管理評審報告

時間：2024-07-26 09:32:24 報告我要投稿

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管理評審報告

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管理評審報告

管理評審報告1

　　評審目的：

　　公司最高管理層通過對公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三標一體化”管理體系進行評審（包括管理體系改進的機會和變更的需要），以確保體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性，保證“三標一體化”管理體系的良好運行和持續(xù)改進。

　　評審依據：

　　1、GB/T19001－20xx質量管理體系要求

　　2、GB/T24001－1996環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南

　　3、GB/T28001－20xx職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范

　　4、法律法規(guī)及其他要求

　　5、管理體系內審結果；

　　6、目標、指標、管理方案的實現程度。

　　評審的主要議題：

　　1、管理方針是否持續(xù)適用，適應公司未來管理戰(zhàn)略發(fā)展的需要

　　2、目標、指標的實現程度及管理方案貫徹執(zhí)行情況，是否需要調整改進；

　　3、法律、法規(guī)的遵守情況，顧客及其他要求的滿足程度；需要加強和改進的領域有哪些；

　　4、重要環(huán)境因素、重大危險源的控制情況，應加強控制的領域有哪些；

　　5、內部審核反映的薄弱環(huán)節(jié)及需要改進的領域，糾正和預防措施的執(zhí)行情況；

　　6、組織結構、職責分配是否合理適宜，資源配備是否充分并滿足要求；

　　管理體系適宜性、充分性和有效性的綜合評價，管理體系存在的主要問題，今后發(fā)展和努力的方向，評審后需完善的工作（包括糾正和預防措施的決定）。管理體系運行概述：

　　公司三標一體化管理體系的建立和運行經歷了“組織發(fā)動策劃設計文件編制試運行審核”等6個階段，認證工作即將于9月份進行。

　　20xx年8月，根據首屆董事會精神和開展“管理年”活動的計劃安排，靖電公司決定進行企業(yè)三大標準修編，同時開展三標一體化貫標工作。并任命總工程師李文學同志為公司質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全一體化管理體系管理者代表，明確了領導機構、進行了工作分工，確定了實施步驟、制定了貫標工作進度表。委托北京中電力企業(yè)管理咨詢有限責任公司給予咨詢指導，并制定了貫標工作計劃，管理體系設計規(guī)劃工作逐步開始。

　　經過反復斟酌和多次的修改完善，5月初，管理體系相關文件編寫完畢，20xx年5月9日，召開了“三標一體化”管理體系文件發(fā)布會暨管理體系試運行動員大會，明確了公司“三標一體化”管理方針，發(fā)布了貫標文件（即：20xx年版企業(yè)標準），“三標一體化”管理體系文件從20xx年5月10起開始試運行。為此，總經理楊尚謙做了題為《深入開展三標一體化貫標活動，穩(wěn)步提升公司標準化管理水平》的重要講話。

　　為了保證貫標工作地順利進行，公司先后開展了“內審員”的培訓取證、管理人員“貫標”知識講座和“三標一體化”管理知識考試等工作；培養(yǎng)內審員100名。黨委中心組專門組織了“三標一體化”認證專題學習會。各部門也根據實際情況開展了多種形式、多層次的貫標相關知識和標準制度的培訓工作。

　　自5月10日自8月底，公司各部門依照標準規(guī)定，建立完善了相關記錄、報表等運行證據，對文件管理以及實際工作中存在的不符合要求的內容，依照標準規(guī)定進行了有效整改，因客觀原因造成的一時難以實現的項目，結合公司實際編制了相關的實施計劃，使管理體系相關文件得到了有效的落實。

　　20xx年7月8日至11日實施了第一次內部審核，7月29日對第一次內部審核發(fā)現的不符合項進行了驗證關閉。20xx年8月5日至8日實施了第二次內部審核，8月22日對第二次內部審核發(fā)現的不符合以及第一次內部審核遺留事項進行了全部驗證關閉。8月27日，又針對管理體系運行情況進行了管理評審。從驗證情況看，歷次審核中發(fā)現的問題得到了全面而有效的整治，效果良好。目前，已經具備了迎接外審的條件。

　　對管理方針、目標適宜性的評價：公司三標一體化管理方針是：

　　精益生產，強化過程控制；保護環(huán)境，降低資源消耗；控制風險，保障健康安全；誠信為本，追求卓越品質。

　　這一管理方針既能與企業(yè)宗旨相適應，又能滿足“一個框架，兩個承諾”基本要求，與和“團結誠信奉獻創(chuàng)新”的企業(yè)精神、“動力之源追求不息”的經營理念緊緊融合在一起，具有很強的綱領性、指導性和適宜性。

　　公司在管理方針的框架指導下，按照“組織應在相關職能和層次上建立并保持目標和指標”的要求，充分考慮了法律法規(guī)和相關方的要求與期望，并有機地結合了公司年度經營計

　　劃、年度目標責任書、以及火力發(fā)電廠一流企業(yè)目標指標，在公司層面上從電能產品、安全管理、設備管理、節(jié)能管理、技術進步與環(huán)境保護、員工素質等6個方面建立了54項具體的可測量的年度目標、指標，具有符合性和一定的高標準，做到了目標指標與管理方針的一致性，進一步體現了對產品質量、污染預防和持續(xù)改進等方面的承諾。目標指標完成情況良好。

　　對管理體系運行有效性的評價：

　　1、在當前電力體制改革，不斷適應電力市場競爭的特殊時期，公司開展的三標一體化貫標工作是符合公司當前需要的，符合公司的客觀實際。

　　2、5月10日至今，公司兩級干部對貫標工作認識明確，組織得力，從公司總經理到部門主要管理負責人，以及公司絕大部分職工，已深刻認識到標準化建設對企業(yè)實現程序化、規(guī)范化管理的重要作用，貫標工作開展積極主動，效果明顯。

　　3、職責分配注重協(xié)調性，避免了部門貫標職責和權限上的空白、重疊與矛盾，各部門的貫標職責與權限較明確和清晰，能滿足和保證“三標一體化”管理體系運行的實際需要。

　　4、體系文件結構清晰、層次明確、銜接協(xié)調、符合性好、操作性強、便于理解掌握和執(zhí)行，能滿足公司程序化、規(guī)范化、法制化管理需要，為公司提升管理水平打下了較好的基礎。

　　5、運行期間相關文件基本能夠及時變更（包括替換、修訂、新版、廢止）體系有關文件，確保了體系文件的充分與適宜。

　　6、按照計劃及時組織了內部審核和管理評審，兩次內部審核發(fā)現的不符合項進行了跟蹤驗證和關閉，審核中提出的問題得到了有效整治，發(fā)現的不符合項（共計228項）和觀察項經驗證，已全部關閉，整治效果良好。

　　總之，通過三個多月來的管理體系運行以及兩次內部審核，對推動全員的三標貫標意識打下了堅實的基礎，公司各部門職工已經形成了按照三標意求開展工作的良好氛圍。

　　存在的主要問題：

　　1、貫標工作存在部門之間發(fā)展不平衡現象，個別部門還不夠積極主動，“全員參與”還需進一步發(fā)動，相關培訓工作需不斷開展，貫標的深度、廣度需持續(xù)加強。

　　2、體系文件的公開性不夠，信息反饋的渠道不夠順暢，對管理體系存在問題的一些問題沒有持續(xù)改進的糾正/預防措施計劃。

　　3、從環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系的報告中看，職工的抱怨比較多，今年雖然開展了一些工作，但還不夠，今后需要更加努力。

　　4、執(zhí)行標準還不夠嚴格，工作中還存在隨意性的現象；

　　5、對管理體系運行相關證據的收集和整理還有欠缺；體系文件還有一些內容不符合企業(yè)的客觀實際，在管理評審結束后要不斷的進行改進和完善。

　　6、管理方針還沒有得到全面的落實；

　　7、一些人員對“持續(xù)改進”重視程度還不夠，還不能熟練地應用好“PDCA”循環(huán)；8、通過兩次內審之后遺留的少部分問題，還需要制定更加完善的糾正措施。并按措施嚴格執(zhí)行，逐步形成常態(tài)機制。

　　決議的糾正措施：

　　1、20xx年開始將管理體系目標、指標與年度計劃目標、責任書分層次進行步調和內容方面的“一體化”“一致化”整合，在年度、月度計劃、統(tǒng)計、考核予以完整的體現。

　　2、結合管理體系運作中存在的問題，積極對管理標準進行修改完善，重點補充完善相關的記錄表格等，實現相關記錄、報表、報告等的規(guī)范化管理，確保記錄充分、完整、清晰、有效和便于識別與查索，以提供符合要求和管理體系有效運行的證據。

　　3、進一步加強對法律法規(guī)和其他要求的分層識別、收集、清理、應用，提高法制意識，重點解決好行業(yè)標準的缺口問題。

　　4、從外審結束至年底的一段時期內，各部門要認真總結和歸納各自貫標工作中的不足之處，生產技術部、安全環(huán)保部等部門需配合經營管理部對一時難以解決的問題以及認識上還不太清楚或模糊的方面進行一次全面的歸納、研討，形成明確的.有計劃的整改措施并加以落實，以期公司貫標工作能有一個較大的持續(xù)改進。

　　5、制定計量工作計劃，積極推行計量器具的定期檢驗制度，加強計量裝置與安全工期具的校驗與檢驗。

　　6、進一步加強質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理一體化的統(tǒng)籌工作，確保三大標準間的有機結合。

　　7、針對職業(yè)健康安全中存在的問題，每年底召開一次管理委員會工作會議，由各職能部門匯報一年來在工業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)病防治方面所做的重點工作，存在的差距和下一年度工作的建議，經分析研究形成第二年工作的計劃和重點，對職業(yè)健康防治的重點和監(jiān)控點作出相應的調整，由公司職業(yè)健康安全管理委員會下達各職能部門的工作目標，作為第二年考核的依據，由人力資源部督促了解執(zhí)行的情況，并負責定期向管理委員會通報。

　　8、安全環(huán)保部與人力資源部分別確定測點與監(jiān)測周期，年初下達給環(huán)境監(jiān)測站定期進行測試，依據測試數據及時作出分析報告，并提出相應的措施或建議，以提高有關部門的預防、治理工作。

