技能操作過程中，做到認真、細致、耐心，那么觀察、分析、判斷和排除故障的能力就會有較大的提高。
六.致謝
在這里我要感謝學校老師的指導(dǎo)和幫助。我還要感謝領(lǐng)班和線上的老員工一直以來的認真指導(dǎo)和講解，讓我在實踐中勇于知難而上，也讓我在看問題的時候能夠科學合理的進行分析繼而找出真正的問題所在！最后，我要感謝ｘｘ通訊有限公司給了我一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。
在此，我還要感謝在一起愉快的度過實習階段的老師、同學和同事，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個一個的困難和疑惑，直至本文的順利完成。特別感謝公司里的同事他們對我在實習期間的教導(dǎo)，給予我不少的幫助。在這里請接受我誠摯的謝意!最后我還要感謝培養(yǎng)我長大含辛茹苦的父母，謝謝你們!
總結(jié)實習報告 篇4
為了加強實習工作，社會體育專業(yè)在認真總結(jié)以往實習經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定了新的實習方案，對學生實習時間和內(nèi)容作了相應(yīng)的調(diào)整。 為了加強實習工作，社會體育專業(yè)在認真總結(jié)以往實習經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定了新的實習方案，對學生實習時間和內(nèi)容作了相應(yīng)的調(diào)整。縱觀200*級學生整個實習過程，可以看出，此次實習是成功的，取得了良好的效果。通過實習，不僅使學生的綜合能力素質(zhì)得到了提高，而且促進了我院與實習單位各方面的工作。
一、實習點建設(shè)情況
社會體育專業(yè)本次實習單位分布在aa省各個城市以及吉林、黑龍江、內(nèi)蒙古、陜西、福建省等地。實習點有：格林豪森英派斯俱樂部、浩沙健身俱樂部、大寧健身會所、綠色空間、楓之旅、山水行俱樂部等7個實習單位。
二、學生實習的基本情況
在前一階段的實習過程中，社會體育專業(yè)的學生都能夠很好地投入到實習工作當中，在下實習點之后，每天按時上班，認真工作，得到了各個實習單位、指導(dǎo)老師們的好評。在體育局實習的同學協(xié)助單位開展了各項省級、市級大賽，如200*年全國龍舟活動月bb國際龍舟邀請賽、bb市“雪花鮮啤杯”背媳婦(情侶)大賽、bb市“哈啤杯”三人籃球賽等，在此期間參與了大型活動的策劃、組織、安排等各項工作，能力得到了很大的提高;在俱樂部實習的同學擔任器械教練、有氧操教練、游泳教練，同時參與了bb市格林豪森英派斯健身俱樂部組織的“第三期”減肥訓練營和戶外拓展訓練等，在參與過程中能夠很好地把理論和實踐聯(lián)系起來，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù);在學校實習的同學主要體驗了如何做好一名體育教師，使學生——老師這一重要飛躍得到了考驗，除了正常的體育授課之外，還參與了校運動會的策劃與組織、校體育隊的訓練等工作。
三、突出案例
在本次實習過程中，有很多實習生的表現(xiàn)都非常地出色，在充滿愉樂、充滿困難的過程中有所成長、有所感悟、有所收獲，受到了實習單位的一致好評。 在aa省體育局實習的`xx、xxx兩名實習生先后參與了多次大型活動的策劃與組織，隨同省體育局領(lǐng)導(dǎo)到aa省各大城市參加大型會議，具體情況如下：
1、參與、策劃、組織aa省體育局和aa電視臺共同主辦的aa省“英派斯杯”健身路徑比賽。
2、參與、組織了“aa省全民健身周，安利全民健步走”的部分活動，國家體育總局和aa省領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動儀式。
3、參加組織十運會火炬?zhèn)鬟f活動的籌備工作。
四、下一步實習設(shè)想
