項(xiàng)目策劃4篇(優(yōu))
項(xiàng)目策劃 篇1
節(jié)能減排工作是保持我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、穩(wěn)妥發(fā)展，調(diào)整經(jīng)濟(jì)發(fā)展布局，構(gòu)建和諧社會(huì)、節(jié)約型社會(huì)的一項(xiàng)重要舉措。要全面開展節(jié)能減排活動(dòng)方案的策劃和實(shí)施，作為****學(xué)院，我們不僅要把節(jié)能減排與節(jié)約型學(xué)校建設(shè)結(jié)合起來(lái)，還應(yīng)該把環(huán)境與健康結(jié)合起來(lái)，建設(shè)有自己特色的節(jié)約型學(xué)校。倡導(dǎo)學(xué)校師生實(shí)現(xiàn)生活垃圾分類，“每天省一度電”、“每人每天節(jié)約 1升水”、“每天少扔一個(gè)廢塑料袋”的目標(biāo)，通過(guò)“節(jié)能減排志愿者在行動(dòng)”活動(dòng)的廣泛、深入、持久展開，進(jìn)一步提高全院師生的節(jié)能減排意識(shí)。
活動(dòng)名稱：
開展節(jié)能減排活動(dòng)
活動(dòng)目的：
通過(guò)在我院廣泛開展節(jié)能減排系列活動(dòng)，宣傳環(huán)保節(jié)約的理念,培養(yǎng)我院大學(xué)生節(jié)能減排意識(shí)，鼓勵(lì)更多大學(xué)生積極參與校園節(jié)能減排公益活動(dòng)，發(fā)揮其在環(huán)境保護(hù)事業(yè)中的積極作用，推動(dòng)我校“節(jié)能減排學(xué)�！钡慕ㄔO(shè)，推動(dòng)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的建設(shè)。引導(dǎo)學(xué)生爭(zhēng)做節(jié)能減排的宣傳者、踐行者，營(yíng)造人人有節(jié)能減排意識(shí)、人人懂節(jié)能減排知識(shí)、人人有節(jié)能減排行動(dòng)的校園氛圍。
活動(dòng)內(nèi)容：
開展學(xué)生節(jié)能減排宣傳教育活動(dòng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，廣泛利用各種宣傳陣地，積極宣傳國(guó)家有關(guān)節(jié)能環(huán)保的法律、法規(guī)和政策，不斷增強(qiáng)廣大師生的憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和責(zé)任感、使命感，深入開展節(jié)能減排活動(dòng)。積極教育引導(dǎo)師生增強(qiáng)節(jié)約環(huán)保意識(shí)，倡導(dǎo)節(jié)約型的生產(chǎn)方式和消費(fèi)方式，自覺養(yǎng)成節(jié)能環(huán)保的好習(xí)慣。要圍繞推廣節(jié)約資源的新技術(shù)和幫助學(xué)生掌握節(jié)約資源的新技能、新方法，加強(qiáng)師生環(huán)保意識(shí)。
活動(dòng)形式：
我院分團(tuán)委將組建節(jié)能減排宣傳服務(wù)隊(duì)，在校園內(nèi)設(shè)立節(jié)能減排宣講點(diǎn)，積極開展節(jié)能減排宣講活動(dòng)；搜集有關(guān)節(jié)能減排知識(shí)，制作知識(shí)宣傳單，通過(guò)學(xué)院發(fā)放到學(xué)生手中；積極引導(dǎo)志愿者走進(jìn)教學(xué)樓、宿舍等學(xué)習(xí)、生活區(qū)域開展浪費(fèi)水電的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，把有關(guān)現(xiàn)象反映到相關(guān)部門；懸掛12條宣傳條幅，做好節(jié)能減排的活動(dòng)宣傳，營(yíng)造校園宣傳氛圍。
活動(dòng)過(guò)程：
1. 全面采取節(jié)能減排措施。
結(jié)合本校的實(shí)際，強(qiáng)化師生的節(jié)能環(huán)保意識(shí)，從學(xué)校發(fā)展、建設(shè)及日常運(yùn)行管理的全局出發(fā)，對(duì)節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。要建立健全節(jié)能環(huán)保制度，做好學(xué)校發(fā)展和校園建設(shè)規(guī)劃，加強(qiáng)基本建設(shè)、維修改造及日常工作、學(xué)習(xí)、生活運(yùn)行過(guò)程中的節(jié)能環(huán)保管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家節(jié)能環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，積極采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備，加強(qiáng)節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保設(shè)備和器具的推廣應(yīng)用，要建設(shè)節(jié)水使用設(shè)施,積極推廣綠色照明和智能控制，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一粒糧食、每一張紙，節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境。
2. 加強(qiáng)節(jié)能減排知識(shí)教育。
結(jié)合環(huán)境保護(hù)類學(xué)科特點(diǎn)和專業(yè)課程進(jìn)行節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的教育，使廣大師生成為節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境的'自覺實(shí)踐者。
