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工作實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-07-27 09:06:48 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

【精選】工作實(shí)習(xí)報(bào)告集錦6篇

  我們眼下的社會,需要使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編為大家整理的工作實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,希望對大家有所幫助。

【精選】工作實(shí)習(xí)報(bào)告集錦6篇

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  通過近階段的實(shí)習(xí)工作,加深了我對物業(yè)服務(wù)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性上的認(rèn)識。

  陽光城物業(yè)小區(qū)作為市級一級服務(wù)小區(qū),并作為敦化市首家封閉式小區(qū)。無論在硬件設(shè)施建設(shè),小 區(qū)園林綠化,兒童娛樂場,健身廣場等都投入了大量的物力和財(cái)力。小區(qū)內(nèi)公園式園林景觀設(shè)計(jì)注重于優(yōu)良環(huán)境的塑造,不僅滿足了業(yè)主居住的要求,更極大的.滿足 了業(yè)主精神與健康雙方面的享受。

  陽光城物業(yè)在軟環(huán)境上更是注重人性化,個(gè)性化的封閉式小區(qū)管理模式。小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施的的設(shè)置,24小時(shí)保安執(zhí)勤制度,保潔,綠化,基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù),便民服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。為業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為業(yè)主構(gòu)筑了一個(gè)安全,整潔,優(yōu)美,舒適的生活和工作環(huán)境。

  小區(qū)內(nèi)存在的問題

  一、部分業(yè)主對封閉式小區(qū)的服務(wù)管理(尤其是出行問題)不理解,更甚者謾罵保安員和物業(yè)管理人員,不配合支持物業(yè)管理工作,甚至借此尋找理由和借口不按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)等,出了問題就責(zé)難物業(yè)。不僅對保安人員人格上的侮辱,同時(shí)也給小區(qū)管理工作帶來了極大的難點(diǎn)。

  二、小區(qū)內(nèi)外來人員多,包括小區(qū)幼兒園接送孩子的家長(時(shí)間段比較集中),探親訪友人員,施工人員,外來參觀人員等,在出行管理上存在一定的漏洞。

  三、部分員工工作態(tài)度不端正,情緒化嚴(yán)重。員工工作中,個(gè)人包括各班組協(xié)調(diào)性,統(tǒng)一性觀念較差,容易授人以柄。這就為員工執(zhí)行正常工作的正規(guī)化和原則性留下了隱患。

  我認(rèn)為如何做到既能體現(xiàn)出封閉式管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊幻,又不是服?wù)的人性化和個(gè)性化,讓業(yè)主滿意,員工工作愉悅,從而不斷完善管理與服務(wù),是小區(qū)管理的重點(diǎn)。

  這就需要我們?nèi)w員工從自我做起,端正自己的工作態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)意識,否定自備心態(tài),注重服 務(wù)流程。包括一個(gè)敬禮,收費(fèi),詢問,巡視等環(huán)節(jié)從講原則又不失禮儀的角度貼近業(yè)主,體現(xiàn)親情與關(guān)愛。外來人員長期進(jìn)出者(如幼兒園家長)實(shí)行統(tǒng)一化管理 (如印發(fā)出行卡等),其他外來人員仍實(shí)行門崗登記進(jìn)出制度。盡可能的為業(yè)主和正常出行人員提供方便。樹立“友善與威嚴(yán)并存,服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)理念, 感化業(yè)主,規(guī)范外來人員。從而不斷完善小區(qū)的管理與服務(wù)。

  由于我對物業(yè)服務(wù)管理的內(nèi)涵了解較淺,所看所想淺薄,本身存在的問題也很多,望領(lǐng)導(dǎo)能多多批評指正。我也會在以后的實(shí)際工作中多向領(lǐng)導(dǎo)和老的員工請教,努力在理論和實(shí)際操作中完善自己。

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  短短的5個(gè)半月的見習(xí)期馬上就要結(jié)束了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了難忘而精彩的回憶。在這半年中我不斷的調(diào)整自己,虛心學(xué)習(xí),努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己融入鐵路大家庭中,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們在生活、工作中對我的指導(dǎo)與幫助,為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。這半年我自己有很多的感想和體會, 現(xiàn)就見習(xí)工作情況總結(jié)如下 一、積極調(diào)整心態(tài),適應(yīng)人生角色的轉(zhuǎn)變。