1、加強實習前的培訓環(huán)節(jié)，突出時效性和針對性，符合專業(yè)發(fā)展方向;
2、學生分點時盡量集中，便于管理及掌握學生情況;
3、提前與實習單位進行溝通，以便了解實習單位下一步用人情況;
4、參加實習的同學來，在經(jīng)過長期積累和近兩周的試教與微格教學鍛煉，我們第一次以老師等身份面對學生。盡管面臨著很大的壓力，但最后他們還是以良好的精神狀態(tài)投入到實習工作中，并且用實際行動去關(guān)愛學生、帶動學生，用自己的熱情和表達方式去教他們。
對與參加實習的來說，沒有豐富的授課經(jīng)驗，但卻以最佳狀態(tài)努力奮斗著，不放過每一次學習的機會，虛心聽取指導(dǎo)老師的意見；在這期間同學們有在我之前上課的，我也在旁邊見習。之間互相交流與學習；不斷吸取經(jīng)驗教訓，取長補短，認真改善，明顯提高了教學能力，并且與實習學校的師生搭建了友誼的橋梁。
總結(jié)實習報告 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
自從一月份到公司實習以來，在孔總、邵總和范經(jīng)理等各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，各位同事特別是崔過房師父的熱情幫助下，我在百金這個溫暖的大家庭里，學習了知識、增長了見識、開闊了視野、豐富了閱歷，感到收獲很大�；厥走M入百金的這六個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存。過去的六個月對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，經(jīng)歷的每一件事，接觸到的每一個人，都是我的財富。作為一名剛踏入社會的`大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好出色的工作能力。前兩個月我在公司認真學習產(chǎn)品、安全和銀行承兌等基本知識，通過對各個片區(qū)市場分析報告的整理工作認清了二硫化碳行業(yè)的市場形勢；之后的兩個月跟隨崔xx師父拜訪華中片區(qū)的客戶，熟悉各家客戶的人員配置、安全注意事項和各家客戶的卸貨流程。在結(jié)合實踐掌握業(yè)務(wù)操作流程的同時，也強化了安全意識和資金風險意識，思想認識上得到了很大的提高。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下嘗試著接手湖北興發(fā)的業(yè)務(wù)，進行實戰(zhàn)型的業(yè)務(wù)角色，并順利地完成兩次對湖北興發(fā)辦款任務(wù)。最后的兩個月由于學業(yè)的原因再加上湖北興發(fā)停產(chǎn)檢修，我便注重對市場信息的搜集和整理工作，完成對xx金沙灣和xx姬家山工業(yè)園的市場調(diào)研報告，整理出《二硫化碳下游產(chǎn)品市場分析報告》，并考取了《危險化學品從業(yè)資格證》。
在這六個月的實習期內(nèi)，我也清楚地認識到自己工作中的不足之處：首先在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作里去的能力還比較欠缺。雖然自己學歷比較高，但是獨立開展業(yè)務(wù)、實踐經(jīng)營能力較低，有待進一步提高；其次是工作經(jīng)驗尚淺,不能全面地、深入地考慮問題。
在以后的工作中我會揚長避短、克服不足、認真學習、積極進取,盡快成長起來把工作做地更好。我將把工作重點放在與客戶人際關(guān)系的培養(yǎng)上面，與他們建立起良好的信任關(guān)系。同時在辦事過程中逐步養(yǎng)成自己的思維方式，形成一套切實可行、高效地工作模式。還要加強對市場信息的搜集力度，完成領(lǐng)導(dǎo)要求在銷售部建立情報中心的艱巨任務(wù)。
最后,再次感謝公司給我這次工作機會。我會為了公司,也是為了我自己美好的明天而努力!
