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支持技術(shù)崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-07-18 12:45:20 崗位職責(zé) 我要投稿

支持技術(shù)崗位職責(zé)

  在日常生活和工作中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的支持技術(shù)崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

支持技術(shù)崗位職責(zé)

支持技術(shù)崗位職責(zé)1

  1)、認(rèn)真執(zhí)行合同文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)制度和辦法,在項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作。

  2)、負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案、作業(yè)指導(dǎo)書及操作規(guī)程的編制和實(shí)施。

  3)、組織項(xiàng)目部的各級(jí)技術(shù)交底和圖紙審核,并保存記錄。

  4)、按規(guī)定及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類報(bào)表。

  5)、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部的'工程質(zhì)量控制、安全生產(chǎn)、技術(shù)管理和信息管理。

  6)、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部技術(shù)文件的收集、整理、發(fā)放、歸檔和管理。

  7)、負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)勞務(wù)隊(duì)伍的評(píng)價(jià)的匯總,參加和擬訂勞務(wù)施工作業(yè)協(xié)議書。

  8)、參加質(zhì)量事故和不合格品的評(píng)審和處理,負(fù)責(zé)施工質(zhì)量的改進(jìn)。

  9)、和設(shè)備材料部共同協(xié)商編制材料采購(gòu)計(jì)劃。

  10)、建立用戶檔案,在保修期內(nèi),建立信息渠道,保持與業(yè)主的正常聯(lián)系,收集對(duì)工程質(zhì)量的反映和投訴并加以糾正,按規(guī)定保存服務(wù)記錄。

  11)、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

支持技術(shù)崗位職責(zé)2

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司儀器、試劑、耗材等產(chǎn)品的推廣、講座、組會(huì)、展會(huì);

  2、配合銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),為客戶和經(jīng)銷商提供持續(xù)的、滿意的.、及時(shí)的技術(shù)支持,包括培訓(xùn)、答疑、技術(shù)解釋、解決問題等;

  3、參加學(xué)術(shù)會(huì)議、展會(huì),舉辦公司內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng),陪同銷售人員進(jìn)行客戶拜訪,重大項(xiàng)目的攻關(guān)等;

  4、及時(shí)更新產(chǎn)品信息及培訓(xùn)材料;

  5、公司因業(yè)務(wù)需要安排的其他事務(wù)。

  崗位要求:

  1、本科及以上學(xué)歷。

  2、生物、化學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)。

  3、熟悉電腦操作,word/excel等辦公軟件熟練。

  4、性格開朗和善,善于與人溝通,工作積極主動(dòng),自學(xué)能力好,英語(yǔ)好。

支持技術(shù)崗位職責(zé)3

  1、從技術(shù)層面配合銷售人員促成業(yè)績(jī),協(xié)助維護(hù)渠道、合作伙伴和直接客戶;

  2、參與客戶技術(shù)交流和答疑;

  3、用戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品功能演示、解決方案講解;

  4、了解客戶環(huán)境,根據(jù)客戶現(xiàn)狀引導(dǎo)備份容災(zāi)需求;

  5、項(xiàng)目可行性報(bào)告書、解決方案及各類文書的撰寫;

  6、協(xié)助銷售完成項(xiàng)目清單配置和報(bào)價(jià);

  7、指導(dǎo)并審核招投標(biāo)技術(shù)部分的工作;

  8、提供項(xiàng)目實(shí)施方案,參與安裝部署、用戶培訓(xùn)、資源協(xié)調(diào);

  9、協(xié)助售后人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試,記錄并反饋測(cè)試結(jié)果;

  10、協(xié)助各類技術(shù)培訓(xùn)。

支持技術(shù)崗位職責(zé)4

  1.承擔(dān)視頻監(jiān)控產(chǎn)品和解決方案技術(shù)支持指導(dǎo)工作;

  2.負(fù)責(zé)監(jiān)控產(chǎn)品的技術(shù)問題處理,重大工程項(xiàng)目保障;

  3.負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控產(chǎn)品技術(shù)資料的編寫、培訓(xùn)工作;

  4.能服從安排在(含周邊省份)進(jìn)行出差支持。

支持技術(shù)崗位職責(zé)5

  職責(zé):

  1.管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),對(duì)部門人員進(jìn)行工作分配和培養(yǎng),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

  2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式,解答客戶對(duì)于公司軟硬件使用問題的咨詢,為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持;

  3.對(duì)于超過(guò)技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問題及時(shí)反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進(jìn)行跟蹤,解決問題;