3. 組織節(jié)能減排主題宣傳教育活動(dòng)。
將節(jié)約資源宣傳教育作為學(xué)生思想教育的重要內(nèi)容之一。各班級(jí)依據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn), 以生動(dòng)活潑、學(xué)生喜聞樂見的形式，組織以節(jié)能減排為內(nèi)容的宣傳教育活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生樹立節(jié)能環(huán)保的觀念，關(guān)注生活中的節(jié)約方式，學(xué)習(xí)和尋找節(jié)能的竅門和方法，熟悉要求、宣傳群眾、教育自己。通過(guò)校園節(jié)能減排主題宣傳,引導(dǎo)師生,從我做起,自覺保護(hù)環(huán)境,節(jié)約能源的意識(shí)。
4. 開展節(jié)能環(huán)保社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
依托校內(nèi)外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)場(chǎng)所，開展以節(jié)能環(huán)保為主題的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)節(jié)能環(huán)保知識(shí)和方法，掌握節(jié)能環(huán)保技能、深化節(jié)能環(huán)保意識(shí)、養(yǎng)成節(jié)能環(huán)保習(xí)慣,同時(shí)希望利用自己的行動(dòng)來(lái)影響身邊的朋友參與到節(jié)能減排的行動(dòng)中。組織學(xué)生節(jié)能減排科技創(chuàng)新活動(dòng)，開展大學(xué)生節(jié)能減排社會(huì)實(shí)踐和科技競(jìng)賽，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)親身參與實(shí)踐，為我校節(jié)能減排工作做貢獻(xiàn)。
5. 營(yíng)造節(jié)能減排校園文化與社會(huì)氛圍。
認(rèn)真貫徹《教育部關(guān)于建設(shè)節(jié)約型學(xué)校的通知》和《教育部關(guān)于開展節(jié)能減排學(xué)校行動(dòng)的通知》，編寫宣傳節(jié)能環(huán)保教育的資料，免費(fèi)發(fā)放給老師與學(xué)生。利用網(wǎng)絡(luò)、海報(bào)、刊物等各種方式，進(jìn)行節(jié)能、環(huán)保宣傳，營(yíng)造良好的校園文化與社會(huì)氛圍，進(jìn)一步開展綠色校園,和諧社會(huì)的建設(shè)活動(dòng)。
6、牽手你我，節(jié)能減排
利用****學(xué)院的專業(yè)優(yōu)勢(shì)成立影視小組，自己動(dòng)手拍攝、剪輯節(jié)能減排的短片，在學(xué)校音樂廳和教室循環(huán)播放。組織相關(guān)學(xué)生社團(tuán)，利用生活廢品制作精美生動(dòng)的工藝品。并評(píng)出相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，活動(dòng)后期將優(yōu)秀作品在音樂廳進(jìn)行展示。
****分團(tuán)委在本次活動(dòng)中將繼續(xù)秉承*****************的八字精神，一如既往地遵循認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，將本次工作順利完成！
項(xiàng)目策劃 篇2
一、學(xué)�；厩闆r
xx縣xx小學(xué)：地處xx村，創(chuàng)建于19xx年，覆蓋半徑x公里，受益xx店三個(gè)村群眾3千余人�，F(xiàn)有1―6年級(jí)教學(xué)班x個(gè)，學(xué)生x人。另有學(xué)前班x個(gè)，學(xué)生x人，教職工x人。是該鎮(zhèn)一所最邊遠(yuǎn)的村級(jí)完小。20xx年由xx文化有限公司聯(lián)系，xx捐助x萬(wàn)元，另選址新建了今天的教學(xué)樓。后改校名為：“xx小學(xué)”。
學(xué)校占地面積x平方米，建筑面積x平方米，教學(xué)樓一棟，由于各方面的原因，該校是其所在鎮(zhèn)一所沒有圍墻，沒有進(jìn)行校園硬化，沒有球場(chǎng)，廁所不達(dá)標(biāo)的學(xué)校，這給學(xué)校的師生生命安全和財(cái)產(chǎn)帶來(lái)了很大的安全隱患。給師生的正常學(xué)習(xí)生活和教學(xué)活動(dòng)帶來(lái)諸多的不便，嚴(yán)重地制約了該校義務(wù)教育普及水平的提高和素質(zhì)教育的實(shí)施。
二、項(xiàng)目建設(shè)的必要性
1、消除學(xué)校安全隱患的需要
學(xué)校由于沒有圍墻，不好管理，社會(huì)閑雜人等經(jīng)常出入校園。這嚴(yán)重地威脅著學(xué)校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。沒有圍墻，學(xué)校周邊農(nóng)戶的牲口不時(shí)竄入學(xué)校，特別是狗進(jìn)入學(xué)校后經(jīng)常有學(xué)生被咬傷。這使師生靜不下心來(lái)教書和學(xué)習(xí)，嚴(yán)重地影響了該校教育質(zhì)量的提高。
2、教學(xué)設(shè)施基本建設(shè)的需要
