調(diào)查心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編整理的調(diào)查心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
調(diào)查心得體會(huì)1
進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，同學(xué)們都對(duì)此產(chǎn)生了較高的濃厚的興趣。為工作的進(jìn)行奠定了一些基礎(chǔ)。一開始對(duì)于選題猶豫不決，不知道該選什么，后來(lái)確定主題后，對(duì)于分工有些失誤，問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和對(duì)清潔工阿姨和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的采訪都有些生疏，在上述過(guò)程中都出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但最后我們依舊堅(jiān)持下來(lái)了。如果下次進(jìn)行調(diào)查，我們會(huì)對(duì)主題的選定會(huì)更加明確，問(wèn)卷的設(shè)計(jì)會(huì)對(duì)細(xì)節(jié)方面更加注意以及及時(shí)有效的分發(fā)試卷和統(tǒng)計(jì)結(jié)果。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和清潔工的采訪，我們會(huì)更好的處理。
對(duì)于此次調(diào)查，我們小組的每一個(gè)成員都有自己的任務(wù)和想法，并且合理聽從組長(zhǎng)的安排和調(diào)遣。在分發(fā)問(wèn)卷和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和老師的采訪過(guò)程中，小組每個(gè)成員都積極參與。此次調(diào)查，我們小組每個(gè)人都努力的去完成，對(duì)于本次社會(huì)調(diào)查起到積極作用。謝謝大家的共同努力。
關(guān)于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的采訪的分析
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)師的采訪，小組成員們都積極的參與。使調(diào)查階段有效率的進(jìn)行著，使我們的工作按部就班。鑒于我們的學(xué)生角色，在采訪相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，第一次沒有預(yù)約，造成了采訪過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。對(duì)于采訪領(lǐng)導(dǎo)，小組成員們多少產(chǎn)生了緊張的情緒，對(duì)于采訪過(guò)程中的拍攝，也不專業(yè)。下次采訪我們會(huì)更好的注意這些問(wèn)題。但是我們隨之總結(jié)了一下，大家互相鼓勵(lì)，最終克服了困難，完成率這個(gè)最重要的環(huán)節(jié)。
關(guān)于對(duì)清潔工的采訪總結(jié)
我們走訪了學(xué)校附近的好幾條街道，采訪了好幾個(gè)清潔工。有調(diào)查才有發(fā)言權(quán)，清潔工告訴我們?cè)S多道路清潔的細(xì)節(jié)和管理方面的細(xì)節(jié)。這幾個(gè)清潔工都是格瑞物業(yè)的，他們大部分是臨時(shí)工，并且雖然物業(yè)公司一樣，但是管理制度有很大的靈活性，比如，有一個(gè)大爺負(fù)責(zé)的街道區(qū)域只需要工作8小時(shí)，但是另外一條街的清潔工卻要工作16個(gè)小時(shí)。我們的問(wèn)題很多，主要是根據(jù)清潔工的回答一如問(wèn)題，但是我們的問(wèn)題提前準(zhǔn)備的有些雜亂無(wú)章。最后對(duì)于清潔工待遇不公的問(wèn)題上浪費(fèi)了很多時(shí)間，有些與我們的調(diào)查內(nèi)容和目的沒有直接關(guān)系。應(yīng)該在問(wèn)題準(zhǔn)備階段列好提綱，并且對(duì)于一個(gè)清潔工不要過(guò)多的采訪，適可而止。
未采訪到的清潔工
對(duì)于礦大西門對(duì)面的那條路（農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)），我們組成員沒有找到清潔工，最后我們尋求問(wèn)了附近的店家，那條路的清潔工作是清潔工半夜打掃的，因?yàn)楸M管晚上打烊后路面很臟，第二天開門的時(shí)候路面就回復(fù)了干凈。當(dāng)然我們組成員沒有等到半夜，所以對(duì)于這條路的清潔工也沒有
直接采訪。
個(gè)人活動(dòng)反思與總結(jié)：
姜啟超：普遍認(rèn)為總體清潔情況還可以。泉山區(qū)主要街道很干凈；老小區(qū)，攤販多的市場(chǎng)，比如西門，隱蔽的巷子較臟。大多數(shù)人都認(rèn)為“外來(lái)人口多”和“清潔工較少”對(duì)城市路面清潔影響更大，而不像一貫認(rèn)為的，把“居民問(wèn)題”列為路段臟的最主要原因，且一般都覺得路面清潔情況不會(huì)影響到“環(huán)保行為”，可見居民的環(huán)保意識(shí)日益加強(qiáng)。接受調(diào)查問(wèn)卷的人積極向政府和行人提出了改進(jìn)路面清潔的建議。
邱文曉：在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象——竟然有很多人認(rèn)為城市街道環(huán)境衛(wèi)生與道路臟亂有關(guān)，而我們?cè)谡{(diào)查問(wèn)卷上給出的“垃圾桶較少”“沒有物業(yè)管理”、“清潔工較少”、“小攤販素質(zhì)低”、“居民問(wèn)題”等選項(xiàng)都沒有選擇，可見環(huán)境衛(wèi)生在一大部分人的無(wú)意識(shí)性。他們并沒有意識(shí)到到底環(huán)境衛(wèi)生不好的原因是什么，也沒有很好的認(rèn)識(shí)，所以，這才真正導(dǎo)致了環(huán)境的惡化。政府也只是治標(biāo)不治本，只是著手于打掃，而從沒有想到要從市民的道德素質(zhì)抓起。
賀凱民：比較關(guān)注的是大家對(duì)最后一欄的填寫，“如何改進(jìn)路面清潔情況”，大部分的人回答都難免官話、套話了。全民的素質(zhì)是主觀因素，一方面政府要加強(qiáng)宣傳力度，做出正確引導(dǎo),另一方面，新一代的教育是關(guān)鍵。但是公民素質(zhì)短時(shí)間內(nèi)是很難提高的，我們不難發(fā)現(xiàn)，那些大馬路，繁華的街道都比較干凈，而相比而言，老小區(qū)的.道路衛(wèi)生就不容樂(lè)觀了，那么我們需要反思的是政府對(duì)不同路段的區(qū)別對(duì)待！
高啟超：今天的研究性學(xué)習(xí)，我們小組采取了分頭行動(dòng)的方式。將網(wǎng)撒的更大，得出的結(jié)果也是更加客觀的。學(xué)校北門到西門，我們就在這兒開始了調(diào)查，杏仁與清潔工我主要想講的是，大部分人都認(rèn)為“路面清潔情況是影響他們的環(huán)保行為的因素“，什么意思呢？就是說(shuō)路面如果臟唄啦嘰，市民走到這兒，就會(huì)覺得這兒就是這樣，我扔了垃圾還這樣，別人扔，我仍又算什么呢，就不會(huì)主動(dòng)的去保護(hù)街道的衛(wèi)生和路面的清潔情況。所以我認(rèn)為加大宣傳，提高公民環(huán)保素質(zhì)還是非常有必要的。其次，我要說(shuō)的是，大多數(shù)人選擇了”環(huán)境污染嚴(yán)重“作為路段臟的主要原因，所以加強(qiáng)綠化，規(guī)范垃圾傾倒也是重中之重。
劉澤鳳（活動(dòng)小結(jié)）
經(jīng)過(guò)隊(duì)員們認(rèn)真地設(shè)計(jì)問(wèn)卷，耐心地走街串巷進(jìn)行調(diào)查，我們終于等來(lái)了所期待的結(jié)果。這次我們的問(wèn)卷，全部都傾向于居民們的主觀發(fā)現(xiàn)和感受，這樣得來(lái)的一系列回答才能顯得異常真實(shí)，反映的問(wèn)題才切實(shí)、重要。通過(guò)以上隊(duì)友們各有側(cè)重的工作匯報(bào)，我們不難發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：1.不同路段有著不同的道路清潔情況，整體上看，大路和隱蔽的小路道路清潔不同；2.大多數(shù)人都認(rèn)為“外來(lái)人口多”和“清潔工較少”對(duì)城市路面清潔有著較大的影響；3.部分人對(duì)環(huán)保的無(wú)意識(shí)性，值得一提的是，路面清潔情況會(huì)影響他們的環(huán)保行為，這種新現(xiàn)象和新心理很值得人深思。
對(duì)于解決以上問(wèn)題的措施，根據(jù)我們學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)，“主體的主觀原因是事物的根本原因”，所以我認(rèn)為，政府加大宣傳力度，通過(guò)實(shí)際的教育在潛移默化中影響、規(guī)范人們的行為，普遍提高公民環(huán)保素質(zhì)和積極性，使公民認(rèn)識(shí)其重要性并積極配合，這種雙方合作、共同深入的方式才是治標(biāo)又治本的關(guān)鍵。在此基礎(chǔ)上，一切問(wèn)題便可變的迎刃而解了。其次，相關(guān)部門還需在環(huán)保必要條件方面下些功夫，譬如，對(duì)道路的垃圾桶進(jìn)行改造，制定較為精細(xì)的垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，合理安排清潔工人的工作時(shí)間和報(bào)酬等等。這樣，主觀意識(shí)和客觀條件兩頭抓，雙管齊下，環(huán)保的“老大難”就將不會(huì)再成難題！
鑒于我們組是姜啟超同學(xué)上臺(tái)演講PPT，所以在工作安排上我們給予其少一點(diǎn)的工作任務(wù)，讓他有足夠的的時(shí)間和精力準(zhǔn)備PPT演講。我們一起討論，查閱，調(diào)查問(wèn)卷，走訪，然后最后制作PPT，大家都很用心的去完成每一項(xiàng)任務(wù)。所有隊(duì)員都能自覺完成任務(wù)，非常積極。雖然天氣寒冷，但是我們心里很暖。
總結(jié)與反思，心得體會(huì)，接受老師和同學(xué)的建議與批評(píng)
調(diào)查心得體會(huì)2
如今，大學(xué)生文明素質(zhì)已成為一個(gè)人們普遍關(guān)注的問(wèn)題。我國(guó)是歷史悠久的文明古國(guó)，幾千年來(lái)創(chuàng)造了無(wú)數(shù)燦爛的優(yōu)秀文化，形成了高尚的道德準(zhǔn)則，完整的禮儀規(guī)范，被世人稱為“文明古國(guó)，禮儀之邦”。而我們大學(xué)又被是看作了文明的象征，因此身處大學(xué)的我們責(zé)無(wú)旁貸的成為文明素質(zhì)的先行者和傳播者。為了解當(dāng)代大學(xué)生的文明素質(zhì)狀況，我們特意在我們學(xué)校范圍內(nèi)做了此次調(diào)查。本次調(diào)查采用網(wǎng)上問(wèn)卷，現(xiàn)象觀察，參考資料方式結(jié)合進(jìn)行。網(wǎng)上問(wèn)卷發(fā)放對(duì)象為湛江師范學(xué)院在校學(xué)生，網(wǎng)上問(wèn)卷克服了其地域和隨機(jī)性上的不足，由網(wǎng)民隨機(jī)參與，所以也符合隨機(jī)性。本次網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷共回收到71份，被調(diào)查學(xué)生男女比例達(dá)3:4，范圍闊及全校，因此在問(wèn)卷發(fā)放和回收方面也基本上達(dá)到調(diào)研的要求。以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),我們對(duì)其進(jìn)行深入分析，最終形成此份調(diào)查報(bào)告。
歷經(jīng)幾天的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)在我們組員的辛苦努力下取得圓滿的成功，可能沒有很大的輝煌成就，可是歷經(jīng)幾天的相處和工作，在組員們身上學(xué)到很多東西，學(xué)會(huì)在眾多同學(xué)的回饋調(diào)查問(wèn)卷中攫取有用的信息，并且學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)的方法。說(shuō)起來(lái)這個(gè)，收獲的是關(guān)于親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷，了解了很多同學(xué)對(duì)于大學(xué)生校園文明素養(yǎng)的看法，他們都希望能擁有一個(gè)良好的文明校園，并且在努力營(yíng)造一個(gè)和諧文明的校園氛圍。以下的就是關(guān)于這次調(diào)研的心得體會(huì)。
