電話銷售崗位職責【熱】
在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的電話銷售崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電話銷售崗位職責1
1、主動溝通客戶需求,開拓潛在客戶;
2、目標客戶的'跟蹤及維護,對客戶資料進行整理和完善;
3、收集分析所負責行業(yè)的競爭情報以及其他情報;
4、負責部門的團隊建設帶領團隊完成公司分配的各項工作指標。
電話銷售崗位職責2
崗位職責：
1、根據公司分配的客戶資源和客戶做初步的`意向溝通；
2、跟進意向客戶的電話回訪工作；
3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作；
4、負責客戶的談判簽約；
5、搜集市場信息，掌握競爭對手的市場動態(tài)，為公司發(fā)展提供建設性建議。
崗位要求：
1、高中或以上學歷；
2、具有1年以上行業(yè)相關工作經驗；
3、思路清晰，具有良好的語言表達能力，溝通能力，協調能力；
4、有加盟連鎖招商行業(yè)經驗者優(yōu)先。
電話銷售崗位職責3
1、制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；
2、熱情解答客戶咨詢，并為客戶提供優(yōu)質的服務，維護公司形象；
3、詳細記錄客戶信息，并及時把相關信息反饋給主管領導或相關部門；
4、電話回訪客戶，維護好與客戶之間的良好關系，促進公司與客戶的'長期合作；
5、認真執(zhí)行公司的各種銷售政策、制度和規(guī)范，以及按程序辦事；
6、參與各種銷售會議，并堅決執(zhí)行會議決定；
7、做好與各部門的協調和溝通工作，保持工作與各部門的順暢銜接；
8、講究團隊合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進步，杜絕我行我素等不良行為。
電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。對電銷行業(yè)有興趣的求職者們可以朝著這幾點要求去提升自己的能力，從而更好地完成銷售目標。
電話銷售崗位職責4
崗位職責：
1、公司提供資源利用電話進行公司項目的'介紹及推廣；
2、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態(tài)信息；
3、公司提供客戶資源通過網絡及電話進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展；
任職資格：
1、市場營銷等相關專業(yè)
2、有電話銷售工作經驗優(yōu)先，具有銷售渠道者優(yōu)先；
3、精通各種網絡及電話銷售技巧。
4、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件；
5、有較強的溝通能力，親和力、凝聚力。
電話銷售崗位職責5
職責一：
1、負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準；
2、負責對電話銷售人員進行培訓與指導；
3、定期評估電話銷售人員的工作表現；
4、安排電話銷售人員的日常工作；
5、負責組織人員通過電話進行客戶開發(fā)工作；
6、負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告；
7、負責通過電話挖掘潛在客戶；
8、負責組織電話回訪工作保證服務質量；
9、完成上級領導臨時交辦的工作；
職責二：
1、負責培訓業(yè)務拓展，管理電話銷售團隊；
2、負責培訓下屬，指導成員完成個人目標。
3、針對公司的產品向潛在客戶電話推廣；
4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶，開發(fā)客戶資源，尋找企業(yè)培訓商機；
5、負責客戶名單收集、客戶資料整理，擴充客戶資源庫；
職責三：
�、偃尕撠熕爡^(qū)域的管理和運營；挖掘客戶資源并細分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導insidesales與客戶建立良好的關系，以保證銷售工作的順利進展。
�、谪撠熶N售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的.完成率負責；按一定的行業(yè)劃分客戶，根據業(yè)績指標以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outsidesales提供充足的客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。
③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動；Insidesales必須每天制定銷售計劃，并反饋銷售結果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。
�、茇撠熤变N團隊的銷售業(yè)績、日常管理、激勵、培訓和輔導；
⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業(yè)績+行政考核
�、迏f助人員的招聘和選用。
�、弑匾獣r跟進客戶，協調客戶關系，安排適當的電話回訪工作。
電話銷售崗位職責6
1、負責已送貨客戶的服務情況、售后問題服務跟蹤及配送部門的監(jiān)督;
2、負責客服團隊人員培訓，提高銷售能力，制定各項客服規(guī)章制度、業(yè)務流程并督促執(zhí)行;
3、負責團隊業(yè)績指標，開展客戶電話咨詢及回訪，并按照要求進行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;
4、負責公司所有產品咨詢解答的資料編寫并建立相應的數據庫及客服操作系統的`指令;
5、完成公司下達的其它任務。
電話銷售崗位職責7
職責描述:
1、根據公司提供的客戶資源(網站注冊、市場部開發(fā)),確認潛在客戶的學習需求,并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進一步了解即可;
