營銷方案

時間：2024-03-30 16:02:05 方案我要投稿

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營銷方案[精]

　　為保障事情或工作順利開展，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？以下是小編為大家整理的營銷方案10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

營銷方案[精]

營銷方案篇1

　　一、目的：

　　滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權(quán)益保障日。

　　二、活動內(nèi)容：

　　(一) 重點用戶的排查及處理：

　　定義

　　1) 用戶的'背景特殊性

　　2) 用戶直接致函、電至新聞媒體

　　3) 用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

　　4) 重大責(zé)任事件，但遲遲未完全處理完畢。

　　5) 服務(wù)網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

　　6) 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；

　　7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個月內(nèi)更換過二次以上的。

　　8) 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

　　級別分類

　　1) aaa級用戶，定為急需處理，處理周期不得超過5天；

　　2) aa級用戶，定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；

　　3) a級用戶(提出無理要求，可能造成投訴升級)，定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；

　　排查

　　銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后，報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當(dāng)日申報，以e-mail方式申報。

　　本通知將納入服務(wù)站日�？己隧�，如逾期不報的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

　�。ㄈ┦酆蠓⻊�(wù)活動的實施

　　必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動進行仔細作業(yè)，(具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行)，達到以下目的：

　　1) 作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

　　2) 提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

　　3) 篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

　　4) 為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。

營銷方案篇2

　　20xx年X月彩電夏季已來臨，為了能讓顧客在購買電視時得到更多的優(yōu)惠，同時提高創(chuàng)維彩電在XX信用卡商城的銷售份額，給雙方產(chǎn)生更大的效益，制定X月份酒店直銷的促銷活動。

　　一、活動主題：品鑒酷開智能3D 創(chuàng)維直銷刷卡5折起

　　二、活動時間：X月XX日-XX日

　　三、活動形式：在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進行落地活動，現(xiàn)場刷卡支付。

　　四、活動機型及價格：創(chuàng)維電視所有型號，價格最低5折起（超低特價機除外），具體機型價格見附表（待定）。

　　五、活動資源：

　　（一）我司資源

　　1、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價格產(chǎn)品（最低5折起）。

　　2、我司給XX信用卡持卡客戶提供0運費的服務(wù)。

　　3、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)。

　　4、我司提供活動場地，銷售樣機，以及相關(guān)的客服人員和銷售人員。

　　5、我司針對市區(qū)進行大約50萬條短信的發(fā)送。

　　6、超低特價機 42寸下鄉(xiāng)補貼價2999元、32寸活動價1999（各50臺），市場42寸售價為4399元，32寸市場售價為2999元。

　�。ǘ┿y行資源

　　1、XX銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量（30萬），進行短信發(fā)送。

　　2、XX銀行提供信用卡中心首頁的顯著廣告位，進行廣告宣傳。

　　六、活動流程：

　　A信息發(fā)布執(zhí)行要點

　　1、要按照合適的標(biāo)準來篩選XX信用卡持卡客戶信息，確保信息發(fā)布時有針對性，短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。

　　2、在信用卡商城首頁設(shè)立活動專題，內(nèi)容包括活動形式（折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)），時間、地點、咨詢電話（座機）。

　　B活動報名執(zhí)行要點

　　1、在活動報名階段，我司制作標(biāo)準的表格，安排相關(guān)人員記錄來電顧客的姓

　　名，電話，所在區(qū)域，預(yù)購型號。并根據(jù)實際情況，放大活動的利益點（驚爆特價機，高折扣，家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠）

　　2、對于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客，按照標(biāo)準的國家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客，國

　　家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。

　　C活動現(xiàn)場執(zhí)行要點

　　1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場部主導(dǎo)操作，包括人員的培訓(xùn)，接待人員的培訓(xùn)，活動現(xiàn)場流程的'安排，確�；顒蝇F(xiàn)場有條不紊的進行。

　　2、訂單收款由XX電器的相關(guān)財務(wù)人員來完成，并做好訂單記錄，以便在XX銀行進行核對。

　　3、訂單收款完成后，由XX電器統(tǒng)一安排送貨。

D售后服務(wù)執(zhí)行要點

　　1、送貨前，與顧客約定送貨時間，最好能在七個工作日內(nèi)將貨配送到位，如果有特殊情況，要與顧客溝通好，避免投訴。

　　2、退換貨的問題，如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，可進行退換貨的服務(wù)。

營銷方案篇3

　　一、市場目的：

　　服飾文化節(jié)的閉幕，暨母親節(jié)活動開展，時機正適繼五一小長假之后，母親節(jié)必將帶來五月的第二個銷售小高潮。在越來越注重孝順、注重美麗的`今天，如何喚起孝心，如何喚起女性愛美的本能就是商家必須考慮的問題。母親節(jié)銷售重點放在的化妝品、飾品、女裝與女性相關(guān)的商品上。爭取以商品促銷和母親節(jié)氣氛營造的優(yōu)勢贏得銷售。

　　二、活動主題：

　　摯愛

　　二、活動時間：

　　5月9日(周五)-5月11日(周日)

　　三、銷售指標(biāo)：

　　xxx萬元增幅：0

　　促銷費用率：0.41%

　　四、活動內(nèi)容：

　　文化活動：5月11日14：00·/xxxx女裝秀。

　　促銷活動內(nèi)容：

　　1、滿額送家政服務(wù)，愛母親送節(jié)日輕松

　　活動說明：購物累計滿1000元及以上(貴重商品滿1000元)送家政3小時服務(wù)卡1張，已參與活動發(fā)票余額不累計。

　　自己設(shè)計或印刷卡面，作為贈券或滿額送，覺得比較溫情又實用。還有新聞價值。

　　活動目的：豐富商場活動，鼓勵消費，整體促銷活動更豐滿;每天100張，送完為止。

　　預(yù)算：100*40*3=12000

　　(全場活動方案2)

　　2、滿額送銀飾祝福母親平安幸福

　　活動說明：穿著類購物累計滿2800送銀飾一條(3選1，價值約50元左右)。已參與活動發(fā)票余額不累計。

　　活動目的：豐富商場活動，鼓勵消費，整體促銷活動更豐滿;吉祥意味，更易為人接受。(百貨部或女裝部貨品。)

　　預(yù)算：100*50*3=15000

　　3、百款愛心特價禮扮靚母親節(jié)

　　活動時間：5月9日—5月11日(三天)

