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店長崗位職責
在現(xiàn)實社會中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的店長崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
店長崗位職責1
1.將營運目標傳達給下屬,掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成指定銷售目標,依業(yè)績狀況達成對策,領導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務,并竭力爭取最佳營業(yè)額;
2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作:主持早、晚會,并做好記錄;
3.銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的`銷售;
4.進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即匯報;
5.有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等;
6.定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度;
7.傳達各項目及促成工作,安排培訓及管理所有員工;
8.妥善處理顧客投訴和店員工作中所發(fā)生的各種矛盾;
店長崗位職責2
1、全面負責面店管理,按公司規(guī)定的模式運作。
2、根據(jù)公司下達的指標,制訂門店柜組的銷售,毛利計劃并組織落實,對執(zhí)行情況跟蹤檢查、指導、控制。
3、嚴格控制門店的費用、損耗。合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
4、參與促銷活動的.策劃,負責各項促銷活動的傳達、組織、執(zhí)行、落實并進行評估反饋;
5、對整個門店的庫存及有問題商品進行監(jiān)控和掌握,并與業(yè)務部門及時溝通處理;
6、了解市場動態(tài),及時調(diào)整門店經(jīng)營策略,對門店的商品結(jié)構進行周期性分析并提出調(diào)整建議,確保競爭力的不斷提高。
店長崗位職責3
1、一年以上京東運營經(jīng)驗,有能力領隊,其它事情可以團隊配合。
2、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作
3、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作
4、負責網(wǎng)店的日常維護,保證網(wǎng)店的正常運行,優(yōu)化店鋪及商品排名
5、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案
6、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案
7、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標
8、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題
店長崗位職責4
崗位職責:
1、根據(jù)醫(yī)館發(fā)展計劃,全面管理醫(yī)館運營,確保醫(yī)館業(yè)績目標的`實現(xiàn);
2、負責執(zhí)行公司質(zhì)量體系,預測和規(guī)避醫(yī)療風險和管控醫(yī)館運營成本;
3、負責醫(yī)館客戶服務體系的建立與日常維護,不斷發(fā)掘優(yōu)秀大夫;
4、負責主導醫(yī)館日常會議;
5、負責發(fā)掘和培養(yǎng)優(yōu)秀員工。
任職要求:
1、大專及以上學歷,三年以上醫(yī)療行業(yè)和營銷管理經(jīng)驗;
2、具有優(yōu)秀的溝通能力和人際關系處理能力;
3、具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和較強的風險管理意識;
4、喜愛中醫(yī)和有醫(yī)生資源者優(yōu)先;
5、有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點:
根據(jù)實際情況,在上海、廣州等地安排
店長崗位職責5
1、負責公司整個營運現(xiàn)場的營運,現(xiàn)場各部門的日常管理工作。
2、負責營運現(xiàn)場的人事編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動的工作。
3、負責營運現(xiàn)場各部門的營運工作計劃,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、管理和督導工作。
4、負責針對市場同業(yè)信息進行收集、統(tǒng)計、分析,出合理化的建議。
5、定期主持召開營運干部會議、員工大會,制定周宣達和例行事項。
6、合理的安排并掌控班次營運干部、員工的具體狀況,并對公司凝聚力的貫述和要求。