  從學(xué)校走向充滿競爭的社會,從一個(gè)潮氣蓬勃的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻ぷ鲊?yán)謹(jǐn)?shù)膯T工,對于我自己來說這兩種角色的轉(zhuǎn)換不是那么一蹴而就的,這其中充滿著痛苦的磨練。

  見習(xí)開始的.時(shí)候,我們首先被安排在段教育室進(jìn)行入路職工安全知識教育培訓(xùn),組織我們觀看了安全警示教育片,對典型事故案例進(jìn)行了剖析,讓我們深刻認(rèn)識到勞動(dòng)安全的重要性,牢固樹立 “安全責(zé)任大如天”的意識,還安排技術(shù)業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員為我們授課,詳細(xì)講解作業(yè)規(guī)章制度和設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),使我們對設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢修作業(yè)程序和重點(diǎn)卡控部位等有了進(jìn)一步的了解。

  既然選擇了就不要后悔,在平凡的么工作中創(chuàng)造不平凡的人生。我要努力擺正自己的心態(tài),適應(yīng)自己的新身份。“三人行,必有我?guī)熝伞保瑔挝恢械拿恳晃煌露际俏业睦蠋,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富,就是我學(xué)習(xí)的源泉,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗(yàn)。我會始終保積極主動(dòng)、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),以學(xué)習(xí)知識、獲取知識的態(tài)度來面對工作

  二、認(rèn)真虛心向師傅們學(xué)習(xí),注重理論聯(lián)系實(shí)際

  之后在西三線路工區(qū)見習(xí),學(xué)習(xí)了線路知識,了解了線路的保養(yǎng)與維護(hù)、對工務(wù)工作安全的認(rèn)識、以及各個(gè)工種的配合作業(yè),尤其是在秋檢、月評過程中跟隨師傅們一起走線路、測水平、量軌距,使我開始積累了作為一名合格的養(yǎng)路工應(yīng)該具有的基本能力。理論是灰色的,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身

  的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn),才能繼續(xù)豐富和發(fā)展理論,須知紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在見習(xí)的這一年中我深刻的感受到“理論和實(shí)踐的相互作用”。尤其在道岔檢查,更是讓我深刻感受到這一點(diǎn)。

  道岔檢查是一項(xiàng)及其繁瑣,復(fù)雜的項(xiàng)目,要檢查規(guī)矩,水平,軌向,高低等許多細(xì)節(jié)項(xiàng)目,檢查完畢還要分析超限處所,標(biāo)明是超保養(yǎng)還是超臨修等,這要熟悉許多理論方面的知識,可是當(dāng)實(shí)際在線路上做這些的時(shí)候,卻慌了手腳,大腦一片空白,很多熟記于心的數(shù)據(jù)被拋在九霄云外,有時(shí)也找不到對應(yīng)的測量點(diǎn),鬧出了很多笑話。

  三、 發(fā)揚(yáng)不拍苦、不怕累的鐵路精神

  防洪、防寒是每年必須要面對的,但是這兩個(gè)季節(jié)卻又是對我們的心里、生理極大的考驗(yàn),今年入冬以來,車間管轄內(nèi)降雪頻繁,極大的影響了鐵路安全生產(chǎn),每次降雪過后,車間、工區(qū)都高度緊張,全員上線掃雪,安排人員加強(qiáng)線路檢查,確保設(shè)備質(zhì)量穩(wěn)定,一場雪過后,往往使人筋疲力盡,我就問我們工長,是什么讓他日復(fù)一日、年復(fù)一年的為工作無私奉獻(xiàn)著,他微微笑說:“責(zé)任”。是啊,我們鐵路人擔(dān)負(fù)著無數(shù)的客、貨運(yùn)列車的安全運(yùn)行,也許我們的偶然一次漫不經(jīng)心,就回造成一場無法挽回的事故,所以我們無論干什么工作都要這種對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,事無巨細(xì),必盡全力,在工作中以積極的心態(tài)面對工作,積極主動(dòng)地做好分內(nèi)之事;培養(yǎng)自己的大局意識,努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成自己的本職工作。人民鐵路為人民,更多的是無私奉獻(xiàn),在鐵路基層比較苦比較累,但是我不怕,我懂得寶劍鋒從磨礪出的真諦,既然選擇了這行,那么我就要在工作中熱愛這一行,在平凡的工作中創(chuàng)造不平凡的人生。

