亚洲一区亚洲二区亚洲三区,国产成人高清在线,久久久精品成人免费看,999久久久免费精品国产牛牛,青草视频在线观看完整版,狠狠夜色午夜久久综合热91,日韩精品视频在线免费观看

電話銷售崗位職責(zé)

時間:2023-05-17 08:44:41 崗位職責(zé) 我要投稿

【精】電話銷售崗位職責(zé)

  在現(xiàn)在的社會生活中,很多地方都會使用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編為大家整理的電話銷售崗位職責(zé),歡迎大家分享。

【精】電話銷售崗位職責(zé)

電話銷售崗位職責(zé)1

  職責(zé)描述:

  1、根據(jù)公司提供的客戶資源(網(wǎng)站注冊、市場部開發(fā)),確認(rèn)潛在客戶的學(xué)習(xí)需求,并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進(jìn)一步了解即可;

  2、熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的'需求變化,和客戶建立良好的伙伴關(guān)系;

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展;

  2、積極正面,有超強(qiáng)的企圖心和極高的自我管理能力;

  3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、親和力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng),溝通流暢、重點突出;

電話銷售崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)客戶保險相關(guān)的投保,續(xù)保工作。

  2、負(fù)責(zé)對保險一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成,開發(fā)新客戶并電話促成。

  3、負(fù)責(zé)客戶保險信息的收集整理。

  4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析。

  5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。

  6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。

  7、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。

  8、負(fù)責(zé)定期與財務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的.對賬工作。

  9、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進(jìn)。

  10、解決續(xù)?蛻絷P(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴。

  11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績的達(dá)成。

  12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項工作。

電話銷售崗位職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)在辦公室跟客戶聊房,確認(rèn)客戶需求,不外跑

  2、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進(jìn)意見。

  3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。

  4、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息

  5、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的`收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔

電話銷售崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊的管理,通過有效管理團(tuán)隊的日常運作,達(dá)到公司的銷售目標(biāo)和績效。

  2、對企業(yè)級產(chǎn)品的市場趨勢熟悉,推動客戶購買體驗和滿意度。

  3、有效激勵團(tuán)隊,為團(tuán)隊成員設(shè)置個人職業(yè)發(fā)展計劃,并在每個季度進(jìn)行指導(dǎo)和反饋。

  4、有效地與外部銷售團(tuán)隊以及相關(guān)職能部門溝通配合,更好地了解策略和推動全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的'增長。

  崗位要求:

  1、5—8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗以及3年以上的銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗。

  2、愿意學(xué)習(xí)和分享,指導(dǎo)團(tuán)隊成員實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

  3、優(yōu)秀的溝通能力,協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源,達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)。

  4、富有工作熱情和良好的團(tuán)隊合作意識。崗位要求:

電話銷售崗位職責(zé)5

  1、通過電話銷售及網(wǎng)絡(luò)營銷模式,開發(fā)和管理客戶,并維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

  2、對電話邀約到店的客戶進(jìn)行接待,并促進(jìn)成交;

  3、對未成交的到店客戶,進(jìn)行維系跟蹤,并促進(jìn)成交;

  4、充分利用電話營銷的渠道,加強(qiáng)對公司及品牌的正面宣傳;

  5、根據(jù)公司設(shè)定的.目標(biāo),達(dá)成每天、每周、每月的各項關(guān)鍵績效指標(biāo)

  任職要求:

  1、熟悉電話銷售或相關(guān)電話服務(wù)業(yè)務(wù)模式;

  2、具備優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力;

  3、具有良好的銷售意識和電話溝通技巧;

  4、善于主動與人溝通及自我激勵,有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識及抗壓能力。

  任職資格:

  1、中專以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

  2、具有至少一年以上汽車行業(yè)電話銷售工作經(jīng)驗;

  3、具備良好的客戶溝通能力和導(dǎo)向能力;

  4、具備準(zhǔn)確的客戶意向判斷能力和信息獲取技巧;

  5、聲音甜美,熱愛銷售工作。

電話銷售崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé)1:電話銷售崗位職責(zé)

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

  2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

  3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

  4、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

  5、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

  6、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。

  7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

  8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。

  崗位職責(zé)2:電話銷售崗位職責(zé)

  1、通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標(biāo);

  2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;

  3、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;

  4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;

  5、收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋最新信息。

  崗位職責(zé)3:電話銷售崗位職責(zé)

  一、接受營銷主管的`管理,對營銷主管負(fù)責(zé)。

  二、著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作。

  三、參加公司培訓(xùn),接受上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

  四、執(zhí)行營銷計劃和方案,按時完成各項指標(biāo)和工作任務(wù)。

  五、每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少于5個)。

  六、掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質(zhì)量。

  七、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識,提高客戶服務(wù)水平。

  八、參加晨會和例會,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),開展業(yè)務(wù)交流。

  九、反饋客戶意見和信息,提出合理化建議。

  十、每日整理客戶檔案,不斷完善內(nèi)容,并報營銷主管。

  十一、收集成敗案例,改進(jìn)工作,提高效率。

  十二、遵守周六輪流值班制度,做好值班記錄。

  十三、對公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任。

  崗位職責(zé)4:電話銷售崗位職責(zé)