一，團(tuán)結(jié)就是力量
團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解;團(tuán)結(jié)，任何敵人都可以戰(zhàn)勝;一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。俗話說(shuō)：“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。
成功靠的是組員一起造就的，沒有大家的共同努力，能取得好的成就只能是癡心妄想。
落籬之下獨(dú)木成林焉能存在?根也好，好漢也罷，古今中外單憑個(gè)人的力量能稱王的，沒有見到過(guò)。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心協(xié)力才能最終成功。劉邦用得張良、韓信、蕭何，得以創(chuàng)建帝業(yè);劉備用得孔明、關(guān)羽、張飛、趙云，得以三足鼎立天下，宋江是一遇大事就手足無(wú)措，不知“如何是好”的主子，辛好有梁山一百多位兄弟“哥哥休要驚慌”的輔佐，才能占據(jù)八百里水泊;唐三藏的取經(jīng)，沒有孫悟空一路的降妖伏魔，豬八戒、沙和尚的鞍前馬后，豈能取得真經(jīng)，普度眾生?。”我們體會(huì)到了一種強(qiáng)大的力量——團(tuán)結(jié)。這次的調(diào)研工作分為：調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，把調(diào)查問(wèn)卷發(fā)往很多湛師群里面，填寫問(wèn)卷，回收問(wèn)卷并查看回饋信息，分析問(wèn)卷的結(jié)果并行形成報(bào)告。每個(gè)組員的分工很明確，每個(gè)組員都很認(rèn)真地完成各自的任務(wù)，完成自己的任務(wù)之于還努力幫助其他組員完成工作。
二，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾等上下而求索
校園文明，在于點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在于一舉一動(dòng)，在于每個(gè)人的一言一行，我們的調(diào)查活動(dòng)，旨在了解大家對(duì)校園文明的.認(rèn)識(shí)與看法，更進(jìn)一步地營(yíng)造和諧文明的校園氛圍。大學(xué)生文明素養(yǎng)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，存在著很多小問(wèn)題，迫切地需要正確認(rèn)知到嚴(yán)重性，并加以改正，例如教室上課玩手機(jī)睡覺等、宿舍玩網(wǎng)絡(luò)游戲影響舍友的正常休息、飯?zhí)貌尻?duì)和大聲喧嘩、圖書館大聲喧嘩，影響同學(xué)們的自習(xí)，乘搭校車不遵守紀(jì)律排隊(duì)等等。這些小問(wèn)題都在無(wú)時(shí)無(wú)刻阻擋著營(yíng)造一個(gè)和諧文明的校園氛圍。作為新時(shí)代的高等知識(shí)分子應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己的所作所為是否合乎大學(xué)生的身份。有人說(shuō)，大學(xué)生思想道德狀況如何，將直接關(guān)系到中華民族的整體素質(zhì)，關(guān)
系到和諧社會(huì)建設(shè)的進(jìn)程，關(guān)系到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)能否成功，關(guān)系到能否實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，而大學(xué)生道德屬于特定社會(huì)群體的公民道德，因此大學(xué)生的道德取向，是一個(gè)社會(huì)道德的風(fēng)向標(biāo)，它的好壞可以直接反映出這個(gè)社會(huì)所存在的問(wèn)題。當(dāng)代大學(xué)生的道德現(xiàn)狀是令人困惑的，它既有好的方面也有不好的一面，在就業(yè)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各方面的壓力下，大學(xué)生的道德現(xiàn)狀是值得思考的。故而路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾等上下而求索。
三,加強(qiáng)禮儀教育，提高自身文明素養(yǎng)
在現(xiàn)實(shí)生活中，守規(guī)范、講禮儀能夠充分體現(xiàn)一個(gè)人的思想道德內(nèi)涵，是樹立文明形象的直接途徑，講道德，樹新風(fēng)，是構(gòu)造和諧文明校園的重點(diǎn)。一個(gè)人即使具有美好的心靈，若不懂禮儀就會(huì)形成一種不文明的形象，良好的文明禮儀更能表現(xiàn)出一個(gè)人的魅力。加強(qiáng)文明禮儀教育是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。最基本的禮儀知識(shí)的培養(yǎng)，是在公共禮儀課程中，向?qū)W生講解日常使用的個(gè)體禮儀，如談吐、體態(tài)、服裝；校園禮儀，如尊重師長(zhǎng)，就餐秩序，不隨便在圖書館大聲喧嘩；社交禮儀，如待客、交際，同學(xué)之間的相處等內(nèi)容。從其自我需要的角度以不同的方式讓他們接受教育，變被動(dòng)接受不文明行為的批評(píng)教育為主動(dòng)接受使用禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣。良好的禮儀規(guī)范并不是完全與內(nèi)容相伴而來(lái)的，更多地是通過(guò)教育，在日常生活實(shí)踐中慢慢養(yǎng)成的。在實(shí)踐中可以大力宣傳校園禮儀制度，并加強(qiáng)校園禮儀的重視程度，使大學(xué)生不斷養(yǎng)成守規(guī)范、講禮儀的文明習(xí)慣。注重生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，做到杜絕不良的禮儀風(fēng)氣，培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣，建立文明校園，享受美好的大學(xué)時(shí)光。
回想這幾天的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，無(wú)處不體現(xiàn)我們暑期團(tuán)隊(duì)四人的力量和團(tuán)結(jié)。在龐大的工作面前我們沒有人抱怨，我們每個(gè)人都是極具責(zé)任心的人，問(wèn)卷調(diào)查雖然做著很累，但是我們做的很開心，很快樂(lè)，流了汗，也收獲了成功。通過(guò)這次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)我們學(xué)會(huì)了面對(duì)，學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，學(xué)會(huì)了協(xié)作，在炎熱的暑期，我們歷練了自己的內(nèi)心，收獲了一份寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
社會(huì)實(shí)踐對(duì)大學(xué)生以后的踏出社會(huì)工作有一定的幫助，雄厚的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)以后的工作更是可以起到奠基石的作用。
調(diào)查心得體會(huì)3
據(jù)說(shuō)西塘是一個(gè)美麗古老的水鄉(xiāng)。早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，就是吳越與中國(guó)的交匯處，所以被稱為“吳根越教”和“越教世家”。今天終于能感受到它的魅力了！
當(dāng)我們來(lái)到古鎮(zhèn)時(shí)，我們首先坐了一艘遮陽(yáng)篷船。漁夫悠閑地劃著槳，揮動(dòng)著槳。我們順著水流游進(jìn)古鎮(zhèn)，真的很愜意。坐在船上欣賞沿途獨(dú)特的風(fēng)景，——河環(huán)繞著房子，墻邊長(zhǎng)著青苔；岸上的人熙熙攘攘；客棧里的客人一邊吃飯一邊欣賞風(fēng)景；船從石拱橋下經(jīng)過(guò)，不知不覺就把我們送到古鎮(zhèn)中央河邊的長(zhǎng)廊。我看到的是白墻黑瓦的老河濱房子，屋檐是延伸出去的游廊，總長(zhǎng)近千米，幾乎堪比頤和園的長(zhǎng)廊。這是煙雨走廊。因?yàn)檫@條長(zhǎng)廊，在西塘旅游，雨天不會(huì)淋濕，晴天也不會(huì)曬到太陽(yáng)。于是我們下了船，繼續(xù)參觀。
小鎮(zhèn)的街面鋪著青石板，表面被人們的鞋底打磨得非常光滑。街道的一邊挨著一棟棟的低層住宅。房子的門窗是木制的，雕刻著精致的圖案。屋頂覆蓋著一排排整齊的瓷磚，上面覆蓋著深綠色的苔蘚。許多房子的主人把沿街的房子改造成了各種商店，包括經(jīng)營(yíng)當(dāng)?shù)匦〕缘牟宛^和出售各種手工制品的雜貨店，為古鎮(zhèn)增添了一些商業(yè)氣息。
西塘的各種橋梁給我留下了深刻的印象。這里的橋大多又小又窄，但都有自己的特點(diǎn)。最值得注意的是臥龍橋，據(jù)說(shuō)有幾百年的.歷史了，橋面的石板被歲月沖走了。從臥龍橋望去，你可以看到幾乎一半的唐璽古城。下午游覽時(shí)，突然下起雨來(lái)，雨水滴落在游廊頂上，沿著門廊，形成一條長(zhǎng)長(zhǎng)的雨簾。整個(gè)西塘沉浸在煙雨之中，如夢(mèng)如幻。真的有獨(dú)特的魅力。
西塘，像一幅寧?kù)o祥和的水墨畫，深深地留在我的記憶里。
調(diào)查心得體會(huì)4
在今年 5 月 27、28 日的 職業(yè)心態(tài) 培訓(xùn)中，老師講了很多內(nèi)容，從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度、快樂(lè)的工作到如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、性格測(cè)試、如何進(jìn)行有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及，心靈時(shí)而起伏，我感到收獲很大，特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規(guī)劃和溝通技巧等幾個(gè)方面。
每天留出時(shí)間讓自己反思，這確實(shí)是我們能夠取得進(jìn)步的法門。古人說(shuō)靜坐常思己過(guò)，回憶自己一天的工作，回憶自己的對(duì)錯(cuò)，怎樣才能讓自己做到最好，這樣整理一下思路，把重要的結(jié)論記下來(lái)，有利于一個(gè)人的成功。
以前，我總希望 人們必須公平的待我 。而老師在培訓(xùn)中說(shuō)，在生活和工作中 弱者乞求公平，強(qiáng)者創(chuàng)造公平 。靜下心來(lái)，我仔細(xì)思考和品味這句語(yǔ)重心長(zhǎng)的話，覺得老師說(shuō)得很有道理， 如果你沒有力量，牢騷滿腹也沒有用，不能改變現(xiàn)狀，只有改變自己成為強(qiáng)者，才能由自己來(lái)制作規(guī)則，得到公平 。確實(shí)，我們要成為強(qiáng)者，不能坐在辦公室等待公平，只有努力地去培養(yǎng)自己的能力、去汲取更多知識(shí)豐富自己去改變自己，才可以改變別人對(duì)你的看法、你的態(tài)度。
企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢?老師在講述這個(gè)問(wèn)題以前我們就進(jìn)行了討論，結(jié)論是企業(yè)希望員工具有團(tuán)隊(duì)精神，專業(yè)技術(shù)，責(zé)任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時(shí)的基本要求。然而老師課上講述職員應(yīng)該具備的基本職業(yè)態(tài)度：工作熱忱、責(zé)任感和忠誠(chéng)敬業(yè)，進(jìn)一步的要求是自動(dòng)自發(fā)。具備了基本的職業(yè)態(tài)度以后，在公司裁員的時(shí)候你不會(huì)是第一批被裁員的員工；而具備了自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度以后，公司會(huì)一直需要你!
