銷售人員崗位職責(zé)

時間：2024-06-16 18:20:44 崗位職責(zé) 我要投稿

銷售人員崗位職責(zé)(集錦15篇)

　　現(xiàn)如今，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編收集整理的銷售人員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售人員崗位職責(zé)(集錦15篇)

銷售人員崗位職責(zé)1

　　1、在OTC管理員的指導(dǎo)下抓好產(chǎn)品的銷售促進工作。

　　2、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品知識，給顧客提供良好的產(chǎn)品服務(wù)咨詢。

　　3、認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品的促銷政策。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕將問題產(chǎn)品銷售給顧客。

　　4、在銷售過程中要告知客戶售后服務(wù)的相關(guān)事項。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點、聯(lián)系方式、注意事項等信息。

　　5、接待客戶熱情、細(xì)心，注意自身素質(zhì)的`培養(yǎng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　6、積極配合開展市場調(diào)查和市場信息的收集工作，隨時掌握市場動向。

　　7、對終端客戶的貨物日常管理工f^負(fù)責(zé)，每日詳細(xì)登記各網(wǎng)點進、銷、存和產(chǎn)品銷售記錄。

　　8、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售人員崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述:

　　1、通過直播平臺建立店鋪品牌的良好形象;

　　2、通過直播平臺,與粉絲進行互動分享美食;

　　3、了解相關(guān)后臺操作,能獨立完成產(chǎn)品的銜接,協(xié)助完成店鋪產(chǎn)品的推廣及宣傳;

　　4、根據(jù)公司的安排,能在直播平臺進行在線娛樂;

　　5、配合公司以及直播平臺官方,定期策劃與組織各種活動,增加店鋪粉絲及粘性;

　　6、與網(wǎng)友互動,引導(dǎo)粉絲購買推薦的.商品,活躍直播氣氛,維護直播秩序

　　任職要求:

　　1、形象氣質(zhì)佳、上鏡效果好、有親和力、溝通能力和表達(dá)能力

　　2、有直播經(jīng)驗或長期關(guān)注淘寶直播者優(yōu)先

　　3、熟悉淘寶和直播平臺

　　4、具有良好的團隊意識

銷售人員崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護目標(biāo)行業(yè)客戶，擅長客戶溝通，善于挖掘客戶潛在需求；

　　2、能夠根據(jù)客戶需求，結(jié)合公司產(chǎn)品特點，提出整體解決方案并實施，實現(xiàn)公司銷售目標(biāo)；

　　3、能夠在項目回顧、二次開發(fā)等后續(xù)環(huán)節(jié)與客戶團隊進行良好溝通，實現(xiàn)客戶拓展；

　　4、能夠與公司其他相關(guān)部門實現(xiàn)良好的溝通與協(xié)作。

　　5、兩個月無責(zé)任底薪。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有3年以上酒店、餐飲、大型企事業(yè)單位、醫(yī)療等行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗；

　　3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與銷售技巧，能夠獨立與大客戶洽談；

　　4、具備良好的的信息整合和分析能力，較強的`自我學(xué)習(xí)與邏輯思維能力；

　　5、具備高度責(zé)任感，強烈的自我驅(qū)動力和成功意愿，希望與成長型企業(yè)共同實現(xiàn)理想。

　　6、形象氣質(zhì)佳，談吐優(yōu)秀。

銷售人員崗位職責(zé)4

　　一、目的：

　　圍繞以企業(yè)效益為根本，運用規(guī)范銷售運作系統(tǒng)加強銷售人員的日常管理工作，做到工作規(guī)范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、打造一支忠誠敬業(yè)、團結(jié)向上的精英團隊�，F(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的銷售運作具體情況，特制定本制度；銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外，需遵守本規(guī)定各項條款。

　　二、銷售人員職責(zé) 崗位：營銷總監(jiān)

