一、背景

　　夢園賓館為夢園集團(tuán)在四平開辦的一家四星級賓館，夢園集團(tuán)為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。四平夢園賓館是夢園集團(tuán)在四平開辦的首家賓館，也是四平首家四星級賓館。對于四平這樣的中型城市，夢園集團(tuán)看中的是四平的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業(yè)基地的政策，預(yù)示著東北的復(fù)興，所以夢園集團(tuán)想以幾個大中型城市為基礎(chǔ)，搶占東北的市場。作為一個新進(jìn)入四平的企業(yè)，知名度不是很高，而且四平還有如四平賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有必須名聲的競爭對手，所以要想在四平站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機會必須要抓住。

　　活動總主題

　　1、夢園——您夢想的家園！

　　2、給您回家的感覺——夢園賓館

　　3、你我共建完美家園

　　4、您的家園由我們來建設(shè)

　　二、活動目標(biāo)

　　透過本次活動，讓四平人們了解夢園、認(rèn)識夢園，對夢園有個感性的認(rèn)識。

　　三、活動程序活動方案

　　1、前期指示牌宣傳

　�。�1）設(shè)置地點：以夢園賓館為中心，2KM范圍內(nèi)的主要道路上

　�。�2）設(shè)置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有適宜的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）

　　（3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設(shè)置5個，共至少10個

　　（4）大小、高度：視實際狀況而定，文字能大就大，力求醒目

　�。�5）設(shè)計要求：要求使用夢園賓館標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識及標(biāo)準(zhǔn)字體

　�。�6）時間要求：于開張前10天設(shè)好

　　（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立必須的美譽度；

　　2、開業(yè)公關(guān)活動策劃方案

　�。�1）主題：夢園賓館為您過生日！

　�。�2）活動時間：開業(yè)當(dāng)天。

　�。�3）活動地點：夢園賓館。

　�。�4）活動概況：給夢園賓館開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他能夠邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由夢園賓館代為支付。

　�。�5）活動細(xì)則、注意事項：

　　1）刊登活動廣告：

　　A、時間：開業(yè)前10天

　　B、媒介：《四平日報》、《新文化報》

　　C、版面：1/4版

　　D、文案資料：

　　標(biāo)題：夢園賓館為您過生日！

　　正文第一段：夢園賓館介紹

　　正文第二段：為您過生日活動介紹——夢園賓館將于XXXX年XX月XX日正式開張營業(yè)，為慶祝夢園賓館的開業(yè)，特舉辦夢園賓館為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。

　　報名條件：凡當(dāng)天過生日，并在四平有固定居所的市民，均可報名參加

　　報名登記日期：即日起至XX月XX日止，每一天空上午8點-下午6點

　　名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；

　　報名地點：夢園賓館一樓大廳辦事處

　　報名須知：憑人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年務(wù)必有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱的人務(wù)必有人陪護(hù)。

　　其余說明：進(jìn)入時，務(wù)必衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動家一切解釋權(quán)歸夢園賓館。

　　2）先報名預(yù)定房間

　　報名時間：廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。

　　報名須知：憑當(dāng)天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨夢園賓館預(yù)先訂房登記。

　　報名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù)；進(jìn)餐時，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。

　　菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選取當(dāng)天的菜譜。

　　菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。

　　酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選取。

　　吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。

　　名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應(yīng)準(zhǔn)備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。

　　注意在廣告中注明：活動解釋權(quán)歸夢園賓館；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。

　　3）開張當(dāng)天：

　　A、拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如夢園賓館使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）

　　B、舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當(dāng)天參加的成年來賓中，透過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于XX月XX日（應(yīng)選取星期天）來夢園賓館參加評菜價的活動。

　　4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《四平日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，透過反映四平餐飲業(yè)的精神禮貌新風(fēng)貌，來到達(dá)宣傳夢園賓館的目的。

　　3、開業(yè)后系列公關(guān)活動

　　（一）——主題：夢園賓館請您定菜價！

　　（1）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天

　　（2）活動時間：上午8：00——10：00

　�。�3）活動地點：夢園賓館

　　（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，群眾評定其菜價

　�。�5）活動公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。

　�。�6）定價員選�。�

　　選取方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；

　　選取方式二：開業(yè)后每一天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價員。

　　（7）活動預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出夢園賓館請您定菜價活動廣告

　　（8）參加定菜價人員的報酬：每人X元，于活動結(jié)束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到夢園賓館支付的工資

　�。�9）需要確定菜價的菜名：由夢園賓館選取。

　�。�10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程

　�。�11）公證：事先，將活動與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價牌

　�。�12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為資料的廣告，同時，刊出夢園賓館請您評大廚的'活動預(yù)告。

　　4、開業(yè)后系列公關(guān)活動

　�。ǘ�）——主題：夢園賓館請您評大廚！

　�。�1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始

　　（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每一天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀(jì)念品。收集每一天的評分，進(jìn)行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。

　　（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

　　（4）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同

　　時刊出夢園賓館請您評服務(wù)活動預(yù)告，同時將夢園賓館服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。

　　5、開業(yè)后系列公關(guān)活動

　�。ㄈ�）——主題：夢園賓館請您評服務(wù)！

　�。�1）活動開始日期：評大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動預(yù)告刊出后起第一天。