　　9、明確責任，杜絕工作盲區(qū)。在職業(yè)健康安全的職能管理部門的管理責任，是生產現場以外的工傷事故應有人負責調整、監(jiān)督考核；防治設施、設備的投用指標應有人負責下達、檢查考核，以實現對職業(yè)危害因素的有效控制。

　　10、積極對職業(yè)危害作業(yè)人員的范圍和工種加以認真地界定，以便更加有效地開展預防和治理工作。

　　決議的預防措施：

　　1、進一步加強貫標培訓和宣傳力度，重點加強以下兩個方面的培訓工作：一是分層次的繼續(xù)開展程序文件、作業(yè)文件的學習、理解和掌握；二是在內審員加強對ISO相關標準的學習和理解；同時，有計劃分批派員參加質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的注冊審核員的培訓與取證工作，培養(yǎng)出公司的內審員骨干力量。

　　2、各部門應按照管理體系中分配的貫標職責切實發(fā)揮好各自的職能導向作用，履行和落實好職責，確保角色到位、分工負責、各保一方，嚴格執(zhí)法，加強監(jiān)督。

　　3、注意定期不定期的加強相關管理職責范圍業(yè)績情況的監(jiān)測工作、統(tǒng)計分析工作、以及評審工作。如生產方面要在區(qū)分事故、事件、缺陷、不符合、糾正措施、預防措施、應急預案的基礎上，應加強對糾正措施、預防措施、應急預案的落實情況的檢查和業(yè)績效果等方面的評價、評審工作，特別是需要持續(xù)循環(huán)的預防措施（如反事故措施）、應急預案（重大及常規(guī)性預案）應定期進行評審和改進。

　　4、經營管理部、生產技術部、安全環(huán)保部、人力資源部要注意發(fā)揮好相關體系過程工作的統(tǒng)領作用，預防公司“三標一體化”管理體系運行、保持、持續(xù)改進過程中可能出現的不平衡發(fā)展現象。加強信息收集、分析和深度評價工作。

　　5、進一步加大基礎設施與作業(yè)環(huán)境的投入和改造力度，確保人身和設備安全；同時加強職工自我保護意識的培養(yǎng)和教育，加強危險場所工作人員的防護措施的檢查與督促。

　　6、一如既往的堅持“安全第一、預防為主”方針，加強職工的安全教育，層層落實各級人員安全生產責任制，繼續(xù)嚴格落實安全性評價、“二十五項反措”等措施，將危險源辨識、職業(yè)健康安全風險評價、控制、績效監(jiān)測和危險點預控分析、安全管理、安全監(jiān)察、安全性評價、安全大檢查活動進行有機的整合，促使公司的安全管理水平上臺階。

管理評審報告2

　　評審時間：20xx年xx月xx日

　　評審依據：ISO9001：20xx標準、本公司程序文件、法律、法規(guī)要求、顧客的要求和期望。

　　評審目的：評審本公司的質量管理體系運行方面進行系統(tǒng)的評價，提出并確定各種改善的機會和變更的需要，確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

　　評審范圍及評審重點：對全公司的生產運行方面的提升質量管理體系涉及的各環(huán)節(jié)。

　　參加人員：

　　評審資料：

　　本次管理評審按照20xx版GB/T19001標準和公司管理評審程序文件的要求，對標準規(guī)定的管理評審輸入：審核結果、顧客反饋、過程業(yè)績和產品的貼合性、預防和糾正措施狀況。參加會議的公司領導及有關部門和個人，對所報告的管理評審信息，尤其是報告中提出的問題和改善推薦，發(fā)表了意見、并展開了討論和評價：最后由池澤華總經理根據大家的評價意見，做出了本次評審的決定和措施：管理者代表xx作了關于《質量管理體系運行狀況的報告》，其資料包括：

　　（1）內部質量管理體系審核狀況；

　　（2）質量方針和質量目標的實施狀況及適宜性；

　�。�3）質量管理體系過程的`運行狀況；

　�。�4）上次質量管理評審所確定的措施實施狀況及有效性；

　�。�5）有關質量管理體系改善的推薦。

　　各相關部門負責人作了關于《物業(yè)管理處質量報告》、《質檢部質量管理體系運行狀況報告》、《采購部質量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質量管理體系運行狀況報告》、《物業(yè)管理處質量管理體系運行狀況報告》的報告。

　　與會人員就我司的質量方針和質量目標的適宜性，質量管理體系目前存在的問題以及采取的措施進行了充分的討論�？偨浝沓貪扇A認真聽取了大家的意見，并就大家提出的問題，當場落實到具體部門和人員。做出了如下本次評審的決定和措施：

　　一、本次管理評審基本上到達了預期的目的，為持續(xù)改善工正科技公司質量的穩(wěn)定和提高，促進各部門提高工作質量，以顧客為關注焦點，不斷滿足顧客要求，增強顧客滿意，起到了用心作用。同時為我公司通過20xx版/T19001標準質量管理體系認證，創(chuàng)造了有利條件。

　　二、本次評審結論為：通過體系的運行，公司管理已提高到一個新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎。經過對我公司這次內部質量體系審核、最終產品檢驗、用戶服務的解決狀況的分析，我公司的質量方針和質量目標是適宜的，質量管理體系貼合IS09001：20xx標準和我司質量管理體系文件的要求，適應我司的實際狀況，質量管理體系能在持續(xù)改善中有效運行，與產品質量有關的各項工作基本上處于受控狀態(tài)，全公司職工執(zhí)行質量管理體系文件的自覺性不斷提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效。一致認為我公司質量體系基本具備申請第三方注冊認證的條件。

　　三、在xx期間對公司的顧客進行的滿意度調查顯示目前顧客滿意率為xxx，離本公司的質量目標要求尚存在著差距，為此xxx要求xxxx部門分析原因，制定相應的糾正預防措施，并由xx部門監(jiān)督實施。本次管評共開出糾正預防措施xx個，改善措施xx個，詳見相應記錄。

管理評審報告3

　　根據手冊要求，本部門歸口管理的過程有：技術文件及圖樣控制、過程設備、產品實現的策劃、設計和開發(fā)、測量、分析和改進、過程和產品的特性及趨勢，協(xié)助質量分析活動。經過一段時間的運行，對本部門的體系運行情況總結如下：

　　一、體系文件的學習和執(zhí)行情況

　　1. 部門制定完善了各項操作規(guī)程和作業(yè)指導書，要求每位員工必須按照作業(yè)指導書、制度和規(guī)程進行工作，技術部組織全體員工，按照體系的要求，以手冊為總依據，以上榜為指導思想，對產品的設計和開發(fā)、過程設備及測量、員工工作環(huán)境和安全保障有了大幅度的提高，企業(yè)收到明顯的效益。

　　2. 生產中發(fā)現問題，技術部立即組織相關人員召開臨時會議，分析原因，制定出糾正預防措施立即整改。

　　3. 在保證生產的情況下對生產設備進行維修保養(yǎng)，保證了設備的可靠運行，滿足生產需求。

　　4. 對技術文件進行控制，做到了文件受控。

　　5. 與營銷部溝通，及時了解市場需求信息，積極組織新產品開發(fā)工作和產品改進工作，滿足客戶的需求。

　　6. 為了滿足市場的需求，公司的`今年準備新建兩條OPC鼓涂布生生線，技術部根據多年生產中的經驗與前年建線的經驗，目前4#的加工與安裝工作已基本完成，已進入調試階段，5#線正在生產加工階段。

　　二、部門防治改進工作

　　1. 經過一段時間的體系運行，實現了產品的可追溯性，與生產相關的重要數據可以追溯，本部門的工作從細化到量化，尤其是各種文件及各種記錄，使管理做到數據化、系統(tǒng)化，能保證其工作的正常運行。

　　2. 在節(jié)水節(jié)電上，辦公室人員做到人走燈滅的要求，自來水沒有

　　跑、冒、滴、泥坑現象。

　　3. 設備管理方面，對公司所有的生產工藝設備登記入賬，并制定了設備的保養(yǎng)維護記錄，按計劃的安排由維修人員及時進行維修并填寫維修記錄，基本上能滿足生產需求，對生產起到保駕護航的作用。

　　三、部門指標完成情況

　　指標方面，與本部門有關的過程績效指標有新產品和文件受控率以及設備故障停線率等。

　　1. 新產品開發(fā)：全年開發(fā)新產品共有個。

　　2. 文件受控率100%。

　　3. 設備故障停線率2%

　　四、對今后體系運行的建議

　　1. 公司的產品開發(fā)和新生產線的建造工作，對技術人員的數量、素質能力都有新的要求，目前技術部的力量不足，今年技術部新補充了四應屆畢業(yè)生，因剛從學校出來要經過一段時間的培訓才能上崗，目前需要有經驗的PLC和機械設計人員，加強技術力量的建設。

　　2. 技術部下一步將提高產品的性能，鞏固新產品合格率，新生產線的建設為工作重點。

　　技術部

　　20xx.6.26

管理評審報告4

　　一、評審目的：

　　通過本次管理評審活動，通報和總結公司質量管理體系和產品質量管理、內部質量審核狀況，系統(tǒng)評估公司質量方針、質量目標和質量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性;確定公司質量管理體系建設的下一步工作，識別改善的'機會。以滿足國家標準和顧客需求與期望，提高公司的競爭力與適應力。

　　二、評審依據：

　　《質量手冊》、;管理評審程序;以及各部門匯報材料

　　三、評審時間：

　　20xx年7月8日(一天)

　　四、評審地點：

　　公司二樓會議室

　　五、參加部門與人員：

　　總經理、管代、部門負責人、內審組成員

　　六、管理評審會議議程：

　　1、公司總經理主持會議說明管理評審的有關事項。

　　2、各部門匯報質量管理體系運行狀況，并由總經理主持公司管理層在部門匯報完畢之后對該部門作有效性、充分性、適宜性及推薦進行評價和提出改善決策。

　　3、對質量管理體系實施和持續(xù)效果的綜合評價。

　　4、總經理主持公司管理層總結評審結果及改善方向。

　　5、管理者代表出具管理評審報告。

　　6、管理評審措施進行驗證。

　　七、各部門準備材料要求：

　�、黉N售公司帶給市場調研，走訪用戶，用戶滿意調查的總結。

　�、诨炇�?guī)Ыo近階段體系運行以來產品實物質量狀況的統(tǒng)計分析。

　�、凵a技術部帶給目前設備現狀及運行、生產計劃完成狀況的報告。

　�、懿晒┎繋Ыo原、燃材料采購狀況和市場調查分析報告。

　�、菥C合辦公室?guī)Ыo目前人力資源分布，配制及培訓匯報。

　�、奕|辦帶給質量方針、質量目標貫徹實施狀況、內部質量體系審核報告、糾正和預防措施報告。

管理評審報告5

　　評審會議時間：

　　20xx-05-28日9:00

　　評審目的：

　　對公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進行評審，評價其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性，確保質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標的實現。

　　評審人員：

　　......