學(xué)校操場(chǎng)由于沒有硬化，在雨天的`時(shí)候就無(wú)法開展室外的教學(xué)活動(dòng)。而且學(xué)生容易摔倒受傷。沒有籃球場(chǎng)和體育活動(dòng)場(chǎng)地，學(xué)校的體育無(wú)法很好地開展。嚴(yán)重的影響著學(xué)生身心的成長(zhǎng)。廁所只有7個(gè)蹲位（男廁：4個(gè)，女廁：3個(gè)）。無(wú)法滿足師生的入廁需要，常常出現(xiàn)排隊(duì)上廁所，學(xué)生上課請(qǐng)假上廁所，老師上課時(shí)上廁所的現(xiàn)象。嚴(yán)重的影響著學(xué)校常規(guī)教學(xué)的開展。
三、項(xiàng)目建設(shè)的可行性
1、學(xué)校師生，學(xué)生家長(zhǎng)，及當(dāng)?shù)卮迕裨缫哑诖撔＾k學(xué)條件的提高。目前學(xué)校已成立了工程建設(shè)籌備組，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程的籌建工作。
2、項(xiàng)目將得到當(dāng)?shù)厝罕姷拇罅χС帧Ｒ郧皩W(xué)校的施工中就有村民無(wú)償?shù)貫閷W(xué)校投工投勞，無(wú)償?shù)亟o學(xué)校提供施工用水和用電。
四、項(xiàng)目建設(shè)的內(nèi)容及工程投資概算xxx元。
五、效益評(píng)估
1、學(xué)校圍墻、廁所、球場(chǎng)建好以后，可消除xx小學(xué)的安全隱患，改善該校的辦學(xué)條件，教書育人的環(huán)境。有利于提高該校教育教學(xué)質(zhì)量，有利于學(xué)校網(wǎng)點(diǎn)布局調(diào)整和“兩基”成果的鞏固。
2、興一方教育，富一方百姓。教育的發(fā)展必將增強(qiáng)山區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁，促進(jìn)山區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
項(xiàng)目策劃 篇3
（一）項(xiàng)目名稱：
小橘燈——流動(dòng)兒童社區(qū)融入項(xiàng)目計(jì)劃書
�。ǘ╉�(xiàng)目簡(jiǎn)述：
1.項(xiàng)目背景信息
隨著農(nóng)村勞動(dòng)力向城市的大規(guī)模流動(dòng)，在龐大的流動(dòng)群體中流動(dòng)兒童已然出現(xiàn)，這些流動(dòng)兒童或者在家鄉(xiāng)出生被父母帶到城市，或者在城市出生且生活在 城市，受我國(guó)戶籍制度的影響，沒有現(xiàn)居住地戶籍，這使得流動(dòng)兒童的很多權(quán)利無(wú)法得到充分保障，同時(shí)由于父母和周圍環(huán)境等因素使流動(dòng)兒童在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到許 多問(wèn)題，這勢(shì)必會(huì)影響他們的身心健康成長(zhǎng)。
我機(jī)構(gòu)所所關(guān)注的東關(guān)小學(xué)和東關(guān)南街小學(xué)兩所學(xué)校所在的社區(qū)由城中村改造而成，至今還有很多未改造的居民小院，機(jī)構(gòu)附近有一個(gè)大型的綜合菜市 場(chǎng)、夜市、餐飲一條街等，這里聚集了大量進(jìn)城務(wù)工人員，還有很多拾荒者......他們中間有很多人的子女也跟隨他們一起生活，我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，東關(guān)小 學(xué)和東關(guān)南街小學(xué)約37%的孩子都是打工子弟,他們隨父母來(lái)到城里，卻不太適應(yīng)城市的生活，加之普通話不好，與城里的孩子的交流有障礙，這些流動(dòng)兒童很難 真正融入到學(xué)校、社區(qū)的生活中，并對(duì)其產(chǎn)生歸屬感。
2.選擇原因
隨著城市化進(jìn)程的加快，流動(dòng)兒童逐漸成為一個(gè)特殊兒童群體，他們面臨著教育缺乏、安全缺保、心理亞健康等問(wèn)題，亟需社會(huì)各界伸出援手予以幫助。 流動(dòng)兒童不僅關(guān)系到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的安寧與和諧，還關(guān)系到祖國(guó)下一代的整體素質(zhì)，因此我們倡導(dǎo)全社會(huì)都重視關(guān)心這些孩子的生活和學(xué)習(xí)等問(wèn)題，努力為流動(dòng)兒童營(yíng)造 良好環(huán)境，促使他們快樂健康成長(zhǎng)。
3.項(xiàng)目?jī)?nèi)容簡(jiǎn)述
小橘燈—流動(dòng)兒童社區(qū)融入項(xiàng)目針對(duì)我中心所在社區(qū)內(nèi)兩所小學(xué)（東關(guān)小學(xué)和東關(guān)南街小學(xué)）的流動(dòng)兒童，開展融入城市社區(qū)的系列活動(dòng)，包括課業(yè)輔 導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、親子教育、心理輔導(dǎo)等綜合服務(wù)，旨在協(xié)助流動(dòng)人群管理其子女，提高流動(dòng)兒童的學(xué)習(xí)生活質(zhì)量，幫助流動(dòng)兒童較快的融入城市社區(qū)生活，促進(jìn)流動(dòng) 兒童的身心健康發(fā)展。4.具體實(shí)施步驟
前期準(zhǔn)備階段：20xx年12月11日—20xx年2月20日
（1）通過(guò)走訪、問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行需求評(píng)估，了解具有潛在需求的孩子的數(shù)量、需求的方向等，在社區(qū)附近尋找合適的場(chǎng)地，成立小橘燈——流動(dòng)兒童愛心之家，并配備相應(yīng)的硬件設(shè)施。
（2）張貼海報(bào)、彩頁(yè)，設(shè)立咨詢點(diǎn)，宣傳項(xiàng)目的服務(wù)理念和活動(dòng)內(nèi)容，公開招募、篩選服務(wù)對(duì)象。