　�。�2）評選方法：

　　1）每一天請5位客戶在買單時，填寫《服務(wù)人員評分表》，對為其帶給服務(wù)的服務(wù)員，按夢園賓館服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，將每一天的評分表累加在一齊，構(gòu)成每個服務(wù)員的總分，從而排出名次。

　　2）注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù)，持續(xù)大體一致

　�。�3）贈給評分客戶一件精美禮品

　�。�4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

　�。�5）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務(wù)活動預(yù)告。

　　6、開業(yè)后系列公關(guān)活動

　�。ㄋ模�——主題：指定綠色菜地活動

　　（1）活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在夢園賓館大廳適宜地方，展示這些照片，個性是要展示一些有蟲眼的照片。

　�。�2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署狀況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞夢園賓館使用了綠色蔬菜的信息。

　　四、經(jīng)費預(yù)算（單位：萬元）項目指示牌宣傳開業(yè)公關(guān)開業(yè)后公關(guān)其他費用合計費用XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

　　五、效果預(yù)測

　　1、透過前期指示牌宣傳，使公眾對夢園賓館有一個初步了解。

　　2、透過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。

　　3、透過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。

　　4、透過“評大廚”活動，使公眾了解到夢園賓館有優(yōu)秀的廚師。

　　5、透過“評服務(wù)”活動，讓顧客了解夢園賓館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　6、透過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中構(gòu)成夢園賓館為綠色賓館的良好印象。

　　單位：吉林師范大學(xué)

　　管理學(xué)院

　　籌劃期：20xx年xx月xx日——xx年xx月xx日

公關(guān)策劃 篇5

　　一、主題：寸金學(xué)院獨立，更名為湛江科技大學(xué)。新名字 新氣象

　　二、活動目標(biāo)：學(xué)校決定籌備正式更名為湛江科技學(xué)院，以展現(xiàn)辦學(xué)成就，展望美好的未來，擴(kuò)大知名度，通過本次活動，向社會各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績，擴(kuò)大學(xué)校在社會的影響力，提升社會的認(rèn)知度與美譽度。以本次活動為機遇，向與會的各級領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報，并聆聽相關(guān)的意見與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。

　　三、活動時間及內(nèi)容

　　（一）啟動階段（xxxx年6月01日）成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，研究確定更名日和名稱在校內(nèi)外營造迎慶典氛圍具體活動：

　　(1)"新名字新氣象"為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。(2)以"我的.大學(xué)"為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建學(xué)生與學(xué)校的情感交流。(3)�；照骷�活動，目的完善學(xué)校的文化建設(shè)，并成為師生的情感歸屬標(biāo)志，也為了去體現(xiàn)校園在社會的認(rèn)知基礎(chǔ)。(5)"母校，我為你驕傲"慶祝寸金學(xué)院正式獨立并更名湛江科技大學(xué)演講活動，以提高學(xué)校聲譽和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。

　�。ǘ�）籌備階段

　　1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站

　　2.編撰校史，編印畫冊，編輯《校慶�？�》，制作光盤（專題片），設(shè)計確定更名紀(jì)念品，出版發(fā)行校史

　　3.布置校史陳列館

　　4.組織校園環(huán)境美化，校舍整修

　　5.組織文藝活動排練和師生活動布展 (1)"二十年榮譽與夢想"湛江科技大學(xué)”的發(fā)展歷程主題圖片展。突出"成就""榮譽"。(2)準(zhǔn)備文藝晚會活動，開展校友座談會

　　6.制訂學(xué)術(shù)交流>活動方案，開展科技成果洽談，組織學(xué)術(shù)報告和專家論壇

　　7.聯(lián)系落實領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要校友名單

　　8.制訂更名活動具體實施方案

　　四、經(jīng)費預(yù)算

　　１、人員費用：100000元 ２、媒體費用：100000元 ３、通訊費用：10000元４、材料費用：50000元 ５、客人消費：50000元 ６、租借費用：10000元 ７、娛樂費用：30000元 ８、機動費用：200000元

　　五、傳播途徑：

　　1．前期宣傳：由校團(tuán)委委將活動發(fā)至企事業(yè)單位；由校團(tuán)委將活動消息發(fā)給政府；由湛江日報、電視臺于6月30日左右進(jìn)行媒體發(fā)布。

　　2．中期宣傳：湛江日報、晚報、電視報、電視臺、電臺、中國旅游報、中國環(huán)境報、揚子晚報、電視臺等進(jìn)行現(xiàn)場采訪與報道。擬邀請校及政府領(lǐng)導(dǎo)參加。

　　3．后期宣傳：湛江日報、晚報、電視報、電視臺、電臺在活動結(jié)束后半個月內(nèi)，在相關(guān)媒體上組織發(fā)表有關(guān)"新聞綜述"之類的文章，對本次活動進(jìn)行評述，以進(jìn)一步擴(kuò)展活動的影響。

