運營崗位職責
在現(xiàn)實社會中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的運營崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
運營崗位職責1
崗位職責:
1、獨立運營微信公眾號,負責微信公眾賬號的日常運營和維護工作;
2、負責微信公眾賬號的內(nèi)容更新、人群聚焦、話題發(fā)起、客戶管理等工作;
3、負責策劃并制定微信線上活動方案以及微信原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作;
4、負責微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;
5、制定社會化媒體運營與品牌營銷策略,在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;
6、負責企業(yè)客戶微信官方賬號的`運營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動、提高影響力和關(guān)注度;
7、利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動;
8、定期與粉絲互動,策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動;
9、跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;
10、能夠熟練掌握并實施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運營矩陣策略;
11、制定并實施清晰的用戶互動策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑;
12、快速掌握微信的內(nèi)容創(chuàng)作,能夠創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容,并且具有一定的話題敏感度;
13、能夠策劃組織線上與線下活動,通過活動增加社會化媒體曝光率,提高粉絲與好友數(shù)量,提升用戶黏度;
14、搜集有效粉絲的問題反饋和批評建議,對有效粉絲的需求和行為進行數(shù)據(jù)分析,將整合后的數(shù)據(jù)提交給相關(guān)人員。
任職要求:
1、學歷大專以上,年齡不限,性別不限。
2、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、思維敏捷,思想活躍,具有較強的學習能力;
4、吃苦耐勞、有強烈的工作責任心。
運營崗位職責2
職責描述:
1、參與海洋館總體設(shè)計,負責海洋館表演動物展示等專項設(shè)計提資的設(shè)計管理工作,制定并安排履行工程建設(shè)期及運營期年度工作計劃,嚴格控制項目財務(wù)預(yù)算;
2、制訂、修訂項目各崗位工作程序和規(guī)章制度,負責海洋館運營期對部門所管轄的區(qū)域、維生系統(tǒng)設(shè)備維護、生物馴養(yǎng)、疾病防治、水質(zhì)檢測等工作中的問題進行研究解決、確保設(shè)備、生物、區(qū)域消防安全;
3、負責海洋館運營期對所管轄重大設(shè)備設(shè)施運行、安全情況進行監(jiān)管、監(jiān)控、評估及調(diào)整工作;
4、負責海洋館建成后的運營、營銷推廣等工作。
任職要求:
1、有不低于5000平米海洋館或水族館的運營一把手工作經(jīng)驗;
2、至少完整參與過1個海洋館的管理過程,即:從開業(yè)前介入?yún)⑴c海洋館的前期籌建同時參與開業(yè)后一年以上運營管理的.工作經(jīng)驗;
3、熟悉海洋館開館流程,系統(tǒng)規(guī)劃及運營管理等各方面工作。 職責描述:
1、參與海洋館總體設(shè)計,負責海洋館表演動物展示等專項設(shè)計提資的設(shè)計管理工作,制定并安排履行工程建設(shè)期及運營期年度工作計劃,嚴格控制項目財務(wù)預(yù)算;
2、制訂、修訂項目各崗位工作程序和規(guī)章制度,負責海洋館運營期對部門所管轄的區(qū)域、維生系統(tǒng)設(shè)備維護、生物馴養(yǎng)、疾病防治、水質(zhì)檢測等工作中的問題進行研究解決、確保設(shè)備、生物、區(qū)域消防安全;