　　營銷總監(jiān)是實現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人。是管轄范圍內(nèi)銷售管理制度、方案執(zhí)行、目標(biāo)、政策的制訂者、實現(xiàn)者。其核心職責(zé)是：

　　1、全面負(fù)責(zé)銷售部的工作，拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領(lǐng)銷售團隊。

　　2、根據(jù)公司全年工作計劃，布置年度工作任務(wù)，分解至各區(qū)域并制定部門工作計劃。

　　3、負(fù)責(zé)督促、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場銷售人員的工作，落實工作進度。

　　4、負(fù)責(zé)銷售工作中各區(qū)域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核，并適時向總經(jīng)理匯報工作情況。

　　5、負(fù)責(zé)銷售工作中發(fā)生的各種費用、票據(jù)的`審核工作，協(xié)助財務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。

　　6、根據(jù)客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權(quán)限，制定客戶等級評定標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、根據(jù)客戶的等級，確定客戶的賬期、賬額，保障‘應(yīng)收賬款’回收安全。

　　8、負(fù)責(zé)建立、建全‘應(yīng)收賬款’催收管理制度，根據(jù)財務(wù)部傳送的‘應(yīng)收賬款催收單’督促各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時催收賬款，強化貨款催收管理工作。

　　9、制定業(yè)績考核措施，建立建全獎勵、激勵制度，能夠做到，人盡其才、物盡其力。并充分調(diào)動銷售人員的工作熱情。

　　10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程，及時督促、指導(dǎo)解決客戶投訴等問題。

　　11、審核各種銷售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實情況。

　　12、做好市場調(diào)研，定期召開工作會議，掌握市場動態(tài)�？偨Y(jié)經(jīng)驗，并根據(jù)實際情況，適時調(diào)整工作方案。

　　13、洞察市場及團隊中的工作問題，完善工作作風(fēng)，具有創(chuàng)新意識，不斷創(chuàng)造工作業(yè)績。

　　14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作任務(wù)。

銷售人員崗位職責(zé)5

　　公司銷售人員崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃，銷售人員的崗位職責(zé)。

　　2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

　　3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。

　　4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。

　　5、管理開發(fā)好自己的客戶。

　　6、負(fù)責(zé)組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

　　7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。

　　協(xié)助部門經(jīng)理（珠海經(jīng)理）做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

　　8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當(dāng)日工作重點;晚上參加部門銷售會議，匯報當(dāng)日工作進行情況及次日工作重點。

　　9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的落實。

　　10、每周組織銷售員完成部門周例會。

　　11、每周對本市場狀況進行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預(yù)測，管理制度《銷售人員的崗位職責(zé)》。

　　12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。

　　13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

　　14、審核上交種類報告并提出處理意見。

　　15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

　　16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。

　　17、關(guān)心銷售員，做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項工作。

　　18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

　　銷售顧問崗位職責(zé)

　　1。按照公司管理規(guī)定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請假;嚴(yán)禁脫崗，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處理。

　　2。在工作時間內(nèi)，一律著工作牌，保持良好的`形象;在參加各種重要會議、車展以及各種重要活動時，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。

　　3。每天夕會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報當(dāng)天的客戶接待情況，意向客戶級別情況和接收單情況;

　　4。晨會結(jié)束后，須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌以及垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。

　　5。銷售顧問按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方、認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好！歡迎光臨�！苯哟_的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店（來電）客戶登記表，來店（來電）客戶登記表的必填項必須認(rèn)真填寫;

　　6。銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫三表兩卡，銷售顧問應(yīng)保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫;

　　7。銷售顧問每天及時回訪客戶，跟進時間最好為上午9：30—11：30，也可根據(jù)自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng)，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。

　　8�？蛻粼嚦嗽囻{必須事先登記簽訂試乘試駕協(xié)議（登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等），無駕照的客戶堅持不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來進行，對不按規(guī)定試駕的客戶，銷售顧問應(yīng)停止試駕;