　　六、更名意義

　　近年來，我校的人才隊伍建設(shè)、重點學(xué)科建設(shè)、教育教學(xué)改革等各方面應(yīng)該說都取得了顯著成績，特別是獲取碩士學(xué)位授予權(quán)單位和以優(yōu)通過本科教學(xué)工作水平評估兩大標(biāo)志性成果的取得，表明學(xué)校良性發(fā)展的格局正逐步形成，學(xué)校良好的發(fā)展態(tài)勢正不斷呈現(xiàn)。這種良性的發(fā)展態(tài)勢能否保持住、發(fā)展好，取決于我們對國家高等教育形勢的把握、自身的定位、發(fā)展的舉措。在資訊越來越發(fā)達(dá)的時代，學(xué)校更名之后將以一種具備一定經(jīng)營理念的規(guī)范化的新形象出現(xiàn)將成為新時期社會發(fā)展的必然趨勢。湛江科技大學(xué)的美名能夠進(jìn)一步提高我校的知名度和美譽度。

公關(guān)策劃 篇6

　　目錄

　　一、 公關(guān)背景

　　二、 項目調(diào)查

　　三、 目標(biāo)受眾

　　四、 項目策劃

　　(一) 公關(guān)目標(biāo)

　　(二) 公關(guān)策略

　　(三) 媒體策略

　　五、 項目執(zhí)行

　　(一) 危機前期

　　(二) 危機中期

　　(三) 危機后期

　　六、 經(jīng)費預(yù)算

　　七、 效果評估

　　九、 附件

　　一、 公關(guān)背景

　　6月15日晚，國足創(chuàng)造了自己國際A級賽事最恥辱的歷史。隨著泰國青年軍5次洞穿國足大門，場上

　　中國男子足球隊在合肥與泰國隊進(jìn)行國際友誼賽，竟以1比5的懸殊比分慘敗在以青年球員為主的客隊腳下。

　　泰國隊在第16分鐘由安楠抽射破門，首開紀(jì)錄。七分鐘后，克萊松趁無人盯防，接球后稍作調(diào)整，輕松推射破關(guān)，將優(yōu)勢擴(kuò)大至2比0。第31分鐘，中國前鋒于大寶突入禁區(qū)內(nèi)被鏟倒，王永珀主射罰球得手，將比分扳成1比2。

　　中國隊在下半場將全部替補球員換上場。第51分鐘，克萊松在禁區(qū)內(nèi)輕松晃過中國隊兩名后衛(wèi)，將球射進(jìn)，中國隊1比3落后。九分鐘后，趙旭日中場傳球失誤，泰國球員松克拉辛斷球后遠(yuǎn)射破門，寫下4比1的比分。此時現(xiàn)場的中國球迷情緒激動，大喊“卡馬喬下課”、“國足解散”。

　　第86分鐘，泰國隊快速反擊，下半場剛被換上場的馬蘇克冷靜一腳，將比分?jǐn)U大至5比1。此時場內(nèi)出現(xiàn)小范圍騷動，部分中國球迷開始向場內(nèi)扔雜物，有人開始倒戈喊出“6比1”的口號。

　　西班牙籍名帥卡馬喬表示，泰國隊從比賽第一分鐘就掌握主動，整場至少打出了12次的.反擊。中國隊球員在場上總是站在不同位置，沒有打出一個完整的隊型�！案杏X今天整場比賽只有一隊在踢，另一隊沒在踢”。

　　在目前國際足總排名上，中國隊位居第95位，泰國隊僅列第142位。在賽前記者會上，卡馬喬曾將中國男足排名下滑歸咎于總遇到強隊。輸給泰國隊后，卡馬喬承認(rèn)：“責(zé)任肯定在我，因為我是主教練。”

　　聯(lián)系方式

　　聯(lián)系編輯：胡先生

　　聯(lián)系郵箱：editor#xx.com

　　聯(lián)系電話：0731-88xxxxxx

公關(guān)策劃 篇7

　　實習(xí)是職業(yè)技能實際訓(xùn)練的簡稱,是指在學(xué)�？刂茽顟B(tài)下,按照人才培養(yǎng)規(guī)律與目標(biāo),對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練的教學(xué)過程。這學(xué)期，我們?yōu)槠谝粋�月的實訓(xùn)內(nèi)容是選擇特定主題完成一份公關(guān)策劃方案。短短的一個月，卻使我受益頗多，不僅公關(guān)方面的知識增長了，最重要的是如何增強團(tuán)隊的凝聚力，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊精神�，F(xiàn)在公關(guān)行業(yè)最需要的是那些既能熟練運用國際公關(guān)技巧，又了解國內(nèi)市場運營情況的人才。一般有三類人才是公關(guān)行業(yè)所需要的，客戶經(jīng)理、媒介經(jīng)理、策劃經(jīng)理。媒介經(jīng)理，這類職位必須有一定的公關(guān)活動策劃經(jīng)驗，對商業(yè)活動的策劃和實施了然于胸，可以為客戶提供完善的活動策劃方案，并組織、實施。這次實訓(xùn)的內(nèi)容，也讓我們體會了作為媒介經(jīng)理的工作內(nèi)容和狀態(tài)，其中也遇到了不少困難：