3、負責海洋館運營期對所管轄重大設(shè)備設(shè)施運行、安全情況進行監(jiān)管、監(jiān)控、評估及調(diào)整工作;
4、負責海洋館建成后的運營、營銷推廣等工作。
任職要求:
1、有不低于5000平米海洋館或水族館的運營一把手工作經(jīng)驗;
2、至少完整參與過1個海洋館的管理過程,即:從開業(yè)前介入?yún)⑴c海洋館的前期籌建同時參與開業(yè)后一年以上運營管理的工作經(jīng)驗;
3、熟悉海洋館開館流程,系統(tǒng)規(guī)劃及運營管理等各方面工作。
運營崗位職責3
1、負責公司游戲產(chǎn)品的運營管理,利用微信、互聯(lián)網(wǎng)等平臺宣傳及推廣公司游戲產(chǎn)品;
2、負責各種網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的整合推廣,協(xié)助策劃各類線上及線下活動,提高游戲產(chǎn)品運營的影響力、傳播度、粉絲活躍度和互動;
3、通過網(wǎng)絡(luò)平臺的運營吸引粉絲加入,提高公眾號關(guān)注度;
4、維系公眾號粉絲、微博粉絲、產(chǎn)品群之間交流互動;
5、對于推廣渠道有熟悉認知,對競價推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、新媒體、自媒體運營都有了解。
任職要求:
1、大專以上學歷,市場營銷、工商管理、電子商務(wù)等專業(yè);
2、熟悉新媒體運營模式;
3、3年及以上游戲運營推廣類相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、思維活躍,有一定的表達能力;
5、對市場推廣、微信運營,文案編輯、活動策劃等流程有一定的認知。
加入公司,您將擁有:
1、有機會參與公司股權(quán)激勵計劃,享受營業(yè)年終分紅;
2、完備的`晉升機制;
3、公費旅游;
4、輕松融洽的工作氛圍,優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境;
5、帶薪享受國家節(jié)法定假日(元旦、五一、十一、春節(jié)、中秋、端午等)。
網(wǎng)頁游戲運營崗位
運營崗位職責4
崗位職責:
1、微博、微信公眾號日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、策劃創(chuàng)意方案、話題、活動,了解微信用戶運營;
2、具有良好的文字功底,會選題,能根據(jù)熱點進行內(nèi)容制作;
。、能撰寫寵物用品類的文案,以及日常各種促銷及營銷文案;
。、能撰寫產(chǎn)品詳情頁文案、單品解析文案,廣告文案。
崗位要求:
1、熟悉微信、微博類新媒體運營方式;
2、對于目標人群(養(yǎng)狗人士、愛狗人士)的閱讀喜好、網(wǎng)絡(luò)傳播有獨特見解,根據(jù)需求調(diào)整新媒體平臺內(nèi)容建設(shè);
3、文字功底深厚,思維活躍,熟悉圖文排版、公眾號相關(guān)后臺、工具的`運用;
4、善于把握時事熱點,能把握粉絲閱讀習慣,推出符合粉絲閱讀習慣的圖文;
5、家里目前有養(yǎng)狗,了解養(yǎng)狗的基本知識優(yōu)先考慮;
6、有電商運營尤其是寵物用品電商運營經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
運營崗位職責5
工作職責:
1、負責公司to c業(yè)務(wù)的整體運營,對銷售額及利潤負責;
2、負責wook平臺產(chǎn)品在印尼本土shopee、bukalapa 、lazada、tokopedia、jd.id等b2c與c2c平臺的運營管理工作;
3、根據(jù)公司在印尼線上零售發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定線上零售年度銷售計劃及銷售目標。
4、各項電商運營數(shù)據(jù)的分析丶總結(jié),及時達成各項運營指標;
5、運營團隊的日常管理工作,確保團隊的.戰(zhàn)斗力;
6、定期分析匯報銷售結(jié)果并及時做出相應(yīng)運營調(diào)整;
7、配合公司制定和完善相關(guān)線上零售業(yè)務(wù)管理制度并不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;
8、與各電商平臺類目運營相關(guān)負責人對接并維護良好的合作關(guān)系,深化戰(zhàn)略合作。
