頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告(精選12篇)
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告的用途越來越大,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編精心整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí),其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái),而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個(gè)舞臺(tái),讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn):
第一點(diǎn):學(xué)習(xí)與實(shí)踐,頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái),讓我們更加貼近社會(huì),了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運(yùn)用,在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn):轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,裝備自己,頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用,就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,增長見識(shí)。只有經(jīng)歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),才能更好地找到自己的方向。
第三:調(diào)整心態(tài),我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為,我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問題:實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià),我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候,實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
第四:增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去?偟膩碚f,正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷,既是利用博客微博論壇貼吧等形式,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題,并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單,促成訂單的完成。圖片處理,定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯,不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括,上傳時(shí)間,上傳人,產(chǎn)品視頻,產(chǎn)品圖片,以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問,及時(shí)通過電話回答顧客的相關(guān)問題。
二、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多維一體的工作人員,要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,善于溝通。普通話是溝通的工具符號(hào),如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長必須善于溝通,發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。
然后,必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。作為一名銷售客服,其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求,打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字,這樣顧客的等待時(shí)間會(huì)比較少,我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強(qiáng),極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力,性格良好,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。耐心細(xì)致,能吃苦耐勞,有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力,激情,堅(jiān)韌,充滿干勁,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三、工作中的見解
剛開始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢是不太熟悉,主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的`一些注意事項(xiàng)。
由于公司人員流動(dòng)自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理,特別是使用那個(gè)53客服的軟件,一有顧客來咨詢,這個(gè)客服軟件就會(huì)不經(jīng)允許就自動(dòng)彈跳出來。這樣很影響對(duì)其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對(duì)軟件的設(shè)置,解決了這個(gè)問題。雖說是個(gè)小問題,但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場占有率,開設(shè)了3個(gè)大型的網(wǎng)站但是3個(gè)大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對(duì)顧客的不同年齡的層次需求,來分別設(shè)計(jì)三個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標(biāo)顧客群清晰,這樣定位也會(huì)清晰。不會(huì)出現(xiàn)三個(gè)網(wǎng)站混論的情況。
工作流程不顧客,雖說工作性質(zhì)的問題,導(dǎo)致不可能像流水線一樣,有固定的流程。可是可以設(shè)定一個(gè)基本的框架,按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個(gè)工作就會(huì)顯得井然有序,不會(huì)發(fā)生工作的遺漏。
售后服務(wù)責(zé)任不清,客戶的售后反應(yīng)比較多?墒峭磻(yīng)的時(shí)候找不到售后的責(zé)任人,應(yīng)該專門設(shè)立一個(gè)售后人員,來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后,一是專業(yè)知識(shí)不過硬,而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會(huì)
在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過這次實(shí)訓(xùn)更多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足,人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度,注意積累人脈,積極樂觀的去完成一些事情。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)對(duì)于我一名即將畢業(yè)的師范生來說是必需的,也是必要的,它不僅為我們提供了一個(gè)在生源地展示自己教學(xué)技能的機(jī)會(huì),還為我們提供了一個(gè)檢驗(yàn)自己學(xué)業(yè)成果的舞臺(tái)。這不僅僅是學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù),更是一個(gè)了解學(xué)生學(xué)情、熟悉教學(xué)方法策略和各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的機(jī)會(huì),還是一個(gè)把理論和實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)遇,為此我在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中認(rèn)真研習(xí)教材,總結(jié)學(xué)生學(xué)情,在教學(xué)過程中及時(shí)準(zhǔn)確的處理學(xué)生提問和質(zhì)疑,并在教學(xué)中恰當(dāng)處理師生關(guān)系。
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼即逝,通過實(shí)習(xí),我充實(shí)了自己,學(xué)會(huì)了如何教學(xué),如何處理師生關(guān)系,學(xué)習(xí)到了許多未曾接觸過的東西,在實(shí)習(xí)中很快的將理論和實(shí)踐相結(jié)合。
經(jīng)歷了這段實(shí)習(xí)生活,讓我感受到新一代教師肩上的重?fù)?dān),體會(huì)到教師的艱辛和不易。在實(shí)習(xí)過程中,我對(duì)比自己的中學(xué)時(shí)代,感受著我們與90后學(xué)生的差別,90后的學(xué)生領(lǐng)悟能力、信息接收能力、對(duì)新事物的認(rèn)知能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超越我們的時(shí)代,這對(duì)我們師范生提出了越來越高的知識(shí)要求、教學(xué)技能和豐富的知識(shí)蘊(yùn)含。實(shí)習(xí)過程中,我熟練地掌握了教學(xué)技能,不但如此,我還學(xué)會(huì)了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧。
實(shí)習(xí)學(xué)校簡介
縣中心鎮(zhèn)中心中學(xué)原稱縣中心鎮(zhèn)第七中學(xué),是一所位于縣縣城西北處,背靠獅子山,臨近鯉魚河,是我縣師資相對(duì)較好、離縣城最近的一所初等中學(xué),共有教職工百余名,其中優(yōu)秀教師占百分之七十左右,中學(xué)骨干教師占百分之十五左右,自辦學(xué)至今為我縣培育了近萬名優(yōu)秀畢業(yè)生。該校現(xiàn)有三十余個(gè)教學(xué)班,在校生近兩千余名,其中畢業(yè)班九個(gè),一個(gè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)班。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
聽課見習(xí)
20xx年9月1日,實(shí)習(xí)學(xué)校正式開學(xué),主要任務(wù)是學(xué)生報(bào)名和開展學(xué)前教育,在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師陳昌春老師的安排下,我參加了初二119班的學(xué)前教育,學(xué)生報(bào)到后,119班班主任舒順忠老師在班上開展了近一個(gè)小時(shí)的學(xué)前教育,內(nèi)容如下:
1、新學(xué)期開始,應(yīng)訂立本學(xué)度的學(xué)習(xí)目標(biāo);
2、新學(xué)期新風(fēng)貌,在新的一個(gè)學(xué)期,大家升了一個(gè)年級(jí),必須糾正初一年級(jí)養(yǎng)成的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌;
3、樹班風(fēng),促和諧,在新學(xué)期教學(xué)開始前,先要樹立良好的班風(fēng),促進(jìn)班級(jí)間的和諧,同學(xué)間的和睦,營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;
4、樹立正確的學(xué)習(xí)觀念和合理切合實(shí)際的目標(biāo)理想。
9月2日我在初三110班開始了我的聽課見習(xí),陳老師上的第一堂課是《課外古詩詞背誦》本屆設(shè)計(jì)十首古詩詞,陳老師采取的是以講授法為主,陳老師詳細(xì)的講解了詩詞中的前五首,后五首由學(xué)生自己講解學(xué)習(xí),講解過程中允許學(xué)生自由答辯,最后由陳老師指出學(xué)生講解過程中的不足以及不恰切的地方。
我聽的第二堂課是陳老師在初二119班講授的《課外古詩詞背誦》,教學(xué)方法以初三110班大體一致。在聽課見習(xí)中我認(rèn)真記錄指導(dǎo)老師教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié),體會(huì)指導(dǎo)老師的教學(xué)方法,了解學(xué)生的學(xué)情以及學(xué)生掌握新知識(shí)的效率,課后認(rèn)真總結(jié)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法,給出中肯的評(píng)價(jià),并在評(píng)價(jià)中糾正自己教學(xué)中可能出現(xiàn)的問題,學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師優(yōu)秀的教學(xué)方法和教學(xué)過程中處理突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。