  4.定期總結(jié)匯報(bào)客戶的'反饋意見;

  5.上級(jí)安排的其他工作。

  任職資格:

  1.本科及以上學(xué)歷,從事過(guò)客服相關(guān)工作者優(yōu)先;

  2.有至少兩年5人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

  3.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

  4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;

  5.具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。

支持技術(shù)崗位職責(zé)6

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)技術(shù)工單的處理,對(duì)問題處理效率以及超時(shí)率負(fù)責(zé);

  2、負(fù)責(zé)開放平臺(tái)供應(yīng)商ISV接入的技術(shù)支持,能夠快速解決用戶在接入過(guò)程中的技術(shù)及業(yè)務(wù)問題

  3、推進(jìn)政采云線上bug及故障的解決以及預(yù)案落地;

  4、發(fā)掘客戶需求和平臺(tái)痛點(diǎn),并形成建議報(bào)告,協(xié)助產(chǎn)品完善和優(yōu)化。

  崗位要求

  1、全日制?萍耙陨蠈W(xué)歷,1年以上技術(shù)開發(fā)或技術(shù)支持的'工作經(jīng)驗(yàn);

  2、至少熟悉一門服務(wù)端或者客戶端編程語(yǔ)言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C等;

  3、熟悉Linux、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),具備Shell腳本及SQL腳本的編寫能力;

  4、快速定位和分析客戶所遇問題,快速提供解決方案;

  5、良好的心理素質(zhì),熱愛生活,永遠(yuǎn)相信會(huì)有更好的解決方案。

支持技術(shù)崗位職責(zé)7

  售前/售后技術(shù)支持主管哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司,哈高清潔根據(jù)客戶建立和管理hako及minuteman的零配件安全庫(kù)存;

  區(qū)域客戶的設(shè)備日常維護(hù)和管理;

  根據(jù)工單,有效、快速完成設(shè)備的排故和維修;

  根據(jù)管理的`區(qū)域制定預(yù)先工作計(jì)劃及有效的管理

  負(fù)責(zé)公司維修類的相關(guān)培訓(xùn),根據(jù)公司要求定期組織或參加相關(guān)培訓(xùn);

  維修報(bào)告完整填寫及維修工具的日常有效管理;

  根據(jù)公司要求向客戶進(jìn)行相關(guān)機(jī)器的演示。

支持技術(shù)崗位職責(zé)8

  1.負(fù)責(zé)展館多媒體設(shè)備的'協(xié)助安裝、調(diào)試等工作;

  2.負(fù)責(zé)展廳多媒體硬件維護(hù)(LED、功放、視頻會(huì)議系統(tǒng)、一體機(jī)等);

  3.負(fù)責(zé)館網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通;

  4.負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新;

  5.負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)維護(hù),計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔;

  6. 懂強(qiáng)弱電基本常識(shí)。從事過(guò)弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等優(yōu)先考慮;

支持技術(shù)崗位職責(zé)9

  職責(zé):

  1.按要求接收指派的客戶請(qǐng)求,處理,跟進(jìn)直到關(guān)閉case;

  2.在上級(jí)指導(dǎo)下操作;

  3.嚴(yán)格遵循case的操作指導(dǎo)等管理流程工作,確保case能夠及時(shí)有效的得到對(duì)應(yīng)和更新,并且每一步操作都能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  4.每一個(gè)case都要存檔記錄,包括所有的解決步驟;

  5.能夠積極的,有效的,靈活的完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和要求;

  6.服從/完成具體的`或者臨時(shí)特別的工作;

  7.與其他團(tuán)隊(duì)成員合作,提供更高質(zhì)量的服務(wù);

  8.參與部門會(huì)議,定期配合部門經(jīng)理進(jìn)行1對(duì)1工作回顧;

  9.工程師監(jiān)控自己所在的組里的所有case工作狀況;

  10.通過(guò)每天的工作,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和其他工具,不斷堅(jiān)持自我發(fā)展。

  技術(shù)和能力:

  1.以客戶為導(dǎo)向,積極解決客戶問題,滿足客戶要求;

  2.較高的客戶服務(wù)技能,電話溝通技巧,口語(yǔ)和書寫能力;

  3,英語(yǔ)熟練,會(huì)日語(yǔ)是加分項(xiàng);

  4.豐富的各種軟/硬件知識(shí),熟悉Linux ,Windows操作系統(tǒng);

  5.熟練掌握Databases,Operating Systems,Programming,Networking等;

  6.解決問題的技能;

  7.自我管理能力;