　　活動部門：百貨部、女裝部、休閑部

　　活動說明：推出一百款母親節(jié)特價商品，形成一定氣勢。主要就是吸引顧客走進柜臺尋找，通過特價商品帶動其他商品的銷售。每個特價商品都要有POP提示“母親節(jié)特價”。另外，可以由各個部門推薦一部分商品，提示“母親節(jié)推薦”，從而使母親節(jié)節(jié)日氛圍更加濃郁。

　　五、媒體支持：

　　《xx晚報》雙通19800元，網(wǎng)站、xx商報等各媒體新聞

　　六、商場促銷氛圍襯托：

　　各柜臺“母親節(jié)物價禮”小標(biāo)貼POP、門廳燈箱、扶梯兩側(cè)，大門口廣告位告示

　　七、活動費用預(yù)算：

　　廣告費：19800元。美工布置：1500元活動及禮品費用：15000元合計：36300元。

營銷方案篇4

　　網(wǎng)絡(luò)營銷方案,也叫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,或叫網(wǎng)絡(luò)營銷策略,它是基于對網(wǎng)絡(luò)營銷特征的把握與對營銷對象[產(chǎn)品或服務(wù)]的用戶人群的分析得出的科學(xué)的、準確的方向性文件，它是網(wǎng)絡(luò)營銷的框架，它要求制定方案的人有豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)驗，對網(wǎng)絡(luò)營銷整個發(fā)展史有清楚的認識，對各種網(wǎng)絡(luò)營銷手法有獨到的實戰(zhàn)組合心得。網(wǎng)絡(luò)營銷方案有如下特征：

　　一、實戰(zhàn)性。因為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種變化相對快速的營銷模式，如果沒有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，那么制定的策劃可能是不合時宜的，是滯后的，是沒有操作性的，這會浪費大量的時間，換句話說，它是指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)的綱領(lǐng)性文件;

　　二、動態(tài)性�；ヂ�(lián)網(wǎng)的主流渠道(搜索，門戶，電子商務(wù)，社區(qū)等等)時刻在變，并且是在飛速變化，往往這些主流渠道的一個變化，就會導(dǎo)致一個策略方案徹底報廢或基本報廢，那將浪費大量的人力，物力與時間，這需要策劃人對互聯(lián)網(wǎng)有敏銳的感覺，能夠直觀地感覺到互聯(lián)網(wǎng)的變化并及時改變自己的戰(zhàn)法;

　　三、互動性�；ヂ�(lián)網(wǎng)是互動經(jīng)濟，尤其是web2.0的擴張，使得互聯(lián)性更強。這里講的互動性不光指的'是用戶體驗的互動性，也講的是方案執(zhí)行過程中的互動性，需要使用豐富的工具監(jiān)測執(zhí)行過程，以掌握其變化的趨勢，并隨時加以調(diào)整，使?fàn)I銷效果最大化。

　　方案策劃的互動性與方案策劃的運營有直接的關(guān)系。

　　方案策劃的運營力度與水平將直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷的最終效果，因此，從這個角度來說，它比方案策劃更加重要。

　　因為，三流方案+一流運營>一流方案+三流運營。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷方案的三個重要特征決定網(wǎng)絡(luò)營銷方案運營的艱巨性。因為,它實際上是在打造自己的虛擬渠道。渠道建設(shè)從來就不簡單。

　　一、運營。原則上方案制定者一般為方案運營者，這是效果最高，成本最低的做法。當(dāng)然，如果其他運營者有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗，并且對方案了如指掌，對互聯(lián)網(wǎng)主流渠道的特征一清二楚，有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷資源，同時要求方案制定者隨時加以指導(dǎo)、糾正執(zhí)行過程中的錯誤;

　　二、技術(shù)。在執(zhí)行過程中，根據(jù)出現(xiàn)的問題不斷調(diào)整與制定執(zhí)行計劃，采取最優(yōu)的組合營銷手法，以迅速擴大效果，促使?fàn)I銷目標(biāo)的實現(xiàn)。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是種與技術(shù)結(jié)合緊密的營銷手法，要求運營者精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠迅速提出更為有效的技術(shù)以加快營銷效果,因此，我們往往看到運營者一般為技術(shù)出身;

　　三、監(jiān)控。在運營當(dāng)中，監(jiān)控是非常重要的一關(guān)，如果監(jiān)控不到，則對執(zhí)行在實際上就會處于失控狀況，這是一般人常犯的錯誤，往往是花了很長時間去做了，但是結(jié)果如何不知道，或者過了一段時間，最后發(fā)現(xiàn)效果不好，卻不知道原因是什么，這就是監(jiān)控缺失或失當(dāng)。而監(jiān)控又是與技術(shù)相關(guān)性較強的東西。

　　四、調(diào)整。包括方案的調(diào)整與運營的調(diào)整。在上面說的三個階段中，會不斷的組合手法，不斷地監(jiān)控，然后不斷地調(diào)整。就如打仗一般，要根據(jù)戰(zhàn)場的情況做出及時的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整，甚至戰(zhàn)略調(diào)整，以隨時掌握戰(zhàn)場的主動權(quán)，只有這樣，才能夠?qū)崿F(xiàn)方案的營銷目標(biāo)。

　　所以，中個企業(yè)要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷，不去仔細了解網(wǎng)絡(luò)營銷，不是幻想一蹴而就，就是認為曠日持久。這都是錯誤的觀念。

營銷方案篇5

　　一、活動背景

　　傳統(tǒng)民俗節(jié)日蘊涵著豐富的教育資源和文化內(nèi)涵，是弘揚和培育中華民族精神的重要文化載體，保護和發(fā)展傳統(tǒng)民俗節(jié)日文化，是傳統(tǒng)文化復(fù)興的重要途徑和手段。

　　重陽節(jié)所傳承的飲食文化傳統(tǒng)節(jié)日是在古老祭祀儀式的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。出于對神靈的尊崇，在節(jié)日到來之前，人們都會根據(jù)各種神靈的“嗜好”，為他準備各種各樣的美食，人們在祭祀之后，也會分享到一份美餐。在缺吃少穿的年代，節(jié)日幾乎成了人類傳承其秀之飲食文化的惟一時段。這種情況在享樂主義思潮蔓延的唐宋元明清諸代，表現(xiàn)得尤為明顯。所以，無論是初一還是十五，除去其從不間斷地傳承著古老的精神文明外，奢華的儀式背后，還為人類保留下了相當(dāng)豐富的物質(zhì)文明。重陽糕，菊花酒等獨具特點的節(jié)日食俗，就是許多成龍配套的宴會佳肴，也無一不是從重陽飯、祭神、祭祖等大型祭奠食譜的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。保護傳統(tǒng)節(jié)日飲食，就是保護傳統(tǒng)飲食文化精華。

