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慶典策劃

時(shí)間:2023-09-30 14:21:40 策劃 我要投稿

慶典策劃常用3篇

慶典策劃 篇1

  一、本次活動(dòng)流程:

慶典策劃常用3篇

  時(shí)間地點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容

  28日8:00—9:00酒店大堂嘉賓報(bào)道

  28日9:00,酒店門前啟動(dòng)剪彩儀式

  28日9:40酒店門前召集嘉賓參加剪彩

  28日9:58—10:30酒店門前剪彩儀式領(lǐng)導(dǎo)講話

  28日10:30—11:30酒店店內(nèi)嘉賓參觀酒店

  28日11:30酒店三層界江堂嘉賓就餐

  二、大堂布置

  1、大堂門兩側(cè)玻璃下擺放紅掌36盆,各18盆。

  2、大堂接待臺(tái)上左右兩側(cè)各擺放1盆蘋果。

  3、電梯口旁兩側(cè)各擺放1盆蒲葵。

  4、大堂們口至電梯口鋪紅地毯。

  5、準(zhǔn)備花籃6個(gè),放置門前補(bǔ)缺。

  三、嘉賓到店前準(zhǔn)備工作及要求:

  營(yíng)銷部:

  1、嘉賓抵店前,營(yíng)銷部經(jīng)理牽頭組織各部門經(jīng)理、大堂經(jīng)理共同檢查各部門接待要求的落實(shí)情況。

  2、營(yíng)銷部將注意嘉賓在店期間活動(dòng)安排變化情況,及時(shí)通報(bào)各接待部門并報(bào)告酒店高層領(lǐng)導(dǎo)。

  房務(wù)部:

  1、嘉賓最早到店時(shí)間9月27日午,最晚離店時(shí)間9月30日午,按分房名單提前做好房卡鑰匙,要求寫清楚房號(hào)、姓名,由縣接待辦協(xié)助領(lǐng)取房卡。9月27日到店18間,28日到店37間,如有調(diào)整另行通知。

  2、前臺(tái)預(yù)留十間客房,供緊急換房時(shí)備用。

  3、28日早7:30前臺(tái)指派兩人到一層簽到臺(tái),協(xié)助配合簽到及嘉賓領(lǐng)取房卡,電梯內(nèi)各設(shè)1名禮賓員開電梯。

  4、配合工程人員檢查嘉賓用房,確保設(shè)備使用無誤。保證嘉賓房間設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。

  5、嘉賓到店前準(zhǔn)備好總經(jīng)理簽署的歡迎信,放至嘉賓房間。

  6、嘉賓房間準(zhǔn)備當(dāng)日?qǐng)?bào)紙(鶴崗日?qǐng)?bào))。

  7、嘉賓房間衛(wèi)生間臺(tái)面擺放花插(百合一枝)。

  8、房間內(nèi)派送水果要求:四種以上,刀叉,擺放干手小方巾。提供夜床服務(wù),配夜床花(粉玫瑰一枝)

  9、總機(jī)房務(wù)中心掌握每間房住宿賓客信息。

  10、嘉賓抵店期間請(qǐng)時(shí)刻注意保持使用樓層、公共區(qū)域地面、衛(wèi)生間的'清潔。

  11、建立洗衣綠色通道。

  12、公共衛(wèi)生間專人盯崗,專人服務(wù)。衛(wèi)生間擺放綠植,臺(tái)面擺放花插,紙巾、手抽、干手小毛巾,保證無異味,噴國(guó)際香型空氣清香劑。

  13、每間房間派放會(huì)序冊(cè)

  14、大堂水牌設(shè)立會(huì)序指南。

  15、嘉賓到店前提前20鐘打開房門。

  16、PA機(jī)械組24小時(shí)待命準(zhǔn)備清水工具嚴(yán)防突發(fā)事故

  17、提前檢查準(zhǔn)備好嘉賓所參觀的客房、樓層、公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備情況,做好充分準(zhǔn)備。

  餐飲部:

  用餐安排

  時(shí)間地點(diǎn)人數(shù)形式標(biāo)準(zhǔn)

