銷售策劃范文匯編五篇

銷售策劃 篇1

　　一，營銷策劃目標(biāo)

　　1，結(jié)合本校特點(diǎn)大力宣傳推出聯(lián)想針對(duì)高校市場的新產(chǎn)品——IdeapadNBA

　　2，提高聯(lián)想品牌在高校細(xì)分市場的影響力，培養(yǎng)客戶對(duì)聯(lián)想品牌的忠誠度

　　3，提高聯(lián)想在該市場的市場份額，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)

　　二，當(dāng)前市場營銷環(huán)境狀況

　　1，當(dāng)前市場狀況及市場前景分析

　　近來來，中國市場成為了全球第二大PC市場，同時(shí)也是全球增長最快的市場。聯(lián)想公司在這個(gè)市場上實(shí)現(xiàn)了連續(xù)11年市場份額排名第一，20xx年，聯(lián)想公司調(diào)整其在中國市場的戰(zhàn)略，重新劃分了三大細(xì)分市場，分別是大學(xué)生市場，年輕白領(lǐng)市場與教育客戶市場。其中，大學(xué)生市場成為聯(lián)想公司發(fā)現(xiàn)的新藍(lán)海，也成為其重要的市場之一。由我們的調(diào)查顯示，在海南大學(xué)，聯(lián)想占據(jù)了PC市場第一的位置，市場占有率為12%，在該校園市場潛量為320.87臺(tái)，同時(shí)超過60%的大學(xué)生消費(fèi)者認(rèn)為聯(lián)想有較強(qiáng)的品牌優(yōu)勢，聯(lián)想在高校市場的優(yōu)勢明顯，這為聯(lián)想IdeapadNBA系列進(jìn)入全國校園市場，率先占領(lǐng)大學(xué)市場，在該細(xì)分市場上建立品牌優(yōu)勢，提供了良好的市場沃土。

　　2，競爭情況

　　目前，海南大學(xué)海甸校區(qū)市場存在大量電腦廠商，他們分別占據(jù)了市場一定的市場份額，具體市場占有率如下表：

　　三，市場機(jī)會(huì)與問題分析——SWOT分析

　　聯(lián)想擁有的內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢以及面臨的外部的機(jī)會(huì)與威脅將成為其能否順利進(jìn)入校園市場，并在校園市場競爭中取得有利地位的重要因素。下面，我們將運(yùn)用SWOT分析法確定聯(lián)想公司在海南大學(xué)海甸校區(qū)市場的基本情況。

　　四，營銷組合策略

　　1，產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品定位：精準(zhǔn)定位于學(xué)生本，迎合了現(xiàn)代大學(xué)生對(duì)全能學(xué)生本的購買需求

　　技術(shù)創(chuàng)新：強(qiáng)大的影音、游戲功能與無線互聯(lián)功能

　　品牌：聯(lián)想，PC市場領(lǐng)導(dǎo)者地位，作為民族品牌驕傲，很好的激發(fā)現(xiàn)代大學(xué)生的愛國情懷

　　服務(wù)：聯(lián)想陽光服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、密集、專業(yè)

　　外觀：擁有炫酷的NBA主題外觀，個(gè)性時(shí)尚，聯(lián)想與NBA的合作實(shí)現(xiàn)了聯(lián)想精神與NBA精神的完美結(jié)合

　　2，價(jià)格策略

　　給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購,校園團(tuán)購，情侶購機(jī)，優(yōu)惠

　　3，銷售渠道

　　在校園內(nèi)設(shè)聯(lián)想校園店并設(shè)專業(yè)咨詢?nèi)藛T，網(wǎng)上訂購線下直銷，大大方便電腦購買和售后維修服務(wù)

　　4、廣告宣傳

　　采取針對(duì)海南大學(xué)的，新穎有效的宣傳方式如：通過互聯(lián)網(wǎng)校園BBS宣傳;校報(bào)和校廣播站宣傳;活動(dòng)前期的氣球攻勢;

　　五，具體營銷方案

　　活動(dòng)一，前期宣傳——?dú)馇蚬�勢打造“尋找�?lián)想”活動(dòng)，事后由校園BBS，校報(bào)，廣播站，進(jìn)行報(bào)道，加強(qiáng)活動(dòng)影響力和宣傳效果

　　目的：品牌宣傳，讓大學(xué)生進(jìn)一步了解聯(lián)想的核心價(jià)值觀，品牌文化，行業(yè)地位，在大學(xué)生心目中樹立品牌形象，取得大學(xué)生價(jià)值認(rèn)同;同時(shí)，為我們的“NBA激情仲夏”活動(dòng)造勢，告知其內(nèi)容與流程，舉辦時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)內(nèi)容;啟動(dòng)三人籃球賽報(bào)名程序;同時(shí)開啟聯(lián)想及IdeapadNBA品牌的初期宣傳工作。

