【精品】公司實(shí)習(xí)報(bào)告五篇
我們眼下的社會(huì),越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的公司實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
時(shí)間總在我們不經(jīng)意中走過(guò),轉(zhuǎn)瞬之間,又一個(gè)寒假如期而來(lái),此次寒假我選擇了外出實(shí)習(xí),以增長(zhǎng)我的見(jiàn)識(shí),同時(shí)以學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐,因?yàn)槲艺J(rèn)為大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”,最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的,所以在校假期期間,我喜歡兼職工作,不同的工作可以讓我學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)習(xí)不到知識(shí),常言說(shuō):工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。雖然我的實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。我認(rèn)為學(xué)習(xí)的目的不在于僅僅拿到學(xué)分,而是為了獲取知識(shí),獲取學(xué)習(xí)方法,換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。也可以說(shuō)大學(xué)實(shí)習(xí)階段是以后進(jìn)入社會(huì)的鋪墊,也是我們想在社會(huì)立足的根本。所以此次寒假,我在上海市亨井聯(lián)接件有限公司開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。
在這短短一個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)到了很多在課等課堂上學(xué)不到的東西,感覺(jué)受益非淺,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!同時(shí)在這工作學(xué)到了很多很多,懂得了以前只是感性認(rèn)知的道理到在實(shí)踐中上升為理性認(rèn)知,在和不同的人一起工作時(shí)慢慢的找到自己的缺點(diǎn)與借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),深深懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,1+1大于2的道理,也懂得了既然選擇一個(gè)工作就不計(jì)收獲的把它做到自己的最好,不要怕吃苦,也懂了不要抱怨生活什么,生活中一切都是公平的,吃虧一直都是福!
還記得剛剛來(lái)到工廠的那一段時(shí)間,獨(dú)自面對(duì)一個(gè)陌生的地方,不知如何去開(kāi)始,看著忙碌的工人們,有一份羨慕也有一份害怕,羨慕的是他們的操作技術(shù)與速度,怕的是自己會(huì)有他們做的好不?鼠標(biāo),一個(gè)很小很小的科技產(chǎn)品,在這里讓我了解了它的組裝到成型的整個(gè)過(guò)程,而自己的工作則是作為一名技術(shù)作業(yè)操作員,修正鼠標(biāo)焊接面電路圖,每天都在做著重復(fù)幾千遍的工作,由開(kāi)始的手生到最后的手熟,幾千遍后的熟能生巧。每天都在不厭其煩的同一種動(dòng)作中結(jié)束一天的工作,開(kāi)始時(shí)浮躁的心態(tài)慢慢的靜了下來(lái),很認(rèn)真的對(duì)待今后每一天的工作。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤的情況,這是我很自豪的,因?yàn)槲颐刻煸谝?guī)定的時(shí)間上下班,上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不輕率敷衍了事。同時(shí)自己勤奮好學(xué), 謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同事的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取,所以同事都很喜歡我。我也能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,以下是自己的實(shí)習(xí)收獲:
1、要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,在大學(xué)中的學(xué)習(xí)鍛煉了我們的理解接受能力,同時(shí)老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,所以,在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)要能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔约憾栊,學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)!