  27日17:00二層宴會(huì)廳40人圓桌100元/人

  28日早餐一層四季廳40人圓桌

  28日11:30三層界江堂110人圓桌200元/人

  28日17:00二層宴會(huì)廳40人圓桌100元/人

  29日早餐一層四季廳40人圓桌

  29日17:00二層宴會(huì)廳40人圓桌100元/人

  30日早餐一層四季廳40人圓桌

  1、9月27日下午大堂經(jīng)理接待臺(tái)左側(cè)擺放八人簽到臺(tái)。、

  2、每日每餐擺放桌號(hào)牌。所在樓層安排兩名員工指引(專人負(fù)責(zé)),28日午餐主桌擺放名簽……

  3、主桌擺放鮮花,其他桌均用鮮花點(diǎn)綴裝飾。

  4、宴會(huì)廳內(nèi)舞臺(tái)兩側(cè)擺放綠植。

  5、28日午宴會(huì)廳擺放落地衣架5個(gè),每個(gè)衣掛不少于10個(gè)衣掛。

  6、準(zhǔn)備好電子顯示屏內(nèi)容:()。

  7、餐飲部經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)檢查嘉賓即將使用的餐具狀況、名牌擺放情況、各種待用設(shè)備及宴會(huì)廳空調(diào)溫度。

  8、所有餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯,主桌采用分餐制,其他桌均不可疊盤。

  9、搭建酒水臺(tái),香檳塔。

  酒水要求:與接待辦確認(rèn)

  建議酒水:

 。1)白酒備:瀘州老窖

 。2)紅酒備:長(zhǎng)城干紅

 。3)啤酒備:青島純生、哈啤1900、哈超干

 。4)飲料備:果汁、酸奶、五大連池、可樂、雪碧、弱堿水

 。5)軟中華(每桌1盒)芙蓉王(每桌1盒)

  以上酒水需和縣接待辦確認(rèn)

  10、提前檢查準(zhǔn)備好嘉賓所參觀區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備情況,做好充分準(zhǔn)備。

  工程部:

  1、保衛(wèi)巡邏24小時(shí)對(duì)嘉賓用餐、住宿、康樂區(qū)域進(jìn)行安全巡視,巡視時(shí)間每小時(shí)一趟。

  2、弱電工24小時(shí)在位,確保網(wǎng)絡(luò)電視運(yùn)行正常。

  3、電梯工、水暖24小時(shí)在位,確保電梯、供水運(yùn)行穩(wěn)定,如發(fā)生電梯故障與電梯內(nèi)嘉賓及所在樓層進(jìn)行信息交流,第一時(shí)間排除故障。

  4、弱點(diǎn)負(fù)責(zé)全程錄像、照相

  5、酒店前院設(shè)2名保安人員協(xié)助公安交警疏導(dǎo)車輛。引導(dǎo)嘉賓車輛至酒店正門拱形門前方,待領(lǐng)導(dǎo)下車后由保安人員將車引領(lǐng)至指定停車位。

  7、工程部電工到現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)保證供電正常。

  四、接待流程

  嘉賓報(bào)道

  1、酒店前院設(shè)2名保安人員協(xié)助公安交警疏導(dǎo)車輛,引導(dǎo)嘉賓車輛至酒店正門前方拱形門處由禮儀小姐打開車門請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)下車,待領(lǐng)導(dǎo)下車后由保安人員將車引領(lǐng)至指定停車位。

  2、酒店正門拱形門處設(shè)4名禮儀小姐,著紅色旗袍請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)下車后,禮儀小姐微笑問候(您好)引導(dǎo)嘉賓至大堂。大堂門左右兩側(cè)4名禮儀小姐微笑問候(您好)引導(dǎo)客人簽到并幫助佩戴鮮花(蘭花),前臺(tái)工作人員協(xié)助簽到發(fā)房卡,簽到完畢后引領(lǐng)客人送入電梯口。電梯內(nèi)各設(shè)1名禮賓員將客人送至休息樓層。