任職資格:
1、大專以上學歷;
2、三年以上電商運營工作經(jīng)驗;
3、思路清晰,有敏銳的電商洞察力,具備較強的團隊管理能力及溝通能力;
4、具有較強的產(chǎn)品、用戶心理分析和能力與看法,對市場發(fā)展方向和動態(tài)有較強的分析能力;
5、對電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣、廣告資源熟悉。
運營崗位職責6
職位描述:
1、微博、微信等常規(guī)新媒體推廣相關(guān)創(chuàng)意策劃、素材收集、文案撰寫;包括但不限于圖文、短視頻、互動H5、采訪稿件、直播等
2、大型專題、活動整合新媒體端推廣等相關(guān)宣傳工作;
3、數(shù)據(jù)整理:專題活動推廣后期數(shù)據(jù)匯總收集整理,日常運營推廣數(shù)據(jù)匯總整理;
4、配合社會化媒體組每日輿論監(jiān)測、粉絲互動溝
運營崗位職責7
一、策劃
1、產(chǎn)品策劃
調(diào)研收集用戶體驗平配合運營負責人提出對網(wǎng)站產(chǎn)品的需求規(guī)劃和用戶體驗改進需求
2、數(shù)據(jù)分析
分析與研究本站相關(guān)信息,如會員增長、信息增加、用戶行為等
3、推廣策劃
策劃各種線上線下推廣方式、介質(zhì),分析效果,及時調(diào)整
4、活動策劃
包括線上活動、線下活動以及其它的合作活動。如展會、行業(yè)論壇等
5、活動執(zhí)行
各類活動的組織、執(zhí)行、與具體落實。與部門內(nèi)其它成員溝通落實、執(zhí)行活動各項工作。執(zhí)行方案的撰寫及活動報表編制
二、商務(wù)拓展
6、渠道合作
聯(lián)系洽談資源互換、廣告互換、鏈接互換、內(nèi)容合作(頻道嵌套)、活動合作,整合各種推廣渠道,開展深度合作
7、媒體合作
與相關(guān)媒體的公關(guān)合作,新聞軟文發(fā)布
8、商務(wù)談判
完成合作、廣告、活動等商務(wù)談判,維護商務(wù)合作關(guān)系,對整個商務(wù)合作的過程和結(jié)果負責,規(guī)劃合作項目計劃及進度執(zhí)行
9、軟文發(fā)布
聯(lián)系各相關(guān)網(wǎng)站的編輯,上新聞軟文,推廣淘彩樂平臺
10、寫手管理
有償寫手、貼手的.招募、管理、效果監(jiān)督、內(nèi)容策劃與整理
11、渠道分析
對網(wǎng)絡(luò)推廣、渠道運營等情況跟蹤,收集市場信息競爭信息,提出針對性推廣運營思路、做出分析報告。
12、文案撰寫
所有推廣軟文的撰寫,以及各類新聞稿件、活動稿件撰寫。
13、廣告采購
聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)站、戶外媒體,購買廣告。
三、信息推廣
14、炒作文稿
撰寫論壇軟文稿,策劃審核寫手文稿,到炒作論壇持續(xù)大量發(fā)帖
15、質(zhì)量監(jiān)控
每天監(jiān)控論壇回復(fù)的效果以及質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時回報。
16、效果監(jiān)控
做好每周的論壇記錄統(tǒng)計,以及效果分析跟蹤。
17、論壇營銷
論壇的營銷推廣,提升年日發(fā)電子網(wǎng)的知名度,吸引注冊會員
18、博客推廣
聯(lián)系其他網(wǎng)站的博客主,論壇主推廣本站
19、網(wǎng)站群發(fā)
采用群發(fā)機等工具,發(fā)布信息到各信息站,提高本站信息覆蓋量
20、用戶調(diào)研
通過論壇博客等渠道收集、調(diào)研分析、挖掘用戶對產(chǎn)品的需求,并上報負責人,配合改進。
21、郵件群發(fā)
采集行業(yè)人員郵件庫,注冊、信息、資訊等群發(fā)推廣
22、短信群發(fā)
采集業(yè)內(nèi)短信號碼庫,編輯群發(fā)信息
四、編輯與客服
23、內(nèi)容采編
收集資訊、文章、供求信息更新到網(wǎng)站,資訊要做一定的文字修改。
24、專題制作
撲捉跟蹤彩票行業(yè)事件,或其他熱點事件,將一定的行業(yè)事件或活動做成專題,提供全面信息,調(diào)動會員參與評論。
25、內(nèi)容審核
每日實時審核最新信息,及時發(fā)現(xiàn)站內(nèi)垃圾、不良內(nèi)容,并及時刪除,避免造成負面影響
27、軟文策劃