2、熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關系;
任職要求:
1、大專以上學歷,致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展;
2、積極正面,有超強的`企圖心和極高的自我管理能力;
3、普通話標準、親和力強、服務意識強,溝通流暢、重點突出;
電話銷售崗位職責8
崗位職責：
1、負責公司產品的銷售及推廣，根據上級安排進行電訪及回訪，提高顧客到場率；
2、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；
3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的潛力；
4、客戶追訪、回訪，維護客戶關系，活動邀約及跟進，為客戶提供專業(yè)的咨詢，收集潛在客戶資料，管理客戶關系；
5、完成量化的工作要求，并能獨立處理上級安排的其他的`工作。
任職要求：
1、對銷售工作有較高的熱情；有工作經驗優(yōu)先；
2、普通話標準，具有良好的溝通表達能力，語音富有感染力。
3、為人踏實，品德良好，綜合素質休養(yǎng)佳，能吃苦耐勞，責任心強。
4、有自信心、樂觀向上，工作態(tài)度積極認真，具有團隊合作精神。
5、樂于接受挑戰(zhàn)性的工作，有較高的敬業(yè)精神，喜歡電話銷售工作。
電話銷售崗位職責9
崗位職責
1、為高端客戶提供一站式服務；
2、執(zhí)行公司規(guī)范語言要求，處理客戶異議，詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息；
3、接受和參加公司和上級領導安排的'輔導和訓練；
任職資格
1、大專以上學歷；
2、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗�，具良好的培訓及輔導技巧；
3、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力；
4、良好的談判技巧；
5、高度責任心，能在壓力下工作。
電話銷售崗位職責10
崗位職責：
1、以專業(yè)的金融理財知識和經驗，以資產配置為手段，為高凈值及超高凈值客戶提供資產保值、增值及其它投融資咨詢服務;
2、負責客戶的開拓與維護，客戶資料的'及時更新和完善，客戶需求分析，客戶資產凈值的動態(tài)跟蹤和管理;
3、掌握金融行業(yè)動態(tài)，把握市場機會，滿足客戶的個性化理財需要;
4、目標任務月均50萬-800萬業(yè)績。
任職要求：
1、本科以上學歷，金融經濟類專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、年齡23歲(含)以上;
3、三年以上銀行理財經驗，或一年以上私人理財(三方財富，信托，私募，保險等等)經驗;
4、最低具備基金從業(yè)資格證(沒有的話入司半年內考過也算)，具備AFP，CRFA~Lv1，CFP，CRFA~Lv2-3，CFA證書，CIIA證書5優(yōu)先、有責任心，事業(yè)心，不安逸于現狀，希望承擔更大挑戰(zhàn)
5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件
電話銷售崗位職責11
崗位職責：
1、根據公司提供的客戶資源，進行有效過濾，并整理分析客戶群的信息資料。
2、通過電話、QQ、微信等網絡方式與客戶進行交流，建立業(yè)務聯系。
3、及時收集并處理客戶的反饋意見，維護客戶關系。
4、負責與意向客戶進行深度交流，宣傳推廣公司的'產品。
5、積極配合完成公司制定的工作指標，按時保質的完成工作任務。
工作要求：
1、具有電話營銷業(yè)務經驗者優(yōu)先。
2、具備勤奮、踏實、認真負責的工作態(tài)度。
3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力
4、性格開朗、善于溝通，應變能力強，思維反應敏捷
5、機電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。
電話銷售崗位職責12
1、協助完成公司信息管理工作；
2、廠家對應系統的操作及錄入；
3、集團系統的.操作及錄入；
4、日常車輛數據等的統計和整理并上報；
5、中間業(yè)務數據的日常統計和整理上報；
6、客戶檔案的整理與分類及相關手續(xù)的收集、整理；
7、每月底與財務核對開票信息與上報信息，確保準確；
8、協助銷售各條線審計工作的完成；
9、上級安排的其他工作。
電話銷售崗位職責13
1、負責在辦公室跟客戶聊房，確認客戶需求，不外跑
2、對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。
3、完成領導交辦的其他或臨時工作。
4、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的`非保密信息
5、負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
電話銷售崗位職責14
1、通過電話進行產品銷售，與外部銷售人員合作完成各項銷售指標；
2、通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績；
3、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務，建立和維護客戶檔案；
4、協調公司內部資源，提高客戶滿意度；
5、收集和分析市場數據，并定期反饋最新信息。
電話銷售崗位職責15
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、有相關電話客服，銷售工作經驗者優(yōu)先。
5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的`畢業(yè)生放寬要求。
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