  3、房務(wù)部每層電梯口設(shè)3名工作人員,待客人下梯后微笑問候(您好)確認(rèn)房號(hào)引領(lǐng)客人進(jìn)入房間。

  4、客人進(jìn)入房間在三分鐘內(nèi)由指定工作人員送上歡迎茶微笑問候(您好歡迎光臨請(qǐng)用茶)然后離開房間。

  嘉賓參加剪彩

  1、8:30-9:35工程部指派1名工作人員配合策劃公司對(duì)剪彩儀式做最后調(diào)試設(shè)備及各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備工作。

  2、9:35樓層每層2名工作人員提醒嘉賓9:40分在店外參加剪彩儀式,由另一名工作人員留置電梯口等候幫助客人開電梯,一層指派4名禮儀小姐待客人下梯后引領(lǐng)客人到店外指定位置等候剪彩儀式開始。

  嘉賓參觀酒店

  1、大堂設(shè)10名禮儀小姐3名大堂經(jīng)理2名營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)引領(lǐng)介紹參觀。

  2、剪裁儀式完畢后由店外禮儀小姐負(fù)責(zé)引領(lǐng)嘉賓進(jìn)入大堂,由大堂引領(lǐng)介紹員按照設(shè)計(jì)路線進(jìn)行參觀。如客人在參觀過程中產(chǎn)生擁擠,引領(lǐng)介紹員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所在附近嘉賓按照調(diào)整路線參觀。機(jī)動(dòng)靈活掌握現(xiàn)場(chǎng)情景。

  3、參觀完畢引領(lǐng)介紹員直接引領(lǐng)嘉賓至三層界江堂等候宴會(huì)開始。

  如有嘉賓回房間休息,大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)反饋樓層做好接送工作。

  參觀路線附后;

  嘉賓用餐

  1、嘉賓進(jìn)場(chǎng)前工程部弱電設(shè)1名工作人員負(fù)責(zé)播放進(jìn)場(chǎng)背景音樂,準(zhǔn)備立式麥克以備領(lǐng)導(dǎo)講話。

  2、參觀完畢引領(lǐng)介紹員將嘉賓引領(lǐng)至宴會(huì)廳,如有回房間休息嘉賓由所在樓層指定工作人員11:20分通知嘉賓用餐時(shí)間,電梯口設(shè)專人幫助嘉賓按電梯,三層電梯口設(shè)兩名禮儀小姐待嘉賓下梯后引領(lǐng)嘉賓至界江堂宴會(huì)廳。

  3、三層界江堂門前設(shè)2名領(lǐng)位迎接問候(您好),餐飲部經(jīng)理、餐廳主管、營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)嘉賓分桌入座。

  4、嘉賓入座后領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)由1名禮儀小姐在伍書記致祝酒辭將說“干杯”時(shí),用紅色托盤奉上半杯葡萄酒。餐飲部經(jīng)理及時(shí)掌握講話時(shí)間提前與廚房溝通做上菜準(zhǔn)備。

  5、起菜時(shí),傳菜人員均佩戴白手套,接菜后按序站好,按照設(shè)計(jì)路線統(tǒng)一上菜。由每桌指定服務(wù)人員接菜上桌并報(bào)出菜名及特點(diǎn)。嘉賓敬酒時(shí)要及時(shí)添加酒水、飲料。并保證嘉賓用餐過程中臺(tái)面清潔,主桌由宴會(huì)經(jīng)理親自服務(wù),兩名優(yōu)秀服務(wù)人員配合,其他桌均設(shè)一名服務(wù)員專人服務(wù)。

  6、服務(wù)過程中時(shí)刻觀察客人表情、動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)嘉賓就餐過程中所需要酒水、紙巾、牙簽或其他需求,第一時(shí)間做好服務(wù)工作。

  7、零點(diǎn)餐廳提前準(zhǔn)備5桌配置司機(jī)用餐菜單,由李明飛負(fù)責(zé)引領(lǐng)司機(jī)到二層用餐地點(diǎn)用餐,需設(shè)3名服務(wù)人員盯臺(tái)服務(wù)。