2、要提高自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。在這里流水線式的工作中讓自己深深懂得了團(tuán)隊(duì)工作的重要性,一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上。
3、要有積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中,我們不只要為公司創(chuàng)造更多的效益,同時(shí)也要提高我們自己的能力。就像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
4、為人處事。
同事之間既然存在競(jìng)爭(zhēng),那么必定有干好干壞之分。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
1、了解公司部門的構(gòu)成和職能,整個(gè)工作流程,從而確立自己在公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
2、鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性。將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí),提高綜合運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí),并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的認(rèn)識(shí)。
3、更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年8月1日~20xx年6月30日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
天津力神電池股份公司
四、實(shí)習(xí)部門和崗位
三部封裝周邊焊
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程
我們這次在天津力神電池股份有限公司,主要學(xué)習(xí)了離子電池的生產(chǎn)工藝流程。在技術(shù)部的工作人員詳細(xì)講解和悉心指導(dǎo)下,我們了解了各個(gè)工段的設(shè)備和操控系統(tǒng),初步了解了工廠各個(gè)工段的工藝指標(biāo),對(duì)工廠的管理制度也進(jìn)行了簡(jiǎn)單的了解,了解了化工生產(chǎn)的方法和工藝流程,弄清主要工藝的確切參數(shù)確定的理論依據(jù)。重點(diǎn)料及了主要生產(chǎn)電池的機(jī)器和設(shè)備的類型、結(jié)構(gòu)、工作原理,以及它們?cè)谏a(chǎn)流程的最重要地位。
(一)電池簡(jiǎn)介
1、鋰離子電池
鋰離子電池有別于一般的化學(xué)電源,其充放電工作過(guò)程是通過(guò)鋰離子電池正負(fù)極中的嵌入和脫嵌來(lái)實(shí)現(xiàn)的,當(dāng)電池充電時(shí),正極釋放出鋰離子于電解質(zhì)中,這個(gè)過(guò)程是脫嵌,負(fù)極從電解質(zhì)中吸入鋰離子,這個(gè)過(guò)程是嵌入,當(dāng)電池放電時(shí)發(fā)生與上述相反的過(guò)程,這種充放電時(shí)鋰離子往返的嵌入和脫嵌過(guò)程好像搖椅一樣搖來(lái)?yè)u去,故有人稱鋰離子電池為搖椅電池\。
2、鋰離子電池的工作原理 充電:
LiCoO2→Xli++Li1-xCoO2+Xe-Xli++Xe-+C6→LixC6 放電:
Xli++Li1-xCoO2+Xe-→LiCoO2 LixC6→Xli++Xe-+C6
3、鋰離子電池的廣泛用途
發(fā)展高科技的目的是為了使其更好的服務(wù)于人類。鋰離子電池自1990年問(wèn)世以來(lái),因其卓越的性能得到了迅猛的發(fā)展,并廣泛地應(yīng)用于社會(huì)。鋰離子電池以其它電池所不可比擬的優(yōu)勢(shì)迅速占領(lǐng)了許多領(lǐng)域,象大家熟知的移動(dòng)電話、筆記本電腦、小型攝像機(jī)等等,且越來(lái)越多的國(guó)家將該電池應(yīng)用于軍事用途。應(yīng)用表明,鋰離子電池是一種理想的小型綠色電源。
4、鋰離子電池的主要構(gòu)成
(1)電池蓋(2)正極----活性物質(zhì)為氧化鈷鋰 (3)隔膜----一種特殊的復(fù)合膜 (4)負(fù)極----活性物質(zhì)為碳 (5)有機(jī)電解液 (6)電池殼
5、鋰離子電池的優(yōu)越性能
我們經(jīng)常說(shuō)的鋰離子電池的優(yōu)越性是針對(duì)于傳統(tǒng)的鎳鎘電池(Ni/Cd)和鎳氫電池(Ni/MH)來(lái)講的。那么,鋰離子電池究竟好在哪里呢? (1)工作電壓高 (2)比能量大 (3)循環(huán)壽命長(zhǎng) (4)自放電率低 (5)無(wú)記憶效應(yīng) (6)無(wú)污染
6、鋰離子電池的工作原理