　　二、活動目的

　　為了喚醒人們對我國傳統(tǒng)節(jié)日的保護意識，進一步讓顧客們對我們民族博大精深的美食文化感興趣。傳統(tǒng)的節(jié)日文化是一個民族的東西，是一個民族共同創(chuàng)造的共同享受的'一種文化，這種文化會自然形成一個民族的凝聚力在里面，再有附加其上的審美情感、趣味，它的精神影響力是巨大的。中國人之所以為中國人就是因為有這些東西來包裝著我們。所以，特策劃此活動。豐富我酒店美食文化生活，為廣大顧客提供一套高品位的重陽節(jié)文化美食大餐。

　　三、活動主題

　　品菊花糕、飲菊花酒、制茱萸佩、美食達人

　　四、美食節(jié)活動構(gòu)思

　　(一)組織機構(gòu)

　　主辦單位：__大酒店

　　承辦單位：__大酒店

　　協(xié)辦單位：__生鮮市場

　　特邀嘉賓：__x老師、__老師

　　參與群體：所有顧客

　　(二)主題活動構(gòu)思

　　1、確定該次美食節(jié)特色定位

　　2、簡單而隆重的開幕式

　　3、本次活動“美食使者”評選

　　為推動我們餐飲酒店服務(wù)人員的素質(zhì)，在此次美食節(jié)期間還將舉辦一次別開生面的“美食使者”大賽。每個參與本次美食節(jié)的團隊推舉1名佳麗，參與“美食使者”的評選。在開幕式當(dāng)天舉行見面會，進行推介。美食節(jié)期間，在各參與團隊中進行拉票。于美食節(jié)閉幕式上進行表演及評選。

　　4、活動期間的菜品，可供顧客們免費食用。

　　5、閉幕式

　　五、經(jīng)費來源

　　本次活動由__大酒店全力贊助

　　六、宣傳形式

　　重點推廣重陽節(jié)美食文化、展示美食品種和知名美食。分階段在酒店內(nèi)各大媒體上刊登廣告，專題報道;在美食節(jié)現(xiàn)場懸掛彩旗、橫幅、廣告氣球、廣告牌等;編印美食節(jié)宣傳單向游人及有關(guān)社團免費發(fā)放;在會場航架上設(shè)大投影連續(xù)播放企業(yè)宣傳片。

　　七、活動時間、地點

　　活動時間：20__年__月__日8：00——13：00

　　活動地點：__x大酒店戶外廣場

營銷方案篇6

　　一．企業(yè)介紹

　　華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地，于1987年在中國深圳正式注冊成立。

　　華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。

　　華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球170多個國家，服務(wù)全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。

　　20xx年10月9日，Interbrand在紐約發(fā)布的“最佳全球品牌”排行榜中，華為以排名94的成績出現(xiàn)在榜單之中，這也是中國大陸首個進入Interbrand top100榜單的企業(yè)公司。[3]

　　20xx年，評為新浪科技20xx年度風(fēng)云榜年度杰出企業(yè)。

　　二．市場分析

　�。ㄒ唬┱麄€智能手機行業(yè)分析

　　據(jù)賽迪數(shù)據(jù)統(tǒng)計，20xx年中國市場手機總銷量有望達到4億部，其中智能手機占比超過92%，份額進一步提高。相比去年，智能手機銷量和銷售額均實現(xiàn)穩(wěn)步增長。

　　人民網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至目前，安卓仍保持智能手機市場強勁主導(dǎo)地位，出貨量持續(xù)增長。在中國市場，安卓份額接近84%。Apple iOS、微軟Windows Phone

　　和黑莓尾隨其后。

　　圖2-1：20xx年智能手機操作系統(tǒng)占有率

　　20xx年，中國本土智能手機企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷投入加大，憑借價格和渠道優(yōu)勢，在產(chǎn)品銷量和市場份額上，與國外品牌差距進一步縮小。同時，消費者對于華為、小米等國產(chǎn)品牌認知度明顯提升。此外，行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈，產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大。國外知名廠商和國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的場面。

　�。ǘ┍镜厥袌龇治�

　　濱城區(qū)本地人口達到50.39萬人（20xx年），潛藏消費者相對較多。并且隨著近幾年山東省推進黃河三角洲建設(shè)的發(fā)展，濱州的.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善，經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿艽�。再加上隨著經(jīng)濟的發(fā)展因素，相比較而言，消費者收入也會有所提高，購買力增強，因此該地區(qū)市場潛力相對較大。

　�。ㄈ┦袌稣{(diào)研結(jié)果分析

　　1.消費者最為看重是什么

　　圖 2-2 消費者最看重的是什么的分析圖表

　　圖表是對消費者對于手機看中方面的分析。從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，消費者對于售后服務(wù)是最為看重的；款式、性價比、質(zhì)量這三方面緊隨其后。其他方面相比較而言還是偏弱的。因此，如果在售后服務(wù)上能夠?qū)ζ溥M行進一步的努力和發(fā)展，應(yīng)該是提升企業(yè)形象和品牌知名度的一個關(guān)鍵點。

　　2.消費者換手機的頻率

　　消費者更換手機的頻率分析

　　從圖上可以看出，消費者換一次手機的頻率主要集中在半年到兩年這一段時間里，可以說明兩個方面：一個是消費者對于新手機的獵奇感逐步減弱，甚至直到丟棄換新手機；另一個就是消費者在覺得手機使用上越來越卡，以至于丟掉。很多消費者向小編反映，有些手機用著用著就會變得特別卡，即便是標(biāo)示著較大內(nèi)存的手機也會出現(xiàn)這個狀況，不得不忍痛割愛機。

　　3.消費者購買手機渠道分析

　　將近四成的消費者選擇在一些手機專賣店里購買手機，主要目的有兩個：一個是認為廠家直銷，價格相對便宜；另一個就是質(zhì)量有保障，方便維修服務(wù)。此外，網(wǎng)上直營店也是消費者選擇購買的另一種渠道。