　　一、前期資料的匱乏。

　　在策劃前期資料收集時，我們掌握的有關(guān)安利集團(tuán)的資料遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，通過網(wǎng)絡(luò)資料收集、圖書館外文資源的運用、報刊雜志查閱等多種方法和手段來補齊我們此次策劃所需的資料，在資料的收集過程中，又給我們上了生動的一刻。除了復(fù)習(xí)到已學(xué)過的公關(guān)策劃的原理和基本手段等，還學(xué)習(xí)了策劃書的撰寫、策劃入手的思路和方法等，開闊了我們的視野，不局限于自己知識狹小的范圍。

　　二、任務(wù)的分配和項目的完成。

　　策劃開始，小組推選殷婷婷為組長并組織大家討論每個人的工作任務(wù)和完成期限。我和林姍姍同學(xué)被分配到在前兩部分項目及宏觀背景的基礎(chǔ)上，制定安利集團(tuán)此次活動媒介活動策略。包括媒體選擇分析、媒體投放分析以及媒體策略分析等。因為我們所策劃的活動媒體傳播的范圍是全國，范圍之大，讓我們無從下手。最后通過兩人對于每個投放媒體的深入討論，網(wǎng)上尋找相關(guān)案例的媒體投放資料，加上已有的只是才能制定出一份符合安利集團(tuán)的媒體宣傳策略。這次小組的作用也是發(fā)揮地非常大，在自然界里，螞蟻它們各司其職、分工明細(xì)，大家各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，我們也真正做到了配合默契，共赴成功，在小組中發(fā)揮著不同的作用。 可以說，近一個月的實訓(xùn)使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

　　第一，要有豐富的公關(guān)專業(yè)知識，理論和實踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)了三年的公關(guān)基礎(chǔ)及專業(yè)知識，學(xué)過的課程從公共關(guān)系基礎(chǔ)原理與實務(wù)、傳播學(xué)到組織文化、公關(guān)策劃等課程，都讓我們打下了良好的基礎(chǔ)俗話說厚積而薄發(fā)，只有牢固的知識積累才能在實踐中有效、準(zhǔn)確地運用。這次實訓(xùn)目的也是希望我們運用所學(xué)的公關(guān)知識在實踐中大放異彩。

　　第二，團(tuán)隊合作精神在一個項目的完成中起著這關(guān)重要的作用。團(tuán)隊的特點是能夠自已主動的去做事，有自己的看法和主見，知道自己的工作職責(zé)。在這次的'實訓(xùn)中，我們牛犇公關(guān)小組有良好的合作性和凝聚力，有問題一起解決，協(xié)作地非常好。大家經(jīng)過集體討論和任務(wù)分配，能各司其職，按時保量地完成實訓(xùn)任務(wù)。在市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，合作變得越來越重要。所以，這也是我們要齊心協(xié)力、團(tuán)隊合作，群策群力成就高效率的工作任務(wù)。

　　第三，溝通。溝通能力是公關(guān)中尤為重要的，作為公關(guān)人員，必須要和客戶以及媒體進(jìn)行各方面的溝通。而溝通中誠懇、得體也往往能博得別人的好感和信任，給工作加上潤滑劑。而如果涉及到危機公關(guān)，作為我們公關(guān)從業(yè)人員來說，不僅應(yīng)該反應(yīng)靈活，而且要在極短的時間內(nèi)進(jìn)行大量的溝通,對情況迅速熟悉，幫助企業(yè)將相關(guān)訊息準(zhǔn)確地傳遞給公眾。在這次實訓(xùn)中，不管是資料收集還是策劃環(huán)節(jié)，都需要各小組之間有效的溝通，在最后向大家匯報情況，都需要良好的溝通，演講人員要吐字清晰，邏輯思路有條理才能讓大家完整地明白我們小組所作的努力。

　　雖然一個月的實訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲，但是，學(xué)習(xí)的熱情和學(xué)習(xí)的任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，在接下來的日子，我會繼續(xù)努力彌補自己的不足，在學(xué)業(yè)和實踐工作中更好地完善自己的知識和能力。

公關(guān)策劃 篇8

　　十年的歷程，十年的拼搏，十年的輝煌，上海城市管理學(xué)院走過了十年的風(fēng)雨，迎來了十年的華誕。為了豐富校園文化生活，展示校園文化建設(shè)成果，對外加大宣傳，對內(nèi)加強團(tuán)結(jié)，重新描繪上海城市管理學(xué)院的宏偉藍(lán)圖，續(xù)寫燦爛的新篇章，擬定于20xx年4月10日舉辦建校10周年慶典活動。為了確保校慶各項籌備工作的順利開展，特作如下方案。

　　一、公關(guān)策劃目的

　　1、通過本次校慶活動，總結(jié)我校發(fā)展的歷史經(jīng)驗，展示我校育人成果，進(jìn)一步明確學(xué)校發(fā)展方向，也加強廣大校友之間的聯(lián)系，增進(jìn)和尋求社會各界對學(xué)校的了解和支持，提升學(xué)校在社會的認(rèn)知度和美譽度。

　　2、通過本次活動的規(guī)模效應(yīng)，營造“校園文化”氛圍，激勵和鼓舞全校師生員工的熱情，加強學(xué)生對學(xué)校的了解與認(rèn)識，形成榮譽感和自豪感。同時也促進(jìn)學(xué)校在新時期各項工作健康、快速發(fā)展。