  四、小結(jié)

  在見習(xí)期間,我積極的思考,努力將大學(xué)所學(xué)的理論知識與現(xiàn)場實(shí)際相聯(lián)系,有不懂之處,主動(dòng)向師傅們請教,師傅們都是知無不答,大多數(shù)問題都能得到滿意的解答。通過一年的見習(xí)我成功的完成了理論知識與現(xiàn)場實(shí)際的初步結(jié)合,對鐵路工務(wù)部門有了更為深刻的了解,對車間的日常管理和班組管理有切身的體會,對今后的工作有著積極的作用。作為一名大學(xué)生,在大學(xué)里只是需要認(rèn)真學(xué)好書本里的知識,以及少量的社交,但進(jìn)入社會就不同了,需要著我們快速的轉(zhuǎn)變身份,不斷的去跟師傅學(xué)習(xí)現(xiàn)場業(yè)務(wù),并處理好人際關(guān)系,跟同事相處好,說話的方式方法,這些都是我在以后的工作中需要加強(qiáng)鍛煉的。

  隨著見習(xí)的結(jié)束,我將迎來我將踏上鐵路新的工作和生活,在今后的工作過程中,我必將以飽滿的心態(tài)看待鐵路的,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。除此之外我還不斷加強(qiáng)自身的修養(yǎng),在思想上積極尋求進(jìn)步,遞交了入黨申請書,不斷的學(xué)習(xí),按時(shí)進(jìn)行思想?yún)R報(bào)進(jìn)一步向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  一、實(shí)踐目的。

  配合學(xué)校教學(xué)制度,完成學(xué)校要求的實(shí)習(xí)工作,力爭早日溶入社會實(shí)踐工作。

  二、實(shí)踐內(nèi)容。

  室內(nèi)設(shè)計(jì)、室內(nèi)效果圖、CAD平面和立面施工布置圖、風(fēng)水學(xué)、資料學(xué)、工程結(jié)構(gòu)學(xué)、價(jià)格學(xué)、軟裝學(xué)、平面設(shè)計(jì)等內(nèi)容。

  三、實(shí)踐遇到的問題及解決方法。

  在設(shè)計(jì)過程中,遇到不少難題,對于室內(nèi)設(shè)計(jì)如:要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖,還有很多風(fēng)水學(xué)、人力學(xué)的地方把我難住了。

  這時(shí),我不得不去網(wǎng)上尋找室內(nèi)設(shè)計(jì)的資料和有關(guān)設(shè)計(jì)軟件。在網(wǎng)上收集的過程中,增加室內(nèi)知識,積累了好多高手的經(jīng)驗(yàn)?磥砗芎唵,但自己做起來真坎坷,改了再改,一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評教指點(diǎn),反反復(fù)復(fù),不斷的增加自己的設(shè)計(jì)能力和視覺鑒賞能力。

  四、實(shí)踐的收獲與體會。

  為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活在不知不覺中落下了帷幕。在珠海星藝裝飾有限公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西,也體驗(yàn)到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。

  第一階段開始,我對那些軟件懂一點(diǎn)皮毛而已。憑借自己的愛好,還有公司同事的引導(dǎo),我從簡單的手繪圖開始,慢慢的懂得室內(nèi)視覺上的知識,慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品,自己用軟件,把別人的作品一模一樣的仿出來,就這樣,我在過程當(dāng)積累了不少知識和經(jīng)驗(yàn)。

  第二階段,我就不跟著別人畫了,開始學(xué)會了用別人的優(yōu)秀作品和家宅設(shè)計(jì)的精點(diǎn),集中到自己的作品中,就這樣,我開始能獨(dú)立的出室內(nèi)效果圖了,憑借自己的興趣和激情,很快就能應(yīng)手得心的畫出個(gè)效果圖來。

  第三階段,就開始運(yùn)用CAD繪出各種住宅平面圖和施工立面布置圖,畫施工圖,不但要會繪畫還要求要懂得人力學(xué)和各個(gè)家具的長度、高度、等比例大。‖F(xiàn)在正著重在這一方塊的工作中。