在實(shí)習(xí)過程中,不但學(xué)會(huì)了如何向?qū)W生傳授自己擁有的知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何處理師生關(guān)系,更重要的是在聽課見習(xí)中體會(huì)到校訓(xùn)立德樹人的真正含義。正所謂立人者,必先立于人也。
在認(rèn)真分析學(xué)生學(xué)習(xí)情況的基礎(chǔ)上,我仔細(xì)研讀教材,耐心分析學(xué)生個(gè)體情況,參考教輔資料,認(rèn)真詳細(xì)的設(shè)計(jì)教學(xué)思路,編寫教案。在設(shè)計(jì)各個(gè)教學(xué)思路時(shí)充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)思路,做到讀寫練有機(jī)的'結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,做到循序漸進(jìn)的教學(xué)目的。在剛開始的備課中遇到種種問題,例如各教學(xué)環(huán)節(jié)的銜接脫節(jié),教學(xué)時(shí)間安排欠妥等,但在陳老師耐心的指導(dǎo)下,我在最短時(shí)間內(nèi)糾正了備課見習(xí)中出現(xiàn)的種種問題。
專業(yè)技能教學(xué)
20xx年9月在聽了陳老師在兩個(gè)班講授了五個(gè)課時(shí)后,我開始了我的第一堂實(shí)習(xí)教學(xué),在開講前我引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)了陳老師在講解第一則新聞是給同學(xué)們介紹的新聞五要素(標(biāo)題、導(dǎo)語、主體、結(jié)語等),其次要求學(xué)生自由找出文中五要素,并理解全文。第一堂課的教學(xué)很快結(jié)束,在教學(xué)過程中出現(xiàn)了很多問題。問題如下:
1、教學(xué)中語速稍快,偶有方言音出現(xiàn);
2、剛走上講臺(tái)時(shí),略顯緊張,但能在很快調(diào)整心態(tài)進(jìn)行教學(xué);
3、教學(xué)中過于相信學(xué)生的自制力,忽略師生了互動(dòng)中存在的渾水摸魚的現(xiàn)象;
4、各教學(xué)環(huán)節(jié)的銜接基本合理,在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)基本能夠完成相應(yīng)的教學(xué)工作。
在接下的教學(xué)實(shí)習(xí)中,涉及到的課文分別有江河的朦朧詩歌《星星變奏曲》和兩位外國詩人的詩《蟈蟈與蛐蛐》、葉塞林的《夜》,在結(jié)束三首詩歌的教習(xí)后,我用了一個(gè)晚自習(xí)的時(shí)間(110分鐘)在110班上了一堂現(xiàn)代詩歌的習(xí)作課,在本堂課的教學(xué)中,我給同學(xué)們45分鐘的時(shí)間創(chuàng)作自己的詩歌,余下時(shí)間作為學(xué)生展示自己的舞臺(tái),在此過程中學(xué)生們積極配合我的教學(xué)工作,每一位學(xué)生都踴躍的參與此次教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié)。
本堂課我采用的是以學(xué)生自評(píng)為主,以學(xué)生自主探索為主,以學(xué)生互評(píng)相長為主,以教師的引導(dǎo)為輔,以教師的歸納講解為輔,以教師的點(diǎn)評(píng)為輔。在本堂課的教學(xué)中,教師只是學(xué)生學(xué)習(xí)的工具和輔助資料,在教學(xué)中讓學(xué)生在相互的點(diǎn)評(píng)中學(xué)會(huì)欣賞其他同學(xué)寫作中的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽,同時(shí)在點(diǎn)評(píng)的過程中反省自己寫作中存在的問題,糾正寫作中的不足和缺點(diǎn)。
教學(xué)實(shí)習(xí)中,所涉及的課文還有文言文、記敘文、議論文等,在各種文體的教學(xué)中我采用的教學(xué)方法普片為講授法和議論法,做到師生互動(dòng)學(xué)習(xí),讓學(xué)生在互動(dòng)的過程中更好更熟練的掌握學(xué)習(xí)方法和技巧,同時(shí)讓學(xué)生在探討性的學(xué)習(xí)中鞏固相關(guān)的知識(shí)點(diǎn),達(dá)到學(xué)以致用的目的。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、頂崗實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)要求學(xué)生以單位員工的身份參加單位的日常生產(chǎn)活動(dòng),在工作實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)技能的應(yīng)用能力和工作能力。通過實(shí)習(xí)達(dá)到以下目的:
1.貫徹理論聯(lián)系的原則,在真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境中,通過生產(chǎn)勞動(dòng),加深對(duì)理論知識(shí)的理解,并積極運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題,提高實(shí)際工作能力;培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng),逐步建立正確的職業(yè)道德觀。
2.進(jìn)一步熟悉地質(zhì)勘查專業(yè)崗位,理解地質(zhì)勘查專業(yè)相關(guān)技能和知識(shí),學(xué)習(xí)新的地質(zhì)調(diào)查技術(shù),及時(shí)總結(jié)地質(zhì)工作理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3.了解單位的運(yùn)作模式、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理等基本情況。了解單位的組織結(jié)構(gòu)和單位文化。
4.接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)要求:
1.崗位能力要求
(1)要求學(xué)生熟練掌握地質(zhì)羅盤、GPS、采樣工具、地球物理勘探設(shè)備等地質(zhì)調(diào)查儀器的使用方法;
。2)掌握地形圖識(shí)別方法;
(3)掌握處理各種地質(zhì)調(diào)查數(shù)據(jù)的采集、編輯和數(shù)據(jù)處理的基本方法;
(4)在熟悉計(jì)算機(jī)地質(zhì)制圖軟件的基礎(chǔ)上,分析野外獲取數(shù)據(jù),繪制相關(guān)比例尺的地質(zhì)草測、地球化學(xué)測量、地球物理勘探等相關(guān)圖件。
(5)通過實(shí)習(xí)熟悉業(yè)內(nèi)資料處理方法、相關(guān)地質(zhì)報(bào)告提交內(nèi)容及過程。
(6)聯(lián)系實(shí)際在實(shí)習(xí)中能提出和分析一些實(shí)際問題,收集資料,完成實(shí)習(xí)報(bào)告(體會(huì))的編寫。
2.職業(yè)素質(zhì)要求
(1)在真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境中,通過生產(chǎn)勞動(dòng),加深對(duì)理論知識(shí)的理解,并積極運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題,提高實(shí)際工作能力;培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng),逐步建立正確的職業(yè)道德觀;
(2)進(jìn)一步熟悉礦產(chǎn)地質(zhì)調(diào)查崗位,理解金屬礦調(diào)查專業(yè)相關(guān)技能和知識(shí),學(xué)習(xí)新的野外地質(zhì)調(diào)查方法,及時(shí)總結(jié)相關(guān)地質(zhì)專業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn);
。3)了解單位的運(yùn)作模式、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理等基本情況。了解單位的'組織結(jié)構(gòu)和單位文化;
。4)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
3.實(shí)習(xí)紀(jì)律要求:
。1)嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),遵守《實(shí)習(xí)學(xué)生紀(jì)律管理規(guī)定》和實(shí)習(xí)單位的《員工守則》,爭做一名遵章守紀(jì),吃苦耐勞,綜合素質(zhì)過硬,操作技能顯著提高的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生;
(2)提高自身道德修養(yǎng),講究文明禮貌,勤奮工作,謙虛謹(jǐn)慎,處處表現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌,維護(hù)大學(xué)生的良好形象和學(xué)校聲譽(yù);
(3)明確實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)要求,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng),按照實(shí)習(xí)大綱和實(shí)習(xí)計(jì)劃要求,認(rèn)真實(shí)習(xí),獨(dú)立思考,全面完成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù);
。4)服從實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,嚴(yán)格要求自己,遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和職工,虛心向他們學(xué)習(xí),與實(shí)習(xí)單位的同志們搞好團(tuán)結(jié);
。5)在實(shí)習(xí)過程中本著誠實(shí)信用的原則,認(rèn)真實(shí)習(xí),對(duì)自己填列的信息或提供的資料真實(shí)性負(fù)責(zé);
。6)安全責(zé)任重于泰山,必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和安全制度,愛護(hù)公共財(cái)物和儀器設(shè)備,不得私自拆裝或挪動(dòng),所借用具,要妥善保管,愛護(hù)使用,用后及時(shí)歸還,如有遺失或損壞,必須按規(guī)定賠償;
。7)必須保守實(shí)習(xí)單位的技術(shù)秘密及商業(yè)秘密,在實(shí)習(xí)結(jié)束后,及時(shí)移交工作資料和工具,未經(jīng)允許的情況下,不得擅自帶走任何與工作相關(guān)的文件資料;
(8)不遲到、不早退、不曠工(實(shí)習(xí))。實(shí)習(xí)期間一般不得請假,若有特殊情況,一天以上三天以下要經(jīng)輔導(dǎo)員與指導(dǎo)老師批準(zhǔn),三天以上一周以內(nèi)必須按規(guī)定辦理書面請假手續(xù);
。9)強(qiáng)化安全意識(shí),學(xué)會(huì)自我保護(hù),防止上當(dāng)受騙。實(shí)習(xí)期間不得在江、湖、海中游泳,并注意交通安全,做好實(shí)習(xí)中的安全防范工作;
。10)在工作、生活中遇到困難或問題,應(yīng)有組織、有紀(jì)律、按程序向?qū)嵙?xí)輔導(dǎo)教師、學(xué)院和實(shí)習(xí)企業(yè)報(bào)告,尋求正確途徑解決;
(11)不得擅自離開或跳槽到其他企業(yè)實(shí)習(xí)或就業(yè),必須完成為期三月的實(shí)習(xí)任務(wù),無特殊事由不得放棄實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),否則視為實(shí)習(xí)成績不合格,不予畢業(yè);
。17)珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),多思考、多請教、多總結(jié),并及時(shí)與同學(xué)交流實(shí)習(xí)心得體會(huì)。實(shí)習(xí)過程中必須認(rèn)真撰寫《實(shí)習(xí)報(bào)告冊》;
(13)凡違反上述實(shí)習(xí)紀(jì)律者,視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分,直至開除學(xué)籍。凡因違反實(shí)習(xí)紀(jì)律被實(shí)習(xí)單位退回學(xué)院者,視為實(shí)習(xí)不合格,不予畢業(yè);
。14)實(shí)習(xí)結(jié)束后,必須按規(guī)定的時(shí)間返校繼續(xù)上課。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
前言
隨著人類文明的快速發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我系同學(xué)開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。
一、實(shí)習(xí)目的:
頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最重要的一門課程,不知不覺我們已經(jīng)走過大半大學(xué)時(shí)光,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握知識(shí)的正確性。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
xx公司,地處xx經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
1、工作能力:在實(shí)習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式:在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3、實(shí)習(xí)收獲:一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