我們一周要工作六天，一年 365 天，去掉節(jié)假日，總共的工作大概要工作 300 天，占一年之中的 83.3%，所以工作是否快樂(lè)，決定著我們生活的大部分時(shí)間是否快樂(lè)，因此，如果決定留在這個(gè)崗位上工作，就應(yīng)該快樂(lè)的`去工作，去享受我們的工作，體會(huì)工作帶來(lái)的成就；如果這份工作已經(jīng)不能讓你有一點(diǎn)快樂(lè)的感覺，你不能從中得到一點(diǎn)滿足，甚至你對(duì)它感到厭倦，那就換一份工作吧，因?yàn)榧词鼓阍谶@個(gè)工作崗位上，也沒有心情去做出成績(jī)，而且讓自己生活的大部分時(shí)間都陷入痛苦，這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。
三只獵狗在追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹洞，樹洞只有一個(gè)出口，這三只狗就守在樹洞外面，這時(shí)樹洞里跑出來(lái)一只兔子，三只獵狗追上去，兔子爬到樹上，不小心掉下來(lái)，砸暈了三只在下面看的獵狗，逃脫了。
這是老師在分析如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)講述的一個(gè)小故事，并問(wèn)我們從這里能發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，我胸有成竹地舉手說(shuō)：鉆進(jìn)去的是土拔鼠，跑出來(lái)的是兔子；兔子不會(huì)爬樹；一只兔子掉下來(lái)不可能砸暈三只狗 。我說(shuō)的都是從實(shí)際的角度去考慮問(wèn)題的，沒有想到問(wèn)題里面的寓意，就是狗在兔子跑出來(lái)以后就放棄了土拔鼠，改追兔子了，他們被兔子打亂了自己的計(jì)劃。其實(shí)，這個(gè)寓言是告訴我們應(yīng)該確立自己的目標(biāo)，不要被生活中的其他細(xì)枝末節(jié)打亂自己的計(jì)劃，找錯(cuò)目標(biāo)的方向。我認(rèn)為如果在生活中出現(xiàn)了另外一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，你應(yīng)該去權(quán)衡自己是否值得去放棄你開始確立的目標(biāo)，如果值得，那么你就去追 兔子 吧，但是千萬(wàn)不要使 兔子 逃脫，那樣你就完全做了無(wú)用功。
在培訓(xùn)以前，我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走，但是一直很迷茫，找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時(shí)間把自己的夢(mèng)想寫在紙上的時(shí)候，真的不知道要怎么去寫，好像一旦白紙黑字寫下來(lái)，就決定了我的前進(jìn)方向，十分鐘過(guò)去了，寫了就劃，劃了就寫，我的職業(yè)方向當(dāng)然不可能是在十分鐘之內(nèi)想出來(lái)，甚至寫出來(lái)。但是，我們可以自己做主自己的事情，不能再讓自己順其自然來(lái)發(fā)展，不能今天在比克工作，明天不喜歡了就辭職，然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向，我們才不會(huì)在職業(yè)生涯中南轅北轍，就會(huì)合理安排自己的時(shí)間，不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時(shí)間，用自己的全部精力朝確定的職業(yè)目標(biāo)奮斗。
培訓(xùn)老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪凶钪匾氖虑�，無(wú)論在什么職位，我們每天都要接觸很多人，因此每個(gè)人都要學(xué)習(xí)怎樣去溝通。有時(shí)我們會(huì)抱怨說(shuō)這個(gè)人真笨，怎么都說(shuō)不清楚要表達(dá)的內(nèi)容或者所做的事情�？墒谴蠹矣袥]有考慮，這溝通不順暢的原因是在于我們，還是在于那表達(dá)的人呢?溝通過(guò)程中，作為信息傳達(dá)者，表達(dá)要言簡(jiǎn)意賅，講完以后，要讓聽者大致復(fù)述一遍，以確定任務(wù)的準(zhǔn)確下達(dá)；作為聽者要仔細(xì)專注的傾聽，解讀說(shuō)話人的意圖，克服自己固有的偏見，聽后簡(jiǎn)要回顧對(duì)方的話，以免溝通 失真 。
當(dāng)然，溝通也有一些常見技巧：
(1)贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要注重細(xì)節(jié)，具體而且誠(chéng)懇，贊揚(yáng)別人時(shí)眼神直視對(duì)方，讓對(duì)方感覺到自己的誠(chéng)意；
(2)批評(píng)，批評(píng)人要就事論事，不要夾雜自己的感情，具體指出問(wèn)題和后果，告訴對(duì)方你的真實(shí)感受，以及讓對(duì)方體會(huì)到你是真心關(guān)心他的；
(3)建議，建議時(shí)不要否定對(duì)方的努力，認(rèn)可他的意見的優(yōu)點(diǎn)，用提問(wèn)的方式表達(dá)陳述的內(nèi)容，讓對(duì)方回答。
調(diào)查心得體會(huì)5
一、僅有環(huán)境美，才有旅游價(jià)值
大自然是美的源泉，無(wú)論是山川的自然風(fēng)光，還是田園的秀麗景色，或是濱海的波濤浪花，都是完美環(huán)境的重要組成部分。優(yōu)美的環(huán)境，既可使人們留連忘返，沉浸在美的意境里，也可使人們得到陶冶情操，激發(fā)熱情，充滿活力�！敖饺绱硕鄫�，引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰”，就是形象地說(shuō)明了大自然的美對(duì)人們的精神感應(yīng)作用。所以，人們經(jīng)過(guò)游覽風(fēng)景區(qū)，欣賞自然風(fēng)光，瞻仰名勝古跡，贊嘆能工巧匠的高超藝術(shù)，享受大自然的美，而獲得精神生活上的滿足。
當(dāng)然，由于旅游者的種類、年齡、性別、職業(yè)、閱歷、性格及思想意識(shí)、文化素養(yǎng)、宗教信仰、審美水平、具體環(huán)境等的不一樣，對(duì)美的要求也有很大的差異，正如孔夫子所說(shuō)“智者樂(lè)山，仁者樂(lè)水”那樣。如有一些旅游者在游覽名勝古跡時(shí)，常常會(huì)對(duì)一些古代建筑、文物古跡，以及與文化傳說(shuō)有聯(lián)系的風(fēng)物，感到異常的興趣。對(duì)這些人文景致的欣賞，實(shí)際上包括了對(duì)古代人們改造自然，創(chuàng)造完美生活的贊美。旅游者在優(yōu)美的自然環(huán)境中進(jìn)行游覽，既增長(zhǎng)知識(shí)，又獲得美的享受。這種知識(shí)的獲得和美的欣賞，往往是聯(lián)系一齊的，從而進(jìn)一步增添了游覽的興味。
可是，大自然的美，都與綠色緊密聯(lián)系在一齊的。因?yàn)榫G色是生命之色，綠色的環(huán)境能引起人們愉快的精神狀態(tài)，并使人們得到良好的休息，而堅(jiān)持旺盛的精力;綠色還有凈化空氣，改變自然環(huán)境的作用。所以經(jīng)過(guò)綠色植物的生命活動(dòng)，能夠到達(dá)維護(hù)生態(tài)平衡，為人類創(chuàng)造合理的生存環(huán)境，為人茅給較多的接近自然美，享受自然美的機(jī)會(huì)。所以，保護(hù)好綠色森林資源，就是維護(hù)優(yōu)美環(huán)境的關(guān)鍵。因?yàn)樯忠坏┢茐模G色生命之美也隨之銷聲匿跡，呈此刻人們眼前的，將是一幅荒山禿嶺、窮山惡水、垃圾遍地、嗓聲刺耳的'凄涼衰敗的景象，是人們所不愿一顧的厭煩之地。
因而，僅有環(huán)境美，才具有旅游價(jià)值。所以，我們這一代人不僅僅負(fù)有保護(hù)和利用好現(xiàn)有的環(huán)境，為開發(fā)、建設(shè)更多、更好的旅游區(qū)，發(fā)展旅游業(yè)的任務(wù);并且更負(fù)有為我們的子孫后代留下更多、更好的生存、生活環(huán)境，以創(chuàng)造更多的旅游財(cái)富的職責(zé)。
二、開發(fā)與保護(hù)并重，才能確保環(huán)境美
要加快發(fā)展旅游業(yè)，必須一方面在修葺原有旅游景點(diǎn)的同時(shí)，開辟新的旅游景點(diǎn);另方面在合理地開發(fā)新的旅游資源時(shí)，應(yīng)注意加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，切忌對(duì)旅游環(huán)境進(jìn)行建設(shè)性的破壞和破壞性的建設(shè)。
首先，要依照法律來(lái)保護(hù)環(huán)境。建設(shè)旅游風(fēng)景區(qū)、開發(fā)旅游資源時(shí)，要充分利用現(xiàn)行的許多法規(guī)條例，以確保風(fēng)景旅游區(qū)的環(huán)境免受污染的破壞。如利用“森林法”，既可制止對(duì)森林的亂砍濫伐，防止水土流失，又可直接保護(hù)自然環(huán)境，保護(hù)風(fēng)景旅游區(qū)的旅游資源;又如利用“水污防治法”，對(duì)保護(hù)江、河、湖、海水體免受污染的危害，對(duì)維護(hù)旅游用水環(huán)境等，都有重大意義。所以，我們要充分運(yùn)用法律武器，對(duì)風(fēng)景旅游區(qū)的環(huán)境加強(qiáng)管理;以保護(hù)旅游資源，為發(fā)展旅游業(yè)創(chuàng)造條件。
其次，要樹立防重于治的新觀念。保護(hù)旅游風(fēng)景區(qū)環(huán)境的目的，是為了促使風(fēng)景區(qū)的自然生態(tài)系統(tǒng)向良性循環(huán)轉(zhuǎn)化，為人類的休養(yǎng)生息，創(chuàng)造越來(lái)越好的條件。所以，必須貫徹樹立防重于治的思想，做到防患于未然。要避免重走資本主義世界“先污染，后治理”的老路。無(wú)論是山林、水體、風(fēng)景名勝，只要是已辟為旅游區(qū)，或計(jì)劃要開發(fā)為新的旅游區(qū)，都應(yīng)事先就其環(huán)境保護(hù)方面，制定規(guī)劃，采取措施，按其重要程度，實(shí)行分級(jí)管理，分級(jí)保護(hù)。不能等到問(wèn)題成了堆，再來(lái)補(bǔ)救、治理，而處于被動(dòng)局面。
再次，要加強(qiáng)治理已受破壞的環(huán)境。由于各種原因和條件的限制，我國(guó)有不少的旅游風(fēng)景區(qū)的環(huán)境已遭受到不一樣程度的破壞、有許多風(fēng)景名勝古跡受到程度不一樣的污染危害。如“奇秀甲東南”的武夷山，是典型的丹霞地貌，再配上獨(dú)特的九曲溪及兩岸蒼翠、挺拔的植被，而成為著名的風(fēng)景旅游區(qū)。但在前幾年，人們卻對(duì)武夷山上的森林，進(jìn)行掠奪式的砍伐，使其精華的九曲溪的水位急劇下降，而嚴(yán)重威脅武夷山的旅游景觀價(jià)值。所以，對(duì)已受到不一樣程度的污染和破壞的環(huán)境，必須及早進(jìn)行必要的治理和搶救，使之盡快地恢復(fù)其本來(lái)面貌，以適應(yīng)我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展，迎接更多的旅游者前來(lái)觀賞。
三、搞好環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展
為了讓更多的游客都能飽覽我國(guó)奇妙絕倫而綽約豐姿的旅游資源，我們必須在從事旅游業(yè)工作中，注意旅游風(fēng)景區(qū)環(huán)境的保護(hù)和管理，異常在當(dāng)前仍有很多人尚未充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的重要性時(shí)，把保護(hù)風(fēng)景區(qū)環(huán)境作為發(fā)展旅游事業(yè)的一項(xiàng)主要工作來(lái)抓，就顯得更為重要。
1、要應(yīng)用美學(xué)觀點(diǎn)，搞好旅游風(fēng)景區(qū)的環(huán)境規(guī)劃
一個(gè)良好的旅游風(fēng)景區(qū)，必須是風(fēng)光秀麗，環(huán)境未受破壞和污染，能滿足旅游者觀賞和行動(dòng)的心理活動(dòng)環(huán)境。所以，必須應(yīng)用美學(xué)的觀點(diǎn)搞好環(huán)境規(guī)劃。這是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及園林、建筑、地質(zhì)、地理、生態(tài)、氣象、環(huán)保、文物、歷史、經(jīng)濟(jì)、管理、旅游和美學(xué)等多種學(xué)科協(xié)同配合，對(duì)風(fēng)景區(qū)環(huán)境進(jìn)行綜合考察、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)合理的旅游規(guī)模等，從而提出旅游風(fēng)景區(qū)的環(huán)境資源保護(hù)和開發(fā)利用的最佳方案。這個(gè)最佳方案，必須要從美學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā)，按規(guī)劃的要求，提出嚴(yán)格禁止在風(fēng)景區(qū)范圍內(nèi)大興土木，建工廠企業(yè);嚴(yán)格控制在風(fēng)景區(qū)興建各種樓、堂、館、所和旅游飯店，使風(fēng)景區(qū)環(huán)境免受不必要的污染。并提出在必要地段，實(shí)行封山育林，確保風(fēng)景區(qū)生態(tài)平衡，以努力把風(fēng)景區(qū)建設(shè)成為一個(gè)有益于人類健康，構(gòu)成為一個(gè)適合于康樂(lè)消費(fèi)的舒適、優(yōu)美的旅游環(huán)境，以促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
