銀行員工述職報(bào)告(薦)
在現(xiàn)實(shí)生活中,需要使用報(bào)告的情況越來越多,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。相信許多人會覺得報(bào)告很難寫吧,下面是小編幫大家整理的銀行員工述職報(bào)告,希望對大家有所幫助。
銀行員工述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20xx年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,進(jìn)步專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來,在xx銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)
在擔(dān)負(fù)儲蓄工作時(shí),堅(jiān)持逐日營業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶題目,面對個(gè)別客戶的無禮,奇妙應(yīng)對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步速度,單月業(yè)務(wù)量接近x筆,日均業(yè)務(wù)量近x筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同進(jìn)步
銀行工作需要的'是集體合作,一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn),向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身綜合素質(zhì)
我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試,考取了xxx。拓展業(yè)務(wù)知識,利用休息時(shí)間來柜面學(xué)習(xí)把握會計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞?/p>
固然各方面取得了進(jìn)步,但我依然存在著不足,如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對客戶服務(wù)熱情、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系,能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí),積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,并參加相干考試來努力充實(shí)自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會在20xx年的工作中再接再厲,與xx銀行共同成長,謝謝!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,無論是對x支行還是對我個(gè)人來說,都是不平常的一年?梢杂孟旅嫠木湓拋砀爬ㄟ@一年我行工作:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責(zé),不失斗志;超越自我,不辱使命。一年來,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。下面就一年以來的工作進(jìn)行述職。
一、加強(qiáng)班子建設(shè),堅(jiān)持從嚴(yán)治行。
沒有規(guī)矩,無以成方圓,沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子,就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證的要求,努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營能力強(qiáng)、制度執(zhí)行嚴(yán)”的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。工作中我一貫堅(jiān)持從嚴(yán)治行,本著求效、務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng)新的原則,加強(qiáng)內(nèi)部綜合治理和隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控制度,防范和化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),收效甚佳。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作,建立了有效的責(zé)任制管理,通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故。經(jīng)過員工的共同努力,全行上下團(tuán)結(jié)一心,氣氛和諧,精神振奮,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。
二、開展資金組織工作,存款增長創(chuàng)新高。
我行僅一年歷史,資金尚未形成規(guī)模,07年初我行存款余額為15億,如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在面前的一個(gè)亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓,按照“穩(wěn)定,增長;再穩(wěn)定,再增長”的步驟,穩(wěn)健前行。
1.穩(wěn)定存款。20xx年建行后,半年的啟動期和年底的沖刺雖然使存款達(dá)到一定高度,但其穩(wěn)定性較弱,發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上,每個(gè)腳印走實(shí)才能堅(jiān)持的久遠(yuǎn)。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期,存款要穩(wěn)定在15億,同時(shí)去尋找新的存源。到二季度末,我行存款已穩(wěn)定于15億8千萬,日均15億元,為下一個(gè)存款目標(biāo)20億的實(shí)現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。
、惨(guī)模增長。三季度,我開發(fā)的新客戶中國網(wǎng)通5億存款加盟后,我的.個(gè)人存款已達(dá)到10億元,同時(shí)我行的存款規(guī)模也晉升到一個(gè)新的階段20億。這成為我行發(fā)展道路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折,對公、儲蓄業(yè)務(wù)的開展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài),今年管理部工作轉(zhuǎn)型,大力開展個(gè)人業(yè)務(wù),我行上下響應(yīng),采取個(gè)人業(yè)務(wù)批量做的方法,全力將儲蓄存款由年初的1億元增長為1億9千萬元。經(jīng)過全行上下的艱苦努力,20xx年末,各項(xiàng)存款的增長創(chuàng)歷史新高,存款余額穩(wěn)定于20.1億元,較年初凈增5億元,日均存款額19.2億元,較年初增長10億元,分行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。
三、信貸投向嚴(yán)謹(jǐn),前景亟待發(fā)展。
