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市場營銷管理制度

時(shí)間:2023-06-01 13:55:00 制度 我要投稿

市場營銷管理制度通用

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,各種制度頻頻出現(xiàn),制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。大家知道制度的格式嗎?以下是小編為大家收集的市場營銷管理制度通用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

市場營銷管理制度通用

市場營銷管理制度通用1

  1、月度、季度、年度營銷例會:原則上固定于每月月底在湖南婁底總部召開,要求公司董事長、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、各部門經(jīng)理及副職參加;

  2、營銷戰(zhàn)略管理委員例會:原則上固定于每月月底召開(月度營銷會議次日),要求部門全員參加;

  3、營銷戰(zhàn)略管理委員專題會議:指由市場部組織的針對營銷政策策劃、執(zhí)行、實(shí)施專項(xiàng)問題的會議,會議時(shí)間、地點(diǎn)、參會人員由市場部下達(dá)通知確定。

  3、渠道經(jīng)銷商管理委員會議:指由市場部組織的針對向日葵鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商市場調(diào)研,產(chǎn)品開發(fā)建議,渠道促銷政策的.討論會議,會議時(shí)間、地點(diǎn)、參會人員由市場部下達(dá)通知確定。

市場營銷管理制度通用2

  一、竄貨的定義及原則

  1、竄貨的概念:

  竄貨是指未經(jīng)過總公司許可,經(jīng)銷商將系列產(chǎn)品銷往非所屬區(qū)域的違約經(jīng)銷行為。

  2、竄貨證據(jù)的定義:

  是指能證明經(jīng)銷商進(jìn)行竄貨的一切有效依據(jù),譬如:竄貨機(jī)器編號及其他標(biāo)識、發(fā)貨證據(jù)、談話錄音、照片等證明材料。

  3、竄貨的分類:

  根據(jù)經(jīng)銷商主觀意識可將竄貨分為無意竄貨和惡意竄貨。

  4、無意竄貨:

  是指消費(fèi)者因在外出差順便產(chǎn)生的一種購買行為,通常數(shù)量在1~3臺內(nèi),經(jīng)銷商對消費(fèi)者的這種非區(qū)域購買行為并不知情。對于無意竄貨行為,總公司將根據(jù)

  實(shí)際情況和雙方經(jīng)銷商的協(xié)商情況進(jìn)行和解處理。

  5、惡意竄貨:

  是指經(jīng)銷商從主觀上故意將產(chǎn)品銷售到所轄區(qū)域以外的消費(fèi)者或地區(qū)進(jìn)行銷售的一種行為,通常此類銷售數(shù)量較大。對于惡意竄貨行為,總公司將嚴(yán)格按照本節(jié)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

  6、處理原則:

  總公司營銷中心在收到竄貨投訴后,24小時(shí)內(nèi)回復(fù)對方,并協(xié)助收集證據(jù),及時(shí)作出處理決定。

  二、關(guān)于竄貨的判定標(biāo)準(zhǔn)及處罰規(guī)定

  1、收貨原則:

  必須經(jīng)總公司營銷中心同意并派人協(xié)助總經(jīng)銷商進(jìn)行收集證據(jù),或營銷中心發(fā)書面通知授權(quán)經(jīng)銷商自行收集證據(jù),根據(jù)收集證據(jù)的具體情況進(jìn)行分析處理。

  2、對無意竄貨的處罰規(guī)定

  對于無意竄貨行為的,總公司將以“協(xié)調(diào)為主、處罰為輔”的處罰政策對雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)與和解,必要時(shí)可以處以一定金額的罰金;

  違反本款的處罰金=(該產(chǎn)品規(guī)定市場零售價(jià)—該產(chǎn)品出廠價(jià))×竄貨數(shù)量×2;

  本款處罰金由總公司向竄貨方收取,扣除總公司處理費(fèi)用外全歸屬被竄貨方擁有。

  3、對惡意竄貨的處罰規(guī)定

  對于惡意竄貨行為的',總公司將以“處罰為主、教育為輔”的政策對竄貨方進(jìn)行處罰和教育;