　　9。銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶低報價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意向客戶優(yōu)惠或贈送公司指定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。

　　10。銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置，辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題;

　　11。銷售顧問交車時應(yīng)按照交車流程進行交車，并認(rèn)真介紹售后服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的當(dāng)天應(yīng)向客戶打感謝電話。

　　12。聽眾管理，服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團結(jié)互助，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，勾心斗角，給公司造成不良的工作氛圍，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。嚴(yán)重予以辭退。

　　13。銷售部員工應(yīng)愛護公司的財務(wù)和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負(fù)責(zé)全部。

　　14。嚴(yán)禁做私活（保險，上牌，裝飾）嚴(yán)禁私自收取客戶訂金，或客戶給予的好處，如發(fā)現(xiàn)予以辭退。

　　15。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;

銷售人員崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場推廣與銷售，能獨立完成項目銷售工作;

　　2、必須每日通過郵件或者短信匯報當(dāng)天工作進展，并匯報第二天的工作計劃;

　　3、必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的.優(yōu)點;

　　4、了解銷售客戶現(xiàn)有軟、硬件情況，能夠協(xié)助公司為客戶全程演示產(chǎn)品。

　　5、必須隨時更新行業(yè)知識，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)�？芍赋霰竟井a(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點比較，并在方案及相關(guān)銷售材料中可以深刻分析行業(yè)信息;

　　6、可獨立完成專業(yè)化的市場分析報告;

　　7、每周提交工作報告，回顧一周工作內(nèi)容和具體問題，下周工作計劃;

　　8、制定短期、中期、長期工作計劃，并每周報告進度;

　　9、搜集市場信息，客戶動態(tài)資料，競爭對手資料，并及時準(zhǔn)備相關(guān)報告;

　　10、作為所銷售項目投標(biāo)準(zhǔn)備工作的負(fù)責(zé)人，及時協(xié)調(diào)、跟進、落實投標(biāo)中的各項工作;

　　11、具有把控客戶項目費用的能力，引導(dǎo)客戶項目預(yù)算，提供公司項目預(yù)算報價和投標(biāo)報價建議;

　　12、負(fù)責(zé)合同簽訂過程中的談判工作;

　　13、完成主管及公司交給的其它任務(wù);

　　14、組織各項市場推廣展會工作;

　　15、協(xié)助項目實施和收款工作。

銷售人員崗位職責(zé)7

　　職位描述：

　　測繪內(nèi)業(yè)人員

　　任職要求：

　　1、專業(yè)：測繪、地信、遙感等測繪類相關(guān)專業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熟練掌握南方CAD、ARCGIS、GIS等數(shù)據(jù)平臺軟件和行業(yè)常規(guī)的數(shù)據(jù)建庫軟件進行內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理；

　　3、會GIS數(shù)據(jù)處理、矢量化圖形、圖形編輯與修改、地籍圖編輯與整理修改、航測圖編輯等相關(guān)的'內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理；

　　4、熟悉測繪內(nèi)業(yè)作業(yè)流程；

　　5、熟悉各類辦公設(shè)備及電腦操作；

　　6、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，具有高度的責(zé)任心和團隊意識；

　　7、勤奮好學(xué)，服從工作安排

　　Ps：接受實習(xí)生、應(yīng)屆生。

銷售人員崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)本市場的所有物業(yè)管理事務(wù)，積極開展各項客戶服務(wù)工作。

　　2、認(rèn)真貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)安排各項物業(yè)管理工作指標(biāo)，負(fù)責(zé)各項管理服務(wù)工作的具體實施；

