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服裝店實(shí)踐總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的服裝店實(shí)踐總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服裝店實(shí)踐總結(jié)1
假期的時間不用實(shí)踐來充實(shí)一下是一種浪費(fèi)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價值呢?
轉(zhuǎn)眼間,寒假已經(jīng)接近尾聲,而我也在匆忙中過完了這個假期。
從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在服裝店里,我的工作是在那做導(dǎo)購員,每天9點(diǎn)鐘至中午11點(diǎn)至晚上8點(diǎn),這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!在這里雖然算不上真正的社會,但是來往的人流是形色的人都有,佛曰“千人千面”,我知道了你在學(xué)校里無論成績多么輝煌,但英雄不以當(dāng)年論,況且我們呢,只有成功的人才會被記住。店里的營業(yè)員包括我在內(nèi)一共是四個,都是年紀(jì)相仿的女孩,不過一會兒我們便混熟了,開始有說有笑的,店里的氣氛也因此而活躍了起來。這讓我想起了〈管理學(xué)〉里的一個名詞——團(tuán)隊(duì) 。
雖然只有短暫的七天,但是我的.確學(xué)到了不少的東西,這過程讓我產(chǎn)生了一個真實(shí)的想法:有的事情你沒有真正去接觸,沒有去實(shí)踐,你永遠(yuǎn)比可能真正明白它包含著什么,意味著什么,你就永遠(yuǎn)不可能將它做好。
我們看待一件事物,早已習(xí)慣將它們認(rèn)為是想當(dāng)然的,一切都很簡單。就像我要去做的這個工作一樣。推銷商品誰不會做?但當(dāng)你深入其中時你還會想到怎么樣將它做好。開一家店的確不容易:從注冊商標(biāo),裝修店鋪,進(jìn)貨到銷售,其中包含的管理是很耐人尋味的。如貨源問題,庫存問題,促銷原理以及對顧客心理的研究等都是我從來不知道也從未想到過的。而這些在我短暫的七天打工經(jīng)歷里,教會了我很多,我知道這些只是其中很小的一部分,但是我還是很感激這些教予我的人和物。
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會,我得去面對我從未面對過的一切,看過一句話,印象很深”低頭靠勇氣,抬頭靠智慧”。面對從學(xué)校到成為社會中的一員,這種身份其中的差距我們應(yīng)理智處理好,無論你從事什么樣的工作工作本身沒什么,我們要做的是從這樣一份工作中學(xué)到了什么,這才是重要的,假期的實(shí)踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān),而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實(shí)踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。
服裝店實(shí)踐總結(jié)2
一、社會實(shí)踐目的
教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合、注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這應(yīng)該是我們中原工學(xué)院亞太國際學(xué)院的一大教學(xué)培養(yǎng)特色。
大一上半學(xué)期即讓參加社會實(shí)踐,獲取經(jīng)驗(yàn),雖然在學(xué)生之中并非沒有先例,但對大部分家庭寵慣著的獨(dú)生子女來說,還是有一定的新奇性。
既然是學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)的學(xué)生,那找工作當(dāng)然首選服裝領(lǐng)域的職位了。(當(dāng)然,并不排斥其他行業(yè)的工作,以能找到工作為最優(yōu)先考慮。)而目前處在大一上學(xué)期這一特殊時段,還并未過多的接觸到服裝方向的各個專業(yè)領(lǐng)域,我們能做的還很少,所以想到的實(shí)踐暫時也只有服裝銷售這一塊兒了,因?yàn)闋I業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易補(bǔ)足自己。
二、社會實(shí)踐內(nèi)容
(一)尋找實(shí)踐部門
有兩種選擇:自己找;親友介紹。
作為社會實(shí)踐很關(guān)鍵的一項(xiàng),我決定先自己嘗試一下。
沿街邊小店走進(jìn)去,逐一尋問是否需要短期工,店長們卻都以只收長期工為理由拒絕。
偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工,就前去咨詢。在填過基本情況表(如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等)之后,負(fù)責(zé)人開始面試?上Ш懿恍遥乙驘o工作經(jīng)驗(yàn)且不適合連續(xù)性重體力勞動而被刷了下來。
雖然很不情愿,但也只有通過親友介紹這條路了,畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情,依現(xiàn)在的自身?xiàng)l件來說,是無法順利完成的,我們?nèi)狈Χ枰獙W(xué)習(xí)的東西還有很多。
最終決定的實(shí)踐地點(diǎn)是在當(dāng)?shù)夭叫薪值囊患一ɑü佑鸾q服女裝分店,由親友介紹當(dāng)了臨時營業(yè)員。為期一周,無薪酬。
(二)了解品牌文化
一個調(diào)皮的兔頭加上play boy(花花公子),這個幾乎可以在任何消費(fèi)產(chǎn)品上見到的標(biāo)志,是1953年由美國人休赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。playboy的譯意為:時尚,風(fēng)雅,快樂,蘊(yùn)涵著永遠(yuǎn)流行,永遠(yuǎn)年輕的風(fēng)格。
playboy歷經(jīng)了五十多年的風(fēng)雨洗禮,在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡約、大方的男裝而聞名全美國,之后響譽(yù)世界,幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶,成為了全球時尚潮流的國際知名品牌,銷售網(wǎng)點(diǎn)遍及全球,有逾千家連鎖專賣店(柜)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,花花公子休閑不斷在市場擴(kuò)大份額,1986年playboy花花公子品牌服飾進(jìn)入中國市場,十余年的精心打造,已讓中國廣大消費(fèi)者領(lǐng)略了國際品牌的風(fēng)采,其時尚,風(fēng)雅,快樂的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。
世界名牌美國花花公子play boy將生活中瞬間美感凝固于服裝,這一藝術(shù)形式中,充分展現(xiàn)顧客的獨(dú)特個性與品格,而在未來,仍將繼續(xù)這一宗旨,除仍以歐陸風(fēng)格為主外,亦融合東方文化精粹,結(jié)合全新的服裝設(shè)計(jì)理念,創(chuàng)造中國都市男女心中獨(dú)具魅力的服裝。
服裝以外的play boy商品,其種類繁多,包括文件、代類、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內(nèi)衣內(nèi)褲、文具等,如今已邁向運(yùn)動鞋和高級皮鞋的市場。所以,play boy,在全世界的時常上已建立了它的精神和理念,鞏固了它高尚的地位。