20xx年,也是我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的一年,單位貸款和個(gè)人貸款都有較為明顯的增長。貸款工作中我行既重?cái)?shù)量,也重質(zhì)量,嚴(yán)格貸款條件,把好貸款投放關(guān),貸后跟進(jìn)工作從未松懈,信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高,從未出現(xiàn)過逾期和不良。當(dāng)然,信貸仍是我行的薄弱環(huán)節(jié),明年信貸工作將是我行重點(diǎn)要發(fā)展的項(xiàng)目。 四、改革財(cái)務(wù)制度,完成利潤計(jì)劃。
20xx年初,我行的財(cái)務(wù)形勢比較嚴(yán)峻,困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段,經(jīng)營成本非常高,這就意味著要實(shí)現(xiàn)利潤計(jì)劃,需要付出更多的努力;另一方面,我行處于初期發(fā)展階段,尚未形成規(guī)模效益,行政經(jīng)營費(fèi)用較低,僅夠支付行內(nèi)日常開銷,拓展費(fèi)用少之又少。面對困境,我堅(jiān)持節(jié)支、效益的原則,實(shí)行兩手抓:一手抓開源,各項(xiàng)業(yè)務(wù)搞上去,利潤和效益自然上去;另一手抓節(jié)流,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,在按時(shí)支付員工各項(xiàng)費(fèi)用的同時(shí),控制管理成本,制訂了一系列有效的辦法,如加強(qiáng)對車輛費(fèi)用,水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干,無效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。經(jīng)過全體員工的共同努力,我行全年實(shí)現(xiàn)利潤1340萬元,完成管理部下達(dá)的1000萬利潤指標(biāo)的110%。創(chuàng)利水平1500萬元,人均利潤達(dá)670萬元,同05年相比,有了一定的發(fā)展。在財(cái)政上,我行不僅還清用于行慶的借款,每月還能留存一定公共費(fèi)用用于發(fā)展客戶。 總之,過去的一年,我行的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰,成績的背后,凝聚著全體員工的心血和汗水,是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒有班子成員的大力支持,沒有全體員工的不懈努力,就不會取得一定的成績。在此,我向上級行領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!
銀行員工述職報(bào)告 篇3
時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間一年的時(shí)間很快過去了。這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,工作中能夠采取積極主動認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的.工作情況匯報(bào)如下:
1、提高工作質(zhì)量。
及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。
作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心。對2**年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。
3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持貸款的“三查” 制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”
。1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2) 貸款人與保證人必須到場簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放102筆,金額14943。7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計(jì)收回利息3800余萬元,本金18205。4萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行員工述職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來聽我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對各項(xiàng)工作都有了必須了解,同時(shí)也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來到銀行分行后,我主要負(fù)責(zé)柜臺的工作,同時(shí)也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)柜員方面的知識。在參見工作這一段時(shí)間,讓我了解到對于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來,我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下頭,我就我入職以來的具體工作情景報(bào)告如下:
一、虛心請教,努力學(xué)習(xí)。在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工
作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就進(jìn)取的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù),用心做事。在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待,堅(jiān)持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自我不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后,進(jìn)取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé),對于自我不會的工作我也主動的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識到自我的不足之處,主要表此刻:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒有建立有效的工作方法;
2、自我的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的.要求,待提高;
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識的同時(shí),還要進(jìn)取的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不一樣專業(yè)的知識,擴(kuò)寬知識面,全面的提升自我;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我;
3、提高自我的履崗本事,堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我,爭取能在銀行這個(gè)大舞臺上展示自我,為分行的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來的述職報(bào)告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批
評指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!
此致
敬禮!