  嘉賓離店

  1、宴會(huì)結(jié)束后由禮儀小姐(指派2名專人)引領(lǐng)嘉賓送上電梯回房間休息,如有嘉賓離開由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)送嘉賓到酒店門前,營(yíng)銷部李明飛負(fù)責(zé)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)大門前等候,車場(chǎng)由2名保衛(wèi)協(xié)助。

  2、未離店嘉賓由樓層值崗人員負(fù)責(zé)觀察嘉賓離店時(shí)間。如嘉賓有離店傾向需及時(shí)通知大堂經(jīng)理在大堂等候迎送客人,車場(chǎng)2名保衛(wèi)協(xié)助迎送。

  3、嘉賓離店前2名禮儀小姐根據(jù)嘉賓名單協(xié)助相關(guān)單位頒發(fā)紀(jì)念品。

  4、一層電梯口設(shè)2名禮儀小姐嘉賓下梯后致問候語(您好),大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)迎送嘉賓至店外4名保安人員2名禮賓員協(xié)助迎送。

  備注:

  1、如發(fā)生酒店物品損壞,統(tǒng)一報(bào)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)

  2、酒店兩部用車24小時(shí)待命

  3、大堂經(jīng)理與縣醫(yī)院建立24小時(shí)熱線,嚴(yán)防突發(fā)事故

  4、綜合部準(zhǔn)備嘉賓簽名冊(cè)放置大堂,設(shè)置留言處,由一名大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)指引留言。

  5、車場(chǎng)保安、大堂經(jīng)理、禮賓員、樓層餐廳領(lǐng)位均配置對(duì)講機(jī),保證客人抵離信息暢通。

  6、禮儀小姐設(shè)10人,由人力資源綜合部負(fù)責(zé)召集并安排此活動(dòng)流程各項(xiàng)工作。

  27日提前到店嘉賓:

  接到嘉賓臨店通知啟動(dòng)VIP接待預(yù)案

  1、酒店前院設(shè)2名保安人員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)嘉賓車輛,引導(dǎo)嘉賓車輛至酒店正門前方由禮賓人員負(fù)責(zé)跑步打開車門請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)下車,待領(lǐng)導(dǎo)下車后由保安人員將車引領(lǐng)至指定停車位。

  2、店正門設(shè)2名禮儀小姐,領(lǐng)導(dǎo)下車后,禮儀小姐微笑問候(您好)引領(lǐng)嘉賓至大堂,大堂經(jīng)理幫助嘉賓到前臺(tái)領(lǐng)取房卡簽到。房卡領(lǐng)取完畢后引領(lǐng)嘉賓送至所在樓層休息房間,同時(shí)像嘉賓介紹酒店餐飲及康樂特點(diǎn)。

  3、嘉賓所在樓層電梯口設(shè)2名工作人員,待客人下梯后微笑問候(您好)確認(rèn)房號(hào)引領(lǐng)客人進(jìn)入房間。

  4、客人進(jìn)入房間在三分鐘內(nèi)由指定工作人員送上歡迎茶微笑問候(您好歡迎光臨請(qǐng)用茶)然后離開房間,嘉賓離開房間后,房間要進(jìn)行小整。

  5、餐飲部在二層宴會(huì)廳準(zhǔn)備四桌圓桌式宴會(huì)場(chǎng)型。

  6、嘉賓用餐前10分鐘由樓層指定工作人員負(fù)責(zé)通知嘉賓用餐時(shí)間及地點(diǎn)。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員幫助嘉賓按電梯。

  7、二層電梯口設(shè)2名禮儀小姐迎接問候引領(lǐng)至餐廳。

  8、嘉賓用餐完畢后由禮儀小姐送入電梯,回房間休息。

  9、嘉賓晚上有其他活動(dòng)需求請(qǐng)聯(lián)系營(yíng)銷部。

  10、營(yíng)銷部全程跟進(jìn)服務(wù)。

  28日推后留店嘉賓:

  接到嘉賓留店通知啟動(dòng)VIP接待預(yù)案

  1、午餐結(jié)束后:營(yíng)銷部協(xié)調(diào)組織嘉賓下午活動(dòng)(游名山沿江公園及龍江三峽等)。電梯口設(shè)2名工作人員叫梯,大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)陪同嘉賓送至大堂外,協(xié)助安排嘉賓上車就座。