7、負責有效督導營運現(xiàn)場成本的預算。
8、制定有效的營銷策劃方案,并部署實施和跟進結(jié)果。
9、定期做好公司固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)的盤點工作。
10、控制好人事成本、物料成本、降低損耗、做好各方面的開源節(jié)流工作。
11、制定公司營業(yè)目標,并根據(jù)營業(yè)目標達成率做出總結(jié)改善方案。
12、對公司各項統(tǒng)計資料的數(shù)據(jù)進行有效的檢查視察督查工作。
13、負責安排專業(yè)人員對營業(yè)現(xiàn)場的軟件、硬件的設備維護檢查、視察、督查的工作。
14、負責各部門進貨、銷貨、日常耗品的督核工作。
15、各項營運問題的收集、調(diào)整、協(xié)調(diào)、解決工作。
16、負責制定營運人員職前和在職人員的教育訓練的制定、執(zhí)行、督核工作。
17、制定并執(zhí)行營運人員的考勤、考核、服裝儀容等管理工作。
18、協(xié)助公司董事進行對成本管理的壓縮和降低的工作。
19、負責營運、行政、保安、后勤,各部門之間的.協(xié)調(diào)與溝通,保證營運現(xiàn)場的通暢。
20、負責公司培訓、營運、策劃的制定,在獲得公司董事核準后的執(zhí)行和督核工作。
21、對公司營運現(xiàn)場干部的工作進行督核和指正,并對情節(jié)嚴重的客訴進行處理和解決。
22、收集消費者的意見和建議,并根據(jù)建議結(jié)合實際情況作出優(yōu)化的解決方案。
23、負責督核營運現(xiàn)場的服務品質(zhì)。
24、對營運現(xiàn)場的人員管理、環(huán)境管理、安全管理、資產(chǎn)管理的全面掌控。
店長崗位職責6
1、負責整個店面營銷策劃,維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;
2、維持店內(nèi)整齊生動的陳列和良好的.顧客服務;
3、及時總結(jié)銷售經(jīng)驗,配合人力資源部加強下屬銷售人員技能培訓;
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;及配合公司進發(fā)貨安排;
店長崗位職責7
當好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。
三管三不管。事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備,不管小節(jié)。
遠大的目標。公司小志向應該遠大;基礎薄弱,目標必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。
優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。
高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西,因它能避免社會風險帶來的'不安全感。
容人、愛才,攻心為上。既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務的參謀,又是事務的“主管”,是門店這一運轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。門店店長應認識到自己所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好工作。
店長崗位職責8
1、帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,依照各項管理制度對員工進行管理,了解公司的經(jīng)營方針,依照上級的指示制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務。依據(jù)貨品的特點和風格執(zhí)行銷售策略。
2、負責管理店內(nèi)的日常工作,搞好衛(wèi)生、做好員工出勤管理,本著一視同仁的原則公正考勤,做好店內(nèi)工作分配,密切有效有序,充分調(diào)動員工的積極性,保持熱情積極活躍的`賣場氣氛。
3、監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。
4、負責監(jiān)督填寫日銷售報表、明細帳簿、盤點單據(jù),商品銷售依據(jù)及工資核算表并妥善保管及保密、
5、負責店內(nèi)貨品調(diào)配、做好補貨、調(diào)貨、退貨及商品陳列、定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動。
6、及時處理店鋪出現(xiàn)的相關問題,不能處理的及時上報。
7、每周一次心得會,根據(jù)上周報表單據(jù)總結(jié)上周銷售及存在的問題,并有針對性提出建議解決下階段的整理措施、
8、每月月底提交盤點明細、考勤、報表、工作總結(jié)和制定的下月計劃及目標,反饋相關問題。
9、工作積極,樹立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。
店長崗位職責9
1、協(xié)助店長處理日常事務;
2、協(xié)助各部主管處理好客戶投訴;
