客戶經(jīng)理職責(zé)

時(shí)間：2024-11-22 08:29:42 崗位職責(zé) 我要投稿

客戶經(jīng)理職責(zé)

客戶經(jīng)理職責(zé)1

　　1.與外界保持廣泛的.聯(lián)系，宣傳和維護(hù)公司形象。

客戶經(jīng)理職責(zé)

　　2.收集準(zhǔn)客戶信息，積極開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶。

　　3.為客戶提供開(kāi)戶、轉(zhuǎn)賬、軟件安裝、使用等服務(wù)。

　　4.負(fù)責(zé)下屬員工的培訓(xùn)和管理。

　　5.負(fù)責(zé)實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃。

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

　　1.管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成戰(zhàn)略規(guī)劃和任務(wù)指標(biāo)開(kāi)發(fā)。

　　2.制定團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃，完成團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)。

　　3.跟蹤管轄團(tuán)隊(duì)內(nèi)的大客戶(保險(xiǎn)公司)，運(yùn)營(yíng)大型項(xiàng)目完成績(jī)效指標(biāo)。

　　4.擴(kuò)大和維護(hù)客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源和客戶資源，開(kāi)展有效的'公關(guān)活動(dòng)。

　　5.準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)和獲取客戶需求，承擔(dān)售前咨詢，為大客戶提供有價(jià)值的解決方案支持。

　　6.獨(dú)立完成項(xiàng)目跟蹤、談判、簽訂合同、收款和客戶關(guān)系的維護(hù)，建立客戶信息和客戶案例。

　　1.負(fù)責(zé)與客戶溝通和回訪，維護(hù)客戶關(guān)系。

　　2.收集市場(chǎng)行業(yè)和潛在客戶的需求，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備，參與投標(biāo)和商務(wù)談判。

　　4.跟蹤項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和項(xiàng)目資金回收。

　　5.探索重點(diǎn)行業(yè)客戶，建立行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。

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