　　4.對于華為品牌認知度的分析

　　消費者對于華為這個品牌是否知曉的回答

營銷方案篇7

　　【摘要】企業(yè)在國內(nèi)的市場營銷戰(zhàn)略對企業(yè)能否提高市場占有率、促進市場繁榮、提高企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力具有重要的作用，因此，企業(yè)必須重視營銷戰(zhàn)略的制定和實施，進一步提高企業(yè)的市場競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文主要是從企業(yè)在國內(nèi)實行營銷戰(zhàn)略的重要性，企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略中存在的問題及解決措施，和企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略的具體實施這三個方面來詳細介紹企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要性，進一步提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，促進企業(yè)的發(fā)展壯大。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)營銷戰(zhàn)略營銷決策存在問題實施方案

　　一、企業(yè)在國內(nèi)實施營銷戰(zhàn)略的重要性

　　企業(yè)營銷戰(zhàn)略主要包括企業(yè)市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場追隨者戰(zhàn)略和市場利基者戰(zhàn)略等。所謂的市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略主要指企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)、銷售渠道和促銷戰(zhàn)略必須在整個行業(yè)中對其他企業(yè)起著引領(lǐng)的作用，開拓新市場，保留原有市場份額，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)量，增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略主要是指企業(yè)通過采取先進的營銷戰(zhàn)略對其他企業(yè)進行攻擊，使得該企業(yè)能在激烈的市場競爭中占有引領(lǐng)地位，這要求企業(yè)必須確定企業(yè)營銷目標(biāo)和競爭對手，制定特殊的營銷策略，提高企業(yè)的市場競爭力。根據(jù)市場追隨的程度，企業(yè)營銷戰(zhàn)略可以分為競爭導(dǎo)向定價戰(zhàn)略、市場發(fā)展戰(zhàn)略和市場細分戰(zhàn)略。企業(yè)通過為市場規(guī)模較小的細分市場提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高其專業(yè)化程度，從而增加企業(yè)的利潤。比如李寧公司通過推出“重塑李寧”計劃，打造時尚、魅力的品牌形象，以品牌營銷戰(zhàn)略贏得廣大消費客戶的信賴。

　　企業(yè)營銷戰(zhàn)略在企業(yè)的經(jīng)營管理中占有重要的戰(zhàn)略地位，企業(yè)通過制定有效的營銷戰(zhàn)略，充分利用企業(yè)的營銷資源，提高企業(yè)的銷售額，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要組成部分，直接關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的市場競爭中處于領(lǐng)先地位。企業(yè)制定正確的營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的生存發(fā)展具有重要意義:

　　第一，正確的營銷戰(zhàn)略可以促進企業(yè)產(chǎn)品參與市場競爭，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。企業(yè)通過采取品牌營銷策略，有利于提高企業(yè)的廣告宣傳效果，引導(dǎo)消費者的購買行為，提高產(chǎn)品的市場競爭力;

　　第二，有利于保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)的信譽和形象。企業(yè)采取正確的營銷策略，推行品牌產(chǎn)品，能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足顧客安全消費的需要，一定程度上提高了企業(yè)在顧客心中的信譽和形象;

　　第三，科學(xué)的營銷策略有利于保護消費者的合法權(quán)益。企業(yè)通過制定科學(xué)的營銷戰(zhàn)略，注意產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，及時保護消費的合法權(quán)益。

　　二、目前企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略中存在的問題及解決對策

　　企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不僅可以反映企業(yè)的企業(yè)的市場營銷管理思想，還直接影響到企業(yè)的市場決策，這對于企業(yè)的生存發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。面對著激烈的市場競爭，企業(yè)必須制定正確的市場營銷戰(zhàn)略，才能提高企業(yè)自身的經(jīng)濟實力，使企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位。

　　目前企業(yè)的營銷戰(zhàn)略中存在的問題。企業(yè)在國內(nèi)的營銷策略并不完善，還存在一定的問題和不足，我們主要從以下幾個方面進行詳細介紹:

　　第一，很多企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)不明確，營銷戰(zhàn)略缺乏長期規(guī)劃。我國大多數(shù)企業(yè)往往從短期利益出發(fā)，只重視商品的銷售量，沒有注重維護企業(yè)的.信譽和形象，不利于提高企業(yè)的產(chǎn)品銷售率。企業(yè)應(yīng)該從長遠角度出發(fā)，高度重視銷售戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，進一步增強企業(yè)的經(jīng)濟實力，提高企業(yè)的市場競爭力;

　　第二，很多企業(yè)只重視外部的營銷，卻忽視對企業(yè)內(nèi)部的管理。社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展要求企業(yè)必須要高度重視產(chǎn)品的市場分析，重視外部環(huán)境對銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的影響，制定科學(xué)的營銷策略，充分利用企業(yè)的營銷資源，增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)額。但是企業(yè)要想取得巨額利潤，必須有強大的后備力量做基礎(chǔ)，這就要求引進高素質(zhì)的營銷人才，制定出科學(xué)有效地營銷方案。部分企業(yè)過度重視外部銷售，幾乎把大量的人力、財力和物力都投入產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)中去，但是企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備逐漸老化、技術(shù)水平嚴重落后，產(chǎn)品質(zhì)量水平下降，內(nèi)部管理混亂，不利于企業(yè)市場競爭力的增強和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力的提高;

　　第三，很多企業(yè)缺乏誠實信用意識。部分企業(yè)在銷售產(chǎn)品時，不講誠信，以次充好，產(chǎn)品質(zhì)量大大下降，嚴重損害了消費者的合法權(quán)益。

　　誠信是企業(yè)的生存發(fā)展的根本因素，也是企業(yè)經(jīng)營過程中必須遵循的重要原則。誠實信用這一經(jīng)營理念必須貫穿到企業(yè)的整個市場營銷活動，但是如果企業(yè)失去誠信，將很難生存發(fā)展下去;

　　第四，部分企業(yè)單純的把市場營銷活動誤以為產(chǎn)品的銷售活動。正是由于這種誤解，企業(yè)過度重視產(chǎn)品的銷售，卻忽略了企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定和實施。正確的市場營銷活動是以滿足顧客的需要為中心，而不是以企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為主，只有這樣才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　三、針對企業(yè)營銷戰(zhàn)略中出現(xiàn)的問題而提出的解決對策。