銀行員工述職報(bào)告 篇5
一年來,深受總行黨委厚愛,我擔(dān)任xx支行行長一職,兩個(gè)月來,在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)總行的“總體戰(zhàn)略部署,我認(rèn)真貫徹總行各項(xiàng)會議精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),求真務(wù)實(shí),精心組織,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了一定的進(jìn)展。具體工作情況如下:
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
。ㄒ唬┐婵畛掷m(xù)增長:截止年底我行存款余額14094萬元,較年初11508萬凈增2586萬元,完成任務(wù)1200萬的215%;
(二)貸款無逾期無欠息:我行貸款任務(wù)33戶,620萬元,截止目前完成了57戶,金額625萬元,完成戶數(shù)超24戶金額超5萬元;
。ㄈ┎涣记迨辗矫妫翰涣既蝿(wù)7。36萬元,完成了11。43萬元,其中表外不良貸款任務(wù)1萬元,完成了1。43萬元,超完了0。43萬元;股東購買任務(wù)6。36萬元,完成10萬。
二、采取主要措施
。ㄒ唬、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚團(tuán)隊(duì)力量。
俗話說得好,團(tuán)結(jié)就是力量,一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)只有凝聚起來,心往一處想,勁往一處使,才是一支勇往直前的隊(duì)伍,我通過與職工交流談心,解決日常工作生活中遇到的問題,使大家心無雜念,一心工作,同時(shí)通過日常晨會,傳遞正能量,調(diào)動大家積極性,樹立“行榮我榮,行恥我恥”的團(tuán)隊(duì)意識。
。ǘ、強(qiáng)化隊(duì)伍學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)。
我充分利用晨會時(shí)間開展“每日一講活動”,讓所有員工輪流對自己熟悉崗位的知識點(diǎn)通過通俗易懂的語言進(jìn)行講解,每天一個(gè)小知識點(diǎn),每天一份收獲。
(三)、強(qiáng)化管理,狠抓落實(shí),提高執(zhí)行力。
目標(biāo)決定方向,行動成就未來。一項(xiàng)任務(wù)的完成,除了要合理的分工外,剩下的就是強(qiáng)有力的執(zhí)行。在“拓展市場,夯基固本”活動中我行通過月初對本月任務(wù)梳理,列出清單,明確責(zé)任人,采取營業(yè)經(jīng)理每周督促的方式,全員不等不靠,積極營銷,早日完成了任務(wù)。
。ㄋ模(jiān)持不懈,清收不良貸款。
百日清非以來,我行不良貸款收入一直排名最后,離任務(wù)相差甚遠(yuǎn),最后把目標(biāo)定在,起初對方人員消極逃避,不接電話,不讓我們進(jìn)門,但我們報(bào)著必勝的'信念堅(jiān)持到底,永不放棄,以不達(dá)目的不收兵的態(tài)度先后于2018年11月27日、12月5日、12月18日、12月27日四次上門與該單位財(cái)務(wù)科長,財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行了溝通,最終這種堅(jiān)持不懈的精神終于感動了對方,于是對方歸還了10萬元本金。
三、下一步工作計(jì)劃
(一)、繼續(xù)提升服務(wù),開展存款營銷活動。
存款為立行之本,首先我將繼續(xù)加強(qiáng)大堂、柜面服務(wù),熱忱服務(wù)每一位顧客,讓客戶在寒冬里感覺到溫暖;其次,利用兩節(jié)期間對10萬以上200戶存款大戶利用微信、短信平臺進(jìn)行節(jié)日慰問,送祝福,提高客戶黏度;第三,利用每年春節(jié)前村委發(fā)福利期間,開展存定期送禮品營銷活動,鼓勵(lì)客戶活期轉(zhuǎn)定期,提高存款穩(wěn)定性。
。ǘ、加強(qiáng)貸款營銷,開展小額貸款試點(diǎn)村。
鎮(zhèn)無企業(yè)廠礦,大部分年輕人外出打工,中年人靠農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖為生,當(dāng)?shù)厥⑿兴饺酸劸,有大小酒廠10家,釀酒后的酒糟可以用來養(yǎng)牛,因此養(yǎng)牛戶較多,我經(jīng)過前期與村委會人員對接,準(zhǔn)備選取寨子灣、惠家坪作為試點(diǎn)村,利用村主任推薦發(fā)放一批小額農(nóng)戶貸款,形成一種貸款氛圍,讓百姓形成一種遇到資金困難就想到農(nóng)商行的習(xí)慣,從而帶動整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)貸款業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
總之,成績屬于昨天,奮斗就在今天。我將與我行所有人員利用好每一天,嚴(yán)格執(zhí)行總行的每一項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真完成總行安排的每一項(xiàng)工作,堅(jiān)守工作崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,服務(wù)三農(nóng),服務(wù)好地方經(jīng)濟(jì);同時(shí),強(qiáng)化管理,嚴(yán)明紀(jì)律,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)崗位練兵,提高全員基本素質(zhì),為總行流程銀行建設(shè),農(nóng)商行全面發(fā)展貢獻(xiàn)全部力量。
銀行員工述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫xxx,現(xiàn)就職于銀行,從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和機(jī)房管理工作。工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助下,我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,刻苦專研業(yè)務(wù)技能,成功地保障了銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。20xx年,我較出色地完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù),并且得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。下面,我將今年的工作情況做以簡要的匯報(bào)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素質(zhì)。