3、收集各部門主管提交的`商品信息和促銷信息,制作并打印店長所需報表;
4、負責店長工作文件的分類歸檔,負責商場辦公用品的訂購和管理;
5、店面人員的培訓、管理及員工工作協(xié)調(diào)等。
店長崗位職責10
1、京東商城日常推廣,提升店鋪流量;
2、京東站內(nèi)各項官方、非官方發(fā)起的營銷活動策劃及報名,協(xié)調(diào)相應內(nèi)外部資源、執(zhí)行活動方案;
3、與京東運營人員的接洽溝通,做好配合工作;
4、定期針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估,統(tǒng)計分析推廣數(shù)據(jù)及效果,并不斷做出優(yōu)化方案;
5、京東商城的.運營管理,策劃網(wǎng)站營銷活動方案,完成銷售目標;
店長崗位職責11
1、負責淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;
3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關注相關公告發(fā)布并作出及時反應對策;
4、協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項資源配置,有效提高各工作績效與能力,定期組織客服人員技能培訓及KPI考核;
5、制定各部門工作規(guī)范、并進行有效的客服培訓管理;
6、和工廠溝通落實商品的生產(chǎn)款式、交貨日期、質(zhì)檢、成品數(shù)量,保證店鋪的'產(chǎn)品更新,價格議定;
7、制定月度銷售任務和服務水平提升目標,制定月度店鋪推廣預算;
8、負責策劃店鋪促銷活動方案,執(zhí)行與配合淘寶官方相關營銷活動,帶領管理團隊完成預期銷售目標;
9、負責收集市場和行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);
10、淘寶營銷工具研究,優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應用方案,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;
11、優(yōu)化產(chǎn)品關鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向;
12、按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關系、庫存數(shù)據(jù)),定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。
店長崗位職責12
店長崗位職責
直屬上司:管理公司總經(jīng)理
1. 全面負責監(jiān)督下屬各店的日常經(jīng)營管理工作,直接對管理公司總經(jīng)理負責。
2. 督促完成各項任務和經(jīng)營指標,并對月度,年度經(jīng)營情況作分析并報管理公司總經(jīng)理。
3. 檢查本店的服務態(tài)度,服務規(guī)程,食品的質(zhì)量。
4. 督促本店定期開展經(jīng)營性防火,安全教育及衛(wèi)生清潔工作。
5. 根據(jù)市場情況和季節(jié),擬訂并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標準規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本(細則另附)。試用期為三個月,如三個月后亦未能達標完成任務公司將有權解雇。
6. 定期與行政總廚研究菜式,推出新菜單,并有針對性地組織各有關人員外出學習、觀摩其他同行先進經(jīng)驗、技術。
7. 了解市場動向,掌握原材料行情,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成。
8. 經(jīng)常注意現(xiàn)場管理,經(jīng)常性對前廳、廚房巡視監(jiān)督,組織QC小組
活動,保證各項運作正常、規(guī)范。
9. 參與管理公司總經(jīng)理主持定期(每周一次)和不定期(日常)的
會議,并將會議精神做到上傳下達。
10. 分析本店經(jīng)營狀況,根據(jù)實情及時向上反映,能做到及時調(diào)整、
完善經(jīng)營策略和措施。
11. 不定期主持本店的高職會議。
12. 定期檢查、抓好設備、設施的維修保養(yǎng),確保各種設施處于完好
狀態(tài),同時防止事故發(fā)生。
13. 嚴格執(zhí)行財務部制定制度與日常申報流程。
崗位責任人簽名:
日期:
出納崗位職責
1、 直接上司:財務經(jīng)理 按照財務制度及公司有關規(guī)定,處理貨幣資金的收付工作,每日收取營業(yè)
款時,應對交款單上所列現(xiàn)金、支票、信用卡等進行核對。對不符合規(guī)定的事項及時上報財務經(jīng)理進行處理。
2、 保管好支票及印鑒,不得將銀行賬戶出租或轉(zhuǎn)借他人使用。對支票使用情
況嚴格登記、跟蹤、核銷,對廢舊支票按時進行清理登記并經(jīng)財務經(jīng)理核實后交由財務經(jīng)理保管。
3、