大家都已知道,鋰離子電池的正極材料是氧化鈷鋰,負(fù)極是碳。 鋰離子電池的工作原理就是指其充放電原理。當(dāng)對(duì)電池進(jìn)行充電時(shí),電池的正極上有鋰離子生成,生成的鋰離子經(jīng)過(guò)電解液運(yùn)動(dòng)到負(fù)極。而作為負(fù)極的碳呈層狀結(jié)構(gòu),它有很多微孔,到達(dá)負(fù)極的鋰離子就嵌入到碳層的微孔中,嵌入的鋰離子越多,充電容量越高。
同樣道理,當(dāng)對(duì)電池進(jìn)行放電時(shí)(即我們使用電池的過(guò)程),嵌在負(fù)極碳層中的鋰離子脫出,又運(yùn)動(dòng)回到正極;氐秸龢O的鋰離子越多,放電容量越高。我們通常所說(shuō)的電池容量指的就是放電容量。
不難看出,在鋰離子電池的充放電過(guò)程中,鋰離子處于從正極→負(fù)極→正極的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。如果我們把鋰離子電池形象地比喻為一把搖椅,搖椅的兩端為電池的兩極,而鋰離子就象優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)健將,在搖椅的兩端來(lái)回奔跑。所以,專家們又給了鋰離子電池一個(gè)可愛(ài)的名字搖椅式電池。
7、鋰離子電池的組裝過(guò)程
鋰離子電池的工藝技術(shù)非常嚴(yán)格、復(fù)雜,這里只能簡(jiǎn)單介紹一下其中的幾個(gè)主要工序。 (1)制漿
用專門的溶劑和粘接劑分別與粉末狀的正負(fù)極活性物質(zhì)混合,經(jīng)高速攪拌均勻后,制成漿狀的正負(fù)極物質(zhì)。 (2)涂膜
將制成的漿料均勻地涂覆在金屬箔的表面,烘干,分別制成正負(fù)極極片。
。3)裝配
按正極片--隔膜--負(fù)極片--隔膜自上而下的順序放好,經(jīng)卷繞制成電池極芯,再經(jīng)注入電解液、封口等工藝過(guò)程,即完成電 池的裝配過(guò)程,制成成品電池。 (4)化成
用專用的電池充放電設(shè)備對(duì)成品電池進(jìn)行充放電測(cè)試,對(duì)每一只電池都進(jìn)行檢測(cè),篩選出合格的成品電池,待出廠。
8、鋰離子電池的安全特性
鋰離子電池已非常廣泛的應(yīng)用于人們的日常生活中,所以它的安全性能絕對(duì)應(yīng)該是鋰離子電池的第一項(xiàng)考核指標(biāo)。對(duì)于鋰離子電池安全性能的考核指標(biāo),國(guó)際上規(guī)定了非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),一只合格的鋰離子電池在安全性能上應(yīng)該滿足以下條件。 (1)短路:不起火,不爆炸 (2)過(guò)充電:不起火,不爆炸(3)熱箱試驗(yàn):不起火,不爆炸(150℃恒溫10min) (4)針剌:不爆炸(用Ф3mm釘穿透電池)
(5)平板沖擊:不起火,不爆炸(10kg重物自1M高處砸向電池) (6)焚燒:不爆炸(煤氣火焰燒烤電池)
9、鋰離子電池安全保護(hù)措施
為了確保鋰離子電池安全可靠的使用,專家們進(jìn)行了非常嚴(yán)格、周密的電池安全設(shè)計(jì),以達(dá)到電池安全考核指標(biāo)。
(1)隔膜135℃自動(dòng)關(guān)斷保護(hù)
采用國(guó)際先進(jìn)的Celgard2300PE-PP-PE三層復(fù)合膜。在電池升溫達(dá)到120℃的情況下,復(fù)合膜兩側(cè)的PE膜孔閉合,電池內(nèi)阻增大,電池內(nèi)部升溫減緩,電池升溫達(dá)到135℃時(shí),PP膜孔閉合,電池內(nèi)部斷路,電池不再升溫,確保電池安全可靠。
。2)向電液中加入添加劑
在電池過(guò)充,電池電壓高于4.2v的條件下,電液添加劑與電液中其他物質(zhì)聚合,電池內(nèi)阻大副增加,電池內(nèi)部形成大面積斷路,電池不再升溫。
。3)電池蓋復(fù)合結(jié)構(gòu)
電池蓋采用刻痕防爆結(jié)構(gòu),電池升溫時(shí),電池內(nèi)部活化過(guò)程中所產(chǎn)生的部分氣體膨脹,電池內(nèi)壓加大,壓力達(dá)到一定程度刻痕破裂、放氣。
(4)各種環(huán)境濫用試驗(yàn)
進(jìn)行各項(xiàng)濫用試驗(yàn),如外部短路、過(guò)充、針刺、平板沖擊、焚燒等,考察電池的安全性能。同時(shí)對(duì)電池進(jìn)行溫度沖擊試驗(yàn)和振動(dòng)、跌落、沖擊等力學(xué)性能試驗(yàn),考察電池在實(shí)際使用環(huán)境下的性能情況。
10、新型綠色環(huán)保電池——鋰離子電池
新型綠色環(huán)保電池是指近年來(lái)已投入使用或正在研制開(kāi)發(fā)的一類高性能、無(wú)污染的電池。目前已經(jīng)大量使用的鋰離子電池、金屬氫化物鎳電池和正在推廣使用的無(wú)汞堿性鋅錳電池以及正在研制開(kāi)發(fā)的鋰或鋰離子塑料電池、燃料電池、電化學(xué)貯能超級(jí)電容器都屬于新型綠色環(huán)保電池的范疇。此外,目前已廣泛應(yīng)用的利用太陽(yáng)能進(jìn)行光電轉(zhuǎn)換的太陽(yáng)電池(又稱光伏發(fā)電),也屬于這一范疇。
“愛(ài)護(hù)環(huán)境,保護(hù)地球”是我們每一個(gè)人義不容辭的責(zé)任。如何把我們的環(huán)境理念在行動(dòng)上反應(yīng)出來(lái)呢?