　　3、積極搞好與客戶的溝通與聯(lián)絡(luò)；

　　4、全面負(fù)責(zé)客戶的裝修、驗收以及租入得各項工作安排；

　　5、及時掌握客戶每月的繳費情況，安排對欠費方的.催繳工作；

　　6、根據(jù)實際情況及時調(diào)配人員安排；做好內(nèi)部分工事項；

　　7、與各部門保持良好的溝通，精誠合作；

　　8、監(jiān)督本物業(yè)項目內(nèi)公共區(qū)域的管理及秩序；及時發(fā)現(xiàn)各類隱患：

　　9、與有關(guān)政府主管部門保持聯(lián)絡(luò)；貫徹政府有關(guān)方面的政策；

　　10、完成總經(jīng)辦安排的其他事項。

銷售人員崗位職責(zé)9

　　1．根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計劃擬定營銷方針和銷售策略計劃并分解實施。

　　2．與市場部及其他部門合作，組織開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務(wù)。

　　3．定期或不定期回訪重點客戶，建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。

　　4．全面實施銷售預(yù)算，建立銷售團隊激勵機制，激發(fā)銷售人員進行客戶開拓和維護的熱情。

　　5．參與市場調(diào)研，策劃參加國內(nèi)外展會，掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并有獨特見解。

　　6．深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息并反饋給領(lǐng)導(dǎo)，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價格定位的戰(zhàn)略依據(jù)

　　7、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在網(wǎng)店上的銷售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護管理工作，在淘寶、慧聰網(wǎng)、水暖和潔具網(wǎng)上進行產(chǎn)品銷售，規(guī)范全國網(wǎng)絡(luò)銷售管理；

　　8、負(fù)責(zé)網(wǎng)上客戶從客服轉(zhuǎn)交的客戶接單、接洽及通知全國各地區(qū)經(jīng)銷商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程；

　　9、引導(dǎo)客戶訂貨，減輕庫存壓力；

　　10、錄入銷售訂單，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以便與財務(wù)對賬。

　　11、負(fù)責(zé)及時完成上級安排的其它工作售前咨詢，為客戶解決銷售過程中的問題

　　12、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

　　13、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的`變化。

　　14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。

　　15、管理開發(fā)好自己的客戶。

銷售人員崗位職責(zé)10

　　1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識及房地產(chǎn)銷售技巧，詳細(xì)熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業(yè)顧問。

　　2、詳細(xì)掌握項目銷售信息，為客戶提供準(zhǔn)確信息。

　　3、具備高尚的'職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

　　4、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。?

　　5、負(fù)責(zé)填寫審核認(rèn)購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。

　　6、負(fù)責(zé)反饋一線銷售信息，指導(dǎo)策劃推廣工作。

　　7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。

　　8、負(fù)責(zé)客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務(wù)工作，同時做好客戶資源的保密工作。

　　9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項催繳。

　　10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。

銷售人員崗位職責(zé)11

　　一、組織架構(gòu)圖（隨著項目開發(fā)量等相關(guān)情況的變化，人員配備也會做相應(yīng)調(diào)整）。

　　二、崗位職責(zé)

　　（一）部門經(jīng)理崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司要求及項目銷售進度制定當(dāng)期銷售目標(biāo)，實施目標(biāo)管理，制定并貫徹當(dāng)期營銷推售計劃。

　　2、每月貨量組織，價格制定及銷售計劃、推廣計劃審核及上報。

　　3、各類銷售報表的制定和提交審核。

　　4、與設(shè)計、工程、財務(wù)部協(xié)作，進行項目產(chǎn)品規(guī)劃、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定及調(diào)整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。

　　5、月度投放計劃的審定：各種媒體的甄選及投放，投放媒介效果評估，各種媒體活動的組織，媒體獎項的評選。

　　6、組織廣告平面設(shè)計制作，完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發(fā)布，現(xiàn)場物料的制作，廣告包裝。