�。�3）培訓(xùn)項(xiàng)目專職人員和志愿者，增加項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中的專業(yè)性和規(guī)范性。
正式運(yùn)營(yíng)階段：20xx年2月21日—20xx年1月10日
（1）每周一至周四下午放學(xué)后，組織志愿者輔導(dǎo)流動(dòng)兒童的家庭作業(yè)，帶領(lǐng)他們熟悉社區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)普通話練習(xí)，加深他們和城市孩子的交流與互動(dòng)。
�。�2）在機(jī)構(gòu)內(nèi)配備跳棋、畫板、羽毛球等設(shè)施以供孩子們?cè)谕瓿勺鳂I(yè)之后娛樂健身，豐富課余生活。通過(guò)趣味問(wèn)答、設(shè)計(jì)小游戲、知識(shí)競(jìng)賽等將學(xué)習(xí)融入到娛樂中，在娛樂中增強(qiáng)孩子們學(xué)習(xí)的積極性。
（3）通過(guò)購(gòu)買或籌集適合兒童閱讀的書籍，在愛心之家建立閱覽區(qū)，豐富孩子們的課余生活，增長(zhǎng)知識(shí)，拓寬視野。
�。�4）在機(jī)構(gòu)內(nèi)建立一個(gè)影音放映區(qū)，每月為孩子們放映1—2次勵(lì)志的、科普的或有關(guān)安全常識(shí)的影片，幫助他們提高安全意識(shí)，了解如何保護(hù)自己，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。
（5）在假期或周末開展美術(shù)，歌唱等多種興趣小組活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)孩子們的特長(zhǎng)，培養(yǎng)其業(yè)余愛好，豐富孩子們的假期生活。也可開展1—2次參觀游園活 動(dòng)（如歷史博物館、自然博物館、各個(gè)名校參觀等等）豐富孩子們的歷史、地理等方面的知識(shí)，還可以讓他們感受名校風(fēng)采，提高他們學(xué)習(xí)的積極性。
�。�6）設(shè)計(jì)親子小組游戲，增加流動(dòng)兒童和父母的互動(dòng)交流，組織開展家庭親子合作游戲或知識(shí)競(jìng)賽，幫助父母和子女建立和諧的親子關(guān)系。
5.項(xiàng)目預(yù)算
6.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及應(yīng)對(duì)預(yù)案
7.可行性評(píng)估
（1）流動(dòng)兒童問(wèn)題已逐漸受到社會(huì)各界的普遍關(guān)注，我機(jī)構(gòu)所在的`社區(qū)流動(dòng)人口數(shù)量較多，開展流動(dòng)兒童的社區(qū)融入能夠得到社區(qū)有關(guān)部門的支持與合作，也能引起流動(dòng)人口的共鳴和參與。
�。�2)有西北大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的社區(qū)工作人員指導(dǎo)工作，有大學(xué)生志愿者和退休教師等各界社會(huì)熱心人士的廣泛參與。
�。�3）機(jī)構(gòu)處于社區(qū)的中段，地理位置較為便利，加之距離兩所小學(xué)較近，在服務(wù)對(duì)象的招募上有一定的地域優(yōu)勢(shì)。
�。�4）機(jī)構(gòu)內(nèi)的工作人員經(jīng)驗(yàn)豐富對(duì)街道社區(qū)、流動(dòng)人口的情況較為熟悉，在招募服務(wù)對(duì)象和開展項(xiàng)目時(shí)能減少預(yù)期的困難。
8.可持續(xù)性評(píng)估
我們的項(xiàng)目活動(dòng)會(huì)嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，也一定能夠產(chǎn)生持續(xù)的影響。為了保證此項(xiàng)目產(chǎn)生的正面效應(yīng)，我們會(huì)：
�。�1）一方面，和政府相關(guān)部門、各慈善組織以及學(xué)校老師聯(lián)系，爭(zhēng)取多方支持和幫助；另一方面，我們可開展有益于流動(dòng)兒童全面發(fā)展的低償服務(wù)，以保證項(xiàng)目活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展、形成良性循環(huán)的服務(wù)體系。
�。�2）定期培訓(xùn)工作人員、服務(wù)人員和志愿者，并科學(xué)的管理他們，不斷提高服務(wù)能力。
我們相信此項(xiàng)目能幫助流動(dòng)兒童更好的融入城市社區(qū)，并健康快樂的成長(zhǎng)！
項(xiàng)目策劃 篇4
前言
隨著汽車迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶，我國(guó)汽車維修業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期，汽車維修業(yè)和汽車保修設(shè)備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過(guò)渡，形成了利潤(rùn)豐厚的汽車后市場(chǎng)。目前，全國(guó)汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)40多萬(wàn)家，從業(yè)人員近500萬(wàn)人，每年都在以10％左右的速度快速增長(zhǎng)。國(guó)營(yíng)、集體、股份制、私營(yíng)、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟(jì)成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展，4S店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項(xiàng)維修店等多樣化的經(jīng)營(yíng)方式各展其長(zhǎng)，形成了一個(gè)門類齊全、品種多樣，分布廣泛，服務(wù)方便，能夠滿足不同消費(fèi)層次需求的汽車維修市場(chǎng)體系。