作為電池消費(fèi)者,應(yīng)該購(gòu)買、使用新型綠色環(huán)保電池;作為電池制造商,應(yīng)該生產(chǎn)新型綠色環(huán)保電池。只有經(jīng)過(guò)大家的共同努力,才能創(chuàng)建、保護(hù)我們美麗和諧的自然環(huán)境。
(二)公司簡(jiǎn)介
力神公司是主要從事綠色高能鋰離子蓄電池的研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代化高科技企業(yè),成立于19xx年12月25日。目前有天津市津能投資公司、天津藍(lán)天電源公司(信息產(chǎn)業(yè)部電子第十八研究所)、國(guó)投電子公司、天津華澤(集團(tuán))有限公司、天津市通信服務(wù)公司、天津海泰控股集團(tuán)有限公司、天津泰門投資咨詢有限公司、天津科技發(fā)展投資總公司八家股東。公司座落于天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)華苑產(chǎn)業(yè)區(qū),占地85,000平方米,員工總數(shù)為20xx人,累計(jì)投資總額達(dá)到16億元人民幣。
鋰離子蓄電池是一種用于移動(dòng)通訊、筆記本電腦等便攜式電子設(shè)備的理想電源,也是未來(lái)電動(dòng)汽車的主導(dǎo)能源,具有比能量高、電壓高、壽命長(zhǎng)、無(wú)記憶、無(wú)污染等優(yōu)點(diǎn),極具市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間。 六、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲
剛開(kāi)始到公司,一切對(duì)于剛出校門的我們來(lái)說(shuō)一切都是那么的陌生。在此之前雖然也想到有這么一天,可真到這一天的時(shí)候,卻感覺(jué)這些都離自己是那么的遙遠(yuǎn)。但事實(shí)上這一切就在我們的眼前,并且自己就將要開(kāi)始這樣的生活。開(kāi)始走入和校園不一樣的環(huán)境,和同事、上司融入到一個(gè)集體,和大家一同努力為這個(gè)公司帶來(lái)效益。我到的前幾天有指導(dǎo)老師帶我參觀公司,并進(jìn)行短暫的培訓(xùn)。參觀完整個(gè)公司后感覺(jué)到一個(gè)企業(yè)的生存是要靠很多東西相互之間的關(guān)系維系才能得以生存,而企業(yè)文化也體現(xiàn)了這個(gè)公司員工的綜合素質(zhì)。
剛開(kāi)始是工作的時(shí)候,做什么都顯得自己笨手笨腳的,而且辦事效率也不是很高,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練,一切進(jìn)入正軌以后,剛開(kāi)始的那種笨的感覺(jué)也就消失了,并且做起事來(lái)也得心應(yīng)手了很多。在工作中交際交往是很需要我們好好學(xué)習(xí)的,慢慢從中體會(huì)人與人之間那種奧妙的關(guān)系。同事之間要和睦相處,和上司之間又要做到下屬應(yīng)該做的,是自己適應(yīng)上司的喜怒哀樂(lè),不是以自我為中心。這些關(guān)系之間的處理要拿捏得很妥當(dāng),不然后果都是很嚴(yán)重的,有時(shí)甚至比自己的能力都還要重要。
工作期間自己也有散漫的時(shí)候,那就是工作的時(shí)候渴望能有時(shí)間休息,休息的時(shí)候又想著去工作,就在這種相互矛盾中繼續(xù)著我們的生活。工作剛開(kāi)始的時(shí)候,的確很不適應(yīng),每天晚上都感覺(jué)到很累,但當(dāng)我對(duì)工作上的一切都應(yīng)付自如的時(shí)候,一切就又都變的是那么的機(jī)械性,每天重復(fù)著同樣的動(dòng)作,同樣的工作。時(shí)間長(zhǎng)了,也就失去了新鮮感,對(duì)什么都失去了耐性,覺(jué)得生活是那么的無(wú)聊。但我始終都說(shuō)服自己“快樂(lè)是一天,不快樂(lè)也是一天,我和不快樂(lè)的度過(guò)每一天”。從而自己的心情也就愉悅了很多,工作的時(shí)候也不會(huì)感到無(wú)聊和枯燥了。公司注重的是效益,而我們注重的是自我發(fā)展空間,只要能充分發(fā)揮自己的能力,那我就覺(jué)得那是適合我的崗位。說(shuō)了這么多,只想告訴自己,要學(xué)的東西還有很多,時(shí)時(shí)刻刻都該提醒自己“形而上學(xué),學(xué)無(wú)止境”,只有不斷的充實(shí)自己,才能在社會(huì)上立于不敗之地。
通過(guò)為期不長(zhǎng)的培訓(xùn),慢慢從老員工那里學(xué)到要如何去做每一件事,做每件事時(shí)都應(yīng)該注意到安全以及注意事項(xiàng)。和同事做事要懂得怎樣協(xié)調(diào)配合才能提高做事的效率,注重集體的團(tuán)結(jié),不要因?yàn)樽约旱眠^(guò)失而拖延整個(gè)團(tuán)體的進(jìn)度。
通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí),真正體會(huì)到學(xué)校與社會(huì)的不同。真正走到社會(huì)上才發(fā)現(xiàn)我們要學(xué)的東西好多啊。在學(xué)校里學(xué)的那些更本就和沒(méi)學(xué)一樣,而且學(xué)得那么一點(diǎn)也更本就起不了什么作用。到用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了自己的知識(shí)面是如此的狹窄,說(shuō)的膚淺點(diǎn),更本就什么都不會(huì),一切都是空白,我們不得不一切都從頭再開(kāi)始。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
通過(guò)參與社會(huì)企事業(yè)單位的實(shí)習(xí),能切實(shí)了解并熟悉中山古鎮(zhèn)燈飾銷售行業(yè)的工作內(nèi)容和性質(zhì),進(jìn)一步掌握實(shí)際的操作技能的學(xué)習(xí),完善理論學(xué)習(xí)的不足,更好地了解中山古鎮(zhèn)燈飾行業(yè)現(xiàn)今的運(yùn)作及發(fā)展趨勢(shì)。