  1、認(rèn)真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。

  2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

  3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

  4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

  5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。

  6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。

  7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。

  8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)

  9、對所分配客戶進(jìn)行及時回訪跟進(jìn)并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)

  10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶,邀約客戶到店

  11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

  12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)

電話銷售崗位職責(zé)7

  總監(jiān)崗位職責(zé):

  1、根據(jù)公司下達(dá)的新簽成交客戶數(shù)以及業(yè)績指標(biāo),指定銷售計劃和銷售策略并落實執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)運營端轉(zhuǎn)化出來的有效線索轉(zhuǎn)化為成交客戶,處理對應(yīng)業(yè)務(wù)咨詢并解決各種業(yè)務(wù)問題;

  3、負(fù)責(zé)線索公共池的歷史線索業(yè)務(wù)需求開發(fā)跟進(jìn)工作;

  4、定期梳理優(yōu)化有效線索質(zhì)量以及業(yè)務(wù)類型結(jié)構(gòu),與運營端共同配合提升成交效率;

  5、定期進(jìn)行客戶服務(wù)知識文本沉淀,并開展客戶服務(wù)技能及銷售技能培訓(xùn)工作;

  6、結(jié)合市場情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品包裝,協(xié)助運營部優(yōu)化推廣計劃;

  7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)銷線索管理制度規(guī)則的建立;

  8、完成公司交付的`其他工作任務(wù)。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、三年以上電話營銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)銷售的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  3、能夠速度、清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢;

  4、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向,具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;

  5、良好的人際溝通技巧,管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的能力。

電話銷售崗位職責(zé)8

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)公司提供的意向客戶資源,通過接聽熱線與的客戶進(jìn)行溝通;

  2、微信、QQ、電話跟蹤維護(hù)學(xué)員;定期推送公開試聽課,更新資料;

  3、公司有專業(yè)的培訓(xùn)師定期組織專業(yè)培訓(xùn),可接受無相關(guān)工作經(jīng)驗者。

  崗位要求:

  1.大專以上學(xué)歷,善于溝通;

  2.敢于挑戰(zhàn)高薪,有相關(guān)經(jīng)驗者,可以提升為公司高管;

  3.有教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、的'優(yōu)先錄;市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

電話銷售崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通;

  2、跟進(jìn)意向客戶的電話回訪工作;

  3、負(fù)責(zé)來訪客戶的咨詢洽談接待工作;

  4、負(fù)責(zé)客戶的談判簽約;

  5、搜集市場信息,掌握競爭對手的市場動態(tài),為公司發(fā)展提供建設(shè)性建議。

  崗位要求:

  1、高中或以上學(xué)歷;

  2、具有1年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;

  3、思路清晰,具有良好的語言表達(dá)能力,溝通能力,協(xié)調(diào)能力;

  4、有加盟連鎖招商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

  崗位職責(zé)

  1.為高端客戶提供一站式服務(wù);

  2.執(zhí)行公司規(guī)范語言要求,處理客戶異議,詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和客戶信息;

  3.接受和參加公司和上級領(lǐng)導(dǎo)安排的`輔導(dǎo)和訓(xùn)練;

  任職資格

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向,具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;

  3、良好的人際溝通技巧,管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的能力;

  4、良好的談判技巧;

  5、高度責(zé)任心,能在壓力下工作。

  崗位職責(zé):

  1、公司提供資源利用電話進(jìn)行公司項目的介紹及推廣;

  2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

  3、公司提供客戶資源通過網(wǎng)絡(luò)及電話進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

  任職資格:

  1、市場營銷等相關(guān)專業(yè)

  2、有電話銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有銷售渠道者優(yōu)先;

  3、精通各種網(wǎng)絡(luò)及電話銷售技巧。

  4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

  5、有較強(qiáng)的溝通能力,親和力、凝聚力。

電話銷售崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)本區(qū)域呼叫中心的各項管理工作,以完成區(qū)域目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)

  2、對主管進(jìn)行日常輔導(dǎo)及溝通,及時解決銷售團(tuán)隊在銷售中的'問題

  3、與當(dāng)?shù)馗鱾城市、區(qū)域保持日常溝通

  4、負(fù)責(zé)對本區(qū)域呼叫中心人員的日常管理

  5、負(fù)責(zé)上級安排及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬

  2、三年及以上呼叫中心管理經(jīng)驗,管理幅度大于等于100人;二年及以上一線銷售經(jīng)驗

  3、責(zé)任心、有執(zhí)行力,對業(yè)務(wù)要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議

  4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力、團(tuán)隊影響力和學(xué)習(xí)能力

  5、有互聯(lián)網(wǎng)二手車平臺銷售及銷售管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮

電話銷售崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)電話營銷,向客戶推介公司產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù);

  2、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù);

  3、以電話回訪形式完善客戶信息、調(diào)查客戶的`滿意度,處理客戶的投訴等;

  4、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作,并積極主動的跟進(jìn)工作。

  崗位要求:

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有電話營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識強(qiáng);

  4、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,能聽懂云南方言者優(yōu)先。

電話銷售崗位職責(zé)12

  1、通過電話方式向上游供應(yīng)商推廣應(yīng)收賬款保理融資,完成收入考核指標(biāo);

  2、調(diào)研供應(yīng)商融資需求,配合相關(guān)部門改進(jìn)完善金融產(chǎn)品,制定營銷推廣方案;

  3、負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊的電話銷售技巧培訓(xùn),制定電話銷售策略;

  4、帶領(lǐng)團(tuán)隊通過電話拜訪,為商家提供貸款產(chǎn)品方案;

  5、定期召開例會,傳達(dá)、布置任務(wù),提升團(tuán)隊學(xué)習(xí)氛圍,隨時把握員工心理動態(tài)。

電話銷售崗位職責(zé)13

  職責(zé)一:

  1.負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  2.負(fù)責(zé)對電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo);

  3.定期評估電話銷售人員的工作表現(xiàn);

  4.安排電話銷售人員的日常工作;

  5.負(fù)責(zé)組織人員通過電話進(jìn)行客戶開發(fā)工作;

  6.負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告;

  7.負(fù)責(zé)通過電話挖掘潛在客戶;

  8.負(fù)責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量;

  9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作;

  職責(zé)二:

  1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團(tuán)隊;

  2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個人目標(biāo)。

  3、針對公司的產(chǎn)品向潛在客戶電話推廣;

  4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶,開發(fā)客戶資源,尋找企業(yè)培訓(xùn)商機(jī);

  5、負(fù)責(zé)客戶名單收集、客戶資料整理,擴(kuò)充客戶資源庫;

  職責(zé)三:

  ①全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運營;挖掘客戶資源并細(xì)分客戶,按一定的.比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的關(guān)系,以保證銷售工作的順利進(jìn)展。

  ②負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)和銷售資源的分解,對銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé);按一定的行業(yè)劃分客戶,根據(jù)業(yè)績指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類,保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調(diào)整比例來滿足銷售需求。

  ③計劃、組織、落實所轄團(tuán)隊的銷售活動;Inside sales必須每天制定銷售計劃,并反饋銷售結(jié)果,提交潛在客戶資源,落實sales及時拜訪客戶。

 、茇(fù)責(zé)直銷團(tuán)隊的銷售業(yè)績、日常管理、激勵、培訓(xùn)和輔導(dǎo);

  ⑤建立合理的考核方式,以底薪+獎金制度對電話銷售人員進(jìn)行考核,其中獎金=業(yè)績+行政考核

 、迏f(xié)助人員的招聘和選用。

 、弑匾獣r跟進(jìn)客戶,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。

電話銷售崗位職責(zé)14

  1. 負(fù)責(zé)已送貨客戶的服務(wù)情況、售后問題服務(wù)跟蹤及配送部門的監(jiān)督;

  2. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊人員培訓(xùn),提高銷售能力,制定各項客服規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執(zhí)行;

  3 .負(fù)責(zé)團(tuán)隊業(yè)績指標(biāo),開展客戶電話咨詢及回訪,并按照要求進(jìn)行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;

  4. 負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品咨詢解答的資料編寫并建立相應(yīng)的'數(shù)據(jù)庫及客服操作系統(tǒng)的指令;

  5. 完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。

電話銷售崗位職責(zé)15

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

  2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成目標(biāo)業(yè)績;

  3、對客戶進(jìn)行不定期回訪,了解記不同客戶的需求、市場,市場咨詢;發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補(bǔ)救和調(diào)整;滿足客戶需求,提高客戶滿意度;

  4、維護(hù)老客戶的`業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

  5、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

  6、與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售。

  任職資格:

  1、性格開朗,工作態(tài)度積極,主動性強(qiáng),熱愛汽車銷售工作;

  2、勇于面對挑戰(zhàn),有良好的溝通和表達(dá)能力,應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;

  3、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;

  4、有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先.

  1)銷售線索分配、潛在客戶來電后,及時聯(lián)系和拜訪客戶;確保來訪客戶名稱、電話、來源等完整無缺。

  2)根據(jù)來訪客戶需求,詳盡介紹相關(guān)車型、配置、顏色及其性能、特點和相關(guān)服務(wù),相對競爭產(chǎn)品的比較優(yōu)勢;主動提供繞車、試車服務(wù)和現(xiàn)場宣傳、促銷物品。

  3)每日電話回訪量不得少于30位客戶。

  4)每月成功開發(fā)新型、有效網(wǎng)絡(luò)銷售渠道;保證網(wǎng)站關(guān)注度昆山排名第一。