　　7、組織并實施項目各種公關(guān)活動及公關(guān)活動的新聞媒體炒作。

　　8、實時把握項目實際情況，向領(lǐng)導(dǎo)及時反饋現(xiàn)場信息，協(xié)助制定銷售策略，并推進銷售策略貫徹執(zhí)行。

　　9、銷售管理制度制定，銷售價格、促銷政策的制定，銷售人員的管理及激勵、確保完成項目下達(dá)當(dāng)期銷售指標(biāo)。

　　10、定期對現(xiàn)場銷售人員進行銷售培訓(xùn)考核及指引，定期與項目所有人員召開例會總結(jié)項目問題并解決，提出銷售建議等。

　　11、負(fù)責(zé)監(jiān)督項目人員計劃工作的執(zhí)行情況；以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作（售樓處、樣板間及看房通道）：售樓處、樣板間軟硬裝修配飾，現(xiàn)場廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調(diào)工程、物業(yè)，維護銷售現(xiàn)場環(huán)境。

　　12、與客服部協(xié)作，及時處理問題客戶的投訴；負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售人員售后服務(wù)工作，自覺維護公司形象及信譽；

　　13、負(fù)責(zé)本項目人員的日常業(yè)務(wù)考核，根據(jù)員工的實際表現(xiàn)，提出晉升、獎罰等相關(guān)建議；

　　14、負(fù)責(zé)本項目辦公用具、家私和設(shè)備的日常維護和使用管理工作，并根據(jù)需要對購置、領(lǐng)用或報廢處理的報告進行審核；

　　15、定期組織項目人員考察競品項目及知名樓盤，并督促項目人員完成考察報告及時在部門內(nèi)分享；

　　16、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。

　�。ǘ┎邉潔徫宦氊�(zé)：

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理跟進項目相關(guān)策劃工作（包括項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意、銷售活動的組織與執(zhí)行、設(shè)計方案跟進、現(xiàn)場包裝、銷售資料制作等工作）；

　　2、參與園林、建筑、設(shè)計公司洽談有關(guān)方案并具體跟進；

　　3、負(fù)責(zé)項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意；

　　4、負(fù)責(zé)銷售中心、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實施、報告申請及請款等事項；

　　5、負(fù)責(zé)銷售中心、巡展場地的包裝方案并具體制作跟進；

　　6、及時向上級匯報有關(guān)項目的銷售情況，下月銷售計劃及項目存在的問題的解決方案；

　　7、每月負(fù)責(zé)項目相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與上報、文件資料的存放與更新；

　　8、跟進項目的出街資料的審核及匯簽工作（裝修標(biāo)準(zhǔn)、簽約圖、交樓時間等）；

　　9、制定每月促銷計劃、預(yù)算及媒介安排，每周跟進平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等制作；

　　10、負(fù)責(zé)協(xié)助制定銷售資料（價目表、付款方式、裝修標(biāo)準(zhǔn)、促銷計劃）；

　　11、負(fù)責(zé)跟進項目的'有關(guān)文件、款項等申請（招標(biāo)書、合同蓋章、款項申請）及報銷；

　　12、負(fù)責(zé)各媒體投放文字的審核及內(nèi)容的更新；

　　13、負(fù)責(zé)收集記錄項目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻；

　　14、加強與廣告設(shè)計公司與代理公司的配合與協(xié)調(diào)工作；

　　15、負(fù)責(zé)廣告公司與代理公司企劃文案的指導(dǎo)、審核等相關(guān)工作；

　　16、負(fù)責(zé)項目促銷活動的策劃與組織實施，并做好媒體廣告宣傳及事后總結(jié)報告；

　　17、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。

　�。ㄈ╀N售經(jīng)理崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場銷售人員的管理并能調(diào)動銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現(xiàn)評核表及業(yè)績排行榜，并遞交所屬項目經(jīng)理審核，對表現(xiàn)欠佳的銷售人員進行指引及處理，并保證公平對待；

　　2、協(xié)助置業(yè)顧問與客戶談判，處理臨時問題；

　　3、清晰了解現(xiàn)場施工情況、工程進度、小區(qū)環(huán)境等，對存在問題及時與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調(diào)處理并反映給所屬項目經(jīng)理；