2、要加強(qiáng)宣傳教育，提高游客保護(hù)環(huán)境的自覺性
發(fā)展旅游業(yè)，雖能夠給國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)很多的效益。但也產(chǎn)生一些旅游污染等消極因素。如當(dāng)游人到一些風(fēng)景名勝區(qū)去，有的人對(duì)那些維妙維肖、栩栩如生的象形俏物，都喜歡自覺或不自覺地用手撫弄、拍打，一不細(xì)心就會(huì)碰傷景物;有的人看到風(fēng)景區(qū)內(nèi)的花草樹木長(zhǎng)得逗人喜愛，便信手攀折、摘取而獨(dú)自欣賞，甚至有的人為了爬山省力，就隨意拆樹砍竹以充當(dāng)拐杖之用;有的人不僅僅在風(fēng)景區(qū)到處亂扔果皮雜物，甚至隨地大小便;有的人還在風(fēng)景區(qū)的顯眼之處，隨意刻上“×××到此一游”的標(biāo)志，惜以“留芳百世”等不禮貌行為。
調(diào)查心得體會(huì)6
校園綠化是一項(xiàng)關(guān)乎學(xué)校環(huán)境、學(xué)生健康和美麗校園建設(shè)的重要任務(wù)。為了了解我校現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，近日我們進(jìn)行了一次校園綠化調(diào)查。通過(guò)此次調(diào)查，我對(duì)校園綠化問(wèn)題有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也積累了一些關(guān)于校園綠化的體會(huì)和建議。接下來(lái)，我將從調(diào)查的目的、結(jié)果分析、原因剖析、建議提出和落實(shí)路徑五個(gè)方面來(lái)總結(jié)這次調(diào)查的心得體會(huì)。
一、調(diào)查的目的。
我們進(jìn)行校園綠化調(diào)查的目的是為了了解我校綠化現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，為進(jìn)一步完善校園環(huán)境提供依據(jù)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地考察，我們希望能夠詳細(xì)了解校園綠化設(shè)施的現(xiàn)狀、學(xué)生對(duì)校園綠化的認(rèn)知程度和滿意度等情況。
二、調(diào)查結(jié)果分析。
據(jù)我們的調(diào)查所示，我校的綠化設(shè)施相對(duì)較為完善，大部分學(xué)生對(duì)校園綠化的滿意度較高。然而，也存在一些問(wèn)題。例如，有些校園角落的綠化植物長(zhǎng)勢(shì)不佳，缺乏養(yǎng)護(hù)；有的走廊和操場(chǎng)上缺乏座椅供學(xué)生休息；有的教學(xué)樓周圍缺乏休閑娛樂(lè)的.環(huán)境等。這些問(wèn)題不利于學(xué)生的身心健康發(fā)展，有待進(jìn)一步解決和改善。
三、原因剖析。
我們分析了這些問(wèn)題的原因，發(fā)現(xiàn)主要有兩個(gè)方面的原因。一是缺乏專業(yè)養(yǎng)護(hù)人員，導(dǎo)致綠化植物的管理和養(yǎng)護(hù)不到位。二是學(xué)校在校園規(guī)劃和建設(shè)過(guò)程中未充分考慮到學(xué)生的需求，缺乏細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)和人文關(guān)懷。這兩個(gè)原因的存在導(dǎo)致了校園綠化的問(wèn)題。
四、建議提出。
為了進(jìn)一步完善校園綠化，我們提出了以下幾點(diǎn)建議。首先，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)綠化設(shè)施的養(yǎng)護(hù)，增加專業(yè)養(yǎng)護(hù)人員，提高綠化設(shè)施的管理水平。其次，學(xué)校在進(jìn)行校園規(guī)劃和建設(shè)時(shí)，應(yīng)該充分考慮到學(xué)生的需求和健康發(fā)展，增加座椅和休閑娛樂(lè)設(shè)施，打造更加人性化的校園環(huán)境。此外，學(xué)�？梢怨膭�(lì)學(xué)生參與校園綠化，開展植樹造林等活動(dòng)，讓學(xué)生成為綠化的參與者和受益者。
五、落實(shí)路徑。
為了使這些建議得到落實(shí)，我們認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該建立相關(guān)的制度和機(jī)制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)管理監(jiān)督。同時(shí)，學(xué)�？梢蚤_展一些宣傳活動(dòng)，提高大家對(duì)校園綠化的關(guān)注度和參與度。此外，學(xué)校還可以引入社會(huì)資源，與相關(guān)部門合作，共同推動(dòng)校園綠化工作的發(fā)展。
總之，這次校園綠化調(diào)查讓我對(duì)校園綠化問(wèn)題有了更深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)分析原因和提出建議，我們希望能夠引起學(xué)校和學(xué)生的重視，進(jìn)一步完善和美化校園環(huán)境。我相信隨著全體師生的共同努力，我們的校園一定會(huì)因?yàn)槊利惖木G化而煥發(fā)出更加絢麗的風(fēng)采。
調(diào)查心得體會(huì)7
隨著人們對(duì)健康意識(shí)的提高以及醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，藥品零售行業(yè)也日益壯大。作為零售行業(yè)的一部分，藥品零售企業(yè)的發(fā)展也成為了當(dāng)前不可忽視的話題。本文將立足于實(shí)地調(diào)研，從品牌影響、銷售渠道、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和未來(lái)發(fā)展方向五個(gè)方面，闡釋藥品零售企業(yè)的情況與存在問(wèn)題，再談心得體會(huì)。
一、品牌影響。
藥品零售企業(yè)的品牌影響對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。經(jīng)過(guò)實(shí)地走訪，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者普遍選擇進(jìn)入知名品牌的藥店購(gòu)買藥品。這是因?yàn)橹放扑幍昃哂兄T如商品真實(shí)、品質(zhì)保證、服務(wù)完善等優(yōu)勢(shì)。但另一方面，一些知名品牌藥店以價(jià)格過(guò)高、謊報(bào)虛假?gòu)V告等不誠(chéng)信行為讓消費(fèi)者失望，使得消費(fèi)者在慎重選擇藥品時(shí)猶豫不決。因此，建議藥品零售企業(yè)重視誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)品牌形象，提升消費(fèi)者信任度。
二、銷售渠道。
藥品零售企業(yè)的銷售渠道多樣，除了線下實(shí)體門店外，目前線上購(gòu)藥也得到了廣泛認(rèn)可和發(fā)展。但是，在在線購(gòu)藥方面，消費(fèi)者并不普遍認(rèn)可該渠道的安全性，對(duì)藥品真假和質(zhì)量存在疑慮。所以，藥品零售企業(yè)要注重規(guī)范操作，完善與消費(fèi)者的線上線下溝通系統(tǒng)，加強(qiáng)線上平臺(tái)安全保障，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的線上購(gòu)藥體驗(yàn)，提升消費(fèi)者線上信任度。
三、服務(wù)質(zhì)量。
藥品零售企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是諸多企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。銷售藥品需要嚴(yán)格的流程、技術(shù)和設(shè)備等保障。我們通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有些藥品零售企業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面還需要改進(jìn)，例如服務(wù)態(tài)度不熱情，藥品推銷缺乏專業(yè)性等。因此，藥品零售企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平，嚴(yán)格控制流程，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍和品牌形象。
四、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
目前藥品零售企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，個(gè)別企業(yè)有過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的想法，采用價(jià)格戰(zhàn)等手段來(lái)獲取市場(chǎng)份額。針對(duì)這種現(xiàn)象，調(diào)查顯示，消費(fèi)者并不認(rèn)可此類企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式，更偏向于專業(yè)性、售后服務(wù)、性價(jià)比等方面的'立足點(diǎn)。因此，藥品零售企業(yè)應(yīng)注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，不斷提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
五、未來(lái)發(fā)展方向。
藥品零售企業(yè)面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)發(fā)展的方向值得企業(yè)反思和探討。從我們的調(diào)查和實(shí)地走訪中了解到，消費(fèi)者逐漸重視健康養(yǎng)生，對(duì)草本植物、美容養(yǎng)顏等相關(guān)藥品需求增加。因此，藥品零售企業(yè)應(yīng)該擴(kuò)大產(chǎn)品線，注重服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)品牌實(shí)力，與消費(fèi)者建立更加密切的聯(lián)系。
總之，藥品零售企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要注重品牌影響、銷售渠道、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和未來(lái)發(fā)展方向等方面進(jìn)行調(diào)整、升級(jí)和完善，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們作為消費(fèi)者通過(guò)實(shí)地調(diào)查，也應(yīng)對(duì)藥品零售企業(yè)的發(fā)展有著更清晰和更深入的認(rèn)識(shí)，以期參與進(jìn)來(lái)，共同推動(dòng)中國(guó)藥品零售行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
調(diào)查心得體會(huì)8
暑假期間，我把問(wèn)卷帶回了家里，打算利用這個(gè)假期在我們市里面幾所高校里面做一些調(diào)查。正好我也有一些初中、高中同學(xué)也在市里面上大學(xué)，有些事情可以找他們幫一下忙。
我們學(xué)校一放假我就趕著回了家，休息了一天然后就開始聯(lián)系以前的一些同學(xué)，正好他們沒什么事，也不忙著回家，所以都還在學(xué)校。于是我就和他們約好了，說(shuō)第二天去找他們，就這樣開始了我的工作。
第二天，我起了一個(gè)大早，抱著那一大疊問(wèn)卷來(lái)到了市里面的一所大學(xué)。然后找到了一個(gè)高中的同學(xué)，他把我?guī)нM(jìn)了他們學(xué)校，先去了他們寢休息了一會(huì)，他的幾個(gè)同學(xué)也在，也都還沒回家，我把我的去意向他們說(shuō)了一遍，希望他們能幫一下忙，他同學(xué)也欣然答應(yīng)了，每人幫著填了一張問(wèn)卷。他們做得很認(rèn)真，不懂的時(shí)候還問(wèn)我該怎么做。我也一一給他們解釋。
休息好了我就開始了調(diào)查工作，那個(gè)同學(xué)也愿意幫我忙，他說(shuō)反正也沒有事情做，閑著無(wú)聊，我也答應(yīng)了。我們來(lái)到校園里，雖然放假了但還有些同學(xué)沒有立即回家，有的是留校，有的是車票買遲了點(diǎn)。我心里暗暗高興，以為人多可以很快把調(diào)查問(wèn)卷做完，沒想到遇到了不少尷尬的事情。
前幾份問(wèn)卷做得還挺順利的，我以為萬(wàn)事大吉了，沒想到高興得太早了，接下來(lái)十多個(gè)同學(xué)都以有事推脫掉了，有的是帶有一絲歉意，有的是不屑一顧的眼神，有甚至是一句話也不說(shuō)直接與我們擦肩而過(guò)，剛開始的激情下子就被一盆冷水澆滅了，而這時(shí)同行的同學(xué)也給我打氣，叫我不要?dú)怵H，我也最終堅(jiān)持了下來(lái)，中午休息了一下，下午繼續(xù)做剩下的，最終做完了30多張問(wèn)卷，但還剩下10多張。