截至20xx年6月底，全國(guó)汽車保有量已達(dá)到1.14億輛，與去年年底相比，增加811萬(wàn)輛，增長(zhǎng)7.66％。其中私人汽車保有量達(dá)8613萬(wàn)輛，占全部汽車保有量的75.62％。而寧波市在20xx年9月8日已突破100萬(wàn)輛。汽車保有量增長(zhǎng)特別是私人轎車保有量高速增長(zhǎng)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
隨著家庭汽車的普及，原來(lái)作為汽車工業(yè)的一個(gè)附屬行業(yè)——汽車修理業(yè)的發(fā)展也逐漸受到社會(huì)各界的高度關(guān)注，其重要性也越來(lái)越凸顯。汽車是一種特殊的商品，在購(gòu)買后要連續(xù)進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)排除系統(tǒng)故障，才能延長(zhǎng)汽車的使用壽命，保障汽車正常安全的使用，因此汽車維修服務(wù)業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈上一個(gè)不能缺少的重要環(huán)節(jié)。由于汽車的維護(hù)修理本身就是汽車作為產(chǎn)品——顧客價(jià)值的構(gòu)成部分，因此，汽車維修業(yè)的發(fā)展是整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，一輛汽車從購(gòu)買到報(bào)廢的整個(gè)使用期間，在售后服務(wù)上的支出是車輛購(gòu)買支出的 2～3 倍，而維修保養(yǎng)上的支出是其主要部分。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，20xx年，我國(guó)已形成一個(gè)年產(chǎn)值1-1.5萬(wàn)億元的汽車服務(wù)市場(chǎng)，其中很大的一部分是汽車維修業(yè)。而在成熟的汽車市場(chǎng)上，2S快修店的產(chǎn)值約占到汽修業(yè)的50%以上。
根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，汽車產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)中，整車銷售、配件經(jīng)營(yíng)、維護(hù)服務(wù)三者獲利的比例結(jié)構(gòu)為 2：1：4。著名的汽車商日本豐，田公司在全球有 7300 多家維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，近 10 萬(wàn)名員工，是從事制造員工的兩倍多。在德國(guó)，每七個(gè)工作崗位中，就有一個(gè)與汽車的銷售或汽車售后服務(wù)有關(guān)。由此可以看出汽車維修業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)豐厚的行業(yè)，是一個(gè)具有良好發(fā)展前景的行業(yè)。
1項(xiàng)目概述
1.1公司介紹
名稱：寧波 汽車維修服務(wù)有限公司
經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：汽車維修養(yǎng)護(hù)、配件供應(yīng)、美容裝飾與改裝、二手車服務(wù) 項(xiàng)目背景：
公司地處鄞州投資創(chuàng)業(yè)園區(qū)，面積2600m2，周邊各種規(guī)模類型企業(yè)數(shù)百家，公司車輛和員工私家車保有量1000余輛，且距離下應(yīng)大道汽一條街僅1.5公里，具有一定的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和良好的發(fā)展前景。公司初期擬加盟成為**品牌寧波3S維修服務(wù)站，根據(jù)后續(xù)發(fā)展申請(qǐng)上汽集團(tuán)旗下的“上汽安吉好途幫”汽車快修連鎖經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，及引進(jìn)其他中高端汽車品牌2S、3S維修服務(wù)站。
發(fā)展目標(biāo)：打造寧波地區(qū)中高端汽車維修服務(wù)品牌企業(yè) 1.2企業(yè)使命
公司的文化核心是：負(fù)責(zé)任 公司對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬負(fù)責(zé)任 員工對(duì)客戶負(fù)責(zé)任
公司的價(jià)值觀是：誠(chéng)信、服務(wù)、專業(yè)
2公司管理結(jié)構(gòu)
2.1公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，設(shè)置以下組織管理結(jié)構(gòu)，并根據(jù)公司后續(xù)發(fā)展做適當(dāng)調(diào)整；
2.2人員配置：合計(jì)21人
總經(jīng)理：1人
綜合管理部：經(jīng)理1人、助理1人、會(huì)計(jì)1人、出納1人、收銀1人
業(yè)務(wù)營(yíng)銷部：經(jīng)理1人、營(yíng)銷專員2人、業(yè)務(wù)接待1人 二手車經(jīng)營(yíng)部：經(jīng)理1人
維修車間：維修師傅2人、維修中工2人、技術(shù)檢驗(yàn)1人
美容裝潢車間：美容工1人、裝潢工1人、洗車工2人
鈑噴車間：鈑金工1人、油漆工1人
2.3崗位職責(zé)
總經(jīng)理：