　　4、必須每天做好審核銷控的準(zhǔn)確性及報數(shù)的工作，并定期與簽約人員核對銷控；

　　5、通過每日早晚會及時傳達(dá)公司的最新指示，每周與銷售人員開會總結(jié)當(dāng)周銷售情況：各單位的銷售走勢、均價的變化、下周銷售計劃；

　　6、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場日常管理工作，參與并制定現(xiàn)場銷售的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)；督促置業(yè)顧問定期回訪客戶，收集客戶對項目的質(zhì)疑及建議，定期總結(jié)成文字上報，以完善銷售策略，并及時改進項目銷售工作中出現(xiàn)的不足；

　　7、負(fù)責(zé)銷售人員考勤統(tǒng)計及排班倒休；

　　8、制定每周展銷會報表（包括每周成交及報廣圖表分析、每周成交客戶統(tǒng)計表、電話統(tǒng)計表、來訪統(tǒng)計表、銷售套數(shù)、面積、均價圖表、銷售人員業(yè)績排行榜），以及每月銷售月報表（包括銷售套數(shù)、面積、均價統(tǒng)計圖表，成交電訪業(yè)績統(tǒng)計）；

　　9、與財務(wù)部做好交單工作及核對每月銷售總金額、撻/退定名單；

　　10、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研，收集競品信息并進行分析、評估，提交市場調(diào)研報告；

　　11、做好項目解釋、客戶投訴等工作；

　　12、負(fù)責(zé)樓盤所有文具的領(lǐng)取、派發(fā)及回收，每月統(tǒng)計樓盤下月所需文具數(shù)量，制定文具申領(lǐng)預(yù)算遞交至負(fù)責(zé)人進行匯總及簽批；

　　13、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　�。ㄋ模┲脴I(yè)顧問崗位職責(zé)：

　　1、必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；

　　2、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)；

　　3、盡心盡職，完成公司或銷售部布置的各項工作；

　　4、能夠獨立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作，對下定客戶按照要求及時督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續(xù)等簽約步驟；

　　5、認(rèn)真如實填寫來訪、來電登記表；

　　6、認(rèn)真接待每一位客戶，做好個人數(shù)據(jù)，整理并做好當(dāng)日小結(jié)；

　　7、認(rèn)真收集市場信息并及時回饋；

　　8、要有成本意識，學(xué)會守價，以維護公司的利益作為首要職責(zé)；

　　9、節(jié)約公司每項花費，并愛護公司財產(chǎn)；

　　10、視跟進客戶的情況及時更新調(diào)整，針對困難客戶要與銷售主管協(xié)商對策；

　　11、完成來訪客戶量定額和達(dá)到洽談時間的要求；

　　12、保證經(jīng)手的銷售合同的準(zhǔn)確性和有效性；

　　13、對周邊競爭項目的物業(yè)條件和銷售進度要做到充分了解；

　　14、上報每日各種工作報表。

銷售人員崗位職責(zé)12

　　1.完成公司、經(jīng)理交給的各項任務(wù)，并能積極主動、有預(yù)見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。

　　2.準(zhǔn)確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況，當(dāng)狀況不佳時，能及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)原因，并告之相關(guān)部門，以便及時作出調(diào)整。

　　3.安排銷售助理的工作，督促其對資料的完整收集、規(guī)范整理、及時歸檔，隨時向上級提供準(zhǔn)確的銷售信息、銷售回款信息。

　　4.負(fù)責(zé)督促商務(wù)員、電話銷售員嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度，提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識。

　　5.掌握員工的思想動態(tài)，充分調(diào)動其工作積極性，幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài)，使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。

　　6.監(jiān)管和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門銜接，并負(fù)責(zé)解決。

　　7.布置員工的`工作，并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶對商務(wù)員、電話銷售員做出評價，并記入商務(wù)員、電話銷售員檔案，以促進商務(wù)員、電話銷售員提高服務(wù)質(zhì)量。