總結(jié)實習報告 篇6
時間：
地點：內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司。
俗話說：“紙上得來終覺淺，絕知此事需躬行”。如果不能把理論和實踐相結(jié)合那就不是成功的學習。當今的大學教育是以理論為主，所以實習對于我們來說，能使我們更好的將理論運用到實踐中去，從而既能增強對理論知識的理解，又能更好的將二者融合進一步提高自身的綜合能力。實習是理論知識與臨床操作的首次結(jié)合，也是由理論到實踐的一次飛躍。
我們實習的單位是內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司。它是中國乳業(yè)行業(yè)中規(guī)模最大、產(chǎn)品線最健全的企業(yè)，國家520家重點工業(yè)企業(yè)之一。是中國唯一一家同時服務(wù)于奧運會和世博會的大型民族企業(yè)。伊利集團始終以強勁的實力領(lǐng)跑中國乳業(yè)，并以極其穩(wěn)健的增長態(tài)勢成為了持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的乳品行業(yè)代表。伊利集團可以從小到大、從弱到強最終能夠成為龍頭企業(yè)，這不僅僅與其產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)展理念有關(guān)，還與其先進的管理制度與人才的合理利用息息相關(guān)。其實一個企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者最重要的是他能否找到和使用好人才，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。伊利集團也正是這樣最終成就了一番豐功偉績。
本次實習的主要目的是讓我們在理論課學習的基礎(chǔ)上，以目前與未來生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線工作人員的素質(zhì)和能力要求為導(dǎo)向，培養(yǎng)為合格的“職業(yè)人”，在職業(yè)能力培養(yǎng)過程中加強全面素質(zhì)培養(yǎng)和關(guān)鍵能力培養(yǎng)。使我們掌握企業(yè)管理的基本原理與應(yīng)用技巧，并能應(yīng)用所學知識對企業(yè)的管理實踐活動進行分析、總結(jié)、概括，從中找出管理活動的規(guī)律性，增強解決問題的能力。
進入伊利參觀的大廳。首先由伊利公司的工作人員帶領(lǐng)我們參觀，同時向我們介紹了伊利乳業(yè)的基本情況，勢力分布。然后我們又到了一個陳列伊利的產(chǎn)品的陳列柜，只見陳列柜擺滿了牛奶，酸奶，雪糕，奶粉等產(chǎn)品，而且我現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的包裝都是我平時已經(jīng)司空見慣了的，這才猛然想起原來伊利的廣告營銷做得是如此的出眾。之后在專人帶領(lǐng)下觀看了伊利企業(yè)的宣傳短片，又聽她講了許多有關(guān)伊利企業(yè)發(fā)展的事，生動地向我們展示了一個世界級大企業(yè)的風采。他們還專門請來企業(yè)的管理部員工為我們講解管理的知識，讓我們在參觀企業(yè)的同時也能達到此次參觀學習的目的。途中公司的工作人員還提供雪糕給我們吃，第一次吃到從工廠里生產(chǎn)出來還沒經(jīng)過市場銷售的雪糕，覺得味道真是很棒，特別的有風味。隨后我們在工作人員的引領(lǐng)下參觀了工廠的生產(chǎn)車間，分別有雪糕的生產(chǎn)車間和酸奶的生產(chǎn)車間�？粗桓└馀帕姓R的由傳送帶送出，使得我們味蕾大開。我們還了解到了最基本的操作步驟，冷飲的生產(chǎn)流程。我們還透過參觀工廠通道的玻璃，我們看到由中央控制系統(tǒng)設(shè)定程序的流水線，各種形狀的管道，長的、圓的、錐形的被井然有序的排列著。身著無菌服的工人在規(guī)范地操作，整個生產(chǎn)過程都處于無菌密封的環(huán)境中。而且據(jù)簡紹說，無菌工人在進車間前必須要保證指甲很短，不超手指2毫米，因為指甲里很容易藏微生物。而且進入車間要經(jīng)過風淋通道并在里面按照正確的姿勢站立15秒，用以吹掉身上的毛發(fā)、灰塵、及一些微生物，還要經(jīng)過嚴格的程序洗手，用酒精沖洗再用消毒水清洗，保證手上的微生物基本被殺死。