　　3、通過十周年的校慶活動提高學(xué)生的組織能力，溝通能力。

　　二、慶典活動時間計劃

　　(一)啟動階段(20xx年12月——20xx年2月)

　　1、成立校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)。

　　校慶籌備委員會

　　主 任：×××、

　　副 主 任：×××、×××、×××

　　2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。

　　校慶時間：20xx年4月10日

　　校慶規(guī)范名稱：今天是你的生日——我的.母校

　　3、召開各工作組組長會議，各小組選定工作人員。

　　4、各組根據(jù)工作職責(zé)提出工作方案報校慶領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

　　5、在校內(nèi)外營造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。

　　6、啟動校慶活動經(jīng)費籌集工作。

　　7、研究確定規(guī)劃項目和校園景觀項目。

　　8、充實完善校園文化建設(shè)，設(shè)計好�；铡⑿８�，校訓(xùn)，校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)方案。

　　9、完成校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

　　(二)籌備階段(20xx年2月——20xx年3月)

　　1、建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，設(shè)立校友網(wǎng)站，編輯《校友通訊錄》。

　　2、編印《城市管理學(xué)院校史》、十年校慶紀(jì)念冊，編輯《校慶�？�》，制作光盤(專題片)，設(shè)計確定校慶紀(jì)念品。

　　3、舉辦十年校慶師生書畫攝影作品展，宣傳報道、拍攝校慶專題片。布置校史陳列館。

　　4、組織校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：改造學(xué)校大門與德育墻，修建校慶標(biāo)志物，修整美化校園環(huán)境。環(huán)境美化，校舍整修。

　　5、組織文藝活動排練和師生活動布展。

　　6、開展“師生同唱一首歌(校歌)”活動。

　　7、繼續(xù)籌集校慶活動相關(guān)經(jīng)費，設(shè)立專項基金。

　　8、聯(lián)系落實領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要校友名單。

　　9、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

　　(三)慶典階段(20xx年3月——校慶日)

　　1、邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、校友。

　　2、編印校友錄。

　　3、起草校慶文稿，印制文字資料。

　　4、在各種媒體上加大校慶宣傳力度。

　　5、登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示。

　　6、組織各類校慶相關(guān)活動。

　　三、總體要求

　　全校全體師生要充分認(rèn)識校慶的重要意義，各籌備工作組、各系部、各班級、要在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，根據(jù)活動宗旨要求和時間安排，召開本組工作人員會議，制定本組工作方案，落實具體職責(zé)，按時完成各項籌備工作。學(xué)校將根據(jù)籌備工作的進(jìn)展補充適當(dāng)?shù)娜藛T。

　　校慶的籌備是一項系統(tǒng)工作，需要全校全體師生的互相配合、大力支持，需要各方聽從指揮、協(xié)調(diào)一致、形成合力，共同搞好校慶，齊心協(xié)力推動學(xué)校事業(yè)的進(jìn)步。

公關(guān)策劃 篇9

　　一、活動背景

　　xxxxx有限公司，是xx聚華體育產(chǎn)業(yè)有限公司投資建設(shè)的xx省第一家以建設(shè)特色農(nóng)產(chǎn)品市場為“商品”的大型全國連鎖經(jīng)營體系。公司以經(jīng)營xxx為龍頭，捆綁xx地方名優(yōu)特產(chǎn)于一體，以特許經(jīng)營的方式在全國各地建立連鎖加盟店。公司擬在xx省境內(nèi)建立陽曲、朔州、長治、汾陽四個農(nóng)產(chǎn)品加工和物流配送基地。在寶雞、徐州、武漢、山海關(guān)建立貫通全國的物流配送基地。項目總投資3億元。目前已完成北京直營店，部分物流基地，全國形象總店的建設(shè)；大型產(chǎn)品展廳的設(shè)計；整體CI的設(shè)計，與此同時公司還投資建成了xxx業(yè)網(wǎng)，完成xxxxx品牌和經(jīng)營產(chǎn)品的宣傳，并為xxxxx全國連鎖的電子商務(wù)管理創(chuàng)造平臺。

　　二、活動總主題

　　好處公司決定籌備啟動公司慶典工作是為了回顧公司歷史，展現(xiàn)公司成就，展望完美的未來，擴(kuò)大知名度，在和競爭對手的競爭占優(yōu)勢，凝聚各方力量，推動公司全面、快速，發(fā)展成為全國知名公司。

　　公關(guān)策劃的目的

　　（一）透過本次公司慶典活動，向社會各界傳達(dá)本公司的發(fā)展歷程、教學(xué)成績，擴(kuò)大公司在社會的影響力，提升社會的認(rèn)知度與美譽度。

　�。ǘ�）透過本次活動的規(guī)模效應(yīng)，營造出“公司文化氛圍”，加強員工對公司的了解與認(rèn)識，構(gòu)成榮譽與自豪感。

　　（三）以本次活動為契機，完善公司的.“軟件”，編撰公司的公司成長史、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺。

　　（四）以本次活動為機遇，向與會的各級領(lǐng)導(dǎo)與社會各界進(jìn)行匯報，并聆聽相關(guān)的意見與推薦，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。