我懷著美好的期盼來到xx公司開始為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的`東西,雖然一開始有些單調(diào),有些無聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過渡階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,因此,實(shí)習(xí)中,我們在重溫課本上知識(shí)的同時(shí),將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對(duì)應(yīng),將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng),這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ)。
三是熱愛實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。
以上是我的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。總而言之,此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來之不易,工作的經(jīng)歷也來之不易,也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
20xx年的頂崗實(shí)習(xí)我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自我,提升自我,讓自我更好地去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)自我的各方面能力。xx樂園是以健康游戲?yàn)樽谥嫉拇笮褪覂?nèi)游藝場,樂園以倡導(dǎo)禮貌游戲健康游戲?yàn)樽谥,在全國已?jīng)開了許多家連鎖店,在那里會(huì)接觸到各色各樣的人物,能夠更直接的開拓我的視野,能夠得心應(yīng)手去面對(duì)各類突發(fā)事件,學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。
一、實(shí)習(xí)目的
我從事的崗位與自我的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),我也在不斷的調(diào)整自我,在工作實(shí)踐中提高和豐富自我,總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)資料
剛開始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì)的便是操作機(jī)臺(tái),對(duì)每一臺(tái)機(jī)器都要做到了如指掌,機(jī)器的開關(guān),卡幣、卡票、鈔票等的處理,故障的修理等等都要學(xué)會(huì);在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),任何工作都離不開學(xué)習(xí)。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機(jī)臺(tái),告訴他們機(jī)器的玩法這是最主要的,他們有不會(huì)玩的'我得第一時(shí)間去幫忙他們,當(dāng)然把每一臺(tái)機(jī)練熟是我能夠幫忙他們的前提。當(dāng)然,作為一名服務(wù)員也是件十分辛苦的事,每一天要站七個(gè)小時(shí)左右,回到家腿真的挺酸的,并且當(dāng)顧客比較少時(shí)會(huì)感到很無聊,人多了又忙,可是時(shí)間長了,漸漸的也都適應(yīng)了。
但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時(shí)候我的身份是一名收銀員,有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會(huì)宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì)領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺(tái)補(bǔ)充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動(dòng),從而能夠達(dá)到吸引更多顧客,提高營收的目的。
做宣傳時(shí)拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有活力,每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計(jì)劃和步驟,把活動(dòng)資料、獎(jiǎng)勵(lì)方案都要先列成表,到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎(jiǎng)勵(lì)的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當(dāng)然活動(dòng)結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。
這個(gè)實(shí)習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦,可是結(jié)果是比較成功的,在這個(gè)時(shí)間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這一次是我真正向社會(huì)邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗(yàn)沒,我能夠很自豪地說有,并且是很寶貴的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵跇穲@我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因?yàn)槟抢锏沫h(huán)境十分特殊,那里是一個(gè)魚龍混雜的地方,在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應(yīng)對(duì)?在那里就能夠?qū)W到。首先我不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強(qiáng)凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我的尊嚴(yán)底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出自我受過高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范,這個(gè)世界上武力是解決不了任何問題的,智慧和大腦才是我的立足之本,生存發(fā)展之道!
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過x個(gè)月多的實(shí)習(xí),使自我收獲很多,也明白了許多道理,使自我的思想愈發(fā)成熟;
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的不公平性,這個(gè)世界沒有絕對(duì)的公平,僅有相對(duì)的公平,永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會(huì),當(dāng)我處于特定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟(jì)于事的,能做的就是去適應(yīng),端正自我的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實(shí)實(shí)做好自我手頭的事,經(jīng)過奮斗去提升自我,闖蕩出一片錦繡前程。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
隨著學(xué)校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實(shí)踐課堂知識(shí)和增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí),為此我在xx國際酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識(shí)、技能還是社會(huì)閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位
xxx國際酒店是由xx集團(tuán)投資興建,并委托xx酒店管理集團(tuán)經(jīng)營管理的一家涉外商務(wù)酒店,鄰近xx商業(yè)中心,位置優(yōu)越,交通便利。
實(shí)習(xí)過程:我在酒店x座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)導(dǎo)和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的事老員工對(duì)我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺(tái)、疊口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負(fù)搬運(yùn)工,搬桌子椅子、上下轉(zhuǎn)盤、拆卸桌子。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是x小時(shí)工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時(shí),下午五個(gè)小時(shí),中午有午休時(shí)間,但往往下班的具體時(shí)間都不確定,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但加班都會(huì)有記錄的,每月都有綜合時(shí)間記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設(shè)施、營業(yè)場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
(3)酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
(7)參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種。沽清的品種。
中餐的服務(wù)程序:
1.從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點(diǎn)菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺(tái)清場——結(jié)束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個(gè)性化的服務(wù),就不是那么容易了。通過實(shí)習(xí),我覺得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.酒水知識(shí)在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學(xué)習(xí)了一些,但對(duì)他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的'知識(shí),有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識(shí)。
3.醬料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相應(yīng)的醬料,于是要對(duì)醬料有所熟悉,才能更好的服務(wù)于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應(yīng)跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務(wù)客人時(shí)應(yīng)當(dāng)知道的。
4.珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來這里以后,由于經(jīng)?梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),我就通過各種渠道去了解,如問領(lǐng)導(dǎo),或去書店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識(shí)。
5.服務(wù)細(xì)節(jié)如從客人右邊斟酒。有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊。開酒需證得客人的同意。上菜時(shí),先將菜品順時(shí)針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置,然后報(bào)菜名。上雞魚等的時(shí)候,應(yīng)遵循左頭右尾的原則。上菜時(shí)需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明。不能說客人要幾碗飯,應(yīng)該說給客人裝幾碗飯。茶壺的壺嘴不能對(duì)準(zhǔn)客人。兩個(gè)煲不能放一塊?床藛,備好相應(yīng)的餐具。汽水不能說成是飲料。
6.布巾的盤點(diǎn)及清洗。
由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺(tái)布、口布、毛巾等,這都需要專人負(fù)責(zé)盤點(diǎn),之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點(diǎn)數(shù),我也曾做過一段時(shí)間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點(diǎn)布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學(xué)到了關(guān)于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關(guān)知識(shí)。