參與策劃寫作軟文,配合寫手內(nèi)容策劃與整理
28、客戶答疑
通過本站留言、論壇、在線客服、QQ和msn以及官方email及時解答用戶的問題意見
29、滿意度跟蹤
調(diào)查研究網(wǎng)站顧客各種服務(wù)項目、產(chǎn)品、活動的滿意度,為市場決策提供可靠依據(jù);每周提交一篇客戶反饋或主動調(diào)研意見匯總
30、社區(qū)管理
管理審核本站論壇、博客信息,策劃社區(qū)欄目、話題,維護用戶
五、技術(shù)支持與SEO
31、網(wǎng)站技術(shù)
服務(wù)器管理,修改、調(diào)整部分頁面,廣告管理等技術(shù)層面支持
32、SEO
鏈接優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、頁面信息優(yōu)化等
33、產(chǎn)品開發(fā)
新欄目、產(chǎn)品、頁面、功能開發(fā)等
運營崗位職責8
崗位職責:
1、根據(jù)品牌調(diào)性和營銷需求撰寫服務(wù)號相關(guān)內(nèi)容,并實施排版推送。
2、品牌媒介推廣相關(guān)軟文、通稿、廣告文案等。
3、聯(lián)動線下營銷團隊策劃并實施線上線下整合營銷推廣活動。
4、配合營銷團隊提供線下營銷活動創(chuàng)意支持。
5、撰寫并執(zhí)行全年服務(wù)號運營推廣計劃和排期,并有效實施。
6、聯(lián)動技術(shù)和CRM部門,有效溝通對接供應(yīng)商,完成服務(wù)號功能平臺搭建實施,并跟進運維。
任職要求:
1、1-3年時尚行業(yè)、零售行業(yè)和廣告公關(guān)行業(yè)新媒體運營及文案編輯經(jīng)驗。
2、國家統(tǒng)招本科廣告學、新聞傳播、文學專業(yè)教育背景。
3、扎實優(yōu)秀的文字功底,思維敏捷,富有創(chuàng)意能力。
4、對時尚或服裝行業(yè)有極大的熱愛,關(guān)注流行趨勢,有審美和藝術(shù)鑒賞力。
5、穩(wěn)定、踏實、有團隊協(xié)作精神,善于溝通表達。
運營崗位職責9
崗位職責:
1、負責團隊咨詢的日常運營;
2、通過團隊咨詢運營數(shù)據(jù),聯(lián)系領(lǐng)銜專家,調(diào)整團隊組織結(jié)構(gòu);
3、協(xié)調(diào)客戶的投訴問題,收集客戶建議并及時反饋給負責人;
4、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
任職要求:
1、年齡20-28歲,大專及以上學歷,專業(yè)不限,醫(yī)學專業(yè)優(yōu)先;
3、熟悉基本辦公軟件,打字速度80字/分鐘以上;
4、普通話標準,語音、語調(diào)自然流暢,吐字清晰,語言表達能力強;
5、責任心強,有愛心,愿意與人溝通,具有較強的'責任感和應(yīng)變能力;
6、做事細致耐心、自律能力強,抗壓能力強,有較強的學習能力。
運營崗位職責10
工作內(nèi)容:
1.負責結(jié)合公司產(chǎn)品、活動及熱點等,維護網(wǎng)站、微信、微博等自媒體渠道及運營推廣工作。
2.網(wǎng)感好,創(chuàng)意優(yōu),執(zhí)行力強,有良好的策略思考能力并能獨立撰寫方案。
3.負責公司相關(guān)產(chǎn)品內(nèi)容信息的整理和賣點深挖,產(chǎn)品宣傳的文案撰寫。
4.對熱點事件、新聞動態(tài)等信息敏感、把握能力強,能夠及時組織語言,在相關(guān)平臺上做出響應(yīng),借勢營銷。
5.在各大主流媒介群體推廣公司,起到為公司精準引流的作用。
6.負責公司重大事件的新聞稿撰寫。
招聘要求:
1.文字功底強,對在主流媒體上推廣能熟練運用。
2.對微信朋友圈打造,引流擅長。
3.溝通能力強,邏輯思維能力強。
4.特別優(yōu)秀的可以放寬學歷和年齡要求。
崗位職責:
1、負責公司網(wǎng)站整體運營,監(jiān)控網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù),并對網(wǎng)站持續(xù)改版優(yōu)化;
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需要進行活動策劃與執(zhí)行,提升用戶體驗和轉(zhuǎn)化;
3、分析各類用戶行為,并根據(jù)數(shù)據(jù)提出網(wǎng)站優(yōu)化方案及產(chǎn)品改進建議;