負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)決策，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系；合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和計(jì)劃，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益；抓好公司的企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)形象和凝聚力；努力打造一流品牌、一流企業(yè)。
綜合管理部經(jīng)理：
負(fù)責(zé)擬定公司的各項(xiàng)管理制度并貫徹落實(shí)；負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司的行政后勤保障管理工作；負(fù)責(zé)實(shí)施公司的人力資源管理工作；協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系，促進(jìn)員工間工作配合，營(yíng)造和諧的工作氛圍；貫徹落實(shí)公司企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司凝聚力；組織公司的各類會(huì)議與活動(dòng)；組織落實(shí)公司的財(cái)務(wù)管理工作；配合總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理，不斷提高公司內(nèi)部管理水平。
業(yè)務(wù)營(yíng)銷部經(jīng)理：
負(fù)責(zé)公司的企劃宣傳和營(yíng)銷策劃工作；組織落實(shí)公司的各種營(yíng)銷活動(dòng)；負(fù)責(zé)客戶資料的收集與整理；負(fù)責(zé)客戶回訪與客戶滿意度調(diào)查；組織落實(shí)公司的日常業(yè)務(wù)接待工作。
二手車經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理：
負(fù)責(zé)公司二手車業(yè)務(wù)的策劃、實(shí)施；負(fù)責(zé)二手車買賣業(yè)務(wù)的辦理；負(fù)責(zé)二手車業(yè)務(wù)資料的收集、整理及客戶回訪。
車間主管：
負(fù)責(zé)公司維修車間、鈑噴車間、美容裝潢車間的管理；組織各車間落實(shí)客戶車輛的維修保養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)組織實(shí)施車間的清潔養(yǎng)護(hù)工作；負(fù)責(zé)落實(shí)出廠車輛終檢工作；負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
其他崗位工作職責(zé)根據(jù)崗位實(shí)際工作安排另行擬定。
2.4企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整
公司根據(jù)不同階段的具體情況進(jìn)行組織的戰(zhàn)略調(diào)整，一方面要加強(qiáng)內(nèi)部管理，一方面要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。
內(nèi)部管理工作方面要組織對(duì)各部門的工作進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)需要適時(shí)開展管理培訓(xùn)，提高管理人員的能力。
組織結(jié)構(gòu)工作方面要正確分析公司在相應(yīng)時(shí)期組織的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，設(shè)計(jì)出能夠適應(yīng)當(dāng)前戰(zhàn)略需求的組織結(jié)構(gòu)，并為組織結(jié)構(gòu)中關(guān)鍵崗位選擇合適的人才，提高各部門的執(zhí)行力。
3項(xiàng)目選址
總店：寧波市鄞州區(qū)誠(chéng)信東路寧波****公司廠房一樓。
分店：根據(jù)公司后續(xù)發(fā)展，引進(jìn)其他品牌和項(xiàng)目，在其他區(qū)域開設(shè)連鎖分店。
4項(xiàng)目投資與財(cái)務(wù)
4.1項(xiàng)目投資
公司擬引進(jìn)社會(huì)人員資金共同投資，項(xiàng)目總投資500-1000萬(wàn)元。 注冊(cè)資金暫定為200萬(wàn)元人民幣，投資人及投資比例如下：
4.2財(cái)務(wù)預(yù)算
5項(xiàng)目前景分析
5.1連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展前景
發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)有很多優(yōu)勢(shì)。發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)有利于發(fā)展大流通、帶動(dòng)大生產(chǎn)；有利于優(yōu)化流通業(yè)結(jié)構(gòu)，整合和有效利用現(xiàn)有市場(chǎng)資源，向客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、方便快捷的服務(wù)；有利于提高市場(chǎng)的組織化程度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)行為的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，凈化市場(chǎng)環(huán)境；有利于擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
快修連鎖由于投資少、市場(chǎng)占有份額多，配件和維修技術(shù)可以由總部統(tǒng)一提供和指導(dǎo)，資金周轉(zhuǎn)快，昂貴的檢測(cè)診斷設(shè)備共享等優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)成本必然降低，就可以保證從客戶的.立場(chǎng)出發(fā)，堅(jiān)持“以客戶服務(wù)為中心，以顧客滿意為關(guān)注焦點(diǎn)”，吸引更多客戶，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