　　第一，企業(yè)必須要加強對營銷活動的創(chuàng)新管理。創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力來源，面對激烈的市場競爭，企業(yè)只有不斷研發(fā)新產(chǎn)品，才能提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。企業(yè)應(yīng)該深入市場，調(diào)查顧客需求，及時加強和客戶之間的交流，生產(chǎn)出滿足顧客需求的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的銷售率。因此，企業(yè)應(yīng)該樹立創(chuàng)新意識，主動研發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)，掌握核心技術(shù)，不斷加強營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，制定科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略，才能提高企業(yè)的市場競爭力;

　　第二，企業(yè)應(yīng)該充分利用品牌效應(yīng)，推進品牌營銷戰(zhàn)略的具體實施。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的生活質(zhì)量得到不斷改善，更多的消費者追求品牌，因為品牌的產(chǎn)品質(zhì)量有較好的保證，能夠滿足消費者的安全使用需求。品牌效應(yīng)可以幫助企業(yè)樹立良好的信譽和形象，推進品牌營銷戰(zhàn)略，堅持以質(zhì)量為重，幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟利潤;

　　第三，正確分析企業(yè)的外部銷售環(huán)境，制定正確的營銷方案。隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，消費者的消費觀念也在不斷變化，企業(yè)要保證自身的持續(xù)發(fā)展能力，必須做出正確的適銷對路方案。企業(yè)應(yīng)該分析市場機會，挖掘市場潛力，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率，為企業(yè)的產(chǎn)品銷售做出科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略和實施方案;

　　第四，企業(yè)應(yīng)該建立反應(yīng)靈活，運作效率高的營銷機制。面對快速變化的市場需求，企業(yè)必須制定合理的營銷戰(zhàn)略，建立反應(yīng)靈活、運作效率高的營銷機制，保證企業(yè)的營銷活動的順利進行。企業(yè)應(yīng)該深入市場調(diào)查，分析顧客需求，搜集產(chǎn)品信息，可以提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

　　四、企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略的具體實施

　　企業(yè)若想在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，不僅要選擇正確的營銷目標(biāo)市場，還要注重在產(chǎn)品戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略和銷售渠道等方面提高企業(yè)的市場競爭力。為了順進開展企業(yè)的產(chǎn)品營銷活動，我們應(yīng)該從以下兩方面進行實施:第一，企業(yè)的整體營銷活動必須要從顧客需求出發(fā)，努力提高顧客滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)只有滿足顧客需要，創(chuàng)造出滿足顧客需要的個性化產(chǎn)品。

　　企業(yè)通過進行產(chǎn)品組合，注重產(chǎn)品設(shè)計，滿足顧客的多元化需求，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力;第二，在企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實施過程中要注意營銷部門內(nèi)部的團結(jié)合作。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)應(yīng)該加強對營銷人員的培訓(xùn)，提高員工的營銷技能水平，同時培養(yǎng)員工的道德素質(zhì)和思想文化素質(zhì)，創(chuàng)造出一支力量龐大的營銷隊伍。優(yōu)秀的營銷隊伍是促進企業(yè)快速發(fā)展、提高企業(yè)經(jīng)濟實力的關(guān)鍵因素，企業(yè)對營銷人員的要求逐漸提高。這就要求企業(yè)的營銷人員必須樹立樹立現(xiàn)代營銷意識，提高營銷管理水平，提高企業(yè)的整體管理水平。

　　綜上所述，企業(yè)只有選擇科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略，才能引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向，指導(dǎo)企業(yè)在激烈的市場競爭中取得良好的經(jīng)濟效益，保證企業(yè)營銷活動的順利進行。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該符合社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理念，立足于企業(yè)的具體情況，從企業(yè)的長遠利益出發(fā)，是實現(xiàn)營銷目標(biāo)的關(guān)鍵因素。

營銷方案篇8

　　一、活動主題：

　　《感恩圣誕，創(chuàng)銷12月》

　　1、瘋狂時段天天有

　　2、超市購物新鮮派，加1元多一件

　　3、立丹暖萬家，冬季“羊毛衫、內(nèi)衣、床品”大展銷

　　4、耶誕禮品特賣會

　　5、耶誕“奇遇”來店驚喜

　　6、“耶誕歡樂園”歡樂圣誕夜

　　二、活動時間：

　　x月x日（x）——x月x日（x）

　　三、活動目標(biāo)：

　　活動期間，營造濃烈的節(jié)日氣氛，提高來店的客流量，其中超市的銷售額比活動前增長10%。

　　四、活動內(nèi)容：

　　1、瘋狂時段天天有

　　a）活動時間：x月x日—x月x日

　　b）活動地點：1—4樓

　　c）活動內(nèi)容：活動期間，周一至周五每天不定期選擇1個時段（在人潮高峰期），周六至周日（另含24、25日）每天不定期選擇2個時段，在1—4F選1家專柜舉行為時20分鐘的限時搶購活動，即在現(xiàn)價的基礎(chǔ)上5折優(yōu)惠。（搶購期間所售商品，建議免扣）

　　2、超市購物新鮮派，加1元多一件

　　a）活動地點：—1F

　　b）活動時間：12月6日—25日

　　c）活動期間，凡當(dāng)日在我商場一次性購物滿28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。（每日限量，先到先得）

　　d）等級設(shè)置：

　　購物滿xx元加1元得1包抽紙（日限量500包）

　　購物滿xx元加1元得柚子一個（日限量200個自理）

　　購物滿xx元以上加1元得生抽一瓶（日限量100瓶）

　　丹暖萬家，冬季“羊毛衫、內(nèi)衣、床品”大展銷

　　a）活動地點：商場大門外步行街

　　b）活動時間：x月x日—x日

　　c）組織本商場的羊毛衫、內(nèi)衣和床上用品以場外花車的形式進行特賣展銷活動。（建議降扣，讓廠家以特價進行銷售）

　　4、耶誕禮品特賣會

　　a）活動地點：商場大門和側(cè)門外步行街

　　b）活動時間：x月x日—x日

　　c）組織超市和百貨與圣誕禮品有關(guān)的商品以場外花車的形式進行展銷活動。

　　5、耶誕“奇遇”來店驚喜

　　a）活動地點：全場

　　b）活動時間：x月x日—x日

　　c）活動內(nèi)容：

　　活動期間，圣誕老人將不定期出現(xiàn)在各樓層賣場，凡當(dāng)日光臨本店的'朋友可在店內(nèi)尋找圣誕老人，如果您找到圣誕老人，即可獲得圣誕老人派發(fā)的精美圣誕禮物一份，每人限領(lǐng)一份。