　�。ㄎ澹┙柚�本次活動，以“xxx的源頭”為主題，加強本公司與公司客戶的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營造“公司情懷”“社會各界情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)公司活動奠定基礎(chǔ)。

　　三、開業(yè)公關(guān)活動策劃方案

　�。ㄒ唬﹩�動階段（年月——月）

　　1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)

　　2.研究確定公司慶典日和名稱在公司內(nèi)外營造迎公司慶典氛圍具體活動

　　(1)“這天是你的生日—我的家”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起員工注意，在員工中的情感共鳴。

　　(2)以“我的x，我的家”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建公司領(lǐng)導(dǎo)與員工的情感交流。

　　(3)針對“xxxxx成立20周年”，面向公司開展征集活動。目的是完善公司軟件工程與開辟在社會各界的參與途徑，也用于公司文化的獨特性與其它公司進(jìn)行區(qū)別與突出。

　　(4)公司徽標(biāo)征集活動，目的完善公司的文化建設(shè)，并成為社會各界的情感歸屬標(biāo)志，也為了去體現(xiàn)公司在社會的認(rèn)知基礎(chǔ)。

　　“公司，我為你驕傲”慶祝xx公司20周年演講活動，以突出公司20年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入公司成長史。（如刊首寄語）

　　4.啟動活動經(jīng)費籌集工作公司理解來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和公司建設(shè)‘

　　5.研究確定規(guī)劃項目和公司景觀項目

　　6.完成公司公司慶典籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

　�。ǘ�）籌備階段（年月——公司慶典日前2個月）

　　1.建立各地公司客戶聯(lián)絡(luò)站，修改《公司客戶通訊簿》。設(shè)立公司客戶網(wǎng)站

　　2.編撰公司成長史，編印畫冊，修改《公司慶典�？�》，制作光盤（專題片），設(shè)計確定公司慶典紀(jì)念品，出版發(fā)行公司成長史

　　3.布置公司成長史陳列館

　　4.組織公司環(huán)境美化，校舍整修

　　5.組織文藝活動排練和社會各界活動布展

　　(1)“二十年榮譽與夢想”xx公司20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽”。

　　(2)準(zhǔn)備公司慶典文藝晚會活動，開展公司客戶座談會

　　6.制訂交流活動方案，開展科技成果洽談，組織科研報告和專家論壇

　　7.組織實施規(guī)劃項目和公司景觀項目

　　8.繼續(xù)籌集公司慶典活動相關(guān)經(jīng)費，設(shè)立專項基金

　　9.聯(lián)系落實領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要公司客戶名單10.制訂公司慶典活動具體實施方案

　　11.完成公司公司慶典領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

　�。ㄈ�）慶典階段（公司慶典日前2個月——公司慶典日）

　　1.邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、公司客戶

　　2.編印（出版）公司成長史、公司客戶錄、發(fā)展報告集(1)在公司慶典日舉行首發(fā)儀式

　　3.起草公司慶典文稿，印制文字資料

　　4.召開新聞發(fā)布會，在各種媒體上加大公司慶典宣傳力度(1)邀請新聞媒體參加公司慶典活動

　　5.登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示

　　6.在公司慶典日舉行慶�；顒�

　　(1)市領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)同志出席，新聞記者也參加，全公司客戶出席具體安排：a.唱公司歌b.領(lǐng)導(dǎo)致辭，市領(lǐng)導(dǎo)，知名公司客戶致賀詞c.公司舉行公司慶典紀(jì)念封、郵票首發(fā)式d.舉行公司客戶會，由知名公司客戶回憶歷史e.舉辦公司客戶大型酒會

　　(2)“慶祝xx公司成立二十周年”文藝演出晚會。體現(xiàn)“榮譽”“團(tuán)結(jié)”“夢想”主題。以活動的形式加強反映出公司的成果與公司的優(yōu)勢。也成為凝聚公司情感的一個重要組成部分。

　　(3)xx公司大型簽名活動。發(fā)動和號召屆時到會的所有實驗社會各界的簽名活動，體現(xiàn)“公司情深”的統(tǒng)一，表達(dá)出“我以xx公司為榮”的自豪感。

　　四、后期系列公關(guān)活動

　�。ㄒ唬�——主題：xxxxx公司請您評最美的x照片！

　　1活動開始日期：

　　2評選方法：

　　向社會各界廣泛征集最美的x照片，網(wǎng)上投票

　　3活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

　　4評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出xxxxx公司請您評服務(wù)活動預(yù)告，同時將xxxxx公司

　　服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。

　�。ǘ�）——主題：xxxxx公司請您評服務(wù)！

　　1活動開始日期：評照片結(jié)束后的第二天或第三天，活動預(yù)告刊出后起第一天。

　　2評選方法：

　�。�1）每一天請5位客戶在買單時，填寫《服務(wù)人員評分表》，對為其帶給服務(wù)的服務(wù)員，按xxxxx公司服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，將每一天的評分表累加在一齊，構(gòu)成每個服務(wù)員的總分，從而排出名次。