4、負責監(jiān)控、收集、評估外部同類相關(guān)網(wǎng)站運營情況,借鑒優(yōu)化;
任職要求:
1、?埔陨蠈W歷,專業(yè)不限,3年以上網(wǎng)站策劃及運營經(jīng)驗;
2、熟悉電商營銷類網(wǎng)站策劃,布局,具備市場敏感性,善于發(fā)掘受眾心理;
3、數(shù)據(jù)分析能力強,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題,提出有效數(shù)據(jù)報告及優(yōu)化建議
4、邏輯思維強,有大局觀、目標導向,有良好的過程管理習慣,學習能力強,快速接納融入新事物,敢想敢做;具有跨部門的協(xié)同溝通的能力,懂得整合資源拿到結(jié)果;
5、能承受高壓工作,優(yōu)秀的溝通表達能力,高度的團隊協(xié)調(diào)精神;
6、具有大中型電商企業(yè)類目運營經(jīng)驗優(yōu)先,有平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先;
1.負責運營和維護現(xiàn)有己方公司及客戶公司的網(wǎng)站2.社媒推廣3.參與外包新站的建設(shè)
崗位要求:
1.具備一定的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)/網(wǎng)絡(luò)運營和維護的專業(yè)知識
2.最好懂SEO SEM等優(yōu)化知識
3.熟悉社媒與推廣
4.喜歡突破自我,希望工資漲漲漲的優(yōu)先
1、通過在線聊天工具與意向客戶進行溝通,解答客戶提出的各種問題,;
2、運營好聊天工具,能及時發(fā)布動態(tài),維護好朋友圈;
3、負責收集客戶信息,熟悉掌握客戶需求,協(xié)助規(guī)劃客戶服務(wù)方案;
4、定期或不定期進行客戶回訪,與客戶保持良好的'關(guān)系;
5、與意向客戶保持聯(lián)系,獲得對方好感,提升顧客忠誠度。
崗位要求:
1、中專(含)以上學歷(優(yōu)秀者可放寬學歷條件),年齡18歲(含)以上;
2、有網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
3、具備良好的應(yīng)變能力及學習力,能夠獨立處理客戶訂單的咨詢能力;
4、工作積極認真,責任心強,能吃苦,有較強的服務(wù)意識;
運營崗位職責11
工作職責:
1、根據(jù)運營指標,進行動漫二次元類重點賬號拓展、維護,制定資源拆分和分層維護的策略;
2、挖掘內(nèi)容數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析,挖掘垂類賬號的玩法,給出重點賬號的運營內(nèi)容方向和策略的協(xié)助梳理和建議;
3、定期挖掘潛力賬號,給予內(nèi)容方向和策略的協(xié)助梳理和建議,孵化更多原生潛力內(nèi)容;
4、負責解決重點賬號和潛力賬號反饋的問題,提供良好的運營環(huán)境。
任職要求:
1、2年以上動漫/二次元kol相關(guān)工作經(jīng)驗,本科及以上學歷;
2、熟悉動漫二次元行業(yè),有垂直領(lǐng)域kol和mcn資源的優(yōu)先,有該垂類短視頻大號運營成功案例的'優(yōu)先;
3、熟知短視頻玩法,有二次元短視頻的內(nèi)容sense,思維活躍,有邏輯,具有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)組織能力;
4、具備較好項目管理能力,善于溝通協(xié)作,自驅(qū)力強,具有較強執(zhí)行力及學習能力,有創(chuàng)新精神。
運營崗位職責12
崗位職責:
1、負責研發(fā)體系內(nèi)各產(chǎn)品各階段的研發(fā)運營的相關(guān)工作;
2、負責產(chǎn)品運營策劃方案的制定,包括游戲內(nèi)容優(yōu)化、商業(yè)化設(shè)計以及運營活動;
3、通過分析行業(yè)、用戶、運營等方面的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)研發(fā)方向或產(chǎn)品問題,并推動落地解決;
4、對產(chǎn)品的研發(fā)流程和研發(fā)內(nèi)容,能夠合理的提出建議,并推動執(zhí)行。
任職要求:
1、全日制本科以上學歷,熱愛游戲,對游戲行業(yè)有深入的了解,對游戲各階段有清楚的認知,有研發(fā)運營經(jīng)驗的優(yōu)先。