　　特別提醒：在12/24關(guān)店時，出店顧客還可以得到一份特別的關(guān)店禮！數(shù)量有限，送完為止。

　　6、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜

　　a）活動地點：大門外步行街

　　b）活動時間：x月x日、x日晚上7：30—9：00

　　c）活動內(nèi)容：為了營造節(jié)日的熱烈氣氛，聚集人氣，特在平安和圣誕夜在商場大門外舉辦兩場大型圣誕狂歡晚會，并建議組織本商場的員工也參加該晚會，以帶動現(xiàn)場顧客的參與度。

　　五、媒體宣傳規(guī)劃：

　　1、媒體宣傳：

　　a）DM宣傳單：于x月x日通過夾報和入戶派發(fā)的方式發(fā)放2萬份DM宣傳單。

　　b）報紙廣告：x月x日在《xx晚報》上發(fā)布半版活動信息廣告1期。

　　六、費用預(yù)估：

　　1、超市購物新鮮派，加1元多一件xxx元

　　2、耶誕“奇遇”，來店驚喜xxx元

　　3、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜xxx元

　　4、報紙廣告及其他宣傳費用：xxx元。

　　5、活動及圣誕氣氛布置xxx元

　　6、合計xxx

　　七、承擔(dān)方式

　　本次活動費用，百貨部分，可參照去年，通過圣誕氣氛布置費用，按廠家每平米加收1元進行分攤，超市建議讓廠家承擔(dān)xxx元。

營銷方案篇9

　　一、軟文推廣方案

　　1、打著分享的旗號，在百1度空間和豆丁網(wǎng)發(fā)布你的網(wǎng)站推廣的軟文，注冊多個賬號給自己的文章打分，下載自己的文章，這樣做的目的是讓軟文實現(xiàn)百度1文庫搜索排名靠前。百度1文庫主要就是拿下載數(shù)量和打分數(shù)量來排名的，懂得了這個原理，你就知道怎樣讓文字排名靠前了，但是你必須要保證軟文的質(zhì)量和宣傳效果。

　　2、在一些知名度較好的論壇發(fā)布你的宣傳軟文，比如站長之家、站長論壇或者seowhy搜外等等，借助論壇的力量為你的網(wǎng)站贏得好口碑。當(dāng)前最有影響力的論壇網(wǎng)站就是站長之家和站長論壇，文章在這里很容易被轉(zhuǎn)載。要在這兩個網(wǎng)站發(fā)表文章需要一定的技巧，首先得是一篇高質(zhì)量的軟文，文章內(nèi)容不能超出網(wǎng)站的規(guī)定，要迎合網(wǎng)站的偏好。比如這兩個網(wǎng)站的偏好就是分享和創(chuàng)新，在文章中融入具體的用戶體驗感受，從創(chuàng)新的角度來切入話題，介紹一些有用的營銷方法，最好還能夠在文章當(dāng)中以具體的數(shù)據(jù)作為論證，這樣通過審核的可能性就會很高。

　　二、百度知道推廣方案

　　1、通過百度知道來推廣的前提就是要注冊幾十個百度知道賬號，每個賬號的關(guān)鍵詞都與產(chǎn)品有關(guān)，有用戶通過百度知道來問問題的時候，百度幫助就會提醒你，那么你就可以立刻做出回答。當(dāng)然也不用宣傳得太露骨，不用所有的回答都加網(wǎng)站鏈接，不過每個問題的靠前幾個回答都指向同一個答案的話，那宣傳效果是很理想的。

　　2、注冊的幾十個百度賬號還有一個用處，那就是在百度知道上自己提問自己回答，但是這得使用一個IP轉(zhuǎn)換器來轉(zhuǎn)換你的IP地址。提問應(yīng)該以長尾關(guān)鍵詞的形式，便于搜索。

　　三、電子郵件推廣方案

　　電子郵件推廣主要依靠郵件平臺開發(fā)商，郵件平臺開發(fā)商會與郵件商家分成，作為自己的平臺，它不會給自己發(fā)送廣告，因為用戶會覺得很討厭。像騰訊和網(wǎng)易等許多ISP郵箱服務(wù)商利用平臺商的軟件就可以準確地發(fā)送群郵件，他們都設(shè)定了ISP郵箱規(guī)則的，如果不用這個軟件，郵件就會默認發(fā)送到垃圾箱，或者只能發(fā)送少數(shù)的郵件，大概百把封之內(nèi)吧，再多發(fā)一點就要驗證許多激活碼了。

　　1、好好運用公司的資源，跟郵件平臺商購買軟件，群發(fā)郵件。

　　2、有專門的發(fā)送郵件服務(wù)商家，他們手上有很多資源，可以請他們幫忙發(fā)送，成本不是很高，但不通用，客戶資料是否準確沒有保障。

　　四、SEO推廣方案

　　SEO在網(wǎng)站建設(shè)中已經(jīng)越來越重要，它是網(wǎng)站不可或缺的一部分，同時又是網(wǎng)站運營推廣的重中之重。

　　1、網(wǎng)站創(chuàng)建初期就要充分考慮SEO因素，這對今后網(wǎng)站的排名和搜索引擎收錄有關(guān)鍵性作用，會帶來大量的用戶體驗。

　　2、國內(nèi)的網(wǎng)民雖然數(shù)以億計，但是由于知識結(jié)構(gòu)和水平的比例下降，大家都對搜索引起產(chǎn)生了深深的`依賴，不像國外的網(wǎng)民學(xué)歷水平比例上升，各種網(wǎng)絡(luò)營銷的方式方法五花八門。百度就是中國搜索引擎的龍頭，僅僅憑它股價的飆升就知道。搜索引擎的SEO優(yōu)化幾乎成了網(wǎng)絡(luò)營銷的代名詞，SEO排名上去了，人們通過搜索引擎找到你的機會更多了，網(wǎng)站的流量也多了，我們必須做好準備，在網(wǎng)絡(luò)營銷中打一場SEO優(yōu)化的持久戰(zhàn)。