play boy的服裝,從紡織品的開發(fā)、企化、設(shè)計(jì)、批發(fā)、零售,都是十分嚴(yán)格和精心的,無論對于質(zhì)料的精挑細(xì)選,或是流行款式的認(rèn)真研究和精心設(shè)計(jì),都是立足于世界領(lǐng)先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察,不惜成本代價來配合高讀技術(shù)的電腦化設(shè)計(jì),以力求達(dá)到盡善盡美的境地。play boy是一種文化,是一種精神,視休閑與工作為一體的人們的首選。
(三)社會實(shí)踐所得心得體會
1.向顧客推銷商品,自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標(biāo)牌,認(rèn)知標(biāo)牌上所印的詳細(xì)服裝資料。包括貨號、顏色、其各層面的面料,以及主要填充物材料,填充度,重量等等產(chǎn)品相關(guān)信息。記住這些產(chǎn)品信息,在向顧客推薦介紹時就能有的放矢,讓他們在了解商品的同時選擇商品。
2.商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上,能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級,從而誘發(fā)顧客更大購買欲望,起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿于模特上,那些應(yīng)季老款服裝若想快速賣出,也可如此效仿,吸引顧客注意力,加速貨品流動。
3.在商品擺放中,僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣,但若有需要趁季處理抓緊賣出的`衣服,則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟,真正的爆款是不需要過多擔(dān)心其客源的。
4.服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷售。營業(yè)員也是銷售人員,熟悉品牌文化、了解商品是銷售服務(wù)的基礎(chǔ),能夠保證服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度決定顧客心情,進(jìn)而左右尚未穩(wěn)定的購買欲。一旦營業(yè)員對某一顧客態(tài)度囂張、不客氣,也會極大影響他(甚至這家店、這個品牌)在其他顧客眼中的印象,往往造成不良連鎖反應(yīng)。
5.增加客源的方法很多,不僅僅有商品、店面、品牌等方面的硬件設(shè)備,還要有流露在各個細(xì)節(jié)上的軟件設(shè)備。服裝打折扣、配送贈品能增添購買欲望并增加客源這是最易注意到,也是最常用的方法。在道路積雪時,掃出一條通向店內(nèi)的寬敞通道、在臺階處鋪防滑地毯,這條異于其他的新開辟出來的通路更能引起顧客關(guān)注,提高店面形象,在順道中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店鋪連鎖經(jīng)營,實(shí)行貨源共享,在商品不足時可相互補(bǔ)給,就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。
6.經(jīng)商最怕的意外損失之一是失竊,雖然這種情況少之又少,但也不能馬虎大意,要防范于未然。在來往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人,謹(jǐn)防其將商品藏入縫隙中。
7.進(jìn)貨是營銷中的一個環(huán)節(jié)。在playboy這個品牌里,美國花花公子企業(yè)國際有限公司是花花公司商標(biāo)所有權(quán)人,香港預(yù)發(fā)投資有限公司是花花公子中國總代理,下屬又有省級代理商、地區(qū)代理商。進(jìn)貨,則會前往所屬省份、地區(qū)的經(jīng)銷代理商那里,從品牌商家固有的款式中挑選中意樣式,訂下貨號顏色大小,等待商家發(fā)貨。因此進(jìn)貨不需要攜帶過多行李,更不必討價還價、四處采購,品牌服裝有其已成型的運(yùn)作模式,在方方面面為直銷、加盟商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、社會實(shí)踐總結(jié)
實(shí)踐讓我走出課堂,走向應(yīng)用。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn),才能解決各種問題。
作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,增強(qiáng)了認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
社會實(shí)踐的時間不長,可它使我認(rèn)識到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一周的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
服裝店實(shí)踐總結(jié)3
從學(xué)校回來后,在縣城找了份工作,在一家服裝店做導(dǎo)購。雖然我是護(hù)理專業(yè)的,可能不需要,但總覺得以后多嘗試,多實(shí)踐,多體驗(yàn)會有幫助。
我記得我第一天上班,因?yàn)槲覍ξ业牡谝环莨ぷ鞲械胶π撸铱偸歉械讲恢?吹狡渌旅,我也忍不住。我真的很想在地上找個坑,無數(shù)次給自己打氣。我說,我沒什么好怕的,但是一直放不下,只好在門口招呼客人。以前逛街的時候,經(jīng)過專賣店無數(shù)次。我從來沒有注意過站在門口的店員是怎么把工作做好的,但是現(xiàn)在站在這個位置,親身體驗(yàn)工作的滋味,后悔當(dāng)初的工作。幸運(yùn)的是,同事們都很照顧我。商店經(jīng)理是個充滿活力的年輕人。他給我解釋了很多問候客戶的方式,有哪些是不能做的?他總是配合我把工作做好,貝克漢姆等人詳細(xì)給我介紹了各種風(fēng)格。我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn),比如要有耐心,學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,客戶是我們的上帝,順從他們的脾氣,拒絕還價之類的無理要求,作為小店員要勤快,永遠(yuǎn)微笑等等。其實(shí)作為一個護(hù)士,也需要具備這樣的素質(zhì)。
雖然我才大一,但是離真正參加工作已經(jīng)不遠(yuǎn)了。自從進(jìn)入大學(xué),感覺時間過得很快?峙挛矣肋h(yuǎn)都沒有機(jī)會學(xué)習(xí)了,否則就太晚了。我的同學(xué)有的已經(jīng)步入社會,有的已經(jīng)結(jié)婚生子,有的還在復(fù)讀。我深深地感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是我生命的終點(diǎn)。我只有吃苦,才能知道生活的艱難困苦。雖然只有短短的兩個星期,但感覺過了幾年,長大了很多。
店里有各種各樣的顧客,有錢的,衣冠楚楚的,窮人的。進(jìn)來看看?吹阶约合矚g的衣服,就苦于缺錢。專賣店的衣服一般都比較貴,一般人很難接受,但是我經(jīng)?吹揭恍└改复┲唵蔚囊路,帶著孩子買新衣服過年。有一次看到一個窮媽媽在門前徘徊了很久,在打折的那堆衣服里翻出一件加工過的童裝牛仔夾克,滿心歡喜的付了錢,只為了上面只寫著的牌子,讓人心酸。
店里的迪斯科音樂很大,年前生意特別好。它整天被送去歡迎,推銷自己的產(chǎn)品,口才、好客的態(tài)度和熱情的問候,讓顧客享受到店里的專業(yè)服務(wù)。店長曾經(jīng)說過,店不只是賣衣服的?蛻魜磉@里花錢買服務(wù),買我們的口碑。我在心里記得,當(dāng)很多回頭客終于把我們的品牌衣服買在了我們手里的時候,我心中那種無限的喜悅、自豪和成功的喜悅是無法用語言表達(dá)的。很慶幸自己選擇了一個好的'鍛煉空間。感謝店長給我這個機(jī)會,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。謝謝!