因為是做食品企業(yè)，對這些衛(wèi)生要求很嚴格的，我們驚嘆伊利的安全與嚴謹之余，也在看著生產(chǎn)線上那美味的產(chǎn)品暗暗動心。通過伊利專員的專業(yè)講解，我了解到，伊利在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，引進了國際領(lǐng)先的設(shè)備，采用先進的機械化擠奶技術(shù)。在原奶運輸環(huán)節(jié)中，全程采用GPS監(jiān)控，確保牛奶安全到廠。整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，采用真空灌裝技術(shù)，確保全程無菌、密閉。可以看出伊利集團把食品的安全質(zhì)量放在第一位。給我的總體印象就是干凈，整潔，有序，高效。不愧是中國最大的乳業(yè)企業(yè)！我們不僅參觀了伊利企業(yè)的奧運主題廣場，感受奧運氛圍、參觀液態(tài)奶生產(chǎn)線和文化長廊，親眼目睹牛奶生產(chǎn)加工世界一流的生產(chǎn)技術(shù)，現(xiàn)代化的生產(chǎn)工藝，體會先進的管理理念和深厚的企業(yè)文化、參觀全球奶粉樣板加工區(qū)，領(lǐng)略世界頂級的奶粉生產(chǎn)技術(shù)和工藝。還有一個細節(jié)，我可以從中看出伊利企業(yè)的管理方法，在我們從一個地方走到另一個地方的過道，都有很多張貼了關(guān)于企業(yè)精神的宣傳標語，如：“抓實干，找精準”、“與世無爭，與人有爭”等，我個人覺得對員工的`管理激勵作用十分的巨大，能讓員工在無形中潛移默化的接受了伊利企業(yè)深深的文化底蘊和企業(yè)精神。
天下大事，必成于細——精確管理在伊利。伊利集團在企業(yè)內(nèi)部推出了以"精確管理"為主題的經(jīng)營管理活動。"精確管理"，是科學管理的一種方式方法，其目的在于提高企業(yè)效率，提升企業(yè)執(zhí)行力，更是一種經(jīng)營管理思想，它所關(guān)注的核心是:顧客需求、量化管理、業(yè)務(wù)流程和整體合作。在現(xiàn)代社會，當所有的技術(shù)和信息都能共享的時候，唯一決定成敗的就是細節(jié)。細節(jié)的工作讓競爭對手無法復(fù)制，無法共享，從而保持自己的競爭優(yōu)勢。"細節(jié)經(jīng)濟"時代，靠的是細節(jié)制勝。細節(jié)是敬業(yè)，是專業(yè)，是態(tài)度。不管大事小事，忽略了細節(jié)都要給工作造成不同程度的影響或損失。因此在伊利，企業(yè)員工的一項基本素質(zhì)就是態(tài)度要認真。嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才是做好細節(jié)的前提條件。所謂嚴謹，就是認真到近乎苛刻。大處著眼，小處著手。在伊利日�？己说囊�(guī)章制度中，不僅包括公司的各項作業(yè)規(guī)定，還包括職工用餐、服裝儀容等，從普通員工到公司領(lǐng)導(dǎo)，誰違規(guī)誰受罰，而且員工出錯，干部也要受罰。伊利全面實施的精確管理，在對顧客需求準確定位的前提下，對業(yè)務(wù)流程、工作方法進行了大膽地改革和創(chuàng)新，通過對全部合作環(huán)節(jié)的全面檢討，使伊利的整體業(yè)務(wù)能力和工作績效獲得了顯著改善。伊利集團在對待員工方面實施人性化管理，獎罰分明。使每位員工都有主人翁意識，健康向上的精神面貌，從而形成了伊利充滿人性化的企業(yè)文化。伊利集團從普通員工和高層領(lǐng)導(dǎo)，對公司的責任感都是一樣的，公司對所有員工來講都是自己的家，作為公司的主人，人人都會自覺地維護它。人是企業(yè)發(fā)展任務(wù)的承載者，與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，使其能留住人才，能夠使有用之才為其所用。科學嚴格的管理制度，和充滿人性的關(guān)懷相結(jié)合，不僅增強了伊利的凝聚力，同時也為其今后的發(fā)展打下了堅實的內(nèi)部基礎(chǔ)。