　　具體實(shí)施：

　　氣球攻略——屆時(shí)，我們的工作人員，會(huì)在全校的學(xué)生區(qū)，教學(xué)區(qū)，食堂區(qū)等主要街道的樹上掛上印有“聯(lián)想ideapad祝海大學(xué)子學(xué)業(yè)有成”字樣的氣球，讓整個(gè)校園在一夜之間被聯(lián)想公司的.氣球妝點(diǎn)的分外美麗，同時(shí)，也讓大家保持好奇;工作人員在2號(hào)到3號(hào)公寓之間的電動(dòng)門處掛上巨型海報(bào)為大家“解惑”，告知大家活動(dòng)規(guī)則，只要在氣球中發(fā)現(xiàn)有“聯(lián)想——開拓卓越”“聯(lián)想——全球pc領(lǐng)袖”“聯(lián)想Ideapad——funinlife”等字樣的小紙條，可以憑紙條到我們之后的“NBA仲夏活動(dòng)”現(xiàn)場領(lǐng)取獎(jiǎng)品如鼠標(biāo)，鍵盤等;同時(shí)也宣傳并說明我們的下一個(gè)活動(dòng)——“NBA仲夏”的時(shí)間地點(diǎn)等

　　(如圖紅色區(qū)域?yàn)闅馇虿贾�，并將在A、B、F及旅游學(xué)院宣傳點(diǎn)放置活動(dòng)細(xì)則說明海報(bào)(24寸)一張。其中旅游學(xué)院宣傳點(diǎn)設(shè)置在L2教學(xué)樓過道

　　宣傳品的設(shè)計(jì)與制作：

　　氣球中的小紙條：由團(tuán)隊(duì)成員完成，填寫紙條中的內(nèi)容;

　　氣球懸掛：由工作人員與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作共同完成;

　　海報(bào)：由團(tuán)隊(duì)內(nèi)部邀請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)，在�？谀硰V告公司完成;

　　預(yù)期效果

　　通過7個(gè)宣傳點(diǎn)的設(shè)置，上千個(gè)氣球的懸掛，達(dá)到宣傳的規(guī)模效應(yīng)，使全校80%的學(xué)生了解聯(lián)想及IdeapadNBA機(jī)型有所知曉并了解此次活動(dòng)，同時(shí)使有一部分學(xué)生關(guān)注與期待活動(dòng)的舉行。

　　簡單可行性分析：

　　1、各主要校道可在校勤工助學(xué)部申請(qǐng)獲批;

　　2、設(shè)置的宣傳點(diǎn)A、B、C、D以及旅院宣傳點(diǎn)均為宿舍集中區(qū)，而E、F區(qū)則為學(xué)生主要活動(dòng)中心，人群集中，能起到良好的效果

　　活動(dòng)二，聯(lián)想IdeapdaNBA新世界——HAVEFUN

　　目的:通過該活動(dòng)的不同展示區(qū)，展示聯(lián)想IdeapdaNBA機(jī)型，特色功能體驗(yàn);通過三人籃球賽體現(xiàn)主題外觀;宣傳聯(lián)想企業(yè)文化品牌文化;現(xiàn)場購買享受折扣，促銷活動(dòng);

　　活動(dòng)對(duì)象:所有在校大學(xué)生

　　活動(dòng)時(shí)間：周六周日10：00——17：00

　　活動(dòng)現(xiàn)場布置:

　　運(yùn)用高2米，寬14米，總面積為300平米的巨型主題幕布將海南大學(xué)海甸校區(qū)的三個(gè)普通球場共1232平米，圍成本隊(duì)白天活動(dòng)場地，命名為：聯(lián)想IdeapdaNBA新世界——HAVEFUN。以此營造出神秘、動(dòng)感的感覺，形成強(qiáng)大的吸引力。

　　◆“聯(lián)想陽光服務(wù)天使”實(shí)施方式：在抽獎(jiǎng)區(qū)西邊放置三塊展板，內(nèi)容分別為：如何保養(yǎng)您的電腦;如何選購一臺(tái)適合自己的電腦;如何在網(wǎng)絡(luò)上高效地收集信息等。這個(gè)舉動(dòng)地目的在于突顯聯(lián)想的陽光服務(wù)，讓凡是參與活動(dòng)的同學(xué)都能有所收獲。

　　◆“現(xiàn)場產(chǎn)品銷售”實(shí)施方式：在該區(qū)域由聯(lián)想公司派出的銷售人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場售機(jī)，凡當(dāng)天購買聯(lián)想任何一款電腦均可享受超值優(yōu)惠;鼓勵(lì)團(tuán)購，人數(shù)多多優(yōu)惠多多!