　　評審內容：

　　1)20xx年5月18日內部質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結果;

　　2)客戶的反饋，包括滿意程度的測量結果及相關方投訴的處理;

　　3)生產過程和產品的質量趨勢;

　　4)改進、預防和糾正措施的狀況，包括對內部審核和日常發(fā)現的.不合格項采取的糾正和預防措施的實施及其有效性的監(jiān)控結果;

　　5)上次管理評審措施的實施及有效性;

　　6)可能影響質量和環(huán)安管理體系的各種變化，包括配備的資源是否適宜;

　　7)質量及環(huán)安管理體系運行狀況，包括質量、環(huán)安方針和目標的適宜性、有效性;管理方案的適宜性和有效性;

　　8)環(huán)境、安全、質量法律法規(guī)的符合性評價;

　　9)方針適宜性和有效性評價;

　　10)D版文件運行是否良好?其適宜性，有效性，符合性評價。

　　評審結果：

　　(1)由綜合辦和采購部、三分廠牽頭重新制定部門考核目標、指標和方案，加大績效考核力度，用數據說話;

　　(2)生產部組織學習《應急準備和響應》及《運行控制》，了解事故處理的一般程序和要求。

管理評審報告6

　　公司從今年4月啟動ISO/TS16949質量管理體系的運行，為此公司成立了ISO/TS16949推行委員會，由總經理任主任，管理者代表為副主任，編制了推行計劃。通過全員參于、培訓學習、認真執(zhí)行，目前已按計劃推行ISO/TS16949工作：

　　一：質量管理體系文件的發(fā)布、實施和運行

　　公司于20xx年3月底發(fā)布了按ISO/TS16949標準編制的質量手冊和程序文件及相應的第三層次質量體系文件。質量手冊包含除顧客財產外所有ISO/TS16949標準的所有條款。質量手冊是本公司質量管理體系的法規(guī)性、綱領性文件，是各項質量活動的準則和指南，適用于為各國標準的汽車線的產品實現的全過程。同時，按ISO9001：20xx標準規(guī)定的要求，適用于汽車線以外的電子線、非標線、電源線產品實現的全過程。

　　公司在20xx年3月對公司全體組長以上干部和全體品保人員進行了ISO/TS16949的入門和條文件培訓。在6月底進行了ISO/TS16949內審員的外訓。

　　二：內部質量管理體系審核

　　公司于20xx年8月6日~7日和20xx年9月4日~5日進行了兩次內部質量管理體系審核，審核質量管理體系的符合性和有效性，以評價公司質量體系的運行情況。審核的依據是ISO/TS16949標準、公司的質量管理體系文件、相關的法律法規(guī)。以管理者代表為組長，分兩組人員進行內部審核。審核的范圍包括了質量管理體系覆蓋的所有部門、場所和過程。通過內審員認真審核和各相關部門的積極配合，內審按計劃順利完成。達到了預期的要求。

　　第一次內審

　　第一次質量管理體系審核目的主要是ISO/TS16949體系文件試運行幾個月后貫徹執(zhí)行情況；驗證質量管理體系的符合性、有效性，以及鍛煉內審員。

　　本次內審，涉及除內審、管理評審以外的所有過程。本次內審共發(fā)現不符合項16個，涉及12個要素，其中不符合項最多的是6.4要素（工作環(huán)境），有3個不符合項。不符合項分布詳見不符合項分布表。開列的不符合報告由審核員發(fā)至相關部門，由責任部門進行原因分析和采取糾正措施。審核員對其糾正措施實施的效果進行驗證。目前已全部閉環(huán)。

　　審核結論：質量管理體系基本符合ISO/TS16949標準要求，但各部門對標準要求的理解和執(zhí)行存在不足，造成部分要求未完全實施。同時，審核時采取的是抽樣的方法，須各部門能針對問題積極整改，并舉一反三。第二次內審

　　第二次內審的目的主要有驗證第一次內審的整改情況、第一次內審未審核的過程；再一次驗證質量管理體系的符合性、有效性；為管理評審和預審作好準備。

　　本次內審除管理評審過程以外的所有過程，共發(fā)現不符合項12個，涉及11個要素。其中不符合項最多的是8.5.2要素(糾正措施)，有3個不符合項。不符合項分布詳見不符合分布表。由審核員開列的不符合報告發(fā)放到相關部門，由責任部門進行原因分析和糾正措施。審核員對其糾正措施的實施效果進行驗證。目前已有11個閉環(huán)，未閉環(huán)的為綜合部的補充培訓未實施。

　　審核結論：通過第二次的內審，本公司的質量管理體系符合ISO/TS16949標準的要求。同時也在審核中發(fā)現了一些新的問題，須各部門以PDCA循環(huán)的改進方法，積極改進問題。本次內審采取的是抽樣的方式，內審也是動態(tài)的，可能有遺漏的地方，各部門在整改時能舉一反三。

　　三：過程審核

　　過程按照VDA6.3審核的要求進行，編制了年度過程審核計劃，并根據計劃對產品制造過程實施了審核。本次審核采用面談、現場觀察、查閱文件和記錄的`方式，對所有汽車線的制造過程進行了審核。本次審核結果為制造過程得分為85分，評級為AB級。

　　本次過程審核共涉及2個工序，46個分要素提問。對照質量管理體系對這46個分要素進行評分，有43個分要素得分在8分以上（含8分），做得好的方面是要素6中的6.1.1委以員工監(jiān)控產品/過程質量的職責權限、6.4.4過程和產品定期審核、6.4.6對產品和過程有確定的目標并監(jiān)控。差的是要素6中的6.1.5提高員工工作積極的方法、6.2.6起始生產認可的記錄調整參數或偏差情況、6.4.6產品與過程要求有偏差時原因分析與檢查糾正措施有效性。審核時得分沒有達到滿分的開出《缺陷和改進措施表》，并完成改進。

　　四：產品審核

　　產品審核依VDA6.5的要求進行審核。在質量管理體系運行之初編制了年度產品審核計劃，并根據計劃對QVR系列汽車線實施了產品審核。產品審核時，采用批量生產中使用的手段，審核結果質量特征值99分。對缺陷項開出了《不良信息反饋單》交由責任單位進行糾正措施，并通過驗證。

　　五：前次管理評審的跟進

　　前次管理評審共有9個大項的改進，截止本次管理評審，有8個大項完成，未完成的項目為在20xx年5月~12月建立物料編碼。

　　六：持續(xù)改進項目的跟進

　　截止此次管理評審，各部門共有持續(xù)改進項目15項，其中有13項完成，3項正在實施，詳細見附表。

　　七：公司級質量目標和業(yè)務計劃完成情況

　　1．成品檢驗合格率≥95%，4~8月平均合格率為99.89%。

　　2．顧客滿意度綜合評分≥85分，8月份進行綜合評分得分為90.7分。

　　3．開發(fā)新產品1個以上，截止8月份，公司已完成QVR系列汽車線的開發(fā)及量產工作。

　　4．已交貨產品失效率≤2%，4~8月平均失效率0.06%，呈下降趨勢。

　　5． 20xx年通過ISO/TS16949認證，正在進行中。

　　6． 20xx年度業(yè)務計劃中，本年度的設備投資計劃、新品開發(fā)計劃、

　　人力資源開發(fā)計劃都已提前完成；本年度銷售計劃、產品質量指標、顧客滿意計劃、財務成本計劃都達到階段目標。

　　八：公司級數據的分析和應用

　　由品保部定期收集公司級數據，將質量和運行業(yè)績的趨勢與目標進行比較，根據數據分析的結果，采取改進措施，優(yōu)先解決與顧客相關的問題，并用于高層決策和長期決策。

　　九：糾正和預防措施

　　4-8月質量管理體系運行以來，共發(fā)生41項糾正預防措施，41項糾正措施都已驗證有效并閉環(huán)。

　　十：過程監(jiān)視和測量

　　公司依ISO/TS16949建立了過程化的質量管理體系，形成了《過程監(jiān)視和測量方法》文件，每月對過程進行了監(jiān)視和測量。

　　從過程監(jiān)視和測量的記錄看，供應商交付準時性不夠。其他各監(jiān)視和測量過程能滿足預期的要求。

　　通過5個月的質量管理體系運行，公司建立的質量管理體系取得了一定的成績。但還需通過不斷的持續(xù)改進，提高公司的經營業(yè)績，提升公司產品的市場競爭力。

管理評審報告7

　　(一)、會議概況

　　時間：20xx年xx月xx日

　　地點：公司會議室

　　主持人：王亞軍

　　參加會議人員：見簽到表

　　(二)、評審的目的

　　通過管理評審活動，對公司QHSE管理體系及管理活動的適宜性、充分性和有效性進行評價，確保公司QHSE管理體系持續(xù)有效運行，實現公司的管理方針和管理目標。

　　(三)、評審的內容

　　1、對QHSE管理體系滿足QHSE管理方針、QHSE管理目標、指標的適宜性及有效性進行評審。

　　2、對QHSE管理體系滿足ISO9001：20xx、ISO14000、GB/T28001標準的符合性、充分性和適宜性進行評審。

　　3、對產品滿足需求及技術改進情況進行評審。

　　4、對內部審核結果確認和重要糾正和預防措施的有效性進行評審。

　　(四)、會議的主要議程

　　1、劉新華副總經理通報管理評審會議的準備情況。

　　2、有關部門、單位匯報需要協(xié)調解決的問題，并進行討論。

　　3、王亞軍總經理在會議討論的基礎上做了

　　(1)對QHSE管理體系的適宜性、充分性和有效性進行評價;