  8.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

支持技術(shù)崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃,新品建議,并擬寫上市方案

  2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料的制作

  3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線銷售推廣活動(dòng)方案和行動(dòng)計(jì)劃的'擬定與落實(shí)

  4、負(fù)責(zé)擬寫OTC《產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)課件》,培訓(xùn)各級(jí)市場(chǎng)人員和客戶

  5、了解本公司主要產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況并擬寫調(diào)研報(bào)告

  6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況

  7、分析競(jìng)品在市場(chǎng)所運(yùn)用的營(yíng)銷手段

支持技術(shù)崗位職責(zé)11

  職責(zé):

  1、參與用戶培訓(xùn)、交流,提供技術(shù)咨詢、問題答疑、技術(shù)服務(wù)等;

  2、工程實(shí)施技術(shù)方案、系統(tǒng)維護(hù)文檔撰寫,實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié);

  3、負(fù)責(zé)AnyChat產(chǎn)品的售前、售中、售后技術(shù)支持工作;

  4、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

  5、了解客戶需求以及解答客戶對(duì)AnyChat產(chǎn)品的功能、技術(shù)指標(biāo)、商務(wù)報(bào)價(jià)等方面的.問題;

  6、協(xié)助客戶部署、集成測(cè)試AnyChat產(chǎn)品;

  7、對(duì)意向客戶保持跟進(jìn),最終促成商務(wù)合作;

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)、通信相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,有Java、JS、安卓、IOS開發(fā)功底優(yōu)先考慮;

  2、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力;

  3、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí);

  4、有高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)精神;

  5、能夠適應(yīng)高強(qiáng)度出差。

支持技術(shù)崗位職責(zé)12

  職責(zé)

  1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護(hù);

  2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)和支持;

  3、后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持;

  4、其他IT設(shè)備和系統(tǒng)的`基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)維護(hù)和技術(shù)支持;

  5、參與公司IT系統(tǒng)的建設(shè),并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  任職資格

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  3、有責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)適應(yīng)力強(qiáng),抗壓性強(qiáng),具備良好的溝通能力;

  4、接受新事物能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心。

支持技術(shù)崗位職責(zé)13

  1、按照要求巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)、維修設(shè)備,確保設(shè)備使設(shè)備處于完好狀態(tài);

  2、制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并予以有效落實(shí);

  3、積極參與新項(xiàng)目設(shè)備的安裝調(diào)試驗(yàn)收;

  4、負(fù)責(zé)設(shè)備的`故障維修,預(yù)防維護(hù),并提供技術(shù)指導(dǎo)以及時(shí)排除故障;

  5、對(duì)設(shè)備存在的問題提出合理化建議;

  6、 負(fù)責(zé)對(duì)維修工的進(jìn)行技能培訓(xùn)提升;

  7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

支持技術(shù)崗位職責(zé)14

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)客戶需求的引導(dǎo)和確認(rèn),將需求形成規(guī)范文檔正確無(wú)誤反饋給研發(fā);

  2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù),負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的`技術(shù)支持工作;

  3、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝與維護(hù)的設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作;

  4、負(fù)責(zé)處理客戶使用中的問題、售后返修對(duì)接等工作。

  任職資格:

  1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;

  2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動(dòng)手能力;

  3、有IT網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、Linux、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件開發(fā)或硬件原理知識(shí)基礎(chǔ);

  4、該崗位工作常駐地涉及全國(guó)區(qū)域,可接受國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期外派優(yōu)先考慮。

支持技術(shù)崗位職責(zé)15

  職責(zé):

  第一、了解閥門構(gòu)造、原理及應(yīng)用1年以上泵閥維修經(jīng)驗(yàn)

  第二、負(fù)責(zé)閥門整機(jī)裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵

  第三、協(xié)助銷售工程師完成公司的銷售目標(biāo)及售后產(chǎn)品保養(yǎng),熟悉各類閥門產(chǎn)品的'技術(shù)參數(shù)、功能和應(yīng)用條件

  第四、為客戶提供售后技術(shù)咨詢,遇到產(chǎn)品售后質(zhì)量問題,需熟悉產(chǎn)品故障原因,解決售后維修問題

  第五、對(duì)于特殊產(chǎn)品,需負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試等工作。

  任職要求:

  1、最好具備機(jī)械專業(yè)或者電氣專業(yè)的學(xué)科背景。

  2、有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、善于分析總結(jié)、有良好的職業(yè)道德操守,品行端正,責(zé)任心強(qiáng)。

  3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應(yīng)異地短期出差。

  4、有駕照,能開車。

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