　　簡單可行性分析:

　　1、活動(dòng)場地由校體育部批準(zhǔn)提供，可供使用一天。

　　2、大本營中設(shè)置的涂鴉在海南地區(qū)還尚屬于新興藝術(shù)，許多人對(duì)于涂鴉都很陌生。通過本次涂鴉活動(dòng)，既可以豐富同學(xué)們的課余活動(dòng)，也可以讓團(tuán)隊(duì)在校園內(nèi)有一個(gè)健康向上，積極主動(dòng)的新的品牌形象。

　　3、三人籃球賽具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，在校的絕大部分男生都對(duì)這一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)有濃厚的興趣，加上我們獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置，使這個(gè)項(xiàng)目吸引力倍增。

　　4、工作人員在前期宣傳過程中已全部招募完畢。

銷售策劃 篇2

　　活動(dòng)主題：XX到了 新年好

　　活動(dòng)時(shí)間：xx月xx日——1月3日

　　活動(dòng)期間，凡在商城累計(jì)購物滿300元(大家電等貴重品滿500元)即可獲贈(zèng)精美臺(tái)歷一本，單張信譽(yù)卡僅限領(lǐng)1本，每天1500本，發(fā)完為止!

　　發(fā)放地點(diǎn)：三樓羽絨世界

　　興隆商城全體員工祝您新快快樂 萬事如意

　　各商場活動(dòng)：

　　食品商場：美食升級(jí)賀新年

　　1、煙酒、滋補(bǔ)——精品文化大餐慶新年

　　50年xxxx元，30年xxx元，15年xxxx元，冬蟲夏草32800元，極品海參23800元

　　2、常規(guī)食品——大升級(jí)

　　榛子85.99元/斤，最大的大棗49.99元/斤，最好的開心果49.99元/斤，最好的核桃69.99元/斤，

　　名品商場

　　1、XX年春節(jié)金條全新上市、

　　2、黃金“錢”兔似錦，吊墜納福新春

　　3、新年特別企劃 1)黃金飾品免費(fèi)換 2)黃金加工費(fèi)兌換大升級(jí) 3)黃金身份證當(dāng)錢花 4)黃金屋會(huì)員購金雙倍積分

　　4、明牌首飾新年送驚喜 1)明牌黃鉑金每克優(yōu)惠價(jià) 2)明牌鉆石全場8折，贈(zèng)送精美禮品一份 3)明牌裸鉆成本價(jià)銷售。 4)明牌鉑金免費(fèi)換(只須遞增30%-40%)

　　5、xx銀飾、xx銀飾、xx銀飾、xx銀飾、xx全場6.8折

　　6、元旦開門紅，戴新表 走正點(diǎn)

　　7、化妝元旦驚喜接連不斷 選份禮物送給心中的`“她”

　　鞋帽商場

　　1、元旦開門紅 興隆鞋城 舊鞋換新鞋 活動(dòng)細(xì)則：在xx月xx日--1月3日活動(dòng)期間，顧客憑在鞋城購鞋的信譽(yù)卡可在品牌正價(jià)折扣的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠80元，特價(jià)商品可優(yōu)惠20元。(單張信譽(yù)卡只可購買一雙鞋,不可累積使用)。

　　2、興隆鞋城 精品男鞋展 皮爾卡丹 金利來 卡帝樂 沙馳 花花公子 啄木鳥等

　　3、元旦開門紅 運(yùn)動(dòng)春款上市 貴人鳥新品上市 冬款8.8折購物再送好禮 361新品上市達(dá)額送好禮 冬款8.5折 李寧新款上市 冬款8.8折

　　4、元旦開門紅 箱包送財(cái)運(yùn) 金利來8.8折 鱷魚恤8.8折 卡帝樂8.8折 米奇8.8折 萬里馬7折 煙斗 7折 保羅7折 特價(jià)包198----385元 皮帶59--98元。

　　家電商場

　　1、元旦開門紅 以舊換新大行動(dòng) 國家財(cái)政補(bǔ)貼10% 廠商再補(bǔ)貼10%，雙重補(bǔ)貼更省錢。 電視、冰洗、數(shù)碼全面參與以舊換新。