　　(2)對管理方針和管理目標是否得到實現進行評價。

　　(3)對改進建議提出要求。

　　(五)、會議評審結果如下：

　　一、運行概況

　　自x年12月8日公司QHSE管理體系文件發(fā)布以來，公司組織各部門人員認真學習了管理體系程序文件，使公司全體員工能理解并熟悉公司的質量方針、目標及相關程序文件，使公司全體員工能按程序文件要求行使本崗位的職責。經過一年多的運行，各部室、分公司均認為公司的管理方針和管理目標是適宜的，充分的。沒有發(fā)生與方針、目標相悖的情況。QHSE體系運行基本正常。

　　二、方針貫徹及目標的實現情況

　　我公司質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理方針是“創(chuàng)新管理，規(guī)范運作，滿足顧客需求;以人為本，保障健康安全;遵規(guī)守法，預防污染，持續(xù)改進，打造區(qū)域一流高效、安全、綠色物流服務商”。根據我公司所在行業(yè)的行業(yè)特點及公司的過去運行情況，該方針基本能體現“以顧客為關注焦點”，“全員參與”，“持續(xù)改進”等管理思想和管理原則，并符合我公司行業(yè)特點和行業(yè)現狀。公司認為通過執(zhí)行QHSE方針能達到穩(wěn)定提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求產品的目的，符合我公司的行業(yè)特點和實際情況。另外，因目前公司內外部環(huán)境無特別變化，因此，在持續(xù)的適宜性方面是可行的。從QHSE目標實現的情況來看，公司所建立的QHSE體系在實現QHSE方針方面是有效的。

　　公司認為，目前公司的QHSE方針不必修訂，可繼續(xù)執(zhí)行。

　　公司根據QHSE方針及公司的實際情況制定了QHSE總目標值，為確保總目標的實現，公司對總目標進行了分解，各部門均有自己的分目標值。此外，為檢查目標的實現情況，公司對各部門目標實現情況按月進行了考核，公司x年度總目標的實現情況如下：

　　1、客戶滿意度為99.3%超過90%的目標值;

　　2、重大設備設施事故為零;

　　3、重大貨運質量事故為零;

　　4、貨物破損率為0.16 ‰，低于5‰的目標值。

　　5、設備完好率為98%

　　6、特殊工種持證上崗率100%

　　7、客戶投訴處理及時、規(guī)范，投訴反饋率100%可以看出，公司確定的QHSE目標基本得到實現，由此也可以說明我公司建立的QHSE管理體系的運行是有效的。各部門所確定的分目標基本可行，能滿足實際要求，目前暫時不須修訂。

　　三、QHSE體系內部審核工作的開展情況

　　為了評價公司QHSE管理體系的符合性、有效性，公司于今年4月份組織了內部管理體系審核。本次內審采用了全面審核的辦法進行，審核范圍包括QHSE管理手冊覆蓋的所有單位(包括最高管理層)。

　　這次內審，公司領導與接受審核的部室、分公司領導均給予了高度的重視和支持。各單位、部室選派了內審員組成了審核組。審核員們本著嚴謹、細致、求實的工作作風，按審核計劃編制檢查表，堅持“公平、公正、客觀”的.原則尋找客觀證據，使審核工作得以順利開展，按計劃完成了全部審核任務。

　　從審核情況來看，公司制定的QHSE管理手冊、程序文件基本上符合GB/T19001-20xx標準、GB/T28001:20xx、GB/T24001:20xx標準和有關法律法規(guī)的要求;各級領導認識明確、態(tài)度端正，檢查中積極配合，不掩蓋問題，力求通過檢查進一步改進工作。

　　本次內審共開出輕微不符合項報告9個，按標準條款統(tǒng)計分析，GB/T19001:20xx標準8.2.3條款1個，5.3條款1個，8.2.1條款1個;GB/T28001:20xx標準4.4.6條款2個，4.5.1條款1個，4.5.3條款1個;GB/T24001:20xx標準4.5.1條款1個，4.5.4條款1個。各單位對發(fā)現的不符合項均認真進行了原因分析、制定了相應的糾正和預防措施,并組織了實施。人事行政部組織有關人員對各單位糾正和預防措施的實施效果進行了驗證，從驗證情況看，實施效果良好。

　　從審核的結果可以看出，公司建立的QHSE管理體系基本符合GB/T 19001-20xx標準、GB/T28001:20xx標準、GB/T24001:20xx標準的要求，管理方針和目標已基本實現，持續(xù)改進的機制已建立并運行正常，QHSE管理體系能有效地對物流服務過程進行有效的控制，以滿足客戶不斷增強的需求。

　　四、服務質量及客戶滿意度狀況

　　1、服務質量狀況

　　x年度,亞興QHSE管理目標已基本實現.

　　1..客戶滿意度為100%，超過95%的目標值; 2.客戶投訴反饋率為100%。

　　3.全年未發(fā)生重大事故

　　4..全年未發(fā)生人身傷害事故和職業(yè)病,. 5..按規(guī)定處理固、液態(tài)廢棄物，環(huán)保事故發(fā)生率為0. 6.糾正和預防措施控制率:100%,達到要求100%. 7.設備完好率為97%,,超過95%.的目標值

　　8.特殊工種持證上崗率為100%,達到100%.的目標值9.不發(fā)生重大公共財產失竊案件:0,達到0發(fā)生的目標值.. 10.不發(fā)生負主要責任的工傷類交通事故,為0，達到目標為0的目標值.各項管理指標。

　　1、貨物污染率、產品數量短缺率均為0‰。 2、客戶投訴反饋率100%。

　　3、設備完好率每月均≥98%。

　　4、對固、液態(tài)廢棄物進行了及時處理，杜絕了危化品運輸泄漏、污染事故，未發(fā)生環(huán)保事故。

　　5、安全生產方面，實現了重大事故、人身傷害事故為零，火災、爆炸事故，一般事故，路外人身傷害事故等六個為零的目標。

　　2、客戶滿意度測量狀況

　　體系運行以來，公司按照程序文件的要求。于x年11月25至12月10日開展了《顧客滿意度調查》工作。本次調查共發(fā)放調查表43份。收回40份。調查表收回率達到了93.02%。

　　按照文件要求對顧客滿意度調查表進行分析，計算得出顧客滿意率99.66%，達到了公司制定的質量目標。計算過程如下：

　　五、過程控制、業(yè)績和服務的符合性情況按照QHSE管理體系的要求，公司完善了裁剪、縫制、包裝和出貨四大作業(yè)板塊的作業(yè)流程和服務規(guī)范，明確了各作業(yè)單位和各相關職能部門之間的分工協(xié)作關系，使公司與各生產板塊的作業(yè)指令更加明晰、快捷，從而有效地保證了公司的安全生產，提升了公司的服務質量。

　　安全運行控制方面，公司成立了安全檢查“執(zhí)法隊“，以加強安全管理和安全檢查力度。公司進行了全員一崗一職培訓。制定各種。

　　為加強供方管理和控制，對供應商的資信、供貨質量保證、產品價格等進行全方位評價。公司根據QHSE體系要求，編制了《承包商(供應商)管理考核辦法》，按考核辦法進行年度考評。沒有發(fā)生因供方原因引起的重大安全事故。

　　六、承包商管理

　　為了規(guī)范公司承包商管理，使其符合QHSE管理體系的要求，我公司主要做了以下工作

　　(1)、修訂完善分包商相關管理制度，完善運輸資質，加強基礎管理。

　　(2)、加強分包商安全培訓和檢查，提高安全意識，落實應急響應機制。

　　(3)、加強計量、質量管理，提高運輸質量

　　(4)、建好GPS管理平臺，實行運輸全過程監(jiān)控

　　(5)、強化監(jiān)督考核，嚴格獎懲機制，提升服務水平。

　　七、危害識別、風險評價和環(huán)境評估

　　今年公司綜合部要求各單位利用三個月的時間進行全員危害識別，對公司涉及的作業(yè)活動、設備設施采用了安全檢查分析表、失效模式與影響分析、工作危害分析、環(huán)境因素識別表四種識別方法進行分析，共做出分析表格191個，確定重大危害11項，重大環(huán)境因素5項。對風險度中等風險的危害由各分公司制定切實可行的風險控制措施，由綜合部匯總成表。對重大危害和重大環(huán)境因素由公司制定風險控制措施或應急預案進行控制。

　　我們將不間斷地、深入全面地開展危害識別和風險評價為公司QHSE體系的有效運行提供了保障。

　　八、應急預案評審

　　建立公司應急預案體系，結合公司經營框架，根據應急預案的編制要求，我部編制應急總預案一個，專項應急預案5個，覆蓋到公司各個重大危害范圍，各分公司分別編制了應急程序，使應急救援體系得以進一步完善。

　　一切QHSE活動符合相關法律法規(guī)是QHSE體系的基本要求。體系發(fā)布后公司多渠道收集公司適用的法律法規(guī)，共收集各類法律法規(guī)三百多條，并根據法律法規(guī)適用的范圍進行分門別類，并準備通過內部OA網對全體職工公開，使職工能及時獲取法律知識，做到有法可依。公司組織人員針對公司的作業(yè)活動，對照法律法規(guī)進行了有效性評審。評審表明公司的作業(yè)活動是符合法律法規(guī)要求的。

　　十、糾正和預防措施的執(zhí)行情況

　　隨著體系的不斷推進，為消除實際或潛在不符合項發(fā)生的原因，防止不符合項的發(fā)生，確保管理體系不斷完善和持續(xù)改進。依據《糾正和預防措施控制程序》的要求，公司在日常QHSE管理中采取了很多糾正和預防措施，并通過ERP管理流程，進行登記、下發(fā)整改、驗證，確保每項不符合都糾正和預防措施，有措施的落實。不符合主要表現在現場的臟、亂、差，低標準、老毛病、壞習慣。直接作業(yè)現場管理不到位，作業(yè)人員安全意識淡薄，“三違”現象時有發(fā)生，監(jiān)督力度不夠。

　　針對檢查出的各類不符合公司從加強安全管理上下功夫，重點提高各項措施的執(zhí)行力度，認真落實安全生產責任制，簽訂安全生產;完善安全管理;加強職工安全培訓，提高職工安全意識;制定績效考核細則，提高監(jiān)督執(zhí)行力度;加強設備的日常維護保養(yǎng)，提高設備利用率，確保糾正預防措施的有效實施。