　　SEO優(yōu)化的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

　　(1)SEO布局要在網(wǎng)站中完美呈現(xiàn)，方法不難，搜索一下就知道了。

　　(2)一些大型企業(yè)，舍得花重金，花費大量的人力物力來打造完美的網(wǎng)站優(yōu)化，特別是網(wǎng)站的主頁和主要關(guān)鍵詞，甚至整個網(wǎng)站的關(guān)鍵詞都可以排名靠前，他們的這種手段就是常說的金字塔式優(yōu)化，主要以主頁的權(quán)重來提升欄目頁和內(nèi)容頁的權(quán)重。這個方法適合有實力的大型公司，它需要有大量的資金支持和專業(yè)的團隊做后盾，網(wǎng)站內(nèi)容及時更新，做外鏈的量也保持給力。我們今天主要是針對中小型企業(yè)的網(wǎng)站營銷，有很多現(xiàn)實的問題制約著我們，比如資金和團隊，在沒有資金和團隊保障的情況下，我們不可貿(mào)然行動，我們優(yōu)化網(wǎng)站就不能選擇金字塔式優(yōu)化，因為我們會把自己累到的。首先我們網(wǎng)站內(nèi)容的更新速度和原創(chuàng)性不能與大型網(wǎng)站相比，做外鏈的量就更加落后了，如果盲目去追求優(yōu)化主頁和主要關(guān)鍵詞的話，很有可能被百度降權(quán)，得不償失。我們中小型企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該選擇倒金字塔式的優(yōu)化策略，主要是優(yōu)化長尾關(guān)鍵詞，理由是長尾關(guān)鍵詞的外鏈不用很多，幾個就足夠支撐了;其次長尾關(guān)鍵詞的帶來的流量精準度很高;最后長尾關(guān)鍵詞結(jié)合內(nèi)容頁的優(yōu)化方式，自己可以把握網(wǎng)站更新的節(jié)奏，可以一邊更新內(nèi)容一邊添加外鏈，用內(nèi)容頁提升的權(quán)重來帶動欄目頁和主頁的權(quán)重，一舉多得，不但網(wǎng)站內(nèi)容得到充實，底層基礎(chǔ)的權(quán)重也高了，團隊自然而然也形成了，主頁的優(yōu)化也不用愁了，被降權(quán)的可能性很小。

　　很多中小型企業(yè)都初探電子商務(wù)的世界，跟著潮流走，其實網(wǎng)站推廣的方法因人而異，一味地跟潮流是不對的。特別是中小型企業(yè)在沒有資金和人力的情況下，力量單薄，應(yīng)該選對適合自己的推廣方法，達到事半功倍的效果。有了合適的方法，很快就會見效，自己高興，老板也高興，秉承這樣的理念和方法，你很快就會找到屬于自己的推廣新天地。

營銷方案篇10

　　一、策劃目的：

　　在二十年前我們肯定不會想到現(xiàn)在會人手一部手機，手機成為我們現(xiàn)在日常生活的必需品，也是社會發(fā)展的向征，手機為我們能隨時隨地更好的交流做出了貢獻。而網(wǎng)絡(luò)日益一日的越來越多的影響了我們的生活，我國的網(wǎng)民正在不斷的增加。而將手機和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，通過手機應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳手機成為了廠家最重要的事情。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的生活水平日益增高，購物方式也發(fā)生著重大變化，工作的壓力和快節(jié)奏的生活，很多年輕人都選擇簡單快捷的購物方式，網(wǎng)上購物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。網(wǎng)下手機的需求量很多吧。隨著我們網(wǎng)民的大幅度增加，具有一定消費水平的網(wǎng)民也會相對增多。其實，手機網(wǎng)站，就是將在手機實體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對多的消費群體。特別是時尚的年輕人，他們在網(wǎng)上購機的幾率比較大。網(wǎng)上手機的市場也比較大。

　　二、營銷環(huán)境

　　1、背景分析：

　　近兩年來，由于商品豐富、價格低廉、操作便捷、送貨上門等諸多因素，中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，特別是隨著團購熱潮的興起，網(wǎng)民的網(wǎng)購情緒越來越濃，網(wǎng)購也已經(jīng)成為諸多網(wǎng)民、IT網(wǎng)民日常生活中不可或缺的內(nèi)容，同時網(wǎng)絡(luò)購物的范圍和價格也隨之不斷擴大和升高。艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模全年達到4980億元，20xx年上半年網(wǎng)購規(guī)模就已經(jīng)達到3412億元，同比增長83.4%。中國網(wǎng)絡(luò)購物市場正在以令人驚奇的速度進行著擴張。這就為網(wǎng)上手機賣場提供了機會和廣闊的市場。從手機產(chǎn)品來看，盡管目前傳統(tǒng)渠道仍然是消費者購買手機的主流之選，但通過網(wǎng)絡(luò)購買手機的用戶也已經(jīng)屢見不鮮。現(xiàn)在到底有多少用戶曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)購買過手機或者手機配件呢?他們的行為具有哪些特征?網(wǎng)購手機到底靠不靠譜?互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機的網(wǎng)民中，七成以上表示網(wǎng)購手機過程中未曾遭遇到欺騙，購買的產(chǎn)品比較符合心意，網(wǎng)購手機比較靠譜。

　　2、市場分析：

　　由于B2C、C2C電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的網(wǎng)友正在試水網(wǎng)絡(luò)購物，并且隨著網(wǎng)絡(luò)購物物品覆蓋范圍的擴大，像手機這樣在以往屬于貴重物品的產(chǎn)品也開始被納入網(wǎng)購范圍。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，通過網(wǎng)絡(luò)渠道手機和手機配件都購買過的網(wǎng)友用戶占比36.9%。而只購買過手機或者手機配件的網(wǎng)友比例均在兩成左右，可見，通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機的網(wǎng)友已經(jīng)為數(shù)不少。

　　3、選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機的原因

　　價格比實體店便宜是網(wǎng)友選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買手機的主要原因

　　ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，由于價格較實體店便宜而選擇通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機的網(wǎng)友比例占到69.8%，近七成�？梢�，價格因素仍是網(wǎng)購市場規(guī)模能夠不斷擴大的主要推動力，也是網(wǎng)友選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的主要原因。由于喜歡的機型實體店沒有而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買的網(wǎng)友比例為16.0%。由于送貨上門、贈品等其他因素而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的網(wǎng)友比例均在10%以下，相對較低。