  其實(shí)除了上面的收獲外,我平時(shí)還不斷的學(xué)3DMAX、還有其它室內(nèi)設(shè)計(jì)的軟件。在業(yè)余上還幫公司和其它朋友做些平面設(shè)計(jì)方面的東西,如畫冊、LOGO工作服、VI、簡介封面、包裝袋等。

  現(xiàn)在自己對以后從事的行業(yè)和志向還是比較清晰的,自己在設(shè)計(jì)這方面還有很多的興趣和潛力的,現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了實(shí)習(xí)的公司,公司方也讓我繼續(xù)留在公司工作。而我個(gè)人覺得如果單位還有自己的發(fā)展空間和有個(gè)和諧的工作環(huán)境那就不要到處跑啦,待遇方面不要太坎坷就可以了,知足常樂就是這個(gè)意思咯!呵呵,努力啦!

  在實(shí)習(xí)期間看到不少同學(xué)不停地?fù)Q工作。相對比起來,本人的心態(tài)還算可以的,給自己定位好的'東西,就沒有亂改了,F(xiàn)在工資高低并不能判斷一個(gè)人能力的高低,最重要的是能學(xué)到屬于自己的技術(shù)。去到哪都不怕餓死!腳踏實(shí)地,從實(shí)際出發(fā)去工作,去看問題,自己會覺得有安全感!

  以上就是自己對這四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活所做的總結(jié)。除了上述方面的收獲外,我還體驗(yàn)到了人生中的其它方方面面。這一次的實(shí)習(xí)是我人生當(dāng)中最有紀(jì)念價(jià)值的階段之一。給我?guī)磉@么深的感悟:實(shí)習(xí)不僅教會了我藝術(shù)設(shè)計(jì)方面的知識,更重要的是它讓我學(xué)會了生活中賺錢的艱辛。這四個(gè)月中的所得,無論自己將來從事何種職業(yè),都將使我終身受益。

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  汕頭市肯德基平東餐廳(萬客。

  從學(xué)校出來一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩個(gè)月了。從最初的不舍,到出來以后的迷茫,到后來出來找工作的心切與面試時(shí)候的緊張,然后到現(xiàn)在穩(wěn)定下來開始體驗(yàn)與品味自己的工作。

  因?yàn)槲沂沁要讀高職的,周末要讀書所以工作比較難找,到最后找到了肯德基。

  去到了肯德基我學(xué)校的是肯德基的歷史還有企業(yè)文化?系禄臍v史:肯德基(kentucky fried chicken肯塔基州炸雞),通常簡稱為kfc。是來自美國的連鎖快餐廳,由哈蘭·山德士上校于1952年創(chuàng)建。主要出售炸雞、漢堡、薯?xiàng)l、汽水等西式快餐食品?系禄鶎儆诎賱俨惋嫾瘓F(tuán)。百勝集團(tuán)是世界上的餐飲集團(tuán),在全球100多個(gè)國家和地區(qū)擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工。旗下?lián)碛锌系禄⒈貏倏、塔可鐘(已于XX年10月在國內(nèi)結(jié)束營業(yè))、東方既白(中式餐飲)等世界知名餐飲品牌,分別在烹雞、比薩、墨西哥風(fēng)味食品及海鮮餐飲領(lǐng)域名列全球第一。 肯德基與百事可樂結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,餐廳固定銷售百事可樂公司提供的碳酸飲料(但在部分國家例外,如日本、韓國肯德基就銷售可口可樂)。 肯德基崇尚團(tuán)隊(duì)精神及每一位員工的熱忱參與,并致力于為員工提供完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展計(jì)劃,使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮,正是由于這個(gè)原因,越來越多優(yōu)秀的年輕伙伴慕名來到肯德基。作為世界上和最成功的連鎖快餐企業(yè)之一,肯德基成功的秘訣之一是:永遠(yuǎn)向充滿朝氣、勇于挑戰(zhàn)自己的年輕人敞開大門,并注重對員工的培訓(xùn),鼓勵(lì)員工和肯德基共同成長。 肯德基的成功,源自于全球?qū)⒔攀f員工的齊心努力。在世界各地,肯德基永遠(yuǎn)將顧客的需求擺在第一位,使顧客在享受各種高品質(zhì)餐飲的同時(shí),也能感受到最親切的一流服務(wù)和用餐環(huán)境。然后還有肯德基的企業(yè)文化中比較重要的一點(diǎn)就是yes服務(wù)y-yes attitude 態(tài)度,e-eye contact 目光接觸,s-greeting with smile 微笑。