　　十一、資源的配備和適應情況

　　在體系運行過程中，設備設施管理按《設備設施管理控制程序》要求執(zhí)行。在固定資產投資與零星資產購置中，公司新增設備18臺套，按程序完成設備的選型、技術規(guī)格書確定、安裝調試和交付使用，在ERP系統(tǒng)中建立固定資產臺帳;在設備檢修過程中，通過對ERP流程的完善，形成設備設施維修、保養(yǎng)的閉環(huán)管理;監(jiān)視測量設備的管理，制定了年度檢定計劃，制定月度檢定計劃，完善計量器具臺帳;物資采購管理從計劃審核、合同簽訂、采購實施、領料管理、庫存管理到使用質量評價嚴格執(zhí)行《采購控制程序》，保障了生產、檢維修活動的物資供應。

　　通過對設備設施管理的有效控制，確保了公司大小設備設施的完好，設備完好率≥98﹪，為公司生產任務的完成提供的物質基礎。

　　公司人力資源配置基本能滿足公司生產經營需要，隨著公司人員年齡結構老化趨勢，一方面，加大復合人才的培養(yǎng)力度，做到一崗多能，引進各種專業(yè)人員;另一方面，繼續(xù)做好項目外包工作。確保公司人力資源結構持續(xù)、改進，滿足公司持續(xù)發(fā)展的需要。

　　十二、員工培訓情況及有效性

　　體系運行以來，公司制訂培訓計劃，并按計劃組織實施。其中，x年度對員工進行QHSE知識培訓150人次，新員工入廠培訓120人次，工傷保險培訓5人次，職稱計算機培訓1人次，內審員培訓15人次。

　　十三、改進建議

　　1、記錄清單和填制還要繼續(xù)規(guī)范。從目前的記錄使用情況來看，記錄的填寫還需要進一步完善和規(guī)范。

　　2、管理人員及各部門、分公司領導層應進一步加強QHSE管理體系程序文件的學習。

　　3、規(guī)章制度的執(zhí)行力度還需繼續(xù)增強。

　　4、公司內審員需進一步加強培訓，亟待建立一支既懂管理、又熟悉技術業(yè)務、素質高的內審員隊伍。

　　十四、結論：

　　1、公司的QHSE管理體系是適宜的、充分的和有效的。滿足了公司制定的QHSE管理方針，達到了我們的QHSE管理目標

　　2、就本次管理評審提出的改進建議，各部門加強實施，努力改進。

管理評審報告8

　　質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在我公司實行一年多了，基本上運行良好。通過內部審核可以說明公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運行是有效的，適宜的和充分的，但也存在一定的不足，需要在今后的工作中得到進一步的改進。具體有以下三方面情況：

　　一、不合格數量、分布、性質統(tǒng)計分析情況

　　本次內審，三個體系共發(fā)現一個不符合項，為輕微不符合。其中，質量管理體系，發(fā)現0個不符合項；環(huán)境管理體系，一般不符合0個；職業(yè)健康安全管理體系，發(fā)現0個不符合項。

　　二、質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行狀況

　　通過本次審核，公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在審核范圍內符合審核準則，并得到有效實施與保持，具有滿足顧客要求與法律法規(guī)的能力，同時在環(huán)境保護和職工健康、安全保障方面執(zhí)行了國家法律、法規(guī)標準，并做了大量的工作，能夠及時發(fā)現問題，解決問題，不斷滿足體系改進，以保證體系持續(xù)有效地運行。通過對內審中發(fā)現的不符合項的分布和原因分析，認為三體系在運行方面，存在以下問題：

　　1、從三體系方面綜合考慮，在Q5.4.1(ES4.3.3)質量目標、目標指標方面，各部門均對公司管理目標進行了分解，確定了部門目標，但對目標的完成情況進行匯總、分析和改進。

　　2、Q7.4采購過程，責任部門對合格供方進行了業(yè)績評定與管理控制，但還有待加強。

　　3、在E4.3.3、S4.3.4環(huán)境、安全管理方案方面，公司在識別環(huán)境因素、危險源后，對管理方案的落實情況進行了相關的監(jiān)督檢查。

　　4、在S4.4.6、S4.4.7運行控制、應急響應兩要素方面，各部門對相關生產、管理活動進行了控制，但還有不足。

　　5、在Q4.2.3(ES4.4.5)文件控制方面，執(zhí)行了審批制度。

　　6、在ES4.5.1監(jiān)測和測量方面，各部門對所屬職能，缺少主動監(jiān)測和自查。綜上所述，通過對不符合項中要素的分布、分析，能夠明確產生不符合項的最主要的'原因是各部門對標準、《管理手冊》、《程序文件》的學習不夠，造成在管理活動中出現不符合情況。因此，各部門要加強對體系標準、《管理手冊》、《程序文件》、《作業(yè)文件》和法律法規(guī)的學習，只有不斷地學習，領會，貫徹執(zhí)行，才能有效地實施體系。同時各部門要從上述方面和部門職能積極貫徹落實各項工作，嚴格按標準、體系文件、相關法律法規(guī)執(zhí)行，使體系置于自我監(jiān)督、自我發(fā)現、自我完善之下，并得到有效地持續(xù)改進。

　　三、體系運行成效

　　1、公司按照GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001/ GB/T50430標準建立并使體系有效運行。

　　2、根據公司的總目標，各部門都進行了分解，通過檢查，對照指標，質量目標達到設計研發(fā)項目交驗合格率100%，顧客滿意度達到90%；各類環(huán)境污染事故為零; 廢棄物處理符合國家標準。員工的健康和安全工作良好，工傷事故為零；火災事故為零。

　　3、現場情況：工作現場干凈整潔，資料清晰、完整。

　　4、本年度危險源、環(huán)境因素做了基礎性的辨識，評價出了相應的重要環(huán)境因素和不可接受風險，均得到有效控制。

　　四、體系在下一步需改進的方面：

　　1、加強危險固廢的分類管理、處置。

　　2、加強高技術人才引進

　　3、加強人員技能培訓

　　4、繼續(xù)維持高精度消防排查

管理評審報告9

　　企業(yè)設備管理是提高企業(yè)經濟效益的重要環(huán)節(jié)。設備管理水平的高低不僅直接影響企業(yè)的計劃還直接影響企業(yè)產品的產量和質量，不但影響產品的成本的高低而且影響安全生產和環(huán)境保護。

　　改革開放以來隨著市場經濟的發(fā)展，社會生產力的進步，科學技術水平日新月異的提高，促進了各行各業(yè)的設備改造、更新換代與裝備水平升級速度。促進了企業(yè)發(fā)展，同時也使企業(yè)間的競爭更加激烈。對于焦化企業(yè)來說設備向著大型化、自動化、高速化、連續(xù)化、現代化方向發(fā)展。所以對企業(yè)的設備管理工作提出了更新更高的要求。

　　備煤車間不僅擔負全公司進煤、出焦炭而且還供應焦爐用煤，在全廠生產上起著龍頭車間作用。所有的設備完好率必須達到95%以上,特別是單機運轉設備運行達到100%良好狀態(tài),保證生產順暢焦爐才能正常出爐。

　　兩臺龍門吊平均每天卸煤1000噸，八百米皮帶滿負荷運送精煤2800噸/日，為使設備完好率達到滿足生產的需求，我們在設備管理工作中的最高宗旨是：設備運行壽命周期費用最低、設備運行效率最高。為了實現我們的宗旨獲得最高的生產效益我們是從以下幾點抓起的：

　　一、備煤車間直接操縱設備、維修設備的是工人，因此發(fā)揮他們管理設備的積極性，用責、權、制原則充分調動生產工人和維修工人的積極性。

　　二、領導帶頭親自學習設備的維修、保養(yǎng)及正確的操作方法。學習中不分事物大小、職務高低，要互相取長補短，遇到問題集思廣益。

　　三、在工作中領導即當君子又當小人，不但動口還要動手身先士卒做職工的榜樣，使這支隊伍成為“鐵人”的.隊伍。

　　四、每臺設備責任到人，將備煤車間的每臺設備每臺汽車都責任到人，與獎金掛鉤，增強職工主人翁責任感。

　　五、定期對設備進行維修、保養(yǎng)，對易生銹掉漆的設備進行上漆或采取其他保護措施。

　　六、對于工人提出的問題、建議等積極回復、采納，加強以人為本的培訓，加強備件材料管理，建立完善主要設備事故應急初步預案，以技術改造提高生產效益，為此我們做了以下幾項工作：

　　1）我們將5、6皮帶運輸機進行電氣連鎖。以前6機如果突然停，5機的煤將繼續(xù)送往粉碎機，造成粉碎機堵塞（容易燒壞粉碎機電機），連鎖后避免了以上現象。5皮帶運輸機安裝堵溜開關信號，未安裝前如果粉碎機堵煤堵到5皮帶機頭不僅粉碎機電機容易燒壞5皮帶也會損壞。

　　2）4皮帶運輸機上安裝了下料小車隨手操作，安裝后小車可以按需要將車開到指定地點進行下煤，既節(jié)省了時間又提高了效率。

　　3）1—5受煤機改造增加流量，原來每小時80t，現在每小時120t，既節(jié)省了時間又降低了生產成本。1受煤坑下料機進一步改造增加了運煤噸位。五個配煤倉下料斗進一步改造解決了冬季凍塊堵斗現象。對五個配煤倉的中部進行改造使蒸汽可以進入配煤倉中部避免冬季堵煤。

　　4）對龍門吊的抓斗無力進行改進使之達到滿負荷卸車。

　　七、修舊利廢、開源節(jié)流，節(jié)約一度電、一滴油、一滴水、一分錢。

　　1）修復煤篦子，四個共節(jié)約經費5萬元。維修班的員工在我的帶領下，他們發(fā)揮不怕苦、不怕累精神，在室外一干就是一整天，連續(xù)多日的奮戰(zhàn)終于將以前完全廢棄的煤篦子進行焊接、切割組裝成新的耐用的煤篦子，確保了安全生產。

　　2）修復鏟斗兩個節(jié)約經費6萬元。帶領工人加班加點將以前廢棄的鏟斗進行改造修復使之重復利用。

　　3）躲高峰用電節(jié)約經費10萬元。

　　4）對除鐵器吸下來的廢鐵進行加工利用。

　　八、回顧這幾年備煤車間設備完好率達100%，七條皮帶總長772米運煤無故障（每條皮帶關系到焦化廠生產安危）為焦爐生產提供了可靠保障。兩臺龍門吊卸煤機都能達到來煤就卸，兩臺粉碎機都可以及時啟動，在百爐滿負荷生產狀態(tài)下備煤車間的設備完好率達到公司的要求，安全可靠運行保證了生產�？偨Y這幾年的經驗我認為在今后設備管理方面還應加強以下幾點：