社會實(shí)踐的時間并不長,但它讓我意識到,在一個人的一生中,校園并不是一個永恒的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一周的練習(xí)一晃而過,但我從中體會到了很多東西,這些東西會讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與各界人士的感情,拉近了我與社會的距離,開闊了我的視野,增加了我在社會實(shí)踐中的天賦,進(jìn)一步明確了我們年輕學(xué)生的成功之路和他們的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和教育的大課堂。在那個廣闊的世界里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為未來打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我會不斷練習(xí),在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中獲得真知。在以后的學(xué)習(xí)生活中,我們會更加努力,端正思想,明確方向,通過不斷的改進(jìn),爭取發(fā)展。
服裝店實(shí)踐總結(jié)4
在就業(yè)壓力越來越大,就業(yè)形勢越來越嚴(yán)重的今天,我們大學(xué)生應(yīng)該走出校門到社會中去。磨練自己,提高自身的綜合素質(zhì)和社會適應(yīng)能力,開拓視野,體驗(yàn)社會生活,為日后在社會立足打下基礎(chǔ)!吧鐣䦟(shí)踐”就給予了我們這樣的一個機(jī)會,它讓我們更好地體驗(yàn)到社會的真實(shí)性,更好地了解到社會的發(fā)展,以及社會對大學(xué)生的要求,使大學(xué)生更好認(rèn)識自我,提高自我,充實(shí)自我。趁著暑假,我也到社會去體驗(yàn)了一下社會生活,從中得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會,現(xiàn)將暑假社會報告如下。
本次社會實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員,因?yàn)楸救讼胩嵘齻人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營銷的工作,更好地了解關(guān)于營銷的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分為以下幾點(diǎn):
(1)對工作要熱心。
(2)要刻苦耐勞。
(3)要有一定的營銷經(jīng)驗(yàn)。
。4)遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
。5)對待顧客要熱情,做好售后服務(wù)。工作場所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷,店長也只是初中學(xué)歷。但是他們的營銷額確實(shí)驚人的,有的營銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時間沒做出如此高的營銷額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來我是來對地方了。
萬事開頭難!對陌生環(huán)境的不適應(yīng),跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道?上驳倪收到意想不到的喜悅!
上班伊始,沒有培訓(xùn),沒有輔導(dǎo)店長叫了一個老員工(實(shí)際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團(tuán)隊(duì)”意識很強(qiáng),所以剛上班我就被晾到一邊,而他們?nèi)宄扇河姓f有笑。沒有輔導(dǎo)工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零?粗麄償(shù)單子時那得意的樣子,內(nèi)心有一種嫉妒,但我已經(jīng)有了對策,因?yàn)樵谶@一天我都在一旁觀察他們的一舉一動。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽其所說,看其所吃。心里默默記下來。晚上是忙碌的時候,我也沒閑下來。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是試探行情……都要認(rèn)真記下來,因?yàn)檫@必將會影響到我的時間工作是否能夠順利展開!有力仔細(xì)的觀察現(xiàn)場與幕后的周密分析后,第二天我便開始實(shí)施了。投其所好,不恥下問。這讓他們都感到十分驚訝,昨天還一聲不吭,在墻角用求助的眼光看著他們開心的小伙子,今天就判若兩人了,有說有笑的!很快我便融入了這個隊(duì)伍,發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱情的。門是進(jìn)了,但是”師傅領(lǐng)進(jìn)門,修身靠自己“。雖然有了別人的指點(diǎn),但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的我也時時碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了動力!一時間找不到出口,猶如在一個密封的鐵盒子里,盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障!正當(dāng)我尋尋覓覓找出路的時候,店長給予了我鼓勵。她教我首先要有團(tuán)隊(duì)意識,與他們?yōu)榕笥,這里是牽一發(fā)而動全身的,只要你與其中一位做朋友,那么你與其他人都做了朋友!不管你是否愿意,他們都把你當(dāng)朋友啦!其次要以積極樂觀開心的.態(tài)度去面對著新的一天,還要用心去領(lǐng)會伙伴們每寫一張單子的成功在哪里,失敗又在哪?
店長的話意味深長,從此以后,我便慢慢體會,慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式,業(yè)績也慢慢的提升起來。同時得到了大家的認(rèn)同,與其他員工的關(guān)系也融洽起來,工作之余,大家也一起玩。
短短的一個暑假工就這樣結(jié)束了,但他們教我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個月所學(xué)的,F(xiàn)在將它們總結(jié)如下:
(1)與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠心的相待。沒有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展,同時也營造了一個良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去開展工作,甚至還可以結(jié)交到一群好朋友。
(2)有了目標(biāo)與計(jì)劃,要敢于承諾,敢于實(shí)事,這樣才可能成功。
(3)良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動,控制著個人的發(fā)展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充沛,充滿活力,動力.