　　（2）注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù)，持續(xù)大體一致

　　3贈給評分客戶一件精美禮品

　　4活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

　　5評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出xxxxx公司請您評服務(wù)活動預(yù)告。

　　五、召開新聞發(fā)布會

公關(guān)策劃 篇10

　　一、項目背景

　　雙匯作為中國最大的肉制品加工廠，一直在中國占據(jù)龍頭企業(yè)的位置。然而 在 20xx 年 3 月 15 日，這個重要的消費者投訴日，雙匯被曝光“瘦肉精事件”。被曝光的是雙匯濟(jì)源分公司收購含有瘦肉精的生豬，瘦肉精是一種廉價的藥物，對于減少脂肪很有用。人體攝入過多瘦肉精會引起心臟衰竭。國家明令禁止使用 瘦肉精，一直被消費者信任的雙匯集團(tuán)，這次被央視曝光竟出現(xiàn)瘦肉精這么嚴(yán)重 的食品安全問題，令消費者恐慌。雙匯遭受了前所未有的沖擊，要挽回企業(yè)的形象，危機公關(guān)勢在必行。雙匯 在事件曝光后，第一反應(yīng)不是面對事實，而是宣布“正就媒體所報道的向相關(guān)方 核實”,這給消費者留下一種推卸責(zé)任的感覺。下面從幾個方面來闡述雙匯如何 策劃危機公關(guān)。

　　二、項目調(diào)查

　　(一)優(yōu)勢點 第一：雙匯擁有較為悠久的歷史和長久以來形成的良好口碑和企業(yè)形 象�？梢哉f在此次“瘦肉精”事件發(fā)生以前，消費者對雙匯集團(tuán)及其產(chǎn)品 是持歡迎和肯定的態(tài)度的，雙匯的冷鮮肉是憑借其質(zhì)量和口碑在市場上立 足，而雙匯的熟食制品是憑借其獨特的口感及豐富的品種取得在市場上的 地位。雙匯產(chǎn)品在市場上的占有量級銷售量均居于肉制品市場的首位。而 雙匯也憑借其曾經(jīng)的國企身份取得了廣大消費者的信任及良好口碑。

　　第二： 表現(xiàn)在雙匯集團(tuán)雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上。任何的營銷策劃都離不開經(jīng)濟(jì)的支持。 而雙匯集團(tuán)由 80 年代中期企業(yè)年銷售收入不足 1000 萬元， 1990 年突破 1 億元， 20xx 年突破 100 億元，20xx 年突破 200 億元，20xx 年突破 300 億元，20xx 年突 破 350 億元。而自從雙匯發(fā)展股票成功上市以來大量的吸收了外來資金，有這外 來資金呢的大量注入雙匯集團(tuán)有了更大的力量去開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品及增加分銷商， 宣 傳產(chǎn)品。 第三：分銷：雙匯具有中國最強，最大以分銷為核心的分銷網(wǎng)絡(luò)， 從城市到農(nóng)村，從傳統(tǒng)流通終端到現(xiàn)代超市零售終端的全面覆蓋，優(yōu)勢最 大。強大的分銷網(wǎng)絡(luò)使得雙匯具有最廣泛的銷售面積獲得更大的銷售量。 在現(xiàn)代企業(yè)競爭中分銷渠道也是不可忽視的重要因素，分銷渠道越廣泛越 有可能獲得認(rèn)可和支持，同時也說明了其品牌的.綜合競爭力。

　　(二)問題點 自 20xx 年 3.15 以來，雙匯被曝光瘦肉精事件，其濟(jì)源分公司收購含 有瘦肉精的生豬。央視記者調(diào)查到，通過檢查豬的尿液，發(fā)現(xiàn)呈現(xiàn)陽性。這一事件被曝光在央視新聞上，央視表示將繼續(xù)追蹤報道，這給雙匯帶來 前所未有的沖擊。隨著食品安全問題的深入人心，消費者對其產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì) 疑，品牌忠誠度下跌。而雙匯的負(fù)責(zé)人一開始的態(tài)度，引起消費者極大的 不滿。雙匯集團(tuán)在事發(fā)后，將事件推給濟(jì)源分公司，使雙匯在消費者心目 中留下了一個不負(fù)責(zé)任的形象。在瘦肉精發(fā)生后，雙匯也沒有立即向經(jīng)銷 商通知，沒有像消費者公布事實，這些都加劇了這次危機。

　　(三)機會點 此次事件對雙匯來說是一個挑戰(zhàn)，如果能夠化解危機，重新樹立好品 牌形象，化解信任危機，將又一次提升了品牌信任感。出了問題，最重要 的是能化解，現(xiàn)在食品安全頻繁發(fā)生，如果雙匯能抓住這次機會贏得消費 者的信任，這是企業(yè)的一次發(fā)展。

　　三、目標(biāo)受眾分析基于上述的結(jié)論，危機小組需要迅速的影響相關(guān)群體，通過雙匯與社會各界的互 動來引導(dǎo)社會輿論走向。

　　四、項目策劃

　　(一)公關(guān)目標(biāo) 本次公關(guān)策劃重在向消費者致歉，解決雙匯的食品安全問題，消除消 費者心中的疑慮，再次贏得消費者的信任，讓雙匯度過危機。