作為中國乳制品行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，伊利表示將以務(wù)實獲得信任，靠開放尋求發(fā)展，并給出了乳制品行業(yè)龍頭的態(tài)度：堅實的品牌底蘊將通過實干得來，行業(yè)公信力要通過卓越的產(chǎn)品品質(zhì)樹立。“企業(yè)只有凝聚了‘態(tài)度的力量’，才可能把產(chǎn)品安全與品質(zhì)放在首要位置。主動邀請大家參觀工廠，接受社會的監(jiān)督，伊利用誠懇的態(tài)度再次表明了‘成為世界一流健康食品集團’的決心，也為整個中國乳制品行業(yè)重塑信心創(chuàng)建了一個良好的開端。相信這種態(tài)度將為伊利贏得越來越多的信任和尊重。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過，雖然時間不長，但是還是一定程度的達到了本次實習的目的，也使本次實習更加的有意義。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。以前對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實習，加深了對管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合 。
總結(jié)實習報告 篇7
以前，我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到——工作，并不是想象中的那樣——它又苦又累，可不是一件容易的事，實習報告心得總結(jié)。實習，就像進了社會大熔爐一般，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。
為了增加自我社會經(jīng)驗，我于畢業(yè)前找到一份工作，是在佛山順德的靈動外國語學校做課程顧問。靈動外國語學校是在XX年由覃校長策劃創(chuàng)辦，XX年春與佛山正式運作的國際精英人才培訓學校。運作以來，連年以“專業(yè)誠信、國際品質(zhì)”的課程贏得學員、家長的良好口碑，先后被評為全國五家優(yōu)秀青少年培訓機構(gòu)，XX年起連年被評為廣東省先進的'民間組織，是中國教育質(zhì)量優(yōu)秀品牌學校。這家學校主要是采用外籍老師配助教，小班教學結(jié)合的互動融入式教學方式，創(chuàng)造一個的輕松愉快的純語言環(huán)境，感受異國風情，同時，為學院提供全程個性化服務(wù)與活動，激發(fā)學員學習英語的興趣，使學員更好的學習英語。
在靈動外國語學校實習，我是課程顧問，即前臺文員，我的工作職責是接電話，還有接待客戶，介紹學校課程與收取有關(guān)費用。
第一,在這里首先要有服務(wù)意識與理念，了解學校的課程，也就是學校的賣點，這才是工作開始的第一步。
第二，要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的員工來自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習慣和生活方式等，與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三，要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，如果馬虎就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
第四，要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。
第五，要學會以禮待人。
上班第一天，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。在新的工作崗位，接第一位顧客電話時，我的心情既激動又緊張。激動的是，鍛煉自己的機會終于來了，緊張的是，害怕自己會出差錯，這樣會令顧客不滿意和不開心。接第一位顧客電話時，我做的第一件事就是向這位顧客問好：“hello, ling dong shun de school,您好，請問有什么可以幫到您呢?”說完，我緊張地等候顧客的反應(yīng)，生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話后，不但沒有冷落我，反而客氣地對我說“你是新來這家學校的吧，以前好像不是你接電話的。我是學員的家長，我想問一下我孩子在學校學習英語的情況。”。我馬上反應(yīng)過來說：“小姐，你好!我請助教跟您說一下吧!”“好的!”然后，我就把電話交到了助教手上。接完了第一個電話，我那緊張的神經(jīng)頓時得到舒緩，而且還覺得很高興，因為這是我踏上社會，踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定決心：一定要努力工作，絕不辜負顧客對我的期望。