接下來(lái)的一天里，我又去了另一所大學(xué)，做完了剩下的問(wèn)卷，所遇到的情況也和第一天差不多。但感覺好多了，畢竟經(jīng)歷過(guò)一次了，第二次也就沒有什么了。在選代表性題目來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，我們組員發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)，但最終我們通過(guò)舉手投票方式確定下了5個(gè)代表性題目。
在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，在對(duì)運(yùn)用什么軟件時(shí)也進(jìn)行了小小的討論，但后來(lái)還是運(yùn)用了excel，因?yàn)橄鄬?duì)而言對(duì)這個(gè)軟件我們都要熟悉一些，而其他軟件不但平時(shí)沒用過(guò)就連聽也沒聽說(shuō)過(guò)。所以為了方便，我們還是選擇了excel。用它將我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)理整出來(lái)。然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)。
總的說(shuō)來(lái)，在我們所做的工作中遇到過(guò)困難，遇到過(guò)尷尬的事情，但我們都一一克服了，在些次調(diào)查中我也認(rèn)識(shí)到了只有團(tuán)結(jié)才是力量，團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的，是不可戰(zhàn)勝的。我也在當(dāng)中學(xué)到了許多東西，如交際溝通的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力等方方面面�？傊@是一次意義非凡的一次考驗(yàn)。
兩個(gè)月的調(diào)研活動(dòng)在我們小組成員的辛苦努力下取得圓滿結(jié)束。感受很深，實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容的感悟讓我難以忘懷。我大致總結(jié)為一下幾點(diǎn)：
第一，這次調(diào)研活動(dòng)讓我親身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用，個(gè)人的能力畢竟有限，難有以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行配合的事半功倍。我們這次活動(dòng)前期以團(tuán)隊(duì)形式開展，每次問(wèn)卷調(diào)查都分工明確，有采訪的，記錄的，拍照的。大家密切配合，使調(diào)查活動(dòng)能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團(tuán)隊(duì)精神和魅力所在，使我們提高了自己適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的能力。認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)和協(xié)作精神的巨大潛力和作用。在這之前，雖然在書本上多次看到過(guò)這個(gè)詞語(yǔ)，老師在課堂上也多次強(qiáng)調(diào)過(guò)團(tuán)隊(duì)的精神，但沒親身經(jīng)歷的東西畢竟不能深深地印刻在腦海中。從中我也學(xué)到了要善于與他人溝通，準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想，耐心地傾聽他人的意見，合理地吸納他人的想法，還有一點(diǎn)是絕不能忽略的:相信小組成員，建立雙方的互信。
同時(shí)，通過(guò)這次調(diào)研活動(dòng)我們深入了解了交通信號(hào)燈運(yùn)行的原理以及深化了我們道路交通知識(shí)框架，這次問(wèn)卷面向廣大群眾，通過(guò)對(duì)合肥市車流量較大的道路的實(shí)證調(diào)研，以及建立信號(hào)燈變換時(shí)間和交通擁堵時(shí)間模型分析，把大城市擁堵問(wèn)題歸結(jié)到兩大方面，總結(jié)出交通擁堵問(wèn)題的根源是“車多燈緩”的城市交通管理現(xiàn)狀，從而呼吁相關(guān)交通規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理部門重視對(duì)城市“綠波帶”的設(shè)置�；叵肫饐�(wèn)卷調(diào)查開展那天，無(wú)處不體現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)三人的力量和團(tuán)結(jié)。在龐大的工作面前我們沒有人抱怨，我們每個(gè)人都是極具責(zé)任心的人，問(wèn)卷調(diào)查雖然做著很累，但是我們做的很開心，很快樂(lè)，流了汗，也收獲了成功。通過(guò)這次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)我們學(xué)會(huì)了面對(duì)，學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，學(xué)會(huì)了協(xié)作，在炎熱的夏天，我們歷練了自己的內(nèi)心。
第三，我們自身口才得到提高，在和行人交談中注意語(yǔ)境和口氣，及時(shí)糾正不得體的地方，在調(diào)查中學(xué)會(huì)大膽的說(shuō)，自信的說(shuō)。同時(shí)我們充分意識(shí)到了知識(shí)的不足，眼界的有限。在本次調(diào)查中，本有很多的想法，但由于我們的學(xué)識(shí)水平有限，不得不放棄。比如，我們小組原打算利用SPSS來(lái)完善我們的調(diào)查報(bào)告，由于專業(yè)知識(shí)的限制，只得作罷。也就是說(shuō)，以后得加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不光是專業(yè)課方面的學(xué)習(xí)，還要攝獵各個(gè)方面的知識(shí)，以增長(zhǎng)自己的見識(shí)和眼力，擴(kuò)大自己的能力范圍。
第四，這次調(diào)研活動(dòng)讓我們認(rèn)識(shí)到選題很重要。經(jīng)過(guò)這次調(diào)研活動(dòng)，我覺得做調(diào)研一定要做一些有實(shí)際意義的課題，對(duì)調(diào)研對(duì)象有一定幫助的主題，才能雙贏，也不算白費(fèi)力氣。還有要有可操作性，沒有可操作性，或者可操作性低的話，那么就真的會(huì)舉步維艱了。我覺得的最重要的一點(diǎn)是學(xué)會(huì)了不同的思考方式。由于每個(gè)人的生活經(jīng)歷不同，遇到過(guò)的情況不同，受到的教育不同，特別是思考角度的不同，很自然對(duì)事物的看法也很難一樣。這次通過(guò)與小組成員的交流，甚至包括爭(zhēng)吵，領(lǐng)略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺：對(duì)事物的認(rèn)識(shí)更加全面、客觀、科學(xué)，不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性、隨意性。第五，做事要有計(jì)劃，我們開展調(diào)研活動(dòng)之前列出我們有多少時(shí)間，我們打算用多少時(shí)間，我們有那些事是要做的，是可以做的。這次調(diào)查實(shí)踐，還有一個(gè)深刻的體會(huì):只有不斷地學(xué)習(xí)和深刻地思考，才能找到智慧的源泉;讀死書是沒用的，要把理論和實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用。
這是我們第一次接觸和參與交通調(diào)查，并在本次活動(dòng)中與小組成員共同擔(dān)負(fù)起調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、分工負(fù)責(zé)了自己的50份調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和回收、與小組成員共同承擔(dān)了調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析以及調(diào)查報(bào)告的撰寫，最后還完成了對(duì)成稿的修改和完善工作。我覺得對(duì)自己是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)和莫大的激勵(lì)鍛煉。調(diào)研報(bào)告活動(dòng)盡我們最大努力去把它做好，它不僅為我們今后社會(huì)實(shí)踐奠定基礎(chǔ)，而且我們每個(gè)人還將以本次實(shí)踐為點(diǎn)，多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，為以后實(shí)踐創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)，使自己從中受益，早日成為一名優(yōu)秀大學(xué)生，成為一個(gè)對(duì)國(guó)家，對(duì)社會(huì)有用的人才，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
這短暫而又充實(shí)的調(diào)研活動(dòng)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次調(diào)研也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
“從群眾中來(lái)，到群眾中去”。
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的.好機(jī)會(huì);提升我們的修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
以前總以為調(diào)查研究是一件簡(jiǎn)單的事，只需要分工明確然后按部就班的進(jìn)行下去就行了。但是當(dāng)我們真正的去進(jìn)行調(diào)查，去進(jìn)行研究的時(shí)候才明白，一項(xiàng)調(diào)查研究的進(jìn)行是不容易的，一個(gè)研究成果的展示背后蘊(yùn)含了多少勞動(dòng)與辛酸。當(dāng)然，在調(diào)查研究的過(guò)程中，我們也學(xué)到了很多知識(shí)，掌握了很多技能也明白了很多道理。
我們小組研究的內(nèi)容是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)象，這是我們第一次做調(diào)查研究，既沒有足夠的技能也缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)。我們所擁有的只有一份熱情和興趣。還好有老師的熱心指導(dǎo)，我們的調(diào)查得以維持下去。調(diào)查的過(guò)程是艱辛的，充滿了各種困難和意想不到的事情。首先就是問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與問(wèn)題的選擇，先前看別人做的問(wèn)卷，總感覺出的題非常乏味，缺少技術(shù)含量，所以就很隨意的給別人填答問(wèn)卷。而當(dāng)我們自己出題的時(shí)候才知道，問(wèn)題的提出與篩選是一個(gè)很困難的過(guò)程，一份好的問(wèn)卷承載了很多人的期望。我們團(tuán)隊(duì)的六個(gè)人，經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)次的討論，一直在問(wèn)題的選擇上有分歧，不能確定如何選擇。因?yàn)閱?wèn)題太多、太零碎，不易去系統(tǒng)的考慮，而且問(wèn)題還必須與我們的研究主題相關(guān)聯(lián)，與我們的調(diào)查相協(xié)調(diào)。而問(wèn)卷設(shè)計(jì)的本身就具有一定的結(jié)構(gòu)和層次。其問(wèn)題的擺放于設(shè)計(jì)都有其規(guī)律性與嚴(yán)謹(jǐn)性，有其層次與側(cè)重，這對(duì)于第一次設(shè)計(jì)問(wèn)卷的我們都不是小的挑戰(zhàn)。最終我們六個(gè)人每人出一份將自己認(rèn)為重要的問(wèn)題全都羅列出來(lái)，將所有的問(wèn)題匯總，然后再逐個(gè)甄別。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的篩選，終于將問(wèn)卷的初樣整理出來(lái)了。
問(wèn)卷的發(fā)放也不是一件簡(jiǎn)單的事，因?yàn)檠芯康膶?duì)象是龍子湖高校大學(xué)生，不只是我們一個(gè)學(xué)校，對(duì)其他學(xué)校的調(diào)查就是一個(gè)難題了。我們印制了四百份問(wèn)卷，分別發(fā)送到航院、教育學(xué)院、財(cái)專等五個(gè)學(xué)校，這使得我們不停地奔勞，并調(diào)用了一切可以利用的人力去幫忙調(diào)查，請(qǐng)了許多朋友協(xié)助分發(fā)問(wèn)卷。由于其他院校并不熟悉，因而只能從自己的同學(xué)跟朋友著手分發(fā)問(wèn)卷。
最后對(duì)于問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析，這是一個(gè)浩大的工程。本來(lái)有軟件spss可以幫助，但是我們不會(huì)用，只能采用傳統(tǒng)的手寫方法統(tǒng)計(jì)。一份份問(wèn)卷進(jìn)行，一個(gè)個(gè)選項(xiàng)記錄下來(lái)，這樣不停地寫不斷地記，期間還要求不能走神，因?yàn)楹苋菀壮鲥e(cuò)，這為研究的結(jié)果做好了鋪墊。