　　2、蘋果店迎新開業(yè)。

　　3、精品電器展。

　　百貨商場

　　1、興隆床品，元旦開門禮，以舊換新大行動(dòng)。

　　2、新年換新鍋，越“鍋”越紅火，炊具賀新年，拿鍋就抵錢，蘇泊爾、愛仕達(dá)以舊換新大行動(dòng)。

　　3、時(shí)尚炊具新春首選——韓國炊具大聯(lián)展。

　　4、送禮送健康，健身器材大推廣。

　　5、 健康三部曲：

　　(1)、健康送父母——足浴盆推廣。

　　(2)、健康送朋友——足療機(jī)、按摩墊套購獻(xiàn)禮。

　　(3)、健康送領(lǐng)導(dǎo)——按摩椅推廣。

　　6、應(yīng)季新品全新上市：

　　(1)x年送祝福——兔子大會(huì)。

　　(2)新年換新衣，喜慶又吉祥——兒童唐裝展。

　　(3)紅紅火火過新年——鴻運(yùn)專柜全新上市。

　　(4)歡歡“洗洗”過新年——洗滌用品大聯(lián)展。

　　(5)“瓷”舊迎新——陶瓷用品大聯(lián)展。

　　(6)冬季商品全面清倉：兒童棉服、羽絨服、兒童靴鞋。

　　服裝商場

　　1、冬季商品大清倉。

　　2、極品服飾推薦。

　　3、賀歲款服飾推薦

　　針紡商場

　　1、紅運(yùn)專柜，休閑春款搶先上市

　　2、新年賀新春 羊絨首選禮

銷售策劃 篇3

　　隨著市場份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加，我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高，東莞的市場是有限的，相對(duì)過去今年的市場競爭有力度，我們要剖析市場細(xì)分市場，結(jié)合公司的優(yōu)勢找準(zhǔn)方法，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。根據(jù)四月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：

　　一、市場方面：

　　1、客戶維護(hù)：回訪不及時(shí)，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需。

　　2、客戶開發(fā)：一貫打價(jià)格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。

　　3、市場動(dòng)向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。

　　4、競爭對(duì)手：根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。

　　5、客戶類別分析：學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起。

　　二、管理方面：

　　1、x月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用，我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門的`相對(duì)印章。

　　2、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。

　　3、細(xì)化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量。

　　4、建立客戶花名冊，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。

　　三、銷售回款方面

　　本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，()一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款，每月底外欠款不得高于五萬元。

　　四、五月份的工作重點(diǎn)：

　　1、市場開發(fā)：

　�。�1）展示與我公司合作的優(yōu)勢。

　�。�2）闡述公司的經(jīng)營理念。

　�。�3）解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　2、維護(hù)客戶：

　　（1）對(duì)于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　�。�2）在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。

　　3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。

　　（1）要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

　　4、紅酒略。

　　五、五月份對(duì)自己有以下要求

　　1、每月要增加兩個(gè)新客戶，還要有三個(gè)潛在客戶。

　　2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

　　4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。

　　5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

銷售策劃 篇4

　　主辦：生物科學(xué)與工程學(xué)院

　　承辦：生物科學(xué)與工程學(xué)院學(xué)生會(huì)宣傳部

　　生物科學(xué)與工程學(xué)院 迎 新 花 卉 展 策 劃書

　　一、活動(dòng)目的:

　　新生入學(xué)都是學(xué)生從一個(gè)熟悉的環(huán)境來到一個(gè)陌生的環(huán)境，為了給新生留下一個(gè)積極樂觀、充滿活力的大學(xué)印象，我院將在新生入學(xué)之際報(bào)道的時(shí)候舉辦迎新花卉展，既可以充實(shí)大學(xué)生校園活動(dòng)，又可以讓新生體驗(yàn)大學(xué)的美好。

　　二、活動(dòng)主題:

　　迎新生花卉展。

　　三、活動(dòng)時(shí)間:

　　20xx年新生報(bào)到時(shí)持續(xù)一周

　　四、展出地點(diǎn):

　　新生報(bào)到地點(diǎn)

　　五、主辦單位

　　主辦單位：生物科學(xué)與工程學(xué)院

　　承辦單位：生物科學(xué)與工程學(xué)院宣傳部

　　六、展出內(nèi)容：

　　以“迎新”為主題，展出一些色彩鮮明給人以舒適感的小型花卉產(chǎn)品，品種各個(gè)班級(jí)定

　　七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　評(píng)獎(jiǎng)方式：投票。投票方式：給投票的新生和新生的家長沒人一個(gè)票紙，選出自己認(rèn)為好的班級(jí)的號(hào)碼，根據(jù)票的`多少評(píng)出獲獎(jiǎng)班級(jí)。