今年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會黨的十七屆五中全會精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。自覺以先進(jìn)的政治理論知識武裝自己,提高自己分析問題、解決問題的能力,時(shí)刻保持高度的政治敏銳感和鑒別力,在政治上、思想上、行動上始終與黨和國家的要求保持一致。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力。
作為銀行的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,我的工作主要是為銀行系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)支持,保障銀行系統(tǒng)的正常運(yùn)行。為了能夠更好地勝任工作,我抓緊業(yè)余時(shí)間自學(xué)專業(yè)知識,按照缺什么補(bǔ)什么的原則,遇到不懂的`問題,不恥下問,虛心向他人請教。平時(shí),密切關(guān)注業(yè)界信息,積極參加技術(shù)交流活動,及時(shí)了解和掌握先進(jìn)的業(yè)務(wù)技能,學(xué)以致用,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
三、樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,廉潔自律。
在作風(fēng)方面,我牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在大是大非面前,立場堅(jiān)定,旗幟鮮明,敢于抵制不良現(xiàn)象,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。今年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨中央的《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》,切實(shí)貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度,廉潔自律。在生活中,秉承勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),不攀比不嫉妒;在工作中,奉公守法,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不徇私不偏袒,堅(jiān)持原則,廉潔從業(yè)。
四、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)。
勤勉的工作精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì),是銀行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員必須具備的基本條件。參加工作以來,我嚴(yán)于律己,忠于職守。在工作紀(jì)律方面,自覺遵守《員工行為守則》,嚴(yán)格按照銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度要求自己,任職多年從未發(fā)生過遲到早退、違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;在工作態(tài)度方面,我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。多年來,銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)幾乎沒有出現(xiàn)過任何故障,銀行的機(jī)房也管理得井井有條,我的工作能力得到了大家的一致認(rèn)可。
五、存在的不足以及今后努力的方向。
經(jīng)過多年的積累沉淀,我取得了較大的進(jìn)步,工作能力和自身素質(zhì)得到了明顯提高,但是通過總結(jié)反省,我認(rèn)為自己還存在許多不足的地方。
第一、理論學(xué)習(xí)還不夠深入、系統(tǒng)。在學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)方面,還不夠深刻、全面。
第二、創(chuàng)新意識不強(qiáng)。在工作中會受到傳統(tǒng)思維習(xí)慣和工作模式的影響,創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng),創(chuàng)新思路還不夠開闊。 第三、與同事的溝通不夠。由于從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和機(jī)房管理工作,平時(shí)和同事的接觸有限,交流的機(jī)會比較少。
針對以上情況,在日后的工作中,我決心從以下幾個(gè)方面改進(jìn)自己:一要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的自覺性,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐,真正做到雙促進(jìn)、兩不誤,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷提高自身的綜合素質(zhì);二要解放思想,努力提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,在尊重科學(xué)、尊重規(guī)律的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,做到在突破重點(diǎn)工作中探索創(chuàng)新,在開發(fā)和鞏固優(yōu)勢工作中總結(jié)創(chuàng)新,在不斷推動常規(guī)工作中推陳創(chuàng)新,在攻克薄弱環(huán)節(jié)中積累創(chuàng)新。三要加強(qiáng)與同事間的溝通交流,勇于開展批評與自我批評,虛心接受同事意見,積極改正自己的缺點(diǎn);仡,我出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和一絲不茍的工作態(tài)度得到了大家的充分肯定。展望20xx,在未來的工作中,我一定會繼續(xù)努力,奮發(fā)圖強(qiáng),爭取把工作做得更好,為銀行的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),懇請各位領(lǐng)導(dǎo),同事批評指正,謝謝大家!