在研究的過(guò)程中，我們真正體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，終有窮盡之時(shí)，而集體力量是無(wú)窮的。對(duì)于調(diào)查研究，尤其體現(xiàn)出集體力量的重要。調(diào)查的進(jìn)行是一個(gè)艱辛的過(guò)程，如果離開了團(tuán)隊(duì)，我們哪一個(gè)人都難使調(diào)查進(jìn)行下去。正是因?yàn)槲覀兊拿芮泻献�，才使枯燥乏味的調(diào)查變得充滿樂(lè)趣。在這個(gè)過(guò)程中，我們也學(xué)會(huì)了如何團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作。
在調(diào)查的過(guò)程中，細(xì)心與耐心也是非常重要的。調(diào)查過(guò)程的每一步都需要耐心去完成，否則調(diào)查就會(huì)被中斷。在數(shù)據(jù)分析這一塊，更是要求要細(xì)心的對(duì)龐大繁雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行定量的研究。
當(dāng)然，貫穿整個(gè)調(diào)查過(guò)程的是我們的激情與熱心，而且，因?yàn)橛幸粋�(gè)好的團(tuán)隊(duì)、好的隊(duì)員，我們的每一步都完成得很順利，并且在艱辛中體會(huì)到了成功的快感。所以，我們這次調(diào)查研究的收獲不僅僅是
一份報(bào)告，更重要的是提升了能力，培養(yǎng)了技巧，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
為期兩天的社會(huì)調(diào)查終于結(jié)束了，關(guān)于對(duì)華碩筆記本電腦消費(fèi)購(gòu)買行為的調(diào)查，雖然它的時(shí)間很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是我初步了解到了筆記本電腦的一些知識(shí)，讓我知道了怎么與他人進(jìn)行交流與溝通。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)調(diào)查，我真的受益很多，看著我們準(zhǔn)備好的調(diào)查問(wèn)卷唄全部填完，也多少有些成就感。
調(diào)查的時(shí)候，我們也為之做了很多準(zhǔn)備工作，用什么方法調(diào)查我們討論了很久，最終確定用問(wèn)卷調(diào)查，小組開會(huì)分工各自的任務(wù)，準(zhǔn)備問(wèn)卷，查找相關(guān)的資料，還找來(lái)了有過(guò)問(wèn)卷調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)給我們講解，現(xiàn)在雖然很有成就感，可是那天感覺大不相同呀！那天，我們帶著準(zhǔn)備好的問(wèn)卷來(lái)到了百腦匯的三大出口。開始的時(shí)候有些人以為我們是屬于商業(yè)行為，所以不愿意接受，可是當(dāng)我們說(shuō)明來(lái)意，他們還是接受我們的問(wèn)卷。但總是有一些人以沒有時(shí)間為借口拒絕了我們。我個(gè)人覺得，接受問(wèn)卷不會(huì)話費(fèi)你2分鐘的時(shí)間，為什么不愿意給我們行個(gè)方便呢？這真的讓我想事情不能太天真！尤其是進(jìn)入社會(huì)！
通過(guò)這次問(wèn)卷，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：首先，問(wèn)卷的制定要有針對(duì)性，問(wèn)題的設(shè)置要便于被訪者接受。
同時(shí)，要采用詢問(wèn)的方式，他答，我記錄。然后，問(wèn)卷時(shí)要熱情客氣，問(wèn)卷后要表示感謝。最后就是問(wèn)卷的整理工作，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，客觀做出分析，評(píng)估。最后，我想說(shuō)的的就是，我們已經(jīng)是大學(xué)生了，從某種程度上來(lái)說(shuō)，大學(xué)就是半個(gè)社會(huì)，我們要學(xué)會(huì)如何與他人之間的交流與溝通。重要的是，我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到知識(shí)同時(shí)，要學(xué)會(huì)“學(xué)以致用”。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，多接觸社會(huì)上實(shí)際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論中，盡可能拓展自己的知識(shí)面，為以后自己真正的邁向社會(huì)做好準(zhǔn)備，才不會(huì)被這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)所淘汰!
調(diào)查心得體會(huì)9
調(diào)查研究是謀事之基、成事之道，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，沒有調(diào)查就沒有決策權(quán)。近日，中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于在全黨大興調(diào)查研究的工作方案》，并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。
在全黨大興調(diào)查研究，有其時(shí)代性和現(xiàn)實(shí)性、緊迫性和必然性，是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、提高履職本領(lǐng)、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)挠行緩�。只有調(diào)查研究，才能解決各種難題，只調(diào)查，或者不研究，都無(wú)法發(fā)現(xiàn)真實(shí)的情況，悟出正確的方法，形成有效的舉措。領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)下基層“認(rèn)認(rèn)門、認(rèn)認(rèn)人”，不能光聽匯報(bào)不搞調(diào)研，光看材料不到現(xiàn)場(chǎng)，要大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，帶著目的、帶著責(zé)任去調(diào)研，把情況摸清、問(wèn)題找準(zhǔn)、對(duì)策提實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)解決基層困難事、群眾煩心事。
增強(qiáng)調(diào)查研究對(duì)象的廣泛性。在開展調(diào)查研究前，各級(jí)黨委（黨組）要科學(xué)制定方案，明確調(diào)研內(nèi)容、方式、目標(biāo)，時(shí)間、地點(diǎn)以及人員，科學(xué)安排、精心謀劃、扎實(shí)推進(jìn)。要確保調(diào)查研究的質(zhì)量，必須提高調(diào)查研究對(duì)象的廣泛性、代表性，既要抓好重點(diǎn)調(diào)研、典型調(diào)研，又不能以點(diǎn)帶面、以偏概全，做到點(diǎn)面結(jié)合、上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合，要明確調(diào)研人員，包括困難群眾、基層干部、個(gè)體商戶、致富能手等。明確調(diào)研地點(diǎn)，既要到工作局面好和先進(jìn)的地方，又要到情況復(fù)雜地區(qū)和困難群眾較多的'地方，到農(nóng)村、機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)調(diào)研，根據(jù)調(diào)研內(nèi)容有重點(diǎn)地、有側(cè)重地選擇調(diào)研對(duì)象，確保其代表性。
提高調(diào)查研究?jī)?nèi)容的針對(duì)性�！蛾P(guān)于在全黨大興調(diào)查研究的工作方案》明確了12個(gè)方面的調(diào)研內(nèi)容，為各級(jí)黨委（黨組）如何扎實(shí)開展調(diào)查研究指明了方向、提出了要求。此次在全黨大興調(diào)查研究，是在特定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、特定的時(shí)代背景下進(jìn)行的有重點(diǎn)、成系統(tǒng)的調(diào)研，各級(jí)黨委（黨組）要圍繞當(dāng)前的中心工作和重點(diǎn)任務(wù)，立足職能職責(zé)、立足實(shí)際情況，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，確定調(diào)研內(nèi)容，明確調(diào)研方向，確保忙在點(diǎn)子上、謀在關(guān)鍵處。對(duì)當(dāng)下存在的棘手難辦問(wèn)題和群眾反映最強(qiáng)烈最突出最直接的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，要快速反應(yīng)、及時(shí)調(diào)查，集中力量、攻克難題，把調(diào)研力量往最需要的地方集中，使調(diào)研內(nèi)容符合實(shí)際需要。
調(diào)查心得體會(huì)10
幾天的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)在我們這個(gè)調(diào)查隊(duì)每個(gè)成員的辛苦努力下取得圓滿結(jié)束。感受很深，炎炎烈日下，我們不怕似火的驕陽(yáng)，舉著我們的旗幟向農(nóng)村進(jìn)軍，深入農(nóng)村調(diào)查；不停的大雨，我們不顧濕了的衣衫，邁著堅(jiān)定的步伐向農(nóng)村進(jìn)軍，落實(shí)農(nóng)村家家戶戶。
短短幾天，豐富的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容，感人的場(chǎng)景，人民的熱情，讓我們每個(gè)隊(duì)員都難以忘懷。我們扛著黃岡師范學(xué)院商學(xué)院的橫幅，帶著自己寫的橫幅到達(dá)了調(diào)查試點(diǎn)。我們到南湖二隊(duì)、黃州火車站、楊營(yíng)嶺村、鄂州火車站進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，與這些地方的農(nóng)民進(jìn)行了面對(duì)面的交流和問(wèn)卷調(diào)查，并贈(zèng)送了小紀(jì)念品。
在這些農(nóng)村試點(diǎn)里的諸多所見所聞所感，在我們每個(gè)隊(duì)員心里久久回蕩，萌發(fā)了許多融入自我的觀點(diǎn)和體會(huì)：
第一，我親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用。畢竟個(gè)人能力有限，團(tuán)隊(duì)合作的形式很難事半功倍。這個(gè)活動(dòng)前期我們是以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行的，每個(gè)問(wèn)卷調(diào)查都有明確的.分工，有訪談，有記錄，有照片。密切配合，偵查活動(dòng)才能順利完成并趨于完美。讓我們親身感受團(tuán)隊(duì)精神和魅力，提高適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的能力。
第二，了解農(nóng)村、農(nóng)民和農(nóng)業(yè)的發(fā)展。這份問(wèn)卷是針對(duì)廣大農(nóng)民和城市人口的。從他們的口中，我們知道了目前農(nóng)業(yè)發(fā)展的真實(shí)情況，為農(nóng)業(yè)多功能科研提供了一些數(shù)據(jù)參考。
第三，我們自身口才得到提高，在和農(nóng)民交談中注意語(yǔ)境和口氣，及時(shí)糾正不得體的地方，在調(diào)查中學(xué)會(huì)大膽的說(shuō)，自信的說(shuō)。總而言之，這次關(guān)于關(guān)注農(nóng)業(yè)多功能，發(fā)展和諧新農(nóng)村的暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告活動(dòng)盡我們最大努力去把它做好，它不僅為我們今后社會(huì)實(shí)踐奠定基礎(chǔ)，而且我們每個(gè)人還將以本次實(shí)踐為點(diǎn)，多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足。為以后實(shí)踐創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)，使自己從中受益，早日成為一名優(yōu)秀大學(xué)生，成為一個(gè)對(duì)國(guó)家，對(duì)社會(huì)有用的人才，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
調(diào)查心得體會(huì)11
市場(chǎng)調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過(guò)程。
伊始.......我們熟悉概念，但不會(huì)實(shí)際操作，不會(huì)將理論應(yīng)用于實(shí)踐行動(dòng)之中，我們想過(guò)，更苦惱過(guò)?