1979年,愛(ài)迪生發(fā)明了電燈泡,從此燈的光明照亮了千家萬(wàn)戶,中國(guó)燈都--古鎮(zhèn)燈飾文化演繹人生,燈亮人生亮,世界不一樣。80年代中期,古鎮(zhèn)人抓住生活逐步改善的中國(guó)老百姓大量需求民用裝飾燈這個(gè)市場(chǎng)潮流,家家做燈,戶戶銷燈,形成一波又一波的燈浪潮,短期內(nèi)迅速穩(wěn)固了生產(chǎn)鏈,供應(yīng)鏈,價(jià)值鏈。這種機(jī)遇是無(wú)法克隆的,別的地方后來(lái)想模仿,卻不能做到。1999年古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)崛起,古鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府投入2500萬(wàn)元舉辦了屆燈飾博覽會(huì); 20xx年在第二屆古鎮(zhèn)(國(guó)際)燈飾博覽會(huì)上,古鎮(zhèn)正式獲授"中國(guó)燈飾之都"榮譽(yù)稱號(hào)。
20xx年,松樹(shù)林燈飾在這個(gè)擁有成熟產(chǎn)業(yè)文化的專業(yè)鎮(zhèn)里成立了,老板憑著"讓燈飾文化走進(jìn)平明百姓家"的信條開(kāi)辦了這個(gè)廠。古鎮(zhèn)燈飾的品牌龍頭老大是華藝燈飾集團(tuán)和歐普照明,可是品牌就是品牌,他們產(chǎn)品的價(jià)格并不是所有家庭都可以接受的。所有為了讓一般百姓家庭都可以裝上有特色的燈飾,催生了許多燈飾的中小企業(yè),松樹(shù)林燈飾廠就是在這個(gè)大環(huán)境下成立的。
起初,廠里生產(chǎn)的是木頭亞克力燈,針對(duì)的是國(guó)內(nèi)市場(chǎng),比較中式化的燈飾,符合中國(guó)的樓房建筑風(fēng)格。這邊都是廠價(jià)直銷,批發(fā)為主,零售為輔,因?yàn)閮r(jià)位是一般家庭都可以接受的,所以在全國(guó)各大燈飾市場(chǎng)批發(fā)都很暢銷。中國(guó)各大小酒店的裝修風(fēng)格大多是比較中式的,所以木頭亞克力燈在中國(guó)的各大酒店裝修里都會(huì)用上,在各大建筑工程都可以用這種燈。隨著中國(guó)老百姓生活的逐步改善,建筑也越來(lái)越現(xiàn)代化,20xx年暢銷一種叫鋁材亞克力的燈,材料是鋁材的,永久都不會(huì)生銹。這時(shí)候,跟著市場(chǎng)的發(fā)展,松樹(shù)林燈飾也開(kāi)始生產(chǎn)銷售鋁材燈。因?yàn)殇X材燈有不容易生銹,容易安裝,價(jià)位不高的優(yōu)勢(shì),很快成為市場(chǎng)的主要發(fā)展方向。
第一次進(jìn)入古鎮(zhèn),穿過(guò)一段黑暗的空間,驀然進(jìn)入流光溢彩的燈城,仿若入詩(shī):黑暗與光明的碰撞、交融。迎面而來(lái)的就是鋪天蓋地的燈--路邊成片成片、各式各樣的路燈和裝飾燈,一個(gè)接一個(gè)燈飾商店,一掛接一掛琳瑯滿目的吊燈、花燈,街上幾乎看不到一家燈飾商店之外的店子--一片燈的海洋晃著你的眼睛。像松樹(shù)林燈飾這樣的小企業(yè)如何在這樣一個(gè)燈飾王國(guó)里屹立不倒并且不斷發(fā)展壯大,定位是很重要的。老板把產(chǎn)品定位在中低檔次,主要是針對(duì)一般的平民家庭式比較明智的。因?yàn)樵谖覈?guó),80%的財(cái)富掌握在20%的人手里,這是《8020法則》告訴我們的,所以消費(fèi)水平在中低檔次的家庭還是占了絕大部分。隨著更多的中小企業(yè)崛起,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。
1、幫助客戶了解我們的產(chǎn)品,向客戶介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅猛,吸引了全國(guó)各地乃至世界各地的商家到古鎮(zhèn)批發(fā)各種燈具回去銷售。而我在這里開(kāi)始的實(shí)習(xí)工作是燈飾銷售,把我們的燈銷售批發(fā)給來(lái)自各地的客戶,讓他們把我們的燈具帶到全國(guó)各地區(qū)銷售。
2、幫助客戶了解我們的各款燈的銷售單價(jià)和主要材料,還有售后服務(wù)內(nèi)容,以我們的優(yōu)勢(shì)招攬更多客戶。我們是主要搞批發(fā)的,客戶有補(bǔ)貨,有和我們長(zhǎng)期合作,我們才可以不斷發(fā)展下去。由于不同的市場(chǎng)消費(fèi)水平不同,一般的縣級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)水平比較低,我們就介紹一些價(jià)格比較低的產(chǎn)品,客戶帶回去銷售才可以被當(dāng)?shù)厝巳菀捉邮埽敲纯蛻糇匀粫?huì)有源源不斷跟我們拿貨了。市級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)水平相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較高,那么就算是價(jià)格相對(duì)高一點(diǎn)的產(chǎn)品他們也能接受,而且市級(jí)的家庭裝修層次也會(huì)比較高。
3、分析各個(gè)市場(chǎng)的銷量,和產(chǎn)品需求風(fēng)格,有針對(duì)性地推銷燈飾,以便提高成交率。有些燈飾市場(chǎng)是零售為主,那么那里的客戶從我們這里批發(fā)的燈數(shù)量就會(huì)比較少,那么我們的批發(fā)單價(jià)會(huì)稍微高一點(diǎn)。有些市場(chǎng)是批發(fā)為主,客戶從我們這里批發(fā)回去的燈,以一定的盈利又批發(fā)給他們所在地方的零售客戶,這樣他們的銷售量會(huì)比較大,那么單價(jià)也要比較低他們才會(huì)進(jìn)貨。我們就要把利潤(rùn)降低一些,他們把銷量提高了,對(duì)我們也是不會(huì)虧的。每個(gè)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品風(fēng)格也是不一樣的,有針對(duì)性推銷才可以有效成交。比較縣城的市場(chǎng)會(huì)比較喜歡印花是花花草草的花俏一些的燈,而市級(jí)市場(chǎng)喜歡比較簡(jiǎn)單,大方,清爽的燈。 4、整理備份客戶資料,把客戶資料分區(qū)域整理好。把客戶資料存檔是為了在和客戶以后的合作中更方便,很多時(shí)候客戶是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訂貨的,如果我們沒(méi)有保存好客戶的資料,那么久不知道客戶是來(lái)自哪里,怎么稱呼了。通知客戶貨款金額,準(zhǔn)備發(fā)貨的時(shí)間,讓客戶通知物流公司給我們開(kāi)支票。