銀行員工述職報(bào)告 篇7
20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
一、入職以來的收獲、成績
在即將過去的20xx年里,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自我能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻(xiàn)一份熱。
作為一名綜合柜員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,僅有充分掌握并靈活運(yùn)用,才能使工作得心應(yīng)手。本著提高自身素質(zhì)的原則,響應(yīng)我行指示,我在日常工作過程中不斷鞏固和加強(qiáng)掌握點(diǎn)鈔、小鍵盤和五筆等基本技能,更好地為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
以"客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
在20xx年度,我不斷提醒自我,工作要認(rèn)真、嚴(yán)格按總部和我行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,一年里的工作中我個(gè)人沒有發(fā)生任何一次職責(zé)事故,并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識,鞏固技能。
在做好自我本職工作的同時(shí),幫忙其他同事,當(dāng)自我遇到困難的時(shí)候,也會十分虛心向其他同事請教。"三人行必有我?guī)煟,要千方百?jì)的把自我不會的學(xué)會。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我參加行里組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),了解更多的業(yè)務(wù)知識,自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章、制度,堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提自我工作技能。
回顧這一年的工作,在工作中,我忠于職守,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好服務(wù),耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問題,也得了客戶的理解尊重。
行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們,儲蓄乃立行之本,20xx年在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我努力地開展工作,較好的完成了攬儲工作任務(wù),截至今日個(gè)人累計(jì)吸儲1800多萬元。
二、工作中的不足
在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表此刻以下幾個(gè)方面:
。1)學(xué)習(xí)的主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的狀況。
。2)創(chuàng)新意識和意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
。3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的.任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、下一步的目標(biāo)和措施
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合我行發(fā)展的實(shí)際狀況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
新的一年里,我一方面要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。另一方面我要改善工作作風(fēng),克服自我的消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),在那里總結(jié)這一年的工作,是為了汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。
工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評和指正。
銀行員工述職報(bào)告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實(shí)的履行了自我的崗位職責(zé),為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量。20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫忙下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感激。此刻,我向大會作20xx年度述職報(bào)告,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
一、進(jìn)取努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識
各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也經(jīng)過自我的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時(shí),將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng),操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并進(jìn)取良好的完成自我的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補(bǔ)拙的道理。文化上,努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,積極參加各種考試來充實(shí)自我理論知識的缺乏,更讓自我深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。
二、踏實(shí)認(rèn)真工作,進(jìn)取學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)
柜員是直接應(yīng)對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然僅有日復(fù)一日年復(fù)一年的`重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的,可是把平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,其實(shí)人生的價(jià)值不都體此刻平凡的工作上嗎?
應(yīng)對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),所以我們就必須要有熟練地業(yè)務(wù)處理本事跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學(xué)會了踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,僅有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶供給必須靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對我行的印象。
三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,共同營造良好的工作環(huán)境
“上下同欲者勝!睂O武在孫子兵法里如是說,僅有上下各級由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一齊,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人,共同進(jìn)取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫忙,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
簡而言之,回顧過去展望未來,這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫忙下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與提高,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺遇到緊急情景機(jī)動性有待提高,對金融財(cái)會知識了解得不夠,今后我會不斷加強(qiáng)鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒推谕〉谖铱磥,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
銀行員工述職報(bào)告 篇9