后來(lái)，有著悉心教導(dǎo)的老師后，在她清晰地指引下，帶領(lǐng)我們一起學(xué)習(xí)，一起思考，一起演示，漸漸地深入市場(chǎng)調(diào)查的各方方面面。可以說(shuō)。老師的教學(xué)思路是非常清晰的，一開始是讓我們擁有足夠的市場(chǎng)調(diào)查的理論時(shí)，再引導(dǎo)我們?nèi)ミM(jìn)行實(shí)踐(市場(chǎng)調(diào)查)，其教學(xué)方法也是非�？茖W(xué)的，是現(xiàn)代教育應(yīng)當(dāng)提倡的，畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中討論才換成一個(gè)方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才曉知知識(shí)的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨作業(yè)太多太多，但每一個(gè)老師還不是像父母般始終對(duì)我們好。
做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜�。而過(guò)程中，我們有計(jì)劃，也有變化，但我們還是依計(jì)行事，在計(jì)劃之間適度變化，一步一個(gè)烙印，深刻的記載錯(cuò)與正的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。
后來(lái)應(yīng)對(duì)老師要求，我們組成了“心系鴻鵠工作室”。相聚就是一種緣分。我始終相信集體對(duì)個(gè)人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)就要有團(tuán)隊(duì)精神。俞敏洪曾說(shuō)過(guò)：團(tuán)隊(duì)猶如一盤面粉，你不加水一拍就散;如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán)，無(wú)論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團(tuán)。而其中的水就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的團(tuán)隊(duì)精神。
我們都有“水”，可惜加錯(cuò)了地方。
我們以一個(gè)集體而非團(tuán)隊(duì)去完成看似不可能完成的任務(wù)。每一次，我們熱情相聚討論的盛會(huì)中，卻帶回?zé)o比欠缺、單調(diào)的答復(fù)，曾有的很多主動(dòng)卻變成冷冷清清的被動(dòng)，雖然我們努力過(guò)、奮斗過(guò)，但我們也是青春歲月中的性情中人，其能力是一般人所能見識(shí)的。個(gè)體與個(gè)體之間的優(yōu)缺點(diǎn)相差很大，而由于這種個(gè)體之間的差異化，使我們無(wú)法在實(shí)際中給予默契的表現(xiàn)。曾幾何時(shí)，我們收集信息，也收集個(gè)人空缺的知識(shí);我們整理過(guò)殘缺的資料，也整理個(gè)人煩躁思緒;我們
統(tǒng)計(jì)過(guò)零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計(jì)過(guò)過(guò)程的得失;我們分析過(guò)繁雜的問(wèn)題，也分析彼此之間;我們也曾綜合過(guò)所有，卻綜合不了知識(shí)大千世界。
或許說(shuō)每個(gè)人的能力是保持在一定的`程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會(huì)有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時(shí)就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說(shuō)故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。動(dòng)心忍性的我們失敗了，只是一時(shí)的摔倒，爬起來(lái)就是一個(gè)高度!難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅(jiān)韌的性情接受各種挑戰(zhàn)，在一定的高度錘煉中，看得更遠(yuǎn)，我們何樂(lè)不為呢!
風(fēng)雨過(guò)后終見彩虹。excel和word是學(xué)子生活的是一個(gè)載體，我們通過(guò)這個(gè)載體記載學(xué)習(xí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有過(guò)創(chuàng)建，有過(guò)刪除;有過(guò)成熟接觸，更有過(guò)慢慢適應(yīng);也有過(guò)關(guān)閉學(xué)習(xí)成就感，更有過(guò)再次打開的美好回憶?
一份內(nèi)容看似完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的完成了，但其中存在難以完美的缺點(diǎn)，我希望這些缺點(diǎn)能成為學(xué)生時(shí)代的一個(gè)借鑒點(diǎn)。而我，以我組長(zhǎng)能力所限內(nèi)完成對(duì)集體應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。
最后，有志者事竟成。
調(diào)查心得體會(huì)12
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？
為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)
中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。
在西山公園里為游客拍照。我和兩個(gè)朋友一起組織，他們負(fù)責(zé)拍照，我負(fù)責(zé)跑腿——去照相館印照片。在公園里我們?cè)O(shè)了一個(gè)點(diǎn)，一張桌子，一把椅子，一把遮陽(yáng)傘，一塊照片展版，自然還有兩臺(tái)數(shù)碼相機(jī)�？粗鴣�(lái)來(lái)往往的游客，我們信心滿滿的開始了。不時(shí)的有人過(guò)來(lái)瞧瞧，打聽照相的價(jià)格，多久才能拿到照片。我們開始忙碌了。他們?nèi)ヅ恼�，我在那看著，招攬游客�?/p>
等他們拍的差不多的時(shí)候，我就跑去照相館印照片。雖然有時(shí)會(huì)覺得很無(wú)聊，怎么沒人來(lái)拍照呢，但我們還是耐心地等待，一個(gè)一個(gè)地問(wèn)他們要不要拍照。
一些游客本不想拍照，后被我們一問(wèn)心癢了。一天下來(lái)，我們還是挺開心的，收獲不少，不僅要滿足顧客的需要，抓住顧客的心態(tài)，在照相館里我也了解了印照片的各個(gè)程序。
在工作中曾不斷告訴自己：在今后的大學(xué)生涯中必須要更加努力讀-書，學(xué)好一些實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng)，塑造好自己人格和修-養(yǎng)。我一直很喜歡這樣一句話：人生因?yàn)榻?jīng)歷而美麗。
我覺得參加社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)與增強(qiáng)了與人相處，交際的`能力。雖然我是一個(gè)性格較于開朗的女孩，擁有很多的同學(xué)和朋友。但是作為一個(gè)人，他必需密切與社會(huì)相聯(lián)系。他所接觸的不僅僅是幾個(gè)同學(xué)和朋友。
因此良好的能力是必須的。在學(xué)校接觸同學(xué)，老師是比較狹隘的范圍，只有通過(guò)多和人交流，克服自身的弱點(diǎn)，才能更好發(fā)揮自己的潛力，做好每件事。
在社會(huì)上接觸的空間廣了，接觸的人多了，了解的事情也多了。這樣才有利于看待各方面的事物。敢于與別人交流，說(shuō)出自己的觀點(diǎn)和意見，開誠(chéng)布公，才能贏得對(duì)方的認(rèn)同和信任。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐可以激發(fā)我們更努力地學(xué)習(xí)，能夠?qū)W以致用。十幾年的學(xué)習(xí)，最終總是要用于社會(huì)實(shí)踐中，知識(shí)的積累隨著學(xué)習(xí)時(shí)間增加而增加，所謂學(xué)無(wú)止境，今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的實(shí)踐。
我國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要一大批具有各種知識(shí)技能的人才，現(xiàn)在不抓緊學(xué)習(xí)，就無(wú)法承擔(dān)這一份重任。我國(guó)加入世貿(mào)組織后，與其他國(guó)家的交流也將更益頻繁
時(shí)代給了我們壓力，也給了我們動(dòng)力，學(xué)習(xí)好各門知識(shí)，做一個(gè)合格的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。在這個(gè)信息社會(huì)，不進(jìn)步就是退步，只有不斷地掌握知識(shí)，才能趕超別人。
鍛煉了獨(dú)立的個(gè)性。離開了家長(zhǎng)、老師、同學(xué)，一切都要靠自己。因?yàn)樵诠ぷ髦校瑐�(gè)人有個(gè)人的事情要忙，給予的幫助也是有限的。做事就不能依賴別人，只有通過(guò)自身的努力，走出屬于自己的路，才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利位置。
辦事果斷，不能唯唯諾諾，才能出成效。在工作中在所難免，會(huì)有困難、挫折，在求助別人的基礎(chǔ)上，更重要的是自己勇敢地克服，采取積極的態(tài)度，培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立處事的能力，必將獲得最終的成功。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多，我想這對(duì)于我未來(lái)很有幫助�？傊�,這次難忘的假期社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對(duì)我將來(lái)的發(fā)展具有十分積極的作用。
調(diào)查心得體會(huì)13
在過(guò)去的一個(gè)月中，我深入調(diào)查了我所處的社區(qū)的勞動(dòng)現(xiàn)狀，并參與了一些勞動(dòng)工作，以了解社區(qū)居民的勞動(dòng)條件和問(wèn)題。通過(guò)這次勞動(dòng)調(diào)查，我對(duì)勞動(dòng)的意義、勞動(dòng)者的權(quán)益和勞動(dòng)現(xiàn)狀都有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在這篇文章中，我將分享我在這次調(diào)查中收獲的體會(huì)和感悟。
首先，我認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)是一種價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程，是社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的基石。在社區(qū)調(diào)查的過(guò)程中，我走訪了一些農(nóng)民工和家政工，他們都是通過(guò)勞動(dòng)來(lái)賺取生活所需的報(bào)酬。他們每天早出晚歸，辛辛苦苦地工作，為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。勞動(dòng)不僅是為了滿足個(gè)人的物質(zhì)需求，更是鍛煉和提高自己的過(guò)程。勞動(dòng)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們通過(guò)努力和創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我價(jià)值。
其次，我深刻認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)者的權(quán)益應(yīng)得到充分的.保護(hù)。在我調(diào)查的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)一些勞動(dòng)者因?yàn)槌惺苤^長(zhǎng)時(shí)間和高強(qiáng)度的勞動(dòng)，而導(dǎo)致身體和精神上的不適。此外，一些勞動(dòng)者的工資待遇低于規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們的需求。這些問(wèn)題使我意識(shí)到在勞動(dòng)領(lǐng)域仍然存在著許多不公平和不合理的現(xiàn)象。正因?yàn)槿绱�，我們需要更加重視勞�?dòng)者的權(quán)益，通過(guò)法律的保護(hù)和勞動(dòng)制度的改進(jìn)，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