4、 妥善保管所有與銀行、現(xiàn)金收付相關的一切單證,以備存查。 密切關注銀行存款運作情況,隨時做到心中有數(shù),按月編制銀行存款余額
調(diào)節(jié)表。
5、 每月自盤現(xiàn)金庫存,接受財務經(jīng)理定期或不定期現(xiàn)金盤點,如發(fā)現(xiàn)長短款,
即時找出差錯原因。
6、 對每日現(xiàn)金及銀行存款的收支逐筆登記現(xiàn)金出納日報表,按日報財務經(jīng)理
審核后上報總經(jīng)理。
7、 嚴格按照公司的發(fā)票管理規(guī)定,做好發(fā)票的購進、使用、核銷每一環(huán)節(jié)的
統(tǒng)計工作,對每日開出的發(fā)票根據(jù)單人在結(jié)賬單上注明的'發(fā)票金額逐筆統(tǒng)計,并與收銀核對,月末對發(fā)票進行盤點。月末報出發(fā)票購進、使用、結(jié)存統(tǒng)計表。
8、
9、 每日對前廳領用贈卷進行登記,使用情況進行核查。 月末到指定的部門盤點并做出盤點表。
10、 每月負責交納公司與員工宿舍應付費用。
11、 負責每月對各部門考勤審核,并復核工資表。
12、 完成上級交辦的臨時工作。
已閱讀人簽名-----------
直接上司:財務經(jīng)理
1、 審核、監(jiān)督收銀員實際操作的真實性和準確性,發(fā)現(xiàn)問題應及時向財務經(jīng)理反映。
2、 每日將控制表與結(jié)賬單金額、交款單金額進行核對正確后,編制每日營業(yè)收入日報表。
3、 對每天“記賬消費餐卡”按單位、姓名、日期、擔保人逐一進行登記,同時對已收回的記賬餐卡進行核銷,并監(jiān)督收銀是否已同時登記,做到每天財務核單的“應收款”與收銀的“應收款”相符。對未收回餐費的餐卡妥善保管,月末與財務“應收賬款”核對。因特殊原因外借的餐卡必須有借卡人的簽字或借條方可借出。
4、 負責收銀員的培訓工作,定期進行檢查和考核,發(fā)現(xiàn)收銀工作中的不足之處及時反饋,并督促收銀人員及時改進。監(jiān)督收銀員是否執(zhí)行酒店的有關規(guī)定,對不符合要求的進行了嚴格處罰。
5、 熟練掌握酒店各類出品和酒水售價及其價格變化,嚴格檢查收銀員標價、買單的準確性。
6、 每日根據(jù)銷售的酒水單按品名、規(guī)格、數(shù)量進行統(tǒng)計,與酒吧核對。根據(jù)酒吧酒水進出單據(jù)登記酒水賬,同時監(jiān)督酒吧登記賬,每天與酒吧對賬。平時不定期對酒吧酒水進行抽查,月末參與酒吧柜盤點做出盤點表。
7、 每日根據(jù)入廚單統(tǒng)計貴重出品的銷售數(shù)量,交財務做每日毛利表及留用備查。
8、 監(jiān)督公司賬、酒店賬、手續(xù)是否完備。
9、 監(jiān)督檢查各級領導在打折、簽單、奉送等促銷方式時有無超越公司規(guī)定權限的行為。
10、 完成領導交辦的臨時工作。
已閱讀人簽名-----------
直接上司:會計、樓面經(jīng)理
1、準確核對計算各項收費賬單、發(fā)票,及時快捷收妥客人應付餐費,在收款中做到快、準、不錯收、漏收。對各種鈔票必須驗明真?zhèn)危瑢灻Y(jié)賬者,必須有依據(jù)。
2、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與賬單核對相符。
3、一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不得借支。未經(jīng)總經(jīng)理批準,不得從營業(yè)收入現(xiàn)金中借出給任何部門或個人。
4、每一收銀員在當班營業(yè)結(jié)束后,必須根據(jù)當天的票款和帳單做出營業(yè)報表交當班收款負責人,核對審查無誤后雙方簽收交接才能下班。
已閱讀人簽名-----------
采購員崗位職責
直屬上司:店長
1、 負責采購的日常工作安排,所購物品必需符合市場價格,超出部分可拒絕
報銷。
2、
3、 擅自更換供貨商或更改品牌以及以次充好所產(chǎn)生費用由個人自行承擔。 門店所購物品,嘉興地區(qū)3天之內(nèi)到貨,上海一周內(nèi)到貨,保證各單店的
正常運轉(zhuǎn)。
4、 負責各類食品、用品的采購工作,并抓好購買物品的質(zhì)量和數(shù)量不符合要
求者必須退換貨,否則不予報銷。
5、
6、 嚴格遵守有關管理制度,不貪污受賄,不參加違法活動。 并根據(jù)市場狀況提出合理化建議,及時向總經(jīng)理及生產(chǎn)部門提供市場信息,
定期參加與生產(chǎn)部門及財務部門對外市場調(diào)查,每月根據(jù)市場調(diào)查與生產(chǎn)部財會部制定物料及原料貨品價格呈總經(jīng)理審批計劃。
7、 單據(jù)跟貨品走及時入庫并讓部門負責人和倉管簽字確認,妥善保管好各種
單據(jù)和現(xiàn)金,不丟不錯,按時報賬超過一星期不予報銷。
8、 認真執(zhí)行出品部和酒店經(jīng)理對出品貨源、原材料、規(guī)格質(zhì)量、數(shù)量要求去
做好采購工作。確保貨源材料質(zhì)量安全。
另補充崗位職責責任狀:為保障酒店物料食品安全,采購員在采購過程中必須按照國家藥監(jiān)局規(guī)定所有物品每次進貨必須提供檢驗合格證件(復印件).如有違規(guī)本人需承擔法律責任,酒店保留追究責任權.