　　(二)公關(guān)策略 把關(guān)策略 由于時間和資源有限，應(yīng)該盡快的聯(lián)系媒體，澄清事實，和媒體溝通， 希望媒體能給企業(yè)一點時間，盡量的不出現(xiàn)失實報道。 溝通策略 針對不同的受眾采取不同的溝通策略。 對媒體 友好的交流，而不是責(zé)備，由于媒體對于雙匯瘦肉精的事件來龍去脈 不是很了解，出現(xiàn)一些責(zé)備雙匯的言論，而社會大眾主要是從媒體獲得信息，所以在和媒體溝通過程中，應(yīng)該將這件事情的全貌，真實情況，雙匯 對此事件的態(tài)度和做法等信息進(jìn)行交流。并且通過媒體將負(fù)責(zé)人的大企業(yè) 形象傳遞給消費者 對社會大眾 解答疑慮，進(jìn)行溝通，安撫消費者，緩和局勢。及時發(fā)布對此事的看 法，以及對消費者的誠摯的歉意，邀請消費者一起監(jiān)督雙匯，向消費者說 明立即關(guān)停濟(jì)源分公司。對政府機構(gòu) 申請衛(wèi)生部加入雙匯瘦肉精檢測，和政府部門盡力溝通。 對經(jīng)銷商和內(nèi)部員工 此次事件，公司損失很大，要關(guān)切內(nèi)部員工，安撫他們，希望他們不 要泄氣，要和雙匯一起渡過難關(guān)。經(jīng)銷商訂購了許多貨物，損失也不小， 對于這些，雙匯應(yīng)承諾賠償。

　　(三)媒體策略 第一時間在央視發(fā)表申明，向消費者，廣大受眾致歉 。登報致歉，召開新聞發(fā)布會，盡力縮小公眾的不滿情緒。

　　五 、 公關(guān)計劃實施為了實現(xiàn)企業(yè)“澄清事實，消除消費者疑慮重新樹立形象”。將在事 件發(fā)生后舉行一系列的活動。

　　( 一)危機前期 3 月 15 日，危機爆發(fā)當(dāng)天，立即聯(lián)系中央電視臺，在中央電視臺報道 瘦肉精事件后。插播一條新聞，雙匯企業(yè)負(fù)責(zé)人像消費者承諾關(guān)停濟(jì)源分 公司，建議零售商暫時下架濟(jì)源分公司的產(chǎn)品。提醒消費者謹(jǐn)慎購買濟(jì)源 分公司產(chǎn)品，鄭重的像消費者道歉。最好是領(lǐng)導(dǎo)人萬隆在電視上向消費者 深鞠躬一分鐘。一定突出是濟(jì)源分公司的雙匯產(chǎn)品出了問題，而不是雙匯 集團(tuán)，把局勢控制在一定范圍之內(nèi)。 申請衛(wèi)生部盡快對雙匯集團(tuán)所有子公司的產(chǎn)品進(jìn)行全面的瘦肉精檢 測，并出具具體的檢測報告。這些行動要立即告知主流媒體，時刻與主流 媒體保持聯(lián)系，讓消費者時刻知道雙匯的動向。

　　(二)危機中期在 20xx 年 3 月 16-17 日，召開一場新聞發(fā)布會，地點定在北京長城飯店， 邀請中央電視臺，河南電視臺，《南方周末》、《人民日報》等主流媒體，以及 部分消費者。 活動過程中，將媒體記者按序帶入會場，由工作人員為媒體記者分發(fā)布會的 相關(guān)資料，待企業(yè)負(fù)責(zé)人，衛(wèi)生部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及部分專家學(xué)者到場后主持人宣 布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，雙匯企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各 位與會媒體記者說明此次發(fā)布會的相關(guān)背景和目的,針對瘦肉精事件，在會上向 消費者表明，雙匯在已經(jīng)申請了農(nóng)業(yè)部，衛(wèi)生部對雙匯集團(tuán)所有子公司進(jìn)行全面 的瘦肉精檢查 并盡量出具檢測報告。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人萬隆要在發(fā)布會上，向消費者 鄭重的道歉，祈求獲得原諒，向消費者承諾，一定不會再發(fā)生食品安全問題。 在與會領(lǐng)導(dǎo)，嘉賓講解完后，發(fā)布會進(jìn)入自由提問階段，由與會記者 和部分邀請參加會議的消費者針對“瘦肉精事件“展開提問。由領(lǐng)導(dǎo)人及 相關(guān)負(fù)責(zé)人回答。針對消費者的投訴，耐心的回答，給消費者一個滿意的 答復(fù)。 在道歉結(jié)束后，向所有消費者和記者發(fā)出進(jìn)廠監(jiān)督檢查的邀請，每個 月邀請記者去雙匯內(nèi)部參與食品檢查，確保食品安全。

　　(三)危機后期在 18 日緊接著，致函其他主流媒體，河南電視臺， 《南方周末》 《人民日報》 通報雙匯濟(jì)源分公司停產(chǎn)的決定，讓更多的消費者知道這個決定。 讓消費者知道雙匯的決心，做好一個負(fù)責(zé)的大企業(yè)，消除消費者心中的恐慌。

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