5、進(jìn)行客戶關(guān)系管理,處理客戶投訴,處理客戶關(guān)系管理危機(jī)。售后服務(wù)這方面要跟進(jìn),如果售后服務(wù)不到位,那么久沒(méi)有長(zhǎng)期合作的客戶了。無(wú)論產(chǎn)品質(zhì)量怎么好,電子方面的東西總會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,這時(shí)客戶發(fā)現(xiàn)了就會(huì)給我們廠家電話報(bào)過(guò)來(lái)。有投訴,我們都要及時(shí)處理,有問(wèn)題及時(shí)解決,這樣的售后服務(wù)才能贏得客戶的信賴。處理客戶投訴這一方面最令我頭疼了,客戶脾氣好一點(diǎn)的還好說(shuō)話,他們會(huì)給機(jī)會(huì)你說(shuō)明白情況,然后給出解決方案。有些客戶脾氣比較暴躁的,他們打通電話就開(kāi)始罵人了,而我這邊,無(wú)論客戶怎樣罵都不可以對(duì)他們發(fā)火,都得很有禮貌的回答他們,有時(shí)候他們都不給機(jī)會(huì)我們解決就把電話掛斷了。我們還要主動(dòng)再打電話回去了解問(wèn)題,最后給出解決方法。我就試過(guò)遇到一個(gè)很野蠻的客戶,他完全沒(méi)有弄清楚狀況,打電話過(guò)來(lái)就開(kāi)始罵,我氣得臉都紅了還是不能對(duì)他發(fā)火,最后搞清楚不是我們出錯(cuò),掛電話之后我才可以發(fā)泄出來(lái)。
做銷售員真的很辛苦,對(duì)于自己來(lái)說(shuō),真的切切實(shí)實(shí)體會(huì)到燈飾銷售業(yè)的艱辛。銷售業(yè)績(jī)不理想時(shí),壓力會(huì)很大,想著怎樣才能提高業(yè)績(jī)。有時(shí)候做得累了,但面對(duì)客人時(shí)還得要笑臉迎人;上班時(shí)間從早上八點(diǎn)多一直到晚上六、七點(diǎn),中午不可以休息。有時(shí)候客戶晚一點(diǎn)走,自己也得晚下班;但有時(shí)也有令人快樂(lè)的時(shí)候,客人的稱贊也就最能撫慰自己疲累的身心。工作好在體力勞動(dòng)不多,主要是腦力勞動(dòng)。為能保障員工的情緒愉快,作為老板的也應(yīng)善待銷售員工,員工才會(huì)努力提高銷售業(yè)績(jī)。時(shí)時(shí)關(guān)注員工,才能獲得更大的利益。
一個(gè)好的銷售員應(yīng)該是這樣做的:良好、平和、友善的心態(tài);說(shuō)話平緩而有條理;真誠(chéng)的行動(dòng)和表情;良好的學(xué)習(xí)、觀察、辨別和感悟能力。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
在埃慕公司實(shí)習(xí)已經(jīng)7個(gè)月了,這7個(gè)月的時(shí)間過(guò)的很快.短短的7個(gè)月,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,埃慕公司實(shí)習(xí)報(bào)告。
提前進(jìn)入公司實(shí)習(xí),對(duì)于現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)是說(shuō)有很多的好處。首先提前進(jìn)入公司實(shí)習(xí),等于提前進(jìn)入社會(huì)?梢杂H身體會(huì)一下社會(huì)和學(xué)校的不同。我的.體會(huì)是:在公司的工作壓力、競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)比學(xué)校大很多。壓力越大對(duì)人的要求越高、人的進(jìn)步也越大。當(dāng)然首先要有思想上的準(zhǔn)備。只有思想上準(zhǔn)備好了,頂?shù)淖毫Σ判小F浯挝蚁胝勏滦膽B(tài)問(wèn)題,F(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生很多。找工作對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)已經(jīng)很困難了。所以對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生或是即將畢業(yè)的大學(xué)生,個(gè)人認(rèn)為如果抱著是在學(xué)校的心態(tài),也就是繼續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)最好,實(shí)習(xí)報(bào)告《埃慕公司實(shí)習(xí)報(bào)告》。想一步登天,或是一進(jìn)入社會(huì)就想有所作為,個(gè)人感覺(jué)不太實(shí)際。如果抱著繼續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài),可以很好的對(duì)自己減壓,同時(shí)也可以為將來(lái)的發(fā)展打下良好的發(fā)展基礎(chǔ)。接著來(lái)說(shuō)下技術(shù)方面的問(wèn)題,現(xiàn)在的很多計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)生對(duì)于編寫(xiě)程序一竅不通,或是對(duì)這方面的知識(shí)了解很少,對(duì)自己不夠自信。其實(shí)在學(xué)校里學(xué)的都是基礎(chǔ),這些知識(shí)很有用。個(gè)人體會(huì)是一個(gè)編程語(yǔ)言,如java、delphi、c++等目前比較流行的語(yǔ)言,若想掌握其實(shí)只需要一個(gè)比較短的時(shí)間。關(guān)鍵的地方就是以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)部分,如果基礎(chǔ)扎實(shí),那么學(xué)起來(lái)要快許多。如果以前的基礎(chǔ)沒(méi)學(xué)好,那也不用害怕。