  違反本款的處罰金=(該型號規(guī)定市場零售價(jià)—該型號出廠價(jià))×該型號在60天內(nèi)的累計(jì)進(jìn)貨數(shù)量(如有多型號并處);

  本款處罰金由總公司向竄貨方收取,扣除總公司處理費(fèi)用外全歸屬被竄貨方擁有。

  4、竄貨罰款的收取辦法

  以上處罰金將直接從貨款或市場保證金中扣除,貨款不足或者市場保證金不足者不予以供貨。

  5、竄貨證據(jù)機(jī)的處理

  為收集證據(jù)而收購的機(jī)器,由竄貨方按收購價(jià)格收回,在公司規(guī)定期限內(nèi)完成與被竄貨方的貨款來往,并承擔(dān)因此而發(fā)生的一切費(fèi)用。

  6、對被竄貨方的補(bǔ)償

  總公司在罰取竄貨方的違約金額度內(nèi),扣除因處理竄貨產(chǎn)生的費(fèi)用(差旅費(fèi)、相關(guān)取證費(fèi)用等),以現(xiàn)金或沖減應(yīng)收贓款的形式補(bǔ)償被竄貨方的市場損失,在當(dāng)月業(yè)務(wù)賬中反映。

  三、本規(guī)定從20xx年五月一日起正式執(zhí)行

市場營銷管理制度通用3

  一:總則

  規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動(dòng)過程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度的總和。也稱為內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則,是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。為了進(jìn)一步開拓市場,做好公司產(chǎn)品的推廣、宣傳、銷售以及公司形象的宣傳,提高銷售工作的效率,并加強(qiáng)市場部的管理,嚴(yán)肅律己,特制訂此制度。

  二:入職指引

  1:用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德

  2:招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

  3:考勤管理:工作時(shí)間為周一至周五每天早晨八點(diǎn)至中午十一點(diǎn)半,下午一點(diǎn)至四點(diǎn)半,周六日視情況而定。所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,如以下事項(xiàng)

 。1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。 30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。

 。2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

 。3)病假:員工病假須于上班開始的'前30分鐘內(nèi),即7:30-8:00致電部門負(fù)責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。

 。4)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

 。5)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

 。6)請假出差批準(zhǔn)權(quán)限:兩天以內(nèi)由部門領(lǐng)導(dǎo)審批,超過兩天由公司總經(jīng)理審批審批。

 。7)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。

 。8)考勤記錄及檢查:考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門匯總,并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

  4:人事調(diào)動(dòng):

 。1)調(diào)動(dòng)管理:由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對其進(jìn)行人事考核,評價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。

 。2)辭職管理:公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。收到員工辭職申請報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險(xiǎn)變動(dòng)。員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。

 。3)辭退管理:部門辭退員工時(shí),由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。人事部門提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。

  三:市場部人員責(zé)任制度

  1:在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下,提出相應(yīng)的營銷發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃和年度營銷計(jì)劃,并制定細(xì)化的季度月度營銷計(jì)劃。市場部的經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對市場營銷活動(dòng)負(fù)全責(zé),總經(jīng)理對市場部經(jīng)理下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),再由部門經(jīng)理向員工傳授。

  2:實(shí)施公司品牌規(guī)劃和公司品牌的形象建設(shè),打造一流的品牌來吸引更多的外來游客

  3:負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度指標(biāo),以及市場調(diào)研和市場運(yùn)作工作

  4:設(shè)計(jì)公司營運(yùn)流程,指定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格實(shí)施,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司利益,建立好公司聲譽(yù),樹立良好公司形象。

  5:制定市場宣傳策略,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃

  6:努力學(xué)習(xí),不斷提高良好業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能,關(guān)心企業(yè),工作主動(dòng)熱情,員工之間友好相處,坦誠平等,互相尊重,相互協(xié)調(diào)。

  7:積極完成總經(jīng)理及上級主管交代的各項(xiàng)任務(wù)。四:市場部工作報(bào)告制度