　　1)加強設備的點檢巡檢工作進行全員管設備。

　　設備點檢是科學管理設備的基石。通過點檢人員對設備進行點檢作業(yè)，準確掌握設備動態(tài)，采取設備劣化的早期防范措施，實行有效地預防性維修保養(yǎng)及改善設備的工作性能，減少故障停機時間，延長機體使用壽命，提高設備工作效率，從而降低維護費用。公司通過實踐形成以點檢定修制為基礎，點檢、檢修和生產“三位一體”設備管理模式，注重人與設備的狀態(tài)關系，把設備劃分到相應的工段、班組和個人，相繼制定設備日常點檢、維護細則，層層落實設備維護保養(yǎng)責任制，要求崗位操作人員對責任范圍內的設備加強點檢、巡檢工作，在點檢工作中要按“清潔、緊固、調整潤滑”的八字方針對設備進行全方位檢查，發(fā)現異常及時處理并迅速向上級反饋信息，同時認真填寫檢查記錄和交接班記錄，一次構筑防止設備故障的第一道防線。

　　根據車間生產布局情況，設立幾個重點點檢作業(yè)區(qū)，同時強化點檢作業(yè)區(qū)的管理。充分發(fā)揮點檢人員的主管能動性，提高他們的到位率、出勤率。要求點檢人員每天必須巡視在作業(yè)區(qū)并借助測振、測溫、軸承故障檢測儀等科學儀器進行點檢，提高了點檢的準確性并結合各工段、班組反饋的設備信息，在掌握設備運行第一手材料的同時準確的起草出月修方案，使檢修能按時、按質實施確保設備運轉在檢修后處于最佳狀態(tài)。

　　2)狠抓設備的使用與維護管理

　　按照“科學管理、合理使用、正確操作、精心維護、計劃檢修”，專業(yè)管理與全員管理相結合的設備管理工作方針，車間制定各種設備使用、維護規(guī)程，設備管理制度和設備檢查評比、考核制度等，通過制度管理來規(guī)范崗位操作工和檢修工的行為。同時開展各種檢修來促進各種制度的落實。

　　首先強化崗位操作工對《設備安全技術操作規(guī)程》的應知應會，要求對設備規(guī)范的操作，車間經常進行抽查考核，有效地杜絕人為的設備操作事故。

　　車間每周一次對設備單項檢查和每月一次對設備綜合檢查，主要檢查設備的現場管理工作，包括日常點檢工作，設備防跑、冒、滴、漏工作和設備本體及現場環(huán)境衛(wèi)生工作。再結合設備當月作業(yè)時間、技術性能等指標進行綜合考評對監(jiān)察出的設備隱患要求各段、班組限期整改。整改結果經車間驗收后一并納入考核內容。在設備使用與管理的監(jiān)督方面重點突出“反違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律”的行為。車間反“三違”小組進行周巡檢，月綜合檢查的方法進行檢查考核，每月根據各項檢查考核指標評出2-3個紅旗設備給予獎勵，對設備維護不達標的工段、班組和個人給予經濟考核。

　　3)取消年終設備檢修制度，優(yōu)化檢修方式。

　　取消年終設備檢修制，采取逐月與分段進行集中與分散結合的措施，使以往那種時間緊、設備任務多，難保檢修質量的局面得到徹底改觀，應采取如下做法：對原來年終大修時間長，檢修量大的主體設備，如粉碎機、挖、鏟車等，將檢修逐月、逐段進行進行實施完成，采取周檢、月檢的方法進行故障排除。對一些戰(zhàn)線長又不能因設備檢修而影響生產的設備，如皮帶輸送機，采取集中、分散相結合的方法，對這些設備的主體大部分利用焦炭淡季的時間集中精干檢修人員突擊打“殲滅戰(zhàn)”。

　　充分利用生產間隙，各個工段組織檢修人員對主線設備在預診和巡檢中發(fā)現的設備故障進行及時處理，將故障消滅在萌芽狀態(tài)。不把隱患帶到下一班。對二、三兩類部件的維修與加工制作，平時安排各工段在規(guī)定時間里分散進行實施，并保質保量的完成任務，以備急用。

　　4)注重檢修人員技能素質的影響和培養(yǎng)。

　　檢修人員技能素質高低直接關系到設備的檢修質量。重視檢修人員的培訓工作，一方面積極的組織檢修人員參加市勞動局舉辦的檢修中級工、高級工理論和實踐培訓班，考取資格證書后一律持證上崗，另一方面組織檢修技師進行業(yè)務技能傳、幫、帶的活動，簽訂師徒合同，定期考核，成績突出者給予嘉獎。

　　經常召開設備問題現場分析會，分清設備原因的同時來逐步提高檢修人員分析、解決設備故障的能力。為鼓勵檢修人員學技術，用技術的積極性，重視營造良好的競爭環(huán)境，建立合理可行的考核機制。

　　每季度開展檢修人員“技術能手”評比活動，主要按照檢修人員的資質結合日常工作處理設備故障的能力、檢修質量、勞動狀態(tài)等進行綜合動態(tài)評定，分成甲、乙、丙三等。每年開展兩次檢修人員技術比武活動，在這些活動開展的基礎上評出車間“優(yōu)秀技術”能手。以此來激勵廣大檢修人員鉆研業(yè)務技術，促進其技能素質的提高。造就一支能吃苦，善打硬仗，技術過硬的檢修隊伍。為公司設備檢修的高質、高效奠定基礎。

　　抓好以上幾點也是我今后工作的目標和方向。在今后的工作中我將不遺余力地同各位同仁攜手共進，為完成公司下達的各項目標而努力奮斗！

管理評審報告10

　　自公司開始建立實施GB/T19001-20xx質量管理體系已來，在公司總經理的領導下、管理者代表的指導下以及各部門的配合下，資管各部門根據質量管理實施路線，并結合實際運行情況堅持持續(xù)改進，不斷總結，提升和完善我們的管理體系�，F將近年來體系運行的情況總結如下：

　　一、體系實施中部門工作的總體情況

　　資源管理部下屬主要有兩個部門車管中心、發(fā)貨部(今年3月份已合并至調度中心)，在整個體系實施中車管中心主要負責提供公司自有車輛的一些資料，基本齊全，發(fā)貨部主要提供承運商(供應商)的一些資料信息，基本齊全。

　　順利達到了公司制定的質量方針和質量目標的要求，使公司的各項工作文件化、程序化、規(guī)范化。

　　當然我們也有許多不足之處：隨著信息化的普及，隨著市場的競爭越來越激烈，客戶對服務的質量要求會更加嚴格。如何按照GB/T19001-20xx標準的質量管理原則積極的，更快，更好的利用資源為客戶服務，敬請公司領導提出寶貴意見!事實證明：科學的、先進的GB/T19001-20xx國際質量體系在我公司運行是有效的、適宜的、符合的。我們相信在公司領導的大力支持下，在各個部門的積極配合下，我們會克服種種困難將ISO9001:20xx質量管理體系的運行不斷推向新的高度，取得更好的成果。

　　二、本部門在體系中的職責及貫徹情況

　　資源管理部在體系中的主要職責：

　　1.資源管理部負責建立和實施對采購的產品驗證和檢驗或其他必要的活動，以確保采購的產品符合規(guī)定要求，過程中營運管理部給予協(xié)助。

　　2.資源管理部負責編制《車輛管理規(guī)定》、《倉儲管理規(guī)定》組織實施，確�；A設施、服務設施的維護、保養(yǎng)、正常使用和日常管理當顧客提出或公司需要在供方貨源處進行驗證時，營運管理部應在采購信息中規(guī)定驗證活動的安排和產品放行的方法，資源管理部具體執(zhí)行。服務設施的控制，按《車輛管理規(guī)定》、《倉儲管理規(guī)定》及《運輸管理規(guī)定》執(zhí)行，確保設備滿足產品實現的需要。

　　3.資源管理部負責接產品檢驗和試驗規(guī)范對產品進行監(jiān)視和測量，并記錄其符合性的證據。記錄應表明負責產品放行的授權者。除非得到有關授人員的批準，適用時得到顧客的批準，否則，在所有的規(guī)定活動均圓滿完成之前，不得放行產品和交付服務。

　　三、本部門在此次內審中被查出的問題及不符合項情況和整改情況，無不合格項部門不寫

　　暫無

　　四、本部門管理方針及目標實現情況

　　本部門的管理方針是：以成本為導向，合理使用和利用各種資源。

　　五、本部門的資源配置情況及增補需求

　　六、本部門認為體系及其過程需要改進的地方或文件需要修正之處

　　暫無

　　七、本部門糾正和預防措施的實施情況

　　暫無

　　八、本部門x年，x年工作計劃或規(guī)劃

　　由于資源管理部是從20xx年才開始成立故暫無20xx年工作總結資管x年工作計劃

　　主要工作規(guī)劃如下：

　　一、加強內部管理，不斷降低運作成本

　　加強內部管理，首先建立一種考核機制，從員工的思想著手，讓員工了解和知道如果我給公司降低了運作成本或有好的建議及方法，是會得到公司的肯定和獎勵的，具體主要要求員工從運作的細節(jié)做起，嚴格控制每一個與成本有關的環(huán)節(jié)。

　　二、整頓現有資源，提高各項資源使用效率

　　1.外協(xié)車源

　　根據公司現有業(yè)務的情況來看，本年度外協(xié)車源使用需求并不大，主要集中在豐田這個項目上，需要用到車也都是17.5米的車，但是以前在運作金發(fā)項目江蘇線使用的一些個體司機車源也不能斷，將繼續(xù)保持聯系，目前豐田發(fā)天津每周2-4車次，我們現有車源基本夠用，且跟這些合作時間長的司機價格也已固定，目前要想降低運費，只能重新尋找車源，所以這將是本年度規(guī)劃中的.工作重點之一，另外根據公司可能有新的業(yè)務引進，特別是從外地發(fā)上海這一塊的車源是思銳的一張白紙，這也是本中的重點工作之一。