在埃慕公司我的體會(huì)就是:在實(shí)際的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,在和同事們一起開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,只要你愿意多問(wèn)、多學(xué)、多動(dòng)腦,那你就一定能學(xué)有所成。在開(kāi)發(fā)過(guò)一個(gè)項(xiàng)目之后,你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步很多。比如代碼的規(guī)范性、嚴(yán)密的邏輯關(guān)系,以及對(duì)項(xiàng)目完美性的追求,這些都是以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西,會(huì)讓你對(duì)編寫(xiě)代碼的感覺(jué)完全不同,同時(shí)那中完成以后的成就感也會(huì)比以前更加的強(qiáng)烈。最后總結(jié)下這幾個(gè)月來(lái)的公司實(shí)習(xí)體會(huì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的情況。學(xué)校里的專業(yè)知識(shí)或多或少在將來(lái)的工作中會(huì)用到。所以不要認(rèn)為學(xué)校里學(xué)的東西沒(méi)有用。公司是一個(gè)讓你展現(xiàn)自我的地方。這里不光光看你的一個(gè)方面,它會(huì)看到一個(gè)人的所有優(yōu)缺點(diǎn)。所以自己哪一方面比較弱就要加強(qiáng)。公司比學(xué)校更自由,但壓力也更大,進(jìn)了公司要記的自己已經(jīng)是大人了。畢業(yè)設(shè)計(jì)個(gè)人認(rèn)為在公司做要比在學(xué)校做好。
第一,這個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)具有實(shí)際的意義。
第二,在公司同事的指導(dǎo),溝通更方便,學(xué)的東西多。進(jìn)步會(huì)比學(xué)校的快。學(xué)校里的指導(dǎo)老師大部分有教學(xué)任務(wù)在身,平時(shí)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)可能不是很充分。以上就是本人這幾個(gè)月來(lái)在埃慕公司的實(shí)習(xí)體會(huì)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、內(nèi)容摘要
應(yīng)學(xué)校對(duì)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)要求,在這個(gè)暑假我本著以下目的到了一所外貿(mào)公司實(shí)習(xí): 1. 培養(yǎng)從事業(yè)務(wù)工作的能力,了解并熟悉業(yè)務(wù)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行
工作。
2. 理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的業(yè)務(wù)
工作中。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
3. 預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)
充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告公司實(shí)習(xí)報(bào)告(三)
實(shí)習(xí)報(bào)告
目錄
一、實(shí)習(xí)的目的與意義 -----------------------------3
二、實(shí)習(xí)單位概況---------------------------------3
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容-------------------------------------4
四、專題報(bào)告及分析-------------------------------5
(一)業(yè)務(wù)流程-----------------------------------------5
。ǘ┤粘9ぷ骷胺諊----------------------------------6
五、收獲與體會(huì)-----------------------------------6
六、合理化建議-----------------------------------7
實(shí)習(xí)報(bào)告
生活猶如一片片隨風(fēng)飄落的葉子,在空間留下無(wú)形的弧線,揮舞著世間最自然的舞姿,然后鋪落在大地上,時(shí)光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此,給我們留下很多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)間的匆匆而過(guò)積淀成美好的過(guò)往,然后留在我們的心靈深處,永恒地珍藏在我們的回憶里。
在這個(gè)即將畢業(yè)的日子里,我們懷著夢(mèng)想,走出校園,走進(jìn)社會(huì),將四年的知識(shí)學(xué)以致用。雖然實(shí)習(xí)的生活結(jié)束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我們的日記里流露出來(lái)。雖然只是短短的一個(gè)多月,但有許許多多美好的事情填充著生活,成為美好的回憶留在我的腦海里。
我在斯萊國(guó)際貿(mào)易有限公司短短的實(shí)習(xí)生活,有很多的回憶,在這里我拾掇點(diǎn)滴,看到了所學(xué),感受到了所感,領(lǐng)悟到了所悟,聽(tīng)到了因下大暴雨塞車而發(fā)出的嘆氣聲,體驗(yàn)到了對(duì)生活對(duì)工作的新想法??一切只是我們生活的瑣碎事而已,卻是我永遠(yuǎn)的珍藏!我們拾掇實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)滴,把這個(gè)金色的畢業(yè)季點(diǎn)綴得更加絢麗!