　　獎(jiǎng) 項(xiàng)：

　　一等獎(jiǎng)：一名 300元

　　二等獎(jiǎng)：一名 200元

　　三等獎(jiǎng)：一名 100元

　　優(yōu)秀獎(jiǎng)：三名各50元

　　八、活動(dòng)流程：

　　1、20xx年6月份給各班班長開會(huì)，內(nèi)容是花卉展的意義，及給各班一定的經(jīng)費(fèi)，買種子或者買花。每班出30盆花。

　　2、20xx年8月28日檢查各班花的情況

　　3、制作宣傳海報(bào)兩張，貼于15#6樓，和1樓大廳

　　4、條幅制作，掛于15#樓前

　　5、新生報(bào)到的早晨7:00，學(xué)生會(huì)各部門派出干事，搬30張大桌子和30張單人桌于新生報(bào)到點(diǎn)，并且擺好。

　　6、當(dāng)天8:00，各班級(jí)將本班級(jí)的30盆花搬到新生報(bào)到處，并且在本班級(jí)的區(qū)域?qū)⒒〝[放整齊。

　　7、由宣傳部人員值班，查看選票情況。

　　8、晚上由人員看管花卉，付勞務(wù)費(fèi)。

　　九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　海報(bào) 2張40元

　　條幅 2條180元

　　每個(gè)班級(jí)經(jīng)費(fèi) 100元|每班 *20個(gè)班級(jí) = 2000元

　　獎(jiǎng)金：750元

　　水 2件50元

　　勞務(wù)費(fèi) +餐費(fèi) 1000元

　　總計(jì)3320元

銷售策劃 篇5

　　一、背景

　　TCL集團(tuán)是以電話機(jī)發(fā)家的企業(yè)，TCL通訊則是國內(nèi)最大的電話機(jī)產(chǎn)銷公司，自1990年代初以來，TCL電話連續(xù)十年銷量全國第一，成為中國名符其實(shí)的“電話機(jī)大王”。

　　進(jìn)入**年，電話市場發(fā)生了變化，TCL通訊面臨著新的形勢。一方面，由郵電渠道發(fā)號(hào)配裝電話逐漸取消，消費(fèi)者自主購機(jī)市場快速成長，而TCL向來對(duì)郵電渠道依賴過重；一方面，無繩電話機(jī)銷量增長迅猛，前景可觀，TCL傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)卻在于有繩機(jī)產(chǎn)品；還有新興的無繩電話機(jī)消費(fèi)被看好，競爭激烈，后起之秀步步高已在新產(chǎn)品市場上取得了領(lǐng)先。

　　對(duì)國內(nèi)市場深入研究，并參照國外市場發(fā)展進(jìn)行分析，TCL通訊確認(rèn)，無繩電話產(chǎn)品會(huì)是將來的主流，為了在未來市場獲取主導(dǎo)優(yōu)勢，企業(yè)從今天起，需要加強(qiáng)對(duì)無繩電話機(jī)的推廣。TCL期望，通過不多的數(shù)年時(shí)間，能夠憑公司整體資源在無繩機(jī)話機(jī)市場趕超對(duì)手，重返領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　特別重要的是，TCL通訊當(dāng)時(shí)的思路非常明確，新市場的推廣必須“先有定位再做廣告”，這為無繩電話機(jī)的實(shí)效推廣，奠定了基礎(chǔ)。

　　二、定位策略

　　無繩電話機(jī)市場已經(jīng)啟動(dòng)，且有不少競爭者加入，要為TCL無繩電話確立合適的定位，得進(jìn)行深入的研究。其中“定位三角研究”是較為通常的做法，可以探尋在消費(fèi)者心智中，有哪些富含價(jià)值的位置尚未被競爭對(duì)手占據(jù)，而且真正適合自己。

　　定位三角研究從消費(fèi)者方面發(fā)現(xiàn)，人們已普遍知道了無繩電話機(jī)產(chǎn)品，但對(duì)它的認(rèn)識(shí)卻并不深入。一者，往往只是被無繩電話機(jī)“無繩”的方便性所吸引，對(duì)進(jìn)一步如何評(píng)價(jià)，選擇這種產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不多；二者，大家普遍關(guān)注基本的產(chǎn)品質(zhì)量問題，特別是“無繩”帶來的通話質(zhì)量，而較少有更高的要求；第三，幾乎所有的人都傾向于購買知名品牌，以求品質(zhì)保證，但真正熟知的無繩電話機(jī)品牌只有“步步高”。

　　從競爭方面來看，市場頗為熱鬧，真正強(qiáng)勢的品牌也只有步步高。步步高第一個(gè)以“方便”的概念吸引普通電話機(jī)的購買者，大力開拓品類市場，其他品牌也類似地跟進(jìn)，沒有獨(dú)特的定位性推廣。