　　2.外協(xié)承運商

　　由于資采這一塊這半年來更換過2個人，所以導致承運商這一塊有很多基礎性的工作沒做好，第一，有很多承運商的合同已經超期，必須盡快續(xù)簽合同，第二，由于我們跟承運商簽訂的合同時間都比較長，所以承運商這邊也有一些提出加價的情況，本年度除了整改承運商的價格外，同時希望能建立一個完整的承運商管理體系，包括：承運商的價格優(yōu)勢、運作能力、財務能力、服務能力，考核監(jiān)督辦法等，根據不同的月銷售額，必須要求其達到什么樣的服務效果，最終對其進行評分，具體方案將在第三季度完成不過這需要運營部的大力技術支持。

　　三、繼續(xù)協(xié)調好各部門的工作

　　為了提高公司的整體運作效率，降低運作成本，我部門將繼續(xù)保持與公司其他部門間的緊密合作，了解其他部門的實際情況，為了征求各部門的相關人員對我們的工作建議，我們制定了部門員工服務水平卡，讓更多的人提供寶貴的意見和建議，同時也激勵員工的上進心，提高服務水平。

　　四、管理心得

　　樹立成本的系統(tǒng)管理觀念和成本管理體系，以發(fā)展的方式去研究成本管理方式，用戰(zhàn)屢的眼光去分析降低成本的途徑，不斷創(chuàng)新成本管理方式。

管理評審報告11

　　20xx年3月27日下午，公司召開了Q/E/H三合一管理體系管理評審會議，總經理宋德順、最高管理者中的被任命者、管理者代表賈保良、副總經理朱學新、總工程師曹俊友、副總工程師賈俊江以及有關職能處室、車間的行政領導40余人參加了會議。

　　副總工程師、企管處處長賈俊江向與會人員匯報了公司Q/E/H三合一管理體系運行情況，與會人員就管理體系的適宜性、充分性、有效性進行了評審，對體系需要改進的地方進行了討論，會議形成報告如下：

　　一、三合一管理體系運行的符合性和有效性：

　　1、第三方審核結果

　　20xx年5月26日至28日，順利通過中國檢驗認證集團河南有限公司的第三方審核，不符合15項，各組外審老師提出的問題經過企管處整理共127項，已整改結束并完成驗證。

　　2、內部審核及結果

　　20xx年2月，對新區(qū)一動進行了文件/記錄專項審核，問題23項，審核問題已全部整改并驗證。

　　20xx年3月，對氨綸和新區(qū)進行了質量、職業(yè)健康安全管理體系審核，涉及18個部門，不符合8項，問題104項，舉一反三問題12項，完成整改并驗證。

　　20xx年3月，企管處與標準計量信息中心的專業(yè)人員聯合，對新區(qū)18個部門進行了信息系統(tǒng)運行審核，問題6項，由標準計量信息中心完成驗證。

　　20xx年3月，企管處與設備處專業(yè)人員聯合對新區(qū)18個部門進行了基礎設施縱向審核，問題40項，由設備處完成驗證。

　　20xx年4月，企管處再次與設備處專業(yè)人員、車間技術員聯合，對老區(qū)20個部門進行了基礎設施縱向審核，問題78項，全部交設備處驗證。其中部分問題的整改由設備處負責，有4項問題的整改仍未完成。

　　3、上次管理評審提出的改進措施及效果驗證。

　　20xx年三合一管理體系管理評審會議形成了17項評審決議，其中有1項未關閉，分別是：

　　五長絲車間南、北區(qū)過道每天出入開關門的次數較多，造成車間內溫濕度變化，對車間南區(qū)部分機臺可紡性影響較大。建議公司在南北區(qū)過道之間搭建彩板房，去掉南北區(qū)的過道門。

　　一年來，在公司的大力支持和指導下，隨著各部門對管理體系的認識和貫徹執(zhí)行力度的逐年提高，體系運行方式、方法越來越靈活、新穎、多樣化。質量管理以質量控制預判法、同類工藝對比優(yōu)化法、生產異常追蹤追責法、創(chuàng)新質量攻關小組、專項技術檢查等方式、方法加強了生產過程的`管控，使得產品質量實現可防可控；信息化系統(tǒng)的改進和完善，使得信息化工具更好地為生產和管理提供服務；應急預案的修訂整理，對重點崗位人員的模擬操作測試，達到了預期要求，提高了崗位職工的應急能力；文件預審等多項閃光點為體系的運行注入了新的活力。審核關注點不再僅僅拘泥于作業(yè)指導書、管理制度，而是緊密結合公司年度工作計劃、月度工作會、調度會以及第三方審核時認證機構提出的各項要求，將審核工作重點從以前的各部門、各要素條款的對標落實轉移到公司的各項決策或要求在生產和管理中的落實情況上來。

　　公司通過內、外部的多次體系審核，管理體系的符合性、適宜性和運行的持續(xù)有效性得到了檢驗。各部門能夠合理地把體系標準和和生產管理實際相結合，體系標準的各項要素得到了應有的重視和監(jiān)控，各職能處室能認真履行體系賦予的管理職責，注重主控要素和制度的落實檢查，以專項治理為重點，規(guī)范體系的運作，使各項操作及管理規(guī)定得以落實，生產經營得到了持續(xù)改進。

　　二、方針、目標的實現程度及其適宜性：

　　一年來無重大顧客投訴，顧客意見處理率和銷售回款率均達到了100%，綜合評價內外部顧客滿意度為91.25%（目標：85％以上），公司產品在國內和國際市場具有較強的競爭力。

　　產品質量完成情況：20xx年1-12月份產品質量完成情況：長絲系統(tǒng)連續(xù)紡正品率99.13%、一等品率93.55%，半連續(xù)紡正品率99.74%，一等品率93.73%，短絲正品率99.94%，一等品率95.99%，氨綸正品率98.72%，一等品率95.94%。

　　職業(yè)健康安全管理體系方面：

　　目標內容：不發(fā)生死亡事故，重傷事故0.5‰以下，輕傷事故2‰以下。完成情況： 20xx年全年，公司共發(fā)生輕傷事故14起（1.4‰），重傷事故1起（0.1‰）。

　　環(huán)境管理體系方面：

　　目標內容：搞好清潔生產，實現達標排放，環(huán)境污染事故發(fā)生率為零。完成情況：20xx年公司老廠區(qū)環(huán)保設施運行基本穩(wěn)定，COD日平均值為45mg/L（排放標準65mg/L）；硫化物日平均值0.75mg/L；鋅日平均值1.90mg/L；PH日平均值7.9；懸浮物日平均值28mg/L； BOD日平均值18 mg/L；色度全年日平均值27.5倍，均實現了達標排放。清潔生產、節(jié)能減排等工作順利開展，新二輪的清潔生產審核通過了省廳組織的驗收。

　　20xx年公司新廠區(qū)環(huán)保設施運行基本穩(wěn)定，COD日平均值為226mg/L（排放標準為300mg/L以下）；廢水全部進入小店污水處理廠進行深度處理；硫化物日平均值0.67mg/L；鋅日平均值1.5mg/L；PH日平均值7.92；懸浮物日平均值89.6mg/L；BOD日平均值46.8mg/L；色度全年日平均值29倍。

　　總之，20xx年全年公司新、老廠區(qū)廢水、廢氣等排放口都做到了達標排放。因此，體系方針、目標是適宜的。

　　三、體系運行中所采取糾正和預防措施實施情況。

　　對于體系運行中存在的問題，公司各部門實施的糾正和預防措施共有121項。尤其是針對管理體系內審中統(tǒng)計分析出的薄弱條款，要求各要素主控部門積極采取有效的糾正和預防措施，做好《糾正預防措施報告》，企管處隨內審發(fā)現問題整改驗證時一并進行了驗證。

　　各要素主控部門針對各自的職責，以提升質量管理為宗旨，以質量就是企業(yè)的生命為前提，積極開展各項管理工作，持續(xù)提高產品質量，企管處、技術處、設動處、安環(huán)處、計劃處等要素主控部門圍繞體系運行、工藝、設備管理、數據分析、節(jié)能降耗、安全等方面開展專項檢查，對重點項目成立攻關小組進行攻關，積極調動生產一線不斷提升產品質量。

　　四、質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境績效

　　長絲方面：公司產能6萬噸，國內市場占有率27%，出口量占全國的37％。連續(xù)紡利用量和質的優(yōu)勢保持相應的價格穩(wěn)定，傳統(tǒng)紡在高檔產品方面繼續(xù)引領行業(yè)聯盟，提速后的產品以其較低的成本優(yōu)勢定位于中低端領域。新產品開發(fā)方面，積極推進細旦絲和多F絲的銷售市場，借助已有合作伙伴的經驗，主動與有前景的公司或廠家聯系交流，通過重點公關在部分廠家取得了突破，開發(fā)出了新的客戶，鞏固了公司在行業(yè)中的技術、新產品開發(fā)龍頭地位。

　　短絲方面：產能10萬噸，市場占有率3.4%，我們加大了內銷力度，提高市場占有率，鞏固老用戶，開辟新用戶，培育發(fā)展直銷用戶。產品延伸方面，認真落實公司拓展產品產業(yè)鏈要求，深入市場積極開發(fā)下游新產品，相繼開發(fā)出防霧霾口罩、蘆薈內衣、抗菌空調濾芯、涼席新產品，為企業(yè)今后有更大抗風險能力打下基礎。

　　氨綸方面：產能2萬噸，市場占有率5.6%，質量處于國內領先水平。20xx年市場持續(xù)低迷，雖然氨綸銷量有了大幅度上升，但產品價格一直是向下運行。下一步，在鞏固老用戶的基礎上，大力發(fā)展新的經銷商和直接廠家，為新區(qū)氨綸做準備。在同一地區(qū)原有經銷商在銷量不能有效增長的情況下可發(fā)展新的經銷商，打破地區(qū)的銷售壟斷。勇于創(chuàng)新，有針對性的針對不同的市場、不同的品種、不同用戶，給不同的優(yōu)惠政策，不斷擴大氨綸產品的市場占有率。

　　職業(yè)健康安全方面：堅持持續(xù)性的安全教育，不斷提升職工的安全素質；特殊工種按期進行了復審培訓；強化責任，落實制度，消除漏洞，減少“三違”現象發(fā)生的概率；及時辨識危險源，落實危險源安全控制措施。