(4)時刻抱著希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個處于深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個人茫茫沙海中邂逅綠洲!
這次在適合實(shí)踐得到的感悟與知識,不僅僅來源于工作,也來源于對社會的觀察與體會。在這次實(shí)踐了,我學(xué)到了很多在書本難以學(xué)到的知識與技能,它們必將為我日后到社會立足提供良好的動力,讓我可以更好更快地適應(yīng)社會的生活,并從中受益。社會實(shí)踐,它不僅可以風(fēng)骨我們的假期,白可以為我們的父母減輕負(fù)擔(dān),不僅僅給了我們一個工作的機(jī)會,更給予了我們一次體驗(yàn)社會,體驗(yàn)生活的機(jī)會。雖然說突然從一個學(xué)生到社會工作比較受委屈,但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來“。暑期工是磨礪,也是苦寒。人生在世,所有都難以避免遇到荊刺。我告訴自己,往后的日子里,一個人奔波在外,我用自己的雙手摸索人生路,用心去體會生活。
服裝店實(shí)踐總結(jié)5
從學(xué);貋硪院,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導(dǎo)購員,雖然我學(xué)的是美術(shù)專業(yè),可能用不上,但覺得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗(yàn)總是對以后會有幫助的。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,在武漢逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的'當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多應(yīng)付顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有景姐她們,詳細(xì)地給我介紹了各種款式的性能,適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快等等。
雖然我只是大一,離真正參加工作還有三年時間,但從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會了,我的很多的落榜同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會,結(jié)婚生子,有的還在復(fù)讀,苦苦的熬。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了許多。
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很光堂,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看?吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)常看到一些穿著簡樸的父母帶著孩子來買件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有摩高的品牌,看了很讓人心酸。
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù)。店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給我的照顧,真的很感謝!
服裝店實(shí)踐總結(jié)6
這是我第二次走進(jìn)xx專賣店,之所以再次選擇這里來完成我的暑期實(shí)踐活動,最初的原因很簡單:媽媽是濉溪xx專賣店的一名收銀員,來這里進(jìn)行我的暑期社會實(shí)踐活動只需跟經(jīng)理打聲招呼就可給予安排;另外,和媽媽在一起,一方面可以學(xué)到更多東西,另一方面相對要安全些。當(dāng)我真正結(jié)束了這十天的實(shí)踐活動,才發(fā)現(xiàn)最初那個最簡單不過的理由卻帶給我一筆異常寶貴的財富。
xx集團(tuán)公司的前身是青春服裝廠xx。是英語“青春”(younger)的譯音。80年代初建廠,經(jīng)過近20年的風(fēng)風(fēng)雨雨,它從一個農(nóng)村手工作坊,發(fā)展成為一個上市公司,它的發(fā)展可以說是中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的典型代表。集團(tuán)公司有下屬企業(yè)25家,涉及制衣業(yè)、房地產(chǎn)、貿(mào)易、商業(yè)、金融業(yè)、印刷業(yè)、建筑業(yè)、廣告業(yè)和教育等諸多領(lǐng)域。在日本、香港等地設(shè)立了多個境外分公司。其主導(dǎo)產(chǎn)品“xx襯衫”多年被評為“中國名牌襯衫第一名”,被中國服裝檢測中心授予中國襯衫行業(yè)第一家產(chǎn)品質(zhì)量免檢單位。1997年4月14日被國家工商局認(rèn)定為馳名商標(biāo),1997年實(shí)現(xiàn)稅后利潤10389萬元,1998年公司經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn),于10月12日在上交所上市。xx公司在短短幾十年間取得如此大的成就,xx專賣店所起的作用不可忽視。
在xx專賣店的那十天,我的工作是做一名營業(yè)員,剛開始的時候我挺不以為然,營業(yè)員有什么好做的啊,不就是在顧客來的時候招呼一下,有購衣需要的時候及時送上嗎?很簡單啊!可真正做起來似乎就不是那么回事了。第一天就給了我一個下馬威。早晨店長陸阿姨讓我播放音樂的時候,我滿心歡喜。選了一首我很喜歡的搖滾歌曲《we will rock you 》,音樂聲剛起,就被陸阿姨給關(guān)掉了!霸绯康臅r候一切剛剛開始,選擇一首舒緩的曲子,會讓人覺得很舒服。你剛才選擇的那首曲子,太鬧。也不適合我們店的整體風(fēng)格!彪S即,陸阿姨播放了一首很舒緩的曲子,聽起來是比我選擇的那首舒服多了!斑x擇音樂看起來事小,可其中學(xué)問大了。不同的時段應(yīng)該對應(yīng)不同的音樂風(fēng)格,曲風(fēng)也要同我們的專賣店的整體風(fēng)格相一致。怎么樣,這些東西可是你們課本上學(xué)不到了哦。大學(xué)生,好好學(xué)哦……”。
有顧客光臨的時候我總喜歡尾隨其后,對距離卻沒有具體的概念。小艷姐告訴我:尾隨其后是必要的,距離最好保持在一米左右,太近會讓顧客覺得沒有自由,可能會反感,太遠(yuǎn)了就不能及時為顧客服務(wù)。因此,保持多遠(yuǎn)的距離在售賣中很重要。
在店里的那幾天我還發(fā)現(xiàn)賣場的色彩很統(tǒng)一,服裝和裝修色彩和諧地融為一體,讓人一眼就能看出賣場的主色調(diào),當(dāng)然這種統(tǒng)一并不是服裝和裝修色彩完全一致,否則店里就會顯得很單調(diào)呆板。這些是偶然嗎?經(jīng)過陸阿姨的介紹我才知道這是公司給的建議,是刻意追求的,每家專賣店基本都是如此。另外陸阿姨建議我注意一下店內(nèi)的燈光,原來,店內(nèi)燈光的選擇也是有講究的。在服裝賣場中燈光起著關(guān)鍵的作用,同樣一件衣服打光和不設(shè)燈光出來的展示效果完全不同,特別是由模特進(jìn)行這些單件展示的,一定要用射燈進(jìn)行烘托。燈光的顏色也要適當(dāng),藍(lán)色光給人很冰涼、冷酷、迷幻的感覺(夏裝),黃色的燈光給人很溫暖的感覺(冬裝)。