　　8.主持每天部門內(nèi)部的早會，總結(jié)前一天工作中存在的問題同時布置當(dāng)天的工作內(nèi)容。了解商務(wù)員、電話銷售員在工作日志中所提問題，并及時給予回復(fù)。

　　9.作好“上情下達(dá)、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策，同時也關(guān)心員工的利益，讓員工能真正地將自己融入到公司。

　　一般一天的工作流程：主持早會——會后檢查值班電話銷售員的工作——抽查銷售助理的工作，如電腦資料的管理——檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量，隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》，對退房客戶進行回訪——就當(dāng)日《工作日志》的內(nèi)容請各部門配合解決，重要事情發(fā)《部門銜接函》。

　　一般一月的工作流程：總結(jié)當(dāng)月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務(wù)的催款通知單后安排商務(wù)員、電話銷售員催款——整理過生的客戶名單并安排商務(wù)員訪問。

銷售人員崗位職責(zé)13

　　任職資格：

　　1大專以上學(xué)歷

　　2計算機專業(yè)尤佳

　　3有3年以上工控行業(yè)或是電子行業(yè)銷售開發(fā)經(jīng)驗，有獨立開發(fā)客戶能力等

　　4具備較強的客戶管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力

　　5能承受較大的工作壓力，執(zhí)行力強，腦筋靈活

　　崗位職責(zé)：

　　1具有三年以上計算機相關(guān)產(chǎn)品/RFID產(chǎn)品/通信產(chǎn)品等領(lǐng)域銷售經(jīng)驗；

　　2負(fù)責(zé)華北地區(qū)行業(yè)客戶開發(fā)，有既有客戶群優(yōu)先考慮；

　　3負(fù)責(zé)產(chǎn)品管道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃；

　　4具強烈企圖心及抗壓性高，愿向高薪挑戰(zhàn)；

銷售人員崗位職責(zé)14

　　1.銷售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好監(jiān)督檢查工作，同時要充分發(fā)揮主觀能動性，站在主管的位置考慮問題，培養(yǎng)和提高獨立工作能力。

　　2.負(fù)責(zé)部門的資料管理（詳細(xì)內(nèi)容見《銷售部的資料管理》）。

　　3.辦理新客戶申請及新藥布點等相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)與信息部的'銜接，隨時為銷售部提供準(zhǔn)確的新客戶名單，并及時準(zhǔn)確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。

　　4.每天下班前進行工作日志匯總、將當(dāng)天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶的意見匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理。

　　5．負(fù)責(zé)6個月內(nèi)近效期商品的電腦數(shù)據(jù)篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。

　　6.每一月作一次有關(guān)銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進貨額小于1000元的客戶名單、貨款回收量等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。（情況特殊時每周可作一次）

　　7.協(xié)助信息部將新客戶資料準(zhǔn)確錄入電腦；同時還應(yīng)與財務(wù)室做好銜接工作，使銷售部及時掌握客戶的應(yīng)交、已交款情況后及時催款。

　　8.將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規(guī)范整理并妥善保管。

　　9.作好銷售所需資料的入庫登記，避免資料重復(fù)印刷造成浪費。

　　10.完成銷售方案實施前的所有準(zhǔn)備工作，如：價格明細(xì)表、宣傳資料、定單及合同資料等。

　　11.作好商務(wù)員、電話銷售員的輪休安排。

　　通常的工作流程：早會中核對前一日《銷售日報表》——匯總前一日《銷售日報表》——會后打開電腦轉(zhuǎn)制數(shù)據(jù)——錄入?yún)R總《工作日志》并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理——整理部門資料、銷售數(shù)據(jù)——匯總當(dāng)日的《工作日志》。

　　銷售方案實施前的準(zhǔn)備工作：制作宣傳單、價格一覽表、明細(xì)表——制作銷售情況一覽表——準(zhǔn)備合同文本、合同補充協(xié)議、合同編號等。