在服務(wù)過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識(shí),開闊了視野。
三、看法和總結(jié)
雖然自己實(shí)習(xí)的是最基層的工作,但自己學(xué)到了很多的東西,因?yàn)榫频晔且粋(gè)特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗(yàn),這都需要從基層做起,學(xué)習(xí)基層知識(shí)。我想,作為一個(gè)管理者,如果對(duì)基層不了解,他就不能做一個(gè)好的管理者。
1、對(duì)意志力的鍛煉記得剛來酒店的時(shí)候,由于自己從來沒有做過這個(gè)行業(yè),對(duì)很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實(shí)習(xí)進(jìn)展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學(xué)酒店管理的吧,難怪連這個(gè)都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學(xué)習(xí),雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅(jiān)信一點(diǎn)就是,正是因?yàn)槲也欢,我才來這里學(xué)習(xí)的,我是來學(xué)經(jīng)驗(yàn),是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺得我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng);蛟S,我應(yīng)該感謝他們,正是他們給了我成長的機(jī)會(huì)。我覺得,從這次的實(shí)習(xí)中,我覺得我的意志更加堅(jiān)強(qiáng)了,我相信,我受挫的能力也將增強(qiáng),這也將是我人生的財(cái)富。
2、服務(wù)技能增強(qiáng)在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,使得自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得以實(shí)踐化,從以前的理論上走入了實(shí)際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺(tái)還是為客人提供服務(wù),技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人,而在這時(shí)候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會(huì)非常高興,因?yàn)槲乙严嚷晩Z人。再如,當(dāng)我看見顧客倒茶水時(shí),茶壺已傾斜的很厲害的時(shí)候,我馬上上前為其加水,這些都是實(shí)踐鍛煉出來的能。
3、對(duì)飯店管理流程有了比較清晰的認(rèn)識(shí)在學(xué)校的時(shí)候,書本上的知識(shí)老是機(jī)械化的,而在自己的工作中,才能真正體會(huì)到各個(gè)部門之間的溝通與協(xié)作,特別是對(duì)自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認(rèn)識(shí),對(duì)以后自己從事這些部門的工作將會(huì)有很大的幫助。因?yàn)樽约褐饕驮诓惋嫴繉?shí)習(xí),所以對(duì)餐飲部更是有比較深刻的認(rèn)識(shí),無論是餐飲產(chǎn)品的銷售,還是菜單的設(shè)計(jì),宴會(huì)的安排等,都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。再有就是對(duì)于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認(rèn)識(shí)。
四、實(shí)習(xí)的體會(huì)
1、從學(xué)生變成了社會(huì)人從小學(xué)到大學(xué),學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長了十幾年。在學(xué)校,大家都是學(xué)生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學(xué)校就不一樣了,自己不再面對(duì)的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習(xí)俗的人了,在很多時(shí)候缺乏有效的溝通,而通過自己的實(shí)習(xí),已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì)的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領(lǐng)導(dǎo),或是客人,只有有了良好的溝通,才會(huì)順利的工作。也為自己以后步入社會(huì)進(jìn)行社交活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。
2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯(cuò)了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí),我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯(cuò)了,我連忙微笑著給客人道歉,這時(shí)客人笑這說。“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當(dāng)時(shí)真正體會(huì)到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會(huì)贏得顧客,才能提高顧客對(duì)酒店的忠誠度。通過我對(duì)我們酒店那些?偷挠^察,我覺得,就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點(diǎn)心,知道其姓什么,正是有了他們對(duì)顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽(yù)度,才留住了顧客。
五、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道。同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。更為重要的是,在兩個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
教育實(shí)習(xí)是高等師范院校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是師范教育貫徹理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則的體現(xiàn),對(duì)提高師范院校的教育、教學(xué)質(zhì)量,保證培養(yǎng)合格的人民教師有著重要的意義和作用。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排,08屆體育教育專業(yè)將進(jìn)行為期8周的教育實(shí)習(xí)。為了更好地貫徹培養(yǎng)目標(biāo)提出的任務(wù),保證實(shí)習(xí)的圓滿完成,依據(jù)我院教育實(shí)習(xí)的規(guī)定與要求,結(jié)合我系的實(shí)際,特制定體育系08屆教育實(shí)習(xí)工作計(jì)劃。
一、目的與任務(wù)
(一)目的:使學(xué)生把在校所掌握的基本理論、專業(yè)知識(shí)和運(yùn)動(dòng)技能應(yīng)用于教育實(shí)踐中,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立實(shí)施教學(xué)的能力,以及分析和解決教學(xué)實(shí)際問題的能力,了解社會(huì)對(duì)教學(xué)訓(xùn)練專業(yè)人才的要求,改進(jìn)體育教育專業(yè)的教育工作。
(二)任務(wù):通過實(shí)習(xí),使學(xué)生了解基層教學(xué)基本情況,初步熟悉工作環(huán)境,鞏固專業(yè)思想;使學(xué)生初步獲得獨(dú)立從事體育教學(xué)與訓(xùn)練的能力以及對(duì)基層教學(xué)工作和對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的實(shí)際工作能力。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
(一)全面了解情況,認(rèn)真準(zhǔn)備課。
1.聽取實(shí)習(xí)單位的教學(xué)訓(xùn)練工作情況報(bào)告,了解實(shí)習(xí)單位的組織機(jī)構(gòu)、場地、器材設(shè)施、教師的情況等。
2.實(shí)習(xí)生必須認(rèn)真觀摩所實(shí)習(xí)學(xué)校原任教師上教學(xué)示范課1—2次。
3.了解學(xué)生的情況(思想、學(xué)習(xí)、個(gè)體特征等),學(xué)習(xí)該校教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn),明確教育實(shí)習(xí)的工作職責(zé)。
4.學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)單位教學(xué)工作管理的經(jīng)驗(yàn),了解學(xué)生課內(nèi)外管理的途徑和辦法。
5.認(rèn)真寫好授課方案,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,反復(fù)修改授課方案并進(jìn)行預(yù)教,經(jīng)指導(dǎo)教師認(rèn)可后方能進(jìn)行下階段的實(shí)習(xí)工作。
(二)教學(xué)工作實(shí)習(xí)
1.每位實(shí)習(xí)生都要在原任教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,獨(dú)立完成教學(xué)工作,實(shí)習(xí)總課時(shí)不少于XX學(xué)時(shí)。實(shí)習(xí)生之間相互聽課不得少于10次。
2.每位實(shí)習(xí)生必須在指導(dǎo)教師和原任教師的指導(dǎo)下,依據(jù)實(shí)習(xí)期限和年度計(jì)劃中本階段的教學(xué)任務(wù)和重點(diǎn)以及所帶班級(jí)的實(shí)際情況,制定出階段教學(xué)計(jì)劃;再依次制定每周教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃一式兩份,一份交原任教師,一份作為評(píng)分依據(jù)并付諸實(shí)施。
3.實(shí)習(xí)生應(yīng)按照教學(xué)計(jì)劃的要求,認(rèn)真?zhèn)湔n并寫好每次課的`教案,在課前應(yīng)交指導(dǎo)教師和原教師審批,經(jīng)同意簽字后方可上課。
4.每位實(shí)習(xí)生必須上一次檢查課,指導(dǎo)教師必須組織本實(shí)習(xí)點(diǎn)全體實(shí)習(xí)生看課,并安排同實(shí)習(xí)組的實(shí)習(xí)生分別測定各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo),對(duì)課進(jìn)行全面分析,課后組織評(píng)議并有文字記錄。
5.每位實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間至少教授一次理論課,課前須準(zhǔn)備好講稿,認(rèn)真反復(fù)進(jìn)行預(yù)教,并經(jīng)指導(dǎo)教師和原教練員認(rèn)可后方能上課。
6.各實(shí)習(xí)組應(yīng)在指導(dǎo)教師的組織下進(jìn)行一次公開課,所有實(shí)習(xí)點(diǎn)的指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)生必須參加,課后認(rèn)真地組織評(píng)議。
(三)教學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)(XX.15----XX.23)
每個(gè)實(shí)習(xí)生必須寫出本次教育實(shí)習(xí)工作總結(jié),完成個(gè)人實(shí)習(xí)鑒定,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)上交系辦公室。
三、教育實(shí)習(xí)的組織第二階段(教學(xué)階段):XX月XX日—XX月XX日
1、做好充分的準(zhǔn)備工作,上好第一次課。
2、每次課的教案,必須由系指導(dǎo)教師修改,提前兩天交實(shí)習(xí)學(xué)校原任課教師簽字后方可上課,否則不準(zhǔn)進(jìn)入課堂,由系指導(dǎo)教師另指定專人上課。
3、實(shí)習(xí)小組當(dāng)天要小結(jié),每周要進(jìn)行周總結(jié)。
4、XX月10—XX日,各組進(jìn)行一次公開教學(xué),要求全體實(shí)習(xí)人員參加。
第三階段(總結(jié)階段)XX月15日—XX月23日
1、個(gè)人實(shí)習(xí)書面小結(jié),小組評(píng)議。
2、實(shí)習(xí)小組進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)。
3、實(shí)習(xí)學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)生鑒定。
4、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生寫實(shí)習(xí)評(píng)語,并評(píng)定實(shí)習(xí)成績。
5、系實(shí)習(xí)總結(jié)會(huì)(各組組長需對(duì)本組實(shí)習(xí)情況向大會(huì)作書面報(bào)告)。
6、收交實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告、實(shí)習(xí)生手冊。
四、教育實(shí)習(xí)的要求:
(一)教學(xué)要求
1、實(shí)習(xí)生應(yīng)了解當(dāng)前教育教學(xué)改革的方向,以素質(zhì)教育為核心,在各項(xiàng)工作中體現(xiàn)"健康第一"的指導(dǎo)思想,促進(jìn)學(xué)生心理和社會(huì)適應(yīng)能力和全面發(fā)展。
2、認(rèn)真鉆研教材,備好課,在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下編寫規(guī)范教案,包括實(shí)踐課和理論課,學(xué)會(huì)正確確定課的任務(wù),把握好教材的重點(diǎn)和難點(diǎn),正確運(yùn)用并創(chuàng)造性的選擇教學(xué)手段,合理運(yùn)用各種組織教法,合理調(diào)控課堂教學(xué),實(shí)習(xí)教案必須提前送交原任教師審閱,簽名同意后才能上課,不得無教案上課。
3、每次課必須提前20分鐘到達(dá)上課地點(diǎn),布置好場地,器材,特別注意檢查安全方面的措施,確保上課時(shí)學(xué)生的安全,同時(shí)要提前做好自身的準(zhǔn)備工作。
4、上課時(shí)要精神飽滿,衣著整潔,上實(shí)踐課一律穿運(yùn)動(dòng)服裝。
5、實(shí)習(xí)生應(yīng)以身作則,嚴(yán)格要求自己,成為學(xué)生的表率,上課態(tài)度要和藹,既要嚴(yán)格要求,又要循循善誘,嚴(yán)禁訓(xùn)斥和體罰學(xué)生。
6、講解示范力要精練準(zhǔn)確,努力做到精講多練,勇于改革和創(chuàng)新,力求把課上的生動(dòng)活潑,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
7、每次課后應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行自我分析,虛心聽取原任教師指導(dǎo)教師和看課實(shí)習(xí)生的意見,及時(shí)在教案中寫好課后小結(jié),送交指導(dǎo)教師審閱簽名。
8、實(shí)習(xí)結(jié)束應(yīng)將實(shí)習(xí)教案,課的分析報(bào)告,專題報(bào)告,班主任工作。匯報(bào)或調(diào)查報(bào)告等材料,整理成冊上交存檔。
(二)實(shí)習(xí)紀(jì)律
1、認(rèn)真參加實(shí)習(xí)組的一切活動(dòng),包括校內(nèi)準(zhǔn)備階段和正式實(shí)習(xí)階段,努力完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、為人師表,講究禮貌,注意自己的言行舉止,做到自尊、自愛、自重、自強(qiáng),培養(yǎng)高尚的情操和文明的舉止。
3、尊重原任教師和指導(dǎo)教師,虛心學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助。
4、不遲到,不早退,不無故缺課,遵守實(shí)習(xí)學(xué)校和實(shí)習(xí)組的一切規(guī)章制度,不準(zhǔn)打撲克,麻將,不準(zhǔn)賭博,酗酒和打架斗毆。
5、不得隨便離開實(shí)習(xí)學(xué)校,有事外出應(yīng)向指導(dǎo)教師請假。不準(zhǔn)私自帶學(xué)生外出。
6、愛護(hù)公務(wù),注意保護(hù)場地,器材,節(jié)約使用消耗品。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),應(yīng)將向?qū)嵙?xí)學(xué)校借用的器材及其他公務(wù)交還,如有損壞,應(yīng)照價(jià)賠償。
7、男女交往要得體。
8、對(duì)違反紀(jì)律者將酌情扣分,對(duì)違反紀(jì)律并造成惡劣影響者,教育實(shí)習(xí)做不及格論。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
人們常說“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)的我們,學(xué)習(xí)只是一種途徑,更重要的是能夠?qū)W以致用,在實(shí)際工作中一展所長,滿足社會(huì)對(duì)財(cái)會(huì)優(yōu)秀人才的需求。即將離開大學(xué)校園的我們,首先面對(duì)的就是就業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題。榮幸的是,潮安縣昌盛糧油有限公司給我提供了一個(gè)寶貴的頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這里我開始了一段不斷充實(shí)自己的日子。
一、實(shí)習(xí)目的和實(shí)習(xí)要求
1.實(shí)習(xí)目的
作為應(yīng)屆畢業(yè)生,我們才剛剛步入社會(huì),還沒有一定的工作年限和工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于很多社會(huì)知識(shí)還處于懵懂狀態(tài)。這時(shí)我們需要尋找實(shí)習(xí)單位,需要不斷為自己充電,以便適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,成為優(yōu)秀的社會(huì)人才。會(huì)計(jì),不僅僅需要學(xué)習(xí)理論上的知識(shí),它更注重的是理論與實(shí)際相結(jié)合。在實(shí)踐過程中,我們才能把所學(xué)的理論知識(shí)靈活地應(yīng)用于實(shí)際工作中,掌握財(cái)會(huì)優(yōu)秀人才所需的專業(yè)技能,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累經(jīng)驗(yàn),順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,努力成為工作中的積極分子,更好地融入社會(huì)這個(gè)大家庭,爭取成為財(cái)會(huì)專業(yè)的優(yōu)秀人才。
2.實(shí)習(xí)要求
進(jìn)入潮安縣昌盛糧油有限公司成為一名會(huì)計(jì)助理的我,首先要求自己要積極進(jìn)取、獨(dú)立思考;對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),與同事友好相處;戒驕戒躁,做好本職工作。會(huì)計(jì)每天面對(duì)的都是些枯燥的數(shù)據(jù),這就要求我們要細(xì)心、要耐心,才不會(huì)容易出錯(cuò)。我們要善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,不恥下問,及時(shí)找到解決問題的辦法;我們要有獨(dú)立自主學(xué)習(xí)的能力,不斷充實(shí)自己;我們要不斷提高自己的專業(yè)技能水平和動(dòng)手操作能力,學(xué)以致用;我們要保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵工作態(tài)度,虛心好學(xué),善于查漏補(bǔ)缺和總結(jié)經(jīng)驗(yàn);我們要懂得良好溝通和具備團(tuán)隊(duì)精神,在實(shí)際工作中不斷提升自我的能力,為日后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
1.實(shí)習(xí)單位
金石昌盛糧油有限公司,是生產(chǎn)加工,銷售,服務(wù)于一體的綜合性糧油配送企業(yè)。在潮汕地區(qū)享有盛名。
公司主要為產(chǎn)糧區(qū)米廠代銷糧食,為粵東地區(qū)各地糧油批發(fā)商提供代購業(yè)務(wù),并為工廠、學(xué)校、食品廠、餐飲酒店、膳食服務(wù)公司等終端用戶進(jìn)行廠家提供直供的服務(wù),無任何中間環(huán)節(jié),節(jié)約成本,保證品質(zhì)。
2.崗位介紹
我所在的實(shí)習(xí)崗位是會(huì)計(jì)助理,崗位職責(zé)大致可以概括為以下幾點(diǎn):
1.掌握會(huì)計(jì)相關(guān)的理論知識(shí)和專業(yè)技能,熟悉會(huì)計(jì)核算,協(xié)助會(huì)計(jì)做好成本核算工作;
2.熟練操作用友財(cái)務(wù)軟件,根據(jù)原始憑證填制記賬憑證、記賬、對(duì)賬、結(jié)賬,生成財(cái)務(wù)報(bào)表;
3.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;
4.編寫賬務(wù)所需的領(lǐng)料單、入庫單、出倉單、收料單等
5.熟悉一般辦公軟件的應(yīng)用,特別是WORD文檔和EXCEL表格;
6.負(fù)責(zé)支票的填寫,銀行匯款工作;
7.按時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)局報(bào)表;
該崗位要求我能夠掌握會(huì)計(jì)核算方法,熟練操作用友財(cái)務(wù)軟件,熟悉匯款、提現(xiàn)等與銀行相關(guān)的工作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力做好本職工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我覺得最難也讓我最煩的便是分各種原始單據(jù),也就是各種原始憑證,有時(shí)會(huì)分不清那些原始憑證應(yīng)該列入那些科目,列入那些二級(jí)科目。在學(xué)校中學(xué)的大多是理論,也有很多實(shí)訓(xùn),但是接觸到的原始憑證相對(duì)比較有限,各種各類的原始憑證的種類又極其的繁多,這時(shí)就必須給自己“充電”了,翻閱以前的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)書,給自己來個(gè)溫故;到中華會(huì)計(jì)網(wǎng)上查看一些新的會(huì)計(jì)知識(shí),有時(shí)書本的知道比老舊;請教同事,會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是很重要的;也會(huì)對(duì)這些問題所涉及到的知識(shí)點(diǎn)做好筆記,再利用周未的時(shí)間對(duì)那些知識(shí)點(diǎn)加以歸類總結(jié),加強(qiáng)記憶。
剛開始接手單據(jù)的時(shí)候,不懂的怎么看單據(jù)只要有單就收,單據(jù)的種類有很多收料單、出倉單、送貨單、退貨單、各種費(fèi)用單……
見單就收做法把一些不符合要求的單據(jù)也收了下來,記最嚴(yán)重的一次是收料單與送貨單上的金額不一樣還給收下了,結(jié)果出納按照收料單上的款數(shù)打款給供應(yīng)商,打了三千多元給供應(yīng)商,幸好做賬的同事在記賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)時(shí)假,供應(yīng)商也是老顧客。如果這個(gè)金額不是多了三千元,而是而是三千萬,然后又是進(jìn)了一個(gè)不是那么好話說的公司,對(duì)一個(gè)企業(yè)來說這個(gè)影響誰都不敢想像的,做會(huì)計(jì)這真的要很小心很小心,任何一個(gè)小小的錯(cuò)誤帶來的后果有可能是直接一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)的結(jié)束,失之毫厘差之千里。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們?nèi)甑拇髮W(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來咸寧溫泉國際酒店康樂部,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
。ㄒ唬┚频旰喗
咸寧溫泉國際酒店是咸寧市首家定位于準(zhǔn)五星級(jí)的生態(tài)旅游渡假型酒店。座落在風(fēng)光秀美的咸寧溫泉淦河之畔,這里風(fēng)光旖旎、氣候宜人,潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞,是咸寧溫泉旅游渡假中心,離市中心商業(yè)區(qū)不足一公里,驅(qū)車武漢僅需1小時(shí)車程,交通快捷、便利。
酒店依托咸寧具有14XX年的原生態(tài)溫泉地?zé)崴Y源,著力打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地,是咸寧目前檔次最高、設(shè)施最全、溫泉文化最濃的休閑養(yǎng)生中心和游客接待中心。
現(xiàn)已建成的酒店,設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全、手筆大氣;規(guī)劃占用地30畝,建筑面積31000平方米,分為帶溫泉浴的別墅區(qū)和主樓公寓區(qū)兩大部分,其中別墅區(qū)建筑面積5600平方米;有各式別墅28套,主樓公寓區(qū)建筑面積25000平方米、有各式普通標(biāo)準(zhǔn)間 117間;豪華標(biāo)準(zhǔn)31間;情趣套房9套;商務(wù)套房14套;總統(tǒng)套房1套,有大、中、小各式會(huì)議廳8間;大型西餐廳1間及風(fēng)格各異的餐飲包房31間,客房可供526人同時(shí)入;餐飲可供1000人同時(shí)就餐,酒店主體建筑共八層,設(shè)有:桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、spa水療按摩,中醫(yī)理療、中醫(yī)減肥、中老年健身、ktv包房等,同時(shí)為了突出溫泉特色,開設(shè)有水上娛樂中心,分別建有:海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區(qū)、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個(gè)。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地?zé)崴Y源,富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素,尤其富含的氡元素,有雙重保健、養(yǎng)生的作用,是不可多得的龍泉玉水,配以40余種傳世秘方,融養(yǎng)生、休閑于其中,是旅游休閑、商務(wù)會(huì)議、娛樂健生、養(yǎng)生度假的絕好去處!