  然后開始在肯德基上班,肯德基開始培訓(xùn)我們,并且給我們分配了專門的訓(xùn)練員叫培訓(xùn)我們。在培訓(xùn)中我認(rèn)識到了肯德基對于食品安全極其注意,管理組的時(shí)時(shí)刻刻把不要交叉污染掛在嘴邊,每天進(jìn)出廚房等會接觸到餐點(diǎn)的地方都要時(shí)時(shí)刻刻的洗手消毒,保證食品的衛(wèi)生安全。以前沒在肯德基的時(shí)候以為所有的餐廳之類應(yīng)該都不會很干凈,但是進(jìn)到肯德基上班之后知道了肯德基對食品衛(wèi)士和食品的口感都極其的關(guān)注,所有的食品都有它完善的制作流程和它的賞味期,所有的食品只要過了它的賞味期都會直接廢棄,僅僅是因?yàn)榭诟胁蝗鐒倓偝鰻t時(shí)候,所以就要廢棄,每天晚上下班的時(shí)候都會丟棄極其大量的食品。

  我在肯德基總共學(xué)習(xí)了兩個(gè)工作站。一個(gè)是廚房,還有一個(gè)就是騎手,廚房就是負(fù)責(zé)烤制食品和炸食品的`,分別有烤區(qū)和炸區(qū),烤區(qū)是制作奧爾良烤翅、奧爾良烤肉、葡式蛋撻、黃桃蛋撻、蓮子蛋撻還有一些是早餐的,以為我沒做過就不做介紹了。然后還有炸區(qū),炸區(qū)是制作吮指原味雞、辣翅、et腿肉(勁脆雞腿堡的肉)、腿肉(香辣雞腿堡的肉)、腿肉條(兩種雞肉卷里面的肉條,也就是雞柳)、蝦(至珍全蝦堡)、雞米花等等。還有就是裹區(qū),就是負(fù)責(zé)給各種雞肉上粉的。

  還有學(xué)的另一個(gè)就是肯德基的騎手工作站,也就是送外賣的,負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的訓(xùn)練員居然是我們學(xué)校08屆的師兄,他最開始是叫我們認(rèn)識商圈,也就是送外賣的范圍,我們幾個(gè)大男生在汕頭到處逛來逛去逛了一個(gè)星期,總算認(rèn)了個(gè)差不多了。

  最后字?jǐn)?shù)差不多了我還想說的就是,汕頭的肯德基已經(jīng)基本被科技中專的人才給占領(lǐng)了,隨便抓到一個(gè)就是科技的。平東餐廳就有三分之二的人都是科技中專的,然后在明珠廣場的那件也有著大量科技的。報(bào)告完畢。

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  一、實(shí)習(xí)過程

  這次的訓(xùn)練從一開始的面試就開始了,學(xué)校老師為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經(jīng)過面試,我們學(xué)校有2名同學(xué)成功進(jìn)入xxx酒店。由于我們身材大致相同,我們被分到了同一部門,開始了我們的實(shí)習(xí)。

  第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動(dòng)。幸好酒店有派人帶我們,這個(gè)前輩很熱心,先帶著我們領(lǐng)工服、辦手續(xù),熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情況和該如何展開、、

  在這剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。

  幾天里,我深深體會到:像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。

  過了適應(yīng)階段后,我了解了自己該做什么:時(shí)間到了就去工作,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地、、或是下去一樓大堂吧幫忙。有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動(dòng)才有收獲。動(dòng)手了才能豐衣足食。

  在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于xxx酒店是一個(gè)四星級酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源,而來的客人幾乎都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。 在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎(jiǎng)讓我們覺得一天的'勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西,我告訴自己:犯錯(cuò)并不可恥,但,如果我害怕犯錯(cuò)而不去嘗試的話,這才可恥。

  不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動(dòng),看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!