在大二下學(xué)期《消費(fèi)者行為學(xué)》的學(xué)習(xí)中,我接觸到企業(yè)識別系統(tǒng)(corporate identity system)這一概念,大概知道它是指企業(yè)為了加強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的'記憶,提升自己的形象而采取的一種有效手段,企業(yè)識別系統(tǒng)分為理念識別,視覺識別和行為識別。在這里我了解到xx從自身的企業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn),把“裝點(diǎn)人生、服務(wù)社會”作為自己的企業(yè)宗旨和根本理念。從1991年以來,公司圍繞這個理念做過三次vi導(dǎo)入,前后采用了三個不同的企業(yè)標(biāo)識,1991年采用的是一個圓形圖案中間加一個“y”(公司地處三江交匯處,y又是英文“青春”一詞的詞首字母),1993年改為橢圓形圖案加“y”,1994年又增加了一個“1”,表示爭創(chuàng)一流,下面加英語轉(zhuǎn)形詞youngor,表示永葆青春。為了統(tǒng)一視覺系統(tǒng)和理念系統(tǒng),公司認(rèn)為有必要對它進(jìn)行整合。思想?yún)R報專題于是在1997年進(jìn)行了新的ci導(dǎo)入,請中國企業(yè)管理 研究會和中央美術(shù)學(xué)院的專家實(shí)施mi、bi、vi的整合。為了嚴(yán)格履行既定的企業(yè)理念,公司制定了必須遵循的六項(xiàng)原則,即
、俑偁幵瓌t
、谟瓌t
、塾脩糁辽显瓌t
④質(zhì)量原則
、輨(chuàng)新原則
、薹⻊(wù)原則。對企業(yè)識別系統(tǒng)有了較為深刻的理解。
我通過這次為時十天的實(shí)踐,學(xué)習(xí)了很多在課本上學(xué)不到的知識,積累了一定的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。可以說,這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
服裝店實(shí)踐總結(jié)7
從學(xué)校回來以后,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導(dǎo)購員,雖然我學(xué)的是護(hù)理專業(yè),可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗(yàn)總是對以后會有幫助的。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。 其實(shí)作為一個護(hù)理人員也需要有這樣的素質(zhì)。
雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會了,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會,有的結(jié)婚生子,有的還在復(fù)讀,苦苦的熬。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了許多。
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看?吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的'人很難接受,但還是經(jīng)?吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸。
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù)。店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機(jī)會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝!
社會實(shí)踐的時間并不長,可它使我認(rèn)識到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一周的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
服裝店實(shí)踐總結(jié)8
在就業(yè)壓力越來越大,就業(yè)形勢越來越嚴(yán)重的今天,我們大學(xué)生應(yīng)該走出校門到社會中去。磨練自己,提高自身的綜合素質(zhì)和社會適應(yīng)能力,開拓視野,體驗(yàn)社會生活,為日后在社會立足打下基礎(chǔ)。“社會實(shí)踐”就給予了我們這樣的一個機(jī)會,它讓我們更好地體驗(yàn)到社會的真實(shí)性,更好地了解到社會的發(fā)展,以及社會對大學(xué)生的要求,使大學(xué)生更好認(rèn)識自我,提高自我,充實(shí)自我。趁著暑假,我也到社會去體驗(yàn)了一下社會生活,從中得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會,現(xiàn)將暑假社會報告如下。
本次社會實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員,因?yàn)楸救讼胩嵘齻人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營銷的工作,更好地了解關(guān)于營銷的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分為以下幾點(diǎn):
(1)對工作要熱心。
(2)要刻苦耐勞。
(3)要有一定的營銷經(jīng)驗(yàn)。
(4)遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
(5)對待顧客要熱情,做好售后服務(wù)。
工作場所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷,店長也只是初中學(xué)歷。但是他們的營銷額確實(shí)驚人的,有的.營銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到 9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時間沒做出如此高的營銷額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來我是來對地方了。
萬事開頭難啊!對陌生環(huán)境的不適應(yīng),跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道。可喜的還收到意想不到的喜悅!