一年來,在上級和本單位黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀,努力做到廉潔行政,愛崗敬業(yè),組織指導(dǎo)分管科室認(rèn)真扎實(shí)做好工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要成效如下:
一、認(rèn)真貫徹適度寬松的貨幣信貸政策,保持金融對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的持續(xù)強(qiáng)勁支持力度。
當(dāng)前某地市正處在快速跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,充足合理的金融信貸支持至關(guān)重要。一年來,我積極組織有關(guān)科室千方百計(jì)出主意、想辦法,傳達(dá)政策、匯報(bào)情況、分析形勢、引導(dǎo)投向,全年共召開金融信貸形勢分析會議9次,組織重點(diǎn)項(xiàng)目銀企合作洽談會15次(其中市區(qū)2次),落實(shí)信貸資金127億元(市區(qū)資金到位率60、5%),再貼現(xiàn)3、66億元、支農(nóng)再貸款4500萬元,收到了較好成效。到11月末,全市存款余額突破1000億元大關(guān),當(dāng)年新增存款204、9億元,同比多增28、1億元,增長22、8%,實(shí)際新增貸款167、3億元,同比多增4、8億元,增長25、5%,存貸款增速均居全省第一位。
二、以創(chuàng)新求突破,努力實(shí)現(xiàn)工作成效的提高。
在組織抓好日常工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)形勢的發(fā)展,結(jié)合某地經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展實(shí)際,積極組織創(chuàng)新工作方式方法,努力提高工作成效。一年來,分管工作中的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)綜合考核評價(jià)(條塊結(jié)合、縱橫對比的綜合考核評價(jià)辦法,專題報(bào)導(dǎo))、貨幣信貸政策巡回宣講(共組織宣講9場,參會的中小企業(yè)1000余家,到會人數(shù)1300余人)、農(nóng)村金融信貸服務(wù)創(chuàng)新(設(shè)立農(nóng)村“金融服務(wù)室”、開展多種類的農(nóng)村金融信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新等)、a級中小信用企業(yè)培植(累計(jì)建立中小企業(yè)信用檔案2722戶,當(dāng)年新增280家)、跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算工作創(chuàng)新(結(jié)算金額比例數(shù)居全省第四位)、金融機(jī)構(gòu)開業(yè)報(bào)告審核創(chuàng)新(組織了開業(yè)機(jī)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)人員及分管領(lǐng)導(dǎo)的履職能力考試)、金融機(jī)構(gòu)金融統(tǒng)計(jì)(107人參加)、征信業(yè)務(wù)人員(810人參加)業(yè)務(wù)能力上崗考試、農(nóng)村居民消費(fèi)定期監(jiān)測(總行借鑒肯定)等工作均有程度不同的創(chuàng)新突破,收到了較好效果,先后被總分行和某地市委、市政府以不同的形式給予了肯定。
三、堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法,樹立基層央行的監(jiān)管權(quán)威。
金融監(jiān)管體制改革以來,工作實(shí)踐表明,在努力做好對經(jīng)濟(jì)金融服務(wù)工作的同時(shí),適度加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查,非常有助于疏通貨幣信貸政策傳導(dǎo)渠道,維護(hù)金融穩(wěn)定,進(jìn)一步樹立基層央行權(quán)威。一年來,秉承這一指導(dǎo)思想,我?guī)ш?duì)組織了對中國銀行xx分行的綜合性執(zhí)法檢查,堅(jiān)持周密組織,科學(xué)調(diào)度,在檢查深度、發(fā)現(xiàn)問題等方面成效顯著(共查出8個(gè)專業(yè)57大類76小類問題,違法筆數(shù)10940筆,金額11、2億元);同時(shí),根據(jù)兄弟行對某地中行的檢查情況,合理建議依法對其進(jìn)行了行政處罰。在日常檢查工作中,對發(fā)現(xiàn)的存款準(zhǔn)備金管理、調(diào)查統(tǒng)計(jì)、征信管理、民族用品企業(yè)貼息等方面存在的問題,都依法認(rèn)真進(jìn)行了處理。
四、強(qiáng)化調(diào)查研究,促進(jìn)全面工作水平的提高。
堅(jiān)持“監(jiān)測、分析、引導(dǎo)”的工作思路,組織分管科室圍繞中心工作、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題深入開展調(diào)查研究,1-11月份共上報(bào)政務(wù)信息202篇,被x行采用85篇,x行采用8篇,xxx、xxx采用3篇。各專業(yè)共完成上報(bào)各類調(diào)研報(bào)告233篇,被分行以上采用49篇,分行采用量居全省第一位,被省級以上報(bào)刊雜志采用20篇。
五、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高自身全面素質(zhì)。
面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)金融形勢,為做好本職工作,一年來,我堅(jiān)持從抓學(xué)習(xí)入手,自我加壓,以黨委中心組學(xué)習(xí)為主體,學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)形勢、學(xué)法律,多途徑、多形式不斷提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。針對自己綜合素質(zhì)已不能完全適應(yīng)當(dāng)前工作需要的.現(xiàn)實(shí),我還報(bào)名參加了今年的研究生全國統(tǒng)一考試,僥幸通過,目前在讀mba研究生學(xué)習(xí),相信通過這種比較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對提高我本人的全面素質(zhì)和工作能力必將起到較大的促進(jìn)作用。
回顧總結(jié)一年來的工作與生活,也存在一些問題和不足,突出表現(xiàn)在針對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)金融形勢,自身的素質(zhì)和工作能力有待進(jìn)一步提高;深入基層,深入一線,密切聯(lián)系群眾,開展調(diào)查研究不夠等,這些不足和問題,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)。
銀行員工述職報(bào)告 篇10
我是安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行的一名普通營業(yè)廳員工。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為本行的事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在兩年的工作中我先后擔(dān)任過現(xiàn)金出納,業(yè)務(wù)主辦等工作!熟悉前臺各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù),F(xiàn)對兩年來的工作做如下總結(jié);
一、基本工作情況
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。 首先,作為一名普通的前臺綜合業(yè)務(wù)人員,我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的'綜合素質(zhì),我自覺利用業(yè)余時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,使自己對本行的業(yè)務(wù)、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。另外,為了適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識,積極參加銀行業(yè)協(xié)會的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試。并且注重工作中學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行崗位職責(zé)的情況。
為一名前臺綜合業(yè)務(wù)人員,我熱愛自己的本職工作。
1、工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)本行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。并在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,兩年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
2、安全經(jīng)營方面,增強(qiáng)防范意識.