　　4、八成以上的網(wǎng)友會先從網(wǎng)上或者賣場了解手機行情

　　ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，購買手機之前，先通過網(wǎng)絡(luò)了解手機行情的網(wǎng)友比例達到83.3%。而會查看賣家信譽及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上，為73.9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，購買手機之前，先通過網(wǎng)絡(luò)了解手機行情的網(wǎng)友比例達到83.3%。而會查看賣家信譽及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上，為73.9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。

　　5、網(wǎng)購手機的SWOT分析

　　S(優(yōu)勢)：和傳統(tǒng)的店鋪銷售相比，手機網(wǎng)上銷售最大的優(yōu)勢在于有很強的互動性。手機網(wǎng)站為消費者提供指導(dǎo)和咨詢，為購機者提供直接的消費依據(jù)，起到溝通產(chǎn)品信息的作用。在決定購買后，通過互聯(lián)網(wǎng)下單預(yù)定。網(wǎng)站迅速處理訂單，并確認預(yù)定無誤，幾天后，速遞員就能將手機送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富是手機電子網(wǎng)站的幾個關(guān)鍵性優(yōu)點。

　　W(劣勢)：手機網(wǎng)店的弊端是消費者不能直接看到、觸摸到手機。還有網(wǎng)站還沒有形成公信力時，網(wǎng)上消費者可能會對我們網(wǎng)站持有懷疑、觀望態(tài)度，怕賣的手機不是行貨，以次充好，二手機等等。我們需要增強網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。讓我們的品質(zhì)與服務(wù)都做到最好。其實，最好的方法還是口碑營銷。引導(dǎo)消費者來我們網(wǎng)站購物，如果他們對購買手機的整個流程，收到的手機滿意。他們或許就會介紹朋友到我們網(wǎng)站購買。對網(wǎng)購手機的質(zhì)量保持懷疑態(tài)度。

　　O(機會)：

　　1.中國依然有較大的網(wǎng)絡(luò)手機市場發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　2.更多的手機品牌入住網(wǎng)站，這就為網(wǎng)絡(luò)營銷手機提供了更大的機會，并且?guī)砹烁嗟目蛻簟?.中國手機公司開始細分市場，并推出 hello-kitty 等個性化手機，可能開辟一片“藍 �！�。網(wǎng)購的熱潮和消費方式越來越普遍化，也給網(wǎng)購手機市場帶來更多的機會。

　　T(威脅)：就目前市場而言，很多大牌手機企業(yè)仍占很大的市場，我們的壓力還是很大的，根據(jù)市場消費水平和方式分析，我們的消費群體畢竟是有限的，我們只有靠自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來打動更多的消費者。

　　三、營銷目標(biāo)

　　營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標(biāo)達到：總銷售量有突破萬件，市場占有率實現(xiàn)3%-5%。在互聯(lián)網(wǎng)手機賣場站穩(wěn)腳步，贏得更多的消費客戶。提高網(wǎng)站知名度。

　　四、營銷戰(zhàn)略

　　1、“物超所值”——正品高質(zhì)量，最低價格售出。

　　對于手機等數(shù)碼產(chǎn)品而言，關(guān)鍵在于如何通過行銷產(chǎn)品建立并鞏固消費者對品牌的忠誠度。幾乎所有消費者都是追求貨真價實的產(chǎn)品，一流的質(zhì)量、適中的價格和高素質(zhì)的服務(wù)。這便是我們品牌價值的.體現(xiàn)。我們將推出最新款手機賣場，絕對的正品行貨，絕對的低價優(yōu)惠。

　　2、將好東西帶進校園推廣，帶近身邊，贏得好的口碑。

　　在校園內(nèi)做手機賣場的優(yōu)惠活動，買手機送話費、送原裝電池等優(yōu)惠活動。團購活動是由網(wǎng)站不定期發(fā)動某款手機的團購活動，由10人或者20人一起購買。當(dāng)然團購價格在相對要低一些。不定期舉辦一些主題活動。在節(jié)假日或者一些特殊日子，比如情人節(jié)可以引導(dǎo)顧客購情侶手機(一次購買兩個手機)。母親節(jié)，親情購機(孝敬父母)等等。

　　3、病毒式營銷(口碑營銷饑餓營銷)

　　在“病毒式營銷”當(dāng)中添加“饑餓”因素，就會讓傳播速度更快，更能激發(fā)潛在消費者的購買欲望。單純的口碑營銷僅僅是，A用過某產(chǎn)品，覺得不錯，他可能會主動向他身邊的朋友B、C、D推薦，說這產(chǎn)品值得;但帶有“饑餓”色彩的口碑營銷則恰好相反，B、C、D知道市面上推出了某產(chǎn)品，在媒體市場大力宣傳下，他們可能會產(chǎn)生想了解其中詳情的想法，但由于貨源有限，他們獲取信息的渠道相當(dāng)并不多，如果當(dāng)他們得知A已經(jīng)購買該產(chǎn)品后，便會主動詢問，并連續(xù)性的將相關(guān)信息傳播出去。我們手機所采用的，正是后者。

　　4、微博營銷

　　在自己的博客上發(fā)布手機網(wǎng)站，介紹新款的手機和最優(yōu)惠的價格，并且公布今日的優(yōu)惠活動，促銷活動等。

　　5、銷售擴展(代理網(wǎng)店)

　　可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽?/p>

　　給他們優(yōu)惠的價格。如果他們的網(wǎng)店有人購買手機，可以先將手機款發(fā)給我們網(wǎng)站，由我們代其發(fā)貨。如果他們的網(wǎng)店做的好，可以酌情給予一些獎勵。(也可以實行代理收費的策略)另外，還可以去淘寶網(wǎng)開一家網(wǎng)店，在上面出售手機。

　　五、費用預(yù)算

　　1、初步目標(biāo)：預(yù)計在西安所在的高校陸續(xù)展開活動，推廣我們的網(wǎng)絡(luò)手機網(wǎng)站和賣場。

　　2、營銷過程中的費用預(yù)算：

　　總費用30萬

　　階段費用20萬

　　項目費用10萬

　　六、支付方式及物流配送方式

　　網(wǎng)銀支付、支付寶支付。

　　送貨方式：普通郵寄、EMS快遞、快遞公司。

　　七、售后服務(wù)

　　我們將保障消費者能買到最優(yōu)惠價格內(nèi)的正品手機，對質(zhì)量不滿意者可以無條件退款、換貨。讓消費者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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