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。 在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位概況
上海斯萊國(guó)際貿(mào)易有限公司是一家經(jīng)營(yíng)照明設(shè)備的外貿(mào)公司,只對(duì)外銷售照明設(shè)備,不對(duì)內(nèi)銷售。主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是室內(nèi)照明裝置,戶外照明裝置,防火燈,以及防火帽等等照明設(shè)備,公司設(shè)有英國(guó)和澳大利亞辦事處。
因?yàn)槭峭赓Q(mào)公司,它的業(yè)務(wù)往來(lái)重點(diǎn)在國(guó)外,通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研,把國(guó)外商品進(jìn)口到國(guó)內(nèi)來(lái)銷售,或者收購(gòu)國(guó)內(nèi)商品銷售到國(guó)外,從中賺取差價(jià)。而本公司主要的經(jīng)營(yíng)方式是后者。這一系列貿(mào)易活動(dòng)首先是要在有進(jìn)出口權(quán)的前提下才能進(jìn)
行,整個(gè)過(guò)程中要通過(guò)的環(huán)節(jié)一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國(guó)稅、政府主管部門等。
開(kāi)辦業(yè)務(wù)的手續(xù)及費(fèi)用主要有:(1)海關(guān):注冊(cè)并取得10位編碼。每年須年檢,年檢時(shí)必須提供當(dāng)年會(huì)計(jì)師事務(wù)所年審報(bào)告。如果做進(jìn)(來(lái))料加工貿(mào)易,必須要有一名經(jīng)海關(guān)培訓(xùn)合格的加工貿(mào)易申報(bào)員,培訓(xùn)數(shù)天。(2)外管局:備案并經(jīng)其培訓(xùn)一名核銷員,通過(guò)其程序網(wǎng)上申領(lǐng)進(jìn)出口核銷單。(3)商檢局:備案并須有一名經(jīng)其培訓(xùn)的報(bào)驗(yàn)員。(4)技術(shù)監(jiān)督局:辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。(5)商務(wù)廳:備案登記,進(jìn)料加工的審批機(jī)關(guān)。(6)稅務(wù):注冊(cè)登記并要有指定的退稅員。其中,取得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續(xù)。(7)商會(huì):應(yīng)該選擇加入一家商會(huì)(五大進(jìn)出口商會(huì)),如果不加入商會(huì),企業(yè)就無(wú)法參加廣交會(huì),就不能出口某些商品。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
雖說(shuō)是實(shí)習(xí),但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能敷衍了事。
剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過(guò)ERP系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我進(jìn)行實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT的銷售公司,負(fù)責(zé)對(duì)外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)E-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中,因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望,在第3天的有效溝通中,對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的細(xì)節(jié),這樣的問(wèn)題對(duì)于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,我逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明,為應(yīng)對(duì)客戶的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)始聯(lián)系客戶,報(bào)價(jià),談判等等。因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就可能造成不必要的麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力,也讓我對(duì)如何填寫(xiě)這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?傊,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我有幸參加了一次公司一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),實(shí)習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)結(jié)束后,公司的王主任進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我來(lái)到了公司產(chǎn)品的加工工廠,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對(duì)公司創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中,企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。
四、專題報(bào)告及分析
。ㄒ唬 業(yè)務(wù)流程
外貿(mào)業(yè)務(wù)必須遵循的一般流程是:
1. 客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2. 報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客戶查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及型號(hào)等,并做好Performa Invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3. 得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
4. 下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓他們給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5. 業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6. 下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn): 如果是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
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