連鎖分店在總部統(tǒng)一管理下，實(shí)現(xiàn)分散自主經(jīng)營(yíng)、集中統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購(gòu)配送的方式經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，結(jié)合維修技術(shù)資料、技術(shù)人員的保障和穩(wěn)定可靠的配件來(lái)源，加之統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的管理，必將增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信度和社會(huì)認(rèn)知度，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
我國(guó)汽車快修連鎖經(jīng)營(yíng)模式主要有以下幾種：
1、一個(gè)核心企業(yè)帶動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式，如上海市一個(gè)一類維修企業(yè)輻射六家快修企業(yè)的快修連鎖經(jīng)營(yíng)模式；
2、由主管部門、行業(yè)組織者倡導(dǎo)整合原有分散企業(yè)，事實(shí)五個(gè)統(tǒng)一的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，如浙江省實(shí)施的“浙江快修”連鎖模式；
3、建立子公司形式的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，如北京的中車汽修；
4、現(xiàn)有企業(yè)加盟模式，如德國(guó)博世、美國(guó)AC DeLco、日本“黃帽子”等。 總之，中國(guó)的汽車維修行業(yè)正處于發(fā)展和完善時(shí)期，是一個(gè)具有廣闊發(fā)展前景的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。隨著我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟和汽車保有量的不斷增大、整車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和利潤(rùn)空間的進(jìn)一步萎縮，汽車維修保養(yǎng)行業(yè)將成為汽車產(chǎn)業(yè)鏈上利潤(rùn)最大的一塊“蛋糕”，而快修連鎖行業(yè)也必將成為汽車維修保養(yǎng)行業(yè)的主力軍。
5.2行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
5.2.1供應(yīng)商
主要是指汽車零配件供應(yīng)商、檢測(cè)診斷和維修設(shè)備供應(yīng)商、汽車美容養(yǎng)護(hù)用品和裝飾材料供應(yīng)商等，競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和議價(jià)能力。 5.2.2潛在的競(jìng)爭(zhēng)者
主要是指汽車制造銷售商和汽車零部件制造商帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，目前已經(jīng)有多家汽車制造企業(yè)看好汽車維修養(yǎng)護(hù)這塊蛋糕，如果他們?cè)谥鳂I(yè)外增加修理、維護(hù)服務(wù)，將給我們的行業(yè)帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
5.2.3消費(fèi)者
本公司業(yè)務(wù)面向企業(yè)和中高收入有車一族，公司需要在保障最大盈利的基礎(chǔ)上，提供給消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便快捷、完善周到的汽車維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)，讓他們覺得本公司是同行業(yè)中最公道、服務(wù)最好的公司，才能吸引更多的消費(fèi)者。
5.2.4替代者
汽車4S運(yùn)營(yíng)商、中小汽車修配廠。對(duì)于如今以中低檔汽車為主的消費(fèi)市場(chǎng)沖擊比較大，本公司要把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)定位在中高端消費(fèi)群體上，避免與其他較小的同行競(jìng)爭(zhēng)。
5.2.5行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者
公司周邊除了汽車一條街的4S店和專修店外幾乎沒有上規(guī)模的汽車維修企業(yè)，我們要在宣傳上具有針對(duì)性，突出我們的優(yōu)勢(shì)，抓住周邊居民區(qū)、工業(yè)區(qū)的消費(fèi)群體。
6內(nèi)部環(huán)境分析
6.1人力資源及管理能力
企業(yè)發(fā)展的好壞，是否能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要靠?jī)?nèi)部管理到位、宣傳到位，還要客戶服務(wù)到位，在人員配置上要抓住業(yè)務(wù)能力出眾、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)態(tài)度誠(chéng)懇、能吃苦耐勞的專業(yè)性人才，要牢記以服務(wù)客戶為中心的宗旨。