第三，我認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)的社會(huì)性和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在勞動(dòng)調(diào)查中，我有幸參與了社區(qū)的義務(wù)勞動(dòng)活動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中，我與其他志愿者一起合作，共同完成了一些勞動(dòng)項(xiàng)目。我們互相支持和配合，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量，完成了一些看似困難的工作。在勞動(dòng)，特別是集體勞動(dòng)中，我們學(xué)會(huì)了分享、合作和相互幫助。通過(guò)勞動(dòng)，我們不僅僅是完成一項(xiàng)工作，更是建立了友誼和信任，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。
此外，勞動(dòng)調(diào)查也讓我更加關(guān)注社區(qū)勞動(dòng)問(wèn)題的解決和改善。通過(guò)調(diào)查，我了解到一些農(nóng)民工的生活條件較差，家政工的工資待遇不盡如人意，以及一些勞動(dòng)者沒有得到應(yīng)有的法律保護(hù)。這些問(wèn)題使我意識(shí)到需要采取一些措施來(lái)改善和解決社區(qū)勞動(dòng)問(wèn)題。我相信，通過(guò)公眾的關(guān)注和努力，我們可以為勞動(dòng)者提供更好的勞動(dòng)條件和更公正的待遇，使他們能夠更好地生活和工作。
總的來(lái)說(shuō)，這次勞動(dòng)調(diào)查讓我更加深入地了解了勞動(dòng)的意義和勞動(dòng)者的權(quán)益。勞動(dòng)不僅是創(chuàng)造財(cái)富和滿足物質(zhì)需求的過(guò)程，更是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)進(jìn)步的基石。在現(xiàn)代社會(huì)，我們應(yīng)當(dāng)更加注重勞動(dòng)者的權(quán)益保護(hù)，創(chuàng)造良好的勞動(dòng)環(huán)境和條件。作為社會(huì)的一員，我們也應(yīng)積極參與勞動(dòng)活動(dòng)，為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)。通過(guò)勞動(dòng)，我們可以實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，改變自己的命運(yùn)，并為社區(qū)的繁榮作出貢獻(xiàn)。因此，勞動(dòng)調(diào)查給予了我重要的啟示，讓我更加珍惜和珍視勞動(dòng)的意義和勞動(dòng)者的權(quán)益。
調(diào)查心得體會(huì)14
藥品服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查對(duì)于我們消費(fèi)者而言，是了解藥店服務(wù)品質(zhì)的一個(gè)重要手段。每年，我都會(huì)積極參與藥品服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，參與藥品服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查已經(jīng)成為了一種習(xí)慣，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式，我能夠更好地了解藥店服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)，也能夠反饋一些對(duì)于藥店服務(wù)質(zhì)量的意見和建議。
二、了解藥店服務(wù)質(zhì)量。
在我填寫藥品服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查的過(guò)程中，我能夠了解到藥店在服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題和不足。比如，我曾經(jīng)填寫過(guò)一張藥品服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)該藥店的服務(wù)人員態(tài)度不夠友好，藥品的種類也很少，藥品的價(jià)格也比其他藥店貴。通過(guò)這次調(diào)查，我向藥店反饋了我對(duì)于他們服務(wù)質(zhì)量的不滿意，并提出了改進(jìn)建議。
三、反饋意見和建議。
在藥品服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查中，我們有機(jī)會(huì)將我們對(duì)于藥店服務(wù)質(zhì)量的意見和建議反饋給藥店。比如，我曾經(jīng)給一家藥店的服務(wù)人員打了差評(píng)，因?yàn)樵摲⻊?wù)人員的態(tài)度很差，處理事情不認(rèn)真，甚至沒有向我解答我的疑問(wèn)。這次藥品服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查讓我將這些問(wèn)題反饋給了該藥店，希望藥店能夠改善服務(wù)質(zhì)量，提高顧客體驗(yàn)。
四、提高藥店服務(wù)質(zhì)量。
藥品服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查對(duì)于藥店而言也是一個(gè)提升服務(wù)質(zhì)量的機(jī)會(huì)。藥店可以根據(jù)該調(diào)查結(jié)果找到顧客在服務(wù)過(guò)程中面臨的問(wèn)題和不足，盡最大努力改善服務(wù)質(zhì)量，提高藥店的服務(wù)水平。同時(shí)，藥店的服務(wù)人員也應(yīng)該及時(shí)解答顧客的`問(wèn)題，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客感到滿意。
五、總結(jié)。
藥品服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查不僅可以讓我們了解藥店的服務(wù)質(zhì)量，還能幫助藥店提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這種方式，我們能夠讓自己的聲音被藥店聽到，讓藥店更好地了解顧客需求，并提供更好的服務(wù)。在未來(lái)的日子里，我仍然會(huì)積極參與藥品服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查，為藥店服務(wù)質(zhì)量的提升貢獻(xiàn)自己的力量。
調(diào)查心得體會(huì)15
作為一名現(xiàn)代大學(xué)生，大家是否對(duì)自己周圍的人、事、物做過(guò)深入的調(diào)查與分析？是否發(fā)現(xiàn)隱藏其中的內(nèi)在價(jià)值呢？其實(shí)，對(duì)我們身邊的每件小事進(jìn)行一次調(diào)查，都會(huì)發(fā)現(xiàn)許多有價(jià)值的東西，對(duì)我們的學(xué)習(xí)、工作、生活都會(huì)有很大幫助，社會(huì)調(diào)查心得體會(huì)。
理論學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是我們大學(xué)生活的兩個(gè)重要部分。大家都非�？释呦蛏鐣�(huì)，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，把所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。大一第二學(xué)期，裴云老師教授的《社會(huì)調(diào)查》課程就給了我們這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程分為四個(gè)階段，先是每位同學(xué)各寫出自己的一份調(diào)查方案，接著每人設(shè)計(jì)自己的問(wèn)卷和提綱，然后分別展開調(diào)查，最后寫出自己的調(diào)查報(bào)告。
第一階段：設(shè)計(jì)調(diào)查方案。
“萬(wàn)事開頭難”，大家畢竟是第一次寫調(diào)查方案，不免會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，如：格式不對(duì)，項(xiàng)目不夠，內(nèi)容不符，質(zhì)量欠缺等等。但是，所有這些錯(cuò)誤，在裴老師的認(rèn)真指導(dǎo)下，都逐漸地改正過(guò)來(lái)。他一次一次地指點(diǎn)學(xué)生，學(xué)生也一次一次地改，一次又一次地取得進(jìn)步。由開始的被動(dòng)（只要完成任務(wù)就行），到以后的積極主動(dòng)（盡力做好該做的事），大家從心態(tài)上發(fā)生了很大的改變。大家都想，第一次進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，一定要認(rèn)真仔細(xì)地完成好。全班47位同學(xué)設(shè)計(jì)出了各不相同，各具實(shí)際意義和特色的調(diào)查方案。如：趙旭英的.《關(guān)于某村兒童入學(xué)問(wèn)題的調(diào)查研究》，趙建欣《關(guān)于現(xiàn)代大學(xué)生“拇指族”的調(diào)查研究》，李衛(wèi)芬《關(guān)于武鄉(xiāng)一中學(xué)生學(xué)則文科情況的調(diào)查》，張世娟《關(guān)于“網(wǎng)戀”的個(gè)案調(diào)查》在裴老師的帶領(lǐng)下，全班呈現(xiàn)出一派積極上進(jìn)，激情高漲的火熱氣氛。
第二階段：設(shè)計(jì)問(wèn)卷和提綱。
調(diào)查方法很多，有問(wèn)卷法，訪談法，觀察法，文獻(xiàn)法等。也有同時(shí)采用幾種方法的。采用問(wèn)卷法的同學(xué)設(shè)計(jì)了問(wèn)卷，采用訪談法、觀察法的同學(xué)設(shè)計(jì)出了提綱。所有這些問(wèn)卷和提綱都由裴老師親自來(lái)批改，每個(gè)人的問(wèn)卷或提綱都至少修改過(guò)三次。有21位同學(xué)采用了問(wèn)卷法，他們將最后定稿的問(wèn)卷存入軟盤。在院系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，由教務(wù)處為我們印制了將近800份問(wèn)卷。在這一階段中，楊亞林和張俊花設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，翟琪和黃佳慧設(shè)計(jì)的訪談提綱，是優(yōu)秀典型，格式規(guī)范，內(nèi)容全面，設(shè)計(jì)新穎、合理。
第三階段：展開調(diào)查。
問(wèn)卷和提綱設(shè)計(jì)好以后，接進(jìn)入調(diào)查的展開階段。同學(xué)們紛紛出動(dòng)，利用課余時(shí)間，尋找對(duì)象，采訪和詢問(wèn)對(duì)方，努力使被調(diào)查者以自己的真實(shí)想法填寫問(wèn)卷和回答問(wèn)題，從而讓我們獲得可靠信息。大家想方設(shè)法，采取各種方式，通過(guò)各種途徑，親自到各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。例如：李君霞同學(xué)到華美超市調(diào)查關(guān)于商品包裝情況，黃佳慧，孫志芳堅(jiān)持每天到閱覽室觀察大家閱覽的情況，王玉英到忻一中采訪高中補(bǔ)習(xí)生的學(xué)習(xí)和生活狀況，李衛(wèi)芬同學(xué)利用暑假到武鄉(xiāng)中學(xué)調(diào)查，成俊敏在家鄉(xiāng)深入農(nóng)戶訪談，趙旭英走訪輟學(xué)兒童的家長(zhǎng)，“實(shí)踐出真知”，大家在實(shí)際的調(diào)查過(guò)程中獲得了許多可靠的第一手材料，鍛煉和提高了我們參加社會(huì)實(shí)踐能力，豐富和增長(zhǎng)了我們的學(xué)習(xí)和生活閱歷。
第四階段：總結(jié)并寫出調(diào)查報(bào)告。
這是最后一步，但也是最難的一步了。同學(xué)們經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致地觀察和分析，調(diào)查與研究，收集資料，整理數(shù)據(jù)，最后得出結(jié)論，提出建議，寫成報(bào)告。可以說(shuō)，我們?cè)谶@一階段付出的努力更多，花費(fèi)的時(shí)間也最多，大部分同學(xué)都寫出了十幾頁(yè)紙的報(bào)告。裴老師對(duì)每份報(bào)告都逐字逐句地一次次地批啊改啊，然后同學(xué)們?cè)偌影「陌懓�，一次次地完善著自己的作品，自己的勞�?dòng)成果。好多同學(xué)都在報(bào)告上傾注了大量的時(shí)間與精力。比如王瑋、郭躍同學(xué)將長(zhǎng)達(dá)三千字的報(bào)告進(jìn)行了四次“改良”，盡最大努力完善著自己的作品。
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