  2、嘉賓離開房間后,樓層服務(wù)人員對(duì)房間進(jìn)行整理。

  3、晚嘉賓返程,提前10分鐘安排禮賓人員大堂門口等候(負(fù)責(zé)跑步打開車門請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)下車)。大堂經(jīng)理迎接各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入酒店大堂。電梯口設(shè)2名工作人員叫梯,引領(lǐng)嘉賓送上電梯回房間休息。

  4、營(yíng)銷部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)未離店嘉賓人數(shù)及離店時(shí)間,同時(shí)統(tǒng)計(jì)在店用晚餐人數(shù),并及時(shí)告知酒店各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人。

  5、營(yíng)銷部負(fù)責(zé)通知留店嘉賓晚餐安排、所需要步入?yún)^(qū)域樓層、餐廳及用餐時(shí)間。

  6、餐飲部根據(jù)用餐嘉賓人數(shù)在零點(diǎn)餐廳布置餐桌并配置菜單,所有餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯,桌面均用鮮花點(diǎn)綴裝飾。

  調(diào)整好空調(diào)溫度,設(shè)專人為留店用餐嘉賓服務(wù)。

  7、樓層電梯口設(shè)2名禮儀小姐迎接為離店嘉賓用餐,負(fù)責(zé)將嘉賓引領(lǐng)至餐廳,餐廳設(shè)1名領(lǐng)位嘉賓步入餐廳后問候,將其引領(lǐng)至餐臺(tái)用餐。

  8、嘉賓離開房間用餐后,樓層服務(wù)人員對(duì)房間進(jìn)行整理,提供夜床服務(wù)。

  9、用餐結(jié)束后由2名禮儀小姐,引領(lǐng)嘉賓送上電梯回房間休息。

  10、29日早:根據(jù)住店嘉賓人數(shù)餐飲部布置餐廳,準(zhǔn)備早餐。

  11、嘉賓用早餐前10分鐘由指定工作人員負(fù)責(zé)通知嘉賓用餐時(shí)間及地點(diǎn)。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員幫助嘉賓按電梯。

  12、電梯口設(shè)2名禮儀小姐迎接引領(lǐng)至餐廳,餐廳門前設(shè)1名領(lǐng)位將嘉賓引領(lǐng)至餐臺(tái)用餐。

  13、用餐結(jié)束后由2名禮儀小姐,引領(lǐng)嘉賓送上電梯回房間休息。

  14、嘉賓離店時(shí)大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)迎送嘉賓至店外2名禮賓員協(xié)助迎送。

慶典策劃 篇2

  一、活動(dòng)策劃背景:

  近幾年,隨著國(guó)內(nèi)百貨流通業(yè)的急劇快速發(fā)展,各大百貨連鎖流通“巨頭”競(jìng)爭(zhēng)熱浪更是此起彼伏,呈現(xiàn)出“花開三支,各自爭(zhēng)妍”的局面。

  作為中港合資經(jīng)營(yíng)的大型零售連鎖,天虹的這一成功和大膽的市場(chǎng)定位和推出,使得天虹品牌逐漸被許多大中城市的市民所認(rèn)知,并一度成為深圳零售業(yè)龍頭企業(yè),屹立于全國(guó)零售百強(qiáng)之林,進(jìn)一步彰顯出天虹的實(shí)力,為繼續(xù)使天虹品牌深入的根植于民心,進(jìn)一步將品牌發(fā)揚(yáng)光大,天虹集團(tuán)除了選擇在珠三角消費(fèi)實(shí)力強(qiáng)勁的城市繼續(xù)擴(kuò)張自己的實(shí)力外,還將觸須延伸到南昌、廈門等地。作為珠三角消費(fèi)實(shí)力強(qiáng)勁的東莞、惠州等地已成為天虹進(jìn)一步拓展目標(biāo)的首選地。即將于今年9月在惠州開業(yè)的惠州天虹百貨將在持續(xù)走中高檔路線的'同時(shí),將以更加優(yōu)越的服務(wù)于惠州的市民。