　　回看TCL自身，企業(yè)認(rèn)為自己的整體實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)及技術(shù)力量應(yīng)該強(qiáng)過主要對(duì)手，而且TCL的另一個(gè)產(chǎn)品彩電非常出名。因此品牌有一定的影響力。

　　綜合研究的結(jié)果，TCL通訊首先明確，步步高已在消費(fèi)者心智中搶先占據(jù)了“無繩電話”品類定位，自己應(yīng)該避免與其爭奪同一位置，而要通過關(guān)聯(lián)、攻擠步步高，或?qū)ふ移渌�特性階梯，來樹立自己的定位。度量到步步高沒有突出的特點(diǎn)或弱點(diǎn)，難以讓人關(guān)聯(lián)和攻擠，則探尋有價(jià)值特性概念，成為TCL無繩電話的定位方向。

　　深入分析知道，既然電話的主要作用是用來通話，那么“聲音清晰”應(yīng)該是可以評(píng)估的重要特性，回到定位三角研究事實(shí)顯示，消費(fèi)者正是非常關(guān)心聲音清晰問題，而且其他競爭者也沒有類似的主題推廣，企業(yè)認(rèn)為，TCL產(chǎn)品的品質(zhì)能夠支持“清晰”概念，于是確認(rèn)：TCL應(yīng)該去搶占無繩電話中“聲音清晰”的特性階梯，定位于“清晰”。

　　考慮到“TCL”品牌雖然有一定的影響度，但它“彩電”的聯(lián)想其實(shí)并不適宜無繩電話產(chǎn)品，新定位最好要配有一個(gè)更吻合的名字，TCL通訊重新為自己的無繩電話進(jìn)行了命名。稱為“TCL美之聲”。企業(yè)希望，通過有章的推廣，“美之聲”可以盡快地?fù)尩脽o繩機(jī)市場第二的地位，以后再等待時(shí)機(jī)，一舉超越領(lǐng)導(dǎo)品牌步步高。

　　假以時(shí)日，“聲音清晰”的美之聲，有可能象“防止蛀牙”的高露潔、“安全”的富豪，成為個(gè)性鮮明、價(jià)值獨(dú)特的品牌。

　　三、實(shí)效的推廣

　　有了明確的定位之后，該如何有效地推廣美之聲品牌？有什么主題可以統(tǒng)帥企業(yè)所有的傳播行動(dòng)，整合大家用力的方向？

　　一個(gè)比較好的技巧，是將定位概念當(dāng)成熟品類去推廣，這樣會(huì)讓所有人（包括企業(yè)和顧客）有一個(gè)明晰的印象。TCL美之聲的行動(dòng)主題，應(yīng)該是：在中國推廣“清晰型”無繩電話！

　　定位的前提研究已經(jīng)證實(shí)，消費(fèi)者對(duì)無繩產(chǎn)品已廣泛曉得，但還不夠深入，普遍關(guān)注通話質(zhì)量問題，那么進(jìn)一步引導(dǎo)人們購買“清晰型”無繩電話。理當(dāng)是不錯(cuò)的策略。美之聲可以通過推廣清晰型無繩電話產(chǎn)品，建立起自己的定位。

　　依正常的傳播步驟，美之聲的推廣擬定了三波推廣計(jì)劃。第一波，告知“清晰型無繩電話”面世，著意向業(yè)界、媒體傳播新品牌的“身份”，同時(shí)引發(fā)消費(fèi)者的關(guān)注；第二波，以“清晰型”的身份，去喚起和迎應(yīng)消費(fèi)者對(duì)無繩電話“聲音清晰”的需求，推廣品牌；第三波，如若“清晰型”產(chǎn)品出現(xiàn)跟進(jìn)者，美之聲將加強(qiáng)清晰技術(shù)方面的訴求，維護(hù)領(lǐng)先地位。

　　計(jì)劃已定，待到TCL通訊調(diào)整、改進(jìn)好產(chǎn)品，推廣便拉開序幕。

　　1、告知“清晰型無繩電話”面世

　　宣傳新概念最有效的方法，是充分利用新概念的“新聞性”，張場它的沖擊力，從而給人以深刻印象。美之聲清晰型無繩電話的上市，就綜合了新聞、公關(guān)、促銷、廣告等多樣形式，來為“清晰型”新概念開路，以求獲得人們最大的關(guān)注。