兩年來,我能嚴(yán)格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。按時(shí)檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動向上級匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)現(xiàn)金、憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
3、思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值。 我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好本行要求的各項(xiàng)工作。
銀行員工述職報(bào)告 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)們:
您們好!
20xx年9月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處,在那里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下,我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。個(gè)性是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的`一言一行都代表著本行的形象,因此,我時(shí)刻提醒我自己在工作中必須要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作,同時(shí)盡最大努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,用心營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),營銷正德保險(xiǎn)32萬元,太平洋保險(xiǎn)3.4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識,及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅(jiān)持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn);仡20xx,展望20xx,在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工述職報(bào)告 篇12
轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得往年今時(shí),時(shí)光飛逝。剛剛進(jìn)行的乃至都沒有機(jī)會來寫這份述職報(bào)告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了固然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,不管是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐步成熟起來。 在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作柜員。作為一位一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄進(jìn),收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展現(xiàn)銀行形象的窗口。柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操縱、熱情服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感遭到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān),所以我要求自己天天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了很多客戶的贊美。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們千方百計(jì)為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。所以在平常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦研究新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí),我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定的進(jìn)步。
在獲得一點(diǎn)成績的'同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足的地方:
一是,業(yè)務(wù)能力方面進(jìn)步不快,還需要努力學(xué)習(xí);
二是,本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng),工作開辟不夠大膽。
面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過量看、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、學(xué)精于勤而荒于嬉,實(shí)踐是不斷獲得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,進(jìn)步自己解決實(shí)際題目的能力,并在實(shí)踐的進(jìn)程中漸漸克服急躁情緒,積極、熱忱的對待每件工作。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一位成長中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在首創(chuàng)銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。
銀行員工述職報(bào)告 篇13
又到一年年終述職的時(shí)候了,20xx年對我來說是收獲滿滿的一年,也是轉(zhuǎn)折開始的一年,細(xì)細(xì)的整理一下。年初行里評給了我柜面優(yōu)秀人員,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。
二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓(xùn),這是我行首次對柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓(xùn),為期一周的封閉式互動交流式培訓(xùn),更讓我覺得作為興業(yè)人的幸運(yùn),全國各地的柜面人員充滿了熱情活潑,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發(fā)了我,要覺察身邊支撐點(diǎn),讓自己堅(jiān)持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個(gè)年頭,這五年在興業(yè)的柜臺,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)技能,學(xué)微笑效勞,學(xué)會忍,學(xué)會平和對待事物,學(xué)會把集體的氣氛帶動起來,為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長為一個(gè)內(nèi)心成熟的老柜員,不再因?yàn)榭蛻舻睦淠统尚牡箅y而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應(yīng)付自如,微笑面對。因?yàn)闃I(yè)務(wù)的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從效勞客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全效勞。四月份,終于等到了轉(zhuǎn)正的.合同簽訂,其實(shí)第一批沒有我名單的時(shí)候真實(shí)很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續(xù)為興業(yè)奉獻(xiàn),所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實(shí),容易知足的我知道要繼續(xù)為興業(yè)做奉獻(xiàn)。