本人已閱讀簽名:
1、采購需對凍品、海鮮、調(diào)料、酒水、蔬菜、水果、前廳后廚的餐用具均有所了解。
2、目前前廳一月需購買一次小雜件及低值易耗品。
3、廚房需購買牛肉、魚、牛蹄筋、牛奶大概每月三次。
4、客用大米、臘肉、臘腸每月需購買一次。
5、上海市場調(diào)查每月不低于四次,嘉興調(diào)查不低于八次。
6、維修的小配件及燈具。
店長崗位職責13
1、在總公司指導下圍繞上級總目標開展工作。 在總公司指導下圍繞上級總目標開展工作。 全權負責處理店內(nèi)的一切事物,帶領員工努力工作,
2、全權負責處理店內(nèi)的一切事物,帶領員工努力工作,完成 公司所指定的目標。 公司所指定的目標。 確定本店經(jīng)營方向并制定管理目標,
3、確定本店經(jīng)營方向并制定管理目標,根據(jù)總部建立的規(guī)章 制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對本行業(yè)各種動向有高度的 敏感性。指定市場拓展計劃,審核分析每月各部門報表, 敏感性。指定市場拓展計劃,審核分析每月各部門報表,檢查各部門報表 營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,采取對策, 營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,采取對策,保證本店經(jīng)營業(yè)務順利進行。 順利進行。 主持每周管理人員會議,和每月員工大會,
4、主持每周管理人員會議,和每月員工大會,認真聽取消防 安全和質(zhì)量檢查情況的匯報,針對問題做出講評和指示, 安全和質(zhì)量檢查情況的匯報,針對問題做出講評和指示,傳達 公司的有關指示、 文件通知和精神, 處理好各部門之間的關系, 公司的有關指示、 文件通知和精神, 處理好各部門之間的關系, 保持高效的工作系統(tǒng)。 保持高效的工作系統(tǒng)。有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況,
5、有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況,檢查服務 質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。 質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
6、加強本店安全管理工作,重視設施設備的維修保養(yǎng)。 加強本店安全管理工作,重視設施設備的維修保養(yǎng)。 注重保持良好的公共關系,樹立本店品牌意識和形象, 7、注重保持良好的公共關系,樹立本店品牌意識和形象,代 表業(yè)主方出面接待重要顧客。 表業(yè)主方出面接待重要顧客。
8、指導、訓導培養(yǎng)和吸納人才,提高本店內(nèi)的服務質(zhì) 量和員 指導、訓導培養(yǎng)和吸納人才, 人才 工素質(zhì)。 工素質(zhì)。
9、認真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機構設置,員 認真做好中層干部以上的'任免、 選聘。 決定機構設置, 工編制和重要人事任免,負責店內(nèi)管理人員的錄用。考核、 工編制和重要人事任免,負責店內(nèi)管理人員的錄用?己恕ⅹ 懲和晉升工作。 懲和晉升工作。
10、以身作則,關心員工思想生活,有條件的解決實際問題, 獎懲分明,使公司具有高度的凝聚力, 獎懲分明,使公司具有高度的凝聚力,要求員工高度熱情和具 有責任感的去努力完成本職工作
店長崗位職責14
1.負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成
2.負責店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行,活動結(jié)束后組織店員進行總結(jié)分析
3.負責每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日;顫妳^(qū)域布置與陳列
4.負責每日盤點庫存情況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內(nèi)商品庫存合理
5.負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領員工勇于實踐
6.負責每日向公司傳送銷售日報,并進行總結(jié)分析
7.負責店鋪賬目嚴格管理,做到日清
職責四(負責對店內(nèi)進行業(yè)務指導)
1.參與店內(nèi)促銷活動推廣與策劃,活動結(jié)束后與店員一起進行總結(jié)與分析
2.負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領員工勇于實踐
3.對當天發(fā)生的主要事情進行記錄并及時處理和總結(jié)報告
4.負責店鋪每日收銀現(xiàn)金的`正確
5.做好貨品的補充計劃和調(diào)撥管理
6.建立顧客資源檔案
7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪,保持電話和短信聯(lián)系
8.關注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時通知客戶
店長崗位職責15
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售 ;
2、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
3、執(zhí)行總部下達的各項任務;
4、做好門店各個部門的分工管理工作;
5、監(jiān)督商品的.要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè);
6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
7、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
10、負責對員工的培訓教育。
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