總結(jié)實習報告 篇8
一、實習目的
現(xiàn)在對于我們即將畢業(yè)的學生來說，畢業(yè)實習是進入社會的重要一環(huán)，通過畢業(yè)實習我學到了很多有價值的東西。
1）通過近一年的實習和實踐，通過看、聽、感等主觀認識對實習目的進行多方面、全方位的實地考察，獲得第一手實際資料。培養(yǎng)了綜合運用所學理論知識和技術(shù)分析解決工程實踐問題的能力。
2）通過實習，初步了解郵政物流的市場組織及運營管理，掌握安全操作知識，做到理論和實際相結(jié)合，促進專業(yè)知識的學習，拓寬知識面，逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步擔任技術(shù)工作的能力。
3）通過實習，幫助我樹立了“人人為我、我為人人”的服務(wù)意識，培養(yǎng)了我們調(diào)查研究、查閱文獻資料的能力。這些實際知識，對我們學習后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎(chǔ)。
二、實習時間、單位
實習時間：20xx.06——20xx.05
實習單位：中國郵政物流速遞物流股份有限公司泰州分公司姜堰營業(yè)部
三、實習單位簡介：
中國郵政速遞物流股份有限公司（簡稱中國郵政速遞物流）是經(jīng)國務(wù)院批準，中國郵政集團于20xx年6月聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設(shè)立的國有股份制公司，是中國經(jīng)營歷史最悠久、規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣、業(yè)務(wù)品種最豐富的快遞物流綜合服務(wù)提供商。
中國郵政速遞物流在國內(nèi)31個�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設(shè)立全資子公司，并擁有郵政貨運航空公司、中郵物流有限責任公司等子公司。
中國郵政速遞物流主要經(jīng)營國內(nèi)速遞、國際速遞、合同物流等業(yè)務(wù)，國內(nèi)、國際速遞服務(wù)涵蓋卓越、標準和經(jīng)濟不同時限水平和代收貨款等增值服務(wù)，合同物流涵蓋倉儲、運輸?shù)裙⿷?yīng)鏈全過程。擁有享譽全球的“EMS”特快專遞品牌和國內(nèi)知名的“CNPL”物流品牌。
中國郵政速遞物流堅持“珍惜每一刻，用心每一步”的服務(wù)理念，為社會各界客戶提供方便快捷、安全可靠的門到門速遞物流服務(wù)，致力于成為持續(xù)引領(lǐng)中國市場、綜合服務(wù)能力最強、最具全球競爭力和國際化發(fā)展空間的大型現(xiàn)代快遞物流企業(yè)。
四、實習內(nèi)容
我實習的工作內(nèi)容是協(xié)助速遞一線人員日常工作:
1、協(xié)助市場部人員處理一些日常工作，通過對部門業(yè)務(wù)骨干的學習觀察以及與同事之間的交流溝通中，我比較詳細的了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式，對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。
2、在11183呼叫攬收平臺實習階段，首先負責受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔派攬派投調(diào)度，攬投工單處理質(zhì)量督辦工作；其次負責客戶網(wǎng)上訂單受理、重點客戶維護以及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作；最后負責提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運行質(zhì)量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。
3、熟悉快遞的發(fā)放、收取和轉(zhuǎn)運流程�？爝f的發(fā)放需要跟著大家常見的郵政快遞車在市區(qū)內(nèi)來回流動，名副其實的苦力活，我們所負責的范圍主要是一些老舊小區(qū)，以普通的樓房為主，沒有電梯，就算是為了很不起眼的一個小件，有時也需要自己爬六樓親自送到客戶手中，甚至是特意去某個小區(qū)，不過這個有一個最大的好處就是能夠和更多的人打交道，同時會讓我們很有成就感�？爝f收取和快遞發(fā)放的工作差不多，