　　2月份，各部門對生產過程中有變化的設備設施、工藝操作中的危險源進行了辨識更新，重新制定安全控制措施，公司對各部門報送的危險源進行了二次評價。

　　安環(huán)處每月組織安全大檢查，查出的隱患及時向給相關車間下達隱患整改通知單。并督促車間指定專人及時有效地予以整改。公司危化、機械、電氣、構筑物、綜合等5個安全專業(yè)檢查組，對�；贰⒔ㄖ�、構筑物、電氣安全、職業(yè)衛(wèi)生、勞保用品管理、短絲小修安全、重大危險源管理、車間安全管理等8個專項進行檢查，一年來，對發(fā)現的各項安全隱患下發(fā)的整改通知單共計749項，均已完成整改驗證。

管理評審報告12

　　xx客運有限公司于20xx年xx月xx日下午在xx一分公司會議室召開20xx年度管理評審會議。出席本次會議的有總經理、管理者代表、各分公司經理、各部門負責人，公司總經理劉建遠主持了本次會議。會上，各位與會者依據事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發(fā)言，對前一階段工作進行了總結回顧，對本公司自上次監(jiān)審以來質量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價，對于存在問題進行了反思和研究，對于經營方面一些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發(fā)表意見，本次會議集思廣益，取得了預期效果。

　　與會者一致認為：自本公司質量管理體系建立以來，公司已經納入正軌，全體員工質量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高，質量目標已部分實現，這說明質量方針、質量目標切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強從內審結果來看，各分公司、各部門基本上都能按質量手冊、程序文件規(guī)定來開展工作，未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質量管理目標具有較高的有效性，同時本公司質量目標在同行業(yè)中處于先進行列，也說明了本公司質量管理體系具有一定的充分性。此外，本公司質量管理體系自我完善機制的確定，也為我公司確保質量管理體系的有效性和充分性起到有力的促進作用。

　　至于資源配置方面，上次管理評審輸出的三項任務：

　�、傩抡窘ㄔO、老站改造

　�、诟鬈囌咎碇梦ｋU品檢查儀

　　③提高營運車輛檔次，均已實現或部分實現，這說明本公司資源的充分性有一定的提高，但是本公司為適應形勢需要，仍決定不斷繼續(xù)加大投入，各分公司要做好思想準備。

　　通過討論，會議決定：今后著重抓好以下四件大事，做到有所提高、有所突破，下次管理評審必須有所交待。

　　1、各分公司要進一步加強對駕駛員安全意識和質量意識培訓（由安機部門牽頭）。

　　2、應對火車開通這一挑戰(zhàn)，各分公司應針對性地進行市場調研，分析旅客流向、流量、流時，進一步細分市場，一方面開發(fā)新線路，一方面調整現有班車時刻，滿足不同層次旅客的`多樣化需求（由運務部門牽頭）。

　　3、為提高服務質量必須繼續(xù)加大基礎設施投入，要求各分公司繼續(xù)進行車輛更新換代（由安機、運務部門牽頭）。

　　4、針對內審中發(fā)現的問題，要求各個分公司加強對員工以下兩個方面的培訓工作：

　　（1）質量意識（服務意識、安全意識）

　�。�2）崗位技能，要進行實際操作考核，考核合格方可上崗（由辦公室牽頭）。

　　5、為培育公司新的利潤增長點，公司決定除增加現有運營車輛中公車公營的份額外，再進行客車租賃方案的可行性探索（由運務部門牽頭）。

　　各部門、各分公司要圍繞本次會議確定的重點，積極開展工作，克服畏難情緒，深入貫徹iso9001標準精神，為廣大旅客提供更優(yōu)質的服務。

管理評審報告13

　　評審時間：XXXX年XX月XX日

　　評審依據：ISO9001：20xx標準、本公司程序文件、法律、法規(guī)要求、顧客的要求和期望。

　　評審范圍及評審重點：對全公司的生產運行方面的提升質量管理體系涉及的各環(huán)節(jié)。

　　參加人員：

　　評審資料：

　　管理者代表xx作了關于《質量管理體系運行狀況的報告》，其資料包括：

　　(1)內部質量管理體系審核狀況;

　　(2)質量方針和質量目標的實施狀況及適宜性;

　　(3)質量管理體系過程的運行狀況;

　　(4)上次質量管理評審所確定的措施實施狀況及有效性;

　　(5)有關質量管理體系改善的推薦。

　　一、本次管理評審基本上到達了預期的目的，為持續(xù)改善工正科技公司質量的穩(wěn)定和提高，促進各部門提高工作質量，以顧客為關注焦點，不斷滿足顧客要求，增強顧客滿意，起到了用心作用。同時為我公司透過20xx版/T19001標準質量管理體系認證，創(chuàng)造了有利條件。

　　二、本次評審結論為：透過體系的運行，公司管理已提高到一個新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎。經過對我公司這次內部質量體系審核、最終產品檢驗、用戶服務的解決狀況的分析，我公司的質量方針和質量目標是適宜的，質量管理體系貼合IS09001：20xx標準和我司質量管理體系文件的要求，適應我司的實際狀況，質量管理體系能在持續(xù)改善中有效運行，與產品質量有關的各項工作基本上處于受控狀態(tài)，全公司職工執(zhí)行質量管理體系文件的自覺性不斷提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效。一致認為我公司質量體系基本具備申請第三方注冊認證的條件。

　　管理評審報告怎么寫

　　就是對管理評審會議的一個總結，說明對過去工作，質量體系運行的肯定，及不足之處，提出改進的建議計劃，一般分以下幾個部分：一是對管理評審情況的綜合敘述，二是管理評審會議提出的問題及改進意見。三是對本次管理評審的結果做出結論。會后要做出對本次會議所提出的改進的計劃書之類的東西，以便于體系的.持續(xù)改進。

　　管理評審報告怎么寫呀？急救呀？

　　管理評審報告是管理評審活動的輸出內容之一，前提條件是要實施管理評審。（管理評活動應每12個月至少實施一次，也可以有非計劃內的臨時管理評審活動）

　　下面是按ISO9001：20xx的要求提供報告格式（因為其它體系也有管理評審活動，大致格式一樣，但評審內容可能有差異）

　　管理評審報告格式可包含：

　　1）參會人員信息（主持、與會人員、時間、地址等）；

　　2）評審會議內容（可按ISO的七大輸入要求+方針與目標）；

　　3）簽參會人員簽名確認以個評審內容；

　　管理評審其它資料：

　　1）管理評審計劃；

　　2）管理評審通知；

　　3）各部門評審輸入資料的收集；

　　4）管理評審報告；（如上）

　　5）是否有待改善事項；（如有要有糾正與預防措施報告，并驗證關閉）

　　如何寫管理評審報告？

　　管理評審是為確定質量管理體系實現規(guī)定的質量方針、質量目標的適宜性、充分性和有效性所進行的活動。

　　管理評審的輸入應包括以下信息：審核結果；顧客反饋；過程的業(yè)績和產品的符合性；預防和糾正措施的狀況；以往管理評審的跟蹤措施；可能影響管理評審的跟蹤措施；改進的建議。

　　管理評審過程的輸出應包括與以下方面有關的決定與措施：質量管理體系及其過程有效性的改進；與顧客要求有關的產品的改進；資源需求，包括由于改進所引發(fā)的資源需求。

　　請采納。

管理評審報告14

　　評審時間：

　　xxxx年xx月xx日

　　評審依據：

　　ISO9001：20xx標準、本公司程序文件、法律、法規(guī)要求、顧客的要求和期望。

　　評審目的：

　　評審本公司的質量管理體系運行方面進行系統(tǒng)的評價，提出并確定各種改進的機會和變更的需要，確保質量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

　　評審范圍及評審重點：

　　對全公司的生產運行方面的提升質量管理體系涉及的各環(huán)節(jié)。

　　參加人員：

　　評審內容：

　　本次管理評審按照20xx版GB/T19001標準和公司管理評審程序文件的要求，對標準規(guī)定的管理評審輸入：審核結果、顧客反饋、過程業(yè)績和產品的符合性、預防和糾正措施狀況。參加會議的公司領導及有關部門和個人，對所報告的管理評審信息，尤其是報告中提出的問題和改進建議，發(fā)表了意見、并展開了討論和評價：最后由池澤華總經理根據大家的評價意見，做出了本次評審的決定和措施：

　　管理者代表xx作了關于《質量管理體系運行情況的報告》，其內容包括：

　�。�1）內部質量管理體系審核情況；

　�。�2）質量方針和質量目標的實施情況及適宜性；

　　（3）質量管理體系過程的運行狀況；

　　（4）上次質量管理評審所確定的措施實施情況及有效性；

　�。�5）有關質量管理體系改進的建議。

　　各相關部門負責人作了關于《物業(yè)管理處質量報告》、《質檢部質量管理體系運行情況報告》、《采購部質量管理體系運行情況報告》、《物業(yè)管理處質量管理體系運行情況報告》、《物業(yè)管理處質量管理體系運行情況報告》、《物業(yè)管理處質量管理體系運行情況報告》的報告。

　　一、本次管理評審基本上達到了預期的目的，為持續(xù)改進工正科技公司質量的穩(wěn)定和提高，促進各部門提高工作質量，以顧客為關注焦點，不斷滿足顧客要求，增強顧客滿意，起到了積極作用。同時為我公司通過20xx版/T19001標準質量管理體系認證，創(chuàng)造了有利條件。

　　二、本次評審結論為：通過體系的`運行，公司管理已提高到一個新的層次，為公司的全部管理納入該體系奠定了良好的基礎。經過對我公司這次內部質量體系審核、最終產品檢驗、用戶服務的解決情況的分析，我公司的質量方針和質量目標是適宜的，質量管理體系符合IS09001：20xx標準和我司質量管理體系文件的要求，適應我司的實際情況，質量管理體系能在持續(xù)改進中有效運行，與產品質量有關的各項工作基本上處于受控狀態(tài)，全公司職工執(zhí)行質量管理體系文件的自覺性不斷提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效。一致認為我公司質量體系基本具備申請第三方注冊認證的條件。

　　三、在xx期間對公司的顧客進行的滿意度調查顯示目前顧客滿意率為xx，離本公司的質量目標要求尚存在著差距，為此xx要求xxxx部門分析原因，制定相應的糾正預防措施，并由xx部門監(jiān)督實施。本次管評共開出糾正預防措施xx個，改進措施xx個，詳見相應記錄。