上班伊始,沒有培訓(xùn),沒有輔導(dǎo)店長叫了一個老員工(實(shí)際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團(tuán)隊(duì)”意識很強(qiáng),所以剛上班我就被晾到一邊,而他們?nèi)宄扇河姓f有笑。沒有輔導(dǎo)工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零?粗麄償(shù)單子時那得意的樣子,內(nèi)心有一種嫉妒,但我已經(jīng)有了對策,因?yàn)樵谶@一天我都在一旁觀察他們的一舉一動。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽其所說,看其所吃。心里默默記下來。晚上是忙碌的時候,我也沒閑下來。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是試探行情都要認(rèn)真記下來,因?yàn)檫@必將會影響到我的時間工作是否能夠順利展開!有力仔細(xì)的觀察現(xiàn)場與幕后的周密分析后,第二天我便開始實(shí)施了。投其所好,不恥下問。這讓他們都感到十分驚訝,昨天還一聲不吭,在墻角用求助的眼光看著他們開心的小伙子,今天就判若兩人了,有說有笑的!很快我便融入了這個隊(duì)伍,發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱情的。門是進(jìn)了,但是”師傅領(lǐng)進(jìn)門,修身靠自己“。雖然有了別人的指點(diǎn),但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的我也時時碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了動力! 一時間找不到出口,猶如在一個密封的鐵盒子里,盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障!正當(dāng)我尋尋覓覓找出路的時候,店長給予了我鼓勵。她教我首先要有團(tuán)隊(duì)意識,與他們?yōu)榕笥,這里是牽一發(fā)而動全身的,只要你與其中一位做朋友,那么你與其他人都做了朋友!不管你是否愿意,他們都把你當(dāng)朋友啦!其次要以積極樂觀開心的態(tài)度去面對著新的一天,還要用心去領(lǐng)會伙伴們每寫一張單子的成功在哪里,失敗又在哪
店長的話意味深長,從此以后,我便慢慢體會,慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式,業(yè)績也慢慢的提升起來。同時得到了大家的認(rèn)同,與其他員工的關(guān)系也融洽起來,工作之余,大家也一起玩。
短短的一個暑假工就這樣結(jié)束了,但他們教我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個月所學(xué)的,F(xiàn)在將它們總結(jié)如下:
(1)與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠心的相待。沒有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展,同時也營造了一個良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去開展工作,甚至還可以結(jié)交到一群好朋友。
(2)有了目標(biāo)與計(jì)劃,要敢于承諾,敢于實(shí)事,這樣才可能成功。
(3)良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動,控制著個人的發(fā)展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充沛,充滿活力,動力.
(4)時刻抱著希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個處于深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個人茫茫沙海中邂逅綠洲!
服裝店實(shí)踐總結(jié)9
在就業(yè)壓力越來越大,就業(yè)形勢越來越嚴(yán)重的今天,我們大學(xué)生應(yīng)該走出校門到社會中去。磨練自己,提高自身的綜合素質(zhì)和社會適應(yīng)能力,開拓視野,體驗(yàn)社會生活,為日后在社會立足打下基礎(chǔ)。“社會實(shí)踐”就給予了我們這樣的一個機(jī)會,它讓我們更好地體驗(yàn)到社會的真實(shí)性,更好地了解到社會的發(fā)展,以及社會對大學(xué)生的要求,使大學(xué)生更好認(rèn)識自我,提高自我,充實(shí)自我。趁著暑假,我也到社會去體驗(yàn)了一下社會生活,從中得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會,現(xiàn)將暑假社會報告如下。
本次社會實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員,因?yàn)楸救讼胩嵘齻人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營銷的工作,更好地了解關(guān)于營銷的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分為以下幾點(diǎn):
(1)對工作要熱心。
(2)要刻苦耐勞。
(3)要有一定的營銷經(jīng)驗(yàn)。
(4)遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
(5)對待顧客要熱情,做好售后服務(wù)。工作場所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷,店長也只是初中學(xué)歷。但是他們的營銷額確實(shí)驚人的,有的營銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營銷額都有700元以上,而且最重要的`顧客都集中在晚上的7:00到9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時間沒做出如此高的營銷額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來我是來對地方了。
萬事開頭難啊!對陌生環(huán)境的不適應(yīng),跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道。可喜的還收到意想不到的喜悅!
上班伊始,沒有培訓(xùn),沒有輔導(dǎo)店長叫了一個老員工(實(shí)際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團(tuán)隊(duì)”意識很強(qiáng),所以剛上班我就被晾到一邊,而他們?nèi)宄扇河姓f有笑。沒有輔導(dǎo)工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零?粗麄償(shù)單子時那得意的樣子,內(nèi)心有一種嫉妒,但我已經(jīng)有了對策,因?yàn)樵谶@一天我都在一旁觀察他們的一舉一動。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽其所說,看其所吃。心里默默記下來。晚上是忙碌的時候,我也沒閑下來。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是試探行情……都要認(rèn)真記下來,因?yàn)檫@必將會影響到我的時間工作是否能夠順利展開!有力仔細(xì)的觀察現(xiàn)場與幕后的周密分析后,第二天我便開始實(shí)施了。投其所好,不恥下問。這讓他們都感到十分驚訝,昨天還一聲不吭,在墻角用求助的眼光看著他們開心的小伙子,今天就判若兩人了,有說有笑的!很快我便融入了這個隊(duì)伍,發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱情的。門是進(jìn)了,但是”師傅領(lǐng)進(jìn)門,修身靠自己“。雖然有了別人的指點(diǎn),但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的我也時時碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了動力!一時間找不到出口,猶如在一個密封的鐵盒子里,盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障!正當(dāng)我尋尋覓覓找出路的時候,店長給予了我鼓勵。她教我首先要有團(tuán)隊(duì)意識,與他們?yōu)榕笥,這里是牽一發(fā)而動全身的,只要你與其中一位做朋友,那么你與其他人都做了朋友!不管你是否愿意,他們都把你當(dāng)朋友啦!其次要以積極樂觀開心的態(tài)度去面對著新的一天,還要用心去領(lǐng)會伙伴們每寫一張單子的成功在哪里,失敗又在哪?
服裝店實(shí)踐總結(jié)10
從學(xué);貋硪院,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導(dǎo)購員,雖然我學(xué)的是護(hù)理專業(yè),可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗(yàn)總是對以后會有幫助的。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。 其實(shí)作為一個護(hù)理人員也需要有這樣的素質(zhì)。
雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會了,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會,有的結(jié)婚生子,有的還在復(fù)讀,苦苦的熬。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的`終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了許多。
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看?吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)常看到一些穿著簡樸的父母帶著孩子來買件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸。
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù)。店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機(jī)會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝!