20xx年也正好是我 30歲大關(guān),我突然覺得在過去這5年里,我除了把業(yè)務(wù)和效勞做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自己定目標(biāo)定方案,沒有目標(biāo)的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進(jìn)展, 于是我堅(jiān)決的選擇轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅(jiān)實(shí)的后盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對于很多人來說30歲已經(jīng)老了,已經(jīng)沒有什么激情去開始什么,而我反而覺得30歲剛開始,我之前已經(jīng)浪費(fèi)那么多年毫無進(jìn)展,現(xiàn)在更應(yīng)該覺悟,而且現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰(zhàn)。10月底我終于轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會經(jīng)驗(yàn),所以在這個(gè)全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯(cuò)。甚至與客戶的交談都是我需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,我不知道該如何交談,交流什么內(nèi)容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結(jié)束后我總會反省哪里做得不好,要如何改正,F(xiàn)在的思想必須高一個(gè)層次,從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做柜面業(yè)務(wù),零售各指標(biāo)并未著手正式開始,因此轉(zhuǎn)崗這兩個(gè)月開始從零學(xué)習(xí),學(xué)借貸業(yè)務(wù),POS機(jī)業(yè)務(wù)和汽車分期,然后做下一年儲藏,找新客戶,因?yàn)榇婵钍橇闶劭蛻艚?jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
在新的一年里著重開展存款業(yè)務(wù),并同時(shí)做好各項(xiàng)零售指標(biāo),調(diào)整好心態(tài),迎接挑戰(zhàn)和新的壓力,一步一個(gè)腳印,用心效勞好客戶,認(rèn)真做好本職工作。
銀行員工述職報(bào)告 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年的工作告一段落了,還是希望能夠做出一點(diǎn)成績來,回顧過去的一年確實(shí)有很多可圈可點(diǎn)的地方,在工作當(dāng)中這些都是非常有意義的,也是值得提倡的,這對我個(gè)人的工作也是一個(gè)很大的提高,我相信今后還是會有更多的挑戰(zhàn),我們銀行這一年來也是經(jīng)歷了很多,對于自己過去一年來的工作我也做如下報(bào)告:首先在工作方面我對自己的要求很高,時(shí)刻都不會放松自己,我知道在這一點(diǎn)上面這是非常關(guān)鍵的,也是工作當(dāng)中應(yīng)該要有的態(tài)度,我每天按時(shí)的完成自己的工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,一直以來我都有著非常明顯的工作目標(biāo),我對自己各方面還是很有信心的.,也知道在這些細(xì)節(jié)上面需要及時(shí)的處理好,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,也是接下來需要安排好的,當(dāng)然這一點(diǎn)也是非常重要的,在銀行工作這是需要做的更加認(rèn)真,容不得馬虎,有著扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平才能夠更好的為客戶服務(wù),我相信在這一點(diǎn)上面肯定是需要去做出調(diào)整的,有些事情還是應(yīng)該要有自己的判斷,工作馬虎不得,我需要嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn),每天在工作當(dāng)中做好相關(guān)的調(diào)整,未來還會有更多的事情等著我去做好,我相信自己可以有更多的進(jìn)步。
除了這些以外,我還是經(jīng)常能夠去學(xué)習(xí)一些新的東西,在這個(gè)過程當(dāng)中,我覺得自己非常的有動力,在這一點(diǎn)上面,還是要端正好自己的心態(tài),在這個(gè)過程當(dāng)中我相信我是可以做好的,也是應(yīng)該堅(jiān)持下去,未來在工作當(dāng)中應(yīng)該要去就正好,自從來到xx這里以來,我認(rèn)真的做好分內(nèi)的工作,平出現(xiàn)了什么自己解決不了的問題,第一時(shí)間尋求幫助,所以在這方面我還是能夠深刻的意識到自己的能力,現(xiàn)在回想起來確實(shí)還是做的比較好的,我也希望自己可以接觸到更多的東西,讓自己在未來的工作當(dāng)中繼續(xù)去做好相關(guān)的調(diào)整,對此我也是深有體會,感激領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,我所做出的努力都是值得的,并且在接下來的一年當(dāng)中我也希望可以繼續(xù)在這個(gè)崗位工作下去,讓自己得到更多的升華,只有不斷的的提高工作能力才可以接觸到更多實(shí)質(zhì)性的提高,在這一點(diǎn)上面我還是深有體會的。
當(dāng)然在新一年的工作當(dāng)中,我需要繼續(xù)鍛煉自己,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠繼續(xù)考驗(yàn)我,我確實(shí)需要這樣的方式去積累,在這個(gè)崗位上面我感覺自己非常的充實(shí),在一些事物的認(rèn)知上面有些自己的見解,也能夠接觸到一些新的知識確實(shí)給我一種很好的感覺,未來還需要做出更多的調(diào)整,對自己工作更加的認(rèn)真,現(xiàn)階段的工作也是有很多的局限,我會繼續(xù)開拓自己的視野,把銀行的業(yè)務(wù)進(jìn)一步的去落實(shí)好,這一點(diǎn)是可以做出好的調(diào)整的,在這方面還是需要做出實(shí)際的行動,那么再接下來新的一年當(dāng)中我會去落實(shí)好的,如有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
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