只是相對更加輕松一點�？旒氖杖」ぷ髦饕窃诳偛亢透鱾�點部之間，也是跟車行動。對于那些從客戶手上收取上來的快件，根據(jù)分類發(fā)放到各個分公司，有各個分公司派車去取�？爝f轉(zhuǎn)運的主要任務(wù)就是通過大的箱式貨車，將總部的派發(fā)件送到各分部進行下一級派送，同時將各分部收上來的件送至總部進行投遞，這個的主要規(guī)律是每天四次，以保證快遞投遞的及時性。
4、體會調(diào)度員崗位的艱苦和細致。我們每日負責從IT系統(tǒng)中列印所有配送點貨清單，配送點出貨清單與之相關(guān)的訂單一一對應(yīng)核對并裝訂整理。 將所有客戶配送點統(tǒng)籌排車，制定排車表，安排出最安全、效捷的行駛路線。 所有車輛及配送點異常的處理：包括電話接聽、異常記錄、轉(zhuǎn)詢客戶、確定結(jié)論、下達執(zhí)行。 在整個的實習過程中，充分體現(xiàn)了我們的吃苦耐勞精神，出色地完成了自己的工作，同時通過向老師學習，對調(diào)度員工作有了更深層次的了解。
五、實習總結(jié)
第一，對速遞物流行業(yè)有了直觀具體的`了解。
通過不同階段的觀察、學習和工作，我在感性和理性上對中國郵政速遞物流公司的發(fā)展歷史、運行方式、企業(yè)文化等各方面有了一定的認知。郵件的寄遞過程主要由驗視、收寄、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開拆、分揀、封袋、運輸、轉(zhuǎn)趟、開拆、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成。從整個速遞行業(yè)的大環(huán)境來看，郵政EMS正面臨著來自國內(nèi)外多家實力強大競爭對手的挑戰(zhàn)。以順豐快遞、宅急送、申通、圓通等為代表的國有和民營快遞企業(yè)異軍突起，正在加緊構(gòu)建自有的覆蓋全國的運營網(wǎng)絡(luò)，并積極融資，向規(guī)模化、規(guī)范化的方向發(fā)展，與EMS爭搶國內(nèi)異地業(yè)務(wù)。在多家強大的競爭對手的進攻下， EMS的領(lǐng)先優(yōu)勢越來越不明顯。
第二，實際工作能力得到了檢驗與提高。以前在學校里學習的都是理論知識，缺少實踐經(jīng)驗，通過這次將近一年的實習，我逐漸能夠?qū)⒃趯W校里面學到的理論知識運用到實踐中去，理論知識的積累為我的業(yè)務(wù)實踐提供了指引，而具體業(yè)務(wù)的操作也進一步完善了我的物流知識體系�！凹埳险剚斫K覺淺，絕知此事要躬行�！敝挥邪牙碚撜嬲穆�(lián)系實際，才能更好的運用所學到的知識。
第三。學會了做人。每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應(yīng)它。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。我深深體會到必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 不管做什么事，態(tài)度決定一切。明確生活目標，合理的設(shè)計規(guī)劃自己。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，學會自我寬慰，能容忍，要心懷坦蕩，善于化壓力為動力。
通過這次實習，把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，在我們就業(yè)之前“實踐預(yù)演”，使我們對我國的物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀有了更深的了解，能夠使我們更好的完善自己，為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
【總結(jié)實習報告】相關(guān)文章：
實習總結(jié)報告02-07
實習報告?zhèn)�人總結(jié)03-21
實習報告總結(jié)范文04-17
總結(jié)實習報告04-23
金工實習報告總結(jié)06-08
實習報告總結(jié)最新08-22
文員實習報告總結(jié)06-30
實習報告自我總結(jié)10-20
教育實習總結(jié)報告05-26
總結(jié)實習報告范文06-07