　　整個(gè)“告知清晰型無繩電話面世”的推廣活動(dòng)，以“TCL創(chuàng)新出品美之聲：清晰型無繩電話上市”新聞發(fā)布會(huì)領(lǐng)銜，圍繞一個(gè)免費(fèi)換機(jī)的事件活動(dòng)展開，大張旗鼓地宣告清晰型無繩電話的誕生，鼓動(dòng)消費(fèi)者購買新型產(chǎn)品。由于TCL集團(tuán)的良好影響，以及TCL通訊高層對(duì)推廣的重視，新聞發(fā)布會(huì)舉行得頗為成功，“清晰型無繩電話”在業(yè)界與媒體有了一定認(rèn)識(shí)，為后續(xù)的宣傳確立了基礎(chǔ)。

　　重頭戲事件活動(dòng)，是一次甚具規(guī)模的'“免費(fèi)換機(jī)大行動(dòng)”，主題為“無繩電話不清晰，免費(fèi)換成清晰型”，全國展開�；顒�(dòng)時(shí)間內(nèi)，任何無繩電話的使用者，只要覺得電話通話質(zhì)量欠佳，就可以到商場免費(fèi)換領(lǐng)一臺(tái)嶄新的TCL美之聲清晰型無繩電話。這種破無荒的好事，令“TCL美之聲”及“清晰型無繩電話”迅即成名�；顒�(dòng)表面上針對(duì)已經(jīng)購買無繩電話的消費(fèi)者，實(shí)際上更大程度也吸引了正在打算購機(jī)的人群，直接激起了人們對(duì)“無繩”機(jī)通話質(zhì)量欠佳的關(guān)心，使眾多人通過產(chǎn)品比較，轉(zhuǎn)向了“清晰型”產(chǎn)品的購買，（當(dāng)然在產(chǎn)品上市期，TCL有相應(yīng)的優(yōu)惠促銷。）

　　第一波的廣告運(yùn)動(dòng)，完全配合全國免費(fèi)換機(jī)活動(dòng)展開，電視廣告作為重點(diǎn)。TCL美之聲最廣為人知的第一條廣告片，描述了一個(gè)坐在馬桶上打電話的人，由于通話不清晰帶來尷尬和無奈，終于說出了自己的心里話：無繩電話不清晰，方便有什么用呢？最后，廣告建議人們選用TCL創(chuàng)新出品的美之聲清晰型無繩電話。這個(gè)廣告讓不少人聯(lián)想到了步步高的廣告片，以為美之聲是在質(zhì)責(zé)“方便千萬家”的步步高不夠清晰，應(yīng)該改用新型產(chǎn)品美之聲。這種“對(duì)臺(tái)戲”廣告引發(fā)了不少爭議，但對(duì)美之聲品牌及產(chǎn)品的知名度而言，顯然得到了大大提高。

　�。ㄓ耙晱V告）

　　美之聲的其他廣告，則又配合影視廣告展開。報(bào)紙廣告延續(xù)了對(duì)通話不清晰的針砭，同時(shí)作為平面媒體，亦承擔(dān)了告知免費(fèi)換機(jī)活動(dòng)細(xì)則的功能，廣告投放基本上集中在活動(dòng)期間，很好地加強(qiáng)了宣傳聲勢。美之聲的售點(diǎn)建設(shè)，為換機(jī)活動(dòng)配置了煥然一新的POP物料，更著力提供有關(guān)清晰型產(chǎn)品的宣傳資料以期在一線爭取更多的潛在顧客，甚至是直接的購機(jī)者。

　�。▓�(bào)紙廣告）

　　“無繩電話不清晰，免費(fèi)換成清晰型”的活動(dòng)，激起了人們極大的興趣，加之有效的廣告配合，令眾多消費(fèi)者注意到了“清晰型無繩電話”的面世，并吸引不少的購買者，開始轉(zhuǎn)向考慮選擇新品牌“美之聲”的產(chǎn)品。

　　2、喚醒“清晰”需求

　　借助事件活動(dòng)初步告知清晰型無繩電話面世之后，新產(chǎn)品與美之聲品牌受到了人們較好的關(guān)注。TCL通訊在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)喚起消費(fèi)者對(duì)無繩電話“聲音清晰”的需求，乘勝追擊。

　　首先是加強(qiáng)向渠道的推廣，和完善售點(diǎn)人員促銷。在中國市場，一個(gè)品牌被經(jīng)銷商接受非常重要，他們既是銷售參與者，亦是產(chǎn)品他們的看法會(huì)慢慢滲透到市場，最終影響及消費(fèi)者。TCL針對(duì)渠道關(guān)系人員，溝通了企業(yè)對(duì)無繩電話項(xiàng)目的看法，提出了對(duì)新產(chǎn)品銷售的政策激勵(lì)，取得了渠道方面的支持。在此基礎(chǔ)上，TCL通訊組織了全國銷售人員的學(xué)習(xí)，了解清晰型無繩電話的推廣計(jì)劃，特別強(qiáng)化了一線促銷人員的培訓(xùn)，讓大家在售點(diǎn)能更好地激發(fā)消費(fèi)者的“清晰”需求。