  二、我的心得和感受

  1、 一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會挑出來?墒窃谕饷,上級永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

  2、每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。

  3、 初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個(gè)人的知識面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力,也將我們在書本上學(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來了。這點(diǎn)給我的最大體會是在與人的交流上。有時(shí)候那些老員工去為外國人服務(wù)時(shí),當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們之間有點(diǎn)溝通問題時(shí),我就會上前幫忙。

  4、在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的工作,對它付出了。你才能有收獲。

  5、我覺xxx酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進(jìn)。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。 另外,當(dāng)客人點(diǎn)餐之后,餐點(diǎn)總是姍姍來遲,讓客人很不耐煩。

  6、錯(cuò)了就要認(rèn),認(rèn)了就要改。

  7、學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重對待。

  三、總結(jié)

  酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。

工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  大三開始我們就要走上工作崗位實(shí)習(xí)了,些許好奇,些許憧憬,些許不舍。這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識以來的第一次具體接觸現(xiàn)場事物,是理論知識與實(shí)際相印證的過程,同時(shí)這次實(shí)習(xí)也是我們大三畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項(xiàng)必經(jīng)的考驗(yàn),意義重大。當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!實(shí)習(xí)的第一周就在和公司及項(xiàng)目部的師傅、同事相互熟悉的過程中度過了;蛟S建筑業(yè)的交際也是必須學(xué)習(xí)的.吧。想想口才與交際,想想?yún)f(xié)作與團(tuán)結(jié),看來實(shí)習(xí)不僅僅是理論知識與實(shí)際相印證的過程,還有經(jīng)驗(yàn)和交際,生活與學(xué)習(xí)融入社會的過程。為此我制定了接下來4個(gè)月的實(shí)習(xí)計(jì)劃:1按時(shí)上班工作,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作內(nèi)容;空閑的時(shí)候多看看圖紙,熟悉熟悉圖集;晚上把學(xué)校的課本看看,將理論和實(shí)際印證;擠時(shí)間將學(xué)校的實(shí)習(xí)期間要將的材料完成。呵呵,我很期待!當(dāng)然也必須期待。

  時(shí)光如梭,兩周的時(shí)間很快就過去了,這周我把項(xiàng)目部經(jīng)理交給我的任務(wù)熟悉了一下:“專業(yè)線工”,呵呵,本來覺得放線是個(gè)沒技術(shù)含量的活,但一周的工作讓我改變了想法:放線首先要熟悉圖紙;放線可以熟悉工程的具體流程;放線可以學(xué)習(xí)工程進(jìn)行過程中技術(shù)規(guī)范;放線的工作最簡單也最容易入門,完成后空閑時(shí)間多,可以多學(xué)學(xué)其他東西。

  “千里之行始于足下”嘛,知識是個(gè)積累的過程,技術(shù)員的學(xué)習(xí)也一樣,所以不應(yīng)該小看放線的工作,應(yīng)該多從中學(xué)習(xí),多看,多問,多想。而且只有把小工作做好,領(lǐng)導(dǎo)才會給咱大工作,嘿嘿。第三周的生活學(xué)習(xí)就在忙碌而充實(shí)中度過了。

  這周去了項(xiàng)目部的一個(gè)新工地進(jìn)行實(shí)地考察。學(xué)習(xí)到了:在編制施工組織設(shè)計(jì)(方案)前,一定要到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地考察,千萬不能想當(dāng)然地閉門造車。只有詳細(xì)了解了現(xiàn)場的具體情況后,編制的施工組織設(shè)計(jì)(方案)才有針對性,也才有較好的實(shí)用價(jià)值。進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地考察要了解以下一些主要內(nèi)容:

  1.現(xiàn)場供電情況(線路、容量等);

  2. 現(xiàn)場供水、排水情況(線路、容量等); 3. 現(xiàn)場道路暢通情況; 4.現(xiàn)場可供利用的建筑物情況; 5. 現(xiàn)場已有地下管線情況; 6.現(xiàn)場周圍城市測量控制點(diǎn)情況等。如果是外地工地,還應(yīng)了解當(dāng)?shù)厥┕て陂g的氣溫、降雨量、風(fēng)力、風(fēng)向以及地震烈度、地方資源、地方交通運(yùn)輸、地方施工協(xié)作單位以及當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的有關(guān)建筑市場的管理文件等。第一個(gè)月就這樣飛快地過去了,感覺上學(xué)到的東西挺多的。

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