社會實(shí)踐的時間并不長,可它使我認(rèn)識到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一周的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
服裝店實(shí)踐總結(jié)11
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,為期1個月的實(shí)踐告一段落,在這一個月里,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何,結(jié)局是沒好的,在這一個月里,我學(xué)會了很多,不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
在技能方面:我比其他同學(xué)要幸運(yùn),被分配到j(luò)we7店,e7店在南湖中商平價中、屬于店中店,因此店面比獨(dú)立的專賣店要小,只有一個店長,一個高營和我。因此我有機(jī)會一個人掌管整個店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進(jìn)貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標(biāo)、落實(shí)折扣活動等,我都學(xué)會了,店長在我離開時對我說:你可以當(dāng)一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學(xué)到了很多,是對我實(shí)踐成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個:優(yōu)!
在心態(tài)上:我從抵觸實(shí)踐、抵觸真維斯、抵觸店長到認(rèn)真實(shí)踐、喜歡上真維斯、服從店長領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因?yàn)閷?shí)踐打亂了自己一個月的工作安排,所以一開始就抱著作對的心態(tài)去實(shí)踐,第二天就和店長吵架了,并打算中斷實(shí)踐。第三天就翹班了,后來打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實(shí)踐,并把自己當(dāng)成真維斯的一員繼續(xù)實(shí)踐。調(diào)整好心態(tài),就發(fā)現(xiàn)實(shí)踐充滿了樂趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團(tuán)的企業(yè)文化深入每個員工的'心,發(fā)現(xiàn)店長很有責(zé)任心,并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達(dá)斯”、“柒牌”的幾個營業(yè)員,有空就向她們學(xué)習(xí)營銷方法及這幾個品牌的成功因素等在這方面收獲很大,對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
這次實(shí)踐,我學(xué)會了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品,當(dāng)然,這次實(shí)踐也很苦。每天必須早上6點(diǎn)10分起床,坐一個多小時的公交去實(shí)踐,這對于一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬,但畢竟還是走過來了!
店長今天發(fā)短信說:你的實(shí)踐成績我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的?粗绦判睦锱,這次實(shí)踐給我最大的收獲就是學(xué)會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績,我永遠(yuǎn)記得這次的99分成績,并時刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀!
實(shí)踐結(jié)束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶,這只是一次實(shí)踐,卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!
寒假大學(xué)生去服裝店社會實(shí)踐報告
服裝店實(shí)踐總結(jié)12
今年暑假,為了在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的不足和差距,同時為了響應(yīng)學(xué)校的號召,我利用假期的空閑時間在一家服裝店做了為期兩周的社會實(shí)踐,我的工作是服裝推銷員,也是賣衣服。在以前買衣服的經(jīng)驗(yàn)中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實(shí)并非如此。記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對我挺照顧的,店長給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好。其他的同事,他們都會詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的`脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。
在這10多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實(shí)踐使我認(rèn)識到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。十幾天的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實(shí)踐中,我貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗(yàn),使自身對社會有了初步的感性認(rèn)識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益匪淺。
第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一件衣服!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進(jìn)步快!
第二:具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的溝通技巧運(yùn)用在實(shí)際的銷售當(dāng)中,也是一次鍛煉的機(jī)會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。
第三:誠信是成功的根本。誠信,對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細(xì)水長流。所以說好的商家都必然是有誠信的。
實(shí)踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!實(shí)踐雖短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到了工作的辛苦,也鍛煉了自己的意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。讓我對社會生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認(rèn)識,加強(qiáng)了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗(yàn)。同時加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。也讓我明白要在今后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐是一個終點(diǎn),也是一個起點(diǎn)。我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
服裝店實(shí)踐總結(jié)13
經(jīng)歷社會實(shí)踐主要是讓自己更進(jìn)一步的了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會實(shí)踐找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
來到以純,我沒有想太多,徑直走向收銀臺,詢問了店長招聘寒假工的事,由于聽朋友說以純招人,所以就直接去。也許是一種緣分吧。在以純工作的這段時間交到了很多好朋友,并且學(xué)會了推銷,對于從未從事過的行業(yè)我感覺很好奇,每天推銷的衣服價位在3000元以上就有獎金。雖然不多,但通過自己的努力換取的,我覺得特別欣慰。
這是我第二次經(jīng)歷社會實(shí)踐,去年暑假在一個裝飾公司當(dāng)一個小小的業(yè)務(wù)員,也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識,對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),雖然天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路,想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會。在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,招聘會上的大字報總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班子人社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)。鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)歷形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了以純,開始了我這個假期的社會實(shí)踐,實(shí)踐!就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合的,另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),通過這段時間的實(shí)踐,學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了,要學(xué)會在實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中體會實(shí)踐。
現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就回越來越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。也許賣衣服和我們學(xué)會計(jì)的也沒有多大關(guān)系,但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易,可能在賣衣服的過程中會接觸形形色色的人,那就得看你的變通能力和語言方面的說服力,這是我們在學(xué)校無法學(xué)到的,因?yàn)榻佑|了社會,人才會有成長。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的`,雖然這次社會實(shí)踐體驗(yàn)沒有持續(xù)多久,也只賺了幾百塊錢,但有的東西是真真切切學(xué)到了,所以我認(rèn)為這次實(shí)踐很成功,也很值。
在實(shí)踐的這段時間內(nèi),我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在以純,不會有人告訴你這些。你必須要知道做什么,要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方。也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。
記得曾經(jīng)老師說過,大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐。他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間,在這次實(shí)踐中,我感受最深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,千里論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到,而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書上的知識一點(diǎn),都用不上的情況。實(shí)踐體會:回想這次社會實(shí)踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí),以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有時冷場,這是很尷尬的,人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,別人給你的意見,你要聽聽從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信,自信不是麻木的自夸,而且對自己的能力做出肯定,社會經(jīng)濟(jì)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,就算沒能解決,最起碼自己是開心的。
知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購業(yè),對于我來說很是陌生,要想起工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富,在今后我要更多的挑戰(zhàn)社會實(shí)踐,磨練自己的同時,讓自己認(rèn)識的更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多。使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。社會實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會。不解國情,服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生接觸社會。了解國家情,服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長,成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會。從社會實(shí)踐中檢討自我。
雖然在這段假期我沒在我的專業(yè)知識點(diǎn)實(shí)踐,沒能在專業(yè)能力上有所提升,但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西,假期實(shí)踐。增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
服裝店實(shí)踐總結(jié)14
在就業(yè)壓力越來越大,就業(yè)形勢越來越嚴(yán)重的今天,我們大學(xué)生應(yīng)該走出校門到社會中去。磨練自己,提高自身的綜合素質(zhì)和社會適應(yīng)能力,開拓視野,體驗(yàn)社會生活,為日后在社會立足打下基礎(chǔ)。“社會實(shí)踐”就給予了我們這樣的一個機(jī)會,它讓我們更好地體驗(yàn)到社會的真實(shí)性,更好地了解到社會的發(fā)展,以及社會對大學(xué)生的要求,使大學(xué)生更好認(rèn)識自我,提高自我,充實(shí)自我。趁著暑假,我也到社會去體驗(yàn)了一下社會生活,從中得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會,現(xiàn)將暑假社會報告如下。
本次社會實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員,因?yàn)楸救讼胩嵘齻人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營銷的工作,更好地了解關(guān)于營銷的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分為以下幾點(diǎn):
(1)對工作要熱心。
(2)要刻苦耐勞。
(3)要有一定的營銷經(jīng)驗(yàn)。
(4)遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
(5)對待顧客要熱情,做好售后服務(wù)。工作場所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷,店長也只是初中學(xué)歷。但是他們的營銷額確實(shí)驚人的,有的營銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到 9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時間沒做出如此高的營銷額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來我是來對地方了。
萬事開頭難啊!對陌生環(huán)境的不適應(yīng),跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道?上驳倪收到意想不到的喜悅!