　　廣告上，美之聲轉(zhuǎn)向了新產(chǎn)品帶來“聲音清晰”好處的訴求，承諾美之聲具有優(yōu)良的通話品質(zhì)。電視廣告，描述一個(gè)母親通過電話唱搖籃曲，催寶寶睡眠，但她輕微地打呃聲掩飾不住，驚動(dòng)了寶寶，非常生動(dòng)地傳達(dá)了美之聲無繩電話“再細(xì)微的聲音也能清晰傳遞”的特點(diǎn)。（）報(bào)紙及平面廣告，以饒有趣味的繞口令來表現(xiàn)，突出美之聲“只要你說得清，就能聽得明”的傳話性能。由于廣告單一、明確地訴求“清晰”，切中人們對(duì)無繩電話普遍的關(guān)心點(diǎn)，美之聲溫罄、有趣的廣告很容易地讓大家會(huì)心接受，從而贏得了人們芳心。

　　（影視廣告）

　　第二波的推廣表現(xiàn)得很平實(shí)，在渠道與售點(diǎn)做足功夫之后，直接地去點(diǎn)激和滿足消費(fèi)者潛在的需求。但正因如此，TCL美之聲的推廣簡明有力，頗為奏效。

　　3、訴求“清晰”技術(shù)

　　這是一波有備無患的推廣運(yùn)動(dòng)，準(zhǔn)備有競爭者跟進(jìn)“清晰”概念，用來強(qiáng)調(diào)美之聲的領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　小家電產(chǎn)品的營銷有一個(gè)特點(diǎn)，消費(fèi)者在深入了解一個(gè)品牌，特別是將兩個(gè)品牌相互比照時(shí)，可能會(huì)關(guān)心它們的“技術(shù)先進(jìn)度”，雖然不一定詳細(xì)弄清，但總要有大致的印象�；�于此種情況，TCL美之聲一早就提出了“六重清晰技術(shù)，四重清晰品質(zhì)檢驗(yàn)”的口號(hào)，意指自己采用了多項(xiàng)技術(shù)，使通話質(zhì)量更清晰，并且產(chǎn)品出廠要經(jīng)過關(guān)檢驗(yàn)，確保清晰品質(zhì)。這一方面使品牌在推廣“清晰”概念初期能獲得消費(fèi)者信賴，別一方面也為將來的推廣作出了鋪設(shè)。

　　由于技術(shù)的敘述比較理性與復(fù)雜，TCL美之聲對(duì)“6+4”清晰技術(shù)的傳播主要集中在平面廣告及宣傳品上，特別是售點(diǎn)的物料。TCL設(shè)想，消費(fèi)者買電話機(jī)，不會(huì)象購買大宗商品那樣事先研究太多，而往往到售點(diǎn)進(jìn)行比較選購，適當(dāng)?shù)募夹g(shù)性能介紹，有助于消費(fèi)者現(xiàn)場作出選擇。

　　TCL最終的打算，企業(yè)要大力發(fā)展清晰型產(chǎn)品，技術(shù)研發(fā)應(yīng)該往通話清晰技術(shù)方面?zhèn)戎�，一旦有新的突破，即刻和消費(fèi)者的“清晰”需求對(duì)接起來，策動(dòng)新的技術(shù)形象宣傳。

　　現(xiàn)有“6+4”技術(shù)伴隨產(chǎn)品面世，又待新成果來張揚(yáng)品牌，TCL美之聲“清晰”定位的推廣，當(dāng)可在未來立于不敗之地。

　　四、效果評(píng)估

　　美之聲先有定位再做廣告，而且傳播活動(dòng)直指消費(fèi)者明確的需求，總體上是一個(gè)富有實(shí)效的推廣案例。

　　從銷售與市場來看，TCL通訊的無繩電話銷量比上一年增長30%，而新品牌“美之聲”數(shù)月內(nèi)成為第二品牌，成績喜人。

　　從競爭反應(yīng)來看，美之聲“無繩電話不清晰，方便又有什么用”的廣告，曾經(jīng)引發(fā)了對(duì)手的抗議。這里按營銷大師杰克？特勞特與艾？里斯的說法，衡量策略是否有效，可以看它是否刺痛了競爭對(duì)手。

　　從品牌建設(shè)角度看，美之聲“聲音清晰”的定位，代表著無繩電話最重要的特性，至今發(fā)展良好。只要TCL愿意維持，美之聲有可能成為明日市場主流品牌。