(二)職責(zé)與職權(quán)
1.協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施
2.根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配,做好交接班工作,編排員工班次和工作日,負(fù)責(zé)員工的考勤工作。
3.營業(yè)期間,負(fù)責(zé)對(duì)樓層的督導(dǎo),巡查以及對(duì)客溝通工作,
4.負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。
5.妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動(dòng)征求客人的意見,及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6.檢查結(jié)賬過程,知道員工正確為客人結(jié)賬。
7.督導(dǎo)員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)條例,確保工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,美觀舒適。
8.管理好倉庫的.設(shè)施設(shè)備,控制成本并補(bǔ)齊所缺物品。督導(dǎo)服務(wù)員正確使用酒店的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品。
9.完成經(jīng)理交辦的其他工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時(shí)自己的能力也得到了相應(yīng)的提高
。ㄒ唬┕ぷ鬟^程
XX年6月25日我來到溫泉國際酒店進(jìn)行了面試,面試合格后因個(gè)人愛好被分配到ktv工作,開始一個(gè)星期是試用,在這一個(gè)星期在以前的來員工的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了很多東西,熟悉了整個(gè)ktv的工作流程。得到了上司和同事的好評(píng)。
一個(gè)星期試用結(jié)束后就開始了人事部組織的新員工入職培訓(xùn),這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。而且在人事部組織的新員工入職考試榮獲全酒店新員工考試第二名。
培訓(xùn)試用后就正式開始了我的工作,每天和其他同事一樣一起上下班,很認(rèn)真的工作著,時(shí)間過的很快,一個(gè)月就過去了,這時(shí)候我對(duì)整個(gè)工作流程都很熟悉,和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都相處的非常好,得到上司的肯定,我開始我新的計(jì)劃,我不想就這樣簡簡單單的只做一個(gè)服務(wù)員,我希望在這里提升自我要求和素質(zhì)。而在這個(gè)時(shí)候我們這里需要一個(gè)領(lǐng)班,我寫了申請書,向經(jīng)理和總監(jiān)表露了我的想法,在總監(jiān)的簡單對(duì)我考核之后,開始了正規(guī)的競爭,在很多的領(lǐng)導(dǎo)面前,我一致通過成了ktv領(lǐng)班,進(jìn)行一個(gè)月的考核,在這期間我我很用心的去做好自己的工作。一個(gè)月后我順利通過考試正式成為ktv領(lǐng)班,做了領(lǐng)班后工作就會(huì)忙一些,管好服務(wù)員,處理客人投訴等。但是我還是能很好的在這里工作。
做了領(lǐng)班之后的工作。
1、每天上班前開班前例會(huì),通報(bào)昨天各部門營業(yè)狀況,將各部門發(fā)生情況、事件統(tǒng)計(jì)處理,檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容、儀表、場地衛(wèi)生清潔狀況、房間設(shè)施的保養(yǎng)、運(yùn)作是否正常,如有問題應(yīng)及時(shí)解決或與其它部門負(fù)責(zé)人員及時(shí)聯(lián)系處理。
2、檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人,并查看昨天營業(yè)過程是否有自己下屬違紀(jì)、違規(guī)事件,并進(jìn)行處理、糾正,與各區(qū)域部門負(fù)責(zé)人交談工作事情了解各層人員工作態(tài)度、投訴、反應(yīng)情況及記錄登報(bào)。
3、迎接客人的光臨,處理客人消費(fèi)過程的需求,巡查區(qū)域房間消費(fèi)多少,跟送情況,客人屬性心理,是否常來或自來客人,并做好招呼,按情況不同給予服務(wù)接待及優(yōu)惠政策。
4 、檢查班后衛(wèi)生,開班后例會(huì),檢查安全設(shè)施設(shè)備。
在做了領(lǐng)班后把在書本上學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來,例如,管理,倉庫管理,營銷等多方面的。在酒店也能得到其他部門的領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
在這里工作的開心,時(shí)間也就過的很快,XX年的春節(jié)就要到來,公司準(zhǔn)備評(píng)選出酒店的優(yōu)秀員工,酒店根據(jù)各方面的要求評(píng)選出來,我就在其中,在這個(gè)時(shí)候,酒店準(zhǔn)備舉行春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),并在晚會(huì)上為優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),我被推選為主持人,而且我代表整個(gè)康樂部出選了節(jié)目,并獲得第二名,主持也做的很好,在XX年的五四青年晚會(huì)上我又被推選為主持人。
。ǘ⿲(shí)習(xí)成績
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位,經(jīng)理指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3. 實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國際酒店開始為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,雖然一開始有些單調(diào),有些無聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開始幾天的培訓(xùn)工作讓我對(duì)管理有了初步的了解,正式開始后,讓我親自體會(huì)到了怎樣去做好管理,如何提升自身要求,怎樣去做成功。其實(shí)在酒店待了這么長時(shí)間,我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。在實(shí)習(xí)的過程中,看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng),除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外,更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐,馬上實(shí)施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點(diǎn)主見意識(shí)都沒有,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時(shí),你自己若要有很好的意見就可以主動(dòng)提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì),從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
總而言之,此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來之不易,工作的經(jīng)歷也來之不易,也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。
五、致謝
大學(xué)三年學(xué)習(xí)時(shí)光已經(jīng)接近尾聲,在此我想對(duì)我的母校,我的實(shí)習(xí)單位,我的父母、親人們,我的老師和同學(xué)們表達(dá)我由衷的謝意。 感謝我的家人對(duì)我大學(xué)三年學(xué)習(xí)的默默支持;感謝我的母校咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院給了我在大學(xué)三年深造的機(jī)會(huì),讓我能繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高;感謝咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師和同學(xué)們?nèi)陙淼年P(guān)心和鼓勵(lì)。工作中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心,同事們對(duì)我的支持。老師們課堂上的激情洋溢,課堂下的諄諄教誨;同學(xué)們在學(xué)習(xí)中的認(rèn)真熱情,生活上的熱心主動(dòng),同事們的指導(dǎo),所有這些都讓我的三年充滿了感動(dòng)。 這次頂崗實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)我得到了很多老師和同學(xué)的幫助,其中我的指導(dǎo)老師郭燕老師對(duì)我的關(guān)心和支持尤為重要。每當(dāng)我們遇到困難或者生活中的一些事情,郭老師都會(huì)找我面談,對(duì)我開導(dǎo),教育,遇到困難郭老師會(huì)為幫我想辦法解決困難。同時(shí)還在思想給我以無微不至的關(guān)懷,在此謹(jǐn)向郭老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。 在此,我再一次真誠地向幫助過我的老師,同學(xué),公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
一、實(shí)習(xí)目的:
頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié),工民建專業(yè)學(xué)生通過參加一些工種的頂崗實(shí)習(xí),能夠掌握一些主要工種的操作要領(lǐng)、施工方法和施工質(zhì)量要求,為從事工民建專業(yè)工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)也使學(xué)生在勞動(dòng)中得到鍛煉,增強(qiáng)勞動(dòng)觀念,不斷提高學(xué)生的思想素質(zhì),適應(yīng)社會(huì)主義建筑業(yè)各工種崗位的需求。
二、實(shí)習(xí)工種:
鋼筋工、木工、瓦工、抹灰工、測量放線工等。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年2月—20xx年7月
四、技術(shù)要求:
組織學(xué)生參加不少于以下兩個(gè)工種的頂崗實(shí)習(xí),努力達(dá)到高級(jí)工的理論水平,中級(jí)工的操作水平的要求。
(1)鋼筋工:掌握鋼筋下料,彎曲和綁扎的操作要領(lǐng),掌握鋼筋工程施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),了解焊接的工藝過程。會(huì)按施工大樣圖或配料單,綁扎一般的基礎(chǔ)、梁、板、墻、柱和樓梯的鋼筋。
(2)木工:掌握木工施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),會(huì)制作、安裝各種預(yù)制構(gòu)件、設(shè)備基礎(chǔ)、現(xiàn)澆圓柱、樓梯、欄板模板和異型模板。
(3)瓦工:掌握磚砌體的.砌筑方法,學(xué)會(huì)使用瓦工工具。掌握磚石工程施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)砌3m以上清水墻角、清水方柱、拱旋、腰線、多角形墻、弧形墻等砌體。
(4)抹灰工:初步掌握一般抹灰的操作要領(lǐng),掌握抹灰工程施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)抹帶有線角的水刷石、假石腰線、門頭、柱及柱墩和柱帽。
(5)測量放線工:掌握水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的操作要領(lǐng),會(huì)進(jìn)行建筑的定位放樣和抄平,進(jìn)行建筑物的沉降觀測測量。
五、實(shí)習(xí)要求:
a)生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間要寫好實(shí)習(xí)日記,其內(nèi)容包括施工現(xiàn)場的施工情況,有關(guān)的施工技術(shù)資料的收集,現(xiàn)場參觀、施工實(shí)踐的收獲等。
b)實(shí)習(xí)結(jié)束,每位實(shí)習(xí)生均須認(rèn)真填寫實(shí)習(xí)報(bào)告,寫好實(shí)習(xí)小酷,其內(nèi)容包括政治思想、勞動(dòng)技能和業(yè)務(wù)方面的收獲體會(huì)等。
六、實(shí)習(xí)成績及考核辦法:
a)各工種實(shí)習(xí)成績:由指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生在該工種實(shí)習(xí)期間掌握施工工藝操作技能的情況評(píng)定。
b)頂崗實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)成績:由各施工單位負(fù)責(zé)人根據(jù)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的勞動(dòng)態(tài)度,紀(jì)律和安全等方面進(jìn)行評(píng)定。
c)實(shí)習(xí)日記成績:學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束,實(shí)習(xí)日記上交班主任,由班主任進(jìn)行評(píng)定。
d)實(shí)習(xí)報(bào)告(或?qū)嵙?xí)總結(jié))成績:實(shí)習(xí)報(bào)告均由班主任統(tǒng)一上交實(shí)訓(xùn)處,由實(shí)訓(xùn)處進(jìn)行評(píng)定。
e)實(shí)習(xí)結(jié)束后的技能考核成績:有考核小組對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種基本知識(shí)測驗(yàn),現(xiàn)場操作技能進(jìn)行評(píng)定。
七、實(shí)習(xí)紀(jì)律:
a)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間,應(yīng)自覺遵守中學(xué)生行為規(guī)范、學(xué)生守則,參加實(shí)習(xí)單位考勤,請半天以上病、事假要經(jīng)施工現(xiàn)場項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
b)服從施工項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo),不得妨礙實(shí)習(xí)活動(dòng)的正常進(jìn)行。
c)進(jìn)入工地,要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,不得亂動(dòng)電器設(shè)備與機(jī)械設(shè)備。
d)工具保管到人,丟失賠償,不得拿取更換實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場的器材。e)對(duì)違反實(shí)習(xí)紀(jì)律,違反安全生產(chǎn)操作規(guī)定,由于失職或其他人為的原因而造成的經(jīng)濟(jì)損失或人身安全事故,由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,還需視情節(jié)輕重,給予必要的紀(jì)律處分。
f)實(shí)習(xí)中學(xué)生若有違反各種規(guī)章制度的現(xiàn)象,違反操作規(guī)程造成重大事故,不服從管理,造成惡劣影響等情況者,應(yīng)停止其參加實(shí)習(xí),并給予紀(jì)律處分,實(shí)習(xí)成績記為不及格。頂崗實(shí)習(xí)期間,學(xué)生應(yīng)努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)不得拈輕怕重,對(duì)于無正當(dāng)理由不服從分配,怕苦怕累,經(jīng)教育仍不改變者,應(yīng)停止其參加實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)成績記為不及格。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11
20xx年xx月xx日,我和同學(xué)來到xx中心完小進(jìn)行我們的教學(xué)實(shí)習(xí)活動(dòng),還記得初踏進(jìn)學(xué)校大門時(shí)的興奮與緊張,轉(zhuǎn)眼之間,時(shí)光已悄然消逝,為期兩個(gè)多月的頂崗支教實(shí)習(xí)已近尾聲。在這段時(shí)間里,我重溫了小學(xué)校園里童真爛漫、豐富多彩的生活,也感受到了實(shí)際教學(xué)的緊湊節(jié)拍,真正體會(huì)到了初為人師的快樂,更重要的是學(xué)到了很多知識(shí),得到了很大的進(jìn)步。實(shí)習(xí)讓我們收獲讓我們成長,讓我們對(duì)如何成為一名合格的、優(yōu)秀的人民教師有較深的體會(huì)。我總結(jié)如下:
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)目的
教學(xué)實(shí)習(xí)是師范教育一個(gè)極為重要的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。通過實(shí)習(xí),我們得以將理論與實(shí)踐相聯(lián)系,將理論付諸實(shí)踐,以理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,以實(shí)踐強(qiáng)化拓展所學(xué)的理論知識(shí)。讓我們在教學(xué)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn),揚(yáng)長避短,積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從而能夠提高自己的教學(xué)技能,使我們能更好的勝任教師這個(gè)角色。實(shí)習(xí)也讓我們對(duì)班主任工作有了初步的了解,讓我們對(duì)什么是班主任,如何做好班主任工作有了一個(gè)基本認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)使我們將理論與實(shí)際相聯(lián)系,讓我們增強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)我們綜合應(yīng)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,同時(shí)也讓我們更加清晰的看到自己的優(yōu)缺點(diǎn),從而能夠不斷的提高和完善自己,為自己順利進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
。ǘ┱n堂教學(xué)
基本情況:完成教案22份、上課節(jié)數(shù)為每星期15節(jié)(語文、信息技術(shù))、批改作業(yè)平均每人每天一次、考試檢測6次、課外輔導(dǎo)7次。
1、虛心請教,做好準(zhǔn)備工作。