2、在運營活動設(shè)計、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)化、市場推廣、玩家、社區(qū)管理等方面至少有一個方向有深入研究。
3、良好的'溝通能力,能夠進行跨部門跨團隊的溝通。
4、具備敏銳的觀察力、分析判斷能力,喜歡接受挑戰(zhàn),追求極致。
運營崗位職責13
崗位職責:
1.與渠道、發(fā)行建立商務(wù)合作,進行日常溝通交流,協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,保證產(chǎn)品良好的運營。
2.核對商務(wù)合同,維護渠道關(guān)系,關(guān)注運營數(shù)據(jù),落實項目結(jié)算回款。
3.了解市場及行業(yè)動態(tài),利用人脈資源收集分析整理市場信息。及時反饋競品情況,并進行總結(jié)分析。
任職要求:
1.要求兩年以上游戲商務(wù)經(jīng)驗,有相關(guān)的渠道、發(fā)行資源,了解各渠道接入及產(chǎn)品發(fā)行流程。
2.負責游戲洽談、評測、接入、收入統(tǒng)計、合作伙伴結(jié)算對賬、商務(wù)流程等系列事項的跟進
3.具備信息挖掘與產(chǎn)品調(diào)研能力。
4.熟悉國內(nèi)安卓游戲市場大環(huán)境及發(fā)展現(xiàn)狀。
5.具備敏銳的.洞察力及市場分析能力。
6.具有較強的責任心、使命感。能獨立開展工作,具備團隊合作精神,能夠承受較強的工作壓力。
運營崗位職責14
崗位職責:
1、負責產(chǎn)品宣傳資料的管理(包括申請、收發(fā)、統(tǒng)計等);
2、負責產(chǎn)品額度管理(包括額度申請、預(yù)約、分配、統(tǒng)計等);
3、負責合同流程管控(包括合同的打印、發(fā)放、調(diào)配、回收、初審、作廢、遺失處理、快遞等);
4、負責客戶活動方案的'執(zhí)行;
5、接聽公司客服熱線并處理,每周記錄常見問題;
6、負責合同簽訂指導,客戶資料填寫規(guī)范指導,產(chǎn)品相關(guān)問題的答疑,業(yè)務(wù)流程咨詢等。
任職資格:
1.本科金融學、經(jīng)濟學、投資管理、法律等相關(guān)專業(yè),2年以上財富管理公司產(chǎn)品運營管理工作經(jīng)驗;
2.了解私募基金業(yè)務(wù),有一定的金融、財務(wù)、投資方面的知識基礎(chǔ);熟悉基金產(chǎn)品運營流程及主要內(nèi)容;
3.具備較強的客服意識、溝通協(xié)調(diào)能力,思維敏捷,反應(yīng)迅速,具有很強的應(yīng)變及危機處理能力;具有處理基金發(fā)行過程中常見問題的能力和一定的客服技能;熟練使用PPT、Excel、Word等辦公軟件;
運營崗位職責15
運營助理(線上)海明控股海明控股有限公司,海明控股,海明職責描述:
1、收集并整理店鋪數(shù)據(jù)(店鋪日報、周報、月報、活動后數(shù)據(jù)復(fù)盤)、競品數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù),能發(fā)現(xiàn)問題并提出建議;
2、了解搜索排序規(guī)則,通過調(diào)整搜索關(guān)鍵詞、屬性、標簽等提升進店流量;
3、了解千人千面規(guī)則,進行內(nèi)容化運營和粉絲運營;
4、負責收集市場和行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,為定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);
5、協(xié)助天貓店長完成日常其他運營工作
任職要求:
1、大專以上學歷,有線上平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、良好的溝通能力、執(zhí)行力,具備處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力
【運營崗位職責】相關(guān)文章:
運營的崗位職責09-16
節(jié)目運營崗位職責09-23
線下運營崗位職責08-03
運營助理崗位職責08-16
保險運營崗位職責09-22
資金運營崗位職責06-10
運營員工崗位職責12-17
產(chǎn)品運營崗位職責06-05
運營助理崗位職責10-18