  二、開業(yè)慶典活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):

  時(shí)間:20xx年9月28日

  地點(diǎn):惠州市XX路天虹惠州店

  三、慶典儀式活動(dòng)安排:

 。ㄒ唬┘钨e和媒體簽到:(20xx年9月8日上午8:00----8:30)

  (二)、開幕剪彩儀式:(20xx年9月28日上午8:30---9:00)

  特邀當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府主管部門官員、天虹集團(tuán)總經(jīng)理及各邀請(qǐng)的嘉賓出席開幕剪彩儀式。(注明:本次開幕式可邀請(qǐng)醒獅隊(duì)前來舞獅助興。在開幕式現(xiàn)場(chǎng)有鮮花、拱門、空飄、橫幅廣告、氣球、等場(chǎng)景布置與點(diǎn)綴。)

  1、邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣賳T上臺(tái)致辭。

  2、邀請(qǐng)?zhí)旌缂瘓F(tuán)總經(jīng)理上臺(tái)為惠州天虹店至賀詞。

  3、邀請(qǐng)其他嘉賓上臺(tái)致辭。

  4、醒獅表演

  5、邀請(qǐng)相關(guān)天虹集團(tuán)總經(jīng)理為彩獅點(diǎn)睛。

  6、新店門打開迎接顧客

慶典策劃 篇3

  關(guān)于舉辦“重溫激情歲月”夕陽美金婚、銀婚慶典的策劃

  一、目的:

  通過金、銀婚慶典能更好的將夕陽美品牌文化推廣出去,收集一批質(zhì)量較高的黃金檔案,XX為接下來的銷售奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、組織機(jī)構(gòu):

  鞍山市千山晚報(bào)

  夕陽美老年活動(dòng)中心

  老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會(huì)

  老年志愿者協(xié)會(huì)

  三、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):20xx年9月27日鞍鋼體育館

  四、具體實(shí)施細(xì)則:

  1、發(fā)布消息。

  此次慶典屬于政府機(jī)構(gòu)公益活動(dòng),加上《千山晚報(bào)》作為合作單位,適逢重陽節(jié)在即,所以相關(guān)單位也非常重視,爭(zhēng)取能取得很好的社會(huì)效應(yīng),在9月15日的頭版的醒目位置刊登“重溫激情歲月”夕陽美金婚、銀婚慶典,呼吁老年人積極參與將報(bào)名電話刊登上面。

  2、參加條件:凡夫妻結(jié)婚在30年以上的均可報(bào)名,為國(guó)家做出突出貢獻(xiàn)者、離退休

  干部、軍人、知識(shí)分子、黨員享有優(yōu)先待遇。

  3、評(píng)選人數(shù):首次考慮從報(bào)名檔案中篩選100對(duì)夫妻參加。4、報(bào)名過程管理及媒體宣傳:兩部熱線接聽電話從9月15日開始響個(gè)不停,安排兩位大夫?qū)iT接聽電話,認(rèn)真填寫《夕陽美金婚、銀婚慶典報(bào)名表》不能漏填一項(xiàng),要將其獲得的榮譽(yù)詳細(xì)登記在冊(cè),服務(wù)也要熱情大方。

  通過媒體的積極配合宣傳,夕陽美讓更多的鞍山人有了更深入的了解。其中還有一部分顧客來活動(dòng)中心報(bào)名、排練節(jié)目,也進(jìn)一步宣傳了愛心文化。員工在家訪過程當(dāng)中將親情溝通落實(shí)到實(shí)處,很大程度地感動(dòng)了顧客,使其內(nèi)心極度愉悅,讓顧客詳細(xì)的填寫《履歷表》,對(duì)其家庭情況、經(jīng)濟(jì)情況、保健意識(shí),子女情況進(jìn)行了深入的了解。

  5、活動(dòng)的開展:

  經(jīng)過反復(fù)的篩選,對(duì)顧客檔案進(jìn)行了分類,首選300對(duì)檔案質(zhì)量較高的夫妻參加了慶典,活動(dòng)內(nèi)容如下:

  1榮譽(yù)邀請(qǐng)鞍山市獲獎(jiǎng)老年模特隊(duì)傾情演出;

  2榮譽(yù)邀請(qǐng)鞍山市專業(yè)老年舞蹈團(tuán)演出;

  3為每對(duì)參會(huì)金、銀婚夫婦贈(zèng)送一枝紅玫瑰;

  4為每對(duì)參會(huì)夫婦免費(fèi)拍一張婚慶紀(jì)念照,放大并精裝成像框;

  5開展適宜老年人參與的豐富多彩的趣味游戲;

  6現(xiàn)場(chǎng)舉辦“幸福夫妻”、“浪漫愛人”的大抽獎(jiǎng)。

  7現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選“長(zhǎng)壽婆婆”、“長(zhǎng)壽公公”的健康老人。

  8為老年人提供舞臺(tái),展示老年風(fēng)采。

  6、慶典具體程序安排:

  7:55分觀眾給顧客到位、宣布開幕

  8:00~8:05主持人致開幕詞

  8:05~8:20來賓介紹及三位領(lǐng)導(dǎo)講話,包括報(bào)社總編、老科協(xié)會(huì)長(zhǎng)及夕陽美

  總經(jīng)理

  8:20~8:25燈滅、奏婚禮進(jìn)行曲

  8:25~8:27燈亮、主持人閃亮登場(chǎng)

  8:27~8:30專業(yè)模特隊(duì)表演及節(jié)目介紹

  8:30~8:32水拋氣球,渲染氣氛

  8:32~8:35介紹企業(yè)文化及婚慶意義

  8:35~8:55革命歌曲大聯(lián)唱、拉歌比賽

  8:55~9:00詩朗誦《一生一世的牽手》

  9:00~9:05贈(zèng)送紅玫瑰

  9:05~9:15交際舞

  9:20~9:35采訪夫妻浪漫史、夫妻游戲

  9:35~9:40新疆舞

  9:40~9:45獨(dú)唱《祖國(guó)、慈祥的`母親》

  9:45~9:50水冰舞

  9:50~10:10“幸福夫妻”、“浪漫愛人”大抽獎(jiǎng)、并談愛情史

  10:10~10:15男聲小合唱《三套車》

  10:15~10:30評(píng)選“長(zhǎng)壽婆婆”、“長(zhǎng)壽公公”

  10:30~10:35全體員工合唱《永遠(yuǎn)是朋友》

  10:35~12:00拍婚慶照片、并由業(yè)余人員表演節(jié)目

  12:00~12;30結(jié)束語,清理會(huì)場(chǎng)。

  五、家訪情況及檔案的轉(zhuǎn)化

  婚慶會(huì)氣氛非常高漲,一直進(jìn)行到中午,臨結(jié)束時(shí)好多老年人遲遲不肯離去,可以說意猶未盡,這也給接下來送照片、做家訪做了一個(gè)伏筆,員工可以利用此次活動(dòng)進(jìn)行五次家訪:

  1、送婚慶慶典的邀請(qǐng)函進(jìn)行的一次家訪;

  2、送“新郎”、“新娘”佩戴的胸花創(chuàng)造第二次家訪機(jī)會(huì);

  3、照片洗出來以后,裝到相框里送到顧客手里;

  4、送公司的產(chǎn)品資料及相關(guān)精神文化產(chǎn)品

  5、促銷或聯(lián)誼會(huì)之前送邀請(qǐng)函,將其請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)并達(dá)成銷售。

  在四次家訪的前提下,應(yīng)該說已將顧客的心理狀態(tài)作了很大的轉(zhuǎn)移,由一開始的理性思維轉(zhuǎn)變成感性思維,同時(shí)對(duì)夕陽美的系列保健產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,讓其深刻的感悟到夕陽美是給他她心理和生理上的雙重健康,真真正正地“享受夕陽美,享受自己的健康”,同時(shí)也能為“夕陽美”的品牌文化做到口碑的宣傳,為打造百年老字號(hào)的品牌,成為老年保健品的專有品牌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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