要遵循現(xiàn)代企業(yè)的管理方法，結(jié)合企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。做好前期宣傳，讓周邊消費(fèi)群體了解我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，獲得他們的肯定和喜愛，做好各項(xiàng)服務(wù)，控制好各道服務(wù)工序，打出我們的品牌，為收回前期投資奠定基礎(chǔ)。
6.2財(cái)務(wù)資源與能力
謀劃好未來(lái)的發(fā)展方向，第一年做好宣傳，吸引和穩(wěn)定消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)保本經(jīng)營(yíng)；第二年收回前期投入；第三年實(shí)現(xiàn)盈余，第四年開始盈利。
6.3環(huán)境與服務(wù)
做好公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地環(huán)境維護(hù)，車間安裝空氣更新過(guò)濾裝置，確保環(huán)境整潔、空氣清新，讓客戶感受到我們具有4S店的環(huán)境、感受到與其他中小汽車維修企業(yè)的不同之處。同時(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)，給予客戶真誠(chéng)、完善、便捷的服務(wù)。
6.4能力體現(xiàn)
以高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)、合適的價(jià)格、高質(zhì)量和高效率的維修技術(shù)體現(xiàn)我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，追求公司的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。
6.5企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
前期：企業(yè)以特色服務(wù)吸引車主，為車主提供高質(zhì)量的車輛維修服務(wù)，做好宣傳，用1-2年時(shí)間獲得廣大車主認(rèn)可。
發(fā)展期：以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以良好的企業(yè)文化，優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的服務(wù)，可靠的技術(shù)能力吸引服務(wù)輻射區(qū)域內(nèi)的車主。
成熟期：企業(yè)走上正規(guī)，開始盈利，已經(jīng)在廣大車主心中具有品牌效應(yīng)，連鎖經(jīng)營(yíng)模式開始實(shí)施。
7營(yíng)銷策劃
7.1客戶資料的收集
7.1.1通過(guò)相應(yīng)措施收集寧波地區(qū)（主要是老三區(qū)、鄞州區(qū)、北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、奉化、寧海、象山區(qū)域）的中高檔車車主信息。
7.1.2通過(guò)與**品牌運(yùn)營(yíng)商合作開展“**”品牌專項(xiàng)活動(dòng)，邀請(qǐng)寧波地區(qū)**品牌的車主參加活動(dòng)，一是收集車主信息，二是讓客戶知道我們是**品牌授權(quán)3S服務(wù)站，先取得客戶對(duì)我們公司的品牌認(rèn)可。
7.2客戶訪談
7.2.1通過(guò)電話、登門拜訪等形式，主動(dòng)聯(lián)系客戶，告知客戶我們的服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)能力，讓客戶在車輛維修保養(yǎng)需求上能夠選擇到我們公司。
7.2.2在客戶車輛在我們公司接受維修保養(yǎng)服務(wù)后7個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)電話對(duì)客戶進(jìn)行回訪，詢問(wèn)客戶對(duì)我們的服務(wù)滿意程度和有沒有需要我們改進(jìn)的建議，以及幫助客戶解決車輛使用中遇到的問(wèn)題。
7.2.3在公司實(shí)施優(yōu)惠促銷或有助于車主的活動(dòng)時(shí)，通過(guò)電話、短信、宣傳資料寄發(fā)等形式通知客戶，便于客戶能夠及時(shí)參加和享受我們的活動(dòng)。
7.3與保險(xiǎn)公司合作，與保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)代理兼業(yè)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)車輛保險(xiǎn)投保、事故定損及理賠一條龍服務(wù)。
8.風(fēng)險(xiǎn)分析
8.1競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
汽車維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，存在營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)、原材料進(jìn)貨風(fēng)險(xiǎn)，人力資源方面要防止技術(shù)骨干隨意跳槽，競(jìng)爭(zhēng)中的成本問(wèn)題和盈利關(guān)系上要把握好，客戶滿意度帶來(lái)的客戶穩(wěn)定上更要注意。
8.2庫(kù)存控制
作為汽車維修廠，零配件的庫(kù)存問(wèn)題要控制好，為了滿足維修需要，零配件需要一定的儲(chǔ)備，但不能造成庫(kù)存過(guò)渡積壓導(dǎo)致的流動(dòng)資金不足。
8.3適度宣傳
前期我們要投入一定的資金用于宣傳推廣，但在宣傳力度上要適度，不能讓客戶群感到厭煩，更不能做出脫離公司服務(wù)范圍和技術(shù)能力范圍的不良宣傳。
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