上班伊始,沒有培訓(xùn),沒有輔導(dǎo)店長叫了一個老員工(實(shí)際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團(tuán)隊(duì)”意識很強(qiáng),所以剛上班我就被晾到一邊,而他們?nèi)宄扇河姓f有笑。沒有輔導(dǎo)工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零?粗麄償(shù)單子時那得意的`樣子,內(nèi)心有一種嫉妒,但我已經(jīng)有了對策,因?yàn)樵谶@一天我都在一旁觀察他們的一舉一動。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽其所說,看其所吃。心里默默記下來。晚上是忙碌的時候,我也沒閑下來。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是試探行情……都要認(rèn)真記下來,因?yàn)檫@必將會影響到我的時間工作是否能夠順利展開!有力仔細(xì)的觀察現(xiàn)場與幕后的周密分析后,第二天我便開始實(shí)施了。投其所好,不恥下問。這讓他們都感到十分驚訝,昨天還一聲不吭,在墻角用求助的眼光看著他們開心的小伙子,今天就判若兩人了,有說有笑的!很快我便融入了這個隊(duì)伍,發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱情的。門是進(jìn)了,但是”師傅領(lǐng)進(jìn)門,修身靠自己“。雖然有了別人的指點(diǎn),但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的我也時時碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了動力! 一時間找不到出口,猶如在一個密封的鐵盒子里,盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障!正當(dāng)我尋尋覓覓找出路的時候,店長給予了我鼓勵。她教我首先要有團(tuán)隊(duì)意識,與他們?yōu)榕笥眩@里是牽一發(fā)而動全身的,只要你與其中一位做朋友,那么你與其他人都做了朋友!不管你是否愿意,他們都把你當(dāng)朋友啦!其次要以積極樂觀開心的態(tài)度去面對著新的一天,還要用心去領(lǐng)會伙伴們每寫一張單子的成功在哪里,失敗又在哪?
店長的話意味深長,從此以后,我便慢慢體會,慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式,業(yè)績也慢慢的提升起來。同時得到了大家的認(rèn)同,與其他員工的關(guān)系也融洽起來,工作之余,大家也一起玩。
短短的一個暑假工就這樣結(jié)束了,但他們教我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個月所學(xué)的,F(xiàn)在將它們總結(jié)如下:
(1)與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠心的相待。沒有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展,同時也營造了一個良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去開展工作,甚至還可以結(jié)交到一群好朋友。
(2)有了目標(biāo)與計(jì)劃,要敢于承諾,敢于實(shí)事,這樣才可能成功。
(3)良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動,控制著個人的發(fā)展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充沛,充滿活力,動力.
(4)時刻抱著希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個處于深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個人茫茫沙海中邂逅綠洲!
這次在適合實(shí)踐得到的感悟與知識,不僅僅來源于工作,也來源于對社會的觀察與體會。在這次實(shí)踐了,我學(xué)到了很多在書本難以學(xué)到的知識與技能,它們必將為我日后到社會立足提供良好的動力,讓我可以更好更快地適應(yīng)社會的生活,并從中受益。社會實(shí)踐,它不僅可以風(fēng)骨我們的假期,白可以為我們的父母減輕負(fù)擔(dān),不僅僅給了我們一個工作的機(jī)會,更給予了我們一次體驗(yàn)社會,體驗(yàn)生活的機(jī)會。雖然說突然從一個學(xué)生到社會工作比較受委屈,但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來“。暑期工是磨礪,也是苦寒。人生在世,所有都難以避免遇到荊刺。我告訴自己,往后的日子里,一個人奔波在外,我用自己的雙手摸索人生路,用心去體會生活。
服裝店實(shí)踐總結(jié)15
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……在注重素質(zhì)教育的今天,社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實(shí)踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了,通過社會實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說:一份耕耘,一份收獲。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動
培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。堅(jiān)持社會實(shí)踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合,培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平,因此我積極地參與了進(jìn)去。
在某服裝店銷售衣服,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。
八月份的天氣比較暖和,只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因?yàn)樵诳匆粋品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的'身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要
一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的內(nèi)衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋枺谖沂置δ_亂的時候,店長把中號的內(nèi)衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的內(nèi)衣。
在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內(nèi)衣做出了一個很中肯 的評價,然后將這件內(nèi)衣如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
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