在上課之前,我先全面熟悉了人教版小學(xué)二年級(jí)語文教材,認(rèn)真聽指導(dǎo)老師的`每一節(jié)課,并做好聽課記錄,課后與老師交流,虛心求教,深入了解課堂教學(xué)的要求和教學(xué)過程。學(xué)習(xí)如何備課、備學(xué)生,如何更好地將教學(xué)理論理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。不斷地進(jìn)行反思,仔細(xì)體會(huì)老師在課堂上的每個(gè)細(xì)節(jié),這個(gè)細(xì)節(jié)中所蘊(yùn)含的意思。教案要反復(fù)修改,備課既要備教材也要備學(xué)生。熟讀教材、尊重教材,將教材中透漏出的信息傳遞給學(xué)生。備課時(shí)做到結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知水平將教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)用教材語言用學(xué)生能讀懂的語言簡明扼要地呈現(xiàn)給學(xué)生。同時(shí)上課前一定熟悉教案,反復(fù)試講,理順教學(xué)思路,從整體上把握教學(xué)設(shè)計(jì)的框架,提高教學(xué)德條理性和邏輯感染力。
2、把握好教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點(diǎn),提高課堂效率。
小學(xué)低年級(jí)階段,教學(xué)內(nèi)容并不多相對(duì)容易,但知識(shí)點(diǎn)比較細(xì),把握好教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點(diǎn)尤為重要。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,充分發(fā)揮學(xué)生的自主性才能讓教學(xué)更加有效。但二年級(jí)學(xué)生年級(jí)尚小,注意力易分散,激發(fā)他們的興趣、提高注意力尤為重要。
3、及時(shí)鞏固、查缺補(bǔ)漏。
小學(xué)低年級(jí)階段,教學(xué)內(nèi)容相對(duì)容易。大部分學(xué)生能很快掌握,但同樣存在部分內(nèi)容部分學(xué)生不易掌握,容易遺忘的情況,所以要及時(shí)鞏固、查缺補(bǔ)漏,適量布置作業(yè)既能幫助學(xué)生鞏固所學(xué)內(nèi)容,也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時(shí)鞏固,提高學(xué)生成績。
。ㄈ、班主任工作
基本情況:認(rèn)真做好日常工作(早操、課間操、衛(wèi)生管理、學(xué)習(xí)監(jiān)督)、組織開展主題班會(huì)、積極參加學(xué);顒(dòng)、與家長交流溝通。
1、準(zhǔn)備工作。
在工作開展之前,我向原班主任抄寫了一份學(xué)生名單以及班干部名單,向原班主任了解了班級(jí)同學(xué)的基本情況并做好記錄,力求盡快盡多的了解和熟悉班級(jí)情況,為后面的管理做好準(zhǔn)備。
2、做好日常工作。
班主任工作是瑣碎的,也是重要的,它需要很強(qiáng)的責(zé)任心、細(xì)心和耐心,關(guān)心班上的每一位同學(xué),關(guān)注班里的每一件事。做班主任是辛苦的,而當(dāng)一個(gè)小學(xué)二年級(jí)的班主任則是更辛苦的。小學(xué)生各方面都要細(xì)致如微,稍有不注意就有意想不到的事情發(fā)生,這給管理教育帶來了巨大的困難。所以更需要以謹(jǐn)慎、認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待工作。我從早上6點(diǎn)50就起床,早餐之后就到教室。每天的主要任務(wù):一是看早讀,每天早上到教室督促他們打掃衛(wèi)生,檢查儀容儀表,紅領(lǐng)巾的佩戴,督促他們認(rèn)真早讀。二是在上課時(shí)間進(jìn)行巡堂,檢查上課情況,如有上課不認(rèn)真聽講者,下課及時(shí)找他談話,正確引導(dǎo)。三是督促他們認(rèn)真進(jìn)行課間兩操,保證健康成長。
3、積極開張主題班會(huì),參加學(xué)校活動(dòng)。
在這段時(shí)間里,我?guī)ьI(lǐng)同學(xué)們有效地開展了多次主題班會(huì),如:“生命、生存、生活”主題班會(huì),感恩教育學(xué)習(xí)主題班會(huì),文明禮貌主題班會(huì),安全教育主題班會(huì),誠實(shí)學(xué)習(xí)主題班會(huì),才藝大比評(píng)主題班會(huì)等。通過開征這些班會(huì),讓每位學(xué)生都積極參與其中,培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,也增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感。這些主題班會(huì)的開展也加深了我和同學(xué)們之間的交流和感情,這也更加有利于我對(duì)班級(jí)的管理。積極組織同學(xué)們開展慶元旦的活動(dòng),參加學(xué)校的文藝匯演,并在表演中取得了較好的成績,在運(yùn)動(dòng)會(huì)中,運(yùn)動(dòng)員努力拼搏,其他同學(xué)積極加油,共同為班級(jí)爭取榮譽(yù),體現(xiàn)了一個(gè)班集體的凝聚力。
4、保持與家長溝通交流。
父母是孩子最親近的人,是孩子最好的老師,做好班主任工作離不開家長的輔助。經(jīng)常與學(xué)生家長交流溝通,及時(shí)將學(xué)生情況反饋給家長,讓家長及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生在校情況,和老師一起教育好學(xué)生。同時(shí),學(xué)生家長給予我有關(guān)學(xué)生的信息也將幫助我更好的管理和教育學(xué)生。
班主任工作是瑣碎而快樂、辛苦而高尚的,做好班主任工作需要更多的耐心和細(xì)心,苦中有樂,樂在其中。班主任要不斷的充實(shí)、完善自己,才能更好的迎接新的挑戰(zhàn),做好班主任工作。班主任擁有一顆充滿熱情、朝氣蓬勃的心,班級(jí)也就能夠蓬勃向上!
我的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束,回顧這兩個(gè)多月的時(shí)間,拾起走過的腳印,收獲良多。還記得馬校長的孜孜教誨:“多問多聽,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,才能成為一名合格的人民教師!边@句話一直伴隨著我2個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,也將在我今后的學(xué)習(xí)和工作中,長鳴不息!
正在這次實(shí)踐中讓我看到了自己許多的不足之處,真正是到了工作中才發(fā)現(xiàn)自己以前不曾注意到的細(xì)節(jié)和欠缺,讓我知道了自己需要改進(jìn)的地方和未來努力的方向,對(duì)于如何做一名更加稱職,更加優(yōu)秀的人民教師有了更加深刻的理解。這次實(shí)踐讓我受益匪多,收獲頗多,也給我留下了許多美好的回憶。這次的實(shí)習(xí)讓我對(duì)教育的追求更有自信。在以后,我會(huì)更加努力完善自己,爭取做一名優(yōu)秀的人民教師!讓自己能夠擔(dān)得起“人民教師”這四個(gè)字的重量!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇12
一、概述
1.1頂崗實(shí)習(xí)單位簡介
。ú簧儆400字)內(nèi)容包括地理位置、企業(yè)規(guī)模、主要產(chǎn)品及市場分布,行業(yè)地位與發(fā)展前景等。
例如:本次實(shí)習(xí)的xxx公司位于xxxx,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里。公司始建于xxx時(shí)間,主要產(chǎn)品有xx,經(jīng)過xx年的建設(shè),現(xiàn)已形成了以xxx產(chǎn)品為主xxx產(chǎn)品為輔的xxx樣的重點(diǎn)電位,F(xiàn)有職工xxx人,整體采用xxx管理模式,目前在地區(qū)行業(yè)中處于xxx的地位,在全國處于xxx的地位,20xx年被評(píng)為xxx,20xx年被評(píng)為xxx。
1.2實(shí)習(xí)簡況
。300字左右)簡要描述什么時(shí)段內(nèi)先后學(xué)習(xí)過什么企業(yè)制度,在哪些崗位做過哪些事,自身努力程度,遵章守紀(jì)情況,是否較好的完成了崗位工作任務(wù),得到了單位或同事怎樣的評(píng)價(jià)(或獎(jiǎng)勵(lì))。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容(不少于3500字)
2.1崗位職責(zé)與工作環(huán)境
描述崗位職責(zé),現(xiàn)場環(huán)境,設(shè)備狀況與生產(chǎn)組織情況。
2.2生產(chǎn)任務(wù)與工作流程
你從事崗位的具體產(chǎn)品、任務(wù);要具備的能力素質(zhì);完成任務(wù)的具體工作流程,用到的工具、方法、工藝、生產(chǎn)組織形式。與其它崗位的協(xié)作關(guān)系。
2.3任務(wù)完成情況
自己頂崗的生產(chǎn)任務(wù)完成情況,知識(shí)與技能應(yīng)用情況,遇到了什么具體技術(shù)問題,如何解決的',對(duì)產(chǎn)品或工藝有什么改進(jìn)的設(shè)想或方案,提出了什么對(duì)企業(yè)有益的建議,獲得了什么獎(jiǎng)勵(lì)。
三、收獲與體會(huì)(不少于1500字)
3.1主要收獲
湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)械工程系頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
通過實(shí)習(xí),崗位能力提升情況,獲得了哪些技能,有什么啟示,有哪些進(jìn)步,在思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)能力、企業(yè)管理等方面有哪些收獲。
3.2不足與改進(jìn)
對(duì)比企業(yè)和崗位的具體要求,自己能力素質(zhì)上還有哪些不足,今后的努力方向,未來的職業(yè)規(guī)劃等。
四、建議
對(duì)學(xué)校專業(yè)建設(shè)和課程教學(xué)改革的建議,對(duì)企業(yè)發(fā)展和技術(shù)改造等方面的建議。
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